保安部的工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家整理的保安部的工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安部的工作計劃1
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧今年全年,我部在酒店正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成本職工作。作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén),服務(wù)與保衛并存,在微笑服務(wù)的同時(shí),我深感責任重大,時(shí)刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關(guān),剔除一切消防安全隱患,確保酒店零消防安全事故的發(fā)生。
現對20xx年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持;
一、安全保衛方面
1.2月有一販毒團伙入住本店,管家部在發(fā)現異常情況后積極上報,本部及時(shí)對該販毒團伙進(jìn)行全程監控,同時(shí)將監控信息反饋給市緝毒大隊,并協(xié)助公安部門(mén)對毒販進(jìn)行抓捕,查獲毒品約3千克,在警察調查取證期間,本部及管家部員工機智勇敢、膽大心細,最后得到公安部門(mén)的表彰和嘉獎。在此次事件中,我部雖表現很好,但仍有不足,該團伙常換房間且經(jīng)常不規則時(shí)間進(jìn)出酒店而未能提前發(fā)現;在調查和抓捕期間,個(gè)別員工自身安全防范意識有待加強。
2.4月12日凌晨5點(diǎn)警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,此事經(jīng)查雖為客人內訌自己報警,但對酒店名譽(yù)影響甚重,同時(shí)也體現本部對此類(lèi)事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調的不足。
3.5月18日管家部員工單車(chē)被盜,已對此做了詳細調查,發(fā)現盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,出具相關(guān)調查報告。
4.上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,本部積極參與調查,并對相關(guān)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),同時(shí)調取相關(guān)監控記錄核查。
經(jīng)查發(fā)現多起投訴均由服務(wù)員違規操作引起,已要求管家部多跟進(jìn)此方面;并制定規范此類(lèi)事件的調查程序,做好各項調查記錄并保存。
在20xx年下半年的時(shí)間里,本部將加強上半年的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)上半年的`不足,力保全年零安全事故的發(fā)生。
1、加強本部員工身體素質(zhì)的訓練,強化崗位技能知識,增強突發(fā)事件的應對處理,提高員工整體服務(wù)意識。
2、增加本部員工酒店日常英語(yǔ)培訓,掌握基本應答口語(yǔ),提高業(yè)務(wù)知識。
3、結合107屆交易會(huì )的不足之處加以改善,在108屆交易會(huì )到來(lái)時(shí),將服務(wù)提高一步。
4、11月廣州將舉辦第16屆亞運會(huì ),安保任務(wù)尤為繁重,為保證在亞運會(huì )期間酒店的各項安全,本部必須提前做好安全部署,對亞運會(huì )期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,進(jìn)行模擬訓練,杜絕各類(lèi)危險事件的發(fā)生。做到不為中國丟臉,不為廣州丟臉,不為丟臉。
保安部的工作計劃2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀兣0碴犜*中國銀行如東支行一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在**中國銀行這樣一個(gè)大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的15人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。傳授相關(guān)方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來(lái),我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。;隊員參加集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺(jué)性和主觀(guān)能動(dòng)性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在月度會(huì )議上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的教育和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上,我們的'隊伍得到了很大的改觀(guān)。即:工作積極主動(dòng)的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一、思想上依賴(lài)組織性較強,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時(shí)候辦事不夠機動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規;
三、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對問(wèn)題的預見(jiàn)性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí);
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講09年的我部門(mén)的工作計劃,首先:
1、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓。 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無(wú)法集中管理,給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調整,我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。 通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設。四個(gè)月來(lái),我部召開(kāi)月度會(huì )議,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度逐步規范了《關(guān)于進(jìn)一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。 針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理,因此我會(huì )克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負責人的好評。
4、加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對部門(mén)人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門(mén)做好各項管理工作
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
總結人:xx
20xx年12月9日星期二
保安部的工作計劃3
1、加強對員工消防安全知識教育培訓,進(jìn)一步提高員工消防安全防范水平;
2、加強員工值崗責任心,杜絕因個(gè)人上班期間馬虎大意造成安全隱患;
3、做好春節期間的安全保衛工作;
4、抓好保安部月度考核工作落實(shí);提高員工的責任心;
5、跟進(jìn)人事部對保安員工入職招聘,按李董事長(cháng)的意見(jiàn),充實(shí)保安力量;
6、保持與當地公安、消防部門(mén)良好的'協(xié)作關(guān)系;
7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩運行。
8、根據消防法要求,適時(shí)調整酒店消防安全管理組織機構,簽訂年度消防安全工作管理責任書(shū);
保安部的工作計劃4
1、組織全體保安員連續3天軍事訓練。
2、對各區域的滅火器進(jìn)行合理配置。
3、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養及對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。
4、做好本部門(mén)隊伍的每周培訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展落實(shí)。
5、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的.一切都為客人的滿(mǎn)意而做的。
6、保持與當地公安、消防部門(mén)良好的協(xié)調關(guān)系。
7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩進(jìn)行。
保安部的工作計劃5
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開(kāi)始籌建XX物業(yè)管理有限公司,努力探索園區物業(yè)管理服務(wù)新模式,為園區內的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),為集團公司上市打好基礎,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
XX物業(yè)管理有限公司根據行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現設置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門(mén),設置了三大工作片區,下設8個(gè)管理處。截至2月18日,現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達96.8萬(wàn)方,其中寫(xiě)字樓15.3萬(wàn)方,公寓48.1萬(wàn)方,商業(yè)6.2萬(wàn)方,廠(chǎng)房和倉庫24.7萬(wàn)方,其它2.5萬(wàn)方。
二、20xx年目標任務(wù)
。ㄒ唬┲笇枷
提升管理水平,實(shí)現管理規范化;保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現服務(wù)標準化;強化經(jīng)營(yíng)意識,實(shí)現公司效益化。
。ǘ┠繕巳蝿(wù)
1、管理目標:(1)建立內部管理制度,實(shí)現規范運行;(2)全年不發(fā)生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質(zhì),員工培訓率達到100%。
2、服務(wù)目標:客戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上,全年有效投訴不超過(guò)10件。
3、經(jīng)濟目標:管理100萬(wàn)方物業(yè),預計收入1800萬(wàn)元,實(shí)現利潤200萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾。出臺部門(mén)職責、崗位職責、操作規程、財務(wù)制度等,為公司規范運行提供保障。
。ǘ┘訌娙藛T培訓。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓,一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)培訓等。
。ㄈ┘訌娫O施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養,確保園區生活、生產(chǎn)的正常運行。
。ㄋ模┘訌姲踩芾。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開(kāi)展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘訌娯攧(wù)管理。明確會(huì )計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務(wù)制度,規范收費及資金管理流程,確保資金安全。
。┘訌姺⻊(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調機制,通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò )等方式了解企業(yè)的需求,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,保障服務(wù)品質(zhì)。
。ㄆ撸┘訌娚鐣(huì )化管理工作。針對富士康員工的'社會(huì )化管理,進(jìn)一步完善管理模式,通過(guò)消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門(mén)禁及監控系統等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
。ò耍┘訌姵杀竟芾。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識,提高物業(yè)管理費收取率,追收歷史欠費,規范物資采購與領(lǐng)用制度,適時(shí)對管理處進(jìn)行成本核算。
保安部的工作計劃6
根據交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據萬(wàn)佳豪園別墅區總體的安防形勢制定計劃。
一月份:保安人員內部整編,并進(jìn)行長(cháng)達一個(gè)月的集訓。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設施,情況進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),找出存在的問(wèn)題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障,預防火災,偷盜,禁止外來(lái)逗留人員,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節里,舉辦保安人員喜聞樂(lè )見(jiàn)的茶話(huà)會(huì )、及文藝表演,組織保安看電影,猜燈謎,并給保安人員過(guò)節發(fā)放適當的節日津貼。隊長(cháng)和領(lǐng)班分別匯報年度工作計劃,主管召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議確立年度工作計劃和工作部署。
二月份:加強保安人員的集訓和思想道德建設,確定交房時(shí)間后,進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓,包括擒拿、格斗、安全防火,培訓時(shí)間定為每天早晨2小時(shí),雙休日集中培訓,定為每天4小時(shí),全面為萬(wàn)宇房地產(chǎn)樹(shù)立形象。保安人員加強細化園區情況,包括對園區別墅的風(fēng)格區別,以及別墅戶(hù)內基本情況的了解,并深入酒店大樓,銷(xiāo)品茂,萬(wàn)佳裕園進(jìn)行詳細的了解,明確熟悉巡邏路線(xiàn)圖,并規范巡邏崗位職責。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線(xiàn)的檢修工作。
三月份:提升保安人員的基本素質(zhì),加強外圍的巡邏。并設立南大門(mén)門(mén)崗、東大門(mén)門(mén)崗,西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹防春季外來(lái)人員對外圍及園區苗木的偷挖,并檢查苗木生長(cháng)情況杜絕苗木扭曲,缺土,變形,折枝現象的發(fā)生。并嚴防外來(lái)裝修人員,其他閑雜人等進(jìn)入園區,禁止小廣告,小商販宣傳買(mǎi)賣(mài)行為。強化所有保安人員思想道德建設,加強保安人員文化素質(zhì)的培訓,落實(shí)考核內務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語(yǔ)進(jìn)行崗位培訓,規范和矯正所有人員的普通話(huà)標準。
四月份:園區施工人員的進(jìn)入,房屋整改工作的全面開(kāi)展,保安人員應該積極配合物業(yè)公司的工作,確保園區施工的安全進(jìn)行,一律杜絕外來(lái)車(chē)輛,除了業(yè)主,禁止大型裝載車(chē)輛進(jìn)入園區,禁止出租車(chē)在園區內拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴禁小區內出現拾荒者,及行跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區域物品的看護,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設備、機器設備、銅門(mén)、裝飾調板、造型、及苗木的看護工作。并加設車(chē)庫巡邏崗,規范車(chē)庫巡邏的基本制度,禁止任何私家車(chē)輛及施工車(chē)輛停放在車(chē)庫。
五月份:業(yè)主看房驗房的`高峰期,加強園區的巡邏安防工作,做好對業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀。規范園區車(chē)輛停放秩序,不可出現擁堵現象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗房工作的開(kāi)展。五月正值園區綠化的施工的高峰期,保安人員需保護施工現場(chǎng),協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護。維護施工秩序,保證車(chē)輛暢通,禁止任何人員以任何名義對園區施工大門(mén)封鎖。加強保安人員內部培訓,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛拳術(shù),對保安的體能進(jìn)行特
別培訓。加強夜班巡邏保安的崗位職責,杜絕任何人,以任何借口在園區戶(hù)內逗留露宿。以及銷(xiāo)品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護,嚴禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,玩水。并設立警示牌,預防觸電,扎腿等安全事故的發(fā)生。
六月份:園區安全圍欄的施工進(jìn)行,保安人員應確保圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設施,嚴禁施工人員向外偷運設備器械和鋼材。并熟悉園區圍擋的基本部署?紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現場(chǎng)的管理,杜絕明火,違規改變房屋基本用途裝修,盤(pán)查外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入園區,對進(jìn)入園區的施工材料進(jìn)行登記確認后放行,門(mén)崗自備飲水機,礦泉水。安全頭盔,方便業(yè)主參觀(guān)及上級領(lǐng)導的考察,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導隨同一些業(yè)主參觀(guān)指引,提供安全防護工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規行為。
七月份:裝修人員大量入場(chǎng),園區內增設保安安防部署,細化裝修管理工作流程,對園區內所有苗木實(shí)行安全看護,發(fā)現枯死,落葉,土壤松動(dòng),折枝現象及時(shí)報告物業(yè)或園林相關(guān)負責人。時(shí)值園區道路進(jìn)行二次硬化,保安人員應協(xié)助施工人員確保安全施工,加強硬化看護工作,禁止任何車(chē)輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時(shí)發(fā)現工程問(wèn)題,防止園區內出現積水,道路破壞甚至坍塌現象。并及時(shí)查看維修井口,全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。
八月份:雨季到來(lái),不少業(yè)主在裝修,所有的木材,石崗板等,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護,必要時(shí)進(jìn)行物品轉移。門(mén)崗應配備合理的雨具方便業(yè)主出行,并提供一定的消暑藥品。此時(shí)少數業(yè)主裝修完畢,保安應對裝修好的房子進(jìn)行看護,發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)處理,如處理不了,應報告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續完工后,核實(shí)施工人員的施工物件,做到安全無(wú)誤后撤離園區。并嚴防園區內出現偷竊現象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。
九月份:大量業(yè)主入住時(shí)間,確立最終穩定編制保安人員為31人,安排在合理的崗位,為園區部署優(yōu)秀的保安人員。此時(shí)園區內監控設施大都完畢,保安部得確立中控崗位職責及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡邏保安應實(shí)行嚴密打點(diǎn)制度,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,并要求對園區內所有的監控設施進(jìn)行安全看護,中控崗人員應及時(shí)敏覺(jué)發(fā)現監控設施故障,并上報相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規模培訓終止,保安人員應在業(yè)主入住的大會(huì )上表演軍體拳及所有安全防衛的表演,并保護業(yè)主入住大會(huì )的順利召開(kāi)。保安主管需同當地公安機關(guān)進(jìn)行對接,并同社區居委會(huì )進(jìn)行聯(lián)系全面保衛社區安全。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,保安人員應該盡忠職守,全面樹(shù)立在業(yè)主中的美好形象,努力協(xié)調物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級,并要以飽滿(mǎn)的
精神對待工作。對園區空置房進(jìn)行分片精心的看護工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設備設施進(jìn)行完善,對存在高危,結構,及治安的松散點(diǎn)想方設法進(jìn)行解決。同期內銷(xiāo)品茂裝修高峰期,部分商鋪已經(jīng)招租,或營(yíng)業(yè),要確立銷(xiāo)品茂施工安全,及停車(chē)場(chǎng)的基本秩序,必要時(shí)候需增加保安人員的配備。并對已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護,制定治安應急方案。配合施工方檢查消防管道設施的安全,保安人員應全副武裝,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件。
十一月:天氣氣溫驟降,物業(yè)基本的設施綠化硬化進(jìn)行維護工作。對園區圍欄進(jìn)行入冬前檢查,發(fā)現事故,或者結構不牢固設計不合理的應通知工程部及時(shí)整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來(lái)水、消防管網(wǎng)是否安全,嚴禁在道路潑水,建議業(yè)主將車(chē)輛盡量停放車(chē)庫,防止結霜。對園區內舉行的各種喜聞樂(lè )見(jiàn)的晚會(huì )活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛,并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時(shí)是外來(lái)務(wù)工人口返鄉期間嚴禁任何外來(lái)人員進(jìn)入園區,并全面提高警惕,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份:氣溫驟降,新年將至。大多業(yè)主休息在家,此時(shí)是園區內一年中最為安靜的日子,隆冬臘月,大雪紛飛,鄂爾多斯的氣候反常,保安人員除了做好安全防衛工作,不容有絲毫怠慢,更應該幫助業(yè)主通水供暖,提供便攜服務(wù),并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區積雪的清掃。并在逢年過(guò)節前布置園區,禮貌祝賀用語(yǔ),微笑,爭取鉆石服務(wù)于表?yè)P。
保安部的工作計劃7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我們回顧過(guò)去一年工作,我們雖然做了不少工作,但是也存在許多問(wèn)題,我部員工決心在新的一年里,再加油、再努力把保安部工作提升上去,具體計劃是:
一、第一季度
主要加強春節前后的安全保衛工作,把現有的人員調配好,要求大家提高警惕,加強責任心,對新入職的加強培訓,使其盡快進(jìn)入角色,平時(shí)多巡邏,特別是夜間要加強。同時(shí)針對部門(mén)全體員工培訓物業(yè)常識、文明禮貌用語(yǔ)等,同步實(shí)施每周軍事訓練和隊列訓練 。
二、第二季度
。1)第二季度主要是11號地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監督,我們保安部要加強巡查力度,對大門(mén)口要多盤(pán)查,防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,對出門(mén)貨車(chē)檢查要嚴格遵守。
。2)針對園區內的交通線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)進(jìn)行維護和合理的`修改工作。
。3)針對樓層內滅火器過(guò)期,組織換充。
三、第三季度
第三季度工作主要是
。1)消防訓練為主,組織一次消防演練。
。2)針對監控攝像頭的維護工作,組織部門(mén)擦拭。
。3)針對雨季的汛期,培訓防汛應急預案,落實(shí)防汛制度。
四、第四季度
第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候
。1)加強制度管理人,定期抽檢巡邏記錄,參看監控,確保園區安全。
。2)組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)針對節前節后消防安全大檢查。
。3)總結一年部門(mén)工作經(jīng)驗,做好下一年度計劃。
保安部:李如意
20xx年12月24日
保安部的工作計劃8
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進(jìn)行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),確保安全。
二、標準:
1、 依“行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎,把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn):“預見(jiàn)性,主動(dòng)性,熱情性,周到性”全面貫徹落實(shí)到每個(gè)隊員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會(huì )到感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
2、不出現因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來(lái)不便。
3、 不出現任何不安全隱患,有險情能夠及時(shí)控制。
三、執勤崗位工作服務(wù)禮儀操作流程:
四。具體采取措施:
1、收樓部門(mén)前崗位作好指引、咨詢(xún)服務(wù)工作的同時(shí),作好收樓業(yè)主車(chē)倆指揮停放與監管工作。
2、c棟外圍執勤服務(wù)點(diǎn)主要負責過(guò)往行人的指引和過(guò)往車(chē)輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3、車(chē)庫出口當值主要控制工作人員的進(jìn)出,加強管理防范安全。
4、四樓會(huì )所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀(guān)會(huì )所的業(yè)主能夠及時(shí)提供指引,咨詢(xún)服務(wù)工作,注意異常情況,確保會(huì )所公共物品安全。
5、其它執勤崗位不變,主要負責控制進(jìn)出工作人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,加強安全警戒,確保安全。
6、根據來(lái)收樓的業(yè)主和陪同人數的增加,大堂各出入口工作人員復雜,若由大堂當值工作人員以登記的方式來(lái)控制,工作量較大,業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,由大堂當值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線(xiàn)和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關(guān)工 作來(lái)方便業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護病員的'應急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車(chē)輛指引停放監管工作。
10、加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無(wú)缺,及時(shí)糾正違規行為和發(fā)現不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護,及時(shí)與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng )造良好的收樓環(huán)境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理,發(fā)揮其機動(dòng)性能,確保能夠及時(shí)給業(yè)主提供服務(wù),積極主動(dòng)協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時(shí)提高隊員的服務(wù)意識與安全 意識,時(shí)刻都能夠提醒業(yè)主在施工現場(chǎng)注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場(chǎng)道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
16、協(xié)助其他工作工作人員做好其它事情。
以上是保安部關(guān)于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領(lǐng)導指導!
保安部的工作計劃9
一月份:
。1)加強消防安全知識教育培訓,進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
。2)組織部門(mén)正常工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
。4)組織部門(mén)每周會(huì )議,總結工作,及時(shí)解決發(fā)現問(wèn)題。
。5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。完成部門(mén)1月份考勤和2月份排班。
。6)組織部門(mén)每月兩次衛生大掃除。
。7)針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。
。10)協(xié)同客服部對于客戶(hù)看房退房鑰匙管理。
。11)協(xié)同客服部對于入園客戶(hù),簽訂消防安全責任協(xié)議書(shū)。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。
二月份:
。1)做好春節前,保安員思想動(dòng)員,及節前節后的防火防盜意識。
。2)組織部門(mén)針對園區,節前一次消防安全大檢查。
。3)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。4)組織部門(mén)員工清掃整理消防監控設施設備間。
。5)組織部門(mén)實(shí)施2月份訓練計劃及完成4次培訓。
。6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。完成部門(mén)2月份考勤和3月份排班。
。7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查。組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。8)配合人事專(zhuān)員招聘保安員。
。9)針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
。11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
三月份:
(1)統計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。完成部門(mén)3月份考勤和4月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護。
(4) 針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。6)協(xié)同工程部維護改造園區交通線(xiàn)和臨時(shí)停車(chē)線(xiàn)。
。7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
四月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門(mén)4月份考勤和5月份排班。
。3)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。4)針對監控設施設備出現的故障,協(xié)同工程部給予維修。
。5)協(xié)同消防維保維護消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
五月份:
。1)針對放假期間安全保衛工作,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門(mén)5月份考勤和6月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的.鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
六月份:
。1)組織部門(mén)對于轄區內的消防滅火器統一換充。
。2)組織部門(mén)實(shí)施6月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部對于監控設施設備維護保養,并處理故障。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
七月份:
。1)針對防汛時(shí)期,加強巡邏,完備防汛物資。
。2)組織部門(mén)實(shí)施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
八月份:
。1)針對9月份園區一次消防演習,提前組織演練。
。2)組織部門(mén)實(shí)施8月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
九月份:
。1)組織部門(mén)協(xié)同轄區專(zhuān)職消防員完成一次園區消防演習。
。2)組織部門(mén)實(shí)施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。統計三季度保安部送達企業(yè)
樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
。4)針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
十月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施10月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
保安部的工作計劃10
二零XX年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的.保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
保安部的工作計劃11
新年伊始,回顧過(guò)去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項保障,監查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xxx年所做的工作作簡(jiǎn)要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開(kāi)展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當班保安對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查,發(fā)現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區巡查力度,及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動(dòng)
作為班長(cháng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動(dòng),培訓,例會(huì ),訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來(lái)提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xxx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xxx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在14年中各項工作都取得更好的成績(jì),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
為加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車(chē)輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx 年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的.工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì )做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合區安全生產(chǎn)委員會(huì )的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按安委會(huì )發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部的新形象,xx年的總體工作計劃如下:
一、 繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門(mén)簽訂xx年“消防安全責任書(shū)”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項規章制度,加大保安員的培訓考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項工作落到實(shí)處。
三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
五、提高認識,創(chuàng )新思路主動(dòng)的有創(chuàng )造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢,確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴出”認真核對放行條,對有有問(wèn)題的物品堅決扣留,直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務(wù)。
九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、 開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊員的思想動(dòng)態(tài),對個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
十一、響應酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來(lái),
回顧了走過(guò)的xx,展望充滿(mǎn)希望的xx,我們信息滿(mǎn)懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績(jì)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安部的工作計劃12
回顧前段時(shí)間的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項監查,保障及服務(wù)工作,并用心主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在XX年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計劃:
一、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區務(wù)必出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施。
二、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開(kāi)展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當班保安對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查,發(fā)現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區巡查力度,及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機可乘。
三、用心參加安全部各項活動(dòng)
作為班長(cháng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,用心參加各項活動(dòng),培訓,例會(huì ),訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來(lái)提高保安良好形像。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的.工作中吸取經(jīng)驗,改善工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為XX年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計劃。
。1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
。2)改善工作作風(fēng),做好禮貌執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
。3)用心參加保安部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
。4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的推薦和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我XX年工作計劃,最后祝愿我們安全部在XX年中各項工作都取得更好的成績(jì),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,構成深馨、和諧、團結的群眾。謝謝大家!
保安部的工作計劃13
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進(jìn)行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),確保安全。
二、標準:
1、 依“行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎,把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn):“預見(jiàn)性,主動(dòng)性,熱情性,周到性”全面貫徹落實(shí)到每個(gè)隊員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會(huì )到感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
2、不出現因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來(lái)不便。
3、 不出現任何不安全隱患,有險情能夠及時(shí)控制。
三、執勤崗位工作服務(wù)禮儀操作流程:
四、具體采取措施:
1、 根據接管區域地形和收樓通道設立保安員執勤點(diǎn),確保24小時(shí)有人值班,做好服務(wù)接待、咨詢(xún)、指引工作,給業(yè)主留下深刻的第一印象。
1)收樓部門(mén)前崗位作好指引、咨詢(xún)服務(wù)工作的同時(shí),作好收樓業(yè)主車(chē)倆指揮停放與監管工作。
2)c棟外圍執勤服務(wù)點(diǎn)主要負責過(guò)往行人的指引和過(guò)往車(chē)輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3)車(chē)庫出口當值主要控制人員的進(jìn)出,加強管理防范安全。
4)四樓會(huì )所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀(guān)會(huì )所的業(yè)主能夠及時(shí)提供指引,咨詢(xún)服務(wù)工作,注意異常情況,確保會(huì )所公共物品安全。
5)其它執勤崗位不變,主要負責控制進(jìn)出人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,加強安全警戒,確保安全。
2、 規范隊員的儀容儀表及加強儀容衛生的要求,力求達到規范標準化,樹(shù)立良好的外在形象。
3、 加強規范崗位值勤文明用語(yǔ),保證崗位值勤禮儀程序的正常執行。體現整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、控制好各個(gè)出入口,嚴格執行認證不認人,憑證進(jìn)入的工作原則,做到不明身份的人員絕對不允許進(jìn)入大廈。
5、做好安全防范工作的檢查和部署,防止有特大事故發(fā)生和人員傷亡及有人為破壞,確保接管收樓工作的正常進(jìn)行。
6、根據來(lái)收樓的'業(yè)主和陪同人數的增加,大堂各出入口人員復雜,若由大堂當值人員以登記的方式來(lái)控制,工作量較大,業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,由大堂當值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線(xiàn)和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關(guān)工 作來(lái)方便業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護病員的應急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車(chē)輛指引停放監管工作。
10、加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無(wú)缺,及時(shí)糾正違規行為和發(fā)現不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護,及時(shí)與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng )造良好的收樓環(huán)境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理,發(fā)揮其機動(dòng)性能,確保能夠及時(shí)給業(yè)主提供服務(wù),積極主動(dòng)協(xié)助收樓工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時(shí)提高隊員的服務(wù)意識與安全 意識,時(shí)刻都能夠提醒業(yè)主在施工現場(chǎng)注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場(chǎng)道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
16、協(xié)助其他工作人員做好其它事情。
以上是保安部關(guān)于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領(lǐng)導指導!
保安部的工作計劃14
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無(wú)責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警110,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定,從自身落實(shí)做起2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內部管理力度,并對外來(lái)人、車(chē)管控,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì )招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的`管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,來(lái)增強員工全面素質(zhì)
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,傳達公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統一思想工作
5、對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督
五、內務(wù)衛生
1、個(gè)人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長(cháng)出現(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng))
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象。
保安部的工作計劃15
第一節 崗位職責
(一)、物業(yè)處職責
一、根據所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預算上報公司批準后組織實(shí)施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開(kāi)展工作。
四、根據公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業(yè)處主任崗位職責
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關(guān)物業(yè)管理的政策規定以及公司的有關(guān)規章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規定,組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專(zhuān)業(yè)分工的原則,領(lǐng)導全處人員對轄區內物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實(shí)施全面管理,完成上級下達的各項任務(wù)指標。
五、針對區內的物業(yè)分布、合理使用管理費用,制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導匯報管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。
(三)、物業(yè)處副主任崗位職責
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關(guān)物業(yè)管理的政策規定以及公司的有關(guān)規章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規定,協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專(zhuān)業(yè)分工的原則,協(xié)助對轄區內物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實(shí)施全面管理,完成上級下達的各項任務(wù)指標。
五、針對區內的物業(yè)分布、合理使用管理費用,參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節 制度規定
(一)、社區文化制度
一、各物業(yè)處主任全面負責所管物業(yè)項目社區活動(dòng)工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動(dòng)的月工作計劃和年工作計劃,并上報公司審核。
三、策劃社區活動(dòng),并填寫(xiě)“社區活動(dòng)計劃申報表”,根據審批要求,組織實(shí)施,并做好“社區活動(dòng)記錄”。
四、組織開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競賽,豐富社區活動(dòng)。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì )或走訪(fǎng)業(yè)主活動(dòng),廣泛收集信息,做好有關(guān)記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調,對社區重大活動(dòng)及小區的新事和新氣象,通過(guò)新聞媒介及時(shí)宣傳報道,塑造良好的社區形象。
七、對文體場(chǎng)所及其設施設備進(jìn)行管理,落實(shí)各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
(二)、房屋管理制度 一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、根據房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門(mén)窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養護。
四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場(chǎng),發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象的,及時(shí)勸阻并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
(三)、公用設施設備管理制度 為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業(yè)主(住戶(hù))的工作與生活,特制訂本制度: 一、小區內公共配套設施設備為全體住戶(hù)共同使用和維護,任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無(wú)償兩類(lèi),使用有償設施時(shí),應按價(jià)交費,并自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
三、要自覺(jué)維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關(guān)規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價(jià)賠償。
四、公共場(chǎng)所內只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng),不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設施時(shí),大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專(zhuān)人對小區的公用設施設備進(jìn)行定期檢查,保證公用設施設備能正常的.使用。
(四)、車(chē)輛管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區內車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作。
二、需要收取車(chē)輛保管費的,負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
四、負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車(chē)秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
六、2.5噸以上貨車(chē)(搬家等特殊情況除外)、大型客車(chē)以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車(chē)輛禁止進(jìn)入小區。
七、機動(dòng)車(chē)輛在區內行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
八、不準在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛。
九、對小區(大廈)車(chē)輛管理情況定期向公司匯報。
(五)、大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度
一、停車(chē)場(chǎng)護管員負責指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護,并在《停車(chē)庫車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車(chē)場(chǎng)內的設備、設施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內整齊有序。
三、大廈內所有客戶(hù)的機動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。
四、當有車(chē)輛駛入地下車(chē)庫時(shí),值班人員應迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。
五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現象及時(shí)處理并通知車(chē)主。
六、嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻,并報告班長(cháng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
七、車(chē)輛出庫時(shí),仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
八、當停車(chē)庫發(fā)現可疑人員時(shí),保安崗應急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。
(六)、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度
一、 指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車(chē)輛位置適當,使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊。
二、指揮開(kāi)出車(chē)輛按規定方向行駛,慢行開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)。
三、 隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況,發(fā)現門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時(shí)通知車(chē)主,并做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛進(jìn)行登記,以保證車(chē)輛的安全狀況。
五、 留意進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況,對帶有危險品車(chē)輛,禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
六、如有特殊情況及時(shí)上報。
(七)、小區裝修管理制度
一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責,認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍,加強督促檢查,同時(shí)將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。 三、各管理處應當經(jīng)常巡視本小區內有無(wú)違規、自行裝修現象,如有應立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間,各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞,如果發(fā)現有損壞部位,應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業(yè)主裝修期間,其裝修行為應盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動(dòng)。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進(jìn)行管理。
(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
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