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餐飲策劃方案

時(shí)間:2025-09-12 05:32:04 方案

餐飲策劃方案(15篇)

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的餐飲策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲策劃方案(15篇)

餐飲策劃方案1

  一、推廣形式

  1、 xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由符總負責)

 。1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養顏;

 。2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;

 。3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。

  2、 xx酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣(mài)點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷(xiāo);

  3、 xx酒家擬在端午節期間結合傳統風(fēng)俗推出“端午佳節品香粽、祛病除疾保健康”的`活動(dòng);

  二、店內裝飾、氣氛

  1、 xx酒家在門(mén)口設一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷(xiāo)、售賣(mài);

  2、用香包、艾草對酒家門(mén)面進(jìn)行適當的裝飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn);

  3、制作精美的宣傳單張和海報進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。

  三、廣告宣傳

  1、宣傳單張(由美工負責制作,16日前完成)

  2、報紙廣告(由營(yíng)銷(xiāo)部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)

  3、海報制作(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。

  四、促銷(xiāo)分工

  1、宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷(xiāo)主要負責,其它部門(mén)配合;

  2、散客預訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺負責;

  3、?、協(xié)議客預訂工作由酒店營(yíng)銷(xiāo)部負責;

  4、促銷(xiāo)及預訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負責。

餐飲策劃方案2

  “留住老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客”。

  五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節假日營(yíng)銷(xiāo)目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的留住現有老顧客,開(kāi)發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jì)增長(cháng)。且嘉州新城、滿(mǎn)庭芳在未來(lái)將有極多潛在消費者入住,更因進(jìn)行新顧客開(kāi)發(fā)。

  針對該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,組合銷(xiāo)售策略及會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費群體的促銷(xiāo)宣傳。

  會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)實(shí)行會(huì )員制卡的益處:

  1.長(cháng)期廣告效應。

  2.有助于留住老客戶(hù)。

  3.收集會(huì )員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意,也方便今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃制定。

  (二)會(huì )員劃分

  普通會(huì )員 金卡會(huì )員

  (三)會(huì )員卡功用

  普通會(huì )員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

  金卡會(huì )員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

  注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷(xiāo)。

  (四)會(huì )員卡制作要求

  普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。

  金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

  普通卡及金卡均進(jìn)行統一編號。

  (五)會(huì )員卡發(fā)放形式

  普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送;蚱綍r(shí)在本店消費滿(mǎn)300以上者。

  金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂(lè )山社會(huì )名流。

  備注:借力營(yíng)銷(xiāo):借力滿(mǎn)庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會(huì )員卡。

  (六)會(huì )員管理(消費者信息收集)

  發(fā)放會(huì )員卡后,對應會(huì )員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來(lái)消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

  收集會(huì )員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃制定。

  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

  夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著(zhù)現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的`老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛(ài)美的年輕女性來(lái)說(shuō)也不宜吃辣。對于此問(wèn)題應進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開(kāi)發(fā):

  清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類(lèi)的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

  組合型銷(xiāo)售策略

  將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。

  該策略作用:

  1.引導消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。

  2.幫助消費者進(jìn)行最佳的口味搭配。

  3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

  促銷(xiāo)宣傳策略

  某某酒店中餐廳定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品XX坊”。

  (一)目標消費者

  目前,某某酒店中餐廳的目標消費者為中高端人士,他們有車(chē),有錢(qián)用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類(lèi)人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì )所、休閑健身會(huì )所等。

  (二)宣傳形式

  傳單:

  1.制作要求:邀請函形式、美觀(guān)、大方、3000份

  2.內容:對某某酒店中餐廳簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

  3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì )所、休閑健身會(huì )所等。

  4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊代理商和銷(xiāo)售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

  電視廣告:

  1.內容:某某酒店中餐廳簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

  2.時(shí)間、時(shí)長(cháng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內,1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。

  注:由于電視廣告成本過(guò)高,是否投放待定。

餐飲策劃方案3

  方案一:“持會(huì )員卡消費享受88折再88折”

  1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月8日0:00——20xx年11月7日24:00止;

  2、在活動(dòng)有效期內,會(huì )員客戶(hù)持會(huì )員卡在艷陽(yáng)天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優(yōu)惠;

  3、使用范圍:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;

  方案二:主題(今天送禮送現金)客人50元可買(mǎi)“100元16周年慶餐飲券”

  1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:00——20xx年11月7日24:00止;使用時(shí)間20xx年10月8日始;

  2、銷(xiāo)售區域:艷陽(yáng)天下屬所有旅店、酒家、小廚;

  3、使用范圍:艷陽(yáng)天酒家、小廚(特別說(shuō)明:旅店不能使用);

  4、使用規則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會(huì )除外);

  5、客人憑此券到分店酒家、小廚進(jìn)行消費,除宴會(huì )外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節假日不受限制;

  6、售券即為客人開(kāi)具發(fā)票,過(guò)期不補,客人消費不再開(kāi)具發(fā)票;

  7、此券不找零不兌現;

  8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);

  9、此“100元周年店慶餐飲券”購買(mǎi)當天不能使用;

  10、售劵時(shí)提供發(fā)票,消費時(shí)不再提供發(fā)票;

  方案三:主題(會(huì )員卡買(mǎi)179送179)

  1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

  2、客人現金179元購買(mǎi)會(huì )員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;

  3、銷(xiāo)售區域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首;

  4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;

  5、使用范圍:

  50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)

  30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店、太平洋店、長(cháng)虹店、黃陂店)

  20元店面(解放店、黃石店、隨州店)

  9元店面(寶豐店)

  使用數量:每房限用一張;

  方案四:主題(價(jià)值1999元16桌免費團年宴等著(zhù)您)

  1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

  2、抽獎時(shí)間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時(shí)間;

  3、客戶(hù)信息不全不參與抽獎;

餐飲策劃方案4

  龐大的客戶(hù)數量:

  由于手機用戶(hù)的龐大,在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間,微信用戶(hù)就突破了2億。這么龐大的用戶(hù)數量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途,也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大的優(yōu)勢。所以現在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷(xiāo),餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢?

  餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):

  微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)模式:娛樂(lè )餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗餐廳帶來(lái)的快樂(lè ),并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶(hù),將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現餐廳對消費者的消費引導。

  餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):

  餐廳許可式的主動(dòng)推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶(hù)的距離,當然更好。

  微信公眾第三方運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代:

  自從騰訊風(fēng)玲推出基礎版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的`免費版本,但不管是騰訊風(fēng)玲,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務(wù),免費功能只開(kāi)通很基礎的功能,還做了很多的限制,使用起來(lái)很不方便,可以說(shuō)是沒(méi)法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營(yíng)平臺(好實(shí)用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單、微信會(huì )員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣、LBS位置服務(wù)),沒(méi)有任何功能限制(不限流量、不限回復類(lèi)型等),注定微信公眾運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代。

  餐飲策劃方案5

  現在已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,菜品味道再棒、服務(wù)態(tài)度再好,宣傳做的不到位,就無(wú)法開(kāi)掘大量的消費者。對即將開(kāi)業(yè)的新餐廳,宣傳尤其重要!

  1、通過(guò)在報紙上發(fā)布內容:

  a、有關(guān)新店開(kāi)張信息。

  b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)信息。

  c、有關(guān)餐廳文化信息。

  作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著(zhù)主導作用。

  2、電視宣傳:

  在遂寧電視臺美食節目上進(jìn)行推廣宣傳。

  3、開(kāi)業(yè)之初,設計一冊便簽本,里面有一百張空白頁(yè),可用于記事及寫(xiě)便條,有一頁(yè)是對餐廳的宣傳,另有四頁(yè)是試吃餐券。發(fā)放便簽本的主要目的是派發(fā)餐券,而由于這個(gè)便簽本的實(shí)用功能,讓收到它的人都非常喜歡。

  4、餐廳開(kāi)業(yè)肯定少不了傳單,但是傳單發(fā)出去,路人有時(shí)候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉,甚至不拿,我們在傳單上設計了一個(gè)比較醒目的小角,內容有:憑單可以到餐廳領(lǐng)取小禮物或者飲料一瓶,用這種直觀(guān)的表達方式呈現在他們面前,吸引他們,以達到告之客戶(hù)的作用,為開(kāi)業(yè)當天拉動(dòng)人氣。,。

  5、為了使宣傳更加有針對性,用紙巾代替傳單。這樣行人一般都會(huì )

  接受,而且不容易丟,比傳單好用。設計比較精美的紙巾,把餐廳開(kāi)業(yè)的消息印刷在上面,安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發(fā),行人比較愿意接受,收到不錯的效果。

  6、開(kāi)業(yè)當天的橫幅、花籃需提早確定好,開(kāi)業(yè)當天可請具有一定名氣的主持人或去大學(xué)請一些歌手或跳街舞的年輕人過(guò)來(lái)表演以營(yíng)造喜慶的氣氛,吸引人流進(jìn)店消費。

  7、開(kāi)業(yè)當天邀請腰鼓隊在全市繁華路段進(jìn)行表演宣傳,并安排專(zhuān)人手舉大幅廣告牌,這主要是為了達到一個(gè)告知眾人的作用。

  8、凡進(jìn)店消費的客人,可以視其消費金額發(fā)放一定面值的折扣券,以促動(dòng)其再次消費。折扣券需精美,且易于攜帶,尺寸最好和名片大小差不多,紙質(zhì)宜采用厚點(diǎn)的銅板,與餐廳的定位相配。

  9、招聘廣告也是對餐廳宣傳的一大方式。

  還可以配合進(jìn)行線(xiàn)上宣傳,以達到最好的宣傳效果。

  所需物料:DM單宣傳紙巾招聘廣告設計橫幅設計開(kāi)業(yè)訊息海報折扣卷設計花籃宣傳便簽本設計

餐飲策劃方案5

  20xx年的母親節馬上就要來(lái)了,學(xué)校為了回報母親對我們的愛(ài),讓學(xué)生都了解自己母親對于的關(guān)愛(ài),設計了一個(gè)有意義的母親節活動(dòng)。

  一、活動(dòng)主題

  溫馨五月,感恩滿(mǎn)園。

  二、活動(dòng)背景

  母親的光陰猶如漸短的影子映襯你的未來(lái),你在擁抱輝煌,母親卻在積累滄桑,仿若冬日的一米陽(yáng)光,母親給以我們溫暖恰似春日里一縷微風(fēng),母親予以我們溫馨或如秋日中一抹豐碩,母親的愛(ài)總是沉甸甸的滿(mǎn)時(shí)光里積淀的愛(ài),厚重,暖暖赤窩心,在母愛(ài)的天空里亦如人間四月天!這樣的愛(ài),值得回望這樣的愛(ài),值得銘刻這樣的愛(ài),值得感恩誰(shuí)言寸草心,報得三春暉?讓我們在這風(fēng)拂柳綠的春暉湖畔,來(lái)傳遞我們對母親的溫暖吧!

  三、活動(dòng)目的

  1、弘揚中華民族的傳統美德;

  2、通過(guò)母親節活動(dòng),讓同學(xué)們體會(huì )到母親的'好的,母愛(ài)的偉大;

  3、我們應該學(xué)會(huì )去回報母親,給她們以心靈上的安慰;

  4、讓大學(xué)生學(xué)會(huì )感恩,讓我們籠罩在愛(ài)的氛圍里,學(xué)會(huì )用心靈關(guān)懷我們周?chē)拿恳粋(gè)人;

  5、豐富校園文化生活。

  四、活動(dòng)對象

  X學(xué)院全體人員

  五、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年05月x日8:00~12:00

  六、活動(dòng)地點(diǎn)

  英語(yǔ)角。

  七、活動(dòng)流程

  活動(dòng)流程:活動(dòng)主要內容:本次活動(dòng)以宣傳“母親節”的到來(lái),倡議給母親送祝福為主要目的,本次活動(dòng)由“濃濃母愛(ài)暖我心”、“凝聚愛(ài)”和“親情連線(xiàn)”三部分組成。

  1、濃濃母愛(ài)暖我心濃濃母愛(ài)暖我心——大型征文比賽濃濃母愛(ài)暖我心

 、僦黝}:濃濃母愛(ài)暖我心;

 、隗w裁不限,字數不限,必需真情實(shí)感;

 、蹠r(shí)間:20xx年5月x日~20xx年5月x日;

 、塥剟睿涸O一等獎:1名,二等獎:2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎:5名。

 、菰u委組:待定;注:獎品待定。

  2、凝聚愛(ài)凝聚愛(ài)——簽名寫(xiě)祝;顒(dòng)凝聚愛(ài)

 、僦黝}:留下愛(ài)的痕跡;

 、趦热荩汉炆献约旱拿,并在祝福紙寫(xiě)下自己對最想對母親說(shuō)的話(huà)或祝福的話(huà);

 、鄣谰撸簷M幅(筆為黑粗筆)和許愿板;

 、艿攸c(diǎn):親情角。

  3、真情告白真情告白——親情連線(xiàn)真情告白

 、僭诂F場(chǎng)提供部手機讓同學(xué)們和自己的母親對話(huà);

 、趯υ(huà)內容和時(shí)間不限。

  八、注意事項

  1、注意活動(dòng)過(guò)程的安全問(wèn)題,時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位;

  2、在活動(dòng)前幾個(gè)天要特別注意天氣變化,若活動(dòng)當天下大雨了,就要做好將活動(dòng)的延遲的準備;

  3、活動(dòng)當天應該準備足夠的帳篷,以便活動(dòng)當天活動(dòng)的進(jìn)行。

餐飲策劃方案6

  一、活動(dòng)方案目的:

  提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

  二、活動(dòng)方案主題:

  主題一:“忽然遇見(jiàn)更美的你“為主題

  此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見(jiàn)更美的你”的主題,其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

  主題二:“浪漫回味年”為主題

  三、活動(dòng)方案策略:

  根據節日營(yíng)銷(xiāo)背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2.14日-2.16日

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  暫定于餐飲酒店內外

  六、活動(dòng)定位及調性

  1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的xxxx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  2、調性:格調文化時(shí)尚廣泛

  七、活動(dòng)形式

  2.14日-2.15日消費達XX金額,返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該餐飲酒店熱銷(xiāo)周期。

  2.16日情人節夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話(huà)題,擴大知名度。

  八、活動(dòng)內容

  以xxxx當天主題活動(dòng)為主線(xiàn),前期返券讓利促銷(xiāo)為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見(jiàn)更美的你”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對2.16日當天,舉辦“忽然遇見(jiàn)你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

  20-40歲單身群體——“忽然遇見(jiàn)更美的你”大型單身交友派對:

  凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng )意趣味的活動(dòng)環(huán)節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪味年”情侶主題派對:

  只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在漫的平臺與空間。

  凡活動(dòng)當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

  20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜.浪漫回情人節當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛(ài)情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

  九、現場(chǎng)氛圍打造

  A、餐廳外圍布置

 、、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

  在餐飲酒店入口處創(chuàng )意設計大型鵲橋門(mén)頭,借傳統xxxx香橋會(huì )的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關(guān)注,并力邀當地知名攝影機構聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費者留下最美的身影。

 、、牛郎織女造型創(chuàng )意布置→制造更多宣傳話(huà)題

  結合x(chóng)xxx鵲橋門(mén)口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀(guān)增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

 、、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題

  摒棄傳統的中華立柱,根據營(yíng)銷(xiāo)主題創(chuàng )意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越xxxx夜;遇見(jiàn)更美的你”活動(dòng)主題口號,起到活動(dòng)宣傳及氛圍營(yíng)造的作用。

  B、大廳環(huán)境氛圍布置

 、、中式燈籠布置

  在該餐飲酒店大廳及主要過(guò)道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

 、、造型宣傳吊旗布置

  按照營(yíng)銷(xiāo)主題統一設計宣傳吊旗畫(huà)面及內容,并以創(chuàng )意造型有序布置,用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。

 、、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置

  根據實(shí)際場(chǎng)地設置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

 、、分區舞臺造型布置

  根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區規劃設計、舞臺創(chuàng )意造型設計,布置。

 、、光影藝術(shù)設備布置

  根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

  十、情人節當天活動(dòng)安排及流程

  A、(單身區)

  情人節夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門(mén)頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為xxxx活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  享特色文藝盛宴——在xxxx主題活動(dòng)當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。

  7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環(huán)節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著(zhù)餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”,此環(huán)節充滿(mǎn)驚喜、挑戰、及趣味性。

  情人節夜完美遇見(jiàn)——活動(dòng)中15分鐘的悠揚音樂(lè )表演,為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。

  B、情侶區

  情人節夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門(mén)頭處,為每一對進(jìn)店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  尋5個(gè)完美愛(ài)情——全城尋找5對在情人節當天結婚的情侶,在活動(dòng)當天講述自己的'浪漫愛(ài)情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的xxxx完美情侶套餐,此環(huán)節作為情侶派對的主力環(huán)節。

  情人節夜浪漫回味——活動(dòng)當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛(ài)情故事,更有分享與祝福。

  十一、宣傳

  海報宣傳主題:“忽然遇見(jiàn)更美的你”

  宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在情人節收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來(lái)XX餐廳,邂逅屬于你的愛(ài)情(講述你的完美愛(ài)情)”。(具體廣告表現需根據餐飲酒店實(shí)際詳情策劃設計)

餐飲策劃方案7

  一、目標市場(chǎng)地理環(huán)境

  1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):地處西江與其支流——蓬江的會(huì )合處,主要包括新會(huì )區、蓬江區與江海區,其中以新會(huì )大新路、仁壽路步行街,江門(mén)長(cháng)安路、五邑城步行街人流量最高。

  2、市場(chǎng)氣候風(fēng)土特點(diǎn):屬南亞熱帶海洋性氣候,陽(yáng)光充足,雨量充沛,主食一般以米飯為主,但近年來(lái)由于南北中外經(jīng)濟文化融合,外出用餐以面食及其他為主食的比例逐漸增高。

  二、行業(yè)環(huán)境分析

  目標市場(chǎng)主要經(jīng)濟指標,產(chǎn)業(yè)環(huán)境,社會(huì )環(huán)境:

  1.經(jīng)濟水平:以市級為單位,xxx年全年GDP生產(chǎn)總值江門(mén)市在廣東省排名第6,1至5名分別為廣州、深圳、佛山、東莞、中山,在全國排名第68,1至5名分別為上海、北京、廣州、深圳、蘇州。

  2.投資情況:江門(mén)市優(yōu)越的投資環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù),引得境外投資者紛至沓來(lái)。改革開(kāi)放以來(lái),全市累計實(shí)際利用外資超過(guò)100億美元。

  3.旅游數據:江門(mén)是一個(gè)對外交往較多的城市,它和包括美國河濱市在內等多個(gè)國家的城市建立了友好城市關(guān)系,每年接待一大批來(lái)自美國、加拿大、日本、韓國、日本、印尼、澳大利亞、西班牙等世界各地的游客。

  4.飲食消費:飲食消費比重高達40%以上,即日常生活消費100元,飲食占40元。

  5.生活方式、飲食偏好習慣:江門(mén)人什么都愛(ài)吃,甜酸苦咸辣,樣樣好!江門(mén)人很會(huì )吃,對于外來(lái)菜色接受度相當高。

  6.商業(yè)繁盛情況:江門(mén)商業(yè)發(fā)達,無(wú)論對外貿易,零售服務(wù)業(yè)近幾年都取得較大的發(fā)展,且未來(lái)發(fā)展空間巨大,飲食業(yè)每年都有較大的增長(cháng)。

  7.當地餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況:江門(mén)人愛(ài)吃,什么飲食文化都能得到融合,什么地方的飲食文化也能找到。而江門(mén)的食市也興旺,到達了三步一餐廳,五步一飯管的地步。

  8.飲食業(yè)結構:經(jīng)營(yíng)類(lèi)別以中式快餐、酒樓、飯館為主,洋式快餐、西餐廳等為輔;經(jīng)營(yíng)方式以店面銷(xiāo)售為主,外賣(mài)為輔;主食結構以米飯為主,面食為輔。

  三、經(jīng)營(yíng)項目的選擇

  1.經(jīng)營(yíng)類(lèi)別:中式快餐。由于資金限制以及餐飲業(yè)準入度等原因排除酒樓、洋式快餐、西餐廳。(這個(gè)大家應該沒(méi)什么分歧)

  2.種類(lèi):以經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售粉面為主,米飯快餐為輔。面食作為主食在北方很常見(jiàn),但我們南方廣東地區作為主食不多見(jiàn),但據調查了解一般這樣外地傳進(jìn)來(lái)得面食都比較受歡迎,而且都做得都很有特色。如云南過(guò)橋米線(xiàn),重慶酸辣粉,而且也有幾家本地的面食餐廳做得非常出色。米飯快餐店不是這一年兩年才出現的,都不知道多少年了,市場(chǎng)已經(jīng)很飽和了,哪個(gè)地方基本都存在這種快餐店,我們現在也進(jìn)入這個(gè)行業(yè)有什么實(shí)際優(yōu)勢,就憑我們的沖勁跟自己免費勞動(dòng)力嗎?有什么自己優(yōu)勢,菜色嗎還是成本。我們不是大廚,沒(méi)這種技術(shù),不一定能請到合心意廚師,而且我們都不懂廚藝,到時(shí)很可能被廚師牽著(zhù)鼻子走。至于成本,我們剛進(jìn)入這行不比老行家,他們有穩定低廉的食材供應商,而且他們也有一套節約自身成本的經(jīng)營(yíng)管理方式。況且快餐做的人多了,市場(chǎng)不僅相對小了,利潤空間也減小了很多,要想進(jìn)入并占領(lǐng)一定市場(chǎng),必須以質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格來(lái)吸引客人,但不好控制成本,可能導致虧本。就算讓你進(jìn)入了也不能有好的發(fā)展空間,可能得轉型,快餐不像大酒樓有自己招牌菜,來(lái)來(lái)去去也就那幾鐘,沒(méi)什么新意。如果做米飯快餐店很難做大,可能選的點(diǎn)好生意會(huì )不錯,但好的地點(diǎn)不是到處都有,也不是經(jīng)常能找到?赡苣阍谏钲谡业絺(gè)好地方賺到了錢(qián)你想開(kāi)間分店,但沒(méi)這么好的地點(diǎn)了,或者在珠海哪個(gè)區或者江門(mén)哪個(gè)區域才再有這么好的地點(diǎn),但糟糕的是區域太廣太分散了,不好控制。而面食呢,以砂鍋土豆粉、燴面為例,在深圳、在珠海、在江門(mén)都遠遠沒(méi)有飽和,有的地方市場(chǎng)還是一片空白,與其跟別人瓜分一塊所剩無(wú)幾的蛋糕不如自己創(chuàng )造一塊蛋糕讓別人來(lái)?yè)。由于我們先開(kāi)始的,初期做的好,以后市場(chǎng)份額也占得多。(這只是個(gè)人看法,需統一意見(jiàn)再確認)

  3.經(jīng)營(yíng)方式:以店面銷(xiāo)售為主,外賣(mài)送餐為輔,涵蓋午晚兩飯市以及早餐、宵夜。由于店面銷(xiāo)售較容易控制,包括成本控制,人員管理調配,突發(fā)事件的處理。而送餐要實(shí)現高的銷(xiāo)售量比較難,叫外賣(mài)的顧客不一定到店面消費過(guò),對餐廳的衛生、味道、質(zhì)量等都不了解,要在賣(mài)客人心中建立良好衛生的形象不是一時(shí)半會(huì )可以做到的。

  四、開(kāi)店

  挑選步行街或人流量相對較大的路段小區開(kāi)設門(mén)店,江門(mén)地區以大新路步行街為首選,在新會(huì )田心路有一家門(mén)面轉讓?zhuān)娣e約為100平方,靠近大新路步行街,附近有居民樓,平時(shí)人流量十分高,而且在其附近有3、4家有一定規模的快餐店,都是以米飯快餐為主且兼營(yíng)外賣(mài)。這個(gè)位置潛在一定競爭,但利大于弊。弊在于有餐飲同行存在一定競爭,分流部分客人,其經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(cháng),有良好口碑與相熟顧客,還有穩定低廉的食材供應商及相適應得管理機制;利在于店面周?chē)研纬煞秶容^廣的餐飲商圈,有一定知名度,能吸引過(guò)往行人,相鄰的餐廳都以米飯快餐為主營(yíng),一定程度上能凸顯我們面食為主營(yíng)的優(yōu)勢,而且面食競爭較之米飯主食顯得較小,更能突出我們的與眾不同,我們要做到人沒(méi)我有,人有我精,當然不是別人有什么我們都照搬什么,別人走過(guò)的路是生路,我們再走的話(huà)可能變成死路一條。

  五、店面樣式規模

  店面面積在100平方為宜,太大租金過(guò)高是一個(gè)負擔,太小體現不出效果,不夠大氣規模,店面小空間不足會(huì )顯得狹窄,給顧客感覺(jué)到壓抑,就餐時(shí)感覺(jué)不自在舒適,我們賣(mài)的不單是美味的食物,還有舒適的環(huán)境,良好周到人性化的服務(wù)。100平方的店面,廚房空間占兩成約為20平方,包括食材的擺放區、冰箱設備爐具的擺放區、洗碗區以及工作區過(guò)道等。就餐區占8成空間,包括收銀臺,飲料區域冰箱等。

  店面門(mén)頭門(mén)面風(fēng)格樣式,直接影響門(mén)店的整體形象,所以這環(huán)節一定要處理好,不能馬虎。門(mén)面的裝修款式要以經(jīng)營(yíng)項目為中心,不能太簡(jiǎn)陋、單調,也不能像大酒店那樣豪華,太豪華不但費用高,而且與整個(gè)店的形象也顯得格格不入。門(mén)面要以立式玻璃為主,離地50公分開(kāi)始直至封頂,正門(mén)采用玻璃門(mén)。這樣店內采光度得以提高,長(cháng)期來(lái)說(shuō)可以減少電費,節約經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)也讓在店面就餐的顧客可以觀(guān)看到街景,提高格調。門(mén)面效果以下圖為例:

  店面名稱(chēng)可以叫美味蕾香鍋,再做個(gè)燈箱或者廣告牌,在其上面以及玻璃上面貼上我們店的特色菜以及一些基本說(shuō)明

  六、店內格局,經(jīng)營(yíng)品種及方式

  收銀臺設在正門(mén)口旁邊,但不能太靠近門(mén)口,以免影響客人進(jìn)出,在收銀臺旁邊設立飲品區域,擺放冰柜。收銀臺、飲品銷(xiāo)售區要根據門(mén)店整體格局進(jìn)行調整確定。至于廚房一般設在最里面,當然也需根據門(mén)店形狀格局,消防水電設備再確定。店內裝修也要以整潔、明亮,要以給客人干凈舒適環(huán)境為裝修目的。先看看下面一組圖片的對比:

  兩間店面給人的感覺(jué)是完全不同的,圖1給人感覺(jué)是很一般,里面消費吃一個(gè)快餐大概是6元左右,圖2的裝修看上去是上了一個(gè)檔次,在里面消費6快錢(qián)吃一個(gè)快餐的話(huà)也會(huì )讓人感到物有所值甚至物超所值。事實(shí)上,以同樣面積,開(kāi)始時(shí)同樣是毛坯房計算,圖1比圖2并不省錢(qián)多少,地面同樣鋪瓷磚,60*60的瓷磚用于店面鋪設的話(huà)有15到20元一塊的',效果已經(jīng)相當不錯,具體費用下面會(huì )有較之詳細的列表。桌椅的話(huà)圖1的比圖2的要貴,墻面天花的話(huà)圖1的裝修比圖2的要省錢(qián),價(jià)格相差不會(huì )很大,但效果差別我們可以看得出來(lái),而且墻面油漆或者貼墻紙的話(huà),我們可以嘗試自己做,省錢(qián)去泥水裝修工人的費用,現在裝修材料不是太貴,我們可以挑選適合的不一定要貴的,貴的不一定是最好最適合的,現在裝修貴的是貴在裝修工人工資以及整體設計上。

  至于經(jīng)營(yíng)方式,我們初期還是以店面銷(xiāo)售為主,以自身特色吸引附近居民以及路過(guò)的顧客為主。而外賣(mài)生意也要兼顧,不過(guò)要劃定范圍,為店面輻射200米內的商鋪,居民區。主要在這附近我們自己可以親自去送,不用再去請人,而且新開(kāi)張品質(zhì)、味道別人都不了解,單憑一張宣傳單張就想讓別人相信你選擇你相對來(lái)說(shuō)有一定難度,外賣(mài)范圍廣一點(diǎn)的話(huà)我們就得請人去送,而且不是請一個(gè)兩個(gè)就可行,最少得請5個(gè)或以上外送員工才行,但算外送員工工資加油費補助,一個(gè)月下來(lái)就得一萬(wàn)塊錢(qián),初期支出有點(diǎn)過(guò)大,所以在下認為不適宜將外賣(mài)份額定得太高、范圍太廣。以下是本地一些快餐外賣(mài)數據,本地外賣(mài)快餐店有冧茶E族、好味道桂林米粉、達記快餐、金田快餐、味源美食、金煌美食、花語(yǔ)快餐、新愛(ài)美食、靚面軒、鮮味閣、菇香雞燒味外賣(mài)、景云面館、御之品燒味連鎖、樹(shù)記快餐、財記快餐、港式外賣(mài)、金太陽(yáng)快餐等等,而且這些只是在江門(mén)市新會(huì )區這邊的一些快餐店,只是新會(huì )區里頭的一部分快餐店,并不全面。我在上班公司這一片收集的快餐店資料就有17家之多,正式統計起來(lái)可能是原有數目上的幾倍或者更多,其中又以財記快餐、達記快餐生意最好,我公司同事包括我一般都是叫財記外賣(mài)的,這兩家快餐經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(cháng),口味不錯,已擁有很大一部分熟客,而靚面軒以其特色面食為主推,也快速占領(lǐng)一部分市場(chǎng)。

  經(jīng)營(yíng)時(shí)間段,為了提高知名度、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高銷(xiāo)售額,我們主營(yíng)午晚兩飯市、兼營(yíng)早餐、宵夜。比例約為3:3:2:2,即午晚兩飯市占6成,早餐、宵夜各占2成。由于剛起步,可能兩飯市經(jīng)營(yíng)狀況不會(huì )太理想,需要時(shí)間推廣宣傳以吸引顧客,所以初期主要經(jīng)營(yíng)收入可能來(lái)源于早餐與宵夜的銷(xiāo)售。但我們必須兩手抓,都要過(guò)硬,既要抓好早餐宵夜的銷(xiāo)售管理,也要抓好飯市的銷(xiāo)售管理,不能因初期哪方面銷(xiāo)售不理想就放松那一方面。在經(jīng)過(guò)實(shí)際銷(xiāo)售統計,我們再進(jìn)行各方面的調整,包括投入的時(shí)間、資金、人力、物力。

  經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售品種:以經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售粉面為主,米飯快餐為輔。粉面包括砂鍋土豆粉、砂鍋米線(xiàn)、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、腸粉,其中以砂鍋土豆粉、砂鍋米線(xiàn)、燴面為主推產(chǎn)品;米飯快餐包括:蜜汁花叉飯、叉雞飯、燒鵝飯、揚州炒飯、火腿蛋炒飯、叉燒韭黃滑蛋飯、冬菇燜雞飯、面鼓五花肉飯,視實(shí)際情況選簡(jiǎn)單易進(jìn)的做;除了主食還推出其他食品,包括粥、炒粉、炒面、胡辣湯、油條、茶葉蛋、熱狗香腸、特色飲料,粥包括:魚(yú)片瘦肉粥、皮蛋咸蛋瘦肉粥、粟米瘦肉粥、雞粥、咸豬骨粥、陳皮魚(yú)柱白果粥、豬肝瘦肉粥,以廣東咸粥口味為主推;飲料系列包括:普通豆漿、即磨豆漿(廣東名為豆沙)、立頓奶茶、立頓紅茶、立頓綠茶、雀巢咖啡、雀巢奶茶、雀巢橙汁、普通可樂(lè )、雪碧、芬達、啤酒等,其中以即磨豆漿、立頓與雀巢系列奶茶咖啡為特色賣(mài)點(diǎn),即磨豆漿(豆沙)問(wèn)嬌龍就知道。

  七、產(chǎn)品時(shí)間段配搭

  早餐賣(mài)粥、炒粉面、胡辣湯、油條、腸粉、豆漿、即磨豆漿、茶葉蛋,其中主推粥、腸粉、即磨豆漿及其他;

  午晚兩飯市賣(mài)砂鍋土豆粉、砂鍋兩摻、砂鍋米線(xiàn)、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、各類(lèi)米飯快餐、各種粥、炒粉面、以及各種飲料,其中主推砂鍋系列粉面,這邊米飯以煲仔飯、竹筒飯為特色,所以我們也推出自己的特色,以砂鍋為賣(mài)點(diǎn)的一系列香鍋粉面,快人一步,打造自己的特色就是打造自己的品牌,發(fā)掘并占領(lǐng)潛在的市場(chǎng)。

  宵夜賣(mài)粥、炒粉面、腸粉、砂鍋粉面、啤酒飲料等等,以后適當增加燒烤類(lèi)食品,本人初期不建議宵夜做燒烤類(lèi)食品,因為人力物力有限,且繁瑣需要時(shí)間去學(xué)習,其他種類(lèi)菜色已經(jīng)夠多,太多的話(huà)不容易被消化,多則亂。

  無(wú)亂什么時(shí)段銷(xiāo)售什么食品都好,都要區分主次,選取某一種或幾種為特色推薦給顧客,要想發(fā)展新顧客,留住舊客人就必須得有自己的特色,有自己的賣(mài)點(diǎn)。媽的,游戲都沒(méi)玩幾天了,主推產(chǎn)品先以上面說(shuō)的為準,到時(shí)我們再做詳細點(diǎn)的市場(chǎng)調查,還有經(jīng)過(guò)實(shí)際銷(xiāo)售情況反饋再進(jìn)行商量調整。

  人員配置及形象:廚房工即廚師需要3人,店面服務(wù)員需要3人,收銀需要1人,洗碗工需要1人,我們現有人員4人,即還需請4人。由于語(yǔ)言關(guān)系,所以暫定我跟嬌龍負責店面服務(wù),陳鵬跟煜喜負責廚房工作,我們4人協(xié)調好工作崗位,視現場(chǎng)情況可臨時(shí)調配其他崗位幫忙。但還需請4人,其中請一般廚師1名,但我們也要學(xué)習掌握一定的廚藝以便不時(shí)只需,不能讓廚師牽著(zhù)我們的鼻子走,請洗碗阿姨1名,店面服務(wù)員1名,收銀員1名,店面服務(wù)員跟收銀員需為女性,不然陽(yáng)盛陰衰太嚴重,店面形象也不太好。至于人員的招聘我會(huì )在門(mén)店裝修期間物色,并且招聘假期工或臨時(shí)工為首選,工資支出相對會(huì )有降低。至于形象問(wèn)題一定要注意的,既然裝修要上點(diǎn)檔次,員工形象就不能馬虎,穿著(zhù)整潔是必須的,尤其是店面服務(wù)員、收銀員的形象更要注意。我們不必像西餐廳那樣統一服裝,但我們可以定制購買(mǎi)統一的圍裙,圍裙上面標有我們門(mén)店的名字。店面服務(wù)員在上班時(shí)間必須穿著(zhù)圍裙,以樹(shù)立咱們良好的形象,而廚房工在廚房工作期間可以不穿著(zhù),但出來(lái)店面幫忙時(shí)一定要提前穿上。這是服裝方面,當然是不允許穿拖鞋了,任何時(shí)候正常情況下都不允許,當然冬天誰(shuí)傻到穿拖鞋呢。

  開(kāi)業(yè)時(shí)間:幾日起開(kāi)始策劃方案,爭取在這個(gè)月將開(kāi)店方案確定下來(lái),包括初步費用、參與人員、店面選址(城市)等。然后在12月初抽時(shí)間出來(lái)面談,實(shí)地考察各個(gè)地方市場(chǎng)的實(shí)際情況,最終確定店面開(kāi)設的城市區域,了解當地的食材物價(jià)、裝修價(jià)格、店鋪租金、辦證手續等,還要制定好相應的經(jīng)營(yíng)方式,學(xué)習掌握好相應各項食品的制作。在12月中旬,即12月15號之前處理好各自手頭上的事務(wù),辦理健康證,準備好開(kāi)業(yè)資金,以備全心全意投入創(chuàng )業(yè)開(kāi)店。xx月xx號確定門(mén)店的選址并簽訂租憑合同,之后進(jìn)行裝修及相應餐具設備的購置,辦理相應的營(yíng)業(yè)執照、衛生執照。初定裝修這些花一個(gè)月時(shí)間,于20xx年x月xx號開(kāi)張,要做好開(kāi)張前的充分準備,不能按時(shí)開(kāi)張的不要盲目開(kāi)張以免損害形象寧愿晚1個(gè)星期也不早1天。盡量爭取在1月15號或更早開(kāi)張,因為需要時(shí)間打響名氣,要通過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)來(lái)發(fā)現問(wèn)題并完善經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理,以更好的狀態(tài)迎接春節餐飲旺季。

  因為從現在算起到20xx年x月xx號開(kāi)張日也只有2個(gè)多月時(shí)間,時(shí)間不算短,但實(shí)際投入準備開(kāi)張可能要到12月底,時(shí)間就顯得相當緊湊,所以要是想開(kāi)店就盡快放下手頭上的東西,全身心投入才行,最起碼也要確定好方案,先讓其中2人現在就開(kāi)始著(zhù)手準備。唉,第一頁(yè)套用別人的什么地理環(huán)境分析,真不知所云,還是以自己口吻寫(xiě)更適合,寫(xiě)得太規范還覺(jué)得別扭,越寫(xiě)越長(cháng)。

  八、營(yíng)業(yè)時(shí)間

  早餐:7點(diǎn)至10點(diǎn)

  午餐:11點(diǎn)至14點(diǎn)

  晚餐:16點(diǎn)半至20點(diǎn)

  宵夜:21點(diǎn)至23點(diǎn)

  具體每個(gè)時(shí)段的營(yíng)業(yè)時(shí)間以當時(shí)實(shí)際銷(xiāo)售情況調整,但正常情況下按以上時(shí)間執行。由于營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(cháng),所以員工分兩班制,當然我們4人要兩班制想都別想,以后生意好了再算,早班時(shí)間為7點(diǎn)至14點(diǎn),晚班時(shí)間為16點(diǎn)至23點(diǎn),媽的,這種策劃方案應該我們約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面詳談,又花了我一個(gè)通宵時(shí)間來(lái)寫(xiě)。人員分兩班制,每星期早晚班調班一次,員工每月有兩天休息,具體待遇暫定為包吃不包住,試用一個(gè)星期就足夠定奪是否錄取,工資在下面投資費用那里再寫(xiě)。

  銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理:

我們要想在競爭激烈的餐飲市場(chǎng)突圍而出,除了硬件果關(guān),有自己的特色產(chǎn)品外,還要有軟件的配合,我們賣(mài)的不單是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是服務(wù),還有餐飲文化,當然后者餐飲文化要等到我們規模發(fā)展壯大了才有資本才有資格談?wù)。對于進(jìn)門(mén)顧客要熱情招待,不能冷落任何一位客人,不管其消費多少,顧客進(jìn)門(mén)要說(shuō)歡迎光臨,要以微笑待客,善于觀(guān)察客人人數以便為其指引合適餐桌,推薦合適的菜單,當顧客離開(kāi)時(shí)要說(shuō)歡迎下次光臨。

要善于觀(guān)察每位客人進(jìn)餐情況,如顧客在進(jìn)餐期間有其他需要或者詢(xún)問(wèn)廁所的要第一時(shí)間為其提供服務(wù)。說(shuō)到廁所差點(diǎn)忘記了,廁所連廚房區域可能占到店面25%的面積,而且廁所一定要干凈,不能有異味,廁所要勤洗刷,沒(méi)人洗我自己洗。顧客進(jìn)餐完畢離開(kāi)后,要馬上收拾餐桌,以上都有點(diǎn)廢話(huà),但仍然是要說(shuō)的。有的顧客在進(jìn)餐完畢后沒(méi)有馬上離開(kāi),而是留下來(lái)詳談休息的,我們不能表現出不耐煩,主動(dòng)為其提供引用水并收拾干凈桌面,讓其有干凈整潔的環(huán)境,這樣做既不是大體,有時(shí)還起到讓顧客早點(diǎn)離開(kāi)的效果,我們是開(kāi)餐廳的,盈利賺錢(qián)才是我們的最終目的。

至于廚房工更要做好,客人所點(diǎn)菜色要及時(shí)按順序做,不能讓先來(lái)的客人久等,后來(lái)的客人先吃,這點(diǎn)一定要注意做好,因為客人對這點(diǎn)是十分反感的,我們平時(shí)去吃飯也遇到過(guò)這種情況了。還有洗碗工,當然是要洗得快洗得干凈還有少犯錯,不要一天打爛的碗碟比工資還多。之前也說(shuō)了,哪個(gè)環(huán)節人手不足,我們4個(gè)就要主動(dòng)到其他崗位上幫忙,而其他員工崗位則要保持不變,不能亂了套。而外賣(mài)電話(huà)一律由收銀員接聽(tīng),收銀員要記錄清楚客人所點(diǎn)菜色以及送餐詳細地點(diǎn)。

這是店面員工的經(jīng)營(yíng)管理,除了要做好上面所說(shuō)的,我們四個(gè)還要控制好經(jīng)營(yíng)成本,在電費水費方面能省則省,但店面燈光這些該花的必須花,具體操作也不用多說(shuō)了,要說(shuō)的是食材采購環(huán)節,要貨比三家,尋找穩定低廉的供貨商,要經(jīng)常留意食材價(jià)格的變化,時(shí)菜要挑選該時(shí)期最便宜的。時(shí)菜知道不,就是一個(gè)米飯快餐,你點(diǎn)了個(gè)叉雞飯,當然叉雞飯除了雞肉跟飯之外還要有菜的,那菜就叫時(shí)菜,這個(gè)時(shí)期可能青菜便宜,所以就選青菜,但過(guò)段時(shí)間到黃瓜大批上市,黃瓜較之更便宜,那是我們時(shí)菜就要改用黃瓜了,這個(gè)不說(shuō)也知道了,說(shuō)說(shuō)也沒(méi)壞,總之能省的則省,不論多少,一分錢(qián)也是錢(qián),慢慢積累,長(cháng)時(shí)間就能省下不少成本了,對于以后干其他事業(yè)或者什么的,養成這種習慣就是大財富了。在開(kāi)店初期,我們可以推出優(yōu)惠套餐,如吃砂鍋土豆粉加1元可得即磨豆漿一杯等等配搭,總之這些當時(shí)商定菜單時(shí)再定。

  總的來(lái)說(shuō),沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不會(huì )賺錢(qián)的人,我們要想突圍而出就必須有自己的特色、凸顯自己的優(yōu)勢,既然選擇了就必須認真做好。

餐飲策劃方案8

  一、前言

  xx公館是廣西xx品牌旗下的餐飲品牌,xx公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì )廳,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會(huì )廳可以容納110桌的大型宴會(huì ),二號宴會(huì )廳可以容納30桌的中型宴會(huì ),休閑茶吧是接待顧客的場(chǎng)所。還有沒(méi)有利用的一間大會(huì )議廳和兩間小會(huì )議廳。

  二、產(chǎn)品分析

  1、產(chǎn)品描述

  xx位于美麗的柳江岸邊,近觀(guān)柳江一線(xiàn)江景,享如江水般秀勇流淌。xx囊括了xx公館(餐飲會(huì )所)、歌倫部、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(xxvip房)、水上高爾夫等頂級配套,創(chuàng )造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)xx城市文化生活品味的風(fēng)尚。xx目前開(kāi)放對外服務(wù)的場(chǎng)所有xx公館(餐飲會(huì )所)和歌倫部(ktv)。

  xx公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風(fēng)格,格局大氣細節精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì )的場(chǎng)所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。

  兩個(gè)宴會(huì )廳,一號宴會(huì )廳面積2200m2,層高9米的xx第一宴會(huì )大廳,110桌超豪華無(wú)柱設計,可同時(shí)容納1200人用餐,是打造商務(wù)會(huì )議、婚宴與慶典活動(dòng)的首選場(chǎng)所,格調高雅,豪華氣派。酒店宴會(huì )及會(huì )議統籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時(shí)分。二號宴會(huì )廳面積1300m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風(fēng)格的經(jīng)典設計,處處體現環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。

  1、產(chǎn)品的swot分析

  2、產(chǎn)品定位:

  我認為產(chǎn)品應該定位與xx市高端產(chǎn)品定位一致,銷(xiāo)售價(jià)格和順豐酒樓一致。

  三、目標市場(chǎng)分析

  餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會(huì )展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展效果顯著(zhù)。目前為止,xx的'餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,相對xx經(jīng)濟來(lái)說(shuō),高端餐飲供應量不足。經(jīng)過(guò)調查因生意應酬吃飯的客戶(hù)約占飯店消費客戶(hù)的80%。相比大眾客戶(hù),我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、產(chǎn)品策略

  第一、加強培訓,改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,在招收服務(wù)員前,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓,讓沒(méi)有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理論知識。每天班前例會(huì ),主要是激勵士氣,鼓勵服務(wù)員微笑認真服務(wù)。班后例會(huì )總結服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì ),中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。

  第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個(gè)菜作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),xx沒(méi)有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì )紛紛慕名而來(lái)。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。

  第三、目前空置的三個(gè)會(huì )議室可以開(kāi)放出來(lái)引入策劃公司或者是培訓公司的會(huì )議,給他們提供免費的場(chǎng)地換取他們的廣告權益和讓他們帶來(lái)參觀(guān)了解的人群。

  2、定價(jià)策略

  (1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與xx飯店的持平。

  (2)促銷(xiāo)價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷(xiāo)價(jià)格,吸引游離消費者來(lái)場(chǎng)地了解產(chǎn)品與服務(wù)。

  (3)活動(dòng)推廣期間,退出針對特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,比如三八節針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節預定婚宴的返現總價(jià)2%等優(yōu)惠。

餐飲策劃方案9

  通過(guò)圣誕節的策劃活動(dòng),擴大酒店的知名度,加強與客戶(hù)的感情聯(lián)系,引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  一、活動(dòng)主題思想:

  魔力圣誕派對

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  XXXX年12月24日

  票價(jià):118每張

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  二樓多功能大廳

  四、活動(dòng)內容:

  (注:由酒商提供獎品)

  平安夜,狂歡夜自助大時(shí)間:XXXX年12月24日18:00——19:30

  地點(diǎn):**會(huì )議中心

  規模:280人

  內容:大型自助餐(美國火雞、醬牛肉,特色烤魚(yú),辣子雞丁,辣白菜,蔬菜沙拉,雞肉玉米羹,既有地道的中國菜,也有西餐,還有中西合壁的創(chuàng )新菜,每一道美味佳肴都呈現著(zhù)誘人的色澤。各色水果和圣誕節的特色餅干等)綜藝節目演出

 。1)邀請專(zhuān)門(mén)演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。

 。2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會(huì )”:自備服裝、道具等,舞會(huì )中可請部分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會(huì )部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的節日甜點(diǎn),琳瑯界風(fēng)味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的.**”,盡享“繽紛的圣誕”。

  “圣誕歡歌”:

  小朋友們身著(zhù)圣誕老人、森林里各種小動(dòng)物樣式的或是童話(huà)故事里白雪公主、藍精靈還有時(shí)下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領(lǐng)下一起伴隨著(zhù)清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈。

餐飲策劃方案10

  1、活動(dòng)目的

  通過(guò)對該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷(xiāo)售為主?不同的直接目的會(huì )導致活動(dòng)主題及細節上的差異。

  而據普遍行業(yè)情形分析,節慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門(mén),而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關(guān)鍵的是通過(guò)對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳,營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的'抓住目標客戶(hù)群以保證節日期間的銷(xiāo)售力度。

  2、觀(guān)點(diǎn)提煉

  吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

  策略導入

  1)、西餐廳目標受眾群分析

  考慮三個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)會(huì )去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過(guò)程中的期望是什么?

  中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì )的理想之地,除了消費餐點(diǎn)本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀(guān)、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。

  根據七夕節日營(yíng)銷(xiāo)背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;

  他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;

  他們的消費期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?

  2)、如何吸引他們?

  因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關(guān)注?活動(dòng)期間用充滿(mǎn)七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿(mǎn)足目標受眾需求,具備創(chuàng )意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。

  3)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)差異化亮點(diǎn)

  針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿(mǎn)足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng )意亮點(diǎn)吸引更多目標群體,帶動(dòng)餐廳銷(xiāo)售。

  針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛(ài)日紀念需求為契機,吸引目標群體的來(lái)店消費。

  4)、傳播規劃

  活動(dòng)宣傳海報的紛發(fā),區域定在寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

  當天廣告活動(dòng)造勢宣傳。

  活動(dòng)期間消費代金券紛發(fā)。

  5)、西餐廳的盈利在哪里?

 、、活動(dòng)期間的消費代金券形式,持續拉長(cháng)西餐廳熱銷(xiāo)周期。不僅提高餐廳當天銷(xiāo)量,更保證其周期性的高銷(xiāo)售量。

 、、以主題活動(dòng)提高來(lái)店銷(xiāo)售量。

  第三部分活動(dòng)規劃

  主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),既要有實(shí)際可觀(guān)的讓利促銷(xiāo),也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷(xiāo)概念。

  此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

  3、活動(dòng)定位及調性

  調性:格調文化時(shí)尚廣泛

  定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  4、活動(dòng)形式

  消費達XX金額,返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。

  夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話(huà)題,擴大知名度。

餐飲策劃方案11

  一、活動(dòng)主題:

  “慶七天樂(lè ),優(yōu)惠、美味等你來(lái)”

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  10月01日~10月07日

  三、活動(dòng)目的

 。ㄌ嵘蛦蝺r(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標達成)

  四、主題活動(dòng)內容

 。ㄏM者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿(mǎn)66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上

  五、介紹活動(dòng)

  活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。

  食品促銷(xiāo)內容:

  1。菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì )推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2。制作:讓消費者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費者的成就感與體驗的欲望

  3。觀(guān)賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌

  4。價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌

  5。贈品:提供一些節日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說(shuō)提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應。餐飲淡季促銷(xiāo)方法

  1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開(kāi)發(fā)適合當季消費的品種,制造賣(mài)點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)

  熱情服務(wù)促銷(xiāo)

  服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客反感,避而遠之。

  服務(wù)人員應對餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的`服務(wù)項目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當客人詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠作出滿(mǎn)意的答復。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。服務(wù)技巧促銷(xiāo)

  服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷(xiāo)的目的。

  解釋技術(shù)法:通過(guò)與消費者的友好辯論、解釋?zhuān)鋵Σ穗鹊囊闪x。

  加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當的優(yōu)惠。

  加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。

  除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì )產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應耐心解釋?zhuān)@樣會(huì )使客人覺(jué)得不貴,從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

  提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿(mǎn)足不同的需求。

  利用第三者意見(jiàn)法:即借助社會(huì )上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買(mǎi)。

  代客下決心法:當客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō):先生,這道菜我會(huì )關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿(mǎn)意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應利用想點(diǎn)的那位客人的意見(jiàn),贊同他的觀(guān)點(diǎn),使另一位客人改變觀(guān)點(diǎn).達到使客人購買(mǎi)的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對促銷(xiāo)時(shí)菜品的創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認真研

  究客戶(hù)的需求,“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,從客戶(hù)的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青

  其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客反感,避而遠之

  在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀(guān)察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯.而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會(huì )、團體用餐、會(huì )議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì )有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷(xiāo)售量。

餐飲策劃方案12

  一、時(shí)間

  12月24日晚

  二、目標人群

  100人左右、各關(guān)系單位、協(xié)議單位高管及相關(guān)人員、常住客等。

  三、節日布置

  1、對南樓中華廳、走廊懸掛有節日氣氛的圣誕裝飾品,中華廳門(mén)口用圣誕草裝飾,各宴會(huì )廳進(jìn)行圣誕裝點(diǎn)。

  2、豪苑大堂放4米圣誕樹(shù)及圣誕飾禮品、彩燈。

  3、24日晚中華廳布置圣誕冷餐酒會(huì )、裝點(diǎn)大型雕刻及實(shí)物雕刻,并由一名員工穿圣誕衣服發(fā)放圣誕禮品。

  4、建議在酒會(huì )過(guò)程中舉行抽獎活動(dòng)和文藝演出,也可舉辦品酒比賽,增加酒會(huì )的趣味性。(獎品由賓館確定)

  5、豪苑大堂24日晚圣誕樹(shù)上懸掛部分謎語(yǔ),當晚在豪苑就餐的客人參加猜謎語(yǔ)活動(dòng),猜中者有獎品。

  6、建議賓館聯(lián)系社會(huì )福利院或盲人學(xué)校在24日晚和12月31日晚以賓館名義舉辦小型慈善酒會(huì ),并在本地報紙進(jìn)行報導。

  7、制定“圣誕套餐”進(jìn)行宣傳。增加散客上座率,并也參加圣誕抽獎活動(dòng),兩個(gè)餐廳制定出多份“圣誕套餐”菜單。消費菜金滿(mǎn)1000元每桌增送葡萄酒1瓶,并有禮儀人員呈上。

  8、建議開(kāi)展一項社會(huì )公益活動(dòng),如將24日晚顧客消費金額%作為愛(ài)心公益捐獻給福利院,并征集10名公益熱心者到福利院看望孩子,送去禮物、學(xué)習用品、日用品。

  9、邀請相關(guān)媒體對活動(dòng)進(jìn)行報道,此公益活動(dòng)有助于我館的知名度的提高,引導市民來(lái)關(guān)心和愛(ài)護社會(huì )弱勢群體,提倡公益愛(ài)心,有助于提高我們的`美名度。

  四、活動(dòng)時(shí)間安排

  1、12月1日—5日制訂具體的布置方案。

  2、12月1日—8日聯(lián)系媒體制訂宣傳計劃。

  3、12月5日—15日大廳及各景點(diǎn)裝飾、布置。

  4、12月5日—15日核定文藝節目。

  5、12月15日——20日確定活動(dòng)用酒水,菜單。

  6、12月23日做好活動(dòng)的各項工作,確定各環(huán)節的負責人。

  7、以上活動(dòng)餐飲部將按照賓館的整體計劃,具體組織落實(shí)。

餐飲策劃方案13

  1、項目概述

  任何創(chuàng )業(yè)都是有風(fēng)險的,相對于工作的按部就班領(lǐng)取報酬,創(chuàng )業(yè)帶來(lái)的收益回報率較高較快,如果利用手頭閑余的資金,發(fā)揮你創(chuàng )業(yè)的熱情,讓財富創(chuàng )造更多的財富,萬(wàn)事開(kāi)頭難,而萬(wàn)里長(cháng)征如果沒(méi)有勇氣邁出第一步,那永遠不知道天高有幾許。同樣,在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗也是一筆無(wú)形的財富。民與食為天,本次投資項目選擇與民生息息相關(guān)的消費餐飲業(yè)為介入口,餐飲行業(yè)細分繁多,僅選擇在兩廣久負盛名的柳州螺螄粉為投資對象,我們的目標是:原創(chuàng )自主品牌的螺螄粉,獨此一味,打造柳州螺螄粉精品。做為風(fēng)險投資,本計劃書(shū)從項目的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理團隊、財務(wù)預測、風(fēng)險評估??等幾大要素進(jìn)行評價(jià),做為整個(gè)項目投資的參考依據及行動(dòng)綱領(lǐng)。

  2、項目產(chǎn)品和服務(wù)

  本項目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉、特色食品、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售。

  螺螄粉簡(jiǎn)介:螺螄粉源于柳州,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,配上酸筍、木耳、花生、油炸腐竹、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調制而成,造就了其具有高蛋白、低脂肪、營(yíng)養豐富味道鮮、香、酸、

  辣、爽,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,常使人欲罷不能,回味無(wú)窮,非常適合廣大時(shí)尚青年的獨到口味,F今作為柳州第一原創(chuàng )小吃,螺螄粉已成為柳州獨霸一市的特色小吃,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:“不食螺螄粉,枉為柳州人!”之說(shuō),柳州人嗜吃螺螄粉,而在外漂泊的柳州游子更是以回到家鄉后能吃上一碗味道純正的螺螄粉的方式來(lái)告慰其多年的鄉思!

  特色食品:鴨腳、螺絲(炒、煲)、油裹鹵蛋、叉燒、牛腩、豬蹄等。餐飲飲料:王老吉、紅茶、礦泉水、啤酒等。

  甜品:龜苓膏、綠豆沙等。

  3、市場(chǎng)分析

  桂林旅游游客比較多,尤其是兩廣、云、貴、川,都為喜酸辣省份。常平鎮位于東莞市東部,毗鄰香港,全鎮面積108平方公里,下轄32個(gè)(居)委會(huì ),戶(hù)籍人口6、9萬(wàn),總人口50余萬(wàn)。 90%均為外來(lái)人口。

  常平交通便利,制造、商貿、物流業(yè)發(fā)達,屬于服務(wù)業(yè)受歡迎的城市!拌F龍三路樞會(huì )常平”是對常平鐵路交通優(yōu)勢的生動(dòng)描述。常平鎮產(chǎn)業(yè)基礎扎實(shí),近4700家工業(yè)企業(yè)形成了以生物制藥、五金、模具、電子毛織、玩具、塑料制品為主的工業(yè)體系。常平鎮歷來(lái)是東莞東部的商貿物流中心。

  常平是“中國最佳物流名鎮”。

  常平螺螄粉店廖廖無(wú)幾,市場(chǎng)尙未開(kāi)發(fā)、飽和。特別是商業(yè)繁華地段、學(xué)校、及工業(yè)聚集區,飲食均以麥當勞、肯德基、真功夫等大眾化為主,而一些特色飲食均是小打小鬧,沒(méi)有鋪面,為露天營(yíng)業(yè)

  4、競爭優(yōu)勢

  本店采用店面直銷(xiāo)為主、打包外送(1公里范圍內)為補的營(yíng)銷(xiāo)方式。盡量延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店營(yíng)業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)—凌晨1點(diǎn)。

  早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷(xiāo)量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤的'增長(cháng)點(diǎn)。

  5、營(yíng)銷(xiāo)模式

  本店采用店面直銷(xiāo)為主、打包外送(1公里范圍內)為補的營(yíng)銷(xiāo)方式。盡量延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店營(yíng)業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)—凌晨1點(diǎn)。

  早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷(xiāo)量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤的增長(cháng)點(diǎn)。

  6、組織架構

  以日銷(xiāo)售規模為準:

  300碗以下店員:3名

  300—400碗店員:4名

  400—500碗以下店員:5名

  500碗以上店員:6名

  股東(黃氏兄弟)

  店長(cháng)

 。ㄘ撠煹昝娴墓芾、采購工作)

  收銀員1名(店長(cháng)兼)

  配粉員1名

 。300碗—400碗2名)

 。400碗以上3名)

  送粉(清潔)員1名

 。500碗以上2名)

  外賣(mài)員1名

 。〞r(shí)機成熟再配)

  7、投資策略

  本投資項目由自籌資金投入,無(wú)銀行借款,無(wú)借款利息。

  本投資項目采用一方出資、另一方出管理的入股方式。其中店面正式

  營(yíng)業(yè)前所有的投入由黃廷旺100%出資,而黃廷厚以營(yíng)業(yè)后的管理入股,雙方各占50%的股份,合作以每3年為界。

  本投資項目從開(kāi)始投入后對日收入、支出明細進(jìn)行造冊登記,由黃廷旺負責。

  本投資項目營(yíng)業(yè)后,若有盈利,凈利潤先歸還投資本金,剩余凈利潤按股東占的股份比例進(jìn)行分配。若是虧損,在清算后,全部歸黃廷旺承擔。

  依法辦理相關(guān)證照手續,并按國家法律法規簽署章程、合作協(xié)議。項目投資進(jìn)度要可控,從開(kāi)始到投入經(jīng)營(yíng)時(shí)間控制在3個(gè)月內。

  8、財務(wù)預算

  1、成本分析表

  2、盈虧分析表

  3、投資分析表

餐飲策劃方案14

  一、活動(dòng)背景

  x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng )造一個(gè)既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。

  二、活動(dòng)主題

  xx酒店520(天賜良緣,情定xx)

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月xx日。

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  主要地點(diǎn):xx西餐廳。

  次要地點(diǎn):客房。

  五、活動(dòng)方法

  1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費者創(chuàng )造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。

  2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言

  3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒

  六、氣氛營(yíng)造

  1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。

  2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內容。

  3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。

  4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺,一只玫瑰花。

  5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。

  6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。

  7、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱。

  8、彩燈和沙縵布置現場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。

  9、現場(chǎng)拍照(拍立得xx元/張)。

  10、餐臺擺一個(gè)香檳塔。

  11、專(zhuān)門(mén)設一個(gè)餐臺放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺上。

  七、廣告方法

  1、宣傳單:xx份(客房,各營(yíng)業(yè)口)。

  2、短信發(fā)布:xx元(x萬(wàn)條)。

  3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)

  4、廣告文字:

  A、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了。520到了,在xx大酒店準備一份珍愛(ài)的'禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

  八、活動(dòng)安排

  1、營(yíng)銷(xiāo)部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。

  2、其他部門(mén)x月xx前結合營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定好520活動(dòng)細則。

  3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營(yíng)造工作。

  4、工程部:結合活動(dòng)計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。

餐飲策劃方案15

  一、促銷(xiāo)活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:長(cháng)期有效

  活動(dòng)地點(diǎn):中餐廳

  活動(dòng)對象:所有顧客

  活動(dòng)內容:活動(dòng)期間進(jìn)店消費的顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動(dòng)

  1、免費提供開(kāi)胃小碟;

  2、免費提供水果拼盤(pán);

  3、每天一款特價(jià)菜;

  4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。

  二、升學(xué)宴活動(dòng)方案活動(dòng)主題

  海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛

  活動(dòng)時(shí)間:即日起至x月x日

  活動(dòng)套餐:制作專(zhuān)門(mén)謝師宴套餐,可以根據實(shí)際的.情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬(wàn)里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個(gè)檔次,

  活動(dòng)內容:

  活動(dòng)一:標準達599元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤(pán)1份。

  活動(dòng)二:標準達699元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒6瓶;

  3、果盤(pán)1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。

  活動(dòng)三:標準達799元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒8瓶;

  3、果盤(pán)1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

  活動(dòng)四:標準達899元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒10瓶;

  3、果盤(pán)1份;

  4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

  活動(dòng)五:標準達999元/席,每桌贈送:

  1、大瓶飲料2瓶;

  2、啤酒12瓶;

  3、果盤(pán)1份;

  4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。

  備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動(dòng)外,本店同時(shí)免費提供以下增值服務(wù):

  1、免費提供電子水牌,滾動(dòng)播放祝福;

  2、餐標達到799元/桌,滿(mǎn)10桌送一桌;

  3、送精美鋼筆一支;

  4、提供專(zhuān)車(chē)接送服務(wù);

  5、宴席達20桌以上送晚間音樂(lè )噴泉觀(guān)賞。

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