職工的工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的職工的工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
職工的工作總結1
北冥有魚(yú)，其名為鯤，20xx年度職工教育培訓工作總結。鯤之大，不知其幾千里也�；鵀轼B(niǎo)，其名為鵬。 20xx年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關(guān)心與指導下，我公司進(jìn)一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會(huì )同各部門(mén)、各項目施工單位管理，有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓工作�，F就全年培訓工作總結匯報如下：
一、教育培訓工作基本情況
今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進(jìn)培訓有效開(kāi)展。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么， 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實(shí)現培訓工作的科學(xué)化、規范化、制度化，確保培訓時(shí)間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會(huì )職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(cháng)（副礦長(cháng)）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1、20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓13人次（礦長(cháng)2人次、副礦長(cháng)7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術(shù)培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次；通風(fēng)系統培訓1期，培訓3人次；公司自培10期，培訓175人次；其他培訓22期，培訓40人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進(jìn)行檢查、監督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學(xué)習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開(kāi)發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長(cháng)效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習記錄簿，每個(gè)部門(mén)配備有電腦，為職工自我學(xué)習營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
4、教育培訓經(jīng)費使用情況
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費143608、12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結余56663、12元，培訓經(jīng)費使用率為60、54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經(jīng)費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經(jīng)費情況。
5．規范信息化管理，建立各類(lèi)培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學(xué)大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6、加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì )性考試，20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動(dòng)化培訓、公文寫(xiě)作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來(lái)說(shuō)，在公司（局）的監督指導下，在公司領(lǐng)導的重視下，20xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過(guò)培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長(cháng)。
三、職工教育培訓存在的問(wèn)題及困難
雖然，我公司20xx年度的'培訓工作取得了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個(gè)方面的原因：
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在礦井建設，部分工程技術(shù)人員都無(wú)法放棄現場(chǎng)工作而準時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓，導致培訓效果下降，培訓課時(shí)不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個(gè)困難。
三是隨著(zhù)公司明年年底的投產(chǎn)，公司職工人數的增多，公司專(zhuān)管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產(chǎn)有時(shí)會(huì )有沖突，這對培訓質(zhì)量有一定影響
四、改進(jìn)措施
對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿(mǎn)信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領(lǐng)導下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執行落實(shí)好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1．進(jìn)一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓，必要時(shí)適時(shí)增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2．通過(guò)思想教育，提高受訓人員的學(xué)習自主性與學(xué)成后的知識分享度。
3．在條件允許的情況下，培養我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請國內知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4、公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。
5．在執行程序上，20xx年將按照“需求確認——設計策劃——實(shí)施培訓——培訓效果評價(jià)——培訓改進(jìn)”程序，規范職工教育培訓的運作。
6．將繼續加大教育培訓硬件設施的投入。
7．將繼續加大對施工單位培訓工作的監督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)。
職工的工作總結2
實(shí)施職工技能提升活動(dòng)，是金州公司夯實(shí)基礎、強化服務(wù)，進(jìn)一步加強金州公司高技能人才隊伍建設，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，安全、優(yōu)質(zhì)、高效為選冶化穩定生產(chǎn)保駕護航的重要舉措。
為深入推進(jìn)人才強企戰略，促進(jìn)職工立足崗位學(xué)技練藝，不斷提升職工隊伍技能素質(zhì)，在分公司全體員工中掀起“學(xué)技能、比技術(shù)”的熱潮，根據集團公司要求，金州公司結合專(zhuān)業(yè)化技術(shù)隊伍結構，迅速制定活動(dòng)方案，啟動(dòng)20xx年職工技能提升工程。
一、精心策劃，周密部署，為技能比賽組織提供了堅實(shí)的基礎
1、金州公司3月20日召開(kāi)了素質(zhì)提升活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì )，成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，設立活動(dòng)辦公室，采取工會(huì )牽頭，人力資源主抓，各車(chē)間分解承辦的措施，分工明確，責任到人。
2、制定職工技能比賽實(shí)施方案，明確比賽工種、時(shí)間進(jìn)度、人員、培訓方式、比賽程序，確�；顒�(dòng)起點(diǎn)高，目標高，程序嚴。
3、建立培訓檔案，對各工種培訓活動(dòng)組織實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤記錄，工會(huì )定期進(jìn)行檢查督導，確保技能比賽活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
4、加強輿論宣傳和引導工作，利用自辦的《檢修風(fēng)采》、《檢修工會(huì )》和公司電視臺、黨建網(wǎng)頁(yè)、鎳都報，大力宣傳技術(shù)能手、金牌工人。
二、精心組織，注重實(shí)效，保證了技能培訓有序開(kāi)展
1、以技術(shù)比武為契機，開(kāi)展全員崗位技能培訓。
分公司根據各車(chē)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，安排檢修一車(chē)間承擔鉚工、焊工、起重工、防腐工的技能培訓；檢修二車(chē)間負責電工的培訓；檢修三車(chē)間負責鉗工、管工培訓；檢修四車(chē)間負責機加工培訓；修爐車(chē)間負責筑爐工培訓。分技術(shù)培訓階段（3月1日-8月31日）；比武選拔階段（3月1日-7月31日）；強化培訓階段（8月1日-8月31日）；分公司技能比賽階段（11月-12月）；總結表彰階段（12月），充分發(fā)揮各車(chē)間技術(shù)優(yōu)勢，重點(diǎn)組織30名鉗工、30名電工、20名起重工、20名鉚工、30名火法冶煉筑爐工利用工余時(shí)間進(jìn)行理論與實(shí)際相結合培訓。
2、深化培訓組織保障，確保技術(shù)比武活動(dòng)有序開(kāi)展。
為保證技術(shù)比武培訓工作扎實(shí)有效，各承辦車(chē)間靈活組織，合理處理檢修、搶修與學(xué)習培訓在時(shí)間上的沖突，充分利用現場(chǎng)實(shí)訓，保證培訓課時(shí)和培訓效果。
培訓第一階段采取全員參加，業(yè)余時(shí)間分批組織，重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)基礎知識，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓和考核、各工種按比例選拔出文化程度高，專(zhuān)業(yè)基礎好的職工進(jìn)入第二階段技能培訓，逐漸提升專(zhuān)業(yè)理論難度，并與生產(chǎn)檢修相結合，針對個(gè)別設備故障頻率高現象、集中組織人員進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題查擺、分析、討論改進(jìn)方案。根據集團公司技能大賽工作安排，分公司按名額分配組織理論與實(shí)際比武，選拔出技術(shù)尖子，進(jìn)行第三階段脫產(chǎn)強化培訓。
分公司根據集團公司職工技能比賽活動(dòng)安排，積極組織人員制定技術(shù)比武的培訓大綱，同時(shí)積極聯(lián)系溝通綜合管理室負責人，做好技術(shù)比武的場(chǎng)地、設備、材料、人員等方面的協(xié)調準備工作�？朔鞣N困難，本著(zhù)節儉、長(cháng)效、實(shí)用、規范的原則，充分開(kāi)展各類(lèi)培訓、練兵工作，確保技術(shù)比武的各項工作扎實(shí)開(kāi)展，落到實(shí)處。
3、開(kāi)展專(zhuān)題培訓，強化高技能人才技術(shù)水平
分公司根據本次技術(shù)比武的實(shí)際情況，通過(guò)精心選拔關(guān)鍵崗位、技術(shù)過(guò)硬優(yōu)秀員工，由分公司組織開(kāi)展各工種高級技能強化培訓班，通過(guò)聘請分公司專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員、印發(fā)復習資料、試題開(kāi)展理論強化培訓，聘請特、高級技師開(kāi)展實(shí)際操作的脫產(chǎn)強化培訓，進(jìn)一步提高職工技術(shù)技能水平。
三、精心組織，精心選拔，用技能比賽成績(jì)檢驗培訓效果
分公司工會(huì )和各車(chē)間分會(huì )緊緊圍繞分公司工作目標任務(wù)，深入推進(jìn)班組精細化管理建設工作，以“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型員工”活動(dòng)和“每日一題，每周一練”，施行優(yōu)秀班組長(cháng)、崗位能手上講臺、帶徒弟，努力實(shí)現職工的思想道德素質(zhì)和崗位技能素質(zhì)雙提升。今年共舉辦各類(lèi)職工技能培訓班四期，培訓385人次，職工技能等級通過(guò)率顯著(zhù)提高。檢修分工公司青工祝彭業(yè)、張財德取得甘肅省第十屆“振興杯”職業(yè)技能大賽數控車(chē)床工種比賽第三名、第四名。完成集團公司省級一類(lèi)和省級二類(lèi)技能比賽工種的選拔考試，胡新紅、房成海包攬火法冶金筑爐工前兩名，宋煥明、王德剛、劉萬(wàn)福包攬電工比賽前三名，張建成、李西妮獲得鉗工比賽前兩名，金少榮、魏紅兵獲得冷作工比賽前二名，趙立彬、王生龍獲得起重工比賽前兩名，共有21名職工通過(guò)本屆職工技能大賽晉升了技術(shù)等級，其中6人晉級為高級技師，3人晉級為技師，5人晉升為高級工，4人晉升為中級工，3人晉升為初級工，職工技能水平得到了認可，職工參與技能培訓提高技術(shù)水平的熱情進(jìn)一步高漲。
四、勇挑重擔，圓滿(mǎn)完成公司通用工種實(shí)際操作比武組織工作
金州公司承擔了省級一類(lèi)、二類(lèi)比賽項目火法冶煉筑爐工、鉗工、鉚工、起重工、電工的'實(shí)際操作考試，圓滿(mǎn)完成上級交給的任務(wù)，金州公司成立比武工作組，詳細制定各工種的比賽方案，克服檢修任務(wù)繁重，人員緊張、時(shí)間緊迫等困難，加班加點(diǎn)按標準制作工件200余件，裝配電氣控制系統19套，為各工種實(shí)際操作比賽順利進(jìn)行提供了可靠的保障。
1、精心組織，周密安排。
為保證賽事的嚴肅性，按照比賽規則和程序，集團公司于8月初組織召開(kāi)了考評員工作會(huì )議，確定考試內容、考試工器具，材料。分公司根據考評組提供的工具、試件、材料清單，迅速安排場(chǎng)地準備、試件下料、加工，落實(shí)場(chǎng)地后勤服務(wù)、宣傳等工作。8月中旬，分公司召開(kāi)考務(wù)工作會(huì )，逐一核實(shí)安全準入、試件、工具、材料、場(chǎng)地、設備、書(shū)面資料以及工作人員、服務(wù)人員、后勤保障等工作，保證了比賽有條不紊進(jìn)行。
2、嚴格比賽過(guò)程控制，保證比賽公平公正。
為保證比賽的嚴密性，比賽領(lǐng)導小組從出題、制卷、試件編號、試件考評、統分等環(huán)節進(jìn)行嚴格的管控，由紀檢和督導人員全過(guò)程跟蹤，尤其是在承辦省級二類(lèi)項目鉗工、鉚工的技能實(shí)際操作比賽中，從審題、出題、制卷、考試程序、考評標準到比賽材料、設備、工具準備，場(chǎng)地服務(wù)、管理均做到了嚴密的部署，考務(wù)人員、考評人員也嚴格遵守紀律，實(shí)現比賽過(guò)程無(wú)爭議。
五、總結經(jīng)驗，創(chuàng )新管理，促進(jìn)職工技能提升
通過(guò)本次比賽，極大地促進(jìn)了內部職工之間、各兄弟單位之間的相互競爭和交流，提高了職工素質(zhì)及企業(yè)的競爭力。使廣大參賽選手能夠通過(guò)技能競賽看到了自己在崗位上的價(jià)值，增強了認真學(xué)習技術(shù)，努力提高技能，爭做公司最需要的技能人才的信心，奠定了今后個(gè)人發(fā)展的基礎優(yōu)勢。 從這次競賽中，我們也看到和發(fā)現了一些問(wèn)題，例如：由于培訓條件所限，工學(xué)矛盾突出，個(gè)別工種培訓流于形式；勵措施薄弱，獎勵面窄，公司技術(shù)比武只獎勵前三名，職工參與競爭積極性主動(dòng)性不高；技能比賽形式單一，內容呆板；個(gè)別工種整體水平較好，但沒(méi)有技術(shù)尖子，全能性的人才培養有待加強。
六、今后職工技能素質(zhì)提升工作思路
1、加強技術(shù)交流，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)常性地開(kāi)展短平快技術(shù)比武。
積極探索單一工種和復合工種比賽相結合，一專(zhuān)多能比賽相結合，個(gè)人與團體協(xié)作相結合的技術(shù)比賽。
2、加強青年技術(shù)工人的培養，循序漸進(jìn)，因材施教，既注重專(zhuān)業(yè)理論培訓，又強化基本功訓練，分層次分階段組織技能比賽，鼓勵和推動(dòng)青工成才。
3、加強培訓基地建設，突出優(yōu)勢，資源共享，從而提高培訓能力和效果。
職工的工作總結3
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到xx工廠(chǎng)已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和共同下，經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習，提高自己的工作能力
當初從學(xué)校結業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對于煤制手藝，尤其是轉化崗位若明若暗，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習了各項規章軌制，崗位職責，學(xué)習若何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學(xué)習的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的就教，學(xué)習他們的工作立場(chǎng)、工作效率、工作積極性。慢慢的我起頭熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟，若何才能保證平安操作不出事故，怎么才能節流水、電、氣，給單位節流成本，怎么才能加強操作技術(shù)，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng )造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責。盡管自己只是一名通俗的工人，但我明白，再大的機械設備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在果斷的信念下，我每每上班期間，深切崗位領(lǐng)會(huì )和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地解除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和切磋工作中碰著(zhù)的新問(wèn)題，查詢(xún)有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導匯報小我的工作環(huán)境。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn)，向著(zhù)更高的方向發(fā)展。
三、培育積極思惟，不斷提高小我綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許，為有泉源活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習前進(jìn)是我汲取知識和提高小我素質(zhì)的.主要方法。正確地看待工作，培育積極、樂(lè )觀(guān)、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，協(xié)助、共同好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂(yōu)澆愁。時(shí)刻以有文化、有思惟的的前輩員工來(lái)嚴酷要求自己。
回憶這一年多在工作中既有辛酸也有歡愉，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在面前，我很是感謝領(lǐng)導和同事們對我的信賴(lài)、支持和栽培了我，讓我在人生中獲得了最貴重的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了良多的做人事理，在工作中不斷的完美自我。
在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，規矩立場(chǎng)，改正方法，普遍汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
職工的工作總結4
鐵路車(chē)務(wù)段職工個(gè)人工作總結時(shí)光如白駒過(guò)隙，倏忽之間。20xx年很快就要接近尾聲了，回顧這一年來(lái)的工作，有喜有憂(yōu)，有得有失。喜的是在車(chē)間領(lǐng)導及同仁的支持與幫助下，我的工作得以順利開(kāi)展，并取得了一定的成效。憂(yōu)的是仍然存在在某些問(wèn)題，需要我努力去克服及完善�！扒败�(chē)之鑒，后事之師”，為了使自己在以后的工作當中取得更好的成績(jì)，現將這一年來(lái)的工作總結如下：
一、經(jīng)驗與體會(huì )
1、嚴格執行段及車(chē)間各項規章制度，保障了生產(chǎn)的安全有序。車(chē)務(wù)段對安全管理提出了高標準、嚴要求，并制定了一系列的規章制度。安全是鐵路運輸的第一生命力，它關(guān)系著(zhù)國家及人民的生命財產(chǎn)安全。安全一直如一柄利刃，懸掛在我的心頭，時(shí)刻提醒我，使我絲毫不敢懈怠。因此，我認真學(xué)習段及車(chē)間的各項規章制度，領(lǐng)會(huì )各種文件精神，并在管理中嚴格執行，規范化管理，管理規范化，一切以制度及條令為準則，確保生產(chǎn)現場(chǎng)的順利、有序與安全。
2、以抓關(guān)鍵環(huán)節為重點(diǎn)，提高了工作效率。大班管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。作為一個(gè)中間環(huán)節，一方面要領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示及精神，一方面要了解下屬職工的作業(yè)情況，同時(shí)，在實(shí)際中還有各種突發(fā)狀況，令人應接不暇。如果不能保持清醒的認識及掌控全局的能力，現場(chǎng)作業(yè)就會(huì )陷入混亂，造成段及車(chē)間一定的'損失。因此，抓關(guān)鍵環(huán)節才是重點(diǎn)，關(guān)鍵環(huán)節掌控好了，其它的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。大班管理的關(guān)鍵環(huán)節有兩個(gè)，一是職工的紀律性，一是現場(chǎng)作業(yè)的規范性。在處理職工的紀律性問(wèn)題上，我本著(zhù)嚴與和的原則，嚴格要求，和諧相處，使他們在思想上引起足夠的重視，從源頭上杜絕安全隱患的產(chǎn)生。對于現場(chǎng)作業(yè)，強調作業(yè)的標準化和規范化，強化現場(chǎng)作業(yè)的卡控。嚴格按照相關(guān)技術(shù)指標及文件精神，對作業(yè)中出現的問(wèn)題，嚴肅處理，嚴懲不貸，堅持原則，不講情面。雖然為此而得罪一些人，惹來(lái)一些人的誤解。但是，被誤解是小事，安全是大事，不可小覷。
3、以人為本、民主管理，增強了班組的凝聚力。召開(kāi)民主生活會(huì )，民主管理會(huì )，及時(shí)公布班組事務(wù)，共同制訂工作措施，經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評，在他控互控的同時(shí)，強調職工自控，把每個(gè)職工當作班組的主人，從而真正發(fā)揮職工工作積極性，增強了班組的凝聚力。
二、問(wèn)題與不足
1、考核力度不大對職工表?yè)P多，批評少；對問(wèn)題批評多，考核少。導致個(gè)別職工兩紀松弛。
2、安全意識不強個(gè)別職工安全意識不強，缺乏大局觀(guān)念，值班時(shí)搶修搶通意識不夠，對個(gè)別小問(wèn)題重視不夠。
三、今后打算
1、加強考核力度，控制職工兩紀�？朔萌酥髁x，對違章違紀按經(jīng)濟責任制嚴格考核。
2、加強日常學(xué)習，提高職工素質(zhì)。結合實(shí)際需要，在班組內開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習，共同提高。
3、加強宣講力度，提高安全意識。
職工的工作總結5
在過(guò)去的一年中，在工廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失、酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的`本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
職工的工作總結6
西安紅華儀器廠(chǎng)工會(huì )委員會(huì )及職工代表大會(huì )在廠(chǎng)黨委的領(lǐng)導下，于XX年12月30日換屆，在冶金機電化工工會(huì )的直接指導下，認真貫徹落實(shí)《工會(huì )法》和《工會(huì )基層組織選舉工作暫行條例》。始終堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)引領(lǐng)工會(huì )工作，將工會(huì )工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)改革發(fā)展緊密結合，在提升員工素質(zhì)、維護員工權益、構建和諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)又好又快地向前發(fā)展等方面取得了一定成效。
一、充分發(fā)揮職工代表大會(huì )制度，民主決策企業(yè)重大事項
廠(chǎng)工會(huì )堅持推動(dòng)企業(yè)民主管理在，企業(yè)分房、增資、改制工作中企業(yè)是維護了職工利益，對企業(yè)平穩處理重大事項起到了積極作用。
房屋分配歷來(lái)是企業(yè)的敏感問(wèn)題，處理的不好職工意見(jiàn)較大，形成企業(yè)不穩定因素，影響企業(yè)正常運行，第六屆職工代表大會(huì )屆內涉及十三號和誓死號樓，經(jīng)職工代表大會(huì )形成的分配制度經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗，相對平穩。
屆內我廠(chǎng)增資兩次，都經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )討論通過(guò)增資方案，通過(guò)傾斜在崗兼顧在職的方式，照顧到各方面的利益，總體平穩。
在企業(yè)整合工作中，維護職工利益，強調職工代表大會(huì )的權力職能，在穩定企業(yè)大局的前提下注重公開(kāi)、透明，召開(kāi)職工代表大會(huì )提前發(fā)布通知，公示職代會(huì )時(shí)間地點(diǎn)。當然，作為工會(huì )代表職工利益，在企業(yè)改制的過(guò)程中，也為爭取職工利益作出了一定的努力。1
抓好安全監督工作，維護好職工的生命權，做到每個(gè)我廠(chǎng)物業(yè)商區都有安全監督員。，防止重特大安全事故發(fā)生，維護職工生命權。
抓好集體合同簽訂，維護好職工的生存權。工會(huì )認真抓好集體合同的簽訂，為維護職工勞動(dòng)的合法權益做了一定的工作，簽訂勞動(dòng)合同份。
二、關(guān)注職工生活，積極開(kāi)展困難救助
把黨和政府對困難職工群眾的`關(guān)心送到職工心中。廠(chǎng)工會(huì )任期歷年注重關(guān)心困難職工生活，每逢雙節開(kāi)展困難職工救助工作，累計發(fā)放慰問(wèn)金元、米（袋）面（袋）、油（桶）。
三、開(kāi)展社會(huì )助學(xué)活動(dòng)
廠(chǎng)工會(huì )關(guān)心職工子女上學(xué)，對于職工子女考上大學(xué)的，及時(shí)登記上報上級工會(huì )，對職工開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)，歷年資助學(xué)生 名。
四、今后的努力方向
今后我廠(chǎng)工會(huì )工作，要貫徹全總提出的“三和諧”目標，即和諧勞動(dòng)關(guān)系、和諧企業(yè)、和諧社會(huì )建設。同時(shí)我們還要注意在工作中處理好工會(huì )與外部的和諧、工會(huì )內部的和諧、工會(huì )與職工的和諧、職工與職工的和諧，使工會(huì )在參與和諧社會(huì )建設中充分體現工會(huì )組織的職能特點(diǎn)。
一方面工會(huì )組織在維護職工權益上要多做工作，保護好職工的合法權益，使職工能夠心情和暢地維爾誒企業(yè)的發(fā)展在做出自己應有的貢獻。主要在以下幾方面做好工作：一是關(guān)心職工勞動(dòng)安全，對企業(yè)安全工作中需要注意的問(wèn)題及時(shí)提出建議，確保職工生命安全。二是創(chuàng )造條件，建設活動(dòng)陣地。因地制宜，就地取材建立了職工讀書(shū)活動(dòng)室，[]購置了活動(dòng)用具，添置各類(lèi)書(shū)籍，為業(yè)余生活創(chuàng )造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。結合愛(ài)國主義教育，適當開(kāi)戰有利于增加職工凝聚力的一些活動(dòng)。三是調動(dòng)廣大職工的工作積極性，為完成我廠(chǎng)XX年各項工作任務(wù)作出積極的貢獻。
職工的工作總結7
根據省會(huì )傳真電報精神，現將ｘｘ工會(huì )女工工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，責任落實(shí)，履行維護和保障職責
為維護和保障女職工的合法權益和特殊利益不受侵害，實(shí)現男女同工同酬，推進(jìn)企業(yè)人性化管理，充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟建設中的.作用，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，幾年來(lái)，ｘｘ工會(huì )在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導重視、責任落實(shí)、履行維護和保障職責。成立了女工委員會(huì )，局長(cháng)ｘｘ親自擔任女工委員會(huì )主任，人事教育部主任ｘｘ擔任副主任，市局工會(huì )具體負責女工工作。
幾年來(lái)，女職工委員會(huì )在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、維護女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業(yè)、參與企業(yè)管理、勞動(dòng)競賽等方面發(fā)揮了重要作用，女工委員會(huì )實(shí)行例會(huì )制度，每半年召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議，每年召開(kāi)一次女工工作會(huì )議，遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。幾年來(lái)，我局在工資獎金分配、各種福利待遇、晉級提拔、評選先進(jìn)、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實(shí)行男女平等，并向女職工方面傾斜，真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動(dòng)員女職工開(kāi)展“巾幗雙文明”競賽，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
幾年來(lái)，根據省、市總工會(huì )的部署，ｘｘ局女工委員會(huì )組織和動(dòng)員女職工開(kāi)展“巾幗雙文明”競賽，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。先后組織女職工開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”競賽、“三八超收增量競賽”、“五好家庭評選”活動(dòng)、“三八節合理化建議征集”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種競賽和活動(dòng)，女職工勇挑重擔，利用自身營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，走親訪(fǎng)友，上門(mén)積極宣傳做工作，均超額完成競賽任務(wù)，特別是在ｘｘ競賽中，有的女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關(guān)心關(guān)愛(ài)女職工生產(chǎn)和生活，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)
根據《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》和《女職工勞動(dòng)保護規定》等有關(guān)法律法規，市局工會(huì )在簽訂《集體合同》中明確規定了女職工的合法權益和特殊利益保護，全部按照女職工特殊權益保護專(zhuān)項集體合同規定執行。每年對女職工進(jìn)行一次婦科檢查，“三八”節給女職工發(fā)放慰問(wèn)紀念品，開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)提高女職工“四自”意識，“三八”節召開(kāi)女干部、女知識分子、女勞模座談會(huì )、茶話(huà)會(huì )，聘請專(zhuān)家給女職工講保健知識、美容知識，女職工生育工會(huì )送去紀念品，對困難女職工、單親女職工每年都去走訪(fǎng)慰問(wèn)，對她們子女上大學(xué)給予適當補助，以解后顧之憂(yōu)。
幾年來(lái)，ｘｘ工會(huì )女職工委員會(huì )帶領(lǐng)全局女職工為生產(chǎn)做出了突出貢獻，女職工委員會(huì )被市總工會(huì )評為先進(jìn)女職工委員會(huì )，被市婦聯(lián)評為“三八”先進(jìn)集體，ｘｘ被評為市勞模，有6名女職工被市婦聯(lián)、市總工會(huì )評為“三八”紅旗手和優(yōu)秀女職工，有3個(gè)集體被評為“巾幗建功”先進(jìn)集體和“巾幗文明示范崗”。
職工的工作總結8
墻上的鐘在滴答作響，敲打著(zhù)心臟，有聲音的時(shí)間從日常工作中溜走。在我們客服部門(mén)，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經(jīng)驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好�？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝�。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進(jìn)步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客戶(hù)服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關(guān)的問(wèn)題。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習時(shí)間，學(xué)習保險相關(guān)知識。一開(kāi)始，我不想學(xué)。我覺(jué)得做客服挺簡(jiǎn)單的，只要有資料就行，因為做過(guò)其他客服，覺(jué)得自己有經(jīng)驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒(méi)想到的是，自己并沒(méi)有想象中的那么好，發(fā)現自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補一點(diǎn)。
工作后才知道自己過(guò)去的淺薄。經(jīng)過(guò)一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無(wú)知。我不再像過(guò)去那樣只知道沉默�，F在我有了新的開(kāi)始，有了新的感覺(jué)。做保險，一定要對保險有全面的了解，解決保險問(wèn)題。和一些客戶(hù)買(mǎi)了保險以后，應該隨時(shí)給自己更多的動(dòng)力。畢竟我死了以后工作真好。保險行業(yè)是有競爭的`，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶(hù)，真實(shí)可靠。任何虛假無(wú)知的回答都可能造成嚴重的后果，所以我們必須對工作進(jìn)行全面的改進(jìn)。
我對未來(lái)也有新的安排，就是繼續學(xué)習，保險業(yè)務(wù)知識。畢竟怕自己學(xué)的不多，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶(hù)買(mǎi)我們的保險。誠實(shí)是一個(gè)非常重要的應用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說(shuō)的話(huà)，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時(shí)間去做，每一件事都需要全力以赴�？头枰粩嗯c客戶(hù)溝通，加強溝通，以解決客戶(hù)的問(wèn)題。畢竟很多客戶(hù)都已經(jīng)購買(mǎi)了保險，這個(gè)我們要注意。一旦我們沒(méi)有做好客戶(hù)服務(wù)，就會(huì )影響客戶(hù)對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽(yù)是一個(gè)嚴重的打擊。所以我們要做的就是回應所有有問(wèn)題的客戶(hù)，給他們答案，避免大問(wèn)題大錯誤。
職工的工作總結9
前一道，沛公大概記得是一位女投遞員，但實(shí)在想不起名字，只好把自己的大名往上一填，期待奇跡出現...
第二題，干脆不知道。但沛公超強的推理能力起到了作用，總人數乘以大概每個(gè)人的捐款數應該不會(huì )錯太遠。遺憾的是，老夫的算術(shù)能力在這個(gè)時(shí)候拖了后退，鬼使神差地多劃了個(gè)0，也沒(méi)仔細想，就3000000吧。交卷的時(shí)候，一向對我們關(guān)懷倍至的人事老師粗略看了看沛公的答案，然后指著(zhù)那個(gè)數字幽幽地說(shuō)道，好吧，其實(shí)我也不很清楚我們到底捐了多少，但是，只要你肯把這個(gè)金額補齊了，這道題目算你對...
大學(xué)畢業(yè)前兩個(gè)月，通過(guò)河南省郵政局招聘，我被分到了鞏義局。由于我的出生地一欄赫然寫(xiě)著(zhù)鞏縣兩個(gè)大字，這個(gè)結果似乎也是順理成章。于是，報道之后，我在8月4日第一次走進(jìn)了鞏義市郵政局的大門(mén)，宣告了我的職業(yè)生涯正式開(kāi)始。
歲月如梭，光陰似箭。轉眼間，我參加工作已經(jīng)三年。對于我們大學(xué)生員工來(lái)說(shuō)，工作的頭三年，是我們人生道路上具有重要歷史意義的一段經(jīng)歷，也是很值得思考和總結的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細匯報過(guò)了，而且論收獲，無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上講，近兩年的專(zhuān)業(yè)課都要比第一年的學(xué)前班大的多，所以有關(guān)當年的回憶就不再贅述，直接從定崗到郵件中心說(shuō)起。
實(shí)習期滿(mǎn)之前，我本來(lái)在集郵公司。在該專(zhuān)業(yè)的幾個(gè)月中間，我一直沒(méi)有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài)，更多的表現卻是迷茫和浮躁，儲蓄余額為0尤其讓人失望，換了哪個(gè)領(lǐng)導都會(huì )不滿(mǎn)意，所以我被調離集郵公司，直接來(lái)到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節郵件處理中心，在那里幫了幾天忙，大概學(xué)了一下處理流程，便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位，開(kāi)始正式從事郵政工作。我工作的主要內容是，將鞏義市區和各鄉鎮郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快遞包裹）進(jìn)行匯總分類(lèi)，封裝后再放進(jìn)開(kāi)往鄭州的郵車(chē)。平信比較簡(jiǎn)單，只需要分成本埠收，鄭州收以及鄭州轉其他省市三大類(lèi)，本埠的直接交給負責進(jìn)口平信郵件的同事，另外兩種則要裝進(jìn)專(zhuān)用的大信盒，系上帶牌才能裝車(chē)。偶爾會(huì )有幾封發(fā)往國外的平信郵件，還有去滎陽(yáng)、上街的不用經(jīng)過(guò)鄭州分揀的過(guò)路郵件，得用郵袋裝載，處理起來(lái)也不費事。需要注意的幾個(gè)方面是，看看郵資是否貼足，收寄局的郵戳是否達標，信封是否符合規范等等。說(shuō)到包裹就略有些復雜了，因為是給據郵件，每個(gè)環(huán)節都不容有失，對待它們要比對待平信更加仔細認真，處理方法與平信原理上大致相同，只是單獨裝袋的大件包裹要走直封，關(guān)鍵的步驟是寫(xiě)封發(fā)清單，并加蓋自己的名章，不知道為什么，我第一次看見(jiàn)自己地名字鮮紅、工整地出現在清單上的時(shí)候，心里還有點(diǎn)激動(dòng)。蓋了章，就表示自己要對這項工作負責到底。責任感，這個(gè)一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來(lái)到郵件中心工作后很快明確起來(lái)。盡管我一向仔細認真，但還是發(fā)生了兩起差錯，鄭州寄過(guò)來(lái)查單后才發(fā)現自己的失誤。畢竟是新手，負責人也沒(méi)有太過(guò)追究。只有一次受到了嚴厲的`批評，因為我連續兩三天包裹帳進(jìn)出不符，而自己卻找不出原因。背負著(zhù)巨大的指責，我又重新梳理了一下事情的來(lái)龍去脈，并且翻看了多天的封發(fā)清單，終于發(fā)現了問(wèn)題所在：由于交接班的溝通不全面，導致前一天留存的幾個(gè)包裹沒(méi)有被我列帳，當然是兌不住了。直到那時(shí)，我才真正感悟到交接驗收，鉤挑核對，平衡合攏這十二個(gè)字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調些，也有一定的勞動(dòng)強度，但留給自己的時(shí)間比較充裕，我一有空就喜歡讀讀外語(yǔ)，鞏固一下優(yōu)勢項目。說(shuō)來(lái)也巧，很快趕上我們的儲蓄營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓，里面有英語(yǔ)對話(huà)的章節，領(lǐng)導讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音，標準的口型，客串的老師沒(méi)有浪費大家的時(shí)間和感情，得到了一致的好評。三次學(xué)習下來(lái)，全部營(yíng)業(yè)員都認識了我，一定程度上為我在下一個(gè)崗位順利開(kāi)展工作奠定了基礎，這是后話(huà)。我最主要的收獲是自信心，敢于在大家面前展現自己的長(cháng)處，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，讓我士氣大漲，也感覺(jué)到了自己還有很大的進(jìn)步空間。當然，必須感謝領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)員姐妹們，您的肯定是我最大的動(dòng)力。在郵件中心，我還報名參加了我局學(xué)習趙海菊同志的演講比賽，并獲得三等獎，這是我工作以來(lái)的第一個(gè)榮譽(yù)。
大概是06年十二月初，在郵件中心工作了四五個(gè)月的我終于完成了救贖，來(lái)到我局信息中心。當時(shí)該部門(mén)還屬于儲匯部管轄，我得一面學(xué)習系統維護知識，一邊學(xué)習中間業(yè)務(wù)操作，那段經(jīng)歷是我信息技術(shù)知識增長(cháng)最快的時(shí)間，感覺(jué)自己像搞IT的一樣。但很快就醒悟了，我玩的是最低端的IT，臟活累活都要干，好在是吃苦過(guò)來(lái)的，很快就能習慣，進(jìn)入狀態(tài)也很及時(shí)。年底工程還多，視頻會(huì )議系統，鄉鎮支局互聯(lián)網(wǎng)辦公，操作系統升級，匯兌大集中等等，三天兩頭地走線(xiàn)路、下鄉，師傅帶著(zhù)我從一個(gè)辦公室拉線(xiàn)到另一個(gè)辦公室，從一個(gè)支局到另一個(gè)支局，我不光手藝越來(lái)越好，也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位�？梢则湴恋卣f(shuō)，鞏義郵政的信息化建設，也有我一份功勞。
今年五月上旬，在省公司人才興郵戰略的號召下，鞏義局05年以來(lái)入局的十余位大學(xué)生員工整齊劃一地來(lái)到下屬的各個(gè)支局，作為支局長(cháng)助理進(jìn)行掛職鍛煉，我也有幸成為其中的一員。
對于這次調動(dòng)，局領(lǐng)導的態(tài)度是堅定的，盡管我們中的大部分已經(jīng)定崗，甚至還包括一位專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理，可以說(shuō)在各自的工作崗位上都發(fā)揮著(zhù)比較關(guān)鍵的作用，但孫貴松局長(cháng)還是痛下決心，在不影響生產(chǎn)的前提下，保證我們得到充足的鍛煉時(shí)間，并且對我們提出了要求：要向支局長(cháng)們學(xué)習好的工作方法、管理辦法以及和客戶(hù)溝通的技巧，而我們也必須仔細觀(guān)察，勤于思考，能夠發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，并協(xié)助支局長(cháng)解決問(wèn)題，還要盡自己所能，傾個(gè)人所學(xué)來(lái)考慮支局發(fā)展的新思路。對于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō)，這是一次重大的考驗，也是一個(gè)難得的鍛煉機會(huì )。
職工的工作總結10
不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近x個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這_個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將20xx年上半年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職至x月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近_個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達_xx人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給__物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票__張左右。對于來(lái)出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕x個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有__本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月x號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給主管部門(mén)。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午組織員工去xx活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
要提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的`問(wèn)題。在過(guò)去的半年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的下半年我會(huì )更加的努力，跟著(zhù)公司一起成長(cháng)。也祝公司在下半年越來(lái)越好！
日月如梭，轉眼間，半年時(shí)間已匆匆而逝。為確保公司各項重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)和工作內容的有序開(kāi)展，今上半年工作總結如下：自進(jìn)入公司以來(lái)，所屬行政部，崗位是前臺接待。
1、我們主要負責前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，公司的形象靠我們來(lái)維護。在工作中，我嚴格按照公司要求，著(zhù)正裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
2、其次是配合銷(xiāo)售部的負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括引導客戶(hù)入座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》。
3、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象及重要電話(huà)轉接和做好筆記以便轉達。我們應注意：要做到“三聲起接”，即，一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，響到第三聲的時(shí)候，就要接起來(lái)。不可以讓它再響下去，以免打電話(huà)的人等太久；前臺有時(shí)候非常忙，有時(shí)接待客戶(hù)，有時(shí)正準備會(huì )議室，有時(shí)正在做培訓，可能正在接一個(gè)短時(shí)間無(wú)法結束通話(huà)的電話(huà)，送快遞的又要求簽收，這時(shí)候旁邊站著(zhù)的來(lái)訪(fǎng)者可能就會(huì )出現等了幾分鐘還未被理會(huì )的現象。碰到這樣的情況，前臺應該先抽空請來(lái)訪(fǎng)者在小會(huì )客室坐下稍等，然后繼續處理手中的電話(huà)，而不是做完手上的事才處理下一件。
4、收發(fā)及分送公司報刊、雜志和信件并整理。
5、負責每日背景音樂(lè )的播放、指揮部大廳各種設施的維護和管理。
6、遇各種突發(fā)事件，若自己不能順利處理，則立即上報直屬領(lǐng)導或針對事件找相關(guān)同事給與幫助，把事情妥善解決。
7、配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學(xué)習公司企業(yè)文化，逐步提升自我。公司是一個(gè)大家庭，公司是我們的家，同事們都愛(ài)他。我們來(lái)自五湖四海，由不同的人來(lái)組成，我真正體會(huì )到了“互相尊重，理性溝通，不批評、不指責、不抱怨”的內涵，我從公司領(lǐng)導和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，不恥下問(wèn)，多和他們學(xué)習及聽(tīng)從他們的教導，學(xué)做人，學(xué)做事。
前臺接待看似是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，其中需要學(xué)習的東西還有很多，可如果工作中缺少了用心，細心和耐心，是萬(wàn)萬(wàn)不能的。嚴格按照公司要求，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，我會(huì )用心去努力把自己的工作做好，不斷改進(jìn)自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作經(jīng)驗，從而不斷改進(jìn)工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三，先想他人，再想自己。當然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現�？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感驕傲我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)和部門(mén)溝通，認真聽(tīng)取領(lǐng)導及同事意見(jiàn)，爭取讓工作在上一個(gè)臺階，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標和方向。
職工的工作總結11
作為一名保險公司的員工，我從進(jìn)公司開(kāi)始就一直在努力工作，爭取更好的業(yè)績(jì)，成為公司的業(yè)績(jì)。但是現實(shí)并沒(méi)有我想象的那么容易。很多時(shí)候，即使付出了，回報依然很少，或者付出和回報完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。后來(lái)在慢慢學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程中，也明白了自己的一些不足，開(kāi)始努力彌補自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之后，真的改變了很多。我不再有最差的表現，成了點(diǎn)名表?yè)P我的領(lǐng)導。當然，除了自己的努力，我幫不了任何同事。他們指出我的缺點(diǎn)，告訴我他們是怎么做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結：
第一，思想上
在這方面從來(lái)沒(méi)有任何懷疑和動(dòng)搖，我也一直熱愛(ài)著(zhù)腳下這片土地。在公司工作的同時(shí)，我也無(wú)條件的聽(tīng)從領(lǐng)導的指示，即使有些問(wèn)題我也不會(huì )問(wèn)，因為我知道領(lǐng)導一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出這個(gè)決定的，領(lǐng)導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導的指示后會(huì )把自己的事情放在一邊，因為我知道，領(lǐng)導讓我這么做，絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個(gè)不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一個(gè)同事相處融洽，是因為我真的'待人真誠，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個(gè)同事都會(huì )選擇相信我。
第二，在工作中
在工作中，我經(jīng)常很努力，有時(shí)候因為事情太多，不得不加班。但其實(shí)不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導。
雖然一開(kāi)始確實(shí)有一些缺點(diǎn)，但是慢慢就改變了�，F在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工，我也相信我可以通過(guò)自己的努力在未來(lái)變得更好，從而給公司更好的回報。
職工的工作總結12
宣傳部副部長(cháng)任職工作總結在區委、區政府正確領(lǐng)導下，在部門(mén)關(guān)心幫助和同志的支持配合下，在主抓的文聯(lián)工作和分管的新聞文藝、文明創(chuàng )建及參與的區安置房建設、區民營(yíng)工業(yè)園拆遷等工作方面，做了一些工作，取得了一定成績(jì)。
一、工作方面
<一>文聯(lián)、新聞文藝、文明創(chuàng )建工作
1、開(kāi)展以“幸福唱響春天”為主題的文化系列活動(dòng)。
2、舉行進(jìn)社區“文化下鄉”慰問(wèn)活動(dòng)。書(shū)法家寫(xiě)春聯(lián)200余幅，發(fā)放文化、文物、文化市場(chǎng)管理等相關(guān)法律法規宣傳資料1000余冊。
3、舉辦“明天更美好”舊城改造文藝演出。分別在淮海街道、長(cháng)東街道、水渡口街道、長(cháng)西街道、西安路街道精心組織了10場(chǎng)演出。
4、積極配合市委宣傳部、市文廣新局“快樂(lè )激情廣場(chǎng)”系列活動(dòng)。
5、舉辦計生專(zhuān)題攝影書(shū)畫(huà)作品、民間手工藝作品展活動(dòng)展各類(lèi)文化活動(dòng)50多場(chǎng)次。
6、組織開(kāi)展好“快樂(lè )美麗鄉村”農民藝術(shù)節活動(dòng)。并組織人員參加市“田園風(fēng)情”農民卡拉ok大賽，豐富農民業(yè)余文化生活。
7、做好市第九屆淮揚菜美食文化節花車(chē)巡游版塊的主要工作。
8、做好“大文化”建設的牽頭、協(xié)調、服務(wù)工作，做好西游記博覽館、文化廣場(chǎng)考核驗收工作。
9、做好鄉鎮文聯(lián)建設工作，成立了府前街道、長(cháng)西街道文聯(lián)組織。
10、做好-省級精神文明單位創(chuàng )建復核調研申報工作。
11、做好省級文明創(chuàng )建來(lái)考核工作。
<二>安置房建設、民營(yíng)工業(yè)園拆遷工作
1、做好區安置房清泓花苑、清荷花園、楓丹白鷺安置房建設項目的.現場(chǎng)管理工作。目前以上項目基本達序時(shí)進(jìn)度。
2、做好安置房七、八期開(kāi)工前廠(chǎng)房拆除和場(chǎng)地平整工作，目前施工隊伍已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工。
3、做好民營(yíng)工業(yè)園區企業(yè)的搬遷工作，26戶(hù)企業(yè)已有13戶(hù)企業(yè)達成拆遷補償協(xié)議，其中9戶(hù)企業(yè)已經(jīng)拆房交地；有2戶(hù)企業(yè)已交部分廠(chǎng)房，年底將全部交出廠(chǎng)房拆除；另2戶(hù)企業(yè)正在做搬遷拆除的前期工作，明年3月底前完成搬遷。
4、民營(yíng)工業(yè)園區剩余13戶(hù)企業(yè)都已出具評估報告，其中6戶(hù)企業(yè)正在談判中，計劃年底達成拆遷補償協(xié)議，其他7戶(hù)企業(yè)計劃明年3月底前達成拆遷補償協(xié)議。
二、廉潔方面
認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，認真貫徹區紀委的有關(guān)文件規定，認真執行黨風(fēng)廉政建設責任制；嚴格執行《廉政準則》的八個(gè)方面的禁止：
一是沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；
二是沒(méi)有私自從事?tīng)I利性活動(dòng)；
三是沒(méi)有違反公共財物管理和使用的規定，假公濟私、化共為私；
四是沒(méi)有違反規定選拔任用干部；
五是沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；
六是沒(méi)有講排場(chǎng)、闊氣、揮霍公款、鋪張浪費；
七是沒(méi)有違反規定干預和插手市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)，謀取私利；
八是沒(méi)有脫離實(shí)際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系；
結合自身實(shí)際認真執行52個(gè)不準的規定：
1、沒(méi)有索取、接受或者以借為名占用管理和服務(wù)對象以及其他與行使職權有關(guān)系的單位或者個(gè)人的財物；
2、沒(méi)有接受可能影響公正執行公務(wù)的禮品、宴請以及旅游、健身、娛樂(lè )等活動(dòng)安排；
3、沒(méi)有在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證；
4、沒(méi)有以交易、委托理財等形式謀取不正當利益；
5、沒(méi)有利用知悉或者掌握的內幕信息謀取利益；
6、沒(méi)有違反規定多占住房，或者違反規定買(mǎi)賣(mài)經(jīng)濟適用房、廉租住房等保障性住房。
7、沒(méi)有個(gè)人或者借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè)；
8、沒(méi)有違反規定買(mǎi)賣(mài)股票或者進(jìn)行其他證券投資；
9、沒(méi)有個(gè)人在國(境)外注冊公司或者投資入股；
10、沒(méi)有違反規定在經(jīng)濟實(shí)體、社會(huì )團體等單位中兼職或者兼職取酬，以及從事有償中介活動(dòng)；
職工的工作總結13
我從事超市生鮮組工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的'貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
認真做好商品裝袋工作。將顧客選購的面包裝入袋中是我工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；蛋糕等容易流出奶酪或汁液的食品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中。裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
職工的工作總結14
20xx年轉瞬間即逝，我在礦生產(chǎn)技術(shù)科、擴建辦又和大家共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個(gè)煤礦工作者最重要的就是：愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔；在成功與失敗的同時(shí)，堅守信念，不辱使命。在礦領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我在思想上和工作上都有長(cháng)足的進(jìn)步�，F就本人思想政治、學(xué)習工作和生活情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報：
一、工作方面
本人在xx煤礦生產(chǎn)技術(shù)科主要從事井下測量和安全生產(chǎn)指導工作以及生產(chǎn)科的內業(yè)工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發(fā)展作為自己的目標。
今年1月至8月我主要在生產(chǎn)科工作，每天都向集團公司報送前一天的產(chǎn)、銷(xiāo)情況，每月定時(shí)向沙灣縣國土資源局報送生產(chǎn)臺帳與各種圖紙資料編制。帶領(lǐng)本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進(jìn)行導線(xiàn)測量，經(jīng)常與科室其他人員深入井下一線(xiàn)，對采掘工作面的布置與安全提出指導性的意見(jiàn)。
8月份我受礦領(lǐng)導的委派到水溝擴建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產(chǎn)期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點(diǎn)收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日志的編制工作正在緊張的進(jìn)行中。
由于施工單位技術(shù)員的頻繁更換，20xx年至20xx年的施工日志需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認真去做，就能很好的'按期保質(zhì)完成。
在這一年中我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及日常崗位工作。積極主動(dòng)，真正做到了干一行愛(ài)一行，在工作中不斷學(xué)習解決各種實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮科室職能的作用，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。使我充分認識到自己作為一名普通員工，身上所肩負的重任和應盡的職責。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，這使我深刻的認識到：作為一名井下科員，工作作風(fēng)上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，從應用到實(shí)踐。加強自身修養，通過(guò)不斷的學(xué)習，增強自己服務(wù)全礦基層工作的能力，通過(guò)不斷的學(xué)習，使我在各方面得到不斷的提高。
二、學(xué)習方面
積極進(jìn)取鉆研采煤和測量方面的專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，在現場(chǎng)工作中及時(shí)總結存在的問(wèn)題及經(jīng)驗教訓，同時(shí)經(jīng)常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見(jiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行交流，集思廣益，提高了自己解決問(wèn)題的能力。
今年我讀了兩本好書(shū)，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發(fā)，也讓我對今后的工作和學(xué)習有了方向和動(dòng)力，并在閱讀完畢后寫(xiě)了心得體會(huì )。
三、生活方面
我與同事之間、部門(mén)之間的工作能積極配合，生活態(tài)度健康向上，遵紀守法，團結同志。與同事相互監督，互相勉勵，共同進(jìn)步，為xx煤礦的進(jìn)步做出應有的貢獻。
總之，在這一年中我學(xué)會(huì )了很多。我也深深體會(huì )到，在今年我礦完成了年初制定的生產(chǎn)計劃，經(jīng)濟效益明顯增加的現狀下，我們依舊要在今后的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領(lǐng)導和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。
20xx年我將繼續勤奮努力，加強組織紀律，加強責任心，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為煤礦經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
職工的工作總結15
我是去年10月23日調入段擔任黨委副書(shū)記（主持工作）的。到段以后，我牢記公司兩位黨政主要領(lǐng)導在我任職前對我的叮囑，在段長(cháng)和其他班子成員的支持和幫助下，通過(guò)與各科室同志的交流，到各領(lǐng)工區、工區走訪(fǎng)，下一線(xiàn)了解情況，在較短的時(shí)間內，只能說(shuō)是基本熟悉了情況，進(jìn)入了角色�，F在要向大會(huì )報告我這幾個(gè)月的工作情況，我實(shí)在難以啟齒，因為我在這段時(shí)間里所做的主要工作就是抓緊時(shí)間學(xué)習，盡快熟悉情況，如果敝帚自珍說(shuō)做了一些工作、取得一點(diǎn)成績(jì)的話(huà)，那跟其他班子成員和在座的各位相比實(shí)在是微不足道，也是與你們的支持和幫助分不開(kāi)的。但通過(guò)這段時(shí)間的工作，我總結了幾點(diǎn)體會(huì )（四句話(huà)）。以此權當述職報告向大會(huì )作個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
第一句話(huà)：“不求成為行家里手，但求干一行學(xué)一行�！蔽以诖髮W(xué)學(xué)的機械工程專(zhuān)業(yè)，參加工作到公司以后，先后在段、公司黨辦、行辦、人勞部、集團黨辦從事過(guò)工程監理、設備技術(shù)員、秘書(shū)、人事勞資等工作，不管干哪一行，我都堅信只要謙虛肯學(xué)就能干好。到段以后，我每天堅持看幾頁(yè)工務(wù)電務(wù)和黨務(wù)工作方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，加強理論學(xué)習，經(jīng)常帶著(zhù)問(wèn)題到各專(zhuān)業(yè)科室請教，到一線(xiàn)檢查工作時(shí)一聽(tīng)說(shuō)哪里有施工作業(yè)我就到現場(chǎng)去看，跟我們的職工師傅們學(xué)。另外，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我仔細學(xué)習了段里的相關(guān)文件制度，熟悉相關(guān)管理程序，通過(guò)不斷的學(xué)習確實(shí)使我增長(cháng)了不少知識。
第二句話(huà)：“不求職位的升遷，但求每天做點(diǎn)事�！钡蕉稳温�，我深知本人的能力和水平與崗位職責的要求還有一定的差距，深感壓力和責任巨大，深怕辜負組織和領(lǐng)導的期望，所以，到段以后，我別的事沒(méi)去想，都以“做事”為原則，盡心盡力去做好每一件事。為了保持單位的穩定，我主動(dòng)登門(mén)走訪(fǎng)“并軌生”家庭，了解他們的困難，傾聽(tīng)他們的心聲，向他們宣傳政策，做好耐心的.思想工作。在執行某運輸任務(wù)前一兩天，為了妥善處理好三和、三官橋民工鬧事事件，我和書(shū)記等人頂著(zhù)圍攻謾罵的威脅，與民工周旋談判到凌晨三點(diǎn)，及時(shí)果斷地防止了事態(tài)的發(fā)展。在得知施工隊伍的民工在車(chē)站發(fā)生攔截列車(chē)的情況后，我在第一時(shí)間連夜趕到，會(huì )同派出所、車(chē)站、領(lǐng)工區有關(guān)人員及時(shí)調查處理，并及時(shí)糾正了上報的信息，及時(shí)消除了這一事件給我單位帶來(lái)的不利影響。在日常的安全生產(chǎn)中，我都積極支持和配合行政領(lǐng)導開(kāi)展工作，在換碴、換軌施工中，我都到現場(chǎng)去盯一盯、鼓鼓勁。平常堅持添乘，堅持經(jīng)常到包保的工區和道口去檢查督導。
第三句話(huà)：“不管他人怎么看，只求良心過(guò)得去�！弊鳛橐粋�(gè)自然人是有人情世故的，而作為一個(gè)單位的管理者，管人管事必須講原則。在平常的工作中，特別是大事大非面前，我堅持原則不怕得罪人，但我從來(lái)不會(huì )去整人。比如在用人問(wèn)題上，我力求形成一個(gè)正確的導向，在單位人事調整的過(guò)程中，我會(huì )主動(dòng)跟班子成員商量，取得一致意見(jiàn)，到接受的部門(mén)和單位了解情況，聽(tīng)聽(tīng)他們的反映，與本人談心，聽(tīng)聽(tīng)他本人的想法�？梢蕴拐\地講，我和班子成員在干部調整的問(wèn)題上，不會(huì )以圈劃人，力爭創(chuàng )造一個(gè)讓有為的人有位、干事的人舒心的環(huán)境。在我段兩次人事調整過(guò)程中，做到了班子成員意見(jiàn)一致，黨委會(huì )一致通過(guò)，干部職工沒(méi)有什么不良反映。
第四句話(huà)：“官位的榮耀是短暫的，做人的平淡是永恒的�！比松鷰资�，今天你在位，明天或者總有一天會(huì )退下來(lái)，我覺(jué)得大家從五湖四海聚到一起共事是緣分，正是基于這樣的認識，我在為人方面盡量做到謙虛低調，以團結為重，在做事方面，做到務(wù)實(shí)。只要不違背原則，不違反政策，力所能及的事情我會(huì )盡量去做到。比如在去年我們職工家屬子弟在入伍當兵的時(shí)候遇到麻煩的時(shí)候，職工找到我想請單位出面協(xié)調，那時(shí)我還剛來(lái)不久，但我還是盡心盡力去做了。在廉政方面，我時(shí)刻提醒自己要保持干凈，做到不以權謀私。到基層檢查做到輕車(chē)簡(jiǎn)從，從不給基層添麻煩。
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