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社區網(wǎng)格員年度工作計劃

時(shí)間:2025-12-26 17:43:45 秀雯 工作計劃 我要投稿

社區網(wǎng)格員年度工作計劃(精選10篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),下面是小編幫大家整理的社區網(wǎng)格員年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

社區網(wǎng)格員年度工作計劃(精選10篇)

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 1

  為進(jìn)一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:

  一、指導思想

  以建立健全為民服務(wù)的長(cháng)效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會(huì )化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì )更加和諧的工作目標,為全面推進(jìn)鼓西地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

  二、工作目標

  每個(gè)社區劃分成若干網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置相應的服務(wù)團隊將社區建設的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù),實(shí)現聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);,從而達到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(cháng)效機制的目的。

  三、工作步驟

  1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節是網(wǎng)格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線(xiàn)明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),包干責任,上門(mén)調查和面對面服務(wù)。

  2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時(shí),節約、集約管理成本,更好滿(mǎn)足群眾需求。

  3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng),收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。

  4、大力推進(jìn)信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),準確歸類(lèi)匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化。

  5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的.社區建立專(zhuān)門(mén)的外來(lái)人口網(wǎng)格,以街道、社區干部為核心,外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強外來(lái)人口管理。

  6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì ),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問(wèn)題。

  街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會(huì )要形成書(shū)面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開(kāi)信息通報會(huì )、民情懇談會(huì ),向群眾通報信息,與群眾互動(dòng)交流。

  總之,我們會(huì )認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項工作扎實(shí)、穩步的提高。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 2

  20xx年以來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動(dòng)人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績(jì),F將20xx年以來(lái)工作匯報如下:

  一、采取“四抓”舉措夯實(shí)隊伍管理基礎

  1、抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。

  2、抓思想建設,有力扭轉隊伍工作作風(fēng)。

  3、抓制度建設,促進(jìn)規范管理,提高工作執行力。

  4、抓業(yè)務(wù)建設,著(zhù)力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。

  二、全力以赴落實(shí)重點(diǎn)工作

  廣泛開(kāi)展宣教活動(dòng),營(yíng)造良好的租賃市場(chǎng)氛圍。

  一是充分利用各種宣傳手段,主動(dòng)為流動(dòng)人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢(xún)服務(wù)。

  二是通過(guò)派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導村民自覺(jué)繳納租賃私房稅。

  三是充分調動(dòng)廣大群眾參與支持流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性,通過(guò)宣傳,進(jìn)一步加強街道流動(dòng)人口的法律意識。

  三、積極、穩妥開(kāi)展新村社區信息采集外包服務(wù)創(chuàng )新試點(diǎn)工作

  我們積極探索社會(huì )管理創(chuàng )新的`新路子,在轄區新村社區大力推行出租屋基礎信息采集外包試點(diǎn)工作。

  一是實(shí)施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監督的“三自”作用。

  二是建立微信平臺新機制。

  三是制定個(gè)人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 3

  為全面加強食品藥品安全監管,強化屬地管理職責,切實(shí)將監管重心下移,進(jìn)一步提升我鎮食品藥品安全保障水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規,結合我鎮食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想與目標

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以全面落實(shí)食品藥品安全監管職責、提高食品藥品安全執法效能為核心,以構建食品藥品安全監管長(cháng)效機制為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作,建立起“無(wú)縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮、村食品藥品安全網(wǎng)格化監管體系。通過(guò)建立科學(xué)的.食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作評價(jià)體系和考核方式,健全執法責任制,落實(shí)獎懲和責任追究制,實(shí)現食品藥品安全保障水平整體提升,切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全。

  二、工作任務(wù)

 。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格體系

  各村依據現有的行政區劃,以村、社為獨立單元格,作為最基層的一級網(wǎng)格;通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理,形成分級管理、職責明晰、運轉高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作體系。

 。ǘ┙∪芾頇C構

  各村要建立健全食品藥品安全管理機構,形成管理網(wǎng)絡(luò )。以村委會(huì )作為最基層的網(wǎng)格管理機構。各村要成立食品藥品安全監督管理機構。

 。ㄈ┟鞔_人員責任

  各村要確定1名干部擔任食品藥品安全監管協(xié)管員。承擔本村內的食品藥品安全協(xié)管任務(wù),負責收集、上報食品藥品安全相關(guān)信息,勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為,協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全宣傳和執法等工作。

 。ㄋ模┞鋵(shí)管理責任

  食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品藥品安全第一責任人;各監管部門(mén)主要負責人對本環(huán)節食品藥品安全負總責,分管負責人為本部門(mén)監管責任人,配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全監管員為食品藥品安全監管直接責任人;鎮分管負責人、配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的.食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級網(wǎng)格的協(xié)管員為本區域的食品藥品安全屬地管理責任人;鎮及村社主要負責人對本行政區域內的食品藥品安全負總責。

  三、運行管理

  各村食品藥品網(wǎng)格:

  全面落實(shí)鎮食品藥品安全工作部署;協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全監管等相關(guān)工作,及時(shí)上報食品藥品安全相關(guān)信息。

  鎮食品藥品網(wǎng)格:

  全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署;建立健全轄區食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底冊資料,全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本情況;建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度,組織開(kāi)展食品藥品安全日常檢查、巡查及專(zhuān)項整治等工作;組織開(kāi)展食品藥品安全宣傳;公布舉報電話(huà),受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報;報送食品藥品安全工作信息。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。為加強對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導,鎮政府成立鎮食品藥品安全基層責任網(wǎng)格化建設工作領(lǐng)導小組,由鎮長(cháng)擔任組長(cháng),分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng),黨政辦、財政所、衛生院、計生辦、農業(yè)服務(wù)中心、安監辦、群工辦等部門(mén)為成員單位。領(lǐng)導小組全面負責網(wǎng)格化建設及運行管理工作。各村要相應成立食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組,設立食品藥品安全監督管理辦公室,辦公室承擔食品藥品安全網(wǎng)格化監管領(lǐng)導小組日常工作,全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設和運行的具體工作。

 。ǘ⿵娀U。食品藥品安全監督辦公室的建設和管理實(shí)行“四有”(有辦公室、有組織機構、有舉報電話(huà)、有宣傳專(zhuān)欄)、“四上墻”(組織網(wǎng)絡(luò )上墻、工作制度上墻、維權方式上墻、應急程序上墻)。

 。ㄈ⿲(shí)施考評。鎮政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設及運行工作納入本年度食品安全目標和藥品安全目標管理考核,實(shí)施考核獎懲。

 。ㄋ模┟芮袇f(xié)作。開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作,涉及方方面面,需要各方加強溝通,整合力量。各村和相關(guān)職能部門(mén)既要各負其責,各司其職,又要相互協(xié)調,相互支持配合,確保工作有序推進(jìn)。

 。ㄎ澹┥钊胄麄。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監管工作期間,要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式,組織開(kāi)展食品藥品安全常識的宣傳教育,加大食品藥品安全網(wǎng)格化監管宣傳力度,營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 4

  新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作。20xx年工作計劃如下:

 。ㄒ唬┬畔⒉杉

  網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

  將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內的居民情況完全了解,并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案,做到社情全摸清。

 。ǘ┚C合治理:

  在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內的`居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小,小事化無(wú)。

 。ㄈ﹦趧(dòng)保障:

  在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并錄入E通。對網(wǎng)格區內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。

 。ㄋ模┟裾⻊(wù):

  對網(wǎng)格內的低保戶(hù)和困難老人,登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶(hù)口未遷來(lái)的居民辦理居住證。

 。ㄎ澹┯媱澤

  協(xié)助計生專(zhuān)干統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現孕情及時(shí)上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。

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  每天巡查網(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,盡快解決問(wèn)題。

 。ㄆ撸┦称钒踩

  對網(wǎng)格內有食品經(jīng)營(yíng)項目的門(mén)面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

  認真學(xué)習,提高工作能力在社區工作中,將會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力地去克服,努力服務(wù)社區居民并在網(wǎng)格內實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標;認真學(xué)習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 5

  一、指導思想與目標

  以全面落實(shí)食品安全監管職責、提高食品安全監管職能為核心,以構建食品安全監管長(cháng)效機制為重點(diǎn),全面拉開(kāi)我鎮食品安全網(wǎng)格化監管工作新格局,與各村(居、場(chǎng))、單位建立起“無(wú)縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮村兩級食品安全監管網(wǎng)格體系。通過(guò)建立科學(xué)的食品安全網(wǎng)格化監管工作評價(jià)體系和考核方式,健全監管責任機制,落實(shí)獎懲和責任追究制,實(shí)現全鎮食品安全保障水平整體上臺階。努力營(yíng)造買(mǎi)得放心、吃得安全、質(zhì)量保證的全鎮食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費環(huán)境。使我鎮實(shí)現食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步好轉、食品安全保障水平進(jìn)一步提高、食品監管工作合力進(jìn)一步增強、人民群眾放心滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升、努力實(shí)現無(wú)食品安全事故的`工作目標,初步形成運轉有序,效果明顯的食品安全長(cháng)效監管機制。

  二、具體內容和方法

  依據現有的行政區劃,以村(居、場(chǎng))為獨立單元格,作為最底層的一級網(wǎng)格;鎮政府為獨立的二級網(wǎng)格。

  1、明確職責

  鎮政府對全鎮的食品安全負總責,鎮食安辦具體承擔轄區內食品安全組織協(xié)調、綜合監督職責,并指導所屬村(居、場(chǎng))食品安全工作。

  鎮衛生、工商、食品、獸醫、派出所、農經(jīng)中心等為食品安全協(xié)管部門(mén),依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量法》以及其他相關(guān)法律、法規規定,按照職責分工,履行本鎮范圍內相應環(huán)節監管職責。

  2、人員配置

  一級網(wǎng)格中,在每個(gè)村(居、場(chǎng))確定1名食品安全責任人和1名協(xié)管員,分別由各村(居、場(chǎng))主任和村醫擔任。

  二級網(wǎng)格中,確定食品安全責任人、管理員和監管員,分布由鎮政府主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和食品安全工作站人員兼任;在鎮衛生院確定1名食品安全宣傳員,由鎮衛生院的公共衛生人員兼任。由鎮衛生院、工商所、食品站、獸醫站、派出所、農經(jīng)中心等部門(mén)組成二級網(wǎng)格,進(jìn)行全鎮食品安全監管。

  3、落實(shí)責任

  食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品安全第一責任人;各職能監管部門(mén)配置進(jìn)網(wǎng)格中的監管人員為食品安全監管責任人;鎮配置進(jìn)網(wǎng)格中的管理員、監管員和協(xié)管員為本區域的食品安全屬地責任人。

  三、運行管理

  各村(居、場(chǎng))為一級網(wǎng)格:負責建立網(wǎng)格內食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)(單位)基本信息庫,定期開(kāi)展日常巡查,并建立巡查日志,受理有關(guān)食品安全舉報投訴,上報食品安全監管信息,快速報告食品安全突發(fā)性事件。

  鎮作為二級網(wǎng)格:負責本轄區內食品安全的日常監管和指導,匯總、整理并完善所轄網(wǎng)格中的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)(單位)基本信息庫,不定期開(kāi)展日常巡查和督查,建立巡查、督查日志,組織推進(jìn)食品安全專(zhuān)項整治,查處食品安全違法行為,受理有關(guān)食品安全投訴舉報,定期分析食品安全狀況,妥善、及時(shí)處置食品安全突發(fā)性事件并按要求上報。

  四、時(shí)間步驟

  (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年10月25日——31日)。

  制定全鎮食品安全網(wǎng)格化監管工作實(shí)施方案和實(shí)施計劃;組織召開(kāi)全鎮網(wǎng)格化監管工作動(dòng)員大會(huì ),鎮政府與各村(居、場(chǎng))、相關(guān)部門(mén)簽訂工作目標責任書(shū),落實(shí)職責,明確要求;利用廣播、宣傳橫幅等平臺深入開(kāi)展宣傳活動(dòng),著(zhù)力營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心食品安全工作的良好氛圍。

  (二)組織實(shí)施階段(20xx年11月1日——11月30日)。

  開(kāi)展教育培訓,對所有參加網(wǎng)格化監管的工作人員,分層次組織培訓,切實(shí)抓好相關(guān)法律法規、食品藥品安全及日常監管等方面的知識培訓;建立監管檔案,以村(居、場(chǎng))基本單元為基礎,全面開(kāi)展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)(單位)摸底、登記、造冊工作,建立健全基本信息數據庫;實(shí)施網(wǎng)格監管,按照食品安全分級管理的要求,切實(shí)履行網(wǎng)格化監管職責;完善工作機制,層層簽訂《工作目標責任書(shū)》,明確目標和任務(wù),落實(shí)工作責任,強化目標考核。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 6

  為進(jìn)一步提高南大街社區維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排,現就南大街社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

  二、工作目標

  依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

  三、工作步驟

 。ㄒ唬⿲W(xué)習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。

  城市社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新,對社區工作人員來(lái)說(shuō),是一項新的工作,因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(街道和社區)的做法,樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結合社區的實(shí)際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的積極意義。

 。ǘ、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。

  1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。

  2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內居民約170戶(hù)左右,人口約500人左右,將網(wǎng)格內的.居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。

  3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員,負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。

 。ㄈ、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

  1、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由社區主任任組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過(guò)對本社區(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍,社區服務(wù)管理事項的范圍,做到全社區(或街道)一盤(pán)棋,形成有自己社區(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。

  2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作,使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。

  3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效,社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助街道(社區)黨組織全面掌握社區實(shí)際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的事,進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。

  四、相關(guān)工作要求

  一、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。

  二、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務(wù)功能,要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

  總之,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導下,認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺,促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高,為再造一個(gè)新介休作出貢獻。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 7

  一、網(wǎng)格化管理

  1. 網(wǎng)格劃分與優(yōu)化:根據社區實(shí)際情況,進(jìn)一步細化和完善社區網(wǎng)格劃分,確保每個(gè)網(wǎng)格覆蓋全面且易于管理。

  2. 建立健全網(wǎng)格檔案:對所負責網(wǎng)格內的居民基本信息、特殊人群(如老人、兒童、殘疾人等)進(jìn)行詳細記錄和動(dòng)態(tài)更新,做到底數清、情況明。

  3. 定期巡查:按照規定頻率對網(wǎng)格區域進(jìn)行定期巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)助解決。

  二、社區服務(wù)

  1. 居民需求調研:深入了解網(wǎng)格內居民的生活需求和服務(wù)訴求,提供精準化的社區服務(wù)。

  2. 便民服務(wù)活動(dòng):策劃并組織各類(lèi)社區活動(dòng),如健康講座、法律咨詢(xún)、文化娛樂(lè )活動(dòng)等,增進(jìn)鄰里關(guān)系,提升社區凝聚力。

  3. 社區資源對接:協(xié)調和整合社區內外部資源,為居民提供就業(yè)援助、教育培訓、生活幫助等多元化服務(wù)。

  三、信息采集與報送

  1. 實(shí)時(shí)信息收集:密切關(guān)注網(wǎng)格內的各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息,包括環(huán)境衛生、公共設施狀況、安全隱患等,并通過(guò)系統及時(shí)上報。

  2. 數據分析利用:定期對收集的'信息進(jìn)行整理、分析,為社區管理工作提供決策支持。

  四、維護社區安全穩定

  1. 安全隱患排查:定期開(kāi)展安全隱患排查工作,對于發(fā)現的安全問(wèn)題,立即上報并跟蹤處理結果。

  2. 法制宣傳教育:配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng),提高居民的法制觀(guān)念和自我防范能力。

  3. 矛盾糾紛調解:主動(dòng)介入網(wǎng)格內的矛盾糾紛,及時(shí)進(jìn)行調解,防止矛盾升級,維護社區和諧穩定。

  以上內容需要結合具體社區特點(diǎn)和上級部門(mén)要求進(jìn)行調整和補充。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 8

  一、進(jìn)一步規范網(wǎng)格化,建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理

  xx社區的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區全盤(pán)工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(cháng)的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。

  二、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內的分工,明確職責,強化責任

  這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內責任人在固有職責之外而出現的新問(wèn)題構成的新職責,新問(wèn)題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區基礎設施的損壞保修等這些問(wèn)題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì )出現管理空白區域。充分調動(dòng)樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類(lèi)考核制度,對樓道長(cháng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(cháng)的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實(shí),樓道長(cháng)要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區領(lǐng)導和社區工作人員、樓道長(cháng)的關(guān)系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務(wù)水平。

  三、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制

  網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務(wù),建立問(wèn)責制度;第二,做好聯(lián)合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過(guò)執法才能解決的問(wèn)題,社區要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi),確定執法部門(mén),報告功能區,由功能區牽頭組成聯(lián)合執法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問(wèn)題督辦制度。

  四、建立和完善考核機制

  xx社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。

  五、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫

  廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的.宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹(shù)立社區的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的?傊,xx社區作為一個(gè)“村居合一”的社區,具有獨特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過(guò)急;在對待居民觀(guān)念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,xx社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 9

  作為一名網(wǎng)格員,制定工作計劃時(shí)需要圍繞社區治理、信息采集、矛盾調解、便民服務(wù)等多個(gè)核心職能展開(kāi),以下是我20xx年度工作計劃:

  一、基礎信息管理與更新

  1. 第一季度:進(jìn)行全面的網(wǎng)格內居民、企事業(yè)單位等基本信息核查與更新,確保網(wǎng)格化管理信息系統內的數據準確無(wú)誤。

  2. 每季度進(jìn)行一次常態(tài)化的信息維護,包括人口流動(dòng)、房屋租賃變更等情況的信息收集。

  二、社區治理與服務(wù)

  1. 第二季度:開(kāi)展社區環(huán)境衛生整治行動(dòng),配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查,如消防設施、公共設施等。

  2. 第三季度:策劃并組織各類(lèi)社區活動(dòng),增強居民互動(dòng),提升社區凝聚力。同時(shí),加強對特殊群體(如老人、兒童、殘疾人)的關(guān)注和服務(wù)。

  3. 第四季度:針對年底特點(diǎn),做好冬季防火、防盜宣傳和預防工作,以及困難群眾的慰問(wèn)幫扶工作。

  三、矛盾糾紛排查與調解

  1. 全年持續關(guān)注網(wǎng)格內的鄰里矛盾、家庭糾紛等問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現、及時(shí)介入、及時(shí)調解,做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區。

  2. 定期參加業(yè)務(wù)培訓,提高自身的法律知識水平和調解技能,以更好地服務(wù)于網(wǎng)格內的居民。

  四、政策法規宣傳與執行

  1. 結合國家和地方出臺的各項新政策、新法規,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式,定期向網(wǎng)格內的`居民進(jìn)行宣傳普及。

  2. 對于涉及民生的政策性工作,如社保繳納、疫苗接種、垃圾分類(lèi)等,要積極引導和協(xié)助居民參與執行。

  五、應急響應與處置

  1. 建立和完善突發(fā)事件應急預案,定期組織應急演練,提高網(wǎng)格員在應對突發(fā)情況時(shí)的快速反應能力。

  2. 在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),按照預案要求迅速啟動(dòng)應急響應機制,做好現場(chǎng)秩序維護、信息上報等工作。

  以上只是一種基本框架,具體的工作計劃應根據當地實(shí)際情況及上級部門(mén)的要求進(jìn)行詳細規劃和設計。

  社區網(wǎng)格員年度工作計劃 10

  為進(jìn)一步提高xxx社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排,現就xxx社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

  二、工作目標

  1、依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域配置有Word 文檔資料各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的.資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。

  2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區00戶(hù)左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。

  3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由社區主任任組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過(guò)對本社區(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項2個(gè)網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。

  二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。

  三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。

  四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。

  五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。

  六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

  三、系統運行,穩步推進(jìn)

  一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。

  二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

  三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。

  四、績(jì)效考評,落實(shí)督導

  完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

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