公司新員工入職月工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的公司新員工入職月工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司新員工入職月工作總結1
借整理培訓心得之際，正好梳理一下參加工作一個(gè)月以來(lái)自己的經(jīng)歷感受和一些想法，記錄收獲反思不足。
初入職場(chǎng)，尤其是踏入與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對口的工作環(huán)境中，對業(yè)務(wù)的不熟悉、對自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強烈對比，令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。但隨著(zhù)對工作流程的熟悉和工作職責的明確，特別是在第一次完成會(huì )議紀要獲得領(lǐng)導的肯定之后，自己才逐步擺脫焦躁和不安，在心態(tài)上也開(kāi)始變得平和。
在完成從學(xué)生到職員的角色轉變之后，我更需要的是在工作中找準自己的定位，自己給自己找好位置。我不僅應該了解編輯操作，還要有整合能力和策劃意識。我現在的具體工作涉及編輯的業(yè)務(wù)并不是很多，更多需要是我從總體上把握各個(gè)欄目的進(jìn)展、方向，這就要求我必須在加強對各個(gè)版塊熟悉的同時(shí)，有全局意識和把控能力，能用更精準的語(yǔ)言加以表述，要做好這些還需要多加揣摩和學(xué)習。
參加工作的另一個(gè)明顯變化就是能深刻感覺(jué)到自己身上的責任感。此時(shí)我又想起畢業(yè)論文答辯時(shí)一位老師說(shuō)的話(huà)：“在學(xué)校里你們出錯可以有老師替你們頂著(zhù)，但到了社會(huì )出了錯就沒(méi)人替你買(mǎi)單了，你必須自己對自己負責�！睂ぷ髫撠�，不是簡(jiǎn)單的五個(gè)字，而是在實(shí)際工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，踏踏實(shí)實(shí)的做事。你以何種姿態(tài)對待工作，工作也會(huì )以相同的姿態(tài)對待你。
所以要想享受工作帶給自己的樂(lè )趣，就必須嚴肅認真對待工作，在你付出了你所應該付出的之后，工作才會(huì )帶給你意外之喜。同時(shí)讓我對責任感感受深刻的是作為媒體人應該具有的.安全意識，這次培訓再一次加深了我的感觸。要為自己說(shuō)出的每句話(huà)負責，就是要時(shí)刻牢記“安全問(wèn)題無(wú)小事”。雖然我的工作并不會(huì )直接和信息安全問(wèn)題掛鉤，但具體到每一細小的工作事務(wù)當中，我必須對自己所做的每一件事負責。之前我因為時(shí)間緊張出現過(guò)一些小的失誤，自我深知不應該出錯，在認真的程度上還需要加強。
所以，今后在完成應做的工作之余，我還應該熟悉編輯業(yè)務(wù)，除具體內容錄入外，更應該掌握整個(gè)欄目或方案從策劃到上線(xiàn)的一系列流程，熟知一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和實(shí)際操作。這就需要我繼續加強自主學(xué)習，多向領(lǐng)導和同事們請教。在工作中也應當及時(shí)與相關(guān)負責人溝通，共同將工作完成好。時(shí)刻堅持有為有位的理念，不斷提升工作能力。
除去糾結和徘徊，這個(gè)月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個(gè)月。工作帶給我成長(cháng)的同時(shí)，盡管每天在此工作但我卻很少用一個(gè)另外一個(gè)身份的眼光去審視它，實(shí)屬不該。在培訓中，主編多次強調網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”，雖然這是我第一次聽(tīng)說(shuō)該詞，但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿(mǎn)足受眾需要而付出，必須為提升網(wǎng)站的品行而努力，這樣才能更好地為人民服務(wù)。
只有當我們意識到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進(jìn)黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是服務(wù)人民的時(shí)候，我們才能不為艱險所懼，不為困難所惑，持之以恒堅持下去，當感覺(jué)到是為人民而活，為人民而工作的時(shí)候，我們就會(huì )獲得無(wú)限的力量，而這也恰恰是每一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的信仰。
公司新員工入職月工作總結2
仔細算來(lái)我來(lái)公司的時(shí)間已經(jīng)一個(gè)月有余了，這期間我自身內心的感受還是頗多的，這份真實(shí)的感受，我也不想用多么華麗的文字進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，僅用樸實(shí)的語(yǔ)言淺談。
初入公司時(shí)，看到一張張陌生的面孔，內心還是不免有些緊張，但經(jīng)過(guò)幾天短暫的相處后我發(fā)現大家都很好相處，并且工作都很認真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過(guò)因為不同的工作模式，我需要學(xué)習的東西還有很多，由于xx軟件是自己曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習，確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì )出現嚴重落后，我以最快的速度讓自己適應了公司的工作模式，因此在第一周后我的`工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于公司來(lái)說(shuō)，我還是一個(gè)新人，所以，我也沒(méi)有停止學(xué)習�，F將這一個(gè)月工作做如下總結：
一、主要工作
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調整后，目前我所做的工作是xx，主要進(jìn)行了以下的工作：
1、報表的整合
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶(hù)
3、項目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接
4、完成上級安排的任務(wù)
二、自身存在的不足
1、在工作中還是有馬虎的情況出現
2、對任務(wù)中出現的疑惑沒(méi)有與上級領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)的溝通
3、時(shí)間安排不是很合理
三、改正措施
1、認真學(xué)習領(lǐng)悟公司《xx》，并作適當總結加深印象
2、培養自身的溝通意識，不清楚的地方要及時(shí)詢(xún)問(wèn)
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分，確保高效率
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現的失誤，因為這也是不給別人添麻煩的一種體現，同時(shí)也是對公司的負責。在這一個(gè)月里，我也確實(shí)收獲了很多，領(lǐng)導和同事的包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續向前的主要動(dòng)力，如今在適應公司的工作模式后，我也會(huì )盡自己最大努力為公司做出自己的貢獻，盡自己的一份力。
在今后的工作中，我也會(huì )始終將公司的理念“xx”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱！
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結與自身的感受，在接下來(lái)的工作中也會(huì )繼續努力！
公司新員工入職月工作總結3
20xx年月日入職以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解。信心來(lái)自了解，要了解和這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，也許在創(chuàng )業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(cháng);很感謝領(lǐng)導無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的`減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友�？粗�(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jì)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了店，店，店以及店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著(zhù)手家裝公司的合作，仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
一、必須養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我，成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識，這與自己本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!
二、必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴重的錯誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機會(huì )，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
三、善于總結與自我總結
現在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)!
我認為業(yè)務(wù)絕對不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
公司新員工入職月工作總結4
一、工作總體情況
我目前擔任的是公司文員，文員雖是公司的基層職員，但也是公司必不可少的一個(gè)職位之一，工作任務(wù)也是很繁重，主要從事于文件處理工作;接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;做好辦公室檔案收集，整理工作;做好會(huì )議紀要;送機每月的考勤并交給財務(wù)部做賬，留底;也正是因為這份工作的多樣化，一個(gè)月下來(lái)使我覺(jué)得這份工作一點(diǎn)也不枯燥單一，我對這份工作有著(zhù)極大的興趣，讓我愛(ài)上了這份工作。
仔細回想這一個(gè)月的工作，我雖是新員工，得力于公司領(lǐng)導的悉心栽培下還有同事們的熱情幫助下，極其迅速的熟悉了工作任務(wù)及流程，很快的適應了辦公環(huán)境，工作很快就上手了，連帶我熟悉工作的那位同事也夸我腦子靈光，一點(diǎn)就通，不需要說(shuō)太多就能懂，我在這一個(gè)月里沒(méi)有遇到瓶頸的時(shí)期，也并沒(méi)有捅什么簍子，或者犯錯，每天的上下班也是按時(shí)打卡，并沒(méi)有存在遲到早退的現象，所以我這個(gè)月的工作情況還是相當不錯的。
二、自身存在的問(wèn)題
雖說(shuō)我這個(gè)月干的還是不錯的，但是還是能看到自身的許多問(wèn)題。
專(zhuān)業(yè)技能方面：我的專(zhuān)業(yè)技能還有待加強，比如對辦公軟件的使用還不熟練，比如office軟件、Word、Ecel等辦公軟件，如果能熟練掌握，我的工作效率自然而然的也會(huì )大大的提高。還有就是膽量有鍛煉的空間，
接待客人方面：有時(shí)候接待客人的時(shí)候，會(huì )緊張，會(huì )臉紅，會(huì )不知道說(shuō)什么，導致接人客人照顧不周全，而我又是客人進(jìn)公司見(jiàn)到的第一個(gè)人，會(huì )讓人覺(jué)得我們公司的員工能力低下，我這方面還有待加強。
三、日后的工作計劃
我會(huì )在以后的工作中填補自身的.不足，在下班時(shí)間努力學(xué)習辦公軟件，盡快的熟練它們，把自己的工作效率提起來(lái)，我會(huì )少說(shuō)話(huà)多做事，給公司的全體員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，給大家解決各種工作上遇到的麻煩問(wèn)題，只要是我力所能及的，我都會(huì )挺身而出。多向公司的前輩請教怎么去接待客人，每天下班在家對著(zhù)鏡子禮貌性的笑十分鐘，好訓練出接待客人使露出的微信真誠不會(huì )尷尬，我會(huì )不斷找出自己在工作中的不足，一直完善自己。爭取把拿出最好的自己去做好這份工作，為公司的發(fā)展偉業(yè)奉獻出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
公司新員工入職月工作總結5
一、適應新環(huán)境
剛來(lái)公司的時(shí)候感到非常陌生，經(jīng)過(guò)激烈的競爭，來(lái)到了公司我非常高興，懷著(zhù)激動(dòng)邁入公司的大門(mén)開(kāi)始工作，雖然對這份工作我有一定的基礎，以前在其他公司做過(guò)一定的工作，但是來(lái)到崗位后發(fā)現和我想的不同，每一個(gè)公司的工作要求和對于一些細節的處理都有一定的規定，這些都要我慢慢調整過(guò)來(lái)。
并且來(lái)到公司我內心有些浮躁，總想體現自己的價(jià)值，想要表現自己，得到領(lǐng)導的認可，這反而弄巧成拙，使得自己工作非常緊張，因為想要做好，害怕做錯，反而讓自己的神經(jīng)緊繃，原本的實(shí)力發(fā)揮不出兩三曾，讓我犯錯的次數也越來(lái)越多，每次我都沒(méi)有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，這讓我在公司度過(guò)了一段非常難熬的時(shí)間。
最后在好心同事的幫助下我成功的.度過(guò)了這次難關(guān)，我調整了自己的心態(tài)，不在總是想著(zhù)表現自己，對工作也不再束手束腳，犯錯才能有進(jìn)步，不在害怕在工作中犯錯被領(lǐng)導發(fā)現然后被開(kāi)除，老老實(shí)實(shí)的做工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作每天給自己定下一個(gè)工作目標用心去完成。慢慢適應了工作。適應了公司。
二、學(xué)習才能進(jìn)步
我是一個(gè)新人，知道自己的問(wèn)題，就是缺少經(jīng)驗，缺少動(dòng)手能力，對工作也非常陌生，因此需要在工作的同時(shí)學(xué)習更多的知識，讓自己成長(cháng)。
公司給我們新人的培訓，是非常難得的機會(huì )，我也很重視培訓，因此在每次培訓前我都要做好充足的準備讓自己能夠在培訓中收獲足夠的知識，為了避免遺漏我準備了錄音，準備了筆記本記錄東西，在學(xué)習培訓中遇到不懂的不明白的會(huì )在第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)，并且培訓的導師也非常好說(shuō)哈，很容易溝通，把不會(huì )，不明白的為題解決成長(cháng)也是非常明顯的，我的工作速度明顯就提升上去了，我的工作能力也得到了開(kāi)發(fā)。
在工作中我還會(huì )通過(guò)詢(xún)問(wèn)向其他同事請教，讓他們指導，利用休息時(shí)間去學(xué)習足夠的知識去學(xué)習更多的技巧，還有時(shí)會(huì )自學(xué)，因為現在網(wǎng)絡(luò )也非常發(fā)達網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓課程，通過(guò)學(xué)習也能夠提升自己，這也是我選擇的方式之一。
三、拼搏進(jìn)取
在工作總要拼搏，只有愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)，只有付出才能有回報，想要掌握心得知識就要做好拼命的準備，我偶在工作的手為了能夠快點(diǎn)讓工作上手，我花費大量時(shí)間練習，在別人休息的時(shí)候我在努力，在別人努力的時(shí)候我還在努力，時(shí)刻不忘自己的目標，每天堅持。
以上是我第一個(gè)月的工作的方式，雖然第一個(gè)月讓我感到非常的辛苦，但是也讓我學(xué)到了更多的知識，對我以后的成長(cháng)也是非常好的。
公司新員工入職月工作總結6
至今入職已一個(gè)月了，對于我來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)是年度工作總，還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結，我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě)，那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達，我這一個(gè)半月以來(lái)的所感、所想。
換了新的環(huán)境，就意味著(zhù)和以前工作的模式不一樣了，工作的內容也是千差萬(wàn)別，我認為作為一個(gè)好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對于我來(lái)說(shuō)真的是"新"，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說(shuō)一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導的細心指導，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì )走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專(zhuān)心、努力，俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫(xiě)成筆記，這樣相同的工作就不會(huì )出現錯漏。日常的工作，我會(huì )事先做好統籌安排，這樣工作就會(huì )有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開(kāi)始，但是我要做的`卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們全體員工共同努力，來(lái)豐富和完善公司的運營(yíng)模式和管理機制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規避用人風(fēng)險，將公司一些不太健全的規章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著(zhù)工作的深入，我會(huì )發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(cháng)，幫助領(lǐng)導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導不在這些小事上費神。我會(huì )逐步擬定季度或年度的招聘計劃，匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才，利用現有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。
再次，利用現有的資源，請各部門(mén)負責人配合，逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各自分工，把工作逐項分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干，但誰(shuí)都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負責自己的模塊，這樣就不會(huì )出現工作雜而亂，過(guò)程遺漏，沒(méi)人負責的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現。
公司新員工入職月工作總結7
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結束了，作為客服部的新員工，我在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨立的解決了，現我就第二個(gè)月的工作做下總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習方面第二個(gè)月更多的是查漏補缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓和學(xué)習的東西都已經(jīng)學(xué)習了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(cháng)，或者請教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨立完成工作的，在學(xué)習上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服，雖然我并不需要做銷(xiāo)售，但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷(xiāo)售再次確認客戶(hù)的`一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的，或者并不知道應該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(cháng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意，沒(méi)有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當中我要繼續努力，多積攢經(jīng)驗，在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
公司新員工入職月工作總結8
初入時(shí)，看到一張張陌生的面孔，內心還是不免有些緊張，但經(jīng)過(guò)幾天短暫的相處后我發(fā)現大家都很好相處，并且工作都很認真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過(guò)因為不同的工作模式，我需要學(xué)習的東西還有很多，由于xx軟件是自己曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習，確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì )出現嚴重落后，我以最快的速度讓自己適應了的工作模式，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于來(lái)說(shuō)，我還是一個(gè)新人，所以，我也沒(méi)有停止學(xué)習�，F將這一個(gè)月工作做如下總結：
一、主要工作
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調整后，目前我所做的工作是xx，主要進(jìn)行了以下的工作：
1、報表的整合
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶(hù)
3、項目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接
4、完成上級安排的任務(wù)
二、自身存在的不足
1、在工作中還是有馬虎的情況出現
2、對任務(wù)中出現的疑惑沒(méi)有與上級領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)的溝通
3、時(shí)間安排不是很合理
三、改正措施
1、認真學(xué)習領(lǐng)悟《xx》，并作適當總結加深印象
2、培養自身的溝通意識，不清楚的地方要及時(shí)詢(xún)問(wèn)
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分，確保高效率
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現的失誤，因為這也是不給別人添麻煩的一種體現，同時(shí)也是對的負責。在這一個(gè)月里，我也確實(shí)收獲了很多，領(lǐng)導和同事的.包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續向前的主要動(dòng)力，如今在適應的工作模式后，我也會(huì )盡自己最大努力為做出自己的貢獻，盡自己的一份力。
在今后的工作中，我也會(huì )始終將的理念“xx”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱！
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結與自身的感受，在接下來(lái)的工作中也會(huì )繼續努力！
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