綠城物業(yè)保安年度工作計劃范文(精選10篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的綠城物業(yè)保安年度工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

綠城物業(yè)保安年度工作計劃 1
一、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
。ㄒ唬┍0膊拷Y合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。
。ǘ┡浜先肆Y源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的.薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
。ㄈ┕景脖2繀⒄招袠I(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
。ㄋ模┱J真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
。ㄎ澹┘訌姼鞣N設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 2
為了確保小區的安全和居民的生活質(zhì)量,一個(gè)好的物業(yè)保安隊是必不可少的。而作為物業(yè)保安隊長(cháng),我會(huì )認真制定工作計劃,保證團隊高效有序地開(kāi)展工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。下面是我制定的年度工作計劃:
一、加強日常巡邏和安全管理
作為小區的守護者,我們必須時(shí)刻關(guān)注小區的安全問(wèn)題。因此,我們將定期進(jìn)行大面積的巡邏,并采取必要的措施維護治安秩序。除此之外,我們還會(huì )加強樓道、電梯、車(chē)庫等公共區域的管理和維護,確保小區環(huán)境整潔有序,方便居民出行。
二、做好管理常態(tài)化
為了保證小區內物業(yè)保安隊工作的.穩定性和持久性,我將努力推動(dòng)隊伍的規范化建設。具體來(lái)講,我們將完善隊伍建設機制,嚴格要求各項管理流程和服務(wù)標準,建立健全防護措施,確保物業(yè)保安隊能夠依法執勤,保障小區的安全。
三、保證服務(wù)質(zhì)量
為居民提供優(yōu)質(zhì)、貼心、周到的服務(wù)是物業(yè)保安隊的工作之一。除了日常工作中的細節處理,我們還需要做好應對突發(fā)事件的準備。這里提醒大家,我們物業(yè)保安隊一定要不斷學(xué)習,積累應急處理經(jīng)驗,豐富升級自己的技能,提高反應速度、處理能力,以便更好地保護小區居民的財產(chǎn)和生命安全。
四、提高自身素質(zhì)
作為物業(yè)保安隊長(cháng),我認為一支優(yōu)秀的保安隊伍的核心是隊長(cháng)的領(lǐng)導能力。因此,我必須加強自身的素質(zhì)建設,提高團隊建設能力和整體工作水平。具體內容包括掌握行業(yè)最新技術(shù)和法規知識,擴大知識儲備,培養自身專(zhuān)業(yè)技能,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,努力做一個(gè)優(yōu)秀的保安隊長(cháng)。
五、積極參與居民文化活動(dòng)
做好工作不僅局限于保安服務(wù)工作,也包括積極參與主辦的居民文化活動(dòng)。在活動(dòng)策劃過(guò)程中,我們將積極參與活動(dòng)組織籌備工作,全方位服務(wù)好小區居民,增強社區凝聚力,讓小區居民感受到物業(yè)保安隊的關(guān)愛(ài)和溫暖。
總之,作為物業(yè)保安隊長(cháng),我要牢記自己的職責使命,不斷推動(dòng)隊伍建設,加強自身能力的提升,為小區居民服務(wù),為居民辦實(shí)事,做一名有愛(ài)心、有擔當、有責任心的物業(yè)保安隊長(cháng)!
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 3
第一項
工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績(jì)效掛鉤》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預備工作。
3、認真執行績(jì)效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
第二項
工作加強對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提升正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長(cháng)培訓方案
2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項
工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次競賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長(cháng)效模式。
第四項
工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的.業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。
第五項
工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。
2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。
第六項
工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門(mén)職責和,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項
工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
第八項
工作認真完成公司領(lǐng)導交給的任務(wù)。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 4
20xx年,保安部緊緊圍繞無(wú)物業(yè)“加強細節管理,更好的為干警、物業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標,認真做好安保工作,
首先:在20xx年工作的基礎上堅守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;
第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面
。1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
。2)進(jìn)一步完善各項規章制度和工作規程,實(shí)行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監督和指導,從而使每個(gè)細節工作都落到實(shí)處;
。3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問(wèn)題和困難,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識
三、進(jìn)一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓
內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面
。1)加強對員工車(chē)輛管理方面的培訓,如:車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
。2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車(chē)輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作:
。3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
。4)總之,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,每輛車(chē)有提醒,每輛車(chē)有記錄,從而保證大車(chē)、小車(chē)的'車(chē)輛安全。
五、在消防方面
。1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會(huì );
。2)平時(shí)的工作中,加強與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì );
。3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,注意消防隱患。
。4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
。5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認真檢查,若有情況,立即處理;
。6)每天對消防設備設施進(jìn)行檢查和保養,發(fā)現問(wèn)題立即處理,確保設備完好有效;
。7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)。
六、治安方面,做好以下工作
。1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
。2)進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如:住戶(hù)與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少物業(yè)與住戶(hù)不必要的財產(chǎn)損失;
。3)每天加強對個(gè)樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監控,對住戶(hù)的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現問(wèn)題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的衛生環(huán)境和生活環(huán)境
八、加強成本控制
第一、從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二、從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費。
第三、對員工進(jìn)行思想教育,增強員工節約意識,從而為公司的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻。
以上這些為保安部xx年的工作計劃,在今后的實(shí)際工作中,我還會(huì )不斷的進(jìn)行調整和完善,我相信在公司老總的正確領(lǐng)導和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 5
一、前言
物業(yè)保安隊長(cháng)是一個(gè)負責保障小區安全的職位,其工作關(guān)系到居民的生活安全和社區的和諧穩定。為了讓小區居民居住更加安心、舒適,我作為一名物業(yè)保安隊長(cháng),需要認真制定年度工作計劃,明確工作目標,具體細化工作任務(wù)、加強自身技能提升,提高小區安全管理水平,維護小區的責任和信譽(yù)。
二、工作目標
1、進(jìn)一步加強小區安全意識,增強居民的保安意識和自我保護能力;
2、加強保安隊伍管理,提高保安隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率;
3、加強與居民溝通,進(jìn)一步提高小區服務(wù)水平,爭取更多居民的支持和理解。
三、工作內容
1、強化安全巡邏發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理能力
定期組織安保人員開(kāi)展巡邏,加強隱蔽監控,及時(shí)發(fā)現和解決安全問(wèn)題。完善安防設施,加裝監控設備、警報器等,提高應急處理能力,防患于未然。
2、提高安保人員服務(wù)質(zhì)量
加強安保人員基礎崗位業(yè)務(wù)知識培訓,深入推進(jìn)全員服務(wù)意識。學(xué)習和掌握日常服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)回應居民的咨詢(xún),對糾正違規停放、噪音干擾等問(wèn)題按照規定進(jìn)行處理。
3、完善小區管理制度
建立和完善小區管理制度,規范小區內每一個(gè)環(huán)節的切實(shí)管理措施,加強對小區環(huán)境衛生、垃圾分類(lèi)、庭院綠化等方面的管理,把小區辦成居民們理想的'安全環(huán)境。
4、加強居民安全培訓
組織開(kāi)展消防、防范電信詐騙等有關(guān)人身和財產(chǎn)安全的培訓。邀請有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),加強居民安全知識宣傳和培訓,增強居民安全意識和自我防范能力。
5、加強自身學(xué)習和提高
加強自身學(xué)習和提高技能素質(zhì),參加相關(guān)學(xué)習培訓,熟悉保安行業(yè)新技術(shù)、新科技和新政策。提高自身分析、解決問(wèn)題等能力,為保障小區安全提供更好的技術(shù)支持。
6、加強與居民的溝通
建立有效的溝通渠道,邀請居民有意見(jiàn)和問(wèn)題向物業(yè)提出,反饋居民意見(jiàn)和訴求,及時(shí)積極的解決問(wèn)題。在小區內通過(guò)逐戶(hù)走訪(fǎng)等方式,了解居民對小區服務(wù)的意見(jiàn)、建議,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化小區服務(wù),贏(yíng)得居民的信任和支持。
四、結語(yǔ)
作為物業(yè)保安隊長(cháng),時(shí)刻銘記居民的安全重于天,任務(wù)重于山。通過(guò)執行年度工作計劃,加強小區安保工作,提高小區服務(wù)水平,維護小區的責任和信譽(yù),提高小區居民的安全感和滿(mǎn)意度,為小區發(fā)展做出一份貢獻。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 6
一、對管理的要求提高
為了能保衛公司的安全,我們必須有一支出色的隊伍 。要成為出色的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現的一些問(wèn)題,我們決定加強對隊伍的管理,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求,做到嚴格執行!
二、對自身的意識要求提高
作為,我們的是為了保護公司的安全 。雖然是一個(gè)團隊,但是我們不能什么都靠著(zhù)團隊去完成,我們要在發(fā)揮團隊精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量 。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查 。保證公司中自己負責的'區域的安全!
三、加強對出入人員車(chē)輛的管理和等級
在保衛安全的中,我們不能自己引狼入室,要是出現了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍 。我們在9月中,依然要求嚴格遵守公司的規定,對沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車(chē)輛堅決不放行 。在這種情況下請求通行的話(huà),要做到及時(shí)報告,及時(shí)和公司詢(xún)問(wèn),準確核對信息后才能放行 。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛公司安全的最前線(xiàn),也正因為如此,我們才知道在公司的防衛中依然有許多的不足 。但是因為種種原因,我們也只能去慢慢的去解決 。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡視,增加在這些地區的巡邏,保衛公司的安全 。
五、總結
作為保衛者,我能在公司的保衛處是我的榮幸,正因如此,我才要在中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不可破的一道防線(xiàn)!
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(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的.安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
4.積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門(mén)對小區的圍墻防護、修繕;綠化、區域衛生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設施到位。
6.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
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一、注重源頭控制,關(guān)閉規劃設計
全縣所有物業(yè)管理社區和最近準備進(jìn)行物業(yè)招標的社區都必須安裝視頻監控和巡邏設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案前,必須安裝監控系統和物業(yè)安全人員巡邏系統。在設計階段,應向縣開(kāi)發(fā)和物業(yè)主管部門(mén)提交具體的分項施工圖和平面圖,要求監控和巡邏面積達到社區全覆蓋,不留死角,審查合格后方可施工。
物業(yè)辦公室負責我縣物業(yè)管理社區的檢查。未安裝視頻監控和巡邏系統的,責令整改建設,并采取具體措施:
1.新建社區尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案,必須安裝視頻監控和安保人員巡邏設備才能驗收備案。
2.已辦理產(chǎn)權的新建社區,未安裝視頻監控和巡邏設備的,必須安裝,安裝費用由物業(yè)保修金支付。
3.已交付使用5年以上的物業(yè)管理社區,建議業(yè)主委員會(huì )申請其視頻監控設備和物業(yè)巡邏設備,并使用住宅專(zhuān)項維護基金進(jìn)行安裝。
4.未繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理社區,由業(yè)主委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主分擔費用,安裝視頻監控設備和巡邏設備。
二、提高準入門(mén)檻,關(guān)閉設備
建立監控產(chǎn)品和巡更機質(zhì)量審查制度,嚴格控制市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)社區視頻和巡更機安裝混亂,主管部門(mén)檢查監控設備的初步選擇和安裝,堅決杜絕安裝后無(wú)法使用或效果不佳。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)的主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本工作的主體。認真負責各物業(yè)服務(wù)社區的安全工作,積極落實(shí)社區的安全工作,認真負責安全設備的改進(jìn)和建設。配備視頻監控設備和物業(yè)安全人員巡邏設備的物業(yè)服務(wù)社區應進(jìn)行系統的.維護、維護、檢查和更換,以確保系統在良好狀態(tài)下運行。
視頻監控和巡邏設備不完善的物業(yè)社區應積極完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡邏設備安裝改造升級的物業(yè)管理社區應及時(shí)提交安裝方案。對于未繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)社區,物業(yè)企業(yè)應負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,開(kāi)展業(yè)主工作,確保監控設備和巡邏設備的安裝。
四、加強監督,發(fā)揮主管部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等部門(mén)和單位應共同努力,履行各自的職責,做好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等各個(gè)環(huán)節,確保物業(yè)安全設備安裝的實(shí)施,加強縣物業(yè)服務(wù)社區的安全水平。視頻監控設備和物業(yè)檢查設備安裝前,方案必須報主管部門(mén)批準,安裝設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢查。
視頻監控設備和物業(yè)檢查設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦公室和物業(yè)辦公室進(jìn)行驗收。未通過(guò)上述環(huán)節或審查存在問(wèn)題的新社區,不得通過(guò)竣工綜合驗收備案;未通過(guò)上述環(huán)節或審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)社區,不得給予各類(lèi)物業(yè)表彰和評價(jià),主管部門(mén)不得通過(guò)年度資格考試。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 9
過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現對20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。
1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門(mén)內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評。
3、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng )新方法。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范標準,對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實(shí)際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培養團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證別墅區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的.安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jì),但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習,不斷積累,不斷總結經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
20xx年,我們將會(huì )重點(diǎn)做好:
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
總結是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的?偨Y過(guò)去,才知道將來(lái)要做得工作是什么,什么是應該繼續發(fā)揚的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內容和20xx的工作計劃,如有不妥,請領(lǐng)導指正。
綠城物業(yè)保安年度工作計劃 10
身為保安,就要盡職盡責,就要做到最好,為了在工作中更好的工作制定了20xx年工作計劃,我會(huì )按照自己定下的計劃工作,保護一方。
一、加強巡邏警戒
雖然我們這里很少出現物品丟失情況,但是為了避免我會(huì )在以后的工作中做好巡邏工作,每天尤其是在大家不再的時(shí)候和休息時(shí)這兩個(gè)時(shí)間段,會(huì )加強安保工作,每天都會(huì )巡邏巡視做好工作安排,把工作及時(shí)做完,保證自己不會(huì )犯錯,不讓一些小偷之類(lèi)的人進(jìn)入到我的轄區之內。對于進(jìn)出人員嚴格遵守上級的要求,必須要有通行憑證才會(huì )放行,如果沒(méi)有通行憑證是不會(huì )隨意放行的,避免一些閑雜人等進(jìn)入道我們小區內避免出現失竊情況發(fā)生。
外來(lái)車(chē)輛必須要登記,外來(lái)人員必須要登記,做好車(chē)輛通過(guò)放行工作不讓一些其他人員進(jìn)入,同時(shí)對于快遞車(chē)輛會(huì )嚴格查看,對他們也會(huì )做登記,同時(shí)也會(huì )提高警戒,遇到可以人員在我們周邊我及時(shí)上報給上級,并且也會(huì )做好監察工作,避免可疑人員混入進(jìn)來(lái)。
二、對于視頻監控
在工作區內,有很多監控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周?chē)沫h(huán)境,遇到問(wèn)題也能夠及時(shí)的做出應對,每天值班都會(huì )對當天的視頻監控做好調整,做好監控避。在上邊期間會(huì )堅守更為,不會(huì )隨意離開(kāi)視頻監控屏幕,除非輪值離開(kāi)到我巡邏,對于一些監控死角也會(huì )做好規范,盼人不定點(diǎn)巡邏守候防止出現其他問(wèn)題。淡然了對于監控區域出現的一些可疑問(wèn)題也會(huì )及時(shí)的上報通知,并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯,一定會(huì )遵守保安的職責。
三、晚上巡查
因為晚上一般也是最容易發(fā)生意外的時(shí)間,所以在這段時(shí)間里面我們按照保安部的要求,兩人為一隊,對周?chē)鷧^域做好巡邏工作,兩人看守監控屏幕,有事情及時(shí)傳喚,每天的巡邏時(shí)間不變,在到達凌晨之后就會(huì )關(guān)閉大門(mén),同時(shí)大門(mén)也會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人負責看守如果遇到了深夜有人回來(lái),也好及時(shí)開(kāi)門(mén)放心。這按照輪班制度來(lái),我會(huì )遵從輪班的規則,輪到自己值班的`時(shí)候一定會(huì )準時(shí)到工作現場(chǎng)工作不會(huì )私自離開(kāi)工作崗位,如果沒(méi)有人來(lái)接班就不會(huì )提前下班,保證在任何時(shí)候都有一個(gè)人堅守在崗位上。
四、維護秩序
同樣為了保證工作順利,我們會(huì )調解大家的恩怨,避免發(fā)生沖突,尤其是住戶(hù)之間的矛盾,能夠調解的就調解,同時(shí)也會(huì )維護當地的安全避免出現問(wèn)題,對于一些危險物品我們都會(huì )做好審查,避免出現問(wèn)題,同時(shí)更會(huì )檢查每戶(hù)的消防設施保證安全。
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