日常工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的日常工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
日常工作總結1
針對近期各行網(wǎng)點(diǎn)安全防范出現的問(wèn)題及其他銀行案例事件，本支行在夕會(huì )時(shí)間學(xué)習交流了網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作如何開(kāi)展，如何保障網(wǎng)點(diǎn)每日正常運營(yíng)。網(wǎng)點(diǎn)負責人再次重申強調，安全工作是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎，針對網(wǎng)點(diǎn)可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，我們要采取措施，加強防范。
一、加大案件防范的力度，積極推行風(fēng)險教育，強化案件防范意識。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的案例警示教育，學(xué)習案例，警示各崗位員工自覺(jué)遵守職業(yè)操守，從思想根源上消除風(fēng)險案件隱患；通過(guò)完善制度建設，強化制度落實(shí)。在制度跟進(jìn)、流程完善、系統優(yōu)化等方面建立和完善持續整改機制；完善案件防控及整改工作，定期召開(kāi)會(huì )議分析案件防控形勢；落實(shí)案件防控及整改制度。將案件防范納入領(lǐng)導人員考核范圍，促使其重視并嚴格落實(shí)制度。
二、加大監督檢查力度，強化問(wèn)責機制。制度完善是案件防范的`前提，制度落實(shí)是案件防范的關(guān)鍵，二者要有機結合。將案件防范納入領(lǐng)導人員考核范圍，促使其重視并嚴格落實(shí)制度。在加強自身監督檢查和崗位之間的相互監督檢查的同時(shí)，對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，堅決追究責任人員的責任，對各類(lèi)案件或苗頭性問(wèn)題，只有做到發(fā)現一件，嚴肅查處一件，不斷加大懲處的力度，才能產(chǎn)生以儆效尤的作用。
三、創(chuàng )新防范手段，強化渠道建設，多開(kāi)展風(fēng)險要點(diǎn)教育。從分析案件和重大違規事件暴露出的突出問(wèn)題入手，梳理、提煉若干易于記誦、便于執行的風(fēng)險防范要點(diǎn)，使員工耳熟能詳，形成操作上的自覺(jué)。并在依靠傳統防范方式的同時(shí)，不斷創(chuàng )新手段。合理確定考核目標內容，完善風(fēng)險預警機制，同時(shí)，強化員工自我保護意識，和員工攜手共筑一道穩定員工隊伍思想和防范經(jīng)濟案件發(fā)生的后方防線(xiàn)。
四、建立健全保衛業(yè)務(wù)風(fēng)險分析報告制度，充分發(fā)揮反映風(fēng)險、評估風(fēng)險、提示風(fēng)險和預警風(fēng)險的作用。為進(jìn)一步加強安全保衛工作的全面風(fēng)險管理，及時(shí)掌控安全風(fēng)險環(huán)節，完善對我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全風(fēng)險預警機制，最大限度地防范外部欺詐及侵害案件。
日常工作總結2
一、 教學(xué)中心工作
進(jìn)一步深入鉆研教學(xué)大綱和教材，認真學(xué)習和研究教學(xué)改革，認真分析學(xué)生的學(xué)習狀況，改變教學(xué)的方式、方法，堅持實(shí)施素質(zhì)教育為根本點(diǎn)，重視基礎知識的傳授，認真完成教學(xué)內容。同時(shí)，積極訓練學(xué)生的各種數學(xué)技能。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養學(xué)生對數學(xué)知識的綜合運用能力，組織開(kāi)展數學(xué)課外活動(dòng)，引導學(xué)生開(kāi)展數學(xué)實(shí)踐探索。在成績(jì)方面，任教的初二（1）、（2）班成績(jì)良好，反映學(xué)生已初步掌握了學(xué)習內容。
二、 教學(xué)的實(shí)踐操作
1、 扣緊數學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，采用不同形式的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。數學(xué)科的特點(diǎn)：（1）與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密；（2）思維能力、空間觀(guān)念強、針對這些特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，要使學(xué)生適應日常生活，參加生產(chǎn)和進(jìn)一步學(xué)習所必要的幾何基礎知識與基本技能，進(jìn)一步培養運算能力，思維能力和空間觀(guān)念，能夠運用所學(xué)知識解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，培養學(xué)生的數學(xué)創(chuàng )新意識，良好個(gè)性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程采用多媒體教學(xué)鼓勵學(xué)生自己設計課件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣及培養他們實(shí)踐能力。
2、 狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量：
課堂教學(xué)工作的中心環(huán)節，課堂教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的質(zhì)量，是教學(xué)的生命線(xiàn)，為提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)實(shí)踐中試行了如下一些方法：（1）抓好舊知識的總結過(guò)關(guān)，做好新知識與舊知識的函接。（2）分化教學(xué)難點(diǎn)，以探討、實(shí)踐等方法解決教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。（3）查閱或穿插有關(guān)學(xué)習資料，做好知識的補充和學(xué)習延伸。
三、優(yōu)化教學(xué)語(yǔ)言、運用多媒體組合。
語(yǔ)言教學(xué)是一種最基礎最廣泛的`教學(xué)手段，教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，應在教學(xué)語(yǔ)言上好好下一番功夫，優(yōu)化的教學(xué)語(yǔ)言是可以引趣、傳導、釋疑的。教學(xué)語(yǔ)言的優(yōu)化最根本可以從教學(xué)內容入手。如何把課文書(shū)面語(yǔ)言轉化為教學(xué)語(yǔ)言，并使之最優(yōu)化，是需要長(cháng)期的探索和積累。我們可以在教學(xué)中運用導言引趣，重點(diǎn)、難點(diǎn)的設疑或巧釋?zhuān)R的類(lèi)化，典型事例的引入，情境的宣染等方面探索化的教學(xué)語(yǔ)言，做到教學(xué)內容的意隨心生，情境交融的良好效果。
教學(xué)媒體的使用是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要手段，根據教材內容，選取多媒體組合，有利于提高教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)實(shí)踐中，我們選取身邊材料，自制教具，制作投影、錄像、錄音、圖表等，創(chuàng )造和運用多媒體組合教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、 教學(xué)成績(jì)與今后努力方向
通過(guò)該學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步培養了學(xué)生對數學(xué)的學(xué)習興趣。在完成教學(xué)內容的過(guò)程中，教學(xué)內容的傳播效果良好，并培養了學(xué)生具有一定的實(shí)踐能力和良好的思維習慣，以及培養了學(xué)生具有一定的探索能力。
今后仍需不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積累經(jīng)驗，培養和發(fā)展學(xué)生獲取數學(xué)知識的良好素質(zhì)。
日常工作總結3
中午午睡的時(shí)候，我發(fā)現云天小朋友翻來(lái)翻去久久不能入睡，我走過(guò)去輕輕的問(wèn)：“云天，你怎樣了，是不是不舒服”聽(tīng)了我的話(huà)，孩子趴在我耳朵上悄悄說(shuō)：“教師，今日是我媽媽的生日，早上來(lái)園時(shí)爸爸說(shuō)了他要送給媽媽一件禮物，我是媽媽的孩子我想我也應當送一件禮物給媽媽?zhuān)憧矗何医o媽媽畫(huà)了一幅畫(huà)，名字就叫“歡樂(lè )一家人”畫(huà)上高高個(gè)子的是爸爸，有點(diǎn)胖頭發(fā)有點(diǎn)卷得是媽媽?zhuān)@個(gè)是我······”聽(tīng)了孩子的'話(huà)我的眼角有點(diǎn)濕潤，我也由衷地感到高興，覺(jué)得孩子長(cháng)大了，懂事了，我夸獎了孩子的做法，可是讓她此刻必須把禮物放好，離園時(shí)送給媽媽?zhuān)丝瘫仨毩⒖倘胨�。孩子帶�?zhù)甜甜的微笑很快進(jìn)入了夢(mèng)鄉。
日常工作總結4
我熱愛(ài)我的工作，它雖然繁雜、瑣碎，但是作為單位正常運轉的重要組成部分，我深深地感到自己肩上的責任.回顧上個(gè)月的工作，我不斷學(xué)習新的知識，嚴格執行領(lǐng)導安排，積極配合同事開(kāi)展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現總結如下：
一、日常工作方面
1、嚴格按照財務(wù)制度要求，認真執行現金管理和結算.及時(shí)收回各項收入，對每筆款項都開(kāi)出收據、發(fā)票，并及時(shí)將現金存入銀行，從無(wú)坐支現金現象.每天做好日�，F金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現金盈虧.定期向會(huì )計核對現金與賬目，發(fā)現金額不符的情況，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理.
2、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成職工工資和其他應發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放工作.
3、對財務(wù)手續，堅持嚴格審核，憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才能給予支付，對不符規定的憑證絕不付款.外出借款無(wú)論金額多少，都報領(lǐng)導簽字批準并通過(guò)借支單借款.
4、妥善保管支票及貴重物品，并認真完成領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù).
二、存在的問(wèn)題
本人工作中存在的問(wèn)題主要是學(xué)習不夠、經(jīng)驗不足.目前，我對出納的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等還不是十分精通，需要進(jìn)一步加強理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習，并努力做到學(xué)以致用.同時(shí)，還要通過(guò)虛心請教領(lǐng)導和同事，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高工作效率.
出納的工作需要認真細心，不能出現絲毫的差錯，我會(huì )堅持以嚴肅的`態(tài)度對待工作，一絲不茍的執行制度，在自己的崗位上，更好的完成工作，貢獻自己的一份力量.
日常工作總結5
本人擔任二(1)班的班主任工作。在學(xué)校的領(lǐng)導下，在全體師生的共同努力下，初步形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團結友愛(ài)、勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取、遵守紀律的良好局面，是一個(gè)具有較強凝聚力、向心力的集體�，F將本學(xué)期班主任工作總結如下：
一、 了解學(xué)生，提高課堂教學(xué)效果
為了深入了解學(xué)生，找每個(gè)學(xué)生的突破口，我找每個(gè)孩子談心，同時(shí)通過(guò)任課教師及家長(cháng)，了解學(xué)生方方面面的表現。在長(cháng)期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生比較有個(gè)性，小部分的學(xué)生都有較強的接受能力，但自覺(jué)能力較差;男生女生好講好動(dòng)，有進(jìn)取心，但缺乏耐性，缺少自控能力。針對學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，我在教學(xué)過(guò)程中作了一些應變措施，盡量活躍課堂的氣氛，在教學(xué)內容里增加一些有關(guān)的話(huà)題，經(jīng)常性地即興插入一些生動(dòng)的小故事，講述淺顯的道理，讓他們集中精神聽(tīng)課，改掉缺點(diǎn)，培養學(xué)習興趣，養成良好的學(xué)習習慣。
二、 學(xué)習經(jīng)驗，抓好班級日常管理
要做好班主任工作，真的是件很難的事，因為班主任工作繁雜、瑣碎。說(shuō)句玩笑話(huà)，做班主任就是考驗你記性的一個(gè)差使。如果掌握不好方法，會(huì )做很多重復性工作。但是，魏書(shū)生老師曾說(shuō)過(guò)，一件事有一百種做法。因此，在工作之余，我認真鉆研優(yōu)秀老師的班級管理經(jīng)驗，積極進(jìn)行實(shí)踐，力求把每件事處理好，并事半功倍。為了培養學(xué)生的各方面能力，我結合學(xué)校開(kāi)展的評選學(xué)習標兵活動(dòng)，每周進(jìn)行民主選舉，選出學(xué)習認真，遵守紀律的學(xué)生作為學(xué)生的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的。每次的選舉，激勵了更多學(xué)生， 調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性，班級工作的責任感，又培養了學(xué)生良好的行為習慣。精選班主任日常工作總結范文
三、 以身作則，培養主人翁意識
現在的學(xué)生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養，根本沒(méi)有勞動(dòng)習慣。平時(shí)在學(xué)校、在教室看見(jiàn)地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當這個(gè)時(shí)候，我就指使學(xué)生把地上的'紙撿起來(lái)，放入垃圾桶。就這樣，地上有紙屑，學(xué)生還是老師讓我撿我就撿，老師不說(shuō)我也就沒(méi)看見(jiàn)，有時(shí)讓學(xué)生撿，他還會(huì )振振有辭說(shuō)：“不是我扔的!”勞動(dòng)沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性。我開(kāi)始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級，人人講衛生呢?從這以后，每天放學(xué)后，打掃教室，整理桌椅，發(fā)現地上有紙也不再讓學(xué)生做了，而是自己把它撿起來(lái)。幾天過(guò)后，有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈，再也不用老師去指派了，有時(shí)會(huì )有學(xué)生留下來(lái)和我一起打掃。對這些同學(xué)我及時(shí)地予以表?yè)P，表?yè)P他們愛(ài)勞動(dòng)，講衛生。漸漸地，大家養成了良好的衛生習慣。精選班主任日常工作總結范文
四、重視差生， 積極鼓勵正確引導
由于我班離異家庭的學(xué)生較多， 一部分學(xué)生缺少家庭督促，學(xué)習不刻苦，成績(jì)也較差，所以利用課間、休息時(shí)間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹(shù)立學(xué)習的信心和勇氣，幫助他們補習功課，讓他們早日趕上大部隊。
經(jīng)過(guò)一年的努力，班級工作取得了一定的成績(jì)。但我們的班級也還存在著(zhù)某些問(wèn)題，比如個(gè)別學(xué)生缺乏學(xué)習的興趣、學(xué)校教育和家庭教育間存在盲區、小干部能力的培養等這些問(wèn)題，我會(huì )在以后的工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的班級管理水平。
日常工作總結6
轉眼間一個(gè)學(xué)期即將結束，回首一個(gè)學(xué)期的班級管理工作，有成功也有不足。這些都需要我積累和總結。今天我用“用心關(guān)愛(ài)學(xué)生、責任鑄就輝煌”作為標題來(lái)總結本學(xué)期我的班級管理工作。
一、關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，用心做學(xué)生生命中的貴人
記得高金英老師曾說(shuō)過(guò)人生有三大幸事：一是遇到一位好老師，二是碰到一個(gè)好上司、三是找到一個(gè)好伴侶。對于一個(gè)學(xué)生而言，其最大幸事就是能遇到一個(gè)好老師、好班主任。我想說(shuō)：作為一名班主任老師，能成為學(xué)生一生中的貴人，也是我們班主任一生中的一大幸事和一大追求!
作為一名年輕的班主任，自參加工作我就告訴自己：決不能做誤人子弟的老師!面對我的學(xué)生，我經(jīng)常對自己說(shuō)：“一個(gè)學(xué)生僅僅是一個(gè)班級的幾十分之一，但是對于學(xué)生自己和學(xué)生的家庭來(lái)說(shuō)就是全部，我要對每一名學(xué)生負責”。于是我給自己提出了“關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，不放棄任何一名學(xué)生”的治班原則和“用心對待每一名學(xué)生”的治班宗旨�！拔乙鲎寣W(xué)生引以為豪的班主任，最終教育出讓自己引以為豪的學(xué)生”這就是我的信念。
二、當好班主任，必須有良好的心態(tài)
“心態(tài)決定一切!”這句話(huà)都懂，但真正做到的人不多�，F實(shí)中經(jīng)常聽(tīng)到一些班主任總是怨天尤人、滿(mǎn)腹牢騷的抱怨!請老師們記住一句話(huà)：什么都是別人的，只有健康是自己的!高金英老師告訴我們：任何東西都可以被代替，而唯有自己的健康無(wú)法替換。我們要以積極的心態(tài)面對人生，作為班主任我們更要做到：靜下心來(lái)教書(shū)，潛下心來(lái)育人。
三、成功的班主任，都會(huì )做好問(wèn)題生的轉化工作
我們都說(shuō)每一個(gè)問(wèn)題學(xué)生的背后都一個(gè)問(wèn)題家庭。在我的班主任工作中，我把重心放在轉化我班后進(jìn)生上。我認為轉化后進(jìn)生是在做一件功德無(wú)量的事情!這種成就要遠遠勝過(guò)培養出考上名牌大學(xué)的學(xué)生!我感謝我們班的`后進(jìn)生，我成就了他們，同時(shí)也成長(cháng)了我自己!
四、優(yōu)秀班集體的建立，需要有效的班規班紀做保障
在我班實(shí)施的是“六橫六縱一個(gè)圓”的管理制度，進(jìn)行全員全方位管理。高效課堂的實(shí)施離不開(kāi)高效的班級管理，通過(guò)科學(xué)合理組建管理小組，使班級管理實(shí)現小組化;實(shí)施“六橫六縱一個(gè)圓”管理制度，讓全班學(xué)生參與管理;實(shí)施競爭激勵機制，充分激發(fā)學(xué)生的競爭活力。這樣的管理模式既幫助班主任擺脫繁瑣的事務(wù)，也使學(xué)生真正成為管理和教育的主體。
1、“六橫”即為六個(gè)學(xué)習小組，實(shí)行小組長(cháng)負責制。六個(gè)小組相互競爭、相互幫助，在競爭和幫助中共同提高。各小組根據本組的實(shí)際情況，制訂出本組的組規和奮斗目標。組規包括課堂、紀律、衛生等各個(gè)方面。小組長(cháng)全權負責組內一切事務(wù)，
并且每項任務(wù)的完成都要做好評價(jià)，每周還要算出小組每個(gè)成員的得分、小組的總分及平均分。班委會(huì )將各小組的成績(jì)排好名次。周評比最后一名的小組組長(cháng)，要在班會(huì )上做分析發(fā)言，查找落后的原因，力求改進(jìn)。如果一月內該小組連續三周最后一名，則更換小組長(cháng)。在一月內如果連續被評為優(yōu)勝組，該小組的組長(cháng)就在班會(huì )課上介紹成功的做法和經(jīng)驗，以此相互學(xué)習，共同提高。
2、“六縱”即為六個(gè)學(xué)科，實(shí)行課代表負責制。每位課代表都起著(zhù)聯(lián)系任課教師和學(xué)生的紐帶作用。課代表不光布置作業(yè)和收發(fā)作業(yè)本，而且還要對各個(gè)小組的每位同學(xué)在本學(xué)科上的學(xué)習情況進(jìn)行監督，并把各個(gè)小組同學(xué)的學(xué)習情況反饋給組長(cháng)進(jìn)行量化考評。
3、“一個(gè)圓”就是班委會(huì )。班委會(huì )要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用并對“六橫”和“六縱”進(jìn)行服務(wù)和監督。班主任老師首先確定班委會(huì )的職能，讓愿意參與班級管理的學(xué)生自愿報名并進(jìn)行競選演講，學(xué)生以無(wú)記名投票的方式選出班委會(huì )成員。當選的成員都要發(fā)表就職演說(shuō)，這樣做一方面讓他們感受到自己的責任和承諾;另一方面，也讓全班學(xué)生據此對其進(jìn)行監督。之后在老師的引導下，由班委會(huì )推選出班長(cháng)，制訂出班干部的工作目標和職權范圍。班委會(huì )的工作由全班學(xué)生負責監督和評價(jià)，班上的一切日常管理，全部由班委會(huì )負責。
五、用心管理班級，要注重班級活動(dòng)的作用
優(yōu)秀的班主任老師無(wú)一不講班級活動(dòng)在班級管理中的積極作用。沒(méi)有活動(dòng)的班級就好似一潭死水，是沒(méi)有活氣的!
陶行知先生說(shuō)：生活即教育。種種貼近生活的主題活動(dòng)，容易使學(xué)生體驗到成功的愉悅。定期的、有計劃的組織一些活動(dòng)，可以起到以下幾方面作用：(1)活動(dòng)為學(xué)生提供了一個(gè)展示自己才能的舞臺,學(xué)生的精神風(fēng)貌在活動(dòng)中得到展現,學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展,學(xué)生的能力得到鍛煉與提高。(2)活動(dòng)密切了師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系,增進(jìn)了他們之間的感情,拉近了師生之間的距離，培養了學(xué)生之間的協(xié)作能力與團隊精神,增強了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。(3)利用活動(dòng)可以提高班集體的凝聚力,讓學(xué)生感到自己是本集體的一份子，增強同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和大局觀(guān)念，在班級中形成“班興我榮、班衰我恥”的氛圍。從而使整個(gè)班級工作有序而穩步地向前推進(jìn)
每當回憶起這許許多多的酸甜苦辣，我總是對自己說(shuō)，既然自己當初下決心選擇了這條路，那么不管前途有多少荊棘坎坷，自己都要盡力走下去，努力去實(shí)踐“愛(ài)崗、愛(ài)生、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的人生目標，去完成自己無(wú)言的承諾，赤子心，愛(ài)鑄師魂;不了情，情系教育。用心對待我們的學(xué)生，每位班主任都會(huì )成為學(xué)生生命種的貴人!
日常工作總結7
20xx年維修全體員工在公司各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格遵守各項規章制度，從各方面嚴格要求自己。一直以來(lái)堅持以工段的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，以保障設備的正常運轉為前提，以降低維修成本和縮短維修工時(shí)為目標，在不斷學(xué)習，總結工作經(jīng)驗與教訓中前進(jìn)。維修工種工作環(huán)境比較復雜、臟而累，但工段的每位成員都勤奮肯干，發(fā)揚不怕吃苦、團結拼搏的精神，不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰中出色地完成了各項工作，為車(chē)間能按時(shí)完成各項生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運行，現將這一年來(lái)的工作總結如下：
(一)加大管理力度，確保安全生產(chǎn)
安全，是一個(gè)鋼鐵企業(yè)持續發(fā)展的根本，維修班組時(shí)刻遵守著(zhù)廠(chǎng)里的.各項規章制度，每位員工嚴格要求自己，以“安全第一”為前提，去展開(kāi)各項檢修工作。維修工段主要擔負著(zhù)全廠(chǎng)各類(lèi)機械設備的維修、維護及保養工作，工作面廣、作業(yè)點(diǎn)多，安全生產(chǎn)對我們維修工段尤為重要。為此班組在每天的早會(huì )中總結前一天工作中的經(jīng)驗和不足，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)時(shí)提醒和督促班組成員必須重視安全，做到防患于未然，杜絕違章，使安全警鐘長(cháng)鳴。并加強了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標準化。旨在增強全員的安全感，加強工作責任心，杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們工段在工作中時(shí)時(shí)注意和排查身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)加強班組建設、增強班組管理
班組建設和班組管理是搞好企業(yè)的基礎，也是一個(gè)落腳點(diǎn)，最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng )新力和團結凝聚力。在平時(shí)檢修工作中，加強班組成員理論學(xué)習，更好地掌
握操作技能，提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習新的管理理念，處理問(wèn)題及時(shí)果斷勇于承擔責任，發(fā)揮團隊績(jì)效和默契相互交流和溝通，讓班組成員多提建議為班組建設盡自己一份力。
(三)克服檢修困難，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
我們維修工段在今年很好地保障了全廠(chǎng)設備的正常運轉，除非正常停機情況外，在我們自己管轄的設備里沒(méi)有因管理不當或檢修故障而造成損壞設備、停機等情況發(fā)生，設備運轉率達到90%以上。而且對設備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。特別是在今年8月和11月的全廠(chǎng)停車(chē)大檢修中，維修工段全體成員更是體現出班組成員不怕苦，不怕累的頑強作風(fēng)。大檢修原計劃為7天時(shí)間，我們工段提前做好各項準備，人雖然少，但我們打破以往檢修模式，成立4個(gè)工作小組，安排骨干力量擔任各小組組長(cháng)。大家分工明確，團結一致，每天連續工作6個(gè)小時(shí)以上奮戰在各自的檢修工作中。幾天時(shí)間里，疲憊的身影總顯現在每個(gè)員工的身上，但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下6天時(shí)間順利完成了轉爐系統、混鐵爐系統、氧槍系統、下料系統、連鑄系統、這些大型設備的各項檢修任務(wù)。
(四)以加強檢修力量，提高班組成員綜合素質(zhì)為目標。
培養一支德才兼備的維修隊伍，一直是工段的工作重點(diǎn)。為此，工段始終將班組成員的職業(yè)技能培訓和學(xué)習工作放在首位，長(cháng)抓不懈。為了提高工段人員的整體技術(shù)水平，增強大家的實(shí)際操作能力，讓年輕員工在外聘人員的指導下，親自上手，逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位，積極聽(tīng)取外聘人員的意見(jiàn)。就這樣我們對結晶器、縮機進(jìn)行逐臺整修，及時(shí)發(fā)掘隱患并隨時(shí)消除。
(五)控制檢修成本，變廢舊為新。
提倡“節約光榮、浪費可恥”，節約是創(chuàng )造利潤、保護環(huán)境，是企業(yè)的核心競爭力，也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵！提高資源利用率，強化節約理念完善節約措施。全面消除車(chē)間跑冒滴漏是我們的宗旨。在這一年里，設備等出現的跑冒滴漏、閥門(mén)更換、墊片更換、軸承更換、維修設備、及各類(lèi)機械檢修任務(wù)1000多項次，極大地保證了設備的穩定運行，減少了消耗，保障了生產(chǎn)。
回顧將要結束的20xx年，維修工段雖取得了一些成績(jì)，但也暴露了我們的很多不足：①本工段維修力量缺少、在大中修時(shí)比較吃力，尤其是搶修中，檢修時(shí)間難以保障。②倒班班組人員少，熟練工僅有一半，經(jīng)常運轉設備的檢修不能同時(shí)進(jìn)行，制約了檢修進(jìn)度。③員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，對大局觀(guān)的認識仍需加強；④分析和解決問(wèn)題的能力欠缺，獨立處理問(wèn)題的能力有待加強；⑤對現場(chǎng)班組安全教育不足。下一步我們要加強員工的思想素質(zhì)建設，加強業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐相結合的學(xué)習；對班組進(jìn)一步強化安全學(xué)習和管理，在今后的工作中加倍努力，取長(cháng)補短，使班組更加優(yōu)秀，為今后公司的發(fā)展壯大而奮斗。
日常工作總結8
為期兩個(gè)月的教育實(shí)習已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習總結階段了，突然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得非�？�，好像我們才在來(lái)金華一中實(shí)習不久。從一開(kāi)始踏入金華一中的陌生，到現在的熟悉，感覺(jué)自己已經(jīng)習慣了這里的生活，但是卻在此時(shí)要離開(kāi)這熟悉的地方，離開(kāi)我們的班級學(xué)生和指導老師，突然間有很大的不舍。
我從實(shí)習一開(kāi)始，就跟著(zhù)高一（10）班的班主任老師進(jìn)行班主任實(shí)習，記得第一次由班主任帶著(zhù)我們進(jìn)入班級的那一刻，我非常的興奮，也非常的緊張，站在講臺上向大家自我介紹的時(shí)候，感覺(jué)自己和在座的同學(xué)差不多，也是個(gè)稚氣未脫的孩子。從那一刻開(kāi)始，我開(kāi)始以實(shí)習班主任的身份介入了高一（10）班同學(xué)的生活中了。
班主任老師是一個(gè)很敬業(yè)的好老師，也是對學(xué)生非常關(guān)心、友好的老師，在平常相處中給人很親近的感覺(jué)。十班總共有五十一個(gè)同學(xué)，作為金華一中的學(xué)生，他們都很優(yōu)秀，也很熱情。這讓我很快的融入到了他們的生活圈子里去了。
作為實(shí)習班主任，我盡量克服自己的惰性，嚴格遵守金華一中的各項規章制度，我知道身為教師，在教書(shū)育人的同時(shí)還要為人師表，我需要在學(xué)生面前脫去幼稚、讓自己表現得更加成熟。實(shí)習班主任的每天的例行工作是早上早起進(jìn)行出操情況檢查，然后去教室管理早自習紀律，監督學(xué)生的早自習學(xué)習。中午會(huì )有一段時(shí)間是新聞時(shí)事，這段時(shí)間也需要班主任維護下紀律的，除此之外還有晚自習，和活動(dòng)課等時(shí)間段。對于我來(lái)說(shuō)，班主任老師對我也沒(méi)有太多的要求，就是建議我有時(shí)間多和學(xué)生交流溝通，在活動(dòng)課的時(shí)候多帶領(lǐng)他們進(jìn)行些課外活動(dòng)，加強身體鍛煉等。雖然班主任對我的要求是寬松的，但是我對自己還是以一個(gè)優(yōu)秀班主任的標準去要求自己，當然這方面更是老師的敬業(yè)精神感染了我，讓我也不敢有一絲松懈。
在實(shí)習期間，金華一中的活動(dòng)很多，在一個(gè)星期之后，學(xué)校就組織了學(xué)生軍訓活動(dòng)，這也給我們實(shí)習老師一個(gè)與學(xué)生交流溝通的機會(huì )。在軍訓期間，我們實(shí)習老師時(shí)時(shí)陪伴在班級附近，看著(zhù)他們進(jìn)行軍訓，休息時(shí)間上去和學(xué)生聊天，同時(shí)也能為他們解決突發(fā)事件。()在陪伴他們軍訓期間，我感受著(zhù)他們的興奮，也感受著(zhù)他們站軍姿時(shí)的痛苦，也感受著(zhù)他們轉向和練習正步時(shí)的認真。突然間思緒把我帶到了曾經(jīng)我大一時(shí)的軍訓，慶幸他們的軍訓是在涼爽的10月份。我幫學(xué)生拍攝各種照片，拍攝軍訓時(shí)候的DV，希望能夠留下點(diǎn)回憶。
在軍訓期間，金華一中還組織了一次校歌比賽，每個(gè)班的學(xué)生都很有創(chuàng )意，班級的組織形式也很多樣化，有些班更是藝術(shù)人才輩出，一場(chǎng)豐盛的校歌大餐就宛然出現在我們面前。對于十班的校歌準備也可謂是花了大量時(shí)間準備了，有幾次我們陪同著(zhù)一起練習，可惜那時(shí)真后悔自己沒(méi)有什么藝術(shù)細胞，不能給大家提供些專(zhuān)業(yè)的指導。在比賽的時(shí)候，我也沒(méi)有閑著(zhù)，我拍照，攝制DV，也給大家加油鼓起，我真的感覺(jué)自己就是十班的一份子，也加深了我對十班的.感情。
接下來(lái)是國慶放假了，放假之后，學(xué)生們進(jìn)行了第一次摸底考試，十班的班長(cháng)考到了年級第六，是個(gè)非常好的領(lǐng)頭羊。在和班主任交流成績(jì)之后，班主任希望我能在期中考試之前找同學(xué)交流下學(xué)習生活情況，這是我很樂(lè )意接受的任務(wù)，因為可以更深的了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。所以接下來(lái)我就多了一份工作，每天晚自習和個(gè)別學(xué)生進(jìn)行交流。這不僅讓我更好的了解了學(xué)生，加深了彼此之間的感情，同時(shí)也讓我有了很大的成長(cháng)。
不久之后，學(xué)校的運動(dòng)會(huì )拉開(kāi)了帷幕。在運動(dòng)會(huì )是在時(shí)雨時(shí)晴的天氣中度過(guò)的，作為實(shí)習班主任的我，一面為參賽學(xué)生加油打氣，還陪同學(xué)生在看臺管理紀律，處理一些瑣事。
運動(dòng)會(huì )已過(guò)，金華一中的活動(dòng)季就過(guò)去了。接下來(lái)就是安安心心學(xué)習了，此時(shí)的校園沒(méi)有了前日的熙熙攘攘，全校師生又全身心投入到了好好學(xué)習，天天向上的大任中去了。因此，我們實(shí)習生得工作也就少了很多。感到了一絲絲的空閑。
實(shí)習即將結束，此時(shí)竟有如此的不舍，過(guò)去的每一個(gè)印象都是那么清晰。但愿這個(gè)實(shí)習期帶給我成長(cháng)的同時(shí)，也能帶給十班每一個(gè)同學(xué)快樂(lè )和進(jìn)步。讓我們共同記憶這段時(shí)光，共同為了我們的目標好好努力。
日常工作總結9
20xx年，我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政，維護路產(chǎn)路權，確保道路安全暢通”這條主線(xiàn)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則，成效明顯。
一、加強路政日常巡查工作。
今年我路政執法大隊繼續堅持每天24小時(shí)巡邏制度，并保證巡邏質(zhì)量，特殊時(shí)期、特殊路段加大巡邏力度和頻率，在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時(shí)期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位，加強巡邏，及時(shí)發(fā)現和處理路政案件，及時(shí)發(fā)現和消除事故隱患，全年共出動(dòng)路政巡邏車(chē)輛3000余臺次，有效地維護了國省干線(xiàn)的路產(chǎn)路權。
二、路政工作提前介入大修在建工程路段。
今年我大隊管理的xx線(xiàn)、xxx線(xiàn)、xx線(xiàn)正在實(shí)施改建階段，為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現違章建筑、設施及亂開(kāi)道口現象，我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線(xiàn)和路段，積極協(xié)調建設、施工單位、縣政府、鄉鎮村及相關(guān)部門(mén)，拆除、遷移違章建筑、設施，進(jìn)行路樹(shù)更新等工作，同時(shí)加強在建路線(xiàn)（或路段）的路政巡邏工作，及時(shí)發(fā)現和處理路政案件，杜絕出現新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。
三、加強路政宣傳工作。
為深入貫徹《公路法》，擴大路政管理工作的影響力和輻射面，今年我路政執法大隊結合學(xué)習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進(jìn)行治理公路超限超載運輸工作、開(kāi)展“行風(fēng)建設”、“文明執法、文明服務(wù)”、“安全生產(chǎn)”等活動(dòng)，利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動(dòng)路政宣傳車(chē)輛516臺次，書(shū)寫(xiě)墻體標語(yǔ)128條5923平方米，印發(fā)各類(lèi)宣傳材料3.9萬(wàn)份，設置宣傳標牌、公示欄6塊，設立臨時(shí)咨詢(xún)臺（站）3個(gè)，接受群眾咨詢(xún)達4500人次，今年路政宣傳工作展現的一個(gè)特點(diǎn)是，極具人性化和親和力，人們在樸實(shí)、親切的字句中不斷得到教育和啟迪，人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿(mǎn)意程度普遍提高，有利于路政管理工作順利開(kāi)展，提升了路政管理在社會(huì )上的知名度和地位。
四、繼續加大路政執法力度。
為更有效地維護路產(chǎn)路權，打擊破壞公路行為，維護公路的完整、安全和暢通，今年我路政執法大隊繼續堅持依法行政、依法治路，嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的'違法違規行為和案件，全年共拆除違章建筑5處96平方米，拆除非交通標志標牌144塊，全年發(fā)生路政案件32起，結案32起，結案率100%。
五、積極實(shí)施“安全保障工程”。
今年我路政執法大隊以“安全保暢”為指導思想，以“消除隱患、珍視生命”為主題，積極開(kāi)展安全宣傳教育和安全大檢查活動(dòng)，各路政中隊對所管轄路段逐段調查，尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度，查漏補遺，并責任到人，對全縣的國省干線(xiàn)公路狀況進(jìn)行詳細造冊，建立健全安全防范設施和體系，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則，及時(shí)發(fā)現清理路阻路障，治理“馬路市場(chǎng)”，維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類(lèi)標志96塊，增設標線(xiàn)8.7公里，清理堆放物料107處1607立方米，完成街道化治理工程8000米，國省干線(xiàn)全年未發(fā)生一起重特大交通事故，使我單位管養的公路更加安全暢通。
六、積極開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)。
為了進(jìn)一步提高路政執法人員的整體素質(zhì)，規范執法行為，結合開(kāi)展“行風(fēng)建設”等一列活動(dòng)，大隊發(fā)出“進(jìn)一步規范路政執法行為、樹(shù)立路政執法隊伍良好形象”的通知，要求路政人員認真遵照執行，并制定“路政大隊學(xué)習計劃”，開(kāi)展隊列演練、模擬執法演習等技術(shù)練兵活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習教育等方式、方法和活動(dòng)，不斷提高路政管理者的執法水平和綜合素質(zhì)，樹(shù)立了路政執法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作：有艱辛、有挑戰、有激勵，更多的是收獲。我們不畏懼艱辛，我們坦然迎接挑戰，只要能收獲更多的成績(jì)，只要我們管理的公路能永遠使領(lǐng)導滿(mǎn)意、群眾稱(chēng)心。在今后的工作中，我們繼續發(fā)揚路政執法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神，堅持嚴格執法與熱情服務(wù)相結合的方針，依法治路，加強管理，力爭取得更大的成績(jì)！
日常工作總結10
xx法規處：
20xx年以來(lái)，我局在xx局的正確領(lǐng)導下，堅持依法治稅，突出執法檢查的日�；�，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)整改，使稅收執法檢查工作走上制度化、規范化、日�；能壍�。在全體國稅干部的共同努力下，我市的稅收執法環(huán)境得到進(jìn)一步的改善，稅收行政執法水平逐漸提高，現將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、明確目標、精心安排。
為了使稅收執法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執法活動(dòng)進(jìn)行監督，提高我市稅收執法水平，推進(jìn)依法治稅。年初各縣局根據，制定了日常執法檢查工作計劃，將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規模納稅人帳簿設置情況管理、重點(diǎn)的定期定額戶(hù)管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票管理、稅務(wù)稽查的實(shí)施、外勤崗位執法情況作為日常執法檢查的主要內容。并就此專(zhuān)門(mén)成立了執法檢查領(lǐng)導小組，負責對日常執法檢查的指導和督促，對日常執法檢查中查出的問(wèn)題進(jìn)行責任認定，實(shí)施過(guò)錯責任追究。
二、認真檢查，及時(shí)通報整改。
為了使稅收執法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執法檢查工作走上規范化、日�；�，我局將日常執法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結合、日常工作考核相結合，使我市的執法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中，統一制定檢查方案，統一組織人員實(shí)施，檢查結束后，對查出的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)匯總，分析綜合，將執法過(guò)錯情況在市局局域網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行情況通報，對存在問(wèn)題責令限期整改。20xx年度，全市各級國稅機關(guān)通過(guò)進(jìn)行日常執法檢查，發(fā)現在稅收執法過(guò)程中的一些問(wèn)題，主要集中在：
1、存在漏征漏管現象。既有辦理稅務(wù)登記未進(jìn)行稅種認定現象，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現象，有關(guān)稅款定額不足；
2、特種發(fā)票開(kāi)具不規范。開(kāi)據發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼；
3、使用有關(guān)稅務(wù)文書(shū)、條款不規范，文書(shū)告知時(shí)限錯誤；
4、個(gè)別管理分局存在執法不當現象，越權進(jìn)行處罰；
5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書(shū)填寫(xiě)一份送達回證現象；
6. 稅種認定中將行業(yè)認定和稅目認定錯誤。如將商業(yè)認定為其他行業(yè)；
7.執行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷(xiāo)售自己使用過(guò)的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問(wèn)題、進(jìn)行生產(chǎn)性加工納稅人起征點(diǎn)標準和適用稅率問(wèn)題。
對檢查出來(lái)的問(wèn)題，我們根據xx市國稅局，對相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行了責任追究。20xx年全市國稅系統共有442人次受到責任追究，其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次、作出書(shū)面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實(shí)稅收執法責任制。
為了規范稅收執法行為、提高執法水平，推進(jìn)依法治稅工作，全面落實(shí)稅收執法責任制和市局的，我們將執法檢查工作重點(diǎn)放在日�；�，對有令不行、執法不規范，出了問(wèn)題的`，嚴格追究相關(guān)人員責任。一是做好執法檢查后的總結分析工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，找出存在問(wèn)題的根源，是屬于征管中的客觀(guān)問(wèn)題還是執法人員的主觀(guān)思想意識問(wèn)題，開(kāi)展過(guò)錯人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據過(guò)錯責任情況通報，開(kāi)展執法討論，將日常執法工作提高到思想政治高度，以身邊發(fā)生的典型案例來(lái)警醒自己，珍惜手中的權力、珍惜自己的家庭。三是總結執法檢查工作經(jīng)驗，使執法檢查做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著(zhù)執法責任制的不斷推進(jìn)，執法工作中較容易被發(fā)現的錯誤也越來(lái)越減少，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，適應征管改革的需要，適時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決新的問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，雖然我局稅收執法工作在去年的基礎上又上了一個(gè)新的臺階，但我們工作中還有不足，與x局的要求尚有差距，今后我局將在x局法規處的正確領(lǐng)導下，認真組織開(kāi)展日常稅收執法檢查工作，進(jìn)一步規范我市稅收執法。
日常工作總結11
大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立和維系客戶(hù)關(guān)系的核心，大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對我行的第一印象。我從事銀行營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理工作已有四年，在工作期間，我從梳理完善業(yè)務(wù)操作流程，完善軟硬件服務(wù)設施入手，以客戶(hù)為中心，圍繞服務(wù)做文章，在自己的崗位上奮發(fā)進(jìn)取，扎實(shí)工作，通過(guò)細致入微的服務(wù)，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營(yíng)銷(xiāo)路”，積極回饋身邊的每一位客戶(hù)，使客戶(hù)真正感受到了我們是可信賴(lài)的銀行。我在長(cháng)期的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗，現總結如下希望能與大家進(jìn)行分享和交流。
分享一
記得今年元月份的一天，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內擠滿(mǎn)了人，來(lái)咨詢(xún)理財產(chǎn)品、轉定期、取工資的人絡(luò )繹不絕，我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢(xún)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，我簡(jiǎn)單地向他介紹了我行理財系列，可客戶(hù)沒(méi)興趣，說(shuō)其他銀行的理財產(chǎn)品好，準備把錢(qián)轉到其他銀行去。幸虧平時(shí)的積累，我了解其他銀行理財產(chǎn)品的特性，連忙解釋說(shuō)：“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有，而且**保險是從我行分離出的，我行和**保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如**等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇�！比缓笪医o客戶(hù)介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過(guò)我的努力，客戶(hù)選擇了我行保險產(chǎn)品。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。
分享二
我每天都會(huì )接觸到不同層次的客戶(hù)，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)是贏(yíng)得每一位客戶(hù)滿(mǎn)意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中，保持靈敏的反應，善于發(fā)現和隨時(shí)捕捉客戶(hù)信息，主動(dòng)了解客戶(hù)需求是成功的關(guān)鍵。通過(guò)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，適時(shí)地介紹產(chǎn)品，讓客戶(hù)在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如，前來(lái)辦理速匯通業(yè)務(wù)的客戶(hù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，百分之五十以上的客戶(hù)都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行和自助終端簽約;辦理開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)都自愿辦理儲蓄卡。
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做好資料收集，把客戶(hù)變成朋友，以真誠和良好的態(tài)度與客戶(hù)交流，把客戶(hù)變成朋友是我的工作態(tài)度。隨著(zhù)客戶(hù)的日益增多，我注意收集客戶(hù)信息，抓緊建立自己的客戶(hù)群，建立了“潛在客戶(hù)”信息檔案，把客戶(hù)的生日，和其他信息記錄在案，并以短信的方式介紹我行新產(chǎn)品和在喜慶的日子給他們以真摯的問(wèn)候。在日常的工作中我經(jīng)常主動(dòng)地與客戶(hù)建立互相信任的'關(guān)系。
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一次，一個(gè)女客戶(hù)拿著(zhù)他行的存折到銀行詢(xún)問(wèn)是否有國債銷(xiāo)售，我熱情地接待了她，跟她講了些理財的知識，包括基金、理財等產(chǎn)品，客戶(hù)聽(tīng)后很有興趣，我就讓她留下了電話(huà)號碼和QQ號，以后就利用網(wǎng)絡(luò )跟她交流理財心得，并跟她交上朋友，后來(lái)這位客戶(hù)一下子把他行的二十多萬(wàn)元存款都轉到了銀行，存了大部分定期、買(mǎi)了幾萬(wàn)基金，還說(shuō)只要銀行的存款到期就都轉過(guò)來(lái)。對顧客的關(guān)心，換來(lái)的是信任和感激，我的營(yíng)銷(xiāo)也變得輕松和快樂(lè )了。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。幾年中，我創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮了大堂經(jīng)理直接面對客戶(hù)這一優(yōu)越性，深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶(hù)資源，全方位展現了銀行的服務(wù)水平和良好形象，鞏固和擴大了我行的客戶(hù)群。我想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用笑容化開(kāi)了一個(gè)又一個(gè)心結，用扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識解決了一個(gè)又一個(gè)“疑難雜癥”，在客戶(hù)心中留下了深深的印象，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和支持，有效提高了客戶(hù)的忠誠度，擴大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶(hù)，也是給自己鋪路。在工作中給客戶(hù)帶來(lái)方便和友好的同時(shí)，我也從中獲得了營(yíng)銷(xiāo)的快樂(lè )。認識的、不認識的，許多客戶(hù)有的要幫我完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，有的托我購買(mǎi)基金、理財產(chǎn)品等。
日常工作總結12
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導的`耐心指導和每月培訓知識下我學(xué)到了很多提高自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護士個(gè)人工作總結以微笑服務(wù)為主題，認真觀(guān)察每一位顧客，認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀(guān)色，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機，不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
日常工作總結13
一個(gè)班級能有良好的班級常規預示著(zhù)這個(gè)班上的孩子能很好地進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，或者能和孩子們很好地相處，交流，與教師的關(guān)系融洽，能與團體活動(dòng)中的各個(gè)方面協(xié)調一致。所以常規的培養對于小班的孩子來(lái)說(shuō)，是十分重要，也是比較難的一個(gè)步驟。初入園的小班孩子在幼兒園常規上是一張白紙，寫(xiě)滿(mǎn)這張紙，我們得從白紙的左上角開(kāi)始一行一行往下，一步步地慢慢地寫(xiě)好，寫(xiě)深刻，其實(shí)每一個(gè)常規的培養對于孩子們來(lái)說(shuō)，都應當是一件歡樂(lè )的事，那如何做到這一點(diǎn)呢，我覺(jué)得要注意以下三點(diǎn).
1.用游戲的我方法。游戲性的情境能吸引孩子的注意，令他們主動(dòng)地參與常規的練習，并能使他們印象深刻，如排隊做操的常規，前排火車(chē)頭，后面的小火車(chē)車(chē)廂跟整齊，孩子們都很樂(lè )意去開(kāi)小火車(chē)。
2.語(yǔ)言明確簡(jiǎn)練。小班孩子耐心少。就比如，我們常用的上課坐坐好的對唱就比較好：小手!放放好!小眼睛!看教師!小嘴巴!閉起來(lái)!等等。
3.堅持每次的鞏固。堅持對于教師來(lái)說(shuō)也許比較難，每一次去提醒孩子，說(shuō)同樣的話(huà)，也會(huì )令人感到枯燥，但相對來(lái)說(shuō)又是十分重要的。正應了那句話(huà)：習慣成自然，那就是常規。
教師思考：什么樣的美術(shù)活動(dòng)能吸引托班的孩子，托班孩子喜歡"玩"，僅有將活動(dòng)和游戲結合，才能有有效的收獲。
幼兒發(fā)展：托班寶寶的.小手肌肉發(fā)展還不完善，握筆等技能比較欠缺，往往沒(méi)畫(huà)幾筆手就酸了，從而沒(méi)有耐心完成繪畫(huà)活動(dòng)，針對這個(gè)現象，讓幼兒用整只手來(lái)"玩畫(huà)"，幼兒肯定喜歡。
理論借鑒：玩是孩子的天性。
孩子們看到我將調制好的顏料端到桌上時(shí)，好奇的看著(zhù)我："教師這是什么"。"這個(gè)是顏料，有很多顏色呢，我們來(lái)玩顏料好嗎""怎樣玩啊"孩子們的好奇心立即被吊起來(lái)了。
在課堂上當我示范印手印的時(shí)候，我告訴孩子們："今日要來(lái)用小手變魔術(shù)，小手小手變、變、變，變成紅手小兔等!"孩子們開(kāi)心的歡呼起來(lái)，有的寶寶在喊："教師，我也要印畫(huà)!"當孩子們的手上蘸上顏料印好手印，我們一齊欣賞的時(shí)候，他們不要教師引導，孩子們自我在欣賞中，說(shuō)出了"大xx小xx"、"紅xx綠xx"等，同時(shí)也體會(huì )到了玩顏料的樂(lè )趣。我還沒(méi)收拾完畢，孩子們就問(wèn)："教師，什么時(shí)候再印手印啊"幼兒的興趣還很弄我們設計活動(dòng)主要是圍繞孩子的。托班幼兒年齡小，如果我們單純地用小班方式來(lái)做，收獲甚小，但以魔術(shù)的形式來(lái)教，效果會(huì )更加明顯。游戲是托班幼兒生活中不可缺少的資料。讓幼兒在游戲中學(xué)習，在游戲中歡樂(lè )成長(cháng)吧!
日常工作總結14
四月里，我們很好的完成了部門(mén)的工作，也積極地配合團總支·學(xué)生會(huì )的其他各項工作。付出的同時(shí)自己能力也得到提高，我們部門(mén)的工作也有了很大的改進(jìn)和提高�，F將本月生活部開(kāi)展的一些工作總結如下：
一、部門(mén)會(huì )議。
為加強部門(mén)成員自身素質(zhì)，提高綜合能力，本月中旬我部召開(kāi)了
部門(mén)會(huì )議。并對本月的相關(guān)工作進(jìn)行了一些協(xié)調與安排。
二、特色活動(dòng)。
我部在本月17日下午面向全院同學(xué)，開(kāi)展了名為“豆志昂揚”的拼豆活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了非常良好的效果，圓滿(mǎn)完成我們的活動(dòng)目的.。我部會(huì )再接再厲，總結活動(dòng)經(jīng)驗，繼續搞好以后的活動(dòng)。
三、普通話(huà)角。
本月我們還是一如既往的開(kāi)展著(zhù)“普通話(huà)角”活動(dòng)，雖然參加同學(xué)寥寥可。但我部會(huì )把這項堅持開(kāi)展下去，并會(huì )鼓勵同學(xué)們多來(lái)參加。
四、常規工作。
我們在本月中積極協(xié)助各部門(mén)工作，在活動(dòng)中做好了后勤工作，盡了本部門(mén)的一份力量。
以上就是生活部四月份的工作總結，在這個(gè)月里，我們部的工作雖然緊湊而繁雜，但這也正鍛煉了我們處理事情的能力，在接下來(lái)的工作中我們將會(huì )繼續努力，爭取把工作做的更好。
日常工作總結15
在這些日常工作中，我學(xué)到了：
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì )很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導問(wèn)我幾天前的一個(gè)文件還在不在，我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計的項目類(lèi)型以及日期來(lái)分類(lèi)。
2、耐心細心，勤于思考�，F在的工作一般是檢查賬目以及整理數據，內容比較細微，如果缺乏耐心，首先就會(huì )降低效率。因為這些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的，必須按部就班地完成，否則出現了錯漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命，導致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內部往來(lái)，這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細說(shuō)，一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上，集團和分公司的賬的`關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機構之間的往來(lái)交易，一下子就明白了在這個(gè)科目上，集團的借方和貸方分別對應分公司的貸方和借方。但是具體項目和數字也對不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現集團轉來(lái)的往來(lái)的項目。
3、善于尋找方法。開(kāi)展某項新工作時(shí)，除了按部就班地完成，還需要積極去思考有什么可以提高效率的辦法。比如現在要按“集團資產(chǎn)入賬攤銷(xiāo)規范”來(lái)重算集團固定資產(chǎn)14年和14年以前應提折舊額，如果只用計算機算的話(huà)比較耗費時(shí)間，但是如果我上網(wǎng)了解一下Excel的函數語(yǔ)句，雖然也要花不少時(shí)間，但是如果我現在把這種技巧方法總結了出來(lái)，那我以后再做同樣的工作的時(shí)候就可以直接套用進(jìn)去，節省時(shí)間了。并且由于每個(gè)計算得出的數據的都標明了數據來(lái)源及計算方法，因此便更可靠了
在公司參加了四次培訓，其中有節課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng )一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點(diǎn)遭鯊魚(yú)襲擊，但當她游了16個(gè)小時(shí)后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅持到最后！
因此我覺(jué)得對任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標，或者不知道自己離目標還有多遠。目標不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標。
在這個(gè)月的工作中，雖然工作量不大，但是總結了不少方法，我對之后的工作的期望和目標是，減少出錯，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
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