有關(guān)主管工作計劃范文集錦九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的主管工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

主管工作計劃 篇1
今年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計主管,除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提升。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位的職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提升
1、在工作中,我始終堅持以“提升柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用收集整理好實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提升了我支行的內控機制。
3、注重提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導,主管行長(cháng)進(jìn)行溝通,通過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標方面
1、今年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低?偨Y原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
今年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
今年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
、、我對員工的管理不夠嚴格。
、、員工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的.風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提升,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún),提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。
工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:
1、 工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、 制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、 對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、下一年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行明年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于今年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,明年年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并形成制度,全年執行。
主管工作計劃 篇2
一、落實(shí)層級管理,重視執行力,不斷推進(jìn)部門(mén)的管理制度建設
經(jīng)過(guò)幾代管理人員的不斷努力,現在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來(lái)越多的個(gè)性化需求,面對越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執行力,以“控制質(zhì)量為主線(xiàn)”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習貫徹執行力,培養扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執行,他們對工作執行的好壞,直接影響到客人的滿(mǎn)意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標的實(shí)現與否。為提高執行能力,部門(mén)將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng )新。
。1)、管理人員堅持多到現場(chǎng),多關(guān)注細節,多關(guān)心員工。
。2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問(wèn)題,快速培訓員工。
。3)、管理人員要創(chuàng )新性的開(kāi)展工作,首先要意識創(chuàng )新,管理人員要不斷學(xué)習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
。1)、深入認識服務(wù)的內涵,培養員工主動(dòng)為客人著(zhù)想的服務(wù)意識,養成“好客、善良、為他人著(zhù)想”的行為習慣。
。2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預先做好詳細的服務(wù)工作計劃,多考慮細節要求,做好具體的分工和職責,明確服務(wù)工作要求和崗位職責。
。3)在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設備設施的維修保養工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調和競爭力。
3、強化節流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實(shí)對物資設備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調控;杜絕各類(lèi)能源的浪費,要求部門(mén)各班組責任到人節約分厘,節約開(kāi)支降低能耗。
4、明確職責,層層把關(guān),確保的衛生工作質(zhì)量
。1)、17年上半年考慮將客房的衛生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門(mén)工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對房間衛生的檢查實(shí)行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班的細查,解決在標準上的存在問(wèn)題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問(wèn)題,并有針對性進(jìn)行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門(mén)的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預防為主,防消結合”的消防工作方針,,堅持內緊外松,認清從化地區特別是公司周邊的社會(huì )治安形勢,而且在部門(mén)內培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。
6、轉變觀(guān)念,按部就班,確保部門(mén)的維修保養質(zhì)量
。1)、客房部將根據開(kāi)房高低的規律,有計劃進(jìn)行周期衛生的清潔工作,并做好相應的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設
結合部門(mén)員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門(mén)要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養良好的工作氛圍,工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開(kāi)展了“員工談心活動(dòng)”,虛心征詢(xún)員工對部門(mén)管理的建議和看法,坦誠相對,知無(wú)不言,言無(wú)不盡,增http:/pic/強相互之間的信任,同時(shí)要教導員工相處之道,要學(xué)會(huì )相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規范員工培訓工作,抓好現場(chǎng)培訓督導,促進(jìn)崗位成材。
。1)、強化新員工基本功訓練。
部組的管理人員要求親自擔任培訓,無(wú)論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃,并限期對培訓的效果進(jìn)行檢查考核,對后進(jìn)者進(jìn)行有針對性的輔導,保證崗前培訓過(guò)程的標準化、系統化和實(shí)效性
。2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會(huì )工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準,離不開(kāi)在職的崗位培訓。為此,要定期舉行班組會(huì )議,和每天班前班后會(huì ),并做到每周一次小結、每月進(jìn)行一次班組總結會(huì ),以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統一思想、提高認識、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現的問(wèn)題。有效的`加強了班組的建設,加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
。3)、適應公司未來(lái)更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養。
四、管理工作方面
。1)、加強溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討,提高學(xué)習的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
。2)、加強內部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹(shù)立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細節,不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎管理工作。
。3)、繼續完善成本控制制度,在不影響部門(mén)開(kāi)房的情況下,以全面科學(xué)的數據分析來(lái)擬定節能措施,同時(shí)在員工隊伍大力倡導節約節能之風(fēng),謀求最大利潤。
。4)、加強團體建設,組織開(kāi)展員工思想教育活動(dòng),增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
。5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養工作,進(jìn)一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核,以及人力成本的控制,培養一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續發(fā)展的道路。
。6)、加強維修保養工作。
五、其他方面
。1)、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習才能發(fā)現問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門(mén)一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓、學(xué)習、觀(guān)摩的機會(huì )。
。2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問(wèn)題的問(wèn)題認為很正常的習慣看成問(wèn)題,,同時(shí)反應要快。對問(wèn)題的敏感性要加強,不要養成被動(dòng)整改問(wèn)題的習慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調,互相交換意見(jiàn)。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進(jìn)步的目的。
。4)、進(jìn)一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規定時(shí)間內完成,工作要講效率。
。5)、加強重復問(wèn)題的整改,越是難整改的問(wèn)題越是要想辦法堅決整改。
主管工作計劃 篇3
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票成功上市。從此,一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的`內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下:
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息***與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、強化人員素質(zhì)培訓
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息,定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研
以各區域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響品牌,擴大的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌,展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
主管工作計劃 篇4
20xx年是協(xié)會(huì )探索發(fā)展,轉型升級的一年,綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì )開(kāi)展“創(chuàng )新服務(wù),優(yōu)化合作”的工作中心,內練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,根據協(xié)會(huì )的整體發(fā)展規劃和發(fā)展方向,綜合部制定出了協(xié)會(huì )的20xx年工作目標及計劃,具體如下:
一、 總體目標
1) 協(xié)會(huì )的組織框架:首先在明確協(xié)會(huì )新頒布的組織架構基礎上,把協(xié)會(huì )各部門(mén)各崗位職能架構建立起來(lái),進(jìn)一步完善協(xié)會(huì )的組織架構,協(xié)助各部門(mén)確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,明確協(xié)會(huì )所有的事都有部門(mén)有人來(lái)做,協(xié)助各部門(mén)把部門(mén)工作計劃和崗位說(shuō)明書(shū)建立起來(lái),使大家做事有據可依,有章可查。
2) 擬訂協(xié)會(huì )有關(guān)人事管理制度;建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價(jià)、薪酬福利、任免評聘等,負責事業(yè)單位與社團年檢工作。
3) 協(xié)會(huì )的行政保障制度,負責理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )的日常事務(wù)和會(huì )議組織;負責行業(yè)重大事項及綜合性事務(wù)與市級協(xié)會(huì )的溝通;組織起草有關(guān)重要報告和綜合性會(huì )議的領(lǐng)導講話(huà);起草協(xié)會(huì )年度工作總結,研究提出協(xié)會(huì )年度工作計劃;負責協(xié)會(huì )機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作;承辦行業(yè)發(fā)展專(zhuān)家委員會(huì )的日常工作;配合相關(guān)部門(mén)辦理協(xié)會(huì )外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負責協(xié)會(huì )物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理;負責行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作;負責用車(chē)調度、管理。
5) 協(xié)調協(xié)會(huì )內部工作運轉,在協(xié)會(huì )中起著(zhù)承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外、參謀咨詢(xún)的作用。綜合部在為領(lǐng)導服務(wù)、為本部門(mén)和其他部門(mén)服務(wù),為企業(yè)服務(wù)中,應該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調各方面的關(guān)系,使各個(gè)部門(mén)保持總體行動(dòng)上的一致性,在協(xié)調的同時(shí)做好督促工作事項的落實(shí),建立內部調節機制和監督檢查機制,保證領(lǐng)導機關(guān)、決策得以順利貫徹執行,
6) 負責組織開(kāi)展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調研工作并形成報告提交給主管部門(mén)給政府決策提供參考;負責擬定全市行業(yè)發(fā)展戰略與規劃;組織開(kāi)展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問(wèn)題的研究,為領(lǐng)導決策和市主管部門(mén)出臺政策提供支持;負責行業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)戰略、法制建設等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究;負責行業(yè)相關(guān)的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協(xié)調工作。
7) 擬訂行業(yè)財務(wù)制度和協(xié)會(huì )內部財務(wù)會(huì )計制度;負責指導行業(yè)財務(wù)管理工作;組織實(shí)施行業(yè)財務(wù)報表統計和會(huì )費收繳工作;負責協(xié)會(huì )預決算的匯總、審核、執行工作;編制各類(lèi)
會(huì )計報表和其他財務(wù)
資料;承辦財務(wù)委員會(huì )的日常工作。
8) 輔助各部門(mén)開(kāi)展工作,在協(xié)調的工作承擔起咨詢(xún)、組織、檢查、督促等工作,務(wù)必保證各部門(mén)能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
二、 具體規劃建設
1) 完善組織架構
目標概述:協(xié)會(huì )迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)還不夠完善,而協(xié)會(huì )的組織架構建設決定著(zhù)協(xié)會(huì )的發(fā)展方面;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對協(xié)會(huì )未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì )組織架構,完善和確定協(xié)會(huì )各部門(mén)的組織架構及工作權責,每年年底編寫(xiě)和制定《各部門(mén)工作總結&下一年工作計劃》,根據各部門(mén)的實(shí)際情況和權責分類(lèi)進(jìn)行合理的崗位編制,同時(shí)編制《各部門(mén)各類(lèi)人崗位職責說(shuō)明書(shū)》,匯編成冊,為績(jì)效考核和人員招聘提供合理依據,從而做到各司其職,各盡其能。
具體建設:20xx年1月底前完善協(xié)會(huì )的組織架構和編寫(xiě)各部門(mén)下一年工作計劃及各類(lèi)崗位說(shuō)明書(shū),上報秘書(shū)長(cháng)審閱修改,綜合部負責整理成冊。
? 注意事項:協(xié)會(huì )的組織架構決定于協(xié)會(huì )的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)協(xié)會(huì )組織的高效運作,組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致權責不分,負責協(xié)會(huì )的發(fā)展;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致工作量大小不均,工作流程環(huán)節扯皮推諉,組織整體效率下降等現象,也對協(xié)會(huì )的發(fā)展不利。因此,協(xié)會(huì )組織架構的設計和人員的`配置都應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,不可妄自編造,每一個(gè)職能部門(mén)、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過(guò)認真的論證和研究。
2) 建立和完善人事規章制度
目標概述:規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛(ài)你,本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,對協(xié)會(huì )的資源合理的配置,保證以最優(yōu)的人力結構形成最大的效益,本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規范及管理制度:根據人力資源六大模塊制訂,包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績(jì)效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開(kāi)發(fā)》。協(xié)會(huì )將在20xx年進(jìn)行規范化的管理,員工從面試、入職報到到崗前培訓,從績(jì)效到考勤,從員工福利到崗位薪酬待遇等,綜合部都按照規定的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性;同時(shí)通過(guò)組織一些中小型的集體活動(dòng),進(jìn)一步提高員工福利,帶薪休假,每星期定時(shí)召開(kāi)例會(huì )等內部交流來(lái)加強協(xié)會(huì )的內部凝聚力,從而在規避用工風(fēng)險的同時(shí),最大程度的留住人才,為協(xié)會(huì )的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
具體建設:20xx年1月底前完成部分制度的制定,由秘書(shū)長(cháng)審閱,大家討論之后正式實(shí)行,其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案,3月份正式修訂施行。
? 注意事項:人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件,是與協(xié)會(huì )的組織架構和崗位職責掛鉤的,推行過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,在剛開(kāi)始推行過(guò)程中,肯定會(huì )有一個(gè)適應的過(guò)程,制度適應于人,人適應于制度,但是這一切制度的前期是,能保證協(xié)會(huì )的正常運作,有效發(fā)展,如果在制度施行過(guò)程中存在阻礙發(fā)展的內容,以協(xié)會(huì )的發(fā)展為重點(diǎn)。
3) 行政管理工作
六、辦公室衛生;
七、辦公室設備的日常維護及損耗控制;
八、報刊的訂閱和送水;行政工作做為協(xié)會(huì )日常工作的基礎,貫穿在協(xié)會(huì )整年的工作當中,雖然都是一些看著(zhù)顯效甚微 的工作,但是為協(xié)會(huì )的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎,在協(xié)會(huì )的長(cháng)期發(fā)展中占據重要的地位。
具體建設:《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》(包含《印章管理》和《證書(shū)管理》)將于20xx年1月底出臺施行,屆時(shí)將對協(xié)會(huì )以往的檔案進(jìn)行歸檔處理,并對重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄;辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成,由綜合部和其他各部門(mén)列出采買(mǎi)清單,秘書(shū)長(cháng)審批之后進(jìn)行采買(mǎi),其他各部門(mén)根據工作需要應采買(mǎi)的物品由各部門(mén)自行負責。
主管工作計劃 篇5
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行本公司的早會(huì )制度,提高員工精神面貌。
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅持開(kāi)早會(huì ),對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì ),提高內部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤(pán)。
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行5S工作,做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)
有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改,F所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時(shí)處理。
每周統計不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年即將過(guò)去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過(guò)程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、工作計劃
1、保證工作順利開(kāi)展。
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車(chē)間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。
2、倉庫人員的換崗。
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的`工作打基礎。
3、建全倉庫流程。
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃。
做好倉庫的整體規劃,對物料進(jìn)行重新分類(lèi)擺放。
5、建立數據化績(jì)效考核。
從帳、物、卡相符程度。報料及時(shí)。庫容。做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jì)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現,而是以準確數據來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤(pán)點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符。
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)
重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大數量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn),可做為月盤(pán)點(diǎn)。
重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資,且數量大,資金小。
倉儲人員應每日查詢(xún)C類(lèi)物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。
B類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做月盤(pán)點(diǎn),B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓。
培訓計劃,對員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會(huì )做的更好的,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!
主管工作計劃 篇6
第一階段:
1月中旬至5月初,招聘高峰階段,以現場(chǎng)招聘會(huì )為主,高度重視網(wǎng)絡(luò )招聘,具體方案如下:
。1)積極參加現場(chǎng)招聘會(huì ),保持每周2場(chǎng)的現場(chǎng)招聘會(huì )參會(huì )
。2)積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會(huì );
。3)聯(lián)系各大專(zhuān)業(yè)學(xué)校的老師負責推薦和信息告知;
。4)發(fā)動(dòng)公司內部員工轉介紹;
。5)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,每天集中候選人進(jìn)行集體面試,此階段完成年度招聘計劃的35%。
第二階段:
5月中旬至7月上旬,此階段現場(chǎng)招聘會(huì )逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì ),以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
。1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;
。2)積極參與省內部分院校的'大型招聘會(huì ),聯(lián)系外省及北京周邊各大院校,組織校園招聘會(huì )或專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),每場(chǎng)招聘會(huì )將有現場(chǎng)公司介紹、現場(chǎng)初試、現場(chǎng)復試,建議能有1-2位公司高層領(lǐng)導參加,現場(chǎng)復試確定錄用結果;
。3)聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行,招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的30%。
第三階段:
7月下旬至8月初,此階段整體求職人員數量較少且分散,故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,減少或不參加收費型現場(chǎng)招聘會(huì ),具體如下:
。1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系,每周至少2次以上集體面試邀約;
。2)每周堅持2次以上,網(wǎng)絡(luò )人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補充少數崗位的空缺及離職補缺
。3)組織部門(mén)架構的了解分析、在崗人員的了解分析;
。4)對當年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓、統計分析;準備申報下半年的校園招聘會(huì )。此階段完成年度招聘計劃的15%。
第四階段:
8月初至10月底,此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會(huì ),此階段主要以校園招聘會(huì )為主,主要招聘各部門(mén)的儲備性人才,具體如下:
。1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會(huì ),對各類(lèi)院;I備公司單獨舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì );
。2)網(wǎng)絡(luò )招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的20%。
第五階段:
11月初至12月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才,以年度人力資源規劃、總結報告,及統計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
。1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰略分析與討論;
。2) 編制年度人力資源規劃;
。3) 部門(mén)工作總結、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計劃及目標制定;
。4) 建立、編制公司人才培養體系,建立人才成長(cháng)計劃;
。5) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
20xx年招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門(mén)負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢(qián)觀(guān)。
3、招聘人員應從培養企業(yè)長(cháng)期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作(有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面),并要求注意個(gè)人著(zhù)裝等整體形象。
6、接待前來(lái)應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執。
7、招聘過(guò)程中若有疑問(wèn),請向人力資源部經(jīng)理咨詢(xún)。
主管工作計劃 篇7
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短。向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的'三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情。結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗。推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心。對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
主管工作計劃 篇8
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶,銷(xiāo)售主管工作計劃說(shuō)明書(shū)!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯,對于銷(xiāo)售主管的我,也對xx-x年的工作做出了新的計劃。
xx-xx年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據銷(xiāo)售工作總結回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對于xx-x年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。xx-x年預計全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)345.9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向:
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的'銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng):
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在ccc年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(cháng)遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
對于xx-x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
主管工作計劃 篇9
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計劃:
一、個(gè)人工作定位
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負起應有的責任,在這個(gè)崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習、研究、實(shí)踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著(zhù)一顆感恩的心、邁著(zhù)堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì )有個(gè)人的發(fā)展。
二、發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學(xué)習,把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標超越財富和地位之上。
。1)質(zhì)量方面:滿(mǎn)足用戶(hù)要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
。2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
。3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會(huì )操作要領(lǐng),安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
。4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
。5)穩定員工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執著(zhù)和人品換取人心。
。6)執行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執行和組織實(shí)施。做到執行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的.加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點(diǎn)很堅信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來(lái)源誰(shuí)就會(huì )贏(yíng)得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節段,就永遠沒(méi)有竟爭力,在市場(chǎng)上就會(huì )時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導引導我們,不可閉門(mén)造車(chē),要認真分析國內國際行勢,做好行業(yè)調研,掌握行情動(dòng)態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規劃的理念下,我們務(wù)必練好內功,等待紡織春天的到來(lái)。
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