企業(yè)員工上半年工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的企業(yè)員工上半年工作總結,歡迎大家分享。

企業(yè)員工上半年工作總結1
轉眼間,上半場(chǎng)就這樣結束了。上半年,我收獲了很多,積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí),在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作內容,認真完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),不斷提高自己的綜合能力,努力取得更好的成績(jì)。上半年工作總結,下半年工作規劃如下:
一、認真細致的工作態(tài)度
文員的日常工作是瑣碎的,所以每一項任務(wù)都要腳踏實(shí)地,認真細致,不能疏忽,否則會(huì )造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快遞公司,然后造成了很多不必要的麻煩才退回來(lái)。這件事給我上了一課,讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度,才能更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
、谧龊脙蓚(gè)部門(mén)日常工作的`整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。
、圩龊酶黝(lèi)郵件的收發(fā)工作。
、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力。
、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì )更好。
企業(yè)員工上半年工作總結2
半年來(lái)的工作這讓我感覺(jué)非常充實(shí),自然而然的養成了很多好習慣,我也是真的希望未來(lái)的工作當中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來(lái)的學(xué)習經(jīng)歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來(lái)取得的成績(jì)還是非常得不錯,我愿意好好的去發(fā)展,我也愿意讓自己進(jìn)一步的去提高自己,雖然說(shuō)這段時(shí)間也是遇到了很多問(wèn)題,懷揣著(zhù)這種心態(tài)讓我才能夠進(jìn)一步加強自身能力。
在工作方面,我認為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個(gè)好的環(huán)境下面,這是對自己的負責,要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實(shí)是真的會(huì )有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績(jì),我也是希望我能夠有更多的成長(cháng),保持一個(gè)穩定的心態(tài),在工作上面就應該這樣持續下去,半年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),也有的時(shí)候也會(huì )讓一個(gè)人更加充實(shí),來(lái)到xx這里我認為我是幸運的,是能夠讓我進(jìn)一步提高自身能力的,雖然說(shuō)不是所有事情都應該這么持續下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來(lái)的學(xué)習當中這些會(huì )讓我更加有動(dòng)力,我堅定的相信這一點(diǎn),很是感激上級領(lǐng)導對我的關(guān)照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個(gè)人能力上還是有進(jìn)步的,雖然有很多時(shí)候我真的是非常熱衷,工作能力是要時(shí)間積累,這種積累還是要要沉淀的`,我真的非常感激能夠有這么一個(gè)狀態(tài)持續的發(fā)展自己,對于現在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的,雖然很多時(shí)候這會(huì )讓我有很多的挑戰,面臨這些問(wèn)題我一直都是積極樂(lè )觀(guān),這一點(diǎn)毋庸置疑,現在我也是對這一點(diǎn)深信不疑,半年來(lái)在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續下去我感覺(jué)非常激動(dòng),有前進(jìn)的動(dòng)力很是關(guān)鍵,在xx這里我能夠看到自己的美好的未來(lái),所以我是非常用心的,我是盡自己最大的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會(huì )用心去落實(shí)好,我特別感激工作當中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當中有一個(gè)全新的體驗,我堅定的相信這會(huì )影響我很多很多,現在我也會(huì )養成這么一個(gè)習慣,讓好的工作狀態(tài)持續下去,爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
企業(yè)員工上半年工作總結3
總結,能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方,同時(shí)也是可以看到之前的工作,自己付出了,又是收獲了多少,半年結束,很有必要去對這半年去總結下,而且今年上半年也是比較特殊的半年。
邁入今年的時(shí)候,其實(shí)我們都是有很大的憧憬,希望這一年收獲更多,自己也是會(huì )有更多進(jìn)步,但是疫情的到來(lái),卻是給我們澆了一盆冷水,讓我們也是開(kāi)始有些措手不及,各種政策下,既要做好防控,還要開(kāi)展工作真的很艱難,但終究我們也是去克服了,而在這過(guò)程之中,我們企業(yè)也是迅速的做出了反應,在危機里面看到機會(huì ),轉變工作的思路,改變工作的一個(gè)方法,在這過(guò)程之中,我也是感受到大家的.一起努力,大家是團結在一起,真的會(huì )改變很多的事情,堅持下去,我們熬過(guò)來(lái)了,也是收獲很多,當然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的配合,從中自己也是進(jìn)步很多,以前總覺(jué)得自己的工作是有些枯燥的,但是其實(shí)并不是如此,特別是這次的工作方式改變,讓我也是找到更多去做好自己事情的動(dòng)力,更是對于這個(gè)崗位有了深刻的體會(huì )。
在開(kāi)始沒(méi)辦法開(kāi)展工作的那段假期里面,我也是去反思,去回顧自己的工作,同時(shí)積極的去找資料學(xué)習,好不容易能有一段宅家的日子,也是不能全放在娛樂(lè )上面的,還是要去有一些收獲才行。學(xué)習之中其實(shí)也是讓我自己看到挺多自己的問(wèn)題所在,從而在之后工作里頭也是去有做改變,每次的提升,看到自己努力有了結果,讓我也是對于自己未來(lái)要去走的路更有動(dòng)力,而自己其實(shí)也是相信自己沒(méi)有白白的浪費時(shí)間,半年,過(guò)得充實(shí),而且也是和同事們一起工作之中,自己也是更加的熟悉了,配合默契了很多,這個(gè)危機也是讓我們更加的認清自己,同時(shí)更珍惜在一起工作的日子。對于工作更是感到要去做好,畢竟沒(méi)被辭退,能在疫情期間有一份工作,能讓自己繼續的去成長(cháng)進(jìn)步,真的挺不容易的。
下半年要來(lái)了,對于自己今后的工作,我也是要繼續的多付出一些,做的更出色一些才行,同時(shí)自己也是對于下半年有更多的憧憬和期待,和企業(yè)一起去克服困難,去成長(cháng),也是讓自己更有動(dòng)力,而自己一些還待改進(jìn)的地方,也是會(huì )在以后工作里頭去多嘗試,多一些努力做好的。
企業(yè)員工上半年工作總結4
20xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種用心的態(tài)度,本著(zhù)對工作用心、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的`進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
。ǘ、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
。ㄈ、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
企業(yè)員工上半年工作總結5
在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經(jīng)驗,對于自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅定的相信通過(guò)努力可以提高工作能力,上半年工作當中我還會(huì )是有過(guò)非常過(guò)的感慨的,我也是一個(gè)有想法的人我對自己各方面能力都是非?春,不管是在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續做好這一切,雖然半年的時(shí)間不是很長(cháng)但是我也是比較認真的在做好本職工作,也對這半年的工作總結一番,
我是一個(gè)比較對工作專(zhuān)一的人,有些事情是應該持續做好的,不管是在什么時(shí)候都應該讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài),這也是對自己各方面一個(gè)好的驗證,雖然在日常的工作當中我也想了非常的多,但是不免也會(huì )出現一些問(wèn)題,上半年是公司的發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們所有員工都是非常的.認真,這些都是顯而易見(jiàn)的,對于這些我是非常的清楚,在未來(lái)某一階段我都應該持續去做好這些工作,這上半年我非常希望對自己的各個(gè)方面,都有了一個(gè)非常的大幫助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以來(lái)都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過(guò)這樣的方式去提高自己。
回想過(guò)去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也會(huì )加強自身各方面綜合能力,做一個(gè)復合型人才,在xx這里我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要給自己一個(gè)好的交待,不管是在什么時(shí)候這些都是非常的有必要,現在我也想要用這樣的方式去積累知識,有些事情還是非常寶貴,我現在也是想要用這樣的方式去積累知識,雖然是對自己各方面都是有幫助的,我用一個(gè)最好的方式去提高自己各個(gè)方面的能力,積累足夠的知識,這些都是非常有必要的,現在我也是非常珍惜這生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我想要持續去做好這些細節,成為一名優(yōu)秀的員工,我也知道自己現在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距,這半年來(lái)的工作當中我也是非常態(tài)度堅定,在這一點(diǎn)上面我對自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的判斷。
這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點(diǎn)的,有些事情是反應不過(guò)來(lái),在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度,這些都是沒(méi)有質(zhì)疑的,在這樣的一個(gè)環(huán)境下面一定要對自己要求要求,我一定會(huì )完善自己不足,繼續努力工作。
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回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將上半年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的'工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、工作內容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
根據公司要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
企業(yè)員工上半年工作總結7
在這半年的工作當中也是有很多工作需要去認真做好,在工作當中還是會(huì )有很多可貴的東西的,我認為這半年來(lái)真的是進(jìn)步了很多,也讓我覺(jué)得有很多事情都是可以進(jìn)一步去了解,雖然說(shuō)不是什么事情都能夠做的非常的好,但也是在認真的做,真的是感覺(jué)有很多東西都在一直認真的持續著(zhù),我也一直都在做好這么一件事情,不管是在什么階段都應該去認真處理好,上半年來(lái)我也看到了很多需要去糾正的缺點(diǎn),當然工作的進(jìn)展還是沒(méi)有問(wèn)題的,我會(huì )繼續去完善好自己的本職工作,半年來(lái)確實(shí)是一段難忘的經(jīng)歷,現也總結一番。
在工作當中我一直都保持著(zhù)樂(lè )觀(guān),這半年來(lái)我一直都在認真的做好本職,日常有很多事情都是認真在做好,半年來(lái)有很多工作都是做的非常的好,跟同事們也相處的不錯,我能夠體會(huì )到這其中的一些重要的東西,在工作當中我愿意持續努力的去做好,半年時(shí)間雖然不長(cháng),但是在這個(gè)過(guò)程當中還是學(xué)習了很多知識,作為一名員工我認為我是有責任,也有義務(wù)去做好這些的,有些事情就是在不知不覺(jué)當中造就的,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,上半年對我而言很是充實(shí),沒(méi)有遇到太多的工作難題,這樣的狀態(tài)是很好,但是我從來(lái)不會(huì )怠慢,我一直都有認真的去實(shí)現這一方面。
工作和生活是分的很清楚的,我從來(lái)都沒(méi)有忘記自己的本職工作是做什么,在這一點(diǎn)上面非常的重要,生活的情緒不應該帶入帶工作當中,未來(lái)還是應該繼續努力的去做好這些細節,有些事情還是要進(jìn)一步去發(fā)掘的,讓自己時(shí)刻的'清楚為什么要做這么一件工作,自己的方向和目標都應該清楚,半年來(lái)也是非常的感激領(lǐng)導的關(guān)照,我一般遇到了工作上的問(wèn)題我也是虛心的請教,其實(shí)在工作方面不僅僅是要做好本職,更多的是要知道怎么解決問(wèn)題,問(wèn)題的發(fā)現是一種必然的,要知道怎么去解決這一點(diǎn)是無(wú)比的重要,現在包括未來(lái)需要持續做好,半年的時(shí)間很快,只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認可,工作的突破就是這么一點(diǎn)一滴的積累的。
上半年來(lái)的工作當中我也是積累了很多,看到了自身的一些不足之處,我以后一定會(huì )讓自己繼續發(fā)揮好狀態(tài),努力提高自己各個(gè)方面的能力,做一名優(yōu)秀的xx員工。
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光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺(jué)中走到了5月份,現將上半年工作總結如下:
一、項目方面
主要是根據礦井自動(dòng)化軟件標準,開(kāi)發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開(kāi)矩圖控件);組態(tài)軟件的的驅動(dòng)部分,包括(數據庫接口驅動(dòng),opc接口驅動(dòng));組態(tài)軟件的應用部分(組界面)
1、表格(初期)控件開(kāi)發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個(gè)雛形,功能比較簡(jiǎn)單,就是在用這個(gè)控件設計組態(tài)界面時(shí),可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來(lái)源,當運行界面時(shí),可顯示一個(gè)數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開(kāi)發(fā)。
2、柱狀圖控件的開(kāi)發(fā)
已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開(kāi)發(fā)。這個(gè)控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時(shí)間段對多個(gè)傳感器的工作效率進(jìn)行比較。目前,這個(gè)柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網(wǎng)格控件的開(kāi)發(fā)
已完成該控件的開(kāi)發(fā)。這個(gè)控件是比較簡(jiǎn)單的,主要的功能就是輔助用戶(hù)組界面,使組態(tài)界面更加美觀(guān),大方。
4,數據庫驅動(dòng)程序的開(kāi)發(fā)
已經(jīng)順利完成該驅動(dòng)的開(kāi)發(fā)。這個(gè)驅動(dòng)程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態(tài)軟件的變量上。
5,opc驅動(dòng)程序的開(kāi)發(fā)
已經(jīng)完成這一驅動(dòng)的開(kāi)發(fā)。這個(gè)驅動(dòng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程比較曲折,期間花了大量時(shí)間,查找這方面的資料,學(xué)習opc數據交互的原理。說(shuō)清楚了,還是,客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器,要列出指定計算機上的,opc服務(wù)器列表,連接服務(wù)器,把服務(wù)器上的數據節點(diǎn)路徑與變量連接起來(lái)。經(jīng)過(guò)測試,能在服務(wù)上看到該通道獲取的數據。在開(kāi)發(fā)完成后,還出現了個(gè)問(wèn)題,服務(wù)器連接不上,換了新的'工程新的窗體就可以連接,這個(gè)問(wèn)題的原因目前還在查找中,我會(huì )盡快解決。
6dde驅動(dòng)程序的開(kāi)發(fā)
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時(shí)間搜索這方面的資料,僅找到一個(gè)客戶(hù)端程序,我需要實(shí)現的也就是客戶(hù)端對dde服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn),F在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務(wù)器列表這一個(gè)動(dòng)作。
二、團隊合作
今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進(jìn)步。對我個(gè)人而言在這過(guò)去的一年里非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過(guò)度的過(guò)程。一年的時(shí)光不算太長(cháng),但對我來(lái)說(shuō)收獲很大。
三、工作態(tài)度
認真聽(tīng)從項目組長(cháng)安排,積極參加工作,多學(xué)習、多動(dòng)手寫(xiě)程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過(guò)找資料學(xué)習,再根據實(shí)際問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的解決方案。積極調整自己的心態(tài)和工作方法。
四、工作展望
通過(guò)將一年的工作和不斷的學(xué)習,現在對自己所在的崗位已經(jīng)適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過(guò)去的幾個(gè)月里里,我順利地完成了幾個(gè)模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會(huì )一如既往地以積極積極的態(tài)度完成各項工作。
企業(yè)員工上半年工作總結9
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧半年歷程,我在公司各級領(lǐng)導與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習,在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí),我也學(xué)會(huì )了反思自己,學(xué)會(huì )了發(fā)現自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結。
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
翻譯與各項目相關(guān)的.信息資料以及德國專(zhuān)家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯***所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與**光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專(zhuān)家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年,我會(huì )在做好我自己的本職工作的前提下,會(huì )繼續努力工作,努力學(xué)習,不斷完善自己。我會(huì )要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的規章制度,不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中,我會(huì )認真對待每一項工作,會(huì )盡自己最大的能力去完成。除了加強專(zhuān)業(yè)技能訓練之外,我還會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中,我也會(huì )加強與領(lǐng)導、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強。
企業(yè)員工上半年工作總結10
xxxx年,在_領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定,F本人將xxxx年柜面工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō):“謝謝你的認真負責,解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”,客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結,日事日畢!皼](méi)有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的`客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面,提高客戶(hù)服務(wù)的水平,不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用,使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中,仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自我
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識,認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合:集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
_各項工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶(hù)進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jì),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
企業(yè)員工上半年工作總結11
在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下,x年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高,F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
半年來(lái),本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規,端正態(tài)度,積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下,我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義,并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái),這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己,建立了更加良好的`道德誠信標準。
公司開(kāi)展的演講比賽,我也寫(xiě)了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書(shū)本、剖析自己,在寫(xiě)下讀后感的同時(shí),自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展
本人從事柜臺一線(xiàn)業(yè)務(wù),平時(shí)跟客戶(hù)接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個(gè)小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶(hù)交流的方式。我虛心學(xué)習前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,努力為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺(jué)這半年獲益匪淺。
在公司開(kāi)展“紅耀中國”的活動(dòng)中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開(kāi)戶(hù)量很大,但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合,把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒(dòng)期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺(jué)得很充實(shí)。
三、在取得進(jìn)步的同時(shí),我也發(fā)現了自身存在的不足
1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學(xué)習。
2、工作較累時(shí),有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問(wèn)題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1、秉持“活到老,學(xué)到老”的思想,不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會(huì ),爭取盡量早、盡量多的通過(guò)各項證券考試。
2、增強大局觀(guān)念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。
四、下面對公司的發(fā)展,提出個(gè)人的小建議
1、個(gè)人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前,而沒(méi)有面對全市人民,這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題,其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心,所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。
2、我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng),對象不局限于公司股民,全市人民都可以來(lái)參加,宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
3、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題,在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng )造揚中營(yíng)業(yè)部更好的明天!
企業(yè)員工上半年工作總結12
上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,上半年的工作也已經(jīng)結束,在上半年這半年的時(shí)間里,我也完成了自己相對應的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,同時(shí),在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當中,我也會(huì )一直前進(jìn)和努力的。
盡管每一天的工作內容和性質(zhì)都差不太多,但是也因為自己對于工作的熱愛(ài),以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或是乏味,相反的是,自己覺(jué)得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿(mǎn)足。在上半年的工作當中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,我也會(huì )經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當中出現了什么樣的錯誤或是問(wèn)題,我都會(huì )及時(shí)的改變和調整過(guò)來(lái),所以在工作的過(guò)程當中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì )盡力的提升自己的職業(yè)素養和工作能力。
在這半年的工作當中,盡管工作和之前的時(shí)間沒(méi)有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺(jué)是新的工作和新的開(kāi)始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時(shí)的到達公司,迅速的`開(kāi)始展開(kāi)自己當天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導交代的其他的工作也及時(shí)的完成好,保證自己在工作的過(guò)程當中不會(huì )給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿,在自己一直以來(lái)的努力和付出也得到了公司的賞識,以及公司的同事和領(lǐng)導都對我的工作贊賞有加,這也是自己長(cháng)時(shí)間努力的工作所得到的回報和認可,也正是因為有人認可,有所賞識,自己才能在公司更加的努力和上進(jìn),我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。
雖說(shuō)20xx年的上半年以及過(guò)去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當中,我也將會(huì )更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己最大的力量,力所能及的為公司帶來(lái)更多的利益,創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
企業(yè)員工上半年工作總結13
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自我清醒地認識到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,建立部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半年的`時(shí)光里,到達了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時(shí)了解準備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導決策帶給依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)用心與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導在最短時(shí)光內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理,用心響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識,把客戶(hù)的事當自我的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,強大的推動(dòng)潛力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測,充分思考成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表此刻:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
企業(yè)員工上半年工作總結14
也許上班了和在學(xué)校的時(shí)光,速度是不同的吧?時(shí)間過(guò)得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒(méi)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得那么快過(guò)。在這半年的時(shí)光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來(lái)的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長(cháng)記錄在案,本人現將上半年的工作,總結如下:
一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度
在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現自己所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)正是適合我的專(zhuān)業(yè),本人以后肯定要繼續往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無(wú)聊的事情,也不過(guò)是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂(lè )趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺(jué)吧!
二、協(xié)助辦理員工人事變動(dòng)的手續以及人事檔案的管理
xx是一個(gè)規模挺大的企業(yè),應聘入職的人很多,離開(kāi)這里的'人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉正、離職、調動(dòng)等變動(dòng)手續的辦理來(lái)說(shuō),每天就要花掉很多時(shí)間了,不過(guò)值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過(guò)去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。
三、協(xié)助組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)
大企業(yè)的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)是本人做人事助理工作半年內,感覺(jué)最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)中,本人不僅能夠學(xué)到如何組織活動(dòng),而且能夠在培訓活動(dòng)中學(xué)到許多東西,而文娛活動(dòng)的組織和實(shí)施則給我帶來(lái)了經(jīng)驗以及工作中的放松。
四、負責招聘信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的篩選、員工考勤與調休假登記工作
除了以上協(xié)助主管的工作,本人也負責招聘信息的發(fā)布工作,在收到應聘者發(fā)來(lái)的簡(jiǎn)歷后,對簡(jiǎn)歷的篩選也是本人的工作。整個(gè)企業(yè)內部的員工考勤登記以及調休假的登記,這也是本人這半年來(lái)常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會(huì )服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。
企業(yè)員工上半年工作總結15
上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,我現在感受很多,為了讓自己能夠更加快速的成長(cháng)起來(lái),接受更多的工作,提高自己的工作能力,總結好自己,在過(guò)去半年來(lái)收獲了什么東西,做好了什么事情,這些東西都是非常重要的,我也一定會(huì )讓自己努力的成長(cháng)起來(lái),作為一名員工,應該讓自己在工作上面更加優(yōu)秀,讓自己長(cháng)期處在一種有動(dòng)力的狀態(tài)下面,保證好自己隨時(shí)隨時(shí)隨刻都能夠緊張起來(lái),都能夠恢復好自己的精神狀態(tài),提高好自己的工作能力是很重要的,對于這半年的工作,我要進(jìn)行一番總結。
首先在工作當中有很多細小的問(wèn)題,要善于發(fā)現,我是一個(gè)細心的人,我認為自己在工作上面做的東西,做的.所有事情都是比較細心的,有一些小問(wèn)題都要及時(shí)的處理,然后不處理的話(huà),會(huì )有一些問(wèn)題出現,小問(wèn)題往會(huì )變成一些大問(wèn)題,這些都是我不愿意看到的,所以我在工作當中非常的細心,我愿意做到讓自己隨時(shí)隨刻保持清醒,保持好的狀態(tài),保持好的工作節奏,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也會(huì )在接下來(lái)的工作當中展示出來(lái),讓自己更加強大,讓自己在這個(gè)過(guò)程當中虛心的學(xué)習,接受更多的知識,體驗好更多的一個(gè)學(xué)習進(jìn)度,無(wú)論是做什么事情都要保持下去?也應該讓自己努力起來(lái),讓自己有一個(gè)好的學(xué)習意識,其實(shí)工作也是一種學(xué)習,我認為自己在工作當中已經(jīng)學(xué)習到了很多很多東西了,這半年來(lái)我一直都在提高自己的能力,我希望在工作當中找到自己的價(jià)值。
除了工作之外,我也更加希望自己在能力上面得到一個(gè)很大的提高,半年來(lái)的工作已經(jīng)讓我沉淀了很多,我也不斷的在提高自己,我希望自己往一個(gè)好的方面去發(fā)展,往往在有一些公司的時(shí)候是非常鍛煉人的,在這半年來(lái),我接觸到了各種各樣的客戶(hù),也接受到了各種各樣的人,讓自己得到了一個(gè)很大的鍛煉,很大的提高,這對于我來(lái)講是一個(gè)很好的機會(huì ),是一個(gè)很不錯的,提高自己的方式,讓自己長(cháng)期處在這么一種狀態(tài),下面是非常有利于我的成長(cháng)的,真的很感激這半年來(lái)的工作,這半年來(lái)一直都讓我處在一種緊張的狀態(tài),下面就是這種緊張的狀態(tài),讓我隨時(shí)隨刻都保持清醒,讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想著(zhù)加油二字,對于我來(lái)講,這是非常有必要的,也是很好的一種方式,鍛煉自己就應該有這種方式,讓自己長(cháng)期處在一種好的方向,有著(zhù)明確的方向,有著(zhù)非常清晰的頭腦,我也會(huì )在接下來(lái)的工作當中繼續保持下去了。
當然,半年來(lái)的工作,我發(fā)現自己有一些不足,我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫,因為自己有這么一個(gè)缺點(diǎn),往往在一重要的事情上面做不出一個(gè)快速的決定,果斷的去解決工作上面的問(wèn)題,解決不了,這是我的一個(gè)問(wèn)題,比較優(yōu)柔寡斷,性格上面也是猶豫,我一直在想著(zhù)怎么去糾正自己這一點(diǎn),馬上好了,這上半年的工作,下半年我一定會(huì )努力糾正自己的缺點(diǎn),更加用心的為公司服務(wù)。
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