電腦設備維護服務(wù)合同（通用10篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編精心整理的電腦設備維護服務(wù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電腦設備維護服務(wù)合同 篇1
甲方：____________________________
乙方：____
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及方式
1、電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯(lián)接及故障排除。
2、系統軟件的安裝、恢復、優(yōu)化；病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設置；局域網(wǎng)組建；互聯(lián)網(wǎng)共享；打印設備共享。
4、客戶(hù)數據資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶(hù)自有軟件的安裝調試及操作使用指導。
7、客戶(hù)自購的維修零部件的檢測安裝。
8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
專(zhuān)業(yè)維護人員可以為客戶(hù)提供不限時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)方式如下：客戶(hù)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù)；每月電腦技術(shù)維護人員固定上門(mén)服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)_____臺，周邊辦公設備有______臺。共計______臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進(jìn)行維護：
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，乙方承諾從報障時(shí)起24小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為（周一至周日）早8：30－晚18：00（國家法定假日除外），如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付______元/次。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，乙方承諾在4 8小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________元（人民幣）；
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的.維護費用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔任何責任。
甲方：____
乙方：____
____年____月____日
電腦設備維護服務(wù)合同 篇2
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
住所：
電話(huà)：
證件類(lèi)型及編碼：
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
住所：
電話(huà)：
證件類(lèi)型及編碼：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議：
一、甲方義務(wù)(乙方權利)
(一)甲方對乙方電腦維護服務(wù)范圍為乙方公司內部所有電腦，具體服務(wù)項目如下：
1、公司內部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )維修，保證公司內部局域網(wǎng)絡(luò )暢通運行。
2、電腦硬件維護;
3、軟件維護(包括系統軟件，常用軟件);
4、電腦防毒殺毒;
5、乙方向甲方的故障咨詢(xún);
6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品，如有發(fā)現，給予 倍賠償。并保證三包服務(wù)期內的正常服務(wù)。此服務(wù)費另算。
(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時(shí)間
1、甲方應在乙方電腦故障出現后 小時(shí)內向乙方公司提供上門(mén)服務(wù)，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障。
2、甲方每個(gè)月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤(pán)整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。
3、甲方在維護期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。
二、乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò )，否則甲方有權拒絕維修。
三、合同有效期間
本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間。
四、服務(wù)費用及收費方式
服務(wù)費用： 元/臺/年× 臺= 元/年(總費用)。
收費方式：每 個(gè)月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項( 個(gè)月費用)， 月后付第二筆款，依此類(lèi)推。
五、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的.、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只選擇一種)：
(1)提交 仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
以下無(wú)正文，轉簽章頁(yè)。
本頁(yè)無(wú)正文，為簽章頁(yè)。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
電腦設備維護服務(wù)合同 篇3
合同編號：_____________
甲方：___________________
乙方：___________________
法定代表人：_____________
法定代表人：_____________
聯(lián)系電話(huà)：_______________
聯(lián)系電話(huà)：_______________
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一、合同有效期：
本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續到______年____月____日。
二、服務(wù)內容：
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)：
1、服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加____元。
2、服務(wù)程序：
如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。
3、服務(wù)范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。
三、合同總額
合同總額：人民幣____元(大寫(xiě)：_________)。
四、支付方式
甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。
五、雙方的'權利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購買(mǎi)，甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。
六、違約責任
1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七、合同一式兩份，雙方各持一份。
八、備注：___________________________________。
甲方(蓋章)：_____________
乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字)：_______
授權代理人(簽字)：___________
住址：_____________________
住址：______________________
聯(lián)系電話(huà)：_________________
聯(lián)系電話(huà)：__________________
開(kāi)戶(hù)銀行：_________________
開(kāi)戶(hù)銀行：__________________
賬號：_____________________
賬號：______________________
_________年____月____日
_________年______月____日
簽訂地點(diǎn)：__________________
簽訂地點(diǎn)：__________________
電腦設備維護服務(wù)合同 篇4
甲方：___________________________住所：___________________________電話(huà)：___________________________證件類(lèi)型及編碼：_________________
乙方：___________________________住所：___________________________電話(huà)：___________________________證件類(lèi)型及編碼：_________________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護，內容包括：
1.電腦內部清潔，除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(區);
3.服務(wù)期外，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內容及方式甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺，周邊辦公設備有_________臺。
共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。
甲方現在根據自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù)。
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。
(1).甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
(2).甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的.維護費用，乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽訂后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________
負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦設備維護服務(wù)合同 篇5
甲方：__________
法定代表人：__________
聯(lián)系人：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
地址：__________
郵政編碼：__________
統一社會(huì )信用代碼：__________
企業(yè)名稱(chēng)：_________
地址：_________
法定代表人：__________
項目聯(lián)系人、電話(huà)：__________
郵箱：__________
郵政編碼：_________
統一社會(huì )信用代碼：__________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號：_________資質(zhì)等級：_________
根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方(中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
一、定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司，(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)結合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。
“合同價(jià)格”系指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標人應支付給承包人的款項。
“管理服務(wù)”系指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標，為中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場(chǎng)所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類(lèi)似的責任等。
“甲方”系指通過(guò)招標接受合同及服務(wù)的中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司。
“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。
“現場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。
“驗收”系指招標人依據國家有關(guān)規定接受合同所依據的程序和條件。
二、適用范圍
本合同條款適用于中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)招投標活動(dòng)所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實(shí)施范圍見(jiàn)本次招標活動(dòng)的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書(shū)等。
三、物業(yè)基本情況
3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車(chē)場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機房。
3.2、城區分公司：防城區移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團客戶(hù)分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車(chē)營(yíng)業(yè)廳、光坡?tīng)I業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。
3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車(chē)庫、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。
3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務(wù)廳、團結路機房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門(mén)服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。
3.5、服務(wù)區域如有新增，以甲方書(shū)面通知為準。
四、合同期限
本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿(mǎn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據甲方要求延續提供個(gè)月的服務(wù)，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能?chē)栏衤男泻贤�，通過(guò)甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續簽，有效期最長(cháng)不超過(guò)__________個(gè)月。
五、委托管理事項
列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務(wù)、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：
保安秩序管理,包括著(zhù)裝、標志佩戴統一;外來(lái)車(chē)輛及外來(lái)人員管理登記;值班室、大門(mén)口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;
公共區域保潔及服務(wù),室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì )議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì )議室、多功能廳、報告廳會(huì )議室活動(dòng)期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛生間用紙，每日檢查，發(fā)現用完及時(shí)補充。室外包括道路地面、綠地、門(mén)窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車(chē)庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無(wú)堵塞現象;
綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門(mén)前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;
物業(yè)維修，保證自來(lái)水管暢通，無(wú)堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線(xiàn)分線(xiàn)盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門(mén)窗、鎖維修等。
會(huì )務(wù)、接待，會(huì )務(wù)、接待，負責接待來(lái)訪(fǎng)人員及快件登記;會(huì )務(wù)承擔各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì )務(wù)接待人員一是要做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記工作，聯(lián)系并引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員到指定區域，避免來(lái)訪(fǎng)人員在辦公區域亂走。二是要做好會(huì )務(wù)的調試工作，做好會(huì )議設備的維護工作，確保會(huì )議正常開(kāi)展。
車(chē)輛駕駛，維護公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務(wù)及時(shí)用車(chē);保持車(chē)輛整潔，保持車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔。愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注重車(chē)輛的保養，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件，確保車(chē)輛正常行駛。
餐廳服務(wù)人員，著(zhù)裝整潔，保證滿(mǎn)足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時(shí)打掃衛生，定期開(kāi)展滅蚊滅蟲(chóng)滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過(guò)關(guān)”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務(wù)：嚴格遵守并按《中國移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。
經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。
六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求
甲乙雙方按照下列約定實(shí)現目標管理，如雙方認為需要進(jìn)一步細化的，可以通過(guò)附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：
(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規范，作風(fēng)優(yōu)良。
(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。
(三)房屋養護：室內墻面完好，外觀(guān)整潔，如出現墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內修復或清理完畢;
(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說(shuō)明，并在雙方約定的時(shí)限內處理完畢;
(五)會(huì )務(wù)接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作，不得離崗、竄崗;
(六)車(chē)輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經(jīng)移動(dòng)核準駕駛移動(dòng)公司車(chē)輛后，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度,應遵守勞動(dòng)紀律，服從調度指揮，按派車(chē)任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車(chē)準備，確保順利完成出車(chē)任務(wù)，堅持出車(chē)前自檢，保證車(chē)況良好，保持車(chē)容整潔，車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報車(chē)輛管理，愛(ài)護車(chē)輛及隨車(chē)附件。落實(shí)公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。
(七)餐廳服務(wù)：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;
(八)管理服務(wù)應達到的各項指標
1、環(huán)境衛生、清潔率達95%;
2、水電設施運行正常率98%;
3、花卉存活率達到95%;
4、報修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;
5、當月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;
6、服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。
7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì )保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)
8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛生防疫機關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。
9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。
(九)甲方可隨時(shí)對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行
抽查，對于發(fā)現的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，詳情見(jiàn)附件5。
(十)招標文件規定的其他內容。
七、乙方人員配置
乙方根據甲方需求(見(jiàn)附件1)配備各類(lèi)服務(wù)人員。乙方各類(lèi)服務(wù)人員按崗位統一著(zhù)裝，言行規范，文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門(mén)考核、政治審查通過(guò)方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經(jīng)甲方同意，其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專(zhuān)職為甲方服務(wù)，不得兼職。
乙方項目總負責人及部門(mén)負責人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報告重大、緊急事件;每月須書(shū)面向甲方匯報上月工作情況。
為提高物業(yè)管理水平，乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書(shū)面通知的十個(gè)工作日內給與協(xié)助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進(jìn)行核算。
八、合作期限、框架總金額及費用結算方式
(一)根據甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報價(jià)費用收費標準為：2578、8168元/人/月，19個(gè)月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫(xiě)柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節假日加班費)
(二)結算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合，費用采取次月結算方式。
1、每月5個(gè)工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據上月考評結果，據實(shí)結算給乙方。
2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時(shí)執行。每月前5個(gè)工作日，市公司、銷(xiāo)售中心、各分公司根據相關(guān)考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認，雙方確認后簽字蓋章�？荚u表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見(jiàn)附件5。
3、如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費用的結算依據，及作為服務(wù)商服務(wù)后評估以及下一年度入圍評選的依據。
(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見(jiàn)附件2，雙方據實(shí)核算后，乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結算。
(四)合同執行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進(jìn)行調整的，經(jīng)雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數量核算當月結算費用。
(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。
(六)根據《中國移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知，2、14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費用。
九、財務(wù)結算
(一)所有與費用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結算人員按有關(guān)要求據實(shí)核對后方能結算。
(二)次月第5個(gè)工作日前根據雙方核定的相關(guān)費用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內將款項通過(guò)轉賬方式支付給乙方。
(三)雙方結算相關(guān)信息如下:
甲方名稱(chēng)：__________
納稅人識別號：__________
戶(hù)名：__________
開(kāi)戶(hù)行：__________
帳號：__________
地址：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
乙方名稱(chēng)：_________
納稅人識別號：_________
戶(hù)名：_________
開(kāi)戶(hù)行：_________
地址：_________
十、違約責任
(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，考評方法及結算標準詳見(jiàn)附件5。
(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實(shí)際人員數量，按照合同費用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產(chǎn)生的服務(wù)費用或是終止服務(wù)合同。
(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可根據合同對甲方書(shū)面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。
(四)因乙方遲延送達、開(kāi)具錯誤等原因導致其提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門(mén)認證的并造成甲方經(jīng)濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。
(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財務(wù)損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報，乙方負責處理善后經(jīng)濟賠償等事宜，減少社會(huì )影響。乙方違反相關(guān)法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。
(六)在駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車(chē)輛的，造成甲方車(chē)輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。
(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過(guò)錯造成甲方損失的.，由乙方進(jìn)行相應賠付;如有私自用車(chē)或擅自把車(chē)借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經(jīng)濟賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規的，由乙方負責全權處理。
十一、雙方權利義務(wù)
甲方權利義務(wù)
審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。
審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預算及財務(wù)報告。
監督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。
提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。
負責處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調工作。
協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。
按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。
在不可預見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。
維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開(kāi)展工作，不得向第三方提供管理資料。
(指定一個(gè)部門(mén)負責)協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
甲方監督乙方依照本合同規定內容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。
承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。
乙方權利義務(wù)
確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，接受甲方的監督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動(dòng)應通知甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。
根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，并負責監督;
對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認可。
負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預算及物品申購計劃。
物業(yè)管理辦公費(包括電話(huà)費)和服務(wù)中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。
協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。
乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。
經(jīng)司法機關(guān)認定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經(jīng)濟賠償。
乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對甲方造成的財產(chǎn)損失不承擔民事賠償責任：
(1)為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門(mén)、破窗而入);
(2)為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產(chǎn)遭受損失的，甲方應給予經(jīng)濟賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;
(4)為緊急避險而產(chǎn)生的必要財產(chǎn)損失。
(5)其他類(lèi)似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無(wú)關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。
在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。
乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔違規責任。
遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。
本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿(mǎn)當天下午六時(shí)前撤離現場(chǎng)。
十二、合同生效和終止
本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止提前終止。
甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。
因乙方在服務(wù)期內連續三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達標、或者連續三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
如甲方發(fā)現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準。
乙方未能履行合同有關(guān)規定，在甲方發(fā)出書(shū)面警告后一周內乙方仍無(wú)采取補救措施，甲方有權解除合同。
乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權人接管經(jīng)營(yíng)，甲方有權解除合同。
雙方啟動(dòng)延續合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書(shū)面告知對方，保證有足夠的移交期限。
協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。
自然終止合同規定的服務(wù)期滿(mǎn)，合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同，不影響根據合同規定進(jìn)行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。
解除合同時(shí)，雙方應進(jìn)行結算，甲方同時(shí)對乙方承包區域設施、設備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區域，若乙方未在規定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費由甲方承擔。
(四)不放棄權利
甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進(jìn)行追究的權利;同時(shí)，若甲方對乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權利。
由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。
十三、爭議處理
(一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
十四、其它
(一)未經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務(wù)，和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。
(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權在承包區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢(qián)財或實(shí)物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門(mén)舉報。
(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區域住宿或從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)，應遵守甲方相關(guān)規章、制度。
(六)除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。
(七)未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
(八)未獲甲方書(shū)面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務(wù)廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書(shū)面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送，而另一方應以書(shū)面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。
(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投標文件及評標過(guò)程中形成的文字資料、詢(xún)標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。
(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。
甲方(蓋章)：_________
法定代表人或受委托人(簽字)：_________
日期：__________
乙方(蓋章)：_________
法定代表人或受委托人(簽字)：__________
日期：__________
電腦設備維護服務(wù)合同 篇6
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達成如下協(xié)議：
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務(wù)，時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。
二、合同內容
1．乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護保養電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見(jiàn)附件），每月的第一周內提供上門(mén)保養_________次，保證甲方電腦正常工作；
2．除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時(shí)間內出現故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時(shí)內解決故障；
3．甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認（如工作證，胸卡或委托書(shū)等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；
4．甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說(shuō)明書(shū)，驅動(dòng)程序等）；
5．乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；
6．乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：
�。�1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò )正常工作；
�。�2）甲方的電腦硬件如果出現損壞時(shí)乙方可以代購，甲方也可以自已購買(mǎi)，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號無(wú)誤后方可；
�。�3）乙方必須負責調試，保證機器的'正常工作；
�。�4）乙方電話(huà)指導甲方使用人員排除；
�。�5）當甲方因為乙方的行為造成損失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元／臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
電腦設備維護服務(wù)合同 篇7
委托方： _______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
法定代表人：____________________________
統一社會(huì )信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
法定代表人：____________________________
統一社會(huì )信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
銀行戶(hù)頭：______________________________
銀行卡號: _______________________________
簽訂地點(diǎn)： _____________________________
風(fēng)險告知：填寫(xiě)完整的單位信息，有助于與對方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、甲乙雙方的權利與義務(wù)
1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
2、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養的地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
3時(shí)間周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
4、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。
6、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
6、1時(shí)間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
6、2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
7、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
8、更換部件
8、1 部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
8、3 更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
9、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。
10、乙方需本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。服務(wù)對象所包括的設備明細及容： 。
二、退款
如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標準：1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
三、保密
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
風(fēng)險告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設計、技術(shù)報告、檢測報告、實(shí)驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經(jīng)營(yíng)信息:包括經(jīng)營(yíng)方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場(chǎng)分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務(wù)會(huì )容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。
2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
六、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
2、1 在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2、2 未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2、3 因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2、4 未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2、5 未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
七、違約條款
1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的._____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。
2、乙方?jīng)]有按照規定的時(shí)間提供維修保養服務(wù)，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。
風(fēng)險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過(guò)其損失的30%，違約金如果約定過(guò)高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。
八、爭議解決
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________
法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日
________年______月______日
電腦設備維護服務(wù)合同 篇8
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、合同內容：
xxx
二、服務(wù)內容：
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內 正常運行， 隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供，網(wǎng)站內容涉及任何法律問(wèn)題，由甲方全部承擔，與乙方無(wú)關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、網(wǎng)站管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日內驗收乙方的.工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機： 國內高速四線(xiàn)空間600M 價(jià)格： 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣，大寫(xiě))， 元(人民幣，小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
費用合計： 元(人民幣，大寫(xiě))， 元(人民幣，小寫(xiě))
五、服務(wù)期限
服務(wù)期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜，雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。
七、補充說(shuō)明：
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話(huà)：_______________________ 電話(huà)：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
電腦設備維護服務(wù)合同 篇9
甲方：____________
乙方：____________
一、總則
乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務(wù)，并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著(zhù)友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：
二、乙方服務(wù)內容及責任
在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務(wù)。
1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時(shí)上門(mén)維護服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
2.合同期內，甲方的關(guān)鍵設備出現故障，導致電腦等相關(guān)設備不能正常工作，乙方應及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并在接到甲方有效報修電話(huà)的4小時(shí)內到達維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達，應向甲方說(shuō)明理由，并在不超過(guò)24小時(shí)到達現場(chǎng)對電腦等設備進(jìn)行修復。
3.軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò )、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的.軟件，乙方應盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。
5.乙方維修人員到達現場(chǎng)后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。
6.在維護過(guò)程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續，并在指定時(shí)間內送還給甲方。
7.維修及維護保養工作結束時(shí)，乙方人員應出具有關(guān)維護說(shuō)明（報告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當中應注意的問(wèn)題。
8.乙方人員在維護過(guò)程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責任
1.在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關(guān)資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動(dòng)程序、設備等。
2.協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時(shí)，甲方應及時(shí)向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準備地到現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3.對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時(shí)間。
5.在維護過(guò)程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務(wù)費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。
6.在服務(wù)期內甲方應對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監督與考核，提出意見(jiàn)。
四、違約責任
1.由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿(mǎn)足甲方要求，不能及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行維護的，出現因乙方服務(wù)能力不足導致故障不能及時(shí)排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現硬件問(wèn)題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類(lèi)似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過(guò)錯，應向對方付違約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約，應向無(wú)責任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設備數量
甲方公司所在地：____________________________
電腦：_______臺。
六、合同價(jià)及結算方式
�。ㄒ唬┖贤偨痤~為￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________元正）。
�。ǘ┙Y算方式：
1.簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________正）；
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫(xiě)：_______元正）；
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執一份。
甲方：_________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
乙方：__________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
電腦設備維護服務(wù)合同 篇10
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著(zhù)互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議：
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護，當場(chǎng)無(wú)法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后，24小時(shí)內上門(mén)。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的'維護費，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協(xié)議簽定一周內付清。
七、乙方在上門(mén)維護維修時(shí)，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時(shí)的配件格計算，每月結算一次。
八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。
九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí)，甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
【電腦設備維護服務(wù)合同】相關(guān)文章：
電腦維護的服務(wù)合同07-22
設備維護服務(wù)合同09-19
設備維護服務(wù)合同11-14
設備維護服務(wù)合同10-18
電腦產(chǎn)品維護服務(wù)協(xié)議11-13
電腦維護服務(wù)合同公司用12-13
電腦維護服務(wù)合同15篇11-08
電腦及網(wǎng)絡(luò )設備維護(維修)合同11-16
設備維護服務(wù)合同9篇10-26