外科護理工作計劃(通用23篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的外科護理工作計劃,希望能夠幫助到大家。

外科護理工作計劃 篇1
20xx年我科護理工作在院長(cháng)領(lǐng)導及護理部指導下,遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以病人為中心的服務(wù)理念,并將其融入更多實(shí)際工作細節之中。以醫療護理安全為主,加強患者醫療安全管理,保障患者醫療護理安全,強調環(huán)節管理和質(zhì)量管理,強化內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結構。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫環(huán)境,現制定工作計劃如下:
一、 加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險。
。ㄒ唬、轉變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護理風(fēng)險,保障病人安全。
1、培養護理人員樹(shù)立“以人為本,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿(mǎn)意作為工作標準,把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務(wù)品質(zhì),從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
2、組織全科護理人員認真學(xué)習《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的要求,規范臨床護理服務(wù)。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、召開(kāi)全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會(huì )病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì ),使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會(huì )病人進(jìn)行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
。ǘ、加強各個(gè)環(huán)節管理、重點(diǎn)病人的護理及重點(diǎn)管理。
1、加強重點(diǎn)時(shí)段管理,如夜間、中午、節假日等。實(shí)行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時(shí)注重培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
2、加強護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
3、加強重點(diǎn)病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動(dòng)的護士加強管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監督,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
。ㄈ、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關(guān)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范要求,更新各種表格,進(jìn)一步規范護理文件書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
2、組織護理人員學(xué)習《樂(lè )東縣第二人民醫院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,并將護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結反饋。
。ㄋ模、學(xué)習各項護理制度及應急預案并落實(shí)。
1、組織護理人員學(xué)習各項護理制度及應急預案,并考核。
2、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、實(shí)施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行APN班制彈性排班,減少交接次數,實(shí)施彈性排班和調配,按工作現狀及時(shí)增減護理人員。并根據護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)和學(xué)歷等要素實(shí)行護士分層級管理。
2、根據護理崗位職責、工作量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護士人力調配,注重護士的.資力、能力、素質(zhì)與所承擔的工作任務(wù)相適應,根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續實(shí)行護士績(jì)效考核管理制度,將績(jì)效考核結果與護士的收入分配、職稱(chēng)晉升、學(xué)習進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發(fā)護士工作的積極性及主動(dòng)性,調動(dòng)護理人員主觀(guān)能動(dòng)性,推進(jìn)護理工作效率提高,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
三、做好質(zhì)量持續改進(jìn)工作,提高護理質(zhì)量。
1、組織護理人員學(xué)習新修訂的各項護理質(zhì)量評價(jià)標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質(zhì)量。
2、實(shí)行目標責任制管理,通過(guò)護理部質(zhì)控檢查、科室護士長(cháng)督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護理質(zhì)量監控督導,對存在的突出問(wèn)題通過(guò)CQI、RCA、QCC等工具的運用及時(shí)、有效解決。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理。
1、組織禮儀培訓,通過(guò)觀(guān)看錄像、示范表演等,對護士進(jìn)行禮儀培訓,規范護理人員的儀表儀容,提高護士職業(yè)素質(zhì)。
2、密切護患關(guān)系,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)?剖颐吭抡匍_(kāi)工休座談會(huì )一次,對病人提出的問(wèn)題及時(shí)分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對患者的投訴進(jìn)行調查處理。
4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經(jīng)濟處罰?剖抑贫 “專(zhuān)科宣教手冊”。
7、繼續加強出、入院宣教、電話(huà)隨訪(fǎng)的督查,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪(fǎng)工作。
五、加強護士規范化培訓與繼續教育,提高護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育,已取得大專(zhuān)文憑者參加護理本科的函授或自考,中專(zhuān)文憑者參加護理大專(zhuān)或本科的函授或自考。
2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。
3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業(yè)務(wù)知識講座,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、加強專(zhuān)科護士的培養,鼓勵專(zhuān)科護士報考專(zhuān)科考試并通過(guò)。
5、科室每周晨間提問(wèn)2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會(huì )診。
六、臨床教學(xué)與科研工作。
1、認真執行中、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃,加強臨床教學(xué)管理,努力完成臨床實(shí)習、見(jiàn)習教學(xué)任務(wù)。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養,提高理論水平和技術(shù)操作能力?剖医虒W(xué)組長(cháng)定期召開(kāi)帶教老師和學(xué)生座談會(huì ),聽(tīng)取教與學(xué)的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
3、鼓勵護理人員撰寫(xiě)護理論文,主管護理師職稱(chēng)以上的護理人員每年撰寫(xiě)1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫(xiě)資格:非正規護理院校畢業(yè)者),提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
外科護理工作計劃 篇2
隨著(zhù)20xx年護理工作的順利完成,20xx年在院領(lǐng)導、護理部及主管院長(cháng)的引領(lǐng)下,結合本科室實(shí)際情況,圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動(dòng)、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質(zhì)控、三基培訓、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展科室工作,具體計劃如下:
一、轉變護理服務(wù)理念、提升護士職業(yè)素養
1、對去年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行總結的基礎上,再次學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神,使每一位護士能夠正確理解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的措施和目的,鼓勵護士主動(dòng)發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,便于護士長(cháng)對各層級護士進(jìn)行科學(xué)調配,提高護理質(zhì)量,保證護理安全。
4、提高護患溝通技能,培養護士日常禮儀,規范護理操作用語(yǔ)。杜絕與病人與家屬爭吵,實(shí)現零投訴目標。提供便民措施,如輪椅、推車(chē)、針線(xiàn)、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農保、醫保報銷(xiāo)政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質(zhì)量,確保護理安全
1、認真做好一級質(zhì)控,結合醫院工作,細化分工,明確職責,增強科室護士參與質(zhì)量管理的意識,制定科室質(zhì)控組長(cháng)及成員,層層把關(guān)。組織護士學(xué)習各個(gè)班次的考核標準和方法,培養護士發(fā)現質(zhì)控問(wèn)題的意識及能力,讓每位護士都有機會(huì )參與到質(zhì)控中,使護士在質(zhì)控中發(fā)現別人的問(wèn)題和長(cháng)處,糾正自己的不足,培養護士的觀(guān)察能力和管理能力。
2、配合護理部做好護理管理三級質(zhì)控體系檢查、考評、反饋及護理質(zhì)量追溯管理機制。在科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下深入一線(xiàn),督查護士工作的各個(gè)環(huán)節,對發(fā)現的.問(wèn)題進(jìn)行持續跟蹤并作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓、考核,對問(wèn)題多的護士單獨進(jìn)行培訓,對護理部和科室考核中發(fā)現的問(wèn)題,找出問(wèn)題存在的原因,制定改進(jìn)措施,不斷提高護理工作質(zhì)量。
3、每月定期對本月所出現的護理質(zhì)量指標進(jìn)行匯報、分析、改進(jìn)、總結,結合科室自身工作情況,及時(shí)修正科室護理工作職責、流程,以督導護士做好自我質(zhì)控,提高護理管理質(zhì)量。
4、護士長(cháng)除每月召開(kāi)公休座談會(huì )外,每天隨時(shí)巡視病房,掌握科室工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取病人意見(jiàn),了解護士對病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿(mǎn)意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表,了解病人提出的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行改進(jìn),不斷滿(mǎn)足
病人需求。對于病人經(jīng)常表?yè)P的護士,科室將給予一定的物質(zhì)獎勵,對于被投訴的護士,予以引導、教育和必要的經(jīng)濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度,落實(shí)《患者安全目標》,嚴抓影響護理質(zhì)量的高危因素,如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者,在護士長(cháng)和科室質(zhì)控副組長(cháng)帶領(lǐng)下,不斷改進(jìn),嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件,對發(fā)生不良事件的護士,給予引導、指正及教育,避免經(jīng)后繼續發(fā)生,并上報護理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實(shí)、護理文件書(shū)寫(xiě)情況及護理安全等方面,每月召開(kāi)護理安全質(zhì)控管理分析會(huì )議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃,在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃,對科室所有護士的三基三嚴及專(zhuān)科理論和操作進(jìn)行培訓,護理部每月一次培訓,科室護理人員按培訓時(shí)間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實(shí)行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護士長(cháng)審稿,鼓勵用普通話(huà)講課,要求全科人員積極參加。培訓后進(jìn)行理論和操作考核,內容、形式不定,主要為:
、 NO-N2層級護士,重點(diǎn)加強基礎護理知識和基本技能的培訓,通過(guò)集體培訓、床旁提問(wèn)、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
、 N3-N4層級護士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上,重點(diǎn)加強專(zhuān)科技能、帶教能力、科研能力的培訓,逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好護士的階梯建設,為醫院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。結合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習內容,如遇開(kāi)展新業(yè)務(wù)及疑難病例,及時(shí)請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會(huì )診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時(shí),給護士創(chuàng )造機會(huì ),鼓勵她們參加多種形式的學(xué)習,拓寬知識面,提高學(xué)歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓眼界,增長(cháng)知識,加強護士日常護理服務(wù)禮儀、規范年輕護士操作用語(yǔ)、人際交流及溝通的培訓,增強團隊合作意識,培養護士愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病專(zhuān)科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。
4、在每年一度的5.12護士節活動(dòng)中,鼓勵科室護士積極參加,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習和練習,借此機會(huì )提高年輕護士的理論和操作技能水平。
外科護理工作計劃 篇3
轉眼間又要進(jìn)入20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫院工作方針和護理部的工作計劃,認真履行職責,將科室全年護理工作計劃制定如下:
一、抓好科室護理人員培訓,加強科室護理人員素質(zhì)培養
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
3、根據醫院及護理部安排,有機會(huì )選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,護理查房1次,操作培訓1-2項等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理會(huì )一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的'整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結果進(jìn)行科室通報,對于經(jīng)常出現問(wèn)題的同志進(jìn)行批評教育及適當的處罰,對做得好的提出表?yè)P并給予獎勵。
3、切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執行床頭交接制度,在交接班時(shí)要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)或責任組長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量,保持病區清潔整齊;每月一次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時(shí)評價(jià),護士長(cháng)堅持每周檢查1次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
7、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學(xué)習修訂的護理質(zhì)量控制評價(jià)標準
護理質(zhì)量控制標準包括:護理管理質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理安全質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專(zhuān)科護理、危重護理、醫院感染控制等)質(zhì)量控制評價(jià)標準4個(gè)方面。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
外科護理工作計劃 篇4
xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導思想:
我科將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、工作目標以患者滿(mǎn)意為總體目標
夯實(shí)基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的.管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
(3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護士技能操作競賽活動(dòng),進(jìn)一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規范學(xué)習。
(5)采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎護理
切實(shí)做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
外科護理工作計劃 篇5
在新的一年里,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動(dòng)科室的積極性、創(chuàng )造性,認真落實(shí)以病人為中心的各項工作,強化科學(xué)管理,護理人員人材培養,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度,擬定今年的護理工作計劃如下:
一、加強護理安全
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護士充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制, 減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,實(shí)施護士分層管理,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的`應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床邊,提高護士對前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎護理加上健康宣教做好教育指導及安全防范措,各個(gè)班次隨時(shí)施行。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,
1護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、每月進(jìn)行護理操作演習,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,及各種操作。
3、每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
5、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓,每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用,提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識,利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實(shí),操作膽大心細,不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。
外科護理工作計劃 篇6
工作一年來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將20xx年終工作總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規 ,讓我意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
我在外科這一年以來(lái)的學(xué)習,自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。
剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的'程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū) 的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度 ,牢記三基三嚴。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會(huì )嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度 及護理操作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執行無(wú)菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,對出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結 、分析、查找工作隱患,防患于未然。
外科護理工作計劃 篇7
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將20xx年的護理工作總結如下:
一、 優(yōu)質(zhì)護理方面
完善護理質(zhì)量管理 護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況,質(zhì)控小組成員定期抽查,適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度95%以上。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖叶ㄆ谶M(jìn)行護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
。ㄒ唬┬抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
。ǘ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?剖易o理人員各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
。ㄈ﹪栏衤鋵(shí)責任制整體護理
。1)全面實(shí)APN排班方法,彈性排班。
。2)全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
。ㄋ模┘訌娀颊呓】到逃
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護
理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。ㄎ澹 加強管理,確保護理安全
。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的`管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
。2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。 履行崗位職責
。1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、提高護士素質(zhì)、人才培養方面
1、為了提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,長(cháng)期堅持業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,結合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃,每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2.科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習,在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士,回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進(jìn)行每月考核,護士長(cháng)及高年資老師嚴格把關(guān)?己藘热莅ǚ⻊(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、專(zhuān)科知識等,醫生及病人的意見(jiàn)也作為考核內容。
四、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度 執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
4、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
5、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識, 在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
五、下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任小組的作用,采取一定的激勵機制,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、 調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
外科護理工作計劃 篇8
我科是從20xx年x月開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,到現在為止已有1年半的時(shí)間,現將科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作以來(lái)的各項工作總結如下:
一、科室提出的服務(wù)宗旨是:
“以人為本,以病人為中心,以病人的健康需求為導向”開(kāi)展各項工作
二、采取的措施:
1、規范科室管理,管理水平得到了進(jìn)一步提高:
2、以創(chuàng )建專(zhuān)科特色護理模式為途徑,不斷深化專(zhuān)科護理的內涵:我們骨科的護理人員致力于做出骨科特色,我們現在不再停留在單純的打針,發(fā)藥上面,而是主動(dòng)對病人進(jìn)行健康指導及協(xié)助病人進(jìn)行各項功能鍛煉,從而有效的預防并發(fā)癥的發(fā)生,促進(jìn)病人康復。對專(zhuān)科知識學(xué)習和掌握有了更深層次的要求。
3、優(yōu)化服務(wù)流程,不斷深化優(yōu)質(zhì)護理的內涵:
對科室的一些操作流程進(jìn)行了規范,科內護理人在服務(wù)意識等各方面都得到了提升,如科內護理人員做到了多個(gè)主動(dòng):主動(dòng)巡視、主動(dòng)觀(guān)察、主動(dòng)幫助、主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流等。
4、培養專(zhuān)科護理人才,提高專(zhuān)科護理水平。
。1)、全面實(shí)行責任包干排班模式,與管床醫生同步查房。
。2)、加強年輕護士培訓,堅持床旁提問(wèn),經(jīng)常以臨床實(shí)例現場(chǎng)指導年輕護士的工作,提高病情觀(guān)察能力及專(zhuān)科水平。
。3)、進(jìn)一步落實(shí)健康教育及功能鍛煉指導,做到動(dòng)口又動(dòng)手。
。4)、參加專(zhuān)科培訓班,拓展知識面。
5、以人性化管理為宗旨,提高護士滿(mǎn)意度。
三、取得的成績(jì):
1、提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿(mǎn)意度大大提高。
2、護患溝通增強了,護理人員更關(guān)注服務(wù)對象的感受。
3、加強了護士對待患者的`責任心,做到事事有人管,人人有事管。
4、護理服務(wù)從被動(dòng)逐漸轉變到主動(dòng),貼心患者及家屬滿(mǎn)意,我們也得到了患者的認可及好評。護患糾紛基本沒(méi)有了。
5、護理人員的專(zhuān)科水平得到了提高,動(dòng)手能力比以前都增強了。
四、存在的不足:
1、基礎護理工作還不到位,很多工作都要依靠陪人
2、從病人的角度為病人著(zhù)想還需要更一步的努力
3、工作做到這樣都覺(jué)得很滿(mǎn)足,沒(méi)有進(jìn)一步目標,其實(shí)我們離優(yōu)質(zhì)護理的真正內涵還有很大的距離,當然也有其它各方面的原因。
4、找不到更好的方法來(lái)進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理的各項工作。
5、績(jì)效考核還有許多需要完善的地方。
外科護理工作計劃 篇9
20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人,進(jìn)行手術(shù)xx例,重癥病人xx人,搶救人數xx人次。收到表?yè)P信xx封,F將護理工作總結如下:
一、加強三基三嚴培訓,提高護理服務(wù)水平
1. 組織護士學(xué)習護理核心制度以及各項應急預案,每個(gè)月有計劃的對各個(gè)核心制度應急預案進(jìn)行考核,核心制度、應急預案的學(xué)習在科內已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過(guò)核心制度的學(xué)習,自覺(jué)地將核心制度運用到日常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
2. 每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫生的一致好評。
3.每月堅持開(kāi)展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
4. 每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核,尤其加強對科室不常見(jiàn)的護理操作的考核,找出共性問(wèn)題,及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
二、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量,積極開(kāi)展人性化服務(wù)
12、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現護理隱患發(fā)生護理差錯及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì ),總結工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2、科室內年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓,年初,科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實(shí)習帶教計劃》,規定帶教老師和延期實(shí)習學(xué)生每周按照計劃完成各項實(shí)習工作。延期實(shí)習同學(xué)每周完成2篇實(shí)習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計劃》,短期培訓一個(gè)月,使新輪轉的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護士自我學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
3、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、積極開(kāi)展人性化護理
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始,科室召開(kāi)了生活會(huì ),將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極動(dòng)起來(lái),先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,將科室責任組由3個(gè)改為5個(gè)責任組。
2、重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的.一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進(jìn)行基礎護理操作大練兵,為了能將各項生活護理操
作更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習,并且不斷改進(jìn)生活護理用具。我們自制馬蹄枕,用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習,一次次的改進(jìn),一次次的自我體驗,使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟,也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院開(kāi)始就進(jìn)行細致詳盡的安全教育,預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書(shū),針對每一個(gè)患者做好相關(guān)危險因素的評估,并根據危險分值做好相關(guān)的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護士長(cháng),管理經(jīng)驗不足,科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設想
1.制定20xx年科室工作計劃,制定詳細的培訓計劃,使科內護士培訓規范化。
2.根據80后護士的特點(diǎn),注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養,使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習,提高自身管理水平。
外科護理工作計劃 篇11
在過(guò)去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績(jì)的同時(shí),也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾。第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、主要工作
。ㄒ唬└鶕剖椰F有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
。ǘ⿲剖业幕A設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理。
。ㄈ┽槍ξ铱频奶攸c(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范。對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制,落實(shí)到工友個(gè)人。
。ㄋ模┎粩嗌罨踩芾,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績(jì)取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
。ㄎ澹┝私庾o理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要,我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。
。┳o士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費。我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但是我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
。ㄆ撸┪抑涝谀壳案偁幖ち业男蝿菹,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時(shí)對黨的先進(jìn)理論也是認真學(xué)習,深入領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點(diǎn)
。ㄒ唬┴熑涡膹,一心撲在工作上。自擔任護士長(cháng)一職以來(lái),我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末,沒(méi)多請一次假。遲到、早退等現象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里,時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。
。ǘ┧季S靈活,為單位建設出謀劃策。護士長(cháng)這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護士長(cháng)都應該認真思考的問(wèn)題。今年以來(lái),本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調、勤于動(dòng)腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當中去,起到了較好的紐帶作用。
。ㄈ┕ぷ鳂藴矢,樹(shù)牢爭第一的思想。我們的目標只有一個(gè),那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的.工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
。ㄋ模﹪栏窆芾,關(guān)心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時(shí),在生活方面,對部署的關(guān)懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問(wèn)題
。ㄒ唬﹤(gè)別護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標準要求低。
。ǘ┱w護理的水平還不高,護理書(shū)寫(xiě)方面有差距。
。ㄈ┎》抗芾矸矫嫔胁荒鼙M如人意,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
。ㄋ模┰谀木蹥夥矫孀龅墓ぷ鬟不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來(lái),是我下步主要應該思考的問(wèn)題。
外科護理工作計劃 篇12
今年在院部的關(guān)心與支持下,在全體醫護人員的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將全年的護理工作總結如下。
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
繼續實(shí)行分組責任包干制,包床到護,責任到人。要求責任護士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責。護士實(shí)行分層級管理,繼續實(shí)行apn排班模式,同時(shí)采取中長(cháng)期排班模式,每月排班,同時(shí)兼顧個(gè)人需求,體現人性化為原則。每日彈性排班,根據病人數、危重病人數、手術(shù)病人數、在班護士的能級進(jìn)行彈性排班,人人分管病人,體現分層及扁平化管理,能級對應。設立入院一角,責任護士對患者進(jìn)行初次評估,自我介紹,測量生命體征,拉近護患距離,減輕患者陌生感和恐懼感。
加強健康教育,要求責任護士在不同的時(shí)間段:入院時(shí)、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時(shí)進(jìn)行健康教育,其內容豐富,多采用圖文并茂的方式,淺顯易懂。夯實(shí)基礎護理,提供感動(dòng)服務(wù),對生活不能自理的患者,責任護士及時(shí)滿(mǎn)足患者需求,如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等,得到患者及家屬一致的好評。設立護理工作日志,記錄工作量,護士長(cháng)根據工作數量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿(mǎn)意度等來(lái)核算績(jì)效考核,提高患者滿(mǎn)意度。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對護理臺帳重新規劃,組織全科護士認真學(xué)習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程,護士長(cháng)每日落實(shí)五查房,建立護士長(cháng)巡查日志,及時(shí)將護理質(zhì)量好壞填寫(xiě)在巡查日志上,以便護士及時(shí)翻閱,并納入績(jì)效考核。每周護士長(cháng)帶一名質(zhì)控護士進(jìn)行質(zhì)控,每月質(zhì)控小組全體成員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下共同進(jìn)行一次質(zhì)控,按照護士長(cháng)的質(zhì)控計劃,選取兩項內容進(jìn)行檢查,檢查結果向當面向責任人反饋,討論分析發(fā)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)措施,必要時(shí)復查,直至問(wèn)題改進(jìn)。
質(zhì)控的結果以書(shū)面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會(huì )。責任組長(cháng)質(zhì)控:責任組長(cháng)不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量,每天對組內的工作進(jìn)行質(zhì)控,對年資低的'護士,責任組長(cháng)帶領(lǐng)她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進(jìn)行全面評估,制定個(gè)性化護理計劃單,指導組員及時(shí)實(shí)施護理,每天上下班進(jìn)行檢查,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
三、人員管理和培訓方面
對新入科護士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,實(shí)行一對一帶教,所有的新護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專(zhuān)科技能。
外科護理工作計劃 篇13
我感到非常幸運,來(lái)到xx醫院做了一名外科護士。在外科工作這段,學(xué)習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難,現將我今年工作總結如下:
一、思想政治
在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的外科護士邁進(jìn)。同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的.開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、自我管理
嚴格執行查對制度,認真落實(shí)身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人核對。制定高;颊呷朐涸u估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,保證用藥安全。認真學(xué)習輸血管理制度,配血必須雙人核對雙人簽字,血袋保持24小時(shí)。加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)病人的管理:實(shí)行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養年輕護士獨立值班時(shí)的慎獨精神;加強對危重、手術(shù)病人的護理,交接時(shí)對病人現存的和潛在的風(fēng)險進(jìn)行評估,達成共識,引起各班重視。
在即將迎來(lái)的一年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科護理工作計劃 篇14
伴隨著(zhù)年終的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將今年工作作如下總結:
一、護理安全管理
讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著(zhù)、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進(jìn)行行政查房,每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識,護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理,并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì)。
2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、病房管理
我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理,自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作,為病人提供一個(gè)整潔,舒適的`環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士?jì)x表,態(tài)度,每位護士統一著(zhù)裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì)。
外科護理工作計劃 篇15
自20xx年7月以來(lái),我從外科開(kāi)始輪轉,通過(guò)一段時(shí)間的工作,使我對護理工作有了較深的認識,下面是我20xx年的總結:
一、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心,到外科進(jìn)行輪轉,科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外科各位老師進(jìn)行指導,幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導性的意見(jiàn),并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內找準工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習和提高,是干好護理工作的基礎
在我這段時(shí)間的護理工作中,體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學(xué)習,包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會(huì ),外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習,另一方面不放過(guò)任何機會(huì ),學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的.熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外科時(shí),由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應和調節,在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色,要試著(zhù)與醫生,護士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了!甭(tīng)完老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的.問(wèn)他們,他們都會(huì )耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外科工作的這段時(shí)間,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
外科護理工作計劃 篇16
時(shí)間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫院?jiǎn)踢w新址,我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫(xiě)出一下20xx年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上,注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無(wú)差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xx和xx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中,都能?chē)栏褚笞约,以其?yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無(wú)數,為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三,提供規范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,我正忙著(zhù),等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題,不再成為醫護合作不愉快的`導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì )的需求,人們觀(guān)念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次,科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次,遇有專(zhuān)家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次,健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察,短期培訓,拓展她們的視野,學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結,或者學(xué)習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:x月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩,提高了專(zhuān)科護理救治能力,院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xxx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xxx人次,各種注射xxx人次,灌腸xxx人次,口腔護理xxx人次,導尿xxx人次,吸氧xxx人,心電監護xxx人次,褥瘡護理xxx人次,會(huì )陰側切縫合術(shù)xxx例,為病人取藥xxx人次,換藥室換藥xxx人。
20xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),值得總結。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開(kāi)始,一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力,也沒(méi)有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
外科護理工作計劃 篇17
伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創(chuàng )“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的'管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等。
2、今年科內注重新進(jìn)人員的培訓,對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě),專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每月組織一次醫院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習;
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監測,紫外線(xiàn)燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環(huán)境衛生管理等等。
三、護理病歷書(shū)寫(xiě)
1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě),不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量;
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì) ,護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,但我會(huì )繼續延續自已的發(fā)光點(diǎn),努力做到最好!
外科護理工作計劃 篇18
新的一年在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強護理安全管理;突顯中醫護理特色護理,深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設,為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
一、工作重點(diǎn)
1.深化優(yōu)質(zhì)護理,推行崗位設置,體現彈性排班。
2.優(yōu)化護理績(jì)效考核方案。
3.制定分層級培訓、考核并組織實(shí)施。
3.積極開(kāi)展護理會(huì )診、查房、疑難危重病討論工作,使護理人員在工作中學(xué)習,在學(xué)習中總結。
4.修訂完善入院、手術(shù)、出院健康教育手冊。
5.加強科內環(huán)境、衛生監控,嚴格遵守執行消毒隔離制度。
二、工作目標
1.不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。
2.圍繞優(yōu)勢病種方案,加強中醫護理的學(xué)習,積極開(kāi)展辯證施護,提高中醫技術(shù)水平,使中醫技術(shù)達到較好的療效。讓廣大的患者所接受。
3.繼續堅持“以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心”的工作思路,打造富有中醫護理文化的'優(yōu)秀科室與團隊。
二、工作具體實(shí)施
1.帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2.將績(jì)效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。
3.以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
4.帶領(lǐng)護理單元認真實(shí)施目標責任制管理,增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
5.將績(jì)效管理融入到護理程序、管理當中,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)思考,常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿(mǎn)意。
6.定期滿(mǎn)意度調查,加強患者健康教育。
外科護理工作計劃 篇19
xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理,和諧創(chuàng )新,以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責任、使命,價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng),組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過(guò)院內網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標,充分體現優(yōu)勞優(yōu)得,調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內責任護士培訓基地2-3個(gè)。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍:采取請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓,樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的`護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準,強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流,每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用,做好計劃,做實(shí)專(zhuān)項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓,發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全
1、修訂20xx年護理質(zhì)量控制方案,完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標;完善統一護理標識;落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,開(kāi)展調研分析與尋找對策,營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、每半年召開(kāi)一次護士座談會(huì ),了解護士對護理部工作需求、需要解決的問(wèn)題。
3、護理部主任、科護士長(cháng)每月參加科室交班一次,每周組織行政查房,聽(tīng)取護士反饋意見(jiàn),及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
4、開(kāi)展5.12護士節紀念活動(dòng),提升護理團隊凝聚力。
五、規范臨床教學(xué)
一是按制度落實(shí)帶教工作,分兩批接收實(shí)習生、進(jìn)修生;二是豐富實(shí)習生活,擬組建禮儀隊、志愿服務(wù)隊。
六、活躍術(shù)氛圍,推進(jìn)學(xué)術(shù)交流
一是申報省、市級繼續醫學(xué)教育培訓班,邀請知名專(zhuān)家來(lái)院講學(xué);二是開(kāi)展科研教學(xué)活動(dòng),力爭在CN刊物上發(fā)表論文30篇。
七、推進(jìn)護理信息化建設
一是推進(jìn)電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數據錄入)在臨床護理工作中使用;二是做好護理網(wǎng)站的維護,重點(diǎn)做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士在線(xiàn)考試系統。
另外,完善并落實(shí)我院控煙工作計劃,繼續做好控煙工作。
外科護理工作計劃 篇20
20xx年,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,為進(jìn)一步深化護理工作內涵,提升護理服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,努力為患者提供連續性、無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定20xx年護理工作工作計劃:
一、加強核心制度建設,落實(shí)護理安全措施
1、嚴格落實(shí)護理核心制度,特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良事件報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執行上下功夫,深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地檢查制度落實(shí)情況。對護理不良事件展開(kāi)全院缺陷分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
2、不定期的進(jìn)行護理安全隱患排查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。病人的環(huán)節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價(jià)體系。護士的環(huán)節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點(diǎn)交待、悉心指導。
3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。
4、完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節的應急預案,各科室上報符合本科室特點(diǎn)的應急預案演練計劃,每月一次,護理部按計劃進(jìn)行抽查。
5、落實(shí)高;颊唢L(fēng)險評估記錄、重點(diǎn)環(huán)節交接記錄。護理部重新規范高;颊唢L(fēng)險評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報表格,并定期檢查執行情況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。
6、流程,定期對護理人員進(jìn)行安全警示教育。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、繼續深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理。進(jìn)一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達100%的情況下,大力推進(jìn)門(mén)急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推動(dòng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)責任制整體護理。護士運用專(zhuān)業(yè)知識和技能為患者提供醫學(xué)照顧、病情觀(guān)察、健康指導、康復促進(jìn)、心理護理、出院隨訪(fǎng)等服務(wù),體現人文關(guān)懷。
2、持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量控制和持續改進(jìn)機制,明確護理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標,建立定期監測、反饋制度,不斷提高護理質(zhì)量,保障患者安全。
3、提高護理服務(wù)水平。通過(guò)醫聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓等方式,加強護士的.培養,提高其護理服務(wù)能力,特別是健康管理、老年護理、康復促進(jìn)、延續性護理等服務(wù)能力。逐步完善激勵機制,在績(jì)效分配、職稱(chēng)晉升、教育培訓等方面,向臨床護士?jì)A斜,調動(dòng)護士隊伍積極性。
三、嚴格落實(shí)責任制整體護理,加強護士隊伍建設
1、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。建立符合護理工作特點(diǎn)的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級等有機結合,明確護士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間
2、建立護士培訓機制,提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。建立“以需求為導向,以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度。重點(diǎn)加強新入職護士、專(zhuān)科護士、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專(zhuān)業(yè)內涵,注重實(shí)踐能力,提高人文素養,切實(shí)提高護理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,適應臨床護理發(fā)展的需要。
3、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,繼續選擇臨床急需的專(zhuān)科護理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學(xué)習,逐步發(fā)展專(zhuān)科護士隊伍。建立專(zhuān)科護士管理制度,明確專(zhuān)科護士工作職責及服務(wù)范疇等。加大專(zhuān)科護士培訓力度,不斷提高專(zhuān)科護理水平。依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。
4、繼續開(kāi)展專(zhuān)科小組,營(yíng)養護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領(lǐng)導下繼續對全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預,組織參與本院專(zhuān)科領(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,制定本專(zhuān)科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價(jià)標準等,隨時(shí)組織小組成員參加院內護理會(huì )診,提高護理會(huì )診質(zhì)量,定期組織開(kāi)展護理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓和科研工作。
5、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜,調動(dòng)護士積極性。
四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質(zhì)量
1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解,互相學(xué)習。每月兩次科室并有學(xué)習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。
4、每月進(jìn)行應急技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
五、按照上級文件精神,繼續做好對口支援鄉鎮衛生院工作。
加強與鄉鎮衛生院的溝通,了解存在的實(shí)際困難及需要支援的項目,護理部制定出工作計劃,責任落實(shí)到人,按計劃推進(jìn),定期反饋工作成效。
六、積極配合醫聯(lián)體,加強與上級醫院的交流與合作
全方位、多層次、多渠道開(kāi)展護理領(lǐng)域與上級醫院間的合作與交流,學(xué)習和借鑒先進(jìn)護理理念、實(shí)踐經(jīng)驗、教育和管理,按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》要求,加強在護理人才培養、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,實(shí)現經(jīng)驗共享、互利共贏(yíng)。
外科護理工作計劃 篇21
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定xx年護理工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué)到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的`風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度
護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
外科護理工作計劃 篇22
20xx護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,落實(shí)責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護理信息化建設;
6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué),推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查,分級護理質(zhì)量評價(jià)標準,各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的`發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實(shí)施護士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達到六滿(mǎn)意。
(三)加強護士崗位管理、績(jì)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù),體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現獎懲。
2、改進(jìn)和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養,安排外出進(jìn)修學(xué)習,加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
(六)創(chuàng )新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,不斷拓展視野,創(chuàng )新思維,積極撰寫(xiě)護理論文,將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理,總結實(shí)習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作,創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
4、計劃新增護士7名,實(shí)現床護比1:0.4,滿(mǎn)足臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
外科護理工作計劃 篇23
護理安全是醫療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認真落實(shí)患者安全目標,確保護理安全,避免發(fā)生醫療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護理安全工作計劃,各科室要認真執行,防范護理安全事故發(fā)生。
一、加強學(xué)習,提高安全意識,嚴格依法執業(yè)
各科室定期組織護理人員進(jìn)行護理安全學(xué)習,至少每月一次,并嚴格進(jìn)行考核。以增強安全意識。同時(shí)加強法律法規的學(xué)習,嚴格按照規定執業(yè),不得違反操作規程,禁止不具備護士執業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。
二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。
1、建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點(diǎn)科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發(fā)生差錯事故。
2、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時(shí),對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍,雙方確定無(wú)誤后方可執行,并保留用后的.空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開(kāi)醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。
3、嚴格執行手衛生規范,落實(shí)醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作,清楚洗手的指證。
4、提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過(guò)程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發(fā)生,同時(shí)要密切觀(guān)察用藥后的效果及反應,
避免配伍禁忌。
5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序,采取有效措施。
6、主動(dòng)報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動(dòng)報告,對瞞報的要嚴格進(jìn)行懲處。護理部每季度組織病區護士長(cháng)進(jìn)行護理不良事件討論,查著(zhù)原因,進(jìn)行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進(jìn)行討論分析,并將討論結果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房?jì)鹊淖呃、衛生間,洗漱間,開(kāi)水間等處,要有安全警示標識,同時(shí)對病人也要進(jìn)行安全教育。
三、加強病房管理,防范意外事件發(fā)生
1.根據精神科護理特點(diǎn),做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房?jì)冉刮鼰,尤其是庫房,杜絕火災隱患。
2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動(dòng)回來(lái),均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品,必須經(jīng)過(guò)當班護士檢查后方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長(cháng)執行安全檢查情況(查記錄),實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區內環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現安全隱患及時(shí)指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。
4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺(jué)規范護理行為,護士長(cháng)要把好護理人員執行制度關(guān),經(jīng)常督促檢查,保證制度執行到實(shí)際工作中,避免差錯事故發(fā)生。
5、做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀(guān)察病情變化,發(fā)現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止,病人逃跑要沉著(zhù)、冷靜地分析,采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務(wù)。
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