醫院領(lǐng)導工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫院領(lǐng)導工作總結，希望能夠幫助到大家。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇1
我從3月份起任衛生院副院長(cháng)，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我一年多來(lái)的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
支持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。
二、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬�、在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
�。ǘ�、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境，一改過(guò)去我院衛生院不衛生的不好形象。
�。ㄈ�、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實(shí)行以制度管理工作，加強醫院行風(fēng)建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。
三、個(gè)人學(xué)習和工作方面
我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
1、因未經(jīng)過(guò)正規系統的`領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。
3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。
五、今后設想
1、加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
3、開(kāi)展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
以上是我一年多來(lái)的工作總結，請組織監督和指導，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫療事業(yè)貢獻終生。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇2
2010年是醫院實(shí)施“績(jì)效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導提出的“一條主線(xiàn)、兩大目標、三個(gè)確保、七項任務(wù)”的總體目標，服務(wù)中心統一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標準，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng )新為主線(xiàn)，完成了以下工作。
一、 服務(wù)落實(shí)
按照醫院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次；門(mén)診全程陪診1125人次；共建出院回訪(fǎng)病歷5314份，除去電話(huà)號碼錯誤等因素，回訪(fǎng)病人4342人，滿(mǎn)意者4265人，基本滿(mǎn)意59人，不滿(mǎn)意者18人，回訪(fǎng)率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話(huà)追訪(fǎng)、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P意見(jiàn)138條，尋醫問(wèn)藥633條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實(shí)了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據回訪(fǎng)和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫患聯(lián)系，促進(jìn)了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛生部領(lǐng)導調研、外省惠民醫院參觀(guān)團的迎賓、講解等等工作；在各類(lèi)傳統節日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、 服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭當愛(ài)管閑事的管家婆；穩固市場(chǎng)資源留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、實(shí)施了本科的績(jì)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫、咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)、體檢追訪(fǎng)四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jì)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對新入院的`18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過(guò)嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過(guò)了考核驗收，精神面貌有了很大改觀(guān)。
4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專(zhuān)家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評議
卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P意見(jiàn)和建議百余條。這項活動(dòng)的開(kāi)展，對加強醫患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。文章分頁(yè)：[1][2] 小編推薦與 2010年醫院客服中心工作總結 關(guān)聯(lián)的文章：2010年文聯(lián)工作總結 話(huà)劇團工作總結和工作計劃 詩(shī)詞協(xié)會(huì )、詩(shī)社工作總結 心理協(xié)會(huì )招新總結 心理協(xié)會(huì )招干總結 體育部工作總結與新學(xué)期工作計劃 大學(xué)生心理協(xié)會(huì )納新工作總結 2010年勤工助學(xué)中心工作總結 【返回 部門(mén)工作總結 欄目列表】
四、服務(wù)創(chuàng )新
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng )新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)�？头藛T每天固定時(shí)間到各病區巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購電話(huà)，醫院對代購貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話(huà)預約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績(jì)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強；三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績(jì)。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇3
一、模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理
堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀(guān)念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中，能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng)，為院工會(huì )的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成
1、年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的`具體情況，增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個(gè)新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。年度，科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟創(chuàng )收47。3萬(wàn)余元；為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6。6萬(wàn)元；零星體檢100余人次，創(chuàng )收1000余元；度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元；全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn)；取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。
五、存在問(wèn)題
盡管在年取得了一定的成績(jì)，但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在年的工作中將努力改進(jìn)。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇4
我院新的一輪中層干部聘任工作，自x月x日動(dòng)員開(kāi)展以來(lái)，在全院干部職工的支持配合下，至今將如期圓滿(mǎn)結束了。今天我們在這里召開(kāi)干部會(huì )議，總結干部聘任的工作，主要目的是統一全體干部的思想，確保順利交接，迅速把精力轉移到業(yè)務(wù)中心工作上來(lái)，盡快適應新任務(wù)和新要求，為實(shí)現醫院建設發(fā)展的新目標而共同努力。
一、新一輪干部聘任工作的總體情況
按照干部工作的新要求和院黨委《關(guān)于干部選拔任用工作的意見(jiàn)》，本次聘任工作共計提撥使用干部x人，實(shí)施崗位交流x人，免職x人。完成了預期的工作目標。在整個(gè)干部選拔配備的工作中，較好地體現了以下幾個(gè)原則：
一是堅持黨管干部和民主集中制的原則。院黨委始終加強對這次干部聘任工作的領(lǐng)導，嚴格按照民主集中制，在民主測評、民主推薦的基礎上，通過(guò)認真考察，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，客觀(guān)公正評價(jià)干部。民主測評中，我院中層干部的合格率全部在70%以上，大多數干部獲得了很高的推薦率，這充分說(shuō)明我院中層干部履行職責、努力工作、作出成績(jì)、群眾是充分肯定的。同時(shí)發(fā)現了一批優(yōu)秀的年輕后備干部，為黨委拓寬用人渠道，考察后備干部奠定了基礎。院黨委堅持走群眾路線(xiàn)，讓群眾參與、知情，接受公示監督。堅持集體領(lǐng)導、集體決策，堅持用好的作風(fēng)選人（選作風(fēng)好的人），這是這次干部聘任工作取得成功的關(guān)鍵。
二是堅持任人唯賢，德才兼備的用人原則。我院堅持用干部“四化”方針推進(jìn)干部隊伍建設，擴大視野，選拔人才，努力把優(yōu)秀的中青年干部選拔到了中層崗位上，激發(fā)廣大干部的工作熱情。同時(shí)，我們還注重做好因年齡因素從中層崗位退下來(lái)的同志的妥善安排，以工作需要為主，兼顧個(gè)人意愿。這里，我們感覺(jué)到這些同志都能夠以大局為重，服從組織決定，支持配合干部制度改革，表現出了良好的思想境界和覺(jué)悟，我們要為這些同志在位時(shí)對醫院所作出的貢獻和辛勤努力表示深深的敬意。
三是堅持改革的原則。我們在部分科室試行了中層干部的競爭上崗，設置了科護士長(cháng)制，加大了干部交流和優(yōu)化干部隊伍結構的力度。這無(wú)疑是對現行干部制度改革的有益嘗試，也是對長(cháng)期處于安穩狀態(tài)的管理干部注入了一劑清醒劑，引入了干部聘用的競爭機制。我們解放思想，破除論資排輩觀(guān)念，善于發(fā)現基本素質(zhì)好、有發(fā)展潛能的年輕同志，加快培養和上崗的進(jìn)程。已有臺階的直接提撥，需要進(jìn)一步考察培養過(guò)渡的，則拉長(cháng)板凳，設置助理崗位，增加壓力和動(dòng)力，為年輕干部的不斷鍛煉提高創(chuàng )造條件。
二、主要成效
此次中層干部聘任工作，經(jīng)公示監督接受評議，院黨委會(huì )作了總結反思，應該說(shuō)成效是主要的，主要體現在：
成效一，優(yōu)化了干部隊伍的結構。最直接的成果，是我們立足自身，激活管理人才資源，從而選拔了一批素質(zhì)較高的年輕干部，優(yōu)化了醫院中層干部隊伍的年齡、文化和專(zhuān)業(yè)結構。被任用的干部，普遍綜合素質(zhì)好、文化層次高，有一定的'群眾基礎和實(shí)際工作經(jīng)驗。此外，還發(fā)現掌握了一批比較優(yōu)秀的后備人才。形成了梯型年齡結構（職能科室中層干部平均年齡從x歲降至x歲）；形成了合理的專(zhuān)業(yè)知識結構，尤其是崗位的交流有序合理，有利于管理知識的互補，有利于破除傳統觀(guān)念，喚起自我意識，發(fā)揮自身潛能，充分施展才干，同時(shí)又增加了職能科室之間配合協(xié)調的基礎。良好的管理干部隊伍結構，是我們打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵，使我院管理干部隊伍充滿(mǎn)朝氣，充滿(mǎn)希望。
成效二，促進(jìn)了用人觀(guān)念的轉變。我們在干部聘任的選人方式上，破除了封閉式選人，在少數人中選人的舊觀(guān)念。在選人的機制上，破除了人才部門(mén)所有的舊觀(guān)念，促進(jìn)干部合理流動(dòng)。在選人的標準上，破除了論資排輩，求全責備的舊觀(guān)念，為優(yōu)秀年輕干部的脫穎而出創(chuàng )造了良好的條件。同時(shí)也建立了崗位責任明確，任職條件明確，聘用期限明確，人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低的運行機制。
成效三，樹(shù)立了正確的價(jià)值導向。我們通過(guò)干部的公開(kāi)測評、推薦、考察、公示和試行競爭上崗，形成了良好的民主氛圍，尤其是競爭上崗的過(guò)程中，一些同志涌躍應聘，主動(dòng)向組織展示自我，表現出了積極上進(jìn)的精神，激發(fā)了競爭意識。同時(shí)，選人用人制度的改革，有效避免了選拔干部工作的種種弊端，抵制了用人不正之風(fēng)，使一個(gè)干部的綜合素質(zhì)、工作實(shí)績(jì)和群眾基礎等得到客觀(guān)公正的評價(jià)，成為選拔干部的直接依據。
三、幾點(diǎn)要求
今天會(huì )議以后，新的一輪職能科室的中層干部將正式履行其職責。全院職工對他們的上崗，都寄予了厚望。為此，我代表院黨委就進(jìn)一步加強干部隊伍建設和做好當前交接工作提出如下幾點(diǎn)要求。
一、要營(yíng)造良好的用人環(huán)境。
良好的用人環(huán)境，是一個(gè)干部成長(cháng)的至關(guān)重要的因素。我們各級干部都要為維護一個(gè)生動(dòng)活潑、積極向上的工作環(huán)境氛圍而共同努力，使大家有用武之地而無(wú)后顧之憂(yōu)。我們在抓隊伍建設的同時(shí)，要全力支持那些一門(mén)心思抓工作，全部精力干事業(yè)的干部，給予他們更多的關(guān)心支持和理解。年輕干部的成長(cháng)也有一個(gè)過(guò)程，我們不要求全責備，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，要專(zhuān)心謀事，而不謀人，反對說(shuō)三道四，橫加指責。我們并不否認某些同志的提撥是機遇，并不是非他莫屬。年輕人的特點(diǎn)是思維敏捷，富有激情，勇于創(chuàng )新，可塑性強，但往往缺乏工作經(jīng)驗。我們要滿(mǎn)腔熱情地扶持，加強幫助教育，使他們在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷鍛煉提高，這才有可能使人才脫穎而出。
二、要體現團結創(chuàng )新的工作面貌。
新人新班子，群眾期望值很高，要有新面貌�？偟囊笫牵阂皇窃谒枷胗^(guān)念上要牢記服務(wù)宗旨，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)能力，提高服務(wù)效率。努力做到素質(zhì)好、能力強、效率高。二是在工作方法上要牢記“二八”規律，即用20%的精力處理好80%的事務(wù)，用80%的精力抓住全局大事。做好干部的關(guān)鍵是善于運用用人的藝術(shù)，借力的藝術(shù)，科學(xué)支配工作，強化層次管理，一級對一級負責。三是在工作作風(fēng)上要牢記求真務(wù)實(shí)的要求。抓落實(shí)比作決策更為重要，更為復雜，更為艱難。主觀(guān)主義脫離群眾，抓不好落實(shí)，形式主義華而不實(shí)也抓不好落實(shí)。要倡導求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，形成團結和諧的氛圍，支持干實(shí)事，保護干實(shí)事，我們醫院才更有希望。
三、要建立科學(xué)的干部績(jì)效評價(jià)體系。
建立和完善對管理干部的評價(jià)和考核方法，有利于引導干部樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)，增強責任意識，提高工作效率。要用對各業(yè)務(wù)部門(mén)的考核力度，考核職能科室，在全面考核管理干部的德、能、勤、績(jì)、廉情況的基礎上，注重考核工作實(shí)績(jì)。要實(shí)行定性考核與定量考核相結合，集中考核與經(jīng)常性考核相結合的方法，特別是要把院領(lǐng)導的考核與群眾評價(jià)結合起來(lái)，從制度上規范管理干部的考核工作，實(shí)行真正意義上的“責、權、利相統一”，強化管理職能，實(shí)現“管理出效益”。讓我們共同努力，以良好的精神面貌，良好的干部形象，取信于民，為醫院的新一輪發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎，為醫院新的征程提供堅強的政治保障。
四、要各盡其職抓好當前重點(diǎn)工作。
當前我院的業(yè)務(wù)工作出現了前所未有的好勢頭。工作量和月收入連創(chuàng )歷史新高。這是我院全體職工齊心協(xié)力、團結奮斗的結果。是我院近年來(lái)一抓硬件環(huán)境的優(yōu)化，一手抓業(yè)務(wù)建設和服務(wù)管理的成效顯現。業(yè)務(wù)的增長(cháng)是令人欣慰的。然而，我們同時(shí)也必須保持清醒頭腦，抓住極好時(shí)機，不斷鞏固成績(jì)。當前尤其要圍繞抓好醫療服務(wù)質(zhì)量這一主線(xiàn)。不斷深化“零投訴、高滿(mǎn)意”的活動(dòng)，使第二階段的活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。此外，創(chuàng )建基本現代化醫院和三級甲等醫院是我院全年工作的目標，創(chuàng )建的成功與否，直接關(guān)系到醫院發(fā)展的前途。以上二項重點(diǎn)工作，我們將安排專(zhuān)門(mén)會(huì )議加以落實(shí)。我們各職能科室要圍繞全院重點(diǎn)工作，充分履行好職責，增強緊迫感、強化責任意識，按照各部門(mén)的分工，一著(zhù)不讓?zhuān)驖u進(jìn)。我們全院干部職工要圍繞目標，齊心協(xié)力，共同努力，讓我們抓住這個(gè)春意盎然的大好季節，勇做改革的實(shí)踐者和理想者，辛勤耕耘，共同編織明天的希望。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇5
在已經(jīng)過(guò)去的20xx年，xx區人民醫院在區委區府及區衛生局正確領(lǐng)導下，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益性質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以醫院專(zhuān)科建設為抓手，以管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀(guān)念、新舉措催生動(dòng)力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術(shù)和服務(wù)水平，各項工作取得長(cháng)足進(jìn)步，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現將醫院一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、主要指標
門(mén)急診病人量273524人次，同比增長(cháng)15、43%；
住院病人23788人次，同比增長(cháng)23、37%；
手術(shù)5944例，同比增長(cháng)12、45%；
業(yè)務(wù)收入16659萬(wàn)元，同比增長(cháng)28、44%。
病人平均滿(mǎn)意度97、8%。
二、主要成績(jì)
（一）基礎設施取得新進(jìn)展
1、內科病房樓改擴建。20xx年繼續實(shí)施原五交化大樓和醫院老門(mén)診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬(wàn)元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，20xx年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進(jìn)，流程科學(xué)，為新生兒科創(chuàng )建市級重點(diǎn)專(zhuān)科和下一步發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
2、重癥監護室及高壓氧室改建。為進(jìn)一步改善工作流程，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在門(mén)診樓裙樓三樓擴建成人重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學(xué)規范，病員、污物和醫務(wù)人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進(jìn)行改擴建，建設高壓氧室，同時(shí)配備xx唯一一臺高壓氧艙設備，提高了專(zhuān)科救治能力。
3、醫院新址建設。新院建設經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20xx年初正式施工，至20xx年10月底主體框架封頂，隨后將進(jìn)行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預計在20xx年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門(mén)診接診能力可提高到每年50萬(wàn)人次，年住院病人將超過(guò)4萬(wàn)人次，即可最大限度地緩解醫院病人就診壓力，為實(shí)現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
（二）醫療技術(shù)取得新突破
1、重點(diǎn)專(zhuān)科建設。我院現設有臨床科室20個(gè)，醫技科室5個(gè)，20xx年在創(chuàng )建市級重點(diǎn)專(zhuān)科方面取得了突破性進(jìn)展，其中中醫科通過(guò)市級重點(diǎn)專(zhuān)科驗收，新生兒科成功獲批市級重點(diǎn)專(zhuān)科建設單位。20xx年，醫院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開(kāi)展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目。
2、設備技術(shù)發(fā)展。20xx年醫院投入近千萬(wàn)元購置四維彩超、GE中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進(jìn)醫療設備數十臺（套）。同時(shí)加大新技術(shù)、新項目引進(jìn)工作，20xx年，新開(kāi)展服務(wù)項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟，并取得了良好的社會(huì )影響和經(jīng)濟效益。
3、科研教學(xué)成果。20xx年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛生廳評定為江蘇省醫療衛生適宜推廣技術(shù)。心內科徐文生主任于20xx年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養對象；醫院充分發(fā)揮xx區教學(xué)中心作用，根據現代醫學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，全年共進(jìn)行邀請院外專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)展培訓及教學(xué)活動(dòng)40余次場(chǎng)，參加培訓人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫療服務(wù)實(shí)現新提升
一是開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作。制定印發(fā)了《區人民醫院關(guān)于進(jìn)一步加強出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》，要求各科室對出院病人成功隨訪(fǎng)率要達到95%以上。目前全院出院病人電話(huà)成功隨訪(fǎng)率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪(fǎng)率持續穩定在98%以上。通過(guò)開(kāi)展出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿(mǎn)意度，提升了醫院的社會(huì )形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。制定印發(fā)了《區人民醫院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過(guò)不定期巡查巡視工作制度的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問(wèn)題，醫院內、外環(huán)境得到明顯改善，醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)服務(wù)意識明顯增強，一些安全隱患及時(shí)得到了整改落實(shí)。
三是開(kāi)展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng )建活動(dòng)。制定了《xx區人民醫院關(guān)于開(kāi)展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng )建活動(dòng)的通知》，組織開(kāi)展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng )建活動(dòng)。自開(kāi)展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，醫院廣大醫務(wù)人員的服務(wù)意識得到了明顯增強，服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動(dòng)多了，醫患關(guān)系進(jìn)一步融洽了，醫療服務(wù)水平有了大幅度的提升。20xx年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿(mǎn)意度97、8%，并呈進(jìn)一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。制定了《xx區人民醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《xx區人民醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺，全面開(kāi)展導醫、咨詢(xún)和便民服務(wù)，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù)，提供人性化服務(wù)，滿(mǎn)足患者個(gè)性化需求。進(jìn)一步加強“患者服務(wù)中心”建設，實(shí)施24小時(shí)值班，公布求助熱線(xiàn)電話(huà)，為患者提供護工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù)，及時(shí)為患者排憂(yōu)解難。加強門(mén)診建設，實(shí)施電子叫號，提供銀聯(lián)卡POS機服務(wù)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，實(shí)行分散掛號，對劃價(jià)、收費提供一次性服務(wù)。
（四）醫院管理再上新臺階
1、實(shí)施信息工程。20xx年醫院共投入500余萬(wàn)元推進(jìn)數字化醫院建設。1月3日，投資218萬(wàn)元招標采購10臺IBM刀片式服務(wù)在現代化中心機房完成安裝調試。1月13全面切換醫院管理系統，借助山東眾陽(yáng)軟件公司一體化管理系統平臺，實(shí)行全醫院的全電子化管理。實(shí)施并不斷完善HIS、LIS、PACS、EMR、移動(dòng)護理、移動(dòng)查房、門(mén)急診輸液、病歷質(zhì)控系統、體檢系統等，實(shí)現涵蓋功能強大、科學(xué)系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與xx區內各級醫療衛生機構實(shí)現互聯(lián)互通。
2、完善績(jì)效考核。20xx年醫院繼續遵循“績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進(jìn)一步完善《績(jì)效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價(jià)原則，全面考核工作數量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、工作業(yè)績(jì)、職業(yè)道德、群眾滿(mǎn)意度等指標，使績(jì)效工資與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)貢獻掛鉤，并向臨床一線(xiàn)崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護士績(jì)效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學(xué)合理、切實(shí)可行的績(jì)效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。實(shí)施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進(jìn)一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的監控，杜絕浪費。同時(shí)鼓勵廣大職工自已動(dòng)開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng )造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時(shí)既不會(huì )磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓。對全體醫務(wù)人員不定期進(jìn)行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內各類(lèi)知識講座、護理專(zhuān)題講座、技術(shù)練兵活動(dòng)等；積極參加省、市有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓班、技術(shù)能手比賽等，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。醫務(wù)處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房，營(yíng)造濃厚學(xué)習氛圍，有效地提升廣大醫務(wù)人員理論與技術(shù)水平，在20xx年徐州市醫療質(zhì)量和抗生素使用專(zhuān)項檢查活動(dòng)中，我院綜合成績(jì)名列全市同級醫院第一名。
2、優(yōu)化人才培養環(huán)境。實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領(lǐng)導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的`路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實(shí)行傾斜。二是在人才使用上，根據其實(shí)際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個(gè)人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實(shí)行重獎，醫院制定了重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng )建、醫學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調動(dòng)人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設。20xx年，醫院采用請進(jìn)來(lái)、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬(wàn)元，先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫院進(jìn)修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內、兒科等專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學(xué)院退休老教授，通過(guò)對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動(dòng)了全院醫療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長(cháng)及優(yōu)秀青年護士輪流到市三級醫院進(jìn)修學(xué)習，針對性提升專(zhuān)科護理技能，對低年資護士進(jìn)行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長(cháng)和壯大。
（六）黨風(fēng)廉政取得新成效
一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導領(lǐng)導干部居安思危，自覺(jué)抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營(yíng)造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍，20xx年上半年，邀區檢查院領(lǐng)導來(lái)院做《防微杜漸，警鐘長(cháng)鳴》反腐倡廉教育專(zhuān)題講座，極大教育了廣大黨員干部。開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養，通過(guò)全年持續開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規范招標采購和收費行為。嚴格執行有關(guān)招標采購法規，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實(shí)行招標采購。認真落實(shí)了醫療服務(wù)價(jià)格管理法規，執行上級制訂的收費標準；開(kāi)展醫療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng)，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實(shí)行單病種限價(jià)制度，規范醫生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。
三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習、批評處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，對出現行風(fēng)問(wèn)題的科室或個(gè)人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設責任書(shū)》、《社會(huì )服務(wù)承諾書(shū)》，做到醫院對社會(huì )、科室對醫院、個(gè)人對科室層層負責，從制度上規范醫務(wù)人員的行為，使醫院風(fēng)清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進(jìn)中的xx區人民醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實(shí)力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績(jì)，但與xx日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導及社會(huì )各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來(lái)發(fā)展任重而道遠。在充滿(mǎn)希望的20xx年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng )造新的輝煌。
1、科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮xx區教學(xué)中心作用，根據現代醫學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，針對性進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)；加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，每月舉辦全院性醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。
2、人才隊伍方面。
加強醫院學(xué)科建設和師資隊伍建設，促進(jìn)新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長(cháng)，提高醫院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展潛力和創(chuàng )新能力的青年醫師外出進(jìn)修深造，實(shí)施青年醫師培訓計劃，打造學(xué)習型醫院。
3、專(zhuān)科建設方面。
20xx年，醫院將重點(diǎn)打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開(kāi)展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目；進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng )建市級重點(diǎn)專(zhuān)科工作，確保新生兒科成功創(chuàng )建，普外科力爭獲批市級重點(diǎn)專(zhuān)科建設單位。
4、黨風(fēng)廉政方面。
繼續加強班子成員思想政治教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實(shí)黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領(lǐng)導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會(huì )所、不接受和持有私人會(huì )所會(huì )員卡，自覺(jué)接受黨組織和人民群眾的監督。
發(fā)展沒(méi)有終結，創(chuàng )新沒(méi)有止境。20xx年，xx區人民醫院全體班子成員將繼續團結和帶領(lǐng)全體職工滿(mǎn)懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發(fā)，開(kāi)拓進(jìn)取，為把醫院辦成醫療質(zhì)量過(guò)硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫院，為實(shí)現創(chuàng )建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗！
醫院領(lǐng)導工作總結 篇6
我從8月份起任衛生院副院長(cháng)，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我一年多來(lái)的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學(xué)習基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。
二、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬�、在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的.提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
�。ǘ�、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境，一改過(guò)去我院衛生院不衛生的不好形象。
�。ㄈ�、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實(shí)行以制度管理工作，加強醫院行風(fēng)建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。
三、個(gè)人學(xué)習和工作方面
我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
1、因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。
3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。
五、今后設想
1、加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
3、開(kāi)展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
以上是我一年多來(lái)的工作總結，請組織監督和指導，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫療事業(yè)貢獻終生。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇7
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的.樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院領(lǐng)導工作總結 篇8
我從年3月份起任衛生院副院長(cháng)，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)�，F將我一年多來(lái)的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
支持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。
二、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬�、在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
�。ǘ�、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境，一改過(guò)去我院衛生院不衛生的.不好形象。
�。ㄈ�、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實(shí)行以制度管理工作，加強醫院行風(fēng)建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。
三、個(gè)人學(xué)習和工作方面
我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題
1、因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。
五、今后設想
1、加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。2、虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。3、開(kāi)展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
以上是我一年多來(lái)的工作總結，請組織監督和指導，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫療事業(yè)貢獻終生。
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