政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結，歡迎大家分享。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結1
根據市教育局【20××】14、16號和園教發(fā)【20××】22號文件精神，我校嚴格按照方案規定的時(shí)限要求，完成了民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作任務(wù),現將評議工作總結如下∶
一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況
（一）加強學(xué)習，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認識。
1、認真落實(shí)行評工作。
學(xué)校組織領(lǐng)導班子成員認真學(xué)習了市教育局【20××】14、16號和園教發(fā)【20××】22號文件精神，并就學(xué)校開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動(dòng)一覽表，明確了責任人和責任科室。通過(guò)學(xué)習，領(lǐng)導班子成員對教育系統開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的意義有了深刻的認識，認識到此項活動(dòng)的開(kāi)展是黨在新時(shí)期對教育系統工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì )安定團結的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度
學(xué)校召開(kāi)教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì )，龔大榮校長(cháng)向全體教師做了動(dòng)員報告，組織教師學(xué)習了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了二實(shí)小依法治校的承諾書(shū)，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書(shū)。為加大宣傳力度，辦宣傳專(zhuān)欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書(shū)1塊。
（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內設機構自查。我校將評議的六大內容劃塊分配到校內的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導牽頭，對照評議內容和標準，逐條自查，理清存在的問(wèn)題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開(kāi)展“千名家長(cháng)評校、百名學(xué)生評教”活動(dòng)。調查活動(dòng)分為座談會(huì )和問(wèn)卷調查兩鐘形式進(jìn)行。
（1）、座談會(huì )情況：
10月12、13、14日下午分別召開(kāi)了家長(cháng)代表座談會(huì )、學(xué)生代表座談會(huì )、行評監督員督查員座談會(huì )。會(huì )議由學(xué)校支部和工會(huì )共同組織完成。參加會(huì )議的有各年級家長(cháng)代表7人、學(xué)生代表15人、行評監督員督察員8人。
家長(cháng)代表座談會(huì )上，與家長(cháng)展開(kāi)了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價(jià)。在交流的過(guò)程中，家長(cháng)們動(dòng)情的講出了一個(gè)個(gè)感人的愛(ài)的故事，同時(shí)也對學(xué)校和教師工作提出了建議。
學(xué)生座談會(huì )中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負擔、違規補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問(wèn)題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的看法。
行評監督員督察員座談會(huì )中，首先由學(xué)校胡書(shū)記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來(lái)學(xué)校工作的主要成績(jì)及家長(cháng)代表座談會(huì )和學(xué)生代表座談會(huì )的情況進(jìn)行了匯報，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長(cháng)效機制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設取得更大的成績(jì)。
（2）、問(wèn)卷調查情況。
本次調查活動(dòng)共調查學(xué)生家長(cháng)千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問(wèn)卷調查，保證了問(wèn)卷調查的真實(shí)性和數據可靠性，讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現狀，有針對性的開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高了學(xué)校的師德教育水平。
3、設置民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)箱、舉報電話(huà)、郵箱等收集意見(jiàn)或建議。
學(xué)校在校門(mén)通道處設置了征求意見(jiàn)箱，公布了舉報電話(huà)、郵箱地址，經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間。共收到了各類(lèi)建議和意見(jiàn)12條。
4、行評領(lǐng)導小組成員把自查的問(wèn)題和各種渠道收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了綜合整理，確定了學(xué)校本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)須重點(diǎn)解決和整改的突出問(wèn)題。
〈三〉存在的主要問(wèn)題及整改措施
存在的主要問(wèn)題的突出表現：
1、 按照教育管理年的要求，學(xué)校在執行市局嚴格實(shí)行均衡編班等“八個(gè)嚴格”的規定時(shí)，由于招控難度大，采取的措施不夠得力，本學(xué)年招收的插班生較多，在校學(xué)生數有增無(wú)減，很難實(shí)現學(xué)校五年發(fā)展規劃要求中提出的“五年內在校學(xué)生數控制在1800人以?xún)取钡哪繕恕?/p>
2、 學(xué)校通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)加強了教師師德師風(fēng)的教育和管理，但在少數教師身上仍存在以下違規違紀現象：一是不能以身示范，穿著(zhù)怪異；二是歧視差生，體罰或變相體罰學(xué)生；三是以教謀私，不尊重家長(cháng)和學(xué)生意愿推銷(xiāo)教輔資料，利用節假日搞有償家教。
3、 學(xué)校食堂條件簡(jiǎn)陋，離標準化的要求還有一定的距離，硬件設施亟待改善。
4、 學(xué)�？晒⿲W(xué)生玩耍的設備設施太少，學(xué)生課間和休息時(shí)間只好在擁擠的走道上玩耍，存在重大的安全隱患。
5、 學(xué)校實(shí)行錯時(shí)放學(xué)后，家長(cháng)不能進(jìn)校，阻礙了家長(cháng)與學(xué)校的聯(lián)系，家長(cháng)認為很不方便。
整改措施
1、認真執行嚴格實(shí)行均衡編班等“八個(gè)嚴格”的規定，嚴格按招生計劃和標準招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力爭五年內在校學(xué)生數控制在1800人內。達到學(xué)校五年發(fā)展規劃的目標要求。（責任科室：校辦、教務(wù)處）
2、進(jìn)一步加大師德師風(fēng)教育管理的力度，開(kāi)展教育管理年、爭先創(chuàng )優(yōu)的各項活動(dòng)，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，有效杜絕教師違規現象的發(fā)生。（責任科室：黨支部、工會(huì )）
3、做到向內使勁，向上積極爭取領(lǐng)導支持，早日立項，重新修建標準化的學(xué)生食堂，增添學(xué)生所需的體育設施。（責任科室：總務(wù)處）
4、積極探索課間安全文明小游戲，實(shí)實(shí)在在引入校園，增強課間游戲的安全感；理清家校聯(lián)系的多種方法，通過(guò)家長(cháng)學(xué)校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學(xué)生家長(cháng)，辦好人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
二、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果及長(cháng)效機制的建立
整改成果∶
〈一〉積極探索解決“班額大、學(xué)生多，影響教學(xué)質(zhì)量”的辦法和途徑
在校學(xué)生多，是歷年來(lái)積累形成的（2117÷30=70人）。為解決新生入學(xué)、插班等招控難度，學(xué)校校委會(huì )集體修訂了招生管理制度，從新生招生管理、轉學(xué)插班管理、休學(xué)復學(xué)管理、學(xué)生學(xué)籍管理和責任追究等五個(gè)方面進(jìn)行了嚴格的規定，并形成了校委會(huì )決議：“嚴格按制度辦事，任何人無(wú)權越權辦理非正常手續的學(xué)生，確保五年內班均60人的目標實(shí)現”。此制度已提交教代會(huì )討論通過(guò)。
圍繞“打造高效課堂，實(shí)施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，深化課堂教學(xué)改革，著(zhù)力提高課堂教學(xué)效率，開(kāi)始了一系列活動(dòng)：
1、優(yōu)化常規管理，規范教師教學(xué)行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問(wèn)題，采取下發(fā)“問(wèn)題。提示卡”、“常規檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問(wèn)題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開(kāi)展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)，大力推行“五步快樂(lè )教學(xué)法”，要求人人上好一節體現高效課堂特點(diǎn)的研究課，推出一批高效課堂，以點(diǎn)帶面，逐步推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的'大面積提高。
3、開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng)，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設計和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔。
4、開(kāi)展“班班通”培訓，讓全體師生熟悉、善用、用好“班班通”，讓現代教育技術(shù)為課堂增效。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步規范了教師的教學(xué)行為，強化了質(zhì)量意識。通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)研究，有效提高了課堂教學(xué)效率，推出了一批高效課堂，促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹(shù)新風(fēng)、揚正氣，做人民滿(mǎn)意的教師
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩艦個(gè)性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個(gè)個(gè)都是學(xué)校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過(guò)教師例會(huì )重新學(xué)習了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，與教師簽訂了師德承諾書(shū)；二是在校內開(kāi)展了“樹(shù)新風(fēng)、揚正氣，做人民滿(mǎn)意的教師”演講比賽；三是辦黨員監督欄一期，公開(kāi)接受師生和社會(huì )的監督；四是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展；五是重新整理了教師個(gè)人的師德檔案，做到心中有數，明了自己的優(yōu)勢和今年努力的方向；六是按分局的規定重新修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，并提交教代會(huì )審議通過(guò)執行；七是實(shí)行教師師德師風(fēng)月查制，每位蹲點(diǎn)年級的校級領(lǐng)導進(jìn)班查書(shū)包，召集學(xué)生代表座談和與家長(cháng)電話(huà)訪(fǎng)談的形式進(jìn)行排查，認真填寫(xiě)師德師風(fēng)督查臺帳。在本月的月查中，未發(fā)現教師師德師風(fēng)違紀違規現象。
〈三〉、學(xué)生課間安全作為頭等大事來(lái)抓
為確保學(xué)生課間安全有序，新增“學(xué)生課間活動(dòng)管理制度”，規范教師管理和學(xué)生活動(dòng)；強化課間值日教師職責，認真做好值日教師值崗工作的督查，發(fā)現問(wèn)題，限期整改；建立值周班制度，加強學(xué)生的自我教育和管理。為把學(xué)生安全教育管理由堵變?yōu)槭�，一是加強學(xué)生雅行訓練，制定雅行訓練方案，量化各年級每周雅行訓練內容；二是積極倡導各班開(kāi)展課間安全文明小游戲，制定活動(dòng)方案開(kāi)展活動(dòng)，以智力運動(dòng)會(huì )的形式檢查活動(dòng)的成效�；径沤^了學(xué)生在校園內奔跑、打鬧等現象，課間安全文明小游戲成為學(xué)生課間的自覺(jué)行為。
長(cháng)效機制的建立∶
在本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中補充、修正、完善的制度一共四大類(lèi)三十五個(gè)，其中在整改三個(gè)突出問(wèn)題時(shí)修正、完善、補充的制度有三個(gè)。
“二實(shí)小招生管理制度”：為解決新生入學(xué)、插班等招控難度，學(xué)校校委會(huì )集體修訂了此制度，從新生招生、轉學(xué)插班、休學(xué)復學(xué)、學(xué)生學(xué)籍和責任追究等五個(gè)方面進(jìn)行了嚴格規定，并形成了校委會(huì )決議：嚴格按制度辦事，任何人無(wú)權越權辦理非正常手續的學(xué)生入學(xué)，確保五年內班均60人的目標實(shí)現。此制度已提交第六屆教代會(huì )第九會(huì )議審議通過(guò)執行。
“二實(shí)小教職工師德師風(fēng)管理辦法”：為徹底杜絕教師師德師風(fēng)違紀違規現象的發(fā)生，特修訂此管理辦法。此管理辦法明確了蹲點(diǎn)年級的校級領(lǐng)導、中層干部和年級組長(cháng)是年級教師的師德師風(fēng)的第一責任人，每月有教育和督查的職責。按分局的有關(guān)規定修訂了處理意見(jiàn)，處理意見(jiàn)更加規范，可操作性強。此管理辦法已提交第六屆教代會(huì )第九次會(huì )議通過(guò)執行，10月的月查已按修訂的管理辦法實(shí)施，未發(fā)現違紀違規現象。
“學(xué)生課間活動(dòng)管理制度”：在整改中發(fā)現沒(méi)有“學(xué)生課間活動(dòng)管理制度”，為規范學(xué)生課間行為和教師的管理，由學(xué)校辦公室、政教處、總務(wù)處三家匯同制訂出學(xué)生課間活動(dòng)管理制度。此制度已在教師大會(huì )上學(xué)習宣講，并提交第六屆教代會(huì )第九次會(huì )議審議通過(guò)執行。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結2
為進(jìn)一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設，根據福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)中央八項規定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿(mǎn)意為標準的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導率先垂范，強化責任意識
(一)確定機構，制定方案。根據市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機構，黨政主要領(lǐng)導親自?huà)鞄?并結合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶(hù)服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動(dòng)員，提高認識。在全司范圍內召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì )，要求各級領(lǐng)導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識，以群眾的滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著(zhù)力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺階。
(三)加強溝通，促進(jìn)工作。為確保民評工作更好地開(kāi)展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監督員會(huì )議和動(dòng)員大會(huì )，參觀(guān)了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報的形式上報，時(shí)常與市民評代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評各項工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權責明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評工作，我司嚴格執行問(wèn)責制。從公司領(lǐng)導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開(kāi)事項的負責部門(mén)與負責人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評工作滿(mǎn)意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿(mǎn)意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設
(一)多元化推動(dòng)戶(hù)表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業(yè)配合的基礎上，強化主動(dòng)戶(hù)改的力度，實(shí)行用戶(hù)自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進(jìn)戶(hù)表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶(hù)盡早喝上放心水。上半年完成一戶(hù)一表改造7926戶(hù)，地面管改造6474戶(hù)，余下戶(hù)數力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計完成小區管網(wǎng)及供水設施維修任務(wù)15992項;管線(xiàn)管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時(shí)率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1版)的規范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專(zhuān)家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評定前指導工作。通過(guò)評級工作可直觀(guān)了解我司在運營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現行業(yè)可持續發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話(huà)、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強重點(diǎn)項目建設，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠(chǎng)建設方面：造福福州人民的'飛鳳山水廠(chǎng)建設已完成立項現著(zhù)手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠(chǎng)完成選址、總平、建筑設計方案，現進(jìn)入招投標階段。兩水廠(chǎng)建成后將解決江南、江北水廠(chǎng)分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無(wú)法滿(mǎn)足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟區的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎。東南區水廠(chǎng)鰲江引水原水管道工程已完成沿線(xiàn)巖土勘察和地下管線(xiàn)探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進(jìn)入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠(chǎng)將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠(chǎng)，進(jìn)一步提升水質(zhì)應急處理能力，確保該片區安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀(guān)海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò )管改造等5條小街巷改造項目，總長(cháng)1363米。配合完成地鐵1號線(xiàn)東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長(cháng)1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力;解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的管道嚴重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專(zhuān)項合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報熱線(xiàn)968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專(zhuān)版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶(hù)了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數家新聞媒體記者參觀(guān)了北區水廠(chǎng)，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀(guān)、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導環(huán)境保護和節約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區水廠(chǎng)，近距離地觀(guān)察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。
(七)、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設。
我司始終堅持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統，深入貫徹落實(shí)中央八項規定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結合起來(lái)，著(zhù)力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導根據各自黨建目標聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內外職工群眾座談會(huì )，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設方面、對開(kāi)展好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱(chēng)號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂(yōu)解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來(lái)，我司共收到用戶(hù)送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內外結合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。
1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門(mén)每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識。
3、每年召開(kāi)公司內部黨風(fēng)廉政建設監督員會(huì )議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì )監督員會(huì )議，邀請社會(huì )監督員、市民評代表參加，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì )議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶(hù)表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng )新。下一階段，我司將繼續從全面優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強化對客戶(hù)的分類(lèi)、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶(hù)表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門(mén))各項業(yè)務(wù)工作有機結合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線(xiàn)貫穿于民主評議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結新經(jīng)驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結3
xx區勞動(dòng)保障系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評議辦、區糾紛辦的精心指導下，按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會(huì )保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護勞動(dòng)者合法權益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門(mén)特點(diǎn)出發(fā)，從加強對勞動(dòng)保障系統突出問(wèn)題的整改入手，堅持在以評促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節，經(jīng)過(guò)不懈努力，全系統的行風(fēng)建設取得了一定的成效�，F將工作總結如下：
一、主要做法
1、動(dòng)員及時(shí)，認識統一
繼市、區開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )后，我局立即召開(kāi)局務(wù)會(huì )議，組織學(xué)習，結合工作實(shí)際，確定分工，明確責任，認真研究行評啟動(dòng)工作。8月10日召開(kāi)全勞動(dòng)系統評議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )，勞動(dòng)保障系統60余人參加了動(dòng)員會(huì )；局領(lǐng)導作動(dòng)員報告，要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責的工作作風(fēng)，克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強責任感和緊迫感；嚴格標準、嚴格程序、嚴格把關(guān)，確保行評不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。
2、宣傳到位，氛圍濃厚
一是多形式學(xué)習宣傳。通過(guò)動(dòng)員教育統一思想認識，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過(guò)設立政風(fēng)行風(fēng)評議欄、創(chuàng )辦工作簡(jiǎn)報、走訪(fǎng)基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗，營(yíng)造濃厚的行評氛圍。在層層動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下，使廣大干部職工都懂得了開(kāi)展行評的意義、對象和內容，進(jìn)一步提高認識，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉被動(dòng)應付的'局面。
3、加強領(lǐng)導，明確責任
及時(shí)成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，抽調專(zhuān)人組成行評辦公室，形成了分工明確、職責清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評工作格局；制定實(shí)施方案，明確了行風(fēng)評議的基本內容，對評議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計劃、早安排，早作準備，確保行評工作組織機構到位、任務(wù)到位、方法到位、目標到位。
4、拓寬渠道， 真聽(tīng)實(shí)查。
以真誠的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議。一是發(fā)放征求意見(jiàn)表。向區直各單位發(fā)放征求意見(jiàn)表115份，并100%收回，二是設立舉報電話(huà)、設置意見(jiàn)投訴箱。三是深入基層調查研究。行評辦公室人員深入基層，采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見(jiàn)。四是暢通信息交流渠道。開(kāi)辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角，公布了投訴監督電話(huà)，并以簡(jiǎn)報形式加強行評信息交流，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍�，F已出簡(jiǎn)報8期。
5、深查細糾，整改到位
嚴于剖析，嚴把自查關(guān)。對外，搭建社會(huì )各界溝通平臺，自覺(jué)接受評議，主動(dòng)走出去，聽(tīng)取服務(wù)對象的意見(jiàn)和建議，關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題；對待批評意見(jiàn)不強調客觀(guān)，不推卸責任。著(zhù)眼未評先改、立糾立改，針對收集梳理的問(wèn)題和各方面提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)提出整改措施，目標，明確責任人和整改時(shí)間，逐條進(jìn)行整改。今年以來(lái)，共受理市局評議辦轉來(lái)的問(wèn)題2個(gè)、xx行評辦轉來(lái)的個(gè)案1件，自查自糾個(gè)案7個(gè)，均能及時(shí)深入核審，嚴格按照有關(guān)規定，及時(shí)給予整改，現8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)條條調查核實(shí)，確保件件有結果、事事有回音。
6、選題貼切，整治成效顯著(zhù)
通過(guò)自查自糾、走訪(fǎng)基層和召開(kāi)座談會(huì )等方式，群眾反映比較強烈的是：企業(yè)結構性缺工和拖欠、克扣農民工工資現象。針對這些問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì )議，反復討論，一致認為：緊緊圍繞這二個(gè)選題，精心制定整改方案，切實(shí)提出整改措施，定時(shí)間、定責任，加大工作力度，創(chuàng )新工作機制，把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，全面做好解決企業(yè)結構性缺工和糾正拖欠、克扣農民工工資問(wèn)題，并已取得明顯成效，促使制約我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展難題走上規范道路。
二、主要成效
開(kāi)展行評只是手段，不是最終的目的。通過(guò)行評工作轉變機關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障系統工作，惠及廣大人民。
�。ㄒ唬C關(guān)作風(fēng)更加扎實(shí)嚴謹。始終堅持以落實(shí)制度、效能監察和嚴格考核為抓手，以服務(wù)承諾為突破口，圍繞“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為主題，強化黨員干部特別是領(lǐng)導干部遵章守紀、勤政廉政的意識，牢筑反腐防線(xiàn)，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀(guān)。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現象少了；工作時(shí)間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪(fǎng)堅持文明用語(yǔ)，粗言相待的現象不見(jiàn)了；接待來(lái)訪(fǎng)來(lái)客熱情周到，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象不見(jiàn)了。三是工作能力進(jìn)一步增強。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現象不見(jiàn)了。四是以權謀私、吃拿卡要的行為、耍威風(fēng)、搞特權、徇私舞弊現象徹底消除了。切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著(zhù)力解決發(fā)展的矛盾和問(wèn)題，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意機關(guān)，未發(fā)生一起違法事
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結4
今年，我司作為公共服務(wù)行業(yè)之一納入全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的自評單位對象。公司領(lǐng)導高度重視，精心組織，按照市政府糾風(fēng)辦的統一部署和要求，把政風(fēng)行風(fēng)評議與黨風(fēng)廉政建設、高速公路建設相結合，堅持教育、制度、監督并重，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”為工作主線(xiàn)，認真組織領(lǐng)導，明確責任，立足整改，加強落實(shí)，推動(dòng)行評工作有序開(kāi)展，取得明顯成效�，F將主要工作情況報告如下：
一、基本情況我司系自收自支事業(yè)單位，內設有辦公室、建設管理科、計劃合同科、財務(wù)管理科、征遷管理科5個(gè)科室，現在編人員20人。
主要職責是在市委、市政府的領(lǐng)導下，做好我市高速公路規劃、籌資、建設、還貸等各項工作。我司沒(méi)有下屬單位，不具有行政執法管理的職能和對外服務(wù)的窗口，原福泉高速公路的收費站也已于20xx年全部劃歸省福泉高速公路有限公司統一管理。當前，我司的主要任務(wù)是負責我市“二縱二橫”高速公路的前期工作和建設。具體是：“一縱”沈海線(xiàn)福泉高速公路XX段，1999年建成通車(chē)，計劃20xx-20xx年進(jìn)行擴寬改建。該擴建工程已于20xx年底開(kāi)工建設，我司正按省交通廳、省高指的統一部署開(kāi)展工作，協(xié)調做好項目的施工建設、交通保暢通等各項工作任務(wù)，省政府提出該項目要于20xx年春節前建成通車(chē)（單側加寬、交錯拼寬等少數路段20xx年6月份建成通車(chē)），工期壓縮，任務(wù)艱巨�！岸v”沈海復線(xiàn)XX段，被市委市政府確定為今年“十大確保開(kāi)工”的項目之一，目前正在抓緊開(kāi)展前期工作�！耙粰M”莆永線(xiàn)XX段，其中莆秀路段為BOT項目，主要由民營(yíng)企業(yè)正榮集團投資，我司代表市政府對項目進(jìn)行監管，于20xx年初全線(xiàn)開(kāi)工建設，現已建成通車(chē)；其余路段今年已全線(xiàn)開(kāi)工建設；“二橫”湄洲島至重慶通道XX段，目前也正在加大力度，加快推進(jìn)前期工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導，落實(shí)責任為了使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有領(lǐng)導、有步驟地進(jìn)行，我司印發(fā)了《XX市高速公路有限責任公司20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、時(shí)間、措施和責任；成立民評工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體負責實(shí)施，實(shí)行領(lǐng)導負責制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，綜合部抓落實(shí)，形成了齊抓共管的工作機制，為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保證。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍
1、及時(shí)宣傳動(dòng)員。5月20日，我司召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì )議，會(huì )上分管領(lǐng)導對我司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了布置；單位一把手對今年公司的民主評議工作進(jìn)行強調。通過(guò)動(dòng)員部署，我司全體干部職工形成了共識，增強了參與民主評議政府行風(fēng)工作的責任感和自覺(jué)性。
2、做好信息宣傳工作。充分利用《XX廉政網(wǎng)》和《XX高速公路簡(jiǎn)報》等形式宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況和各個(gè)階段的工作進(jìn)展情況，通過(guò)各渠道地廣泛宣傳，擴大了社會(huì )影響，接受社會(huì )各界的監督。
3、開(kāi)展自查自糾。我司向各縣區政府和有業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)市直部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)表13份，收集我司在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，為我司下一步有針對性的整改打下基礎。
�。ㄈ┘訌娬�，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題公司領(lǐng)導高度重視個(gè)案整改，主動(dòng)抓，親自檢查、督促、落實(shí)，指導個(gè)案整改工作，協(xié)調多方部門(mén)，并指定專(zhuān)人每天定時(shí)關(guān)注《XX廉政網(wǎng)》中的民生訴求欄目和民生服務(wù)監督臺網(wǎng)站，查看是否有涉及我司的個(gè)案整改問(wèn)題，以便及時(shí)落實(shí)。截止目前我司共收到民生服務(wù)臺轉來(lái)的一個(gè)信件，投訴內容為“XX西高速路路口處（鳳凰加油站）有井蓋堆放在路口，影響出行”，由于該信件中提到的井蓋系正榮集團為主投資建設的莆秀高速公路排水溝水泥蓋板，我司立即通知井蓋所屬的莆秀高速公路有限公司，限時(shí)清理。群眾對于處理的結果表示滿(mǎn)意。
三、取得的成效
今年，我司繼續把民評工作與高速公路建設的各項具體工作緊密結合，把民評工作貫穿到高速公路工作每個(gè)階段的每個(gè)環(huán)節，做到“部署工作不忘民評、落實(shí)工作不忘民評、檢查工作不忘民評、考核工作不忘民評”，以工作帶民評，以民評促工作，實(shí)現了“民評和建設兩不誤、雙豐收”。 20xx年項目年度計劃投資為22.28億元，“六大戰役”攻堅主要目標是力爭全年完成24.8億元。截止XX月底，本年已完成投資19.23億元，占年度攻堅投資計劃的77.5%，奮戰期間5個(gè)項目完成8.63億元，占奮戰計劃14.20億元的`60.8%。其中福泉高速公路XX段擴建工程按照省委、省政府的要求XX互通在9月28日實(shí)現通車(chē)目標，其余路段確保在20xx年春節前建成通車(chē)(單側加寬、交錯拼寬等少數路段20xx年6月份建成通車(chē))，奮戰期間完成投資3.91億元，占奮戰計劃5.39億元的72.6%；莆永高速公路XX段建設按計劃扎實(shí)推進(jìn)，奮戰期間完成投資3.94億元，占奮戰計劃6.19億元63.7%；沈海復線(xiàn)XX段在加快前期工作進(jìn)度，確保年底工程開(kāi)工建設，奮戰期間已完成投資0.33億元，占奮戰計劃1.87億元的17.6%；湄州灣至重慶通道高速公路XX段前期工作積極推進(jìn)，奮戰期間完成投資0.04億元，占奮戰計劃0.35億元的XX.5%，這為實(shí)現“五大突破”,落實(shí)“兩大保障”，全力推動(dòng)X(jué)X跨越發(fā)展作出積極地貢獻。
四、下一步工作打算
我司將堅持民評工作的常態(tài)化，繼續抓好民評工作，把民評工作作為促進(jìn)轉變工作作風(fēng)，提高工作效率的重要手段。通過(guò)行評，針對發(fā)現的問(wèn)題，認真整改落實(shí)，進(jìn)一步加強干部隊伍建設，不斷規范管理，認真落實(shí)有關(guān)制度，促進(jìn)我市高速公路建設又好又快的發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結5
一、認真查擺問(wèn)題
衛生院積極組織醫務(wù)人員，認真對照《醫務(wù)人員醫德規范》，針對近年來(lái)在思想、學(xué)習和醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jì)，認真分析問(wèn)題的根源。全面總結剖析了單位及醫務(wù)人員在思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導干部還從世界觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導帶頭撰寫(xiě)剖析材料，內容具體，認識深刻，為醫務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對個(gè)人剖析材料作出規定；院領(lǐng)導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱；各科室負責人和個(gè)人的剖析材料由衛生院行評領(lǐng)導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復剖析，直到達到要求為止，全院醫務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達22篇。
二、廣泛征求意見(jiàn)
為深入開(kāi)展自查自糾，衛生院結合正在開(kāi)展的誠信服務(wù)教育活動(dòng)，共下發(fā)征求意見(jiàn)表３0份，征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共18條，認真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會(huì )進(jìn)行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎。此外，由衛生院統一購買(mǎi)筆記本撰寫(xiě)學(xué)習筆記和心得體會(huì )，同時(shí)，衛生院還組織專(zhuān)人
定期進(jìn)行檢查審閱，對學(xué)習認真的.醫務(wù)人員進(jìn)行大會(huì )表?yè)P，對學(xué)習不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫務(wù)人員克服了衛生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強學(xué)習，提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外，衛生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿(mǎn)意度測評，實(shí)事求是地根據考評標準進(jìn)行自我評價(jià)和評分，查找單位和個(gè)人在醫療方面、醫院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認識。
三、加強督導檢查
為切實(shí)加強衛生院民主評議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導班子于9月1日至9月8日檢查了醫務(wù)人員的學(xué)習筆記、學(xué)習體會(huì )開(kāi)展自查自糾等情況，與醫務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻�。同時(shí)，對醫務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調查，共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調查表20份，其中：滿(mǎn)意者18人占90%；基本滿(mǎn)意2人占10%；無(wú)不滿(mǎn)意人員。通過(guò)問(wèn)卷調查，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對醫療單位的醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查，針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強調工作忙而忽視學(xué)習宣傳和分析評議的問(wèn)題，督查組及時(shí)向科室負責人提出了具體指導意見(jiàn)和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅定了搞好活動(dòng)的信心，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
四、經(jīng)驗與不足
�。ㄒ唬┳詮拈_(kāi)展自查自糾和調查評議以來(lái)，絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開(kāi)展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛生院領(lǐng)導對本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學(xué)習與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習宣傳取得實(shí)效，衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主評議作用，主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的監督已形成長(cháng)效機制，能夠結合單位和醫務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調查表，內容具體，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對性強，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認真扎實(shí)。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認真查找問(wèn)題，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心腸談問(wèn)題，相互幫助找原因，大部分醫務(wù)人員思想認識明確，查找問(wèn)題準，分析原因透，觸及到了大部分醫務(wù)人員的思想深處，提高了認識。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、個(gè)別醫務(wù)人員對學(xué)習法律法規和文件材料重視不夠，部分醫務(wù)人員只強調工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習的自覺(jué)性不高，忽視學(xué)習宣傳和分析評議工作，撰寫(xiě)學(xué)習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療收費等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫務(wù)人員工作責任心不強，導致醫療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問(wèn)題，衛生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導班子認真抓好學(xué)習，對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補課，對存在的問(wèn)題，應從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結6
我院按照縣衛生局行評辦開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛生工作為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開(kāi)全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開(kāi)班子會(huì )議專(zhuān)題研究部署落實(shí)各階段評議工作。衛生院利用宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院設立舉報電話(huà)1部，征求意見(jiàn)箱1個(gè)，制作簡(jiǎn)報3期，大力營(yíng)造開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導重視，齊抓共管
實(shí)行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員掛點(diǎn)負責，行評辦組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導機制和工作格局�；顒�(dòng)期間，由原領(lǐng)導班子帶隊組成稽查組及時(shí)將督查情況在全院進(jìn)行通報，確保行風(fēng)評議工作上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合，通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到民主評議政風(fēng)行風(fēng)
建設中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪(fǎng)等多形式，不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內容不同、形式多樣的'調查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位
對群眾滿(mǎn)意度調查和自查收集到的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了認真梳理，衛生院需要整改的問(wèn)題都已經(jīng)落實(shí)了責任領(lǐng)導和責任部門(mén)，制定整改方案，落實(shí)了責任領(lǐng)導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達100%;對一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng )造條件逐步進(jìn)行整改。
四、成效顯著(zhù)，群眾滿(mǎn)意
我院以開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機，緊密?chē)@為群眾健康服務(wù)為主線(xiàn)，與實(shí)施衛生服務(wù)能力建設工程相結合，改善民生，落實(shí)民生工程各項任務(wù)，與開(kāi)展“創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院，爭做雙十佳”為相結合，強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了百姓的口碑，從今年9月份開(kāi)展民主評議工作以來(lái)，無(wú)論是門(mén)診病人人數、住院人數，還是經(jīng)濟收入都創(chuàng )下了歷史最好的水平，涌現了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱(chēng)贊。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jì)，但與社會(huì )各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結構不夠規范化，從而導致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設層次，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開(kāi)創(chuàng )衛生院工作新局面，為保障全鄉鎮人民健康作出應有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結7
今年以來(lái)，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)第四督導組的指導下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)這一主線(xiàn)，扎實(shí)開(kāi)展民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣�，F將20xx年工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導。全縣旅游系統切實(shí)把開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當作“一把手”工程來(lái)抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評工作機構，由陳文聯(lián)局長(cháng)擔任民評工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風(fēng)監督員，充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導機制和工作機制。定期分析旅游系統行風(fēng)建設狀況，針對不同時(shí)期的不同問(wèn)題，明確旅游行風(fēng)建設的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結，有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設工作的深入開(kāi)展。
二、統一思想認識。我局召開(kāi)會(huì )議對今年全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，對全縣旅游系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對政風(fēng)行風(fēng)建設重要性的認識。指出行風(fēng)建設是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展行之有效的旅游行風(fēng)建設活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強對旅行社和星級飯店的服務(wù)質(zhì)量的監管。存在問(wèn)題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見(jiàn)，落實(shí)整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統一受理機制，穩妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著(zhù)落。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習，進(jìn)一步統一了大家的思想認識，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標、任務(wù)和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求，把整個(gè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個(gè)階段進(jìn)行，指導和推動(dòng)全縣旅游系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展。
四、強化選題評議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整治、規范”作為重點(diǎn)選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責任分工。通過(guò)采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執法檢查和懲處力度等措施，推動(dòng)《選題評議方案》的落實(shí)。今年以來(lái)，我局通過(guò)例行檢查和部門(mén)聯(lián)合執法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監管，進(jìn)一步規范了旅游市場(chǎng)秩序;沒(méi)有收到旅游投訴，沒(méi)有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒(méi)有旅游安全責任事故的投訴。
五、注重開(kāi)門(mén)評議。為提高評議工作的透明度，根據縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的`互動(dòng)交流，注重打開(kāi)門(mén)來(lái)開(kāi)展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò )媒體和新興媒體，及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評議內容、投訴電話(huà)等公布于眾，及時(shí)報道我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會(huì )各界人士的廣泛參與和監督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請xxx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排，我局積極與督導組聯(lián)系，主動(dòng)支持配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導組開(kāi)展工作，及時(shí)將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開(kāi)展工作。對民評督導員提出的問(wèn)題，我局堅持立說(shuō)立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉變。我局還根據民評工作需要，聘請了5位行風(fēng)監督員，以加強對全縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導，提出意見(jiàn)建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規載體作用�？h旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪(fǎng)征求意見(jiàn)，并通過(guò)OA網(wǎng)向全縣有關(guān)部門(mén)發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評議問(wèn)卷調查表》，征求各種意見(jiàn)和建議。
六、全面整改提升。問(wèn)題查擺出來(lái)后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來(lái)，我局把整改落實(shí)作為檢驗民評工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿(mǎn)意的事情改起，堅持立說(shuō)立行，邊查邊改，促進(jìn)民評工作深入開(kāi)展。一是著(zhù)力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對群眾反映的問(wèn)題及行評代表、監督員提出的意見(jiàn)建議，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無(wú)法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著(zhù)力改進(jìn)作風(fēng)。結合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏(yíng)游客。鼓勵旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類(lèi)行業(yè)培訓，加強行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當地旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，為其向上爭取鄉村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著(zhù)力長(cháng)效機制。根據我縣旅游行業(yè)現狀和特點(diǎn)，堅持將行風(fēng)建設工作納入到黨風(fēng)廉政建設、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷(xiāo)、旅游從業(yè)人員教育培訓等各項工作中，通過(guò)社會(huì )監督、部門(mén)聯(lián)合執法、機關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規范化軌道，切實(shí)提高民評工作成效。
從總體上來(lái)看，今年我縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問(wèn)題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問(wèn)題需要通過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節和不足主要表現在：工作開(kāi)展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性還有待提高;績(jì)效實(shí)績(jì)不夠明顯，對群眾反映的一些問(wèn)題未能有效解決，群眾對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題意見(jiàn)仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問(wèn)題的解決需要相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，僅靠旅游部門(mén)顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導下，把民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結8
自全市開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，我局按照全市總體方案，在市農業(yè)局的正確領(lǐng)導下，精心組織、深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳、認真實(shí)施，全體黨員干部干事創(chuàng )業(yè)的熱情持續高漲，服務(wù)三農的意識和能力進(jìn)一步增強，工作效能顯著(zhù)提升�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的基本情況
�、寮訌娊M織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。我局高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照全市和市農業(yè)局的統一部署，認真組織開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。局領(lǐng)導班子和黨支部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究制定民主評議工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了局評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責民主評議各項活動(dòng)的組織開(kāi)展工作，形成了“主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的”工作格局，確保了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的順利開(kāi)展。
�、孀龊冒l(fā)動(dòng)工作，提高思想認識。及時(shí)召開(kāi)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議組織學(xué)習了《市委辦公室市政府辦公室轉發(fā)〈市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(利辦文[20xx]15號)和《關(guān)于印發(fā)全市農業(yè)系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》(利農[20xx]44號)精神,從5月份開(kāi)始至10月底，分動(dòng)員部署、查找問(wèn)題、集中測評和集中整改、考核總結四個(gè)階段全面深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。劉興權局長(cháng)作了動(dòng)員講話(huà)，要求全體黨員干部要統一思想認識，充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，要通過(guò)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，使我局政風(fēng)行風(fēng)工作切實(shí)收到“六個(gè)明顯成效”(服務(wù)理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作風(fēng)氣明顯好轉，監管機制明顯加強，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)水平明顯進(jìn)步)、形成“五種良好風(fēng)氣”(刻苦學(xué)習的良好風(fēng)氣，勤奮工作的良好風(fēng)氣，團結和諧的良好風(fēng)氣，秉公執法的良好風(fēng)氣，廉潔自律的良好風(fēng)氣)。
�、缂哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好氛圍。我局結合農經(jīng)工作特點(diǎn)，采取多種形式，大力宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是按照市農業(yè)局的要求，在中國利川網(wǎng)設立了我局《行風(fēng)評議》專(zhuān)欄，把我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案、領(lǐng)導動(dòng)員講話(huà)等文件材料，以及開(kāi)展民主評議活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息等圖文資料及時(shí)放到專(zhuān)欄，作為加強與有關(guān)單位交流溝通，接受各方面監督的措施;二是在局辦公區開(kāi)設政風(fēng)行風(fēng)評議工作專(zhuān)題墻報，定期宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作動(dòng)態(tài)等情況;三是加強政務(wù)公開(kāi)工作，把我局有關(guān)工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開(kāi)張掛在辦公區走廊的墻壁上。通過(guò)這些措施，積極營(yíng)造民主評議政風(fēng)行風(fēng)的良好氛圍，使全體干部職工充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作是加強民主監督的重要形式，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和政風(fēng)行風(fēng)建設的重要手段。通過(guò)廣泛宣傳，進(jìn)一步統一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，增強了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的責任感和使命感，并把政風(fēng)行風(fēng)評議作為今年的一項重要工作，切實(shí)抓緊抓好抓實(shí)。
�、鑿V泛征求意見(jiàn)，認真查找問(wèn)題。一是召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì )，聽(tīng)取有關(guān)單位和服務(wù)對象的意見(jiàn)。6月上旬，我局邀請部分政協(xié)委員和農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人，召開(kāi)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì )，認真聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)和服務(wù)對象對我局政風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn)和建議。會(huì )上，局領(lǐng)導介紹了我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的基本情況，希望與會(huì )單位領(lǐng)導對我局政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設工作多提寶貴意見(jiàn)和建議，以進(jìn)一步促進(jìn)和加強我局政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設。與會(huì )人員對我局在履行職責、完成任務(wù)、行政執法、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和廉政建設等方面取得的成績(jì)給予了充分肯定，認為我局在各項工作中措施得力、依法辦事、廉潔自律，對維護我市農村社會(huì )和諧穩定形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時(shí)，也對村級債務(wù)化解、農村集體“三資”監管、財務(wù)管理培訓、農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展指導、“一事一議”項目實(shí)施等方面提出了很有建設性的意見(jiàn)和建議。二是以問(wèn)卷調查形式，廣泛征求相關(guān)部門(mén)和服務(wù)對象的意見(jiàn)。7月，我們通過(guò)各種渠道進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評議問(wèn)卷調查，廣泛征求各方面對我局農民負擔監管、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉政建設等方面的意見(jiàn)和建議，共發(fā)出調查表50份，收回50份，評議的各項內容的滿(mǎn)意率均達99%以上。
�、樯钊牖鶎诱{研，解決實(shí)際問(wèn)題。針對座談和問(wèn)卷調查反映出的問(wèn)題，我局領(lǐng)導高度重視，根據實(shí)際分別研究具體解決措施，力爭能解決的馬上解決，不能解決的做好解釋工作，得到了相關(guān)部門(mén)和評議對象的充分肯定。如調查反映我們在農村財務(wù)人員培訓上力度不夠的問(wèn)題，我們積極爭取到農業(yè)部經(jīng)管總站的專(zhuān)家到利川對全州農村財務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的培訓，為提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)做出了應有的努力;再如要求進(jìn)一步加強農民專(zhuān)業(yè)合作社規范化管理的問(wèn)題，我們從年初就制定實(shí)施方案，除了平時(shí)加強業(yè)務(wù)指導以外，分別于5月召開(kāi)了示范社建設現場(chǎng)后，9月組織了為期一周的業(yè)務(wù)培訓和外出考察，進(jìn)一步提高了全市合作社規范化建設水平;對于村級債務(wù)化解這類(lèi)我們暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，也做到了廣泛調研、收集數據、掌握底數、積極呼吁和耐心解釋?zhuān)玫搅诵性u對象的一致認可。
二、政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的主要成效
通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，提高了全局黨員干部對加強政風(fēng)行風(fēng)建設重要意義的認識，增強了為民辦事、服務(wù)基層的意識和自覺(jué)性，提升了依法行政的工作水平。
�、宸⻊�(wù)意識進(jìn)一步強化。全體黨員干部思想認識普遍提高，依法行政意識、服務(wù)意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節奏、簡(jiǎn)化辦事程序，堅持高標準、嚴要求，盡心盡力做好本職工作。進(jìn)一步主動(dòng)深入農村，幫助解決農業(yè)生產(chǎn)工作中遇到的困難和問(wèn)題，主動(dòng)向他們宣傳農經(jīng)法律法規，使其進(jìn)一步了解我局的職能職責和自己的義務(wù)。
�、婀ぷ髯黠L(fēng)明顯好轉。全體黨員干部工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學(xué)習氛圍濃厚，能夠自覺(jué)相互學(xué)習，積極交流，工作上相互支持，團結協(xié)作;認真履行職責，高質(zhì)量高標準地完成各項工作任務(wù)，工作紀律明顯好轉，自覺(jué)執行規章制度，杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象，提高了辦事效率;建立了節假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時(shí)得以處理。
�、绻ぷ黧w制進(jìn)一步理順。8月，市委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究財政相關(guān)工作，按照專(zhuān)題會(huì )議紀要，我局由原來(lái)歸口農業(yè)局管理改為歸口財政局管理，局長(cháng)兼任財政局黨組成員、副局長(cháng)，原鄉鎮財經(jīng)所更名為財政所，加掛農村經(jīng)營(yíng)管理站牌子，進(jìn)一步理順了工作體制，為農經(jīng)工作開(kāi)展進(jìn)一步掃除了體制障礙。
�、柁r經(jīng)隊伍建設有所加強。市政府根據我市農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛逐年增多和農民法制意識逐漸增強的現實(shí)，7月召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究解決我局成立農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛仲裁庭問(wèn)題。按照會(huì )議紀要，原則上同意成立仲裁庭，辦公場(chǎng)所臨時(shí)借用市委政法委網(wǎng)格指揮中心，并為其獨立增加編制5名，人員從符合條件的單位遴選，為后續規范開(kāi)展仲裁工作，依法維護農村社會(huì )和諧穩定奠定了堅實(shí)基礎。
�、樾麄鹘逃绞讲粩鄤�(chuàng )新。除了利用一切工作機會(huì )加強與服務(wù)對象的溝通服務(wù)以外，我們在利川農經(jīng)信息網(wǎng)上開(kāi)通了民主評議政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)欄，建立健全了網(wǎng)民與局領(lǐng)導班子的.信訪(fǎng)渠道，不斷尋找新的切入點(diǎn)，運用新載體，推陳出新，充實(shí)、豐富教育培訓的形式和內容，良性互動(dòng)，在探索信息收集、輿情處理渠道和方法上取得了較好成效。
三、政風(fēng)行風(fēng)建設存在的不足及改進(jìn)措施
我局在這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，通過(guò)問(wèn)卷調查、座談會(huì )等形式，廣泛征求意見(jiàn)，并以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求進(jìn)行對照檢查。市糾風(fēng)辦在充分肯定我局在農經(jīng)管理方面取得的成績(jì)的同時(shí)，也客觀(guān)地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經(jīng)費投入等方面存在的不足：
一是服務(wù)方式與服務(wù)對象對農經(jīng)工作的要求存在差距。少數干部自身要求不夠嚴，缺乏為基層企業(yè)和農民服務(wù)的主動(dòng)性，服務(wù)意識與水平、辦事效率有待進(jìn)一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象，綜合監管辦法不夠靈活;某些領(lǐng)域有時(shí)監管不到位的情況。
二是基層農經(jīng)隊伍的穩定性和執法能力有待提高。財經(jīng)所部分基層工作人員由于前些年鄉鎮綜合配套改革身份待遇問(wèn)題和行政處罰難問(wèn)題，加上經(jīng)管隊伍規模問(wèn)題，監管任務(wù)重壓力大，導致對農村土地流轉和農民專(zhuān)業(yè)合作社引導服務(wù)不夠、對非法流轉農村土地、改變農業(yè)性質(zhì)和農民負擔監管力度小等問(wèn)題。
三是農經(jīng)工作專(zhuān)項經(jīng)費投入總體不足。每年市財政對農經(jīng)工作的專(zhuān)項經(jīng)費投入不足50萬(wàn)元，居全市各級各單位之后，主要用于農村土地承包管理、農民負擔監管、農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展指導和農村集體“三資”監管等方面。經(jīng)費不足導致教育培訓方式滯后、次數不夠，為農民專(zhuān)業(yè)合作社提供服務(wù)質(zhì)量不高，農民負擔監管不到位，引起部分服務(wù)對象的不滿(mǎn)情緒。
針對反映出的問(wèn)題，我局領(lǐng)導班子進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并制定了如下改進(jìn)措施：
�、寮訌娮黠L(fēng)建設，提高工作效率。一是進(jìn)一步加強對干部職工的管理，強化各項規章制度，切實(shí)提高全局人員的綜合素質(zhì)和辦事效率。圍繞市委、市政府的工作中心，以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，深入基層開(kāi)展調查研究，及時(shí)發(fā)現和掌握我市農經(jīng)工作的新情況、新問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的新舉措。二是加強廉政自律教育，嚴格執行黨的紀律，嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度，時(shí)時(shí)處處注重自身形象，不利用工作之便接收企業(yè)禮物和宴請。三是認真貫徹落實(shí)機關(guān)公共服務(wù)行為規范，大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德教育，切實(shí)樹(shù)立為基層、為企業(yè)、為群眾服務(wù)的思想，嚴格履行崗位職責，真正做到秉公辦事，文明執法。
�、婕訌婈犖榻ㄔO，提高執法監察水平。一是增強法制意識，堅持執法為民。努力學(xué)習國家、省、市有關(guān)農業(yè)農村的方針政策和法律法規，熟悉和了解企業(yè)的基本情況，用法律來(lái)規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者、從業(yè)人員和農業(yè)生產(chǎn)者的行為。二是加強學(xué)習教育。著(zhù)力打造一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清廉、紀律嚴明”的農經(jīng)隊伍。三是加強制度建設。進(jìn)一步完善和健全各項規章制度和業(yè)務(wù)流程，嚴格依法行政，規范執法程序，規范自由裁量，不斷提高執法質(zhì)量，防止執法主體錯位、執法程序違規和亂作為的現象，在執法中做到公平、公開(kāi)、公正，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓企業(yè)和群眾滿(mǎn)意。四是努力增加經(jīng)費投入。積極爭取市財政增加對農經(jīng)工作的經(jīng)費投入，進(jìn)一步完善辦公條件，增加辦公設備，不斷提高工作人員的工資福利，確保隊伍穩定和效能提升。
�、邕M(jìn)一步促進(jìn)“三資”代理服務(wù)工作的成果應用。一是樹(shù)立正面典型，以工作簡(jiǎn)報、網(wǎng)絡(luò )信息等形式對成功運用“三資”管理成果的典型案例在全市范圍內進(jìn)行廣泛宣傳，起到帶動(dòng)和促進(jìn)作用;二是進(jìn)一步加大對農村集體“三資”代理服務(wù)工作的檢查指導力度，提高其規范化動(dòng)作水平。
政風(fēng)行風(fēng)建設是一項長(cháng)期而漸進(jìn)的工作，隨著(zhù)形勢的發(fā)展，還將面臨新的問(wèn)題。我局將以本次政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)為契機，認真總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以解放思想為引領(lǐng)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定為目的，努力抓好各項工作，全面提升我局政風(fēng)行風(fēng)建設水平。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結9
按照《涼州區教育系統20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件的部署，為了切實(shí)加強師德師風(fēng)建設，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立學(xué)校良好的社會(huì )形象，更好地為學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )服務(wù)，我校從8月底開(kāi)始，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。此次評議工作著(zhù)力于學(xué)校的發(fā)展，以提高辦學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的教育為中心目標；以規范教育收費為關(guān)鍵；以解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)；以民主評議為載體，堅持教育、制度、監督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，對學(xué)校的依法治教、規范管理切實(shí)起到了一定的促進(jìn)作用，目前評議工作基本結束，現將我校的民評工作總結匯報如下：
一、學(xué)校的基本情況
我�，F有8個(gè)教學(xué)班，學(xué)生213人。學(xué)校有教職工21人，學(xué)歷層次普遍較高，其中專(zhuān)科以上學(xué)歷教師19人，占教師總人數的90.5%，本科及以上學(xué)歷4人，占教師總數的19%。在教職工中有小學(xué)高級教師11人，小學(xué)一級教師9人，未定級1人。教師隊伍趨向年輕化，平均年齡僅為43歲。
近年來(lái)，學(xué)校狠抓教育教學(xué)管理，全面實(shí)施新課程改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高。
二、民評工作的主要做法
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，積極動(dòng)員，形成良好的工作氛圍
1、8月底，教育局召開(kāi)了教育系統民評工作布置會(huì )，學(xué)校于9月3日召開(kāi)了全體教師會(huì )，傳達了《區教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，對學(xué)校開(kāi)展評議工作進(jìn)行了全面地動(dòng)員部署，使廣大教職工明確了民主評議活動(dòng)的意義和目的，為開(kāi)展評議活動(dòng)打造聲勢、營(yíng)造氛圍。
2、在確定我校開(kāi)展民評工作后，我校領(lǐng)導班子首先召開(kāi)緊急會(huì )議，學(xué)習實(shí)施方案，分析此次開(kāi)展民評工作的內容和主要形式，安排布置民評工作的分工和任務(wù)，對學(xué)校民評工作統一了認識、理清了思路。
3、在9月10日教師節之際，我們召開(kāi)全體教職工大會(huì )，學(xué)習李志勛市長(cháng)在全市教育大會(huì )上的講話(huà)精神，教育廣大教師按照“樹(shù)行業(yè)形象，做讓人民滿(mǎn)意的教師”的目標進(jìn)一步加強師德師風(fēng)建設。在此基礎上，我們又與全體教師簽訂了《上壩小學(xué)師德承諾書(shū)》，使大家進(jìn)一步明確教師的職業(yè)道德規范和師德要求，進(jìn)一步端正教師對待民主評議工作的認識。
�。ǘ└叨戎匾�，周密部署，制定可行的實(shí)施方案
1、為保障民評工作的順利進(jìn)行，學(xué)校成立了以校長(cháng)呂生愛(ài)為組長(cháng)、副校長(cháng)和教研組長(cháng)、黨務(wù)專(zhuān)干為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，負責對學(xué)校民主評議政
風(fēng)行風(fēng)工作的統一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。領(lǐng)導小組還下設了辦公室，負責全校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯(lián)絡(luò )協(xié)調和檢查考核等日常工作。
2、結合學(xué)校實(shí)際情況，領(lǐng)導小組成員研究制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，決定將依法辦學(xué)、規范收費、師德師風(fēng)建設、校務(wù)公開(kāi)和校紀校風(fēng)等五個(gè)方面的情況作為此次評議工作的重點(diǎn)內容，并對全體教師提出了統一思想、提高認識、精心組織、突出重點(diǎn)、全面協(xié)調、統籌兼顧的民評工作要求。同時(shí)，學(xué)校決定將民評工作與和諧領(lǐng)導班子建設、規范化管理和效能建設工作、師德考評等工作結合起來(lái)，確保民主評議工作取得實(shí)效，確保民評工作促進(jìn)其他工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
�。ㄈ┤孀圆�，認真梳理，找準存在的具體問(wèn)題
1、按照學(xué)校民評實(shí)施方案確定的評議內容，結合我校當前的工作實(shí)際，領(lǐng)導小組成員深入教師、各個(gè)班級對學(xué)校收費及財務(wù)管理、依法辦學(xué)情況、師德師風(fēng)建設情況、校務(wù)公開(kāi)等情況進(jìn)行了全面自查，從自查情況來(lái)看，學(xué)校能夠堅持依法辦學(xué)，沒(méi)有亂收費、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學(xué)生的情況。
2、為進(jìn)一步找準存在的問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮教職工參與學(xué)校管理的作用，學(xué)校又召開(kāi)了全體教師會(huì )進(jìn)行了再動(dòng)員，并發(fā)放了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作征求意見(jiàn)表，與此同時(shí)，校領(lǐng)導還與部分教師進(jìn)行個(gè)別座談，共同分析學(xué)校存在的問(wèn)題，進(jìn)一步征求教師對學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。最后，我們將征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了匯總，深入分析了意見(jiàn)產(chǎn)生的原因，初步形成了進(jìn)一步加強我校政風(fēng)行風(fēng)建設的一些思路。
�。ㄋ模⿵V開(kāi)渠道，開(kāi)門(mén)納諫，形成初步的整改方案
1、我們通過(guò)班主任老師告知家長(cháng)學(xué)校在進(jìn)行民主評議工作，并大力宣傳此次民評工作的重要意義，讓班主任老師與部分家長(cháng)取得聯(lián)系，征求家長(cháng)對學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，同時(shí)，我們還通過(guò)設立家長(cháng)意見(jiàn)箱、公布監督電話(huà)等形式征求家長(cháng)的意見(jiàn)和建議。
2、根據政風(fēng)行風(fēng)建設的要求和民主評議工作的主要內容，學(xué)校制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作教師征求意見(jiàn)表》，于9月16日向全體教師發(fā)放。意見(jiàn)表涉及學(xué)校班子作風(fēng)、學(xué)校管理、教師隊伍建設、財務(wù)管理和校務(wù)公開(kāi)等九個(gè)方面，發(fā)出21份，回收21份，我們對意見(jiàn)表進(jìn)行了匯總，教師對學(xué)校的總體工作比較滿(mǎn)意，對領(lǐng)導班子作風(fēng)、學(xué)校收費和財務(wù)管理、校務(wù)公開(kāi)等方面都沒(méi)有意見(jiàn)，對如何提高教育教學(xué)質(zhì)量、狠抓學(xué)校環(huán)境衛生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準確的了解家長(cháng)的意見(jiàn)和建議，學(xué)校印制下發(fā)了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作家長(cháng)問(wèn)卷調查表》，調查表涵蓋校風(fēng)、領(lǐng)導班子作風(fēng)、教師工作責任心等十三個(gè)方面的內容。全校共下發(fā)問(wèn)卷200份，回收200份。在回收的問(wèn)卷中，家長(cháng)認為校風(fēng)和領(lǐng)導班子作風(fēng)“好”和“較好”的占到了98%；認為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量“良好”
以上的占97.5%；99%的家長(cháng)認為學(xué)校沒(méi)有亂收費現象；100%的家長(cháng)認為老師沒(méi)有向家長(cháng)索要禮品的現象；99.5%的家長(cháng)認為教師責任心和工作態(tài)度在“良好”以上�？傮w來(lái)看，家長(cháng)對學(xué)校各方面的工作滿(mǎn)意度較高，學(xué)校工作得到了家長(cháng)的認可。
�。ㄎ澹┟鞔_任務(wù)，分工負責，逐項整改和落實(shí)
1、針對教師和家長(cháng)提出的意見(jiàn)和建議，我們進(jìn)行了歸納整理，將問(wèn)題分為硬件建設、學(xué)校常規管理、教學(xué)管理和課外活動(dòng)四個(gè)方面，并向全體教師進(jìn)行了反饋。隨后，我們又召開(kāi)班子會(huì )議，研究制定了有針對性的整改方案，按照近期、長(cháng)期任務(wù)（如硬件建設問(wèn)題）逐項、逐步整改落實(shí)，對暫時(shí)不能解決的向全體教師和家長(cháng)作出解釋和說(shuō)明。
2、在整改的`基礎上，我們按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風(fēng)行風(fēng)建設中出現的問(wèn)題和薄弱環(huán)節建章立制，對涉及學(xué)校內部管理的一些規章制度進(jìn)行了修訂和完善，如校代會(huì )制度、校領(lǐng)導例會(huì )制度等，進(jìn)一步促使學(xué)校依法辦學(xué)、規范化管理。
3、堅持處理好民評工作與學(xué)校日常教育教學(xué)工作的關(guān)系，做到“兩手抓，兩不誤”。在開(kāi)展民評工作的同時(shí)，我們堅持開(kāi)展了學(xué)科課堂教學(xué)競賽和教研活動(dòng)，并結合教師對青年教師培養問(wèn)題的建議，對他們的教學(xué)給予廣泛的指導和幫助，增強課堂教學(xué)的有效性；堅持實(shí)行規范化管理，狠抓校園環(huán)境衛生和德育教育工作，開(kāi)展建隊日主題教育活動(dòng)和感恩教育、民族傳統知識教育，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
三、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得的主要成效：
1、教師的師德水平進(jìn)一步提高。
此次開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，我們將師德建設與之緊密結合起來(lái)，再次組織教師學(xué)習有關(guān)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和有關(guān)教育的法律法規。認真進(jìn)行師德教育和師德師風(fēng)檢查，把師德師風(fēng)建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，多角度地評價(jià)每一位教師，堅持采用“鼓勵先進(jìn)，激勵多數”的策略，充分發(fā)揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規范人，極大地增強了教師的事業(yè)心和責任感。
2、學(xué)校的校風(fēng)和教風(fēng)明顯改進(jìn)。
通過(guò)開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，學(xué)校不斷強化常規管理，使學(xué)校的管理更加務(wù)實(shí)、更加細致、更加人性化。同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導班子深入教研組，了解教師工作中的實(shí)際困難，及時(shí)為教師排憂(yōu)解難。激發(fā)了教職工的工作積極性，使學(xué)校教師的工作熱情和工作態(tài)度進(jìn)一步改善和提高，比、學(xué)、趕、超的教學(xué)氛圍全面形成。
3、辦學(xué)行為進(jìn)一步規范。
學(xué)校堅持“標本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結合”的方針，通過(guò)自查和民評，把發(fā)現的問(wèn)題整改滲透到常規工作中，落實(shí)到管理的各項制度和規范中，使收費、兩免一補、教學(xué)管理等工作更加透明公開(kāi)，促進(jìn)了學(xué)校的依法辦學(xué)、依
法管理。
4、群眾的滿(mǎn)意度明顯提升。
通過(guò)開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，家長(cháng)積極參與學(xué)校管理，為學(xué)校發(fā)展獻計獻策，進(jìn)一步發(fā)揮了人民群眾和社會(huì )各界對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設的檢驗、評判和監督作用。學(xué)校也對損害群眾利益和群眾不滿(mǎn)意的方面進(jìn)行了及時(shí)改正，提高了群眾對學(xué)校各項工作的滿(mǎn)意度。
四、今后努力的方向
1、針對自查中發(fā)現的問(wèn)題和評議代表的評議意見(jiàn)，按照整改方案制定的措施，認真整改，逐條逐項抓好落實(shí)，并建立整改檔案，及時(shí)向教育局和評議代表反饋整改結果。同時(shí)抓好落實(shí)和監督，防止類(lèi)似問(wèn)題再不發(fā)生，以實(shí)實(shí)在在的整改成效讓人民滿(mǎn)意。
2、進(jìn)一步完善長(cháng)效監督機制，繼續加大力度開(kāi)展師德師風(fēng)建設、教師隊伍建設和教育教學(xué)管理等工作，并對各項工作定期評議和檢查，隨時(shí)接受家長(cháng)和群眾的監督，使政風(fēng)行風(fēng)建設工作形成制度、形成習慣，成為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展最為有效的手段，使學(xué)校真正成為家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )放心的學(xué)校。
3、進(jìn)一步深化和規范校務(wù)公開(kāi)制度，把學(xué)校的重大決策、教職工和社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題置于廣大教職工和社會(huì )各界的監督之下，堅持長(cháng)期設立家長(cháng)意見(jiàn)箱和監督舉報電話(huà)，定期征求意見(jiàn)建議制度，及時(shí)聽(tīng)取、及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn)。
總之，我們清醒地認識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校進(jìn)程，朝著(zhù)“領(lǐng)導班子好，教師隊伍好，工作機制好，教學(xué)質(zhì)量好，群眾反映好”的“五好”學(xué)校目標邁進(jìn)，推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新的臺階。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結10
根據區紀委的統一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會(huì )精神和中紀委十七屆六次全會(huì )、自治區紀委八屆六次全會(huì )、市紀委十屆六次全會(huì )和回民區黨建工作會(huì )議精神為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞街道的中心工作，弘揚求真務(wù)實(shí)的精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心，以民主評議為載體，以社會(huì )各界廣泛參與為基礎，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿(mǎn)意為標準，深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設，按照上級的統一安排和部署，通過(guò)扎實(shí)的工作和不懈的努力，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得這實(shí)實(shí)在在的成效，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護群眾利益服務(wù)，取得了一定成效。
一、深入思想動(dòng)員，精心組織實(shí)施
我街道將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計劃，做到“一把手”負總責，親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，具體工作人員抓落實(shí)，認真按考評標準逐項抓落實(shí)。一是成立機構。街道專(zhuān)門(mén)成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，由街道黨工委書(shū)記任組長(cháng)，下設辦公室，由紀工委書(shū)記任辦公室主任，負責具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導責任分工，將評議工作細化分解，落實(shí)到崗到人。三是突出重點(diǎn)。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點(diǎn)，廣泛評議。四是寓教于評。結合黨員廉政準則教育活動(dòng)和“轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識打造一流首府機關(guān)形象”主題活動(dòng)，形式多樣地開(kāi)展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的目的意義教育，強化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評的每個(gè)階段，都能結合單位實(shí)際，有的放矢地確定一個(gè)主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會(huì )，寓教育于民評之中，做到民評工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì )、總結匯報會(huì )、整改落實(shí)會(huì )等，利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站、郵箱、電話(huà)、懸掛橫幅標語(yǔ)等方式進(jìn)行深入宣傳，向社會(huì )宣傳民評工作情況，擴大民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的社會(huì )效果。
二、廣泛征求意見(jiàn)，嚴格自查自糾
在評議活動(dòng)中，為幫助被評議部門(mén)找準群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的針對性和社會(huì )參與性，我街道通過(guò)三個(gè)途徑廣泛收集社會(huì )群眾的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)了街道中層干部、社區書(shū)記、主任、副書(shū)記座談會(huì )，聽(tīng)取和收集對街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議。二是采取實(shí)地考察、電話(huà)查詢(xún)、探訪(fǎng)群眾等多種途徑進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。三是向社會(huì )公布街道政風(fēng)行風(fēng)監督電話(huà)、郵箱，接受群眾的舉報和投訴。
三、落實(shí)整改措施，完善各項制度
街道緊密部署，在整改階段落實(shí)責任，有條不紊地推進(jìn)整改各項工作事項。
一是認真查擺問(wèn)題。在查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節時(shí)，做到不避重就輕，不避實(shí)就虛，不文過(guò)飾非。通過(guò)歸納分析，查找出本單位存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別工作人員不遵守街道的考勤紀律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個(gè)別同志不認真，存在提前溜班、請人代替值班的'現象。
2、個(gè)別部門(mén)的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務(wù)意識不強，對基層上來(lái)辦事的人員熱情不夠。
4、執法中隊在執法過(guò)程中，執法力度及效率有待提高。
5、領(lǐng)導干部下基層聯(lián)系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來(lái)看，我們對收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行認真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關(guān)問(wèn)題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀(guān)原因不能馬上整改的，則制定整改計劃，落實(shí)責任部門(mén)和責任人，努力創(chuàng )造條件整改。
1、以堅持“公開(kāi)、公正、透明、高效”的原則，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，涉及經(jīng)濟發(fā)展重大事項的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項等，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄載體向社會(huì )公開(kāi)，方便群眾辦事，接受群眾監督。
2、加強對機關(guān)干部的教育培訓工作，落實(shí)考勤管理制度，整頓機關(guān)紀律，努力建設一支業(yè)務(wù)精、紀律強、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊伍。
3、深化機關(guān)效能建設，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，落實(shí)機關(guān)效能建設各項制度，強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進(jìn)行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。
4、強化執法監督，促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高。在行政執法中，依法行政，文明執法，不發(fā)生損害群眾利益的不正之風(fēng)。
5、加強領(lǐng)導干部聯(lián)系社區，嚴格實(shí)行一社區一包片領(lǐng)導、若干包片干部制度。加強溝通，更好的指導和協(xié)調社區工作。
6、實(shí)行糾風(fēng)工作責任制和目標管理，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，完善政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制，形成糾風(fēng)工作新格局，力爭街道的政風(fēng)行風(fēng)得到明顯好轉。
三是堅持糾建并舉。在整改過(guò)程中，對群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機關(guān)及人員行為規范，制定具有可操作性的規章制度，強化內外監督制約機制，鞏固整改成果，防止政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題“反彈”。
回顧總結我街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，雖然取得了階段性初步成績(jì)，但是，對照上級的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現在：一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng )新和進(jìn)一步改進(jìn)，特別是如何真正做到對部門(mén)行風(fēng)作出科學(xué)客觀(guān)的評價(jià)，有待于進(jìn)一步調查研究；現行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進(jìn)一步規范，民評工作必須不斷改進(jìn)方法，使之更加規范化、科學(xué)化、制度化，以保持其強勁的生命力。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結11
今年以來(lái)，為轉變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開(kāi)展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設，深入推進(jìn)民主評議問(wèn)題整改活動(dòng)，開(kāi)展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現將相關(guān)情況匯報如下：
一、開(kāi)展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作情況
�。ㄒ唬﹪栏顸h風(fēng)廉政建設責任制
我局認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設主體責任，嚴格落實(shí)“一崗雙責”，堅定不移推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼備，以德為先的原則，扎實(shí)做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結合“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，堅持以維護群眾利益為核心，對區財政安排和使用強農惠農資金、土地承包經(jīng)營(yíng)管理中出現的損害涉農利益行為開(kāi)展專(zhuān)項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農資金等問(wèn)題。三是圍繞規范權力運行，履行好防治責任。堅決落實(shí)“把權力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”的要求，建立健全《區財政局領(lǐng)導班子議事規則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執紀執法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監督充分發(fā)揮監督職能，強化責任擔當，加強監督檢查，嚴控“三公經(jīng)費”支出，嚴格公車(chē)使用行為,無(wú)發(fā)生黨員干部違紀違法問(wèn)題。
�。ǘ┎粩噢D變作風(fēng)，提高為民水平
在加強行風(fēng)建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹(shù)立科學(xué)的財政發(fā)展觀(guān)，在著(zhù)力建設發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時(shí)，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。結合財政工作實(shí)際，研究制定了一系列轉變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規章制度，進(jìn)一步完善了公車(chē)使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，針對查擺出的“不嚴不實(shí)”問(wèn)題，我局提出相應整改措施，著(zhù)力從理論學(xué)習、修身律己、監督落實(shí)和干事創(chuàng )業(yè)等方面進(jìn)一步努力，研究擬定了專(zhuān)項整治方案，明確整改責任領(lǐng)導和具體落實(shí)科室，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題緊緊抓在手上，更加主動(dòng)回應群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫保、新農合提標擴面工作順利推進(jìn)，教育、文化、衛生、事業(yè)等社會(huì )事業(yè)全面進(jìn)步，農村綜合開(kāi)發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開(kāi)展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
�。ㄈ┝⒆惚韭毠ぷ�，推動(dòng)我區經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實(shí)發(fā)揮財政職能。區財政局在加強行風(fēng)建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉方式、調結構這一重大任務(wù)，努力做好促增長(cháng)、惠民生、保穩定，切實(shí)發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風(fēng)建設項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結合、與培植稅源相結合、與依法理財相結合、與提高服務(wù)能力和效率相結合的文章，各項工作深入開(kāi)展、扎實(shí)有效。
2、創(chuàng )新財政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導作用和財政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項目建設。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進(jìn)見(jiàn)效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力。引導企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿業(yè)等專(zhuān)項資金，用于帶動(dòng)企業(yè)增加投入，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區經(jīng)濟實(shí)力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經(jīng)費，推動(dòng)社會(huì )事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認真執行《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理規定》，進(jìn)一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫療等重點(diǎn)社會(huì )事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點(diǎn)，加大預算支出的執行力度，加快資金分配下達進(jìn)度，重點(diǎn)確保各類(lèi)民生支出、重大建設項目支出及時(shí)落實(shí)到位；進(jìn)一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
二、民主評議問(wèn)題整改落實(shí)和12345辦理情況
對查找的問(wèn)題和人民群眾的意見(jiàn)建議，我局高度重視，制定專(zhuān)門(mén)的`整改方案，嚴格落實(shí)責任，具體辦理情況如下：
一是進(jìn)一步完善窗口規范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開(kāi)透明便捷，實(shí)行限時(shí)辦結制和完善服務(wù)預約機制，責任科室為會(huì )計管理中心，目前正逐步完善實(shí)施，今年承諾事項已基本完成。
二是進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。結合工作實(shí)際，簽訂《黨風(fēng)廉政責任書(shū)》，進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導干部在黨風(fēng)廉政建設工作中所擔負的職責和任務(wù)。切實(shí)落實(shí)“一崗雙責”，形成誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。
三是進(jìn)一步完成廉政風(fēng)險點(diǎn)查找工作。各科室結合工作職責，及時(shí)查找單位、崗位及個(gè)人有可能存在的廉政風(fēng)險點(diǎn)和崗位風(fēng)險點(diǎn)，并明確風(fēng)險環(huán)節、表現形式、風(fēng)險等級和防范措施，把風(fēng)險點(diǎn)變?yōu)椤胺阑饓Α薄?/p>
四是進(jìn)一步加大“三重一大”報告制度執行力度。局領(lǐng)導班子進(jìn)一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動(dòng)、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會(huì )議記錄，做到個(gè)人發(fā)言、決策過(guò)程和會(huì )議結果有據可查。
對于12345市民服務(wù)熱線(xiàn)交辦件，我局均安排專(zhuān)人認真辦理并及時(shí)給予答復，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線(xiàn)51件，基本做到了答復率和滿(mǎn)意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類(lèi)，一類(lèi)是會(huì )計服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，一類(lèi)是政策咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，會(huì )計服務(wù)的辦理件均由會(huì )計服務(wù)大廳負責答復，政策咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題交由各科室負責人直接負責答復，確保讓咨詢(xún)者滿(mǎn)意。
三、會(huì )計服務(wù)事項進(jìn)廳辦理情況
目前，我區注冊會(huì )計從業(yè)資格的會(huì )計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進(jìn)把會(huì )計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統一審批、辦理，實(shí)行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著(zhù)提高，即方便了群眾，又節省了時(shí)間。
一是加強代理記賬機構信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構管理系統”，并通過(guò)微信平臺加大宣傳培訓力度，6月30日前已實(shí)現全面上線(xiàn)。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動(dòng)服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實(shí)事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開(kāi)透明、程序方便快捷，審批限時(shí)辦結。同時(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導放心、服務(wù)讓群眾滿(mǎn)意。
三是制度標準化，實(shí)施標準化。以“依法行政、規范服務(wù)、提高效率”為主線(xiàn)，建立政務(wù)服務(wù)標準體系。使會(huì )計服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過(guò)明確標準，細化規范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規定，使會(huì )計服務(wù)目標、過(guò)程和結果清晰明確，同時(shí)也有利于促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當之處敬請批評指正。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結12
一、加強組織領(lǐng)導，確保工作深入持久開(kāi)展
——健全組織。根據街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況，及時(shí)調整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(cháng)，街道黨工委副書(shū)記、紀工委書(shū)記林躍算為副組長(cháng)，街道各辦負責人、各社區居委會(huì )主任為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導。
——加強領(lǐng)導。街道黨工委、辦事處高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)建設作為黨風(fēng)廉政建設的一項重要內容，列入黨工委、辦事處重要議事日程，認真組織實(shí)施。制定街道年度工作計劃，把政風(fēng)行風(fēng)建設納入街道經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )各項事業(yè)建設整體工作格局，一起研究，一起部署，一起落實(shí)，一起考核，推動(dòng)工作落到實(shí)處。街道兩委會(huì )定期分析政風(fēng)行風(fēng)建設工作形勢，研究部署階段性工作任務(wù)。黨工委書(shū)記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責，大力支持街道紀工委抓好政風(fēng)行風(fēng)建設，經(jīng)常聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設工作開(kāi)展情況匯報，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)，協(xié)調解決工作中遇到的重大問(wèn)題和困難，確保了工作深入持久開(kāi)展。
二、健全責任機制，營(yíng)造齊抓共管工作格局
——健全責任網(wǎng)絡(luò )。構建責任主體清晰，按級負責，覆蓋街道機關(guān)各部門(mén)和9個(gè)社區的責任網(wǎng)絡(luò )。與簽訂黨建、黨風(fēng)廉政建設責任狀相結合，層層簽訂涵蓋政風(fēng)行風(fēng)建設內容的責任狀，下一級向上一級作出責任承諾;實(shí)行“一崗雙責”，街道領(lǐng)導班子成員按工作分工對所聯(lián)系的機關(guān)部門(mén)或社區的政風(fēng)行風(fēng)建設負責，機關(guān)各部門(mén)負責人和各社區黨組織負責人為部門(mén)、本社區政風(fēng)行風(fēng)建設第一責任人。
——細化責任內容。細化對應責任主體的責任內容。結合街道實(shí)際，將市、區糾風(fēng)辦下達的年度政風(fēng)行風(fēng)建設工作任務(wù)，進(jìn)一步細化分解到機關(guān)各部門(mén)和各社區，明確各項工作任務(wù)的責任部門(mén)和責任人，確保工作落實(shí)到位，責任到位。
——落實(shí)責任考核。將政風(fēng)行風(fēng)建設責任制考核納入黨風(fēng)廉政建設責任制考核范疇，采取“千分制”綜合考核的形式，制定考核細則，依據考核細則并結合平時(shí)檢查情況進(jìn)行量化考核，每年度考核一次，考核率達100%。同時(shí)，注重考核結果的運用，堅持物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重，堅持考核結果與評先評優(yōu)掛鉤，與機關(guān)干部、社區班子成員的考核相結合，獎優(yōu)懲劣，充分調動(dòng)各方抓政風(fēng)行風(fēng)建設工作的積極性。
三、狠抓工作落實(shí)，著(zhù)力健全長(cháng)效工作機制
——加強經(jīng)費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風(fēng)行風(fēng)建設，在經(jīng)費保障上給予傾斜，納入年度財政預算，年度列支10萬(wàn)元，有力地保障了政風(fēng)行風(fēng)建設工作的開(kāi)展。加強街道便民服務(wù)中心、社區便民服務(wù)代辦點(diǎn)和社區糾風(fēng)工作點(diǎn)辦事場(chǎng)所、辦事設備設施的標準化建設，為服務(wù)居民群眾提供良好的環(huán)境。
——加強制度建設。落實(shí)“三重一大”集體決策制度，嚴格執行集體議事規則。凡屬街道、社區涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用，都必須經(jīng)街道、社區“兩委會(huì )”集體研究決定，確保決策科學(xué)、民主。嚴格執行行政事業(yè)性收費規定和《XX區行政事業(yè)單位會(huì )計集中核算實(shí)施辦法》，落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”制度，嚴肅財政資金管理和財經(jīng)紀律。加強社區居委會(huì )財務(wù)管理，落實(shí)“居賬街建”和“居賬街審”制度，促進(jìn)社區財務(wù)管理規范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規定》、《江頭街道加強公務(wù)車(chē)輛和駕駛員管理規定》，強化內部管理。落實(shí)績(jì)效管理考核制度，加強績(jì)效管理考核工作，促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。健全完善街道領(lǐng)導班子成員掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，完善和落實(shí)《江頭街道促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展若干規定》，進(jìn)一步增強服務(wù)企業(yè)意識。
——深化辦事公開(kāi)。認真落實(shí)《XX區開(kāi)展辦事公開(kāi)標準化建設的實(shí)施方案》，扎實(shí)推進(jìn)組織機構標準化、公開(kāi)內容標準化、公開(kāi)形式標準化、公開(kāi)時(shí)間標準化、公開(kāi)程序標準化、監督保障標準化，深入開(kāi)展政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)工作，主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的監督，增強行政工作透明度。抓好政府信息公開(kāi)，按照政府信息公開(kāi)工作的規定要求，在區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)政府信息。抓好政務(wù)公開(kāi)，每季度對外公開(kāi)一個(gè)次有關(guān)街道經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展主要指標，以及民政、治安、經(jīng)費使用等情況，涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點(diǎn)項目建設、重大資金使用，特別是重點(diǎn)項目建設、征地拆遷等階段性重大事項，及時(shí)予以公開(kāi)。豐富公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道。充分利用社區網(wǎng)站、led電子顯示屏等電子設施，開(kāi)展政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)，讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務(wù)信息。抓好社區居務(wù)公開(kāi)，建設統一規范的居務(wù)公開(kāi)欄，規范居務(wù)公開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、內容、方式和程序，著(zhù)力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公開(kāi)的實(shí)效。
——深化社區糾風(fēng)。加強社區糾風(fēng)工作經(jīng)費保障。街道財政列支5萬(wàn)元作為年度社區糾風(fēng)工作經(jīng)費，用于各社區糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風(fēng)工作員工作津貼，為社區糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。進(jìn)一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進(jìn)社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過(guò)點(diǎn)上接訪(fǎng)、專(zhuān)線(xiàn)接訪(fǎng)、入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢(xún)及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式，主動(dòng)了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場(chǎng)分別舉辦了社區糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì )活動(dòng)，主動(dòng)接受居民咨詢(xún)，受理居民意見(jiàn)建議反映。今年以來(lái)，共受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護等與群眾工作、生活息息相關(guān)的'投訴、意見(jiàn)和建議101件，及時(shí)協(xié)調解決了75件，其余26件正在協(xié)調解決中。
——強化效能監察。結合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng)，積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內容和渠道，從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農工黨湖基層委員會(huì )中選聘了4名黨員(會(huì )員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風(fēng)評議員，充分發(fā)揮民主黨派的監督作用，加強作風(fēng)效能監察，進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設。加大作風(fēng)效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴，落實(shí)辦理結果反饋制度，提升實(shí)效。今年以來(lái)，共受理作風(fēng)效能投訴5件，全部按時(shí)保質(zhì)辦結，按時(shí)辦結率100%。
四、注重改善民生，努力提升為民服務(wù)質(zhì)量
強化社會(huì )服務(wù)體系建設，社會(huì )救助實(shí)現應保盡保。今年1-9月，共發(fā)放各類(lèi)民政對象補助款135萬(wàn)元，發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金61.78萬(wàn)元。殘聯(lián)政策有效落實(shí)，慈善救助逐步完善，成立街道慈善會(huì )，開(kāi)展機關(guān)企業(yè)“慈善一日捐、千家萬(wàn)戶(hù)一元捐”活動(dòng)，共籌集慈善款28.76萬(wàn)元。推進(jìn)社區為老服務(wù)工作，開(kāi)展家電維修等12個(gè)為老服務(wù)項目，為老年人提供服務(wù)達350人次。圍繞創(chuàng )建充分就業(yè)社區，積極開(kāi)展就業(yè)幫扶、勞動(dòng)保障等工作，培訓城鎮下崗失業(yè)人員176人，幫助實(shí)現再就業(yè)970人，農民工技能培訓完成208人，全民醫保參保新增1503人，城鄉居民養老保險覆蓋率實(shí)現100%。完善為民服務(wù)措施，落實(shí)社區錯時(shí)延時(shí)上下班、節假日值班等制度，方便群眾辦事，后埔社區統一為社區出租戶(hù)協(xié)調辦理供電合表業(yè)務(wù)，預計一年可節省電費近20xx萬(wàn)元。創(chuàng )建國家公共文化服務(wù)體系示范區工作有序推進(jìn)，街道500平方米綜合文化站和各社區200平方米文化活動(dòng)室等配套設施全面達標，組織開(kāi)展“我們都是一家人”等文藝演出36場(chǎng)，促進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)進(jìn)一步豐富。
五、抓政風(fēng)行風(fēng)建設，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展
一是較好地完成了主要經(jīng)濟工作指標。招商引資成效顯著(zhù)。1-9月，共引進(jìn)項目228個(gè)，其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬(wàn)元以上項目13個(gè);促進(jìn)企業(yè)增資12億元，其中捷安建設集團、深港裝飾工程等4家重點(diǎn)企業(yè)增資2.35億元。強化理稅護稅，1-9月，變更企業(yè)地址122家，其中注冊資金500萬(wàn)以上的41家，占比40%，注冊資金12億元。1-9月，街道實(shí)現財政總收入14.21億元，比增58.1%，本級財政收入1.17億元，比增 72.6%，引進(jìn)內資28.24億元，引進(jìn)外資2277萬(wàn)美元。
二是重點(diǎn)項目建設穩步推進(jìn)。通過(guò)完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進(jìn)報裁進(jìn)程、協(xié)調鬧訪(fǎng)企業(yè)糾紛等措施，全力推進(jìn)蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區舊村改造項目。有序推進(jìn)項目建設，蔡塘社區發(fā)展中心封頂;華永天地進(jìn)入招商階段;萬(wàn)科湖心島三期落架完成;江村發(fā)展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設進(jìn)展順利。1-9月，街道完成固定資產(chǎn)投資額7.74億。
三是社會(huì )管理水平顯著(zhù)提升。創(chuàng )新平安創(chuàng )建管理工作機制，通過(guò)社區治安管理“網(wǎng)格化”、出租房管理“等級化”、重點(diǎn)區域整治“常態(tài)化”等“三化”行動(dòng)，確保治安問(wèn)題預防在前，發(fā)現在小、整治在早。蔡塘社區成立“民間110”，集消防、救助、排險于一體，24小時(shí)輪崗值守，迄今接警數178起，處理警情數170起，有效提升社會(huì )管理綜合治理服務(wù)質(zhì)量。深入開(kāi)展平安家庭創(chuàng )建工作，街道現有“平安家庭”國家級示范社區1個(gè)，市級示范社區5個(gè)，區級示范社區3個(gè);平安家庭”覆蓋率 97%。著(zhù)力改善交通秩序，增設護欄約600米，新增校門(mén)口移動(dòng)紅綠燈2處，更新斑馬線(xiàn)8處。投入近200萬(wàn)元，完善“村改居”社區基礎設施，鞏固城中村 “點(diǎn)、線(xiàn)、面、體”市容與環(huán)衛管理整治成果。投入186萬(wàn)元推動(dòng)祥店社區“文明示范街”建設工作，打造聯(lián)發(fā)新天地“文明示范小區”。
一年來(lái)，街道黨工委、辦事處扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環(huán)節和問(wèn)題，如少數部門(mén)、社區抓好政風(fēng)行風(fēng)建設的意識不夠強，工作制度還不夠健全和完善;個(gè)別工作人員違反效能建設制度的現象還時(shí)有發(fā)生，行政效率、行政能力和為民服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。下一步，我們將在區委、區政府的領(lǐng)導下，在市、區糾風(fēng)辦的指導下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省、市、區紀委全會(huì )精神，按照市、區政風(fēng)行風(fēng)建設的工作部署和要求，進(jìn)一步增強抓政風(fēng)行風(fēng)建設的責任意識，著(zhù)力完善機制、強化措施，著(zhù)力在解決問(wèn)題、取得實(shí)效上下功夫，推動(dòng)街道政風(fēng)行風(fēng)建設取得新成效。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結13
自開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在區衛生局的精心指導下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪(fǎng)征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設方面存在的問(wèn)題，認真開(kāi)展了自查自糾�，F將自查自糾階段工作開(kāi)展情況總結如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)，統一思想，提高認識。為充分調動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節。通過(guò)召開(kāi)中層干部動(dòng)員會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )，學(xué)習區衛生局《關(guān)于開(kāi)展民主評議醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》等有關(guān)文件和法律法規，結合我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認清形勢，統一思想，深刻認識到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀(guān)要求。
二、加強領(lǐng)導，精心組織，統籌安排。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組和領(lǐng)導小組辦公室。由院長(cháng)劉孝洪同志任組長(cháng)，相關(guān)科室成員為小組成員。領(lǐng)導小組負責政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導、健康有序地進(jìn)行。
二是結合我院工作實(shí)際，制定了《棠張鎮衛生院開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三是將政風(fēng)行風(fēng)評議工作同開(kāi)展百姓辦事“零障礙”全程協(xié)辦制、“雙爭”活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等相結合，及時(shí)有效地推動(dòng)行
風(fēng)評議活動(dòng)順利開(kāi)展。
三、對照標準，查找不足。院領(lǐng)導小組根據實(shí)施方案，逐一檢查落實(shí)有無(wú)嚴格執行依法辦事、規范收費、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量等要求，認真查找存在的問(wèn)題和不足，向社會(huì )進(jìn)行“提升服務(wù)質(zhì)量、整改突出問(wèn)題”的公開(kāi)承諾。
四、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。我們采取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取社會(huì )各界對衛生工作的.呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調查問(wèn)卷和患者對醫院滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單60余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監督員座談會(huì )。通過(guò)走訪(fǎng)和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評代表對我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪(fǎng)渠道。在單位設置了舉報電話(huà)和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報郵箱，由院領(lǐng)導班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監督或舉報。
五、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。我們認真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì )議，開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，召開(kāi)中層干部會(huì )議，召開(kāi)座談會(huì )，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪(fǎng)等有效形式進(jìn)行了認真自查自糾。
存在的問(wèn)題:
1、政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結合，如上月出現處方書(shū)寫(xiě)不正規，本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到，醫患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。
針對以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大檢查力度；二是加強醫德醫風(fēng)建設的考核力度。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。
棠張鎮衛生院
20xx年9月19日
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結14
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實(shí)石政發(fā)31號《石鼓區20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心，以社會(huì )各界廣泛參與為基礎，已解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿(mǎn)意為標準，認真開(kāi)展民評工作。通過(guò)全面創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機關(guān)的公信力和執行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我街道各項工作的順利開(kāi)展，取得了較好的成績(jì)�，F將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開(kāi)展。工作有效開(kāi)展。
為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設，我街道成立了組長(cháng)：李陽(yáng)武；副組長(cháng)：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門(mén)主要負責人。領(lǐng)導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領(lǐng)導小組日常工作。我街道還堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設責任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設落實(shí)到街道工作的各個(gè)崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、人人有責任、個(gè)個(gè)抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風(fēng)辦精神，結合街道實(shí)際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，實(shí)施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實(shí)施意見(jiàn)貫穿于開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。同時(shí)我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會(huì )”大局以及街道實(shí)際情況，今年街道將行評工作重點(diǎn)放在社區居委會(huì )上，通過(guò)示范典型、有點(diǎn)及面的方式，促進(jìn)了街道各部門(mén)、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動(dòng)，加強監督，
二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強監督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評議深入開(kāi)展
8月31日，街道組織街道、社區干部召開(kāi)了20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議動(dòng)員部署會(huì )，將上級要求和街道安排進(jìn)行認真的傳達學(xué)習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監督和社會(huì )監督，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作，我們向社會(huì )進(jìn)行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設和服務(wù)承諾，開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，誠懇接受廣大人民群眾的監督。為進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設和扎實(shí)開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監督員。我們力求通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺(jué)性、積極性；同時(shí)，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會(huì )監督力度，為繼續引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務(wù)群眾，
三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開(kāi)展使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設，一是規范市民服務(wù)大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規章制度，做到制度上墻；三是認真執行崗位責任制、限時(shí)辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂(yōu)解難，在街道設立投訴信箱，開(kāi)辦投訴熱線(xiàn)，對投訴件認真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認真辦理上級轉來(lái)的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時(shí)解決不了的，做好詳細說(shuō)明，并力爭盡快解決，無(wú)法辦理的做好政策的`宣傳解釋工作。
四、突出重點(diǎn)，五措并舉，著(zhù)重落實(shí)社區的民突出重點(diǎn)，五措并舉，著(zhù)重落實(shí)社區的民落實(shí)社區評工作
針對今年民評工作的重點(diǎn)單位為各社區居委員會(huì )，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實(shí)開(kāi)展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導負總責，部門(mén)負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認真部署；三是舉辦了專(zhuān)題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監督員對社區進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，五是利用問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)形式征求群眾對社區工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見(jiàn)建議，其中共收到問(wèn)卷表160份，對社區工作滿(mǎn)意度達到97%；六是針對評議所收集到的問(wèn)題，及時(shí)整改，如在個(gè)別社區用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒(méi)能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規；個(gè)別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個(gè)別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問(wèn)題，狠抓了整改措施的落實(shí)；1、加大了用工信息公開(kāi)的力度，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、勞動(dòng)用工信息公開(kāi)欄等載體向社會(huì )公開(kāi)，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了社區勞動(dòng)站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹(shù)立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象；3、進(jìn)一步健全和完善了社區的工作制度及服務(wù)承諾制度。
通過(guò)本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長(cháng)期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機，在今后的工作中，本著(zhù)“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會(huì )滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意，從而為推動(dòng)街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎。
政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結15
多年來(lái)，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強領(lǐng)導，精心組織，認真查擺問(wèn)題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺階�，F將我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、基本情況
我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來(lái)，我行在市區兩委、政府及有關(guān)部門(mén)、廣大客戶(hù)的大力支持下，各項業(yè)務(wù)持續平穩健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標持續向好，發(fā)展基礎更加扎實(shí)。
截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區行人民幣各項存款增量市場(chǎng)份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)了一些具有源頭控制性的機構類(lèi)客戶(hù)，如XX市土地收儲中心專(zhuān)戶(hù)、XX市交通土地收儲中心專(zhuān)戶(hù)（在我行獨家開(kāi)立）、梅列土地收儲分中心專(zhuān)戶(hù)（僅在兩家行開(kāi)立）三個(gè)賬戶(hù)，構建了較完善的土地收儲中心客戶(hù)體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結構調整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類(lèi)新客戶(hù)，新增授信客戶(hù)10戶(hù)，中小企業(yè)板塊新增授信達2億元，著(zhù)手退出“散、小、亂、差”客戶(hù)20戶(hù)，敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元，比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元，撥備后利潤7956萬(wàn)元，盈利水平穩步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí)，內控管理和精神文明建設成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農行文明單位”、總行級“合規文化建設先進(jìn)典型”、“中國農業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會(huì )評為“模范職工之家”、“省級先進(jìn)工會(huì )組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì )委員會(huì )評為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì )”、20xx年—20xx年被XX市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號，連續三年被XX區委、區政府評為“支持梅列經(jīng)濟發(fā)展工作一等獎”，連續三年獲得民主評議政風(fēng)行風(fēng)考評第一名的好成績(jì)，被列為20xx年民評免評單位；連續五年被XX區委、區政府評為“抓項目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續七屆被XX區委、區政府評為“服務(wù)經(jīng)濟工作先進(jìn)單位”，連續七年保持內控管理“一類(lèi)行”。同時(shí)，我行黨委書(shū)記、行長(cháng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件和重大責任事故，呈現平安穩定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┙∪裨u工作機制，狠抓責任落實(shí)
1、加強組織領(lǐng)導，扎實(shí)部署推進(jìn)
今年以來(lái)，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設作為重要工作之一，堅持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結合，統籌安排，狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區第一名。為繼續保持民評工作良好勢頭，我行及時(shí)總結經(jīng)驗，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實(shí)施方案。根據XX市政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對全年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì )，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為目標，以群眾滿(mǎn)意為標準，加強行業(yè)職業(yè)道德建設，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立和保持農業(yè)銀行良好的社會(huì )形象。
2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見(jiàn)
為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足，我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認真落實(shí)問(wèn)題整改。對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并結合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進(jìn)梅列農行規范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現象作為排查的一項重要內容，督促員工履行崗位職責，合規操作。
3、進(jìn)行選題評議，維護消費者權益
今年，我行根據《三明銀監分局20xx年度開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風(fēng)工作選題評議實(shí)施方案》，確定選題評議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì )責任、維護銀行業(yè)消費者權益”。一是認真組織，深入學(xué)習。要求全行深刻領(lǐng)會(huì )選題評議工作有關(guān)文件和會(huì )議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線(xiàn)、每一位員工都明確內容和重點(diǎn)工作，尤其是認真把握和嚴格落實(shí)“七不準”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規定的具體內容。二是及時(shí)公示，接受監督。我行將“七不準”和“四公開(kāi)”具體內容以及舉報投訴電話(huà)等內容以統一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示，接受群眾監督。三是多措并舉，維護消費者權益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費項目97項，將原收費項目660項調整為405項；通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì )公眾明示轄區接受銀行業(yè)消費者投訴的渠道和各類(lèi)渠道的投訴處理流程；開(kāi)展“送金融知識下鄉”、“銀行業(yè)消費者保護宣傳周”活動(dòng)等消費者權益保護主題宣傳，開(kāi)展維護金融消費者權益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開(kāi)展理財、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查和化解工作，對前期創(chuàng )新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類(lèi)處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)能力，致力打造“農行夢(mèng)”
我行強勢推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農行全面建設成為現代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農行夢(mèng)”，具體涵蓋兩大夢(mèng)想，即：“員工夢(mèng)”，讓員工與農行共創(chuàng )價(jià)值、共享幸福、共同成長(cháng)；“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”，建設一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jì)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強化領(lǐng)導班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會(huì )、中心組定期學(xué)習等制度，不斷提高領(lǐng)導班子的綜合素養，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀律，貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策和上級行黨委指示要求，結合本行實(shí)際創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。第二，強化員工能力培養。推行支行部室每周工作例會(huì )制度和全員每周集中學(xué)習制度，明確每周集中學(xué)習內容；堅持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，相互借鑒、取長(cháng)補短；通過(guò)農行網(wǎng)絡(luò )教育平臺，開(kāi)展《學(xué)習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運營(yíng)隊伍、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)隊伍建設，部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習培訓，定期舉辦對公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理知識競賽等形式，引導轄內各行爭先創(chuàng )優(yōu)培養鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統籌推進(jìn)各項活動(dòng)。認真開(kāi)展道德講堂建設。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節開(kāi)展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結對幫扶活動(dòng)，開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì )的溫暖。
2、規范網(wǎng)點(diǎn)建設，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉型工作列為一項戰略性工程，集中人力物力，從“硬轉型”和“軟轉型”兩大方面入手，強勢推進(jìn)轉型工作。 “硬轉型”方面，我行不斷完善硬件建設，讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉型，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內外標識、設施設備、功能區域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農行特色品牌。 “軟轉型”方面，規范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年，我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會(huì )為抓手，對上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評，對存在的問(wèn)題提出整改措施；開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話(huà)禮儀等服務(wù)禮儀培訓，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏(yíng)在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉型項目實(shí)施計劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標準服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力、崗位定位、文化建設、績(jì)效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪(fǎng)，強化監督檢查。
為提高規范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展，我行重內管、強服務(wù)、勤檢查、夯基礎，堅持從保障上強化，建立健全暗訪(fǎng)檢查工作機制，在全行范圍內深入開(kāi)展營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調本行員工等方式，對各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。我行對全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規范化服務(wù)大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結合”方式，即明查與暗訪(fǎng)相結合；現場(chǎng)檢查與調閱錄像非現場(chǎng)檢查相結合，重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、晨會(huì )夕會(huì )等方面內容，其中明查占40分，暗訪(fǎng)占60分。據統計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤(pán)，每個(gè)季度定期下發(fā)通報，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機制，實(shí)施消費者保護。
在使用農行全國統一服務(wù)熱線(xiàn)95599的同時(shí)，我們在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設立了意見(jiàn)簿，公布了投訴電話(huà)。接到客戶(hù)投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對被投訴的員工視情節輕重進(jìn)行批評教育等，并向客戶(hù)賠禮道歉，得到了客戶(hù)的認可。
�。ㄈ┯�?lián)鐣?huì )責任，助力地方經(jīng)濟
1、支持重點(diǎn)大項目發(fā)展。
我行主動(dòng)對接對地方國民經(jīng)濟持續發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎設施建設、能源建設等重點(diǎn)項目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點(diǎn)項目庫。重點(diǎn)扶持了順捷車(chē)業(yè)、云帆貿易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿客戶(hù)。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當地經(jīng)濟發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
2、強力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著(zhù)負責任的態(tài)度，實(shí)行減費讓利、加強與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng )新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔保公司股東企業(yè)、商會(huì )所屬會(huì )員企業(yè)，不斷創(chuàng )新適應小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當地公益事業(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區各項社會(huì )公益事業(yè)，作為強化政風(fēng)行風(fēng)建設的`一項重要內容。我行為支援雅安災區，眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災區相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災區相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì )的溫暖；為積極響應全國婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項目的意見(jiàn)》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬(wàn)元；此外，我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng )”為重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導、車(chē)輛秩序維護、沿街衛生打掃、發(fā)放創(chuàng )城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏(yíng)的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。 （四）開(kāi)展專(zhuān)項治理，規范員工行為。
根據省、市分行部署，我行結合實(shí)際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農戶(hù)貸款風(fēng)險以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內容的三項專(zhuān)項治理活動(dòng)�；顒�(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開(kāi)梅列支行三項專(zhuān)項治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(cháng)為組長(cháng)、其他班子成員為副組長(cháng)的三項專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組和以分管行長(cháng)為組長(cháng)、牽頭部門(mén)負責人為副組長(cháng)的三個(gè)條線(xiàn)專(zhuān)項治理活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)職責分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì )員卡零持有報告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步強化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規范權力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險防控機制。
�。ㄎ澹┥罨黠L(fēng)建設，強化廉潔自律
作風(fēng)如何，對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規定。我行結合中央八項規定、上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細化了領(lǐng)導干部工作作風(fēng)的標準，做到每項內容有有明確要求，每項工作都有量化標準。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項規定和上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規定，作為監督檢查的重要內容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進(jìn)一步改善機關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執行力建設。建立限時(shí)辦結制度。我行明確規定限時(shí)辦結的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監督，并納入部門(mén)年度考核，促使各部門(mén)主動(dòng)作為，強化執行，不再推諉扯皮、當簡(jiǎn)單的“傳話(huà)筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門(mén)限時(shí)辦結情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進(jìn)行梳理，明確責任領(lǐng)導、責任部門(mén)和完成時(shí)間，并每周通報。建立嚴格問(wèn)責制度。對多次領(lǐng)導部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執行不力、影響全行大局的責任人和部門(mén)負責人進(jìn)行問(wèn)責，并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導干部多維度監督。組織員工認真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設施的舒適和方便程度、服務(wù)的規范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的系統工程，今后，我行將繼續貫徹從嚴治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設的工作機制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設取得更好成績(jì)。
今年以來(lái)，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標與考評目標的有機融合，金融支撐能力、創(chuàng )新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續保持平穩較快發(fā)展。
一、規模保持較快增長(cháng)
預計到年末，全行資產(chǎn)總額達到300億元，增長(cháng)20%；負債總額280億元，增長(cháng)21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長(cháng)20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長(cháng)16%。
二、新增投放超額完成
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤(pán)活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
三、經(jīng)營(yíng)效益保持增長(cháng)
盈利水平保持穩定。預計實(shí)現撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監管指標11個(gè)百分點(diǎn)。
四、內部治理持續優(yōu)化
在城商行體系率先完成組織架構改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會(huì )等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰略合作關(guān)系，編制完成以戰略轉型為主題的中長(cháng)期發(fā)展規劃。
五、戰略業(yè)務(wù)初步凸顯
新建國際業(yè)務(wù)部、戰略發(fā)展部，管理架構日趨完善；微小企業(yè)“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶(hù)近千戶(hù)，得到監管機構認可；現代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現量質(zhì)并增。
六、創(chuàng )新驅動(dòng)不斷增強
主動(dòng)增強經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項，其中，現金封包存款業(yè)務(wù)填補我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶(hù)增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng )新活動(dòng)4項。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏(yíng)發(fā)展。
七、管理水平穩步提高
進(jìn)一步完善治理主體議事規則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設；厘清并壓實(shí)新的組織架構各主體職責凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力；對授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細化管理；強化預算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調研、工作“回頭看”和一線(xiàn)管理，管理的預見(jiàn)性、靈活性、針對性不斷提高。
八、內部控制能力增強
不良貸款保持“雙降”，控制在預期水平；撥備覆蓋率超過(guò)400%，撥貸比持續滿(mǎn)足2、5%監管要求。深入開(kāi)展合規文化和全面風(fēng)險防控體系建設，防控機制、手段和技術(shù)同步提高，繼續保持案件、重大責任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達標規劃及方案，資本引領(lǐng)型穩健發(fā)展模式逐步形成。
九、運營(yíng)質(zhì)量穩步提高
積極推進(jìn)數據質(zhì)量標準化、業(yè)務(wù)連續性、災備中心等項目、系統建設，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區網(wǎng)點(diǎn)功能，強化員工能力和服務(wù)標準化建設，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執行力建設和監督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jì)效激勵作用，保持了全行運營(yíng)安全、平穩、高效。
十、發(fā)展空間日益拓展
新建3家縣域同城支行，縣域支行數量達到16家；獲準籌建濱州分行并有望實(shí)現年內試運行；新增自助設備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠信合規、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化，提質(zhì)擴量發(fā)展活力增強。
回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程，一是戰略轉型步伐快。完成了轉型架構的搭建并實(shí)現平穩運轉；明確了戰略轉型方向和遞進(jìn)目標，資源科學(xué)配置能力不斷增強。二是榮譽(yù)稱(chēng)號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎?wù)�。三是品牌建設成果大�；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線(xiàn)上線(xiàn)下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(cháng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
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