關(guān)于軟件服務(wù)合同

　　在當今不斷發(fā)展的世界，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調和民事關(guān)系，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。合同有不同的類(lèi)型，當然也有不同的目的，以下是小編幫大家整理的關(guān)于軟件服務(wù)合同，歡迎大家分享。

　　甲方（用戶(hù)方）：__________

　　乙方（服務(wù)方）：__________

　　一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)______軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔______軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。

　　三、責任與權益：

　�。ㄒ唬�、乙方責任：

　　1、乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過(guò)賬，負責對甲方使用的______軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持；

　　2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負責在規定時(shí)間內解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用“______”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應的技術(shù)指導；

　　6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。

　�。ǘ�）、甲方責任：

　　1、甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備，或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

　　2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作，以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管；

　　4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　�。ㄈ�）、雙方權益：

　　1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京______軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利；

　　3、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

　　四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫(xiě)：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自20________年1月1日至20________年12月31日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：__________乙方（簽章）：__________

　　代表人：__________代表人：__________

　　日期：__________日期：__________

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