銀行試用期工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的銀行試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。

銀行試用期工作總結1
到現在距離自己剛進(jìn)銀行也快有半年的時(shí)間了,不得不說(shuō)一句銀行員工的試用期是真的長(cháng),足足半年的時(shí)間,說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的試用期時(shí)間這么長(cháng)的時(shí)候自己還是有點(diǎn)懵的,覺(jué)得這么長(cháng)時(shí)間身邊的朋友怕是都轉正工作幾個(gè)月了吧,自己還是在試用期掙扎的階段,要是表現不好的話(huà)還有要考核不過(guò)的結果。不過(guò)到現在試用期結束的時(shí)候,自己想想也覺(jué)得試用期時(shí)間長(cháng)其實(shí)也挺有道理的,一個(gè)是銀行的工工作本身就是與大量資金打交道的.工作過(guò),嚴格一點(diǎn)是為客戶(hù)負責也是為自己為銀行負責,再一個(gè)就是試用期對于我們新職員真的挺有必要的,自己在這段時(shí)間也確實(shí)學(xué)習到了很多的東西,自己之前工作的時(shí)候因為是處于忙碌的工作中所以也沒(méi)有什么學(xué)習時(shí)間,而且大家也都在忙,也沒(méi)有機會(huì )去請教別人,所以結束試用期的我還是非常感謝這幾個(gè)月的工作的。
進(jìn)入銀行的前面就好都是在培訓中,說(shuō)實(shí)話(huà)我剛開(kāi)始的是對這個(gè)還是有點(diǎn)不以為意的,因為自己之前也是有在銀行工作過(guò)的,覺(jué)得自己不用培訓也照樣能夠做好銀行柜員的工作,后面才發(fā)現這個(gè)想法是比較幼稚的,因為每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作要求、工作制度以及銀行利率什么的也是有差別的,而我因為長(cháng)時(shí)間工作順利的影響下,讓自己掉進(jìn)了舒適圈所以遺忘了這點(diǎn),幸好有這次培訓,不然后面上崗就要丟丑了。培訓結束后自己就開(kāi)始了正式工作,不過(guò)那個(gè)人時(shí)候也還是跟著(zhù)組長(cháng)做的,有組長(cháng)帶我的,有什么問(wèn)題的時(shí)候也都是去問(wèn)他的,這樣就使得我能夠學(xué)習到更多的東西,也能夠盡可能地減少工作中出現問(wèn)題的幾率,不過(guò)那段時(shí)間也還是提心吊膽的,因為自己雖然做過(guò)一段時(shí)間的銀行柜員,但是畢竟時(shí)間較短,能力也還是比不上大家的,所以那段時(shí)間真的是比較恐慌什么業(yè)務(wù)的某個(gè)流程出現了與規定不符合的錯誤而被組長(cháng)職責的程度,雖然這樣是能夠糾正自己工作上的問(wèn)題,但是總是處于緊張狀態(tài)也還是不太好的。后來(lái)正式開(kāi)始獨立工作的時(shí)候就好了,不過(guò)也正因為組長(cháng)的嚴格要求讓自己學(xué)到了很多的東西,也糾正了自己工作中的許多小問(wèn)題,所以工作的時(shí)候讓我的表現還是很不錯的,這么長(cháng)的時(shí)間幾乎沒(méi)有犯過(guò)什么錯誤,有時(shí)候也都是一些小事情對客戶(hù)不會(huì )產(chǎn)生影響的錯誤。
現在回過(guò)頭去看著(zhù)接近半年的試用期,自己真的是進(jìn)步了不少,不過(guò)我覺(jué)得最大的收獲還是自己思想上的,讓自己再一次的重視起來(lái)了自己的工作,走出了舒適圈。
銀行試用期工作總結2
三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了,對于工作我現在是信心滿(mǎn)滿(mǎn),從一個(gè)銀行新手現在我也逐漸的接觸到了更多的知識,在xx銀行工作我真的非常榮幸,這個(gè)機會(huì )是我自己爭取來(lái)的,對于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視,其實(shí)很多時(shí)候我堅信只要自己努力了就一定會(huì )得到收獲。
三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(cháng),不斷的積累,積累也是一個(gè)過(guò)程,在銀行工作更加是這樣,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對于接下來(lái)的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話(huà)就能夠說(shuō)的清楚地,但是這三個(gè)月的工作一定會(huì )讓我受益匪淺,也對這段時(shí)間工作進(jìn)行總結:
一、堅持原則,努力提高
進(jìn)入到xx銀行我就必須意識到周?chē)母偁帀毫,在無(wú)形之中我更加用心了,對于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會(huì )面對更多的困難,這是一定的我堅信在以后的工作當中我會(huì )感激這段經(jīng)歷,因為知道這些競爭的壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續加油的。
這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學(xué)習,學(xué)習自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西,這些都是一些細節問(wèn)題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識,我們才會(huì )有學(xué)習的動(dòng)力,這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì )了很多,面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當然這些還會(huì )有進(jìn)一步的.加深。
二、端正心態(tài),穩扎穩打
在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài),因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應該在意自己進(jìn)步了多少,我也在不斷的積累,三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度,面對以后各種工作上面的問(wèn)題,困難,都是一個(gè)好的基礎,這三個(gè)月的讓我受益匪淺,在工作的時(shí)候,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),保證自己的能夠學(xué)到一些有用的工作技巧,面對難題我從來(lái)不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。
二、完善自我,糾正不足
對于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn),當然這些我一定會(huì )繼續完善,做好本職工作積極進(jìn)取。
銀行試用期工作總結3
轉眼,自從x月來(lái)到xx銀行這個(gè)崗位已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了!雖然時(shí)間不長(cháng),但在這段時(shí)間里,我也完成了自己在工作試用期工作任務(wù),即將轉正為正式的員工!
雖然只是試用期的工作任務(wù),但身處xx銀行的崗位中,我卻深刻的感受到了整個(gè)企業(yè)的精神、熱情!以及我們團隊中每位工作者積極奮斗的目標!
試用期的這些日子里,我在部門(mén)領(lǐng)導的教導下,充分學(xué)習并鍛煉了自身的業(yè)務(wù)能力,不僅增長(cháng)了自身見(jiàn)識,也大大提升了自己的工作能力!以下是我這次試用期的工作總結:
一、培訓的體會(huì )
在培訓階段,領(lǐng)導針對我們不同的個(gè)人能力,從基礎到復雜,每個(gè)階段都進(jìn)行了嚴格的教導和鍛煉!而在學(xué)習上,我發(fā)揮自身刻苦的強項,對工作中各項知識和條例都牢牢的記住,并在后來(lái)的工作中通過(guò)實(shí)踐將紙上的知識融會(huì )貫通!
當然,雖然在記憶中有一定的優(yōu)勢,但許多同事們在實(shí)際的鍛煉中卻有自己的長(cháng)處。為此,我也積極的.向同事和前輩們請教,大大改善了自己在實(shí)際工作中的不足和問(wèn)題。
二、實(shí)際的工作方面
作為一名新員工,在實(shí)際的工作中,我嚴格的按照領(lǐng)導的教導和要求去完成自身的工作,并在工作中通過(guò)不斷的反思,認識到了自身的不足,并通過(guò)自學(xué)和請教,努力的改善了自身的問(wèn)題,并取得了一定的成績(jì)。
就工作來(lái)說(shuō),我做的并不是那么的完美,因為工作經(jīng)驗的不足,我確實(shí)犯下了不少的錯誤和問(wèn)題。但我善于改進(jìn),積極進(jìn)取。在發(fā)現了問(wèn)題之后,我能更加嚴格的要求自己,不斷的在工作中反省自身,并讓自己不會(huì )再犯下同樣的錯誤!
如今,經(jīng)歷了三個(gè)月的工作,我在工作中也能較好的掌握自身的能力和技巧,雖然比起其他老同事還略有不足,但也已經(jīng)算是一名較為合格的xx銀行職員。
三、自我的不足
通過(guò)不時(shí)對自己的反思,我也意識到自己還有很多的不足和問(wèn)題。如:
1. 自我管理的不嚴謹。
面對自身的要求,我經(jīng)常容易放松警惕,導致了在工作中的問(wèn)題。這是我自身思想和責任上的問(wèn)題!
2. 在工作中不夠耐心
耐心的問(wèn)題也一直影響著(zhù)我的工作成績(jì),雖然比起三個(gè)月前已經(jīng)有了很大的改善,但我仍需要針對這個(gè)最大的問(wèn)題進(jìn)行積極的改進(jìn)!
如今,三個(gè)月的時(shí)間已過(guò),在成為了正式員工之后,我也會(huì )積極努力,讓自己順利的完成自身任務(wù),取得出色的成績(jì)!
銀行試用期工作總結4
20xx懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xxx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的.認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行試用期工作總結5
三個(gè)月的時(shí)間,就像是流水一樣劃過(guò)了,好在我還是沒(méi)有浪費掉這三個(gè)月的時(shí)間!在這三個(gè)月里,我從一個(gè)初入銀行的毛頭小伙,成長(cháng)為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理,這其中的滋味和感受,我必須要記下來(lái),才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長(cháng)起來(lái)的!
一、作為銀行大堂經(jīng)理
我不是一個(gè)學(xué)金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)來(lái)銀行工作的人,能夠有機會(huì )站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理,都是因為我大學(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點(diǎn)。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我悄悄問(wèn)遍了周?chē)耐,除了我,都是學(xué)金融相關(guān)的專(zhuān)業(yè),這一點(diǎn)讓我不僅有些自卑起來(lái),但也正是這一點(diǎn),讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項事情,讓我在試著(zhù)做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對待任何來(lái)我們銀行辦事的人都更加謙卑,這也就使得來(lái)我行的客戶(hù)都對我印象非常好,我知道我能夠順利轉正一定受到了他們的在評價(jià)薄上對我寫(xiě)下的好評!算是一種陰差陽(yáng)錯,我幸運地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧!
二、銀行工作的眼力勁
除了謙卑待人,做好一名銀行大堂經(jīng)理,還不可缺少的是良好的觀(guān)察能力,也就是俗話(huà)說(shuō)的“眼力勁”。有了眼力勁,也就有了明白客戶(hù)所需,為客戶(hù)提供所需的一切條件。在這三個(gè)月里,我自我認為我這一點(diǎn)還是做得非常不錯的。常?蛻(hù)還沒(méi)找到他所需要的東西,我已經(jīng)站在其身邊給他們以問(wèn)候以及提醒了,這也使得客戶(hù)對我都產(chǎn)生了肯定的評價(jià)。還記得有一次我的同事差點(diǎn)得罪了一位客戶(hù),我看見(jiàn)了趕緊把客戶(hù)拉開(kāi)去幫客戶(hù)繼續辦理他所需辦的.業(yè)務(wù),這才免了我們銀行當時(shí)與客戶(hù)造成的尷尬處境。連我們領(lǐng)導后來(lái)知道了都表?yè)P我臨危不懼、性格溫和,給人以親和力。
三、銀行工作人際關(guān)系
不過(guò)大多數的好事也都是一體兩面的吧?像我之前提到的那件事,我的同事就因為我的“插手”而對我誤會(huì )很大,到現在都不怎么愿意理我,更別提和我做朋友了。不過(guò)經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的考驗,我也想明白了,做同事,因為這樣的事情產(chǎn)生誤會(huì )是很難避免的,如果能夠做成朋友是更好,做不成朋友,我也要平常心對待。好好工作,認真待人,自己做到問(wèn)心無(wú)愧就可以了。
銀行試用期工作總結6
一旦開(kāi)始認真做一件事情,對于時(shí)間的流逝就變得感覺(jué)愈發(fā)遲鈍起來(lái),突然想起,我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個(gè)月的時(shí)間了,試用期都快結束了,也要對自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結了。
首先是自從在銀行工作以來(lái)思想上的進(jìn)步。以前我對于工作上面的事情總是規規矩矩,不算敷衍,但是也算不上認真,就只是做到中等就好,也不想要做到優(yōu)秀,但是柜員的工作改變人的想法,因為任何人之間的打交道只有好和不好,很難找一個(gè)中間詞界定出來(lái)。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣,每天都是斗志昂揚的,帶著(zhù)我也變得更加努力了起來(lái),不再像以前一樣得過(guò)且過(guò)的.工作了。
其次是在工作能力上面的提高。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的,尤其是在和人交談時(shí)總會(huì )會(huì )錯意思,導致事情進(jìn)展的很困難,但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無(wú)難事,只怕有心人”這句話(huà)究竟代表著(zhù)什么,語(yǔ)言的技巧還是需要鍛煉才會(huì )更加準確的表達出自己的意思。
還有就是在登記一些存單,填寫(xiě)一些表格時(shí)我們應該注意的事項其實(shí)不多,但是就我以前馬虎大意的性格,很容易就會(huì )出錯,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,也可以說(shuō)是熟能生巧,每一個(gè)細節都照顧到了,并且沒(méi)有額外出錯的地方。
最后就是學(xué)習上的努力了。每次重新的開(kāi)始都是一次新的學(xué)習,總會(huì )有不同的新知識,有不同的人群需要接觸,在學(xué)習上面就只能依靠自己去觀(guān)察,去尋求問(wèn)題的答案。在工作以來(lái),每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的金融知識,在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,了解相關(guān)信息,我相信學(xué)習的道路是很長(cháng),但是只要努力就能縮短和別人的差距。
因為工作經(jīng)驗的問(wèn)題,我在前段時(shí)間做事很慢,也浪費了很多工作的時(shí)間,但是我懂得學(xué)習,別人做一遍的事情,我多做幾遍,總能熟練起來(lái),所以在現在在日常工作上面我能夠自如的應用所學(xué)的知識,不會(huì )浪費時(shí)間了。
即將結束的試用期帶給我很大的壓力,雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多,就算轉正也不會(huì )有太多的變化,但是心理上還是有一點(diǎn)擔憂(yōu),還有一點(diǎn)興奮,我只能從不同的方面更加完善自己,讓自己能夠有足夠的能力直面接下來(lái)的挑戰。
銀行試用期工作總結7
本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專(zhuān)業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到xx行是一個(gè)學(xué)習和展現自我的廣闊舞臺。
xx年前,經(jīng)過(guò)崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類(lèi)交易碼,練習點(diǎn)鈔,打字、打算盤(pán),學(xué)習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷(xiāo)售任務(wù),剛開(kāi)始心里很惶恐,不知道如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,但我是一個(gè)不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通過(guò)xx行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬電話(huà)等各類(lèi)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的'柜臺銷(xiāo)售,不斷總結和完善,漸漸對各類(lèi)產(chǎn)品熟知熟透,銷(xiāo)售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶(hù)更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
每天下班后,我都會(huì )打掃衛生,整理辦公室,關(guān)掉開(kāi)關(guān),對所里的各種需要,我都主動(dòng)請纓,同事遇到困難,我都會(huì )極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認真細致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和xx行一起成長(cháng)。當然,我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng )新意識不強,膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績(jì)。
銀行試用期工作總結8
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內容。在所有的銀行工作類(lèi)別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著(zhù)做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個(gè)試用期時(shí)間段里,我不僅每天在銀行柜員這個(gè)不僅僅只是工作,更是一個(gè)學(xué)習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時(shí)間來(lái)銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續留在銀行,繼續留在我喜歡的銀行柜員的這個(gè)職位上面,在銀行柜員試用期這段時(shí)間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類(lèi)業(yè)務(wù)。這點(diǎn)是我們每個(gè)在銀行工作員工都必須知道和做到的一點(diǎn),就算不在自己的工作職責范圍之類(lèi),我們還是要在銀行做到的一點(diǎn)。在我們銀行的工作時(shí)間里,每天來(lái)我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會(huì )對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問(wèn),我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個(gè)時(shí)候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時(shí)候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個(gè)時(shí)候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話(huà),會(huì )引起來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來(lái)我們銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個(gè)對象。我們代表著(zhù)銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說(shuō)是一個(gè)服務(wù)類(lèi)的工作,而所有服務(wù)類(lèi)的工作都離不開(kāi)這兩點(diǎn),就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點(diǎn)也是我們應該時(shí)刻要做到的。在某些意義上面來(lái)說(shuō)這兩點(diǎn)比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)做的'不好的地方,就是有時(shí)會(huì )忘記對相關(guān)數據的備份,這樣會(huì )導致相關(guān)數據的丟失,給客人以及我們銀行帶來(lái)不小的影響,我犯過(guò)一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導批評過(guò),但是我想隨著(zhù)我在銀行柜員的工作時(shí)間的加長(cháng),我也會(huì )讓這個(gè)數據和資料備份的事情得到很好的解決。
銀行試用期工作總結9
時(shí)間過(guò)得真的很快,轉眼這試用期的工作真的就結束了,我作為一名剛入職的員工,我對員工我們銀行的各種業(yè)務(wù)都在初步階段了解的還不夠多,這三個(gè)月的試用期對我來(lái)講是一個(gè)很關(guān)鍵的階段,也是一個(gè)很關(guān)鍵的工作時(shí)機,真的是非常的珍貴,對于這三個(gè)月來(lái)的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝著(zhù)什么方向發(fā)展,我也知道自己在哪些事情上面有一些問(wèn)題,需要去糾正,工作了三個(gè)月的,我對自己哪些缺點(diǎn)都已經(jīng)非常熟悉了,我一定要好好糾正自己,做一名合格的優(yōu)秀的銀行員工。
試用期的'工作是非常緊張的,對我來(lái)講,因為剛剛入職這一行,我也對自己是信心滿(mǎn)滿(mǎn),做銀行工作本身就需要一個(gè)細心的狀態(tài),做這份工作也要保持一個(gè)好的心態(tài),不是什么人都可以去嘗試的,因為要做好足夠的心理準備,也要對自己抱有很大的信心,這三個(gè)月的試用期,我對自己的要求一直很高,我也相信自己能夠在這一階段的工作當中保持好自己的工作,我也希望我能不斷的挑自己,在這里不斷的突自己,因為本身在一個(gè)角度上面,我真的是對自己抱有很大的信心的,我也希望自己能夠有一個(gè)長(cháng)遠的計劃,有一個(gè)長(cháng)遠的規劃,這對我來(lái)講是非常有必要的,也是接下來(lái)工作的一個(gè)關(guān)鍵,我非常熟悉自己的狀態(tài),我也希望自己能夠在下一階段的工作當中保持好心態(tài),執行好這些,無(wú)論是做什么事情都應該要告誡自己,我能行,我一定能做好這些,當然,這三個(gè)月的試用期不僅僅是我熟悉的自己的業(yè)務(wù),我對自己抱有很多信心,更加讓我成長(cháng)了很多。
在工作當中,我一再的覺(jué)得自己能夠做好這么一件事情,而不是說(shuō)說(shuō)而已,做銀行工作需要一份很細心的狀態(tài),做什么事情都需要細心,因為這份職業(yè)本身就是特殊的,本身就是要工作人員,有一個(gè)心細的狀態(tài),做好自己,讓自己在這條路上走的越來(lái)越堅定,不辜負了銀行的每一位客戶(hù),不辜負了上級領(lǐng)導的期望,三個(gè)月的試用期,讓我成長(cháng)了很多,讓我在業(yè)務(wù)上面更加熟悉了,我突破了自己,這是值得驕傲的,我也作為一名員工,真的是非常非常的感激,我感激周邊的每一個(gè)人,感激身邊的同事,讓我知道自己應該怎么去做,知道怎么去落實(shí)好這些,試用期的工作雖然簡(jiǎn)單,但是對于我來(lái)講都是充滿(mǎn)挑戰的,剛剛步入這一行,我還需要學(xué)習的東西有很多,不僅僅是試用期,所面對的在以后作為一名正式員工來(lái)講,我對自己要求應該更高,這是一定的,也是我需要去朝著(zhù)努力的方向,我肯定不會(huì )讓自己失望,我會(huì )朝著(zhù)這條路上越走越遠,讓自己沉著(zhù)冷靜起來(lái),虛心的學(xué)習周邊的一切,提高自己的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)好每位客戶(hù)。
銀行試用期工作總結10
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的`,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職(!)業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神, 我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行試用期工作總結11
現在試用期已接近尾聲,我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在xx學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。
一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標準要求自己。
立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將試用期的學(xué)習和工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的`本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。
此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。
銀行試用期工作總結12
轉眼間,兩個(gè)月的試用期即將結束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現照會(huì )等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,個(gè)人簡(jiǎn)歷我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來(lái),已經(jīng)工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點(diǎn),這一年我經(jīng)歷了求職、準備了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場(chǎng)的轉變并不是十分的完美,但這對于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會(huì )給自我帶來(lái)更大的進(jìn)步!
小的時(shí)候寫(xiě)作文,剛剛學(xué)會(huì )了時(shí)光匆匆、白駒過(guò)隙這樣的詞語(yǔ),總喜歡拿來(lái)用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今,我作為一名職場(chǎng)新人,也開(kāi)始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí),除了真真切切的體會(huì )到了時(shí)光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,同時(shí)更加自信于未來(lái)的工作、生活。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對于一切充滿(mǎn)了好奇卻又一無(wú)所知。規范里都是我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的字眼,前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)也都是一張張陌生的面孔?吹街?chē)耐聜冇H切的與客戶(hù)打招呼、對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題對答如流,我問(wèn)自我:我什么時(shí)候也能夠做到這樣?
幸運的是,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的.幫忙。雖然崗位調整的時(shí)光十分緊迫,但是領(lǐng)導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作,第二天對照規范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料,到第三天開(kāi)始熟悉客戶(hù)的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù),直到第二周完成工作交接,正式獨立的接待客戶(hù)。每一天都是一種挑戰,每一次與客戶(hù)的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿(mǎn)了奮斗的活力。
在編制日報表、月報表時(shí),從剛開(kāi)始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務(wù)部及本同事們的溝通,關(guān)注大額資金的往來(lái),做到心中有數;工作之余不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養;在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我能夠幫忙做點(diǎn)事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學(xué)習到了業(yè)務(wù),更加熟悉我們這個(gè)部門(mén)的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個(gè)部門(mén)里小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)單的一部分工作,但是我相信不積小流,無(wú)以成江海,不積跬步,無(wú)以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著(zhù)更大的目標前進(jìn)!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個(gè)月帶給我的改變,這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗,這些都是我成長(cháng)路上寶貴的財富!
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中,我也深刻體會(huì )到了**銀行服務(wù)、創(chuàng )新、穩健的經(jīng)營(yíng)理念。我想,過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應對客戶(hù)的時(shí)候,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關(guān)愛(ài)、分享,工作中嚴格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化。
剛剛踏入社會(huì )的年紀,我和**銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會(huì )成為我犯錯的借口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵?ǘ涠湎蛉諆A。我想,再過(guò)六個(gè)月,六年,甚至更久的日子里,我會(huì )讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長(cháng)!
銀行試用期工作總結13
一轉眼,時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月的時(shí)間,面對我即將結束的試用期,面對我即將要到下一階段的工作,我除了有很多的感慨之外,還有更多的期待和憧憬。因為我努力了三個(gè)月的結果,最終在昨天迎來(lái)了好的結局。那就是我收到了經(jīng)理給我的正式轉正通知信息,在看到信息的那一刻,我便覺(jué)得自己在這三個(gè)月的努力都是值得的。為了能夠讓我更好的以一名正式員工的身份進(jìn)入公司工作,也為了不辜負經(jīng)理對我信任和厚望。我在此,總結了一下我在試用期里,作為一名銀行柜員的工作經(jīng)歷。以便能讓我吸收經(jīng)驗,在下一階段的工作里做到改正。
在試用期里,我的工作崗位是xx銀行的柜員崗位。對于這個(gè)崗位,我從很早就有了解過(guò)了,因為我自從我上了大學(xué)后,來(lái)到我們學(xué)校的金融專(zhuān)業(yè),我就開(kāi)始對銀行柜員的工作有了一些興趣和研究。并且也開(kāi)始慢慢的確定自己以后未來(lái)的發(fā)展方向會(huì )是在銀行這一塊。所以在大學(xué)畢業(yè)后,我就盡我最大的努力面試上了我們這家銀行,來(lái)到了我們銀行進(jìn)行三個(gè)月的.試用期工作。
我以為這份工作對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么難度,也會(huì )很快的上手。但是結果卻是相反的,是我對自己太自信過(guò)度了。雖然我的理論知識很豐富,但是理論知識畢竟是理論知識,還沒(méi)有運用到實(shí)際操作上來(lái),就不能算是我有實(shí)力。就比如說(shuō),在一開(kāi)始接受銀行培訓的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現導師所講的,又和我們在書(shū)本上所學(xué)到的不一樣。還有很多都是我們不知道的專(zhuān)業(yè)知識。所以在那個(gè)時(shí)候,我就有一點(diǎn)不確定了。到了有關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)際操作的時(shí)候,果然和我想象的也是不一樣的,遇到了很多的問(wèn)題,包括在電腦上的一些操作流程,操作步驟,我都有點(diǎn)搞混了,并且也不太懂為什么要這樣操作。所以犯了很多次錯誤。好在,后來(lái)我端正了自己的態(tài)度,虛心請教了同事,再加上自己的主動(dòng)學(xué)習和勤加練習,才慢慢開(kāi)始對這份工作上手的,不僅業(yè)務(wù)操作水平得到了提高,還得到了銀行同事和經(jīng)理對我的肯定和贊賞。
所以說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”這句話(huà)也是沒(méi)錯的。在這三個(gè)月的試用期里,我學(xué)習到了都是課本上所沒(méi)有的,但也都是一些實(shí)實(shí)在在的東西,讓我的感受和記憶也更加的深刻。
銀行試用期工作總結14
一、試用期內取得的成就
首先我一直在追求思想上的進(jìn)步,因此我對待這份工作是發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài),正因為如此我才能夠順利通過(guò)崗前培訓并堅持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶(hù),辦理了將近三百個(gè)儲蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù),期間參加了一次技能培訓。目前我正在學(xué)習信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù),打印相關(guān)的票據并整理備份。除此之外,我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作,有客戶(hù)對辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話(huà),我會(huì )告知他們需要注意的地方,教會(huì )他們下載銀行app,并以此辦理銀行卡,也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表?yè)P與稱(chēng)贊。
二、試用期內工作的不足
試用期內,我忽視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知,導致行程延后,對方白白等了我們一下午,另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困,至少在我身上出現了幾次這樣的情況,所幸沒(méi)有造成什么太大的損失,再加上我工作的效率比較快,因此大家對我的評價(jià)還算是比較好的。
三、對銀行工作的`建議
我覺(jué)得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識很多,很雜,主要是抓不住重點(diǎn),雖然入門(mén)之后發(fā)現很簡(jiǎn)單,但是沒(méi)入門(mén)的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對讓人產(chǎn)生厭煩心理,應該要列出重點(diǎn)。另外則是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理,雖然我覺(jué)得是比較舒適的,但是有些客戶(hù)對此是有著(zhù)抱怨的。
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一轉眼,我已經(jīng)到銀行工作六個(gè)月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時(shí)間里面,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時(shí)間的工作情況。
入職的時(shí)候是從培訓開(kāi)始的,雖然培訓的時(shí)間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來(lái)說(shuō)是很有幫助的,通過(guò)入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學(xué)習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的'工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
這半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會(huì )更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態(tài),用心做事,希望給銀行帶來(lái)一定的貢獻。
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