2023年護理部年度工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的2023年護理部年度工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2023年護理部年度工作計劃1
20xx年護理部將圍繞醫院管理工作目標,堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,從抓規范管理,抓團隊建設,抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開(kāi)展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強護士長(cháng)、護士的培訓,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
二、工作指標
1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。
2、護理人員培訓率達95%。
3、基礎護理合格率100% (合格標準85分)。
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為90分)。
6、急救物品完好率≥100% 。
7、常規器械消毒滅菌合格率≥100 %。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
9、病區管理合格率≥95% 。
10、患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度≥95% 。
11、年度工作計劃完成率達≥95%。
三、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,確保護理安全
1、實(shí)行護理質(zhì)量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力, 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控重點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、做好護理人員的環(huán)境監控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,做到重點(diǎn)交代,重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)帶教,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少差錯事故,保證病人就醫安全。 3做好病人的環(huán)節監控:對新入院,急危重病人,手術(shù)病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險 的病人要重點(diǎn)督促檢查。
3、做好護理操作的環(huán)節監控:輸液,輸血,注射各種過(guò)敏試驗等,雖然是日常工作,但如 果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,也是護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn),必須嚴格執 行查對及巡視制度,嚴格遵守“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理,防 止意外事件的發(fā)生。
4、做好醫院感染的環(huán)節監控:嚴格遵守執行消毒隔離制度,每季度進(jìn)行一次院感知識培訓及考試,嚴格做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,監測結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。
5、做好醫療廢物的環(huán)節監控:認真組織各科學(xué)習醫療廢物條例,加強對醫護人員、清潔 工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及 緊急處理專(zhuān)業(yè)知識培訓,定期考核防止發(fā)生醫療廢物的泄漏和流失,使我院醫療廢物管 理規章制度落實(shí)到實(shí)處。
6、護理部要不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,分析原因,吸取教 訓,提出防范及改進(jìn)措施,對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生
(二)轉變護理理念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養護理人員樹(shù)立以“病人為中心”的觀(guān)念,提高護理人員主動(dòng)服務(wù)意識。把病 人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準,在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操 作用語(yǔ)、護患溝通技巧,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。特別 加強導醫及窗口部門(mén)護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育,將病員入院的全程導醫服務(wù)落實(shí) 到位。
2、收集護理服務(wù)需求信息,護理部要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn),與病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意 度調查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門(mén)診醫生溝通,聽(tīng)取她們對護理 上提出的問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作最優(yōu)者給與激勵,調動(dòng)她們的 工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的`主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“用心服務(wù),創(chuàng )造 感動(dòng)
(三)加強護士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、護士長(cháng)要提高自身素質(zhì),以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質(zhì)量, 危重病人及新入院病人的情況。
2、護士長(cháng)要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護 理安全。
3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,科內每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每季度基礎理論考核兩次﹝三基及專(zhuān)科知識﹞,技術(shù)操作考核一次﹝五十項技術(shù)操作﹞。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
﹝四﹞加強護理質(zhì)量的管理
1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,每周進(jìn)行護理質(zhì)量及安全檢查一次,嚴格執 行護理操作規范,確保醫療護理安全。
2、要求每個(gè)護士對一級護理和危重病人掌握八知道:﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。
3、抓好“四個(gè)特殊”:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士),特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理。
2023年護理部年度工作計劃2
根據院領(lǐng)導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務(wù),結合我院護理工作的現狀,以三甲專(zhuān)科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌娽t德醫風(fēng)教育,提倡愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)殘疾人事業(yè),具有良好醫德醫風(fēng)。
。ǘ┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能培訓工作,加強崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進(jìn)達標。
2、加強專(zhuān)科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專(zhuān)科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月對全科護士進(jìn)行考核,要求講究實(shí)效(形式可多樣化),為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ㄈ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的`整體素養。
1、在加強醫德醫風(fēng)教育的基礎上組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)護士的愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)心奉獻意識。
。ㄋ模└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)特別是康復護理水平。護理部每?jì)稍逻M(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進(jìn)行經(jīng)驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬┳o理質(zhì)量實(shí)行護理部—科護士長(cháng)—責任組長(cháng)三級管理體系,尤其是提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長(cháng)的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取患者意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—科護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷分析與改進(jìn)。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長(cháng)抓不懈,做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,護理管理體系層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監控。
2023年護理部年度工作計劃3
一、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數,在心身病區、老年病區、重型精神障礙女病區、老年病區、內科、婦兒科等開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續深化優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng),倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù);強調手術(shù)過(guò)程、病員轉運交接的患者安全;強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
二、在試點(diǎn)病區成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:實(shí)行APN排班模式、落實(shí)以病人為中心的責任制整體護理,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求,對患者實(shí)施身心護理。
三、以20xx年衛計委“優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)標準”為參考依據,完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準。
四、以各護理單元的`病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。
五、完善績(jì)效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病員滿(mǎn)意度測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
六、實(shí)施護士崗位管理,完善護理崗位職責和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率,實(shí)現護士從身份管理向崗位管理的轉變。
七、加強護理人員配置,做到有效使用,今年計劃增加護理人員,按照本院護理人員配置標準合理分配。
八、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術(shù)規范及標準。
九、采取多種形式的教學(xué)方法,增強培訓效果,提升臨床護理服務(wù)能力。如:臨床摸擬教學(xué)、晨會(huì )提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運用。
十、嚴格落實(shí)患者安全措施。提高患者識別準確性,有效改進(jìn)醫務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標記手術(shù)部位,執行術(shù)前核查程序,確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛生,減少醫療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風(fēng)險。
十一、加強專(zhuān)科護理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養。
十二、完善入、出、轉院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項實(shí)行門(mén)診告知或者床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時(shí)間預約安排,減少患者等候。加強轉院(科)患者的交接,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續醫療服務(wù),逐步實(shí)現轉院(科)醫療服務(wù)無(wú)縫銜接。
2023年護理部年度工作計劃4
一、培養科學(xué)管理習慣
1.積極參加各種管理學(xué)習班,力求掌握技能,提高管理效能。
2.促動(dòng)護理組長(cháng)參加各種培訓班;帶教老師參加帶教培訓班,提高護、教、研能力。
3.嚴格執行護理質(zhì)控標準,做好架構、過(guò)程、結果質(zhì)量控制。
4.充分運用專(zhuān)科護理小組技術(shù)力量,有效減少護理并發(fā)癥,提高臨床護理質(zhì)量。
二、實(shí)施科學(xué)質(zhì)量控制
1.督查特一級危重病人的護理質(zhì)量,督導病區組長(cháng)各時(shí)段綜合管理情況。
2.進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),落實(shí)各項護理服務(wù)流程,注重環(huán)節管理,提高護理服務(wù)內涵。
3.組織梳理感染疾病科專(zhuān)科護理觀(guān)察的.內容、方法、流程,形成評價(jià)體系。
4.嚴格落實(shí)素質(zhì)教育,進(jìn)一步強化責任意識,恪守慎獨精神。
三、護理隊伍管理
1.落實(shí)《護理條例》及各級護理人員崗位考核。
2.科學(xué)合理排班,確保重點(diǎn)時(shí)段護理人員力量。
四、開(kāi)展人文關(guān)懷,滿(mǎn)足患者需求,創(chuàng )建和諧的工作氛圍
1.開(kāi)展全程護理護理服務(wù),強化基礎護理,滿(mǎn)足患者的需求。
2.強化醫護間的溝通、協(xié)作,確保治療、護理及時(shí)準確落實(shí),實(shí)現無(wú)縫隙護理。
3.加強護患溝通,有序管理陪人和家屬,提高滿(mǎn)意度。
2023年護理部年度工作計劃5
20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標:
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專(zhuān)科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫操作)
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1、重新調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )小組成員的分工,每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進(jìn)行護理質(zhì)量自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時(shí)間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
(二)加快護士長(cháng)、護理骨干、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。加大對基礎技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫技能技術(shù)培訓;護理部每月對護士長(cháng)考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長(cháng)操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。
2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)?苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的'培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論?苾让吭陆M織一次護理查房,安排座談?dòng)懻摲治,找出工作中薄弱環(huán)節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導,定期召開(kāi)護士長(cháng)管理經(jīng)驗交流會(huì ),提高病區管理水平。
6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,20xx年擬安排骨干護士進(jìn)修中醫、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護理,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長(cháng),外出進(jìn)修學(xué)習。
(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。
2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線(xiàn)灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用,規范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實(shí)各項工作。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時(shí)做好健康教育指導及安全防范措施。
3、規范護理行為,護士精神飽滿(mǎn),著(zhù)裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況!八膫(gè)不”:不直呼床號姓名;對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道;對難辦的事不說(shuō)不行;患者主訴不說(shuō)不知道!拔逯鲃(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹!傲鶄(gè)一”:一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長(cháng)到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區的設施處處體現“以人為本”滿(mǎn)足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實(shí)基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。
(五)加強規范化培訓與考核
1、落實(shí)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能培訓,各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下基礎。
3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規范化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實(shí)際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規執行情況。
(六)繼續加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理
1、完善、規范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。
2、規范術(shù)前訪(fǎng)視、術(shù)后隨訪(fǎng)的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫院手術(shù)室參觀(guān)學(xué)習,掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,接受新技術(shù)、新觀(guān)念及器械護士工作程序的培訓。
(七)做好消毒供應中心工作
1、認真執行并不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實(shí)際,按照“二甲醫院”的標準,規范各項內容的內涵。
2、從細節入手,完善各項服務(wù)流程。
(八)加強門(mén)診服務(wù)質(zhì)量管理
門(mén)診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點(diǎn):
1、規范門(mén)診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門(mén)診區域秩序,指引患者到各個(gè)診室,創(chuàng )造良好就醫環(huán)境,提高人民群眾對我院醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度,實(shí)施辦法:新服務(wù)理念:①接待每一位來(lái)診患者,要體現一個(gè)“親”字,要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫每一個(gè)環(huán)節都感到溫暖與關(guān)愛(ài)。②門(mén)診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實(shí)“首問(wèn)負責制”,要做到不推諉、不說(shuō)不知道,讓患者帶著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個(gè)字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說(shuō)“對不起”,服務(wù)更重細節使來(lái)診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓:①針對醫院現在門(mén)診的特點(diǎn),定期進(jìn)行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習,做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。
(九)注重護理科研學(xué)習,不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學(xué)習有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創(chuàng )新、發(fā)展”理念為指導,加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據,培養和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題,不斷總結工作中小創(chuàng )新、專(zhuān)利,鼓勵護理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作經(jīng)驗總結。
2023年護理部年度工作計劃6
1、繼續加強學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習,以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
2、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì ),鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
4、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
7、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的`事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的,我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
2023年護理部年度工作計劃7
20xx年醫院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形,護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,以“以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理內涵”為指導思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護品牌,20xx年為護理的專(zhuān)項建設年,力爭20xx年成為全面實(shí)現各項工作目標化管理的目標年。為順利實(shí)現護理工作的年度“三部曲”,現將20xx年工作計劃制定如下:
一、增進(jìn)護理內涵建設,打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1、全面實(shí)施責任制整體護理。持續改進(jìn)護理流程,實(shí)現以人文關(guān)懷為核心的責任制整體護理,實(shí)施護理人員分級管理,多個(gè)班次老中青護士形成梯隊,每個(gè)班次崗位職責明確,協(xié)作意識強,充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?剖覂(yōu)質(zhì)護理的項目、和實(shí)施方式根據病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時(shí),從心理、生理、社會(huì )、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細節入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護理、康復指導、營(yíng)養指導,體現護士專(zhuān)業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專(zhuān)業(yè)能力,體現在護理專(zhuān)業(yè)的全程、整體、專(zhuān)項三方面。隨著(zhù)科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的.開(kāi)展,護理隊伍必須緊跟醫療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會(huì ),學(xué)習、積累、更新、整合知識,及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結科室護理經(jīng)驗。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿(mǎn)意度調查和回訪(fǎng)制度,實(shí)現98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級的滿(mǎn)意度問(wèn)卷,出院病人進(jìn)行回訪(fǎng),要求回訪(fǎng)率達100%。護士長(cháng)充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時(shí)有意識的征求患者及陪護意見(jiàn),針對性改進(jìn)護理工作,做到科室病人滿(mǎn)意度調查覆蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建設,針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓
1、緊抓護士長(cháng)隊伍,促進(jìn)管理能力提升。護理部組織護士長(cháng)學(xué)習系列的專(zhuān)業(yè)管理課程,引導各護士長(cháng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來(lái),提高管理能力;通過(guò)下科室檢查、跟班、檢查護士長(cháng)日志等形式跟進(jìn)護士長(cháng)的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長(cháng)德能勤績(jì)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長(cháng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用,創(chuàng )建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護士成長(cháng),護理部在“512”護士節舉辦趣味運動(dòng)會(huì ),豐富護理生活,增強團結協(xié)作意識,同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,提升護理的價(jià)值。
2、在培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習方面,護理部結合全年培訓計劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實(shí)效;以對外學(xué)習和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點(diǎn)培訓臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據需要主動(dòng)練習,護理部做好各科室示教室使用率的統計?剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據考核成績(jì)對科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實(shí)效性。
3、提升護士專(zhuān)業(yè)和全科護理能力。完善護理會(huì )診制度,落實(shí)科間會(huì )診和院外會(huì )診,尤其對于跨專(zhuān)業(yè)綜合性強的危重的病人,確保護理質(zhì)量,提高全科護理能力;根據醫院發(fā)展需求,護理部針對性進(jìn)行專(zhuān)科護士培養,儲備專(zhuān)科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時(shí)報道科室護理實(shí)況。所有專(zhuān)科組要各司其職、落實(shí)年度計劃,護理部年底予以審核。
三、全面細化質(zhì)控標準,檢查保證實(shí)效性
1、持續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系,護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,將檢查結果在護士長(cháng)例會(huì )上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規范化。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)的有關(guān)責任。
2、根據20xx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,把護理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養質(zhì)控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,讓規范形成常規化,促進(jìn)科室護理質(zhì)量。
3、嚴防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預防。對發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護士長(cháng)從各項操作標準和規范把關(guān),嚴防各項護理差錯發(fā)生,追責到人。
四、落實(shí)《三甲醫院JCI評審標準》,提升護理質(zhì)量
1、全面落實(shí)《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現有的規定上查缺補漏,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn),繼續修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準、考核方法等,對方案執行、各項管理標準與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統、規范。
2、建立護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長(cháng)指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確保護理行為規范、科學(xué)、全面。在原有常規操作的基礎上,重點(diǎn)做好專(zhuān)科操作的流程,同時(shí)完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過(guò)工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,今年繼續從護士長(cháng)日常工作每個(gè)環(huán)節入手,細化指導每項工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護理工作,提升護理質(zhì)量。
3、保障護理安全,實(shí)現無(wú)差錯護理。護理安全是20xx年重點(diǎn),要求加強各環(huán)節監控,避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節監控,護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監督,嚴格按照準入制度進(jìn)行工作安排,帶教監督責任到人,抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節監控,對于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監控和評估,嚴格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門(mén)窗安全等環(huán)節保證病區安全,確保每人熟練掌握應急預案,謹小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節。
2023年護理部年度工作計劃8
20xx年度已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。09年是鞏固二甲成果,抓好護理質(zhì)量與持續改進(jìn)的一年,為了切實(shí)加強護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn),搞好整體護理工作,使病人滿(mǎn)意在我院,特制定09年工作計劃。
一、指導思想
以中國特色社會(huì )主義理論為指導,堅持依法執業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀(guān)念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿(mǎn)意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質(zhì)量指標:
、倨餍迪竞细衤100%
、趽尵绕餍低旰寐100%
、刍A護理合格率≥90%
、苷w護理開(kāi)展≥90%
、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%
、拮o理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數≤1%
、嘧o理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
、嶙o理事故0
、庑l生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無(wú)異味。
2、護理服務(wù):
、倩颊邔ψo理人員滿(mǎn)意度≥95%
、诒环芾恚簩(shí)行護理員專(zhuān)人管理,被服干凈無(wú)破損,及時(shí)更換。
、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。
3、床護比達到1:0.4(按床位的實(shí)際使用數計算)
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專(zhuān)以上學(xué)歷≥35%
三、工作任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。
隨著(zhù)條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)為滿(mǎn)意服務(wù),滿(mǎn)意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),09年力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
提倡普通話(huà)。各護理單元首先在晨會(huì )交接班中運用普通話(huà)交接;在為病人提供護理服務(wù)過(guò)程中,要盡量運用普通話(huà)。
2、繼續抓好護理工作質(zhì)量與持續改進(jìn),把好環(huán)節質(zhì)量關(guān),嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為09年護理質(zhì)量管理重點(diǎn)內容之一,認真落實(shí)各項規章制度,嚴格技術(shù)操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
、?lài)栏駡绦凶o士長(cháng)巡查制度,每周巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
、诳苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問(wèn)題,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),查找原因,及時(shí)解決。
、圩o理部每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),每季度組織護士長(cháng)、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),研究解決工作中存在的問(wèn)題,使護理質(zhì)量不斷得到持續改進(jìn)。
、茏o理部每季度組織護士長(cháng)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長(cháng)、護士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專(zhuān)病護理知識。
、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進(jìn)行檢查。
、廾考径葘κ中g(shù)室、供應室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
、咛岢苾葘(shí)行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進(jìn)護理質(zhì)量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。
、偌訌娮o士長(cháng)技能培訓,使護士長(cháng)對22項技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃。
、谧o士長(cháng)組織科內人員進(jìn)行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。
、7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核,護理部組織實(shí)施。
、苣甓冉M織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專(zhuān)護,制定護理計劃并實(shí)施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩﹂L(cháng)期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的`發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩π袆(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
、苊吭律蠄蟛铄e一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。
5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染
、俣ㄆ趯ο、滅菌工作進(jìn)行督查。認真落實(shí)院內關(guān)于“控制院內感染督查實(shí)施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關(guān)規定執行。
、谡J真做好醫療垃圾的分類(lèi)管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會(huì ),危害人民群眾的健康。
6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無(wú)證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。
7、搞好網(wǎng)站建設,特別是護理園地的建設,09年計劃護士長(cháng)每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇;副護士長(cháng)每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習護理部09年工作計劃安排,護士長(cháng)對全年工作任務(wù)要做到心中有數。
2、各科室要詳細制定09年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實(shí)護理部工作計劃安排。
3、對計劃的執行情況半年進(jìn)行一次總結評價(jià),并將評價(jià)結果作為年終先進(jìn)科室評選條件之一。
4、對工作任務(wù)落實(shí)不到位的科室,在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行通報批評,科室及負責人不能評為先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人。
xx年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年,也是抓內涵建設的關(guān)鍵年,我們將不斷加強護理質(zhì)量管理,特別是細節質(zhì)量管理,繼續對全院護理人員進(jìn)行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過(guò)強化訓練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn),護理服務(wù)進(jìn)一步人性化,為患者創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的就醫環(huán)境。
2023年護理部年度工作計劃9
第一季度:
一、擬定護理部的年度工作計劃
二、按照護理質(zhì)控計劃和標準進(jìn)行護理質(zhì)量檢查、結果反饋和整改。
三、配合院方進(jìn)行手術(shù)室改造。
四、準備和制定護士節活動(dòng)方案。
五、迎接國家級中蒙醫院等級評審專(zhuān)家組。
一月工作計劃:
1、制定護理工作年度計劃、第一季度計劃。
2、做好國家級中蒙醫院等級評審的迎檢工作。
3、安排好春節值班工作。
二月工作計劃:
1、進(jìn)行護理質(zhì)控的.檢查、反饋。
2、修改和完善護理部的各種工作制度。
三月工作計劃:
1、組織護士長(cháng)會(huì )議,針對等級醫院評審結果對護理工作的不足進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
2、護理行政查房。
第二季度工作計劃
工作重點(diǎn):組織“5.12”護士節活動(dòng)
四月工作計劃:
1、護士節活動(dòng)安排,組織中醫護理知識競賽。
2、制作護理崗前培訓幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
五月工作計劃:
1、組織慶!5.12”護士節中醫護理知識競賽。
2、召開(kāi)護士長(cháng)列會(huì )。
3、制定護理部各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
六月工作計劃:
1、對新護士進(jìn)行崗前培訓。
2、根據院方要求制定優(yōu)秀護理組流動(dòng)紅旗的實(shí)施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動(dòng)。
第三季度工作計劃
1、根據方案評比優(yōu)秀護理組。
2、組織實(shí)施各項護理查房。
【護理部年度工作計劃】相關(guān)文章:
護理部年度工作計劃10-16
2023護理部的年度工作計劃10-31
護理部年度工作計劃10篇09-18
護理部的年度工作計劃(精選15篇)10-10
護理部年度工作計劃6篇10-26
護理部的年度工作計劃10篇12-14
護理部年度總結09-22
護理部年度的工作計劃范文(通用5篇)11-21
2023年度護理部工作計劃優(yōu)秀11-03