公司培訓方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編收集整理的公司培訓方案,希望對大家有所幫助。

公司培訓方案1
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內容
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程
4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的`監控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。
4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長(cháng)培訓時(shí)間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會(huì )。
人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
公司培訓方案2
為貫徹執行公司的各項規章制度,糾正各種不良習慣,進(jìn)一步提升個(gè)人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓對象:公司全體職員。
二、培訓內容:公司規章制度和服務(wù)規范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規范”)
三、培訓時(shí)間:利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準)。
四、培訓形式:在公司內部以集體研討互動(dòng)的方式展開(kāi)。
第一階段:意識的潛移默化(一個(gè)月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時(shí))
時(shí)間:兩周周六
活動(dòng)方式:光碟觀(guān)摩,每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行,每節1.5個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓練
時(shí)間:一周周六(全天)
活動(dòng)方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構,組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練。
第二階段:規范內容的再認識(半個(gè)月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務(wù)制度、公司會(huì )議、電腦管理、圖書(shū)管理、廣告帶管理)
活動(dòng)時(shí)間:一周周六
活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習、理解規章制度(1小時(shí));
b、結合公司現狀個(gè)案研討(2小時(shí))
2、公司服務(wù)規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話(huà)禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動(dòng)時(shí)間:一周周六
活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習、理解規章制度(1小時(shí));
b、結合公司現狀個(gè)案研討(2小時(shí))
第三階段:規范內容的研修(半個(gè)月)
活動(dòng)內容:結合公司實(shí)際執行的情況,就規范中個(gè)別的條款展開(kāi)研討。
活動(dòng)時(shí)間:兩周周六
活動(dòng)方式:結合公司現狀個(gè)案研討,每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行,每節用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。
第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀(guān)摩(一個(gè)半月)
活動(dòng)內容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏(yíng)在執行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶(hù)抗拒的.六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動(dòng)時(shí)間:六周周六
活動(dòng)方式:光碟觀(guān)摩,每次活動(dòng)分三節進(jìn)行,每節1個(gè)小時(shí)。
五、組織實(shí)施:
1、培訓部負責培訓活動(dòng)的組織實(shí)施,結合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門(mén)應合理安排工作,協(xié)調好工作和培訓時(shí)間,保證部門(mén)員工能準時(shí)參與培訓活動(dòng)。
4、各部門(mén)可結合本部門(mén)的工作實(shí)際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執行培訓計劃,各部門(mén)負責人指導本部門(mén)同事在實(shí)際工作中的行為調整。
六、學(xué)習考查評估:
學(xué)習考核評估工作的展開(kāi):培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實(shí)際工作和個(gè)人成長(cháng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學(xué)員參與到培訓活動(dòng)開(kāi)始時(shí)刻就已經(jīng)展開(kāi)了,可以說(shuō)是全方位的,具體包括:
1、各部門(mén)負責人針對培訓的內容,在培訓活動(dòng)結束后指導部門(mén)同事在日常工作中的實(shí)際運用。
2、公司行政部門(mén)在實(shí)際的行政管理過(guò)程中,針對培訓的內容進(jìn)行日?己。
3、公司網(wǎng)絡(luò )培訓部制定考查評估形式,不定期進(jìn)行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容,由網(wǎng)絡(luò )培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學(xué)習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式——
a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
b、見(jiàn)面訪(fǎng)談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進(jìn)行訪(fǎng)談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。
c、心得報告:由同事提交書(shū)面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。
e、 實(shí)效考查:通過(guò)集合研修, 由公司相關(guān)部門(mén)對公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。
公司培訓方案3
人力資源是當代企業(yè)重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔工作任務(wù);
。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關(guān)政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監管機構相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部?jì)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著(zhù)熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
。ㄒ唬┡嘤杻热
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì )公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見(jiàn)附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見(jiàn)附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的'要求和設置,明確自身的權利和義務(wù);(培訓內容詳見(jiàn)附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可
能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見(jiàn)附件四)
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓:
專(zhuān)業(yè)知識培訓是培訓的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見(jiàn)附件四)
。ǘ┡嘤柗绞
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導,并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會(huì )。
集中培訓與崗位培訓應根據實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓應在員工入職三天內展開(kāi);集中培訓可根據職工入職集中度進(jìn)行調整,原則上應一年至少開(kāi)展一次。
五、培訓考核與反饋
。ㄒ唬┡嘤柨己
培訓考核分為基礎知識考核與專(zhuān)業(yè)知識考核兩個(gè)部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進(jìn)行;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內完成。專(zhuān)業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
。ǘ┓答
1、考核結果應以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應及時(shí)就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應由部門(mén)負責人對其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無(wú)記名調查問(wèn)卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開(kāi)支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協(xié)議價(jià)格支付。
預計年費用為:??元。
公司培訓方案4
依據總字0218公文,我司貨物在接受海關(guān)、機場(chǎng)等部門(mén)的查驗時(shí),接二連三被查出各種違法、違禁物品,已對我司正常運營(yíng)造成了極為嚴重的影響。為了保證我司快件運輸的合法性,總部已重申違禁品的運作規定和處罰辦法。
依據此辦法,特下發(fā)北京區關(guān)于違禁品運作規定和處罰辦法的培訓通知。
培訓目的
提高我區運作人員對運輸違禁品,特別是航空違禁品的種類(lèi)和運作規定的認識,減少我司違禁品查處量,保證我司快件運輸的合法性。
實(shí)施小組及職責描述
組長(cháng):(負責此次學(xué)習的監督和指導)
組員:(負責此次培訓的'指導,配合人力資源部擬定試題及中轉場(chǎng)的培訓)、各分部經(jīng)理(負責本分部的培訓及反饋)、培訓組(負責)
學(xué)習對象
全區收派員、倉管(各分部經(jīng)理負責),區部運作員(運作部經(jīng)理負責)。
學(xué)習時(shí)間
8月28日9月2日(一周時(shí)間)
學(xué)習內容
總部0218文件《關(guān)于重申違禁品運作規定和處罰辦法的通知》,及附件《違法禁寄物品和違規禁寄物品明細》。
學(xué)習方式
以學(xué)員自學(xué)為主,分部經(jīng)理,運作主管講解為輔
1、郵件形式。區培訓組將郵件發(fā)給運作部主任和分部經(jīng)理,請主任和分部經(jīng)理轉發(fā)給其他學(xué)習對象,或者將其打印學(xué)習。
2、學(xué)習系統。區培訓組將學(xué)習內容以課件的形式在el系統上發(fā)布。
3、系統。區培訓組將會(huì )把學(xué)習內容發(fā)布在培訓天地中。
考核方式
1、本次學(xué)習采用閉卷考試的方式考核,運作部負責出題。
2、收派員和倉管考試就在本分布、點(diǎn)部,各分部經(jīng)理負責協(xié)調和監考;區部運作員在區部考試,運作部和區培訓組負責協(xié)調和監考。
3、考試時(shí)間另行通知。
4、成績(jì)公布。此次考試成績(jì)出來(lái),進(jìn)行全區的公示,并記入培訓檔案。
公司培訓方案5
為響應公司創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的號召,適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,F根據公司創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn),同時(shí)結合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓方案。
一、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進(jìn)行了培訓需求調查,調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。其中,訪(fǎng)談的對象分別有6位部門(mén)經(jīng)理、10名各部門(mén)的一線(xiàn)員工;問(wèn)卷調查法:共發(fā)放調查問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷186份,有效率為93%,調查結果如下:
。ㄒ唬┞毼慌嘤枺96%希望接受培訓)培訓內容希望培訓培訓方式參加公開(kāi)課內訓自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%
3、兩者都培訓11%50%40%10%
。ǘ┡嘤杻热荩ㄅ琶星笆唬┡嘤杻热菹M嘤柋嚷
1、提升管理能力57%
2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財務(wù)管理20%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語(yǔ)、計算機8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過(guò)調查,了解到員工對專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
二、培訓目的
。ㄒ唬M(mǎn)足公司發(fā)展要求第十年公司的發(fā)展戰略為主攻p4市場(chǎng),全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,人力資源部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求通過(guò)培訓提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
三、指導思想
。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的`培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗(jīng)理考核的重要內容之一。
。ㄈ┡嘤柺请p贏(yíng)通過(guò)培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓,得到晉級晉升的機會(huì ),不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足,同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。
四、培訓指導原則以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學(xué)以致用;保證轉化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎勵積極。
五、培訓時(shí)間根據公司第九年度產(chǎn)能
計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時(shí)間:一月1日至一月30日。第二次培訓時(shí)間:四月1日至四月月30日。
六、培訓對象
1、新進(jìn)員工
2、直接生產(chǎn)工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓需要的人員
七、培訓內容
1、新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。內容:
。1)科創(chuàng )股份有限公司簡(jiǎn)介
。2)公司經(jīng)營(yíng)理念
。3)公司發(fā)展大事記
。4)公司制度與規范
。5)組織文化
2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。內容:
。1)生產(chǎn)理論新的理論知識
。2)實(shí)際操作技能
3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。內容:
。1)管理新理論
。2)管理能力
4、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定。
八、具體的培訓安排分為4部分。
。ㄒ唬、發(fā)動(dòng)員工自學(xué)。
。ǘ、企業(yè)內部培訓。
。ㄈ、企業(yè)外部培訓。
。ㄋ模、舉辦各種活動(dòng)。
。ㄒ唬、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。
為此,公司從以下三方面著(zhù)手:
1、加強宣傳教育。創(chuàng )新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。
2、保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。
3、鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用,并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,給予相應的工資待遇。
。ǘ、企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。培訓方式主要兩種:
1、邀請社會(huì )、專(zhuān)家來(lái)公司授課。
2、請公司內部?jì)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等
。ㄈ、外部培訓。
1、將積極參加外部機構組織的各種交流會(huì )、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗(zhuān)業(yè)培訓點(diǎn)進(jìn)行培訓。
3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區參觀(guān)學(xué)習,不斷更新管理者的觀(guān)念。
。ㄋ模、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據實(shí)際需要,定期組織各種活動(dòng)。
八、培訓預算
。ò吹拙拍旯べY總額的1.5%計提)第九年工資總額為xxxxxxx,即提第九年工資總額的1.5%即xxxxxxx為第十年培訓預算。
九、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。
首先,公司將設立專(zhuān)門(mén)基金。其次建立培訓紀律,要求學(xué)員均要參加培訓。
第二、對培訓人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習人員要寫(xiě)出參觀(guān)心得。
第三、由相關(guān)部門(mén)對學(xué)員培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。
第四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門(mén)備案。
公司培訓方案6
新員工的培訓一般分為三個(gè)階段進(jìn)行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓:以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;
新入職培訓的主要內容為:企業(yè)簡(jiǎn)介(業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、行為準則);規章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用“導師制”的形式,關(guān)注新員工工作流程、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導;
在職培訓:是新員工試用期結束轉正后,正式進(jìn)入公司系統多元化的培訓體系。 下面就公司內部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案,如下:
一、 目的:
1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的.基本情況,相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新近員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則、增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫組新近員工盡快適應工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、幫助新進(jìn)員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)起求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
二、 對象:
全體新員工
三、 培訓時(shí)間:
新員工的入職培訓期為1個(gè)月,包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓,辦公室根據具體情況確定培訓日期物業(yè)新員工入職培訓方案物業(yè)新員工入職培訓方案。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇б粚σ坏妮o導形式。上崗前,應對新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格。
五、培訓教材:
《員工守則》、《部門(mén)崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件
六、 培訓內容
1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構圖、企業(yè)文化 2、 員工守則:各項規章制度: 3、 公共禮儀、行為規范、 4、 職業(yè)道德
5、 物業(yè)管理基本知識
6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識
7、 崗位實(shí)踐操作
七、 培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,培訓主管跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
八、 培訓考核
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過(guò)試用期的參考依據。
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由辦公室統一印制。
應用考核又分上崗前和培訓期兩階段進(jìn)行
上崗前,應對新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓方案團隊精神。培訓期間的考核,可以通過(guò)觀(guān)察測試等手段,考察受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用,及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估
人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程
1、人力資源部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案,并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源部及相關(guān)部門(mén);
2、人力資源部門(mén)負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,做好培訓全過(guò)程的組織管理工作、包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋意見(jiàn)表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋意見(jiàn)表》交人力資源部審議; 5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經(jīng)理審閱;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓),由各部門(mén)負責人指定教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考察受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓政策和培訓方法。
公司培訓方案7
一、 培訓目標
1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識,了解房屋的構造原理,具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2. 了解建筑材料的基本性能,能夠根據建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3. 熟悉建筑力學(xué)基礎知識和結構設計原理。
4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6. 具有對工程建設項目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的初步能力。
7. 了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識和經(jīng)濟學(xué)應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。
8. 具備工程財務(wù)會(huì )計的初步能力。
9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10. 具備應用預算軟件進(jìn)行建筑工程計量和計價(jià)的初步能力。
二、重點(diǎn)工作
(一) 實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位的輪訓,旨在提高管理層領(lǐng)導的政治和職業(yè)道德素養,加強領(lǐng)導力、決策力的培養,掌握和使用現代管理知識和手段,提升企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力,了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
(二) 繼續強化項目經(jīng)理(建造師)的培訓,力爭覆蓋在職和后備項目經(jīng)理達到50%以上。重點(diǎn)培養項目經(jīng)理的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),在各單位選拔符合建造師報考條件且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到 xxx人以上。
(三) 著(zhù)重加強客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理的前期培訓,確保操作技能人員掌握必要的技能?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設是一項新技術(shù),成為今年xx公司員工持續教育計劃的重點(diǎn)項目。各單位應該選擇最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才,外包培訓,通過(guò)學(xué)習吸收并掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工的標準和工藝,使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工中需要的各類(lèi)管理、技術(shù)和操作人員的內部培訓,以確保施工所需員工數量和能力都能滿(mǎn)足要求。
(四) 加速高技能人才培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇一部分主要工種,進(jìn)行輪訓計劃,適時(shí)組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核,旨在新添技術(shù)工人和高級技術(shù)師達到xxx人以上,使公司的技術(shù)工人結構和總數趨于合理,并滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要求35歲以下的技術(shù)工人必須完成在職業(yè)技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。
(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人,xx公司將組織崗前技能培訓,為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進(jìn)行考核,獲得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”,然后才能上崗。針對招錄的新員工,各單位將組織培訓,著(zhù)重培養職業(yè)道德和基本技能,企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范和行為守則等方面的培訓。同時(shí),重視個(gè)人價(jià)值傾向的引導,促成個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的一致。達到100%的培訓率。
(六) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,使個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相結合。這樣,可以將管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向著(zhù)不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力拓展向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域,并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
(七) 繼續進(jìn)行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機會(huì ),采取不同形式,對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫和培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八) 加強在建工程施工人員的.培訓。企業(yè)應該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
對于建設項目經(jīng)理部來(lái)說(shuō),要遵照“三位一體”管理體系標準,切實(shí)做好施工生產(chǎn)的關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿(mǎn)足施工生產(chǎn)的要求。
同時(shí),要將外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,采取指導和有效干預的方式,從源頭上消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
另外,為了促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng),公司將舉行職業(yè)技能比武活動(dòng)。這項活動(dòng)將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行比武,并與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽。通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式選拔和培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
以下是措施及要求:
一、措施及要求
在制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃時(shí),各單位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)應積極參與配合,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。要實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,積極構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面,企業(yè)應按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則來(lái)組織培訓。重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面,在考慮企業(yè)實(shí)際情況的基礎上,應因地制宜、因材施教,采取外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合等靈活多樣的培訓模式,例如技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合,選擇最佳的方法和形式來(lái)組織開(kāi)展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)也是其中一項措施。這包括發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的作用。各單位還應根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和情況,發(fā)揮自有的培訓基地和職校功能,選擇專(zhuān)業(yè)或課題,編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義。另外,要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍的建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
最后,需要確保培訓經(jīng)費的投入。各單位應按照國家現行規定,即按照工資總額的1.5%提取職教經(jīng)費。這些資金應由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%應上繳給公司統一協(xié)調使用。應嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五) 確保培訓效果的真實(shí)有效
為了確保培訓效果的真實(shí)有效,我們可以采取以下措施:
1. 加大檢查指導力度,完善制度。我們將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目的培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導。
2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構,我們將給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位,我們將予以通報批評。
3. 建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤,以實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六) 加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識
我們將加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,在現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓,我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進(jìn)行組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
公司培訓方案8
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.
二、 培訓所需要的.態(tài)度和培訓的意義
1. 培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。
習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。
性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。
2. 培訓的意義:
、 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
、 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。
、 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
、 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。
、 增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。
三、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。
2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4. 培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
四、 培訓時(shí)間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見(jiàn)附表
公司培訓方案9
1目的
使新入職員工能夠盡快了解公司現狀和企業(yè)文化并融入公司,符合生產(chǎn)各車(chē)間崗位要求。
2適用范圍
適用于xx公司新入職員工上崗前培訓。
3流程
3.1 人力資源部門(mén)招聘員工后,由xx公司生產(chǎn)副總或設備副總確定員工可以適應哪個(gè)崗位后,通知人力資源部給予辦理試崗手續,出具試工單。
3.2 車(chē)間主任接收試工單,將新員工帶到綜合辦公室,由xx公司綜合員給予辦理入職考勤,向員工講解考勤機使用方法,考勤時(shí)間,如何補考勤。
3.3 xx公司綜合辦公室主任或綜合文員負責對新員工講解公司概況、公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)理念、公司愿景等,進(jìn)行公司級安全培訓和考試。講解工資薪酬結構、保險辦理等事宜。
3.3試崗入職后車(chē)間主任負責對新員工進(jìn)行安全知識培訓和考試、車(chē)間規章制度、產(chǎn)品知識培訓及質(zhì)量意識培訓。
3.4 由車(chē)間班組長(cháng)將新員工帶到工作現場(chǎng),講解車(chē)間、崗位工作流程、安全注意事項、操作規程、工藝要求并進(jìn)行班組級安全培訓和考試等。
3.5 培訓人對新員工培訓效果通過(guò)筆試、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)實(shí)際操作等方式進(jìn)行考評,考評不合格不能上崗,特別是安全培訓考評。
3.6 新員工上崗初期車(chē)間班長(cháng)應委派一名老員工進(jìn)行傳、幫、帶,或班長(cháng)親自傳、幫、帶。對新員工生產(chǎn)的產(chǎn)品應特別標識,質(zhì)檢員通過(guò)增加檢驗頻次和檢驗數量的方式進(jìn)行重點(diǎn)檢驗。
3.7新員工在試崗期間(7天)因不適應工作環(huán)境辭職,不需要辦理離職手續;試崗第八天辦理到人力資源部辦理正式試用合同,在試用期辭職需辦理辭職手續,辭職手續到綜合員處辦理。
4 培訓教材
各部門(mén)、車(chē)間按崗位要求準備培訓資料,作業(yè)指導書(shū)。統一收集,打印裝訂成冊,便于培訓使用。
5 培訓檔案管理
培訓人對新員工培訓后,整理《培訓簽到記錄表》、《培訓考評表》《培訓效果評價(jià)表》等記錄,上交洪源公司綜合文員,由車(chē)間綜合文員建立員工培訓檔案并保存培訓記錄,按《記錄控制程序》要求執行。
6 相關(guān)文件
《記錄控制程序》;
《培訓簽到記錄表》;
《培訓考核表》;
《培訓效果評價(jià)表》;
《安全考試題卷》
7 附錄
附錄一《培訓簽到記錄表》;
附錄二《培訓考評表》;
附錄三《培訓效果評價(jià)表》;
附錄四《安全考試題卷》及答案
培訓簽到記錄表
編號:
培訓名稱(chēng)
培訓日期
培訓課程時(shí)數及培訓人
培訓內容
培訓人
起止時(shí)間
培訓內容
培訓人
起止時(shí)間
參加人員共人名單如下:
車(chē)間
崗位
姓名
車(chē)間
崗位
姓名
車(chē)間
崗位
姓名
備注
培訓考評表
編號:
姓名
填表日期
學(xué)歷
培訓時(shí)間
培訓內容
培訓部門(mén)
一、新進(jìn)人員對培訓項目的了解程度
二、新進(jìn)人員對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度
三、新進(jìn)人員對各項規章、制度了解的情況
四、新進(jìn)人員是否提出自己的建議,提出改善建議的合理程度
五、分析新進(jìn)人員工作專(zhuān)長(cháng),判斷其所適合的崗位,列舉理由說(shuō)明
六、培訓人員評語(yǔ)
1.本課程的時(shí)間安排
□合理□不合理
2.本課程的場(chǎng)所安排
□適當□不適當
3.本課程的.教學(xué)內容
□好□不好
4.本課程講師的表達
□好□不好
5.培訓內容在工作上的運用程度
□有用□沒(méi)有用
請對你的培訓課程是否滿(mǎn)意進(jìn)行評價(jià),并將評價(jià)結果和意見(jiàn)寫(xiě)在相應的欄目中:
A.代表非常滿(mǎn)意;B.代表比較滿(mǎn)意;C.代表可以接受;D.代表比較不滿(mǎn)意;E.代表非常不滿(mǎn)意
評價(jià)結果:
意見(jiàn):
學(xué)習是成就事業(yè)的基石
公司培訓方案10
關(guān)于主題
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2、標題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(cháng),選取最能反映文章內容的關(guān)鍵詞。
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4、回復對方郵件時(shí),應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的RE。
關(guān)于稱(chēng)呼
1、開(kāi)頭要稱(chēng)呼并問(wèn)候收件人,在第一行頂格寫(xiě)。如果對方有職務(wù),應按照職務(wù)尊稱(chēng),如“XX部長(cháng)”;如果不清楚職務(wù),則可以按照“XX先生(女士)”稱(chēng)呼。
2、面向多個(gè)收件人時(shí),可以稱(chēng)呼“各位XX”、“To all”。
3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱(chēng)呼英文名或全名。
關(guān)于正文
1、開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼后換行空兩格寫(xiě),最簡(jiǎn)單的是寫(xiě)“你(您)好”。在商務(wù)環(huán)境中,結尾經(jīng)常寫(xiě)“順頌商祺”,若是尊長(cháng)則應使用“此致敬禮”,有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,謝謝!”。
2、問(wèn)候語(yǔ)結束后,就是亮明身份,應當簡(jiǎn)潔扼要地說(shuō)明你的姓名或你代表的企業(yè),一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明也是必要的。
3、正文內容簡(jiǎn)明扼要,行文通順。正文多用1234之類(lèi)的列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進(jìn)去。
4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。
關(guān)于附件
1、如郵件帶有附件,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡(jiǎn)要說(shuō)明,特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載后管理。當附件數目較多時(shí)應將其打包壓縮成一個(gè)文件。
3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式。
關(guān)于郵件簽名
1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數過(guò)多,可包括姓名、職務(wù)、公司、電話(huà)、地址等信息,一般不超過(guò)5行。
2、引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名的一部分是可行的,比如你的標簽、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場(chǎng)合,切記一定要得體。
3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。
關(guān)于郵件發(fā)送
1、區分發(fā)送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問(wèn)題,理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見(jiàn)的是按職位等級從高到低。
2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的`人只看得到自己的名字,適用于隱私保護。
關(guān)于郵件回復
1、及時(shí)、針對性的回復郵件;貜妥詈貌簧儆10個(gè)字。
2、區分單獨回復和回復全體,單獨回復是回復給發(fā)件人;回復全體是回復給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發(fā)件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。
3、主動(dòng)控制郵件的來(lái)往,為避免無(wú)謂的回復,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語(yǔ)句:“全部辦妥”、“僅供參考,無(wú)需回復”等。
關(guān)于郵件檢查
1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會(huì )讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語(yǔ)句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚,說(shuō)準確。勿要在之后補發(fā)“補充”或“更正”之類(lèi)的郵件,這會(huì )讓人很反感。
你的職場(chǎng)禮儀,不僅代表著(zhù)個(gè)人的素養,也代表著(zhù)公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學(xué)好職場(chǎng)禮儀,成就更好的你。
公司培訓方案11
1.樹(shù)立一個(gè)“大檔案、大服務(wù)”的理念
在境外檔案管理中,由于資源國檔案管理體制的差異,我們不得不面對檔案歸屬與處置的知識產(chǎn)權爭議、檔案實(shí)體安全保存與環(huán)境限制的矛盾、檔案語(yǔ)言不同等問(wèn)題,加之境外國家項目多、業(yè)務(wù)范圍廣、檔案崗位人員流動(dòng)頻繁、專(zhuān)業(yè)性不足,因而境外檔案教育培訓就成了當務(wù)之急,勢在必行。為了做好檔案教育培訓工作,實(shí)施全方位、多層次、多模式的檔案培訓,我們樹(shù)立了“大檔案、大服務(wù)’’的理念。強調大檔案。檔案是跨越歷史時(shí)空的橋梁,是知識信息和企業(yè)權益的載體,是企業(yè)的重要資產(chǎn)和核心資源。它涵蓋了中石油在境外各個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)建設、科學(xué)研究、經(jīng)營(yíng)管理等各項工作活動(dòng)中形成的具有價(jià)值的文獻資料,對保護國家能源安全供給需求,建設綜合性國際能源公司發(fā)揮著(zhù)重要作用。強調大服務(wù)。服務(wù)是檔案工作的永恒主題,是檔案工作的職責所在,是檔案工作長(cháng)遠發(fā)展的動(dòng)力所在。我們從機關(guān)部門(mén)培訓到奔赴境外項目培訓,從普及培訓到“一對一”培訓,從兼職檔案員培訓到中層領(lǐng)導培訓,形成了到處有檔案的聲音、到處有檔案的身影、到處有檔案的足跡,使境內外公司上下呈現出“人人重視、個(gè)個(gè)參與、齊抓共管”的檔案工作的良好氛圍。
2.營(yíng)造一個(gè)“檔案教育培訓基地”
公司境外項目大多地處政局動(dòng)蕩、社會(huì )治安混亂、自然環(huán)境惡劣的地區和國家。不同性質(zhì)的項目公司,檔案管理的內容和要求差異也很大。面臨境外的嚴峻形勢,加之“向生產(chǎn)要效益”的項目要求,檔案基礎工作往往被忽視。短板理論認為,一只木桶可以裝多少水,取決于木桶上最短的那塊板。作為跨國企業(yè)不能讓檔案工作成為“短板”而影響企業(yè)的整體發(fā)展。
為此,我們以總部機關(guān)檔案室為培訓基地,利用公司報告廳、會(huì )議室,對機關(guān)員工普及培訓和對部門(mén)成員培訓;以閱覽室作為長(cháng)期培訓基地,利用小型投影儀,開(kāi)展對境外兼職檔案員“一對一”的培訓。20xx年,我們共完成機關(guān)培訓8場(chǎng),赴海外項目培訓9場(chǎng),100%完成對海外兼職檔案員“―對一”培訓,此外,完成“在線(xiàn)培訓”240次,不但順利解決了檔案工作中的`問(wèn)題和難題,也推動(dòng)了境外檔案工作的開(kāi)展,更重要的是為境外油氣業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了信息資源保障。
3.精心打造一個(gè)“檔案文化品牌”
中國石油海外油氣投資業(yè)務(wù)涉及全球30個(gè)國家,運作著(zhù)81個(gè)油氣合作項目,形成了非洲、中亞、美洲、中東和亞太五個(gè)油氣合作區,以及中亞、中俄、中緬、海上四大油氣通道。業(yè)務(wù)范圍廣區域分散、人員流動(dòng)快,檔案教育培訓僅靠檔案室人員鞭長(cháng)莫及,尤其境外單位遠離國內,總部機關(guān)檔案部門(mén)對其檢查、指導和培訓等受到很多條件的制約。為了使檔案工作適應海外油氣業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,我們決定打造“檔案文化品牌”,借助文化的力量,促進(jìn)檔案工作發(fā)展。
20xx年,在公司領(lǐng)導的支持下,我們創(chuàng )辦了檔案專(zhuān)業(yè)季刊《海外檔案通訊》,作為檔案教育培訓的新途徑、新亮點(diǎn)。通過(guò)此刊讓項目公司更多地了解檔案、了解檔案工作、了解檔案文化,增強企業(yè)文化引領(lǐng)力、親和力和影響力,為境外員工提供多種形式的文化體驗和精神熏陶。此刊主要包括檔案動(dòng)態(tài)、檔案管理和文史漫筆三大類(lèi)九個(gè)欄目。截至目前,《海外檔案通訊》共出版6期。通過(guò)“時(shí)訊視點(diǎn)”、“關(guān)注話(huà)題”和“動(dòng)態(tài)要聞”欄目,主要報道了國際、國內以及公司檔案工作最前沿的動(dòng)態(tài)信息,境內外單位檔案工作亮點(diǎn)、焦點(diǎn)以及檔案工作進(jìn)度等104項內容;通過(guò)“培訓在線(xiàn)”、“與檔案同行”和“探索與實(shí)踐”欄目,主要報道了檔案專(zhuān)業(yè)培訓要點(diǎn)、檔案工作經(jīng)驗分享和檔案工作創(chuàng )新等66項作品,通過(guò)“史海鉤沉”、“職業(yè)人生”和“詩(shī)苑風(fēng)采”欄目,全方位、全視角搜集歷史典故、檔案人生經(jīng)歷以及檔案工作者的風(fēng)采等36項作品。
目前,《海外檔案通訊》已成為聯(lián)系公司境內外檔案管理工作的紐帶和橋梁,成為了檔案教育培訓的活教材,成為了以史為鑒“資治、育人、交流”的驛站,成為了集團公司海外“檔案文化”建設的陣地和“文化品牌”。
4.形成一個(gè)“專(zhuān)業(yè)化的培訓團對”
為了扎實(shí)做好檔案培訓工作,我們大膽嘗試了自己編教材、自己授課,自當講師,人人參與。通過(guò)多次的培訓,建立了專(zhuān)業(yè)化的培訓團隊,大大提高了培訓效果。
(1)培訓方式多樣化。對總部機關(guān)員工采取“集中”培訓的方式,側重檔案制度的宣貫;對總部機關(guān)兼職檔案員采取“分批”培訓的方式,側重檔案業(yè)務(wù)培訓,對海外項目員工采取“普及”培訓的方式,側重檔案宣傳教育;對海外兼職檔案員采取“一對一”培訓的方式,側重檔案工作操作規范和技術(shù)標準;對中層部門(mén)經(jīng)理培訓,側重對檔案的認識、對檔案工作的支持;對基層部門(mén)培訓,側重現場(chǎng)解決問(wèn)題。根據部門(mén)的工作職責、工作流程,確定《歸檔范圍》,并結合部門(mén)歸檔存在的問(wèn)題展開(kāi)互動(dòng)交流。不但使部門(mén)員工受益匪淺,更重要的是“部門(mén)檔案工作”得到了經(jīng)理的高度重視,為日后的檔案工作起到了保駕護航的作用。
(2)培訓內容靈活化。為了做好培訓工作,我們編制了一套涵蓋檔案理論知識、檔案基礎知識、檔案業(yè)務(wù)知識以及檔案工作技術(shù)操作規范的《檔案培訓通用教材》,以生動(dòng)的課件形式,結合公司海外發(fā)展戰略和工作任務(wù),針對不同培訓對象靈活調整檔案培訓內容。一是對項目負責人以上的基層領(lǐng)導培訓。從檔案、檔案工作的重要性出發(fā),通過(guò)企業(yè)檔案的正反案例重點(diǎn)強調如何支持、重視本單位檔案工作,并將檔案工作納入企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃、納入領(lǐng)導工作議事日程、納入年度審計以及績(jì)效考核中。二是對新項目兼職檔案員培訓。從檔案組織建設、制度建設、基礎業(yè)務(wù)建設以及信息化建設“四條主線(xiàn)”入手,通過(guò)現場(chǎng)的理論講解、案例分析以及結合公文管理、保密管理,幫助海外兼職檔案員快速勝任工作。三是對重點(diǎn)大型戰略項目兼職檔案員培訓。結合本項目檔案工作實(shí)際情況采取交流,互動(dòng)方式,同時(shí),邀請機關(guān)相關(guān)部門(mén)兼職檔案員共同探討、研究解決生產(chǎn)技術(shù)與檔案專(zhuān)業(yè)管理等問(wèn)題。四是對已有較好檔案工作基礎的項目兼職檔案員培訓。重點(diǎn)培訓組織指導能力、解決工作中較復雜、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)技術(shù)問(wèn)題能力,對檔案的收集、分類(lèi)、實(shí)體的管理能力。五是對中、小項目兼職檔案員培訓。根據項目生產(chǎn)實(shí)際情況,充分利用屬地優(yōu)勢,獨立開(kāi)展檔案工作,尤其是強調中方財務(wù)檔案的管理、保存以及按時(shí)托運回國的培訓內容。
(3)培訓時(shí)間彈性化。對海外兼職檔案員的“一對一”培訓采取了“彈性”機制。由海外項目兼職檔案員自主安排回國休假或開(kāi)會(huì )的時(shí)間到檔案室培訓,持續時(shí)間視各兼職檔案員的具體要求和實(shí)際情況作適當延長(cháng)或縮短。
5.達到一個(gè)“檔案教育培訓的目的”
無(wú)論從歷史還是現實(shí)角度看,建設綜合性國際能源公司,迫切需要加大檔案教育培訓的力度,因為培訓也是一種服務(wù),服務(wù)也是一種生產(chǎn)力。通過(guò)現場(chǎng)的理論講解、制度梳理、案例分析和模擬實(shí)踐活動(dòng),使大家增強了自身的歷史責任感和使命感,對“大檔案”有了更深的理解,形成了自然維護公司的合法權益和經(jīng)濟利益的意識,為加快建設綜合性國際能源公司貢獻智慧和力量。
對下一步教育培訓工作的思考
1.圍繞大局,加大培訓力度
圍繞集團公司中心工作,守住檔案教育培訓陣地,加大培訓力度,增加培訓內容的長(cháng)度、寬度和高度,彰顯檔案教育培訓工作在檔案管理中的地位和作用,更好地為企業(yè)大局服務(wù),為實(shí)現集團公司“半壁江山”、“海外大慶”做貢獻。
2.服務(wù)一線(xiàn),加大境外培訓
緊跟公司海外發(fā)展節奏,深入一線(xiàn),奔赴境外,對戰略項目、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工程加大培訓力度,對兼職檔案員強化培訓,重點(diǎn)培養,逐步打造一支境外單位專(zhuān)業(yè)化培訓隊伍。
3.滿(mǎn)足需求,培訓到位
根據部門(mén)檔案工作的需要,有計劃地到部門(mén)培訓,根據需要結合部門(mén)生產(chǎn)任務(wù)、工作性質(zhì)等開(kāi)展專(zhuān)題培訓,讓部門(mén)各個(gè)角落都能聽(tīng)到檔案工作的聲音,讓檔案管理觸角伸向所有產(chǎn)生檔案的地方。
公司培訓方案12
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著(zhù)以創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò )、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓的現狀
從目前現有情況來(lái)看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無(wú)制度可依,具體表現在以下幾個(gè)方面:
集團公司和一線(xiàn)公司在新員工培訓的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區所有沒(méi)有參加新員工培訓的人統計起來(lái),就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會(huì )產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會(huì )導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
二、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的`緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
三、新員工培訓內容
1、就職前培訓
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表
銷(xiāo)售技巧的培訓
到職后第九十天
人力資源及培訓部與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
3、公司整體培訓:
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師對推薦出來(lái)的兼職培訓師參與新老員工交流會(huì )。給每個(gè)部門(mén)印發(fā)"新員工培訓實(shí)施方案"資料每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓。
公司培訓方案13
一、質(zhì)量目標。
1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故,區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%,無(wú)重大火災、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
二、員工行為規范。
。ㄒ唬﹩T工守則。
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度。
1、服從領(lǐng)導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí),對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團結協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效,發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度。
1、禮貌。這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。
3、友善!拔⑿Α笔求w現友善最適當的'表達方式,因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心。對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶(hù),不應有貧富之分,厚此薄彼。
。ㄋ模﹥x容儀表。
員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓方案14
一、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進(jìn)行了培訓需求調查,調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。其中,訪(fǎng)談的對象分別有xx位部門(mén)經(jīng)理、xx名各部門(mén)的一線(xiàn)員工;問(wèn)卷調查法:共發(fā)放調查問(wèn)卷xx份,收回有效問(wèn)卷xx份,有效率為xx%,調查結果如下:
。ㄒ唬┞毼慌嘤枺▁x%希望接受培訓)
培訓內容希望培訓培訓方式
參加公開(kāi)課內訓自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%
2、管理技巧xx%xx%xx%xx%
3、兩者都培訓xx%xx%xx%xx%
。ǘ┡嘤杻热荩ㄅ琶星皒x位)
培訓內容希望培訓比率
1、提升管理能力xx%
2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊xx%
3、人力資源管理xx%
4、溝通、商務(wù)禮儀xx%
5、財務(wù)管理xx%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧xx%
7、心理學(xué)xx%
8、英語(yǔ)、計算機xx%
9、法律xx%
10、企業(yè)文化xx%
通過(guò)調查,了解到員工對專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
二、培訓目的
。ㄒ唬M(mǎn)足公司發(fā)展要求
第xx年公司的發(fā)展戰略為主攻xx市場(chǎng),全力生產(chǎn)xx,然而xx對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,人力資源部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
三、指導思想
。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的'職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗(jīng)理考核的重要內容之一。
。ㄈ┡嘤柺请p贏(yíng)通過(guò)培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓,得到晉級晉升的機會(huì ),不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足,同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。
四、培訓指導原則
以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學(xué)以致用;保證轉化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎勵積極。
五、培訓時(shí)間
根據公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日。
第二次培訓時(shí)間:xx月xx日至xx月月xx日。
六、、培訓對象
1、新進(jìn)員工
2、直接生產(chǎn)工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓需要的人員
七.培訓內容
1、新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內容:
。1)科創(chuàng )股份有限公司簡(jiǎn)介
。2)公司經(jīng)營(yíng)理念
。3)公司發(fā)展大事記
。4)公司制度與規范
。5)組織文化
2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。
內容:
。1)生產(chǎn)理論新的理論知識
。2)實(shí)際操作技能
3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內容:
。1)管理新理論
。2)管理能力
4、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定。
八、具體的培訓安排
。ㄒ唬、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此,公司從以下三方面著(zhù)手:
1、加強宣傳教育。創(chuàng )新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。
2、保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。
3、鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用,并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,給予相應的工資待遇。
。ǘ、企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。培訓方式主要兩種:
1、邀請社會(huì )、專(zhuān)家來(lái)公司授課。
2、請公司內部?jì)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
。ㄈ、外部培訓。
1、將積極參加外部機構組織的各種交流會(huì )、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗(zhuān)業(yè)培訓點(diǎn)進(jìn)行培訓。
3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區參觀(guān)學(xué)習,不斷更新管理者的觀(guān)念。
。ㄋ模、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據實(shí)際需要,定期組織各種活動(dòng)。
九、培訓預算(按底九年工資總額的xx%計提)
第xx年工資總額為xxx,即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓預算。
十、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。
首先,公司將設立專(zhuān)門(mén)基金。其次建立培訓紀律,要求學(xué)員均要參加培訓。
第二、對培訓人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習人員要寫(xiě)出參觀(guān)心得。
第三、由相關(guān)部門(mén)對學(xué)員培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。
第四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門(mén)備案。
公司培訓方案15
新員工進(jìn)入工作崗位后,需要一個(gè)從感性認識到理性認識的過(guò)程,為了加速員工成長(cháng),發(fā)掘員工潛力,滿(mǎn)足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。
一、適用范圍
本方案適用于經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓,考試合格的新入廠(chǎng)職工。
二、定義
崗前培訓是指新員工被分配到指定部門(mén)后,為滿(mǎn)足崗位需求所進(jìn)行的應知應會(huì )培訓。
三、培訓目標
(一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的制度、流程等,遵守員工日常行為規范。
(二)了解和挖掘員工特長(cháng)與潛質(zhì),為員工個(gè)人發(fā)展,培養一專(zhuān)多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。
(三)滿(mǎn)足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。
四、培訓內容
(一)理論培訓
理論培訓包括部門(mén)管理規范,生產(chǎn)、工藝、設備、安全、6S等管理制度,崗前應知應會(huì )理論知識學(xué)習。
(二)輪崗實(shí)習
輪崗實(shí)習是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習。主要內容是崗位應知應會(huì )知識,設備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標準。
五、培訓方法
崗前培訓由新員工所在部門(mén)具體實(shí)施,人力資源部負責過(guò)程管理和綜合評審。
理論培訓由員工所在部門(mén)指定兼職培訓師或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域的人員擔任講師進(jìn)行授課,學(xué)習結束后,進(jìn)行理論知識考試。
輪崗實(shí)習采取導師制,員工每輪換到一個(gè)崗位后,由部門(mén)負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓結束后,由導師和部門(mén)負責人進(jìn)行鑒定。
六、培訓時(shí)間
新入廠(chǎng)員工崗前培訓時(shí)間為6個(gè)月,特殊情況下可適當延長(cháng)或縮短。
七、管理要求
(一)接收新員工部門(mén)需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門(mén)級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開(kāi)始前,報人力資源部審核備案。審核通過(guò)后,方可施行。
(二)部門(mén)級新員工培訓方案須包括以下內容:
1、理論培訓內容,考核驗證方式與標準。
2、輪換崗位、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習內容,考核驗證方式與標準。
3、培訓計劃安排表
4、輪崗授權協(xié)議書(shū)
5、輪崗實(shí)習鑒定表
(三)部門(mén)需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的.學(xué)習內容,成績(jì)等信息。
(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門(mén)高度重視,結合自身實(shí)際,做好新員工的崗前培訓工作,切實(shí)為企業(yè)培養、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。
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