銷(xiāo)售轉正工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售轉正工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售轉正工作總結1
不知不覺(jué)就三個(gè)月過(guò)去了，這期間以來(lái)我做了很多事，我加入了xx，成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員。說(shuō)到xx集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷(xiāo)售—代表集團形象直接應對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。
很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我！這天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員應盡的'職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們職業(yè)。
其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰。
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的，同時(shí)改善自我的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠。
2、努力完成新一年度工作的具體目標、銷(xiāo)量目標、學(xué)習目標。
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷(xiāo)員！
銷(xiāo)售轉正工作總結2
我于20xx-5-12號成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開(kāi)領(lǐng)導對我的栽培和指導;同時(shí)也離不開(kāi)同事對我無(wú)私的關(guān)懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺(jué)到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化。
在崗實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機會(huì )成為億東的一份子而驚喜萬(wàn)分。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導和客戶(hù)布置的每一項任務(wù)，同時(shí)嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時(shí)反映問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車(chē)間問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理，并與IQC工程師一起處理相關(guān)來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調相關(guān)品質(zhì)問(wèn)題的處理方法，糾正產(chǎn)線(xiàn)相關(guān)作業(yè)不當(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問(wèn)題，把制程中存在的問(wèn)題降低到最小。我在工作過(guò)程中充分做到認真，負責，主動(dòng)的了解生產(chǎn)現場(chǎng)情況。和組長(cháng)及巡檢的`溝通，使我了解了她們內心的真實(shí)想法和對工作和認識及看法;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察讓我清楚了車(chē)間生產(chǎn)管理的不足。通過(guò)全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節不夠完善。集中體現在以下幾個(gè)方面：
1.產(chǎn)線(xiàn)制程返工較多。原因為產(chǎn)線(xiàn)員工的操作方法未按作業(yè)指導書(shū)作業(yè)，工裝夾具沒(méi)有定期保養所致。
2.巡檢對5S及儀器設備點(diǎn)檢督導力度不夠完善，5S造成生產(chǎn)現場(chǎng)物料混用，儀器設備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降低。
在領(lǐng)導和同事們的細心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃：
1.及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋信息，整理客戶(hù)不良統計資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿(mǎn)意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶(hù)技術(shù)資料檔案;加強與市場(chǎng)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求并保證客戶(hù)需求的滿(mǎn)足;及時(shí)完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會(huì )的核實(shí)與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時(shí)任務(wù)。
3.提高巡檢員的檢驗水平，實(shí)現巡檢員至少會(huì )兩個(gè)或多個(gè)崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點(diǎn)，計劃，努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。
進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己實(shí)現理想的機會(huì )，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!
銷(xiāo)售轉正工作總結3
對于我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的，因為工作的需要，我成為一名服裝銷(xiāo)售員，我是初涉銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn)，以及領(lǐng)導的支持，我才能夠逐漸適應下來(lái)這份工作的需求，這才能夠在這試用期結束的時(shí)候成功轉正，所以我必須要感謝幫助我的每一位！即使公司的要求，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對我這三個(gè)月試用期里面的工作總結如下：
作為一名服裝銷(xiāo)售員，公司對于我們是有銷(xiāo)售額的要求的，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個(gè)規定的時(shí)候我是非常心慌，但好在因為我們是新員工，所以是有進(jìn)階的計劃的，第一個(gè)月完成多少，第二個(gè)月完成多少，然后第三個(gè)月轉正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷(xiāo)售額，有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助，我才漸漸安心下來(lái)。
這三個(gè)月的工作下來(lái)，讓我知道了，做銷(xiāo)售需要的不僅僅是交流能力，還有很多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們在銷(xiāo)售的時(shí)候是需要非常大的信心的，因為面對的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話(huà)的，在最開(kāi)始的時(shí)候我內心是躊躇不前的，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單，這幾單的`成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣，所以到現在已經(jīng)是信心十足了，不會(huì )因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷(xiāo)售還需要學(xué)習非常多的服裝知識，很多的在購買(mǎi)之前都會(huì )進(jìn)行試穿，而我們就是要對他們進(jìn)行評價(jià)，有時(shí)候還需要我給他們搭配，所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行，要了解當前的流行趨勢，才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣，從而增加銷(xiāo)售的成功率，我們在搭配的時(shí)候也是用自己了解的知識幫助他們搭配，更好地促成交易。
當然了，我也還是有非常多的不足的地方的，比如在前段時(shí)間的節日促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，我就發(fā)現自己在促銷(xiāo)的經(jīng)驗上面又很大的欠缺，在活動(dòng)的準備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區找到自己的工作，一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺，這些也是我以后需要繼續學(xué)習的地方。
銷(xiāo)售轉正工作總結4
從走進(jìn)xxx公司的那一刻，我就知道自己來(lái)對了地方。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，盡管我沒(méi)有見(jiàn)識過(guò)太多公司的情況，更沒(méi)有多少在工作上的經(jīng)驗。但當我感受到xxx公司的氛圍的時(shí)候，我就覺(jué)的自己非常適合這里。
后來(lái)，我在自己的努力下得到的了領(lǐng)導的認可，通過(guò)了的初試和復試，順利的來(lái)到了xxx的試用期崗位，并在這三個(gè)月里積極的學(xué)習和的成長(cháng)，如今，終于即將成為一名真正的xxx銷(xiāo)售客服員工！
回顧這三個(gè)月的時(shí)間，作為一名試用期的新人，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習著(zhù)工作的方式和技巧。起初，剛來(lái)到xxx的時(shí)候，我在工作中幾乎什么都不懂。但在領(lǐng)導的嚴格培訓下，我學(xué)會(huì )作為銷(xiāo)售客服方面的基礎工作方式。
這真的是的一次讓人深刻的培訓階段。作為銷(xiāo)售客服，我們有太多需要掌握的東西了。其中，最基礎的在工作中要使用的禮儀用語(yǔ)，還有各種相對應的回答方式。而且作為一名客服，在這些對話(huà)上還有很多的技巧，在這方面，我真的鍛煉了很久才掌握了訣竅。
此外，作為一名銷(xiāo)售，我們要對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都做足了解。為了能將公司的產(chǎn)品以及信息都及牢固，我幾乎是花了一星期的時(shí)間去背誦！
盡管培訓確實(shí)是很重要的，但在真正的工作中，最為重要的還是在實(shí)際工作中的鍛煉。起初的工作上，我因為心中準備不足，在工作中總是發(fā)生很多問(wèn)題，發(fā)揮并不穩定。但在前輩們的鼓勵下我冷靜下來(lái)再次挑戰，很快就突破了緊張的妨礙，并順利的適應了工作中氛圍，順利的完成了自己的工作！
后來(lái)的工作中，盡管我已經(jīng)掌握了基本的工作能力，但作為一名銷(xiāo)售，并不僅僅是將工作做了就行了，在完成自己工作的同時(shí)，我們也要努力的在銷(xiāo)售上做出業(yè)績(jì)來(lái)！同樣在這階段我也經(jīng)過(guò)了很久的.學(xué)習，其中最大的收獲就是前輩們教給我的很多技巧。這些經(jīng)驗之談不僅讓我深入的了解了銷(xiāo)售這份工作，更幫助我在工作中有了很大的提升。
如今，三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我也即將轉正為一名正是的員工，但是我會(huì )牢記自己的在這段時(shí)間的收獲，在今后的工作中嚴格的要求自己，努力的去改進(jìn)和加強自身的工作能力，為xxx公司貢獻出自己的力量！
銷(xiāo)售轉正工作總結5
很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng)；很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
來(lái)新單位報到轉眼就有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
2、養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的`學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己！
3、善于總結與自我總結
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，電話(huà)銷(xiāo)售，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷(xiāo)售轉正工作總結6
銷(xiāo)售是一個(gè)非常不容易的工作，在本次公司的實(shí)習銷(xiāo)售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉正前的銷(xiāo)售工作中也有很多次灰心的時(shí)候，也有想要過(guò)放棄銷(xiāo)售工作，最后自己還是咬了咬牙，堅定了自己的初心。最后，在辛苦的轉正銷(xiāo)售工作中我堅持了下來(lái)正式轉正，成為公司的一名正式銷(xiāo)售人員，在我這段的銷(xiāo)售工作中充滿(mǎn)了苦與樂(lè )，當然其中還是苦多一點(diǎn)，經(jīng)歷了這些我將我轉正的這段工作總結陳述在下，以此在激勵我接下來(lái)更加具有挑戰的銷(xiāo)售工作。
關(guān)于我本次轉正的銷(xiāo)售工作總結大概內容如下：
一、有良好的服務(wù)意識是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。想要作為一名出色的銷(xiāo)售人員，我們必須讓自己有非常好的服務(wù)意識。一個(gè)“誠”字就是我們良好銷(xiāo)售工作的展開(kāi)，所謂“誠”就是在銷(xiāo)售工作中具有誠意，讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作，這樣才會(huì )給消費者留下一個(gè)良好的`第一印象，對我們的好感大增，讓我們的銷(xiāo)售工作有一個(gè)很好的切入點(diǎn)，這樣之后的銷(xiāo)售工作才會(huì )變得非常容易。具體表現為面對對客人要經(jīng)常微笑，要多用敬語(yǔ)，用親切溫和的語(yǔ)氣和客人交談等。
二、提高自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力才是王道。判斷一個(gè)銷(xiāo)售人員的好壞就是看到的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力水平過(guò)不過(guò)關(guān)，這是一道非常硬性的標準，作為一名合格的銷(xiāo)售人員，他的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務(wù)能力呢？我認為我們首先要了解公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品，這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的情況后，我們才能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客，在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問(wèn)題。其次，我們要了解顧客的愛(ài)好和喜好，站在客人的角度出發(fā)，根據客人的喜好銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，這樣成功的紀律才會(huì )大大提升。一個(gè)好的銷(xiāo)售人員一定是一個(gè)懂顧客的銷(xiāo)售人員。
三、講究誠信才是銷(xiāo)售工作的長(cháng)久之計。無(wú)論在那個(gè)行業(yè)里誠信都是最重要的，只有在銷(xiāo)售工作對消費者講究誠信，不欺瞞消費者，這樣我們才能獲得他們的認可和信任，提高公司的回頭率，為公司發(fā)展一批忠實(shí)的老顧客群體，這樣才有利于自己銷(xiāo)售工作的更好進(jìn)行，以及保證公司的長(cháng)遠發(fā)展。
銷(xiāo)售轉正工作總結7
作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園xxxx開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了八月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”，“xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售工作總結整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從八月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導。
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的'互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等
近三個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，今后的日子里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
銷(xiāo)售轉正工作總結8
我自20xx年7月16日加入神威藥業(yè)集團有限公司，至今已度過(guò)了6個(gè)月，在這六個(gè)月實(shí)習里，我收到了集團、領(lǐng)導、同事們對我的教導和關(guān)懷，經(jīng)過(guò)集團總部入司培訓、車(chē)間實(shí)習與市場(chǎng)實(shí)習三個(gè)階段，我順利地從一名大學(xué)生轉變?yōu)橐幻裢�，開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。
一、入司培訓
20xx年7月16日-8月5日，我參加了為期21天的軍訓。軍訓鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規范了我的行為；增強了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長(cháng)，在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓中，經(jīng)過(guò)集團領(lǐng)導的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當初的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我機會(huì )和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習，讓我收獲良多并深感認同。神威陽(yáng)光文化早就了神威人，我堅信并推崇神威精神：稱(chēng)職、敬業(yè)、公正、無(wú)私！員工職業(yè)道德行為規范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓，使我很快地了解了作為一個(gè)職業(yè)人所需具備的各項條件和要求，我也必將以此嚴格要求自己。
二、車(chē)間實(shí)習
20xx年8月7日-9月9日，我參加了為期四個(gè)周的車(chē)間實(shí)習。通過(guò)在四個(gè)不同車(chē)間，不同崗位的觀(guān)察和學(xué)習，我親眼見(jiàn)證了神威現代化生產(chǎn)設備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴謹的生產(chǎn)過(guò)程。車(chē)間實(shí)習讓我對神威質(zhì)量有了最直觀(guān)的認識，讓我在以對客戶(hù)時(shí)，可以理直氣壯地告訴客戶(hù)：“神威藥品，從藥材種植開(kāi)始就滲入了嚴細文化，嚴把質(zhì)量關(guān)，高于國家標準的檢測讓出廠(chǎng)藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品！”神威藥業(yè)注重“嚴細文化”神威人常說(shuō)的“一支針，兩條命”尤其能體現出神威所推崇的“嚴細文化”。神威嚴把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先�！皣兰毼幕焙蛣�(chuàng )優(yōu)爭先精神極大地感動(dòng)和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴謹細致，一絲不茍。
而在車(chē)間實(shí)習其后的培訓中，我系統地學(xué)習了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧等知識并進(jìn)行了現場(chǎng)演練。讓我在以后的銷(xiāo)售工作中能夠如魚(yú)得水，駕熟就輕。使我在面對客戶(hù)時(shí)能夠展現出更良好的精神面貌及專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。
三、市場(chǎng)實(shí)習
從9月12日到市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰演練至今。在公司導師的帶領(lǐng)下，更加深入的學(xué)習了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷(xiāo)售技巧及拜訪(fǎng)策略靈活運用到實(shí)際中。
在市場(chǎng)實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)市場(chǎng)調研等手段，我了解并熟悉了所負責區域神威藥業(yè)的市場(chǎng)情況及競品、消費人群、目標藥店的情況，并及時(shí)向上級反應；自主對目標藥店進(jìn)行拜訪(fǎng)及藥店各級人員的客情關(guān)系建設；根據公司統籌安排進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)及店員培訓會(huì )；積極對負責區域店鋪及目標藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列；自主自覺(jué)維護好藥品價(jià)格；定期對負責區域內藥店進(jìn)行評估、備案或淘汰；及時(shí)做好各項總結，并上報上級領(lǐng)導。參加地辦會(huì )議，及時(shí)與地辦經(jīng)理溝通工作內容及工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決。與同事交流工作經(jīng)驗和心得，學(xué)習新的.公司政策及如何靈活應用為公司創(chuàng )造更多的利益。
四、總結
我在工作期間我嚴格遵照公司章程，認真做好每一項工作任務(wù)，從不遲到早退，用自己的責任心肩負起工作任務(wù)。團結同事，尊敬領(lǐng)導，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當然，我身上也有缺點(diǎn)，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實(shí)地走好每一步，完成每一個(gè)任務(wù)，同時(shí)求實(shí)創(chuàng )新，做一個(gè)全面發(fā)展的復合型人才。
在以后的工作中，我必將恪守神威天條，秉承嚴細文化，捍衛神威利益，發(fā)揚并踐行神威核心價(jià)值觀(guān)，保持“嚴、敏、實(shí)”的工作作風(fēng)，為神威的明天，為了美好的將來(lái)而不斷努力奮斗。我堅信在神威陽(yáng)光文化的引領(lǐng)下，神威人必將領(lǐng)航現代中藥，造福萬(wàn)千人類(lèi)。
四川-終端事業(yè)部OTC代表：XXX
20xx年1月14日
銷(xiāo)售轉正工作總結9
我是一名離開(kāi)學(xué)校沒(méi)多久的學(xué)生，身上的書(shū)生氣還沒(méi)有完全的褪去，承蒙公司不嫌棄，給了我機會(huì )讓我可以在銷(xiāo)售部工作，經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習，終于得到了大家的認同，得以轉正，我很高興，從此正式成為公司的一名員工，可以為公司盡力。我也把我這段時(shí)間的工作做了一個(gè)總結。
一、堅持學(xué)習，完善自身的不足
我對銷(xiāo)售沒(méi)有多少經(jīng)驗，雖然也做過(guò)相關(guān)的工作，但是都是在學(xué)校的安排下去的，都是些賣(mài)場(chǎng)，和一些節假日期間一些店鋪缺人去兼職，都是短期工作。來(lái)到了公司后我才發(fā)覺(jué)我在學(xué)校里學(xué)的知識已經(jīng)不夠用了，針對當前多變的市場(chǎng)環(huán)境，只有不斷的豐富自身的知識，開(kāi)闊自己眼界才能夠適應當前的激烈競爭才能夠不辜負公司對我的看重，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有良好的基礎，我就通過(guò)和我一起工作的同事學(xué)習，通過(guò)聆聽(tīng)他們與客戶(hù)的交流，認真的`觀(guān)察他們的一言一行，學(xué)習他們的方法技巧，經(jīng)常分析自身的問(wèn)題，時(shí)刻努力著(zhù)，遇到不會(huì )的問(wèn)題，主動(dòng)的向他人尋求幫助，我始終堅持著(zhù)學(xué)習，用所學(xué)到的知識來(lái)武裝自己，讓我能夠在銷(xiāo)售市場(chǎng)上沖鋒陷陣，不斷的去攻破各個(gè)難關(guān)，去占領(lǐng)一個(gè)又一個(gè)的制高點(diǎn)，改正自身存在的不足，比如我的性格內向，不愿與人交流溝通，但是做銷(xiāo)售的又有哪一個(gè)不需要與客戶(hù)溝通的呢？我強迫自己去與客戶(hù)溝通，看見(jiàn)客戶(hù)就和他們聊，通過(guò)與客戶(hù)聊天，讓自己有足夠的膽氣，培養自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶(hù)溝通
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中我始終保持足夠的熱情，讓客戶(hù)看到我對他的看重，尊重客戶(hù)的選擇，客戶(hù)要購買(mǎi)商品的時(shí)候不一定會(huì )選擇購買(mǎi)，有時(shí)會(huì )看一眼就離開(kāi)或者純粹就是游玩的形式，我不因為客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)商品而就忽視了客戶(hù)，不在對客戶(hù)友好的招待，甚至是忽視之，這都不好，因為客戶(hù)需要的時(shí)候卻看到了冷漠，看到轉身離去的我，就會(huì )感到公司的服務(wù)不好，得不到足夠的重視，也會(huì )對公司的所有事物都開(kāi)始抱有懷疑態(tài)度，為了更好的服務(wù)客戶(hù)我總是尊重客戶(hù)，始終保持服務(wù)的熱情，及時(shí)與客戶(hù)溝通，從而不讓客戶(hù)感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶(hù)愿意相信我，愿意與我合作與我溝通，還會(huì )給我介紹更多的客戶(hù)，讓我們達到雙贏(yíng)的目的。
三、遵從公司的規定
在公司我一直嚴格要求自己，我認真研讀了公司的有關(guān)規定，把大概的內容都了解后，避免碰觸到這些紅線(xiàn)，也不去做那些違規的事情，上班時(shí)候認真工作，始終維護公司的規章制度，做好自己的工作也會(huì )好心的告誡其他同事不要去觸犯，不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過(guò)了一步步的努力和自己的恪守始終在實(shí)習階段沒(méi)有犯下任何差錯，也迎來(lái)的這次轉正的機會(huì )。
作為一個(gè)新人，我一直都保持謙遜的心態(tài)，對那些領(lǐng)導和老人們的告誡牢記在心，在今后的工作中，我還會(huì )繼續努力下去，堅持做到最好，不斷的進(jìn)步，不斷的為公司創(chuàng )造價(jià)值。
銷(xiāo)售轉正工作總結10
本人于**年*月*日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的`溝通，現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統，因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷(xiāo)以備查用，嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來(lái)的工作，我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
銷(xiāo)售轉正工作總結11
加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì )，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的.原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在公司，目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì )到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習，堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷(xiāo)售轉正工作總結12
時(shí)間一晃而過(guò)，到xx工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx“誠信天下，穩健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì )到了作為理賠人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導對我們工作學(xué)習進(jìn)度有著(zhù)細致的安排，一至二周主要學(xué)習理論知識，輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強之前的理論學(xué)習，三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習系統的錄入，第四周則開(kāi)始了醫院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)學(xué)習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時(shí)，在和領(lǐng)導的第一次談話(huà)時(shí)就注意到，xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的.規章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運作的專(zhuān)業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個(gè)分公司的理賠人員，對單個(gè)案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學(xué)習的重心。
二、堅持保險理論學(xué)習讓我的理賠理論素養得到提高
在xx工作的前兩周，領(lǐng)導并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習公司的條款，學(xué)習保險法，學(xué)習相關(guān)的法律法規，學(xué)公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì )用上，但是，不懂戰術(shù)的士兵不會(huì )是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識作為基礎，今后在在遇到復雜一點(diǎn)理賠案例時(shí)，我們可能就會(huì )束手無(wú)側。在之后的案例學(xué)習中自己也發(fā)現，之前的理論并沒(méi)有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學(xué)習在任何時(shí)候都不會(huì )是浪費時(shí)間。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的人傷核損員應當具有專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實(shí)際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著(zhù)不足，案件的處理上還時(shí)常會(huì )有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時(shí)，有針對性的學(xué)習了醫學(xué)、法律專(zhuān)業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習，加強了電話(huà)溝通的學(xué)習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
以上總結完畢。
銷(xiāo)售轉正工作總結13
我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識，因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的'工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)x的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶(hù)資源，以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
銷(xiāo)售轉正工作總結14
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì )遇到很多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的：
一、心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷(xiāo)售人員，我始終認為，勤奮和一個(gè)穩定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機會(huì )，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶(hù)當今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶(hù)都當第一個(gè)客戶(hù)來(lái)對待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(cháng);時(shí)刻自省，每個(gè)細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的'工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
二、銷(xiāo)售技巧方面
接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì )有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話(huà)真誠、實(shí)在，顧客才會(huì )相信你，覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè)，而且誠信，為他著(zhù)想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推薦機型的過(guò)程中，要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預算�；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機型。
談單過(guò)程中要認真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài)，來(lái)判斷顧客的性格以及購買(mǎi)意向，以及分析顧客的購買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候，先穩住客戶(hù)再說(shuō)，不管客戶(hù)說(shuō)什么觀(guān)點(diǎn)，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見(jiàn)，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機型特點(diǎn)去引導，要轉型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性�？蛻�(hù)信息要及時(shí)跟進(jìn)，做好客戶(hù)關(guān)系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習和提升自己的銷(xiāo)售技巧，從各方面來(lái)提升自己的能力，爭取達到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標準。每月?tīng)幦椭昝孢_成任務(wù)，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長(cháng)的機會(huì )。
試用期間，我主要是在實(shí)體店負責箱包的銷(xiāo)售，同時(shí)進(jìn)一步絡(luò )銷(xiāo)售，這使我從中體會(huì )到了箱包知識的豐富，箱包市場(chǎng)的復雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )的廣泛應用等等，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習知識，發(fā)現問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調整產(chǎn)品，總結思路培養老客戶(hù)，降低采購成本，增加合作商家，提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結經(jīng)驗，盡快制定采購標準，早日完成產(chǎn)品的調整，然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售，培養品牌。
自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專(zhuān)，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢，建議減少品類(lèi)，主打流行熱銷(xiāo)品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價(jià)格區間，滿(mǎn)足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對較高，在不影響現有合作關(guān)系的前提下，適當的獨立進(jìn)貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個(gè)區域的項目，廣布銷(xiāo)售終端，進(jìn)行賒銷(xiāo)，擴大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò )方面：網(wǎng)絡(luò )競爭越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò )也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應該提高對網(wǎng)絡(luò )的認識，加強網(wǎng)絡(luò )的應用。以后的網(wǎng)絡(luò )推廣工作中要制定詳細的計劃，定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò )打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng )意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
此外，維護客戶(hù)十分重要，我們應該有意識的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò )收集客戶(hù)信息，利用客戶(hù)信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶(hù)，通過(guò)打造品牌提升客戶(hù)認知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng )新的精神，利用公司的現有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長(cháng)中，我相信伴隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也會(huì )取得進(jìn)步，獲得成績(jì)。
在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級領(lǐng)導批準轉正。
銷(xiāo)售轉正工作總結15
通過(guò)以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的無(wú)數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷(xiāo)售方面的技巧，試用期間的努力對于我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的發(fā)展而言自然是比較重要的，只不過(guò)現階段的我無(wú)論是銷(xiāo)售技巧還是房地產(chǎn)知識的了解程度都是比較低的，因此我在后續的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中仍需要注重經(jīng)驗的積累才能夠獲得提升，除此之外試用期間完成的銷(xiāo)售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶(hù)資源都需要自己去尋找的緣故導致相互間的'競爭十分激烈，因此我為了完成每個(gè)月的績(jì)效指標從而在銷(xiāo)售工作中付出了不少努力，除了在租房平臺發(fā)布信息以外還在網(wǎng)絡(luò )上查找尋找房源的客戶(hù)，雖然這方面的努力存在著(zhù)效率低的問(wèn)題卻也在長(cháng)時(shí)間的積累中獲得了客戶(hù)資源，所以即便需要花費不少精力在尋找客戶(hù)的過(guò)程之中也讓我始終堅持著(zhù)，畢竟作為銷(xiāo)售人員若只懂得等待客戶(hù)上門(mén)的話(huà)未免顯得自身能力過(guò)于低下了，當我在處理銷(xiāo)售工作的同時(shí)也在積極探索著(zhù)各種獲取客戶(hù)信息的渠道。
敢于在銷(xiāo)售工作中進(jìn)行嘗試讓我通過(guò)真誠的態(tài)度獲得了不少客戶(hù)的認可，我在完成銷(xiāo)售工作的同時(shí)往往并不滿(mǎn)足于在電話(huà)中與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，很多時(shí)候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)，在向客戶(hù)介紹房源信息的同時(shí)也會(huì )積極引導對方前往所需房產(chǎn)進(jìn)行參觀(guān)，當客戶(hù)對房子有了大致的了解以后再來(lái)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行合同的簽訂，實(shí)際上在帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行看房的時(shí)候就應該引導對方說(shuō)出有哪些擔心的地方，解決這部分疑慮以后再來(lái)簽訂正式的購房合同無(wú)疑會(huì )顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產(chǎn)知識不了解的問(wèn)題導致我花費了不少時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，無(wú)論是公司各類(lèi)房源的信息還是對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解都是十分重要的，主要還是希望自己在向客戶(hù)介紹房源的時(shí)候能夠得到對方的認可，而且在職場(chǎng)競爭的過(guò)程中也要建立屬于自身的優(yōu)勢才能夠得到更好的發(fā)展，對客戶(hù)而言若是銷(xiāo)售人員在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得不夠專(zhuān)業(yè)無(wú)疑是難以被認可的，所以我在銷(xiāo)售工作中吸取相應的教訓以后便加強了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習。
在通過(guò)試用期的考驗以后應當明白房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)哪些需要改進(jìn)的地方，無(wú)論是以往表現的不足還是即將到來(lái)的挑戰都應當加強自身銷(xiāo)售工作能力才行，我會(huì )牢記以往在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的教訓并通過(guò)努力彌補當前階段存在的不足。
【銷(xiāo)售轉正工作總結】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售轉正工作總結10-10
個(gè)人銷(xiāo)售轉正工作總結12-09
銷(xiāo)售人員轉正工作總結10-08
銷(xiāo)售個(gè)人轉正工作總結11-10
銷(xiāo)售轉正工作總結范文12-13
銷(xiāo)售轉正申請工作總結09-07
公司銷(xiāo)售轉正工作總結07-23