【推薦】個(gè)人工作計劃模板合集十篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的個(gè)人工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人工作計劃 篇1
誠信、熱情的接電話(huà)是我們每個(gè)話(huà)務(wù)員的職責。每個(gè)電話(huà)對我們來(lái)說(shuō)都是咨詢(xún)、投訴、報修和意見(jiàn)。事情與條件各不同,所以每個(gè)客戶(hù)我們都要認真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度是否認真。以下是我制定的話(huà)務(wù)員工作計劃。
一、付出更多時(shí)間與精力進(jìn)行學(xué)習
我作話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習,從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺的時(shí)候,憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的.整個(gè)運作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應手。
二、心系客戶(hù)、誠信服務(wù)
在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏(yíng)得顧客或“創(chuàng )造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為xx中心的一名普通話(huà)務(wù)員會(huì )更加的做到認真查找差距,同時(shí)學(xué)習、借鑒其他“滿(mǎn)意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗,取他人之所長(cháng)補己之短,使在xx中心的我不斷茁壯成長(cháng)。
以“樹(shù)群眾滿(mǎn)意窗口號”為旗幟,“您的滿(mǎn)意,是我的追求”為行動(dòng)口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導向,以群眾滿(mǎn)意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶(hù)為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;以微笑服務(wù),給客戶(hù)留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項規章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。
三、內強素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓
為自己適應“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習,開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì )神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪(fǎng)工作,當用戶(hù)反映表示不滿(mǎn)意時(shí),應悉心認真的用戶(hù)述說(shuō),盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題,作到急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、目標:
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導各社區(村)的健康教育工作,以達到營(yíng)造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛生保健常識,增強大衛生意識、創(chuàng )建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區健康教育學(xué)校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開(kāi)課率100%。
2、廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞愛(ài)國衛生月人人動(dòng)手、清潔家園和世界衛生日的主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),組織轄區單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展,進(jìn)行評比;各社區(村)居委會(huì )定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強烈的愛(ài)國衛生工作宣傳氛圍。
3、繼續發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門(mén)通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區各單位中推廣,各類(lèi)公共場(chǎng)所、飲食、工廠(chǎng)等要求單位根據自身的.行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展健康教育活動(dòng),對照《公共場(chǎng)所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例,教育職工加強大衛生意識,嚴格操作規程,防止疾病傳播;加強職工的五期保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開(kāi)展健康社區、健康家庭的試點(diǎn)工作。學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,結合城鎮道實(shí)際,協(xié)調有關(guān)部門(mén),在環(huán)南東路社區居委會(huì )開(kāi)展健康社區健康家庭的試點(diǎn)工作。努力改善社區環(huán)境及體育設施,組織居民開(kāi)展各類(lèi)強身益體的文化體育活動(dòng);利用社區紅十字診所;開(kāi)展醫療咨詢(xún),編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場(chǎng)所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區社區(村)居委會(huì )的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
個(gè)人工作計劃 篇3
您好!來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(cháng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉正的PLC工作部員工的工作報告,觸動(dòng)了我寫(xiě)下今天的這份文稿,其中小楊寫(xiě)道:“在這幾個(gè)月里,無(wú)論是工作還是生活上,……,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開(kāi)始的那種責任感!蔽矣X(jué)得這段話(huà)跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似,所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jì)來(lái),我就必須好好計劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì )出現同類(lèi)問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(cháng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(cháng),我想初步做出以下的`一些20xx年工作計劃和職責定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我20xx年的工作目標:
1、 人力資源 :主要是員工招聘、培訓,以及企業(yè)文化建設方面的部分工作,同時(shí)也可以兼顧一些別的相關(guān)工作
2、 行政管理: 在這方面我有很多東西要學(xué)習,這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會(huì )先從行政管理的理論上學(xué)習,明確行政管理的工作范圍、目標、職責等等,然后再跟您學(xué)習、請教
3、 行業(yè)研究:這是我這些天工作經(jīng)驗的體會(huì ),公司既然要做大作強,沒(méi)有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來(lái),這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說(shuō)公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒(méi)有良好的全局觀(guān),必然影響個(gè)人的成長(cháng),集聚起來(lái)就將影響公司的成長(cháng)。目前,我看電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動(dòng)等大型電信運營(yíng)商都已經(jīng)深刻的意識到這個(gè)問(wèn)題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項,定期提交報告,可能剛開(kāi)始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀(guān)點(diǎn),但是我相信經(jīng)過(guò)1、2年的看、寫(xiě),每周就算拿出2片稿子,一年下來(lái)也有100多,對于個(gè)人成長(cháng)肯定有幫助。從公司的角度來(lái)講,我的這些東西不是針對公司領(lǐng)導的,而是作為中下級員工學(xué)習,瀏覽的,同時(shí)也是給社會(huì )公眾看得,這需要一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以豐富公司的網(wǎng)站內容和層次,也是企業(yè)文化的一部分
4、 建立自己的網(wǎng)頁(yè),可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問(wèn)題是抽出時(shí)間來(lái)頁(yè)設計和制作,具體操作我將做好計劃
5、建立一個(gè)公司的書(shū)庫。這一點(diǎn)我問(wèn)過(guò)小羅,公司的藏書(shū)實(shí)在是太少了,想要學(xué)點(diǎn)東西都沒(méi)有資料,每年公司都有專(zhuān)款用于買(mǎi)書(shū),但是使用不到位,關(guān)鍵是沒(méi)有周詳的計劃和專(zhuān)人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個(gè)較目前更好一些的書(shū)庫,包括管理類(lèi)當然主要是技術(shù)類(lèi)的,象我們要學(xué)的書(shū)籍就可以包括 office20xx 系列,網(wǎng)頁(yè)制作三劍客等等;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢(qián);另外一種是號召全公司員工捐書(shū),我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè),本科以上,手頭沒(méi)人肯定都會(huì )有很多藏書(shū),有相當一部分其實(shí)作為個(gè)人都不會(huì )再看的了,比如以前的教科書(shū)等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒(méi)看過(guò),同理,每人都捐一點(diǎn),自然就多起來(lái)了。這里不光是節約錢(qián)的事,同時(shí)也是培養員工想公司所想,急公司所急,以實(shí)際行動(dòng)回報公司的機會(huì ),這個(gè)活動(dòng)一開(kāi)展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯(lián)系起來(lái)了。這些東西都應該上網(wǎng)的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無(wú)法實(shí)現,但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來(lái)了。
個(gè)人工作計劃 篇4
20xx年護士個(gè)人工作計劃書(shū) 20xx年護士個(gè)人工作計劃書(shū)人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要
作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天
使”.xx年這新的.一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能
個(gè)人工作計劃 篇5
有那么一天當你仰望天空時(shí)會(huì )回首一年來(lái)的歷程,經(jīng)過(guò)一年的磨練我不再是初到學(xué)校時(shí)的無(wú)知和單純了,學(xué)生會(huì )真的很鍛煉能力,我深深的喜歡上了這里,我會(huì )好好的珍惜這次機會(huì ),態(tài)度決定一切,細節決定成敗”這句話(huà)我銘記于心。 在這一年里時(shí)光飛逝,轉眼一個(gè)學(xué)期即將結束,讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,我們體育部在這一學(xué)期中也開(kāi)展了各種活動(dòng),從這些活動(dòng)中發(fā)現了很多值得深思的問(wèn)題,在經(jīng)驗方面都有所欠缺,在許多方面都做的不足,從競選到正式考核成為體育部干事都是困難重重,但是值得我高興的是,我們是從最開(kāi)始的一無(wú)所有到現在的有點(diǎn)成績(jì),從最開(kāi)始的生疏到現在的了解,從最開(kāi)始的膽怯到現在的可以獨擋一面,這些都是我值得高興的。體育部是我系學(xué)生會(huì )的部門(mén)之一,其主要工作職責是:
1、積極組織各項體育活動(dòng),主抓秋運會(huì )。
2、督促、協(xié)調學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )各體育類(lèi)社團開(kāi)展各項體育活動(dòng)。
3、協(xié)助團委、學(xué)生會(huì )其他部門(mén)開(kāi)展工作。
一、工作分類(lèi)
體育部工作具有工作時(shí)間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點(diǎn)。其主要可以分為運動(dòng)會(huì )、籃球賽、足球賽、乒乓球賽以及科技文化藝術(shù)節期間的活動(dòng)等各項任務(wù)。
二、具體部分的計劃內容
1、運動(dòng)會(huì )
在迎新工作開(kāi)展的.過(guò)程中,對運動(dòng)會(huì )及體育部進(jìn)行宣傳,并且對新生進(jìn)行摸底了解,使得有體育特長(cháng)的新生能夠有機會(huì )展示自己的才能,作為備戰運動(dòng)會(huì )的前期基礎準備。積極聯(lián)系往屆運動(dòng)會(huì )具有奪分能力的運動(dòng)員,并根據具體情況安排其項目。新生軍訓結束后,對新生宣傳有關(guān)運動(dòng)會(huì )報名的工作。之后,對12級進(jìn)行運動(dòng)會(huì )的初選,選定新生運動(dòng)員,最終擬訂運動(dòng)會(huì )錄取名單,上報系里。根據具體情況,及時(shí)組織各年級運動(dòng)員進(jìn)行運動(dòng)會(huì )的準備訓練工作,本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神,體育部將確保所有運動(dòng)員的檢錄點(diǎn)名、參賽,并及時(shí)對運動(dòng)員突發(fā)情況進(jìn)行調整,從而完成運動(dòng)會(huì )的所有工作。
2、新生籃球賽、乒乓球賽
為促進(jìn)我院12級新生盡早適應大學(xué)生活、增進(jìn)新生之間的交流,由體育部向系里申請舉新生籃球賽、乒乓球賽。屆時(shí),我部將向學(xué)校相關(guān)部門(mén)請批場(chǎng)地;同時(shí)對新生班級進(jìn)行宣傳。積極組織,周密準備,合理安排,公平裁判。保證球賽公平公正,并且達到促進(jìn)新生友誼,增加我學(xué)院運動(dòng)健身的良好氛圍。
每年的科技文化藝術(shù)節是我院重大的活動(dòng)所以體育部
將隨時(shí)待命,根據團委、系里所下達的各項命令,積極完成。對于其他部門(mén)的工作,體育部也將盡力配合,來(lái)達到學(xué)生會(huì )工作一體化的目標。讓我們?yōu)榱讼乱荒昙佑团^斗吧!爭取把工作做的更好做的更出色。
個(gè)人工作計劃 篇6
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的'好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn);試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估;培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。
建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學(xué),指標定義要界定明確;
三是績(jì)效考評過(guò)程,要做到公平、公正;績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導,了解人員需求,進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
個(gè)人工作計劃 篇7
20x年業(yè)務(wù)股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認真履行崗位職責,以加強房地產(chǎn)市場(chǎng)監管為重點(diǎn),逐步完善信息平臺,積極引導各業(yè)務(wù)站所規范辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
。ㄒ唬┘訌娛袌(chǎng)監管,引導企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。一是組織配合稽查隊、開(kāi)發(fā)監管辦等站所加強鄉鎮開(kāi)發(fā)項目的巡查監管力度,對違法經(jīng)營(yíng)的開(kāi)發(fā)項目,將依法查處,并予以公開(kāi)曝光。二是要嚴格規范銷(xiāo)售行為,加強商品房合同備案管理,切實(shí)保護消費者合法權益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導開(kāi)發(fā)企業(yè)兌現合同條款,如期交付使用。
。ǘ┩晟菩畔⑵脚_建設,實(shí)現房產(chǎn)檔案微機化管理。按照局里的要求,完善各項子系統功能,將所有業(yè)務(wù)納入信息化平臺統一管理,逐步規范各類(lèi)業(yè)務(wù)的檔案資料。
。ㄈ┘訌妼W(xué)習,提升業(yè)務(wù)能力。隨著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,國家出臺了一系列新的法規政策,對我們行業(yè)管理提出了新的要求。作為業(yè)務(wù)股室,一是加強自身學(xué)習,熟練掌握新的法規政策和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)能力。二是引導各業(yè)務(wù)站所工作人員加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,三是建議局里派出一些重要業(yè)務(wù)崗位工作人員,參加省、市相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)管理知識的學(xué)習培訓。
。ㄋ模┓e極配合相關(guān)站所解決業(yè)務(wù)難題,盡力做好業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務(wù),當好參謀。
今年XX縣物業(yè)辦在做好物業(yè)日常管理工作和局中心工作外,將以“完善管理制度,加快職能轉變,提升行業(yè)管理水平”為重要目標,努力做好以下工作:
一、建立物業(yè)管理專(zhuān)家評委庫
由相關(guān)職能部門(mén)的技術(shù)人員培訓后組建物業(yè)管理專(zhuān)家評委庫,開(kāi)展前期物業(yè)招投標管理與物業(yè)小區承接查驗管理,建立起小區物業(yè)管理準入制度和項目承接查驗管理制度。專(zhuān)家評委庫力爭在6月底完成。
二、加快職能轉變
積極與縣創(chuàng )建辦、街道辦、社區居委會(huì )聯(lián)系,對轄區內物業(yè)物業(yè)小區業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的成立,業(yè)主自治、文明創(chuàng )建等管理事務(wù)逐步轉移到相關(guān)管理部門(mén),形成小區物業(yè)以社區管理為主,行業(yè)監管的職能轉變。
三、著(zhù)力提升行業(yè)管理水平
1、加強物業(yè)從業(yè)人員的培訓
計劃5月份左右,從市物專(zhuān)委聘請講師團到華容進(jìn)行授課講座,為全縣物業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行為期二至三天的物業(yè)管理培訓,以提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理技能。
2、開(kāi)展交流學(xué)習
組織物業(yè)項目經(jīng)理、項目負責人到省市知名物業(yè)企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,交流行業(yè)管理經(jīng)驗,提升行業(yè)管理水平。
四、資源整合提升物業(yè)管理實(shí)力
目前我縣物業(yè)管理企業(yè)20多家,管理項目30多個(gè),有的公司管理項目小,從業(yè)人員素質(zhì)低,大多處于虧損狀態(tài)。為提升物業(yè)管理實(shí)力,20xx年將嚴格控制新增物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批的辦理,對處于嚴重虧損的企業(yè)與項目進(jìn)行合理引導、重新整合。同時(shí)大力扶持經(jīng)營(yíng)良好的物業(yè)企業(yè),力爭到年底培育一至二家二級物業(yè)企業(yè)。
過(guò)去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場(chǎng)形勢和經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿(mǎn)著(zhù)更多的挑戰。在行業(yè)市場(chǎng)持續疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點(diǎn)和加大營(yíng)銷(xiāo)力度外,如何優(yōu)化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題之一。
“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過(guò)程。擺在我們面前的是同樣的問(wèn)題:如何開(kāi)始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過(guò)去,至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實(shí)處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀(guān)點(diǎn)新思維去思考所面臨的新問(wèn)題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來(lái)開(kāi)展日常工作以外,還大體要從以下幾個(gè)方面做得更深入些:
一、推進(jìn)5s工作
主要是針對各作業(yè)區、以及倉庫的現場(chǎng)定置和目視化管理。具體方式為:
1. 通過(guò)培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領(lǐng)導支持和參與,推動(dòng)中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場(chǎng)不要的物品,每天循環(huán)整理;
4. 組織定期檢查,對于存在的問(wèn)題堅決進(jìn)行曝光和公布,而對做得好的要表?yè)P。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規范和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組織員工學(xué)習和培訓;
2. 開(kāi)展員工崗位技能方面的培訓,針對生產(chǎn)中問(wèn)題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗;
3. 部門(mén)之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉效率。部門(mén)間應本著(zhù)既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門(mén)間的溝通協(xié)調會(huì ),讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進(jìn)相關(guān)了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質(zhì)方面
1. 優(yōu)化裝配和接線(xiàn)的外觀(guān)工藝質(zhì)量,樹(shù)立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落后的作業(yè)習慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2. 堅持做好品質(zhì)計件工時(shí)工作,品質(zhì)問(wèn)題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視,讓每一個(gè)人都有品質(zhì)危機意識,都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個(gè)人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質(zhì)量將最終決定市場(chǎng)、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個(gè)部門(mén)是不夠的,需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計劃和成本預算,根據預算來(lái)控制費用支出。
2. 同時(shí)加強對生產(chǎn)設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車(chē)間負責人、質(zhì)檢負責人每月進(jìn)行的儀器、設備使用保養狀況的`檢查和監督,督促使用部門(mén)將儀器和設備的維護和保養落實(shí)到人、責任到人。過(guò)去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒(méi)壞不管它”的方式不能再持續下去,今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問(wèn)題,將各項錯誤問(wèn)題根據質(zhì)檢的統計整理,通過(guò)在完工工程分析會(huì )上同質(zhì)檢、技術(shù)和車(chē)間的討論,來(lái)減少問(wèn)題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5. 優(yōu)化計件工時(shí)標準,以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎,根據同行業(yè)企業(yè)的計件工時(shí)工資水平做參考,結合本公司的實(shí)際情況,適度降低一些柜型的計件工時(shí)工資,在一定程度上減少工時(shí)成本。
6. 制定定額類(lèi)物料(銅排、銅線(xiàn))節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節約意識。
7. 對在生產(chǎn)過(guò)程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進(jìn)行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車(chē)間個(gè)人工具臺賬,對于不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創(chuàng )造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時(shí)候感覺(jué)自己在管理控制方面通過(guò)學(xué)習管理的書(shū)籍,開(kāi)拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長(cháng)為己用;再就是結合本公司實(shí)際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實(shí)際工作當中去,摸索更適合本公司本部門(mén)的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng )造效益就不能有無(wú)為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產(chǎn)各下屬部門(mén)負責人(尤其是車(chē)間)共同學(xué)習管理知識,共同學(xué)習的過(guò)程就是統一思想的過(guò)程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動(dòng)一個(gè)團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產(chǎn)工作中出現的突發(fā)緊急事件,加強組織協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的及時(shí)參與,深入現場(chǎng)了解問(wèn)題本質(zhì),必要時(shí)組織臨時(shí)碰頭會(huì )商議解決。
4. 針對生產(chǎn)中的出現的錯誤或失誤,發(fā)現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時(shí)在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規范或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現反饋問(wèn)題,并追蹤落實(shí)整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學(xué)習經(jīng)驗教訓;4)制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。 以上是我新一年的工作計劃。
附:
生產(chǎn)部主要工作職能
1. 負責建立和完善生產(chǎn)管理相關(guān)制度及流程,確保生產(chǎn)系統工作的規范、有序開(kāi)展;
2. 依據訂貨合同,編制《月份生產(chǎn)計劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實(shí)施,開(kāi)展落實(shí)生產(chǎn)管理工作,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)現生產(chǎn)管理目標。
3. 通過(guò)對各生產(chǎn)環(huán)節的有效控制,不斷挖掘生產(chǎn)潛力,逐步降低生產(chǎn)成本。
4. 主持召開(kāi)每周生產(chǎn)調度會(huì )議,通報并協(xié)調解決生產(chǎn)環(huán)節異常狀況。
5. 對本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。負責抓好生產(chǎn)安全教育,加強安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施,嚴格執行安全法規、生產(chǎn)操作規程,即時(shí)監督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大、設備、人身傷亡等的發(fā)生;
6. 負責對生產(chǎn)設備、工藝設備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理。
7. 嚴格操作紀律,確保生產(chǎn)工藝的規范化和標準化,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
8. 負責所生產(chǎn)區域的現場(chǎng)管理工作,做到現場(chǎng)清潔衛生、擺放整齊。
9. 負責建立健全生產(chǎn)系統內部的相關(guān)管理制度,并使之有效運行。
10. 既要強調領(lǐng)導權威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,不斷提高生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)部長(cháng)的職責
負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產(chǎn)管理工作全面負責; 主要職責:
1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車(chē)間、計劃、設備、倉庫、采購等部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù)。
2. 貫徹落實(shí)本部崗位責任,密切與銷(xiāo)售、技術(shù)、售后、質(zhì)量等部門(mén)的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作;
3. 負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統計等管理制度的擬訂、修改,具體工作的落實(shí)、監督、控制;
4. 負責牽頭召開(kāi)公司每周一次調度會(huì ),與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭生產(chǎn)任務(wù)全面完成;
5. 負責抓安全生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護、環(huán)境保護專(zhuān)項工作;
6. 負責督促、落實(shí)和跟進(jìn)生產(chǎn)設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時(shí)間;
7. 強化調度管理,平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,努力節約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;
8. 負責組織生產(chǎn)調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車(chē)間級管理人員的業(yè)務(wù)指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
9. 負責組織擬定本部門(mén)工作目標、工作計劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導、協(xié)調、檢查、監督及控制;
10. 及時(shí)向領(lǐng)導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見(jiàn),按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
個(gè)人工作計劃 篇8
20xx年轉眼來(lái)臨了,神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開(kāi)了,新的一年護理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開(kāi)實(shí)施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細節。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營(yíng)養支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿(mǎn)意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學(xué)會(huì )放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專(zhuān)項感染指控人員,建立持續改進(jìn)措施。
五、臨床應急預案的培訓及實(shí)施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學(xué)習,并組織演練,提高護士的`應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān)。
每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍,培養主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀(guān),激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。
八、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。
個(gè)人工作計劃 篇9
隨著(zhù)新學(xué)期逐漸步入正軌,學(xué)生會(huì )以及秘書(shū)處的一系列工作也即將展開(kāi)。作為秘書(shū)處的一員,面對新學(xué)期接踵而至的工作和活動(dòng),我將認真吸取上學(xué)期工作中的經(jīng)驗和教訓,以飽滿(mǎn)的熱情積極的工作態(tài)度投入到新學(xué)期的工作中。
秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì )內的組織、協(xié)調中心,組織、籌劃、協(xié)調各部開(kāi)展活動(dòng)是其基本職能,其重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的工作事宜的上傳下達工作,及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團,協(xié)調好活動(dòng)中各部任務(wù),以備主席團及時(shí)做出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉,極為重要,本年度我將與部?jì)绕渌蓡T認真完成此項工作,使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
本學(xué)期我將以認真細致的態(tài)度起草、制定和完成學(xué)生會(huì )有關(guān)活動(dòng)的.計劃和總結,督促各部門(mén)更好地完成學(xué)生會(huì )的各項工作任務(wù)和計劃,認真做好各項通知的下達工作,負責好與各兄弟院系的聯(lián)系,及時(shí)向主席團和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。
本學(xué)期我們的主要工作有:
一、認真做好工作,以更好的地服務(wù)同學(xué),貫徹實(shí)施學(xué)生會(huì )的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、針對新學(xué)期第一次例會(huì )中部長(cháng)對以前工作的介紹,認真總結其經(jīng)驗、吸取其教訓,認真布置本學(xué)期的工作。
三、積極配合上下級工作,做好各項行政公文的起草、擬定,減輕老師的負擔。
四、盡自己最大的努力協(xié)調好部?jì)瘸蓡T之間的關(guān)系,與部?jì)瘸蓡T把本部建設成一個(gè)有機的整體,不搞分裂,積極協(xié)調配合其他成員的工作,保證本部工作順利有序的開(kāi)展。
五、定期對自己前期的工作加以總結,對后期的工作做一個(gè)更為明確的計劃,及時(shí)發(fā)現自己工作中的不足之處,并加以改正。對于別人在工作中所表現出來(lái)的可取之處加以借鑒和吸收,保證自己的工作質(zhì)量不斷提升。
六、我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開(kāi)展,協(xié)調主席團與各部門(mén)的關(guān)系,做到也做好上傳下達的工作。
七、在工作和做事中培養責任心,時(shí)刻一學(xué)生會(huì )秘書(shū)處的工作作風(fēng)要求自己,做到認真、細致、嚴謹,時(shí)刻以工作中的失誤警示自己,引以為戒,不犯同樣的錯誤,爭取少犯甚至不犯錯誤。
八、虛心聽(tīng)取部長(cháng)以及其他學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的教導,并以此自我反省,認識到其中的失誤之處,用以對后期工作加以改正。
九、按時(shí)參加各項會(huì )議,大會(huì )提前半小時(shí),小會(huì )提前十分鐘,不遲到、不早退、不曠會(huì ),會(huì )上積極發(fā)言,做好會(huì )議記錄,會(huì )后認真總結,認真貫徹執行會(huì )議精神。
在新學(xué)期中,我將以熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度,秉承著(zhù)將簡(jiǎn)單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨,堅持不懈,積極工作,在工作中及時(shí)總結,認真汲取新的經(jīng)驗和教訓,取長(cháng)補短,一絲不茍。相信在我們的共同努力下,秘書(shū)處的工作將會(huì )更上一層樓,學(xué)生會(huì )的一系列工作和活動(dòng)也一定會(huì )圓滿(mǎn)完成!
個(gè)人工作計劃 篇10
體育新課程的實(shí)施,以自我的事業(yè)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展為基礎,以全面培養合格學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)深刻地總結、研究教學(xué)活動(dòng)。涉及到的教學(xué)思想、教學(xué)策略、教學(xué)流程、教學(xué)方法和教學(xué)反饋等。
一、轉換主角,建立新型的師生關(guān)系。
教師是教育教學(xué)活動(dòng)的絕對的,不僅僅是教學(xué)過(guò)程的控制者,教學(xué)活動(dòng)的組織者,教學(xué)資料的制定者和學(xué)習成績(jì)的評判者。新課程實(shí)施,用“目標引領(lǐng)資料”要求我們樹(shù)立明確的教育思想,面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生均衡協(xié)調發(fā)展。教師由傳授者轉化為“首席促進(jìn)者”,由管理者轉化為“首席引導者”,就必須在教學(xué)活動(dòng)中,與學(xué)生建立平等民主和諧的關(guān)系,培養學(xué)生的良好的興趣和愛(ài)好,培養終身健康的意識和本事!僅有這樣,才能實(shí)現“讓學(xué)生在體育活動(dòng)中,不斷認識自我;增強自信和團隊意識開(kāi)放的胸懷堅定的'意志,實(shí)現現代禮貌的展示與交流。提高健康水平,提高生存質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展.”的教育目的。
二、調整教學(xué)策略,改變教學(xué)方法。
牢固樹(shù)立“健康第一”的指導思想,以歡樂(lè )教學(xué)為宗旨,時(shí)刻都在想如何在體育教學(xué)中讓學(xué)生充分體驗運動(dòng)的歡樂(lè ),把歡樂(lè )帶入課堂,變要我學(xué)為我要學(xué),提高學(xué)生的健康水平。根據新課程觀(guān)念,教學(xué)由重知識傳授向重學(xué)生發(fā)展轉變,由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉變,由結果向重過(guò)程轉變,由統一規格教育向差異性教育轉變。教師調整教學(xué)策略,改變教學(xué)方法,使其與課改理念高度統一,緊密結合。
三、以學(xué)生發(fā)展為中心,關(guān)注每一位學(xué)生的健康成長(cháng)。
傳統的體育教學(xué)是以教師、教材、課堂為中心,學(xué)生跟著(zhù)教師轉,教師跟著(zhù)教材轉,教師教無(wú)興趣,學(xué)生學(xué)無(wú)樂(lè )趣。新課程以"一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展"為宗旨和核心理念,要求教師心中要裝著(zhù)每位學(xué)生的喜怒哀樂(lè )和身心健康,把學(xué)生看成學(xué)生的主體,學(xué)習的主人,要以學(xué)生發(fā)展為中心,將學(xué)生的全面的發(fā)展放在首要地位。如,首先,根據學(xué)生的體能和體育基本技能的差異,確定教學(xué)目標、安排教學(xué)資料,讓全體學(xué)生都有平等參與體育活動(dòng)的機會(huì )。其次,關(guān)注學(xué)生的需求,重視學(xué)生的情感體驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和興趣,讓學(xué)生在自主的學(xué)習過(guò)程中學(xué)會(huì )學(xué)習,享受學(xué)習的樂(lè )趣,養成健全的人格。
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