實(shí)用的行政工作計劃模板合集6篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

行政工作計劃 篇1
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提升員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴厲做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴厲審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴厲規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的'情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調,統籌安排各項集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先明白活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提升。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提升工作效率。
(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴厲高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能明白各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提升辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提升車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政工作計劃 篇2
20xx年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷(xiāo)售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好20xx年工作計劃和總結,在行政這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色。
轉眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現
將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的.通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓,通過(guò)學(xué)習,加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃:
面臨著(zhù)項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政工作計劃 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
作為一名剛加入我們XX賓館這個(gè)大團隊的一員,我感到無(wú)限榮光,同時(shí)也深刻的體會(huì )到了自己如果想做好這份工作,肩上的擔子并不輕,但我有信心將日后的工作做好!而且通過(guò)這些天來(lái)和上任行政秘書(shū)做工作的交接工作,我對自己的崗位職責有了一定的認識和了解,為了能把日后的工作完成得盡善盡美,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對自己的工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正!
一對工作崗位的認識:
首先,行政秘書(shū)是一中介性職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由這一崗位承接代辦的,因此,行政秘書(shū)的工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排;
2領(lǐng)會(huì ),要完全理解,遵照領(lǐng)導的意思辦事;
3執行,要堅決地貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
但是,服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測,積極主動(dòng)地開(kāi)展。要本著(zhù)“五善于”即善于學(xué)習總結,善于研究策劃,善于組織協(xié)調,善于溝通聯(lián)系,善于抓住機遇創(chuàng )造性的工作,和“五先”即先領(lǐng)導所想,先領(lǐng)導所聽(tīng),先領(lǐng)導所做,先領(lǐng)導所到的原則腳踏實(shí)地完成各項工作。
其次,行政秘書(shū)如同小管家,公司常用物品的登記備案,
各個(gè)文件的整理歸檔等基本都是由行政秘書(shū)一職來(lái)完成,因此一定要以足夠的耐心和熱情對待本職工作。
二對下半年工作的計劃
1在日常工作事物中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦公室主任做好各類(lèi)公文的.登記,上報,下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)認真,按時(shí),高效率地做好領(lǐng)導交辦的工作。
。3)協(xié)助辦公室主任做好各項排班,值班工作。
在日常工作中,我一定遵循精,細,準的原則,精心準備,精細安排,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導及各部門(mén)主管交付的各項工作。要成為領(lǐng)導的助手,及領(lǐng)導所及,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好助手!
。2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作。
。3)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各類(lèi)文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到如下幾點(diǎn):
。1)積極參加集團安排的各項培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主學(xué)習來(lái)提升知識水平。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快的提升自身的知識水平和業(yè)務(wù)能力,那我們就會(huì )被社會(huì )所淘汰!要提升自己,需要有一個(gè)良好的平臺,我認為巴市賓館是實(shí)現我人生夢(mèng)想最好的平臺,我一定會(huì )好好把握,認真工作,為巴市賓館的明天奉獻自己的力量!
行政文秘這個(gè)工作是瑣碎,繁雜的,我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,合理安排,確保工作井然有條。成為領(lǐng)導的得力助手!
行政工作計劃 篇4
站在20xx年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實(shí)在是有很多的話(huà)要說(shuō),現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò )、報紙、現場(chǎng)。
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現場(chǎng)人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實(shí)踐中,加強這方面的學(xué)習與積累。
網(wǎng)絡(luò )的持續性比較好,但也會(huì )根據市場(chǎng)情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現已到期),xx同城和xx網(wǎng)是目前一直在持續更新的免費網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動(dòng)等手續,完善其在公司的個(gè)人資料,每月月初報考勤時(shí)將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職xx
離職xx
截至20xx年12月30日公司人員總數57人。
銷(xiāo)售部21人,其中4S店15人,勞動(dòng)路3人,渭南店3人;財務(wù)部5人;市場(chǎng)部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部門(mén)、人員崗位職責及崗前培訓:
由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺(jué),在20xx年的工作中抓緊這方面的實(shí)施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買(mǎi),人員意外傷害險的購買(mǎi)、更改:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標準之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點(diǎn)工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領(lǐng)導給予的信任,將這部分的工作交與我來(lái)做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時(shí)間對到期公司證照進(jìn)行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實(shí)行領(lǐng)用登記。
3、車(chē)輛保險的.購買(mǎi):
按照規定的流程與時(shí)間及時(shí)購買(mǎi)相應的車(chē)輛保險。
4、員工活動(dòng)、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發(fā)放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車(chē)輛的管理:
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)完成:
三、20xx年度工作計劃
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動(dòng)率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi);
2、加強現場(chǎng)6S管理,加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐;
3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累;
5、按規定時(shí)間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。
行政工作計劃 篇5
2.檔案管理。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi),分部門(mén)建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作,以不斷提高對各部門(mén)的服務(wù)效率。
3.辦公室常規工作。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現,更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規管理工作更上一個(gè)新臺階。
4.物資管理。
從xx年2月份起,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費,從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。
5.客服工作。
隨著(zhù)加盟園數目的'不斷增加,公司服務(wù)項目的日漸完善,配備一名專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統完善的客戶(hù)服務(wù)人員培訓流程,并培養出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
6.文秘工作。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習、充實(shí)自己,給自己制定系統的學(xué)習計劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
7.技術(shù)工作。
主要負責網(wǎng)站的建設、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設計。在這里,向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝,認真蹋實(shí),從不邀功,卻做著(zhù)公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門(mén)設計人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門(mén)招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計劃的一個(gè)展示,不完善之處還請各位指教,同時(shí)我也會(huì )在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認真的學(xué)習態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì )發(fā)展的更高、更快、更強。
行政工作計劃 篇6
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回想過(guò)去的幾個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖然不是轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。人事行政部自經(jīng)營(yíng)籌備工作開(kāi)始,開(kāi)展了人員招聘,牽頭組織開(kāi)荒,組織新員工崗前培訓等一系列工作,終于在20xx年x月x日迎來(lái)了山湖溫泉的盛大開(kāi)業(yè)。
人事行政部作為公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,在景區開(kāi)園之際,對內不僅要求提升管理水平,對外還要應對衛生局、工商、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在經(jīng)營(yíng)籌備工作以來(lái)的幾個(gè)月里所有人員任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,人事行政部在著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮,人事行政部各板塊工作取得了一定的成績(jì),整體綜合能力也有了很大的提高,現將工作總結如下:
人事板塊
1. 完成景區開(kāi)園營(yíng)業(yè)大量需求人員的任務(wù),確保招聘質(zhì)量將人員招聘到位,迎合了景區的順利開(kāi)園。由于前期為籌備開(kāi)業(yè),招聘是人事行政部的首要工作,在公司各級領(lǐng)導的指引幫助下,人事行政部牽頭通過(guò)發(fā)布招聘廣告,在嘉魚(yú)本地及周邊散發(fā)傳單、參加招聘會(huì )、拜訪(fǎng)職校、鼓勵在職員工介紹親戚朋友到我公司工作等方式引進(jìn)了大批員工,為公司注入了新鮮的血液,截至9月x日,公司在職員工318人,實(shí)習生35人,保證了公司的順利開(kāi)業(yè)。景區開(kāi)業(yè)以后,隨著(zhù)溫泉旺季的到來(lái),為保障服務(wù)質(zhì)量,我們又創(chuàng )下了公司在職410人的新紀錄,。在20xx年人事板塊的主要工作將會(huì )圍繞季節變化開(kāi)展,配合公司淡旺季節人員需求。
2. 規范了各種人事制度。景區開(kāi)園前,經(jīng)營(yíng)籌備工作室制定了各部門(mén)的組織架構、工資標準以及《員工手冊》,完成了人事行政部管理政策與程序的編寫(xiě),保證了公司開(kāi)業(yè)后的正常運行。開(kāi)業(yè)后,公司考慮到嘉魚(yú)縣的工資水平,對所有員工工資水平在原基礎上統一上調50元,是對人事制度的完善。在開(kāi)園營(yíng)業(yè)以類(lèi)似的實(shí)際摸索中,制定了內部晉升制度,轉正流程程序以及轉正標準,為公司培養了一批年輕又潛質(zhì)的后備軍。開(kāi)業(yè)以來(lái),在三個(gè)月的時(shí)間內,公司先后提撥基層管理人員18人,其中財務(wù)部3人,溫泉部4人,房務(wù)部2人,餐飲部3人,護衛隊3人,動(dòng)力設備部3人,轉正158人,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
3. 做好員工流動(dòng)率的控制。分析xx年10-12月離職數據:公司累計入職610人,公司總共離職238人,離職率39%。從以上數據可以看出,員工離職現象是非常嚴重的,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
。1)交通不便,信息閉塞;(2)家庭和個(gè)人原因;(3)對工資、福利待遇不滿(mǎn);(4)和管理人員的溝通不到位;(5)覺(jué)得做服務(wù)行業(yè)比較累。還有一個(gè)暫時(shí)的'原因:臨近春節也是造成員工離職的重要原因,從離職的源頭看主要是溫泉、房務(wù)、餐飲和護衛隊的員工,這也是人事行政部在今后工作中面臨的嚴峻問(wèn)題。
為盡可能多地避免員工離職,20xx年主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手控制員工流動(dòng)率:(1)改善住宿環(huán)境;
。2)員工入職之前是員工對公司及自己所要從事的崗位做充分的了解;(3)引導部門(mén)管理人員與員工多溝通,多關(guān)心員工,及時(shí)了解員工的心態(tài);(4)提高員工的福利待遇。
4. 實(shí)現了考勤卡、飯卡、IC卡一體化管理
為加強管理,規范考勤,建立建全考勤制度及方便核算員工食堂運營(yíng)成本,培養員工養成勤儉節約的良好習慣,實(shí)現現代化管理,于20xx年x月x日起對員工考勤、食堂進(jìn)餐實(shí)行IC卡一體化的管理模式,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試行,雖然由于主客觀(guān)等各方面的原因,在試行的過(guò)程中遇到了許多的不便,但已逐步克服,員工也已逐漸習慣和接受了這種科學(xué)的管理方式,總結前期出現的各種問(wèn)題,在來(lái)年要加強員工上下班打考勤卡的意識,使員工能做到不遲到不早退。
5. 建立科學(xué)合理的薪酬管理體系,控制人力成本
通過(guò)對各崗位的系統評以及綜合能力、經(jīng)驗的二次歸位確定了各崗位的基本工資。公司薪酬實(shí)行的是“保密制”,但保密的只是工資數額本身,在日后需對薪酬制定的過(guò)程、薪酬制定的“理性”依據、薪酬的導向機制等內容,充分詳細的與員工溝通,讓員工有一個(gè)全面、深刻的認識,以使薪酬管理激勵作用發(fā)揮的最大化。
公司在籌備期7-9月份共計發(fā)放員工工資541497元,10月份工資合計473204元(其中技師提成38649元),11月份工資合計492547元(其中技師提成53138元)
總辦板塊
1. 完成了公司主要文件和公司領(lǐng)導吩咐的文稿的起草工作。自9月x日開(kāi)業(yè)以來(lái),協(xié)助公司領(lǐng)導完成了公司主要文件、報告、文稿的起草工作。
2. 加強工作督辦的力度。作為總辦秘書(shū),加強了對公司經(jīng)理辦公會(huì )議和歷次公司行政例會(huì )工作的部署以及工作督察催辦力度。
3. 初步開(kāi)始企業(yè)文化建設工作,并初顯成效,在領(lǐng)導的援助下,成功創(chuàng )建了公的內部刊物《山湖之音》,每月1刊,現已出版2刊,并多次更新公司宣傳欄。
4. 出色完成了公司各種證件的申報辦理工作,提高公司對外形象的知名度和美譽(yù)度。
1)為參加湖北省衛生單位創(chuàng )建申報工作,精心編寫(xiě)申報資料并嚴格按照申報程序組織參選,積極落實(shí)嘉魚(yú)縣公安局、嘉魚(yú)縣衛生監督局的整改意見(jiàn)。
2)應煙草局的要求,關(guān)于景區香煙商售點(diǎn)辦理煙草許可證,已經(jīng)積極準備了申報資料送往了煙草局,目前準備資料已經(jīng)全部完成,證件正在辦理之中。
5. 總辦工作對一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)從陌生到熟悉的過(guò)程,在20xx年新的一年里要注意自身價(jià)值的提升,加強各方面的學(xué)習,做好公司總辦的工作。
質(zhì)培板塊
1. 整理編寫(xiě)培訓及質(zhì)檢制度、開(kāi)展常規培訓及質(zhì)檢工作。自20xx年x月x日景區開(kāi)業(yè)以來(lái),質(zhì)檢培訓即開(kāi)始投入正常的工作,隨著(zhù)景區的茁壯成長(cháng),質(zhì)培板塊編寫(xiě)了《山湖溫泉培訓大綱》、《山湖溫泉綜合知識問(wèn)答》兩項制度;初步編寫(xiě)了《山湖溫泉工傷管理制度》、《山湖溫泉新員工入職培訓管理制度》、《拾金不昧獎勵制度》及《山湖溫泉外派管理制度》四項制度;制定并實(shí)施了《山湖溫泉xx年年度培訓計劃》其中新員工入職培訓2場(chǎng),第一場(chǎng)參培人數32人、第二場(chǎng)參培人數28人,兩場(chǎng)共參培人數60人;外聘培訓1場(chǎng),參培人數42人,衛生監督局培訓1場(chǎng),參培人數69人,山湖溫泉綜合知識問(wèn)答自學(xué)考試一次、組織參考人員266人,山湖溫泉培訓大綱自學(xué)考試1次,參考人員66人,員工級轉正考試3次,共組織參考人員72人;主管級轉正考試2次,共組織考試人員33人,并將其考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了現金獎勵,共計獎勵25人次。在20xx年,新的一年里,培訓工作主要利用溫泉淡季進(jìn)行,力爭在20xx年的溫泉淡季里制定詳細的培訓計劃,結合平日質(zhì)檢發(fā)現的問(wèn)題,帶領(lǐng)各部門(mén)針對性的培訓,將公司整體服務(wù)水平提高一個(gè)臺階。
2. 初步開(kāi)展質(zhì)檢工作。對于質(zhì)檢工作是一個(gè)從陌生到熟悉的過(guò)程,在平日的質(zhì)檢工作中初步制定了質(zhì)檢的標準,也發(fā)現了很多問(wèn)題,例如,如何切實(shí)的監管各部門(mén)的培訓,房務(wù)、溫泉、餐飲三個(gè)主要營(yíng)業(yè)部門(mén)的檢查標準如何制定,制定后如何得以切實(shí)的落實(shí),能不能實(shí)實(shí)在在的解決問(wèn)題,這都是下步工作需要解決的問(wèn)題。
3. 組織公司活動(dòng)、加強團隊和諧。開(kāi)業(yè)后,在直接領(lǐng)導的指導及幫扶下,分別組織了《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》、《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》以及兩批實(shí)習生的茶話(huà)會(huì ),為豐富員工生活,增強企業(yè)凝聚力,營(yíng)造一個(gè)快樂(lè )的團隊,盡到了綿薄之力。在20xx年,金虎之年,和部門(mén)協(xié)助加強豐富員工的業(yè)余生活。
后勤板塊
1. .組建后勤班子,配齊人員,開(kāi)展正常的工作。景區開(kāi)業(yè)前,由于一切工作都處于艱難的創(chuàng )業(yè)階段,后勤人員經(jīng)驗不足,同時(shí)后勤還面臨施工隊以及新員工500多人的管理工作,工作量極大、壓力大,思想難以統一,在人事行政部所有人員的共同堅持努力下,堅持了兩個(gè)月工作,隨著(zhù)所有人員的到崗,工作終于出現了點(diǎn)眉目,后勤工作也慢慢進(jìn)入了正規化。
2. 團結協(xié)作,不斷進(jìn)取。后勤工作關(guān)系到員工的生活住宿等問(wèn)題,要求后勤通力合作,不斷進(jìn)取,開(kāi)業(yè)前由于工作量大,人員配備不齊,所有員工一個(gè)月沒(méi)有休息,但是都沒(méi)有一句怨言,相互配合,見(jiàn)事做事,按照公司的要求,宿管員、環(huán)衛工通過(guò)通力合作,圓滿(mǎn)完成了一個(gè)又一個(gè)的工作任務(wù)。
3. 使后勤工作趨向穩定,工作呈現出好的態(tài)勢。開(kāi)業(yè)之前由于沒(méi)有受到紀律約束,開(kāi)業(yè)后對工作有些不大適應,思想上產(chǎn)生了波動(dòng),出現了消極怠工的現象。通過(guò)做思想工作曉之以理,動(dòng)之以情,讓他們明確了自己的崗位職責和崗位的重要性。目前整個(gè)后勤工作出現了穩定的局面。
后勤工作是需要日常堅持的工作,要不斷更新觀(guān)念,才能把工作搞好。我們離領(lǐng)導的希望,員工的要求還有很大的差距,今后要進(jìn)一步努力、探索,更新觀(guān)念,更上一層樓。
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