最新售樓部工作計劃范文集錦
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編收集整理的最新售樓部工作計劃范文集錦,希望能夠幫助到大家。

最新售樓部工作計劃范文集錦1
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己,我是誰(shuí)?我能做什么?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà):“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會(huì )慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái),只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個(gè)月中我的總結與計劃如下:
一、接待每天前來(lái)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù)
在接待完后,x經(jīng)理和x主管都會(huì )給我指出我哪里做的不好,話(huà)哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì )這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語(yǔ)氣,但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現最重要的原因是我沒(méi)有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導鼓勵了我,我會(huì )信心是倍增的,干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà):“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
二、處理xx售后事宜
如更名,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程,但是在實(shí)戰中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)x經(jīng)理和x主管的開(kāi)導我了解到,在做這些的'時(shí)候,一定要了解每句話(huà)的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶(hù)交談中一定要發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
三、在新的一個(gè)月里我要做到以下
在接待完客戶(hù)后,總結在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說(shuō)話(huà)的內涵,學(xué)習好待客之道,用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題,馬上解決。
最新售樓部工作計劃范文集錦2
當前階段物業(yè)保安工作的完成讓我對自身的職責有了更多的向往之心,畢竟這種維護物業(yè)秩序的工作的確能夠讓人在努力過(guò)后產(chǎn)生成就感,其實(shí)結束現階段任務(wù)的同時(shí)也讓我不禁思考下半年的物業(yè)保安工作應該怎樣展開(kāi)比較好,可以肯定的是工作經(jīng)驗并不高的自己仍需要在保安工作中不斷學(xué)習才能夠達到物業(yè)領(lǐng)導的要求,所以我制定了下半年的計劃并希望自己能夠通過(guò)這番磨礪成長(cháng)為合格的物業(yè)保安。
加強對小區停車(chē)場(chǎng)的管理并處理好日常的物業(yè)巡視工作,其中由于小區停車(chē)場(chǎng)擴建的緣故安裝了新型的自動(dòng)關(guān)卡,所以在停車(chē)場(chǎng)執勤崗駐守的時(shí)候自然要格外注意以免被其他車(chē)輛占據了業(yè)主的停車(chē)位,而且對于外來(lái)車(chē)輛也要做好相應的登記才能準予通過(guò)以免給物業(yè)帶來(lái)負面的影響,至于日常的巡視則主要是將目光置于公共設施以及居民樓的各個(gè)樓層之中,尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實(shí)都需要身為保安人員的自己進(jìn)行查看,畢竟若是處理不好這類(lèi)工作的話(huà)則很難在下半年的發(fā)展中有著(zhù)相應的進(jìn)步空間。
需要做好消防安全知識的宣傳以及各類(lèi)物業(yè)通知的張貼工作,尤其是夏冬季節需要為業(yè)主講明安全用火的重要性以免發(fā)生意外事故,而且對于獨居的業(yè)主要重點(diǎn)關(guān)注從而在生活中提供些許幫助,這樣的話(huà)既能夠為物業(yè)帶來(lái)良好的形象又能夠鍛煉自己對保安工作的責任心,至于物業(yè)費的收取或者植物修剪之類(lèi)的通知則會(huì )張貼在小區門(mén)口位置以及附近的公告欄用以告知業(yè)主,這類(lèi)工作雖然看似與物業(yè)保安的職責格格不入卻能夠很好地鍛煉自己對文案的設計與理解能力。
學(xué)習其他物業(yè)公司保安的先進(jìn)管理方式并通過(guò)后續培訓工作的展開(kāi)提升自身的能力,關(guān)于這點(diǎn)可以和保安隊長(cháng)進(jìn)行建議從而在下半年開(kāi)展相應的培訓工作,尤其是如何利用自身能力維護好物業(yè)小區的'利益才是保安需要思考的問(wèn)題,而不是將希望全部寄托于監控設備的錄像之中導致我們自身都變得懶散需多,所以除了傳統的學(xué)習以外還要訓練自己的觀(guān)察力從而揣摩在小區徘徊的陌生人心理,而且通過(guò)保安之間的例會(huì )也應該能夠對自身能力的提升起到查漏補缺的效果。
物業(yè)保安工作的展開(kāi)主要還是看自身的認真負責程度才能夠創(chuàng )造出些許成就,所以我會(huì )保持著(zhù)穩中求進(jìn)的作風(fēng)從而投入到物業(yè)小區的建設與發(fā)展之中,至少要在下半年的工作中發(fā)揮出物業(yè)保安的作用才能夠得到領(lǐng)導與業(yè)主們的認可。
最新售樓部工作計劃范文集錦3
20xx年即將結束,在公司x總和x總的領(lǐng)導下某某公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān),在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì ),F將本人一年來(lái)的工作總結如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
20xx年x月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年x-x月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。
20xx年x-x-x月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20xx年x-x月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
20xx年x月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年x-x月主要就是一期客戶(hù)的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和x部長(cháng)的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)x位。
3、完成某總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當中存在的問(wèn)題
回想在過(guò)去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當中,一定要注意做好每一個(gè)細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應該靈活的運用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦,結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的.考驗,充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。20xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯,基本上完成了公司20xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當中,因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
最新售樓部工作計劃范文集錦4
花園兩期做為一個(gè)中下級樓盤(pán),又正正在一期買(mǎi)價(jià)基礎上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣(mài)義務(wù)順利,而且完美實(shí)行。更好的取收賣(mài)中心一講,并肩做戰,完成兩期收賣(mài)任務(wù),正正在此,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,視看管實(shí)行:
1、支盤(pán)前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤(pán):正正在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶(hù)型模型等)
3、現場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現場(chǎng)拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數量規格等)
5、樓書(shū):正正在落實(shí)了現場(chǎng)實(shí)景拍攝戰俯瞰圖的建筑后,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現場(chǎng)廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成賣(mài)樓部里面遠10平米的.廣告俯瞰圖的建筑戰門(mén)楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤(pán)活動(dòng)策劃陳說(shuō),力爭落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前,把收賣(mài)歷程中客戶(hù)解決系統表格戰廣告測評方式落實(shí)到收賣(mài)中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣(mài)培訓挨算(取x落實(shí)到培訓細節、歷程、內容講師、時(shí)刻等)
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12、正正在6月15日之前確定支盤(pán)廣告內容,并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對支盤(pán)廣告中止預測。
14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對支盤(pán)廣告中止測評調劑后,制定強銷(xiāo)期廣告內容,并想象建筑廣告樣稿。
最新售樓部工作計劃范文集錦5
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,下半年年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針。始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好安全防范工作,維護治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作
首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的`維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護航的工作。
最新售樓部工作計劃范文集錦6
雖然成為物業(yè)保安的自己在工作中的表現比較平庸卻也從未出現過(guò)懈怠的狀況,畢竟對于保安工作的完成來(lái)說(shuō)唯有勤勉對待才不會(huì )令物業(yè)公司的領(lǐng)導感到失望,伴隨著(zhù)當前階段工作的結束也是時(shí)候對下半年的任務(wù)進(jìn)行規劃了,畢竟對于物業(yè)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會(huì )被保安隊伍所淘汰,而且我也希望通過(guò)這份計劃的制定從而使得自己的物業(yè)保安工作更加輕松一些。
由于以往自己進(jìn)行保安工作中的時(shí)候將精力放在門(mén)衛處登記上面,這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫(xiě)能力卻無(wú)法體現出物業(yè)保安工作的優(yōu)勢,實(shí)際上當我忽略了日常巡視工作的開(kāi)展便意味著(zhù)自己的工作方向出現了偏差,因此為了使其得到改善應該在下半年加強對物業(yè)小區的巡視才行,尤其是各個(gè)樓層的巡視對于防盜工作的展開(kāi)能夠起到很好的增益效果,只不過(guò)由于以往自己沒(méi)有重視這類(lèi)工作的展開(kāi)才會(huì )導致發(fā)展方向出現偏差,所以在意識到這類(lèi)狀況的不妥之處以后自然需要利用下半年的工作時(shí)間將其糾正過(guò)來(lái)才行。
物業(yè)停車(chē)場(chǎng)的管理對于現階段的自己來(lái)說(shuō)是需要得到加強的地方,尤其是在前不久進(jìn)行過(guò)裝修以后應當要對設施的操作進(jìn)行相應的學(xué)習才行,所以下半年的車(chē)輛管理工作中應該掌握護欄的操作方式才行,在給車(chē)輛的出行增添限制以后自然就不會(huì )對小區內的業(yè)主帶來(lái)不便之處了,再加上停車(chē)場(chǎng)的收費制度應該能夠防止非小區居民違章停車(chē)的狀況發(fā)生,畢竟即便以往并未出現過(guò)這類(lèi)狀況也應該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。
需要加強對保安工作的學(xué)習才能夠提前意識到自身在職業(yè)生涯中存在的局限性,關(guān)于這點(diǎn)雖然可以通過(guò)培訓的方式進(jìn)行解決卻依舊還是可遇不可求的,因此對于學(xué)習方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )教程的觀(guān)看以及同事之間的討論進(jìn)行解決,前者可以學(xué)習其他物業(yè)公司保安進(jìn)行工作的先進(jìn)方式并將其當做參考之處,后者則可以增強保安隊伍凝聚力的。同時(shí)找出自身工作的'薄弱處,畢竟相對于自己的苦思冥想來(lái)說(shuō)同事的角度往往能夠找出不足之處,更何況若是通過(guò)這些方式提升自己對待保安工作的嚴謹程度則明顯是令人感到劃算的事情。
以往在保安工作中的積累對我而言無(wú)疑是職業(yè)生涯中令人感到自豪的地方,但也正因為如此需要在下半年的工作中將其繼承下去才對得起物業(yè)保安的職責所在,而且面對保安工作中的挑戰應當制定計劃并全力以赴才能夠獲得公司領(lǐng)導的認可。
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