市場(chǎng)的工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的市場(chǎng)的工作總結，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)的工作總結1
20xx年度工作總結
——營(yíng)銷(xiāo)部
才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌。20xx年即將悄然謝幕，在這一年里營(yíng)銷(xiāo)部全體員工始終貫徹執行“外抓營(yíng)銷(xiāo)，內強管理，平安經(jīng)營(yíng)，穩定發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)管理方針，在平穩中感受變化，在變化中感受創(chuàng )新，在創(chuàng )新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，齊心協(xié)力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、思路決定出路。
今年以來(lái)，面對市區高星級和同星級酒店的環(huán)繞林立，面對各類(lèi)商務(wù)酒店、特色餐飲店對市場(chǎng)的沖擊，德華賓館占據的市場(chǎng)份額越來(lái)越少，如何突破此瓶頸，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工以賓館年初制定的“外抓營(yíng)銷(xiāo)，內強管理”為指導，充分發(fā)揮各自的主觀(guān)能動(dòng)性，在總經(jīng)辦的帶領(lǐng)下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，在這一年中95%的協(xié)議客戶(hù)選擇了繼續在德華消費，還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶(hù)。在各行政單位不斷地壓縮接待經(jīng)費和人事變動(dòng)較大的不利的背景下，協(xié)議客戶(hù)消費與去年同期比較略有上升。
二、品質(zhì)成就品牌。
為維護德華會(huì )議接待這個(gè)品牌，再次將會(huì )議品牌提升，主要著(zhù)手抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是始終堅持“管家式”服務(wù)。在堅持“管家式” 服務(wù)基礎上，我們有效的開(kāi)展“一站式”服務(wù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，在今年的文明城市創(chuàng )建接待中，營(yíng)銷(xiāo)部積極發(fā)揮協(xié)調作用，配合接待服務(wù)、及時(shí)傳達信息，積極搞好外聯(lián)，真正用服務(wù)品質(zhì)成就了德華會(huì )議服務(wù)的品牌。二是不斷開(kāi)拓會(huì )議市場(chǎng)。我們注重加強與協(xié)議單位的聯(lián)系，不放松任何信息捕捉，我們既是營(yíng)銷(xiāo)員又是服務(wù)員，從會(huì )議接進(jìn)來(lái)開(kāi)始，就對餐飲、客房、會(huì )務(wù)全程進(jìn)行跟蹤和全方位進(jìn)行服務(wù)，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長(cháng)
期合作的友情，盡管我們的會(huì )議室的硬件不如四星、五星級的賓館，但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得了客人的一致好評，今年一年，我們共接待各類(lèi)型會(huì )議 批次，全年會(huì )議收入比去年同期增長(cháng) 萬(wàn)元。三是穩定旅游團隊市場(chǎng)。在過(guò)去的一年里，通過(guò)嚴謹細致的市場(chǎng)調查后，結合賓館的實(shí)際情況，制定了相應的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪(fǎng)和聯(lián)絡(luò )，提高了客房入住率，彌補了賓館在會(huì )議淡季的客房閑置，帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益。同時(shí)，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
三、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)作用，確保資金回籠。
賬款回籠是我們今年工作的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)，主要是因為今年賓館銷(xiāo)售收入相對比去年有所增長(cháng)，而我們的協(xié)議客戶(hù)95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據實(shí)際情況區別對待，對于老賬，呆賬采取多次上門(mén)催收；賬款數額大的，就化整為零分次催收，在催收的過(guò)程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時(shí)是冷臉挨熱臉，有時(shí)是話(huà)語(yǔ)不客氣，我們懷著(zhù)一片誠心，憑著(zhù)對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應收賬款 萬(wàn)元，并理清理順了各類(lèi)老賬 筆，保證了賓館資金的安全回籠。
四、細節決定成敗，德華情感式營(yíng)銷(xiāo)。
今年，我們把拜訪(fǎng)維護客戶(hù)作為重要工作來(lái)抓，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)拜訪(fǎng)，堅持了每位營(yíng)銷(xiāo)員每日上門(mén)拜訪(fǎng)4家客戶(hù)的形式，并在節假日或重大營(yíng)銷(xiāo)舉措出臺前利用企信通，手機給客人發(fā)送信息，為客戶(hù)提供時(shí)尚、新穎、健康、快捷的短信內容！客戶(hù)生日及時(shí)送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯(lián)絡(luò )了感情又能精確地鎖定我們的消費者，創(chuàng )建了德華營(yíng)銷(xiāo)特色。此外，還經(jīng)常與客戶(hù)電話(huà)溝通，既征求工作意見(jiàn)又送上一聲聲美好的祝福，通過(guò)這些形式，我們的客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)員建立了良好的消費合作關(guān)系，現在客人來(lái)賓館消費80%是通過(guò)打電話(huà)給營(yíng)銷(xiāo)員預定，保證了賓館客源的.穩定性。
拓展零客市場(chǎng)。零客市場(chǎng)一直是賓館的一個(gè)銷(xiāo)售弱點(diǎn)，近些年，常德酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，令業(yè)內人士嘆為觀(guān)止，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對現有協(xié)議客戶(hù)的維護和管理方面，通過(guò)對客戶(hù)檔案資料的整理后，每周營(yíng)銷(xiāo)人員定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶(hù)的消費動(dòng)態(tài),爭取更多的零客入住。
五、外抓營(yíng)銷(xiāo)，確保信息通暢。
今年，賓館格外重視對客戶(hù)信息、意見(jiàn)與建議的收集，同時(shí)重視酒店市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，它關(guān)系著(zhù)賓館生死存亡，也為賓館決策層和經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和改正工作中的不足提供有力的參考。
營(yíng)銷(xiāo)部擔負著(zhù)信息獲取和與客戶(hù)交流。每天和協(xié)議客戶(hù)的溝通交流，我們清楚的認識到我們賓館的優(yōu)劣勢，我們及時(shí)把各種意見(jiàn)反饋給經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通，都得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視，做出了相應的調整和優(yōu)化，讓消費者下一次進(jìn)入德華賓館時(shí)感受到的是提高和對他們的尊重；我們還不定期調研常德酒店市場(chǎng)信息，獲取其他酒店的經(jīng)營(yíng)信息，為賓館決策層做下一步?jīng)Q策時(shí)提供了參考的依據。
六、內強管理，確保服務(wù)提升。
面對20xx年銷(xiāo)售人員的流動(dòng)，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能以最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強了內部員工的學(xué)習與交流，使團隊的戰斗力得到了一定的提升。
我們堅持每周一例會(huì )，制定每周工作計劃，培養員工學(xué)習意識，培訓員工服務(wù)意識，提高員工安全意識、提高員工營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升團隊的整體協(xié)作水平，穩定了員工隊伍。通過(guò)培訓與管理，使全體人員從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，從無(wú)序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無(wú)市場(chǎng)調研分析粗放型管理，到每月一次市場(chǎng)調研分析和每季客戶(hù)排名回訪(fǎng)的精致型管理，提高了營(yíng)銷(xiāo)能效和營(yíng)銷(xiāo)
品質(zhì)，贏(yíng)得了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的顯著(zhù)回升。
營(yíng)銷(xiāo)部的安全工作主要是賬款回收時(shí)的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓，要求員工和協(xié)議客戶(hù)接洽時(shí)盡量使用轉賬支付，在確有現金支付時(shí)，我們要求至少有兩名員工同時(shí)前往，或回館時(shí)交通工具盡量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門(mén)全年度無(wú)任何安全責任事故的發(fā)生。
過(guò)去的一年，固然取得了一定的成績(jì)，但我們知道，無(wú)論客戶(hù)多么滿(mǎn)意，精益求精的要求不能丟，無(wú)論市場(chǎng)多么變幻，誠信經(jīng)營(yíng)的原則不能丟；我們更知道，我們還有許多的不足需要我們去改正和創(chuàng )新。市場(chǎng)縱有千變萬(wàn)化，營(yíng)銷(xiāo)獨有一墨之規。百舸爭游，非進(jìn)必退。在充滿(mǎn)挑戰的20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng )新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在確保完成賓館下達的目標任務(wù)的前提下，塑造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界！
市場(chǎng)的工作總結2
近年來(lái)，在省科技廳、市主管部門(mén)的領(lǐng)導下，技術(shù)市場(chǎng)立足于遂寧地區的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過(guò)資源整合，在技術(shù)賣(mài)方和買(mǎi)方之間不斷發(fā)現技術(shù)轉移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結合的技術(shù)轉移新途徑，技術(shù)市場(chǎng)工作總結。在全市有關(guān)部門(mén)和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求，搭建和完善組織機構，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡(luò )系統等基礎設施建設，開(kāi)辟民營(yíng)科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場(chǎng)工作取得了一些成效�，F將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結如下：
一、基本情況
技術(shù)市場(chǎng)成立于19xx年9月，屬科技局內設非獨立法人機構，由分管領(lǐng)導負責，專(zhuān)職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書(shū)�，F有在崗職工6人，全部具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導的支持下得到落實(shí)，技術(shù)市場(chǎng)現有經(jīng)營(yíng)面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)所必需的設備配備和硬件設施建設，為如期順利地開(kāi)通網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記保駕護航。我市技術(shù)市場(chǎng)工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢(xún)和服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開(kāi)發(fā)機構間的交流與合作、技術(shù)轉移與成果轉化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
二、技術(shù)市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善
1、任務(wù)落實(shí)，責任明確。為切實(shí)做到任務(wù)落實(shí)，責任明確，我們重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門(mén)的作用，把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)的職能部門(mén)即領(lǐng)導小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和農業(yè)龍頭企業(yè)調查摸底，開(kāi)展面對面的服務(wù)。三是組織重點(diǎn)企業(yè)負責人開(kāi)展培訓學(xué)習。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)又有了更進(jìn)一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢(xún)服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構間的開(kāi)發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記認定這一新生事物，我們開(kāi)展多種形式的'宣傳活動(dòng)。分管領(lǐng)導親自深入重點(diǎn)企業(yè)指導技術(shù)市場(chǎng)工作，同時(shí)組織專(zhuān)門(mén)人員深入到企業(yè)開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和技術(shù)服務(wù)工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區培育和發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實(shí)施火炬計劃，實(shí)現高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰略來(lái)抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場(chǎng)在市局的業(yè)務(wù)指導下，本著(zhù)“促進(jìn)技術(shù)轉移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區科技資源為基礎，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過(guò)資源整合，在技術(shù)賣(mài)方和買(mǎi)方之間不斷發(fā)現技術(shù)轉移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結合的技術(shù)轉移新途徑。
三、周到熱情服務(wù)，做好技術(shù)合同登記
技術(shù)市場(chǎng)合同認定登記點(diǎn)是四川省科技廳、市科技局授權設立的技術(shù)合同登記機構，承擔著(zhù)遂寧地區企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時(shí)搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)交易，促進(jìn)我市科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化。技術(shù)合同登記點(diǎn)主要與技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)為工作重點(diǎn)，合同登記額從無(wú)到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬(wàn)元。遂寧技術(shù)市場(chǎng)合同認定登記點(diǎn)成立至今，憑著(zhù)良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平，贏(yíng)得了企業(yè)和社會(huì )的滿(mǎn)意認可，工作總結《技術(shù)市場(chǎng)工作總結》。
四、加速科技成果轉化成績(jì)顯著(zhù)
1、積極開(kāi)展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng )新服務(wù)平臺。近年來(lái)，協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養、成果轉化等戰略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專(zhuān)家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉化暨產(chǎn)學(xué)研合作對接洽談會(huì )”等系列活動(dòng)，為我市科技創(chuàng )新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰略聯(lián)盟6個(gè)、博士工作站5個(gè)，并促成全市240余戶(hù)企業(yè)與國內70余所大專(zhuān)院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高�？蒲性核慕涣骱献�，促進(jìn)科技成果在我市轉化，我市的科技成果轉化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng )新、加快科技成果轉化，我市出臺了《科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規，進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進(jìn)步獎14項、市科技進(jìn)步獎86項。切實(shí)加大了科技成果的推廣應用力度，推廣應用的科技成果達230余項，創(chuàng )產(chǎn)值180億元，實(shí)現利稅48.3億元，節約投資15.9億元�？萍汲晒霓D化應用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著(zhù)成效。
經(jīng)過(guò)與省內大專(zhuān)院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫藥，化工和部分機械類(lèi)的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專(zhuān)家取得聯(lián)系。自20xx年以來(lái)，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養殖疾病監控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實(shí)施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養生食品研究所”和“頤康雞規�；B殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個(gè)項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目�；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進(jìn)行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學(xué)實(shí)習基地共建、就業(yè)基地合作三個(gè)合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線(xiàn)搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實(shí)習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力轉化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問(wèn)題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實(shí)現校企雙贏(yíng)搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會(huì )。積極組織第十屆、第十一屆西博會(huì )，共有30余家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品參展西博會(huì )高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會(huì )上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
五、存在的問(wèn)題
1、技術(shù)交易不規范。由于技術(shù)供需主體多元化，應用分散，實(shí)踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導致交易方式方法眾多，交易行為難以規范。在技術(shù)合同實(shí)施中，由于受條件和市場(chǎng)等多種不確定因素的影響，加之交易中又無(wú)法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實(shí)保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無(wú)規范性文件。
2、無(wú)法實(shí)現資源共享。由于不同機構各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導致大量重復勞動(dòng)，造成資源的極大浪費。
3、中介活力不足。技術(shù)市場(chǎng)的中介組織體系沒(méi)有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數量不足，技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場(chǎng)基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
市場(chǎng)的工作總結3
在商品社會(huì )，價(jià)格跟供需關(guān)系有著(zhù)很大的關(guān)系，當供需角色發(fā)生變化的時(shí)候，自然就會(huì )影響價(jià)格。很多人說(shuō)現在的房子供應量減少了，價(jià)格才高。只能說(shuō)有一部分的道理，但并不是完全由供應量決定了現在的房?jì)r(jià)。根本上，我們國家的房?jì)r(jià)是政策房?jì)r(jià)，就是說(shuō)，現在的價(jià)格完全是政府創(chuàng )造和調控的，開(kāi)發(fā)商就是個(gè)賺錢(qián)的機器，他們的目的就是獲得利益，他們現在可以不用在家里供奉關(guān)二爺了，供奉給他們指導出這么好的價(jià)格的政府就可以了。
在經(jīng)濟危機影響時(shí)期，20xx年底到20xx年初，房地產(chǎn)市場(chǎng)有過(guò)一次走向市場(chǎng)調節的機會(huì )，當時(shí)確實(shí)有房子存量過(guò)大的問(wèn)題，需要降價(jià)才能夠解決問(wèn)題。于是部分開(kāi)發(fā)商采取了降價(jià)的方式出售房子，結果房子還是非常地好賣(mài)，并沒(méi)有進(jìn)入那種降價(jià)無(wú)市的局面。說(shuō)明，我們的大眾購房需求還是非常強烈，需要解決居住問(wèn)題的人還是相當多的。
開(kāi)發(fā)商的貪欲和政府的配合，又使房地產(chǎn)走向了另外的一個(gè)方向。降價(jià)處理的房子，降低了預期的收入。于是開(kāi)發(fā)商開(kāi)始算總賬了，20xx年低落期的虧損，加上后市的不明朗，開(kāi)發(fā)商迫切需要更多的銷(xiāo)售收入，來(lái)彌補貪欲。同時(shí)，直接的表現，就是減緩開(kāi)發(fā)進(jìn)度，降低開(kāi)發(fā)投資規模。這恰恰應該是政府干預的關(guān)鍵時(shí)期，需要政府的有利引導，通過(guò)有效手段，在可控的范圍內增加開(kāi)發(fā)量，實(shí)際上，政府在擴大開(kāi)發(fā)量的調控過(guò)程中，被開(kāi)發(fā)商綁架了房?jì)r(jià)，并且將房?jì)r(jià)和地價(jià)的關(guān)系深化了，以高價(jià)拿地為掩護，造成一片高房?jì)r(jià)。
在后面幾個(gè)月，房?jì)r(jià)繼續上漲的時(shí)候，政府看到的是經(jīng)濟復蘇的保八，認識到了房地產(chǎn)先行復蘇對于經(jīng)濟數據的好處，對于完成保八的重要意義，于是放任房?jì)r(jià)繼續上漲。由于我們國家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有錢(qián)人集中去炒，煤老板、油老板多得很，炒起北京的房?jì)r(jià)不成問(wèn)題。而青島這樣的地方的房?jì)r(jià)，又可以讓北京、上海的人來(lái)炒，加上一些外地的`小老板，這樣房?jì)r(jià)就一直快速上漲。這個(gè)循環(huán)還會(huì )繼續，如果國家沒(méi)有干預政策的話(huà)，因為有錢(qián)的炒北京房?jì)r(jià)，沒(méi)有感覺(jué)高，而北京人到青島，也感覺(jué)房?jì)r(jià)便宜。這樣gdp的數據可以繼續高走，只是各地的房子沒(méi)有入住的會(huì )越來(lái)越多，不知道算不算資源浪費。
房地產(chǎn)的最大功勞，就是拉動(dòng)了經(jīng)濟，為保八做了貢獻，同時(shí)滿(mǎn)足了有錢(qián)人的規避通貨膨脹的需求，讓這些人感到了踏實(shí)，不過(guò)到底買(mǎi)房是否能夠規避通脹風(fēng)險還是個(gè)未知。再就是讓廣大的普通大眾，徹底買(mǎi)不上市區的房子，不是有錢(qián)人去郊區，而是讓沒(méi)錢(qián)的去了郊區，再間接配合汽車(chē)政策，讓汽車(chē)暢銷(xiāo)了。這幾天路上觀(guān)察了一下車(chē)牌，其中50%以上的車(chē)是一年內的掛牌車(chē)，道路擁堵、能源危機、空氣質(zhì)量下降等等影響民生的問(wèn)題將會(huì )相繼而來(lái)。
政策房?jì)r(jià)可以作為特殊時(shí)期的調控手段，作為手段就要及時(shí)調整變化，如果政府還是一味靠房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟，考慮的還是少部分人的利益，將會(huì )造成房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂。
于是就出現了現在的景象，開(kāi)發(fā)商根據市場(chǎng)價(jià)格放房子，價(jià)格好的時(shí)候放點(diǎn)，不好的時(shí)候捂著(zhù)。誰(shuí)也奈何不了，據說(shuō)捂盤(pán)的就罰一萬(wàn)，隨便捂一下，就不止多賺一萬(wàn)。各種表演，也在助推房地產(chǎn)的表演。房地產(chǎn)市場(chǎng)在我們國家成立價(jià)格決定供需，而不是供需決定價(jià)格。這也許是自由經(jīng)濟模式的一個(gè)理想狀態(tài)。
市場(chǎng)的工作總結4
通過(guò)市場(chǎng)的巡查與監督/維護,更為了提升單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),使品牌在市場(chǎng)上得到更好的發(fā)展與推擴,現將市場(chǎng)部督導對于一個(gè)月內的工作總結歸于如下:
一. 貨品陳列
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調整,沒(méi)有學(xué)習度.更沒(méi)有責任感.
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥, ,學(xué)習恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面貨品信息
各店貨品信息過(guò)于混亂,庫存與銷(xiāo)售沒(méi)有明細記錄,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員負責店面日常工作的匯報與總結.
解決方案:
先對各店進(jìn)行貨品盤(pán)點(diǎn),并做好詳細的賬本記錄,進(jìn)行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶(hù)的記錄.暫定儲備店長(cháng)負責店面的'日常工作與匯總.
三. 店面貨品跟進(jìn)信息
各店貨品并不齊全,新款式跟進(jìn)沒(méi)有及時(shí),店面補貨不夠迅速.補貨時(shí)倉庫沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,調貨,倉庫與店面之間也沒(méi)有很好的去溝通.
解決方案:
多跟進(jìn)倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據各店陳列要求再進(jìn)行貨品補充.拉近店面與倉庫之間的距離,及時(shí)的將各店面貨品補充到位與飽滿(mǎn)..。
總結: 為了更好的提升店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),更好的展現出品牌形象,督導將每日將加大駐店時(shí)間,結合實(shí)際的給導購培訓好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷(xiāo)售環(huán)節,陳列要點(diǎn),規范日常工作的行為規范, 讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)﹑價(jià)格﹑款式.加快賬目的詳細工作,對重點(diǎn)員工的培訓,讓新員工能迅速適應新環(huán)境.督導好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來(lái)往.
市 場(chǎng) 部
20xx-11-5
市場(chǎng)的工作總結5
時(shí)光荏苒，帶著(zhù)希望與激情我們共同走過(guò)了子燕公司決策轉折的一年。受?chē)艺叩挠绊�，作為出口企業(yè)，我們面臨著(zhù)發(fā)展的難題，面對國內巨大的市場(chǎng)我們卻沒(méi)有自己的品牌，為了能更好的將企業(yè)走出困境，公司領(lǐng)導毅然做出決策，一定要做自己的品牌，一定要做好自己的品牌。正是在這樣的大背景下，考慮到國內市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)部終于在十一月份成立了。感謝公司領(lǐng)導頂住了來(lái)自己各方的壓力，使得市場(chǎng)部這個(gè)團隊的組建得以實(shí)現，雖然組建初始尚存在各種各樣的不足，但我們充滿(mǎn)信心，雖然市場(chǎng)方面有各種各樣意想不到的困難，但我們敢于面對�；仡欉@兩個(gè)月，現將這兩個(gè)月的工作做一下總結：
一市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊建設及市場(chǎng)各辦布局。
根據公司對全國市場(chǎng)的布局，準備在一年的時(shí)間里在全國范圍內設立六大辦事處，以配合公司動(dòng)漫及兒童品牌的市場(chǎng)推廣，在兩個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過(guò)對許許多多應聘人員的篩選，確定了四個(gè)區域經(jīng)理的職位人選。雖然入職之初尚存在些許的不足之處，但經(jīng)過(guò)日常工作時(shí)的指導與交流，加之實(shí)地走訪(fǎng)市場(chǎng)的切磋與修正，他們現已基本了解了公司的發(fā)展方向，也基本具備了管理與業(yè)務(wù)拓展的綜合能力，為明年辦事處的設立打下了一個(gè)較好的基礎。山東辦事處已經(jīng)設立，并且已經(jīng)開(kāi)始有一定的銷(xiāo)售能力產(chǎn)生。其他辦事處尚在設定準備階段，目前的考查工作基本完成。
二對公司現有資源的整合
根據公司大的發(fā)展目標，重點(diǎn)轉向兒童品牌�？紤]以前我公司女包的品牌現狀：既無(wú)品牌優(yōu)勢，也無(wú)生產(chǎn)優(yōu)勢，更無(wú)設計優(yōu)勢。所以建議公司將女包逐漸退出市場(chǎng)，減少人員的投入，降低在這方面的虧損。為此，將我司涂門(mén)街的門(mén)店預以撤消。
在公司各方面還沒(méi)有成熟的情況下在各地開(kāi)設門(mén)店，這是市場(chǎng)部成立之初的一些想法，但考慮各項因素，果斷的打消了這種做法。為公司降低了不必要的損失。
ITAT是我們公司的合作伙伴，但由于操作方面的原因，使得公司基本沒(méi)有產(chǎn)生任何利潤，但考慮到其擁有的終端平臺，現正準備對其資源利用上的調整與整合。具體細節尚在考查之中，尚有許多方面有待修正和完善。
三前期市場(chǎng)考查及信息收集
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，基本上完成了對各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品分析，以及競品所存在的相關(guān)問(wèn)題的`了解。各區域經(jīng)理對相關(guān)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商及代理商的篩選也同時(shí)在加緊進(jìn)行之中，其中也不泛對我公司感興趣也樂(lè )于共同發(fā)展的客戶(hù)。通過(guò)信息整理，發(fā)現了我們公司生產(chǎn)能力與質(zhì)量方面的各種不足，也及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做了溝通，以便能盡快使之得以解決。
四對公司兒童書(shū)包價(jià)格體系的修正
通過(guò)市場(chǎng)調查，發(fā)了我們公司產(chǎn)品價(jià)格體系方面存在的相應的問(wèn)題，與公司相關(guān)領(lǐng)導研究后對我公司的價(jià)格體系做出了相關(guān)的修正，保證了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤，并且經(jīng)銷(xiāo)商對這種調整也持相應的肯定意見(jiàn)。使得代理商能夠有足夠的操作空間。文具以及女包的價(jià)格尚在考查之中，爭取能盡快修正以應對市場(chǎng)。
五市場(chǎng)管理方面
由于公司剛剛成立市場(chǎng)部，所以公司缺少對市場(chǎng)的管理及相應的措施。在這兩個(gè)月之中，對相應的流程管理做出了相應的調整。管理是細節化的，想要做的更好且符合企業(yè)自己的特點(diǎn)尚有許多工作去做，這些在日后工作中會(huì )加緊落實(shí)加緊完善。
以上是對這兩個(gè)月市場(chǎng)部成立以來(lái)工作的總結，有許多尚末落實(shí)的也請領(lǐng)導及時(shí)提出。下面將明年的工作目標做出按排：
1根據公司發(fā)展，完成對各辦事處的布局。
由于目前公司內部尚有許多不完善的地方會(huì )制約市場(chǎng)，如產(chǎn)品生產(chǎn)能力；為了減少不必要的浪費，市場(chǎng)部將可能會(huì )降低辦事處設立的數量。初步目標為三個(gè)辦事處，一是山東辦，二是成都辦（為了ITAT在西南片區的調整與布局）三是東北辦（公司已有自設的店面，如何充分利用這個(gè)平臺，為以后區域自營(yíng)做相關(guān)探討。）這樣可以加強管理同時(shí)可以將兒童包做相應的拓展。
2落實(shí)制定相應的市場(chǎng)管理流程，以及相應的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)提高。
3對公司已經(jīng)有的資源做好整合工作。如東北以及ITAT。
4對設定辦事處的區域做好相應的渠道管理工作，配合品牌運營(yíng)部做好促銷(xiāo)以及品牌形象的建設工作。
5完善市場(chǎng)部的財務(wù)財目管理，使之有財可查，查之清楚。
6銷(xiāo)售目標由于受公司現狀的影響，故較難出臺實(shí)際銷(xiāo)售數據。在此請公司領(lǐng)導諒解。
新的一年是充滿(mǎn)機會(huì )與希望的一年，但同時(shí)也面臨各種各樣意想不到的困難。但我們相信子燕的員工一定能在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下走出自己更加美好的明天。對此我們深信不疑。
市場(chǎng)的工作總結6
一、工作回顧：
從20xx年x月x日到20xx年x月x日，在xx完成了為期xx天的出差工作，整體較為順利。
二、工作成績(jì)、不足之處及推薦等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個(gè)子公司倉庫的盤(pán)查工作，同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導�？墒歉阈η捌诘膮f(xié)調做的不夠，使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
3、工作不足之處是由于狀況緊急等實(shí)際原因，計劃不是很完善和全面，導致工作不流暢和差旅費開(kāi)支較大等問(wèn)題
三、此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1、前期協(xié)調不夠，需要加強前期的協(xié)調力度和深度，便于以后工作的`開(kāi)展
2、與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務(wù)必的應酬等等
3、自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線(xiàn)，經(jīng)費準備等計劃周全，以防萬(wàn)一
總之，透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開(kāi)展后續工作。
市場(chǎng)的工作總結7
為了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分履行旗政協(xié)的民主監督職能，20xx年4月14日至15日，由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛體和文史學(xué)習委員會(huì )、部分教科界、文化衛生界委員，視察了巴雁鎮和巴彥托海鎮集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作，旗衛生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監督局、食品藥品監督局和動(dòng)物檢疫所負責人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮的天食市場(chǎng)、福星市場(chǎng)、東安市場(chǎng)及巴彥托海鎮民貿大樓實(shí)地察看，并召開(kāi)了視察座談會(huì )，對兩天來(lái)的視察情況作了分析和總結，對發(fā)現的衛生食品安全隱患及問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)。
一、基本情況
近年來(lái)，我旗高度重視食品衛生安全工作，切實(shí)把建立健全食品衛生安全長(cháng)效監管機制工作擺在重要位置，積極探索監管體制改革，努力創(chuàng )新監管機制，全面加強食品衛生安全工作監管，為保證我旗食品衛生安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。各監管部門(mén)依法履行職責，建立和完善各項監管制度，不斷加強各環(huán)節的監管，食品衛生安全工作監管實(shí)效進(jìn)一步增強。此次視察活動(dòng)查看了位于巴彥托海鎮、巴雁鎮的農貿市場(chǎng)4處，共有百余個(gè)攤位。主要是經(jīng)營(yíng)肉、禽、蛋、菜、海鮮、調料、凍貨。經(jīng)過(guò)兩天的視察，發(fā)現旗衛生局、工商局、質(zhì)監局、食品藥品監督管理局能夠履行好對集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作的監管職能，保證了集貿市場(chǎng)食品衛生安全。
1、各職能部門(mén)和單位高度重視集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作，都派出了骨干力量對食品衛生安全工作進(jìn)行監管。
2、在視察過(guò)程中發(fā)現，兩地區集貿市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，證照齊全，并亮照經(jīng)營(yíng)，全部具有合法的經(jīng)營(yíng)資格。
3、位于巴彥托海鎮的民貿商場(chǎng)劃行規市合理，各功能分區不存在交叉傳染，從業(yè)人員
持健康證率達100%。對于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品索證齊全、感觀(guān)良好，整體衛生設施良好。
4、動(dòng)物檢疫所能夠嚴格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見(jiàn)》和農業(yè)部、衛生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮和巴雁鎮的活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)加強檢疫監管，生豬和牛等的屠宰工作已進(jìn)入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場(chǎng)準入機制不夠健全，不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進(jìn)貨渠道繁雜，經(jīng)營(yíng)者只重視價(jià)格，不負責質(zhì)量，沒(méi)有實(shí)行起碼的市場(chǎng)準入制度，工商部門(mén)只能從查處環(huán)節管理，難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿市場(chǎng)普遍存在未按規定實(shí)行明碼標價(jià)的問(wèn)題，主要原因商品種類(lèi)繁多，貨品流通時(shí)間短。
3、食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立的食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳填寫(xiě)不全面不規范，索證索票制度實(shí)行不好，主要原因表現在幾個(gè)方面：一是所經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)繁多，物品雜，記錄不全面有遺漏；二是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地小、擺放商品亂，記錄時(shí)不方便，造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)懶惰；三是個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)文化水平低，填寫(xiě)困難；四是多數消費者對索證索票的認識不到位。
4、在巴雁鎮地區的3個(gè)農貿市場(chǎng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)過(guò)期、三無(wú)產(chǎn)品6種，共計25kg。主要為調料、青豆、散裝豆皮以及料酒，旗衛生局、工商局對其攤主采取進(jìn)行處罰并沒(méi)收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮福星農貿市場(chǎng)內，有2處灌腸半成品的加工攤位，業(yè)主得到衛生許可后擅自變更經(jīng)營(yíng)地址，新的加工場(chǎng)所衛生設施不完善，不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛生規范的基本衛生要求，旗衛生局已對其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮的東安市場(chǎng)，劃行規市不合理，存在食品安全隱患，在該市場(chǎng)大廳的入口處，有一活禽屠宰場(chǎng)所，未得到衛生許可。社內有幾十只家禽飼養待售，此攤位與調料、海鮮經(jīng)營(yíng)攤比鄰，嚴重阻礙禽流感防治工作的順利開(kāi)展，且嚴重影響東安市場(chǎng)的'購物環(huán)境，按《集貿市場(chǎng)衛生管理規范》，旗衛生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會(huì )監督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報積極性尚未調動(dòng)，對眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點(diǎn)，群眾主動(dòng)舉報的很少，協(xié)助執法部門(mén)搗毀的更是屈指可數。主要是因為缺乏有效的激勵措施，不能有效地激發(fā)群眾舉報的積極性。
三、意見(jiàn)和建議
1、嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對一些臟、亂、差的個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅決拒之門(mén)外，優(yōu)化我旗百姓的食品消費環(huán)境。
2、加強集貿市場(chǎng)整體規劃和環(huán)境衛生，設立集貿市場(chǎng)公共廁所，以提升環(huán)境衛生保障集貿市場(chǎng)的衛生安全。
3、加大違反食品衛生安全行為的打擊力度。要把培養高素質(zhì)的監督隊伍作為促進(jìn)食品安全工作的一項基礎性、戰略性任務(wù)，通過(guò)采取繼續教育、短期培訓等有效手段，有計劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習機會(huì )，提升執法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執法工作模式，聯(lián)合工商、衛生、技術(shù)監督、動(dòng)物檢疫等部門(mén)聯(lián)合執法，提高執法水平。進(jìn)一步建立健全行政執法監督制約機制和執法責任制，明確各部門(mén)執法范圍，尤其是明晰責任，防止出現各部門(mén)推諉現象，致使工作出現紕漏。
5、開(kāi)展全民食品衛生安全教育，特別要注重牧區食品衛生普及。通過(guò)各種宣傳工具和宣傳形式，有針對性、分期分批的對不同人群進(jìn)行食品衛生知識的健康教育，以及假冒、偽劣食品的鑒別，增強廣大人民群眾的自我保護能力，擯棄假冒、偽劣食品的行為，讓假冒、偽劣食品在市場(chǎng)中無(wú)立足之地。
6、向全社會(huì )公布群眾監督舉報電話(huà)，安排專(zhuān)人負責查處舉報內容，擴大監督輻射半徑。
市場(chǎng)的工作總結8
來(lái)公司已經(jīng)整整兩年了，從來(lái)到森蔚公司做市場(chǎng)文秘到市場(chǎng)推廣工作，我接觸了很多不同于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的東西，談不上成長(cháng)了很多，至少長(cháng)了些見(jiàn)識。20xx年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。
一、 網(wǎng)站建設、后臺維護、內容更新、信息反饋。
二、 400客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、傳達、解答、記錄工作。
三、 公司企宣設計、led工程圖的設計及公司內部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。
四、 led展廳展品的維護、及展品講解工作。
五、 公司展會(huì )的聯(lián)絡(luò )、方案策劃、物料準備。
20xx年2月，經(jīng)過(guò)20xx年底近一個(gè)月調研考察多家網(wǎng)絡(luò )公司后，最終與邯鄲盤(pán)古網(wǎng)絡(luò )公司簽定網(wǎng)站建設合同。建立公司網(wǎng)站：.從網(wǎng)站的域名、基調、風(fēng)格及技術(shù)，都由我獨自與網(wǎng)絡(luò )公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月，網(wǎng)站建成。運行一段時(shí)間后（大概一個(gè)月左右）發(fā)現運行中出現了網(wǎng)站視覺(jué)抓取不強、圖片顯示錯誤一些問(wèn)題，我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司溝通，并共同解決了問(wèn)題。至今網(wǎng)站運行正常，未出現客戶(hù)瀏覽錯誤�，F在正在根據公司發(fā)展需要策劃20xx年網(wǎng)站改版新方案。
20xx年3月網(wǎng)站建設的同時(shí)，聯(lián)系了中國400百度網(wǎng)庫，成功為公司申請了400電話(huà)，400-0815036.并按客服需求將400電話(huà)綁定相關(guān)部門(mén)主管手機。一年來(lái)，400電話(huà)運行正常，我也能第一時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，并做好解答問(wèn)題，記錄回訪(fǎng)工作。
20xx年3月與協(xié)力廣告公司合作，設計公司bpi產(chǎn)品的畫(huà)冊3000份。從畫(huà)冊的理念，內容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執行中，確實(shí)學(xué)會(huì )不少東西，比如商業(yè)畫(huà)冊排版的規劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執行
中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣**山莊設計了亮化工程圖，得到客戶(hù)充分認可。七月中旬策劃并設計了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設計了公司的禮品袋、柴能爐單頁(yè)。十二月為東劉莊小廣場(chǎng)設計了工程夜景圖。
20xx年6月開(kāi)始著(zhù)手設計公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2*1.2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見(jiàn)定稿，為時(shí)一個(gè)月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛生；更新展廳展品。保證客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)展廳參觀(guān)及講解使用時(shí)一切正常。
9月策劃了中國節能協(xié)會(huì )主辦的節能展，并設計了所有展會(huì )所需的廣告。10月策劃了石家莊節能展會(huì )及展會(huì )所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò )并申請了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì )理事單位，并報參了河北省“最具成長(cháng)性企業(yè)”。
推廣是一件繁瑣而又仔細的工作，我現在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò )推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的`規劃，在不耽誤工作的同時(shí)，能從多方渠道了解市場(chǎng)推廣的工作內容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據領(lǐng)導制定的崗位描述，執行好每項工作。
13年要讓自己更好的在這個(gè)團隊中發(fā)展，為公司創(chuàng )造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。
營(yíng)銷(xiāo)中心
市場(chǎng)推廣：付娟
20xx- 01-10
市場(chǎng)的工作總結9
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情。見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮。似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步。不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想。目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，200-年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單。但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金。突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金。隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額。
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理-X公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督。目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)�，F行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵。銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金。初步預計-年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰。
3、中東市場(chǎng)：-年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個(gè)客戶(hù)。-年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值。隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的`展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額。
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題。出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在-年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升。東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是-年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主)。東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然-年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展。
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在-年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額。英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失。此外經(jīng)過(guò)-年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高�；诖�，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )(船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )(貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò )(新訂單的談判)。
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失。
8、-年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解。理想中我的品牌戰略。
首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌。
其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將-品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳。
另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己-品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光。
最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題。如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理。我們也不能忘記CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
市場(chǎng)的工作總結10
法制科緊緊圍繞工商職能職責，積極推進(jìn)以建立行政權力清單、開(kāi)展學(xué)法用法示范機關(guān)創(chuàng )建和依法行政示范機關(guān)創(chuàng )建、加強行政處罰信息公示工作、加強法治工商建設、加強法制宣傳、深化行政調解為核心的工商法治工作�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、參與立法立規工作
�。ㄒ唬┏修k《四川省民營(yíng)企業(yè)合法權益保護辦法》調研。20xx年3月13日，市局法規科承辦了省局法規處牽頭的《四川省民營(yíng)企業(yè)合法權益保護辦法》立法調研會(huì )。會(huì )議強調了推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)合法權益保護立法的重要意義和緊迫性；企業(yè)代表就民營(yíng)企業(yè)用地融資難、與招商引資企業(yè)待遇不平等和銀行不合理抽貸斷貸等問(wèn)題和立法調研組交流了意見(jiàn)，并表達了立法期望；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、法律工作者就《四川省民營(yíng)企業(yè)合法權益保護辦法》的立法體例、章節內容和具本條款提出了修改建議，并建議在立法中適當吸收省政府出臺的支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策措施。
�。ǘ﹨⑴c其他立法立規工作。市局法規科還就《XX市關(guān)于領(lǐng)導干部干預司法活動(dòng)、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究的'實(shí)施細則》、《XX市人民政府關(guān)于推進(jìn)行政權力集中運行的意見(jiàn)》和《行政復議案件回訪(fǎng)制度》等規范性文件向起草部門(mén)提出了修改意見(jiàn)。
二、建立行政權力清單
�。ㄒ唬┥钊肭謇矸切姓S可審批事項。堅持法無(wú)授權不可為，為堅決消除權力尋租空間，實(shí)現“行政權力進(jìn)清單、清單之外無(wú)權力”，進(jìn)一步清理非行政許可審批事項，依法取消個(gè)體工商戶(hù)圖章異地經(jīng)營(yíng)備案、外資企業(yè)延期出資備案、外資企業(yè)每期出資驗資報告、外國企業(yè)常駐代表機構有關(guān)事項變更備案等4項非行政許可審批。
�。ǘ┥钊肭謇硇姓S可事項。承接省政府下放的的戶(hù)外廣告登記、固定形式印刷品廣告登記和外國企業(yè)常駐代表機構登記等3項行政許可。
�。ㄈ┥钊肭謇硇姓䴔嗔κ马�。結合法律法規的修改，對部分行政權力事項進(jìn)行廢止、新增、變更和融合。清理后的行政權力共397項，其中行政許可12項，行政處罰346項，行政強制5項，行政檢查3項，行政裁決1項，行政確認1項，其他行政權力29項。
三、開(kāi)展學(xué)法用法示范機關(guān)創(chuàng )建工作
�。ㄒ唬╅_(kāi)展普法教育。堅持會(huì )前學(xué)法制度，擬定會(huì )前學(xué)法方案和會(huì )前學(xué)法計劃，由業(yè)務(wù)骨干和中層干部定期輪流走上講臺普法。堅持法制學(xué)習培訓，組織對新修訂的法律法規的學(xué)習培訓，提高依法行政能力。加強行政執法人員業(yè)務(wù)培訓，強化行政執法職業(yè)道德教育。
�。ǘ┘訌娦姓䦂谭�。嚴格執行案件辦理程序，規范調查取證行為，履行案件內部審批程序和外部辦理程序，充分保障當事人各項程序性權利。嚴格落實(shí)行政處罰案件核審制度，建立了覆蓋全市工商系統的法制監督和核審網(wǎng)絡(luò )，核審率100%。
�。ㄈ⿵娀瘜W(xué)法用法監督。加強行政處罰案件的核審、聽(tīng)證、行政復議工作，及時(shí)糾正規范行政執法行為。加強對重大行政處罰案件的審查備案工作，對案件中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)并監督落實(shí)整改。加強對規范性文件的合法性審查，并提交政府法制辦備案。
20xx年5月22日，市直機關(guān)工委到我局檢查驗收學(xué)法用法示范機關(guān)創(chuàng )建工作，對我局學(xué)法用法示范機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)給予了高度評價(jià)，并通過(guò)了檢查驗收。
四、開(kāi)展依法行政示范機關(guān)創(chuàng )建工作
�。ㄒ唬┬抻啞兑婪ㄐ姓痉稒C關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)方案》。依據市依法治市辦依法行政示范機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)要求，修訂《XX市工商局開(kāi)展依法行政范機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)方案》，細化創(chuàng )建內容，明確牽頭科室和責任科室。
�。ǘ⿺M定依法行政責任書(shū)。落實(shí)依法行政目標責任制，擬定《依法行政責任書(shū)》，確推進(jìn)依法行政工作年度目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、責任主體和完成時(shí)限，代表市工商局與省局、各區縣局（分局）簽訂依法行政目標責任書(shū)。
�。ㄈ┮幏缎姓䴖Q策行為。建立完善重大決策法律咨詢(xún)、法律支持、合法性審查、決策評估、決策失誤追責糾錯機制，聘請機關(guān)法律顧問(wèn)，聽(tīng)取法律顧問(wèn)對重大行政決策提供的專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。
�。ㄋ模┩七M(jìn)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)。除法定事由外，政務(wù)信息及時(shí)、準確、具體向社會(huì )公開(kāi)，方便公眾查詢(xún)和獲取。在市局紅盾網(wǎng)公開(kāi)行政執法人員信息、無(wú)照經(jīng)營(yíng)行政處罰信息、法制宣傳信息、行政權力事項及其運行流程，在企業(yè)信用信息系統公示個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)行政處罰信息。
在全市依法行政工作會(huì )議上，市工商局成為唯一做書(shū)面材料交流的市級單位，被依法治省辦公室、省法制辦確定為推進(jìn)依法行政示范創(chuàng )建單位。
五、加強行政處罰信息公示工作
�。ㄒ唬┲贫üぷ鞔胧�。擬定《XX市工商行政管理行政處罰信息排查和公示工作方案》，制定落實(shí)強化組織領(lǐng)導、強化思想認識、強化宣傳引導、強化責任分工、強化日常推進(jìn)、強化考核問(wèn)責等六項工作措施。
�。ǘ┘訌姳O督檢查。抽查區縣局（分局）行政處罰案件錄入、公示情況，收集匯報數據，擬定工作簡(jiǎn)報，督促全市工商系統及時(shí)完成行政處罰案件的錄入公示工作。
�。ㄈ┕ぷ鞒尚Я己�。從20xx年10月1日至20xx年6月30日，全市工商系統共辦結行政處罰案件296件，全部在工商綜合業(yè)務(wù)系統進(jìn)行錄入，行政處罰案件錄入率100%；通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統公示案件201件，通過(guò)市政府的網(wǎng)站公示無(wú)照經(jīng)營(yíng)行政處罰案件95件，行政處罰案件公示率100%；以企業(yè)為當事人的行政處罰案件85件，企業(yè)主動(dòng)公示的行政處罰案件53件，企業(yè)主動(dòng)公示率為62.4%。7月初，國家工商總局法規司副司長(cháng)王為民帶隊到市工商局檢查該項工作，對我局該項工作給予肯定。
市場(chǎng)的工作總結11
轉眼20xx年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為的貢獻微薄，但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)學(xué)習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當中。通過(guò)廣州市場(chǎng)對客戶(hù)的走訪(fǎng)，進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一工作表現
20xx年，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶(hù)上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學(xué)習同業(yè)人員的長(cháng)處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請教，主動(dòng)接受同事的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的'努力方向
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長(cháng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形式的需要，積極與各辦事處的人員溝通，以學(xué)習他人之長(cháng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)的工作總結12
20xx年以來(lái)，我局根據商貿旅游業(yè)發(fā)展的新情況，結合我區“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位，強化功能區塊建設，優(yōu)化空間結構，加快實(shí)施旅游休閑功能區、商貿綜合功能區等功能集聚區的規劃建設，對土地、交通、生態(tài)等各類(lèi)資源的許可利用作出科學(xué)的安排，科學(xué)指導全區商貿旅游服務(wù)業(yè)持續、快速發(fā)展：
一、上半年旅游市場(chǎng)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬�20xx年第二屆人居節開(kāi)幕，精彩活動(dòng)不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內需促進(jìn)增長(cháng)的決策部署，推動(dòng)濱江商貿服務(wù)業(yè)發(fā)展，構筑杭州濱江區域商業(yè)中心，我區舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節。在20xx首屆濱江人居節舉辦的經(jīng)驗基礎上，區領(lǐng)導及各相關(guān)部門(mén)負責人分別召開(kāi)有關(guān)節慶活動(dòng)方案專(zhuān)題會(huì )議，重點(diǎn)對20xx年濱江區第二屆人居節的舉辦形式、活動(dòng)篩選標準、主題設立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節以4月28日動(dòng)漫節開(kāi)幕為起始點(diǎn)；以20xx年11月西博會(huì )煙花大會(huì )為閉幕。重點(diǎn)開(kāi)展第六屆中國國際動(dòng)漫節系列活動(dòng)、首屆中國〃杭州（濱江）啤酒節、20xx新青年狂歡節、首屆濱江區“寶寶健康節”（原“親子大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)）、第三屆濱江區全民運動(dòng)會(huì )、中國網(wǎng)商大會(huì )、濱江區第三屆科技城文化藝術(shù)節系列活動(dòng)、第七屆濱江“鄰居節”活動(dòng)、首條“濱江一日游”旅游線(xiàn)路啟動(dòng)儀式等貫穿全年的系列活動(dòng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極推進(jìn)旅游商貿項目的順利開(kāi)業(yè)。
20xx年以來(lái)，杭州福鵬喜來(lái)登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會(huì )所（咖啡、水療、娛樂(lè )）、第六空間家居購物廣場(chǎng)等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好，進(jìn)一步帶動(dòng)了人氣，商旅互動(dòng)效應逐步形成，使我區的旅游會(huì )展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
�。ㄈ┓e極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場(chǎng)，提供信息服務(wù)，取得了良好的效果。
我區在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類(lèi)旅游展銷(xiāo)會(huì )及促銷(xiāo)活動(dòng)，5月下旬帶隊參加了在上海光大會(huì )展中心舉行的“20xx浙江（上海）旅游交易會(huì )”；組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會(huì )”。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)重大旅游項目建設并起主導作用。
SOHO創(chuàng )意園，是結合社會(huì )主義新農村建設、在保留部分原住民的前提下，將農居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng )意內涵的創(chuàng )意園區，為文化創(chuàng )意團隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng )作場(chǎng)所。目前，杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城SOHO創(chuàng )意園一期39幢農居已改造完畢，中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng )意團隊已正式入駐。二期500幢農居改造和招商工作正在進(jìn)行中，今年動(dòng)漫節期間，唐季禮工作室正式與濱江簽約，入駐SOHO創(chuàng )意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城動(dòng)漫廣場(chǎng)，該項目占面積238畝，總投資10億，計劃用3年時(shí)間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城的核心區塊、標桿項目，包含研發(fā)孵化中心、會(huì )議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團。20xx年4月，會(huì )展中心竣工并投入使用，作為本屆動(dòng)漫節分會(huì )場(chǎng)，4月29日~5月3日，會(huì )展中心迎來(lái)了第一批參觀(guān)者的到來(lái)。
�。ㄎ澹┲袊ê贾荩┬枪獯蟮离娪拔幕囆g(shù)品街區呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿為一體的中國（杭州）文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利�，F我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術(shù)特色街區，主要內容為：
�。�1）工藝美術(shù)品銷(xiāo)售；
�。�2）環(huán)境造型藝術(shù)品現場(chǎng)展銷(xiāo)；
�。�3）工藝美術(shù)家現場(chǎng)創(chuàng )作品展示銷(xiāo)售；
�。�4）街區環(huán)境氛圍營(yíng)造；
�。�5）中心廣場(chǎng)相關(guān)配合活動(dòng)。
通過(guò)此項目的運作，將拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與展示文化藝術(shù)并重，在展現工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設的同時(shí)，為濱江區旅游業(yè)發(fā)展提供平臺，以街區自身特色及相配合的全年節慶活動(dòng)吸引杭州市乃至全國的游客前來(lái)濱江一游，以日均游客人數突破3500人次為目標，實(shí)現街區為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
二、下半年市場(chǎng)工作思路
�。ㄒ唬┲贫ò遵R湖旅游專(zhuān)項規劃并予以推廣。
xx年白馬湖區塊基礎設施初步建成，創(chuàng )意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎上，在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下，與白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城指揮部一同開(kāi)展井山塢城市綜合體項目的方案設計，建設低密度的集休閑度假、會(huì )議辦公于一體的休閑度假區及藝術(shù)名人工作會(huì )所等，并以動(dòng)漫主題公園為載體，打造長(cháng)三角最大的以動(dòng)漫為主題的集游樂(lè )、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地，強調娛樂(lè )性、休閑性、知識性、觀(guān)賞性，以?shī)蕵?lè )產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)電影、電視、圖書(shū)、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，充分體現出創(chuàng )業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價(jià)值與經(jīng)濟運行、個(gè)人創(chuàng )業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開(kāi)放與內生創(chuàng )新的和諧，將文化創(chuàng )意與旅游休閑活動(dòng)完美結合，最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng )意旅游景區”旅游規劃。
�。ǘ┎邉澒潙c活動(dòng)及大型賽事
大型活動(dòng)效益最大化管理也應成為我區旅游發(fā)展工作的一個(gè)重要內容。濱江區確實(shí)沒(méi)有什么歷史文化項目可以用來(lái)為節日造勢，那就創(chuàng )造獨特的'方式來(lái)擴大影響，可通過(guò)星光大賣(mài)場(chǎng)周末活動(dòng)契機，與媒體、高校和一些大賽組委會(huì )取得聯(lián)動(dòng)，舉辦一些大型廣場(chǎng)活動(dòng)或賽事，吸引游客前來(lái)參與，在無(wú)形中擴大了濱江旅游的影響力；還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源，開(kāi)展各種創(chuàng )意大賽吸引游客。
�。ㄈ┌蜒亟坝^(guān)帶開(kāi)發(fā)作為工作新重點(diǎn)
我區計劃在20xx年下半年正式啟動(dòng)錢(qián)塘江沿岸“19長(cháng)廊”的建設工作，建設婚紗攝影高檔品牌會(huì )所區和婚禮創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通，佳麗攝影建議，婚紗攝影高檔品牌會(huì )所區擬選址為濱江射潮廣場(chǎng)沿江周邊房產(chǎn)作為會(huì )所用址，內部打造為會(huì )所的接待及相關(guān)室內拍攝區域，并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn)，擬在平臺區及景觀(guān)區打造適合婚紗拍攝的場(chǎng)景及古今中外婚禮博物館，分別展出各時(shí)段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關(guān)文化，帶動(dòng)濱江區文化建設，豐富市民精神基礎。
杭州婚禮創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區在一橋沙場(chǎng)（六和公園對面靠江邊）地塊建設，園區分為二大區塊：一號區塊婚紗攝影區，并建造各類(lèi)適合婚紗攝影拍攝的景觀(guān)。有歐式景觀(guān)、地中海景觀(guān)、中式景觀(guān)等以世界各地的風(fēng)貌組成的區塊，及經(jīng)典電影場(chǎng)景，適合婚紗照的拍攝資源。二號區塊為婚禮慶典區，打造西式經(jīng)典婚禮慶典場(chǎng)景，可舉辦各類(lèi)婚禮慶典，并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝，吸引大量新人。命名為濱江愛(ài)情角，配套建設一些江邊休閑景觀(guān)，作為市民愛(ài)情文化的休閑點(diǎn)，也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類(lèi)相親大會(huì )，成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
�。ㄋ模┌讶宋臍v史景點(diǎn)開(kāi)發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動(dòng)的契機整合
長(cháng)河、浦沿、西興各街道的旅游資源，積極創(chuàng )新，大力發(fā)展特色旅游，著(zhù)力打造生態(tài)旅游和文化古鎮旅游等品牌，不斷推出旅游線(xiàn)路精品。要對旅游商品調查研究，開(kāi)發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長(cháng)河古鎮可宣傳為“狀元鎮”或“近代古建筑群落”。做好“來(lái)”姓文章，因舊時(shí)做官的人多，有官宅特色的建筑多，如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等，且明清時(shí)期的保存完好，部分現在修繕中；復古九廳十三堂縮影，與之相結合把各景點(diǎn)串成為旅游景區。
�。ㄎ澹┌巡邉澠鸩礁咝鹿I(yè)旅游作為新的工作目標
20xx年，我們將充分利用我區高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉化為旅游產(chǎn)品，在合理安排的基礎上實(shí)行“開(kāi)放政策”，高新產(chǎn)業(yè)園區、大學(xué)校園、農業(yè)示范園區等地點(diǎn)，都敞開(kāi)免費或是收取少量管理費用對游人開(kāi)放。另外，利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
�。┘涌旄黜椗涮坠ぷ鬟M(jìn)度
1、計劃在20xx年完成濱江區旅游主題網(wǎng)站建設工作，以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內容，結合相關(guān)商貿業(yè)，以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿旅游業(yè)”為宗旨，并結合省旅游系統信息聯(lián)播的需要，建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區區域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標準導游詞編撰列入工作考慮范圍，邀請專(zhuān)業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究，結合旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路研究，形成完整的“濱江區旅游說(shuō)辭”。
市場(chǎng)的工作總結13
一、主要做法：
1、為加強生豬定點(diǎn)屠宰和城區肉品市場(chǎng)管理，進(jìn)一步加大肉品安全監管力度，全年共下鄉稽查6次，出動(dòng)執法車(chē)輛6臺次，執法人員30人次，依法查處私屠濫宰12次，查處病死豬肉470公斤。2006年1—10月城區生豬供應10260頭，約82萬(wàn)公斤；城區定點(diǎn)屠宰生豬8827頭，約70.6萬(wàn)公斤；人均消費肉品約16.4公斤（城區人口約5萬(wàn)人）；定點(diǎn)屠宰率達85以上。
2、我局多次召開(kāi)宰場(chǎng)工作人員和執法人員會(huì )議，始終把對宰場(chǎng)的監管作為工作重點(diǎn)，特別強調要加強屠宰前的檢疫工作，嚴禁屠宰加工病死和健康狀況不好的豬。加強對宰場(chǎng)工作人員的職業(yè)道德教育，規范企業(yè)行為，嚴格屠宰加工規范操作，認真做好屠宰場(chǎng)衛生消毒滅菌工作，整治衛生死角，優(yōu)化宰場(chǎng)環(huán)境，嚴防疫病傳播，堅決杜絕病害豬肉出場(chǎng)。積極主動(dòng)配合獸醫防疫人員做好防控工作。
3、認真做好元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間肉品安全監管工作，認真落實(shí)節日期間肉品安全措施，我們在開(kāi)展節日期間專(zhuān)項整治活動(dòng)中，加強對肉品市場(chǎng)監管，加大日常巡查和重點(diǎn)檢查力度，節假日不休息，加強對生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳教育，嚴把質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現有問(wèn)題豬肉，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，防止病害豬肉進(jìn)入銷(xiāo)售市場(chǎng)，保證了廣大人民群眾在節日期間真正吃上“放心肉”。同時(shí)，我局積極配合縣食品安全協(xié)調委員會(huì )組織的.元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間食品安全聯(lián)合執法檢查活動(dòng)，凈化了食品市場(chǎng)，確保了節日期間肉品質(zhì)量。
4、我局組織縣食品公司和宰場(chǎng)將《重大動(dòng)物疫情應急條例》、《豬鏈球病防治措施》張貼宰場(chǎng)門(mén)口，并把《條例》、《措施》印發(fā)到部分屠商手里，向屠宰商廣泛宣傳防控知識，提高屠宰商防病意識。并在九華西街掛了一條宣傳橫幅，積極配合和參與縣食品協(xié)調委員會(huì )組織開(kāi)展315活動(dòng)，并在中行大樓門(mén)前擺了咨詢(xún)臺，向過(guò)往行人宣傳、解釋和發(fā)放宣傳冊，增強了廣大群眾的食品安全意識和自我保護能力。
二、下步打算
為了進(jìn)一步做好我縣生豬定點(diǎn)屠宰管理工作，在總結今年的基礎上，為明年工作作以下幾點(diǎn)打算：
1、繼續做好2007年生豬定點(diǎn)屠宰監管工作，加大對肉品市場(chǎng)監管力度，進(jìn)一步加大對宰場(chǎng)的監督管理，整治肉品市場(chǎng)秩序，嚴格執法。
2、統一思想，我局積極加強與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，加強溝通、密切配合、齊抓共管。
3、待食品公司改制后，建立一支生豬市場(chǎng)執法隊，有了執法隊，是抓好生豬市場(chǎng)管理的必要保證，才能保證生豬定點(diǎn)屠宰工作的規范管理。
市場(chǎng)的工作總結14
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
1、總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，200x年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理XXX公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的.18萬(wàn)余美金；初步預計20xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；200x年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在200x年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是200x年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然200x年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的'品牌而影響自己"XX"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們。
市場(chǎng)的工作總結15
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結，敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無(wú)患
1、做好調研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司，必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研，我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非�；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程；其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇；第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實(shí)地調研項目18個(gè)，編寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇，不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與康平項目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項目順利進(jìn)行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報；在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學(xué)習，了解公司運營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì )，從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jì)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
�。ㄒ唬┯行Х治鰳I(yè)務(wù)信息，對市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jì)，不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為，可是連著(zhù)跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┬畔⑹占漓`活廣泛，信息收集準確
在調研過(guò)程中，我注意為公司節省成本，在實(shí)地調查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通，從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時(shí)，在當地與居民住戶(hù)了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
�。ㄈ┨撔膶W(xué)習，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習，注意每個(gè)成功的項目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
�。ㄋ模┳⒅匕l(fā)現不足，注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個(gè)項目完成后，我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題，應關(guān)注的工作細節，并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細節進(jìn)行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
�。ㄎ澹┦煜ろ椖苛鞒�，能夠串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的'項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
�。┠軌虼φ勁袑ο笏季S，提高談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
�。ㄒ唬┻^(guò)于關(guān)注細節，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關(guān)注工作的細節，習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力，而做為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ┠軌蛟趫F隊主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項目討論中，我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(cháng)提高的一年！這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰至市場(chǎng)，從辦公室走到項目一線(xiàn)，使我達到了自我的蛻變與自我實(shí)現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任，使我有了長(cháng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身！
以上就是我一年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望公司領(lǐng)導和身邊同事予以批評指正。
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