酒店先進(jìn)員工獲獎感言發(fā)言稿范文
在日常的學(xué)習、工作、生活中，我們時(shí)常會(huì )遇到不一樣的人，經(jīng)歷不同的事，有不同的感觸，這時(shí)可用寫(xiě)感言的方式將其記錄下來(lái)。一起來(lái)學(xué)習感言是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的酒店先進(jìn)員工獲獎感言發(fā)言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店先進(jìn)員工獲獎感言發(fā)言稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、可愛(ài)的同事們：
大家上午好!
這天陽(yáng)光燦爛，這天群英薈翠，作為東臺國際大酒店的一名普通員工，能以“微笑大使”的形象站在這蓬蓽生輝的舞臺上發(fā)言，我十分榮幸。喜歡微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位領(lǐng)導、同事們再次獻上一個(gè)我最真誠的微笑吧!請記住我的名字，來(lái)自前廳部的XX。
在經(jīng)歷了初賽、復賽、決賽的比拼下，我脫穎而出，我成功了，并在本次演講大賽中獲得了第一名的稱(chēng)號，這于我而言是無(wú)比自豪的�？山袢盏某晒�，今日的輝煌，今日的成就總會(huì )過(guò)去，我要繼續努力，繼續學(xué)習，繼續奮斗，把我的所學(xué)、所知、所能，傳寄給我身邊的每個(gè)人，沒(méi)有你們的支持，沒(méi)有你們的教導，沒(méi)有你們的鼓勵，就沒(méi)有今日站在舞臺上的我。
作為工作才兩年的我來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的熏陶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的感召，使我在勤奮與好學(xué)中不斷成長(cháng)，超越自我、服務(wù)水平、理論知識和綜合素養不斷提升，我為我是“東臺國際大酒店”(國貿集團一員)的一員而倍感自豪。
前廳是酒店的窗口，是整個(gè)酒店營(yíng)運的核心。在對客服務(wù)上我們總是嚴格要求自己，客人的刁難、客人的抱怨、客人的無(wú)理總得忍著(zhù);可熱情的服務(wù)，燦爛的微笑，讓我們得到了顧客的滿(mǎn)意，顧客的認可。由此更加激發(fā)了我們服務(wù)的激情。正是因為有了這些，本次大賽的前三名都在我們前廳部脫穎而出，這是我們前廳部的'光榮，是東臺國際大酒店的光榮，也是我們整個(gè)國貿集團的光榮。
態(tài)度決定一切，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹，風(fēng)雨過(guò)后，用汗水和淚水交織的彩虹才會(huì )更加美麗。
此次我能獲此殊榮，首先得益于公司舉辦的這次“微笑大使技能大賽”活動(dòng)，得益于酒店高層為我們員工搭建了一個(gè)學(xué)習交流提升的平臺。因此，我從內心感謝公司各位領(lǐng)導對我們青年員工培養、關(guān)愛(ài)、成長(cháng)、成才，感謝各位評委的辛勤付出和公正、公平的評價(jià)，同時(shí)，我也感謝在座的各位，是你們的掌聲增強了我的信心，感謝同臺競技的各位選手，是你們的全力比拼激發(fā)了我的競技，使我迸發(fā)出“狹路相逢勇者勝”的激情，最終獲此殊榮。
微笑大使的評選活動(dòng)增強了我的信心，讓我再次感悟到“機遇總是青睞用心努力的人，成功總是傾向拼搏進(jìn)取的人，幸�？偸莵�(lái)自懂得感恩和樂(lè )觀(guān)的人”，只要有付出，就會(huì )有回報，只要勤奮努力，終會(huì )獲得事業(yè)的成功! 淚水告訴我一個(gè)跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧!經(jīng)歷是一種精彩，去奮斗，只有在風(fēng)雨中百折不撓的前進(jìn)才會(huì )在每個(gè)驛站上都留下一段不悔的回憶。 作為國貿人，我們要飲水思源，善待工作，忠誠事業(yè)，忠誠企業(yè)，做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷感恩的心去服務(wù)社會(huì )，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，恪盡職守，無(wú)私奉獻，把企業(yè)的利益，顧客的滿(mǎn)意放在最首位。朋友們，快樂(lè )的生活和工作需要的是知足、勤奮和感恩，讓我們一齊為東臺國際大酒店的輝煌，創(chuàng )造我們的幸福家園，做好，做優(yōu)，做精本職工作，獻出我們的青春和熱血。
在今后，我將繼續努力，去創(chuàng )造永恒的青春，讓自已的生活更加絢麗。
加油啊，只有不斷的拼博才能夠不斷戰勝自己，戰勝一切!前進(jìn)，前進(jìn)，前進(jìn)，我相信在今后的日子里我會(huì )收獲更多!
最后，誠祝各位領(lǐng)導和同事們工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家，我的發(fā)言到此結束!
酒店先進(jìn)員工獲獎感言發(fā)言稿范文2
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導給了我一個(gè)展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來(lái)消費，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì )議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅持下來(lái)，也慶幸自己當初選擇了這份工作�！巴床⒖鞓�(lè )”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng )造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(cháng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了�？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們在第一時(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當事部門(mén)的'不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng )造更多的培訓機會(huì )，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店營(yíng)銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會(huì )再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的’福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創(chuàng )造美好的明天。
酒店先進(jìn)員工獲獎感言發(fā)言稿范文3
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì )的好日子，這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起�；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會(huì )及我個(gè)人向戰斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競爭力
目前本地區市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng )新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場(chǎng)核心競爭力。
2、規范服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓的教材。相信規范服務(wù)用語(yǔ)執行以后，部門(mén)員工在對客語(yǔ)言交流上肯定會(huì )有顯著(zhù)提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來(lái)一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區市場(chǎng)客人需求的員工培訓計劃和培訓內容，將由我本人負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進(jìn)行專(zhuān)項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì )、每月召開(kāi)一次月度總結例會(huì )使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規章制度
規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個(gè)人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循，有規可依。
5、準確定位，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度
提高酒店的`知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及相應的營(yíng)銷(xiāo)獎勵機制，以最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jì)效目標，全員努力
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì )明白�！芭Σ灰欢ǔ晒�，但不努力一定不成功”。我們參考結合科學(xué)的數據制定科學(xué)的績(jì)效目標，傳達給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng )效增值，只有這樣才能合作雙贏(yíng)。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng )造性的工作把希望變成現實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經(jīng)驗創(chuàng )造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標，找準市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導向，以經(jīng)營(yíng)標準為目標，以匯金池酒店自身特色為內容的道路。
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