公司培訓工作計劃13篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家收集的公司培訓工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
公司培訓工作計劃 篇1
最近我們對一家公司明年的培訓做了全面的安排，制定了一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的員工培訓工作計劃，大家可以分享一下，聽(tīng)聽(tīng)有什么更好的建議，互相學(xué)習，互相交流，共同提高。
為了提高員工和管理者的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司的可持續發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓。培訓的基礎是要有一個(gè)可行的、完整的、實(shí)用的培訓計劃。今年的培訓工作計劃如下：
一是建立集團公司、下屬分公司、車(chē)間團隊三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司主管集團重大政策、企業(yè)文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識的.前瞻性教育培訓。培訓對象為集團公司中層管理人員和所有集團管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是指各分公司負責對班組長(cháng)以上和本單位管理人員的培訓，主要內容是公司的企業(yè)文化教育、本單位的規章制度和安全操作規程；負責人是各分公司的總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是指對各車(chē)間班組所轄全體員工的培訓，主要包括崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程、技術(shù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。負責人是每個(gè)車(chē)間團隊的負責人。訓練時(shí)間每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每日班前會(huì )和班后會(huì )反復學(xué)習崗位職責和安全操作規程。
二是各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓主要包括三個(gè)方面：
一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三是各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）的專(zhuān)業(yè)知識培訓由部門(mén)負責人組織。
主要內容是對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓。結合工作實(shí)際操作中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，探討培訓交流，教會(huì )下屬如何做好工作，提高專(zhuān)業(yè)技能。每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多樣，目的是提高人員素質(zhì)、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
四新員工崗前培訓：
公司人力資源部組織8名以上新員工進(jìn)行培訓，培訓時(shí)間不少于3天。主要內容有公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷史、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、一般規章制度和一般安全操作規程。新員工到達車(chē)間（或團隊）后，將接受工作職責和操作程序的培訓。第一個(gè)月車(chē)間實(shí)際培訓不少于六個(gè)小時(shí)，讓每個(gè)員工到崗后都能明確自己的崗位。該崗位應達到什么標準，明確該崗位的操作規程和安全操作規程。新員工上崗后兩個(gè)月要進(jìn)行筆試，考試成績(jì)計入試用期
轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
六要求：
各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導；培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jì)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏(yíng)，從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
公司培訓工作計劃 篇2
搞好銷(xiāo)售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時(shí)，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時(shí)間安排等問(wèn)題。
(一)培訓的內容。
一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：
1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性、地位、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)文化等)。
2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途、結構、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎知識。
4.有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類(lèi)型的知識。
(二)培訓的方式。
銷(xiāo)售經(jīng)理要根據本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：
1.在職培訓：在職培訓要求銷(xiāo)售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，增強了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。
2.個(gè)別會(huì )議：由接受培訓的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的會(huì )議。
3.小組會(huì )議：由若干接受培訓的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì )議。
4.個(gè)別函授：企業(yè)培訓部門(mén)根據具體情況，分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。
5.銷(xiāo)售會(huì )議：有意識地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議，以達到培訓的目的。
6.設班培訓：企業(yè)定期開(kāi)設培訓班，系統地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
7.通訊培訓：利用通訊器材對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。
(三)確定培訓的時(shí)間。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓實(shí)踐時(shí)，既要保證培訓的效果，又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓時(shí)間可劃分為：
1.新雇銷(xiāo)售人員的培訓，通常需要1-2周的時(shí)間。
2.老銷(xiāo)售人員的培訓，即經(jīng)常培訓，有以下幾種情況：
(1)每天半小時(shí)的培訓。
(2)每星期2小時(shí)的培訓。(3)每?jì)赡?周至1個(gè)月的在職培訓。(4)每5年1個(gè)月的.集中培訓。
3.進(jìn)修培訓。要根據企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(cháng)短、每次受訓的人數。
銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間時(shí)，還要考慮到對培訓時(shí)間有影響作用的因素。常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓時(shí)間長(cháng)短的因素有：
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復雜，對銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間也應越長(cháng)。
2.市場(chǎng)因素。市場(chǎng)上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時(shí)間就應越長(cháng)。
3.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素。如果銷(xiāo)售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時(shí)間相對來(lái)說(shuō)就可以短一些。相反，如果銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸，花費的培訓時(shí)間就應該長(cháng)一些。
4.銷(xiāo)售技巧因素。如果銷(xiāo)售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧，那么培訓的時(shí)間就應該長(cháng)一些。
5.培訓方法因素。單純的講授，可能會(huì )花費較多的時(shí)間，相反，如果視聽(tīng)結合，培訓時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓計劃時(shí)，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括：培訓前的準備、培訓中的服務(wù)、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷(xiāo)售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，下屬所有銷(xiāo)售人員應該參加培訓，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓人員時(shí)，應注意以下幾點(diǎn)：
1.受訓人對銷(xiāo)售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.受訓人具有強烈的求知欲，即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓的實(shí)施應循序漸進(jìn)，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實(shí)施的程序如下：
1.最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷(xiāo)售工作所需的基本知識與銷(xiāo)售技巧。
2.督導培訓。
當企業(yè)成長(cháng)或產(chǎn)品線(xiàn)變更后，銷(xiāo)售人員的知識必須進(jìn)行更新;當銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區調到另一個(gè)地區，也應該了解市場(chǎng)的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結構發(fā)生變化時(shí)，銷(xiāo)售人員也應進(jìn)行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續下滑時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓，使銷(xiāo)售人員有復習銷(xiāo)售技巧或討論的機會(huì )。引導銷(xiāo)售人員適應市場(chǎng)環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴重問(wèn)題時(shí)，及時(shí)矯正任何不希望出現的行為。
公司培訓工作計劃 篇3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展,必須進(jìn)行有效的培訓�，F將今年的員工培訓工作計劃公布如下：
一、建立公司、車(chē)間、班組三級培訓教育體系
一級培訓。公司負責大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門(mén)為企管部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓。公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程。負責人為公司分管副總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓。各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、作業(yè)指導書(shū)、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓
主要內容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓。每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、企管、安全）專(zhuān)業(yè)知識的培訓
由部門(mén)負責人組織進(jìn)行，主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓，結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘10人以上時(shí)，由公司企管部組織培訓，培訓時(shí)間不得少于三天，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程及相關(guān)法律法規。新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么。本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的.新員工企管部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面：一是對培訓組織者的考核；二是對員工參訓后的評價(jià)和考核。要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求和目標
公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據各部門(mén)的培訓計劃制定公司下一年度培訓計劃，報總經(jīng)理批準后下發(fā)執行。企管部負責對培訓情況進(jìn)行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工，明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jì)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏(yíng)，從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
公司培訓工作計劃 篇4
一、新員工培訓方案目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、新員工培訓方案程序
1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同新員工培訓方案，共同考核。（不定期）
2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責新員工培訓計劃方案，新員工培訓方案結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證，職校負責抽查。
三、新員工培訓方案內容
1、中心（公司）崗前新員工培訓計劃方案 ——中心準備新員工培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結構，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位新員工培訓計劃方案 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容，部門(mén)內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體新員工培訓計劃方案：集團職校負責——不定期分發(fā)《員工新員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現狀，描述大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的'渠道；解答新員工提出的問(wèn)題）。
四、新員工培訓方案反饋與考核
1、各中心（公司）制作的新員工培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工新員工培訓計劃學(xué)校的審核，并交集團新員工培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門(mén)新員工培訓應在集團職工新員工培訓方案學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心（公司）每新員工培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓方案表格，部門(mén)→中心（公司）→集團職校的新員工培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、新員工培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有新員工培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。
3、新員工培訓結果經(jīng)職校抽查后，統一發(fā)放新員工培訓結業(yè)證書(shū)；職校對各中心新員工培訓方案情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓方案實(shí)施
1、召集各中心（公司）負責新員工培訓方案人員，就有關(guān)集團新職工新員工培訓方案實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善新員工培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的新員工培訓方案教材，落實(shí)新員工培訓方案人選，配合集團職校組建從上至下的新員工培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳新員工培訓，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓方案工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中新員工培訓方案一次；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行新員工培訓；各中心（公司）可根據新員工基本情況實(shí)施相應的新員工培訓方案教材和時(shí)間，一般情況下，新員工培訓計劃方案時(shí)間為1—3天；根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓方案，總體新員工培訓計劃時(shí)間一周為宜，新員工培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，新員工培訓合格名單報集團人力資源部。
公司培訓工作計劃 篇5
一、培訓目的
酒店新員工面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的`心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容(詳見(jiàn)附表)
(一)酒店文化常識(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程(五)前臺整體實(shí)踐
五、培訓時(shí)間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30。
六、培訓地點(diǎn)
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預計2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(cháng)。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核，考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節課填寫(xiě)《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。
公司培訓工作計劃 篇6
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力，不能缺少，公司如同人一樣，也需要新陳代謝，需要淘汰一部分人，吸納一部分人。為了保持公司市場(chǎng)競爭力，我們會(huì )對員工做能力提升，給員工進(jìn)行培訓，下面是培訓計劃。
一、新員工培訓
對于新員工我們會(huì )給他們一次統一培訓機會(huì )，培訓時(shí)間三天到五天，按照當時(shí)招聘的人數來(lái)定。培訓的內容主要是有關(guān)公司的工作內容，公司的文化，公司的歷史等，既然員工到了公司，如果連公司是做什么，有什么發(fā)展背景都不了解，如何讓員工留下來(lái)。所以培訓時(shí)介紹公司的文化，還要培養員工的忠誠度，如果培養的員工連忠誠都不夠，培養了也都不可靠，所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后，公司會(huì )把新員工送到崗位上，讓他們接觸工作，前面三到五天是鍛煉他們能力，后面是加強他們能力，讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續做好工作，在不懂的問(wèn)題上，可以讓他們請教老員工，這樣能夠更快的提升新員工能力，對于新員工來(lái)說(shuō)這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓
進(jìn)入公司工作時(shí)間達到了兩年以上的員工，統一為老員工，這些員工，對于公司有一定歸屬感，也值得繼續培訓，他們是公司的中間力量，他們的能力越強，對我們公司發(fā)展越有利，培訓也會(huì )根具能力來(lái)定，只有能力越強的人才會(huì )獲得更多的資源傾斜，這也有利于我們公司發(fā)展，選擇培訓時(shí)按照員工對公司的貢獻，他們貢獻越多，就會(huì )得到更多的培訓機會(huì )，通過(guò)競爭，讓員工知道培訓機會(huì )的重要，這也是讓員工積極參加培訓的方法，培訓的目的也是為了儲備更多的人才，讓更多有能力的'人擔任更高職位，做好工作。對于每一個(gè)老員工來(lái)說(shuō)，只有能力越強的人，并且積極向上，有上進(jìn)心才值得培養。既然忠誠度沒(méi)有問(wèn)題，那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個(gè)公司除了正式員工之外，還有后備人才，這些人才，是公司到了擴張階段的重要基層力量，對于這些人一般都從新人中來(lái)尋找，這部分人不會(huì )占據公司多少資源，主要也是用來(lái)以備萬(wàn)一之用，如果遇到什么緊急情況他們也可以及時(shí)頂上去，公司的規劃是后備人才不超過(guò)三十人，對于他們的培訓，主要培訓一些基礎東西，讓他們明白工作的一些基本要素，不會(huì )過(guò)多的花費資源，只有當公司真正需要時(shí)才會(huì )加大投入。
公司培訓工作計劃 篇7
近期為一個(gè)公司四月明年的培訓進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議，互相學(xué)習交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司四月的管理水平，保證公司四月可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司四月、下屬各分公司四月和車(chē)間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司四月負責集團大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司四月中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司四月負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓，主要內容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司四月專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行，主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓，結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司四月簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的`評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司四月的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司四月的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司四月和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求：各分公司四月各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jì)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司四月的管理水平;達到公司四月和員工的雙贏(yíng)，從而為實(shí)現公司四月的戰略目標奠定人才基礎。
公司培訓工作計劃 篇8
一、完善培訓制度
1、對各個(gè)部門(mén)在培訓工作中的職責進(jìn)行細分，尤其要求各部門(mén)經(jīng)理要配合培訓工作的開(kāi)展以及效果的評估
2、明確培訓流程，從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過(guò)程的控制、培訓效果的評估都進(jìn)行流程化操作。
3、加強培訓考核，對培訓考勤、培訓評估進(jìn)行量化的考核，直接與績(jì)效分數掛鉤。
4、加強對外派學(xué)習的管理，簽訂《培訓服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責任。
5、為了加強培訓的計劃性，人力資源部每月制訂月度培訓計劃。
6、完善員工培訓檔案，作為員工晉升的重要依據
二、加強中層干部培訓
1、中層干部作為公司重要的骨干力量，20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導力、影響力、個(gè)人魅力方面加大培訓力度。
2、中層干部作為公司內部講師，每季度必須上講臺一次，課程內容自定，但須報人力資源部備案
3、加強培訓考核，對培訓考勤、培訓評估進(jìn)行量化的考核，直接與績(jì)效分數掛鉤。
4、中層干部每月參加培訓時(shí)間不得少于2小時(shí)
5、對中層干部培訓加強培訓反饋，每次觀(guān)看光盤(pán)結束后，每位中層干部必須寫(xiě)出心得體會(huì )，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導，以便互相學(xué)習交流。
三、加強崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
1、向各部門(mén)下發(fā)《崗位說(shuō)明書(shū)》（草案），由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)人員對崗位職責進(jìn)行分析說(shuō)明，將《崗位說(shuō)明書(shū)》的有關(guān)內容填寫(xiě)完全。
2、人力資源部根據各部門(mén)匯總的《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行各崗位職責整理，并與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商，將崗位各部門(mén)崗位職責編制成冊。
3、將《崗位說(shuō)明書(shū)》報公司領(lǐng)導批準，并據此作為招聘、培訓及崗位調整的重要依據。
四、建立公司培訓課程體系
1、各部門(mén)經(jīng)理每季度至少要為本部門(mén)員工培訓一次，人力資源部負責將培訓內容編入xx公司培訓課程庫。
2、通過(guò)對課程庫課程的不斷完善和豐富，最終形成一套xx公司的精品課程。
五、培訓的過(guò)程控制
1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓計劃，并通過(guò)OA將培訓計劃發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理及員工。
2、根據月度培訓計劃，每次培訓實(shí)施前均與參訓部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通，由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工按時(shí)參加。
3、每次培訓結束后，每位參訓人員必須寫(xiě)出培訓心得體會(huì )，人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。
六、加強培訓紀律考核
1、每個(gè)部門(mén)安排參加培訓的人員不得以任何理由逃避培訓，培訓是個(gè)人提高的途徑，要在公司營(yíng)造一個(gè)學(xué)習的氛圍。
2、培訓遲到、早退等均視情況給予1~5分的績(jì)效扣分。
3、培訓心得體會(huì )每位參訓人員必須寫(xiě)，字數不限，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。
七、加強新員工培訓
1、新員工培訓第一天公司領(lǐng)導致歡迎辭，并同時(shí)下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現公司人性化的'管理風(fēng)格。
2、由人力資源部負責引領(lǐng)新員工參觀(guān)公司，熟悉公司的各個(gè)部門(mén)并了解經(jīng)常用到的場(chǎng)所的所在地以及應該注意的事項。
3、后勤的新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規章制度、組織架構行為規范、職場(chǎng)禮儀、勞動(dòng)合同、職業(yè)道德、企業(yè)執行力等方面
4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應加強工作方法的培訓，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓，在投標、拜訪(fǎng)、禮儀、工作方法方面進(jìn)行培訓
5、新員工在入職培訓結束后，由部門(mén)選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導老師，關(guān)系并指導新員工的工作以及生活方面由于不適應所帶來(lái)的問(wèn)題，人力資源部負責組織師徒見(jiàn)面會(huì )。
6、新員工試用期考核以人力資源部、部門(mén)經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。
八、后勤員工的培訓
1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課，作崗位輪訓，以各部門(mén)推薦的內部講師為主。
2、開(kāi)展崗位技能比武活動(dòng)，寓教于樂(lè )，評選公司各崗位的技能冠軍。
九、加強外派培訓的管理：
1、外派培訓需由公司領(lǐng)導批準方可執行。
2、外派培訓者必須簽訂《培訓服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期與違約責任
3、培訓服務(wù)期自參訓結束后第一個(gè)工作日開(kāi)始算起。
十、加強人力資源部?jì)炔颗嘤?/strong>
1、崗位技能、職業(yè)化訓練、一專(zhuān)多能，加強外部培訓的力度，加強對各個(gè)模塊的培訓。
11、學(xué)習氛圍的營(yíng)造：
建立xx公司人才梯隊，合理設置員工晉升空間。制訂《xx公司內部學(xué)習獎勵機制》，形成全員學(xué)習的氣氛。
公司培訓工作計劃 篇9
一、培訓目的
為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習，落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生，特制定xx公司20xx年度安全教育培訓計劃，以此來(lái)規范公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開(kāi)展和落實(shí)，確保培訓效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓的'對象1、xx公司領(lǐng)導；
2、各生產(chǎn)車(chē)間負責人和班組長(cháng)；3、各級安全管理人員；4、新員工、停崗及轉崗人員；5、特種作業(yè)人員；
6、除上述以外的其他從業(yè)人員。三、培訓目標
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心；3、減少“三違”作業(yè)行為，預防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責人、生產(chǎn)負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為
100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。四、培訓內容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規標準、新出臺政策文件通知；2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關(guān)安全通知文件；3、安全管理方法知識；
4、危險化學(xué)品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識；5、職業(yè)衛生安全防護知識；
6、勞動(dòng)防護用品器具使用、操作、維護知識；7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練；8、事故案例分析總結。五、培訓形式
為限度保證培訓的實(shí)效性和渲染力，在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習興趣為導向，以提升員工的安全素養為目標，靈活創(chuàng )新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式，讓員工在無(wú)形中受到啟發(fā)，受到教育，進(jìn)而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有：
1、外派培訓；
2、邀請有關(guān)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)公司講課；3、公司內部教育培訓。
�。�1）會(huì )議形式。主要有：安全知識講座、班組安全學(xué)習會(huì )、作業(yè)班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。
�。�2）宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）觀(guān)看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄象等。（4）集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓。（5）召開(kāi)座談會(huì )討論。（6）現場(chǎng)操作演示、展示。（7）事故應急處置模擬演練。（8）事故案例分析討論。
公司培訓工作計劃 篇10
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年，人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿(mǎn)足酒店的經(jīng)營(yíng)需要，保證各部門(mén)的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過(guò)以現場(chǎng)招聘會(huì )為主，兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見(jiàn)附表（20xx年度每月入/離職明細匯總表）。
二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事
一年來(lái)，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類(lèi)過(guò)失88人次、乙類(lèi)過(guò)失63人次、丙類(lèi)過(guò)失22人次）。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆�，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見(jiàn)每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開(kāi)展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務(wù)意識培訓、中西餐服務(wù)程序培訓、宴會(huì )服務(wù)程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門(mén)管理層對員工進(jìn)行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓（讀書(shū)、工作總結等方式）等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員（包括培訓部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書(shū)面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見(jiàn)附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實(shí)際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見(jiàn)附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫務(wù)室
醫務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所，24小時(shí)營(yíng)運，現在醫務(wù)人員5名（編制6名），除對酒店客人服務(wù)外，醫務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫務(wù)室醫療費用：藥品自購數額為￥32924元；客人醫療收入數為￥15804元（其中藥品成本數額為￥3210元）；員工醫療自用數額為￥31193元（其中員工超額醫療費收入為￥3364元）；xx月底醫務(wù)室藥品期未盤(pán)存數為￥14xx6元。每月明細詳見(jiàn)“醫務(wù)室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所，位于酒店對面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間�，F開(kāi)放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動(dòng)房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實(shí)習生、臨時(shí)幫工人員及其它外來(lái)臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級以上人員18人，實(shí)習生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì )幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元；電費為￥92893元；柴油為￥xx9440元；水費為￥51607元；每月明細詳見(jiàn)附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實(shí)習生
截止20xx年xx月31日止，我店現有在店實(shí)習生105名，他們來(lái)自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習生147店參與實(shí)習工作。實(shí)習到期結業(yè)的'實(shí)習生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習生20名。學(xué)校駐店指導老師2名。20xx年實(shí)習生在店期間無(wú)發(fā)生重大事故。
經(jīng)過(guò)實(shí)習鍛煉，各位實(shí)習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作，狀態(tài)相對穩定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來(lái)越多地顯現出來(lái)，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會(huì )、迎春聯(lián)歡會(huì )、店慶七周年聯(lián)歡會(huì )
為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會(huì )，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來(lái)的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過(guò)一個(gè)祥和、愉快的20xx年春節佳節，于20xx年1月17日在酒店樂(lè )奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì )，在大年初一至初七，酒店“樂(lè )奇吧”免費為酒店所有員工開(kāi)放，讓員工可以自?shī)首詷?lè )，并且同時(shí)開(kāi)放員工附屬樓（宿舍區）的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書(shū)、看電視。
20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開(kāi)業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì )”。會(huì )上各校實(shí)習生的精彩歌舞小品表演贏(yíng)得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì )的整個(gè)節目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門(mén)留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專(zhuān)題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會(huì )評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書(shū)。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著(zhù)優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過(guò)客人投票及各部門(mén)的評估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導審核，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是，在進(jìn)一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問(wèn)題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動(dòng)的問(wèn)題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場(chǎng)實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益；同時(shí)在爭取各部門(mén)管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動(dòng)、考核、獎懲、工資福利、勞動(dòng)保險、勞動(dòng)爭議等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度目標，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng )造性，最終實(shí)現酒店的新年度里的總體目標。
�。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱�，做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作，各部門(mén)必須重視培訓工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學(xué)等為培訓形式，分季度進(jìn)行培訓。
2、完善員工的在崗培訓，以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓，以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
�。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門(mén)進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評，并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評，對管理人員拿出調整意見(jiàn)�？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛生防疫意識。
3、協(xié)調管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
�。ㄎ澹┯行ч_(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
�。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人
�。ㄆ撸┳龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。
�。ò耍┻M(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營(yíng)在有效的組織架構中運行。
公司培訓工作計劃 篇11
一、培訓目標和培訓重點(diǎn)
1.教師培訓目標分年齡分層次進(jìn)行教師培訓，以期培養更多的省、市、縣級教學(xué)骨干。本學(xué)期以同課異構研磨式教研活動(dòng)為抓手，促其課堂教學(xué)技藝的提升。中青年骨干教師以名師工作室、職稱(chēng)評比和高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓為促發(fā)點(diǎn)，使其找準特色，不斷進(jìn)步，形成個(gè)性、互助、互促的專(zhuān)業(yè)再發(fā)展氛圍。中老年教師，充分尊重豐富的教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)揚他們優(yōu)良的教學(xué)傳統，在校本培訓和教研活動(dòng)中，普及前沿的教學(xué)理念，使其更好發(fā)揮傳幫帶作用。
2.科研管理目標依托校本教研，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，加強對教科研課題的規劃、申報及實(shí)施的督導與檢查，確保按計劃實(shí)施。積極推動(dòng)教師教學(xué)論、案例、反思、教學(xué)設計等的撰寫(xiě)參評工作，使教育教學(xué)注入科研的力量，教師擁有科研的思維。
二、主要內容和基本形式
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)精神抓師德教育，樹(shù)立師表形象。堅持把師德建設作為塑造教育良好形象的重要內容抓，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規范要求，通過(guò)召開(kāi)思想匯報會(huì )和座談會(huì )、樹(shù)立典型、請優(yōu).精品文檔.秀教師作輔導講座、進(jìn)行師德師風(fēng)問(wèn)卷調查、加強考核等方法和途徑，促使教師養成良好的職業(yè)道德，樹(shù)立教書(shū)育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的良好形象，確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，依法從教，廉潔從教。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)知識與技能
1.拓寬研討渠道，豐富研討內容。充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用，保證每周最少一節課的實(shí)際交流、觀(guān)摩、學(xué)習、取長(cháng)補短。
做好請進(jìn)工作，針對教師在教育教學(xué)中普遍出現的疑難和困惑，盡可能地邀請局教研室和校外專(zhuān)家、學(xué)者校開(kāi)展專(zhuān)題講座，幫助教師解答疑難。從而向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習取經(jīng)。拓寬校本教研的渠道，豐富教研內容，使教研活動(dòng)更具實(shí)效，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
2.開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，打造學(xué)習形的教師隊伍。制訂教師發(fā)展規劃。學(xué)校要求外出學(xué)習、考察培訓的骨干教師，必須寫(xiě)出學(xué)習匯報材料，并利用校本培訓時(shí)間對全員教師進(jìn)行培訓，傳達學(xué)習精神。培訓可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習，多人受益的效應。
3.嚴格實(shí)施教學(xué)規范，做好教學(xué)工作六認真教師的自我認識，自我反省，自我定位。要求教師對自我進(jìn)行綜合的、切合實(shí)際的再認識。找出教師在教育教學(xué)中存在的不足、困難、困惑，以及彌補不足的方法、途徑，對.精品文檔.自己準確定位，以便達到正確認識自己。繼續開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)。并倡導教師個(gè)人提升計劃，要求教師每學(xué)期閱讀一本專(zhuān)著(zhù)，每月閱讀一本學(xué)科教育雜志，每學(xué)期撰寫(xiě)不少于5000字的讀書(shū)筆記和一篇質(zhì)量較高論，扎實(shí)理論基礎。立足崗位培訓，著(zhù)力打造名師。組織任課教師開(kāi)展教學(xué)設計競賽、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng)等教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，促進(jìn)教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。立足各教研組教研活動(dòng)，大力開(kāi)展校本教研。轉變教研活動(dòng)假、全、空等現象，體現教研活動(dòng)中教和研的實(shí)質(zhì)性。
加大聽(tīng)隨堂課的力度，改進(jìn)聽(tīng)隨堂課的方法，要求教者要不斷創(chuàng )新教學(xué)方式方法，不斷嘗試新的教法為觀(guān)者提供最具價(jià)值的素材。因此，今年我們要繼續以年級組為單位興研究之風(fēng)，開(kāi)展備課、上課、評課、改課和觀(guān)摩課等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題，結合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，結合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專(zhuān)題，組織交流討論，使教師沿著(zhù)計劃行動(dòng)觀(guān)察反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正開(kāi)展自己的教學(xué)研究、解決自己的教學(xué)問(wèn)題、發(fā)表自己的研究成果、改善自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。讓走進(jìn)新課程課堂教學(xué)大賽.精品文檔.成為為教師搭建展示年組凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺。
從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的`共同成長(cháng)，達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高的目的。
�。ㄈ⿲�(zhuān)題培訓圍繞教育教學(xué)中出現的一些帶共性、有研究?jì)r(jià)值的問(wèn)題，組織研究，一學(xué)年開(kāi)展4次）德育工作、教育科研、信息技術(shù)、心理健康）專(zhuān)題培訓。
三、保障措施和預期效果
1.做好本年度市、縣級結題課題成果參評和已立項課題的過(guò)程指導工作，實(shí)現課題研究活動(dòng)的本質(zhì)回歸，讓課題研究活動(dòng)與教師的內在需求緊密聯(lián)系，讓老師們保持參與課題研究活動(dòng)的熱度，從而幫助教師解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2.積極搭建教科研交流平臺，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為主題，組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)論、教學(xué)案例、教育敘事、教學(xué)反思等形式的稿，做好本年度我校教學(xué)論和數據背后的教學(xué)故事專(zhuān)題稿選送評比工作，不斷提高全校教師的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
公司培訓工作計劃 篇12
一、培訓時(shí)間安排：每周一三五培訓。
二、培訓內容：
A 、本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。
B、 本管理處管理員人物介紹
C、 公司服務(wù)要求[另見(jiàn)服務(wù)五要求]
D、 保安服務(wù)管理條例【新版】
E、 對講機使用管理規定
F、 保安禮儀知識
G、 保安的工作方法和技巧
H、 各崗位的操作規程
I、 各崗位管理規定
J、 消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開(kāi)。
消防演練每逢過(guò)節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
K、保安培訓教材選學(xué)內容
M、 宿舍管理規定
N、 公司其他有關(guān)管理規定、
三、培訓其他方式：
1、培訓后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高。
以本公司服務(wù)中的'故事來(lái)闡述。 【發(fā)現搜集整理】
2、每周例會(huì )的內容：【培訓務(wù)實(shí)】
a、總結上周上班情況。以表?yè)P為主。
b、關(guān)心同行新聞，總結經(jīng)驗教順。
c、每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d、安排本周工作�！疽笥邪才疟�。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】
e、信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】
f、每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個(gè)隊員熟知。[時(shí)間段區別。特別巡邏和監控】]
3、積極參與社會(huì )組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
四、培順考核、培順完成要考核計入檔案。甚至做為
評優(yōu)的依據�！緩臉I(yè)績(jì)表上體現加上考試分數】
公司培訓工作計劃 篇13
根據上級職工子女安置的有關(guān)精神，結合公司xx生產(chǎn)安全管理規定及用工要求。公司決定在20xx年10月x日開(kāi)始，對新錄用到xx隊工作的職工子女進(jìn)行崗前xx安全、技能知識等培訓�，F將有關(guān)培訓事宜安排如下：
一、培訓對象：
20xx年新安置職工子女，共約300人。
二、培訓時(shí)間：
三、培訓方式：
1、第一階段：集中理論培訓10月x日至10月x日。利用7天時(shí)間，全體學(xué)員脫產(chǎn)集中在公司培訓學(xué)校，進(jìn)行xx基本知識、安全知識和政治形勢等方面理論課內容，理論培訓考試合格后方可進(jìn)入第二階段的`實(shí)際操作培訓。
第一階段：理論內容培訓：
1、公司總體情況介紹；
第二階段：實(shí)際操作培訓內容：
1、xx工各崗位實(shí)際操作技能練習和掌握
第三階段：理論內容培訓：
1、《xx施工安全技術(shù)措施》
四、負責部門(mén)：
1、人力資源部：負責制定安全培訓計劃，組織協(xié)調各部門(mén)實(shí)施。
五、食宿安排：
此次培訓公司將統一安排到公司職工培訓學(xué)校進(jìn)行，上課地點(diǎn)是職工培訓學(xué)校教室。分為5個(gè)班，考慮到本單位子女八百坰居住的比較多，故食宿由學(xué)員自行解決。
六、相關(guān)要求：
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