工作總結工作計劃模板
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的工作總結工作計劃模板，歡迎閱讀與收藏。
工作總結工作計劃模板 篇1
20xx年是本人參與活動(dòng)執行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開(kāi)業(yè)策劃活動(dòng)。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節活動(dòng)。
4、超市一周年店慶活動(dòng)。。
二、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性對縣城各大超市調查及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習各大超市的策劃營(yíng)銷(xiāo)理念而后進(jìn)行分析，從而加深對超市策劃營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費者的消費心理的需求。堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，用來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng )新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹(shù)立企業(yè)形象工作打好堅實(shí)的基礎。
三、心得體會(huì )
基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作與生活過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的.專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。
四、關(guān)于20xx年度的營(yíng)運目標
公司xx年年的總銷(xiāo)售額4699333.5元。20xx年總的銷(xiāo)售目標是要突破10000000萬(wàn)元總銷(xiāo)售額。即日平均銷(xiāo)售額30000萬(wàn)。
在目標銷(xiāo)售總額的前提下實(shí)現扭虧為盈。
從一月份實(shí)際的銷(xiāo)售數據來(lái)看，可能只能夠完成計劃額的80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷(xiāo)售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì )再更改銷(xiāo)售指標，所以大家都要努力。
當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒(méi)有達到，即使銷(xiāo)售指標達到，那么我認為我們還是沒(méi)有完成計劃。
在20xx年里我的對公司建議如下：
1、基于xx縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專(zhuān)線(xiàn)購物專(zhuān)車(chē)”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費群體，從而達到公司的總銷(xiāo)售目標。組建“飛龍專(zhuān)線(xiàn)購物車(chē)”有以下幾個(gè)優(yōu)勢：
1、能樹(shù)立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費者口碑。
2、能很好的引導消費者消費。
3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。
4、能為公司拉動(dòng)人氣。
“飛龍專(zhuān)線(xiàn)購物車(chē)”路線(xiàn)分為二條：
第一條：飛龍超市至古城加油站，途經(jīng)縣電影院—供銷(xiāo)大廈—物資公司—老車(chē)站—塔峰鎮—畜牧市場(chǎng)
第二條：飛龍超市至柳樹(shù)橋，途經(jīng)東門(mén)口—西外—黨�！h汽車(chē)站—中醫院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué)
2、基于廣大消費者心理需求，建義超市每月兩次活動(dòng)改為每月不定期舉辦一次特價(jià)活動(dòng)，
3、20xx年以國家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)，引用每月小節氣或特別日子舉辦小型特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。以此有效的填補每月的銷(xiāo)售目標差額。
4、在平時(shí)的工作生活中，根據聽(tīng)取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行大面積裝飾，增加購物氣氛。。
5、加強超市員工人員管理，加強對員工專(zhuān)業(yè)操手的培訓；培養超市員工的團隊協(xié)作精神。因為只有公司關(guān)懷員工，時(shí)時(shí)刻刻為員工謀福利；員工才會(huì )安心踏實(shí)的為公司而努力工作。一個(gè)的企業(yè)，看員工，就能體現出企業(yè)的成功與失敗。
總之，XX年對超市公司來(lái)說(shuō)是舉足輕重的一年，我一定會(huì )不辜負董事會(huì )和公司全體員工的厚望，帶領(lǐng)我們超市公司，走向一個(gè)又一個(gè)的成功。
飛龍超市企劃部
20xx年X月XX日
工作總結工作計劃模板 篇2
上半年工作回顧：
20xx年上半年，倉庫全體人員團結一致、克難攻堅，按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場(chǎng)增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導及物資處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、任勞任怨、細心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續提升，庫容庫貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作，共累計入庫物資700余項次，出庫物資1200余項次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉庫的5s管理工作，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。工作計劃
我們的做法是：
一、嚴格的勞動(dòng)紀律和遵守公司的各項規章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
倉庫是公司的一個(gè)形象窗口，倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過(guò)認真貫徹集團及公司文件、會(huì )議精神及各項規章制度，進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識和服務(wù)意識，使倉庫員工都能達到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)工、不遲到、不早退，嚴守勞動(dòng)紀律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)積極參加公司組織的植樹(shù)、清理下水溝等活動(dòng)，提高團隊意識、整體意識，使倉庫的戰斗力和凝聚力大大得到提高。半年來(lái)，倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內外，確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
二、加強對物資存放位置的調整工作，逐漸達到整齊美觀(guān)、取用快捷的目的
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門(mén),加強物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉庫重點(diǎn)對貨物存放進(jìn)行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類(lèi)別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅持貨物先進(jìn)先出的原則，加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項工作從四月份開(kāi)始,協(xié)調組織外廠(chǎng)來(lái)實(shí)習員工和在分廠(chǎng)的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著(zhù),預計此項工作會(huì )在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時(shí)也為5s的推行奠定了基礎。
三、科學(xué)控制庫存物資
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計劃采購的失誤，使倉庫進(jìn)貨數量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒(méi)有場(chǎng)地合理存放導致變質(zhì)和變壞，給公司的財產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導決策下，使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要，我們倉庫通過(guò)加強對物資采購計劃的監控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，對庫房?jì)让恳豁椢镔Y進(jìn)行最低和最高庫存量的設置，按照倉儲存貨數量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉率達到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿(mǎn)足各分廠(chǎng)部門(mén)的生產(chǎn)需要。
四、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力
學(xué)習是進(jìn)步的'推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅持學(xué)習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗，互相學(xué)習、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jì)的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。我們倉庫結合公司運營(yíng)的實(shí)際，組織員工認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能，同時(shí)加強道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來(lái)量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責，王君同志的敬崗愛(ài)業(yè)、熱情主動(dòng)，張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
五、建議：
1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個(gè)庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足：
1、出庫過(guò)程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。由于個(gè)別倉管員工作責任心不強，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯，給公司造成兩萬(wàn)多元的經(jīng)濟損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時(shí)刻敲著(zhù)警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少，不符合合理規范、歸類(lèi)物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標準，沒(méi)有上架及重疊擺放的現象再加上由于去年的進(jìn)貨計劃性不強，盲目購進(jìn)物資造成的庫存貨物積壓現象。
3、物資出入庫的程序
做的不夠認真細致，部分物資沒(méi)做到見(jiàn)票發(fā)貨，打借條的現象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問(wèn)題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多，勞動(dòng)力不足，很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進(jìn)目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設備較多，下半年年倉庫將集中進(jìn)行庫存陳舊設備的清點(diǎn)以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據。
3、根據倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、積極推進(jìn)公司的5s管理活動(dòng)，達到環(huán)境優(yōu)美化工廠(chǎng)的要求。
工作總結工作計劃模板 篇3
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結集合團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設置“存貨調價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上，將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的.及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)
為了規范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內的09年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據16年經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現情況，財務(wù)部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在09年數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了16年度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過(guò)“分散權力，集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現企業(yè)目標。
20xx年，為實(shí)現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯
算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時(shí)地提供預算執行情況的匯總分析，為實(shí)現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配集合團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購與付款內控制度、會(huì )計、統計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習，結合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作總結工作計劃模板 篇4
我于 年 月 日入職公司助理一職，20天來(lái)，本人按照公司董事長(cháng)的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點(diǎn)，根據公司的安排，積極認真地開(kāi)展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。
通過(guò)參閱公司資料文件，與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線(xiàn)現場(chǎng)等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責和部門(mén)工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開(kāi)展奠定了相應基礎。
二、認真開(kāi)展各項督促檢查工作。
遵循董事長(cháng)指示和按照會(huì )議決議，先后組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會(huì )，同時(shí)加強了整改、落實(shí)、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋，確保了各項工作得到了落實(shí)。
三、積極做好溝通協(xié)調工作。
對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，通過(guò)現場(chǎng)檢查、溝通談話(huà)、日常指導、查看資料等形式，及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題，及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì )進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見(jiàn)，確保工作中的'各種困難和問(wèn)題得以妥善解決，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實(shí)現公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執行和完善工作。
一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門(mén)對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執行方面的不足；四是周一早會(huì )制度的落實(shí)，較好地確保公司各項工作落實(shí)到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進(jìn)行。
20xx年度，結合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責，本人將著(zhù)重做好以下幾項工作：
一、根據總經(jīng)理的要求。
結合企業(yè)20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導各部門(mén)根據公司總目標分解制定部門(mén)年度工作計劃并予執行落實(shí)。
二、切實(shí)做好安全管理工作。
安全生產(chǎn)“責任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續、健康、穩定發(fā)展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產(chǎn)規章制度，強化管理，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查，及時(shí)對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作。
制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來(lái)。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作。
全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力�！熬�、高效、專(zhuān)業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創(chuàng )新教育方式，提高培訓效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。
通過(guò)建立勞動(dòng)合同，提供和創(chuàng )造培訓發(fā)展機會(huì )，實(shí)行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理，達到員工的穩定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進(jìn)企業(yè)制度化建設和民主化管理進(jìn)程。
堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督?jīng)Q策相結合的科學(xué)管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規范化、民主化的良性管理軌道，實(shí)現企業(yè)既穩又好又快的發(fā)展。
七、做好開(kāi)源節流和成本控制工作。
大力拓展銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度；改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格；加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開(kāi)源節流工作，實(shí)現企業(yè)效益增長(cháng)和利潤最佳化。
八、當好參謀和助手，為領(lǐng)導決策出謀劃策。
要努力加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力；要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，了解和掌握一線(xiàn)情況，積極建言獻策，為領(lǐng)導決策提供最佳信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與政府各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進(jìn)，做好監督、檢查、落實(shí)、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助于成長(cháng)和發(fā)展。
總結人：
年月日
工作總結工作計劃模板 篇5
2015年在村兩委的共同努力和帶領(lǐng)下，在全體村組干部、全體村民及監委會(huì )的大力配合下，我村較上年取得了優(yōu)異成績(jì)，其主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、農業(yè)方面：
調整了農業(yè)生產(chǎn)結構，在以弘億莊園主體的引導下發(fā)展草莓大棚400畝、大棚西瓜600畝、大棚蔬菜700畝，為村民增產(chǎn)增收打下了良好基礎。
二、金融扶貧
在上級黨委政府的正確指導下，為切實(shí)保障農村低收入人群的切身利益，為低收入人群提供人身保險保障，在村兩委的大力工作下，我村全面推進(jìn)此項工作，使參合率達到100%。通過(guò)此項工作的實(shí)施，使一些意外傷害低收入家庭戶(hù)得到了實(shí)惠，廣大村民對此深表感謝，拍手叫好。
三、社區建設
1、在縣委縣政府、鎮黨委政府及我村兩委的共同努力下，我村一期入住新型社區的244戶(hù)村民戶(hù)戶(hù)開(kāi)通了天然氣，極大的便利了民眾生活，降低了費用成本；另一方面，其憑借利用率高、污染小等特點(diǎn)備受親睞，并且極大的保護了環(huán)境，積極相應和諧社會(huì )的要求。
2、為切實(shí)配合搞好新型社區二期建設有序進(jìn)行，在村兩委班子成員及廣大群眾的積極配合下，占壓二期工程戶(hù)共計85戶(hù)，在五天內順利拆遷完畢，積極配合和完成了上級政府給予的工作任務(wù)。
四、村容村貌整治
為徹底改善未入住新型社區村民的居住環(huán)境，在村兩委的倡議下，決定利用拆遷建筑廢料對原村莊內主要道路進(jìn)行鋪修，長(cháng)度達1.5公里，徹底解決了村民出行難問(wèn)題。
五、水利配套。
經(jīng)村兩委的共同努力，在對村北村東水利配套的基礎上，對村西北四、七、八組土地進(jìn)行了，進(jìn)一步解決了這幾個(gè)組村民用柴油機澆地的歷史，得到了村民的一致好評
鎮2016年工作計劃
、 以上實(shí)事結合我村實(shí)際情況，村兩委班子成員將在原來(lái)的工作基礎上對村西水利工程進(jìn)一步配套完善。積極配合上級黨委政府的工作，對二期新型社區建設做好充分思想準備。在財經(jīng)方面，嚴格按照財經(jīng)紀律辦事，做到對賬目按時(shí)公示等一切財經(jīng)紀律的要求�？傊�2016年度工作中，我村兩委將嚴格按照上級要求，積極配合工作，使村在財務(wù)工作方面再上新臺階，做出每個(gè)人應有的貢獻。
1、抓產(chǎn)學(xué)研合作，轉化先進(jìn)適用成果。圍繞XX市農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年以來(lái)，先后與中國農科院、中國農業(yè)機械化研究院、南京農業(yè)大學(xué)、河北農業(yè)大學(xué)、河北省農林科學(xué)院、河北科技師范學(xué)院等省內外多所農業(yè)類(lèi)大專(zhuān)院�？蒲袉挝唤⒘水a(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。比如說(shuō)：XX市經(jīng)濟作物研究協(xié)會(huì )與中國農科院蔬菜所在周村建立了辣椒研究生實(shí)習基地、XX市富農辣椒專(zhuān)業(yè)合作社與中國農科院育種中心共同選育了辣椒新品種--豐抗椒王，辣椒產(chǎn)量達到900斤/畝、河北永生食品有限公司與中國農業(yè)機械化研究院就“面條烘干技術(shù)”進(jìn)行了研究開(kāi)發(fā)，使該公司生產(chǎn)的面條產(chǎn)量居全國前5位；XX市實(shí)施的“棉花節本增效栽培及深加工技術(shù)集成與示范”項目主要技術(shù)依托單位是河北省農科院、河北科技大學(xué)等5家科研單位，先后開(kāi)發(fā)了3項新技術(shù)成果；另外正合作的項目有：XX市立德飼料有限公司與河北農業(yè)大學(xué)圍繞“牛羊生物生物飼料正進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研究”，XX市匯豐公司與河北科技師范學(xué)院專(zhuān)家，就肥料鰲合技術(shù)進(jìn)行相關(guān)研究，旨在解決土壤缺素癥問(wèn)題。
2、重點(diǎn)實(shí)施了河北省渤海糧倉科技示范工程基地建設，做好“小麥農大399，玉米先玉335等品種的引進(jìn)及高產(chǎn)節水灌溉技術(shù)的示范與推廣”工作，重點(diǎn)是做好千畝示范基地建設，實(shí)現示范方節水55立方米，畝增產(chǎn)105千克。
3、做好省級農業(yè)科技循環(huán)園區實(shí)施工作，
�。�1）在小麥種植方面：建立核心區2000畝，引進(jìn)藁優(yōu)2018、師欒02－1高筋麥品種，畝產(chǎn)達到1050斤，畝產(chǎn)量增長(cháng)15%；示范區面積推廣1萬(wàn)畝，畝產(chǎn)量達到1000斤，畝產(chǎn)量增長(cháng)10%。
�。�2）在倉儲方面：新建4座萬(wàn)噸小麥倉儲庫，建成7萬(wàn)噸的小麥倉儲能力。
�。�3）在養殖方面：規劃建成可存欄300頭的標準奶牛養殖基地，可為5000畝小麥提供優(yōu)質(zhì)的有機肥料，同時(shí)還可帶動(dòng)周邊奶牛場(chǎng)從規模到效益有大的提升。建設年青貯飼料3200噸的青貯池1座，采用人性化飼喂管理技術(shù)、自動(dòng)控制飲水技術(shù)、預約式太陽(yáng)能控制技術(shù)、有益微生物菌群飼料飼草生物處理技術(shù)、生物活性礦物防治乳房炎技術(shù)、性控凍精技術(shù)、牛糞無(wú)害化處理技術(shù)等7項新技術(shù)，使奶牛乳房炎發(fā)病率降低消20%以上，鮮乳中微生物細菌總數（菌落形成單位/毫升）小于30萬(wàn)，乳脂率大于3.5%,乳蛋白大于3.4%，飼料消化吸收率提高10-15%，產(chǎn)母牛率達到95%以上，奶牛產(chǎn)奶量年平均單產(chǎn)達到7.5噸，生鮮乳質(zhì)量合格率達到100%。
�。�4）在食品加工方面：實(shí)現新上5萬(wàn)噸面粉專(zhuān)用粉生產(chǎn)線(xiàn)一條，生產(chǎn)餃子、饅頭、餅干等面粉專(zhuān)用粉系列；掛面生產(chǎn)由一個(gè)系列50個(gè)品種，增加到二個(gè)系列100個(gè)品種，掛面產(chǎn)量由7萬(wàn)噸增加到11萬(wàn)噸。今年小麥粉加工產(chǎn)品追溯體系爭取省級資金40萬(wàn)元。
4、在綠化苗木方面：今年以來(lái)圍繞生態(tài)文明建設和美麗村鄉建設，協(xié)助日鑫公司先后引進(jìn)櫻花、早生櫟、中山杉、黑枸杞、血皮槭、紅葉石楠、豆梨、巨紫荊等綠化觀(guān)苗木20多個(gè)品種，種植面積2000多畝，這些品種的引進(jìn)通過(guò)2-3年的繁育，對豐富我市綠化品種、對美麗鄉村建設增添新的色彩。
5、培育扶持12個(gè)具有一定規模的農業(yè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)合作社、包括冀州鎮的蔬菜種植、徐莊鄉的養雞場(chǎng)、碼頭李的果品產(chǎn)業(yè)、西王及漳淮鄉的奶牛養殖產(chǎn)業(yè)、門(mén)莊鄉的'糧棉種植、周村鎮的家庭農場(chǎng)等。結合我市開(kāi)展的土地流轉政策，幫助這些農業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)者提高農業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，加大科技投入力度，實(shí)行規�；�、集約化經(jīng)營(yíng)管理，樹(shù)立品牌意識，從而帶動(dòng)我市整體農業(yè)產(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)業(yè)規模檔次。
6、組織申報省級科技支撐計劃項目4項，渤海糧倉成果轉化項目申報1項，及XX市衛生指導計劃項目申報（計劃申報3項），完成項目鑒定驗收4項。
7、完成我市農業(yè)科技特派員的審核認證工作，我們科室深入到田間地頭，不辭辛苦，順利完成并及時(shí)上報。為科技特派員工作的下一步開(kāi)展奠定了良好的基礎；完成我市省級科技型中小企業(yè)的資格審核認定、申報工作，結合本科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們親自深入到鄉鎮、農村一線(xiàn)，在下鄉考察培訓的同時(shí)進(jìn)行本項業(yè)務(wù)認證，認真把關(guān)，詳細審定。及時(shí)申報，保質(zhì)保量地完成了局領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
8、完成科技下鄉工作，結合農業(yè)業(yè)務(wù)考察并結合各類(lèi)科技項目（如國家級富民強縣、渤海糧倉等項目）培訓，我們農業(yè)科管科本年度下鄉30余次，把最新的、實(shí)用的農業(yè)科技知識、農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策趨勢送到農村、農民手中，在我市農民心中樹(shù)立XX市科技局下鄉宣傳“業(yè)務(wù)精、服務(wù)強”的良好形象。在最近市里組織的科技文化衛生三下鄉活動(dòng)中；在今年我科室作為主要負責還完成我市科技活動(dòng)周工作，邀請XX市科技局深入到碼頭李鎮等基層單位進(jìn)行科技宣傳，樹(shù)立全民科技意識，提示我市整體科技素養；結合市政府統一召集組織的黨員志愿者活動(dòng)，在我市九州文化廣場(chǎng)進(jìn)行大型活動(dòng)，宣傳實(shí)用易懂的科技常識，在各參展單位中表現突出，受到了市領(lǐng)導的贊揚，共發(fā)放各類(lèi)資料5000余份。
工作總結工作計劃模板 篇6
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(cháng)的大力支持，尤其是x院長(cháng)直接領(lǐng)導市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jì)。
xx年的基礎性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的`招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類(lèi)張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網(wǎng)站的設計和制作；醫院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放；策劃了二個(gè)大型義診免費活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì )，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數據：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。
存在的主要問(wèn)題：
1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫院客戶(hù)工作流程還未建立。
4、病員客戶(hù)數據庫還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、建立醫院內部市場(chǎng)客服體系，包括醫患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的準確解釋。
3、建立標準規范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規范醫護人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng )建《新健康》半月刊
5、新市醫院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區及基地1——2個(gè)。
7、加強社區宣傳，擬在10個(gè)社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務(wù)手冊的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進(jìn)行，及時(shí)更新院內外宣傳畫(huà)版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡(luò )主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫10人。
工作總結工作計劃模板 篇7
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專(zhuān)柜店長(cháng)一職，而面對激烈挑戰。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
一、業(yè)績(jì)1-6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx。x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作，成績(jì)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來(lái)，1-6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份xxx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6、4-6、12連續8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈品供應不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì )加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問(wèn)題，我會(huì )努力學(xué)習，學(xué)會(huì )為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì )碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著(zhù)是今天運氣不好，這樣注意力會(huì )不集中，在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì )影響以后的'銷(xiāo)售。2察顏觀(guān)色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì )比較高。3當你面對顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà)，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì )遇到很多問(wèn)題，對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì )更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話(huà)給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì )幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對xx年上半年的工作總結！
新的半年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1、作為化妝品的美導，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量�；瘖y品的美導專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護膚產(chǎn)品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(cháng)著(zhù)，學(xué)習著(zhù)，11下半年即將來(lái)臨，我希望在以后的工作中，快樂(lè )著(zhù)工作。在工作中找到快樂(lè )，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績(jì)！
工作總結工作計劃模板 篇8
（一）民主管理和職工培訓
1、3月x日下午，在院禮堂召開(kāi)了“院七屆七次職工代表大會(huì )”。審議并通過(guò)了《院長(cháng)工作報告》和《財務(wù)工作報告》。
會(huì )上，代表們對報告進(jìn)行了認真討論，并對討論的情況進(jìn)行大會(huì )歸納匯報。首先肯定了醫院所取得成績(jì)，對醫院規劃發(fā)展給予的深厚的期望，同時(shí)也強調醫院在發(fā)展同時(shí)，一方面要增收，更重要的一方面要節支，要加大在職人員的培養，引進(jìn)學(xué)科帶頭人，加大新建科室的投入建設，不斷提高職工的收入和生活水平，充分調動(dòng)職工的積極性，共同建設我們美好的醫院！
大會(huì )由工會(huì )邢建華主席主持，共有53名正式代表參加，部分科主任、護士長(cháng)、職能科長(cháng)列席了大會(huì )。 預備會(huì )還組織代表進(jìn)行的《中關(guān)村醫院職代會(huì )工作制度》的學(xué)習，對48名工會(huì )積極分子進(jìn)行了表彰。
2、9月x日，組織39名新員工進(jìn)行了為時(shí)一天的培訓活動(dòng)。分別參觀(guān)了第七屆中國花卉博覽會(huì )和奧林匹克森林公園，感受北京的美麗。通過(guò)活動(dòng)大家暢談人生理想與職業(yè)規劃，增進(jìn)了相互之間的了解與溝通。并表示定會(huì )以新的人生轉折為起點(diǎn)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，在醫院實(shí)現自己的人生價(jià)值。
3、配合科教科、醫務(wù)科、護理部積極開(kāi)展“業(yè)務(wù)技能”培訓考核工作，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和實(shí)際操作能力，為醫院的發(fā)展近一份力量。
4、工會(huì )專(zhuān)職人員參加了公共委工會(huì )組織的工會(huì )干部學(xué)習班。
5、12月份組織全院工會(huì )會(huì )員進(jìn)行《工會(huì )知識答題》活動(dòng)。
6、按照個(gè)人自愿的原則，為新員工、調入及一年以上臨時(shí)工69人辦理入會(huì )手續，其中農民工2人。
7、按照工會(huì )計劃，評選20xx年度工會(huì )積極分子45人，正在進(jìn)行中。
（二）文化活動(dòng)
1、1月x日下午，在海淀劇院小劇場(chǎng)，舉辦了中關(guān)村醫院新春聯(lián)歡會(huì )——《光榮與夢(mèng)想》。聯(lián)歡會(huì )在繼承傳統特色的基礎上，熔歌舞、小品、詩(shī)朗誦、游戲、互動(dòng)、視頻、抽獎?dòng)谝惑w。使整臺演出活撥、新穎、
趣味、向上，營(yíng)造出共同參與、寓教于樂(lè )的良好氛圍。演出歌頌了過(guò)去一年的光榮，暢想了明天的美好夢(mèng)想。共有各工會(huì )小組和科室精心編排的14個(gè)節目登臺亮相，300余名職工踴躍參加。
2、2月x日為迎接三八婦女節的到來(lái)，提高女職工的防病意識，工會(huì )、科教科聯(lián)合舉辦了“宮頸癌篩查與細胞學(xué)處理”專(zhuān)題講座。提高了職工防病治病的意識。
3、3月x日——4月x日，我院舉辦了首屆職工趣味籃球比賽。比賽采取進(jìn)球和時(shí)間限定相結合的辦法，每隊由兩男一女、一男三女或五女組成，集趣味和強身于一體，即活躍了職工的業(yè)余生活，又增進(jìn)了各科室的交流和協(xié)助。達到了凝聚人心、增進(jìn)感情、拼搏向上的良好效果。比賽共有26各隊、102人上場(chǎng)參賽。外科隊一路高奏凱歌，斬獲冠軍！保健科、放射科隊奪得亞軍，心內科、急診科、后勤隊獲季軍。
4、4月x日上午，在北京理工大學(xué)體育場(chǎng)，我院參加了公共委工會(huì )舉辦的“春季職工健身運動(dòng)會(huì )”。我院體育健兒，經(jīng)過(guò)艱苦奮戰、努力拼搏，終于取得了“集體拔河一等獎”、“集體跳繩一等獎"、男子青年組100米接力賽第三名，女子青年組100米接力賽第四名的好成績(jì)。同時(shí)，康凱獲得男子青年組100米跑第三名，蔣旭茜獲得女子中年組60米跑第四名，陳新獲得男子中年組100米跑第四名。運動(dòng)會(huì )上，我院的34人壓軸“太極扇——中國功夫”的表演，也迎來(lái)了場(chǎng)內陣陣掌聲，象征著(zhù)奧運精神的發(fā)揚和民族精神的廣大。
5、為配合公共委運動(dòng)會(huì )的召開(kāi)，院工會(huì )舉辦了“太極扇”培訓班，并抽調部分人員參加了運動(dòng)會(huì )開(kāi)場(chǎng)儀式的表演
6、為貫徹落實(shí)市總關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國億萬(wàn)職工健身活動(dòng)月”和海淀區《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全市職工健身活動(dòng)月”的通知》精神，根據公共委工會(huì )關(guān)于組織職工參加“20xx年全市職工健身活動(dòng)月”活動(dòng)的通知要求，慶祝8月x日“全民健身日”。院工會(huì )制定詳細活動(dòng)計劃，分別組織了職工“游泳活動(dòng)”、“登山活動(dòng)”、“健身行走”、“羽毛球比賽”等系列活動(dòng)。近300人次參加了活動(dòng)。
7、10月—11月組織職工367人分六批到昆明麗江、大理、石林等地，以“凝聚團隊、放飛心情、增強體質(zhì)、愛(ài)我中華”為主題的六日休養活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)加強了職工間的感情交流，親密了同志間的`關(guān)系，為今后科室間的合作創(chuàng )造了條件。
8、積極組織職工參加中關(guān)村地區精神文明建設單位系列活動(dòng)：如：“羽毛球比賽”、“乒乓球比賽”、“衛星制造廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習”、“趣味運動(dòng)會(huì )”等。加強了地區內單位的合作交流。
9、為迎接“國慶六十周年”的到來(lái)，院工會(huì )積極參加了公共委工會(huì )組織的“國慶文藝匯演”，舞蹈“國家”榮獲演出二等獎。
（三）關(guān)心職工生活
1、1月x日上午，在汪關(guān)寶院長(cháng)和侯秀睿書(shū)記的帶領(lǐng)下，分別到家中走訪(fǎng)慰問(wèn)了部分離休老干部和困難職工，并將慰問(wèn)品和慰問(wèn)金送到職工手中。春節前夕，公共委領(lǐng)導也走訪(fǎng)慰問(wèn)了離休干部陳靜榮、和譚玉政等部分困難職工。
2、在新春的鐘聲響起之前，伴著(zhù)辭舊的爆竹聲聲，院領(lǐng)導和部分職能科負責人在汪關(guān)寶院長(cháng)的帶領(lǐng)下，為除夕夜堅守在工作崗位的職工們送來(lái)了熱騰騰的餃子和新春的問(wèn)候。
3、2月16——20日新春剛過(guò)，兩年一次的職工體檢在院體檢中心分批展開(kāi)。體檢中心工作人員大力配合，派出優(yōu)秀體檢人員坐診，檢查項目有B超檢查、血液生化、血壓測量、心電圖、尿常規、胸透等項目。通過(guò)此次檢查讓大家及時(shí)了解自身的健康狀況，更加正確地加強自我保健和生活調理，以一個(gè)良好的心態(tài)和健康的身體快樂(lè )的工作。員工們對此次體檢活動(dòng)都紛紛表示贊同。
4、“三八節”前夕，為全院職工送去了一份節日禮物。
5、為職工子女辦理中關(guān)村三小“擇�！比雽W(xué)4人。
6、在“六一”兒童節到來(lái)之際，為14周歲以下職工子女，共182名小朋友送去了一份節日禮物。
7、9月份為全院246名女職工辦理了“女工特殊疾病”的續保和入會(huì )保險。
8、根據海工發(fā)[20xx]32號和海公共委工字[20xx]7號關(guān)于做好“京卡·互助服務(wù)卡”辦理與發(fā)放工作的通知精神，11月份為我院643名會(huì )員辦理了 “京卡服務(wù)卡”。這項活動(dòng)是積極推動(dòng)“職工互助服務(wù)溫暖工程”的又一新的重要載體。
9、截至目前，工會(huì )共慰問(wèn)患病職工及家屬人108人次，慰問(wèn)品費12118.4元；慰問(wèn)職工病故和職工家屬病故共6人次，慰問(wèn)費1500元（含鮮花籃）。
10、認真做好每月職工福利的審核發(fā)放工作，
（四）認真做好離退休工作
1、1月x日上午，院工會(huì )在呼吸科多功能室，召開(kāi)了離休干部新春座談會(huì )，院黨委侯秀睿書(shū)記到會(huì )與老干部進(jìn)行了暢談。公共委李勁濤書(shū)記應邀參加了會(huì )議。
2、1月x日下午，院工會(huì )在禮堂舉辦了“離退休職工新春茶話(huà)會(huì )”，共有170余名退休老同志到會(huì )座談，黨委侯秀睿書(shū)記及其他院領(lǐng)導也到會(huì )，為老同志們送去新春的祝福。會(huì )后為老同志們發(fā)放“過(guò)節禮品”。
3、認真落實(shí)老干部待遇，按照文件規定，及時(shí)辦理了離休干部護理費的調整和新增養老補貼，并從今年元月份開(kāi)始執行。
4、根據離休干部孫發(fā)繞同志的要求，并征得其子女等人的同意，為解決家庭糾紛，切實(shí)保障孫發(fā)繞同志的切身利益，使她能夠安度晚年，從今年x月份開(kāi)始，院工會(huì )老干部專(zhuān)干，代理了孫發(fā)繞同志的工資，根據協(xié)議，按月支付孫法蕘同志3000元的生活費，其余錢(qián)款由工會(huì )保管。后因孫法蕘個(gè)人提出要求，于7月份又將工資存折交還給個(gè)人保管。并經(jīng)協(xié)商現有女兒保管。
5、5月x日上午，在呼吸科多功能室，召開(kāi)了我院1-4月份退休人員座談會(huì )，會(huì )議由工會(huì )邢建華主席主持，黨委侯秀睿書(shū)記、人事科宋際平科長(cháng)、醫保辦王桂英主任到會(huì )，共同為大家解答了有關(guān)退休人員的政策和院相關(guān)規定。同時(shí)對今后如何更好地搞好退休工作進(jìn)行了座談。本次座談會(huì )尚屬我院首次，相信通過(guò)這次會(huì )議，將更進(jìn)一步拉近退休職工與醫院的聯(lián)系，為新退休職工盡快適應新的生活提供一些方便。會(huì )后人事科為退休職工發(fā)放了禮物。
6、中秋前夕，正是秋高氣爽的好時(shí)節，工會(huì )組織退休職工到北宮森林公園和南宮八一景地、地熱博覽園進(jìn)行參觀(guān)游覽。組織離休職工到國家大劇院和天安門(mén)廣場(chǎng)游玩。使老同志深深感受到祖國鄉村的日新月異和首都北京國慶的美麗。
7、積極組織離休干部參加區老干局和公共委組織的各項學(xué)習和文化娛樂(lè )活動(dòng)，如：游園、運動(dòng)會(huì )、參觀(guān)等活動(dòng)。
（五）嚴明財務(wù)紀律，管好用好工會(huì )經(jīng)費
工會(huì )財務(wù)認真執行《工會(huì )法》、《會(huì )計法》，遵守各項財政法規，按照《工會(huì )財務(wù)會(huì )計制度》的規定，設置現金日記帳、銀行存款日記帳、總帳及收支明細帳，做到帳證相符、帳實(shí)相符、帳帳相符。按時(shí)足額上交工會(huì )經(jīng)費，按時(shí)足額收繳工會(huì )會(huì )費。做到數字真實(shí)、準確。各種收支項目嚴格按工會(huì )財務(wù)規定辦理。
工作總結工作計劃模板 篇9
今年以來(lái)，市教研室緊緊圍繞市教育局20項重點(diǎn)工作和《再次創(chuàng )業(yè)行動(dòng)方案》，認真履行“研修、管理、引領(lǐng)、指導、服務(wù)”的職能，充分發(fā)揮參謀部和作戰部的作用，在工作中做出了一些成績(jì)。我市被確定為教育部基礎教育課程改革綜合實(shí)踐活動(dòng)研究實(shí)驗區；被省確定為基礎教育教學(xué)綜合改革實(shí)驗區；榮獲省教育宣傳工作先進(jìn)單位；獲得邯鄲市語(yǔ)言文字工作先進(jìn)單位和先進(jìn)教研室等榮譽(yù)稱(chēng)號�，F具體匯報如下：
1、切實(shí)加強中考、高考備考指導工作
高考、中考關(guān)系我市的辦學(xué)聲譽(yù)，為此，我們把提高高考、中考質(zhì)量當作重中之重。一是深入高中學(xué)校，具體指導備考工作。先后召開(kāi)了三次高考備考研討會(huì )，幫助各校制定了備考復習方案，并組織了三輪模擬考試。收集了各科考試數據，進(jìn)行認真仔細的分析，總結成功經(jīng)驗，找出存在的問(wèn)題，提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)，高考成績(jì)取得新的突破。二是組織了多次中考研討會(huì )和四次中考模擬考試，有針對性地指導中考備考工作。我市高考、中考成績(jì)再創(chuàng )歷史新高。
2、加強教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程性管理
一是加強了高中一二年級期末質(zhì)量過(guò)程管理，制定并完善了獎懲方案，同邢臺市舉辦了兩次聯(lián)考，夯實(shí)高中段每個(gè)環(huán)節，為高考成績(jì)持續提高打下堅實(shí)基礎。二是制定并逐步完善了初中地理、生物、音樂(lè )、體育、美術(shù)和信息技術(shù)等薄弱學(xué)科的質(zhì)量檢測和評價(jià)方案。在全省率先成功組織了初中畢業(yè)生音樂(lè )、美術(shù)、信息技術(shù)考試和初二地理、生物結業(yè)考試，加強了中小學(xué)薄弱學(xué)科管理，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。三是組織了期末質(zhì)量檢測，夯實(shí)質(zhì)量基礎。
3、深入開(kāi)展綜合改革實(shí)驗
我市被確定為“河北省縣域基礎教育教學(xué)改革綜合實(shí)驗項目實(shí)驗區”（本項目全省共有11個(gè)單位，我市是邯鄲市唯一的項目承辦單位），對于整體推進(jìn)我市基礎教育均衡發(fā)展，提升縣域教育教學(xué)質(zhì)量，具有重要的意義。我們主要做了三方面工作，一是全面啟動(dòng)。我市以“縣域三級課程優(yōu)化組合研究”為突破口，全面啟動(dòng)省里確定的“教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的管理與培訓”等8個(gè)研究項目，先后制定了實(shí)驗區工作意見(jiàn)，幫助學(xué)校修訂了48個(gè)研究方案，進(jìn)行了全面規劃。二是全員參與。確定了49所實(shí)驗校和38個(gè)學(xué)科中心教研組，組建教育行政領(lǐng)導、教育專(zhuān)家、教研員、學(xué)校校長(cháng)和骨干教師研究團隊，加強管理，強化領(lǐng)導。三是全程管理。建立健全項目研究組織、制度、實(shí)施和評價(jià)管理制度，先后開(kāi)展了“全市教育教學(xué)現狀調查研究”活動(dòng)、召開(kāi)了“實(shí)驗校培訓會(huì )議”以及“工作會(huì )議”、編輯了《實(shí)驗區研究文集》，保障了項目研究的科學(xué)、有序實(shí)施。省、市專(zhuān)家組先后到我市督查，給予了高度評價(jià)。
4、切實(shí)開(kāi)展有效教學(xué)研究
半年來(lái)，我們堅持深入學(xué)校，深入課堂，著(zhù)力打造高效課堂。先后舉辦教學(xué)研討活動(dòng)50多場(chǎng)，參加人員達3000多人次。召開(kāi)了“高一、二年級教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )”；在一中、三中、十中分學(xué)科召開(kāi)了二輪復習研討會(huì )等。在陽(yáng)邑中學(xué)召開(kāi)了初中有效教學(xué)現場(chǎng)會(huì )；在進(jìn)修學(xué)校舉辦了以“實(shí)施有效教學(xué)，創(chuàng )建高效課堂”為主題的校長(cháng)論壇；在二中召開(kāi)了加強初中薄弱學(xué)科教學(xué)研討會(huì )等。在伯延小學(xué)舉辦了“大成全”語(yǔ)文實(shí)驗階段匯報會(huì )；在蘭村小學(xué)召開(kāi)了小學(xué)盟校數學(xué)高效課堂觀(guān)摩會(huì )，在康宿小學(xué)召開(kāi)了聯(lián)盟校教學(xué)研討會(huì )等；同時(shí)，我們還召開(kāi)了綜合改革實(shí)驗項目工作會(huì )，在第二幼兒園召開(kāi)了盟園教研現場(chǎng)會(huì )，在實(shí)驗小學(xué)、南關(guān)小學(xué)等校召開(kāi)了科研課題結題鑒定會(huì )等；特別是我市承擔了“邯鄲市課業(yè)革命現場(chǎng)交流會(huì )”。會(huì )議圓滿(mǎn)成功，受到與會(huì )同行的好評。這些活動(dòng)在提供交流互動(dòng)平臺的`同時(shí)，促進(jìn)了教師素質(zhì)提高、高效課堂的構建和教學(xué)成績(jì)的全面提升，我市8人次在邯鄲市公開(kāi)課教學(xué)中獲獎，其中孟霞獲全國小學(xué)高效課堂大賽特等獎。
5、進(jìn)一步推進(jìn)“雙領(lǐng)”教學(xué)改革
今年暑假，先后組織名教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人500人次，利用一周時(shí)間，編寫(xiě)、修訂了70多個(gè)學(xué)科“通案”1.2萬(wàn)多節，進(jìn)一步提高通案的編寫(xiě)質(zhì)量，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)水平的進(jìn)一步提高。
6、大力提高校長(cháng)和教師專(zhuān)業(yè)水平
加強校長(cháng)聽(tīng)、任課管理，健全校長(cháng)聽(tīng)、任課制度建設，促使校長(cháng)走進(jìn)課堂，研究教學(xué)，以教學(xué)領(lǐng)導教學(xué)。開(kāi)展小學(xué)、初中校長(cháng)論壇，搭建了交流平臺，提高校長(cháng)隊伍素質(zhì)。以提高教師隊伍整體素質(zhì)為目標，加強了中小學(xué)學(xué)科帶頭人培養評選和管理工作。通過(guò)知識考試、說(shuō)課、講課、課堂教學(xué)比賽等形式選拔了126名市級學(xué)科帶頭人以及120名教壇新秀。
7、大力實(shí)施“三名工程”
在教育局領(lǐng)導下，承擔了我市首屆 “三名”評選工作。我們精心制定方案，成立評選小組。通過(guò)資格審查、工作陳述、個(gè)案演講、課堂教學(xué)、理論答辯等形式，進(jìn)行量化積分。做到了客觀(guān)、公正、公平。推動(dòng)了全市 “名師帶動(dòng)”戰略的實(shí)施，拉動(dòng)了教學(xué)教研工作生動(dòng)活潑地開(kāi)展。
8、切實(shí)加強教育科研課題
我市先后有30多個(gè)邯鄲市級以上課題進(jìn)行了結題鑒定。有27項邯鄲市規劃課題進(jìn)行了開(kāi)題論證，并向省申報課題13項。我市四項課題獲省第五屆教學(xué)成果獎，是全省獲獎最多縣域；市一中等榮獲教育部“中國教師發(fā)展基金會(huì )”先進(jìn)教育科研單位。通過(guò)課題研究，極大地提高了教師的教科研水平，促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。同時(shí)利用《武安教育》《教學(xué)簡(jiǎn)報》這些媒體平臺，先后宣傳報道了市二中、盟校建設等一大批先進(jìn)經(jīng)驗，《盟校教研破解校際均衡難題》經(jīng)驗在《中國教育報》刊登。
9、深化教學(xué)評價(jià)改革
建立健全了教學(xué)評估長(cháng)效工作機制，扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)校教學(xué)評估、教師教學(xué)評估，并將學(xué)校教學(xué)評估結果納入校長(cháng)考評體系，規范了辦學(xué)行為，促進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展。制定和完善學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案。在小學(xué)取消全市統考的情況下，基本建立了小學(xué)的教育質(zhì)量評價(jià)體系，促進(jìn)了小學(xué)生的全面、健康、快樂(lè )成長(cháng)；加強了初中學(xué)校的評價(jià)體系建設，建立了初中二年級地理、生物結業(yè)會(huì )考制度，把美術(shù)、音樂(lè )、信息技術(shù)加入中考系列，保證了初中學(xué)校開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)，開(kāi)好課程，促進(jìn)了素質(zhì)教育全面實(shí)施；進(jìn)一步完善了高中一、二年級教學(xué)質(zhì)量監控和評價(jià)機制，完善了獎懲方案，加強了教學(xué)質(zhì)量過(guò)程管理。
10、積極籌備了教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )
對上學(xué)期中、高考的教學(xué)質(zhì)量以及高中一、二年教學(xué)質(zhì)量的數據進(jìn)行了測算，各學(xué)科進(jìn)行了質(zhì)量分析，認真籌備教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )。
11、積極謀劃了下半年工作計劃
深入基層開(kāi)展調查研究，結合實(shí)際，認真謀劃了下半年工作，確立了8項工作要點(diǎn)。
12、參與了各種行政中心事務(wù)性工作
教研室在圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí)，還積極配合其他科室工作，在職稱(chēng)評審、學(xué)初視導、教師培訓、校園安全和信訪(fǎng)穩定等方面做了大量工作。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到：教研工作還存在不少問(wèn)題，如常規性工作多，開(kāi)創(chuàng )性工作較少；事務(wù)性工作多，本職性工作少；深入重點(diǎn)學(xué)校多，深入薄弱學(xué)校少；自我封閉工作多，外出交流活動(dòng)少等，致使一些長(cháng)期存在的問(wèn)題，如三級課程開(kāi)設，學(xué)生課業(yè)負擔過(guò)重，課堂教學(xué)高耗低效等問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決。
根據教育局的統一部署，簡(jiǎn)要匯報下一步工作謀劃：
1、切實(shí)加強教育教學(xué)綜合改革實(shí)驗項目研究
進(jìn)一步建立健全項目研究組織和評價(jià)管理制度，加強過(guò)程性管理，計劃分別舉辦一級項目研討會(huì )，總結一部分研究成果，編印《成果文集第二集》，開(kāi)展項目研究的調度和督查，對實(shí)驗工作扎實(shí)有效的學(xué)校進(jìn)行表彰，對先進(jìn)做法及時(shí)推廣。
2、認真做好河北省語(yǔ)言文字三類(lèi)城市達標驗收工作
進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，健全工作機構；統籌規劃，積極協(xié)調，精心制定工作計劃和工作方案；組織好三類(lèi)城市語(yǔ)言文字迎評工作的輿論宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍；依法推進(jìn)工作，加大推廣普及普通話(huà)的力度，落實(shí)黨政機關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大重點(diǎn)領(lǐng)域在語(yǔ)言文字方面的指標要求，確保順利通過(guò)省三類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作達標驗收。
3、進(jìn)一步推進(jìn)“課業(yè)革命”
切實(shí)加強對“課業(yè)革命”的領(lǐng)導，推進(jìn)“備課、課堂、作業(yè)”革命，真正的把學(xué)生從沉重的課業(yè)負擔中解放出來(lái)，讓學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)習，在學(xué)習中體驗幸福，推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。
4、大力實(shí)施“三名”為龍頭的骨干帶動(dòng)工程
制定“三名”人員幫扶制度和計劃，充分發(fā)揮“三名”人員的示范、輻射和引領(lǐng)作用；認真總結、交流學(xué)習體會(huì )與成果，舉辦名校長(cháng)、名班主任高層論壇、名教師示范課等活動(dòng)，開(kāi)設專(zhuān)題講座，下鄉支教等活動(dòng)，傳授教育教學(xué)經(jīng)驗，培養指導青年教師，整體提高干部教師素質(zhì)。
5、認真開(kāi)展教學(xué)評估工作
繼續完善我市學(xué)校和教師教學(xué)評估標準和辦法，切實(shí)加強學(xué)校和教師教學(xué)評估工作，在將學(xué)校評估結果納入鄉鎮教育辦、直屬學(xué)校校長(cháng)考核體系的基礎上，爭取將教師考核結果納入教師聘任、績(jì)效工資、崗位置換評價(jià)體系。召開(kāi)教學(xué)評估工作總結表彰會(huì )，推廣優(yōu)秀學(xué)校教學(xué)管理經(jīng)驗；迎接邯鄲市對我市的教學(xué)評估，力爭取得優(yōu)秀等級。
6、 進(jìn)一步加強課程的管理、指導和研究
進(jìn)一步加大國家課程管理力度，保證學(xué)校開(kāi)齊開(kāi)足開(kāi)好國家課程。加大地方課程、校本課程研究開(kāi)發(fā)的力度，進(jìn)一步組織地方課程教學(xué)研討會(huì )、校本課程建設研討會(huì )，推動(dòng)我市地方課程教學(xué)和校本課程建設。著(zhù)力提高農村學(xué)校執行國家課程計劃的積極性、主動(dòng)性，幫助學(xué)校實(shí)事求是地分析存在的困難，研究辦法，推廣經(jīng)驗。通過(guò)采用師資培養、教師支教、教研扶弱等多種方式，彌補農村師資尤其是音、體、美等學(xué)科師資不足的缺陷，提高薄弱學(xué)科教師的素質(zhì)，提高薄弱學(xué)科教學(xué)效益。
7、教學(xué)研究和教科研工作重心進(jìn)一步下移
進(jìn)一步實(shí)現教科研工作重心向基層、向農村傾斜。認真調查研究我市農村學(xué)校工作的現狀、存在的問(wèn)題，大力推廣提高農村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗，制定促進(jìn)均衡發(fā)展的得力措施；學(xué)科教研要優(yōu)先考慮農村學(xué)校和市直薄弱學(xué)校；加強盟校教研工作的領(lǐng)導和指導，促進(jìn)盟校教研生動(dòng)、活潑開(kāi)展，切實(shí)解決校際均衡發(fā)展難題。
8、進(jìn)一步加強高效課堂研究
教研工作的主陣地在課堂，載體是活動(dòng)，目的是提高教師素質(zhì)和學(xué)生學(xué)習能力，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，要把教研工作重點(diǎn)和重心放在構建高校課堂、提高教學(xué)效率上。學(xué)習借鑒省內外先進(jìn)的課堂教學(xué)模式，對我市比較成型的教學(xué)改革經(jīng)驗和教學(xué)模式進(jìn)行總結、提煉、推廣；進(jìn)一步加強高中新課改的指導、研究，總結新課改研究成果，促進(jìn)新課改研究成果的轉化，提高高中新課改的研究效益；加強小課題研究，建立健全課堂教學(xué)小課題研究制度，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的普遍提高。
工作總結工作計劃模板 篇10
20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：關(guān)于上半年及六月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標五十萬(wàn)現今只完成了46%（近二十三萬(wàn)），離年度目標還有一定的距離！
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。
2、完成了轄區聯(lián)華花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的'合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
工作總結工作計劃模板 篇11
喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，即將迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過(guò)去的一年，在公司強大實(shí)力的支持下，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下與公司各部門(mén)緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷(xiāo)售任務(wù)。為20xx年更好的展開(kāi)工作，溫故知新、總結經(jīng)驗教訓，現將20xx年工作總結及20xx年工作計劃如下。
一、 根據外銷(xiāo)部門(mén)工作方向，
經(jīng)精心篩選，20xx年度成功開(kāi)發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團、河北國華房地產(chǎn)、河北高遠房地產(chǎn)、石家莊遠信市政、中國太平洋建設集團正定新區項目、恒山建設張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶(hù)，并順延維護了公路養護中心、嘉實(shí)房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設集團、等一批老客戶(hù)。除德州公路、養護中心以外，大部分客戶(hù)回款、采購量、利潤比較理想。
二、 核心的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的核心是回款。
這是制約公司發(fā)展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個(gè)錢(qián)辦十個(gè)事，事先以小量、多次、關(guān)系取得信任，五月份用預付30萬(wàn)元訂金簽下xx0萬(wàn)元鋼材，其余貨款分多次六個(gè)月之久還清，至今仍未核算利息，實(shí)屬失察。今后對此類(lèi)客戶(hù)倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養護管理中心可以說(shuō)是公司重量級老客戶(hù)了，四月份預付100萬(wàn)元簽下240萬(wàn)元合同至昨天剛剛還請貨款，其資金來(lái)源全部是交通局，資金狀況很難預料。
今后應對所有后付款新老客戶(hù)有一個(gè)每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察（公司規模、資金狀況、前期供貨商、項目狀況等）、交貨中必觀(guān)察（訂貨和付款決策人、收貨和結算流程、工程進(jìn)度等）交貨后必監察（決策人去向、結算進(jìn)度、貨物狀況、逾期未付款執行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力，必要時(shí)使用社會(huì )力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。
以下是我在鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作中的.一些體會(huì )和感受。
一、 敬業(yè)： 工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛(ài)自己所選的職業(yè)，珍惜現有的工作崗位，凡事多想多問(wèn)多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問(wèn)，多做總結，樂(lè )于助人，團結友鄰，并在工作中贏(yíng)得公司的肯定和同事的尊重。
二、 積極：不要為自己所取得的小小成績(jì)沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動(dòng)，充滿(mǎn)激情，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情，多分析客戶(hù)反饋的各種情況，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏(yíng)得主動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時(shí)，不要焦急，六神無(wú)主，要靜下心來(lái)沉著(zhù)應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領(lǐng)導能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶(hù)無(wú)理責難時(shí)，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時(shí)請求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶(hù)的軟肋，在劣勢中創(chuàng )造優(yōu)勢，令客戶(hù)知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力，讓客戶(hù)改變對你的輕蔑看法，贏(yíng)得客戶(hù)對你的信賴(lài)、感激和尊重；遇到同事的指責時(shí)，不要沖動(dòng)，不論有理無(wú)理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇于承認，作出改正，并請求同事監督；如果別人的指責是錯的，要指出質(zhì)疑的依據，避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、 樂(lè )觀(guān)： 在日常工作中，要樂(lè )觀(guān)向上，不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí)，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問(wèn)題，只有互相協(xié)調、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外，埋怨和指責亦可能會(huì )影響他人的工作情緒，從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導、幫助他去改正、學(xué)習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩健發(fā)展，壯大；要謹記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調是強者的動(dòng)力。
五、 歸零思想： 在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過(guò)于自信，要不斷更新思維，開(kāi)拓視野。我有留意過(guò)，工地人員中，受傷的多為老工人，銷(xiāo)售人員中，中招的多為老員工。因此在銷(xiāo)售和交易過(guò)程中，出現的問(wèn)題層出不窮，平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要多分析多總結，既要避免類(lèi)似的事情重復發(fā)生，也要防止其它可能出現的新問(wèn)題發(fā)生。
六、 學(xué)習： 在日常銷(xiāo)售工作中，要多學(xué)習、多借鑒、多實(shí)踐；在學(xué)習中多借鑒，在借鑒中多實(shí)踐，在實(shí)踐中多總結；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做；下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么，有無(wú)遺漏；回家后再對自己一天的工作做個(gè)自評；只有不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。
工作總結工作計劃模板 篇12
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng )建等級醫院為契機，強化科學(xué)管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專(zhuān)科，積極開(kāi)展治未病服務(wù)。保持醫院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階�，F將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經(jīng)濟工作指標：
截至10月20日全院總收入 萬(wàn)元，其中財政補貼 萬(wàn)元，醫療收入 萬(wàn)元，藥品收入 萬(wàn)元，藥占比 %。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量 萬(wàn)元。
二、狠抓政治思想工作，落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設。
20xx年我院扎實(shí)開(kāi)展了“作風(fēng)效能建設提升年”活動(dòng)，創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意基層單位活動(dòng)”，“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，嚴格貫徹執行省、市、區《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項規定》的通知及區衛生局關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的十項規定。首先明確領(lǐng)導班子成員在行風(fēng)建設中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。其次是加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)衛生人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務(wù)意識。對衛技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。規范藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關(guān)于制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究
的規定》及其他有關(guān)規定，堅決查處臨床促銷(xiāo)費、開(kāi)單費、統方費、處方費等回扣行為和開(kāi)大處方、亂檢查、亂收費等問(wèn)題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫院辦公室、護理部組織，院長(cháng)參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開(kāi)行風(fēng)建設座談會(huì )，征求意見(jiàn)建議并及時(shí)解決，20xx年共召開(kāi)座談會(huì )4次，80余人參加;常年請社會(huì )各界領(lǐng)導職工擔任行風(fēng)監督員，就醫院的醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì )問(wèn)卷調查，共計測評2次，醫院綜合滿(mǎn)意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿(mǎn)意率96.7%。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實(shí)了中層干部隊伍，為醫院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進(jìn)修學(xué)習人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習9人。鼓勵年輕醫生進(jìn)行提升學(xué)習。其次，加強學(xué)習培訓，提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫知識培訓日，每周二參加國家中醫藥管理局視頻學(xué)習，開(kāi)展院內業(yè)務(wù)培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務(wù)講課。另一方面通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養。第三，堅持科技興醫，開(kāi)展新技術(shù)新項目。先后購進(jìn)了碎石機、全自動(dòng)免疫分析儀等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。認真組織和
督促醫務(wù)科、護理部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施
得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫療風(fēng)險，促進(jìn)了醫療業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，同時(shí)患者對醫院的信任越來(lái)越高。
(三)進(jìn)一步加強新農合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實(shí)到位。二是完善補償方案，確保群眾住院醫藥費實(shí)際補償比%以上。三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò )服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò )結報系統，全面提升新農合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。四是強化監督管理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實(shí)行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進(jìn)一步促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化。組織實(shí)施結核病防
治，農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免
費婚前醫學(xué)檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術(shù)復明等公共衛生服務(wù)項目。
(五)進(jìn)一步完善基本藥物制度。一是嚴格規范基本藥物采
購渠道，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。對少數村衛生室、少數衛生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規定自行采購藥品、不實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個(gè)大政策落實(shí)到位。二是認真執行績(jì)效考核制度�？�(jì)效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實(shí)施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時(shí)考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務(wù)人員合理用藥的監管，繼續實(shí)行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實(shí)行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
四、穩步推進(jìn)等級醫院建設
一是認真對照創(chuàng )建標準與考核細則，吃透精神;二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關(guān)職能部門(mén)，明確責任人，狠抓工作的落實(shí);三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問(wèn)題，帶到創(chuàng )建小組碰頭會(huì )上，由院領(lǐng)導當場(chǎng)拍板解決;四是緊扣得分點(diǎn)，完善相關(guān)資料;五是以二級甲等醫院規范化標準推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，努力提高服務(wù)滿(mǎn)意度;六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點(diǎn)：創(chuàng )建等級醫院，實(shí)現規范化管理。主要表現在一下幾個(gè)方面：
1、健全組織體系，規范科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫院環(huán)境。先后投入五十多萬(wàn)元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車(chē)場(chǎng)、綠化帶。先后投入了四十多萬(wàn)元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區門(mén)診添置了幾十臺電腦，病區、門(mén)診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，嚴格落實(shí)“三基三嚴”。投入了五萬(wàn)多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習平臺，每周二下午組織全院職工學(xué)習。院內每周三下午組織中醫適宜技術(shù)學(xué)習，并科學(xué)完善考核細則。有效開(kāi)展新進(jìn)工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過(guò)關(guān)。
5、中醫藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮。專(zhuān)科建設取得成效。推行中醫績(jì)效考核，完善中醫績(jì)效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實(shí)力較強及中醫優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點(diǎn)專(zhuān)科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建立1個(gè)病區綜
合治療區，1個(gè)門(mén)診綜合治療區，建立“治未病”服務(wù)平臺，開(kāi)設體質(zhì)辨識門(mén)診，開(kāi)展冬病夏治服務(wù)，推動(dòng)中醫特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫院文化建設得到落實(shí)。進(jìn)一步明確了醫院宗旨、院訓、發(fā)展戰略等組成的核心價(jià)值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進(jìn)行培訓。通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、文明示范窗口的創(chuàng )建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導傳承、創(chuàng )新祖國醫學(xué)的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風(fēng)格，設計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫底蘊與我院實(shí)際進(jìn)行完美結合，給人以視覺(jué)和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務(wù)及推進(jìn)措施
一、指導思想
20xx年，醫院以黨的“十八大”精神為指導，以“二乙”醫院為起點(diǎn)，緊密?chē)@區衛生局整體工作安排，結合我院“十二五規劃”，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養，全面提升專(zhuān)科醫療技術(shù)水平和社區醫療服務(wù)能力;加大投入，引進(jìn)新技術(shù)、新項目，加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步實(shí)現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發(fā)展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務(wù)。
二、工作指標
診療人次 人，比20xx年增長(cháng) %;出院人次 人，比20xx年增長(cháng);業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng) %，藥占比控制在 35%以下。
三、目標任務(wù)和主要措施
1、加強醫院科學(xué)管理，鞏固二級醫院創(chuàng )建成果
(1)加強領(lǐng)導班子建設，認真學(xué)習了十八大報告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規定，認真落實(shí)
黨風(fēng)廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺(jué)接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問(wèn)題。工作中真抓實(shí)干，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點(diǎn)是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。
(3)、嚴格執行績(jì)效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的.同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習;派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫院培訓;采用“三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續教育;采用多種形式加強后備人才培養和優(yōu)化，加快醫院人才梯隊建設。同時(shí)多渠道招聘人才，20xx年計劃引進(jìn)中醫類(lèi)別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2名。
(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實(shí)改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫療質(zhì)量管理，提高醫療服務(wù)水平
(1)、進(jìn)一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會(huì )組織，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。
(2)、嚴格落實(shí)醫院規章制度和醫務(wù)人員崗位責職，強化質(zhì)量管理，特別是醫療核心制度。
(3)、強化安全醫療意識，落實(shí)患者安全目標。組織職工學(xué)習相關(guān)法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規范，落實(shí)醫院醫療缺陷管理措施。
(4)、規范電子病歷，提高病歷內涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作，醫務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時(shí)公布，按標準獎罰。
(5)、繼續推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開(kāi)發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進(jìn)臨床合理用藥，降低藥品比，醫務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查，重點(diǎn)是持續整治抗生素不規范使用，認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測和超常預警，對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預。繼續推進(jìn)臨床藥學(xué)工作�？刂坪侠碛醚�，嚴格實(shí)行審批制度。
(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，構筑立體式服務(wù)體系，做到醫療服務(wù)無(wú)縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質(zhì)，繼續搞好“優(yōu)質(zhì)護理”，實(shí)行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開(kāi)展中醫護理，推動(dòng)發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢。
(7)、積極開(kāi)展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務(wù)。
(8)、加強門(mén)、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應急能力培訓，努力提高門(mén)、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應急能力。醫生定期赴上級
醫院進(jìn)修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專(zhuān)家門(mén)診管理，完善預約掛號。
(9)、進(jìn)一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進(jìn)行環(huán)節干預以保證感染控制項目持續有效實(shí)施，重視無(wú)菌手術(shù)切口的管理，要求無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率≥97%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤
1.5%。防�？埔龊们萘鞲�、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時(shí)上報傳染病疫情。
(10)、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，鼓勵新技術(shù)、新項目的開(kāi)展。加大市級重點(diǎn)專(zhuān)科疼痛科和區重點(diǎn)專(zhuān)科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目不少于2項，進(jìn)修人員歸來(lái)必須開(kāi)展新技術(shù)、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
(1)、加大行風(fēng)建設的深度和力度，開(kāi)展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規定，開(kāi)通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫院每半年召開(kāi)一次行風(fēng)監督員座談會(huì )。
(2)、深入開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，嚴格執行“統方”管理規定，進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位的監督制約機制，嚴查商業(yè)賄賂案件，堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會(huì )治安綜合治理，打造“平安醫院”，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，加強信訪(fǎng)工作和計劃生育教育，嚴厲打擊“兩非”行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量醫療服務(wù)工作的最高標準，改變滿(mǎn)意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿(mǎn)意率。
(5)、完善“醫患糾紛處理機制”，關(guān)口前移，減少醫患糾紛。推進(jìn)安全醫療事件報告制度的落實(shí)，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實(shí)到實(shí)處，真正發(fā)揮緩解醫患矛盾的作用。
4、加強醫院文化建設，打造高品質(zhì)的醫院形象
(1)、通過(guò)不斷的學(xué)習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來(lái)營(yíng)造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫(huà)廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開(kāi)展一些寓教于樂(lè )和喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時(shí)向各媒體反映我院的各類(lèi)動(dòng)態(tài)，另一方面投入一定資金，及時(shí)加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。
(3)、積極開(kāi)展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務(wù)中心溝通，以專(zhuān)家門(mén)診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關(guān)系，繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪(fǎng)”等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫院就醫環(huán)境
(1)、后勤科繼續抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進(jìn)一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進(jìn)一步美化、綠化院區環(huán)境。
(2)、做好擴建病房樓的后期建設，盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛科要24小時(shí)值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實(shí)衛生部《關(guān)于加強醫療機構財務(wù)部門(mén)的管理職能、規
范經(jīng)濟核算與分配管理的規定》等相關(guān)規定，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進(jìn)一步促進(jìn)臨床pacs系統建設。完善社區衛生服務(wù)單位的電子病歷系統，力爭實(shí)現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯(lián)互通。
四、20xx年計劃實(shí)施重大項目
引進(jìn)核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設疼痛科、腎病科病區;新建職工宿舍樓。
工作總結工作計劃模板 篇13
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展xx用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將xx-xxx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的.需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
工作總結工作計劃模板 篇14
在數九的寒冬中，一學(xué)期結束了。一學(xué)期以來(lái)，我們在學(xué)習中成長(cháng)，在忙碌中收獲，在收獲中總結，在總結中進(jìn)步，這樣的日子，充實(shí)而快樂(lè )。再現本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗。教師上半年工作總結及下半年工作計劃
一、做好學(xué)習方法的指導
俗話(huà)說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習莫過(guò)于方法的學(xué)習。搞好了學(xué)習方法的指導，對提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)是有很大的好處的。首先，我認為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復習以外，課前的預習也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預習習慣的養成，平時(shí)，常親自檢查學(xué)生的預習情況。其次，我強調上課專(zhuān)心聽(tīng)講，每人必須準備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，及時(shí)做好自身體驗和知識的記錄。再者，重視指導學(xué)生一天學(xué)習的回顧。如睡前回顧當天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅持，因此，我要求小組長(cháng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)。
小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語(yǔ)境描述的美妙，語(yǔ)言運用的精妙，思想表達的.深邃，見(jiàn)解闡述的獨到，都是引導學(xué)生感悟的重要內容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導學(xué)生對語(yǔ)言文字反復誦讀，以悟出語(yǔ)言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。
同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎上，引導學(xué)生居高臨下地對課文進(jìn)行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。引導學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進(jìn)行具體表述，讓他們在各自品評中進(jìn)一步升華認識。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時(shí)，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫(xiě)海鷗的句子寫(xiě)得生動(dòng)傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會(huì )海鷗對老人的情感。在閱讀的同時(shí)，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現了語(yǔ)文的工具性和人文性的統一。教師上半年工作總結及下半年工作計劃
三、注重課內外結合
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習為核心，能動(dòng)地向學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì )生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益�！蔽以诮虒W(xué)實(shí)踐中，很重視把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實(shí)踐的天地，通過(guò)收集與閱讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。學(xué)生讀書(shū)的效果也就達成了。語(yǔ)文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，豐富語(yǔ)文知識積累
語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運用，只有學(xué)生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。3、課前的古詩(shī)詞背誦,歇后語(yǔ)格言警句背誦。學(xué)生在活動(dòng)中增長(cháng)了知識，訓練了動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的能力。
五、及時(shí)反思總結，不斷提高教育教學(xué)效率
“問(wèn)去那得清如許，為有源頭活水來(lái)�！弊鳛槎皇兰o的教育工作者，必須不斷地學(xué)習，每天對自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行及時(shí)的反思總結，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過(guò)反思，我發(fā)現了自己教學(xué)中存在的問(wèn)題，積累了許多成功的經(jīng)驗。如通過(guò)教學(xué)反思，我發(fā)現自己以前對學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對老師有很強的依賴(lài)心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習能力得到提高，教學(xué)效果更顯著(zhù)。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎知識得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強，為今后的語(yǔ)文學(xué)習打下了基礎。在做好教育教學(xué)工作之時(shí)，我也認真學(xué)習教育教學(xué)理論知識，不斷探究教育規律、方法，在實(shí)踐中得到了鍛煉和成長(cháng)。今后我將繼續加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養而努力奮斗。
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