售后服務(wù)合同(精)
在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中,越來(lái)越多事情需要用到合同,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢?以下是小編收集整理的售后服務(wù)合同,希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)合同1
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項目清單:
(注:客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的一年內為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協(xié)助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內的各類(lèi)服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的`數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據貳度網(wǎng)絡(luò )軟件報價(jià)或面議。
四. 付費方式
款項應在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費)一次付清。
五. 本協(xié)議依相應的銷(xiāo)售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時(shí),應本著(zhù)互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
售后服務(wù)合同2
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司(河南分公司)
乙方:(家電維修商)
為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域,提高保險理賠服務(wù)水平,根據《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規定,本著(zhù)平等、誠信、互惠互利的原則,甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶(hù)受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
第一章 甲方的權利與義務(wù)
第一條 維修業(yè)務(wù)費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價(jià)目表》(見(jiàn)附件一)為準,《家電維修費價(jià)目表》上沒(méi)有的項目須經(jīng)甲方同意后。
第二條 配件價(jià)格在現行市場(chǎng)價(jià)格標準基礎上由甲乙雙方協(xié)商確定后,甲方授權乙方處理。
第三條 對于修復的受損電器,乙方負責的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內的維修費用,甲方不負責承擔。
第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認,并交由甲方處理。
第五條 對于更換下的配件,收歸甲方處理。
第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應及時(shí)和甲方溝通,甲方有權確定如何作進(jìn)一步處理。
第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方
式按時(shí)送交甲方,經(jīng)甲方審核無(wú)誤后,通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第八條 乙方每月5日(遇節假日順延)前將上月維修結案明細表報送甲方,甲方在確認無(wú)誤后,在收到維修費發(fā)票后5個(gè)工作日內支付上月維修費用。特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,可調整結算時(shí)間。
第九條 甲方每月依據保險合同向被保險人結算,乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結算。
第十條 本協(xié)議執行期間,乙方如果出現違約行為,甲方有權解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節嚴重的乙方承擔相應的法律責任。
第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉委托第三方,乙方如果出現轉委托行為,甲方有權解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節嚴重的追究乙方相應的法律責任。
第十二條 乙方在維修現場(chǎng)工作時(shí)應嚴格遵守甲方有關(guān)標準和規定,自覺(jué)維護甲方利益,對受損用戶(hù)做工作應和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶(hù)投訴,影響到甲方形象的,一經(jīng)核實(shí),甲方有權立即終止合作。
第二章 乙方的權利與義務(wù)
第十三條 供電責任項下電器損壞案件發(fā)生后,乙方接甲方轉報案,代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。
第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠
資料(單證由甲方提供),并負責資料收集和送達甲方。一般情況下,索賠資料包括但不限于《出險通知書(shū)》(須有乙方簽章)、《現場(chǎng)查勘報告》(須有乙方與供電單位簽章)、《供電方責任引起的損失統計表》(須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶(hù)簽字,即三方簽章)、《受損客戶(hù)信息表》、《權益轉讓書(shū)》、《委托付款通知書(shū)》等單證。
第十五條 甲、乙雙方在合作中應保證及時(shí)溝通和協(xié)調,遇到案件進(jìn)展過(guò)程中的重大事項,乙方應及時(shí)向甲方報告,積極進(jìn)行溝通,并在取得甲方認可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。
第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區域為()。發(fā)生維修案件時(shí),乙方維修人員應在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系,并在如下時(shí)間內趕到現場(chǎng)與被保險人一起查勘:
發(fā)生在分支機構所在地市城區內的.案件,應在接到甲方通知2小時(shí)內趕到現場(chǎng);
發(fā)生在分支機構所在地市周邊地區縣或村鎮的,應在接到甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)。
若現場(chǎng)未開(kāi)放或根據有關(guān)方面意見(jiàn)暫不能進(jìn)入現場(chǎng)時(shí),乙方須將情況及時(shí)反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,乙方也可在與甲方及被保險人商定的時(shí)限內到達。
第十七條 乙方維修人員應對事故現場(chǎng)應進(jìn)行拍照取證,拍照標準如下:
。ㄒ唬┦軗p用戶(hù)的身份證件照片一張;
。ǘ┦軗p電器正面照片一張(將受損用戶(hù)身份證件置
于電器之上);
。ㄈ┦軗p電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張(僅在電器無(wú)法修復或全損,需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝);
。ㄋ模┦軗p配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達現場(chǎng)后,應按戶(hù)對受損電器進(jìn)行登記,填制《供電方責任引起的損失統計表》,并由乙方、受損用戶(hù)簽字確認;受損電器修復后,應及時(shí)送還用戶(hù),并由其在《供電方責任引起的損失統計表》上簽字確認電器修復。
第十九條 對于維修配件費用在100元以下(含)的受損電器,乙方在甲方授權下自行處理;對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應及時(shí)和甲方溝通,按照甲方處理決定和授權進(jìn)行處理。
第二十條 乙方在與甲方合作過(guò)程中,對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應嚴格保守。
第二十一條 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。
第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專(zhuān)遞方式按時(shí)送交甲方,經(jīng)甲方審核無(wú)誤后,乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第二十三條 乙方每月5日(遇節假日順延)前將上月《結案明細表》報送甲方。
第二十四條 乙方應本著(zhù)對甲方和供電單位負責任的態(tài)度,確保誠信、及時(shí)、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù),維護甲
方合法權益,不與任何第三方串通,損害甲方和供電單位利益。
第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內如發(fā)生下列行為,丙方應承擔法律責任:
。ㄒ唬┨搱、虛列相關(guān)維修及其他費用;
。ǘ┐ū槐kU人、受益人或第三方等欺詐甲方;
。ㄈ┳璧K被保險人如實(shí)告知、引誘被保險人不如實(shí)告知、故意隱瞞或虛構賠案信息,造成甲方較大損失;
。ㄋ模┢渌`法違規、重大過(guò)失行為。
第三章 附則
第二十六條 如在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第二十七條 本協(xié)議期限 個(gè)月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜,由雙方另行修改或簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條 本協(xié)議一式六份,雙方各執三份。
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 (蓋章)
法定代表人或授權代理人(簽字)
簽訂日期:年 月 日
售后服務(wù)合同3
甲方:
乙方:趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現達成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊xxx個(gè)鄉鎮的xxx類(lèi)產(chǎn)品的`售后維護服務(wù)。
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3、協(xié)商費用
甲方以現金或任何轉賬類(lèi)方式向乙方支付總x元,在合同開(kāi)始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費用x元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的所有甲方客戶(hù)提供免費的上門(mén)維護服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶(hù)物品。
(2)乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內必須上門(mén)維護,不得讓客戶(hù)對甲方不滿(mǎn)。
(3)保證電話(huà)正常開(kāi)機(特殊情況除外),以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì )。
(6)甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時(shí)間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時(shí)間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開(kāi)執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:乙方簽章:
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
售后服務(wù)合同4
甲方(制造商):_____________
乙方(經(jīng)銷(xiāo)商):_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。
3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無(wú)法控制用戶(hù)的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。
5.甲方負責及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話(huà)后,應立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件,如不能及時(shí)處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。
7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現批量質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負責調換、維修。
8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話(huà)咨詢(xún)等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產(chǎn)品在當地出售后的一切售后服務(wù)工作。
2.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習、培訓后應能掌握數字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應根據甲方的售后服務(wù)政策并結合當地的'市場(chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內容或規定并切實(shí)履行,不得出現終端客戶(hù)因服務(wù)問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶(hù)投訴后首先應自行設法盡快為客戶(hù)解決,確實(shí)不能自行解決的應及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應處理。
5.乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售后專(zhuān)職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方,收貨人應寫(xiě)售后服務(wù)部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認
1.所需更換的零配件費用
、 保修期內,因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。
、 保修期內,因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費用。
、 保修期外,出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費用。
2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用
、 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。
3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用
、 保修期內,均不收取服務(wù)費。
、 保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。
四、本協(xié)議由甲方銷(xiāo)售部簽定,售后服務(wù)部執行,銷(xiāo)售部監督執行。
五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。
六、甲方的售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
日期:___________
售后服務(wù)合同5
甲方:
乙方:
電話(huà):
電話(huà):
傳真:
身份證號:
為保障甲、乙雙方的共同權益,本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、 軟件名稱(chēng)為
2、 軟件數量套,合同總金額¥。
3、 每套軟件包括:應用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導,否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí),應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的`,由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服務(wù)合同6
甲方名稱(chēng):
電話(huà):
地址:
傳真:
乙方名稱(chēng):
地址:
聯(lián)系電話(huà):
開(kāi)戶(hù)行:
銀行帳號:
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內容:網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護
二、服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權限內)正常續費和足用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行,隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2、乙方不限次數的為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新,內容由甲提供,網(wǎng)站內容涉及何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔,與乙方無(wú)關(guān)。
3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、后臺管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據客戶(hù)需要,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調整,并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng),網(wǎng)站流量統計,檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500M、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,SEO優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報告,在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的改版次數為1次,設計的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的.更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內驗收乙方的工
四、保密協(xié)議
1、本協(xié)議任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方未向社會(huì )公開(kāi)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書(shū)面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失。
2、在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù),或事實(shí)上不會(huì )因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費用及付款方式
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣,小寫(xiě)),(人民幣,
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月
七、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問(wèn)題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內容合法性問(wèn)題)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護工作,后果有甲方自行承擔;
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應等)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,導致甲方的損失,后果由乙方承擔。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權向當地人民法院起訴。
八、爭議解決
雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,應通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的,任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛
九、知識產(chǎn)權的保護
1、甲方付清應付乙方的合同款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2、如因乙方原因出現第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識侵權事件,應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。
十、規則
1、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力,雙方授權代表簽字、蓋章后生效
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服務(wù)合同7
甲方:____________________________________
地址:________________郵碼:________________
電話(huà):____________
法定代表人或委托代表人:________________________
職務(wù):____________
乙方:____________________________________
性別:________________年齡:____________
居民身份證號碼:________________________________
簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
根據國家和本地勞動(dòng)管理規定:甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、聘用合同期限
第一條:本合同為三年期合同。
本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個(gè)月。
本合同________終止。
二、工作內容
第二條乙方同意根據甲方工作需要,擔任________崗位(工種)工作。
第三條乙方應按照甲方的要求,按時(shí)完成規定的工作數量,達到規定的質(zhì)量標準。具體內容是:
三、勞動(dòng)報酬
第四條執行不定時(shí)工作制,乙方完成規定的工作任務(wù),甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。
四、甲方的基本權利與義務(wù):
第五條甲方的權利。
有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行為進(jìn)行處罰;
如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。
第六條.甲方的.義務(wù)。
為乙方創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件;
按本合同支付給乙方薪金。
五、乙方的基本權利和義務(wù):
第七條.乙方的權利。
有國家法律法規賦予的一切公民權利;
有當地政府規定的就業(yè)保障的權利;
享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;
對試用狀況不滿(mǎn)意,請求辭職的權利。第七條.乙方的義務(wù)。
遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務(wù);
遵守公司各項規章制度、員工手冊、行為規范的義務(wù);維護公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)
六、勞動(dòng)合同的終止、續訂
第八條本合同期限屆滿(mǎn),勞動(dòng)合同即終止。雙方當事人在本合同期滿(mǎn)前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續訂勞動(dòng)合同。
七、其他約定
第九條乙方與甲方解除合同后二年內不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。
第十條甲方以下規章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,或與國家有關(guān)規定相悖的,按有關(guān)規定執行。 第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。
售后服務(wù)合同8
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為切實(shí)做好在_轄區范圍內的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)合作內容:
1、在合作期內乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷(xiāo)售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(cháng)期跟蹤維修服務(wù),
2、乙方對甲方的客戶(hù)每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪(fǎng)調查,并將情況及時(shí)通報甲方。
3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過(guò)硬,行動(dòng)迅速的`售后服務(wù)隊伍,人員不少于3人。當客戶(hù)產(chǎn)品出現故障時(shí),電話(huà)資詢(xún)該故障問(wèn)題時(shí),要細心,耐心地幫客戶(hù)解決問(wèn)題
4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí),,在收到故障機器時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行登記,進(jìn)行故障檢測,并把問(wèn)題反饋到客客戶(hù),讓客戶(hù)知曉機器的問(wèn)題點(diǎn),并在收到機器的二個(gè)工作日,務(wù)必將返回.
二、售后服務(wù)開(kāi)支規定:
1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過(guò)保,請按維修價(jià)表執行。詳見(jiàn)(維持報價(jià)表):
三、售后服務(wù)合作期限:
暫定三個(gè)月。即從20_年10月5日起至20_年10月6日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同9
甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc.
乙方:
我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。
一、 售后承諾
1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權代理商)。
2、質(zhì)保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內符合條件,均可享受以舊換新服務(wù),但下列情況則不在更換范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);
D、外觀(guān)明顯毀損;
3、質(zhì)保期內,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外,返修途中所發(fā)生的'運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款:TSR提供質(zhì)保期購買(mǎi)服務(wù),凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個(gè)月質(zhì)保期。
4、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;
4、人為損壞;
5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);
6、外觀(guān)明顯毀損;
7、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。
四、 違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字):
(蓋章)
家庭住址:
聯(lián)系電話(huà):
簽約日期: 年 月 日
售后服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著(zhù)平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù),每日到甲方各專(zhuān)賣(mài)店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的.輔料以及原料。如:線(xiàn)、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續,需地區經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿(mǎn)意,乙方應無(wú)條件返洗,若因乙方原因而導致的顧客投訴,由乙方負責,須賠償的由乙方按原價(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的顧客投訴,由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專(zhuān)賣(mài)店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),需嚴格按照《售后管理辦法及監督檢查條例》執行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過(guò)兩個(gè)工作日。
五、乙方應全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計年日前簽訂)書(shū)面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無(wú)法合作,雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書(shū)面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責任,其責任程度依據實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書(shū)面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權單方終止合同,情節嚴重的(甲方以書(shū)面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無(wú)違約的情況下,合同結束后三十日內退還乙方。/條。
八、結算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數據報表交至地區經(jīng)理,進(jìn)行審核。
2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導致甲方未按期結算,甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算,乙方開(kāi)具有效票據。
九、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費,甲方每日承擔千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意提前終止、解除或不履行本合同,應賠償甲方全部損失。
十、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,需提前書(shū)面三十個(gè)工作日內通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬(wàn)元。
十一、其它:
十二、附件:甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執照復印件;乙方身份證復印件、乙方場(chǎng)地證明附后。
十三、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),由呼和浩特仲裁委員會(huì )仲裁。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,雙方應嚴格執行。
甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
售后服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現達成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊……個(gè)鄉鎮的……類(lèi)產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。
3、協(xié)商費用
甲方以現金或任何轉賬類(lèi)方式向乙方支付總元,在合同開(kāi)始之日起日內甲方支付乙方總額的'%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話(huà)費用元。
4、甲乙雙方責任
。1)為承包范圍之內的所有甲方客戶(hù)提供免費的上門(mén)維護服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶(hù)物品。
。2)乙方向甲方客戶(hù)承諾時(shí)間內必須上門(mén)維護,不得讓客戶(hù)對甲方不滿(mǎn)。
。3)保證電話(huà)正常開(kāi)機(特殊情況除外),以保證甲方客戶(hù)的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
。4)乙方不得透露甲方客戶(hù)信息給他家。
。5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì )。
。6)甲方為乙方提供客戶(hù)正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時(shí)間。
。7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時(shí)間正常支付。
。8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
。9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
。10)甲方店內店外分開(kāi)執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同12
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內容:
二、服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行,隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新,內容由甲提供,網(wǎng)站內容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔,與乙方無(wú)關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、網(wǎng)站管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的`勞動(dòng)成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日內驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機: 國內高速四線(xiàn)空間600M 價(jià)格: 600 元/ 1 年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣,大寫(xiě)), 元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
費用合計: 元(人民幣,大寫(xiě)), 元(人民幣,小寫(xiě))
五、服務(wù)期限服務(wù)期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說(shuō)明:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同13
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫(xiě)):____________________
二、質(zhì)量
甲方提供的貨物必須是符合原廠(chǎng)質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場(chǎng)交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的`責任。
五、貨款支付
買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣(mài)方交貨,并安裝完畢,買(mǎi)方驗收合格后,______日內買(mǎi)方一次性支付全部余額(大寫(xiě)):______%貨款(即人民幣:______萬(wàn)圓整)。
六、售后服務(wù)
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò )維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務(wù)方式:出現故障24小時(shí)內上門(mén)。
七、違約責任
甲方交貨當時(shí)所交貨物的品種、型號、數量、質(zhì)量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買(mǎi)日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同14
甲方:大天電動(dòng)車(chē)有限公司
乙方:新沂大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店
為做好大天電動(dòng)車(chē)在 新沂 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作,支持有意向在所轄片區建立大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商更好的開(kāi)展工作,增強大天電動(dòng)車(chē)在該地區的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率,大天電動(dòng)車(chē)有限公司特此制定如下專(zhuān)賣(mài)店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規定如下:
一、 甲方的責任和義務(wù):
1、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方,并協(xié)調處理。
2、 甲方保證對專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓。
3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區域內的獨家經(jīng)營(yíng)權、售后服務(wù)權、市場(chǎng)管理權,并保證在此區域不設第二(或三)家零售客戶(hù)。
4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度,跨區域竄貨銷(xiāo)售,甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò ),如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )或者開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )無(wú)力的(三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開(kāi)展鄉鎮網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)工作,所開(kāi)發(fā)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、 乙方的責任和義務(wù):
1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區域得到充分展示和銷(xiāo)售,乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,并承諾展示大天公司70%以上的車(chē)型,同時(shí)保持展示整車(chē)的整潔和完好。
2、 大天專(zhuān)賣(mài)店內不得展示和銷(xiāo)售除大天電動(dòng)車(chē)外的其他任何品牌電動(dòng)車(chē),否則大天公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
3、 乙方以現款方式結算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執行的`銷(xiāo)售政策。
4、 乙方有建立和維護所轄地區大天品牌形象的義務(wù),并應具有與之相適應的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力,以保證及時(shí)有效的幫助消費者解決問(wèn)題, 維護甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并在所轄區內創(chuàng )出自己的聲譽(yù)。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續低于月平均銷(xiāo)量。
三、 銷(xiāo)售政策:
乙方按照甲方規定的出廠(chǎng)價(jià)提貨(所有特價(jià)車(chē)除外),可享受甲方20xx年大天公司銷(xiāo)售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷(xiāo)售獎勵政策。
。ㄒ唬、甲方鼓勵乙方20xx年在當地市場(chǎng)建設新的大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,新建專(zhuān)賣(mài)店享受甲方《關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)核銷(xiāo)大天專(zhuān)賣(mài)店建設費用的管理辦法》所規定之政策;
。ǘ、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷(xiāo)售指標為20xx輛,為了確保實(shí)現20xx年銷(xiāo)量指標,甲方和乙方共同投資在當地市場(chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng):電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車(chē)體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷(xiāo)獎勵活動(dòng)等擴大大天品牌及專(zhuān)賣(mài)店的市場(chǎng)知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資,建設和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據實(shí)際銷(xiāo)量,進(jìn)行等額投資。
說(shuō)明:大天公司品牌建設投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,可依據對下月或下季度的銷(xiāo)量預期計算出廠(chǎng)商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資額度。
單獨一方投資額度)找公司結算公司應投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投資,或不能提供能證明有效開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)投資方案予以結算且過(guò)期不再支付。
所有品牌推廣費取消,由公司統籌投入。
。ㄈ、年終獎勵政策:
勵。同時(shí)乙方在現有經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店的基礎上20xx年每新增加建設一個(gè)大天電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,其店內當年所銷(xiāo)售的大天電動(dòng)車(chē),甲方均給予3元/輛新專(zhuān)賣(mài)店特別獎勵;
下:(持續經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )認定為有效網(wǎng)絡(luò ))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò )認定說(shuō)明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)檔案如實(shí)上報公司,經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò )。
四、 甲方的供貨:
甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。
五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。
六、 此協(xié)議書(shū)雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。
本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
七、此協(xié)議為機密文件,須嚴格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執行。
甲方: 乙方:
責任人(簽字): 責任人(簽字):
日期: 日期:
售后服務(wù)合同15
甲方: 乙方:
電話(huà): 電話(huà):
傳真: 身份證號:
為保障甲、乙雙方的共同權益,本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、 軟件名稱(chēng)為
2、 軟件數量套,合同總金額¥。
3、 每套軟件包括:應用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導,否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的.行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí),應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的,由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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