人力資源工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的人力資源工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源工作計劃1
為了順利完成20xx年度人力資源部的工作目標，更好的服務(wù)于XX企業(yè)20xx年度戰略目標，做好人力資源供應、服務(wù)、確保實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標，使管理更上一個(gè)臺階，特制定本人力資源工作方案，內容如下：
一、職務(wù)設置與人員配置
根據人力資源20xx年度工作目標及企業(yè)20xx年度經(jīng)營(yíng)目標，人務(wù)資源部協(xié)助各部門(mén)制定20xx年度的職務(wù)設置與人員配置，20xx年度企業(yè)職務(wù)人員配置如下：
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1、總經(jīng)辦（4人）
總經(jīng)辦主任1名、總經(jīng)理助理1名、總經(jīng)辦助理1名、文員1名
2、人力資源部（4人）
人力資源部經(jīng)理1名、培訓經(jīng)理1名、培訓助理1名、助理1名
3、財力部（4人）
財力經(jīng)理1名、會(huì )計1名、出納1名、財務(wù)文員1名
4、工程、服務(wù)中心（18人）
工程部經(jīng)理1名、客服助理1名、工程師1名、質(zhì)安員15名
5、設計管理中心（1人）
設計總工1名
6、營(yíng)銷(xiāo)中心（5人）
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1名、銷(xiāo)售專(zhuān)員1名、策劃專(zhuān)員1名、外事1名、文員1名
7、網(wǎng)絡(luò )中心1人、網(wǎng)管工程師1名
�。ǘ﹨^域公司分為七塊：新、新、新、湖、特、居、精，各區域公司各設區域總經(jīng)理1名，區域總經(jīng)理助理1名
�。ㄈ┕卜謧�(gè)分公司，各分公司各設分公司經(jīng)理1名、設計主任1名、工程部經(jīng)理1名、出納1名，預算員、設計師、項目經(jīng)理、一線(xiàn)員工根據各分公司經(jīng)營(yíng)指標，綜合20xx年各分公司人均產(chǎn)值確定數量。
二、員工招聘
�。ㄒ唬┱衅感枨蟾鶕�20xx年底職務(wù)設置和人員配置計劃，許多部門(mén)、公司都需要補充人手。
總公司需補充：總助1名、人力資源助理1名、設計總工1名、銷(xiāo)售專(zhuān)員1名、工程師1名
區域需補充：區域經(jīng)理助理2名分公司需補充人手更多
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管理人員；社會(huì )招聘、設計師、社會(huì )+學(xué)校、技術(shù)、項目、社會(huì )招聘
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社會(huì )招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì )、網(wǎng)上招聘、刊登廣告、關(guān)系招聘四種形式，學(xué)校招聘主要通過(guò)參加畢業(yè)生洽談會(huì )，在學(xué)校舉辦招聘講座，發(fā)布招聘張貼，網(wǎng)上招聘四種形式。
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1、部門(mén)經(jīng)理、助理等
待遇：轉正后年薪46萬(wàn)不等，月薪2500元，其中基本工資20xx元，補助200元，社會(huì )保障金300元。試用期基本工資1500元，試用三個(gè)月，簽三年合同。
2、部門(mén)助理等
待遇：轉正后年薪35萬(wàn)不等，月薪20xx元，其中基本工資1500元，補助200元，社會(huì )保障金300元，試用期1100元，試用1個(gè)月，簽一年合同。
3、設計師、預算員
待遇：月薪基本工資+提成，底薪600元。
�。ㄎ澹╋L(fēng)險填補
因公司人員增副太大，在設計師、預算員方面人員比較緊缺，但本公司可考慮適當調整薪資結構，以回避人員招聘困難，另空缺可通過(guò)開(kāi)發(fā)現有員工力量通過(guò)關(guān)系招聘，填補空缺。
三、完善績(jì)效考評制度，使績(jì)效考評真正的.成為客觀(guān)評估公司所有人員的標準，用以成為公司獎罰，薪資調整，員工晉升的重要依據。
1、制定完善的績(jì)效考評，考核制度，并不斷完善，讓考評有根；
2、各部門(mén)、各分公司提供完整的考評、考核方案，讓考評、考核有依據；
3、匯總考評、考核結果，根據各部門(mén)意見(jiàn)對各人員進(jìn)行獎罰，調整安排；
4、建立考評、考核檔案，以利于全面評估；
5、加強考評培訓，減少誤差，提高可靠性和有效性。
四、培訓工作調整：將培訓分為崗前、管理、崗位培訓三部分
1、做好崗前培訓，確保各員工在上崗前了解自己的行為規范和公司制度；
2、管理培訓重點(diǎn)對現有管理模式，管理思路進(jìn)行培訓改進(jìn)；
3、崗位培訓加強，特別針對素質(zhì)、服務(wù)和技巧進(jìn)行強化培訓；
4、必須做好培訓需求統計、分析，選好培訓內容、資料，選好培訓時(shí)間。
五、勞動(dòng)合同的建立與完善
1、勞動(dòng)合同各員工都需簽定；
2、包括試用工合同，聘用合同，保密協(xié)議
3、建立員工勞動(dòng)檔案，完善薪酬待遇。
人力資源工作計劃2
1. 編制 / 招聘 管理
2) 建立內部 人才 引進(jìn)的激勵措施。
3) 根據市場(chǎng)拓展責任， 20xx 年 1 月編制完成人員 招聘 計劃實(shí)施，通過(guò) 招聘會(huì ) ，網(wǎng)上招聘，員工推薦等途徑對缺崗人員實(shí)施部分招聘。積極鼓勵員工推薦優(yōu)秀 人才 進(jìn)入公司，每月將各門(mén)店 / 區域向公司推薦 人才 的情況予以公布。
4) 完成 20xx 年應屆生招聘工作， 6 月中旬前往**農業(yè)學(xué)校、**農業(yè)學(xué)校等**院校就關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議簽署，進(jìn)入公司實(shí)習安排。
5) 加強門(mén)店的招聘，及時(shí)將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案。
6) 截止 6 月份實(shí)施員工招聘計劃為： 30 人。 年度計劃： 80 人。
7) **： 10 人，**： 5 人，**， 5 人，**： 10 人。
2. 考評管理 :
1) 建立考核評議相關(guān)工作的程序，并配合實(shí)施監督、檢查、考核。
2) 加強考核評議結果的溝通， 5 月底前建立員工考核評議溝通程序。
3) 員工滿(mǎn)意度調查，相應措施的.落實(shí)。
3. 薪酬管理
對現執行的薪酬制度的實(shí)施情況進(jìn)行調查，并提出完善方案
4. 培訓管理
1) 進(jìn)一步改良員工崗前培訓體系，加強培訓成效率。
2) 建立起員工內部崗位提升培訓框架。
3) 安排好區域階段的輪崗培訓，關(guān)注員工的職業(yè)生涯規...
人力資源工作計劃3
為繼續貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞長(cháng)春市教育局20xx年中小學(xué)教師繼續教育工作會(huì )議有關(guān)文件精神，加大“對話(huà)式校本教研”，“開(kāi)展教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設二期工程”，建立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展檔案，特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內容
1．繼續加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開(kāi)發(fā)管理力度，開(kāi)展教師活動(dòng)，充分發(fā)揮骨干教師培訓師的作用。使教師成為榮譽(yù)的圣臺。
2．實(shí)施打造名師工程。每學(xué)期期初安排1-2次全員培訓。促進(jìn)骨干教師向研究型、學(xué)者型教師轉化。并適當安排外出學(xué)習提高。
3．繼續全面深入開(kāi)展教師開(kāi)放課等級認定活動(dòng)。設計、試講、開(kāi)放、聽(tīng)課、評課、反思，各個(gè)環(huán)節要抓到實(shí)處，并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，加速提高我校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平。
4．繼續加強教師學(xué)習團隊建設。培養教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學(xué)。建設教師信息交流平臺。繼續開(kāi)展教師學(xué)習、讀書(shū)活動(dòng)。
5．繼續建設好教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展博客檔案，開(kāi)展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動(dòng)性更強，更持久，使“對話(huà)式校本教研”不受時(shí)空限制。優(yōu)習網(wǎng)博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開(kāi)展，年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
6．加強教育科研工作，重點(diǎn)開(kāi)展校本課題研究，同時(shí)，引領(lǐng)鼓勵教師積極參加更高級別的課題研究。形成愛(ài)科學(xué)，研究問(wèn)題的良好風(fēng)氣。具體校本課題規劃要點(diǎn)有：
二類(lèi)校學(xué)困生的教育轉化問(wèn)題，
怎樣加快青年教師成長(cháng)
老教師發(fā)展瓶頸問(wèn)題
影響團隊合作的原因及對策
怎樣預防校園惡性暴力事件
怎樣提高學(xué)校的`核心競爭力
優(yōu)質(zhì)人力資源開(kāi)發(fā)的長(cháng)效性研究、
教師的職業(yè)倦怠研究
怎樣加強集體備課，利用團隊合作，提高教師實(shí)施新課程中的工作效率
怎樣利用學(xué)案提高學(xué)生的學(xué)習效率等等
7．加強校本培訓文化建設，重視校園文化的傳承，搞好�？庉�，和學(xué)校教育、教學(xué)資料匯編工作。作好公開(kāi)課資料、攝像光盤(pán)管理工作。
8．配合市繼教辦搞好教師學(xué)科培訓、教材培訓工作。
9．關(guān)注教師心理健康，開(kāi)展心理健康培訓
人力資源工作計劃4
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。
人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在20××年到來(lái)之際，人力資源部將對20××年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20××年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20××年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20××年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20××年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20××年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出某年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20××年的規劃困難在某年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試
某年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：
應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：
某年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20××年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：
歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：
現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此，20××年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20××年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在某年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：
導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因：
一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。
至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：
重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的.基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤。
經(jīng)過(guò)某年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
所以某年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。
訓后評估的問(wèn)題在某年也得到了落實(shí)，某年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從某年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20××年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從某年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。
企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計20××年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于某年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。
在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。
如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出某年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20××年12月份了解到位，某年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下：
某年培訓費用分配做出調整，從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。
此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。
具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有學(xué)習班課程卡、學(xué)習卡、某學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。
大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20××年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20××年建議改善的部分有：
(一)現今的薪酬體系組成為：
固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。
現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在某年，為避免風(fēng)險和麻煩，建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20××年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。
員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項的占35、9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選b項的占28、75%，選c項的占54、4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、某及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及某團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;
3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，某市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。
這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。
這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在某年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在某年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。
而在未來(lái)的人員梯隊的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從某年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。
而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，某年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制。
績(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。
某年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改進(jìn)。
現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
某年將提出分層考核的觀(guān)念，但不一定實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。
而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與某年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通。
績(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，某年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
人力資源工作計劃5
1、在企業(yè)戰略指導下整理制訂公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖;
2、根據產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;
3、根據組組架構制訂各部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)及工作操作流程(SOP)。
4、選擇招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘、內部推薦、校園招聘、中介公司、內部轉調、電視招聘、報紙招聘等);
5、建立面試題庫;
6、建立公司內部人才庫;
7、做到滿(mǎn)足人員需求，合理提供人員儲備，做到因崗設人的原則。
8、建立培訓管理體系;
9、結合公司需要和部門(mén)需求，定期或不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息;
10、實(shí)行內訓外訓相結合;
11、制訂內部培訓師體制;
12、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
13、做到有培訓有績(jì)效有提高。
14、結合公司實(shí)際情況制訂績(jì)效測評制度;
15、實(shí)行績(jì)效管理與薪酬體系能夠相銜接;
16、維護績(jì)效考核的權威性和有效性;
17、建立薪酬制度，制訂薪酬結構(如工資=基本薪資+加班費/基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);
18、員工福利做好員工激勵工作，建立內部晉升制度，做好員工職業(yè)規劃。
19、建立企業(yè)與員工良好的.溝通渠道;
20、開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)文化宣傳;
21、做好離職面談離職分析，解決問(wèn)題減少離職率;
22、管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案;
23、處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛，協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系
人力資源工作計劃6
上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地履行了職責，取得了出的成績(jì)。
作為領(lǐng)導的參謀和助手，部門(mén)員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內外，協(xié)調關(guān)系，有效地將各部門(mén)的思想統一到酒店領(lǐng)導決策上來(lái)，有力地推進(jìn)了各項工作的健康發(fā)展�，F作如下匯報。
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平
俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。高層領(lǐng)導決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達，有力地促進(jìn)了各項決策的的貫徹執行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化，提高酒店的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個(gè)部門(mén)，深入客戶(hù)群體，開(kāi)展細致的調查研究，認真征求各部門(mén)的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。
半年內，起草了《xxxxxx》、《xxxxx》、《xxx》等x個(gè)文件，為建立健全各項制度奠定了堅實(shí)基礎。經(jīng)領(lǐng)導研究、批準后，我部人員又將各類(lèi)文件發(fā)放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會(huì )議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì )的優(yōu)勢，認真組織各類(lèi)會(huì )議。根據每次會(huì )議的主題，事前細致準備，確保通知到位；事中，積極參與，做好會(huì )議記錄；事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì )議內容，形成書(shū)面文件，傳達發(fā)放各個(gè)部門(mén)。半年總計組織大小會(huì )議xxx場(chǎng)，制作會(huì )議條幅xx個(gè)。
二、圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持
人力資源是xx酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網(wǎng)站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場(chǎng)，開(kāi)展宣傳與招聘活動(dòng)；為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場(chǎng)人才招聘會(huì )，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質(zhì)與能力，盡量選擇德才兼備人員加盟酒店的團隊；
為了人盡其才、物盡其用，我部根據人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢與強項，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專(zhuān)題會(huì )xxx場(chǎng)，總計錄用xx人，淘汰xx人，新加盟員工中，適時(shí)調整崗位的xx人。
三、圍繞團隊建設，做好培訓與企業(yè)文化建設
團隊培訓和企業(yè)文化建設是打造一支高素質(zhì)、高績(jì)效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊伍服務(wù)意識與服務(wù)技能的重要方法。結合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項工作，一是組織了全員培訓。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到xx旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系xx教授來(lái)酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環(huán)節，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓計劃，在xx酒店正常運轉的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓。
在各部門(mén)的積極配合下，酒店全體員工進(jìn)行了xx學(xué)習，團隊精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團隊的`業(yè)余生活，提高員工的工作主動(dòng)性、激發(fā)隊伍的工作熱情，我部組織開(kāi)展了豐富多彩的文化xx活動(dòng)，演講比賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球比賽、野外拓展訓練、春節連環(huán)晚會(huì )等活動(dòng)層出不窮，有力地提高了團隊的吸引力和凝聚力，促進(jìn)了隊伍的健康、穩定與發(fā)展。
四、圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，盡職盡責完成各類(lèi)工作
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來(lái)，我部緊緊圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，事無(wú)巨細，不懼繁難，耐心、熱心、細心、有條不紊地開(kāi)展各項工作，盡職盡責完成各類(lèi)工作，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)和臨時(shí)性工作。
按照黨組織的要求，我部抓了黨支部建設，積極組織各個(gè)黨支部開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習教育活動(dòng)，開(kāi)展黨員培訓，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，服務(wù)酒店發(fā)展，同時(shí)及時(shí)催繳黨費，協(xié)助支部開(kāi)展工作；每月對員工進(jìn)行月度考勤考核，對嚴重違紀的員工進(jìn)行處理，上半年共計處理xx人，解聘xx人；推動(dòng)酒店制度改革，落實(shí)改革方案，每月對員工細致核算并造冊；多次溝通市社會(huì )保險管理機構，對員工各類(lèi)社會(huì )保險進(jìn)行申報、年審；多次到旅游局、衛生防疫站綜合協(xié)調，x月份組織人員完成了健康查體，x月份衛生許可到期順利換發(fā)；工會(huì )工作工作常抓不解，貫徹執行了國家各項政策。此外，積極配合其他部門(mén)工作，協(xié)助質(zhì)檢組圓滿(mǎn)完成了各項質(zhì)量檢查工作。
人力資源工作計劃7
結合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據計劃做好每一項工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部分來(lái)說(shuō)，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作計劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部分的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)合用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝結力。
6、在現有績(jì)效考核軌制基礎上，參考提高前輩企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jì)效考核的權勢巨子性、有效性
7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工正當權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置：
�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
�。�2）車(chē)間治理職員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化職員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需職員的招聘和培訓，使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚(yú)目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則劃定，從軌制上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)據有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部治理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(cháng)期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準則。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，達到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)步公司利潤水平。
3、繼承做好客戶(hù)的接待檔案治理工作
4、調整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著(zhù)業(yè)務(wù)量的`不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部治理
1、嚴格執行5s治理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所劃定的各項要求，開(kāi)展本部分的各項工作治理，努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責率性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，夸大（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計劃：
20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅持齊抓共管的指導思惟，以強化職工安全出產(chǎn)意識、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：
一、加強安全工作軌制化建設，推動(dòng)班組安全工作自主治理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責任書(shū)
2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議）的要求，當真抓好基層建設等基礎工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng)，強化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識。6月份，要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思惟。
2、各級組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導學(xué)習安全出產(chǎn)法律法規和規程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，當真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工介入安全治理的積極性；同時(shí)還要結合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，施展其安全文昭示范和監視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，當真執行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現安全題目，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊的培訓教育工作，安全監視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)步隊的培訓教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監視員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現場(chǎng)安全治理工作計劃
1、積極介入環(huán)境整治。各級要根據“責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋�(gè)樣、治標治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項目中的作用。
人力資源工作計劃8
一、做好20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；
二、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集；
三、繼續健全人員的基本信息：
借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內部調入、調出等手續。
四、繼續做好招聘工作：
嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：
1）繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才；
2）繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
五、繼續強化培訓工作：
1）培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋；
2）擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性；
3）對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的`培訓要求，列入年中考核；完善員工個(gè)人培訓檔案。
六、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險
加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。
七、分公司工作指導。
人力資源工作計劃9
結合部門(mén)三年規劃及上年度存在問(wèn)題，圍繞“服務(wù)與監督安全生產(chǎn)”為宗旨，為公司發(fā)展戰略提供人事政策，確保公司年度任務(wù)目標的'完成，制定部門(mén)20xx工作計劃。
一、部門(mén)建設
�。ㄒ唬┎块T(mén)編制及人員分工職責
1、副總監（1名）：協(xié)助董事會(huì )做好公司發(fā)展戰略，制定中長(cháng)期人力資源管理政策，引導敬業(yè)實(shí)干企業(yè)文化，穩定員工隊伍，提高員工滿(mǎn)意度和工作效率。
2、經(jīng)理（2名）：全面主持人力資源管理工作；副職。主要負責中高層招聘、培訓、考核工作。
3、招聘主管（1名）：負責班組長(cháng)以下人員招聘、人員退休、工傷手續辦理。
4、招聘專(zhuān)員（1名）：負責網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘，負責考勤；人員入離職手續辦理；人力資源報表等文案工作。
5、薪酬績(jì)效主管（1名）：負責工資核算，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核，人員轉正考核等工作。
6、績(jì)效專(zhuān)員（1名）：負責人員轉正、晉升及期中、年終考核等工作。
7、培訓主管（1名）：負責公司培訓體系構建，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)與安全方面培訓；做好321人才工程培養與儲備，做好職稱(chēng)評聘等工作。
8、培訓專(zhuān)員（1名）：負責新員工入職培訓、人事檔案管理等工作。
9、員工關(guān)系專(zhuān)員（1名）：負責每月社保增減，協(xié)助經(jīng)理做好社保局、勞動(dòng)局外聯(lián)工作；和勞動(dòng)合同續簽工作。
�。ǘ┎块T(mén)團隊建設
1、建立內部輪崗機制（專(zhuān)員之間，主管之間，或半年度表現優(yōu)異則作為主管助理培養）。
2、建立內部量化考核機制，按10-15%工資自提進(jìn)行月度考核，公司占5%；制定規范工作流程及標準（詳見(jiàn)部門(mén)業(yè)績(jì)量化考核）。
3、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，作為管理人員培養；購買(mǎi)雜志（人力資源開(kāi)發(fā)與管理、經(jīng)理人、突破管理）、專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)教材（余世維、曾仕強、陳安之等）、每月內訓（人力資源部?jì)炔克l(fā)生錯誤案例，由培訓專(zhuān)員收集教材案例）等提高專(zhuān)業(yè)水平。建議公司支持部門(mén)管理人員MBA等方面外訓，及部門(mén)骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)外訓，和內部團隊活動(dòng)。
二、招聘與人員甄選（重點(diǎn)）
1、多渠道招錄，建立校企合作，到行業(yè)基地招錄熟練工，做好人才儲備。
2、完善內部招聘與錄用評估體系（采用各分廠(chǎng)選調人員組成專(zhuān)門(mén)面試小組）。
三、人員優(yōu)化（重點(diǎn)）
按公司要求成立公司人員定編委員會(huì )，進(jìn)行行業(yè)調研，對相關(guān)部門(mén)重新定編以精簡(jiǎn)人員，降低人力成本，提高工作效率，減少人浮于事。
四、321人才工程、培訓、職稱(chēng)評聘（重點(diǎn)）
1、繼續選拔第三批321學(xué)員（321人才工程要注重培養質(zhì)量，及時(shí)跟進(jìn)培養計劃的執行與反饋），進(jìn)行針對性培養。
2、公司統一選拔講師或師傅，提高講師隊伍質(zhì)量和授課質(zhì)量（與生產(chǎn)負責人共同抽選考核小組進(jìn)行全公司講師選拔-模擬授課）；
3、擬定與技能鑒定中心合作，開(kāi)班有針對性授課與考評，取得國家資格證（借助公司平臺進(jìn)行實(shí)操技能鑒定的）；
4、做好在企業(yè)開(kāi)班授課的專(zhuān)升本學(xué)歷教育。
五、薪資體系構建
1、制定《工資核算實(shí)施細則》；
2、加強對各事業(yè)部效益分配及工資核算監控。
3、協(xié)助審計部做好薪資核算信息化。
六、構建量化考核體系
1、制定公司主要崗位的崗位說(shuō)明書(shū)；
2、完善風(fēng)險抵押金、保證金等管理；協(xié)助做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核；
3、做好轉正人員考核抽查工作。
七、社保及工傷
1、進(jìn)一步規范社保增減及員工疑難解釋等服務(wù)，建立社保臺賬；
2、協(xié)助工傷委員會(huì )清理歷史工傷遺留問(wèn)題。
八、勞動(dòng)合同管理
1、完善勞動(dòng)合同臺賬管理；
2、制定《勞動(dòng)合同管理辦法》，規范合同簽訂、續簽等手續，降低勞動(dòng)糾紛�？傊�，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，通過(guò)部門(mén)自身建設來(lái)全力以赴為企業(yè)發(fā)展戰略、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工隊伍建設及滿(mǎn)意度等提供人力資源服務(wù)與監督。
人力資源部
二○xx年十二月十五日
人力資源工作計劃10
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
20××年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的20××年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定20××年工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20××年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
20××年人力資源部將根據公司“二五”規劃和20××年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位職責制和崗位目標職責書(shū)
20××年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責制和崗位目標職責書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作資料，并根據實(shí)際狀況編制部門(mén)目標職責狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的職責心和緊迫感，年終將根據目標職責狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責制將公布上墻，理解各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
20××年是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
20××年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的.提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，透過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和資料，并根據各店實(shí)際狀況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系——分解考核指標——落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施狀況——編制工資報表——年終績(jì)效
考核總結——兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和職責感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，20××年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理潛力和營(yíng)運潛力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源工作計劃11
上半年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰略目標，每位員工各司其職、各盡其能，各項工作取得了新的成效，下半年，人力資源部將以加強基礎工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規范化、高效化水平，為公司提供堅強有力的人力資源保障。將著(zhù)重抓好以下重點(diǎn)工作：
一、人事方面
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構。確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，確保公司在既有的組織架構中運行。對公司各崗位進(jìn)行職位，通過(guò)職位分析不斷了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。
2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。該系統可以對新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析，有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量�？梢韵到y分析人員素質(zhì)與職位要求的差距，有針對性進(jìn)行公司的內部培訓和外部培訓，同時(shí)根據定期素質(zhì)調查，對培訓效果進(jìn)行評估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長(cháng)與進(jìn)步，增加對公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對于素質(zhì)較低員工，也可以此為據建立科學(xué)的人員退出機制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(cháng)，公司進(jìn)行有針對性培養，建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池。
3、人員招聘
3.1具體實(shí)施方案：
3.1.1招聘方式：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如中國人才熱線(xiàn)、xx才網(wǎng)、xx招聘、xx網(wǎng)等。
3.1.2獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式
3.1.3人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：保持與昆明各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì )、金領(lǐng)招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
3.1.4內部提拔：通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
3.1.5熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
3.1.6學(xué)�，F場(chǎng)招聘：對于生產(chǎn)基礎崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用。
3.2錄用與評估：
3.2.1錄用過(guò)程中加強對候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才。
3.2.2加強對錄用人員的質(zhì)量評估與考核。新員工試用期間，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通解決。及時(shí)對新員工的工作表現作出評估，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成對新員工的考核工作。
4、進(jìn)一步完善公司人事檔案。
建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，根據《檔案整理工作細則》的規范要求，對公司所有員工的檔案內容進(jìn)行審核鑒別、清理、分類(lèi)、排序并建立電子檔案目錄，對員工人事手續中的文件進(jìn)行歸檔。結合人事流動(dòng)的檔案信息，預測公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計劃，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。
5、進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構建公司內部溝通機制，每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì )議，安排部署當月工作，組織出游，聚餐等各種集體活動(dòng)，不斷增強團隊感情聯(lián)系。
二、培訓方面
按照xx年公司培訓任務(wù)，有計劃地對員工進(jìn)行以基礎培訓、專(zhuān)業(yè)培訓和業(yè)務(wù)培訓等為主要內容的學(xué)習培訓。
1、培訓對象
1.1新員工培訓
根據招聘情況，對新員工給予內部，主要針對公司的.規章制度及其企業(yè)文化理念，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習的知識進(jìn)行考核。
1.2管理人員培訓
管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因為隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì )出現管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。
1.3全員培訓
為了整體提升公司全員的綜合知識層面，提升素質(zhì)，下半年，人力資源部計劃舉行2次全員培訓，同時(shí)推薦員工看一些好書(shū)，并以書(shū)的內容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開(kāi)展一次管理書(shū)籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習氛圍。
2、培訓內容
2.1基礎培訓內容
2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習：主要包括個(gè)人儀表服飾，商務(wù)接待、電話(huà)、會(huì )議、宴請禮儀等。
2.1.2公司情況介紹：主要包括公司的歷史、現狀和發(fā)展愿景，企業(yè)文化，組織機構，領(lǐng)導成員等。
2.1.3公司規章制度：主要學(xué)習公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構》、《公文撰寫(xiě)格式要求》等，重點(diǎn)掌握崗位職責、文件撰寫(xiě)、薪資福利、考核辦法、獎懲制度、保守商業(yè)秘密等。
2.1.4辦公基本知識：主要包括企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )、oa系統、電話(huà)、復印機、傳真機、消防設施的操作使用等。
2.2專(zhuān)業(yè)培訓內容
2.2.1國家政治、經(jīng)濟、金融、證劵等方面的形勢和動(dòng)態(tài)。
2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎知識，國家和本地區房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢和動(dòng)態(tài)。
2.2.3公司房地產(chǎn)項目詳細情況，市場(chǎng)上競爭對手及其產(chǎn)品主要情況。
2.2.4公司辦文、辦事、辦會(huì )的組織實(shí)施程序和方法，崗位業(yè)務(wù)應知應會(huì )知識等。
2.3業(yè)務(wù)培訓內容
2.3.1本專(zhuān)業(yè)知識技能和最新制度法規、形勢動(dòng)態(tài)等。
2.3.2本部門(mén)其他崗位基礎知識和規章制度等。
2.3.3需要專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習的其他重要內容，如公司出臺的最新重要文件、規章制度等。
三、薪酬與績(jì)效方面
一是修訂完善《績(jì)效考核辦法》，實(shí)施績(jì)效考核，結合工作標準量化考核指標，逐步完善層級考核工作；二是完善考勤制度，運用指紋打卡、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤；三是通過(guò)修訂《獎懲管理辦法》，加大對職工的獎懲力度，提高獎懲工作的時(shí)效性，樹(shù)立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導向，全面提高職工工作的自覺(jué)性和積極性。四是探索建立科學(xué)合理的工資結構，在工資結構中加大獎勵工資、績(jì)效考核工資的比例，研究班組長(cháng)或部門(mén)負責人對所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性。五是進(jìn)一步完善員工的五險一金、節假日、生日假等制度。
1、統一規范薪資等級
按照目前我公司制訂的薪資先統一規范，以后根據具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當的修改。
2、確定核薪公式
一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準薪資和薪資范圍，然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。
公式：崗位基數（1+學(xué)歷系數+專(zhuān)業(yè)系數）+同業(yè)經(jīng)驗補貼*年限+其他因素
舉例說(shuō)明：比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數xx元/月，同業(yè)經(jīng)驗補貼為xx元/年，任職的起始條件是大專(zhuān)。這時(shí)招聘的小王是工程管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專(zhuān)業(yè)，有兩年同專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗，應聘該職位被錄用后。
人力資源工作計劃12
人力資源部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，是企業(yè)文化建設的重要部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。
為總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結和20xx年度展望匯報如下：
一、20xx年工作總結
1、人力資源戰略管理
根據深圳市XX科技有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，再對現有的組織架構進(jìn)行重新設定和調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理以及勞動(dòng)合同的管理，協(xié)助公司領(lǐng)導進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、規范化模式做好全公司的人力資源管理工作。
2、員工招聘和入職管理
招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
年離職率=年離職員工總數÷（本年初員工總數+年入職員工總數）×100%40%=64÷（54+109）×100%
20xx年公司人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達40%，為招聘工作帶來(lái)了難度，人力資源部面對這種情況，采用多元化招聘手段，積極拓展更多的招聘渠道，
在此基礎上，人力資源部盡可能節約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過(guò)程中，對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下基礎。
3、員工入職與轉正
20xx年下半年，人力資源部不斷優(yōu)化新進(jìn)員工的入職與轉正流程，增強了對新進(jìn)員工到崗前的監控力度。同時(shí)，限定勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間，減少勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對試用期內員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進(jìn)員工順利度過(guò)試用期，減少人員成本浪費。
4、社保和居住證
社保：對XX科技公司和XX光電公司的社保系統進(jìn)行梳理，完成了在職人員的社保分類(lèi)（科技、光電），梳理社保險種變更及轉正人員社保購買(mǎi)，并給無(wú)社�？ǖ墓締T工統一辦理了社�？ǖ�。
居住證：通過(guò)對“深圳市居住證就業(yè)登記網(wǎng)上申報系統”里的相關(guān)資料進(jìn)行梳理，給沒(méi)有居住證或居住證丟失的員工統一辦理深圳市居住證，對內起到員工關(guān)懷的作用，對外樹(shù)立良好的公司形象，提高公司的聲譽(yù)。
5、加強考勤管理，規范員工行為
人力資源部不斷完善《考勤管理制度》，同時(shí)加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為，對違紀者進(jìn)行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
6、檔案管理
檔案管理：完善人力資源部檔案管理工作，建立書(shū)面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，多次清理原有過(guò)期無(wú)用資料并進(jìn)行銷(xiāo)毀，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
7、公司活動(dòng)
人力資源部在下半年陸續組織了多樣化的活動(dòng)，比如清遠漂流一日游、觀(guān)看電影《1942》，以及正在進(jìn)行的公司春節聯(lián)歡晚會(huì )。加強了同事間的感情以及增進(jìn)了公司凝聚力和號召力。
二、20xx年度工作展望
根據20xx年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
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20xx年人力資源部將對公司正在執行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度或原有公司規章制度中進(jìn)行梳理和修訂，例如《考勤管理規定》、《會(huì )議管理制度》、《員工行為規范》、《宿舍管理制度》、《員工手冊》、《培訓管理辦法》等，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。
�。ǘ┐罱▋扔枡C制，完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開(kāi)發(fā)投入不是無(wú)償投入，而是回報頗豐的.長(cháng)期投資。
人力資源部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃。
2、開(kāi)展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)
外部培訓主要是挑選員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門(mén)負責人或公司領(lǐng)導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進(jìn)行培訓。自學(xué)主要是夠買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓，通過(guò)員工自我消化（讀書(shū)、工作總結等方式）達到預期培訓效果。
3、計劃培訓內容根據培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
�。ㄈ┏浞挚紤]員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質(zhì)需求的體現，在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年，計劃對公司福利政策進(jìn)行一些調整，從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)增設福利項目：全勤工資、工齡工資等。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細節工作
人力資源部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20xx年里，人力資源部面對困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著(zhù)適合企業(yè)現狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，人力資源部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調研，實(shí)事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作在上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
最后，誠摯的感謝人力資源部全體員工（原來(lái)的和現在的）在企業(yè)發(fā)展和人力資源部步入正軌的過(guò)程中付出的努力！不管道路多艱辛，只要有這些優(yōu)秀的員工，人力資源部才會(huì )有脊梁！
人力資源工作計劃13
前言：20xx年人力資源部管理工作是伴隨酒店誕生以及成長(cháng)的一年，通過(guò)漸進(jìn)一年來(lái)的不斷完善與改進(jìn)，整體工作有了一個(gè)全面的提升，各項工作均能有序開(kāi)展，針對人力資源部職能運作，從酒店人力資源總體規劃—人員招聘—員工培訓—員工開(kāi)發(fā)、利用、留用—勞資關(guān)系處理—員工餐廳、員工宿舍—企業(yè)凝聚力的打造，以及其它行政后勤管理這八個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，人力資源部站在企業(yè)發(fā)展戰略的角度思考并發(fā)揮著(zhù)引導性作用，以下將從本部門(mén)幾個(gè)職能版塊的工作做總體報告與分析，以利于20xx年更好的規劃，最終實(shí)現整體工作完美結合的執行效果。
（一）20xx年度工作總結及20xx年工作計劃：
一、人事管理：
1、酒店截止20xx年12月31日止共有人員311人，其中經(jīng)理級以上管理人員16人，主管級以下人員295人，離職員工共256人，全年員工在崗率55%，流動(dòng)率45%，尤其餐飲部、客房部基層人員緊缺。
2、人員緊缺的應對解決措施：
�、� 20xx年本部門(mén)將繼續對外擴展人才引入酒店，對內實(shí)行推介激勵機制：通過(guò)半年多來(lái)對人力市場(chǎng)的開(kāi)拓，已基本了解并掌握了人力市場(chǎng)人才走勢與規則，也有了一定的招聘途徑，盡量做到了既保證各部門(mén)用人的質(zhì)與量，又最低限度的控制人力成本的投入與支出；在20xx年我們將繼續采取多方式多渠道拓寬人力市場(chǎng)，主要應對人員流動(dòng)，以月為單位根據各部門(mén)預離職情況與人員在崗思想狀態(tài)摸底制定招聘計劃，比如參加酒店專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘或通過(guò)報紙刊登招聘廣告。
�、诩哟髮�(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )：20xx年度我們與專(zhuān)業(yè)院校的合作漸進(jìn)空白，在20xx我們將加大與專(zhuān)業(yè)院校的合作力度，通過(guò)嘗試創(chuàng )新與經(jīng)驗積累后建立實(shí)習就業(yè)一體的供用人關(guān)系，我們將逐步完善該招聘渠道并使之成熟化。
3、針對部分部門(mén)提出的“入職手續繁瑣”這一問(wèn)題，我們將進(jìn)行一定程度的改進(jìn)以方便各類(lèi)求職人員，提高合適人員的到位率。在新的一年建立更加完善的'人事管理規程，從對內對外聯(lián)絡(luò )、招聘準備、人員篩選、面試安排、辦理入職手續、培訓考核形成一套更加行之有效的操作流程，并對的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，
4、建立了詳細的酒店人力資源檔案，通過(guò)人員檔案隨時(shí)調出酒店人力資源狀況，并隨時(shí)更新，員工檔案按部門(mén)統一歸類(lèi)管理，并存放于規定的部門(mén)檔案柜內，以便查詢(xún)。員工檔案涉及員工個(gè)人及家庭信息等資料，嚴格做好保密工作，不得隨意借閱、泄露員工檔案內容，規范員工工資檔案管理，每月定期入檔，查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性：半年以來(lái)人事勞資能較好的領(lǐng)會(huì )酒店意圖、部門(mén)要求與崗位職責，做好人員流動(dòng)的把關(guān)控制，有預見(jiàn)性的處理好各類(lèi)勞資關(guān)系與糾紛，既保障了員工權益又較好的維護了酒店形象和根本利益；能協(xié)調處理好各種勞動(dòng)關(guān)系，為員工做好解釋說(shuō)服工作，在一定程度上緩沖與避免了用工矛盾。
6、健康證方面：?jiǎn)T工健康證的辦理較遲緩，目前還有相當一部門(mén)新老員工的健康證未交至人力資源部，使得其他員工的健康存在隱患，而且相關(guān)衛生部門(mén)也會(huì )前至酒店進(jìn)行檢查，為保障所有的員工的健康以及避免不必要的處罰，希望在新的一年各部門(mén)對此能予以高度重視。
二、培訓方面：人員招聘的質(zhì)量、人員招聘到位實(shí)效性是目前人事管理的薄弱環(huán)節，導致此現狀人員流動(dòng)大事客觀(guān)存在的，但人員流動(dòng)在一定程度和范圍內也是正常的，關(guān)鍵是如何針對社會(huì )實(shí)情做好員工素質(zhì)提高工作，如何保證人員走一批，培養一批，成長(cháng)一批，把培養骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作，而目前培訓計劃與規劃還欠完善、欠專(zhuān)業(yè)甚至空白，在20xx年我們會(huì )落實(shí)與加強員工培訓工作。
三、在員工福利等方面：①每月評選優(yōu)秀員工并予以獎勵以促進(jìn)員工工作的積極性；②每?jì)稍聻閱T工舉辦一次員工生日會(huì )，為員工發(fā)放生活用品等小禮物，以培養員工的歸屬感；③組織節日活動(dòng)，增強企業(yè)文化；
四、員工宿舍
1、由宿舍管理員為入職員工發(fā)放被褥等物品、安排床位，盡量做到合理安排。員工離職時(shí)予以收回被褥等物品并進(jìn)行登記。
2、由于宿舍是新修建的樓房，很多設施設備不齊全，而且宿舍潮濕嚴重，以至于員工整體反映居住條件比較惡劣，遂由工程部協(xié)助我部門(mén)為員工配備小太陽(yáng)、安裝空調，以改善員工的居住條件。
3、宿舍公共衛生由宿舍管理員進(jìn)行打掃，宿舍管理員做到了任勞任怨、盡職盡責。
4、宿舍曾多次出現物品被盜及員工自行破壞等不良現象，情節較嚴重，故于樓道安裝監控以杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
5、員工宿舍內部衛生較差，
五、員工餐廳
1、管理方面：在管理上采用預測、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制原則，以人為本，結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵員工把工作當做是自己的事業(yè)，經(jīng)過(guò)努力，員工的整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守員餐廚房的規章制度，有些員工甚至可以自動(dòng)自發(fā)的研究新菜譜，現以形成一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊；
2、質(zhì)量方面：質(zhì)量是每道工序的標準化操作，我們做到了嚴把質(zhì)量關(guān)，確保每道菜色、香、味、型的穩定，我們也做到了認真聽(tīng)取就餐員工的意見(jiàn)以及建議，總結每日的出品問(wèn)題，及時(shí)改正不足之處，還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣、確保飯菜的質(zhì)量。
3、衛生方面：嚴格執行《食品衛生法》認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由廚師長(cháng)不定期的檢查。其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚具存放在固定的位置，冷柜、冰箱存放物定期清理，確保食品衛生安全，防止食物中毒，造成不良后果；
4、成本方面：在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，并不定期的進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià)，讓廚師知道自已所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的成本，這樣可將成本控制落實(shí)到每個(gè)員工的身上，使所有廚房員工關(guān)心成本，為酒店節約費用；
5、綜述：在20xx年，員工餐廳通過(guò)團隊的共同努力，在廚房管理方面取得了一定的成績(jì)，在出品質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面取得較高的成績(jì)，當然也存在著(zhù)不足之處，比如由于客觀(guān)原因造成的不能按時(shí)開(kāi)餐等；在20xx年，員工餐廳的各位員工將更加努力工作、創(chuàng )新，烹飪出更加美味的菜肴，同時(shí)嚴格控制好成本；
六、員工更衣室的管理及更衣柜鑰匙的發(fā)放與收回。
七、員工浴室：酒店致力于為員工提供良好的生活居住環(huán)境，故與20xx年開(kāi)放員工浴室，目前正在準備當中，將以近期解決。
�。ǘ┤藛T流動(dòng)量過(guò)大是目前阻礙企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的因素，相關(guān)部門(mén)應予以重視。
人力資源部只有在各部門(mén)的配合下才能更好的完成本部門(mén)的工作，希望我們富海明都酒店的所有部門(mén)以及員工都能團結在一起，共同致力于打造一流的星級酒店。
人力資源工作計劃14
20xx年工作核心以穩定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)方面完善人力資源工作。
1、組織架構合理化調整，提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率，穩定生產(chǎn)。
3、建立培訓體系。
4、完善KPI考核。
5、完善公司制度，并對法律相關(guān)的工作進(jìn)行重新梳理，并進(jìn)行法律風(fēng)險防范。
6、團隊建設，和諧部門(mén)關(guān)系，建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規劃
1、根據預期目標和市場(chǎng)情況，梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。
2、調整招聘渠道和方法。
�。�1）原齊魯人才網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20xx年暫停同其合作，繼續與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。
�。�2）根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，、58同城、百姓網(wǎng)等。
�。�3）城陽(yáng)北站人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20xx年仍然參與。
�。�4）根據實(shí)際招聘情參加青島各高校、中技的校園招聘及園內網(wǎng)絡(luò )招聘。
�。�5）與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。
�。�6）街頭招聘針對普通用工，勞動(dòng)強度大的技工學(xué)徒。
�。�7）大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內到位，普通用工一個(gè)月內到位50%，兩個(gè)月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過(guò)15%。
4、在各職能部門(mén)共同努力下，將員工總流動(dòng)率不超過(guò)15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率75%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩定性和持續性。
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
穩定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著(zhù)員工成長(cháng)，員工的成長(cháng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓是幫助員工成長(cháng)的重要手段之一，20xx培訓工作應做好以下幾項工作：
1、培訓需求調查分析，制定20xx年度培訓計劃。
�。�1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規章制度，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等。
�。�2）員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�3）管理層培訓，培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
�。�4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養員工對企業(yè)的忠誠度。（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養員工動(dòng)腦及團結精神。
2、直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課程和服務(wù)實(shí)現年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、每月一次在職員工安全教育。
7、充分倡導、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實(shí)踐中不斷完善。
8、企業(yè)文化的營(yíng)造
�。�1）堅持每月組織事故學(xué)習，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
�。�2）每月組織一次文娛活動(dòng)。
10、幫助員工建立職業(yè)規劃，促成企業(yè)成長(cháng)，員工成長(cháng)。
�。�1）短期目標（通常在1年以上）
崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標；短期內要完成的主要任務(wù)；有利條件；主要障礙及其對策；可能出現的意外和應急措施。
�。�2）中期目標（通常在3年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標。（3）長(cháng)期目標（通常在5年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標、重大成果目標。
�。�4）人生目標：崗位目標；技術(shù)等級目標；收入目標；社會(huì )影響目標；重大成果目標。
四、績(jì)效評價(jià)體系
1、試推平衡積分卡，在推行過(guò)程中不斷完善
�。�1）實(shí)現財務(wù)指標的運營(yíng)（總目標）指標確立
�。�2）目標分解
�。�3）建立業(yè)績(jì)關(guān)鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通，幫助員工成長(cháng)。
五、薪酬福利管理
1、七月份調薪時(shí)，在總體調薪客授控的情況下改革，計時(shí)基本工資加班分別為：正常加班150%；假日200%；節日300%
2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，享受年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，享受年休假10天；已滿(mǎn)20年的，享受年休假15天�！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M(mǎn)一年的一天，依次例推，最多不超過(guò)5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的'依據。
五、勞動(dòng)關(guān)系
1、建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢(xún)服務(wù)。
3、勞動(dòng)合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂，確保依時(shí)準確，避免爭議風(fēng)險。
4、員工勞動(dòng)合同繼續保持合法、規范管理，合同文本部分條款再作規范化調整，如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續性，如有員工離職，及時(shí)將其從在職檔案中調出，分部門(mén)、離職性質(zhì)等要素存放。
5、完善“員工關(guān)愛(ài)基金”，充分發(fā)揮其積極意義。
6、預防重大突發(fā)事預防：集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛生事故、重大工廠(chǎng)安全事故。
六、根據目前公司法律工作的現狀，20xx年度法務(wù)工作的重點(diǎn)將圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)：
1、公司規章制度的修訂、完善
公司的規章制度是按制度內容進(jìn)行部門(mén)歸口管理的，20xx年擬計劃按原分類(lèi)對制度進(jìn)行修訂。其中涉及人力資源制度，財務(wù)制度，行政后勤管理制度，品質(zhì)管理制度，工廠(chǎng)管理制度。對上述制度提出修訂意見(jiàn)，相關(guān)工作在第一季度內完成。
2、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項日常性工作，合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時(shí)內審核完畢，并提出相應的書(shū)面法律意見(jiàn)或進(jìn)行相應的修改；根據目前情況，對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內容進(jìn)行調整。對格式合同進(jìn)行常規修改，使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第二季度內完成。
3、法律咨詢(xún)與培訓
工作時(shí)間內隨時(shí)接受各部門(mén)的法律咨詢(xún)，并及時(shí)給予答復。對于咨詢(xún)情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系，開(kāi)通一個(gè)專(zhuān)門(mén)的法律咨詢(xún)郵箱，方便公司員工就工作內或工作外相關(guān)法律問(wèn)題的咨詢(xún)。與人力資源培訓部配合，做好公司法律培訓工作。根據公司情況，擬重點(diǎn)就合同法、勞動(dòng)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權益保護法、知識產(chǎn)權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律進(jìn)行培訓。每個(gè)季度培訓一次，可以根據需求增加培訓內容和次數。
4、法律糾紛的處理
公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)對公司債權進(jìn)行清理和催收，在清理和催收中，發(fā)現重大法律問(wèn)題立即向相關(guān)部門(mén)提出警示，同時(shí)向公司報告相關(guān)案情。按公司規定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)仲裁糾紛或各類(lèi)經(jīng)濟糾紛，應當及時(shí)收集各類(lèi)證據材料，做好訴訟準備，訴訟應當認真負責。
5、法務(wù)工作檔案的建立
目前法務(wù)工作檔案制度沒(méi)有建立，所有合同和法律文件的評審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進(jìn)行登記，并且將評審的材料及評審意見(jiàn)復印留存，以備隨時(shí)查檔。對于將來(lái)法務(wù)工作介入的勞動(dòng)爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛，相關(guān)材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理，已結的糾紛便于查閱。
6、自身素質(zhì)的提高
加強學(xué)習新知識，吸收新知識，爭取機會(huì )參與業(yè)務(wù)培訓和同行交流。
七、其他工作
1、為確保員工合理流動(dòng)，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項工作。
�。�1）補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
�。�2）加強人事日常行政管理工作。
�、偌訌娍记诠芾砹鞒�；
�、谥贫影喙芾砜刂瞥绦�。
�。�3）完善人事檔案管理流程與細化。
2、公司內部法制監督，作業(yè)流程規范和行為規范等規章制度的嚴肅執行。
3、員工職業(yè)安康
加強員工勞動(dòng)保護工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護用品的落實(shí)情況，了解硫化、磷化特殊崗位員工的連續作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強度，規范用工管理。
�。�1）實(shí)施企業(yè)安全主體責任制活動(dòng)，二月份完成安全生產(chǎn)責任簽約。
�。�2）加強檢查監督，預防為主，減少環(huán)境不安全和行為不安全。
�、偃路�、九月份對安全設施大檢查，保證基礎設施本質(zhì)安全。
�、诎嘟M級每周檢查一次，車(chē)間級每二周檢查一次，廠(chǎng)組織每月不少于一次大檢查，并各級檢查書(shū)面保持記錄在案。
�。�3）安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類(lèi)事故發(fā)生。公司級教育每月不少于一次。
�。�4）監督6S標準要求的落實(shí)和改進(jìn)。
�。�5）實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患。
4、不定期檢測保安工作能力，確保按要求執行工作任務(wù)。
人力資源工作計劃15
（一）就業(yè)工作
�。�1）建立重點(diǎn)建設項目和重要政策就業(yè)聯(lián)動(dòng)機制。以就業(yè)質(zhì)量，提升就業(yè)率為目標，建立重點(diǎn)建設項目與就業(yè)工作同步機制。將公共就業(yè)服務(wù)貫穿重點(diǎn)建設項目始終，定期對接重點(diǎn)建設項目勞動(dòng)用工、職業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)貸款、優(yōu)惠政策等需求，充分發(fā)揮重點(diǎn)項目建設拉動(dòng)就業(yè)工作作用。
�。�2）進(jìn)一步完善失業(yè)預警制度和失業(yè)應急預案，增加失業(yè)監測點(diǎn)，堅持一手抓擴大就業(yè)，一手抓調控失業(yè)，最大限度地減少因失業(yè)問(wèn)題造成社會(huì )不穩定因素。
�。�3）持續抓好創(chuàng )業(yè)工作，進(jìn)一步健全完善創(chuàng )業(yè)孵化基地和創(chuàng )業(yè)園區服務(wù)功能，實(shí)現創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)倍增效應。用好創(chuàng )業(yè)扶持資金，不折不扣的落實(shí)培訓、創(chuàng )業(yè)擔保貸款貼息、一次性創(chuàng )業(yè)補貼和崗位開(kāi)發(fā)補貼等政策。
�。�4）強化基層平臺規范化建設，完善人力資源社會(huì )保障所（站）軟硬件設施，加強人員隊伍業(yè)務(wù)技能培訓，積極打造數字化就業(yè)社區。積極創(chuàng )建創(chuàng )業(yè)型鄉鎮（社區）工作，營(yíng)造全民創(chuàng )業(yè)濃厚氛圍。
（二）人才工作
�。�1）加大人才工作宣傳力度，搭建人才交流平臺。利用人才信息網(wǎng)、市報、德州人才網(wǎng)、德州新聞網(wǎng)、《德州日報》、《德州晚報》、《齊魯晚報》等媒體，抓好人才宣傳工作。搭建人才交流平臺，
�。�2）適應新要求，不斷提高事業(yè)單位招考工作的社會(huì )滿(mǎn)意度。20xx年，我省事業(yè)單位招考已經(jīng)實(shí)現統一筆試，由于客觀(guān)原因，我市沒(méi)參加20xx年的統考。不出意外，我市將會(huì )參加20xx年的統考，我們將學(xué)習好省里的相關(guān)政策，參考兄弟縣市的成功經(jīng)驗，做到讓考生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。
（三）社會(huì )保險
�。�1）20xx年度繼續加強各項保險基金征繳工作，有步驟、有計劃地推進(jìn)實(shí)施各項保險擴面征繳措施，爭取超額完成20xx年德州下達的各項社會(huì )保險任務(wù)。
�。�2）繼續做好全市機關(guān)事業(yè)單位養老保險、企業(yè)養老保險、城鄉居民社會(huì )養老保險退休人員待遇的社會(huì )化發(fā)放工作，保證按時(shí)、足額的發(fā)放到位。做好社會(huì )保險個(gè)人賬戶(hù)、社�；鸬木S護、運行工作。繼續按時(shí)、準確地完成好社會(huì )保險統計報表工作。
外貿進(jìn)出口及利用外資，力爭超額完成20xx年XX市分配任務(wù)目標。
一是多措并舉，全力助推外貿穩定發(fā)展。深度挖潛星光、金麒麟、泰山、國強等重點(diǎn)企業(yè)，引導擴大進(jìn)出口規模；持續組織企業(yè)參加境內外展會(huì )，引導企業(yè)利用第三方網(wǎng)絡(luò )平臺，鼓勵企業(yè)積極與一達通、新華錦等外貿綜合服務(wù)平臺合作；培育潛力出口企業(yè)，重點(diǎn)跟進(jìn)歐瑞爾新能源生產(chǎn)許可證的辦理進(jìn)度，跟進(jìn)龐大調味異地報關(guān)回流進(jìn)度，跟進(jìn)威格爾融資進(jìn)展情況；發(fā)展新型貿易業(yè)態(tài)，積極引導外貿企業(yè)試水跨境電商，培育本地外貿綜合服務(wù)企業(yè)。
二是突出重點(diǎn)，做好利用外資工作。充分發(fā)揮對韓招商辦公室的作用，積極走出去，爭取獲得更多的項目線(xiàn)索；做好現有線(xiàn)索的幫扶工作，加強現有外資線(xiàn)索的跟進(jìn)、幫扶、服務(wù)，力促項目早簽約、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。
三是強化責任，加大招商引資力度。加快走出去、請進(jìn)來(lái)，借助京津冀一體化機遇，獲得更多項目線(xiàn)索；加快重大項目推進(jìn)力度，著(zhù)力推進(jìn)裕羅目的建設進(jìn)度，做好4萬(wàn)噸聚安酯及其他精細化學(xué)品項目、30萬(wàn)噸煅燒石油焦等項目的后續服務(wù)工作。
四是立足職能，全面開(kāi)展電子商務(wù)工作。加快特色產(chǎn)品展示展銷(xiāo)中線(xiàn)的`籌建，加快與各企業(yè)的對接，確定裝修設計方案及第三方運營(yíng)公司，全力推動(dòng)中心籌建；引導各鄉鎮（街道）實(shí)施“一鎮一業(yè)”、“一村一品”工程，加快特色農產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售步伐；積極申報，爭取丁塢鎮前何廟村“淘寶村”“實(shí)至名歸”；推進(jìn)傳統企業(yè)轉型，引導培育傳統企業(yè)成立獨立法人企業(yè)。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮創(chuàng )新平臺支撐作用。一是加強對現有創(chuàng )新平臺的指導和管理，引導企業(yè)加大科技投入，加強科研攻關(guān)，現有研發(fā)平臺要達到研發(fā)人員、工作場(chǎng)所、儀器設備、專(zhuān)利成果、合作院�！拔逵小睒藴�；二是對具備條件的企業(yè)研發(fā)平臺積極推薦申報省、市級創(chuàng )新平臺；三是推廣企業(yè)研究生工作站這一協(xié)同創(chuàng )新模式，在現有５家企業(yè)研究生工作站基礎上，計劃再建２－３家企業(yè)研究生工作站；四是依托省紅棗食藥工程技術(shù)研究中心建設，啟動(dòng)科技企業(yè)（健康食品）孵化器，搭建科技創(chuàng )新服務(wù)平臺。
�。ǘ┲�(zhù)力提升科技合作水平。一是緊盯京津精準對接。２０１６年瞄準京津人才、科技資源，重點(diǎn)加強與中國農業(yè)機械研究院、北京工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、天津科技大學(xué)等院校的人才、技術(shù)對接。爭取新引進(jìn)高校院所來(lái)我市設立分支機構２家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點(diǎn)大院大所，由一般專(zhuān)家向院士、行業(yè)領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人，由國內向國外延伸，爭取在智能裝備制造、食品深加工等領(lǐng)域引進(jìn)一批國際前沿技術(shù)和高端科技人才。三是確�？萍己献鞒尚�。進(jìn)一步鞏固與江南大學(xué)、山東大學(xué)、山東理工大學(xué)、省食品發(fā)酵研究院等院校合作成果，加快推進(jìn)合作事項落實(shí)。建立科技合作激勵機制，對積極開(kāi)展科技合作并取得顯著(zhù)成效的企業(yè)，優(yōu)先推薦申報國家、省科技計劃項目和創(chuàng )新平臺。
�。ㄈ⿵娏ν苿�(dòng)知識產(chǎn)權戰略。以國家知識產(chǎn)權試點(diǎn)市建設為抓手，按照穩步增加數量，大幅提高質(zhì)量、著(zhù)力促進(jìn)轉化的要求，大力實(shí)施知識產(chǎn)權戰略和成果提升工程。一是堅持深入企業(yè)宣傳和請專(zhuān)家指導并舉，就企業(yè)需求開(kāi)展面對面服務(wù)，提升企業(yè)知識產(chǎn)權創(chuàng )造、管理、保護、運用能力，促進(jìn)知識產(chǎn)權戰略實(shí)施。二是啟動(dòng)濟南泉城專(zhuān)利事務(wù)所運營(yíng)中心，實(shí)行市場(chǎng)化運作，為全市企業(yè)提供專(zhuān)利申請、專(zhuān)利轉讓、專(zhuān)利保護、專(zhuān)利信息利用、專(zhuān)利戰略研究、專(zhuān)利質(zhì)押融資等高質(zhì)量的知識產(chǎn)權服務(wù)。三是謀劃設立專(zhuān)利申請補助、專(zhuān)利項目實(shí)施資助、專(zhuān)利管理與保護的市級專(zhuān)利發(fā)展專(zhuān)項資金，激發(fā)全市專(zhuān)利申請和專(zhuān)利應用的積極性，提高全市原創(chuàng )性自主知識產(chǎn)權擁有量。
�。ㄋ模┲�(zhù)力提升科技服務(wù)質(zhì)量。一是繼續開(kāi)展結對幫扶企業(yè)活動(dòng)。堅持政策引導、典型帶動(dòng)，優(yōu)選目標企業(yè)，加大培育和扶持力度，通過(guò)人才、技術(shù)、資本注入，助推科技型大企業(yè)做強，小微企業(yè)做大。重點(diǎn)推薦申報省、市高新技術(shù)企業(yè)４家。全力幫扶思代爾農機裝備項目建設，培育華星電子、匯海電子２家小微企業(yè)快速成長(cháng)。二是推進(jìn)科金產(chǎn)融合創(chuàng )新。會(huì )同金融部門(mén)做好高新技術(shù)項目的金融扶持工作，爭取設立規模１億元的科技創(chuàng )新引導基金１支，成立科技支行１家，啟動(dòng)知識產(chǎn)權工作，改善科技型中小企業(yè)融資條件。三是落實(shí)科技體制改革政策。加強科技體制改革政策宣傳力度，引導落實(shí)好落實(shí)企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、技術(shù)轉讓所得稅減免、高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保各項獎勵政策兌現到位。四是切實(shí)加強自身建設。圍繞打造一支素質(zhì)過(guò)硬、團結和諧的干部隊伍，進(jìn)一步加強對法律法規、產(chǎn)業(yè)政策的學(xué)習研究，吃透上情、摸準下情、把握外情，當好推進(jìn)科技創(chuàng )新的明白人；牢固樹(shù)立法治觀(guān)念，依法行政，按章辦事，當好學(xué)法知法守法的規矩人；加強黨風(fēng)廉政建設，抓班子帶隊伍，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，當好廉潔勤政的清白人。
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