綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編整理的綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）1
為深入推進(jìn)鄉村社會(huì )治理，整合基層服務(wù)資源，不斷完善新時(shí)代鄉村治理模式，夯實(shí)基層基礎，統籌推進(jìn)農村各項工作落實(shí)，加快構建“網(wǎng)格化監管、一體化執法”的基層社會(huì )治理機制，結合我鎮實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
堅持全面貫徹落實(shí)黨的十九屆三中、四中全會(huì )精神，進(jìn)一步推進(jìn)全鎮基層社會(huì )治理體系和治理能力現代化，以“行政審批權下放、執法力量下沉”為突破，健全黨組織領(lǐng)導的自治、法治、德治相結合的農村基層社會(huì )治理體系，強化行政職能整合，實(shí)現監管、執法分離，做到“一張網(wǎng)格抓監管、一支隊伍管執法”，實(shí)現精準精細監管、依法依規行政。
二、深化網(wǎng)格化管理機制，建立精準精細監管服務(wù)指揮平臺
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化陣地建設。鎮級網(wǎng)格化服務(wù)中心建設，在鎮綜治中心設立網(wǎng)格化指揮調度中心，建設網(wǎng)格化智能管理平臺。嚴格落實(shí)網(wǎng)格分級負責制，發(fā)揮網(wǎng)格監管服務(wù)職能，建立風(fēng)險預防機制，形成工作聯(lián)動(dòng)、問(wèn)題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)同的治理格局，實(shí)現信息處置高效集約化，推動(dòng)精準精細網(wǎng)格化服務(wù)管理。村級網(wǎng)格化服務(wù)中心建設，在各村設置網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，第一批建設6個(gè)村級網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，設置制度門(mén)牌、辦公桌椅，規范業(yè)務(wù)辦理流程，做好日常值班值守，第二批剩余村莊全面推開(kāi)，實(shí)現網(wǎng)格化管理全覆蓋。
�。ǘ┕ぷ鏖_(kāi)展模式：
�。�1）日巡查：由自然村基礎網(wǎng)格員按照巡查內容每天在各自責任網(wǎng)格進(jìn)行巡查，將巡查情況向網(wǎng)格長(cháng)匯報簽字后由社會(huì )治理網(wǎng)格員上報鎮網(wǎng)格化中心。
�。�2）月排查：每月1日和15日由三級網(wǎng)格長(cháng)（自然村主職干部）組織本村所有基礎網(wǎng)格員對全村進(jìn)行集中排查，重點(diǎn)檢驗日巡查成效，摸排問(wèn)題隱患。
�。�3）季度聯(lián)查：每個(gè)季度初以工作區為單位，工作區書(shū)記牽頭，組織工作區網(wǎng)格員對全工作區范圍內進(jìn)行聯(lián)合檢查，確保巡查范圍無(wú)死角，巡查內容不遺漏。
�。�4）會(huì )商機制：每周由鎮網(wǎng)格化辦公室牽頭對收集的二、三級網(wǎng)格處理困難的問(wèn)題，組織網(wǎng)格化領(lǐng)導小組和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行會(huì )商處理，對鄉鎮無(wú)法處置的按程序上報縣網(wǎng)格化中心。
三、網(wǎng)格布局及工作職責
�。ㄒ唬耙患壘W(wǎng)格”：鎮級網(wǎng)格
鎮黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為一級網(wǎng)格長(cháng)。設立網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，綜治中心、派出所、國土所、環(huán)保辦、安監辦、民政辦、供電所、便民服中心、農業(yè)綜合服務(wù)中心、財經(jīng)服務(wù)中心、行政執法中隊、人居環(huán)境整治辦、鄉建辦、12345熱線(xiàn)辦等相關(guān)職能部門(mén)為成員單位。
主要職責：負責全鎮網(wǎng)格化管理工作的運行管理，制定網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)工作制度、工作職責、培訓方案；協(xié)調解決重大事項，制定工作計劃，安排部署工作任務(wù)；負責對下級網(wǎng)格進(jìn)行考核、評估、監督與管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。
�。ǘ岸壘W(wǎng)格”：工作區網(wǎng)格和企業(yè)網(wǎng)格
工作區網(wǎng)格：共劃分為5個(gè)工作區網(wǎng)格，各工作區書(shū)記、主任為二級網(wǎng)格長(cháng)。
主要職責：負責做好本網(wǎng)格的管理與服務(wù)等綜合工作，落實(shí)好鎮網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室安排的各項工作任務(wù)；負責督促三級網(wǎng)格落實(shí)月巡查工作制度，牽頭落實(shí)季度聯(lián)查工作機制，及時(shí)將各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室，檢查網(wǎng)格工作記錄等。
企業(yè)網(wǎng)格：共劃分為19個(gè)企業(yè)網(wǎng)格,各幫包企業(yè)領(lǐng)導為企業(yè)網(wǎng)格長(cháng)，負責本企業(yè)的各項事項巡查上報工作。
�。ㄈ叭壘W(wǎng)格”：36個(gè)村級網(wǎng)格
以自然村為單位共劃分36個(gè)村級網(wǎng)格，書(shū)記或村民大組負責人為三級網(wǎng)格長(cháng)，對本社區網(wǎng)格化管理服務(wù)工作負總責，“兩委”成員及“三大員”為各村基礎網(wǎng)格員，對轄區內網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好巡查上報工作。
主要職責:三級網(wǎng)格長(cháng)負責半月召集村“兩委”成員、”三大員、村務(wù)監督委員會(huì )、老黨員老干部及志愿調解員會(huì )議，聽(tīng)取各基礎網(wǎng)格員對巡查出未落實(shí)的'問(wèn)題及轄區內村級重大事務(wù)進(jìn)行研判處理，填寫(xiě)工作紀實(shí)；對6類(lèi)18項數據由三級網(wǎng)格長(cháng)簽字后，由社會(huì )治理網(wǎng)格員通過(guò)微信群直報鎮網(wǎng)格化服務(wù)中心。
四、完善網(wǎng)格化運行機制
壓實(shí)監管責任。鎮網(wǎng)格化服務(wù)中心統籌力量，把監管作為預防違法問(wèn)題的主要手段，解決落實(shí)網(wǎng)格員直報問(wèn)題、審批事項問(wèn)題和執法處置后續監管問(wèn)題，及時(shí)化解苗頭性問(wèn)題，減少違法現象發(fā)生，減輕執法工作壓力。
暢通網(wǎng)格化服務(wù)中心信息渠道。公開(kāi)鎮網(wǎng)格化服務(wù)中心電話(huà)0539-3621002。建立網(wǎng)格員直報制度，一是通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)直報；二是鎮網(wǎng)格化服務(wù)中心專(zhuān)職人員與基層網(wǎng)格員建立微信，通過(guò)微信一對一直報信息；三是網(wǎng)格員通過(guò)手機微信群對6類(lèi)18項數據直報網(wǎng)格化服務(wù)中心。同時(shí)，積極發(fā)揮群眾監督和12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)作用，實(shí)現監管責任全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)。
建立容錯糾錯正向激勵機制。對信息報送不及時(shí)，但及時(shí)采取補救措施，并消除影響的，視情況予以容錯免責或減責。實(shí)行首報激勵機制，涉及安保維穩類(lèi)、違法建設類(lèi)、安全生產(chǎn)類(lèi)、環(huán)境保護類(lèi)等底線(xiàn)工作和負面輿情信息，第一個(gè)直報網(wǎng)格化服務(wù)中心的，給予一定獎勵激勵。
落實(shí)監管失責問(wèn)責機制。鎮網(wǎng)格化服務(wù)中心對各村上報數據進(jìn)行匯總，對通過(guò)群眾舉報、數據分析等發(fā)現未上報的，對村居未及時(shí)上報，造成工作被動(dòng)產(chǎn)生不良影響的落實(shí)追責問(wèn)責。
五、整合執法隊伍，建立一體化綜合執法隊伍
按照縣委執法力量下沉部署，用好“村呼鎮應、鎮呼縣應、民呼我應”的工作機制，嚴格落實(shí)鄉鎮執法隊伍“縣派鎮管”，整合全鎮執法力量和執法部門(mén)，建立跨領(lǐng)域跨部門(mén)一體化綜合執法辦公室，實(shí)現“監管執法兩分離，一支隊伍管執法”。
1、整合執法隊伍。建立綜合執法隊伍，實(shí)行集中統一辦公，對執法事項進(jìn)行集中分類(lèi)管理，明確執法權限，根據日常工作分工，由有關(guān)鎮級領(lǐng)導班子成員分管，設立工作組，各工作組組長(cháng)作為綜合執法隊伍核心力量，涉及相關(guān)執法任務(wù)時(shí)，由分管領(lǐng)導會(huì )同工作組組長(cháng)提報意見(jiàn)，經(jīng)鎮聯(lián)席辦公會(huì )研究后組織執法。
2、建立聯(lián)動(dòng)平臺。強化與網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心的信息聯(lián)動(dòng)，建立發(fā)現問(wèn)題監管、落實(shí)意見(jiàn)審批、執法結果處置、信息資源共享，全部納入日常監管、巡查范圍，實(shí)現信息共享和工作聯(lián)動(dòng)，監管與執法分離，事前預防與事后監管分離，確保問(wèn)題發(fā)現及時(shí)，處置到位。
3、完善工作機制。綜合執法辦公室做好日常巡查和應急處置，通過(guò)移動(dòng)終端和執法APP，實(shí)現日常巡查智能化，解決問(wèn)題精準化，建立線(xiàn)索會(huì )商機制，理清執法權限，對于執法力量不夠和權限受限的，及時(shí)“吹哨”，由上級部門(mén)請求增援，進(jìn)行聯(lián)合執法。
六、強化督考激勵，推進(jìn)責任落實(shí)
1、完善閉環(huán)管理。建立“一辦兩中心”信息共享、配合聯(lián)動(dòng)機制，實(shí)現監管問(wèn)題信息同步、審批事項信息同步、執法處置信息同步，打造“審批—監管—執法”閉環(huán)式管理。
2、加強督考激勵。由鎮督考辦制定考核細則，對網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、綜合執法辦公室“一辦兩中心”進(jìn)行督導考核，樹(shù)立職責權限，明確監管、審批和執法流程制度，分解相應權限，建立健全激勵獎懲措施，不斷提升依法行政的能力和水平。
3、強化責任追究。鎮黨委對“一辦兩中心”未及時(shí)履行、不當履行或違法履行監管、審批、執法職責權限的，進(jìn)行嚴肅追責問(wèn)責。堅持依法主動(dòng)公開(kāi)制度，對監管、審批、執法內容及時(shí)進(jìn)行公示，實(shí)現陽(yáng)光行政。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）2
按照黨的十九大提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化”指示精神，為進(jìn)一步轉變政府職能、全面提升基層治理和村級綜合管理精細化水平，結合我鎮實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想
堅持以服務(wù)群眾為宗旨，以惠及民生為目標，以實(shí)施網(wǎng)格建設為抓手，積極、穩妥、堅定不移地推進(jìn)古培鎮社會(huì )管理改革與創(chuàng )新，讓服務(wù)更全面、更精準、更高效，讓群眾更安心、更放心、更舒心，為建設“生態(tài)、文化、活力”古培貢獻力量。
二、總體目標
堅持“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、多元參與、共建共治”原則，按照“總體規劃、分步實(shí)施”的建設思路，以解決群眾問(wèn)題為導向，以體制機制創(chuàng )新為手段，以信息化技術(shù)手段為支撐，進(jìn)一步理順我鎮基層治理體制和運行機制，最終實(shí)現社情民意在“網(wǎng)格”中掌握、便民服務(wù)在“網(wǎng)格”中開(kāi)展、社會(huì )治理在“網(wǎng)格”中加強、矛盾糾紛在“網(wǎng)格”中化解。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿贮h建引領(lǐng)。充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，搭建黨建引領(lǐng)、多元參與的網(wǎng)格化工作機制，圍繞社會(huì )性、群眾性、公益性事務(wù)共商共議，齊抓共管，形成網(wǎng)格化工作的強大合力。
�。ǘ﹫猿忠匀嗣駷橹行�。把服務(wù)人民群眾作為網(wǎng)格化工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為評判網(wǎng)格化工作的重要標準，力求問(wèn)題更精準、管理更精細、服務(wù)更高效，讓人民群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
�。ㄈ﹫猿终腺Y源穩步推進(jìn)。打破部門(mén)之間信息壁壘，統一數據標準、統一采集流程，實(shí)現資源共享、建立互聯(lián)互通的網(wǎng)格化信息平臺；科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理分類(lèi)事項，完善考核機制，構建銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣、權責清晰的工作鏈條，穩步推進(jìn)網(wǎng)格化工作。
�。ㄋ模﹫猿趾侠韯澐质聶�。結合鎮和部門(mén)機構改革工作，按照務(wù)實(shí)、便民、高效原則，進(jìn)一步明確鎮、部門(mén)、村職能職責，科學(xué)合理明確鎮、村應該承擔的工作事項，著(zhù)力形成到基層一線(xiàn)解決問(wèn)題的導向，做到權責對等、人事相稱(chēng)，實(shí)現“鄉鎮吹哨、部門(mén)報到”，形成鎮、部門(mén)、村共同研究、共同參與網(wǎng)格化工作的良好態(tài)勢。
四、組織體系
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格化工作組織體系。鎮級層面成立基層治理網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委書(shū)記黃浩任組長(cháng)，鎮長(cháng)劉燦、黨委副書(shū)記劉虎翼任副組長(cháng)，全體負責干部為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責全鎮網(wǎng)格化工作的計劃、組織、指導、調度、督查和考核，由黨委副書(shū)記劉虎翼任網(wǎng)格辦主任。
�。ǘ┙⒙�(lián)點(diǎn)制度。將群眾工作與網(wǎng)格化工作高度融合，建立新型聯(lián)點(diǎn)機制，聯(lián)村領(lǐng)導任網(wǎng)格長(cháng)，積極參與推進(jìn)網(wǎng)格內問(wèn)題的解決和化解，形成鎮和村條塊結合、聯(lián)動(dòng)辦理的合力。
�。ㄈ┒◢彾ㄘ熤贫�。每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“1+1+1+N”的人員模式，即每個(gè)網(wǎng)格設1名網(wǎng)格長(cháng)、1名鎮網(wǎng)格員、1名村網(wǎng)格員和若干網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員（人員安排詳見(jiàn)附件1，工作職責見(jiàn)附件2）。
五、網(wǎng)格劃分
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分、全面覆蓋
科學(xué)合理地劃定網(wǎng)格，是實(shí)施“網(wǎng)格惠民”的基礎。村劃定網(wǎng)格的`基本原則是“規模適度，無(wú)縫覆蓋，方便管理”。課功、汨水、南環(huán)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，楊梅鋪、古培塘、雨壇劃分為3個(gè)網(wǎng)格，岳峰劃分為5個(gè)網(wǎng)格，雙鳳劃分為6個(gè)網(wǎng)格，共計32個(gè)網(wǎng)格。
�。ǘ┎杉畔�、建庫造冊
在網(wǎng)格劃定之后，必須對網(wǎng)格區域內的基本情況進(jìn)行摸底登記造冊�？傮w工作要求是做到“全面、細致、精準”。全面，即包括居民實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有單位等基本信息、黨建情況、社團組織情況等全方位的情況。細致，即各類(lèi)情況務(wù)必細致，做到到組、路、到棟、到房、到人，一目了然。精準，即要求準確無(wú)誤、杜絕差錯。
采集信息，登記造冊，是做好網(wǎng)格化服務(wù)工作的基礎，務(wù)必建立起從網(wǎng)格——村——鎮，上下聯(lián)動(dòng)，高效運轉的網(wǎng)格服務(wù)體系。該項由各網(wǎng)格員具體負責，網(wǎng)格信息員協(xié)助完成。在信息采集時(shí)，著(zhù)重建三庫：黨員庫、能人庫、熱心公益人員庫。
六、工作流程
根據網(wǎng)格事項的實(shí)際情況，建立“自巡自辦”與“巡辦分離”相結合的處置機制，做好“巡、派、辦”三個(gè)核心要素的結合工作�！把病奔匆枣偩W(wǎng)格員、村網(wǎng)格員為主，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員為輔，統一發(fā)現、收集、上報納入網(wǎng)格化部門(mén)的事項和數據；“派”即鎮網(wǎng)格辦對所有上報事項按照事項清單進(jìn)行甄別和分類(lèi)，點(diǎn)對點(diǎn)派單至相應的組線(xiàn)，并進(jìn)行追蹤和歸檔，對所有采集數據進(jìn)行保存和分析，為領(lǐng)導決策、改進(jìn)工作提供參考；“辦”即相關(guān)處置單位根據現行權責邊界，按照事項清單既定的工作流程、結案標準、辦結時(shí)限對事項進(jìn)行處置。自巡自辦的事務(wù)，實(shí)行“發(fā)現—處置—上報—反饋”的工作流程。巡辦分離的事務(wù)，實(shí)行“巡查—發(fā)現—上報—派單—處置—核查”的工作流程（整體流程詳見(jiàn)附件3）。
七、科學(xué)考核
將網(wǎng)格化管理納入年度目標管理考評體系，落實(shí)工作責任，加強對各責任主體和責任人履行職責情況的量化考核，考核結果作為業(yè)績(jì)評定、職務(wù)晉升、獎勵處罰的重要依據，鎮紀委和網(wǎng)格辦將網(wǎng)格化工作納入重點(diǎn)督查事項，加大跟蹤督辦和責任追究力度，確保工作順利進(jìn)行。
八、工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各組線(xiàn)、村要高度重視基層治理網(wǎng)格化工作，把此項工作作為基層社會(huì )治理工作的總抓手、主陣地，主要領(lǐng)導要親自抓、帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，全面統籌兼顧，強化責任落實(shí)，倒排工作任務(wù)，確保工作有序開(kāi)展。
�。ǘ⿵娀乇Ｕ�。強化制度建設，建立健全人員管理、業(yè)務(wù)培訓、工作流程、檢查考評、檔案管理等工作制度，使網(wǎng)格化工作規范化，標準化、科學(xué)化、常態(tài)化。強化經(jīng)費保障，將網(wǎng)格化工作各項建設、運行、管理等費用納入各級財政預算。強化隊伍建設，對網(wǎng)格人員統一職責、統一管理、統一使用、統一培訓、統一考評，力求網(wǎng)格人員隊伍年齡結構合理搭配，工作經(jīng)驗和文化層次優(yōu)勢互補，打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。
�。ㄈ夂裥麄鞣諊�。各村要采取多種方式加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高群眾的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率，使群眾理解、支持、參與網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作。要加強對網(wǎng)格化基層治理改革的研究，認真總結工作中的好經(jīng)驗、好做法，分析解剖典型，及時(shí)總結提煉、宣傳推介。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）3
為了進(jìn)一步創(chuàng )新躍進(jìn)村管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現村民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網(wǎng)格化管理有效機制，現結合躍進(jìn)村實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化，規范化，網(wǎng)格化，精細化和科學(xué)化，以適應現代社區建設和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專(zhuān)多能的監管網(wǎng)絡(luò )，以及權職明確，任務(wù)清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。
三、總體目標
通過(guò)推進(jìn)社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設
成立以村支書(shū)任組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，村兩委成員，組長(cháng)，社員，黨員為成員的躍進(jìn)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。
按照任務(wù)相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小組分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口，活動(dòng)人口，人戶(hù)分離，和管轄面積。合理設置社區網(wǎng)格，原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負責人一般由村兩委成員及小組組長(cháng)擔任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò )圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長(cháng)全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責
社區網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問(wèn)題和村民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務(wù)簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問(wèn)題，以及當前難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋到網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組綜合處理或上報鎮有關(guān)部門(mén)處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò )責任人現場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調處理的工作，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回村委會(huì )商討處理，處理結果報村兩委及相關(guān)部門(mén)。反饋服務(wù)管理對象，社會(huì )性工作網(wǎng)格負責人立即上報，村及鎮相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，村兩委受現界定，上報鎮職能部門(mén)審批，同時(shí)實(shí)行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與村民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的'個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息，
2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動(dòng)場(chǎng)所，各個(gè)村民小組張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信，在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能，調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速;三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能，社區村民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì )保障功能，為村民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結合，與企業(yè)共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。吸納村民組長(cháng)，黨員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員，監督員，視情給予適當的精神和物質(zhì)獎勵，
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人及格內人員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上及監督，內部監督，社會(huì )監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）4
為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據鎮黨委政府年度工作計劃，我鎮推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮政府主要領(lǐng)導擔任一級網(wǎng)格員，統籌實(shí)現全鎮綜治網(wǎng)格化建設“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動(dòng)、管控到位”的新型社會(huì )管理模式。
2.鎮掛鉤領(lǐng)導擔任二級網(wǎng)格員，傳達并布置綜治各項工作內容。
3.鎮駐村干部、村書(shū)記、村主任擔任三級網(wǎng)格員，著(zhù)力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效機制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎。
4.各村綜治工作者擔任四級網(wǎng)格員，用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數據庫建設：內容涵蓋流入（務(wù)工子女就學(xué)）、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴重精神障礙患者管理與監護、環(huán)保監管、消防管理、食品藥品監管、黨建紀檢、人社管理、計生管理、衛生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛生、重點(diǎn)青少年、社會(huì )治安、校園及周邊安全等基礎數據。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心：聘用專(zhuān)職網(wǎng)格人員，履行“平時(shí)服務(wù)、檢時(shí)迎檢”的工作職責，即負責網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù)，做好上傳下達，為鎮主要領(lǐng)導提供各村、各部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息動(dòng)態(tài)，指導、督促各網(wǎng)格中心做好平臺信息更新工作，定期通報情況。
3.網(wǎng)格化視頻監控分中心：既做為迎檢窗口負責迎檢，同時(shí)也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺進(jìn)行信息查詢(xún)的分中心，為派出所開(kāi)展打擊新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
5.四個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn)：根據各自特色和優(yōu)勢提出建設方案，組織實(shí)施。
三、工作保障
1.組織領(lǐng)導：鎮成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，負責整個(gè)活動(dòng)的'計劃、組織和實(shí)施。
2.落實(shí)保障：網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專(zhuān)職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數每個(gè)網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專(zhuān)）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，同時(shí)要認真落實(shí)保障措施，在人、財、物等方面對開(kāi)展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車(chē)等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的氛圍，使社會(huì )認同、村居理解、群眾支持。
4.責任督導：在鎮組織領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，各部門(mén)負責人、各村書(shū)記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責任人，負責對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導落實(shí)，對鎮下發(fā)的工作經(jīng)費進(jìn)行合理調配。要經(jīng)常走訪(fǎng)調查，參照縣委對各鄉鎮網(wǎng)格化管理考評辦法，定期開(kāi)展考評，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評一項重要內容，作為年度評先評優(yōu)依據。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）5
為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)<靈璧縣平安建設工作實(shí)施方案>的通知》（靈秘〔20xx〕30號）文件精神，根據《關(guān)于推進(jìn)靈璧縣綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)》（靈平安組〔20xx〕2號）文件要求，推行村網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì )治理基礎，推進(jìn)平安大路建設，現結合我鄉實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十九屆四中全會(huì )精神為指導，著(zhù)力推進(jìn)社會(huì )治理能力現代化和創(chuàng )新社會(huì )治理方式，強化綜治基層基礎，全面推行村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作模式，有效發(fā)揮村在創(chuàng )新社會(huì )治理、服務(wù)改善民生、化解社會(huì )矛盾、維護社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面的基礎作用，為推進(jìn)全鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，建設平安大路創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。
二、工作目標
圍繞“創(chuàng )新社會(huì )治理、創(chuàng )建平安大路”，構建“網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)、系統化治理”的社會(huì )治理新體系，實(shí)現全鄉所有村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作全覆蓋，著(zhù)力提高網(wǎng)格化管理服務(wù)水平，實(shí)現村社情民意收集無(wú)遺漏、社會(huì )治理無(wú)盲點(diǎn)。服務(wù)管理無(wú)縫隙，達到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪(fǎng)案件下降、社會(huì )平安和諧、人民群眾安全滿(mǎn)意的目標。
三、工作任務(wù)
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運用網(wǎng)格理念和現代化技術(shù)，以社會(huì )各類(lèi)人員服務(wù)與治理為重點(diǎn)，綜合考慮，人、地、物、事、組織等因素，在現有行政區劃不變的前提下，村級按照一個(gè)自然莊或者不少于700人為一個(gè)網(wǎng)格，按照縣級“四級網(wǎng)格化”管理模式，大路鄉作為二級網(wǎng)格，設一名網(wǎng)格長(cháng)（鄉綜治干事），各村作為三級網(wǎng)格，各設一名網(wǎng)格長(cháng)（“兩委”干部），各自然莊或街道單元為四級網(wǎng)絡(luò )，各配一名網(wǎng)絡(luò )員。
村要制定網(wǎng)格圖，標明網(wǎng)格位置、房屋、道路、企業(yè)、學(xué)校、醫院等，并在村進(jìn)行公示，同時(shí)，在醒目位置公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等信息，自覺(jué)接受群眾和社會(huì )的監督。
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每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，也可實(shí)行“兼管多格”和“專(zhuān)管一格”相結合的辦法運行，網(wǎng)格員綜合履行各類(lèi)信息采集、矛盾糾紛調處、治安巡邏守護、特殊人群幫教、食品安全監管、政策法規宣傳、居民事項代辦等工作職責。網(wǎng)格員的選聘原則上以村組干部、扶貧小組長(cháng)、專(zhuān)職調解員、民政助理員、村級安全員或具備相應的信息化系統系統操作運用能力的居民為主。網(wǎng)格員原則上具備高中以上文化程度，遵紀守法，作風(fēng)正派，身體健康，并長(cháng)期居住在該網(wǎng)格區域，能熟練操作手機APP，對本區域地熟、人熟、情況熟，可以隨時(shí)開(kāi)展工作。
�。ㄈ┟鞔_職責任務(wù)
鄉綜治干事為鄉網(wǎng)格長(cháng)，是本級網(wǎng)格的第一責任人，負責督促、指導、協(xié)調本地網(wǎng)格服務(wù)管理工作；村明確一名兩委干部為村級網(wǎng)格長(cháng)（同時(shí)兼任網(wǎng)格員），負責具體督促、指導轄區內網(wǎng)格員落實(shí)各項工作。村網(wǎng)格長(cháng)每周至網(wǎng)格少一次對轄區網(wǎng)格進(jìn)行巡查，并通過(guò)實(shí)地檢查、協(xié)調處置等方式，確保網(wǎng)格服務(wù)管理作用有效發(fā)揮。網(wǎng)格員是本網(wǎng)格區內的直接責任人，負責及時(shí)上報各類(lèi)采集的信息，反映群眾的意見(jiàn)建議、利益訴求和各類(lèi)不穩定信息，了解掌握有關(guān)社情民意、調解好本網(wǎng)格內發(fā)生的矛盾糾紛，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患問(wèn)題及時(shí)上報，協(xié)助做好網(wǎng)格內的治安巡防等工作。
�。ㄋ模┟鞔_工作任務(wù)
1.信息采集。按照人、地、物、事、組織等要素，分門(mén)別類(lèi)采集社會(huì )治理的各項基礎信息，網(wǎng)格員利用手機APP，錄入綜治信息化系統，并做好調查統計和情況反饋，及時(shí)為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供準確的信息和分流辦理的依據。
2.實(shí)有人口協(xié)管。協(xié)助有關(guān)部門(mén)掌握網(wǎng)格內實(shí)有人口的基本情況，做好對刑滿(mǎn)釋放人員、社區矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、涉邪人員、信訪(fǎng)積案人員、嚴重精神障礙患者等特殊人群的信息收集和分析，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，搞好關(guān)懷幫扶，落實(shí)相關(guān)部門(mén)和基層組織的幫扶教助措施，從源頭上減少不和諧因素。
3.社情民意收集。定期到網(wǎng)格走訪(fǎng)巡查，及時(shí)收集社情民意，認真梳理排查各種不安定因素，找準根源并及時(shí)向村(社區)網(wǎng)格長(cháng)反映。
4.矛盾糾紛排査化解。定期排查網(wǎng)格矛盾糾紛，積極協(xié)助村(社區)調解組織和上級有關(guān)部門(mén)，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，努力實(shí)現“小事不出村、大事不出鄉鎮、矛盾糾紛不上交”。
5.安全隱患排査。協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)深入村(社區)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)所(部位)和復雜區域，經(jīng)常性地開(kāi)展安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全、食品藥品安全等隱患排查，并督促抓好整改落實(shí)，確保轄區的.安全穩定。
6.夯實(shí)群防群治。充分發(fā)揮網(wǎng)格內各類(lèi)人群的主觀(guān)能動(dòng)作用，組織網(wǎng)格內的住戶(hù)、小區、企業(yè)、學(xué)校等單位，成立平安志愿者隊伍、巡邏隊伍等群防群治組織，積極開(kāi)展社會(huì )治安巡邏防范和隱患排查整治工作，實(shí)現社會(huì )治理聯(lián)動(dòng)、社會(huì )治安聯(lián)防和平安建設聯(lián)創(chuàng )等目標。
7.開(kāi)展平安創(chuàng )建。發(fā)動(dòng)群眾參與“平安家庭”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安小區”、“平安學(xué)�！钡雀黝�(lèi)平安細胞工程創(chuàng )建活動(dòng)，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式開(kāi)展平安建設宣傳，努力提高平安建設知曉率。
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1.巡查走訪(fǎng)。村（社區）網(wǎng)格員要堅持每天到網(wǎng)格巡查1次，按照工作職責要求收集責任網(wǎng)格內各類(lèi)信息。
2.分類(lèi)整理。網(wǎng)格員對收集到的各類(lèi)信息數據按照人、地、物、事、情、組織等類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)。
3.及時(shí)處理。對收集分類(lèi)后的信息進(jìn)行處理，英錄入信息系統的及時(shí)錄入，需要解決和辦理的事項及時(shí)協(xié)調解決和辦理。不能解決的及時(shí)上報村（社區）網(wǎng)格長(cháng)；對村（社區）網(wǎng)格長(cháng)不能解決和辦理的及時(shí)上傳至綜治信息化系統，由鄉網(wǎng)格長(cháng)指派職能部門(mén)限時(shí)辦理；對鄉不能解決和辦理的及時(shí)上報至縣綜治中心信息化平臺，由縣綜治中心指派縣級職能部門(mén)處置。
4.辦結歸檔。網(wǎng)格員對各類(lèi)信息處理后要及時(shí)將辦理情況錄入綜治信息化系統，以便查詢(xún)。
(六)建立工作制度
1.走訪(fǎng)巡查制度。網(wǎng)格員每天一次走訪(fǎng)轄區群眾，通過(guò)“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，全面采集基礎信息，了解群眾需求訴求，排查化解矛盾糾紛，如實(shí)準確反映工作狀況，切實(shí)做到居住情況清、人員信息清、區域設施清、隱患矛盾清，真正成為本區域的“活地圖、活戶(hù)籍、活檔案”。
2.民情懇談制度。網(wǎng)格員應定期深入群眾，就一些突出問(wèn)題或重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題與群眾進(jìn)行互動(dòng)懇談、交流意見(jiàn)，真正了解群眾的所思所盼和真情實(shí)感，進(jìn)一步找準問(wèn)題的癥結所在，積極推動(dòng)疑難問(wèn)題的有效解決。認真聽(tīng)取群眾對服務(wù)管理工作的意見(jiàn)建議，虛心接受批評，及時(shí)將群眾反映的問(wèn)題和訴求的解決落實(shí)情況，反饋給群眾并做好回訪(fǎng)工作，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和優(yōu)化工作措施。
3.流轉處理機制。村網(wǎng)格長(cháng)將網(wǎng)格員收集上報的各類(lèi)信息進(jìn)行分析研判，屬于村職責范圍內可以解決的，自行辦結;不能解決或跨轄區的事項通過(guò)綜治中心信息化平臺報送至鄉綜治中心，鄉綜治中心對于村網(wǎng)格站上報的信息進(jìn)行理分析，分流交辦至各職能站所:涉及多部門(mén)需協(xié)調解決的事項，由鄉綜治中心統一協(xié)調解決;對于鄉不能辦結或跨區域的事項由鄉綜治中心通過(guò)信息系統上報至縣綜治中心信息化平臺，由縣綜治中心指派縣級職能部門(mén)處置。
4.定期分析研判制度。村要定期召開(kāi)網(wǎng)格員專(zhuān)題會(huì )議，對收集的社情民意進(jìn)行梳理分類(lèi)，明確責任人認真辦理，對排査的矛盾糾紛，視化解難易程度，或安排專(zhuān)人化解，或上報鄉綜治中心，對排查不穩定因素落實(shí)穩控措施，確保村情況清、動(dòng)態(tài)準、處理快。鄉要對村上報的疑難問(wèn)題以及在民情懇談、走訪(fǎng)調查中反映的問(wèn)題，定期召集相關(guān)人員進(jìn)行分析研判，研究相應對策措施，提出解決方案，及時(shí)分類(lèi)處置。對解決難度較大或需多部門(mén)聯(lián)動(dòng)解決的問(wèn)題，鄉要及時(shí)研究提出合理化意見(jiàn)建議，報上級有關(guān)部門(mén)幫助解決或協(xié)調聯(lián)動(dòng)解決，并及時(shí)反饋處理情況。
5.教育培訓制度。鄉要采取多種形式，分層次、分類(lèi)別，有計劃、有針對性地對網(wǎng)格管理員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德和安全知識等培訓，使網(wǎng)格管理員熟練掌握收集民情、排查矛盾、化解糾紛、聯(lián)動(dòng)聯(lián)防、扶貧幫困等方面的知識和技能，不斷提高其能力素質(zhì)和政策法規水平，更好地推進(jìn)村(社區)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
6.考核評價(jià)機制�？h委政法委將各鄉網(wǎng)格員服務(wù)管理工作開(kāi)展情況納入年度平安建設(綜治工作)考核，根據各鄉鎮(開(kāi)發(fā)區)信訪(fǎng)情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、群眾安全感滿(mǎn)意度情況兌現網(wǎng)格員補貼及工作經(jīng)費(十三屆縣委第八十七次常委會(huì )會(huì )議紀要精神執行)。鄉要將網(wǎng)格化管理納入平安建設(綜治工作)管理責任制考核，制定網(wǎng)格管理員考核辦法和考核細則，對網(wǎng)格管理員的工作績(jì)效進(jìn)行科學(xué)考核，并把群眾的滿(mǎn)意度及村(社區)干部的評價(jià)作為重要考核依據，確�？己说墓焦涂茖W(xué)合理。
7.督查督辦機制�？h委政法委依據綜治中心信息化平臺，對各鄉鎮(開(kāi)發(fā)區)網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行督査督辦，對工作不力、矛盾久拖不決、信息錄入嚴重滯后的，將實(shí)行約談、通報、重點(diǎn)管理等方式予以責任追究。鄉綜治中心要對交辦的事項以及村、網(wǎng)格員信息收集辦理情況進(jìn)行督查督辦，定期召開(kāi)工作例會(huì )，分析研判社會(huì )治理形勢，對重大疑難復雜事項切實(shí)采取有效措施加以解決，對于信息處置不力的職能站所和村，可視情采取督辦措施，并將督查督辦情況納入相關(guān)考核。
8.責任追究機制。對網(wǎng)格工作開(kāi)展不力、履職不到位、漏報信息、失密泄密、推談拖拉、未及時(shí)發(fā)現問(wèn)題或發(fā)現問(wèn)題未能及時(shí)處理等情形的網(wǎng)格員要進(jìn)行調整;對因工作失誤造成惡劣影響或嚴重后果的，嚴肅追究相關(guān)單位和有關(guān)責任人的責任。
四、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)部署階段（20xx年12月5日前）
研究制定實(shí)施方案:召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，安排部署，層層分解目標，明確職責任務(wù):以及電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄、宣傳材料、入戶(hù)宣講等多種形式向村居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化服務(wù)管理的重大意義，力求贏(yíng)得社會(huì )各界最廣泛的支持，形成各方參與的濃厚氛圍。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)實(shí)施階段（20xx年12月5日—12月31日）
1.劃分網(wǎng)格，及時(shí)公布。由綜治中心牽頭，根據網(wǎng)格劃分標準，各村摸底調查確定各村網(wǎng)格個(gè)數。網(wǎng)格劃定后，繪制網(wǎng)格平面圖，并在醒目位置設置網(wǎng)格化地圖，方便居民群眾知曉。每個(gè)網(wǎng)格的界線(xiàn)要分明，網(wǎng)格及其街、樓棟的標識、標記、標牌要清晰醒目、一目了然。
2.配備人員，規范運行。原則上一個(gè)網(wǎng)格配備一個(gè)網(wǎng)格員，也可實(shí)行“兼管多格”和“專(zhuān)管一格”相結合辦法，確定網(wǎng)格員總數，由鄉按照要求配備。網(wǎng)格員正式上崗后，由村將網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理職能等信息公開(kāi)，便于居民聯(lián)系和監督。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。網(wǎng)格化管理是一項系統性強、創(chuàng )新性強的社會(huì )工作，也是一項民心工程、民生工程。要將實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)作為當前加強和創(chuàng )新基層社會(huì )治理工作的重要內容，高度重視，擺上突出問(wèn)題，鄉成立專(zhuān)班，切實(shí)抓好落實(shí)。
�。ǘ⿵娀麄髋嘤�。實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)是加強村基層社會(huì )治理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和轄區單位發(fā)放宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡等形式多渠道、全方位開(kāi)展宣傳，不斷提高網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會(huì )認知度和群眾參與率，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍；要分層次、分類(lèi)別、有計劃的對網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓，做到政策、流程等應知應會(huì )，提高網(wǎng)格員的綜合能力。
�。ㄈ┳⒅毓ぷ骷毠�。細節決定成敗，各村要結合實(shí)際，認真研究，統籌安排、全面啟動(dòng)，確保各項工作扎實(shí)推進(jìn)、抓出實(shí)效。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案（精選6篇）6
為了進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活崢嶸村資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，根據綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區域，將全村所有固定電話(huà)逐一分解到責任組村干部。實(shí)行“五包”、杜絕“四訪(fǎng)、”做到“三到”，結合我村實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標
通過(guò)村管理體制機制的創(chuàng )新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實(shí)現村管理的水平化、精細化、信息化，村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;人為本，突出民生;一崗多責，一專(zhuān)多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開(kāi)公正，規范透明。
三、成立組織
成立由片長(cháng)為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人，綜治辦主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，實(shí)施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，實(shí)行了“包案、包人、包責任、包滿(mǎn)意”轄區面積，合理設置社區網(wǎng)格。按原計生責任包組進(jìn)行分格劃分，擔任各負其職的工作任務(wù)。
2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下：
第一責任人：莊金紅(片長(cháng))
駐村干部責任人：
崢嶸村村干部人員網(wǎng)格化分布責任區域名單如下：
第一組網(wǎng)格：1—6組
網(wǎng)格組長(cháng)：
成員：
第二組網(wǎng)格：7—13組
網(wǎng)格組長(cháng)：
成員：
五、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。社區網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會(huì )事務(wù)，村網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)內容要貼近農民的生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓等服務(wù)管理。網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;
六、工作程序
一般性工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理，登記備案;需要協(xié)調處理的工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回村受理中心處，處理結果報鎮相關(guān)部門(mén)，突發(fā)性亊件：網(wǎng)格責任人立即上報鎮、村相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤，需要審批的'工作：網(wǎng)格責任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題;主動(dòng)與群眾交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意;認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、等張貼宣傳材料，向每個(gè)群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
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