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保安方案

時(shí)間:2025-11-15 23:06:24 方案

關(guān)于保安方案

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于保安方案 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于保安方案

關(guān)于保安方案 1

  作為經(jīng)濟發(fā)展的重要標志,金融系統的安全、高效、穩健運行,對國家經(jīng)濟全局的穩定和發(fā)展至關(guān)重要。若金融機構出現問(wèn)題,很容易在整個(gè)金融體系中引起連鎖反應,引發(fā)全局性、系統性的金融風(fēng)波,導致經(jīng)濟秩序的混亂,甚至引發(fā)政治經(jīng)濟危機。因此金融系統的安保工作歷來(lái)是被高度重視的,一個(gè)金融單位,必然要打造一套高效、安全的安防系統,這樣才能夠確保金融工作的順利、有序進(jìn)行。作為銀行,又是這里面的重中之重,但銀行還是存在一些問(wèn)題的,這些問(wèn)題主要表現在如下方面:

  一、銀行安保存在的問(wèn)題

  1.安保人員值守存在的問(wèn)題

  不久前有一個(gè)新聞報道,一個(gè)清潔女工在銀行內受到一搶劫人員的劫持,因安保人員沒(méi)有更好的防護措施,女工在受驚嚇過(guò)后起訴該銀行安保措施不得力。這樣的一些案例是很值得深思的。根據警察系統對銀行作的一個(gè)調查,警察系統派出民警及記者以便衣身份到銀行察訪(fǎng),但銀行安保人員對到來(lái)的人員沒(méi)有絲毫的警惕,在沒(méi)有獲得任何書(shū)面憑證的情況下,就任由民警和記者隨意進(jìn)出、逗留銀行內緊閉的房間,拍攝銀行要害地段的照片。這其中透露出的'一些問(wèn)題是:

 。1)負責銀行安保工作的管理層欠缺專(zhuān)業(yè)安防知識,不能很好地做好安防布署工作;

 。2)保安防范意識薄弱,監控室“雙人雙鎖”、“三證一陪同”等制度不能落實(shí);

 。3)部分保安員案件防范能力差、對應急預案了解不足;

 。4)個(gè)別銀行的電動(dòng)門(mén)鎖按鈕沒(méi)有上鎖,任由陌生人翻查巡檢記錄,巡查記錄不完整等。

  2.銀行金庫存在的問(wèn)題

  近一時(shí)期,全國各地連續發(fā)生盜銀行金庫案件,社會(huì )危害性極大。20xx年4月發(fā)生在農業(yè)銀行河北省邯鄲市分行的金庫案件,庫管員任曉峰、馬向景盜取5100萬(wàn)元庫款;另?yè)䦂蟮,湖北省銀行金庫1年多來(lái)發(fā)生6起監守自盜案。屢屢發(fā)生的金庫案件引起公安部、銀監會(huì )和各商業(yè)銀行對金庫安全的高度重視,同時(shí)這也反映出金庫系統存在的一些問(wèn)題:

  內部預謀作案難防范 銀行金庫安全的管理制度非常嚴密,但是,僅靠制度還遠遠不夠,因為制度是由人來(lái)執行的,一旦人出了問(wèn)題,特別是內部人員預謀作案,利用熟悉的安防環(huán)境和內部人員身份,很難防范。監守自盜、內外勾結在金庫案件中具有普遍性。

  非營(yíng)業(yè)時(shí)間鑰匙(密碼)開(kāi)門(mén)作案比例重大 金庫的主體一般是鋼筋混凝土六面整體澆鑄墻壁,符合《金庫門(mén)(jr/t0001-20xx)》的標準金庫門(mén)(具有防撬、防鉆、防切割等功能),還有防范嚴密的存款箱。金庫墻壁、金庫門(mén)一般外部人員作案很難得逞,但是如果金庫內部的提款箱不夠先進(jìn)、強悍,如果管庫人員或他人用復制、盜取、暴力脅迫手段取得金庫鑰匙(密碼)開(kāi)門(mén),再作案就比較容易得手。銀行提款箱具因此成為金庫安保環(huán)節中的重要一節。另外此類(lèi)案件中在營(yíng)業(yè)時(shí)間里工作人員多,金庫作案不易得手,而非營(yíng)業(yè)時(shí)間,值班人員少,防范力量薄弱,犯罪分子作案后易于隱藏和逃遁。

  二、相應的安保解決方案

  1.安保人員值守解決方案

 。ㄒ唬┩晟瓢踩芾碇贫,明確管理人員職責。首先要從加強基礎管理和內控機制建設入手,完善安全保衛工作管理機制。從二級分行至各網(wǎng)點(diǎn)負責人,要制定完善各級管理人員崗位職責,明確職責范圍,強化安全保衛工作制度的落實(shí)。二是要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)安全管理考核辦法,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入二級分行的經(jīng)營(yíng)管理范疇,促使網(wǎng)點(diǎn)負責人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,增強網(wǎng)點(diǎn)負責人的安全責任意識。

 。ǘ┘訌娝刭|(zhì)培訓,抓好保衛隊伍建設!按蜩F先要自身硬”,要根據安全保衛隊伍自身建設狀況,結合安防科技新業(yè)務(wù)加強各級保衛隊伍人員培訓,提高保衛人員的綜合素質(zhì)。二級分行要制定保衛隊伍管理辦法,實(shí)行規范化管理,加強思想政治教育和思想疏導工作,堅持經(jīng)常性地考核整頓,打造一支政治絕對可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的保衛管理隊伍。

 。ㄈ┍0矄T自省自學(xué)。保安員要經(jīng)常性地學(xué)習一些安保方面的知識,組織也應幫助保安員開(kāi)展警示教育活動(dòng),使保安人員能夠學(xué)得更透切。保安人員整體上要在世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立正確的思想信念,要保有超前的防范意識,提高認真履行崗位職責、嚴格執行規章制度的自覺(jué)性。

  2.銀行金庫解決方案

  金庫安防不同于運鈔車(chē)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防范,應重在防內,在加強人防、物防的同時(shí)更要重視技防,用技術(shù)手段不但讓犯罪分子跑不掉、拿不走,更要讓犯罪分子得不了手,打消犯罪念頭。為達到防患未然的目的,銀行應該采用一套有效的金庫系統,還應配備高度智能化的提款尾箱,這樣才能夠保證銀行的安全,本文為您推薦的銀行尾箱如下:

  現金提款箱a級該提款箱主要特點(diǎn)是:

  1.箱體材料相當于4毫米的鋼板,強度高,耐沖壓、撞擊、不變形、重量小,使用輕便。

  2.箱體一次壓塑而成,機械化生產(chǎn),無(wú)人工焊接點(diǎn),堅固美觀(guān),使用壽命長(cháng)。

  3.可適應-40℃~200℃溫度不變形,耐熱阻然,保證資金安全。

  4.采用專(zhuān)利防開(kāi)鎖錢(qián)箱簽收技術(shù),配合雙鎖互控管理,可全程監控錢(qián)箱出入庫情況,減少人力監控,自動(dòng)保障資金出、入庫安全。

  現金提款箱b級該提款箱主要特點(diǎn)是:

  1.符合提款箱標準中規定的環(huán)境適應性和強度要求:如防砸、抗沖擊試驗,低溫、濕熱等環(huán)境試驗,具有強防振和防沖擊能力。

  2.全面實(shí)現開(kāi)關(guān)箱記錄以及對記錄的存儲。

  3.采用外置兩把掛鎖加兩把內置電子鎖的二道鎖管理方式,內置鎖具有獨特的自鎖閉功能,即合上箱子就自動(dòng)上鎖,有效提高了鎖定安全性和緊急情況下的緊急鎖閉。

  4.提取開(kāi)箱記錄時(shí),需通過(guò)usb接口將開(kāi)關(guān)箱記錄傳送至pc機,通過(guò)特定款箱平臺顯示、保存及刪除相關(guān)信息。每個(gè)款箱地址具有唯一性,極大地保障了款箱的安全性能。

  5.款箱防護性能高,可降低武裝押運力量,轉由提款箱自動(dòng)保障錢(qián)款的安全。

  現金提款箱c級該提款箱顯著(zhù)特點(diǎn)是:

  提款箱優(yōu)良的性能已被多家國內銀行認可。并且符合公安部關(guān)于運鈔箱、提款箱使用規范標準,產(chǎn)品具有以下特點(diǎn):1.結構強度:箱體的結構、工藝、材料進(jìn)行了重大改進(jìn),其箱體材料采用高強度,耐低溫的聚碳酸脂(pc符合公安部提款箱標準ga746-20xx號)并一次注塑成型,使之更堅固、耐用、不變型、防砸、防撬和抗沖擊、抗阻燃等特點(diǎn)。使用壽命比傳統款箱提高4~6倍。2.存儲記錄功能。⒊數據讀取。⒋電子款箱體內電控鎖。⒌電子讀卡器。⒍電子款箱外液晶顯示器。⒎捆錢(qián)帶。⒏緊急打開(kāi)內控鎖。⒐卡授權。⒑違章開(kāi)啟。⒒系統供電。⒓服務(wù)端出入庫款箱復核清單電子化管理。⒔電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統管理。⒕電子化管理系統交接。15.押運電子化管理系統。

  關(guān)于電子化網(wǎng)點(diǎn)柜員系統管理,其性能如下: 網(wǎng)點(diǎn)接收款箱憑中心發(fā)的清單信息復核,更新當天的款箱清單,如拿錯即報警?钕涞竭_網(wǎng)點(diǎn),自動(dòng)掃描款箱身份,正確,則接收;否則報警,仔細復核。返庫程序一樣。

  關(guān)于電子化管理系統交接,其性能如下: 款箱數量、身份正確,金庫交接員刷卡交接,保存至銀行局域網(wǎng),實(shí)現電子安全化交接。

  關(guān)于押運電子化管理系統,其性能如下: 押運中心更新后,電腦頁(yè)面顯示押運車(chē)號及押運員是哪位,押運交接人員持的卡,不會(huì )出現交接款箱發(fā)錯,因為每天交接前首先更新當天清單。每天交接人員更新新的開(kāi)箱授權。

  對講機產(chǎn)品

  另外銀行為保證金融工作能安全高效地完成,采用的是全防護的玻璃,這就要用到電子對講機,天之杰也可提供一款實(shí)用有效的高保真窗口對講機。

  高保真窗口雙向對講機本高保真窗口雙向對講機是使用于封閉式營(yíng)業(yè)窗口等交談困難的地方進(jìn)行語(yǔ)音通信的電子對講系統;它采用美國最先進(jìn)的語(yǔ)言處理芯片加上獨特的設計及嚴格的質(zhì)量管理,能在音質(zhì)、音量、抗干擾、防嘯叫等各種性能方面達到最高標準。本產(chǎn)品廣泛應用于銀行、郵局、車(chē)站、證券等營(yíng)業(yè)窗口。產(chǎn)品相關(guān)特點(diǎn):

  1.全自動(dòng)雙向對講系統,真正的雙工全天候對講;

  2.微電腦處理電路,具靜噪功能,消除工作環(huán)境的噪音,并徹底解決回音、嘯叫問(wèn)題;

  3.有錄音輸出插孔,可以電視監控設備直接連接錄下對話(huà)錄音;

  4.系統放音逼真、清晰、洪亮,內外音量分別可調,并可分別靜音,防止消息外傳。

關(guān)于保安方案 2

  一、工作目標

  通過(guò)開(kāi)展校園保安室標準化建設,以“三到位”——重視到位、投入到位、規整到位,促進(jìn)學(xué)校安全工作“三提升”——設施提升、環(huán)境提升、管理提升”,建立學(xué)校及周邊安全的長(cháng)效機制,實(shí)現“三第一”——即校園保安室真正成為“學(xué)校安全的第一道關(guān)口、校園穩定的第一道卡口、安全文化的第一道窗口”,使校園及周邊秩序明顯好轉,師生安全感明顯增強,切實(shí)維護校園長(cháng)期安全穩定。

  二、工作機構

  為扎實(shí)推進(jìn)校園保安室標準化建設工作,切實(shí)解決好推進(jìn)過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題,市教育局成立“市校園保安室標準化建設工作領(lǐng)導小組”,領(lǐng)導小組成員名單如下:

  領(lǐng)導小組下設辦公室,掛靠在安全股,任辦公室主任,任副主任,具體負責組織協(xié)調、聯(lián)絡(luò )溝通、情況匯總和督查考評等工作。

  三、工作安排

  1.征求意見(jiàn)階段(6月5日—6月22日)。由市教育局制訂出《市校園保安室建設標準(征求意見(jiàn)稿)》,召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì ),廣泛征求意見(jiàn),確定2所學(xué)校保安室先行試點(diǎn)建設,確保建設標準的可操作性。

  2.制訂標準階段(6月23日—6月25日)。在廣泛征求意見(jiàn)、試點(diǎn)建設的基礎上,市教育局對《市校園保安室建設標準(征求意見(jiàn)稿)》進(jìn)行修改、完善,制訂出《市校園保安室建設標準》并下發(fā)。

  3.規范建設階段(6月26日—8月31日)。各校圍繞市教育局制定的保安室標準化建設要求,結合學(xué)校實(shí)際情況,落實(shí)專(zhuān)人,制定方案,并按標準建設。各中小學(xué)(含村完。、幼兒園(含農村中心園)、職業(yè)中專(zhuān)保安室于20xx年8月底全部達到標準化建設要求,民辦幼兒園力爭到20xx年底達到標準化建設要求。

  4.檢查考評階段(9月1日—9月30日)。由校園保安室標準化建設工作領(lǐng)導小組抽調、組織人員,對各校保安室建設實(shí)際情況進(jìn)行檢查考評。

  5.總結表彰階段(10月1日—10月31日)。根據檢查考評結果,評選出一批示范、達標、基本達標校園保安室。

  四、工作要求

  1.加強組織領(lǐng)導。各校要充分認識校園保安室標準化建設的重要性,認真研究部署,落實(shí)責任人,確保按標準、按時(shí)限完成建設任務(wù)。

  2.落實(shí)工作責任。各中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)中專(zhuān)負責人為校園保安室標準化建設工作的第一責任人,各鄉鎮中心校還要負責轄區的村完小及中心園保安室建設工作。各校要加大人、財、物的投入,確保此項工作順利完成。

  3.加大宣傳力度。各校要深入宣傳校園保安室標準化建設工作的重要性,發(fā)動(dòng)全校師生積極參與平安先行學(xué)校創(chuàng )建活動(dòng),積極營(yíng)造共創(chuàng )和諧的.良好氛圍,工作中好的做法要及時(shí)進(jìn)行總結并上報。

  4.規范安全管理。各校要從硬件設施、防衛器械、人員機構、工作制度、精神面貌、環(huán)境衛生、文化品位等方面對校園保衛室進(jìn)行全面整頓。要以校園保安室標準化建設為契機,進(jìn)一步夯實(shí)校園安全工作基礎,進(jìn)一步健全固化校園安全長(cháng)效管理機制,全面提升學(xué)校安全文化。

  5.強化督查考評。各學(xué)校要結合自身實(shí)際,創(chuàng )新工作、抓出特色、做出亮點(diǎn)。市教育局將成立專(zhuān)門(mén)的督查小組,加強督查,確保工作整體推進(jìn)。并采取“以干得助、以獎代補”的形式安排各校保安室標準化建設所需經(jīng)費和項目資金;同時(shí),考評結果將納入20xx年度學(xué)校校長(cháng)崗位目標責任制考評和學(xué)校干部職工崗位績(jì)效考評范疇。

關(guān)于保安方案 3

  20xx即將過(guò)去,回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,保安工作總體來(lái)說(shuō)比較順利,治安事件比同期來(lái)說(shuō)相對減少了許多,但由于公司的培訓與管理制度跟不上,人員流失率較大,保安的人員基礎差, 造成了保安人員紀律散漫,工作態(tài)度不積極,責任心不強,執行力度不夠等問(wèn)題。為提升疊彩城服務(wù)形象,提高保安部的工作質(zhì)量,特提出以下幾點(diǎn)來(lái)改變目前現狀:

  一、人員錄用。

  將保安人員的錄用標準年輕化,從形象和精神面貌上來(lái)體現整體效果。改變過(guò)去抓壯丁的方式,令缺毋濫,對新進(jìn)員工采取先培訓,后上崗的模式,讓每一位新員工及時(shí)熟悉崗位職責,熟悉崗位操作流程,了解公司各項規章制度,保證工作的順利開(kāi)展。

  1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標準、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工,確認錄用前背景調查后報疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗;

  2、員工錄用后三天內向甲方提交轄區派出所出具的無(wú)刑事記錄的證明;

  3、員工錄用后七日內完成各個(gè)崗位操作培訓、員工禮儀培訓等,經(jīng)測試合格后方可繼續錄用和執崗;

  4、二月內通過(guò)公司內部調整等方法調整完畢疊彩城現有超齡保安(超出合同約定)和業(yè)主保安;并不在錄用小區業(yè)主在疊彩城從事保安工作;

  5、疊彩城管理處經(jīng)過(guò)工作抽查發(fā)現員工重大違紀者,或嚴重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開(kāi)除并及時(shí)補錄新員工,依據重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執行,兩家公司制度衡量不一致時(shí)采用衡量處罰嚴厲的;

  6、龍運公司負責處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理,包括但不限于勞務(wù)糾紛等,并承擔相應的管理責任;

  二、門(mén)崗管理。

  各門(mén)崗是小區非常重要的'崗位,保安隊員既要維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛及行人的過(guò)往,保證車(chē)輛和行人的安全,特別的對外來(lái)人員和臨時(shí)車(chē)輛的控制更要嚴加控制,更要做好平時(shí)的警戒工作來(lái)保證小區的安全。但目前存在的問(wèn)題就是對大門(mén)崗沒(méi)有實(shí)施有效管控,個(gè)別不負責任的員工對外來(lái)人員沒(méi)有有效管控,沒(méi)有盤(pán)查登記,物品放行也未按照規定進(jìn)行,與業(yè)主溝通不到位,對業(yè)主反映的問(wèn)題不及時(shí)上報處理,這是對工作極端不負責的表現,后果非常嚴重,因此,大門(mén)崗的失職將影響到整個(gè)小區的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對這一現象,我們將建立一套可操作性的、完善的管理規章制度,將各項制度慣穿到每一位隊員,明確公司保安的崗位職責,明確各個(gè)崗位的崗位責任,工作責任及工作范圍,明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系,規范工作行為、提高工作質(zhì)量。

  1、嚴格執行門(mén)崗管理制度、物品放行制度、盤(pán)查制度等;外來(lái)人員盤(pán)查率85%;物品檢查放行100%;

  2、加強裝修建材進(jìn)入管理,對于裝修限制違規材料進(jìn)入小區加大管理和運輸車(chē)輛核實(shí)力度;

  3、主動(dòng)幫助業(yè)主及小區老人、小孩,提供力所能及的支持和幫助;主動(dòng)給外出的老人和小孩開(kāi)門(mén);

  4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問(wèn)好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區家事;要求禮儀服務(wù),對業(yè)主禮貌并敬禮;

  5、每天7時(shí)15分至9時(shí),所有門(mén)崗人員除車(chē)閘崗外全部到崗亭外站立式服務(wù);違者重罰;

  6、崗位清潔每日清潔一次;

  三、車(chē)輛管理。

  1、我們設置了消防通道標志和警示牌,明示不能占用消防通道。對有車(chē)位而不停入自己車(chē)位并占用消防通道的車(chē)輛加以引導并告知其危害性。社區安全需全民配合,希望廣大住戶(hù)配合社區及物業(yè)的管理,自覺(jué)將車(chē)輛停放在合適的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的損失。

  2、收費管理、為杜絕發(fā)生貪污行為,我們嚴格實(shí)行對進(jìn)入小區的車(chē)輛一卡一車(chē)制度,嚴禁手動(dòng)起閘,如手動(dòng)起閘必須說(shuō)明原因并報告領(lǐng)導核實(shí),每天根據電腦收費進(jìn)行上繳停車(chē)管理費。由于前段時(shí)間對一卡多車(chē)車(chē)輛管理不嚴,導致車(chē)卡的流失,現保安部已在全力追討,現已追回部分車(chē)卡,并爭取在本月末追回所有車(chē)卡。

  四、完善例會(huì )制度。

  部門(mén)例會(huì )是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法,能提高隊員對部門(mén)工作的認識,激勵員工的士氣,使每個(gè)隊員都能感到組織的存在。

  五、強化執行力度。

  作為一名管理者,我們要深入一線(xiàn)崗位,從中體會(huì )到每個(gè)崗位的細小環(huán)節和流程,從而不斷改進(jìn)。其次,培訓,自檢,執行力和操作流程也是互為一體,否則制度形同虛設。執行力取決于培訓、自檢、監督、考評、懲罰等。通過(guò)培訓、自檢、監督來(lái)規范員工的工作標準,用考評獎勵機制來(lái)激發(fā)員工對工作的積極性,提高員工的工作責任心。

  六、加強職業(yè)培訓,提高隊伍整體素質(zhì)。

  隊伍培訓包括體能訓練和職業(yè)技能培訓。體能訓練當然是為了改變身體素質(zhì),起到養兵千日用在一時(shí)的作用,能及時(shí)應對突發(fā)事件。職業(yè)培訓一定要有計劃、有目的、系統的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。

  七、狠抓禮節禮貌、服務(wù)標準及工作態(tài)度。

  我們將會(huì )把禮節禮貌作為規定來(lái)執行,作為管理者更要時(shí)時(shí)以身作則,起到帶頭作用和監督作用。如遭業(yè)戶(hù)投訴或者服務(wù)標準不到位者,立即進(jìn)行處理。

  八、技能培訓,強化培訓常態(tài)化;

  1、常態(tài)培訓包括站姿培訓、車(chē)輛指揮手勢培訓、行進(jìn)姿態(tài)培訓等,每周固定時(shí)間培訓,課時(shí)不低于1小時(shí);

  2、每季度進(jìn)行消防技能培訓;

  20xx即將到來(lái)我們繼續以公司的“奉獻真誠,創(chuàng )造滿(mǎn)意”的核心價(jià)觀(guān)值為指導,以“為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標,不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立和健全保安部各項規章制度,強化執行力度,使各項工作都向著(zhù)健康、穩定、和諧的目標發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛任務(wù),維護好公司形象,爭取為公司今年再創(chuàng )佳績(jì)做出保安部應有的貢獻。

關(guān)于保安方案 4

  一、目的

 。、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

 。、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。

 。、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,識現企業(yè)愿景。

  4、實(shí)現管轄區內無(wú)重大安全責任事故,無(wú)火災、被盜、打架斗毆事件。

  5、賓客、員工對保安服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上,有效投訴處理率100%。

  6、房屋及公共設施完好率達98%。

  二、保安部任務(wù)

  保安部是公安、消防部門(mén)在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護酒店設施及轄區內賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:

  1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。

  2、嚴格治安管理,做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

  3、嚴格消防管理,落實(shí)消防責任制,及時(shí)消除火險隱患。

  4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

  5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

  6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。

  三、崗位職責

 。ǜ郊0膊繊徫宦氊煟

  四、保安員佩帶使用規定

 。ㄒ唬、警棍佩帶使用規定

  為嚴格規范警棍使用,特制定如下規定:

  1、警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。

  2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

  3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。

  4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著(zhù)客人講話(huà)。

  5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

  6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。

  7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。

 。ǘ、對講機使用規定

  對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛(ài)護并熟練地使用對講機。

  使用規定

  1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。

  2、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門(mén)主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。

  3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。

  4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

  5、交接班時(shí),交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗,發(fā)現損壞或通訊失靈,立即報告當值班長(cháng)。

  對話(huà)要求

  1、呼叫對方時(shí),先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話(huà)”。

  2、收接方回話(huà)后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。

  3、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ),嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

  五、緊急事件處理程序

  1、突發(fā)事件的處理程序

 。1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經(jīng)理。

 。2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的.地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。

 。3)驅散無(wú)關(guān)人員,保護好現場(chǎng),留意現場(chǎng)周?chē)那闆r。

 。4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。

 。5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。

 。6)對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調,勸阻爭吵,平息事態(tài)。

 。7)對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。

 。8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關(guān)并由保安部協(xié)助調查處理。

 。9)保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。

 。10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現場(chǎng)外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。

  2、毆打暴力事件的處理程序

 。1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制的態(tài)度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。

 。2)巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話(huà)或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長(cháng),簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監視現場(chǎng),等待上級的指令。

 。3)值班班長(cháng)接報后應立即向保安主管或保安經(jīng)理報告,并視情況派適當數量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應盡快報派出所。

 。4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。

 。5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

 。6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫院。

  3、盜竊等破壞事件的處理程序

 。1)巡查發(fā)現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班,簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況,并監視現場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

 。2)值班班長(cháng)接報后應立即報告上級,并應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。

 。3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場(chǎng),留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實(shí)賠償。

 。4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

  4、電梯困人的處理程序

 。1)消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯,立即報告當值班長(cháng)和部門(mén)經(jīng)理,組織保安員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

 。2)監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況,使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。

 。3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí),應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。

 。4)值班班長(cháng)填寫(xiě)重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。

  5、水浸處理程序

 。1)當值各崗保安員如發(fā)現酒店范圍內水浸,應立即將出事地點(diǎn)和情況報告主管,同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。

 。2)當值班長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況,組織搶險。

 。3)設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機管設施的損壞或故障,應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

 。4)組織當值人員根據水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。

 。5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。

  6、停電事故的處理程序

 。1)接通知酒店將在短時(shí)間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶(hù)。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。

 。2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復供電。

 。3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

 。4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。

 。5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問(wèn)題。

關(guān)于保安方案 5

  我縣社會(huì )上私招亂雇保安、保安服務(wù)不規范的現象仍然存在。為規范我縣保安服市場(chǎng)管理,促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展,充分發(fā)揮其協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔警作用,我局決定自xx年4月15日至xx年6月30日在全縣范圍內開(kāi)展整頓規范保安市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。為確保專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行,特制定如下工作方案。

  一、指導思想

  以保安業(yè)管理相關(guān)法律、法規、政策為依據,認真貫徹落實(shí)新的《保安服務(wù)管理條例》,疏堵結合,分類(lèi)整治,有效整合社會(huì )保安資源,加強政府監管職能,徹底解決目前我縣各部門(mén)、各單位在保安服務(wù)工作中自立山頭、各自為政的混亂服務(wù)局面,全面規范我縣保安服務(wù)市場(chǎng),實(shí)現對公安機關(guān)以外的各種防范力量的統一監管,不斷促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)規范發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導

  為確保整治行動(dòng)順利進(jìn)行,縣公安局成立規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,局長(cháng)陳玉建任組長(cháng),副局長(cháng)張廣生任副組長(cháng),下設辦公室,治安大隊長(cháng)江書(shū)光任辦公室主任,具體負責專(zhuān)項整治行動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調,收集掌握工作進(jìn)展情況。

  三、目標任務(wù)

 。ㄒ唬┘訌姾鸵幏侗0残袠I(yè)監管

  1、加強對要害部門(mén)、治安重點(diǎn)單位、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集、復雜場(chǎng)所的保安管理,此類(lèi)場(chǎng)所保安使用率要達到100%。貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》,落實(shí)向金融、通信、郵政系統等重點(diǎn)單位派駐保安工作,對各部門(mén)、各單位財務(wù)室等重點(diǎn)部位及金融機構安裝紅外報警系統,逐步構建人防、物防、技防相結合的`防控體系。開(kāi)展對娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查驗收,對尚未與縣保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同,配備保安人員的娛樂(lè )場(chǎng)所,要責令其改正并依法予以警告,拒不執行“娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例”的,要責令其停業(yè)整頓,5月31日前完成向娛樂(lè )場(chǎng)所派駐保安人員的工作。

  2、推進(jìn)向中小學(xué)校派駐保安工作。認真貫徹教育部、公安部等10部門(mén)制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、公安部“八條措施”,加大向中小學(xué)校派駐保安力度,對學(xué),F有從事門(mén)衛工作的人員在具備保安條件的基礎上,通過(guò)保安業(yè)務(wù)培訓將其轉為保安,實(shí)行持證上崗。5月31日前完成城區學(xué)校保安員派駐工作。

  3、規范物業(yè)管理企業(yè)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站保安制度。由公安部門(mén)協(xié)調,將物業(yè)部門(mén)維護小區、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站等各種治安規范力量,逐步向保安隊伍整合,構建“大保安”的管理格局。

  4、清理整頓保安從業(yè)人員。對各部門(mén)、單位現在使用的各種形式保安從業(yè)人員進(jìn)行全面清理整頓,凡未經(jīng)公安機關(guān)批準,以各種名義私招亂雇維護治安的護衛隊、護長(cháng)隊、保衛隊、校衛隊等從事看場(chǎng)、護院、巡邏、疏導車(chē)輛的工作人員,一律視為非法保安組織和非法保安人員,要限期整改。對不整改或整改不徹底的,要依法依規進(jìn)行查處,杜絕“黑保安”現象存在。

  5、加強對保安人員的教育培訓工作。5月31日前,對已在保安崗位,尚未經(jīng)政審或沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓和無(wú)上崗證、資格證的保安人員進(jìn)行整頓。凡不符合保安條件的一律清退,符合條件的全部進(jìn)行崗位培訓,經(jīng)考核驗收合格后方可持證上崗。

 。ǘ┣謇碚D保安服務(wù)市場(chǎng)

  1、加強與工商部門(mén)密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)批準,擅自經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的,非法銷(xiāo)售、穿著(zhù)20xx式保安服裝的,要堅決予以取締,并依法處理經(jīng)營(yíng)人員;對雖經(jīng)工商部門(mén)登記,但未經(jīng)公安機關(guān)批準的,要責令其立即整改,不符合要求的堅決取締。

  2、加強與教育體育部門(mén)的密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)、教育體育等部門(mén)批準,擅自開(kāi)辦武術(shù)學(xué)校、習武場(chǎng)所,或者未經(jīng)公安機關(guān)批準開(kāi)辦保安培訓機構,從事保安業(yè)務(wù)培訓,并以推薦工作或實(shí)習為名提供有償人力安全服務(wù)的要嚴肅處理、堅決取締。特別是對那些借培訓保安之名,坑騙群眾的組織或個(gè)人,要堅決予以打擊,并適時(shí)通過(guò)媒體曝光。

  四、工作步驟

 。ㄒ唬┱{查摸底階段(4月15日至4月30日)。要集中時(shí)間、抽調人員,開(kāi)展深入細致的調查摸底工作,徹底摸清現有各類(lèi)保安服務(wù)企業(yè)、非正規保安機構、各類(lèi)保安培訓機構、現有在崗保安人員、正規保安公司以外的各類(lèi)安全防范人員狀況,并登記造冊,為整頓規范、分類(lèi)管理打好基礎。

 。ǘ┘姓坞A段(5月1日至5月31日)。根據調查摸底情況,按照國家有關(guān)法律和政策,抓住重點(diǎn),因地制宜,積極做理順管理體制、整合保安資源和保安派駐工作,該保留的依法規范,該批準的履行手續。對存在違法違規行為的非整規保安組織、非正規保安員,以及非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和穿著(zhù)保安服裝等行為堅決予以清理取締。

  此次專(zhuān)項行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重,以上兩個(gè)階段,可以互相穿插進(jìn)行,摸底調查、整頓規范、發(fā)展隊伍同時(shí)展開(kāi),確保整頓規范保安市場(chǎng)任務(wù)如期完成。

 。ㄈ┛偨Y鞏固階段(6月1日至6為30日)。專(zhuān)項行動(dòng)結束后,要總結經(jīng)驗及不足,健全、完善各項工作制度,鞏固專(zhuān)項行動(dòng)成果,確保我縣保安市場(chǎng)規范有序。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。要從建設良好治安秩序、服務(wù)全縣經(jīng)濟建設發(fā)展的高度,充分認識這次整頓規范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性,把整頓規范工作列入重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,責任到人,確保各階段任務(wù)順利完成。

 。ǘ┘訌妳f(xié)調,密切配合。規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作涉及面廣,工作量大,相關(guān)部門(mén)要搞好配合,協(xié)調行動(dòng),確保專(zhuān)項整治工作順利進(jìn)行。

 。ㄈ﹪栏癜殃P(guān),加強培訓。要對招錄的保安人員嚴格培訓、嚴格教育、嚴格管理,為各部門(mén)、各單位派駐政治思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強的保安人員。切實(shí)做到保安服務(wù)到位、治安責任明確,充分發(fā)揮保安防控作用,減少各類(lèi)案件發(fā)生。

關(guān)于保安方案 6

  一、指導思想:

  為增強全校師生的消防意識,增長(cháng)消防知識、提高防范與逃生技能,檢驗學(xué)校應對突發(fā)事件的組織能力,經(jīng)校領(lǐng)導研究決定,于1月14日下午舉行消防安全教育和緊急逃生演練活動(dòng)。

  二、演練目標:

  1、讓廣大師生進(jìn)一步熟悉消防知識,觀(guān)摩消防隊員滅火救護演練。

  2、讓教職工掌握常見(jiàn)消防設備的使用。

  3、讓學(xué)生熟悉逃生的路線(xiàn)、方法,在規定的最短時(shí)間內到達集合地。

  4、檢驗學(xué)校在應對突發(fā)事件時(shí)反應是否快速,應急措施是否合理,安全保衛工作是否到位。

  三、參加人員及分工

  1、總指揮:

  2、副總指揮:

  3、各組分工

  (1)聯(lián)絡(luò )組:組長(cháng):楊國慶(副校長(cháng)),組員:劉飛,負責協(xié)助總指揮隨時(shí)掌握現場(chǎng)情況,并與各部門(mén)和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò )。必要時(shí),到校門(mén)口或必經(jīng)之路引導消防、救護車(chē)輛和人員順利進(jìn)入現場(chǎng)。并引導消防指揮人員與學(xué)校領(lǐng)導取得聯(lián)系。

  (2)疏散組:

  組長(cháng):朱小俊、何瑛(德育處副主任),組員:各班主任、副班主任以及當堂任課教師。負責按緊急疏散路線(xiàn)指揮本年級學(xué)生安全撤離到集合地點(diǎn)。

  (3)滅火救護演練組:金壇市華城派出所和金壇市消防大隊組隊。

  (4)保衛組:許云平和劉飛,重點(diǎn)負責學(xué)校大門(mén)口治安維護,演習場(chǎng)地(宿舍樓前)清障與安全,保障救援車(chē)輛、撤離人員出入暢通無(wú)阻。

  (5)宣傳組:張俊(兼任),組員:吳建強、徐忠等,負責活動(dòng)攝影及宣傳報道。

  四、步驟

  1、籌備階段

  (1)傳達方案、演練前知識培訓:

  1月8日,召開(kāi)消防演練領(lǐng)導小組會(huì )議,明確分工和職責,商議演練議程。

  1月12日上午,師生宣傳動(dòng)員:升旗儀式進(jìn)行安全教育。向師生介紹14日演練的時(shí)間、內容、要求(如:演習警報信號、各班疏散路線(xiàn),集合地點(diǎn)等)、注意事項(尤其強調,校園火災發(fā)生時(shí),學(xué)生只需安全逃生,不必參與救火。本次演練不比時(shí)間。校園內的滅火器平時(shí)學(xué)生不要隨便擺弄,以免造成傷害。)

  1月12日下午,召開(kāi)全體教師會(huì )議,傳達方案及人員分工,強調火災發(fā)生時(shí),全體教職工要按照此次演練的'要求進(jìn)行疏散和自救。同時(shí)對教師進(jìn)行《中華人民共和國消防法》以及火災應急知識培訓(火災隱患、滅火器的使用、緊急疏散、應急救助等方面)。

  1月13日,消防知識展板布展。地點(diǎn):B幢大廳。負責人:劉飛。

  (2)演練現場(chǎng)布置:

  1月14日下午第一節課,演習領(lǐng)導小組召開(kāi)組長(cháng)以上會(huì )議。各組負責人再次熟悉演練步驟和要求,做好相關(guān)準備,F場(chǎng)總指揮朱小俊副主任帶領(lǐng)疏散組組長(cháng)、年級組長(cháng)和各班班主任與配班老師察看撤離路線(xiàn),確保道路、出口暢通安全。

  后勤保衛組與體育組老師做好師生集中地點(diǎn)劃分。1月14日下午第三節課靜校,鎖閉校門(mén)。在學(xué)校操場(chǎng)由消防人員指導,初中與小學(xué)六年級師生做好演練準備。

  宣傳組做好現場(chǎng)標語(yǔ)、學(xué)校南北電子屏標語(yǔ)和音響等準備,營(yíng)造演練氛圍。

  2、演練階段:

  (1)緊急疏散:1月14日,星期三下午第三節課上課后十分鐘內,警報響起,假定一層配電室線(xiàn)路老化起火,關(guān)閉電閘后,每班學(xué)生在2名教師組織下按照應急預案規定順序撤離到集合地點(diǎn)。相關(guān)老師和職工也到指定地點(diǎn)集中。具體要求見(jiàn)附件《華羅庚實(shí)驗學(xué)校消防演練細則》

  (2)滅火演練:金壇市消防大隊在宿舍樓進(jìn)行高空滅火與救護演練。金壇市華城派出所警察到現場(chǎng)指導逃生和維護師生秩序。

  3、總結階段:

  (1)完成上述演練步驟后,全校師生在操場(chǎng)集合,由總指揮作總結講話(huà)。

  (2)各演練組組長(cháng)在1月24日前,向總指揮提交書(shū)面總結,指出本次演練的成功之處以及不足,并提出整改意見(jiàn)。

  (3)演習領(lǐng)導小組整合各方意見(jiàn),修改應急方案,并則機向全體教師公布。必要時(shí)可安排補充演練。

關(guān)于保安方案 7

  一、培訓對象

  30名新招聘保安

  二、培訓的目的和要求

  培訓的'目的是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的各項規章制度、掌握基本的服務(wù)知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區業(yè)主和車(chē)輛情況。要求培訓其間不得遲到早退和曠課,培訓結束,考試不合格者,不能正式錄用。

  三、培訓時(shí)間

  20xx年5月22日——28日。

  四、課程設計

  公司背景介紹、小區基本情況介紹、公司規章制度、保安服務(wù)規程、消防與安全、崗位職責、工作標準、職業(yè)道德。

  五、培訓場(chǎng)地

  小區配套中學(xué)多媒體教室

  六、培訓場(chǎng)地布置和設備準備

  多媒體播放設備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。

  七、培訓教師

  公司總經(jīng)理(公司介紹)、分管保安的副總經(jīng)理(小區情況介紹、崗位職責、工作標準)、消防安全教師、保安服務(wù)規程教師、職業(yè)道德教師。

  八、交通安排

  公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車(chē)接送。

  九、午餐

  標準7元/份。

關(guān)于保安方案 8

  根據公司目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  一、培訓時(shí)間

  培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。

  二、培訓地點(diǎn)

  選擇我公司寬闊的地方。

  三、培訓目標

  1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

  3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的.能力,實(shí)現公司前景。

  四、培訓內容

 。ㄒ唬、保安管理制度

  1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定

  2、行為規范

  3、對講機使用規定

  4、各崗位職責

 。ǘ、消防知識

  1、消防安全知識

  2、滅火器及滅火方法

  3、火警報警程序

 。ㄈ、治安管理知識

  1、物業(yè)管理及治安管理的要求

  2、正當防衛

  3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法

  4、保安員交接班管理標準作業(yè)規程

  5、停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程

  五、軍體素質(zhì)

  單兵隊列考核標準

  六、儀容儀表

  1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝

  2、任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  4、員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。

  5、面部、手部必須保持干爽清潔

  6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

  七、行為舉止

  1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。

  2、遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng),應即時(shí)起身相迎并問(wèn)好,先請來(lái)訪(fǎng)人員入座后,自己方可坐下;來(lái)客告辭,應起身移步相送。

  3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

  4、注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

  5、進(jìn)入上級領(lǐng)導或其他部門(mén)辦公室前,應先立在門(mén)外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的,出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上。

  6、對客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背保密制度的原則下,有問(wèn)必答并做到回答準確(對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復)。

  八、接聽(tīng)電話(huà)

  1、所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內接答。

  2、拿起話(huà)筒先說(shuō)“您好,xxx(單位)!”語(yǔ)氣平和。

  3、通話(huà)時(shí),盡量不使用免提鍵。

  4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向對方復述一遍。

  5、通話(huà)完畢后應說(shuō)“再見(jiàn)”,不得用力擲話(huà)筒。

  通過(guò)這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安員進(jìn)行篩選和調整。

關(guān)于保安方案 9

  為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境,能夠更好地服務(wù)于業(yè)主/住戶(hù),確保各項工作能夠及時(shí)安全有序的進(jìn)行,特制定以下年度工作方案:

  1、每班上、下班由領(lǐng)班或隊長(cháng)主持進(jìn)行工作講評,發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足;

  2、每周星期日由領(lǐng)班主持開(kāi)班務(wù)會(huì ),討論工作、安排下一周工作規劃;

  3、每月的10、11、30日由隊長(cháng)主持召開(kāi)領(lǐng)班會(huì )議,傳達新的工作指令,糾正不足,總結工作;

  4、每月月底由隊長(cháng)主持召開(kāi)保安部全集會(huì )議,講評本月實(shí)際工作情況,表?yè)P先進(jìn),提出不足,及時(shí)糾正工作偏差和處理所存在的`問(wèn)題;

  5、按周期培訓規劃,每月進(jìn)行一次,培訓質(zhì)量檢驗、談?dòng)憣W(xué)習工作;

  6、每一季度進(jìn)行一次保安員業(yè)務(wù)知識,軍事素質(zhì)的考核考評工作,以書(shū)面形式和實(shí)際操作同時(shí)進(jìn)行;

  7、每一季度根據隊員平時(shí)表現和考核成績(jì)進(jìn)行一次評優(yōu)獎勵活動(dòng),同時(shí)對表現較差的隊員進(jìn)行批評教育,經(jīng)培訓后仍未能勝任本職工作勸其離職處理;

  8、每一季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉,同時(shí)討論總結備案;

  9、每一季度進(jìn)行一次保安部工作總結大會(huì ),討論工作開(kāi)展效率和開(kāi)展方向;

  10、每半年進(jìn)行一次消防演習工作,并根據學(xué)習效果總結經(jīng)驗,及時(shí)彌補不足,不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力,同時(shí)存檔備案;

  11、年終進(jìn)行一次保安部工作表彰總結大會(huì )和安排下一年度工作規劃并詳細記錄備案。

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