車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）
在我們平凡的日常里，許多人對一些廣為流傳的簡(jiǎn)報都不陌生吧，簡(jiǎn)報是具有匯報性、交流性和指導性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書(shū)面形式。你還在找尋優(yōu)秀經(jīng)典的簡(jiǎn)報嗎？以下是小編為大家收集的車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）1
1月4日下午，全省春運工作電視電話(huà)會(huì )議后，2023年全市春運工作視頻會(huì )議在市交通運輸局召開(kāi)。會(huì )議就全市交通運輸系統做好春運工作進(jìn)行了安排部署。副市長(cháng)、市春運工作機制召集人沙向東出席會(huì )議并講話(huà)。
會(huì )議要求，各級各有關(guān)部門(mén)和單位要扎實(shí)推進(jìn)春運疫情防控和運輸服務(wù)保障工作，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，確保道路旅客運輸高效順暢，確保春運不出任何紕漏。要科學(xué)精準執行疫情防控優(yōu)化措施及“乙類(lèi)乙管”各項措施，加強春運疫情防控指導和應急處置，統籌做好人員物流保通保暢和疫情防控工作。要全力加強春運保障，持續開(kāi)展歲末年初安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治，杜絕重大安全事故發(fā)生。
要提高客運服務(wù)保障水平，準確掌握春運期間人員流動(dòng)情況，合理安排高鐵站、火車(chē)站的.公交、出租運力，確保不出現旅客滯留。要落實(shí)好各特殊群體乘車(chē)優(yōu)惠政策，為市民出行提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。同時(shí)，加強節日期間值班值守，加大對春運值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛(ài)，保障各項工作正常有序運轉，確保圓滿(mǎn)完成春運任務(wù)。
車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）2
歷時(shí)40天的春運落下帷幕，1月17日至2月25日，賓陽(yáng)火車(chē)站共發(fā)送旅客14.7萬(wàn)人次。據悉，春運期間該站緊緊圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標，統籌謀劃，圓滿(mǎn)完成了各項春運工作任務(wù)。
據了解，為確保春節假期期間運輸安全有序，該站充分預想，提前謀劃，精心制定《春運期間強化安檢工作辦法》、增開(kāi)應急通道組織放行方案、大客流預檢區預檢、進(jìn)站地道壓隊、站臺引導三級“遞進(jìn)式”組織方案等安全細化措施，對站內共計90多趟列車(chē)從安檢、進(jìn)站、放行、乘降環(huán)節進(jìn)行詳細地責任分工，崗位定責。春節后，該站在突出“有序”春運上下功夫，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室、車(chē)站值班干部等組建的春運支援組和客流高峰期增加的2個(gè)晨間高峰組，人員統編入客運班組，落實(shí)明確人員、時(shí)間、崗位、任務(wù)和要求的`“五明確”制度，切實(shí)保障了客流高峰組織有序、乘降順暢。
春運期間，為更好的服務(wù)旅客出行，該站免費向旅客發(fā)放春運時(shí)刻表、出行宣傳冊上千余份，及時(shí)發(fā)布加開(kāi)車(chē)次、余票信息和出行提示，方便旅客制定最佳出行方案。同時(shí)，該站與運德集團密切聯(lián)系，協(xié)調溝通，增開(kāi)公交大巴車(chē)次，積極配合做好旅客的短途接送工作，讓旅客出行無(wú)縫接駁換乘，出行體驗更加舒適、便捷。針對春節后客流高峰期大雨天氣不斷，該站及時(shí)在進(jìn)站口、樓梯等濕滑處鋪設防滑墊，做到特殊天氣服務(wù)標準不降。此外，該站以“劉三姐·上賓服務(wù)臺”為依托，積極為旅客提供導購導向、提攜行李、失物找尋等十余項服務(wù)。對于情況特殊有需求的重點(diǎn)旅客，還可通過(guò)“愛(ài)心接力卡”預約服務(wù)，由專(zhuān)人全程陪同，與列車(chē)實(shí)現無(wú)縫對接。
在做好旅客運送服務(wù)工作的同時(shí)，該站嚴格落實(shí)疫情防控工作。根據大數據實(shí)時(shí)掌握客流情況，把控現場(chǎng)重要環(huán)節，科學(xué)做好疫情防控下旅客掃碼、測溫、“一米線(xiàn)”間隔等注意事項。進(jìn)站口、安檢崗、檢票處等工作場(chǎng)所，職工嚴格落實(shí)佩戴口罩、手套上崗，切實(shí)做好個(gè)人防護。該站還對候車(chē)廳、售票處、衛生間等公共場(chǎng)所，嚴格按照配比，每4個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次無(wú)死角、全覆蓋消殺，全力為旅客營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。同時(shí)，使用電子顯示屏、揭示揭掛、廣播等宣傳疫情防控知識點(diǎn)；并在出站口設立疫情防控咨詢(xún)點(diǎn)和核酸檢測點(diǎn)，滿(mǎn)足旅客出行需求。
車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）3
1月4日，重點(diǎn)站區管委會(huì )組織召開(kāi)重點(diǎn)站區春運服務(wù)保障動(dòng)員部署會(huì )，安排部署春運服務(wù)保障工作。
會(huì )議強調，要充分認清工作形勢，從講政治高度，增強做好春運保障工作的使命感，通盤(pán)考慮春運保障可能面臨的新形勢、新特點(diǎn)、新標準、新要求，做到“思想認識到位、保障措施到位、行業(yè)監管到位”，主動(dòng)擔當盡職，提前謀劃部署，細致準備落實(shí)，確保站區春運保障工作安全、平穩、有序。
會(huì )議要求，各部門(mén)(單位)要相互支持配合，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，明確責任，周密安排，精心組織，狠抓任務(wù)落實(shí)。重點(diǎn)做好春運疫情防控工作、保障機制銜接落實(shí)、安全秩序維護、應急處置準備、運力接續保障、正面宣傳報道及各項志愿服務(wù)開(kāi)展等七方面工作。要把春運各項措施落到實(shí)處，盡最大努力滿(mǎn)足旅客安全、順暢出行需求。
會(huì )議指出，做好春運工作，不僅是群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的.重大民生工作，也是維護北京社會(huì )穩定、構建平安北京的重要舉措。各站辦要積極發(fā)揮統籌職能，加強與屬地各部門(mén)協(xié)作配合；各處室要積極發(fā)揮協(xié)調職能，加強與市屬委辦局的溝通聯(lián)絡(luò )，形成橫到邊、縱到底的保障網(wǎng)，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度、周密的工作、昂揚的斗志全力做好重點(diǎn)站區春運服務(wù)保障工作，展現站區良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
管委會(huì )黨組成員、副主任毛軍主持會(huì )議；市交通委、國鐵北京局集團、市公交保衛總隊、市交管局、北京鐵路公安處、西站消防處及東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺區政府負責同志，管委會(huì )相關(guān)處室負責同志，各站辦負責同志及站區保障單位負責同志參加會(huì )議。
車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）4
1月17日，春運的第一天，延安火車(chē)站加強運力運能安排，提供特色服務(wù)，提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感。
20xx年春運自1月17日起至2月25日止，節前15天，節后25天，共計40天。延安火車(chē)站圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標，除了日常開(kāi)行29對圖定客車(chē)，加開(kāi)管內臨客4對，基本方案為西安—延安K5448/7次，應急方案為西安—榆林C984/3次、西安—延安C918/7次、西安—神木K5472/1次。圖定客車(chē)變更運行區段1對，為吉林—重慶西K4773/4次。同時(shí)，對民工流、學(xué)生流等較大的團體，提供專(zhuān)列包車(chē)服務(wù)。
為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，車(chē)站候車(chē)廳還設立了綜合服務(wù)中心，實(shí)行售候合一，旅客進(jìn)站后即可購票、候車(chē)，還設置了購票咨詢(xún)導購臺、引導崗，安排專(zhuān)人解答旅客購票疑問(wèn)，正確引導旅客有序購票。在候車(chē)過(guò)程中，車(chē)站實(shí)行驗檢合一，取消了憑票進(jìn)站環(huán)節，在進(jìn)站閘機刷身份證和人臉識別后即可上站臺乘車(chē)，極大地方便了旅客進(jìn)站乘車(chē)。
在候車(chē)廳記者看到，大廳設置了“便民愛(ài)心箱”，為旅客提供一次性口罩、針線(xiàn)包、充電寶、創(chuàng )可貼、酒精等應急物品。延安車(chē)務(wù)段客運車(chē)間副主任李姍姍告訴記者，為了給旅客提供方便，車(chē)站提供24小時(shí)服務(wù)臺問(wèn)詢(xún)服務(wù)，為旅客無(wú)償提供輪椅、擔架、針線(xiàn)包等服務(wù)，對于重點(diǎn)旅客服務(wù)，向重點(diǎn)旅客提供購票、候車(chē)、進(jìn)站、上車(chē)的'“無(wú)縫式”愛(ài)心接力幫助。同時(shí)，車(chē)站還設置母嬰室，化解寶媽們出行中遇到的困難。
在做好春運工作的同時(shí)，車(chē)站還嚴格落實(shí)疫情防控的各項措施。春運前，火車(chē)站邀請延安市藍天救援隊對候車(chē)廳、進(jìn)出站通道、站臺、衛生間等設施設備進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)消毒，邀請延安市第二人民醫院對車(chē)站閘機、電梯扶手、門(mén)扶手等旅客經(jīng)常接觸設施設備進(jìn)行了核酸環(huán)境采樣。
李姍姍說(shuō)，春運期間，車(chē)站嚴格實(shí)行每日2次全面消毒，作業(yè)崗位每2小時(shí)消毒1次，安檢手持儀每安檢一名旅客消毒1次，進(jìn)出站閘機每20分鐘消毒1次，洗手池配備洗手液，確保為旅客提供安全放心的乘車(chē)環(huán)境。
據了解，1月17日，延安火車(chē)站發(fā)送旅客1855人，到達旅客2391人。
車(chē)站春運溫情工作簡(jiǎn)報范文（精選5篇）5
太原南站作為太原市標志建筑車(chē)站，是山西省重要的交通樞紐，無(wú)論是從地域還是地位都有著(zhù)舉足輕重的地位。作為山西高鐵客運新名片，太原南站秉承“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，打造客運服務(wù)品牌，讓旅客出行體驗更加舒適、便捷、美好。
20xx年春運在即，該站打造的“婷婷黨員愛(ài)心服務(wù)區”“李靜導購臺”等服務(wù)品牌，繼續加強站內客運服務(wù)品牌質(zhì)量提升，確保春運期間旅客服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)、暖心、高效。
“婷婷黨員愛(ài)心服務(wù)區”由全國鐵路勞模蒲婷婷領(lǐng)軍，始終秉持“人在旅途，家在車(chē)站”的'理念，主要為進(jìn)站的老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供全流程服務(wù)。硬件上經(jīng)過(guò)摸索改建現有：老人、兒童、助殘、母嬰、閱讀5個(gè)區。同時(shí)開(kāi)設輻射面廣、效果顯著(zhù)的軟件服務(wù)，建立微信群及時(shí)了解旅客情況;與車(chē)長(cháng)等工作人員建立溝通快速獲取旅客消息;在“12306 APP”服務(wù)工單上提前派單，旅客享受更全面、更周到的出行服務(wù)，助力20xx年春運任務(wù)。
“李靜導購臺”以全國鐵路勞動(dòng)模范李靜的名字命名，以“溫馨迎導，暢行旅途”為服務(wù)理念，自建立起始終發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，通過(guò)智能化導購、精細化服務(wù)對旅客進(jìn)行服務(wù)。面對不同受眾采取多種推廣措施，把新型購票方式做成小視頻、公眾號來(lái)宣傳;針對大團體購票客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)咨詢(xún);每天在交通廣播電臺播報最新購票信息等，讓廣大購票旅客得到便捷的購票信息與方便貼心的服務(wù)，全力備戰春運期間服務(wù)旅客購票。
當面臨20xx年春運客流量預計超過(guò)往年，太原南站在加強服務(wù)品牌質(zhì)量上持續發(fā)力，主動(dòng)提高日常管控強度，加大人員投入，力保春運期間，讓旅客享受到更安全，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打好新春旅客運輸第一戰。
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