上年工作總結下年工作計劃合集五篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的上年工作總結下年工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
上年工作總結下年工作計劃 篇1
20xx年即將過(guò)去，轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間�；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報
20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍庭如期進(jìn)駐，我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個(gè)人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會(huì )，圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀(guān)金融政策沖擊下，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項目的住宅為主，通過(guò)前期對當地房地產(chǎn)市場(chǎng)、居民消費習慣、接受房?jì)r(jià)情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤(pán)銷(xiāo)售，同時(shí)銷(xiāo)售難度較大，不會(huì )象剛開(kāi)盤(pán)的項目一樣大量銷(xiāo)售，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競爭樓盤(pán)太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩定因素，戶(hù)型設計過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高，很多人也采取了隔暗觀(guān)火。每一階段都能對現場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計劃還有一定的差距，原計劃三個(gè)月內開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響，樓盤(pán)自身因素由于受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購買(mǎi)其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當中也增加購房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價(jià)格體系與現市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃，沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷(xiāo)售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現自已銷(xiāo)售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達到客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現問(wèn)題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強學(xué)習，運用到實(shí)際工作中。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導的體諒和教導，總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，在以后的工作中，我會(huì )及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jì)。
三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結了幾點(diǎn)與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的.工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級的去認真對待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機會(huì )是留給有準備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
6.做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。記住客戶(hù)的姓名�？赡芸蛻�(hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他，也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想，可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心�？蛻�(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
9.運用銷(xiāo)售技巧。對待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì )讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時(shí)候，所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù)，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著(zhù)想一下也是一種銷(xiāo)售技巧，這樣的話(huà)，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問(wèn)，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，對自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌，熟記于胸;二是反復的演練，只有將對客戶(hù)的銷(xiāo)售演示達到無(wú)懈可擊，哪些話(huà)該說(shuō)，哪些話(huà)不該說(shuō)，有些話(huà)說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11.這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有一句話(huà)：“80%的客戶(hù)是建立在20%老客戶(hù)的基礎上”。房地產(chǎn)銷(xiāo)售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶(hù)的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶(hù)能帶動(dòng)銷(xiāo)售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶(hù)之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶(hù)。通常的做法是，可以對客戶(hù)做一下評估，確保他們是可以做出購買(mǎi)決策的人。
15.銷(xiāo)售人員給客戶(hù)第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司老板允許自己的銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專(zhuān)業(yè)售樓人員對說(shuō)什么把握得極準，而且能夠吸引客戶(hù)聽(tīng)下去。是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷(xiāo)自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多，如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶(hù)推銷(xiāo)你的開(kāi)發(fā)商，這樣，可以讓客戶(hù)感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì )使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿(mǎn)懷熱情和激情地推銷(xiāo)，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬(wàn)不要讓客戶(hù)認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說(shuō)服他考慮購買(mǎi)，可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià)，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔，并機智地加以運用，不要讓客戶(hù)認為你是在下套讓他去鉆，不然的話(huà)，潛在客戶(hù)不會(huì )認真考慮你所說(shuō)的話(huà)，如果客戶(hù)可以考慮的話(huà)，你就可以帶他參觀(guān)樣板房或現場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì )做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶(hù)覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì )愿意花時(shí)間去聽(tīng)，給客戶(hù)詳盡的信息，突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨到之處，做個(gè)好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動(dòng)，包括客戶(hù)一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀(guān)樣板房的路上講些什么，現場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標：向客戶(hù)推銷(xiāo)你的樓盤(pán)。
19.客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶(hù)介紹你的樓盤(pán)時(shí)，就應該清晰無(wú)誤地告訴客戶(hù)，樓盤(pán)超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中。
20.要想讓客戶(hù)現在就購買(mǎi)你的樓盤(pán)，就必須熟練地運用銷(xiāo)售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自?xún)蓚�(gè)因素：現在買(mǎi)的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶(hù)想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷(xiāo)給每個(gè)人，但肯定能、也應該能讓每個(gè)人都明了你的銷(xiāo)售建議。這時(shí)，你應相干客戶(hù)再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩定，以及相應的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、辛勤努力的必然結果。當客戶(hù)已來(lái)看過(guò)幾次，足以讓他做出明知購買(mǎi)決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了，如果你使客戶(hù)信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過(guò)去，就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實(shí)踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
20xx年工作展望
加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。有錯改之，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì )按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個(gè)新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌!
上年工作總結下年工作計劃 篇2
根據區政府要求，現將農林水務(wù)局上半年工作情況和下半年工作計劃簡(jiǎn)要匯報如下：
一、上半年主要工作及措施
�。ㄒ唬┺r業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化。
通過(guò)區農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整獎補政策引領(lǐng)，我區已全面退出傳統農業(yè)，農作物以花卉、蔬菜、瓜果等經(jīng)濟作物為主。目前全區包括本地和引進(jìn)大小農林企業(yè)共120余家，完成土地流轉3.9萬(wàn)畝。全區農村地區設施農業(yè)基地達0.45萬(wàn)畝；苗木花卉和經(jīng)果林基地達3.45萬(wàn)畝。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)美好鄉村建設
以項目建設為支撐，以鄉村環(huán)境整治為重點(diǎn)，積極推動(dòng)美好鄉村建設的不斷深入發(fā)展。主要是：一積極推動(dòng)村莊改造工程；二扎實(shí)推進(jìn)農村環(huán)境連片整治工作；三著(zhù)力打造“藝術(shù)村”；四興建高標準競技場(chǎng)地；五開(kāi)展美好鄉村結對幫扶工作。
�。ㄈ┤ψズ檬称钒踩�
一是強化農產(chǎn)品檢驗檢測。利用兩個(gè)鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管站，對轄區內的蔬菜瓜果進(jìn)行抽檢和監管；二是強化農產(chǎn)品質(zhì)量監管。不定期地對轄區內生產(chǎn)的蔬菜進(jìn)行監督和檢查，對主要蔬菜基地實(shí)行臺帳管理，建立可追溯制度，對農產(chǎn)品質(zhì)量安全采取源頭控制，禁止違禁農藥使用，經(jīng)農業(yè)部抽檢農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測合格率達到98.2%，優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品比重逐年上升；三是加強對畜、水產(chǎn)品市場(chǎng)的監督管理，組織了3次市場(chǎng)檢查。
�。ㄋ模﹪婪澜斩�、垃圾、樹(shù)枝焚燒
堅持和完善了“六項”工作制度，投入資金共50多萬(wàn)元，人力400多人，發(fā)放通告5000份，張貼標語(yǔ)、掛橫幅40多條，安排宣傳人員24人，宣傳車(chē)輛5臺，出動(dòng)宣傳車(chē)輛100多臺（次）；開(kāi)展聯(lián)合督查4次，巡邏檢查43次，開(kāi)通值班熱線(xiàn)，堅持24小時(shí)值守，圓滿(mǎn)完成了市里要求的秸稈禁燒工作“三不”目標任務(wù)。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)支農惠農政策
通過(guò)向上級部門(mén)積極爭取，共發(fā)放龍頭企業(yè)補貼、農資綜合直補、糧食直補、設施栽培補貼等資金共計371萬(wàn)元，資金全部發(fā)放到位；申報皖優(yōu)農產(chǎn)品進(jìn)超市、農機購機補貼等10個(gè)項目，預計能再爭取惠農資金100多萬(wàn)元；同時(shí)，根據區農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整獎補政策，對2102驗收合格的農林企業(yè)實(shí)施獎補，20xx年區級農林產(chǎn)業(yè)項目獎補資金涉及企業(yè)100戶(hù)，共計1119.951萬(wàn)元已全部發(fā)放到位；省級獎補資金40萬(wàn)元、市級獎補資金212.71萬(wàn)元，均已發(fā)放到位。
�。┩七M(jìn)清潔小流域項目和環(huán)巢湖生態(tài)修復工程二期工作
區生態(tài)清潔小流域建設作為省第一個(gè)清潔小流域項目，省水利廳和發(fā)改委以皖水�！�20xx〕104號文件予以批復，第一批經(jīng)費360萬(wàn)元已進(jìn)入區財政帳戶(hù)。其中東瞿水庫生態(tài)清潔小流域建設項目根據方案要求，通過(guò)招標，確定由上海聚隆綠化發(fā)展有限公司負責項目實(shí)施，該工程已于5月正式開(kāi)工。上游xx12米河道現已拓寬結束，且河道中游段岸坡的行道樹(shù)也已修剪結束。目前，正進(jìn)行生態(tài)護坡及景觀(guān)苗木栽植工作，驛站土建也在開(kāi)始建設。省本年度。
環(huán)巢湖生態(tài)修復工程二期項目位于區西北部，包括在董鋪水庫北部胡大等村岸邊約711畝的生態(tài)濕地建設；東瞿水庫等9條總長(cháng)約37.6公里的河道進(jìn)行整治，計劃投資8184.47萬(wàn)元，目前已完成前期相關(guān)工作，設計單位正在進(jìn)行初步設計編制。
�。ㄆ撸┰鷮�(shí)做好動(dòng)物防疫工作
今年春季以來(lái)，共安排禽流感疫苗 21萬(wàn)毫升，口蹄疫疫苗3萬(wàn)毫升，豬瘟疫苗2萬(wàn)頭份、豬藍耳病疫苗4.4萬(wàn)毫升，集中防疫豬、牛等大牲畜0.84萬(wàn)頭，防疫家禽48.7萬(wàn)只，禽流感、口蹄疫、豬藍耳病、豬瘟等四種國家重大動(dòng)物疫病的免疫率100%，免疫合格率一直保持90%以上，遠遠超過(guò)國家規定的標準，處于全市領(lǐng)先地位。
�。ò耍┞鋵�(shí)移民政策
按照省水庫移民管理局文件精神和市移民辦的部署，組織對水庫直補農村移民人口進(jìn)行更新，經(jīng)過(guò)核定，確定我區20xx年大中型水庫農村移民后期扶持人口為xx77人。目前， 20xx年第四季度、20xx年第一、二季度直補人口資金共62.28萬(wàn)元已發(fā)放完畢。非農戶(hù)口水庫移民后期生活幫扶20xx年第一、二季度幫扶資金共112.56萬(wàn)元已發(fā)放完畢。目前正在開(kāi)展20xx年非農戶(hù)口幫扶工作的年審工作。
二、下半年重點(diǎn)工作及措施
�。ㄒ唬├^續推進(jìn)農林業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整
以市、區獎補扶持政策為基礎，加大招商引資力度，重點(diǎn)針對農林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、設施栽培、特色農產(chǎn)品、農民專(zhuān)業(yè)合作社、農業(yè)固定資產(chǎn)投資、農田基礎水利建設等項目進(jìn)行一定的資金獎補，促進(jìn)現代農林產(chǎn)業(yè)的不斷提檔升級。
�。ǘ┤ψ龊妹篮绵l村建設任務(wù)
繼續加大工作力度，以項目建設為中心，以完善配套設施建設為重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好中心村環(huán)境整治、農民休閑娛樂(lè )設施建設、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項目，著(zhù)力打造好兩條美好鄉村建設精品旅游觀(guān)光路線(xiàn)，為發(fā)展休閑旅游觀(guān)光農業(yè)夯實(shí)基礎。
�。ㄈ┳ズ棉r業(yè)重點(diǎn)項目實(shí)施
做好今年新建的農業(yè)項目的'技術(shù)指導和服務(wù)工作，合理安排蔬菜瓜果生產(chǎn)，抓好三十崗鄉天寶園林的12000平米、潤果蔬合作社6000平米和大楊鎮安農大科研基地10000平米的蔬菜花卉育苗中心建設任務(wù)，做好今年新建500畝設施蔬菜大棚的目標任務(wù)，下半年引進(jìn)走馬崗生態(tài)農業(yè)園項目，計劃在三十崗鄉崔崗村建設200畝蔬菜設施大棚、300露天蔬菜、1000畝苗木花卉等；在大楊鎮十張村引進(jìn)百年青園林綠化有限公司，計劃新建200畝設施大棚，全部生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜瓜果。
�。ㄋ模┩七M(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
著(zhù)力打造農產(chǎn)品品牌，積極做好省農展、上海農展、市農交會(huì )等大型活動(dòng)的參展工作；做好農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)對接和資金扶持工作，積極申報省、市級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；加大對現有“三十崗”牌西瓜、“正光”蔬菜、“王仁和”米線(xiàn)、“悅康”雞蛋等品牌的開(kāi)發(fā)力度，進(jìn)一步提高我區名優(yōu)農產(chǎn)品、綠色食品的知名度和市場(chǎng)占有率。通過(guò)已建立的瓜果、蔬菜、蔬菜、苗木等11家合作社，積極發(fā)展定單農業(yè)，擴大產(chǎn)品向省內外乃至國內外的銷(xiāo)售渠道，擴大合作組織的影響力，增強為農民搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。產(chǎn)業(yè)化項目上，適時(shí)推進(jìn)安琥鑫隆糧油公司7000平方米的市糧食應急加工基地等4個(gè)產(chǎn)業(yè)化項目建設。
�。ㄎ澹┘訌娹r技服務(wù)推廣和農產(chǎn)品質(zhì)量監管
做好農技服務(wù)推廣體系工作。按照省、市文件要求，在兩個(gè)鄉鎮強力推進(jìn)農機服務(wù)推廣體系建設，計劃在8月份完成采購任務(wù)，9月份全部完成該項工作。加強無(wú)公害農產(chǎn)品認證和質(zhì)量安全整治工作，在現有無(wú)公害農產(chǎn)品和綠色食品認證的基礎上，下半年再增加5-8個(gè)無(wú)公害農產(chǎn)品認證和3個(gè)綠色食品認證；把好種植產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，對轄區內生產(chǎn)的農產(chǎn)品和銷(xiāo)售的農資進(jìn)行監督和管理，禁止出現禁用農藥和添加劑的使用，指導基地和園區采用標準化生產(chǎn)。
�。┳龊蒙鷳B(tài)清潔小流域項目和環(huán)巢湖生態(tài)修復工程工作
按計劃節點(diǎn)推進(jìn)東瞿水庫治理生態(tài)清潔小流域建設項目，完成全年生態(tài)清潔小流域建設計劃。環(huán)巢湖生態(tài)修復工程項目工作中，積極與市水務(wù)局和設計院對接，把我區涉及董、大水庫水源地保護的整治設想納入環(huán)巢湖生態(tài)修復工程二、三期項目中，為我區水環(huán)境治理工作爭取項目和資金。在市水務(wù)局牽頭下按計劃開(kāi)展環(huán)巢湖生態(tài)修復工程工作。
�。ㄆ撸┓鲐毠ぷ鞣�步推進(jìn)。
按照市委、市政府扶貧開(kāi)發(fā)的總體部署，積極長(cháng)豐縣扶貧辦聯(lián)系落實(shí)扶貧幫扶工作，按照區政府要求每年安排120萬(wàn)元支持長(cháng)豐縣3個(gè)重點(diǎn)貧困村基礎設施建設，并在基礎設施建設、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)項目、旅游產(chǎn)業(yè)、社會(huì )就業(yè)、招商引資、教育衛生合作、干部交流等方面實(shí)行全面合作、幫扶，切實(shí)發(fā)揮資金的杠桿作用，幫助貧困村改善基礎設施，發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)貧困地區脫貧致富。
�。ò耍┓�步推進(jìn)畜牧水產(chǎn)工作
切實(shí)做好水源地一、二級保護區內養殖業(yè)面源污染清理工作；繼續狠抓動(dòng)物疫病防治和秋冬季動(dòng)物防疫工作，嚴控重大動(dòng)物疫病發(fā)生；抓好市場(chǎng)整頓工作,確保畜禽產(chǎn)品安全；抓好技術(shù)人員隊伍建設，提高畜牧獸醫及水產(chǎn)技術(shù)人員服務(wù)水平；抓好科技下鄉服務(wù),大力推廣新技術(shù)；抓好養殖業(yè)的科學(xué)規劃。
�。ň牛┰鷮�(shí)做好移民工作
安全、細致地做好20xx年度非農戶(hù)口水庫移民生活幫扶的年審工作，及時(shí)發(fā)放三、四季度幫扶資金發(fā)放工作；繼續做好三、四季度水庫移民直補資金發(fā)放工作；繼續做好移民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，維護社會(huì )穩定；繼續做好水庫移民后期幫扶項目工作。
上年工作總結下年工作計劃 篇3
20xx年是公司創(chuàng )新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標任務(wù)
1．加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實(shí)，使企業(yè)管理更加規范化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門(mén)和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的文件收發(fā)、會(huì )務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車(chē)輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1．加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實(shí)6個(gè)細節”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會(huì )議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會(huì )下達的目標任務(wù)。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監督檢查，提高制度的執行力，實(shí)現公司管理的科學(xué)化、規范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20xx年開(kāi)展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強對各部門(mén)工作落實(shí)情況的'監督檢查，并予以及時(shí)通報。
4．加強人事管理。在20xx年績(jì)效考核的基礎上，進(jìn)一步完善20xx年績(jì)效考核制度，并組織完成公司20xx年績(jì)效
考核工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開(kāi)展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個(gè)滿(mǎn)意的就餐環(huán)境；做好公司車(chē)輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無(wú)安全事故。
6．繼續做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項工作。并根據領(lǐng)導指示，繼續開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
上年工作總結下年工作計劃 篇4
一、上半年工作總結
1、扎實(shí)有序推進(jìn)民生工程。
進(jìn)一步規范城鄉低保工作。嚴格按照規定開(kāi)展城鄉低保年審和動(dòng)態(tài)管理。對農村低保進(jìn)行重新洗牌，全縣共調出城鄉低保4025人，調進(jìn)4132人。實(shí)現城鄉低保應保盡保、應退盡退，城鄉低保政策落實(shí)更加有效。目前，全縣城市低保6639戶(hù)、13228人；農村低保17516戶(hù)、38107人。適時(shí)提高了一、二類(lèi)低保人員的補助標準，提高幅度達30%和20%。上半年共發(fā)放城鄉低保金3800萬(wàn)元。積極開(kāi)展應急求助工作試點(diǎn)，建立急難對象主動(dòng)發(fā)現機制。
進(jìn)一步完善城鄉醫療救助工作，規范“一站式”網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)行醫前、醫中、醫后救助，全額資助五保戶(hù)和“三無(wú)”對象等困難群體參加新農合和城鎮醫保。
繼續落實(shí)五保供養制度，提高五保供養標準。今年分散供養標準年人均2200元，集中供養年人均3000元。上半年發(fā)放五保供養資金1150萬(wàn)元。通過(guò)進(jìn)一步完善五保老人護理措施，使他們得到更多關(guān)懷。
全面完成了農村住房保險工作。全縣共登記投保農村住房229495戶(hù)，投入經(jīng)費367.192萬(wàn)元，全部由財政承擔。到6月底，已有投保農戶(hù)30戶(hù)申請賠保。
農村五保供養機構建設穩步推進(jìn)。今年全縣敬老院建設任務(wù)是新增床位500張，在推進(jìn)鄉鎮敬老院建設上，堅持早部署，早動(dòng)員，分解任務(wù)，明確責任。今年鄉鎮敬老院建設涉及6個(gè)鄉鎮，其中新建3所，擴建有3所。通過(guò)積極爭取，敬老院建設補助資金達到1.66萬(wàn)元/床位。目前，已有3所敬老院動(dòng)工建設，其余3鄉鎮敬老院正在招投標。
2、扎實(shí)開(kāi)展雙擁合格單位創(chuàng )建活動(dòng)，全面落實(shí)各項優(yōu)撫安置政策。圍繞創(chuàng )建合格單位標準，已初步檢查驗收20xx年度雙擁合格單位65個(gè)。積極開(kāi)展節日走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),及時(shí)全額兌現各項優(yōu)待撫恤資金，完成退役士兵的接收工作。
3、妥善安置受災困難群眾的冬季生活，上半年全縣共發(fā)放救災資金227萬(wàn)元，救助受災困難群眾11350人次，做好汛期應急值守。
4、認真做好第九屆村民委員會(huì )換屆選舉的前期各項準備工作，結合我縣實(shí)際出臺了換屆選舉工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導組和督導組，加強對選舉工作的指導。
5、有序推進(jìn)民政項目建設，按照規劃，民政福利中心二期工程、烈士陵園按計劃進(jìn)行施工中，縣社會(huì )救助站已竣工。
二、下半年工作計劃
1、對發(fā)放類(lèi)的民政民生工程，重點(diǎn)是抓好及時(shí)足額發(fā)放和督查工作，補缺補差，確保資金發(fā)放及時(shí)、準確，完善規范資料臺帳。對建設類(lèi)的'民政民生工程，當前是加快招投標進(jìn)度，力爭盡早開(kāi)工建設，適時(shí)調度。初步建立起低保信息核對機制。
2、認真抓好第九屆村委員會(huì )換屆選舉工作，按照《選舉方案》的要求，全部于9月中旬完成394個(gè)村和19個(gè)街道的換屆選舉工作。做好建章立制和新任村干部的培訓工作。
3、全面完成民政項目建設，力爭盡早投入使用。
4、開(kāi)展爭先進(jìn)位活動(dòng)，梳理工作亮點(diǎn)，積極向上級主管部門(mén)推薦申報相關(guān)命名活動(dòng)。
5、按照全年工作計劃，把握時(shí)間節點(diǎn)，有力有序地推進(jìn)其它各項民政工作。
上年工作總結下年工作計劃 篇5
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各項工作中明確目標、落實(shí)責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據領(lǐng)導的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)公司的工作職責，不怕困難，團結協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節點(diǎn)、分管領(lǐng)導、責任部門(mén)和責任人，使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進(jìn)一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買(mǎi)了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規范。
2．認真完成各類(lèi)會(huì )議材料及上報材料。認真做好每月向管委會(huì )上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會(huì )穩定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類(lèi)會(huì )議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作，先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩等方面的`半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門(mén)簽訂20xx年綜治維穩責任書(shū)。
3．做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統一，文體規范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專(zhuān)人負責、簽字，凡上級來(lái)文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導簽閱，并按領(lǐng)導批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進(jìn)一步規范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書(shū)檔案歸檔，撰寫(xiě)20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對未完善的資料進(jìn)行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績(jì)效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷�、科學(xué)合理的績(jì)效考核機制，確定客觀(guān)公正的績(jì)效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時(shí)，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱(chēng)職的員工進(jìn)行了降級處理，真正實(shí)現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過(guò)區人事局渠道發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實(shí)行比價(jià)采購；對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺帳。
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