【必備】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案四篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案4篇，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、市場(chǎng)分析
21世紀，在“崇尚自由，追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇，此外，伴隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)一步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現的越來(lái)越充分，全球服裝貿易的迅速增長(cháng)，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進(jìn)口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應用，但大多數服裝企業(yè)仍未脫離傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，這似的服裝行業(yè)對勞動(dòng)力成本頗為敏感。
優(yōu)勢分析
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢分析
�。�1）技術(shù)優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
�。�2）成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，減少了現實(shí)交易中不必要的環(huán)節，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
�。�3）價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò )平臺上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，帶動(dòng)更多企業(yè)加入，從此循環(huán)往復，成為良性循環(huán)。
2、劣勢分析
�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
�。�2）網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性
�。�3）開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感
3、服裝的機遇
�。�1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，似的旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的購物熱，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
�。�2）隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展
�。�3）網(wǎng)絡(luò )購物的方式已經(jīng)有了很大的轉變，通過(guò)淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的'電子商務(wù)創(chuàng )造了機遇
4、威脅
�。�1）缺乏本土品牌，面對國際市場(chǎng)的知名品牌，競爭壓力很大，行業(yè)內品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，對其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足
�。�2）可能會(huì )出現類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶(hù)資源
�。�3）服裝本身的可替代性較強，而且具有很強的季節性，模仿性
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
1、細分市場(chǎng)
女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其i之引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚，個(gè)性的代表，女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有的女裝者得天下一說(shuō)，因此眾多企業(yè)和自愿混戰在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng)：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當的基礎，男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確，質(zhì)量比較穩定，繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱(chēng)號，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很想的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行，個(gè)性，敢于嘗試新鮮事物，容易接受各種新品牌，該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物，是目前服裝品牌最多，競爭多激烈的細分市場(chǎng)。
30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，但是該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)相對成熟，一次對風(fēng)格，對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤(pán)，對新拼盤(pán)的接受程度比較低，購物理性居多。
45-65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買(mǎi)欲望一般，但是對服裝有一定的高階需求，市場(chǎng)上適合該年齡的服裝品牌較少，往往是有購買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的品牌。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
�。�1）以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�2）以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
�。�3）建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、服裝產(chǎn)品策略：
通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
�。�1）服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
�。�2）服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
�。�3）服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。
�。�4）服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
�。�5）服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：
�。�1）拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
�。�2）給予適當數量折扣，鼓勵多購。
�。�3）以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品（4）價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
原則：
�。�1）服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。
�。�2）長(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
�。�3）廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�。�4）不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。
五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
六、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
七、評估方案
1、評估內容包括：公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足。
2、網(wǎng)站推廣是否有效
3、網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因
4、潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何
5、公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )一個(gè)小的配合是否高效
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、戰略整體規劃：市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容，可以點(diǎn)擊公交車(chē)身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營(yíng)：網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
步驟：
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的.網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線(xiàn)客服系統來(lái)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線(xiàn)客服系統，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶(hù)或意向客戶(hù))轉換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的方案核心，希望能夠為大家帶來(lái)幫助，希望大家會(huì )喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用，如果喜歡就請繼續關(guān)注我們（）的后續更新吧！
從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的普及與應用范圍看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數碼、手機等行業(yè)里享有盛譽(yù)，同時(shí)得到了家電、小家電、建材、家具、汽車(chē)、房地產(chǎn)等傳統行業(yè)的認可，同時(shí)在教育培訓、管理咨詢(xún)、市場(chǎng)研究等行業(yè)里有不少應用。 目前最廣泛的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案當數企業(yè)網(wǎng)站建設、品牌網(wǎng)絡(luò )廣告投放、關(guān)鍵詞競價(jià)或者說(shuō)搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )媒體投放等，同時(shí)在博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)等策略上也有了顯著(zhù)的進(jìn)展。
不過(guò)，消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣越來(lái)越成熟，他們只會(huì )挑選對自己有用的資訊，很容易就會(huì )把廣告的信息過(guò)濾掉。這種情況下，大多傳統形式的廣告對于他們來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒(méi)有任何創(chuàng )意的展示廣告只會(huì )招來(lái)網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率，但很快就會(huì )被忘掉。很少人會(huì )想到使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以另一種模式出現。比如3D網(wǎng)站建設，有很多網(wǎng)絡(luò )科技公司都在策劃用3D形式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但整個(gè)模式與想法還是值得試一試的。畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)針對的就是模式與新聞的新鮮感。如果網(wǎng)民連最基本的點(diǎn)擊都不愿意，內容再好、產(chǎn)品再好，都很難為網(wǎng)民所知曉，很難推廣出去，真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿(mǎn)樂(lè )趣、充滿(mǎn)創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題、營(yíng)銷(xiāo)事件。
把創(chuàng )意策略做無(wú)限放大，把創(chuàng )意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才能把新?tīng)I銷(xiāo)之火燒得越來(lái)越旺，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的提速才可能得以實(shí)現。
但為什么創(chuàng )意多，而有影響力的案例少呢，為什么還有不少企業(yè)沒(méi)有大膽地采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，尤其是整合營(yíng)銷(xiāo)呢？為什么大多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'機構活得都并不好，反而會(huì )被進(jìn)來(lái)的公關(guān)公司、傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、廣告公司逼得節節敗退呢？
問(wèn)題應該從策劃人與策劃公司自身去找原因，執行力是個(gè)很關(guān)鍵的制約因素。一些不錯的策劃人能拿出不錯的創(chuàng )意方案，但要能夠執行下去，一般會(huì )遇到兩種障礙，一種障礙是預算比較大，客戶(hù)企業(yè)無(wú)法預知結果，不愿投入，而策劃人又無(wú)法成功地說(shuō)服客戶(hù)；二種障礙則是項目團隊的執行力不強，很多事情只設計了框架，但做到細節時(shí)，就不知所云了，或者是遇到了一些挫折，做了一段時(shí)間后沒(méi)看到效果，產(chǎn)生失望甚至放棄情緒，導致項目虎頭蛇尾，在傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)、廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常出現。其實(shí)在贏(yíng)道策劃早年進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，也遇到過(guò)這種情況，不過(guò)經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰之后，自20xx年初開(kāi)始，這種情況就再也沒(méi)有出現過(guò)，實(shí)施過(guò)程完全按照創(chuàng )意力、執行力、傳播力、動(dòng)銷(xiāo)力的“贏(yíng)道四力模型”向前推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)方案改為中麒策劃的五大營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、戰略整體規劃：市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、 傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數據監控運營(yíng)：網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
1 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介 好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區大學(xué)商城第二排一號，成立于20xx年，主營(yíng)商品有各類(lèi)散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著(zhù)生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市，就會(huì )看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話(huà)梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費者吃出好心情。
1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀
好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售，而且，并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以說(shuō)，好吃點(diǎn)在與商家和消費者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。
1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求
當今的社會(huì )，人們更注重休閑娛樂(lè )，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費市場(chǎng)，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏(yíng)得穩定的地位呢？我們也都知道，當今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著(zhù)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，如果我們只著(zhù)眼于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式就必然會(huì )失去大量的消費者，所以，在不放棄線(xiàn)下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們日常的必需消費品，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數量和品質(zhì)的需求不斷增長(cháng)。
而且，現在大多數學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費條件，并且美團外賣(mài)和餓了么在學(xué)校競爭激烈，有很多學(xué)生都因外賣(mài)產(chǎn)生了一定的惰性購買(mǎi)的心理，懶得出門(mén)讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時(shí)，也讓我們形成了這樣一種依賴(lài)的心理：有問(wèn)題，找百度。
2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1 宏觀(guān)及政策環(huán)境分析 隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費格局，逐漸向風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型甚至功能型的方向轉化。尤其隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴大，休閑食品市場(chǎng)開(kāi)始快速發(fā)展，而且呈現出一片前所未有的繁忙景象。
�。�1）中國經(jīng)濟快速增長(cháng)，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下，20xx年中國人均國內生產(chǎn)總值為9,398元，而到20xx年，僅僅十年間就已經(jīng)達到34,999元，呈現穩定快速增長(cháng)的態(tài)勢。
�。�2）政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)、優(yōu)化農業(yè)區域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)調查發(fā)現，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對于 IT 和物流的現代化要求較高，同時(shí)，為保障產(chǎn)品有穩定的供應渠道，行業(yè)內的主要公司都重視農產(chǎn)品的集中和規�；⿷�。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強有力的政策支持。
�。�3）中國城鎮化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
20xx年以前，中國的城鎮化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn)，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%，但是發(fā)達國家都在66%以上，所以中國的'城鎮化仍然有很大空間。伴隨著(zhù)人均可支配收入的提高、人們消費結構的升級，人們越來(lái)越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。
�。�4）居民消費結構的轉變
根據消費經(jīng)濟學(xué)的分類(lèi)，人們消費大致可以分成三類(lèi)：生存型消費、享受型消費和發(fā)展型消費，休閑食品應該屬于享受型消費。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費支出的比例方面，生存型消費的占比將逐步減少，更多
地轉化為享受型消費和發(fā)展型消費。由此說(shuō)明，整個(gè)消費市場(chǎng)呈現了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中，發(fā)展型消費和享受型消費的占比在不斷增長(cháng)。
�。�5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國地域遼闊，飲食文化源遠流長(cháng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛(ài)好者。隨著(zhù)近十年來(lái)社會(huì )進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強，東西南北中人員的相互交融，來(lái)自不同區域的人們飲食習慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng )造了先天條件。在未來(lái)的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。
�。�6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉儲物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的鋪設和市場(chǎng)的反應速度。近年來(lái)，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷(xiāo)售企業(yè)的規�；l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2 行業(yè)及競爭環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學(xué)校的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。
同時(shí)，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴(lài)的心理。 然而，從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等，現在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機會(huì )均等，能否快速做大市場(chǎng)規模，主要取決于對該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái)，休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2.2.2 競爭環(huán)境分析
�。�1）市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機會(huì )是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
�。�2）競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加，信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì )更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
�。�3）市場(chǎng)形態(tài)的變化
供消費者進(jìn)行挑選和購買(mǎi)，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí)，又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
(4)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.3 消費者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析 近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng )新能力強，追蹤現代科技發(fā)展，善于應用現代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習與生活之中。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無(wú)論是學(xué)習還是生活都和網(wǎng)絡(luò )的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )設備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習需要，還有就是利用課余時(shí)間，學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購物,來(lái)豐富自己的生活。
大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時(shí)間，合計每周可以接受近40個(gè)小時(shí)，平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習的全部時(shí)間，在這幾十個(gè)小時(shí)當中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
2.3.3主流消費人群
對應分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人
尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué)，消費者主要是廣大師生及附近居民。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3.1 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在河北科技大學(xué)琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得廣大河北科技大學(xué)消費者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
3.2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具體策略 (1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎是引導消費者發(fā)現網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機會(huì )獲得更多的消費者。
(2)軟文營(yíng)銷(xiāo)
在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng )的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營(yíng)銷(xiāo)
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子，來(lái)進(jìn)行旁敲側擊。
(4)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，現在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。
(5)郵件營(yíng)銷(xiāo)
a.可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但最好是在得到對方認同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件。
b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對消費人群.
�。�7）微博營(yíng)銷(xiāo)
并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去，收集所有客戶(hù)資料進(jìn)行分析和調查，填寫(xiě)反饋表，將擁有微博的人加為好友. （8）微信營(yíng)銷(xiāo)
常見(jiàn)的做法當然也是比較實(shí)用的方法是二維碼，通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線(xiàn)下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶(hù)可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶(hù)�？梢岳眠@個(gè)免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶(hù)。這個(gè)可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導到大號上來(lái) 。
�。�9) 與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作
a.團購： 高效的短期營(yíng)銷(xiāo)工具。
b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續刺激消費欲望。
c.關(guān)鍵詞：潛在客戶(hù)找商家，首先看到。 d.簽到： 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通：個(gè)性化頁(yè)面，及時(shí)市場(chǎng)反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏(yíng)得人們的好評，首先的做好從分的市場(chǎng)調研準備，了解消費群體的所需所求，并從這里著(zhù)手，使產(chǎn)品符合用戶(hù)的需要，然后結合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會(huì )有效得多。
附：小組成員及分工
組長(cháng)：
潘若男 ： 負責控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統籌協(xié)調等工作，同時(shí)，負責企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用現狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案部分。
組員：
程堃 ： 負責企業(yè)選擇及需求調查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之宏觀(guān)及政策分析。
何姍姍 ： 負責與店主協(xié)商，請店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費者分析。
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