珠寶行業(yè)的工作計劃（通用15篇）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開(kāi)展新的工作了，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的珠寶行業(yè)的工作計劃，希望對大家有所幫助。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇1
20xx年x月x日伴隨著(zhù)新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了xx店，在這一年里也讓我體會(huì )多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與助，讓我更好的成長(cháng)�，F我將20xx年工作計劃匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動(dòng)完成
1、生日電話(huà)堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把xx的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回電話(huà)，在顧客購買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)顧客購買(mǎi)的項鏈戴上長(cháng)短是否合適，戒指佩戴小如何，讓顧客感覺(jué)到xx服務(wù)如此貼心；
3、每天晚上收集當天購買(mǎi)顧客的檔案，細心登妓客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實(shí)負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標簽和證書(shū)相符；核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回珠寶店；對于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類(lèi)擺放，單選一個(gè)柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據萬(wàn)無(wú)一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷(xiāo)售中總結如下
1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式差比較，且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(cháng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會(huì )介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會(huì )得到更多的.滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周?chē)娜恕币虼�，在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機會(huì )，當顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買(mǎi)誤區，揚長(cháng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使許多消費者購買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說(shuō)有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標準來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量，并非所有鉆石都好，xx采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí)，掌握主動(dòng)權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長(cháng)避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇2
一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的，所以你要主動(dòng)發(fā)現顧客的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)的贊美顧客及陪同者。
二、要了解自己所銷(xiāo)售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀(guān)察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時(shí)機去夸獎顧客，主動(dòng)找話(huà)題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
三、銷(xiāo)售員最忌諱的就是把話(huà)說(shuō)的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時(shí)，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái)，引導顧客自己選擇。
四、要開(kāi)闊自己的視野，要了解目前市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的`首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類(lèi)等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類(lèi)：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類(lèi)飾品的顧客，你就可以給顧客互動(dòng)。
五、在遇到大單顧客時(shí)，導購員會(huì )發(fā)自?xún)刃牡母吲d，因為有不少提成，甚至有導購員會(huì )在偷偷算一下自己能拿多少錢(qián)，這就有可能會(huì )導致跑單。(實(shí)例：有位顧客來(lái)到一家眼鏡店，與銷(xiāo)售員溝通的很好，購買(mǎi)了一款15000的太陽(yáng)鏡，當顧客走出門(mén)后，回頭看了一眼，發(fā)現銷(xiāo)售人員在指著(zhù)他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時(shí)，兩人接待就好，有些員工會(huì )好奇的看一眼，或者去說(shuō)上幾句話(huà)再走，這都是要避免的。
六、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事，如果找不到答案，的辦法就是去問(wèn)競爭對手。而且要多問(wèn)幾家，綜合后分享給家人。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇3
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀(guān)察與適應變化著(zhù)的環(huán)境，為了適應公司的`不斷變化，下面是我本人20xx年的工作計劃。
一、加強產(chǎn)品分析
公司成功研發(fā)了創(chuàng )新工藝，該工藝的發(fā)明有效地解決了長(cháng)期以來(lái)困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的飾品是近年來(lái)國內珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng )新的奇跡和典范。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和工藝改良，使產(chǎn)品顛覆了傳統黃金首飾的局限性，為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結合了傳統純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn)，制作出來(lái)的首飾既符合中國人幾千年來(lái)追求黃金首飾高純度的消費觀(guān)念，同時(shí)擁有k金首飾硬度高、可塑性強的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費者的視野，甚至遠銷(xiāo)中國香港、中國臺灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達幾百家，覆蓋全國各地，啟動(dòng)的品牌專(zhuān)賣(mài)店也陸續進(jìn)軍國內一、二線(xiàn)城市。所以作為一名銷(xiāo)售人員，需要對每款新產(chǎn)品都了解到位。
二、加強競爭分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們需要運用品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場(chǎng)的成功，依據國內巨大的市場(chǎng)需求，建立長(cháng)期、穩定的產(chǎn)品發(fā)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點(diǎn)高、國際化、專(zhuān)業(yè)化運作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場(chǎng)、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰略工程。
20xx年，公司一樣是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。我也相信在未來(lái)的明天，公司的知名度將在各國知曉。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇4
光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴同著(zhù)新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì )多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長(cháng)�，F我將20xx年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩，對于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話(huà)堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準時(shí)送給顧客；
2.堅持每天撥打三日回訪(fǎng)電話(huà)，在顧客購買(mǎi)首飾后的第三天準時(shí)撥打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)顧客購買(mǎi)的項鏈戴上長(cháng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；
3.每天晚上收集當天購買(mǎi)顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實(shí)負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽與證書(shū)相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對于有問(wèn)題的貨品準時(shí)挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品準時(shí)補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類(lèi)擺放，單獨選一個(gè)柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調貨予以協(xié)作，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對于出柜貨品，準時(shí)打出庫，新增貨品準時(shí)打入庫，月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順當盤(pán)完并且保證數據萬(wàn)無(wú)一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次
三、在銷(xiāo)售中總結如下：
1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示格外重要，主動(dòng)引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì )仿照我的動(dòng)作去觀(guān)看鉆石，并且會(huì )問(wèn)：什么是比利時(shí)切工？我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現挑花眼的狀況時(shí)，我準時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀(guān)看時(shí)間較長(cháng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則選擇。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會(huì )介紹珠寶學(xué)問(wèn)
顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多，其實(shí)后期感受就會(huì )得到更多的.滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問(wèn)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿(mǎn)足的顧客是最好的廣告影響力最強的廣告是其四周的人因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機會(huì )，當顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問(wèn)。
3、引導消費者走出購買(mǎi)誤區，揚長(cháng)避短奇妙的說(shuō)明鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使很多消費者購買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先確定的說(shuō)有，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標準來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí)，掌握主動(dòng)權，在遞給顧客前先看一下，并依據品級揚長(cháng)避短先對鉆石作以確定。結合鉆石分級原則與條件以及價(jià)格比勸說(shuō)顧客。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇5
5時(shí)間過(guò)得好快，轉眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了、也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員、現在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了，這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作計劃了、新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習、在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析、做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)、做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作、珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面、作為珠寶店一名店長(cháng)，必須以身作責，在遵守珠寶店規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃、學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力、適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量、專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容、知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次、對于已成交的.客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況、做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對20xx年的珠寶銷(xiāo)售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正、展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責地去做工作、相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇6
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高xx公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使xx開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤：100-150萬(wàn)元;
2.xx產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的'指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海xx開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn)，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇7
這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類(lèi)重大節日、紀念日和商務(wù)交際時(shí)，會(huì )特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿(mǎn)月、老人壽辰時(shí)，以及親朋好友間饋贈禮物時(shí)都常常會(huì )選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著(zhù)內地城市的居民消費水平不斷上升，珠寶首飾已經(jīng)越來(lái)越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買(mǎi)珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數幾個(gè)珠寶首飾年消費額超過(guò)300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費市場(chǎng)，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著(zhù)我國國內珠寶市場(chǎng)需求的逐步增大，居民消費欲望和能力也將顯著(zhù)增強，這也為珠寶市場(chǎng)的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。珠寶業(yè)的持續繁榮，也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿(mǎn)信心，我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛(ài)更要有一份執著(zhù)而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃，下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細的計劃如下：
一、了解本地市場(chǎng)狀況
1、月計劃實(shí)現營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，增長(cháng)xx％，店營(yíng)業(yè)額為xxx萬(wàn)元，店日均營(yíng)業(yè)額達到較上月同期增長(cháng)。
2、經(jīng)濟狀況：本地經(jīng)濟發(fā)展水平，人口數量收入水平。消費習慣：當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)能力，購買(mǎi)習慣(是傳統型還是開(kāi)放型)。當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)地點(diǎn)和花費水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習慣等。
3、商業(yè)環(huán)境：當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況。
4、競爭水平：已有珠寶品牌數量，分布，銷(xiāo)售狀況，店面面積等。
二、 專(zhuān)家帶隊參觀(guān)不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店
以專(zhuān)業(yè)的眼光對地理位置，店面裝修，室內陳設布局，貨品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專(zhuān)業(yè)相對應的評價(jià)，知己知彼，取長(cháng)補短。
三、找房源
1、拓展銷(xiāo)售活動(dòng)：例如母親節推出感恩活動(dòng)
2、房源要位于交通便利地區，或在主要車(chē)站附近。接近人員聚集場(chǎng)所，公園、廣場(chǎng)、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò)，另一方面易于方便顧客記住。
3、靠近人口會(huì )增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展潛力的區域。
4、同類(lèi)店鋪聚集區，大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來(lái)說(shuō)，若能集中在某一地段，則更能招來(lái)顧客。
5、高瞻遠矚選擇將來(lái)會(huì )由冷變熱的未被人看好的`地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規模，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、找貨源
1、根據店面面積，地理位置和定位確定貨品種類(lèi)。（包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。）
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠(chǎng)，黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素，國內大多首飾廠(chǎng)的拿貨金價(jià)基本一致，無(wú)非在款式和工藝上有差別，導致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類(lèi)商品雖等級劃分較細，但各類(lèi)級別的鉆石在國際上也是有相應的報價(jià)，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛(ài)得康、星光達等都是知名的首飾加工廠(chǎng)。
3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛(ài)玉。文化底蘊濃厚，傳統文化和現代時(shí)尚相結合，鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì )有優(yōu)勢。貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠(chǎng)家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。
五、辦理工商、稅務(wù)注冊
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運作的前提和基礎，注冊資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等，需要專(zhuān)業(yè)會(huì )計人員，根據會(huì )計制度財稅政策，合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊。
六、店面設計及裝修
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀(guān)的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會(huì )尊貴與高雅。所以要找專(zhuān)業(yè)的設計團隊設計施工。
1、專(zhuān)業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內燈光效果。
2、根據前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，（需專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行設計）。柜臺的布局要實(shí)現三個(gè)目的：一是讓顧客在店內自然地行走，并且起行走的路線(xiàn)正是店方所期望的路線(xiàn)，即所謂顧客流動(dòng)路線(xiàn)的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧。實(shí)現上述三個(gè)目的要取決于以下幾項技術(shù)應用：
�。�1）、顧客流動(dòng)路線(xiàn)的設計符合展示需求。
�。�2）、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。
�。�3）、商品的分類(lèi)，既反復購買(mǎi)商品、沖動(dòng)購買(mǎi)商品、連帶購買(mǎi)商品在店內的位置。
�。�4）、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來(lái)考慮，包括室內光線(xiàn)，顧客直觀(guān)感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無(wú)色的，戒托一般是白色k金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點(diǎn)來(lái)分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設計要古典有韻味，數量不能太多，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現無(wú)色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量，進(jìn)而影響投資金額的多少。所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，所以珠寶店里的安防設備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò )當地110聯(lián)動(dòng)，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內的位置應該全都在監控范圍內。
5、跟裝修人員溝通設計金庫，購買(mǎi)保險柜，設計收貨盤(pán)及收貨車(chē)。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下，放進(jìn)收貨盤(pán)，收貨盤(pán)放進(jìn)收貨車(chē)，由收貨車(chē)推進(jìn)金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。
七、貨品配備
1、柜臺及道具設計完成，根據道具數量種類(lèi)，由相關(guān)采購人員去工廠(chǎng)配貨下單，配的貨品數量要充足，除柜臺內擺放齊全的還要有一定的`庫存。以便開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售火爆時(shí)有充足的貨品補充。貨品款式和種類(lèi)要根據道具效果來(lái)精心挑選，貨品要有特點(diǎn)，要有新意，要涵蓋所針對的各個(gè)年齡段消費者。
2、貨品下單要及時(shí)跟蹤，開(kāi)業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊，并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測，稱(chēng)重，打簽，掛簽，入庫等工作。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇8
一、銷(xiāo)售觀(guān)念
當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn)：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對方的話(huà);推薦商品的附加值;需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者。
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性;就商品的`特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三、了解顧客
1、顧客購買(mǎi)的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類(lèi)型。了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎。
3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。
4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程：產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買(mǎi)決策;購后評價(jià)。
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起，讓您久等了;歡迎您下次光臨，再見(jiàn)。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)
3、柜臺禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái);
(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì )馬上給您電話(huà);
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，需要與顧客達成共識，才能更好的推銷(xiāo)合適的珠寶給顧客。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇9
時(shí)間過(guò)得好快，轉眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員�，F在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了，這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作計劃了。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長(cháng)，必須以身作責，在遵守珠寶店規定的'同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇10
一、收賣(mài)不雅觀(guān)念：
當柜臺收賣(mài)員面對一位有潛力的采辦顧客時(shí)，每位營(yíng)業(yè)員皆應該做到以下幾面：
1、面帶笑顏。
2、儀表整潔。
3、重視凝聽(tīng)對圓的話(huà)。
4、舉薦商品的附加值。
5、需供消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者。
二、體會(huì )商品的特點(diǎn)：
做為收賣(mài)員，體會(huì )商品的基礎知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念，以促進(jìn)收賣(mài)。
1、以商品的品行結果背顧客聲明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包支受接受的包管性。
2、便商品的特別的中央做為顧客有價(jià)值的有面中止聲明
三、體會(huì )顧客。
1、顧客采辦的主要故障。
�。�1）對珠寶首飾貧乏決議疑念。
�。�2）對珠寶商貧乏決議疑念
2、顧客的典范榜樣：
體會(huì )顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎。方法會(huì )顧客可以從那幾圓面脫手：
�。�1）認真不雅觀(guān)察。
�。�2）扳談取聆聽(tīng)
3、顧客的采辦動(dòng)機。
4、顧客的采辦歷程。
�。�1）產(chǎn)生欲望。
�。�2）匯集疑息。
�。�3）遴選貨品。
�。�4）采辦抉擇企圖。
�。�5）購后評價(jià)。
四、收賣(mài)常常利用語(yǔ)。
做為珠寶行的員工，應用專(zhuān)業(yè)尺度的收賣(mài)常常利用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌籠統，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營(yíng)業(yè)員應用一下常常利用語(yǔ)：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的號令用語(yǔ)。
“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么？我能為您做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒(méi)有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。
�。�1）引睹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才刪值。
�。�2）煽動(dòng)鼓勵顧客試戴的收賣(mài)用語(yǔ)。
�、倌菈K玉佩是天然的A貨，誰(shuí)人價(jià)位特別相符 。
�、谀菐讉�(gè)是本店新到的花樣，您請看看。
�、勰菐卓钍欠独慕Y婚龍鳳單喜佩，您可以試試看
�、苣欠N花樣非常的適當您；E您的品味實(shí)沒(méi)有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看；F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當您。
3、柜臺端正用語(yǔ)。
�。�1）那是一件粗彩的`禮品，我給您包拆一下。
�。�2）那是您的支票，您收好。
�。�3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。
4、顧客走時(shí)的端正用語(yǔ)。
�。�1）實(shí)遺憾，此次沒(méi)有您對勁的貨品，歡迎下次再來(lái)。
�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì )登時(shí)給您電話(huà)。
�。�3）那邊是一份引睹珠寶知識戰珠寶保養得小冊子，支給您。
五、賣(mài)中處事。
1、顧客進(jìn)店。
豈論足頭有任何義務(wù)，皆應該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏，激情親切的問(wèn)候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。
2、當顧客展現興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能登時(shí)拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現為：
�。�1）走動(dòng)時(shí)俄然停住。
�。�2）眼睛盯緊某一款。
�。�3）詢(xún)問(wèn)新款或某一款。
3、展示舉薦。
�。�1）沉拿沉放：可展現出的名貴取導購的教化，也可以讓顧客試戴時(shí)把穩重視。
�。�2）不雅觀(guān)察顧客：臉型 足型 皮膚的色采 著(zhù)拆風(fēng)氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現出導購的專(zhuān)業(yè)。
�。�3）舉薦時(shí)要以顧客喜歡的花樣為主，沒(méi)有克沒(méi)有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導致生意的失落敗，可以正正在收賣(mài)歷程中適當提出一些自己的定睹戰觀(guān)點(diǎn)。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇11
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上的分析， 我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè)， 可是在國內很少人知道本公司， 當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問(wèn)題我們營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去。所要實(shí)現的目標是用一年的時(shí)間即到20xx年底時(shí)將企業(yè)知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先我們需要了解客戶(hù)需要的是什么樣的產(chǎn)品， 在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng )意，非常有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng )新。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的平臺下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng )意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品， 它的價(jià)格是以國際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標準，價(jià)格非常的透明，市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大， 但是禮品的價(jià)格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場(chǎng)， 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品， 自然價(jià)格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中、高端市場(chǎng)上。在國內具體環(huán)境來(lái)看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著(zhù)市場(chǎng)，而絕大多數消費者是非�？粗貎r(jià)格的，為了爭取一定市場(chǎng)份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次， 而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立。
2、傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時(shí)卻被忽略了， 確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確， 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一，域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
(2)使用傳統媒體廣告。傳統媒體廣告不應廢止，無(wú)論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內容， 提醒用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的`相關(guān)信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時(shí)這些廣告定位會(huì )更加準確、有效，而且比網(wǎng)絡(luò )廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，如直郵、分類(lèi)廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷(xiāo)售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費服務(wù)。人們都喜歡免費的東西， 通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站， 比單純叫人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費內容要與銷(xiāo)售的東西非常接近， 這樣你吸引來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者才可能是你的目標潛在客戶(hù)。 提供免費服務(wù)的同時(shí)， 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶(hù) 的注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱，免費網(wǎng)站登記，免費發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址，也會(huì )留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供的免費服務(wù)) ，并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上，你可以使用一些網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)布服務(wù)， 新 聞中添加上網(wǎng)址會(huì )增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略
1、客戶(hù)關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費者個(gè)人信息數據庫。對消費者的消費行為實(shí)行積分制，只要消費積分到一定數，就送代金券，以帶動(dòng)再次消 費。每個(gè)特殊的節日或消費者的某個(gè)紀念日，就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù)，還要及 時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費者，以吸引消費者的好奇心。如今，婚禮飾品占取了很 大的份額，對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實(shí)行大優(yōu)惠，并發(fā)去賀函等。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物，詢(xún)問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用 e-mail 通知他們，每次購買(mǎi)之后，繼續了解顧客對購買(mǎi)是否滿(mǎn)意。
4、每封為客戶(hù)準備的電子郵件無(wú)論定位還是內容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶(hù)資料進(jìn)行了認真的細分，并針對不同的客戶(hù)訂制了相應的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者建立了信息反饋體系，根據反饋信息對郵件內容進(jìn)行調整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢(xún)、網(wǎng)站設計等，作為回報，請他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客 服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調查表。
9、請求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好。
(五)保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障。
1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設備，擴大生產(chǎn)場(chǎng)地(或參股、收購、外發(fā))。
2、生產(chǎn)部作為二線(xiàn)部門(mén)，理應成為國際銷(xiāo)售部和國內銷(xiāo)售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運轉，必須按 照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際定單需求，組織設計開(kāi)發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3、按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素。
(二)人力資源保障。
1、加快人才引進(jìn)，確保一、 二線(xiàn)用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。
2、加強教育訓練。建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工和加盟商進(jìn)行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和 經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內 的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績(jì)效管理體系�？�(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
(三)財務(wù)資源保障。20xx 年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)， 財務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度：
1、逐步下放費用審批。在 20xx 年已經(jīng)下放部分權限的基礎上，財務(wù)部按“編制責任人”的思路，將各類(lèi)費用的初審權下放給各業(yè)務(wù)部門(mén)副總(經(jīng)理)，財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2、主導成本降低活動(dòng)。在設定成本降低目標的基礎上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)，協(xié)助、指導相關(guān)部門(mén)降低成本。
3、健全財務(wù)監測體系。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇12
沉心于工作的時(shí)候，時(shí)間總是走的飛快，不知不覺(jué)間，原來(lái)看似遙遠的20xx也即將到達腳邊。作為xx珠寶的店長(cháng)，我在20xx年的工作里，一直嚴格負責的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下，店鋪的營(yíng)業(yè)額卻還是沒(méi)有達到預期水準。這樣我感到非常的慚愧。
在對去年的進(jìn)行了仔細的反省之后，我認真的分析和調查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場(chǎng)、人流。并對自己的`問(wèn)題做出了假設和解析。在年末公司的會(huì )議上，我認真的吸取了經(jīng)驗和教訓，通過(guò)吸收的經(jīng)驗，我對這20xx年的工作計劃如下：
一、個(gè)人的提升計劃
作為珠寶店的店長(cháng)，在營(yíng)業(yè)額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個(gè)人的能力做出更多的要求。
首先，在營(yíng)業(yè)上，我不能僅僅只通過(guò)觀(guān)察和了解其他同行的經(jīng)驗來(lái)判斷。在工作中，我應該更加的深入了解周?chē)氖袌?chǎng)環(huán)境，根據周邊潛在客戶(hù)的情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長(cháng)，我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶(hù)，專(zhuān)心于潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售上。
其次，作為店長(cháng)，我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力，加強對店鋪的掌控。
二、工作的計劃
在工作前，我要加強對員工的管理能力，提升員工的基礎素質(zhì)和服務(wù)能力。培養員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮，以企業(yè)利益為中心。
其次，還要培訓員工的銷(xiāo)售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷(xiāo)售中必然會(huì )引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長(cháng)顧客的購買(mǎi)欲，直接交流的店員們，必須在銷(xiāo)售能力上有所加強。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。
最后，在店鋪的銷(xiāo)售策略上，我還要進(jìn)一步做好計劃。根據節日和活動(dòng)做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時(shí)要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。
三、結束語(yǔ)
銷(xiāo)售最主要的，還是要知道自己賣(mài)的是什么，要沒(méi)給什么人，還有怎么去賣(mài)，作為店長(cháng)，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機會(huì )，等待顧客的上門(mén)。在今后的工作中，我還會(huì )繼續努力，加緊的提升自己的能力，帶動(dòng)xx珠寶的發(fā)展！
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇13
一、客戶(hù)重定位
對于高端產(chǎn)品我們消費的對象都是高端消費者，也之后這類(lèi)群體才會(huì )有更大的需求，在過(guò)去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大眾人群，沒(méi)有做好細致劃分讓我們失去了很多機會(huì )，經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的分析和考察我們已經(jīng)找到了其中的原委，也有了新的計劃，準備開(kāi)啟新的工作安排據調查珠寶消費人群主要是女性為主，女性對于珠寶的熱愛(ài)遠高于男性，并且這類(lèi)人群一般都是在20到45之間的人群群體之間，針對這類(lèi)用戶(hù)群體我們決定在20xx年開(kāi)始舉行新的人群定位，開(kāi)啟新的工作，把目標人群定位在20到45歲之間，并且更具他們對寶石的熱愛(ài)推出不同款式的寶石，來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，并且也只做這一部分群體，既然高端消費，就必須要精確好消費，對各方面都有一個(gè)更好的要求，有更好的發(fā)展。
二、每季度推出新款式
不同的時(shí)間段款式的風(fēng)靡是有所不同的，想要在珠寶行業(yè)站住腳不后退，那就需要我，時(shí)刻謹記推陳出新，做出新樣式，來(lái)獲得客戶(hù)的青睞，在每的珠寶如果只有一個(gè)款式也會(huì )感覺(jué)疲勞，所以為了滿(mǎn)足這個(gè)要求我們店就需要每一季出品新珠寶，來(lái)保持我們店的人氣，吸引更多的客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)，款式多樣化也是我們今后工作的必須，也是我們工作的必然，多款式可以符合不同性格的女性消費者，通過(guò)不同的款式，展示我們店的實(shí)力，同樣展示我們店的.產(chǎn)品的質(zhì)量，對于每一個(gè)購買(mǎi)了我們珠寶的客戶(hù)都是值得我們經(jīng)常關(guān)注和推送消息的，因為畢竟能夠在一個(gè)圈子里的人交往的往往是同一類(lèi)人這也是我們珠寶店需要的，客戶(hù)資源不嫌多。
三、加強廣告攻勢
在好的珠寶，也擋不住越來(lái)越多的同樣，在老的品牌也需要人們口口傳送，所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷(xiāo)路我們店決定在經(jīng)過(guò)工作中側重廣告推送，做好廣告宣傳，把我們珠寶店的名氣打響，讓更多的客戶(hù)了解和熟悉我們珠寶店，愿意來(lái)我們店消費位，這樣才有助于我們珠寶店的發(fā)展，有助于我們珠寶店的發(fā)展。當然為了減少投入我們打廣告也會(huì )做出針對性的廣告投入，選擇性的打廣告，把廣告打到有需要的客戶(hù)身邊，這樣才有效果，如果不這樣做只會(huì )浪費資金浪費力氣卻沒(méi)有結果。
四、提高對老客戶(hù)的重視
在我們珠寶行業(yè)老客戶(hù)的重復購買(mǎi)是的，所以呢為了提高對老客戶(hù)的認識我們決定在今后的工作中專(zhuān)門(mén)開(kāi)展對老客戶(hù)的維護工作，保證客戶(hù)的粘性，讓客戶(hù)了解我們公司的清苦，了解我們公司的情況稱(chēng)為我們店的忠實(shí)粉絲，做好工作實(shí)現工作的在增值。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇14
20xx年xx月xx日伴伴著(zhù)新店破產(chǎn)，脫離了xx店，正正在那一年里也讓我體會(huì )多多，收益多多，感謝各位率領(lǐng)戰同事的支撐取協(xié)助，讓我更好的成長(cháng)�，F我將20xx年義務(wù)狀況匯報以下：
一、義務(wù)坐場(chǎng)勤奮，老實(shí)，沒(méi)有討厭，閉于兩樓義務(wù)主動(dòng)完成。
1、生日電話(huà)對立每天11面之前電聯(lián)結束，把金伯利的美好祝賀及時(shí)支給顧客。
2、對立每天電聯(lián)三日回訪(fǎng)電話(huà)，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時(shí)電聯(lián)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。
3、每天凌晨匯集當天采辦顧客的檔案，認真登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自己職責，真實(shí)背責。
我解決鉆石貨品已有兩年多的時(shí)刻。正正在解決貨品，閉于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否是取標簽戰證書(shū)相符；核對首飾編號及價(jià)位是否是取貨單相符；搜查貨品是否是有量量結果，閉于有結果的貨品及時(shí)挑出前去公司；閉于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，回類(lèi)擺放，伶仃選一個(gè)柜臺重面展出；閉于對象兩店調貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)支貨到位；閉于出柜貨品，及時(shí)挨出庫，新刪貨品及時(shí)挨進(jìn)庫。月底清點(diǎn)時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據謙有掌握；閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許，任何人沒(méi)有得從柜臺拿出貨品離店，做的皆斗勁到位，全年已出錯一次。
三、正正在收賣(mài)中總結以下：
1、迎接歷程中，充分展示珠寶貨品。
由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會(huì )，是以營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示特別很是重要，主動(dòng)引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕沉轉動(dòng)鉆飾，足動(dòng)心也動(dòng)，把該描述的話(huà)基礎講完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去不雅觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可中止講解，這樣的一問(wèn)一問(wèn)，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的方式。
正正在顧客遴選花樣顯現挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)舉薦兩件花樣反比如力大年夜，且顧客遴選不雅觀(guān)察時(shí)刻較少的飾品，描述兩者花樣所代表的.不合氣勢，這樣容易鎖定戰削減顧客遴選的氣勢戰范圍。正正在遴選價(jià)位時(shí)，按照猛上緩下的本則遴選。
2、操作顧客所提出的量疑，盡可能抓住時(shí)機引睹珠寶知識。
顧客所體會(huì )的珠寶知識越多，真實(shí)后期感想熏染便會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位姑娘戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望激發(fā)同事們的重視，當別人看到那枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到具有一顆鉆石的粗力享用，同時(shí)也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周?chē)娜恕笔且�，正正在收賣(mài)歷程中抓住時(shí)機，當顧客提出量疑時(shí)，奇奧講解珠寶知識。
3、引導消費者走出采辦誤區，揚長(cháng)避短奇奧的解釋鉆石品行。
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使許多消費者采辦鉆石時(shí)懇求產(chǎn)地是北非的。當顧客問(wèn)有無(wú)北非鉆石時(shí)，我先一定的講有，示知顧客“實(shí)際上鉆石的是非是以4c標準來(lái)衡量的，北非產(chǎn)量大年夜，其實(shí)不是局部鉆石皆好，金伯利選用的全數皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書(shū)時(shí)，操作主動(dòng)權，正正在遞給顧客前先看一下，并依照品級揚長(cháng)避短先對鉆石做以一定。連絡(luò )鉆石分級本則戰條件戰價(jià)格比講服顧客。
珠寶行業(yè)的工作計劃 篇15
現在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計劃，制定如下：
一，在人事管理方面。
1，招聘和培訓管理。根據公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規劃。
2，效績(jì)考勤管理。根據各部門(mén)、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關(guān)系，特權和責任。
3，辦公會(huì )議的進(jìn)程管理。建立、完善現有的`早會(huì )制度，把工作重點(diǎn)放在規范工作流程建設上來(lái)。
二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作：
1，確保生產(chǎn)目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2，加強安全生產(chǎn)監督。
3，組織工作人員定期的培訓和學(xué)習。
4，更新公司設備，提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
三，珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù)：
1，分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護老客戶(hù)以及發(fā)展新客戶(hù)，公司要以杭州市區中心開(kāi)始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構架的市場(chǎng)。
2，團隊建設和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對穩定的銷(xiāo)售隊伍團隊。
3，完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統。完整的銷(xiāo)售管理系統的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4，培訓銷(xiāo)售人員在工作當中發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5，銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標是基本實(shí)現了每月實(shí)現30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計劃，歡迎董事會(huì )各成員提出新意見(jiàn)或建議。
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