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績(jì)效考核的方案

時(shí)間:2025-12-09 10:57:58 方案 我要投稿

績(jì)效考核的方案

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的績(jì)效考核的方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

績(jì)效考核的方案

績(jì)效考核的方案1

  為貫徹落實(shí)棗莊市衛生健康委員會(huì )《棗莊市衛生健康委員會(huì )關(guān)于做好20xx年家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》(棗衛函〔 20xx〕 46號)要求,充分發(fā)揮村衛生室的網(wǎng)底作用,逐步建立家庭醫生簽約服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)的有效落實(shí),現就全鎮開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)工作制定方案如下。

  一、指導思想

  通過(guò)開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),引導創(chuàng )新服務(wù)模式,轉變服務(wù)觀(guān)念,充分發(fā)揮家庭醫生的作用,建立家庭醫生與轄區居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,強化基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成,加快實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標,不斷提升農村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

 、迕鞔_責任,規范服務(wù)。堅持簽約與服務(wù)相結合,提高群眾滿(mǎn)意度。家庭醫生簽約服務(wù)以國家基本公共衛生服務(wù)項目為基礎包,協(xié)議承諾的服務(wù)項目要落實(shí)到位,要以開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)為契機,切實(shí)提高國家基本公共衛生服務(wù)項目質(zhì)量和效果。

 、鎴猿峙c分級診療相結合,推進(jìn)分級診療制度建立。開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)是推進(jìn)分級診療制度建設的重要舉措,開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)要以建立分級診療制度為目標,各項優(yōu)惠政策,具體推進(jìn)措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。

 、缂訌娦麄鞒掷m提升,不斷提高簽約服務(wù)內涵。開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)要將政策要求和群眾需求相結合,要以群眾需求為導向,不斷豐富簽約服務(wù)內容,隨著(zhù)相關(guān)配套政策出臺和信息化建設完善,促進(jìn)簽約服務(wù)不斷升級。有針對性地設計重點(diǎn)慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫保健等不同類(lèi)型服務(wù)包或服務(wù)項目菜單,精準滿(mǎn)足職業(yè)人群的多樣化需求。

  三、簽約內容

 、宸⻊(wù)內容

  家庭醫生團隊為居民提供基本醫療、公共衛生服務(wù)和個(gè)性化健康管理服務(wù)。各項服務(wù)內容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。簽約服務(wù)包分為基礎、初級、中級和高級服務(wù)包,拉開(kāi)服務(wù)的檔次和梯度,滿(mǎn)足群眾多元化健康需求。

  基礎服務(wù)包以基本公共衛生個(gè)體服務(wù)為主要內容(包含《母子健康手冊》發(fā)放、建冊),將重大公共衛生服務(wù)納入服務(wù)內容。在基礎服務(wù)包的基礎上,針對服務(wù)對象身體狀況、需求及享受的醫療保險類(lèi)型的不同,選擇針對性強、群眾認可度高、實(shí)施效果好的中、西醫基本醫療項目,和基層適宜技術(shù)納入簽約服務(wù)內容,組合成種類(lèi)合理、適合不同人群、不同病種的初級服務(wù)包群。充分考慮群眾健康管理服務(wù)需求和承擔能力,進(jìn)一步制定層次分明、特色突出的差異化、菜單式的中級、高級服務(wù)包。

  簽約服務(wù)包服務(wù)項目、補助標準和收費標準,按上級有關(guān)部門(mén)相關(guān)標準實(shí)施。收費服務(wù)包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫適宜技術(shù)等基層醫療機構能開(kāi)展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩步實(shí)施,有所突破。簽約居民在按照協(xié)議內容接受家庭醫生團隊提供服務(wù)的同時(shí),享受當地醫保簽約服務(wù)差異化支付政策。

 。ǘ┓⻊(wù)對象

  簽約服務(wù)優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計劃生育特殊家庭、殘疾人等重點(diǎn)人群,現階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩定、適宜在衛生院接受治療、護理、康復和健康管理服務(wù)的慢性病患者及其他有簽約服務(wù)需求的居民為主。對在轄區居住的貧困人口,按照自愿和應簽盡簽原則,主動(dòng)提供家庭醫生簽約服務(wù),并制作聯(lián)系牌(包括團隊成員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動(dòng)享受服務(wù)。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛生服務(wù)要求進(jìn)行重點(diǎn)管理,做好隨訪(fǎng)評估、健康管理、適時(shí)轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過(guò)門(mén)診或入戶(hù)方式,至少進(jìn)行一次面對面隨訪(fǎng),檢查并評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區和機構可提供血糖檢測,并做好隨訪(fǎng)記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節炎、骨關(guān)節炎等6類(lèi)慢性病的簽約貧困人口進(jìn)行健康指導時(shí)為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛生院對轄區簽約服務(wù)重點(diǎn)人群進(jìn)行摸底造冊,按照充分告知、自愿簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫生簽約協(xié)議有效期至少為一年,服務(wù)起止時(shí)限原則上按自然年度計算。期滿(mǎn)后居民可續約或選擇其他家庭醫生團隊簽約。

 。ㄈ┓⻊(wù)主題

  簽約服務(wù)原則上采取團隊服務(wù)形式。家庭醫生與護士、公共衛生醫師(含助理公共衛生醫師)共同組成家庭醫生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩定的患者提供基礎和初級服務(wù),公共衛生醫師不足的機構可暫由實(shí)際從事公共衛生服務(wù)人員承擔。結合簽約服務(wù)包群的.內容,制定家庭醫生團隊標準,組織符合條件的醫務(wù)人員申請組合成立家庭醫生服務(wù)團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫生團隊服務(wù)規模和人群結構,確保簽約服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄋ模┦崭顿M機制

  家庭醫生簽約服務(wù)費主要由醫;、基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據簽約服務(wù)內容、簽約居民結構以及基本醫;鸷凸残l生經(jīng)費承受能力等因素研究確定,并隨經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、基本醫;鸷凸残l生資金保障水平、醫療消費水平發(fā)展等因素適當提高。

  基本公共衛生部分,按國家確定的項目年度簽約服務(wù)補助標準或原則測算,從基本公共衛生服務(wù)簽約服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費中列支;踞t療和個(gè)性化健康管理服務(wù)部分,符合醫療保險政策規定范圍的,醫療保險按當地政策規定報銷(xiāo);報銷(xiāo)后居民自付部分及不符合醫療保險政策規定服務(wù)項目,按略低于原自付累計總價(jià)的原則核定價(jià)格,簽約時(shí)一次性預繳或在接受服務(wù)時(shí)按簽約協(xié)議金額即時(shí)繳納;健康管理依從性高、連續簽約或長(cháng)期簽約的居民,給予優(yōu)惠。

 。ㄎ澹┩晟瓶己藱C制

  根據簽約服務(wù)所增加的工作數量和工作時(shí)間,合理調整衛生院績(jì)效工資總量,建立動(dòng)態(tài)增長(cháng)機制。衛生院可按照財務(wù)制度在核定的收支結余中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用于績(jì)效工資分配,用于績(jì)效工資分配的部分納入績(jì)效工資總量。適當提高衛生院全科醫生高、中級崗位的比例,衛生院內部績(jì)效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點(diǎn)向簽約的優(yōu)秀全科醫生和家庭醫生傾斜,提高衛生院和醫務(wù)人員開(kāi)展簽約服務(wù)的積極性。在考核簽約數量的基礎上,重點(diǎn)突出簽約服務(wù)機制、服務(wù)效果和群眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿(mǎn)意度、簽約居民基層就診比例、經(jīng)家庭醫生轉診率、續約率等為主要指標的質(zhì)量考核體系和以健康管理效果、醫藥費用控制為核心的效果評價(jià)體系。

  家庭醫生簽約服務(wù)費撥付與簽約服務(wù)考核結果掛鉤,并納入衛生院業(yè)務(wù)收入統一核算。衛生院在核定的績(jì)效工資總量?jì),根據簽約服務(wù)和基本公共衛生個(gè)體服務(wù)績(jì)效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛生計生行政部門(mén)備案后實(shí)施。農村地區要保障家庭醫生合理收入。

  四、保障措施

 、寮訌婎I(lǐng)導。衛生院成立以院長(cháng)為組長(cháng)、分管院長(cháng)為副組長(cháng),醫務(wù)科、公衛辦等科室負責人為成員的領(lǐng)導小組(名單附后),負責對全鎮家庭醫生簽約服務(wù)工作的組織領(lǐng)導、監督檢查、考核評價(jià)等工作。

 、鎻V泛宣傳。家庭醫生簽約服務(wù)模式的推行,對于促進(jìn)家庭醫生規范服務(wù)行為,轉變服務(wù)理念,改善醫患關(guān)系,以及全面提高農村居民的衛生服務(wù)利用率和醫療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各單位要制定詳細工作計劃,統一時(shí)間步驟、工作內容和技術(shù)要求,廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),認真組織實(shí)施。各村衛生室利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與家庭醫生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶(hù)曉,進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)要做到鎮不漏村,村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人。讓更多的農村居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。

 、鐝娀嘤。為了做好此次簽約服務(wù)工作,衛生院將加強對家庭醫生的培訓,提高家庭醫生服務(wù)水平和能力。要著(zhù)力加強基本公共衛生服務(wù)知識的培訓,轉變家庭醫生的服務(wù)方式,利用規范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農村居民的信任度和滿(mǎn)意度。為了提高家庭醫生的工作積極性,衛生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng )造良好基礎。

 、杓訌姸綄。為保證工作落實(shí),衛生院領(lǐng)導小組成員隨時(shí)檢查督導活動(dòng)開(kāi)展情況,深入村戶(hù)、深入實(shí)際、調查研究、解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)簽約活動(dòng)開(kāi)展,確保家庭醫生入戶(hù)率(“入戶(hù)”系指通過(guò)與村民“面對面”進(jìn)行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計劃生育特殊家庭簽約率100%,群眾對活動(dòng)開(kāi)展的滿(mǎn)意率90%以上、檔案的真實(shí)性100%。

績(jì)效考核的方案2

  一、目的

  1、績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。

  2、考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  二、種類(lèi)和適用范圍

  類(lèi)別、實(shí)施時(shí)間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個(gè)工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)、

  備注:當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn):4.6.2。

  三、月度考核職責

  1、區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

  2、餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。

  3、全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。

  4、考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  5、營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。

  6、副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。

  四、管理規定

  1、實(shí)施原則

 。1)客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。

 。2)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

 。3)公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。

 。4)對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~34~9~904~61~2

  注:每月aaa員工為1~3

  aa員工為4~9;

  a員工為80~90;

  b員工為4~6;

  c員工為1~2。

  餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例

  2、考核內容和分值

 。1)月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

 。2)崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

 。3)分值:

  副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:

  考核內容、崗位職責、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

  10、40、30、20、100、±10

  備注:“附加項”的考核內容及評分標準見(jiàn)。

  餐廳經(jīng)理/主管:

  考核內容、崗位職責、工作目標、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

  10、40、20、20、10、100、±10

  備注:“附加項”的考核內容及評分標準見(jiàn)。

 。4)“附加項”的考核內容及評分標準:

  表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得10分/次。

  處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。

  3、考核權限

 。1)各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核,具體見(jiàn)附表一。

 。2)第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

 。3)第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4、考核結果的計算

 。1)各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。

 。2)考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:

  aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

  aa:工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

  a:工作表現符合要求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。

  b:工作表現不能達到工作的'要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

  c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能達到工作要求。

  各等級對應分值見(jiàn)評估表格。

  5、考核結果的應用

 。1)試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。

 。2)所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。

 。3)考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。

 。4)考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

 。5)月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。

 。6)月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。

  6、浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準

 。1)正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按4.5規定的標準發(fā)放。

 。2)當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:

  l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。

  l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。

  7、考核結果的分析

 。1)績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:

  l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

  l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

 。2)考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

  8、考核結果的反饋和投訴

  員工如對考核結果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

績(jì)效考核的方案3

  公司實(shí)行績(jì)效考核的真正目的,是改善工作業(yè)績(jì)和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著(zhù)大量臨時(shí)性的團隊合作式工作、需要協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作等特點(diǎn),特制定本考核辦法。

  一、考核原則

  1、被考核人可以通過(guò)調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質(zhì)量。

  2、對工作過(guò)程的關(guān)注要比對工作結果的關(guān)注更強。

  3、行政人員與本部門(mén)之外人員的工作協(xié)調質(zhì)量也是績(jì)效考核必須考慮的內容。

  二、行政人員考核指標分類(lèi)

  1、以崗位職責為出發(fā)點(diǎn),設置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標。指標簡(jiǎn)單明確,突出重點(diǎn),不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

  2、設置態(tài)度考核指標,主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

  3、設置周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標,對被考核人員在溝通和協(xié)調中的響應及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績(jì)效指標由考核人員的主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行考核。

  根據公司的具體情況,對以上三類(lèi)指標賦予不同的權重,以突出考核的重點(diǎn)。其中,工作任務(wù)考核指標的權重占到60%;態(tài)度考核指標占20%;周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標占20%。

  三、行政人員績(jì)效考核辦法

  1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結果的總結,讓被考核者主動(dòng)地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績(jì)效作出評價(jià)。

  2、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結果作出復核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評估結果。

  3、橫向考核:由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調部門(mén)的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實(shí)的資料。

  四、行政人員績(jì)效考核周期

  考核周期設置的一個(gè)原則是要針對公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設置,不宜過(guò)長(cháng),也不宜過(guò)短。如果評價(jià)周期過(guò)長(cháng),一方面評價(jià)結果會(huì )帶來(lái)嚴重的“近因效應”從而給評價(jià)帶來(lái)誤差,另一方面將使員工失去對績(jì)效考核的關(guān)注,最終影響考核的效果,不利于員工績(jì)效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門(mén)的工作量加大,另一方面由于工作內容可能跨越考核周期,導致許多的工作表現無(wú)法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn),確定不同的考核周期。

 。ㄒ唬┎块T(mén)負責人及一般行政管理人員。

  重點(diǎn)應該評價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結果,評價(jià)周期應該適當縮短,并采用隨時(shí)監控的方式,記錄業(yè)績(jì)狀況,該類(lèi)人員的考核以月度考核為主。

 。ǘ┲行念I(lǐng)導成員(包括各部長(cháng))

  應對其工作的過(guò)程和工作的結果加以綜合評價(jià),重點(diǎn)評價(jià)其工作的'結果。該類(lèi)人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標準。

  五、行政人員的績(jì)效溝通與輔導

  在對行政人員績(jì)效考核的過(guò)程中,要做到時(shí)時(shí)監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績(jì)效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績(jì)效,認識自己有待改進(jìn)的方面;同時(shí),注意也可以針對面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導,及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提高工作績(jì)效。

  六、行政人員的績(jì)效評估

  行政人員績(jì)效考核的三個(gè)指標根據實(shí)際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務(wù)考核指標比重設為60%,態(tài)度考核指標設為20%,周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標設為20%;對于這三個(gè)指標進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務(wù)考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質(zhì)量(b%)、工作強度(c%);態(tài)度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標包括服務(wù)質(zhì)量(g%)、反應時(shí)間(h%)、溝通力(i%)和協(xié)作精神(j%)。

  根據上級領(lǐng)導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重,作為上級領(lǐng)導時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。)來(lái)進(jìn)行統計本月行政人員的總的考評成績(jì),計算公式為:

  月總成績(jì)=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

  z*i%+w*j%)*20%]

  年總成績(jì)=∑月總成績(jì)

  對于計算出來(lái)的月總成績(jì)和年總成績(jì)可以設置等級(總成績(jì)均采取四舍五入取整數值);

  A級:91分以上

  B級:81-90分

  C級:71-80分

  D級:61-70分

  E級:60分以下

  七、行政人員的績(jì)效評估結果的應用

  績(jì)效考核結果的應用于多個(gè)方面,主要包括改進(jìn)工作績(jì)效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業(yè)生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構:月工資=固定工資+績(jì)效工作;根據月度考核結果,采用以下分配方式:

  年度考核結果可以用來(lái)確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規劃(參照上表)。

  附:考評表

  管理所職工食堂負擔著(zhù)全所員工的飲食供應任務(wù),為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。

  一、管理原則和目標

  以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。

  二、考核小組

  組長(cháng):

  三、考核細則

  按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。

  1.技能(70分)

  分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

 。1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

 。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。

  2、平時(shí)表現(10分)

  平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

 。1)不服從領(lǐng)導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

 。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0.5分。

 。3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。

 。4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0.5分。

 。5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0.5分。

 。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。

  3、員工意見(jiàn)(20分)

  員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:

 。1)原材料搭配不合理,一次扣1分

 。2)菜油用量不達標,一次扣1分

 。3)肉用量不達標,一次扣1分

 。4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分

 。5)菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

 。6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分

 。7)對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現一次扣1分

  4、加分

  為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。

  5、獎懲辦法

  廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。

  1、嚴禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過(guò)期的食品,發(fā)現一次扣5分。

  2、生、熟食品必須分開(kāi)存放,沒(méi)有按要求存放的發(fā)現一次扣5分、

  3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序。否則,發(fā)現一次扣2分。

  4、后堂地面保持干凈、整潔,無(wú)積水。油煙機保持清潔,否則,發(fā)現一處扣1分。

  5、后堂墻壁無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等,保持清潔,否則,發(fā)現一次扣1分。

  6、后堂下水道經(jīng)常沖刷,保證無(wú)垃圾、無(wú)淤積現象。否則,發(fā)現一次扣2分。

  7、上班時(shí)間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中。不得留長(cháng)指甲,發(fā)現一次或以處扣1分。

  8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領(lǐng)取,避免物資的浪費和物品的損壞,發(fā)現一次扣5分。

  9、下班前必須檢查各種設施的閥門(mén)開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發(fā)現一次扣10分。造成嚴重后果的根據情況可以給予扣除當月工資、開(kāi)除等。

  10、出現一次因個(gè)人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節嚴重造成事件后果,發(fā)現一次給予扣10—20分。

  11、控制頻繁請假,杜絕無(wú)事請假現象。請假一天扣5分。全月請假超過(guò)三天,取消月度績(jì)效評比資格。請假超過(guò)五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外)

績(jì)效考核的方案5

  1、目的

  為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。

  2、適用范圍

  適用對銷(xiāo)售人員的考核。

  3、職責

  3.1財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。

  3.2行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金,績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

  3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。

  4、工作程序

  4.1銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容:

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明:

  (1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額-產(chǎn)品成本-對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用–公司內部分攤費用;

  (2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售,必須報請總經(jīng)理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

  (4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;

  (5)回款提成率=回款率

  70%

  (6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計算)

  (7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用,按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的`原則,或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展

  或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng),可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;(8)新客戶(hù)有效期:一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。

  (9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標,經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。

  (10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

  4.2銷(xiāo)售人員晉級.

  4.2.1晉級標準:

  (1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;

  4.2.2降級標準:

  (1)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  不可抗力導致的計劃完成率

  (2)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (3)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (4)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  (1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;

  (2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;

  (3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明:初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;

  (4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷(xiāo)售總監決定降級標準.

  4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法:

  4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放:每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

  4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:

  (1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

  (2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。

  (3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù),由銷(xiāo)售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷(xiāo)售人員給予純利%- %的獎勵。

  (4)年終獎金發(fā)放時(shí)間:次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據,則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。

  (5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

績(jì)效考核的方案6

  1、目的

  為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jì)效考核制度改革,全面調動(dòng)各級干部職工的積極性和創(chuàng )造性,有效提高職工工作業(yè)績(jì),結合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。

  2、范圍

  本辦法規定了公司機關(guān)各部室及生產(chǎn)部門(mén)、收費部門(mén)、維修服務(wù)部門(mén)、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績(jì)效考核的內容及要求。

  3、職責

  企管部是目標管理績(jì)效考核的主管部門(mén),負責組織、協(xié)調、匯總,各專(zhuān)業(yè)部室負責對項專(zhuān)業(yè)技術(shù)指標的考核。

  4、考核原則

  以事實(shí)為依據、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結果客觀(guān)公正。

  5、考核依據

  5.1對機關(guān)部室的考核:以《機關(guān)機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規章制度為依據。

  5.2對營(yíng)銷(xiāo)單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃》、《市自來(lái)水公司目標責任狀》及相關(guān)規章制度為依據。

  5.3對生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監測、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃》及相關(guān)規章制度為依據;

  6、考核程序

  6.1對機關(guān)各部室的考評程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀(guān)評價(jià);每月25日由辦公室對各部室的`出勤、環(huán)境衛生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評價(jià);企管部匯總上報。

  6.2對生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專(zhuān)業(yè)部室對各類(lèi)報表、計算機記錄及對各基層單位當月實(shí)際發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核,并深入現場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結果進(jìn)行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準后兌現獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現的問(wèn)題提出整改措施及意見(jiàn)。

  6.3對特殊情況的考核程序:當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書(shū)面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導與影響考核指標實(shí)現的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調,協(xié)調不成的由總經(jīng)理判定結果并確認。否則,視為被考核者之責任。

  6.3.1生產(chǎn)、維修部門(mén)在汛期和桃花水及緊急事故處理、節假日期間對出廠(chǎng)水質(zhì)、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導研究后確定。

  6.3.2如遇計劃調整時(shí),以調整后的計劃為準。

  7、考核方式

  7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

  7.1.1月度考核時(shí)以各類(lèi)報表、計算機提供的數據為重點(diǎn),采取擇機抽查的方式進(jìn)行考核;

  7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門(mén)和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統的檢查。

  8、獎罰標準

  8.1獎勵標準

  8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標及各項重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規違章現象的,全額發(fā)放績(jì)效工資。

  8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現突出的,可根據其具體表現給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎勵。

  8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛等責任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

  8.1.4對節能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

  8.1.5對在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應獎勵。

  8.2處罰標準

  8.2.1機關(guān)員工有違規違紀現象,一次扣罰績(jì)效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發(fā)當月全部績(jì)效工資。

  8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達到95(含本數)分的,全額發(fā)放績(jì)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jì)效工資。

  8.2.3水廠(chǎng)以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門(mén)績(jì)效考核實(shí)施細則》為依據。

  8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jì)效考核實(shí)施細則》為依據。

  8.2.5水質(zhì)監測中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監測中心績(jì)效考核實(shí)施細則》為依據。

  8.2.6水表檢測中心以《20__年度目標責任狀》為依據。

  8.2.7供水安裝公司以《20__年度目標責任狀》為依據。

績(jì)效考核的方案7

  為規范縣文體廣新局下屬機構文化館和業(yè)余體校工作人員績(jì)效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調動(dòng)干部職工的工作積極性,根據績(jì)效工資有關(guān)規定,結合局實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,正確行使績(jì)效工資分配的自主權。實(shí)行科學(xué)考核、績(jì)效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合文化、體育工作特點(diǎn)的激勵分配機制,進(jìn)一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)文化、體育工作全面健康發(fā)展。

  二、分配原則

 。ㄒ唬﹫猿帧岸鄤诙嗟、不勞不得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、責益相符”的原則。

 。ǘ﹫猿帧肮、公平、公開(kāi)”的原則。

 。ㄈ﹫猿帧靶蕛(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。

  三、考核對象和時(shí)間

 。ㄒ唬┛己藢ο

  縣文體廣新局下屬機構文化館、業(yè)余體校在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共9個(gè)(文化館6人,業(yè)余體校3人)。

 。ǘ┛己藭r(shí)間

  從20xx年1月1日起實(shí)施,對縣文體廣新局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績(jì)效工資考核。

  四、考核機構

  文體廣新局成立由局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng)任副組長(cháng),各科(室)負責人組成縣文體廣新局事業(yè)單位績(jì)效工資考核工作領(lǐng)導小組,負責績(jì)效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導小組下設辦公室在局辦公室,由局辦公室主任擔任領(lǐng)導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績(jì)效考核。

  五、績(jì)效工資的構成和考核內容

 。ㄒ唬┛(jì)效工資的.構成

  事業(yè)單位績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;A性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的70%,基礎性績(jì)效工資按月發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻等因素,占績(jì)效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)

 。ǘ┛(jì)效工資考核內容

  績(jì)效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績(jì)、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  1、基礎性績(jì)效工資設置

  基礎性績(jì)效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應的基礎性績(jì)效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績(jì)效工資,每月按照績(jì)效工資的70%發(fā)放。

  2、獎勵性績(jì)效工資設置

  獎勵性績(jì)效工資實(shí)行百分制考核,由縣文體廣新局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績(jì)、廉四個(gè)方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。

  3、考核加分

  年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得縣、市、省、國家級先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家文體工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

  六、考核方式和計算方法

 。ㄒ唬┆剟钚钥(jì)效工資考核方式

  1、領(lǐng)導評(60%)。由局領(lǐng)導班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60%。

  2、同事評(30%)。由局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

  3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績(jì)的10%。

 。ǘ┆剟钚钥(jì)效工資考核計算方法

  縣文體廣新局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共28人(考核加權總分為b),被考核人9人(自評考核總分為c)。

  被考核人最后考評得分=60%*a/3+30%*b/28+10%*c

  七、獎勵性績(jì)效工資的分配方法

 。ㄒ唬┆剟钚钥(jì)效工資的考核發(fā)放

  1、縣文體廣新局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績(jì)效考核,按照德、能、勤、績(jì)、廉及考核加分標準進(jìn)行考核打分,最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放依據。獎勵性績(jì)效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績(jì)效工資數額為激勵性績(jì)效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績(jì)效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績(jì)效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績(jì)效工資金額為1000×0.95=950元)。

  2、扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,按實(shí)際情況分配給工作出色、考評滿(mǎn)分或超滿(mǎn)分的同志(文化館、業(yè)余體校分開(kāi)執行);如果沒(méi)有考評滿(mǎn)分的人員,則由單位統一處理積余部分獎勵性績(jì)效工資。

 。ǘ┡懦垣@得獎勵績(jì)效工資情形

  有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績(jì)效工資。

  1、因違法違紀行為受?chē)覚C關(guān)處理或其他有關(guān)規定停發(fā)工資的;

  2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發(fā)生責任事故,造成嚴重后果,影響全局工作進(jìn)展的;

  3、被解除聘用合同的;

  4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

  5、一年內無(wú)故曠工累計15個(gè)(含15個(gè))工作日以上、事假、病假累計超過(guò)30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除外)。

  扣發(fā)人員的獎勵性績(jì)效工資和經(jīng)考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績(jì)效工資自主統籌安排。

  八、工作要求

  實(shí)施績(jì)效工資考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受干部職工的監督和質(zhì)詢(xún)?荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時(shí)限內提出復核。

績(jì)效考核的方案8

  一、目的:

  為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。

  二、考核對象

  除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

  三、績(jì)效考核的原則

  1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;

  2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);

  3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;

  四、考核機制

  1、個(gè)人自我評價(jià);

  2、直屬上司復評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定;

  五、考評的項目及內容

  1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》

  2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》

  3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》

  六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例

  1、績(jì)效考核設以下檔次:

  A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;

  B級:績(jì)效得分要85-95分者,可得績(jì)效工資的120%;

  C級:績(jì)效得分在70-85分者,可得績(jì)效工資的100%;

  D級:績(jì)效得分在60-70分者,可得績(jì)效工資的80%;

  E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%;

  2、績(jì)效工資的定額

  ?? 公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。

  3、考核最高分為100分;

  七、考評周期

  各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。

  八、影響考評結果的其它因素

  1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

  3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。

  4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。

  5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。

  九、試用期員工的考核

  1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。

  2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。

  3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

  4、試用期考核不合格者直接辭退。

  十、各部門(mén)考核執行權責

  1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:

  1.1、對下屬的.品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;

  1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;????????????

  1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;

  1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;

  1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案;

  2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:

  2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

  2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

  2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;

  2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

  2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;

  2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;

  2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

  十一、考核的監督和申訴

  1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。

  2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。

  3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。

  4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。

  5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。十二、考核結果的運用

  1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。

  2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。

  3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,

  4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

  5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。

  十三、考核等級比例控制:

  A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;

  B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;

  C級占本部門(mén)員工總數的65%;

  D級約占本部門(mén)員工總數的10%;

  E級約占本部門(mén)員工總數的5%;

績(jì)效考核的方案9

  一、保安人員工作準則:

  1、值班期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

  2、嚴格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。

  3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當班人員不準離崗)交班時(shí)值班室內的衛生必須是干凈的`。

  4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。

  5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

  6、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

  7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  8、值班時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。

  9、嚴禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。

  10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。

  11、一旦發(fā)現火警,都必須按規定的程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災時(shí),迅速按滅火應急預案緊急處理。

  12、不得以權或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

  13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

  二、保安人員請假制度:

  1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)(三天內),必須由經(jīng)理批準方可并書(shū)寫(xiě)請假條,方能有效。

  2、嚴禁越級請假。

  3、無(wú)請假者,一律按曠工處理。

  4、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

  5、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

  6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊,應有電話(huà)和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

  三、保安部器材使用管理:

  日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

績(jì)效考核的方案10

  在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí),生技室安全工作沒(méi)有放松,始終秉承生產(chǎn),安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項安全日常工作,如周安全會(huì ),工作票的統計,各種安全總結等,積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專(zhuān)項檢查,并結合日常安全性評價(jià),積極響應我局開(kāi)展安全性評價(jià)工作的指示,積極開(kāi)展安全性評價(jià)工作,進(jìn)一步鞏固了我們生技室的安全基矗

  回顧***x上半年工作中生技室安全工作,是取得了一些成績(jì),但也出現了一些問(wèn)題:

  1:在春季安全大檢查和安全性評價(jià)工作中,生技室積極參加局和車(chē)間的各項安全活動(dòng),但安全管理書(shū)面記錄不夠規范,不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現象。在車(chē)間領(lǐng)導、安全員對班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導下,我們生技室的安全活動(dòng)開(kāi)展、安全記錄逐步規范化,并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。

  2:生技室在今年的工作中,相關(guān)人員到達現場(chǎng)指導的時(shí)間不是很多,由于工作原因,有時(shí)一天可能會(huì )到幾個(gè)施工現場(chǎng)或到局相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作,所以不能對每一個(gè)工程進(jìn)行全場(chǎng)監督、指導。通過(guò)全室工作人員認真分析、討論,今后若在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題如不能親自監督

  整改的,在離開(kāi)之前一定要對工作人員交代清楚,并做好記錄,當天工作結束后再次詢(xún)問(wèn)班組長(cháng),問(wèn)題是否解決?做到心中有數。根據以往所發(fā)生的事故,從分析下來(lái),主要的不是技術(shù)問(wèn)題,而是每一個(gè)施工人員的責任心,如果在施工中發(fā)現一項問(wèn)題就能即時(shí)進(jìn)行更正,則可能避免發(fā)生安全事故。

  第三:基礎管理工作:

  管理的目標就是要通過(guò)一些制度和手段,使職工發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),減少缺點(diǎn),管理上做了以下一些工作:

  1:特別強調工作中的有章可詢(xún),比如,我們工作票的簽發(fā)每一項都參照工作票管理制度。到現場(chǎng)去參加班組的工作時(shí)也特別強調工作票的執行。

  2:充分發(fā)揮生技室職工的相互監督提醒作用,利用“五個(gè)一”活動(dòng)這樣一個(gè)載體,到達安全工作的目的。

  3:加大班組基礎建設的力度,在工作很繁忙的'前提下,我們各負其責,使生技室的基礎建設納入了日常工作,防止了年終突擊搞班組建設的窘境。

  4:培訓工作要加強,充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習型組織的精神。

  第四:總結:

  今后的工作中,生技室將進(jìn)一步深化管理的系統化、規范化,要徹底改變過(guò)去的不足,掌握控制的發(fā)展趨勢,提高生技室管理水平。此外,我們還將嚴格遵循電力生產(chǎn)的安全法則,在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,對每天每項工作做好危險點(diǎn)分析及控制措施,夯實(shí)安全基礎,強化管理,出色完成各項生產(chǎn)任務(wù)

績(jì)效考核的方案11

  為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區人民政府關(guān)于基層醫藥衛生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平、體現績(jì)效的綜合考核機制,充分調動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據我院實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

 。ㄒ唬﹫猿止_(kāi)、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿(mǎn)生機與活力的鄉鎮衛生院人事管理制度和分配制度。

 。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜脑瓌t,保障衛生院工作人員的合法權益,確保社會(huì )和諧穩定。

  二、考核對象

  衛生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

  三、考核內容

 。ㄒ唬┕部己。包括工作紀律和醫德醫風(fēng)。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿(mǎn)意度等情況。

 。ǘ⿳徫豢己。包括工作數量、工作質(zhì)量。按醫、藥、護、技、基本公共衛生、財務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數,如基本公共衛生服務(wù)量完成情況、門(mén)診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進(jìn)行細化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛生服務(wù)合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進(jìn)行細化。

  考核內容和考核標準詳見(jiàn)附件1。

  四、考核程序和辦法

  在縣衛生局的.監督指導下,衛生院成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jì)效考核領(lǐng)導小組由衛生院領(lǐng)導、中層干部代表和職工代表組成?(jì)效考核實(shí)行逐級考核,綜合評定制度,即:縣衛生局考核衛生院院長(cháng),衛生院領(lǐng)導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員?己俗罱K結果經(jīng)衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組綜合審議后確認報縣衛生局備案,做到考核評分與群眾滿(mǎn)意度、服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評等相結合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結合。

  考核每月一次?己藢(shí)行百分制,其中,工作紀律和醫德醫風(fēng)占30分,崗位工作數量和工作質(zhì)量占70分。

  五、考核結果應用

  考核結果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?己私Y果作為崗位績(jì)效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

  六、工作要求

 。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領(lǐng)導小組負責組織全院干部職工的績(jì)效考核和獎勵性績(jì)效工資的分配。

 。ǘ┟鞔_細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績(jì)效考核工作的重要性的認識,充分調動(dòng)單位工作人員的積極性,認真組織學(xué)習各類(lèi)人員的工作紀律、醫德醫風(fēng)、基本公共衛生、醫療服務(wù)和醫技工勤等工作指標要求,確?己烁黜椆ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

  衛生院制定的崗位績(jì)效考核細則經(jīng)職工代表大會(huì )審議通過(guò)并公示后確定報縣衛生局備案。

 。ㄈ﹪烂骺己思o律?(jì)效考核實(shí)行衛生院院長(cháng)負責制,衛生院績(jì)效考核工作在院績(jì)效考核領(lǐng)導小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。

績(jì)效考核的方案12

  績(jì)效工資發(fā)放是各個(gè)急救中心難以解決的問(wèn)題之一,為此,在院前醫療急救工作我們總結經(jīng)驗,依據國家有關(guān)績(jì)效發(fā)放的有關(guān)文件精神,結合實(shí)際制定了急救中心職工獎勵性績(jì)效工資分配方案,得到全體職工的一致通過(guò),充分調動(dòng)了職工的工作積極性。

  一、指導思想

  在市財政核撥的獎勵性績(jì)效工資總量?jì),堅持嚴格考核、?dòng)態(tài)調整、多勞多得、按崗定薪、按績(jì)定酬,崗變薪變、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬;堅持向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jì)的`工作人員傾斜;充分調動(dòng)工作人員積極性和主動(dòng)性、發(fā)揮分配制度的激勵作用。

  二、實(shí)施范圍

  中心正式在編工作人員。

  三、獎勵性績(jì)效工資構成

 。ㄒ唬┢骄ü潭ǎ┛(jì)效工資。

  提取職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額的20%作為平均(固定)績(jì)效工資進(jìn)行平均發(fā)放(領(lǐng)導班子除外)。

 。ǘ⿲(zhuān)項獎勵績(jì)效工資。

  提取職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額的80%作為專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資進(jìn)行考核分配發(fā)放(領(lǐng)導班子除外)。

  四、分配周期

  每季度根據考核情況分配發(fā)放一次。

  五、分配辦法

  專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資實(shí)行二次分配,第一次分配包括職務(wù)工資、資格證工資、星級獎勵、獎懲情況、工作日行政值班費(白班、夜班)、雙休日行政值班費、調度夜班費、法定節假日(期間)值班費等工資,第二次分配為剩余專(zhuān)項獎勵績(jì)效工資的平均分配。

 。ㄒ唬┯嫲l(fā)基數。

  為職工個(gè)人獎勵績(jì)效工資月標準額80%的總和(領(lǐng)導班子除外),即7980元/月,隨數額變化而變化。

 。ǘ┯嫲l(fā)系數。

  按照下列標準計算,計算公式為:計發(fā)系數=發(fā)放標準/計發(fā)基數,小數點(diǎn)后第六位舍去。

  1.職務(wù)工資:

  班組長(cháng)50元/月即0.00626;干事100元/月即0.01253;副科長(cháng)150元/月即0.01879;科長(cháng)200元/月即0.02506;黨支部班子成員300元/月即0.03759,身兼數職的工作人員按最高標準執行。

  2.資格證工資:

 。1)助理醫師:100元/月即0.01253;護士:100元/月即0.01253。

 。2)執業(yè)醫師:200元/月即0.02506;護師:200元/月即0.02506。

 。3)主治醫師:300元/月即0.03759;主管護師:300元/月即0.03759。

 。4)副主任醫師:400元/月即0.05012;副主任護師:400元/月即0.05012。

 。5)主任醫師:500元/月即0.06265;主任護師500元/月即0.06265。

  3.星級獎勵:五星級獎勵300元即0.03759;四星級獎勵200元即0.02506;三星級獎勵100元即0.01253。

  4.工作日行政值班費:10.08元/小時(shí)即0.00126。

  5.雙休日行政值班費:20.16元/小時(shí)即0.00252。

  6.調度夜班費:10.08元/小時(shí)即0.00126。

  7.法定節假日(期間)值班費:

 。1)元旦當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。2)除夕、初一、初二、初三值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余三天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。3)清明節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。4)勞動(dòng)節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。5)端午節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。6)中秋節當天值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余兩天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

 。7)國慶節10月1日、10月2日、10月3日值班費30.24元/小時(shí)即0.00378;剩余四天值班費20.16元/小時(shí)即0.00252。

  8.獎懲:按照中心其他制度規定的發(fā)放標準,通過(guò)計算公式得出計發(fā)系數予以執行。

 。ㄈ┯嫲l(fā)金額。

  計發(fā)基數(隨數額變化而變化)x計發(fā)系數。

  六、附則

 。ㄒ唬┍痉峙浞桨父鶕䦟(shí)行情況適時(shí)進(jìn)行修改完善,上級精神如有變動(dòng),依上級新的文件精神為準。

 。ǘ┤缬衅渌幢M事宜,由中心支委會(huì )研究后予以答復。

 。ㄈ┍痉桨缸20xx年xx月xx日起執行,過(guò)去規章制度如有與本《分配方案》不符之處一律以本方案為準。

績(jì)效考核的方案13

  一、合肥醫療市場(chǎng)總分析

  近2年來(lái),由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定,各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:

  1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng),如:中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng),長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。

  2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。

  4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng),醫療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

  二、醫院目前現狀分析

  我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階,但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng),從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。

  1、統一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

  2、門(mén)診量在門(mén)診量上,醫院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。

  3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。

  4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的'手術(shù)量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加,同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來(lái)越多。

  以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。

  三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析

  在合肥的醫療機構中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò ),象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:

  1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹,致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院,除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費,憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo),象同仁康復醫院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算,省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門(mén)診量和住院率。

  2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

  3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下,各醫療機構紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(cháng)自身做起,與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。

  四、我院市場(chǎng)操作解讀

  我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差,市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

  1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊,沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督,員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。

  2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門(mén)診檢查的轉診非常不利;同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。

  3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi),最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

  4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述!

  五、醫院門(mén)診量提高操作方式

  本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來(lái)看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會(huì )醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區,老生活區基本沒(méi)有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多,他們的衛生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低,門(mén)診病人少,改善方法:

  1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

  2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

  3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì ),定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等,進(jìn)一步做目標深入工作。

  4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站,開(kāi)展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來(lái)院就診的目的。

績(jì)效考核的方案14

  一、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。

  3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%)

  護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  4、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

  (2)發(fā)表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  5、扣分項目

  (1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進(jìn)行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍(10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼(10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質(zhì)量,滿(mǎn)分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值,滿(mǎn)分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的'一例扣2分。

  四、護理人員職稱(chēng)系數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見(jiàn)習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位系數

  病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防?、供應室崗位為1.1。

  門(mén)診部崗位:系數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:1、《護士工作考核評分表》

  2、《基礎護理質(zhì)量檢查評分表》

  3、《護士績(jì)效考核匯總表》

  護理部

  二OXX年十月二十九日

績(jì)效考核的方案15

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

  二、考核原則

  對采購主管的`考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。

  三、考核周期

  1.季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的XX日~XX日,遇節假日順延。

  2.年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的1月XX日~XX日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標準與結果應用

  通過(guò)考核,明確采購主管的工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。

  (一)采購制度執行率:XX。

  目標值為XX%,每降低XX%,扣減績(jì)效工資的XX%。

  (二)采購管理

  1.采購計劃按時(shí)完成率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績(jì)效工資的XX%。

  2.采購物資質(zhì)量合格率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的XX%。

  (三)供應商管理

  1.供應商履約率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績(jì)效工資的XX%。

  2.供應商維護率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的XX%。

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