公司年度工作計劃（精選15篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的公司年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
公司年度工作計劃 1
20xx年主要預期目標是：供熱面積達81萬(wàn)㎡，其中新增入網(wǎng)面積33。41萬(wàn)㎡;預計收取熱費1500萬(wàn)元;預計實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入1201萬(wàn)元。
20xx年是公司成立的第二年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、夏季檢修、項目建設任務(wù)仍然很重，公司內部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導下，在公司董事會(huì )的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實(shí)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）及建投公司工作部署，圓滿(mǎn)完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實(shí)保障燃煤供應。二是隨著(zhù)氣溫變化，合理調節供熱運行參數。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學(xué)安排，切實(shí)采取有力措施應對突發(fā)事件的發(fā)生，全力保障冬季供暖平穩運行。
二、積極拓展供暖范圍，不斷擴大供暖面積
緊跟開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）跨越式發(fā)展步伐，加大對區域內新入駐企業(yè)和新開(kāi)發(fā)小區的調研力度，不斷擴大供暖面積。20xx年，預計新增入網(wǎng)面積33.41萬(wàn)㎡（其中居民新增30.65萬(wàn)㎡，單位新增2。76萬(wàn)㎡）。
三、加快推進(jìn)熱源項目和配套辦公設施建設步伐
一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調力度，為施工單位提供技術(shù)支持，在保證安全和質(zhì)量的前提下，加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動(dòng)配合施工單位、監理單位，嚴格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量。三是按時(shí)完成公司機關(guān)樓和宿舍樓的`裝修工程，實(shí)現明年年底前搬遷入住。
四、強化安全標準化管理
一是全面開(kāi)展安全標準化工作，并同當前的安全生產(chǎn)工作結合起來(lái)，建立全員、全方位、全過(guò)程的安全管理模式。二是從落實(shí)安全生產(chǎn)責任制入手，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續強化安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線(xiàn)。四是強化安全管理規章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續加強對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時(shí)消除各種安全隱患，有效防止重大人身、設備事故發(fā)生。六是以應急救援體系建設為支撐，著(zhù)力提高安全事故處置能力。七是加強設備管理，做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業(yè)場(chǎng)所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節能減排，落實(shí)節能降耗各項計劃和措 施。
一是健全節能減排組織機構，成立公司節能減排工作領(lǐng)導小組，明確責任，積極有效地組織開(kāi)展節能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，促進(jìn)節能降耗。三是把年度節能減排目標任務(wù)進(jìn)行分解，安排60.64萬(wàn)元專(zhuān)項資金用于節能減排技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造，安排10萬(wàn)元獎勵資金用于節能考核。四是完成熱源廠(chǎng)除渣機冷卻水的利用和技術(shù)改造，采取多種措施節約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實(shí)施節能減排改造。
六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做好熱費收取工作
一是大力推行供暖質(zhì)量標準，建立健全供熱運行管網(wǎng)調節制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數分析處置制度，確保供熱系統平穩、高效運行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶(hù)測溫體系，對反映供熱效果不理想的用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)回訪(fǎng)，由專(zhuān)業(yè)人員對用戶(hù)提供技術(shù)指導和服務(wù)，上門(mén)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題;在供熱小區實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)測溫，每月定期回訪(fǎng)。三是在維泰大廈、供熱小區內設置服務(wù)公示牌，及時(shí)發(fā)放便民維修服務(wù)卡，設立24小時(shí)報修電話(huà)，有效解決用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。四是成立服務(wù)小組，深入供熱小區就廣大熱用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及供暖期應重點(diǎn)注意的事項進(jìn)行現場(chǎng)宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng )新熱費收取方式方法，強化上門(mén)收費意識，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念，提高收費人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、實(shí)施人才興企戰略，加強人才隊伍建設
一是完善公司各部門(mén)、熱源廠(chǎng)績(jì)效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長(cháng)效激勵機制，充分調動(dòng)員工工作積極性。二是堅持內部培養和外部引進(jìn)相結合的人才培養模式，內部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊，外部加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度，不斷優(yōu)化人員結構。三是參照疆內同行業(yè)薪酬水平，進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓，加大培訓資金投入，豐富員工培訓方式與內容，不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力水平。
公司年度工作計劃 2
20xx年工程部在領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下，在部門(mén)員工的辛勤勞動(dòng)和不懈的努力下，克服了人員少、工作時(shí)間長(cháng)、工作量大等困難，大力開(kāi)展維修保養和技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點(diǎn)的完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
1、對五樓屋頂做了防水，但由于工程質(zhì)量差，出現了兩次漏雨現象，給公司造成了經(jīng)濟上的損失，后經(jīng)督促維修才得以完善。
2、對中央空調兩臺主機進(jìn)行了年度維修保養，對蒸發(fā)器和冷凝器進(jìn)行化學(xué)藥物清洗除垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內，降低了能耗，對中央空調末端風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)行了年度全面維護清洗保養，提高了制冷、制熱效果，降低了能耗。對冷卻水泵，冷凍水泵以及熱水泵進(jìn)行季節性的維護保養，更換了軸承和水封，并加注黃油。對冷卻塔、風(fēng)機進(jìn)行了保養，更換了三角帶，對冷卻塔水池和噴頭進(jìn)行了清洗，使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。
3、對鍋爐進(jìn)行定期排污和燃燒機定期積炭的清除，對熱水爐進(jìn)行了化學(xué)藥物除垢，以及燃燒機進(jìn)氣量的調控和分時(shí)間段的開(kāi)關(guān)，降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大，對爐體腐蝕嚴重，造成大鍋爐爐體漏水二次，小鍋爐爐體漏水五次，由于搶修及時(shí)均未造成較大損失。
4、對箱變定期檢修及時(shí)更換損壞的交流接觸器，熱繼電器和保險管，使無(wú)功補賞正常，每月獲獎，減少用電費用。另外對各配電箱進(jìn)行定期維護保養，保證了酒店的正常運營(yíng)。
5、對后廚增加了爐灶，對抽油煙機過(guò)濾器的清洗和風(fēng)機的維護，以及對油煙機電機燒壞進(jìn)行了及時(shí)搶修更換。對洗碗機水箱和高溫包進(jìn)行了季節性清洗除垢維護保養，以及更換了發(fā)熱管和固態(tài)繼電器。對后廚抽油煙機效果差，加裝了抽油煙系統。后廚冰柜由于盤(pán)管是鐵籠子，不耐腐蝕，大部分出現了漏氧現象，進(jìn)行了盤(pán)管和壓縮機的維修更換。
6、對自備井變頻泵的及時(shí)搶修和噴泉兩組潛水泵的維修，以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。
7、對中央空調冷凝水造成屋頂發(fā)霉及會(huì )議室漏雨的屋頂進(jìn)行粉刷維修，對二樓大廳冷凝水漏水嚴重一直得不到解決，進(jìn)行分析查找，確定部位，切斷管子疏通，根治了二樓大廳東部的漏水現象。
8、對餐飲包間內安裝了射燈，增加了桌面的亮度，以及設施的維護保養。對客房設施的定期維護及電子門(mén)鎖的維護保養。
在節能方面：
對設備設施主動(dòng)維護保養，降低能耗，杜絕帶病運行和超負荷運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對鍋爐燃燒機的進(jìn)氣量進(jìn)行調控，對中央空調分時(shí)間段開(kāi)關(guān)，降低了能耗，對馬桶水箱水位調整到最佳位置，節約用水。另外每天上報能源對比表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
在維修方面：
發(fā)現問(wèn)題能處理的盡力處理，處理不了的上報領(lǐng)導，以免發(fā)生不必要的損失。當事故發(fā)生時(shí)隨叫隨到全力以赴，認真修理完善，不拖延時(shí)間和馬虎。當接到報修時(shí)，以最快速度趕到現場(chǎng)，及時(shí)維修，并確保維修質(zhì)量。能維修使用的不換配件，盡量減少維修費用。工程部節省的每一分錢(qián)都是公司的純利潤。
在xx年的工作中，取得了一定的.成績(jì)。同時(shí)也有許多失誤和不足之處，特別是中央空調新風(fēng)排風(fēng)系統，由于風(fēng)管采用玻璃鋼材料，表面比較光滑，容易結冷凝水，裝修時(shí)也未做保溫，加上我們的技術(shù)有限，在夏季時(shí)冷凝水造成大面積屋頂發(fā)霉及經(jīng)濟損失。另外在管理上也不到位，人員技術(shù)參差不齊，流動(dòng)性大，缺乏獨立工作能力，工作依賴(lài)性強等等。
xx年的工作重點(diǎn)是：
1、做好西區裝修工程上的配合和監督工作。
2、對新風(fēng)、排風(fēng)系統的風(fēng)管做保溫，預防冷凝水。
3、對中央空調系統做全面保養維護。
4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。
5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴重，做好更換鍋爐的準備工作。
6、對所有設備設施加強維護保養，延長(cháng)設備設施的使用壽命，降低維修費用，節省開(kāi)支。
7、做好節能降耗的挖潛工作，調控大型設備，使能耗降到最低。
8、加強業(yè)務(wù)技能培訓，提高維修效率。
9、加強內部管理，促進(jìn)部門(mén)之間協(xié)調工作，為一線(xiàn)服務(wù)作好工程上的保障工作。
公司年度工作計劃 3
為更好地促進(jìn)全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學(xué)期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿(mǎn)足全區教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會(huì )高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的`培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專(zhuān)業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排：
�。ㄒ唬┬陆處熍嘤�
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓，以各學(xué)科教研員為主導，通過(guò)學(xué)校內“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現角色轉變。
�。ǘ┤珕T培訓
全員培訓由各學(xué)科教研員（或校本培訓基地學(xué)校）根據學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統一安排。
培訓方式采用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓內容及實(shí)施策略由教研員（校本培訓基地學(xué)校）確定后報區繼續教育辦公室審批后實(shí)施。
�。ㄈ┕歉山處熍嘤�
加強對區第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專(zhuān)題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
�。ㄋ模┟麅�(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專(zhuān)家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓
全區中小學(xué)科研室主任培訓班將在本學(xué)期完成結業(yè)，具體時(shí)間另行通知。
四、校本培訓基地學(xué)校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學(xué)教師繼續教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。
附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1、制定本期各學(xué)期培訓計劃。
2、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續教育學(xué)時(shí)登記審查。
3、中學(xué)及幼兒園教師職稱(chēng)統計審查工作。
4、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5、開(kāi)展小學(xué)技能賽后續學(xué)習培訓、學(xué)時(shí)認定工作。
6、常規培訓管理工作。
十月
1、校本培訓基地校申報、審批、驗收
2、區中小學(xué)科研室主任培訓班結業(yè)
3、常規培訓管理工作
十一月
1、繼續教育工作總結會(huì )。
2、常規培訓管理工作。
十二月
1、常規培訓管理工作。
2、培訓資料的收集與歸檔。
3、討論下年度培訓工作要點(diǎn)。
20xx年一月份
1、培訓部工作總結。
2、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3、草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）。
公司年度工作計劃 4
�。ㄒ唬├砬迨袌�(chǎng)脈絡(luò )，大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩步拓展業(yè)務(wù)，穩步提高效益，在總行領(lǐng)導下穩步推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展？“咳得比帕還厲害？困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極與客戶(hù)溝通，及時(shí)把握市場(chǎng)變化脈搏，注重分析，積累和總結經(jīng)驗，積極參與業(yè)主自行組織的公開(kāi)招標和邀請招標項目，使公司贏(yíng)得更多的中標項目。
(二)以項目建設管理為重點(diǎn)，加大力度提高整體質(zhì)量和管理水平
1、嚴格把握質(zhì)量、安全、文明施工，堅持不懈地抓好項目施工管理
2、完成團隊資質(zhì)到位，并進(jìn)行風(fēng)險評級和信息審核備案。公司進(jìn)一步加大了對總公司施工隊伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過(guò)認真初審、復審、最終報批、簽字確認后，總行年度施工會(huì )議宣布各施工隊及其負責人的任免，完成了班組清理搬遷工作。
3、加強項目資金使用管理為了加強對各項目的監控和管理，保證施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度；
(三)以?xún)炔抗芾頌橹行�，理順關(guān)系，健全管理
1、進(jìn)一步完善公司各項內部規章制度。按制度管人，按制度辦事，進(jìn)一步規范企業(yè)管理。
2、根據公司發(fā)展需要，開(kāi)展各類(lèi)員工培訓。它包括崗位技能培訓和員工素質(zhì)培訓，旨在加強學(xué)習和提高素質(zhì)，有效提高員工技能，塑造多才多藝的復合型員工。公司還應加強企業(yè)培訓的'計劃性和針對性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習和培訓。
3、為了加強管理，規避風(fēng)險，組織各種務(wù)實(shí)的管理會(huì )議。
4、以人為本，加強人力資源管理。行政人事部進(jìn)一步完善人才庫管理方法，收集人力資源信息，為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門(mén)要加強工作交流，才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財政部門(mén)人員要加強財稅信息溝通，及時(shí)掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮部門(mén)職能。
公司年度工作計劃 5
為認真貫徹落實(shí)公司當前安全管理工作重點(diǎn)，鞏固13年安全工作成果，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導和管理，減少和杜絕各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，結合我廠(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)際 扎實(shí)有序推進(jìn)各項安全工作，特制定動(dòng)力廠(chǎng)20xx年安全管理工作思路及工作重點(diǎn)。
一、指導思想。
以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導思想，本著(zhù)為員工負責、為自己負責、為企業(yè)負責的原則；圍繞不出安全事故為目的，落實(shí) “不安全、不生產(chǎn)、不確認、不操作”的安全管理理念，努力創(chuàng )建平安和諧動(dòng)力的目標。
二、工作思路。
1、以進(jìn)一步夯實(shí)基礎管理為目標。
2、以嚴格落實(shí)“三級”隱患排查，及時(shí)消除事故隱患為主線(xiàn)。
3、以強化教育培訓、整體提升員工素質(zhì)為基礎。
4、以做好重大危險源和重大危險作業(yè)項目管控為重點(diǎn)。
5、以全面推進(jìn)安全標準化，不斷提升本質(zhì)安全水平手段。
6、以狠抓現場(chǎng)管理，加大外來(lái)單位及外來(lái)人員管理為保障。
三、工作目標：
1、安全事故“零出現”。
2、作業(yè)現場(chǎng)“零違章”。
3、安全排查“零隱患”。
4、煤氣泄漏“零容忍”。
5、考評驗收“零問(wèn)題”。
四、工作重點(diǎn)及具體措施。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步夯實(shí)基礎管理，健全規范“三項制度”。
1、按照有關(guān)安全法律法規、標準和國標、行標規范性文件要求，結合本單位實(shí)際，健全安全生產(chǎn)管理制度，不斷完善各工種、崗位的安全技術(shù)操作規程。
2、明確職責分工，繼續完善安全生產(chǎn)責任制，形成一把手主抓的安全管理保證體系，夯實(shí)安全管理基礎工作。
�。ǘ﹪栏衤鋵�(shí)“三級”隱患排查，及時(shí)消除事故隱患，為員工創(chuàng )造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
排查制度是安全管理工作中有效和非常關(guān)鍵的制度，在20xx年落實(shí)的基礎上繼續嚴格落實(shí)，重班組級排查。
1、強化員工每小時(shí)、班組每班、作業(yè)區每天、分廠(chǎng)每周的三級排查整改。按“舉一反三”和“三定四不推”原則，落實(shí)“隱患排查整改”和“責任逐級追究”長(cháng)效機制。
2、加大對現場(chǎng)的三違現象及現場(chǎng)隱患的排查深度，充分發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用，每周由主管廠(chǎng)長(cháng)帶隊組織各專(zhuān)業(yè)組專(zhuān)業(yè)排查，落實(shí)煤氣系統、天車(chē)系統、重大危險源等區域的專(zhuān)人、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項檢查，并依據相關(guān)國家標準及行業(yè)標準及時(shí)做出整改。
3、嚴格落實(shí)責任追究制度，加大對隱患的考核力度。凡公司、廠(chǎng)部專(zhuān)業(yè)檢查組查出的隱患，除對各單位一把手、其它副職落實(shí)經(jīng)濟處罰和經(jīng)濟責任制考核外，還要追究隱患所在班組和員工的責任，形成一級抓一級，一級查一級，層層有人抓，層層有人管的安全排查體系。
4、鼓勵員工進(jìn)行隱患舉報，嚴格落實(shí)公司、動(dòng)力廠(chǎng)關(guān)于《安全建議及隱患舉報獎勵的相關(guān)規定》，給予員工一定物質(zhì)獎勵，全面調動(dòng)全員查找身邊隱患的積極性。
�。ㄈ⿵娀逃嘤�，整體提升員工素質(zhì)。
1、建立培訓機制，落實(shí)培訓制度。
結合實(shí)際制定切實(shí)可行的年度培訓計劃：
一是執行好（新入廠(chǎng)、復崗、轉崗）三類(lèi)人員的三級安全教育。從思想意識和知識掌握上讓員工明白“動(dòng)力廠(chǎng)各級安全工作抓的嚴”，“安技知識必須會(huì )”。
二是充分發(fā)揮師帶徒作用，保證員工的作業(yè)安全，牽頭生產(chǎn)、設備專(zhuān)業(yè)組織好出徒考試，做到跟蹤教育、定期理論實(shí)踐考試，使員工掌握工藝流程及事故判斷和處理方法，確保設備安全運行和人員安全。
2、突出培訓重點(diǎn)、規范培訓內容。
在抓好全員培訓的基礎上，突出培訓重點(diǎn)，強化涉煤氣崗位、變電運行崗位、特殊崗位和班組長(cháng)以上干部的安全教育。
3、各單位主要針對本崗位安全技術(shù)規程、事故預防、應急救援處置預案；《安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò )確認制度》、《掛牌安全確認制度》兩項制度；本崗位（包含監護崗位）相關(guān)作業(yè)制度；本崗位、本工種相關(guān)的國家標準及行業(yè)標準；公司下發(fā)各種培訓資料等內容抓好本單位內部員工的安全培訓。廠(chǎng)部、車(chē)間、班組每月組織考試。
4、對全員進(jìn)行以《掛牌安全確認制度》、《安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò )確認制度》、八大作業(yè)文件、安全常識、煤氣知識等內容為重點(diǎn)的日常培訓。
5、繼續堅持每日班組長(cháng)以上干部1小時(shí)培訓，通過(guò)“以考代培”的形式組織培訓，不斷提高管理基層安技素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
6、強化主任“一對一”宣、幫教、班長(cháng)“一培一”培訓活動(dòng)，根據員工實(shí)際情況，有針對性組織培訓，使全員達到較高的業(yè)務(wù)水平，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，奮力實(shí)現實(shí)現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì )安全”的轉變。
7、充分發(fā)揮動(dòng)力廠(chǎng)煤防站、作業(yè)區兼職煤氣救援小組的巡檢、監護、救護、檢查、監督職能作用，并定期組織防煤氣中毒事故演練，全年不少于5次，同時(shí)要求涉煤氣崗位人員對煤氣防護、救護設備設施的性能熟練掌握。
8、加強內部管理，提升安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，安全員及煤防員每天除學(xué)習公司所有相關(guān)安全管理制度外，還要自學(xué)安全生產(chǎn)的法律法規及相關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)，煤氣防護救護器材的'使用等專(zhuān)業(yè)技能，每周六上午組織考試。
�。ㄋ模┳龊弥卮笪ｋU源和重大危險作業(yè)項目管控、杜絕重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
1、重大危險源管理：
針對130T、220T、12萬(wàn)立煤氣柜四處重大危險源點(diǎn)：
一是明確責任領(lǐng)導負責，各作業(yè)區將本單位A級危險源管控指定專(zhuān)人，對于無(wú)A級危險源的車(chē)間，將B級危險源點(diǎn)也制定專(zhuān)人負責。
二是將管理重點(diǎn)放在安全運行上，對內部不影響安全的小隱患要及時(shí)掌握，做到心中有數，對于影響安全的隱患，全廠(chǎng)各級領(lǐng)導干部親自現場(chǎng)盯辦處理，經(jīng)整改仍威脅人員安全的堅決停產(chǎn)處理，確保所有系統處于可控狀態(tài)。
2、加強重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節和重要時(shí)段的安全檢查。
一是強化員工巡點(diǎn)檢、班組和作業(yè)區現場(chǎng)檢查。
二是強化廠(chǎng)級專(zhuān)業(yè)排查倒追制考核，凡對現場(chǎng)問(wèn)題未登記或不掌握的，追究各級人員責任并嚴肅考核。
三是立足于隱患排查治理的舉一反三和全覆蓋。力爭全員隱患排查治理率，專(zhuān)業(yè)排查整改率達到100%。
3、煤氣系統管理：
一是強化煤氣煤氣設施排查和監控力度，將煤氣隱患作為重點(diǎn)管控范圍，對排查出的隱患本著(zhù)“隱患不過(guò)夜”的原則立即整改，做到煤氣系統“零容忍”。
二是充分發(fā)揮各單位煤防站的巡檢、監護、救護、檢查、監督職能作用，并定期組織防煤氣中毒事故演練，三是對所有涉煤
公司年度工作計劃 6
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作的配合與總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤較大化,以較優(yōu)的人力配置謀取較大的經(jīng)濟效益。
年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規的.監督下制定如下考核制度：
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規、會(huì )計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規進(jìn)行系統學(xué)習。
2、在財務(wù)部?jì)炔棵鞔_考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會(huì )計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷(xiāo)售責任人都應有相應的監督，加大財務(wù)監督力度。
4、在對公司其他部門(mén)的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車(chē)間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān)，為節約成本、減少開(kāi)支做好每一項工作，對各項費用的節、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導，協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。
6、對前工作期間應進(jìn)行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車(chē)間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門(mén)接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務(wù)工作，用較優(yōu)的人力配置爭取較大的經(jīng)濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計劃，學(xué)習好的工作經(jīng)驗和精神，落實(shí)各項規章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到較大的職責。
公司年度工作計劃 7
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊，20xx年是酒店穩步上升，跨越發(fā)展的一年，回顧20xx的`工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望20xx年，殷董的“學(xué)順?lè )�、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓考核工作
管理人員培訓：
�、艠I(yè)務(wù)技能
�、乒芾矸椒�
�、翘幨录记�
員工培訓：
�、艛[臺技能培訓
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
�、品⻊�(wù)用語(yǔ)培訓
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
�、菓眴�(wèn)題處理培訓
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
�、葴毓识�
9月份—12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓。
部門(mén)提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿(mǎn)1年員工要求考中級服務(wù)員，滿(mǎn)2年員工要求考服務(wù)師資格。
二、加強部門(mén)管理，提高執行力
1、制定部門(mén)獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創(chuàng )新服務(wù)。
2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執行力。
3、修訂部門(mén)二級管理制度，提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣，做好節能降耗工作。
三、組織員工娛樂(lè )活動(dòng)
豐富員工業(yè)余生活，營(yíng)造和諧工作環(huán)境，提高部門(mén)凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話(huà)比賽，員工溝通分享會(huì )，員工聯(lián)歡會(huì )等。
四、做好對客服務(wù)
�、艊雷T工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語(yǔ)言、有聲服務(wù)。
�、泼坎完P(guān)注菜單安排、客戶(hù)滿(mǎn)意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶(hù)用餐，每周回訪(fǎng)至少5位老客戶(hù)，發(fā)展至少1位新客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)檔案，資源共享。
�、抢^續做好個(gè)性化服務(wù)。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶(hù)用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動(dòng)服務(wù)”，贏(yíng)得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時(shí)反饋客戶(hù)用餐意見(jiàn)及信息，每周召開(kāi)前廳后廚溝通會(huì )，協(xié)調解決問(wèn)題，根據季節變化及時(shí)建議調整時(shí)令菜品及水果，調整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。
六、根據不同節日，推出不同形式的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)
遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針，讓活動(dòng)切切實(shí)實(shí)收到好的效果。
七、配合其他部門(mén)
做好本部門(mén)工作的同時(shí)，密切配合其他部門(mén)工作，力爭20xx年度盛世開(kāi)元取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
公司年度工作計劃 8
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年20XX年了，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20XX年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的.計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
公司年度工作計劃 9
一、公司明年要實(shí)現工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標。
要立足校內市場(chǎng)，積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試，力爭有所突破，全面完成集團下達的各項任務(wù)。
二、對承擔的所有工程項目，我們要進(jìn)行強化管理。
項目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設工作的重要環(huán)節，是工程開(kāi)始施工直至竣工驗收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量，工期投資的控制，、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，還能降低各種施工材料的損耗�，F場(chǎng)施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在--年所承擔的校內外各項工程中，要對現場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責任人，嚴格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進(jìn)行現場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔項目的第一責任人，在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng )優(yōu)良工程，確保把滿(mǎn)足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標。
三、為了加強公司管理工作，公司將按照ISO9000質(zhì)量管理要求，完善運行中相應的制度文件。
年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算辦法、公司車(chē)輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。根據工作發(fā)展的需要，公司將擬定工程現場(chǎng)管理辦法、工程驗收制度、材料設備采購制度、預決算管理制度，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。
四、由于體制的變化，工程項目按類(lèi)由各項目部完成
公司要求各項目部要有全局觀(guān)念，相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導需做好協(xié)調和指導工作，充分發(fā)揮各項目部積極性，在項目部管理工作中需體現出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的'經(jīng)營(yíng)思想。對項目實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，公司領(lǐng)導需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調，必要時(shí)可調動(dòng)其他項目部給以支持，強化公司的管理職能，加強各項目部之間的工作協(xié)調關(guān)系。
五、公司新的運行模式
領(lǐng)導應進(jìn)一步在轉變員工不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的舊觀(guān)念上下功夫，努力使公司形成一個(gè)團結拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
1、積極組織企業(yè)員工認真學(xué)習和宣傳、貫徹黨的重要思想為指導，堅持以科學(xué)發(fā)展為方針，堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。加強思想政治工作，經(jīng)常開(kāi)展形勢任務(wù)，不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
2、加強道德建設教育，認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》，積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng )建活動(dòng)，積極開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
3、提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
黨支部、工會(huì )要經(jīng)常組織全體員工認真學(xué)習國家的法律、法令，學(xué)習工會(huì )法、合同法、，使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開(kāi)展“建文明班組，創(chuàng )文明崗位，做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng )建文明單位的知曉率達到100%，使企業(yè)員工普遍具有、誠實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團結互助的'良好素質(zhì)。
4、積極引導企業(yè)員工參與各類(lèi)社會(huì )援助和社會(huì )公益活動(dòng)，認真做好一年一度的獻血工作，積極倡導無(wú)償獻血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設的主題實(shí)踐活動(dòng)，繼續抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設，積極參加各類(lèi)志愿者活動(dòng)。認真做好迎接世博會(huì )的各項工作，帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
5、堅持完善工會(huì )、職代會(huì )等民主管理制度和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有。認真關(guān)心職工的工作、學(xué)習、生活和健康，保障職工的合法權益，正確處理單位和職工的利益矛盾，杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發(fā)生。
6、加強企業(yè)文化建設，積極參與各類(lèi)文化體育活動(dòng)，堅決杜絕“黃賭毒”等丑惡現象以及邪教活動(dòng)。
公司年度工作計劃 10
新的一年，我們將按照保監局下發(fā)的“十二五”規劃的各項發(fā)展要求，結合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng )新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
�。ㄒ唬┎粩噢D變思維觀(guān)念，增強發(fā)展信心
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機教育，進(jìn)一步健全支公司內部績(jì)效考試制度，真正把業(yè)績(jì)與生存相掛勾，從而最大限度的調動(dòng)工作的內在動(dòng)力。強化創(chuàng )新意識，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對車(chē)險規模大，效益基礎差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓、難題會(huì )診、專(zhuān)家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀(guān)念認真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細化服務(wù)流程，明確服務(wù)內容，規范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認同，獲得品牌的效應，獲得市場(chǎng)的機會(huì )。
�。ǘ┎粩鄡�(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，實(shí)現科學(xué)發(fā)展
繼續抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車(chē)險業(yè)務(wù)的統計數據，進(jìn)一步執行分公司核保的管理規定，保優(yōu)限劣，達到提高車(chē)均保費、減少賠付率，力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶(hù)，做好車(chē)險的續保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長(cháng)期客戶(hù)續保率維持在90%以上；車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續以營(yíng)運車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險渠道，我們計劃20 年將拓展2—3個(gè)車(chē)險渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規模明顯減少。20 年我們除了要繼續爭取做好非車(chē)險的續保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險增長(cháng)點(diǎn)，這對我們的`經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車(chē)險業(yè)務(wù)續保的基礎上，使非車(chē)險保費規模上個(gè)新的臺階，確保保費規模比20 年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20 年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在20 年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩定的保費。
�。ㄈ┎粩鄰娀犖榻ㄔO，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的政策，對公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會(huì )議制度、學(xué)習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì )會(huì )議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強化二個(gè)意識，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會(huì )代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過(guò)一級抓一線(xiàn)，達到一級帶著(zhù)一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來(lái)抓，為公司持續健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。
今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
�。ㄋ模┎粩嘁幏斗ㄒ幰庾R，加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續貫徹落實(shí)70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續深入學(xué)習，認真貫徹落實(shí)，堅持把合規貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規，自覺(jué)合規，始終緊繃“合規經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細心規避失誤。繼續做好業(yè)務(wù)財務(wù)數據真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數據真實(shí)性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。
公司年度工作計劃 11
2021年，在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作，堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示，“不斷強化分單位的員工的內部素質(zhì)，完善各項管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現場(chǎng)管理及人員穩定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開(kāi)，經(jīng)過(guò)一年的努力分單位的各項工作均取得進(jìn)步性發(fā)展：
一、加強干部團隊，提高員工素質(zhì)
2021年全年，分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員，全年實(shí)現從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團隊。
�。�1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調配，提高了員工的工作熱情；
�。�2）根據分單位的具體情況與當地的生活水平，對分單位內部的工薪進(jìn)行了二次分配，并知道制定出了相應的《工資分配方案》，實(shí)現了分單位的工資分配的細化分解，真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍，對基層人員提出了真正體現多勞多得；
�。�3）通過(guò)并靠出品率、效益考核及相應質(zhì)量技術(shù)指標考核；確保工資分配更加具體、合理，使得工資分配具有針對性、科學(xué)性與可操作性，并進(jìn)一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感；
�。�4）人力資源管理方面實(shí)行了用機制留人，用思想帶人，用行動(dòng)感人，實(shí)現了引得來(lái)、留得住、用得活的標準；（5）并執行了“責任人制”，根據總單位的經(jīng)理負責制，使經(jīng)理，主管級人員進(jìn)行管理責任化，實(shí)現了各部門(mén)各行其職責又相互協(xié)作，提高了人員多想問(wèn)題、提辦法，體現各職能部門(mén)作用，激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
二、規范完善生產(chǎn)現場(chǎng)，加大管理力度
對現場(chǎng)管理進(jìn)行了深化的框架改革，大力執行總單位的現場(chǎng)管理要求，為了確保車(chē)間內的規范整潔化管理，為了單位員工的進(jìn)一步參與現場(chǎng)管理的規范意識和責任感，切實(shí)提高現場(chǎng)管理的整體水平。xx分部實(shí)行了環(huán)境管理規范落實(shí)到人的管理方式，為此切實(shí)提高了全體職工的現場(chǎng)管理規范意識和責任感，切實(shí)的提高現場(chǎng)的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規章制度的貫徹
�。�1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據人員調整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要，及時(shí)調整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò )，分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
�。�2）認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì )綜合治理安全責任制，并由分單位經(jīng)理與班組班長(cháng)、班長(cháng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jì)效管理責任書(shū)》、《社會(huì )綜合治理責任書(shū)》，將安全工作責任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門(mén)的安全生產(chǎn)崗位責任制，明確所有崗位人員的安全職責。
�。�3）嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規章制度的貫徹執行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩定運行，嚴格執行遵守現場(chǎng)工作安全規章制度等工作技術(shù)標準都能達到規程的'要求，杜絕了違規現象，從而使工作票的合格率達到xx%。
加強現場(chǎng)管理的規范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著(zhù)分單位的不斷成熟，各種接待工作也會(huì )逐漸增多，為此我們把現場(chǎng)管理工作擺在分單位工作的首要位置，在目前現場(chǎng)管理的基礎上繼續加大力度，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細化對現場(chǎng)管理的考核力度，從員工著(zhù)裝、佩戴等細節入手，規范和強化現場(chǎng)管理力度，增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感，提高現場(chǎng)管理水平；二是將出臺分單位《現場(chǎng)管理規范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規范操作和良性運行，提升全體人員對現場(chǎng)管理規范操作的認知程度，杜絕人員的無(wú)序流動(dòng)，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強對現場(chǎng)管理的維護與考核力度，指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作，對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及時(shí)的完善整改，并充分發(fā)揮現場(chǎng)稽查的職能作用，以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過(guò)程中的規范意識，進(jìn)一步提高現場(chǎng)管理水平，樹(shù)立良好的對外窗口形象。
三、加強了質(zhì)量的可控性，確保質(zhì)量目標的穩步運行
20xx年xx月在總單位的協(xié)助下，成功完成了質(zhì)量管理體系認證，使得各部門(mén)有了一套與現狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏(yíng)得了客戶(hù)群體的質(zhì)量認可，提高了單位在xx地區的客戶(hù)認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開(kāi)拓創(chuàng )新”的質(zhì)量方針，進(jìn)一步明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任，增強了對質(zhì)量目標的可控性；
�。�1）利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車(chē)間均掛靠相應的質(zhì)量技術(shù)指標考核，進(jìn)一步增強各個(gè)工序對質(zhì)量控制的重視程度，形成全員互動(dòng)、齊抓共管、共同學(xué)習、共同提高的良好局面，確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高；
�。�2）進(jìn)一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度，提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高產(chǎn)品各項指標；
�。�3）加強了內部質(zhì)量審核，發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(cháng)效機制，使生產(chǎn)過(guò)程有效形成全面管理、全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制，提高工作效率，確保生產(chǎn)的穩定和生產(chǎn)的正常
為了促使單位的進(jìn)一步穩定，xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績(jì)效考核制度，從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感，理清本廠(chǎng)內部管理工作程序，提高了綜合管理水平；一是對實(shí)行準時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討，及時(shí)查找原因改進(jìn)不足；三是對實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核，堅決杜絕工作時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響員工休息時(shí)間的現象發(fā)生；四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責任感，提高了勞動(dòng)效率。
公司年度工作計劃 12
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形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
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無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的`廣泛實(shí)施，xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰�20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件
有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
公司年度工作計劃 13
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月，我經(jīng)過(guò)應聘來(lái)到了鴻海期貨南海分公司，這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是在外奔波一年多的我，有了一份自己心儀的工作。
加入鴻海的這10幾天里，對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個(gè)細節里的，做好自己的本職工作，爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
20xx年12月28日，我坐車(chē)去順德，跟著(zhù)老員工房旺群學(xué)習機房管理工作，由于文件和規章相對比較多，在掌握了整個(gè)流程后，我隨房工一起進(jìn)到順德分部機房里，手把手教學(xué)，我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉應急操作流程，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
20xx年12月30日，黎華和張瑞明過(guò)來(lái)南海分部做機房維護工作，我從旁協(xié)助，又在黎華監督下，親自對服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認和操作，樹(shù)立了信心，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng)，熟悉內網(wǎng)和外網(wǎng)的構建原理，為以后工作打好基礎。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的.協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2012年會(huì )是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多
學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“應急操作流程”“崗位職責和工作描述”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是機房的日常事務(wù)，還是分部電腦設備的維護，我都要用心做到更好。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習工作職責和電房管理制度等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤努力考證，提升公司專(zhuān)業(yè)知識。
在未來(lái)的一年里，努力熟悉公司期貨專(zhuān)業(yè)知識之余，并且爭取一次性考過(guò)期貨從業(yè)資格證，對自己對公司都好。為了熟練期貨操作工作，我已經(jīng)申請了個(gè)模擬交易系統賬號，爭取在平時(shí)看書(shū)之余能夠結合實(shí)際，訓練自己做到理論結合實(shí)際，相信自己，游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性，學(xué)會(huì )不恥下問(wèn)，不孜不倦等學(xué)習模式，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
公司年度工作計劃 14
20xx年，保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。17年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著(zhù)"清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標。即達到青島市A類(lèi)物業(yè)衛生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì )為業(yè)主創(chuàng )造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執行A類(lèi)物業(yè)衛生標準，并能力爭創(chuàng )青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì )做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的'形式，也不便于人員的管理。外家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規范內部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉站。隨著(zhù)業(yè)主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環(huán)境管理的一部分，小區離開(kāi)了保潔，就會(huì )出現臟、亂、差的現象；小區離開(kāi)了綠化，就不會(huì )有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì )出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力！
公司年度工作計劃 15
20xx年對保潔公司來(lái)說(shuō)是機遇與挑戰并存的一年。醫院獲得三甲級別定級時(shí)一件非常榮幸的大喜事，對醫院個(gè)項目都要具備的持續升溫，再上一層樓，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。保潔公司將本著(zhù)“發(fā)展才是硬到理”的思路，緊緊圍繞市醫院卓越的管理模式，根據醫院新的實(shí)際要求及期望，我公司將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大公司的機遇。提升整個(gè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴大本公司在整個(gè)保潔管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我公司要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養員工的自覺(jué)、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執行首問(wèn)責任制。
實(shí)施首問(wèn)責任制要求本公司員工需掌握的信息量加大，如醫院樓層各方面信息等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，應急服務(wù)需求的解決能力。我公司會(huì )廣泛搜集資料，加強培訓學(xué)習，擴大自已的知識面，以便更好的為醫院提供服務(wù)。首問(wèn)責任制會(huì )從20xx年元月份底正式執行，公司將在相關(guān)投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”，對所出現的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)?wèn)題，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對保潔工作加深認識，加強員工的責任心，保潔公司20xx年二月份將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價(jià)值和公司對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的`時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)。
創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)院方的發(fā)展，本公司的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，院方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓院方滿(mǎn)意是不夠的，還需讓業(yè)院方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供個(gè)性化服務(wù)。公司服務(wù)講究“想院方之所想，急院方之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸院方各部門(mén)、科室的心理，在院方尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就像我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想院方對這樣的服務(wù)是不是難忘？
本公司將重點(diǎn)培訓員工如何根據醫院的各部門(mén)及科室的需求，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到醫院領(lǐng)導表?yè)P的員工，我公司會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2、搜集整理：本公司管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，本公司以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要院方各部門(mén)及科室的協(xié)助與配合，更需要院方領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。
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