超市員工個(gè)人工作計劃（精選13篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編精心整理的超市員工個(gè)人工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇1

　　回顧以往的工作，針對馬上就要開(kāi)始的超市工作，我吸取去年的經(jīng)驗教訓，今年我對自己的工作有如下計劃：

　　1、繼承傳統：

　　保證愛(ài)心超市的宗旨不變，一店繼續經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習用品，二店收集和出售愛(ài)心捐贈物品。

　　2、定期工作：

　　定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券；

　　3、開(kāi)辟創(chuàng )新：

　　為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流，計劃在華師BBS上建立一個(gè)愛(ài)心論壇，將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向，收集各方對愛(ài)心超市的建議和評價(jià)，同時(shí)擴大愛(ài)心超市的影響。

　　4、內部建設：

　　在對外公開(kāi)建設愛(ài)心超市的同時(shí)，內部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客，以方便愛(ài)心超市內部的交流，促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。

　　5、特色活動(dòng)：

　　20xx年下半年將推出“愛(ài)心伴我行——XX節日”活動(dòng)，活動(dòng)期間將對衣物進(jìn)行精心搭配，展賣(mài)。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動(dòng)參與者進(jìn)行現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，幸運者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。

　　6、擴大規模：

　　針對周末的展賣(mài)，由于上個(gè)學(xué)期的展賣(mài)效果不錯，將計劃擴大展賣(mài)的規模，將在東西區設定多個(gè)展賣(mài)點(diǎn)，并在展賣(mài)的同時(shí)加大對愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí)，一店的商品也將加入展賣(mài)的陣列中，這樣在增加一店銷(xiāo)量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對愛(ài)心衣物的.關(guān)注以及購買(mǎi)。

　　7、對外交流：

　　將定期的與中南財大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪(fǎng)，面談，以及平時(shí)的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇2

　　回顧這剛剛過(guò)去的超市收銀領(lǐng)班工作，我感覺(jué)自己在工作當中雖然取得了一定成績(jì)，但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的.。

　　面對即將新到來(lái)的20xx年，我感覺(jué)自己還有很多要務(wù)得完成，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此，我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃，如下：

　　1、做好收銀員培訓工作。

　　超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè)，根據超市人事部門(mén)統計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓工作。

　　2、做好收銀員日常工作監督。

　　收銀員重點(diǎn)要監督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度，不可以出現與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。

　　3、做好收銀員工資結算工作。

　　認真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn)，確保每位收銀員的工資核算工作穩步進(jìn)行。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇4

　　忙碌的年末終于要結束了，在此，我作為xxx超市的一員，也終于能好好的緩緩。趁著(zhù)空閑，我們對這一年在工作中的情況進(jìn)行了總結。其實(shí)我們每個(gè)人負責的區域不一樣，這導致大家對工作大看法和總結也有很多不同的地方。但是，同作為xxx超市的一員，我們都能理解這一年來(lái)在發(fā)展中的問(wèn)題，能感受到在超市中從自己，到整個(gè)區域中的問(wèn)題。

　　為此，在如今20xx年到來(lái)之際，我通過(guò)自身的總結和其他領(lǐng)導同事們的信息，對自己在下一年的工作目標做如下計劃：

　　一、思想模式的改進(jìn)

　　超市中，盡管我們盡管分為好幾個(gè)區域，但其實(shí)，在顧客看來(lái)，無(wú)論我們誰(shuí)，都不過(guò)是xxx這個(gè)整體的`一部分而已。但是，回顧自己在工作中的表現，我們顯然不是那么做的。

　　為此，在下一年中，我首先要從思想上改變自己，讓重視團隊，尤其是自己的身邊的同事。超市的營(yíng)業(yè)是一個(gè)整體，所以在工作上我應該看的、應該了解的，都應該更廣。加強團隊直接的協(xié)作，并在工作的中更加主動(dòng)的互幫互助，提高團隊能力。

　　還記得今年，我負責xx區，但顧客向我咨詢(xún)xx這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我卻一時(shí)間答不上來(lái)！明明都是xx類(lèi)商品，但我卻沒(méi)有更好的重視自身負責區域以外的事情，這是我的不足。

　　二、服務(wù)態(tài)度和方式

　　在工作中，我們負責整理好自身區域的貨物，同時(shí)也負責顧客的導購工作。在過(guò)去一年來(lái)，我們堅持做好了服務(wù)工作的要求，努力展現了xxx超市的熱情服務(wù)。但這仍是不夠的。

　　市場(chǎng)競爭激烈的如今，服務(wù)業(yè)的要求也越發(fā)的嚴格。還記得，一次在假期里進(jìn)入xxx的一家超市，盡管店面不大，但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮，這讓我感到自己不能僅滿(mǎn)足與現狀！超市的優(yōu)勢不能僅僅只是“貨比貨”，我們作為超市的工作者，也應該要做到“人比人”，在貨物和價(jià)格上比過(guò)別人，更要在服務(wù)上讓顧客更滿(mǎn)意，這樣才能讓工作更加出色！

　　三、自我的不足和改進(jìn)計劃

　　反思一年來(lái)的情況，我在工作中一直嚴格的要求自己，一絲不茍的完成了工作的要求。但在導購和推銷(xiāo)能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。

　　為此，在下一年的工作上，我不僅要重視服務(wù)，更要在服務(wù)中加強銷(xiāo)售和推薦的能力，給超市帶來(lái)更多的利潤，這才是工作的核心！

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇5

　　1、上半年除根據總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;

　　2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

　　3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

　　4、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管，起到了較好的.效果。

　　5、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。

　　6、X月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。

　　在20XX年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的精神開(kāi)展各項工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。

　　1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。

　　2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

　　3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。

　　4、做好公司的安全工作。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇6

　　雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，但也只能代表過(guò)去。新的一年是充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的一年，對我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。而生活的壓力驅使我努力工作，努力學(xué)習。在這里，我制定了今年的工作計劃，為了在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　一、銷(xiāo)售指標:

　　上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)是30萬(wàn)，銷(xiāo)售目標是35萬(wàn)，每季度7.5萬(wàn)。

　　二、計劃:

　　1.年初擬定年度銷(xiāo)售計劃；

　　2.每月初擬定月度銷(xiāo)售計劃；

　　三、客戶(hù)分類(lèi):

　　根據接待的`每一個(gè)客戶(hù)，將現有客戶(hù)分為A類(lèi)客戶(hù)、B類(lèi)客戶(hù)、C類(lèi)客戶(hù)三類(lèi)，對各個(gè)層次的客戶(hù)進(jìn)行綜合分析。實(shí)現不同的客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。臨時(shí)起意，滿(mǎn)意而歸。

　　四、實(shí)施措施:

　　1.熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司在不斷改革，建立了新的體系，尤其是在業(yè)務(wù)方面。作為公司的部門(mén)經(jīng)理，你必須負起責任，在遵守公司規定的同時(shí)，盡自己最大的努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　2.制定學(xué)習計劃。學(xué)習對于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的，因為它直接關(guān)系到一個(gè)商務(wù)人士與時(shí)俱進(jìn)的步伐和在商務(wù)中的生命力。根據補充新能量的需要及時(shí)調整自己的學(xué)習方向。專(zhuān)業(yè)知識，管理能力，都是我想掌握的內容。知己知彼，百戰不殆。

　　3.加強與客戶(hù)的信息交流，增加感情，每周一次與A類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系，半個(gè)月一次與B類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系，每月一次與C類(lèi)客戶(hù)保持聯(lián)系。與已經(jīng)做生意的客戶(hù)保持聯(lián)系。

　　4.在網(wǎng)絡(luò )方面

　　充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集發(fā)布和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。把生意做好。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇7

　　圍繞xx總公司的目標，堅持“對內管理，對外拓展市場(chǎng)”的原則，以“目標管理”的方式認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。

　　一、市場(chǎng)的發(fā)展:

　　創(chuàng )新求實(shí)，開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深入的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)需要更合適的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀(guān)、合適的包裝)。因此，上海公司根據國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)雇人設計公司的銷(xiāo)售形象，以提高盛天公司在中國市場(chǎng)的統一形象。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為未來(lái)更有效地提高盛天公司在中國的'知名度打下了穩定的基礎。

　　同時(shí)，完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的建立，使盛天打開(kāi)了中國市場(chǎng)，打下了銷(xiāo)售分公司。上海公司計劃在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天的執行理念。

　　二、年度目標:

　　1.年銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100-150萬(wàn)元；

　　2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率10%以上；

　　3.所有管理費用同步下降10%；

　　4.成立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，在總公司的指導下完成分配的開(kāi)發(fā)任務(wù)；

　　5.積極配合總公司處理上海盛天開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及總公司交辦的其他事宜。

　　三、實(shí)施要求:

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)的精細化和規范化有利于運營(yíng)。根據2500萬(wàn)元的總銷(xiāo)售目標，分區域下達指標，明確責任，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。

　　1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8個(gè)地區，每個(gè)地區下達指標，通過(guò)考核的方式與業(yè)績(jì)掛鉤，獎懲分明；

　　2.根據銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )布局，要求大力推進(jìn)代理商制度，年內力爭在15-20個(gè)省會(huì )城市開(kāi)辟銷(xiāo)售代理商；

　　3.銷(xiāo)售費用和差旅費實(shí)行銷(xiāo)售合同責任制；

　　4.組建R&D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，力爭在上半年引進(jìn)3-5名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的基礎上，下半年形成新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，完成總行下達的任務(wù)計劃數；

　　5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益；

　�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本:會(huì )計是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)銷(xiāo)存要清晰，月報表要體現，季度考核，年銷(xiāo)售額要達到2500萬(wàn)，成本降低5%。

　�、谌肆�資源管理:根據總公司的要求，根據上海公司的工作實(shí)際，配置各個(gè)崗位相應的人員。運用科學(xué)的激勵機制進(jìn)行考核，充分發(fā)揮才能，愛(ài)崗敬業(yè)，每個(gè)員工用成績(jì)體現個(gè)人價(jià)值；

　�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理。

　　公司還有很多工作要做，還有很多事情要落實(shí)。為此，我們要緊緊圍繞總公司的工作要點(diǎn)，結合公司的實(shí)際情況，承擔起xx年的責任，為總公司戰略目標的實(shí)現做出應有的貢獻。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇8

　　總結20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的'控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰，在日常的工作中，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、倉庫、銷(xiāo)售，從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格要求，在此基礎之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

　　全年重點(diǎn)工作：

　　1、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責任心。

　　2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓，實(shí)施理論學(xué)習和現場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。

　　3、加大“佰樂(lè )百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　4、規范店面標準，統一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

　　5、服務(wù)體系不斷完善，在一線(xiàn)員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”�！邦櫩褪巧系邸奔词箓�(gè)別顧客極其挑剔，無(wú)理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

　　6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習及工作中的應用。

　　7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

　　8、鞏固好現有TG市場(chǎng)穩步發(fā)展，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng)，抓機遇、找資源。

　　9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

　　10、配合公司政策做好各項工作。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇9

　　一、制度建設方面

　　1、年頭年月整理、圓滿(mǎn)了各部分崗亭職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、阛阓類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。

　　2、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取分裁辦共同，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3、規范了人力資流部工做流程，整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。

　　4、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，按公司的事實(shí)狀況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5、依照公司架構的改觀(guān)，編削各部分管理架構圖。

　　二、聘請、培訓方面

　　內部分工，年頭年月的聘請、培訓工做是由盛燕負責，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費被公司開(kāi)除，接辦聘請、培訓工做后對盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請活動(dòng)。

　　x年4月劉榛加入公司，將聘請、培訓工做轉出，并取之進(jìn)行踴躍共同，使工做順利交代。10月底劉榛辭職，再次接辦聘請工做，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料，取各聘請公司、獵頭公司進(jìn)行接洽，梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍。

　　11月接辦聘請工做后，共辦理入職xxx人，離職xx人(均包括商戶(hù)停業(yè)員)，共無(wú)xx商戶(hù)要求代聘停業(yè)員，，其缺為商戶(hù)要求太高，不到符合的人，或商戶(hù)給出的待逢低有人情愿去。

　　三、考核方面

　　1、公司，設計了360°考評表，涉及的部分無(wú)：財務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用，左旋肉堿,,，不過(guò)隨滅公司架構、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒(méi)無(wú)得到延續。

　　2、依照公司4月調零的要求，設計了各部分的績(jì)效考核表，包括：副分、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、籌謀部。

　　3、7月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項目標進(jìn)行了再一次的匯分。

　　4、分的來(lái)說(shuō)，x年的考核工做完成的不是那么抱負，腳踏實(shí)地的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)無(wú)實(shí)反建立起來(lái)，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一，x年將做出改進(jìn)。

　　四、薪酬方面

　　1、正在公司分經(jīng)理的.帶領(lǐng)下，編削、圓滿(mǎn)了公司薪酬布局表;

　　2、4月對公司的整體薪酬做出調零，對公司員工的底薪等進(jìn)行調零，全公司工資部分整年為萬(wàn)元，獎金依照公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;

　　3、對各部分的獎金方案進(jìn)行了調零，并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎金方案的編削，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無(wú)大量的測算工做。

　　4、每月對各部分上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。

　　5、x年正在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)略的核算及綜合工做，沒(méi)無(wú)做到歷程控制，沒(méi)無(wú)實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用，正在x年將做出改進(jìn)。

　　五、其他工做

　　1、正在體系外，設計增添了“人事管理體系”，包括了職員基本消息、培訓狀況、同動(dòng)狀況等，進(jìn)行其一樣平常維護工做，包括：錄入員工檔案、轉反錄入、離職錄入、同動(dòng)錄入、培訓錄入等。

　　2、日凡人事檔案的清算。

　　3、各部分的銜接工做，包括和賣(mài)場(chǎng)等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶(hù)關(guān)系等。

　　4、公司內部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇10

　　作為一名店長(cháng)，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時(shí)準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會(huì )

　　儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

　　二、在銷(xiāo)售過(guò)程中

　　盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼�？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買(mǎi)的目的，店內到新款后及時(shí)通知老顧客（但要選擇適當的時(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

　　三、和導購一起

　　熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的`向顧客推薦店內貨品（有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失�。�。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。

　　四、做好貨品搭配

　　櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調場(chǎng)，保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。

　　五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛

　　適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入到工作中。

　　銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。

　　六、導購

　　是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(cháng)和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(cháng)補短。

　　七、做好與店員的溝通

　　對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余

　　帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇11

　　第一、要始終樹(shù)立三個(gè)“一”的思想。

　　1、堅持一個(gè)中心。一切工作都必須以有利于經(jīng)營(yíng)管理和提高企業(yè)效率為中心來(lái)進(jìn)行。

　　2、組建團隊。努力打造專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、負責任的泰克龍年輕管理團隊。

　　3、營(yíng)造氛圍。要努力為泰克龍企業(yè)營(yíng)造一個(gè)既強調過(guò)程又強調結果，既緊張又快樂(lè )，既有壓力又有進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。

　　第二、加強經(jīng)營(yíng)管理，創(chuàng )新變革，切實(shí)提高門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力。

　　1、制定運營(yíng)標準，加強檢查，提高門(mén)店的基本運營(yíng)質(zhì)量。運營(yíng)部要采取現場(chǎng)示范，抓基礎，幫抓運營(yíng)。計劃建設四家運營(yíng)標準店:福山店、青羊店、繁昌店、西林店。

　　2、拓展思路，大膽整改，解決門(mén)店運營(yíng)困難。虧損嚴重、達不到保本要求的安慶店、廣德店、京德店、灣店，必須有計劃地逐一調整，通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)項目、“引進(jìn)”經(jīng)營(yíng)項目、拓展生鮮自營(yíng)、分散經(jīng)營(yíng)甚至兼并等方式解決困難。

　　第三、拓展采購渠道，改變推廣模式，提高核心競爭力。

　　1、逐步建立中央采購和地區采購制度，組織人員，合理分工，加快推進(jìn)。

　　(1)面對現實(shí)，推進(jìn)征地供應。增加門(mén)店本地區域供應商合作，爭取本地供應商資源，促進(jìn)高效補貨，增加單店促銷(xiāo)活動(dòng)，切實(shí)減少門(mén)店缺貨退貨，提高門(mén)店競爭力。

　　(2)調整推廣模式，嘗試總部統一推廣、單店月度推廣的新模式，推廣代購，集中力量擴大單品推廣力度和吸引力，切實(shí)提升門(mén)店推廣效果，力爭20xx年推廣達到18%以上，有效降低推廣商品退貨率。

　　(3)以生鮮和自營(yíng)為主，打造門(mén)店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，成立生鮮管理公司，擴大生鮮自營(yíng)店比例。推動(dòng)生鮮早市和夜市的共同推廣，增加商業(yè)活動(dòng)。同時(shí)，提前做好公司實(shí)施“農超對接”的準備。

　　第四、創(chuàng )新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

　　1、建立新的門(mén)店經(jīng)營(yíng)考核責任制、行政副部長(cháng)以上人員績(jì)效考核責任制、物流中心人員考核責任制。

　　2、建立新產(chǎn)品審核委員會(huì )，建立新產(chǎn)品審核制度，防止“病入膏肓”，加強商品管理。

　　3、成立“品類(lèi)管理”團隊，精簡(jiǎn)單品數量，特別是配送供應商的.單品，開(kāi)店兩個(gè)月后分析調整商品結構。促進(jìn)門(mén)店商品配置優(yōu)化，提高貨架銷(xiāo)售率，降低商品退貨率。

　　4、調整或完善軟件應用功能，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化管理需求。

　　(1)單店公司運營(yíng)支持系統，包括促銷(xiāo)價(jià)格調整、費用錄入、當地供應商結算對賬等功能。

　　(2)支持物流配送流程的改進(jìn)。包括門(mén)店要求的整箱商品與拆解商品自動(dòng)配送分離、獨立數據傳輸、門(mén)店獨立驗收、拆解商品系統復檢、減少物流配送誤差、加快門(mén)店驗收等。

　　第五、提高標準，加強培訓，完善人員考核，推進(jìn)企業(yè)文化建設。

　　1、改進(jìn)標準化和手動(dòng)的企業(yè)流程和系統。包括:采購、運營(yíng)、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和系統。

　　2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì )”制度，推進(jìn)企業(yè)內部民主管理和依法治理。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇12

　　在超市工作的一年也是要結束了，對于新的一年，自己也是要去做好自己工作的一個(gè)計劃，去讓自己明白新的一年要開(kāi)展哪些工作，同時(shí)自己又是有哪些需要繼續的去成長(cháng)的，也是明白自己要做到什么，該如何的開(kāi)展，只有如此，才不會(huì )盲目也是能讓自己清楚要做的事情以及該如何的處理工作。

　　對于日常的工作，我也是要積極的去做好，只有日常的工作給做好了，我才能有更多的一個(gè)提升，特別是來(lái)到超市的時(shí)間其實(shí)也是不太長(cháng)，也才幾個(gè)月的時(shí)間，可以說(shuō)對于超市很多的事情自己其實(shí)并不是那么的熟悉，雖然崗位的工作能做好，但是也是有很多的方面還是可以去優(yōu)化，這些方面也是要多向同事們去請教，去熟悉超市的運營(yíng)模式，了解超市的一些產(chǎn)品，清楚一些與自己崗位相關(guān)的事情，特別是對于超市的一個(gè)變化以及超市新的一些情況要熟悉了解才行的，總的來(lái)說(shuō)，新的一年依舊是要以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，我明白自己還是個(gè)新人，很多的方面并不是那么的了解，那么就是要去多接觸，多做一些事情，特別是同事們要求配合的更是如此，和同事們也是要友好的交流，多認識，多去探討工作相關(guān)的事情才行的。

　　除了學(xué)習，提升自己，對于工作，自己本職做好之外，也是要有一個(gè)發(fā)展的方向，清楚下一步的崗位工作是什么，如果要去晉升，那么自己的能力應該是怎么樣，又是如果有機會(huì )該如何的來(lái)抓住，既然來(lái)到了超市工作，那么也是不能只滿(mǎn)足于做好自己的事情就夠了，而是需要自己去找到進(jìn)步的機會(huì )，同時(shí)對于領(lǐng)導吩咐的工作也是要去做好，去不斷的作出一些成績(jì)來(lái)，讓大家都是能看到我的能力才行的，新的一年，工作每一天都是要積極的`去做好同時(shí)也是要多去反思和總結才行，做好了工作，只有再去總結好經(jīng)驗，下次再做同樣的事情也是可以做的更好的。在實(shí)際的一個(gè)工作里頭，也是有些事情會(huì )在計劃之外，而遇到了的時(shí)候也是要不斷去優(yōu)化，去調整自己的一個(gè)計劃，更好的來(lái)為工作而服務(wù)。

　　新的一年也是要到來(lái)了，我明白自己還有很長(cháng)的路要去走，在工作的崗位上，也是不能自滿(mǎn)，不能覺(jué)得做好了就夠了，而是要做得更好，更為出色才行，同時(shí)自己的能力也是要清楚，要不斷的提升，去讓自己可以在超市立足更穩。

　　超市員工個(gè)人工作計劃 篇13

　　20xx是“五年發(fā)展計劃”的收尾年。恩施分公司運營(yíng)部以培訓指導為管理切入點(diǎn)，狠抓全體員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現場(chǎng)管理、強化流程為主題，通過(guò)現場(chǎng)培訓、組織互檢等方式推進(jìn)運營(yíng)。具體總結如下:

　　一、穩步推進(jìn)門(mén)店管理的改進(jìn)，我從以下五點(diǎn)來(lái)說(shuō)明

　　1、狠抓基礎管理，加強實(shí)施和落實(shí):20xx年，分公司運營(yíng)部下發(fā)了指導性強的管理通知，從門(mén)店環(huán)境、食品安全、銷(xiāo)售環(huán)節等方面與門(mén)店共同提升管理水平，加強檢查和跟蹤，采取分公司運營(yíng)部檢查、門(mén)店互檢、質(zhì)檢員自查、下發(fā)通知等多種形式，及時(shí)改善門(mén)店管理薄弱環(huán)節。

　　根據階段管理的要求，進(jìn)行工作布局，從管理流程落實(shí)、員工服務(wù)標準、現場(chǎng)購物環(huán)境、時(shí)間運營(yíng)薄弱等關(guān)鍵管理環(huán)節入手，梳理存在的問(wèn)題，保證門(mén)店的規范運營(yíng)。

　　2、嚴格控制收貨，確保進(jìn)店商品無(wú)假冒偽劣:為加強食品安全監管，分行運營(yíng)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節嚴格執行操作，嚴格檢查三期和商品質(zhì)量，從源頭控制假冒偽劣和過(guò)期商品進(jìn)店。同時(shí)對所有門(mén)店的質(zhì)檢員進(jìn)行有針對性的培訓，要求質(zhì)檢員加強三期商品的檢驗，確保沒(méi)有過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強蔬菜農藥殘留的檢測和管理，以及生鮮和熟食設施和設備的消毒和管理，以確保食品安全，為消費者提供最佳質(zhì)量和最安全的產(chǎn)品。

　　3、做好庫存管理，合理控制商品周轉:根據總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品的合理需求和突出展示，及時(shí)上報淘汰、破損、滯銷(xiāo)商品，通過(guò)DM推廣、物有所值交換等方式消化庫存，壓縮庫存，持續加快庫存周轉，提高門(mén)店庫存管理效率。

　　4、調整商品類(lèi)別:通過(guò)詳細的市場(chǎng)調整，擬定品類(lèi)、品種、品牌需求，根據市場(chǎng)需求，跟進(jìn)門(mén)店的品種數量、品類(lèi)豐富度，確保完整的業(yè)務(wù)類(lèi)別。

　　5、強化培訓機制，提升專(zhuān)業(yè)技能:一方面，為了提升員工的專(zhuān)業(yè)技能，提升門(mén)店的商業(yè)形象，分行運營(yíng)部通過(guò)展覽比賽充分調動(dòng)員工的創(chuàng )新意識，使門(mén)店陳列得到明顯提升；另一方面，加強對質(zhì)量檢查員的技能指導。不定期培訓質(zhì)量檢查員，結合門(mén)店質(zhì)量管理問(wèn)題，明確質(zhì)量檢查員的工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理的規范化、標準化。

　　二是穩步推進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)改善，規范價(jià)格體系，提高商品毛利水平

　　1、執行公司建立的價(jià)格監控管理制度，分行運營(yíng)部定期收集和監控門(mén)店反饋的`1000種重點(diǎn)銷(xiāo)售商品的市場(chǎng)調查，匯總后轉發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調整，確保門(mén)店重點(diǎn)敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。

　　2、嚴格按照商品價(jià)格管理的標準流程操作商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)格，維護促銷(xiāo)信息，并根據供應商和采購部門(mén)的需要對關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行短期降價(jià)和調整。確保恩施分公司門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)一致。

　　3、提升公司形象，建立價(jià)格監控體系:加強價(jià)格誠信建設，在分行內部建立定價(jià)和調價(jià)體系，全面監控、檢查和跟蹤價(jià)格制定、價(jià)格識別、價(jià)格執行、促銷(xiāo)、價(jià)格變動(dòng)等日常工作。確保商品標識清晰，不存在價(jià)格欺詐。

　　4、每周向市物價(jià)局上報《城鎮居民食品價(jià)格監測表》、《城鎮居民日用工業(yè)消費品零售價(jià)格檢測表》等信息，并接受我公司物價(jià)局的價(jià)格檢查。

　　5、保證基本信息的維護:11年輸入口處理7753單，10年2830單，增加173單。96%。去年1-12月，完成銷(xiāo)售價(jià)格變動(dòng)4089次，促銷(xiāo)變動(dòng)9342次以上，降價(jià)1036次，進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)280次。根據門(mén)店運營(yíng)的需要，完成了分店52檔單店的促銷(xiāo)。

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