旅游應急方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編精心整理的旅游應急方案，歡迎大家分享。
旅游應急方案1
為了認真貫徹國家、省和市預防甲型h1n1流感(豬流感)的各項措施和要求，積極預防甲型h1n1流感發(fā)生，保護來(lái)我市的旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者北京安全，維護我市經(jīng)濟社會(huì )秩序穩定和我市良好旅游形象，特制定本工作方案。
一、建立工作機制
�。ㄒ唬┦�、各區（市、縣）旅游局建立健全防控甲型h1n1流感應急工作方案，成立防控甲型h1n1流感工作領(lǐng)導機構，確定聯(lián)絡(luò )員，明確工作職責和任務(wù)，嚴格值班制度，保持值班電話(huà)（手機）24小時(shí)有人值守，確保信息暢通，能及時(shí)應急處置。
�。ǘ┞糜纹髽I(yè)由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓、負總責，明確各操作環(huán)節上的處理步驟、處理方法和具體責任。
二、密切關(guān)注疫情發(fā)展情況
�。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T(mén)
密切關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，向所轄區域內旅游行業(yè)通報預防信息，向旅行社、星級飯店、旅游景區提出預防要求，開(kāi)展防控宣傳教育。
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1、各旅行社要認真落實(shí)出、入境旅游團隊臺帳日報和零報告制度，按要求填報，做到每日上報及時(shí)、全面、準確，填報的內容要增加團隊行程計劃表，其中包括組織接待社、團號、游客人數及名單、國籍、出入境時(shí)間和口岸及航班號、負責人和聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。同時(shí)密切關(guān)注來(lái)至四川、北京和上海等三地游客。
2、旅行社要加強對員工的預防控制甲型h1n1流感知識的教育，帶團的導游、領(lǐng)隊和一線(xiàn)工作人員必須熟悉當前防控甲型h1n1流感的.各項方針政策和規定，熟練掌握該流感防控工作的各項要求，注意個(gè)人的北京防護。同時(shí)要做好發(fā)生疫情的各項應對準備，發(fā)現游客有流感樣癥狀時(shí)，要立即協(xié)助其就醫，一旦確認為疑似病例，要迅速向當地衛生、防疫和旅游等部門(mén)報告。
3、在認真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意自身的衛生防疫與保護。旅游團隊行程中發(fā)現客人疑似癥狀或疫情，必須在第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系醫院或疾控中心，同時(shí)必須服從、配合當地預防指揮部的指揮和管理，堅守崗位，認真負責，做好有關(guān)工作。
4、對旅游團隊相關(guān)接待單位要實(shí)行嚴格選擇制度。對接待旅游者的飯店、餐館、景區（點(diǎn)）、北京場(chǎng)所、旅游車(chē)船公司等，事先要進(jìn)行調查，看這些單位是否按要求開(kāi)展了防控工作及各項防范措施是否到位，盡量不地接疫情發(fā)生地團隊和不組團到疫情發(fā)生地旅游。
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1、飯店的對客區域及后臺操作區域，要按照有關(guān)疾病防控機構及市政府有關(guān)部門(mén)公布的有關(guān)預防措施和要求，搞好各項衛生防疫。必須嚴
格執行《食品衛生法》和各級政府有關(guān)甲型h1n1流感防控工作的各項規定，對食品的采購、運輸、加工、儲存等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，防止食品受到污染。
2、飯店要加強對員工預防控制甲型h1n1流感知識的教育，要求他們在認真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意個(gè)人的北京防護。
3、飯店要將預防疾病和防止可能出現的疫情擴散作為預防控制的工作重點(diǎn)，清掃客房時(shí)，必須打開(kāi)全部門(mén)、窗通風(fēng)15分鐘以上,保證飯店中央空調系統安全送氣，確保向客房輸送新風(fēng),如有必要，需對整個(gè)供氣設備和送氣管路使用消毒劑溶液擦拭消毒。
4、飯店可根據自身情況，盡量將來(lái)自疫情發(fā)生地的客人安排在相對集中的區域入住，并對該區域加大通風(fēng)、消毒和其他防疫追蹤的力度。
�。ㄋ模┞糜尉皡^（點(diǎn)）、旅游定點(diǎn)單位、旅游客運公司
1、按照當地人民政府的有關(guān)要求，搞好清潔衛生并加強衛生管理，重點(diǎn)做好對旅游景區（點(diǎn)）的旅游餐館食品的監管，旅游車(chē)輛駕駛員做好旅游車(chē)輛的消毒工作。
2、加強對員工的健康防護、知識教育，提高自我防范意識。
三、疫情預警及采取的措施
根據國家、省市防控甲型h1n1流感應急工作領(lǐng)導機構發(fā)布的預警信息，根據疫情發(fā)展情況，及時(shí)采取應對措施，向各旅行社、旅游景區以及通過(guò)旅游網(wǎng)站向市民發(fā)布旅游預警提示，并根據疫情發(fā)展情況和國家、省旅游部門(mén)部署隨時(shí)調整或終止各項旅游活動(dòng)。
四、疫情預警解除
國家、省市防控甲型h1n1流感工作領(lǐng)導機構發(fā)布疫情預警解除后，恢復旅游市場(chǎng)工作要及時(shí)跟進(jìn)。各旅游接待單位在接待游客時(shí)，應明確“旅行中一旦出現疫情，游客要積極配合，接受監管保護，并接受對行程的合理調整”等內容。
旅游應急方案2
最是秋風(fēng)捎音至，漫山楓葉遍地紅。多姿多彩的秋天是幼兒園親近大自然的最佳時(shí)節，為了確保師生的人身安全和活動(dòng)的.順利進(jìn)行，特制定安全應急預案。
一、幼兒秋游的時(shí)間：20xx年10月27日上午8：30——下午4：00返回幼兒園。
地點(diǎn)：廈門(mén)市觀(guān)音山夢(mèng)幻陸地世界
人數：親子：100對教師：20人
二、秋游組織單位：由幼兒園統一組織安排。
三、秋游領(lǐng)導小組及應急小組
領(lǐng)導小組組長(cháng)：
領(lǐng)導小組成員：
四、人員安排：
總指揮：
分管負責人員：各班班主任
各班教師準時(shí)到崗到位。
五、安全第一原則。
秋游前對幼兒進(jìn)行秋游專(zhuān)項安全教育，園外活動(dòng)安全教育、交通安全教育、園內外環(huán)保教育等。
為應對秋游期間的突發(fā)事故，成立了秋游安全領(lǐng)導小組，秋游全面協(xié)調人陳小玲，緊急處理陳小麗、負責、分工明確，職責到位。出行時(shí)園長(cháng)帶隊。
突發(fā)事件處理程序
�。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生后，現場(chǎng)人員應立即向總指揮及分管人員報告。由總指揮根據情況作出決定，嚴重時(shí)立即送往醫院，并立即通知家長(cháng)。
�。ǘ┰诮M織應急搶險過(guò)程中，以保證幼兒安全為首位。寫(xiě)出書(shū)面報告，總結經(jīng)驗教訓。
�。ㄈ┮话阈允鹿�，分管人員可根據情況自行進(jìn)行解決，并進(jìn)行記錄。重大事故，應立即上報給總指揮，同時(shí)組織人員進(jìn)行處理。
安全應急具體措施
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1、隨車(chē)安排在班教師。
2、所有教師、工作人員手機必須處于開(kāi)機狀態(tài)。
3、各班教師要清點(diǎn)三次幼兒與家長(cháng)人數（在出發(fā)前清點(diǎn)一次幼兒家長(cháng)人數、到達目的地清點(diǎn)人數、在整隊返回時(shí)再次清點(diǎn)人數）在出發(fā)前制定幼兒秋游花名冊，通訊錄，確保幼兒、家長(cháng)及教師的安全。
4、分年級和分班活動(dòng)時(shí)，要求班上教師認真組織幼兒，在組織活動(dòng)時(shí)，要求幼兒與家長(cháng)一切活動(dòng)都在教師的視野之中，不要個(gè)別行動(dòng)，教師在組織時(shí)要有大局意識，責任意識。
�。ǘ┸�(chē)輛故障處理：
1、活動(dòng)前要求車(chē)方檢查車(chē)輛車(chē)況，車(chē)況不良必須更換，否則不得發(fā)車(chē)。
2、中途車(chē)輛故障：
�。�1）帶隊跟車(chē)老師及時(shí)把故障情況上報園領(lǐng)導并及時(shí)與導游溝通。
�。�2）故障為影響安全的，一律停駛，緊急情況下應要求旅行社調車(chē)改乘。
3、幼兒在行車(chē)時(shí)，家長(cháng)及老師應教育幼兒的頭、手不能伸向車(chē)窗外面，行車(chē)時(shí)不在車(chē)內高聲大叫，更不能在車(chē)上隨意走動(dòng)，領(lǐng)導及帶隊教師維持好幼兒秩序，嚴禁下車(chē)隨意走動(dòng)，尤其應防止交通事故發(fā)生。
�。ㄋ模┯變和话l(fā)疾病、意外傷害：
1、師幼在途中突發(fā)疾病、意外傷害，隨車(chē)帶隊領(lǐng)導立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理或就近送醫院。
2、師幼在活動(dòng)時(shí)突發(fā)疾病、意外傷害，帶隊教師立即聯(lián)系總指揮，視輕重由保健老師作處理、或送醫院診療。
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1、教師必須三次清點(diǎn)幼兒與家長(cháng)人數。
2、家長(cháng)如發(fā)現幼兒走失，切不可大意、拖延，應立即組織就地尋找。
3、從幼兒最后接觸的家長(cháng)入手，了解最后行蹤。
4、立即通知總指揮，帶隊教師關(guān)注尋找
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1、在秋游期間如有嚴重受傷立即撥打120、122，并立即組織搶救。
2、迅速報告區教育局事故情況。
3、保護好現場(chǎng)，指揮教師及其他幼兒與家長(cháng)撤離至安全地點(diǎn)。
4、安定幼兒情緒，詢(xún)問(wèn)、檢查幼兒受傷情況，受輕傷幼兒送醫院檢查、診治。
5、立即成立事故處理小組，分別負責家長(cháng)、醫療、保險各方接洽，妥善處理善后事宜。
七、本次要求：
各班教師要提前做好秋游前的安全教育與計劃，抓住機會(huì )對幼兒進(jìn)行認識大自然和熱愛(ài)大自然的教育，要求孩子注意環(huán)保，自備塑料袋，不亂扔垃圾。不攀爬樹(shù)木，不摘花草，老師要有序的組織，分組帶領(lǐng)幼兒游玩，教會(huì )孩子一些自我保護意識和判斷能力，文明秋游。要求孩子的活動(dòng)始終在教師家長(cháng)的視線(xiàn)內活動(dòng)，確保本次活動(dòng)的安全。
旅游應急方案3
一、交通事故處置預案
導游人員應該具有交通安全意識和必要的交通常識，提醒司機檢查車(chē)輛，發(fā)現事故隱患及時(shí)提出更換車(chē)輛的建議；協(xié)助和監督司機做好安全行車(chē)工作。交通事故發(fā)生后，導游人員應做到：
1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現傷亡時(shí)，導游人員應立即撥打120急救電話(huà)并組織現場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫院救治。
2、保護現場(chǎng)，立即報案。事故發(fā)生后，應盡一切努力保護現場(chǎng)，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現場(chǎng)調查處理。
3、迅速向旅行社報告。將受傷者送往醫院后，導游人員應迅速向旅行社領(lǐng)導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況，按領(lǐng)導指令開(kāi)展下一步工作。旅行社領(lǐng)導應在同一時(shí)間報旅游行政管理部門(mén)。
4、做好旅游團其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后，導游人員應做好團內其他旅游者的安撫工作，繼續組織安排好參觀(guān)游覽活動(dòng)。事故原因查清后，要向全團旅游者說(shuō)明情況。
5、寫(xiě)出書(shū)面報告。交通事故處理結束后，導游人員要寫(xiě)出事故報告。內容包括：事故的原因和經(jīng)過(guò)；搶救經(jīng)過(guò)、治療情況；事故責任及對責任者的處理；旅游者的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。如旅游團有領(lǐng)隊的，應請領(lǐng)隊在報告落款處進(jìn)行署名。
二、治安事故處置預案
在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統稱(chēng)治安事故。
旅行社提醒旅游者：不要將房間號告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱(chēng)飯店維修人員隨便進(jìn)入房間；不要與私人兌換外幣；出入房間鎖好房門(mén)，夜間不要貿然開(kāi)門(mén)；貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內，可存入飯店總臺保險柜；離開(kāi)游覽車(chē)時(shí)不要將證件或貴重物品遺留在車(chē)內。
導游人員要始終與旅游者在一起，注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，經(jīng)常清點(diǎn)旅游者人數；車(chē)行途中不得隨意停車(chē)讓無(wú)關(guān)人員上車(chē)，若有不明身份者攔車(chē)，導游人員應提醒司機不要停車(chē)。
發(fā)生治安事故，導游人員應：
1、保護旅游者人身及財產(chǎn)安全。導游人員應挺身而出保護旅游者，將當事旅游者轉移到安全地點(diǎn)，力爭追回錢(qián)物；如有旅游者受傷，應立即組織搶救。
2、立即報警。導游人員應立即向當地公安部門(mén)報案，并積極協(xié)助破案。報案時(shí)要實(shí)事求是報告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò)，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、國籍、傷勢及損失物品的名稱(chēng)、數量、型號、特征等。
3、及時(shí)向旅行社報告。要及時(shí)向旅行社領(lǐng)導報告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導指令開(kāi)展工作，情況嚴重時(shí)，請領(lǐng)導親臨指揮、處理。
4、安定旅游者的情緒。治安事故發(fā)生后，導游人員應采取必要的措施，安定旅游者的情緒，力爭使旅游活動(dòng)按行程計劃進(jìn)行。
5、寫(xiě)出書(shū)面報告。導游人員應寫(xiě)出詳細、準確的書(shū)面報告，除報案內容外，還應寫(xiě)明案件的性質(zhì)、采取的應急措施、偵破情況、受害者和旅游團其他成員的情緒及有何反映、要求等。
6、協(xié)助領(lǐng)導做好善后工作。導游人員應準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。
三、火災事故處置預案
導游人員應提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品，不亂扔煙頭和火種；入住飯店后，導游人員應盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位置及安全逃生路線(xiàn)，并適時(shí)向旅游者介紹；導游人員應掌握領(lǐng)隊和旅游者的房號。發(fā)生火災事故，導游人員應：
1、立即報警；
2、迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者；
3、配合飯店工作人員，迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者；
4、引導自救：
A、不使用電梯；
B、若身上衣服著(zhù)火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；
C、必須穿過(guò)濃煙區時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著(zhù)口鼻，貼近地面順墻爬行；
D、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫，等待救援；
E、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；
5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后，導游人員應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院，有人死亡，按有關(guān)規定處理；采取各種措施安定旅游者的情緒，解決因火災造成的生活方面的困難，設法使旅游活動(dòng)繼續進(jìn)行；協(xié)助領(lǐng)導處理好善后事宜；寫(xiě)出詳實(shí)的書(shū)面報告。
四、食物中毒處置預案
組團社應通過(guò)合同或協(xié)議方式，要求接待旅行社保證旅游者用餐安全。
導游人員要提醒旅游者不在小攤販上購買(mǎi)食物，團隊就餐時(shí)發(fā)現食物、飲料不衛生，或有異味變質(zhì)的情況，導游人員應立即要求更換，并要求餐廳負責人出面道歉，必要時(shí)向旅行社領(lǐng)導匯報。發(fā)現旅游者食物中毒，導游人員應：
1、設法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；
2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開(kāi)具診斷證明；
3、迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
五、地震應急處理預案
導游人員應密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息，每天與旅行社計調取得聯(lián)系。當地震災害發(fā)生時(shí)，導游人員應：
1、立即通知領(lǐng)隊及全團旅游者，約定失散時(shí)的集合地點(diǎn)和聯(lián)系、通訊方式；
2、聽(tīng)從當地搶險救災指揮人員的指揮；
3、引導自救：
A、為防止次生災害的發(fā)生，首先要切斷電源、氣源，防止火災發(fā)生。
B、如當時(shí)正在樓房?jì)�，首先要保持清醒、冷靜的頭腦，及時(shí)判別震動(dòng)狀況，千萬(wàn)不可在慌亂中跳樓；其次，可躲避在堅實(shí)的.家具下或墻角處，亦可轉移到承重墻較多、開(kāi)間小的廚房、廁所去暫避一時(shí)（因為這些地方結合力強，尤其是管道經(jīng)過(guò)處理，具有較好的支撐力，抗震系數較大）。也可根據建筑物布局和室內狀況，審時(shí)度勢，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避，減少人員傷亡。
C、當地震時(shí)，團隊正在室外，應就地選擇開(kāi)闊地避震，避開(kāi)高大建筑物或構筑物，特別是有玻璃幕墻的建筑；姿勢上選擇蹲下或趴下（雙手保護頭部）；不要亂跑，避開(kāi)人多的地方，不要隨便返回室內；
避開(kāi)危險物、高聳或懸掛物：變壓器、電線(xiàn)桿、路燈等；廣告牌、吊車(chē)；過(guò)街橋、立交橋；高煙囪、水塔下等。
避開(kāi)其他危險場(chǎng)所：狹窄的街道；危舊房屋，危墻；女兒墻、高門(mén)臉、雨蓬下；磚瓦、木料等物的堆放處。
D、地震時(shí)團隊正在影劇院、體育館等公共場(chǎng)所時(shí)應聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員的指揮，不要慌亂，不要擁向出口，要避開(kāi)人流，避免被擠到墻壁或柵欄處。
就地蹲下或趴在排椅下；注意避開(kāi)吊燈、電扇等懸掛物；用書(shū)包等保護頭部；等地震過(guò)去后，聽(tīng)從工作人員指揮，有組織地撤離。
在商場(chǎng)、書(shū)店、展覽館、地鐵等處選擇結實(shí)的柜臺、商品（如低矮家具等）或柱子邊，以及內墻角等處就地蹲下，用手或其他東西護頭；避開(kāi)玻璃門(mén)窗、玻璃櫥窗或柜臺；避開(kāi)高大不穩或擺放重物、易碎品的貨架；避開(kāi)廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。
在行駛的汽車(chē)（火車(chē)、地鐵）內應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車(chē)方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護住面部，身體傾向通道，兩手護住頭部；背朝行車(chē)方向的人，要兩手護住后腦部，并抬膝護腹，緊縮身體，作好防御姿勢。
E、當團隊正在野外時(shí)，應避開(kāi)山腳、陡崖，以防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時(shí)，要向垂直與滾石前進(jìn)方向跑，切不可順著(zhù)滾石方向往山下跑；也可躲在結實(shí)的障礙物下，或蹲在地溝、坎下；特別要保護好頭部。
六、水災避險預案
導游人員應隨時(shí)掌握旅游行程中各地的天氣情況，及時(shí)向當地旅行社地陪導游了解可能影響或危及本次旅游安全的信息。當洪水發(fā)生時(shí)，導游人員應：
1、及時(shí)通知領(lǐng)隊和全團旅游者，約定如遇失散的集合地點(diǎn)及聯(lián)系、通訊方式；
2、聽(tīng)從當地搶險救災指揮人員的指揮；
3、引導自救：
A、當洪水威脅到房屋時(shí)，應及時(shí)關(guān)上電源總開(kāi)關(guān)和煤氣閥，以免著(zhù)火和觸電傷人。
B、為防止洪水涌入屋內，可用自制的沙袋或毛毯等塞住門(mén)窗的縫隙。
C、如果洪水不斷上漲，你就應留心貯備一些飲用水、食物、保暖衣物、輕便簡(jiǎn)單的炊具、打火機、火柴等。
D、如果水災迫使你躲到屋頂上暫避，或者要自制木筏逃生時(shí)，還應準備一些可發(fā)出求救信號的東西，如手電筒、應急燈、哨子、旗幟、鮮艷的床單、沾油的破布（紙或木根）、鏡子等。
E、離開(kāi)房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。
F、制作簡(jiǎn)單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的東西；如果沒(méi)有繩子，可用被單等綁扎；當水流很急時(shí)或不到最后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。
G、當需要涉水行走時(shí)，要選擇水流較平緩的地方，應面向水的上游，側身一步一步地劃步橫行，要先站穩一只腳后，才能抬起另一只腳來(lái)，并最好能用一根長(cháng)桿探測水深及防止跌倒。
旅游應急方案4
為了認真貫徹國家、省和市預防甲型h1n1流感的各項措施和要求，積極預防甲型h1n1流感發(fā)生，保護來(lái)我市的旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者健康安全，維護我市經(jīng)濟社會(huì )秩序穩定和我市良好旅游形象，特制定本工作方案。
一、建立工作機制
�。ㄒ唬┦�、各區（市、縣）旅游局建立健全防控甲型h1n1流感應急工作方案，成立防控甲型h1n1流感工作領(lǐng)導機構，確定聯(lián)絡(luò )員，明確工作職責和任務(wù)，嚴格值班制度，保持值班電話(huà)（手機）24小時(shí)有人值守，確保信息暢通，能及時(shí)應急處置。
�。ǘ┞糜纹髽I(yè)由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓、負總責，明確各操作環(huán)節上的處理步驟、處理方法和具體責任。
二、密切關(guān)注疫情發(fā)展情況
�。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T(mén)
密切關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，向所轄區域內旅游行業(yè)通報預防信息，向旅行社、星級飯店、旅游景區提出預防要求，開(kāi)展防控宣傳教育。
�。ǘ┞眯猩�
1、各旅行社要認真落實(shí)出、入境旅游團隊臺帳日報和零報告制度，按要求填報，做到每日上報及時(shí)、全面、準確，填報的內容要增加團隊行程計劃表，其中包括組織接待社、團號、游客人數及名單、國籍、出入境時(shí)間和口岸及航班號、負責人和聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。同時(shí)密切關(guān)注來(lái)至四川、北京和上海等三地游客。
2、旅行社要加強對員工的預防控制甲型h1n1流感知識的教育，帶團的`導游、領(lǐng)隊和一線(xiàn)工作人員必須熟悉當前防控甲型h1n1流感的各項方針政策和規定，熟練掌握該流感防控工作的各項要求，注意個(gè)人的健康防護。同時(shí)要做好發(fā)生疫情的各項應對準備，發(fā)現游客有流感樣癥狀時(shí)，要立即協(xié)助其就醫，一旦確認為疑似病例，要迅速向當地衛生、防疫和旅游等部門(mén)報告。
3、在認真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意自身的衛生防疫與保護。旅游團隊行程中發(fā)現客人疑似癥狀或疫情，必須在第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系醫院或疾控中心，同時(shí)必須服從、配合當地預防指揮部的指揮和管理，堅守崗位，認真負責，做好有關(guān)工作。
4、對旅游團隊相關(guān)接待單位要實(shí)行嚴格選擇制度。對接待旅游者的飯店、餐館、景區（點(diǎn)）、娛樂(lè )場(chǎng)所、旅游車(chē)船公司等，事先要進(jìn)行調查，看這些單位是否按要求開(kāi)展了防控工作及各項防范措施是否到位，盡量不地接疫情發(fā)生地團隊和不組團到疫情發(fā)生地旅游。
�。ㄈ┵e館飯店
1、飯店的對客區域及后臺操作區域，要按照有關(guān)疾病防控機構及市政府有關(guān)部門(mén)公布的有關(guān)預防措施和要求，搞好各項衛生防疫。必須嚴格執行《食品衛生法》和各級政府有關(guān)甲型h1n1流感防控工作的各項規定，對食品的采購、運輸、加工、儲存等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，防止食品受到污染。
2、飯店要加強對員工預防控制甲型h1n1流感知識的教育，要求他們在認真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護。
3、飯店要將預防疾病和防止可能出現的疫情擴散作為預防控制的工作重點(diǎn)，清掃客房時(shí)，必須打開(kāi)全部門(mén)、窗通風(fēng)15分鐘以上,保證飯店中央空調系統安全送氣，確保向客房輸送新風(fēng),如有必要，需對整個(gè)供氣設備和送氣管路使用消毒劑溶液擦拭消毒。
4、飯店可根據自身情況，盡量將來(lái)自疫情發(fā)生地的客人安排在相對集中的區域入住，并對該區域加大通風(fēng)、消毒和其他防疫追蹤的力度。
�。ㄋ模┞糜尉皡^（點(diǎn)）、旅游定點(diǎn)單位、旅游客運公司
1、按照當地人民政府的有關(guān)要求，搞好清潔衛生并加強衛生管理，重點(diǎn)做好對旅游景區（點(diǎn)）的旅游餐館食品的監管，旅游車(chē)輛駕駛員做好旅游車(chē)輛的消毒工作。
2、加強對員工的健康防護、知識教育，提高自我防范意識。
三、疫情預警及采取的措施
根據國家、省市防控甲型h1n1流感應急工作領(lǐng)導機構發(fā)布的預警信息，根據疫情發(fā)展情況，及時(shí)采取應對措施，向各旅行社、旅游景區以及通過(guò)旅游網(wǎng)站向市民發(fā)布旅游預警
提示，并根據疫情發(fā)展情況和國家、省旅游部門(mén)部署隨時(shí)調整或終止各項旅游活動(dòng)。
四、疫情預警解除
國家、省市防控甲型h1n1流感工作領(lǐng)導機構發(fā)布疫情預警解除后，恢復旅游市場(chǎng)工作要及時(shí)跟進(jìn)。各旅游接待單位在接待游客時(shí)，應明確“旅行中一旦出現疫情，游客要積極配合，接受監管保護，并接受對行程的合理調整”等內容。
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