(必備)軟件服務(wù)合同15篇
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì )中,合同的類(lèi)型越來(lái)越多,簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

軟件服務(wù)合同1
合同編號:甲乙
方:
方:昆明寶助達科技有限公司
簽約地點(diǎn):
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務(wù)事宜,
經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見(jiàn)甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱(chēng)。
1.2 “現場(chǎng)”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
1.3 “現場(chǎng)維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,F場(chǎng)維護的技術(shù)問(wèn)題包括:
。1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數據錯誤;
。2)由于環(huán)境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問(wèn)題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導的過(guò)程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。
1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務(wù)時(shí)間內通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的.援助或技術(shù)指導。包括
。1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);
。2)文檔資料的澄清;
。3)許可軟件的操作指導;
。4)通過(guò)電話(huà)和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線(xiàn)支持”是指乙方客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8“響應時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務(wù)費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)(具體內容見(jiàn)本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱(chēng)維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪(fǎng)問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當時(shí)的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿(mǎn)之后才生效。在續簽維護與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當時(shí)有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿(mǎn),如果甲方需要乙方繼續提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù),應提前一個(gè)月通知乙方續簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費及支付方式
4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為:人民幣(大寫(xiě))壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元(小寫(xiě):元整)。
2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場(chǎng)系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無(wú)法輕易解決
。〞簳r(shí)性地)的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續運行系統和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù),甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應的服務(wù)費用。
5.4用友產(chǎn)品清單:
第六條響應時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應在24小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù)。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務(wù),甲方應:確保有專(zhuān)人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現許可軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護與技術(shù)支持時(shí),根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書(shū)面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會(huì )申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后,無(wú)論甲方或乙方的名稱(chēng)、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
軟件服務(wù)合同2
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業(yè)務(wù)需要,決定由乙方協(xié)助天津統計工作,負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協(xié)議。
一 服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題,以網(wǎng)絡(luò )(加入統計QQ群在線(xiàn)解答)和電話(huà)解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,時(shí)間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據,并及時(shí)解決審核、匯總系統升級過(guò)程中出現的問(wèn)題,并根據區縣統計部門(mén)的報表數量、報送時(shí)間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報布置會(huì )議時(shí)負責講解軟件操作流程并現場(chǎng)解決基層提出的問(wèn)題,一共需2人x天的工作量;
4、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報會(huì )審會(huì )議時(shí)協(xié)助甲方審核,匯總全市事業(yè)統計報表,一共需3人x天的工作量;
5、服務(wù)期限內的全市統計年報會(huì )審會(huì )議結束至部全國會(huì )審會(huì )之前時(shí)間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表,需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術(shù)人員對區縣基層統計人員進(jìn)行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場(chǎng)解決操作人員使用軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題,共需20-30人x天的工作量;
7、服務(wù)期限內共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作,如部門(mén)決算會(huì )審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限:年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的`權利與義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進(jìn)行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開(kāi)發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的穩定,為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進(jìn)行備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、對在軟件使用過(guò)程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
(二)乙方的權利與義務(wù)
1、對甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務(wù)請求,在24小時(shí)之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經(jīng)甲方許可,不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書(shū)中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務(wù)費用及支付方式
一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫(xiě):
二、付款方式:
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務(wù)費的%,即元,人民幣大寫(xiě):x至服務(wù)期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫(xiě):。
乙方開(kāi)戶(hù)賬號如下:
公司名稱(chēng):
銀行名稱(chēng):中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行
匯款賬號:x
三、本合同執行過(guò)程中,若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過(guò)合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然因素或者社會(huì )因素引起的客觀(guān)情況,造成合同一方或雙方無(wú)法繼續履行本合同,應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點(diǎn)、工期等事項),向對方提出書(shū)面通知,征求對方意見(jiàn),經(jīng)雙方協(xié)商,達成書(shū)面協(xié)議后,可對合同進(jìn)行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一,任何一方有權用書(shū)面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書(shū)面通知其糾正違約行為,違約方在收到書(shū)面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或將成為不合法,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時(shí),合同規定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書(shū)面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí),任何一方有權向當地仲裁委員會(huì )提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱(chēng): 單位名稱(chēng):
授權代表人: 授權代表人:
日 期: 日 期:
軟件服務(wù)合同3
甲方(用戶(hù)方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶(hù),服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權益:
。ㄒ唬、乙方責任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過(guò)賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護,并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負責在規定時(shí)間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng);其他人力不可抗拒的'因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應的技術(shù)指導;
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責任:
1、 甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作,以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫(xiě): 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務(wù)合同4
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著(zhù)作權;
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權授予xx公司銷(xiāo)售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達成如下合同內容:
合同雙方:
供應方: (甲方)
購買(mǎi)方: (乙方)
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號 版本類(lèi)型 數量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫(xiě): 小寫(xiě): 元
說(shuō)明:以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過(guò)簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的`其他目的,包括但不限于向第三方提供數據處理服務(wù)、應用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著(zhù)作權或商權的標志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù);
3、軟件專(zhuān)業(yè)電話(huà)咨詢(xún);
4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。(參照附件服務(wù)規定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規定辦法執行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于:
。1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
。2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
。3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使軟件無(wú)法正常運行。
如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤(pán)或光盤(pán))、加密附件出現物理?yè)p壞,甲方可根據乙方的書(shū)面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書(shū)面形式提出。
2、合同生效之日起 日內,在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊規定的技術(shù)指標和參數對該軟件進(jìn)行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書(shū)上簽字,乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會(huì )等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著(zhù)作權
甲方售出的 產(chǎn)品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著(zhù)作權法》和其他有關(guān)法律的保護;
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù),乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會(huì )申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
。、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權代表: 授權代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同5
甲方:______________
乙方:_____________________
為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行,加強雙方責任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議:
1、保密問(wèn)題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)。
2.使用權限
禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)使用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。
4.賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產(chǎn)權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產(chǎn)權,甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的`所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數據和資料(包括但不限于:客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產(chǎn)品說(shuō)明
在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費用。
1)服務(wù)的價(jià)格,參見(jiàn)乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過(guò)程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶(hù)數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶(hù)帳號提供100M數據空間。如果超出這個(gè)限度,乙方將會(huì )通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收。30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續費
甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費。需要續繳時(shí),乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10.延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時(shí)加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶(hù),乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數據,如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費用,這些客戶(hù)數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務(wù)費用到期,服務(wù)會(huì )自動(dòng)中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開(kāi)通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費用。重新開(kāi)通的費用為200元。
11.期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個(gè)初始使用期是雙方認可的時(shí)間段,自付費之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶(hù)數量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項要求的話(huà),乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內,向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數據信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統自動(dòng)刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會(huì )被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費用。
17.通知
乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書(shū)面郵件,或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書(shū)面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書(shū)面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng )新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
軟件服務(wù)合同6
項目名稱(chēng):
合同編號:
委托方(甲方):
開(kāi)發(fā)方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規,雙方本著(zhù)互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū),具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)基于大型數據庫SQL SERVER20x的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統的開(kāi)發(fā).安裝和調試。
3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關(guān)人員,培訓工作內容包括:系統軟件的.使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開(kāi)發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>>應滿(mǎn)足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說(shuō)明書(shū)上所述的功能要求(軟件功能說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附頁(yè))。
2. 能提供靈活的綜合查詢(xún)工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進(jìn)行遠程管理和維護。
三、軟件開(kāi)發(fā)計劃和時(shí)間進(jìn)度.
整個(gè)系統的建設在2個(gè)月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專(zhuān)人負責這項目的協(xié)調工作,進(jìn)度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說(shuō)明書(shū)的定稿。
2. 在20天內,乙方上門(mén)安裝調試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內,資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內,在資產(chǎn)租賃信息的基礎上,進(jìn)行競租管理部分的調試。
5. 在60天內,資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個(gè)系統完成,可以正常運行。
四、合同項目的開(kāi)發(fā)費用和結算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目<<資產(chǎn)信息及競租管理系統>> 軟件開(kāi)發(fā)費為人民幣(大寫(xiě)):貳萬(wàn)元整。
2. 乙方到甲方進(jìn)行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 合同簽訂后7個(gè)工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫(xiě)):壹仟元整。
(2) 乙方進(jìn)場(chǎng)安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫(xiě)):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個(gè)工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫(xiě)):壹萬(wàn)元整。
4. 本系統一年內免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統有修改,價(jià)格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作,并通過(guò)試運行后,雙方通過(guò)書(shū)面簽字確認驗收。
(2)系統運行:系統運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說(shuō)明書(shū)>>的要求。
(3)雙方通過(guò)書(shū)面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說(shuō)明書(shū)>>。
六.約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進(jìn)行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過(guò)1天按合同金額的千分之一對違約
方進(jìn)行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書(shū)面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁(yè)<<軟件功能說(shuō)明書(shū)>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書(shū)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話(huà):__________________ 電話(huà):__________________
20x年 月 日
軟件服務(wù)合同7
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規,本著(zhù)自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容及方式
。ㄒ唬┓⻊(wù)內容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
。ǘ┓⻊(wù)方式
1、現場(chǎng)技術(shù)支持。
2、電話(huà)技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持。
。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
。ㄒ唬┓⻊(wù)期限:自本合同簽訂后______個(gè)工作日內。
。ǘ┓⻊(wù)地點(diǎn):________________________。
三、資料的提供
。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g(shù)資料、數據。
。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料:________________________軟件一套。
四、驗收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時(shí)間內安裝調試結束后,驗收當天的試運行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),當天在乙方公司進(jìn)行驗收項目成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾,作為驗收結果的書(shū)面材料。
。ㄈ┍竞贤⻊(wù)項目的保證期為_(kāi)_____年,自項目通過(guò)最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應負責無(wú)償修正、返工。
五、費用及支付
。ㄒ唬┍卷椖考夹g(shù)服務(wù)費為:______萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
。ǘ┖贤炗喓,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元(大寫(xiě):______元整)。
六、權利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑嗬
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、有權要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
。ǘ┘追搅x務(wù)
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數據材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過(guò)的公眾號、已經(jīng)備案過(guò)的'域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數據材料的通知后______天內,及時(shí)做出答復,未及時(shí)答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
。ㄈ┮曳綑嗬
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內,通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時(shí)間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
七、不可抗力
。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件:戰爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑,致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現,雙方應立即繼續履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執行期間應相應延長(cháng)。
八、違約責任
。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數據、樣品和工作條件,導致乙方無(wú)法按約定標準完成服務(wù)項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過(guò)______個(gè)工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務(wù)項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時(shí)乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務(wù)繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據或工作條件等不符合合同規定,未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),甲乙雙方應及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
。ㄒ唬┍竞贤幢M事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關(guān)規定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執行。
。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執______份,乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間:______年______月______日
軟件服務(wù)合同8
合同登記編號:
項目名稱(chēng):____
委托方:____(甲方)
研究開(kāi)發(fā)方:__(乙方)
簽訂地點(diǎn): 省 市(縣)
簽訂日期: 年 月 日
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“合同登記編號”的填寫(xiě)方法:
合同登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為合同登記點(diǎn)編號,第九至十四位為合同登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫(xiě)。(合同登記序號由各地區自行決定)
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包據委托開(kāi)發(fā)合同和合作開(kāi)發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃,不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術(shù)的內容、形式:
包括開(kāi)發(fā)項目應達到的技術(shù)經(jīng)濟指標、開(kāi)發(fā)目的、使用范圍及效益情況,成果提交方式及數量。提交開(kāi)發(fā)成果可采取下列形式:
1、產(chǎn)品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;
2、磁盤(pán)、磁帶、計算機軟件;
3、動(dòng)物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術(shù)設備。
五、研究開(kāi)發(fā)計劃:
包括當事人各方實(shí)施開(kāi)發(fā)項目的階段進(jìn)度,各個(gè)階段要解決的技術(shù)問(wèn)題 ,達到的目標和完成的期限等。
六、技術(shù)情報和資料的保密:
包括當事人各方情報和資料保密義務(wù)的內容、期限和泄漏技術(shù)秘密應承擔的責任。 雙方可以約定,不論本合同是否 變更、解除、終止,本條款均有效。
七、其它:
合同如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的,應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書(shū)時(shí),應出具委托證書(shū)。
九、本合同書(shū)中,凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款 ,在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就__項目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項目屬__計劃x),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、x 標的技術(shù)的內容、形式和要求;
二、應達到的技術(shù)指標和參數:
三、x研究開(kāi)發(fā)計劃:
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結算方式:
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開(kāi)發(fā)工作所需的.成本;報酬是指本項目開(kāi)發(fā)成果的使用費和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費及報酬: 元。
其中:甲方提供 元,乙方提供 元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報實(shí)銷(xiāo),雙方約定如下:
(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時(shí)限(采用以下第_ _種方式);
、僖淮慰偢叮 元,時(shí)間:
、诜制谥Ц叮 元,時(shí)間:
、郯蠢麧 %提成,期限:
、馨翠N(xiāo)售額 %提成,期限:
、萜渌绞剑
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費購置的 設備、器材、資料的財產(chǎn)權屬:
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點(diǎn))履行
本合同的履行方式:
七、x技術(shù)情報和資料的保密:
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導的內容:
九、風(fēng)險責任的承擔:
在履行本合同的過(guò)程中,確因在現有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難,導致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失,風(fēng)險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定,風(fēng)險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風(fēng)險責任確認的方式為:
十、技術(shù)成果的歸屬和分享:
(一)專(zhuān)利申請權:
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權 、轉讓權:
十一、驗收的標準和方式:
研究開(kāi)發(fā)所完成的技術(shù)成果,達到了本合同第二 條所列技術(shù)指標,按標準,采用__方式驗收,由__方出具技術(shù)項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法:
違反本合同規定,違約方應當按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實(shí)施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定,甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第_條約定,乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下: 十三、爭議的解決辦法:
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,雙方均可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
十五、x其它(含中介方的權利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔保等上述條款未盡事宜):①
、 本合同書(shū)標有x號的條款按填寫(xiě)說(shuō)明填寫(xiě)。
甲方:__(蓋章) 代表:__(簽字)××公證處:(蓋章)
乙方:__(蓋章) 代表:__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件服務(wù)合同9
甲方:______________________
乙方:______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規,本著(zhù)相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買(mǎi)的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
軟件名稱(chēng)
版本
數量
用戶(hù)數
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿(mǎn)_______年)免費更新,
數據更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤(pán)。
合計金額
小寫(xiě):人民幣______________元整
大寫(xiě):人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬(wàn)元,到期未繳費,停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:
第一階段:系統準備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò )及軟、硬件知識的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導階段
乙方義務(wù)
1.現場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機器調試,確保正常運行。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(____-____人)。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見(jiàn)《____________系統_______________________》售后服務(wù)細則
三、本合同生效后,甲方應在_______個(gè)工作日內支付軟件購買(mǎi)費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術(shù)人員到甲方所在地現場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買(mǎi)費),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件(操作系統、數據庫系統等),由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權及其他相關(guān)權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的',不承擔違約責任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶(hù)行:________________________
開(kāi)戶(hù)帳號:______________________
電話(huà):__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開(kāi)戶(hù)行:________________________
開(kāi)戶(hù)帳號:______________________
電話(huà):__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細則
歡迎您成為_(kāi)__________系統軟件用戶(hù),承蒙使用,謹致謝意。
1.根據___________________公司向最終用戶(hù)所提供的軟件種類(lèi)及應用范圍,以及最終用戶(hù)的需求,向最終用戶(hù)提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負責指導和實(shí)施向最終用戶(hù)所提供的軟件產(chǎn)品現場(chǎng)安裝、調試及開(kāi)通。
3.___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話(huà)、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶(hù)都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶(hù)技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢(xún)服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶(hù)享有在免費服務(wù)期內享受免費升級服務(wù)。
7.免費服務(wù)期的計算:自___________公司為用戶(hù)提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿(mǎn)后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話(huà):___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線(xiàn)客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務(wù)合同10
一、軟件產(chǎn)品保護條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產(chǎn)權法及條約的保護。用戶(hù)獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權。
2.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權的信息對本軟件進(jìn)行反向工程,如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款,_________公司有權立即終止本協(xié)議,并保留通過(guò)法律手段追究責任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶(hù)自己承擔風(fēng)險,在適用法律允許的最大范圍內,_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶(hù)須明白,使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù),可能會(huì )受到各個(gè)環(huán)節不穩定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、通信線(xiàn)路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的風(fēng)險。用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險,本公司不作擔保。對因此導致用戶(hù)不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息,公司不承擔任何責任。
6.用戶(hù)須明白,在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產(chǎn)權)的匿名或冒名的信息的風(fēng)險,用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險,本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類(lèi)型的擔保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件,對因此導致任何因用戶(hù)不正當或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害,不承擔任何責任。
7.本公司定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jì)热?本公司為用戶(hù)提供的商業(yè)信息,所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產(chǎn)權和所有權法律的.保護。所以,用戶(hù)只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容,而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創(chuàng )造與內容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶(hù)使用須知
特別提醒用戶(hù),使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律,如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等,保護國家利益,保護國家安全,對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )而引起的一切責任,由用戶(hù)負全部責任。
1.用戶(hù)不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網(wǎng)軟件一樣,易受到各種安全問(wèn)題的困擾,包括:透露詳細個(gè)人資料,被不法分子利用,造成現實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒,威脅到個(gè)人計算計上信息和數據的安全,繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶(hù)應加強個(gè)人資料的保護意識,以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________,要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(密碼應多于8位,并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶(hù)號碼或利用網(wǎng)絡(luò )通訊騷擾他人,均屬于非法行為。用戶(hù)不得采用測試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶(hù)的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類(lèi)軟件,將有可能受到各種即刻或長(cháng)期風(fēng)險的威脅,對他人構成騷擾,更是違反法律行為。建議用戶(hù)不要輕易下載和使用這類(lèi)工具。
7.青少年上網(wǎng)應該在父母和老師的指導下,正確學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界而影響了日常的學(xué)習生活。
8.用戶(hù)注冊_________號碼后,如果長(cháng)期不使用,公司有權回收號碼,以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶(hù),如果發(fā)現使用者并非號碼原注冊人,_________公司有權回收該號碼。建議用戶(hù)不要私下有償或無(wú)償轉讓號碼,以免因號碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶(hù)應規范、合法地使用_________號碼,如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶(hù)等行為,公司有權回收其號碼。
11.用戶(hù)不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現,_________公司會(huì )應公安部門(mén)要求,全力協(xié)助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶(hù)注意,_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調整的自主權,_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶(hù)的權利,_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權利不需對用戶(hù)或任何第三方負責。用戶(hù)必須在同意本條款的前提下,_________公司才開(kāi)始對用戶(hù)提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章):_________ 用戶(hù)(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同11
甲方(接受服務(wù)方):________
乙方(提供服務(wù)方):________
依據____年___月___日公開(kāi)招標結果,乙方依法取得____服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實(shí)施與完成,現就____服務(wù)管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術(shù)支持等相關(guān)事宜,經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商,簽訂本合同,望雙方遵照執行。
一、合同內容
1、合同內容為“____服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目”;
2、乙方負責本項目的調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告、人員培訓、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作,并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;
3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個(gè)子系統,即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動(dòng)交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢(xún)、社區E通。
二、合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款:
本合同總價(jià)款為人民幣____元整(¥:____萬(wàn)元整)。
2、付款方式:
本項目軟件系統安裝完畢后,甲方通過(guò)驗收合格后付總價(jià)款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期一年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期____年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬(wàn)元整)。保質(zhì)期滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的,其余款一次性付清,即人民幣____元整(¥:____萬(wàn)元整)。
三、項目工期:
1、本項目總工期為_(kāi)___日,即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。
2、在項目實(shí)施完成后,乙方應對實(shí)施項目進(jìn)行功能和運行檢測,以確認實(shí)施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時(shí)由甲乙雙方組成私系統初驗,乙方應按照合同及其他有關(guān)文件的要求對初驗中系統存在的問(wèn)題和缺陷作出積極響應和改進(jìn),并提交至監理方進(jìn)行確認,由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告,并簽署初驗報告。
3、本項目自系統實(shí)施完畢并簽署初驗報告之日起,即進(jìn)入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發(fā)現任何質(zhì)量問(wèn)題,并符合中標文件及合同的約定,本系統軟件項目才算驗收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內,完成本項目調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實(shí)施,不得無(wú)故拖延工期。
5、工程驗收后,在軟件運行過(guò)程中,甲方若有新的需求,甲乙雙方協(xié)商解決。
四、責任和義務(wù)
1.雙方共同責任
甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實(shí)施本項目?jì)热,并協(xié)商解決合作中出現有爭議的問(wèn)題。
2.甲方的責任和義務(wù)
(1)按本合同的付款方式支付所需款項。
(2)負責項目實(shí)施過(guò)程中所涉及相關(guān)部門(mén)或單位的配合與協(xié)調工作。
(3)提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設備、必要的文檔資料和數據,協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統的實(shí)施工作。
(4)在初檢軟件系統運行是否正常時(shí),應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。
(5)在試運行結束后____日內,組織相關(guān)技術(shù)人員對本軟件開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行驗收工作。
(6)甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
3、乙方的責任和義務(wù)
(1)乙方應成立專(zhuān)門(mén)項目組,制定項目實(shí)施進(jìn)度計劃,并按計劃完成本項目實(shí)施任務(wù)。
(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進(jìn)行項目建設,并達到招投標文件規定的各項設計指標,符合國家有關(guān)行業(yè)標準。在項目實(shí)施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時(shí),乙方有責任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿(mǎn)足招投標文件。
(4)乙方按照“技術(shù)服務(wù)和維護”和“系統培訓”條款,向甲方提供免費軟件升級、服務(wù)、培訓、技術(shù)支持,并無(wú)償提供相應的軟件使用文檔,包括《操作手冊》,且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后,必須進(jìn)行測試,測試結果需有書(shū)面記錄,并由甲乙雙方代表確認和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務(wù)時(shí),應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作,確保甲方系統軟件數據完整無(wú)缺。
(7)甲方在使用系統軟件過(guò)程中,因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產(chǎn)品質(zhì)量或者技術(shù)服務(wù)不到位等問(wèn)題,造成系統軟件運行故障、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息數據丟失的,或者系統軟件運行后無(wú)故停止運行的,乙方應及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行免費維修,所發(fā)生的費用及相關(guān)損失由乙方承擔,但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的,乙方不承擔其費用和相關(guān)損失的責任。
(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息和國家秘密,不得泄漏。
五、技術(shù)要求及技術(shù)指標
1、技術(shù)要求
乙方應該采用目前流行和先進(jìn)的技術(shù)設計整個(gè)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目,各項功能的實(shí)現程度和性能指標應該達到現階段的先進(jìn)水平,并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。
2、技術(shù)指標
1.本系統軟件技術(shù)指標按國家行業(yè)標準、招標文件規定及中標人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
3.應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀,系統錯誤信息應清晰明了,界面應友好,并易于操作和維護。
4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級,應具有良好的開(kāi)放性和可擴充性。
5.本系統應具有可靠的安全和保密機制,以確保數據完整、安全和不被非法用戶(hù)登錄。
六、知識產(chǎn)權
1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權,歸乙方或者軟件著(zhù)作權者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著(zhù)作權者許可,甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。
2、在本合同項目中,乙方根據甲方的需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件及其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權知識產(chǎn)權的指控。任何第三方如果提出侵權指控,乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用,并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術(shù)支持與售后服務(wù)
1、操作人員培訓
(1)培訓時(shí)間為_(kāi)___天。
(2)培訓地點(diǎn):____方所在地
(3)培訓內容:網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件的使用。
2、系統實(shí)施
(1)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝:指網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件交付甲方后,軟件的安裝、調試及系統環(huán)境的設置等,包括:服務(wù)器操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境設置、數據庫系統環(huán)境設置、客戶(hù)機操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。
(2)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統設置:包括應用項目、基礎數據的設置。
(3)初始數據錄入:協(xié)助并規范甲方人員進(jìn)行初始數據的錄入和轉入。
3、系統維護
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場(chǎng)系統維護項目包括:
a.應用軟件在運行中的故障帶來(lái)的排錯工作。
b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來(lái)的調整工作。
c.甲方非正常操作帶來(lái)的系統及數據的修復工作。
4、系統升級
(1)系統升級指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來(lái)的軟件版本升級,由乙方免費向甲方提供。
(2)系統如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、售后服務(wù)
(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個(gè)月免費保修服務(wù),售后服務(wù)起始時(shí)間從軟件系統正式上線(xiàn)之日起計算。免費維護期內,負責應用軟件系統的維護、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),免費解答用戶(hù)提出的問(wèn)題;對于應用軟件系統出現的故障,響應時(shí)限小于____小時(shí),現場(chǎng)到達時(shí)限小于____小時(shí),故障處理時(shí)限小于____小時(shí)。
(3)在免費維護期內,乙方保證定期回訪(fǎng),并就設備使用情況進(jìn)行定期檢查,及時(shí)為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外,乙方向甲方提供有償終身服務(wù),每年服務(wù)費用由甲乙雙方商定。但是,因軟件本身存有的南量問(wèn)題造成的故障,乙方應免費進(jìn)行維護。
九、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務(wù),合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款,均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的,由違約方承擔賠償責任,因違約造成工期延誤的,其責任分擔:甲方違約,工期相應順延;乙方違約,工期不得順延。
2、本合同所規定的各項內容,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務(wù)的全部或一部分。如出現上述情況,則視為根本違約,甲方有權終止合同。甲方終止合同的,乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用,并支付合同總價(jià)款____%作為對甲方的賠償,甲方退還軟件系統。此外,由此造成其他一切損失由乙方承擔。
3、若因乙方原因未能按時(shí)軟件系統交付使用,從本合同到期日的次日起,每延遲一天,乙方應向甲方支付本項目?jì)r(jià)款萬(wàn)分之____的違約金;延期超過(guò)____天,甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價(jià)款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的,乙方還應據實(shí)賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。
4、若乙方完成的本項目無(wú)法通過(guò)驗收,乙方除應立即返工直至驗收合格外,還應承擔本合同總價(jià)款____%的違約金,并據實(shí)賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。
5、甲方應按時(shí)履行付款義務(wù),如甲方無(wú)正當理由未按合同約定的期限付款,自超過(guò)期限的第____個(gè)工作日起,每遲延一日,甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金,但滯納金的`總數不超過(guò)____日,除前款所約定的滯納金外,甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務(wù)條款,給甲方造成損失,甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務(wù)響應時(shí)間條款,第延時(shí)____小時(shí),乙方應向甲方支付合同總價(jià)款0.1‰的違約金。此外,由此造成的其他一切損失由乙方承擔。
7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務(wù),,違約方應按本合同總價(jià)款的____5%支付賠償金,并有權追究違約方的法律責任。
8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金,而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的,則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內容按我國有關(guān)規定條款執行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí),則由事故發(fā)生一方取得公證機關(guān)不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義,或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí),任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效,本合同在雙方未依法終止或者變更前,任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書(shū)面同意后,可簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份,甲乙雙方各執壹份,政府采購機關(guān)存檔壹份,且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負責人:_____________ 乙方負責人:_____________
開(kāi)戶(hù)銀行:_____________ 開(kāi)戶(hù)銀行:________________
帳 號:________________ 帳 號:________________
簽約日期:___年_____月____日
簽約地點(diǎn):_____________________
軟件服務(wù)合同12
合同號:
日期:
簽約地點(diǎn):
甲方:乙方:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
傳真:傳真:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱(chēng)為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款:
一、技術(shù)服務(wù)的內容、方式和要求
1、服務(wù)內容:
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò )的系統維護、技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí),郵件或電話(huà)通知乙方mis部門(mén)主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統進(jìn)行維護并經(jīng)甲方主管同意時(shí),乙方應及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單:
服務(wù)結束后,乙方工程師填寫(xiě)工作單,寫(xiě)明工作內容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結算的依據。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統維護時(shí),必須確保甲方系統中的'信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的信息,并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿(mǎn)一小時(shí)的按一工作小時(shí)計算,8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿(mǎn)足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的,甲方有權解除合同。
六、爭議解決
如果執行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會(huì ),按照申請仲裁時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日
軟件服務(wù)合同13
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的`接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_______年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著(zhù)平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務(wù)內容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導服務(wù)。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò );
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費用;
4、甲方將在著(zhù)作版權法的范圍內使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼,不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權;
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現問(wèn)題時(shí)的程序報錯信息, 并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò );
2、在合同要求的期限內,完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術(shù)服務(wù),并及 時(shí)通知甲方進(jìn)行驗收;
3、在驗收期內甲方要求下,對不合格的.地方進(jìn)行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),對服務(wù)范圍內 的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真等方式及時(shí)(兩天之內)答復;
5、對甲方公司的商業(yè)機密進(jìn)行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費用為準,于服務(wù)工作結束后以服務(wù) 確認單的形式進(jìn)行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶(hù)信息:
開(kāi)戶(hù)行:
賬號:
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經(jīng)、 正在或將要違約, 可以中止履行本合同, 但應及時(shí)通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方,應在不可抗力發(fā)生的 3 天內,及時(shí) 通知另一方;
3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本 合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀(guān)事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì ) 事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的 其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經(jīng)雙方授權代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
軟件服務(wù)合同15
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
?
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:
第一條項目名稱(chēng)
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報等應用項目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務(wù)
1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。
2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對服務(wù)公司的.考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì )。
3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費
第五條乙方的主要義務(wù)
1.乙方根據服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線(xiàn)、現場(chǎng)、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。
2.乙方對可能影響網(wǎng)上應用的問(wèn)題,應提前向稅務(wù)(分)局說(shuō)明情況,并及時(shí)告知納稅人;
3.乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書(shū)面總結并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應用服務(wù)相關(guān)的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實(shí)際使用戶(hù)數,按每戶(hù)網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶(hù)網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______代表(簽字)_______
日期:_____________日期:_____________
。ū靖袷綖楹贤瑯訌,具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準)
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