[實(shí)用]售后服務(wù)合同15篇

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，合同的法律效力與日俱增，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的售后服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)合同1

　　甲方：醫院

　　乙方：軟件科技有限公司

　　本著(zhù)精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統售后服務(wù)事項達成如下協(xié)議：

　　一、

　　二、軟件服務(wù)收費標準：________年服務(wù)說(shuō)明：

　　1、服務(wù)內容

　　1)自驗收之日起免費提供為期12個(gè)月售后服務(wù)。

　　2)系統本身出錯，提供因軟件本身問(wèn)題(如引起的問(wèn)題)的維護服務(wù)。

　　3)甲方因操作錯誤引起系統故障問(wèn)題或數據出錯，乙方提供軟件的數據維護。

　　4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

　　5)電腦的操作系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問(wèn)題，不在我公司的維護的范圍之內，軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類(lèi)似考慮刪除)

　　6)提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費用�？紤]刪除)

　　2、服務(wù)聯(lián)系方式：

　　甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后，乙方必須在72小時(shí)內給出響應并提供服務(wù)。

　　售后傳真：

　　售后服務(wù)電話(huà)：

　　售后技術(shù)服務(wù)郵箱：

　　3、服務(wù)方式：

　　乙方為甲方提供電話(huà)支持、遠程連接服務(wù)、現場(chǎng)服務(wù)三種服務(wù)方式，保證甲方出現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持，服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五(節假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

　　1)售后服務(wù)方式：

　　電話(huà)支持：我們接到用戶(hù)的技術(shù)支持請求或故障報告后，將立即以電話(huà)方式幫助用戶(hù)，指導用戶(hù)解決問(wèn)題。遠程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶(hù)授權后，可通過(guò)遠程連接進(jìn)入客戶(hù)的系統幫助客戶(hù)解決問(wèn)題�？蛇h程連接到客戶(hù)的系統上做編程調整，從而確保系統為用戶(hù)產(chǎn)生最大的效益。?現場(chǎng)服務(wù)：在客戶(hù)授權的情況下，進(jìn)入客戶(hù)的軟件管理系統，定期檢查系統運行狀況，預測系統未來(lái)可能出現的問(wèn)題;如需工程師現場(chǎng)了解判斷和解決問(wèn)題，我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現場(chǎng)。

　　2)售后服務(wù)費用

　�。阂曳降綀�(chǎng)服務(wù)所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和住宿費不計入售后服務(wù)總費用中。

　　三、乙方的權利和義務(wù)：

　　1、乙方保證為甲方商業(yè)數據保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。

　　2、乙方根據甲方的實(shí)際情況制定培訓計劃。

　　3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，乙方對甲方非購買(mǎi)于乙方的產(chǎn)品不承擔任何責任，也不提供任何技術(shù)支持。

　　4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，須得到甲方對服務(wù)情況的檢查。

　　5、協(xié)議簽定后，甲方應按照本協(xié)議及時(shí)付款，若甲方付款不及時(shí)，乙方有權停止服務(wù)。

　　6、無(wú)論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為甲方自動(dòng)放棄享受服務(wù)的權利，并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。

　　7、甲方現場(chǎng)的'電源、計算機等硬件設施應滿(mǎn)足軟件系統運行的相關(guān)要求，若因甲方的硬件設施不能滿(mǎn)足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決。

　　8、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。

　　9、甲方在應用過(guò)程中出現異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案。

　　10、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障等導致的數據混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。(非法操作特指：、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)

　　11、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求。

　　12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。

　　13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。

　　14、在協(xié)議的執行過(guò)程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執行，不能視為違約。

　　15、如遇爭議，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。

　　16、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　(簽章)

　　(簽章)

　　代表：

　　代表：

　　日期：

　　日期：

售后服務(wù)合同2

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內容：

　　二、服務(wù)內容：

　　1、乙方為甲方提供域名（在乙方的管理權限內）正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。

　　2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供，網(wǎng)站內容涉及任何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔，與乙方無(wú)關(guān)。

　　3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、網(wǎng)站管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的'情況，乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內確認乙方階段性工作；甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日內驗收乙方的工作。

　　四、費用及付款方式虛擬主機：國內高速四線(xiàn)空間600價(jià)格：600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元（人民幣，大寫(xiě)），元（人民幣，小寫(xiě)），乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

　　五、服務(wù)期限服務(wù)期為月，具體日期年月日至年月日六、協(xié)議的變更、解除及違約責任

　　1、本協(xié)議執行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四（14）日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　七、補充說(shuō)明：_________

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：________

　　__________年____月____日_________年____月____日

售后服務(wù)合同3

　　甲方： _____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方： _____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲方為切實(shí)做好在廣元市轄區范圍內的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達成如下協(xié)議：

　　一、售后服務(wù)合作內容：

　　1、在合作期內乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷(xiāo)售建立服務(wù)跟蹤檔案，長(cháng)期跟蹤服務(wù)。

　　2、乙方對甲方的客戶(hù)每年必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪(fǎng)調查，并將情況及時(shí)通報甲方。

　　3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過(guò)硬，行動(dòng)迅速的.售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當客戶(hù)產(chǎn)品出現故障時(shí)，在接到客戶(hù)維修電話(huà)后，必須保證在半小時(shí)之內派專(zhuān)門(mén)維修人員到達現場(chǎng)，并及時(shí)為客戶(hù)恢復使用。

　　二、售后服務(wù)開(kāi)支規定：

　　1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責為乙方提供。

　　2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

　　3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據實(shí)報銷(xiāo)。

　　三、售后服務(wù)報酬：

　　合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷(xiāo)售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用。

　　四、售后服務(wù)合作期限：

　　暫定五年。即從20________年10月5日起至20________年10月6日止。

　　五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

　　甲方（蓋章）：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人（簽字）：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

售后服務(wù)合同4

　　甲方： 法人：

　　乙方： 法人：

　　甲、 乙本著(zhù)平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

　　一、 合作內容：甲方所代理汽車(chē)品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

　　二、 甲乙的責任與義務(wù)：

　　1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設維修車(chē)間，建設費用由乙方負責，水電費用由雙方負責，。

　　2. 甲方為乙方提供售后保養所需的原廠(chǎng)配件，維修配件由雙方共同承擔進(jìn)貨、備貨成本。

　　3. 售后服務(wù)所需的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，人員勞動(dòng)保護由乙方負責。

　　4. 在售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

　　5. 甲乙合作期屆滿(mǎn)后，如不能續簽協(xié)議，雙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

　　三、 售后相關(guān)費用收取的規定：

　　1. 甲方按廠(chǎng)家指導價(jià)格設定配件費、工時(shí)費，并按照保養手冊下單收費，費用單據由客戶(hù)及甲乙各持一聯(lián)。

　　2. 雙方在售后服務(wù)過(guò)程中，工時(shí)及配件費用的收取，嚴格按照各廠(chǎng)家的收取標準執行。

　　3. 雙方根據單據結算利潤，利潤雙方五五分成，由雙方財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結算。

　　4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費外所收所有費用(工時(shí)、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤。

　　四、 特別規定：

　　1、甲、乙在合作過(guò)程中，所涉及廠(chǎng)家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

　　2、新補充的業(yè)務(wù)分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。

　　五、 合同期限：

壹年

　　六、 本合同一式貳份，甲乙各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方(買(mǎi)方)簽字：乙方(賣(mài)方)章：

　　甲方地址：乙方地址：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　主辦單位(章)：地址：電話(huà)：

　　20__年__月__日　　20__年__月__日

售后服務(wù)合同5

　　合同編號：

　　甲方：嵊州市電器有限公司

　　乙方：

　　我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定，簽訂本合同。

　　一、售后承諾

　　1、質(zhì)保期一年。

　　2、質(zhì)保期內免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

　　A、錯誤或者不正當使用；

　　B、人為損壞；

　　C、經(jīng)他人維修過(guò)。

　　D、耗材

　　3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

　　4、購買(mǎi)7日內，出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

　　3、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的'技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后，您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。

　　四、違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù)；

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù)，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

　　甲方：嵊州市電器有限公司

　　乙方（簽字）：

　�。ㄉw章）

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　簽約日期： 年 月 日

售后服務(wù)合同6

　　甲方：居諾半導體設備（上海）有限公司

　　乙方：

　　甲方本著(zhù)與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開(kāi)始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買(mǎi)的設備，以及超過(guò)保修期的設備。

　　一、巡回售后服務(wù)內容：

　　巡回服務(wù)次數： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。

　　對檢測超過(guò)標準誤差的設備進(jìn)行校準工作。

　　對本公司全部設備的檢修。

　　軟件的免費升級。

　　二、日常服務(wù)

　　對日常損壞的部件及板子免收人工費

　　免費修理一切損壞的板子，客戶(hù)把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會(huì )把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實(shí)際更換材料費。

　　只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費，按實(shí)際費用收取，價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開(kāi)。

　　甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

　　甲方提供修理報告。

　　如果要求上門(mén)服務(wù)的，乙方需要支付實(shí)際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。

　　對ab—1000做免費的校準。

　　三、收費標準：

　　一般客戶(hù)1—25臺 100元/臺/月

　　普通vip客戶(hù)26—50臺以?xún)?0元/臺/月 。

　　銀vip客戶(hù)51臺—100臺以?xún)?0元/臺/月。

　　金vip客戶(hù)101臺以上的70元/臺/月。

　　四、收取服務(wù)費時(shí)間：

　　每年2次，3月份一次，9月份一次

　　五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時(shí)繳納服務(wù)費。

　　甲方：廈門(mén)市公房管理中心

　　乙方：

　　甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區共3789戶(hù)，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。

　　乙方提供服務(wù)的內容

　　1，受理房屋報修及制定修繕?lè )桨�。受理報修后及時(shí)派員進(jìn)行現

　　場(chǎng)技術(shù)查勘。根據規定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕?lè )桨赣梢曳截撠熤贫ɑ蛴梢曳截撠熎刚埦哂邢鄳�資質(zhì)的單位設計修繕?lè )桨讣皶r(shí)組織實(shí)施，并報甲方備案。對屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。

　　2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據甲方要求錄入相關(guān)信息系統，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時(shí)處置和修復。確保房屋安全使用，實(shí)現不倒房，不塌房，不傷人的目標。

　　3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕?lè )桨�。負責編制修繕�(lè )桨富蚱刚堄邢鄳�資質(zhì)的設計單位承擔擬定修繕?lè )桨冈O計，編制工程項目清單和預算，及時(shí)報送甲方備案。對屋面損壞確實(shí)嚴重，無(wú)法通過(guò)修漏解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算，應及時(shí)報送甲方審批。

　　4，協(xié)調，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。

　　5，開(kāi)展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的.行為要及時(shí)以書(shū)面告知的形式通知相關(guān)職能部門(mén)予以制止或糾正，制止糾正情況要及時(shí)向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時(shí)向甲方反饋。

　　6，負責工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關(guān)承租戶(hù)，對需要臨時(shí)搬遷的承租戶(hù)要做好動(dòng)員工作，并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方。及時(shí)調處承租戶(hù)在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶(hù)的聯(lián)系工作，負責與社區居委會(huì )和物業(yè)小區的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調查工作任務(wù)。

售后服務(wù)合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　為進(jìn)一步做好某某某產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂(yōu)，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)（地區）的特約維修點(diǎn)，協(xié)議內容如下：

　　1．乙方作為甲方在上述市場(chǎng)（地區）的特約維修點(diǎn)，全權負責甲方產(chǎn)品在該區域內的售后服務(wù)工作，具體為：負責該市場(chǎng)內所有售點(diǎn)的某某某產(chǎn)品的退換、維修及技術(shù)咨詢(xún)等工作；

　　2．甲方根據售后服務(wù)標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中為廣大顧客和下線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用（附配件明細表，售后服務(wù)標準）。

　　3．甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標準對客戶(hù)的某某某產(chǎn)品進(jìn)行維修，如因違反服務(wù)標準導致客戶(hù)投訴的.，按50元/例給予處罰。

　　4．乙方為顧客或客戶(hù)更換配件后，應將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數量給予一對一等量換新。

　　5．乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。

　　6．每個(gè)銷(xiāo)售年度結束或雙方合作協(xié)議中止時(shí)，乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無(wú)償返還甲方，如出現短缺，將按甲方出廠(chǎng)價(jià)將短缺部分補足。

　　7．下一銷(xiāo)售年度開(kāi)始時(shí)，甲方將按乙方銷(xiāo)售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。

　　8．本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至 年 月 止。

　　9．未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方：

　　代表： 代表：

　　日期： 日期：

售后服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著(zhù)“造福消費者，致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷(xiāo)售區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

　　一、甲方的責任與權利積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

　　2、負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。

　　3、向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

　　4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

　　5、設立售后服務(wù)投訴電話(huà)，對乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監督管理。

　　二、乙方的責任與權利必須嚴格執行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

　　2、必須設立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構，嚴格按照公司的相關(guān)標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。

　　3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一著(zhù)裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語(yǔ)，不得隨便接受客戶(hù)的禮物。

　　4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶(hù)作為銷(xiāo)售依據。必須統一填寫(xiě)，提供維修服務(wù)后由客戶(hù)簽字。

　　5、當客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫(xiě)保修卡，每銷(xiāo)售一臺產(chǎn)品都應該有客戶(hù)檔案及時(shí)跟蹤記錄，為所在轄區內“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，做到叫修后24小時(shí)上門(mén)，郊縣叫修48小時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。

　　6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設計，否則后果自負。

　　7、如出現產(chǎn)品重大故障時(shí)，應迅速通知甲方，并協(xié)助進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。

　　8、接受甲方的維修指令，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　9、乙方維修點(diǎn)應積極開(kāi)展用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)，回訪(fǎng)數量不得低于當月維修數量的25%。

　　三、保修范圍凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍）

　　2、對保修期內用戶(hù)自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過(guò)程中按甲方規定費用標準進(jìn)行收費。

　　四、維修費用的標準及結算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內的售后服務(wù)費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔），經(jīng)過(guò)確認后更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔）

　　2、保修范圍外的零配件，由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

　　3、保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的'配件價(jià)格收費，乙方不得另行加收費用。

　　五、產(chǎn)品維修配件的提供

　　甲方對全國市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統一價(jià)格供應，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買(mǎi)配件，否則一切引起的后果由乙方負責。

　　六、退貨的規定和處理

　　按照代理協(xié)議相關(guān)條款執行。

　　七、質(zhì)量信息反饋乙方在每月____日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

　　2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統計表，應注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數量、原因及維修方法。

　　3、如乙方連續三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

　　八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵用戶(hù)投訴率低于銷(xiāo)售量的1/1000。

　　2、甲方對乙方的用戶(hù)回訪(fǎng)和調查中，用戶(hù)滿(mǎn)意率為98%。

　　3、乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )健全，設施和維修人員相對完備。

　　甲方：

　　乙方：

　　________年____月____日

售后服務(wù)合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著(zhù)平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：

　　一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專(zhuān)賣(mài)店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線(xiàn)、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續，需地區經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

　　二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿(mǎn)意，乙方應無(wú)條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償的由乙方按原價(jià)6折進(jìn)行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。

　　三、乙方、甲方專(zhuān)賣(mài)店員工為顧客售后服務(wù)時(shí)，需嚴格按照《售后管理辦法及監督檢查條例》執行，否則按其處罰。

　　四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過(guò)兩個(gè)工作日。

　　五、乙方應全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期： 年 月 日至 年 月 日，合計年日前簽訂)書(shū)面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無(wú)法合作，雙方都應提前一年(即20__年__月__日)以書(shū)面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書(shū)面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權單方終止合同，情節嚴重的(甲方以書(shū)面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

　　七、合同保證金

　　乙方向甲方需交納 元保證金，乙方無(wú)違約的`情況下，合同結束后三十日內退還乙方。/條。

　　九、結算方式：

　　1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數據報表交至地區經(jīng)理，進(jìn)行審核。

　　2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。

　　3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結算，甲方不承擔任何責任。

　　4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算，乙方開(kāi)具有效票據。

　　十、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意提前終止、解除或不履行本合同，應賠償甲方全部損失。

　　十一、如乙方售后場(chǎng)所搬遷，需提前書(shū)面三十個(gè)工作日內通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬(wàn)元。

　　十二、其它：

　　十三、附件：甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執照復印件;乙方身份證復印件、乙方場(chǎng)地證明附后。

　　十四、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，由呼和浩特仲裁委員會(huì )仲裁。

　　十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，雙方應嚴格執行。

　　甲方(簽字、蓋章)： 法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：

　　地址： 年 月 日

　　乙方(簽字、蓋章)： 法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：

　　地址： 年 月 日

售后服務(wù)合同10

　　甲方：________________________________________________

　　住所：________________________________________________

　　電話(huà)：________________________________________________

　　證件類(lèi)型及編碼：______________________________________

　　乙方：________________________________________________

　　住所：________________________________________________

　　電話(huà)：________________________________________________

　　證件類(lèi)型及編碼：______________________________________

　　當甲方與乙方的購銷(xiāo)合同執行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介：_________現誠意地為客戶(hù)提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內提供_________的_________售后服務(wù)。

　　第一條條碼打印機保養項目

　　1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果;

　　2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;

　　3.及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失;

　　4.乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;

　　5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養、更換。

　　第二條維護保養期限

　　1.乙方承擔購機付款之日后一年內的維護、檢測、標準部件的更換。

　　2.打印頭的保修期限為_(kāi)___個(gè)月。

　　3.乙方提供整機的終身維護保養，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

　　第三條甲方責任

　　1.甲方應指派專(zhuān)人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù);

　　2.乙方到現場(chǎng)維護保養時(shí)，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù);

　　3.甲方機器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)通知乙方，雙方可根據實(shí)際情況重新協(xié)議。

　　第四條乙方責任

　　1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的'品質(zhì);

　　2.乙方負責維護和保養的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于_______次的上門(mén)維護;

　　3.打印機出現了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后____小時(shí)內給予回復，當日內給予解決;如不能______個(gè)工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用;

　　4.乙方因使用非廠(chǎng)家指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔;

　　5.如甲方在任一時(shí)間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。

　　第五條違約責任

　　1.乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進(jìn)行維護工作;

　　2.由于乙方響應不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無(wú)法正常使用，甲方有權將維護期限延長(cháng)______個(gè)月。

　　第六條免責條款

　　由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失，雙方均不承擔責任。

　　第七條爭議的解決方式

　　1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的補充協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交______________仲裁委員會(huì )仲裁;

　　(2)依法向______________人民法院起訴。

　　第八條保修期過(guò)后甲乙雙方責任

　　1.乙方提供所銷(xiāo)售給甲方條碼打印機的終生維護保養，并保證機器能滿(mǎn)足甲方的日常工作。

　　2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

　　第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方：__________(蓋章)乙方：____________(蓋章)

　　代表簽字：______________代表簽字：________________

　　_________年______月___日_________年______月_____日

售后服務(wù)合同11

　　送修方： （甲方） 承修方： （乙方）

　　甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務(wù)， 為了明確甲、乙雙方的權利和義務(wù)，依據《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議。

　　一、 維修設備基本資料

　　設備名稱(chēng)： 設備編號：

　　設備品牌： 設備型號：

　　二、 維修項目及費用概算

　　具體維修項目及費用詳見(jiàn)附件《維修清單》，總計 元。

　　三、維修地點(diǎn)及運輸費用

　　維修地點(diǎn)：

　　運輸費用：

　　四 、 交付與結算

　　1．竣工交付時(shí)間： 年 月 日

　　2．設備交付方式：

　　3．結算付款方式：

　　4．付款期限：機械修復竣工后，甲方進(jìn)行驗收，驗收合格，甲方支付維修費 。

　　五、甲乙雙方的權利和義務(wù)

　　乙方承擔的義務(wù)和責任：

　　1、乙方應妥善保管托修機械，除維修或檢驗目的外，不得使用送修機械。

　　2、需維修機械從離開(kāi)甲方到修復送達甲方期間，機械的.損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔，并向甲方承擔損失賠償責任。

　　3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方負責免費返修質(zhì)量保證期內維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

　　5、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠(chǎng)修理時(shí)，乙方承擔往返運輸費用。

　　6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

　　甲方承擔的義務(wù)和責任：

　　1、甲方應說(shuō)明送修機械的狀況和需維修的內容，按合同規定的期限和方式接收竣工機械，支付維修費用；

　　2、機械維修完好后，甲方開(kāi)始施工時(shí)必須告知乙方，由乙方派人員在現場(chǎng)跟蹤服務(wù)一周。

　　3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞，乙方不予賠償。

　　六、 違約責任

　　1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責賠償。

　　2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的，應照價(jià)賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應無(wú)償修理并賠償損失。

　　七、 爭議解決方式

　　因維修質(zhì)量發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

　　八、本合同一式貳份，雙方各執壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　送修方（蓋章）：

　　承修方（蓋章）：

　　地址： 地址：

　　電話(huà)： 電話(huà)：

　　委托代理人：

　　法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現達成以下協(xié)議：

　　1、承包期限

　　本合同自20__年__月__日至20__年__月__日止。

　　2、承包范圍

　　由縣城至周邊個(gè)鄉鎮的類(lèi)產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。

　　3、協(xié)商費用

　　甲方以現金或任何轉賬類(lèi)方式向乙方支付總元，在合同開(kāi)始之日起日內甲方支付乙方總額的'%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費用元。

　　4、甲乙雙方責任

　�。�1）為承包范圍之內的所有甲方客戶(hù)提供免費的上門(mén)維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶(hù)物品。

　�。�2）乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內必須上門(mén)維護，不得讓客戶(hù)對甲方不滿(mǎn)。

　�。�3）保證電話(huà)正常開(kāi)機（特殊情況除外），以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

　�。�4）乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。

　�。�5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì )。

　�。�6）甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時(shí)間。

　�。�7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規定時(shí)間正常支付。

　�。�8）甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

　�。�9）甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

　�。�10）甲方店內店外分開(kāi)執行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。

　　5、其它事項

　　本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　20__年__月__日 20__年__月__日

售后服務(wù)合同13

　　甲方：

　　乙方:

　　乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一. 服務(wù)項目清單：

　　(注：客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的一年內為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中)

　　二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

　　1. 軟件系統操作(使用)培訓;

　　2. 軟件安裝與調試;

　　3. 協(xié)助軟件數據初始化;

　　4. 軟件的數據修復;

　　5. 保證期內軟件當前版本的升級;

　　6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

　　三. 在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務(wù)在內的各類(lèi)服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

　　1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

　　2. 軟件的數據修復:根據數據量的`大小收費。

　　3. 軟件的升級:根據具體情況收取。

　　4. 增加模塊:根據貳度網(wǎng)絡(luò )軟件報價(jià)或面議。

　　四. 付費方式

　　款項應在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費)一次付清。

　　五. 本協(xié)議依相應的銷(xiāo)售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。

　　七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時(shí)，應本著(zhù)互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　20__年__月__日

售后服務(wù)合同14

　　甲方名稱(chēng)：

　　電話(huà)：

　　地址：

　　傳真：

　　乙方名稱(chēng)：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　銀行帳號：

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內容：網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護

　　二、服務(wù)內容：

　　1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權限內)正常續費和足用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。

　　2、乙方不限次數的為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供，網(wǎng)站內容涉及何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔，與乙方無(wú)關(guān)。

　　3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

　　4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、后臺管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。

　　5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng)，在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率。

　　6、根據客戶(hù)需要，隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調整，并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng)，網(wǎng)站流量統計，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500M、1個(gè)企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份，SEO優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下，每年的改版次數為1次，設計的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的`情況，乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內驗收乙方的工

　　四、保密協(xié)議

　　1、本協(xié)議任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方未向社會(huì )公開(kāi)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。

　　2、在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實(shí)上不會(huì )因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。

　　五、費用及付款方式

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，小寫(xiě))，(人民幣，

　　六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月

　　七、協(xié)議的變更、解除及違約責任

　　1、本協(xié)議執行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問(wèn)題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內容合法性問(wèn)題)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔;

　　5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應等)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作，導致甲方的損失，后果由乙方承擔。

　　6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權向當地人民法院起訴。

　　八、爭議解決

　　雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛

　　九、知識產(chǎn)權的保護

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。

　　2、如因乙方原因出現第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識侵權事件，應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。

　　十、規則

　　1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權代表簽字、蓋章后生效

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

售后服務(wù)合同15

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定，簽訂本合同。

　　一、 售后承諾

　　1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權代理商)。

　　2、質(zhì)保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

　　A、錯誤或者不正當使用;

　　B、人為損壞;

　　C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　D、外觀(guān)明顯毀損;

　　3、質(zhì)保期內，返修途中所發(fā)生的.運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

　　4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買(mǎi)服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個(gè)月質(zhì)保期。

　　4、購買(mǎi)7日內，出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

　　3、錯誤或者不正當使用;

　　4、人為損壞;

　　5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　6、外觀(guān)明顯毀損;

　　7、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、 技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后，您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。

　　四、 違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù)，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。

　　六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　簽約日期： 年 月 日

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