人事部工作年終工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的人事部工作年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　人事部工作年終工作總結 篇1

　　xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會(huì )更加注意方式方法，做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的工作計劃。

　　一、日常工作及成就

　　1、工作內容：人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門(mén)較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會(huì )不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

　　2、對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。

　　3、對每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統計，并且對新聞源的進(jìn)行對比，從中檢查看哪個(gè)平臺或是哪種方式關(guān)注人數比較多，積極告訴公司職員作出改整。

　　二、接下來(lái)的工作安排與建議

　　(一)工作安排

　　1、人員管理上：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，這里需要我部門(mén)的相關(guān)人員提高這方面的'技巧。

　　2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠，有待提高。

　　3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構建企業(yè)文化。

　　(二)建議

　　1、加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

　　2、加強勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。

　　3、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。

　　人事部工作年終工作總結 篇2

　　自20xx年xx月來(lái)公司上班，擔任人事管理員，已經(jīng)快有一年了。在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在xx月底因公司人事調整，從xx月xx被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料

　　根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理

　�、胖匦聦ΜF有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　�、茖Ω鞑块T(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　�、寝k理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。

　　3、人員招聘

　�、鸥鞑块T(mén)傳遞人員增補單。

　�、聘鶕�部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示

　　做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿

　　負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度

　　三、20xx年計劃

　　根據部門(mén)20xx結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx的'工作，全面推行目標管理。

　　行政人事總務(wù)部在20xx里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

　　1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要

　　2、配公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據

　　20xx年忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

　　人事部工作年終工作總結 篇3

　　過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況總結如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。

　　自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

　　1、注重學(xué)習，努力提升工作能力

　　堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書(shū)工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告某某份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共某某份。向市建委上報各種文字材料某某份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作

　　耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)某某余個(gè)，收發(fā)傳真材料某某余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電某某余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委某某服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )某某、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計某某余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)某某次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。

　　4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于某某年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作

　　編寫(xiě)、制定了公司某某年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作

　　積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在某某報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章某某篇，其中在《某某》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《某某》報發(fā)表稿件某某篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

　　9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象

　　積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了某某市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“某某”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的`學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。

　　在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接某某輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

　　人事部工作年終工作總結 篇4

　　以往因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年xx任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、人事檔案整理

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、員工合同簽訂

　　負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。

　　三、考勤方面

　　結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統。

　　四、制度的執行

　　執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人左右人接受了公司不同程度的.行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、員工福利

　　今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作

　　自接手促銷(xiāo)人員的管理工作以來(lái)，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、其他工作

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

　　對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。

　　人事部工作年終工作總結 篇5

　　20xx年對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰的一年，我們這個(gè)團隊在可以說(shuō)是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專(zhuān)業(yè)完成各項工作�？v觀(guān)全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們在張總的指示下，以經(jīng)理為風(fēng)向標，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20xx年的人事部工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、人才招聘—根據組織結構圖為企業(yè)配置人才。根據20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規劃，茲博所屬各公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè)，團隊中絕大部分是由一線(xiàn)人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動(dòng)率較大，這就導致招聘壓力增大，結合整年的招聘情況，基本上完成各部門(mén)的用人需求，現對XXXX年具體招聘情況匯總如下：截止于20xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規劃的基礎上，做好XXXX年招聘計劃，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。

　　2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來(lái)，我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓工作，分公司入職培訓效果未盡人意，根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進(jìn)行后續跟進(jìn)，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。

　　3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據國家《勞動(dòng)合同法》，結合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動(dòng)合同》，此合同主要針對公司編制內人員，簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動(dòng)合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執行此項工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動(dòng)糾紛率為0%，這一年成績(jì)較之前對比是個(gè)可喜的成績(jì)。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細節問(wèn)題。將每個(gè)細節做好，做到有理可循，那么風(fēng)險隨之降低。在明年的`工作中我們也會(huì )秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。

　　4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料，對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年，公司離職人員達到36人數，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟補償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；

　　5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格，投訴率已大大降低。

　　6、建立完整的人事檔案，做好HR數據統計工作。檔案管理是人事基礎工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時(shí)，存放妥當，檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理，及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數據分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開(kāi)始，我們增設了幾個(gè)HR的表格，每月做好統計工作，力求做到準確性、時(shí)效性，為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數據。

　　7、配合部門(mén)同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無(wú)障礙溝通打下了堅實(shí)的基礎；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現在發(fā)展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。

　　對于20xx年的工作總結，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開(kāi)展，針對今年的工作完成情況，結合公司XXXX年年度營(yíng)銷(xiāo)規劃，我們人事工作可以說(shuō)是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫�，F對明年的工作計劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規劃：

　　1、工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)規劃，人事行政部結合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開(kāi)始開(kāi)展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門(mén)進(jìn)行溝通；調整及完善階段：確定組織架構及崗位后，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開(kāi)展為：20xx年1—2月。

　　2、招聘與錄用。根據目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò )招聘仍是主要渠道之一，根據網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)的信息收集，結合公司崗位人員結構，網(wǎng)絡(luò )招聘仍選用“前程無(wú)憂(yōu)”，效果較理想；此項工作開(kāi)展時(shí)間：20xx年2月；完成時(shí)間：20xx年3月

　　3、培訓與開(kāi)發(fā)。培訓作為團隊建設中的重點(diǎn)工作，員工培訓列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓進(jìn)一步完善，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓計劃后，做好培訓管理制度，做好培訓開(kāi)展前的細則工作，此項工作開(kāi)展為20xx年4月。

　　4、績(jì)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過(guò)一年的考核執行情況，也并不太理想，結合實(shí)際情況對于20xx年的考核體系的建立做如下規劃：終端團隊考核機制的進(jìn)一步完善，建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度：在終端團隊及銷(xiāo)售人員考核機制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機制，具體時(shí)間根據前兩項工作的開(kāi)展情況而定。

　　5、薪酬與福利。調查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長(cháng)方式等因素，結合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規劃，對薪酬福利進(jìn)行調整。

　　6、人事日常工作。此項為日常人事管理，秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。

　　對于明年的工作計劃，設計范圍較廣，任務(wù)較重，有些細則不夠詳細，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。

　　人事部工作年終工作總結 篇6

　　20xx年可謂是我在工作以來(lái)度過(guò)的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌，又或許是因為今年的工作開(kāi)始的格外的晚。但總之，這并非是非常出色的一年。在這一年里，不少企業(yè)公司都在市場(chǎng)的絕大變動(dòng)下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。

　　作為公司人事部的一員，我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此，我一直都埋頭在努力的工作中，希望通過(guò)自身的積極努力，給給公司沖出困境帶來(lái)一絲力量。如今，我們確實(shí)做到了！盡管不足以于年初時(shí)的計劃相比，但確實(shí)擺脫了這份違紀，并給我自身的工作也帶來(lái)了不小的進(jìn)步�，F對我在20xx年的工作做如下總結：

　　一、公司招人工作

　　面對大的麻煩，自然就需要更多的人去處理這個(gè)麻煩。而“找人來(lái)”便是我們人事最基礎的工作。

　　在今年的.招人工作中，我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著(zhù)實(shí)習期的到來(lái)，大量的新生都需要一份實(shí)習或工作的崗位。為此，我也積極的和學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系，讓附近的學(xué)校為我們提供優(yōu)秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色，但卻也有著(zhù)許多的優(yōu)勢。尤其是易與培養這一點(diǎn)，就很適合我們的需要。此外，我還在x月左右參加了一次的校招活動(dòng)，進(jìn)一步收獲了不少的實(shí)習生。

　　此外，我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行人才招攬，不僅補齊了缺少的幾個(gè)需要經(jīng)驗的崗位，也收獲了一些優(yōu)秀的人才。

　　二、培訓工作

　　因為今年的招人比較集中也比較多，所以順勢就計劃了同步的培訓。當然，除了基礎的紀律和規定外，專(zhuān)業(yè)方面還是由各部門(mén)的領(lǐng)導進(jìn)行安排。并且因為有不少實(shí)習生的原因，在這次的培訓中，篩去了共有xx名實(shí)習生，正式進(jìn)入工作的新人只有xx名。

　　至今為止，目前公司現有員工xx人，比較x月的情況共減少了xx名員工。

　　三、做好員工信息收集以及薪資評定

　　在今年有不少的新人加入了公司，同時(shí)也離開(kāi)了不少老員工，但無(wú)論是新老員工，我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工，更是做好清點(diǎn)，及時(shí)的補充未填寫(xiě)的信息，保持公司員工信息庫的及時(shí)性。

　　此外，在收集員工信息的同時(shí)，我也會(huì )做好各部門(mén)員工的能力考核，確保員工的工作能力，并對其工薪等待遇進(jìn)行調整。

　　在今年的工作中，我嚴格的遵守公司的紀律規定，認真處理好每一次的工作責任，讓公司在工作中無(wú)后顧之憂(yōu)！并且，在接下來(lái)的20xx年里，我也會(huì )更加努力，更加認真的做好下一年的工作！并讓自己在工作中更進(jìn)一步的得到完善！

　　人事部工作年終工作總結 篇7

　　xx年度，行政人事部在公司及管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導、監督下，在部門(mén)員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務(wù)，保證了管理處及各部門(mén)的后勤保障和行政支持工作，維持和延續著(zhù)管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著(zhù)公司實(shí)體化的建立和完善，行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門(mén)，始終做好與公司各職能部門(mén)的配合協(xié)作，接受并及時(shí)傳達公司各方面規章制度和工作指導，作好信息的及時(shí)反饋和溝通，在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門(mén)配合良好，有效溝通，完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作;在全年部門(mén)人員變化和崗位調整過(guò)程中，保持了部門(mén)各方面工作的順利交接和開(kāi)展，沒(méi)有出現大的失誤和偏差，現就行政人事部幾方面主要工作進(jìn)行分類(lèi)總結。

　　第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標完成情況

　　行政人事部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓管理五個(gè)方面，以下分類(lèi)總結。

　　一、人事管理工作：

　　1、1-4月份及時(shí)完成管理處員工社會(huì )保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類(lèi)勞資工作隨著(zhù)公司與管理處結構和人員調整，自5月份起，由公司行政人事部負責辦理，不再納入管理處行政人事部工作業(yè)務(wù)范疇。

　　2、按月及時(shí)完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作，保障員工工資的按時(shí)發(fā)放，自1月份調整考勤方式，增設id數字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

　　3、根據隨時(shí)出現的各部門(mén)員工離職流動(dòng)情況，及時(shí)跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動(dòng)、離職交接等各環(huán)節程序工作。自5月份起隨著(zhù)公司《人事管理規定》的頒布實(shí)施，公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環(huán)節控制工作，我部積極配合做好管理處范圍內各環(huán)節，各項手續的具體經(jīng)辦和流轉工作，根據各月人員變動(dòng)情況統計，全年管理處各部門(mén)、各級、各崗位人員變動(dòng)情況如下：

　　(1)離職：共55人。

　　其中保養部：(技工)7人;

　　安保部：管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

　　客服部：客服助理2人。

　　保潔部：0人。

　　行政人事部：文員1人。

　　(2)入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。

　　4、針對全年員工流動(dòng)頻繁現象，我部及時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng)統計上報管理處，并與公司行政人事部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動(dòng)頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。

　　5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。

　　6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢(xún)意見(jiàn)工作，組織各部門(mén)學(xué)習并匯總相關(guān)意見(jiàn)。

　　二、行政管理工作：

　　(一)常態(tài)業(yè)務(wù)：

　　1、及時(shí)跟進(jìn)管理處各部門(mén)每月重要文件電子文檔的收集整理;

　　2、按時(shí)完成每月管理處各部門(mén)內部報銷(xiāo)費用的審核匯總;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)保安人員意外傷害險的變更工作，并于10月份上報公司完成保險公司的續約，本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;

　　4、按時(shí)完成每月管理處各部門(mén)工作總結，計劃的匯總上報;

　　5、按時(shí)完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

　　6、按時(shí)完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

　　7、及時(shí)完成管理處每月/每周各類(lèi)文件的報送、收發(fā)、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份，內部備忘錄共74份;

　　8、做好管理處例會(huì )等各類(lèi)會(huì )議的組織準備以及會(huì )議紀要的記錄，整理工作，全年共組織召開(kāi)例會(huì )21次;

　　9、及時(shí)完成管理處各類(lèi)費用集中上報和發(fā)送結算工作;

　　10、按時(shí)完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作，如員工生日、節日慰問(wèn)、高溫補助等。

　　5、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓組織完成情況良好，由各部門(mén)訓導員負責，我部監督，同時(shí)參加了他們的專(zhuān)業(yè)培訓聽(tīng)課。

　　第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會(huì )。

　　一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門(mén)，長(cháng)期以來(lái)在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實(shí)執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著(zhù)裝規范、辦公室環(huán)境秩序、一線(xiàn)服務(wù)崗位人員的.行為規范等方面，沒(méi)有進(jìn)行嚴格有效的監管。

　　在xx年工作中，擬通過(guò)質(zhì)檢工作的開(kāi)展和深入，把質(zhì)檢工作從目前起點(diǎn)階段的對工作完成情況的檢查，擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個(gè)或某幾個(gè)普遍存在的問(wèn)題和現象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。

　　二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng )新性工作內容，如每月物品申購的費用測算和審核，每月各類(lèi)結算、支付費用和報銷(xiāo)支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車(chē)費用統計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類(lèi)費用支出的集中匯集處，必須對各類(lèi)費用進(jìn)行可能的、必要的、不同角度的詳細統計，從而進(jìn)行量化比較和分析，發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)提高。

　　在xx年工作中，應擴展思路，對各類(lèi)費用和數據統計進(jìn)行細化，從不同角度，不同階段進(jìn)行時(shí)間和空間上的統計，從而得出分析結果。

　　三、對于物品和資產(chǎn)管理，只進(jìn)行了表面性的、基礎性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產(chǎn)的使用過(guò)程的控制和管理以及對于報廢物品的處理，尚未健全相應的管理制度和機制，有，但不完善。

　　在xx年工作中，應對各類(lèi)物品(至少是常規物品)的必要庫存量進(jìn)行列項和確定;對于一些專(zhuān)業(yè)物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門(mén)當前使用的固定資產(chǎn)，低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫，處理進(jìn)行流程的理順等等。

　　綜上三點(diǎn)所述，從人、財、物三個(gè)方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問(wèn)題。部門(mén)工作職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，客觀(guān)的說(shuō)還只是停留在一個(gè)基本層面。沒(méi)有為管理處真正起到支持保障作用，這是經(jīng)驗問(wèn)題，是意識問(wèn)題，也是個(gè)能力問(wèn)題;作為部門(mén)經(jīng)理，有不可推卸的責任。

　　第四部分：對公司及管理處的意見(jiàn)和建議

　　一、針對行政人事部上述三方面存在問(wèn)題的改善，需要得到公司領(lǐng)導、各職能部門(mén)及管理處的指導，幫助和支持，幫助我們發(fā)現問(wèn)題，制定措施、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作。

　　二、重點(diǎn)要說(shuō)的是，針對一年中員工流動(dòng)現象頻繁，建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定�？紤]各級員工薪資待遇問(wèn)題，建議在適當的時(shí)機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面，考慮如何通過(guò)各種手段、措施加強團隊建設，企業(yè)文化建設，進(jìn)一步增加凝聚力。從這個(gè)意義上講，員工的離職往往并不是工資待遇問(wèn)題，他們要自身提高，要尋求發(fā)展，他們需要受更多的關(guān)注，在日常工作之余，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，了解員工思想和需求，了解員工疾苦去幫助他們。

　　人事部工作年終工作總結 篇8

　　這一年，作為人事，我也是感受到工作的艱難，自己也是不斷去學(xué)習，去讓自己找到更多的方法來(lái)做好工作，而自己也是順利的處理好工作，去完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，在此也是來(lái)就自己人事工作做個(gè)總結。

　　上半年的工作，可以說(shuō)開(kāi)展的很不順利，疫情也是讓我們酒店基本上半年沒(méi)有怎么營(yíng)業(yè)而且還很難去熬過(guò)去，但是經(jīng)過(guò)了大家的努力，也是慢慢的度過(guò)了這段艱難的日子，工作上雖然沒(méi)有太多的事情要去做，但是我也是積極的去學(xué)習，去提升，作為人事我明白，也是多和同事們交流，了解他們的一些想法，是否是愿意陪著(zhù)酒店一起繼續走下去的，又是有要離開(kāi)的也是要去辦理好手續，的確工作的開(kāi)展并不容易，同時(shí)也是需要我們持續的`付出才會(huì )有收獲的。而自己也是跟著(zhù)酒店一起走了過(guò)來(lái)，更是看到酒店付出的努力，大家都是不斷的去深思，即使有疫情，有外部環(huán)境的變化，但是提升自己，也是可以更好的去度過(guò)這些難關(guān)并且在疫情緩解了之后可以更好的去做好工作，去開(kāi)展好新的工作，特別是此次讓我也是明白自己還有很長(cháng)的路要去走，很多方面依舊是要提升，才能把工作開(kāi)展更為順利的。

　　下半年疫情的緩解，工作也是慢慢的恢復，同時(shí)也是酒店需要招聘新的人手，也是之前離開(kāi)了一些，所以也是我們的工作開(kāi)始忙碌起來(lái)，我也是積極的去做好相關(guān)的事情，去找到合適的人員來(lái)面試，去做好培訓，讓新人融入到酒店的工作里頭來(lái)。工作的開(kāi)展也是很多的事情要去處理，但經(jīng)過(guò)了上半年的學(xué)習以及煎熬，也是做起事情來(lái)更為的順利，讓我知道此次的危機也是一個(gè)機會(huì )，讓我得到了成長(cháng)，工作里頭，同事們也是積極的配合，大家都是知道只有自己去努力，那么才能和酒店一起去成長(cháng)，去把上半年的危機給解除，同時(shí)也是有更多的一個(gè)收獲。工作上，我也是沒(méi)有松懈，盡責的做好自己該做的事情，同時(shí)也是感受到的確和之前自己工作相比，也是有了很多的不同，我也是發(fā)現了一些細節方面可以繼續的去做好的。

　　一年的工作要結束了，回頭看這一年經(jīng)歷了很多，同時(shí)也是讓我們知道，危機還在，我們也是要繼續的去努力，去把工作開(kāi)展，去做的更好一些才行的。我也是會(huì )繼續的努力在來(lái)年把人事工作處理的更好。

　　人事部工作年終工作總結 篇9

　　在人事部這一年我的工作有一定的收獲，但是也看到了自己的不足。作為人事部的一員，為公司的人才庫招攬人才，是我的本職，雖有成績(jì)在，但并不是多好的成績(jì)。我所能做的就是在新一年里我可以把成績(jì)做上去�，F對過(guò)去一年在人事部的工作簡(jiǎn)單總結下：

　　一、學(xué)習努力，工作認真

　　進(jìn)入公司人事部，實(shí)際上是不滿(mǎn)一年的，相對來(lái)說(shuō)還是個(gè)新人，所以我特別的努力的在學(xué)習人事相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并認真的做著(zhù)自己的工作。工作簡(jiǎn)單但瑣碎，需要時(shí)間和精力整理，更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情，我是一定會(huì )去向大家請教的，不會(huì )不懂就放在另一邊，因為這樣做對于工作是不好的，所以我都會(huì )在第一時(shí)間自己上網(wǎng)尋找方法，如若沒(méi)有，我就會(huì )積極去請教，努力把問(wèn)題給解決了。

　　二、努力開(kāi)創(chuàng )新的思維方式

　　本年度里，自己是作為人事的新人，我的思維還是打開(kāi)的，沒(méi)有被局限，所以呢我在做事的時(shí)候都會(huì )盡量的開(kāi)創(chuàng )新思維方式和模式，這樣能夠有助于進(jìn)行工作。本身人事工作就是需要去不斷設想的，是管理公司的眾多繁瑣的事務(wù)，不打開(kāi)思維，就會(huì )被限制在一個(gè)圈里出不去，會(huì )妨礙工作的。我會(huì )去看各種有利益思維開(kāi)放的書(shū)籍，從別人的身上學(xué)習如何開(kāi)創(chuàng )自己的思維。正是因為這樣，我能夠在短時(shí)間內提出很多有用的意見(jiàn)，幫助上級領(lǐng)導制定新的績(jì)效考核制度，完善員工基本信息資料。

　　三、余留的不足

　　我在經(jīng)過(guò)反思自己的.工作后，我覺(jué)得自身還有的不足就是還沒(méi)有把這份工作真正的的當成自己的事情去做，所以在工作時(shí)沒(méi)有集中精力去做，自然所能達到的水平就不高。我需要加強在工作上的注意力，只有這樣，才能把工作完成好，不至于讓自己在工作過(guò)程中因為走神而出現失誤。另外，就是還要去深入學(xué)習關(guān)于人事的專(zhuān)業(yè)知識，把理論給學(xué)扎實(shí)了，在工作上才會(huì )真正的運用上，不用做到一半暫停。

　　本年度在人事部的工作我已基本完成，不足和遺憾的地方，我在明年的工作里會(huì )努力的改過(guò)來(lái)，讓人事工作進(jìn)展順利。我會(huì )以更嚴格的要求去工作，對自己的工作提出要求，做好計劃，讓自己幫助到公司。

　　人事部工作年終工作總結 篇10

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，20xx年我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力。

　　首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

　　其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實(shí)施方案。

　　學(xué)習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

　　在培訓工作方面，春節前制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。春節前制定完善項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。

　　針對自己的溝通不足問(wèn)題。向領(lǐng)導提出的每個(gè)觀(guān)點(diǎn)自己都要在底下深思熟慮，找出充足的`論據然后再和領(lǐng)導探討，爭取說(shuō)服領(lǐng)導采取自己的建議和觀(guān)點(diǎn)。跟策劃和同事之間溝通形成一個(gè)溝通機制，和下屬溝通采用及時(shí)固定兩種模式，除根據實(shí)際情況及時(shí)和銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通外，每周固定兩次和銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握銷(xiāo)售人員的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制，在向他們學(xué)習的同時(shí)也要敢于提出自己的建議供其參考。

　　關(guān)于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎?dòng)辛P獎罰分明。 關(guān)于執行力不足問(wèn)題，春節前也要制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。

　　關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。 關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的不足，20xx年每月要有一次關(guān)于項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案撰寫(xiě)，并供策劃部門(mén)的指導和點(diǎn)評，認真學(xué)習策劃知識。

　　學(xué)習猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，20xx年我充滿(mǎn)著(zhù)期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會(huì )進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

　　人事部工作年終工作總結 篇11

　　在我成為人事專(zhuān)員以來(lái)便能夠明白履行好職責的重要性，無(wú)論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，而且我也能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好人事工作并得到了領(lǐng)導的認可，在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作，工作中的鍛煉也讓我成長(cháng)了不少并招納了許多新員工，現對本年度完成的人事工作進(jìn)行以下總結。

　　及時(shí)發(fā)布招人消息并積極展開(kāi)面試方面的工作，我在本年度的工作中能夠根據公司所需崗位的信息來(lái)發(fā)布招人消息，無(wú)論是薪水待遇還是工作的具體要求都會(huì )進(jìn)行詳細的介紹，這樣的話(huà)也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺盡快招人到公司所需的員工，而我也會(huì )定期檢查郵箱并對投遞的簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細查看，覺(jué)得對方具備勝任這份工作的能力以后再來(lái)聯(lián)系對方并安排面試，對我來(lái)說(shuō)長(cháng)時(shí)間的工作經(jīng)歷早已讓自己熟悉了招人的流程，而我也通過(guò)面試的簡(jiǎn)單考核從而為公司招人了一批新員工，而且在他們入職以后也著(zhù)手安排了崗前培訓以及員工檔案的建立。

　　認真安排對新員工的培訓從而幫助他們盡快融入職場(chǎng)環(huán)境，在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項技能，而且無(wú)論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認同才行，有著(zhù)共同奮斗的目標自然能夠很好地調動(dòng)員工的工作積極性，另外在培訓的時(shí)候也會(huì )嚴格的制度并用以要求員工提高自制力，對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)員工自制力的.提升也是十分重要的，事實(shí)上這項工作有著(zhù)領(lǐng)導的支持與其他同事的幫助導致我也減少了許多麻煩。

　　及時(shí)做好考勤數據的統計并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導，在負責考勤期間會(huì )認真查看員工當天的出勤狀況并做好相應的統計，若是出現遲到的狀況則會(huì )重點(diǎn)進(jìn)行標記并與員工進(jìn)行溝通，另外在員工需要請假的時(shí)候也會(huì )積極配合并讓對方填寫(xiě)單據，這部分數據對后期的績(jì)效考核以及工資結算會(huì )造成重要的影響，因此我能夠認真統計好以免自己在人事工作中出現差錯，除此之外我也會(huì )負責部分公司活動(dòng)的策劃以及辦公物資的采購，對我來(lái)說(shuō)這部分工作的完成對自己的職業(yè)生涯有著(zhù)重要的意義。

　　本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗，我也明白工作的完成也是對自己的鍛煉從而需要認真對待，總之我會(huì )認真履行好作為人事專(zhuān)員的職責并在以后的工作中嚴格要求自己，希望能夠秉承這份對待工作負責的態(tài)度為公司的發(fā)展而努力。

　　人事部工作年終工作總結 篇12

　　降低招聘成本，并且在公司內部營(yíng)造出一個(gè)人人有機會(huì )晉升，人人有機會(huì )更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各用人單位所需要人員在新的.崗位上適應較快，進(jìn)一步地降低了管理成本。

　　培訓與開(kāi)發(fā)

　　公司在持續地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

　　1.入職培訓

　　入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門(mén)對公司發(fā)展狀況和未來(lái)發(fā)展規劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛生、社會(huì )保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓，共培訓人次。

　　2.在職培訓

　　在職培訓是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓次，包括研究生培訓人次，中旭鷹計劃培訓人次，總裁執行力培訓人次，由佳靜培訓人次，年終績(jì)效考核、下年度人力資源規劃及動(dòng)態(tài)薪酬設計培訓人次，四川化工學(xué)院培訓人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓共人次。

　　克服了外部招聘時(shí)間長(cháng)，進(jìn)入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險大，并影響內部員工積極性的弊端。

　　人事部工作年終工作總結 篇13

公司領(lǐng)導：

　　在即將過(guò)去的20xx年里，人事部在總公司領(lǐng)導下，在集團相關(guān)部門(mén)具體指導和物業(yè)各部門(mén)配合下，認真落實(shí)“招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理”幾大模塊工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)化知識，建設職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理隊伍，人事部的整體工作有了長(cháng)足的發(fā)展，現將本年度的工作總結報告如下：

　　一、主要工作總結

　　(一)加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調，為公司發(fā)展補充新鮮血液。

　　1.截至11月底，今年人事部共完成招聘員工、各部門(mén)報崗711人并辦理上崗手續，簽訂勞動(dòng)合同，其中助理級以上人員11人，普通員工700人。

　　2.做好內部人員協(xié)調與安置， 9月份借調人員支援山東工作;向天津調派人員1名;10月份篩選三名管理人員調往三亞開(kāi)展工作。

　　通過(guò)進(jìn)行內部推薦、網(wǎng)絡(luò )、報刊、現場(chǎng)等各種方式招聘，補充了公司需要的人才，解決了各部門(mén)的用人需求。

　　(二)聯(lián)合培訓部開(kāi)展員工培訓和新入職大學(xué)生培訓，提升員工總體素質(zhì)，為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)人才。

　　1.聯(lián)合培訓部對新聘大學(xué)生開(kāi)展培訓活動(dòng)，建立大學(xué)生培訓方案，為以后新聘大學(xué)生的留用提供依據。

　　2. 組織骨干人員參加全國物業(yè)管理師考試、物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓和考試，提高管理人員專(zhuān)業(yè)化層次。

　　(三)調研、參照市場(chǎng)工資水平，建立新的物業(yè)工資標準，在控制薪酬總額的前提下，陸續為物業(yè)員工上調工資。

　　同時(shí)完成公司臨工每月的工資核算匯總，并與集團人力部薪酬組、財務(wù)部對接。

　　1、自去年12月至今年11月底,部門(mén)工資總額為 元，平均人數： 人，員工月平均工資 元。

　　2.因3月份、8月份、9月份分批進(jìn)行了薪酬調整，同時(shí)承接了項目，平均在職員工總數小幅增加，發(fā)放工資總額較去年相比有所增長(cháng)。

　　(四)掌握國家政策，作好福利管理，保障員工權利，提升員工向心力。

　　1.報請楊總為物業(yè)工勤崗位繳納工傷保險，自10月份開(kāi)始，陸續為所有員工辦理工傷險，在維護員工人身財產(chǎn)安全的同時(shí)，分擔公司承擔風(fēng)險。

　　2、積極聯(lián)合集團各部門(mén)處理員工意外受傷情況，做好溝通工作，降低公司損失。

　　3.協(xié)助行政辦統計物業(yè)在崗人員，發(fā)放節日福利，做好節日慰問(wèn);協(xié)助集團人力資源部安排、監督員工年度體檢及入職體檢，保障在崗人員健康狀況。

　　(五)規范外接物業(yè)人員檔案管理，做好員工關(guān)系管理，保證用工合法。

　　1.建立外接物業(yè)員工檔案，規范管理;

　　2.做好新入職及在職員工合同管理工作，及時(shí)簽訂(續簽)勞動(dòng)合同，規避勞動(dòng)風(fēng)險;

　　3、協(xié)助集團人力資源部做好員工獻血的宣傳、組織、統計工作。

　　(六)進(jìn)行人口普查，為國家人力資源決策出力。

　　今年5月份是全國第六次人口普查，人事部協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公司內統計工作，普查結果準確，可靠，已通過(guò)上級有關(guān)部門(mén)審核。

　　(七)初步建立物業(yè)人力資源管理手冊，規范物業(yè)人事管理。

　　在集團人力資源管理的基礎上，結合物業(yè)實(shí)際，匯總原有相關(guān)制度流程，建立規范化管理流程，明晰相關(guān)制度，為物業(yè)規范、合理的人事管理奠定基礎。

　　(八)其它工作

　　1、嚴格把關(guān)，所有特種操作工種人員上崗必須持證，對持證情況進(jìn)行統一檢查，處理無(wú)證上崗情況，督促證件過(guò)期人員及時(shí)審核或辦理新證。

　　2、自接收考勤工作以來(lái)，嚴肅考勤紀律，聯(lián)系集團人力資源部及考勤機廠(chǎng)家對各部門(mén)考勤相關(guān)人員進(jìn)行了培訓及復訓，嚴格要求按考勤制度執行;同時(shí)，對各部門(mén)考勤工作進(jìn)行了統一檢查，對查出問(wèn)題督促整改，杜絕重復發(fā)生，并將檢查考勤作為長(cháng)期工作每月進(jìn)行。

　　二、本年度工作存在的'不足及原因分析

　　一年來(lái)，人力資源工作規范化建設已步入正軌，但還有很多不足需要進(jìn)行調整和完善。具體如下：

　　(一)公司內沒(méi)有形成良好的人力資源管理氛圍

　　從現階段的員工結構可以看出，公司的員工整體文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的員工數量在公司總員工的一半。導致一些現代化的管理理念和管理工具難以掌握和執行。

　　同時(shí)，入職年限在0-4年的占總比例的86.7%，這一部分的員工對企業(yè)現有的文化還沒(méi)有深入了解，對企業(yè)的歸屬感還不夠強烈，所以這也是不能形成良好氛圍的又一個(gè)原因。

　　(二)對員工的培訓不夠，員工現有的工作理念、對集團文化和制度的認識不足以支撐規范化的管理。

　　隨著(zhù)集團項目的擴大，物業(yè)公司在持續地發(fā)展，同時(shí)，內外部環(huán)境在不斷變化，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決新困難和新問(wèn)題，同時(shí)培訓是提升員工工作能力和技能的有效途徑。物業(yè)公司一直對培訓模塊不夠重視，直至今年9月份成立培訓部，設立專(zhuān)人進(jìn)行員工培訓。而短期的發(fā)展不能完全提升員工業(yè)務(wù)、能力水平，公司的培訓管理體系仍需提高。

　　(三)在薪酬標準調整時(shí)，未能將基礎工作扎實(shí)開(kāi)展。

　　在今年薪酬調整過(guò)程中，首先調整維修人員工資，導致在一段時(shí)間內維修班長(cháng)工資高過(guò)維修部長(cháng)工資，導致部長(cháng)級人員對薪酬調整的抵觸情緒;同時(shí)，維修人員工資標準偏低，致使定崗工資由C檔起步，D檔工資有同虛設。

　　又因 市7月份提高了最低工資標準，在9月份工資調整過(guò)程中，對人員工資進(jìn)行再一次調整;而因助理人員有10%績(jì)效工資，導致部分工資漲幅不高的助理人員實(shí)發(fā)工資與原工資變動(dòng)不大且與維修部長(cháng)工資持平，不能發(fā)揮績(jì)效工資對管理人員的激勵作用。

　　(四)公司的績(jì)效考核工作還非常粗放，指標比較簡(jiǎn)單和單一。

　　參照集團人力資源部績(jì)效考核方法，對員工的考核仍然主觀(guān)性較強，受領(lǐng)導意愿影響大;同時(shí)指標簡(jiǎn)單，不能深入考察員工的工作質(zhì)量和工作能力;很多部門(mén)在接收需要對某某進(jìn)行考核通知時(shí)，直接將績(jì)效考核作為任務(wù)來(lái)完成，而沒(méi)有將其作為一個(gè)提升員工業(yè)績(jì)與能力的工具來(lái)使用。因此公司的績(jì)效考核方案有待改進(jìn)，需進(jìn)行多方協(xié)商與溝通。

　　(五)現階段的招聘管理流程有待改進(jìn)。

　　首先，現在的招聘中，有時(shí)各部門(mén)在有需求并招聘到人員后直接通知體檢和上崗，而沒(méi)有先向人事部提交資料報崗，導致有時(shí)上崗手續辦理拖后，新入職員工工資發(fā)放不及時(shí)或少發(fā);

　　其次，人事部招聘工作在心態(tài)上有些被動(dòng)，不經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校、招聘會(huì )和網(wǎng)站，拓展招聘渠道，對招聘效果有消極影響;

　　再次，人事部對于應聘人員尤其管理人員的背景調查工作及對新入職人員的跟蹤服務(wù)工作不到位，影響了員工的穩定在崗狀態(tài)。

　　(六)人事部部門(mén)內員工，對公司基礎業(yè)務(wù)和物業(yè)工作缺乏了解的機會(huì )，缺乏學(xué)習的主動(dòng)。需要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和工作經(jīng)驗學(xué)習，只有不斷的學(xué)習才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，特別是服務(wù)工作。

　　綜上，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人事部還有很多的東西要學(xué)習，還有很多的問(wèn)題需要去解決。

　　三、20xx年度工作計劃

　　(一)繼續做好招聘與配置工作，招聘公司需要的人才，重視人才儲備及人崗匹配，盡最大力量減少人員流動(dòng)率。

　　(二)與品質(zhì)培訓部聯(lián)合，加強員工培訓，尤其是應往屆大學(xué)生儲備人員的實(shí)習和培訓，提升員工業(yè)務(wù)能力與績(jì)效

　　(三)對績(jì)效管理進(jìn)行調整及修正，根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系調整并完善績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);

　　(四)加強薪酬總額控制，持續做好工資核算及審核，做好基礎工作;做好福利管理，處理好員工關(guān)系。

　　1、根據公司運行情況及市場(chǎng)水平，評估、修訂薪酬標準，使公司薪酬具有內部公平性及外部競爭力;

　　2、做好福利管理，及時(shí)上報、增減公司員工社會(huì )保險相關(guān)資料，維護員工利益，減少公司損失。

　　3、嚴肅合同管理，嚴格要求所有新入職人員及合同到期人員及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對現有合同簽訂流程中的漏洞進(jìn)行改進(jìn)。

　　(五)加強員工安全及規范操作教育，不時(shí)開(kāi)展宣傳、培訓活動(dòng)，減少員工受傷及與業(yè)主沖突。

　　(六)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)，提升規范化管理水平及工作效率;

　　(七)在做好以上工作同時(shí)，加強人事部成員的能力提升，人事部將定期收集人力資源相關(guān)政策、法律法規及有關(guān)的人力資源培訓資料，利用空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習、溝通、交流與分享;參與人力資源相關(guān)課程，引進(jìn)外部人力資源管理理念與先進(jìn)的管理方法;多借鑒集團人力資源部及其它物業(yè)公司人力資源工作經(jīng)驗。

　　(八)持續做好各項人力資源服務(wù)工作。

　　總之，物業(yè)人事部不但致力于建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，而且要將具體工作做細、做好，使員工在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活、快樂(lè )工作，與公司共同成長(cháng)。

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