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保潔管理方案

時(shí)間:2025-09-27 10:16:41 雪桃 方案

保潔管理方案(通用20篇)

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編幫大家整理的保潔管理方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保潔管理方案(通用20篇)

  保潔管理方案 1

  為深化環(huán)境綜合整治,切實(shí)改善農村人居環(huán)境,提升人民群眾幸福感,助力鎮域經(jīng)濟發(fā)展,加快推動(dòng)全鎮經(jīng)濟社會(huì )綠色協(xié)調可持續發(fā)展,加快推動(dòng)全域無(wú)垃圾行動(dòng)廣泛深入開(kāi)展,特制訂本方案。

  一、工作目標

  結合全鎮衛生保潔實(shí)際,遵循“問(wèn)題導向、條塊結合、層層推進(jìn)、干群合力、集中整治”的原則,采取“統一行動(dòng)、網(wǎng)格管理、分塊負責、協(xié)調推進(jìn)、重點(diǎn)整治”的措施,按照先集中整治后長(cháng)效保潔的要求,突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點(diǎn)區域,劃分責任區域,明確責任單位,確定責任人員,逐層逐級實(shí)行最強大的壓力傳導和最嚴格的責任落實(shí),強化宣傳教育,激發(fā)群眾的熱情,徹底解決影響衛生保潔難點(diǎn)問(wèn)題,有效推動(dòng)人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀(guān),為全鎮經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。

  二、工作任務(wù)

 。ㄒ唬┲鞔胃傻狼鍜弑。全天候清掃所有主次干道、公共場(chǎng)所,重點(diǎn)整治背街小巷、衛生死角以及“視野盲區”,徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆,填平所有污水坑、垃圾坑,做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達到“八凈八無(wú)”標準:即路面干凈、樹(shù)池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設備干凈、路牙側石干凈、人行街道干凈、商鋪門(mén)面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無(wú)積存垃圾、門(mén)面無(wú)破損、垃圾設備無(wú)溢滿(mǎn)、下水口無(wú)油漬、路面無(wú)淤泥、無(wú)積水、無(wú)糞渣石、建筑墻體無(wú)不雅廣告。

 。ǘ╂傆蛏罾暹\。集中力量鏟除清運鎮區及鎮村結合部積存垃圾、糞土渣石、殘垣斷壁及其它廢棄物等。加大垃圾收集和清運力度,擴大鎮區垃圾收集清運范圍,規范環(huán)衛車(chē)輛作業(yè)時(shí)間、內容、路線(xiàn),主次干道、背街小巷等區域要做到垃圾池(桶)全配備,同時(shí)積極引導群眾在規定時(shí)間、地點(diǎn)投放垃圾,確保鎮區生活垃圾及時(shí)收集清運,日產(chǎn)日清。清運作業(yè)完成后要做到車(chē)走地凈、垃圾收集設備干凈整齊。

 。ㄈ┕苍O施保潔管理。對鎮區公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設施定期清洗保潔,達到光潔、無(wú)污垢、無(wú)油漬的標準。

 。ㄋ模┤嬲紊鐓^居民點(diǎn)。按照先易后難的原則,動(dòng)員社區群眾主動(dòng)作為,全面清理樓道院內、衛生死角、綠化地的各類(lèi)積存垃圾,修補破損樓體、墻面、路面,維修更新公共設施,規范車(chē)輛停放,整頓亂貼亂畫(huà)、雜物亂丟亂放等現象。

 。ㄎ澹┣謇響(hù)外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”,對未經(jīng)批準或影響鎮容鎮貌的戶(hù)外廣告和有礙觀(guān)瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門(mén)前五包”(包衛生、包綠化、包秩序、包設施、包亮化)要求清洗清除所屬建筑物上的.“牛皮癬”,產(chǎn)權單位對其設置在臨街的亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清洗清除,嚴厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。

 。┻`章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責任區域范圍內的違法違章建筑開(kāi)展一次全面摸底排查,登記建檔、編號排序,由網(wǎng)格區域相關(guān)單位牽頭,各責任單位配合,按照相關(guān)程序,分別對待、分類(lèi)處理,對符合規范的補辦手續,不符合規范的依法拆除。對新增違建行為要及時(shí)發(fā)現,督促制止,并向相關(guān)執法部門(mén)反饋處置。

 。ㄆ撸┻`章占道經(jīng)營(yíng)整治。全面清理取締鎮區內未經(jīng)批準、擅自設置和不按規定地點(diǎn)設置、隨意擴大面積的占道經(jīng)營(yíng)行為,維護正常的鎮容秩序。

 。ò耍┙煌ㄖ刃蛘。加大交通秩序管控力度,重點(diǎn)對無(wú)牌無(wú)證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為,進(jìn)行全方位糾察堵截,及時(shí)向相關(guān)執法部門(mén)反饋處置;加大對車(chē)輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂,F象。

 。ň牛┢渌攸c(diǎn)區域整治。按照“條塊結合、以塊為主、統一行動(dòng)”的原則,將村組、河流等區域統一納入衛生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求,積極開(kāi)展整治行動(dòng),動(dòng)員廣大群眾重點(diǎn)整治村內房前屋后、鄉村道路、渠道沙河等區域的“五堆”(柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆),確保村內干凈衛生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序,并按照村組區域位置實(shí)際情況,以一個(gè)組或幾個(gè)組為單位,合理確定生活垃圾集中傾倒區域,方便垃圾的回收和填埋工作。

  三、工作職責

 。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導。網(wǎng)格化管理是將全鎮按照8個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì )等實(shí)際地理位置情況分為9個(gè)網(wǎng)格(見(jiàn)附件),各網(wǎng)格分別由包村組長(cháng)及支部書(shū)記任一級網(wǎng)格責任人,鎮、村干部為二級網(wǎng)格責任干部,村組干部為三級網(wǎng)格責任人,保潔員為四級網(wǎng)格責任人的四級網(wǎng)格,各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍,細化各自任務(wù),全力落實(shí)工作任務(wù)。

 。ǘ┙∪珯C制。各網(wǎng)格單位的第一責任人負總責,統籌安排協(xié)調網(wǎng)格化管理各項工作,對工作實(shí)際推進(jìn)中發(fā)現的問(wèn)題建立臺賬、及時(shí)匯報加以研究解決,并探索建立網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制。

 。ㄈ┘毣蝿(wù)。各網(wǎng)格責任區域內的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負責。

  四、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┘姓坞A段(20xx年1月1日-2月1日)各網(wǎng)格單位組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,安排部署工作任務(wù),明確各自工作職責及具體任務(wù),廣泛宣傳動(dòng)員,發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與衛生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅,發(fā)放宣傳資料,營(yíng)造良好的輿論氛圍。建立衛生保潔整治微信群,接受監督。

 。ǘ╈柟烫岣唠A段(20xx年2月1日-3月1日)開(kāi)展集中治理,采取突出重點(diǎn)、分階段突破、有序推進(jìn)、不斷鞏固的方法,全力攻堅破難,著(zhù)力解決一批突出問(wèn)題和管理難點(diǎn)。

 。ㄈ╅L(cháng)效治理階段(20xx年12月1日起)各網(wǎng)格單位對重點(diǎn)區域和反彈、回潮問(wèn)題繼續整治,不斷強化日常監管,深化難點(diǎn)整治,鞏固整治成果,并建立長(cháng)效化管理機制。

  五、工作要求

 。ㄒ唬﹪栏褙熑温鋵(shí)。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區域內的實(shí)際情況,有計劃安排工作,嚴格落實(shí)網(wǎng)格化管理的各項工作責任,按期推進(jìn)網(wǎng)格化管理的任務(wù)。

 。ǘ﹪烂C督導考核。鎮政府成立專(zhuān)門(mén)的督查考核小組,制定督查考核問(wèn)責實(shí)施辦法,跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項工作落實(shí)情況,激勵各網(wǎng)格單位創(chuàng )先爭優(yōu),有效開(kāi)展工作。

 。ㄈ⿵娀浾撘龑。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡(luò )、微信平臺、qq等宣傳媒介,廣泛宣傳全域無(wú)垃圾綜合整治活動(dòng),引導廣大群眾遵規守法、摒棄陋習、愛(ài)護環(huán)境,積極參與衛生保潔整治活動(dòng)。

  保潔管理方案 2

  為進(jìn)一步提高機場(chǎng)路環(huán)境衛生質(zhì)量,按照國家衛生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。

  一、指導思想

  認真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導的有關(guān)要求,加強機場(chǎng)路的管理,不斷提升管理水平,把機場(chǎng)路打造成“xx第一路”。

  二、工作任務(wù):

 。ㄒ唬┍嵎秶贺撠煓C場(chǎng)路xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車(chē)道衛生,機場(chǎng)路路口村至xx國際機場(chǎng)南北側人行道的的衛生,新機場(chǎng)路全長(cháng)24.64公里,道路保潔面積約152萬(wàn)平方米。

 。ǘ┍崢藴剩喊凑諊倚l生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監督到位,點(diǎn)撿人員要確保責任區無(wú)成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。

  三、工作措施:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)部管理人員劃分為七段進(jìn)行責任管理

  點(diǎn)撿人員從7:30—18:00按時(shí)在路面點(diǎn)撿垃圾,確保路面無(wú)白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛生。

 。ǘ┕芾砣藛T負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現清掃人員當天沒(méi)有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒(méi)有發(fā)現,按物業(yè)管理制度對管理人員進(jìn)行處罰。

 。ㄈ┕芾砣藛T應加強責任心,與周?chē)罕娊⒘己玫年P(guān)系,隨時(shí)準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時(shí),能及時(shí)找到新的.保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。

 。ㄋ模┕芾砣藛T要加強巡查和檢查工作,隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時(shí)處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。

 。ㄎ澹┥习鄷r(shí)間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事,沒(méi)有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時(shí)也要對保潔人員進(jìn)行處罰。

 。┱稳蝿(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進(jìn)入快車(chē)道巡撿路面垃圾。

 。ㄆ撸┱稳蝿(wù)期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。

 。ò耍┍嵢藛T點(diǎn)撿、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導發(fā)現一次扣當月獎金30元,被市領(lǐng)導發(fā)現一次扣除全部獎金。

 。ň牛┙⑿畔⒙(lián)絡(luò )關(guān)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,因機場(chǎng)路車(chē)流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾,部門(mén)經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系,當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。

 。ㄊ┎扇C掃與人工清掃、人員工點(diǎn)撿相結合的方式進(jìn)行保潔。當有重大政治任務(wù)時(shí),根據公司政治任務(wù)預案,合理增加臨時(shí)點(diǎn)撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責xx至路口村快車(chē)道衛生,清掃時(shí)間(5:30—8:30),人工清掃范圍:xx至機場(chǎng)口慢車(chē)道和路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口兩側人行道衛生。人工點(diǎn)撿范圍:xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口,快慢車(chē)道,路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側人行道,點(diǎn)撿時(shí)間(7:30—18:00)。

  四、人員管理:

  嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。

  保潔管理方案 3

  xx年是萬(wàn)眾期待的花博盛會(huì )舉辦之年,也是我區“超越期待”的關(guān)鍵之年。做好城市長(cháng)效管理環(huán)境保護工作,保障優(yōu)質(zhì)的花博會(huì )環(huán)境是全局的工作重心。在認真總結xx年城市長(cháng)效管理環(huán)境保護工作的基礎上,全面梳理xx年環(huán)境保護重點(diǎn)任務(wù),提出如下方案:

  工作目標:以人為本,全面落實(shí)生態(tài)文明區建設規劃,更加重視城市長(cháng)效管理工作,舉全局之力、匯全局之智、全力投入、全力以赴,為花博會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)境保障。力爭xx年城市長(cháng)效管理工作,實(shí)現月度考評排名前6,年度考評排名前5,所有案卷整改率100%,結案率98%以上。

  主要任務(wù):

  1、強化宣傳,營(yíng)造良好的生態(tài)文明建設氛圍。無(wú)論是城市長(cháng)效管理,還是建設生態(tài)文明區,市民的素質(zhì)決定著(zhù)城市的面貌。我們要以生態(tài)文明區建設規劃為核心,充分發(fā)揮媒體輿論、執法力量、公眾參與的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造政府、企業(yè)和公眾三方聯(lián)動(dòng)的生態(tài)文明建設氛圍,全面提升公眾環(huán)保素質(zhì)。

  2、完善機制,提升環(huán)境保護合力。城市長(cháng)效管理是踐行生態(tài)文明、建設美麗的主要手段。xx年,要不斷創(chuàng )新舉措,完善城市管理中環(huán)境保護的制度和手段,特別重視環(huán)境保護的責任分工和考核機制的建設。以此為導向,引領(lǐng)各方關(guān)注環(huán)保,倒逼工作。研究和落實(shí)內部工作流程和規范,盡最大努力加快問(wèn)題的整改,促進(jìn)城市向更好方向發(fā)展。

  3、強化督查,推進(jìn)城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步好轉。將城市環(huán)境保護工作始終作為環(huán)境保護的重中之重,緊抓不放。加強環(huán)境綜合整治,大力實(shí)施“清水工程”、“藍天工程”、“寧靜工程”和“生態(tài)修復工程”,營(yíng)造天藍、水凈、地潔的自然生態(tài)。加強日常的環(huán)境監察,切實(shí)解決影響群眾生活的環(huán)境問(wèn)題,加大違法問(wèn)題的處置,嚴厲打擊違法超標排污行為,提高城市長(cháng)效管理環(huán)境保護水平。

  保障措施:

  1、強化內部責任分工。針對城市長(cháng)效管理中涉及的“五小行業(yè)管理”、“環(huán)境保護管理”、“工地管理”等項目的環(huán)境保護方面的.工作,局成立工作班子,制訂工作方案,將各項工作責任分解到科室,任務(wù)落實(shí)到專(zhuān)人。環(huán)境大隊牽頭組織年度城市長(cháng)效管理中相關(guān)環(huán)境保護工作,具體負責案件的受理、轉辦、督辦、上報等管理工作以及日常環(huán)境監察工作,廢油、醫療廢物等危廢管理由固廢和輻射監督科具體負責,環(huán)境噪聲屏的日常維護管理由監測站具體負責。法制宣教科負責環(huán)保宣教及違法案件的處理工作。

  2、強化案卷處理。三級平臺及時(shí)將受理的案卷轉發(fā)至承辦部門(mén),明確各承辦部門(mén)案卷處理時(shí)限、處理要求。同時(shí),強化處理效能,局各承辦部門(mén)必須按內部程序規范及時(shí)將整改情況匯總到大隊,由大隊回復區考評辦,確保不發(fā)生問(wèn)題整改超時(shí)、回復敷衍了事,徹底杜絕該改不改現象。

  3、強化案卷后督查。加強對所有存在問(wèn)題的單位的整改情況進(jìn)行的督查,確保所有問(wèn)提高質(zhì)量整改到位。對不配合整改、預期未整改到位的單位,運用執法手段,促使相關(guān)單位整改到位。

  4、強化溝通協(xié)調。局內部各承辦部門(mén)之間將進(jìn)一步加強溝通協(xié)調,確保所有問(wèn)題能得到有效解決;對城市長(cháng)效管理考評工作中存在的疑難問(wèn)題,加強與市、區二級考評部門(mén)以及區各職能部門(mén)的溝通協(xié)調,齊抓共管,將疑難問(wèn)題整改到位。

  保潔管理方案 4

  根據安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn),制定本,將為廣大業(yè)戶(hù)推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌。

  一、了解小區樓盤(pán)的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標準及現場(chǎng)實(shí)地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等)。

  二、服務(wù)處組織框架根據現場(chǎng)查看的狀況和服務(wù)標準及思考管理成本的狀況下,組建小區服務(wù)處人員組織框架,并對服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓,布置小區服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購辦公物品等。

  三、準備接管驗收樓盤(pán)的工作包括

  內業(yè)資料的移交工作:

  1、資料的接管驗收資料。如規劃許可證、土地使用合同等。

  2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。

  3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話(huà)號碼等。

  小區房屋主體的接管驗收:

  1、對小區公共部位進(jìn)行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。

  2、戶(hù)內的驗收。

  3、園林綠化的驗收。

  4、工程設施設備的驗收。包括消防系統、新風(fēng)系統、電梯、二次供水、監控系統,道閘系統、門(mén)禁系統、排水管道、避雷針、化糞池等。

  5、鑰匙的接管。包括設備房和戶(hù)內的鑰匙,并進(jìn)行核對。

  6、公共水電表、戶(hù)內水電表的讀數的確認。

  工程接管驗收流程:

  1、按照小區產(chǎn)權資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認簽字。對缺少的'資料應當記錄在相關(guān)表格中。

  2、房屋本體現狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過(guò)程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。

  3、機電設備的現狀接管驗收,把驗收過(guò)程中發(fā)現的不合格項記錄在相關(guān)表格中。

  4、匯總接管驗收過(guò)程發(fā)現的不合格項,分類(lèi)登記、整理、存檔。

  5、將發(fā)現的不合格項反饋給施工單位和開(kāi)發(fā)商,確定在規定的期間內整改。

  6、整改后,在對不合格項進(jìn)行驗收,并記錄,確認簽字、驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》

  四、對小區公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區持續良好的外觀(guān)形象迎接新業(yè)主的入住。

  五、做好迎接新業(yè)主的準備工作

  現場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類(lèi)、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書(shū)保管鑰匙承諾書(shū)鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據實(shí)際需要選取表格使用。

  入住程序:

  1、業(yè)戶(hù)辦妥手續后到服務(wù)處辦理入住手續。通知交房的部門(mén)能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書(shū)。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書(shū)及委托人的身份證原件及復印件。

  2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證。

  3、服務(wù)接待人員介紹小區管理服務(wù)狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據實(shí)際需要填寫(xiě)表格。

  4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶(hù)簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據實(shí)際需要發(fā)放文件。

  5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數,業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續。填寫(xiě)《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。

  6、將《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。

  7、整理在驗收過(guò)程中,業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題,分類(lèi)整理歸檔,并送至施工單位和開(kāi)發(fā)商,進(jìn)行整改。

  8、整改后,通知業(yè)主前來(lái)進(jìn)行驗收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認簽字。

  六、二次裝修管理階段

  1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應當攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書(shū)及施工人員的身份證復印件到各服務(wù)處填寫(xiě)《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。

  2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區管理規定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。

  3、服務(wù)處在理解裝修申請后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。

  4、在辦妥以上手續后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫(xiě)施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。

  5、現場(chǎng)跟蹤:管理人員務(wù)必每一天到裝修戶(hù)施工現場(chǎng)跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時(shí)請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區公共部份進(jìn)行檢查。

  6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫(xiě)裝修驗收狀況并簽名。

  7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現有違章和妨礙公共行為,應及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫(xiě)《違規整改通知單》、現場(chǎng)拍照等,以備留用與歸檔。

  8、違章處理辦法,對違反裝修規定者將依有關(guān)條例采取如下措施:

  9、告知、規勸、責令停工整改、上報相關(guān)執法部門(mén)。

  10、對于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區時(shí),務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區手續務(wù)必由業(yè)主或施工負責人來(lái)服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區公共部份堆放過(guò)長(cháng)。土頭垃圾應當定點(diǎn)堆放,如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進(jìn)行清運。

  11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。

  七、入住后的管理階段

  服務(wù)處追求的目標:

  1、房屋建筑的完好率到達98%以上;

  2、報修及時(shí)率到達100%;

  3、清潔管理無(wú)盲點(diǎn);

  4、設備設施完好率到達98%以上;

  5、小區路燈完好率到達100%;

  6、管理區域內不發(fā)生重大安全與火災職責事故;

  7、有效投訴處理率100%;

  8、服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上;

  9、綠化完好率到達98%以上;

  10、道路完好率到達98%;

  11、各類(lèi)管理人員崗前崗中培訓100%;

  12、全年無(wú)服務(wù)安全事故發(fā)生。

  為到達以上目標,服務(wù)處將制定以下:

  1、完善各項管理制度和管理規定。包括維序人員管理規定、車(chē)輛管理規定、機電設備管理規定等一系列管理制度和管理規定。

  2、保潔施行外包監管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監管的權力)做到清潔環(huán)境衛生無(wú)死角,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的機制。保潔人員應當要求統一裝著(zhù)。垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛生消殺工作。并根據現場(chǎng)制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規定清洗,水質(zhì)貼合衛生要求。

  3、對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。

  4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務(wù)處人員進(jìn)行后續的相關(guān)培訓,進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識。規范禮貌用語(yǔ)等。

  5、建立來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記記錄。要求如實(shí)完整填寫(xiě),及時(shí)反饋給相關(guān)職責人,相關(guān)職責人調查后將處理狀況及時(shí)反饋給來(lái)訪(fǎng)來(lái)電人員。管理人員應當每一天下班前對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)資料進(jìn)行查看,服務(wù)處經(jīng)理每?jì)商鞂?lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行檢查,并每周進(jìn)行統計,分析相關(guān)案例。對未能及時(shí)處理的事項應當建立相關(guān)的報告制度進(jìn)行備案。

  6、建立工程報修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%,零修24小時(shí)內完成,急修但是夜。小修合格率達100%,水電維修不超過(guò)24小時(shí)、土建不超過(guò)3天。中修,持續房屋外觀(guān)完好,無(wú)破壞立面。維修工程返修率不得超過(guò)1%。

  7、管理人員應當每一天對自己所管理的片區進(jìn)行檢查包括(裝修戶(hù)、公共樓道衛生及公共設施的完全好性、綠化狀況等),并記錄相關(guān)狀況。(嚴禁在公共綠地養雞養鴨和種菜的行為)。一經(jīng)發(fā)現要立即制止和勸導

  8、小區實(shí)施封閉式管理,業(yè)主出入實(shí)施刷卡,外來(lái)人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區內車(chē)輛實(shí)施刷卡進(jìn)入,外來(lái)車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區業(yè)主車(chē)輛禁止在小區停車(chē)過(guò)夜。出租車(chē)(除特殊狀況下)不得駛入小區。

  9、維序人員實(shí)施24小時(shí)值班制度。定時(shí)和不定時(shí)相結合對小區進(jìn)行巡邏檢查,并進(jìn)行記錄。對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行引導停放

  10、客戶(hù)投訴的相關(guān)處理。區分有效投訴和無(wú)效投訴,反饋給相關(guān)職責人進(jìn)行落實(shí)處理,并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應當對有效投訴進(jìn)行防止類(lèi)似狀況在發(fā)生。

  11、建立24小時(shí)值班制度。設立服務(wù)電話(huà),理解業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修,求助,推薦、問(wèn)詢(xún)、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪(fǎng)制度和記錄。

  12、建立各類(lèi)突發(fā)事件應急預案。容易危機人身安全的設施設備有明顯警世標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案;

  13、建立考核制度。對全體人員進(jìn)行有效的考核。

  14、每季度做好考核的準備工作及每年年底開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查。

  15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶(hù)無(wú)償代辦電話(huà)、煤氣開(kāi)戶(hù)、有線(xiàn)電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,職責部門(mén)為服務(wù)處。

  保潔管理方案 5

  衛生要求高,專(zhuān)業(yè)性強,這是醫院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰。醫院不同與一般住宅、寫(xiě)字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習醫院消毒隔離制度等知識。

  一、服務(wù)原則

  1.清潔與養護相結合

  2.及時(shí)性與隱密性相結合

  3.分工協(xié)助與多重保障相結合

  4.計劃性與改良性、應急性相結合

  二、服務(wù)目標

  1.衛生清潔率達到100%;

  2.衛生保潔率達到99%;

  3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過(guò)程環(huán);;

  三、服務(wù)內容

  1、醫院內公共場(chǎng)所、衛生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無(wú)灰塵。

  2、電梯門(mén)、轎廂、玻璃、門(mén)窗等部位的清潔維護。

  3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀(guān)干凈。

  4、醫院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。

  5、通信機房?jì)拳h(huán)境定期維護工作。

  6、醫院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。

  7、醫院內不銹鋼設施專(zhuān)業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。

  8、醫院內大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。

  9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。

  四、清潔服務(wù)主要管理職責與要求

  1.醫院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實(shí)施;針對醫院保潔員普遍存在的責任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問(wèn)題,為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準,在規定時(shí)間內滿(mǎn)負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個(gè)病房都設定明確的清潔時(shí)間標準,根據各清潔區總勞動(dòng)量確定清潔員名額,合理調配人員,實(shí)行勞動(dòng)定額管理。

  2.轄區安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區內的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監管、對作業(yè)規范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問(wèn)題。

  3.物業(yè)服務(wù)中心負責客戶(hù)服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度,物業(yè)服務(wù)中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評。

  4.清潔作業(yè)人員的責任區由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區物業(yè)特點(diǎn),明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執行。

  5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負責安排,并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應影響醫院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫院的相關(guān)規定和勞動(dòng)法規,并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責制定,并填寫(xiě)每月部門(mén)

  6.《采購計劃》報醫院領(lǐng)導審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購,并定期對保潔用品開(kāi)展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專(zhuān)項控制采購,環(huán)境管理部指定專(zhuān)人驗收保潔用品的質(zhì)量。

  7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進(jìn)行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規程》進(jìn)行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開(kāi)展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長(cháng)或轄區管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內容影響醫院工作人員的工作。

  8.清潔材料、作業(yè)工具和設備的管理與維護由環(huán)境管理部負責,機電工程部負責對作業(yè)工具和設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護,嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料,或不按規定使用清潔材料;異常情況(包括出現的突發(fā)性火災、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況)的處理按照《異常情況處理應急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛生事件按照《突發(fā)公共衛生事件應急措施》實(shí)施;

  9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規程》進(jìn)行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過(guò)程實(shí)施全程監控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關(guān)安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務(wù)中心負責發(fā)布相關(guān)警示通知。

  10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關(guān)持有效證件的專(zhuān)業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機房、變配電房作業(yè),或實(shí)施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)監督和指導或確認無(wú)安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作,通信機房需由醫院工作人員部長(cháng)部門(mén)批準,并派專(zhuān)業(yè)管理人員現場(chǎng)監督。

  11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門(mén)部長(cháng)與轄區安防員、樓層助理或其它管理人員的.日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長(cháng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規程》,分別對各個(gè)責任區的清潔工作進(jìn)行檢查和考核,并填寫(xiě)《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務(wù),并制訂和實(shí)施《清潔員星級服務(wù)規范細則》以適應醫院的發(fā)展。

  五、日常清潔養護計劃及其作業(yè)標準

  根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區、大廈物業(yè)管理標準,結合醫院項目的物業(yè)特點(diǎn)與要求,制定醫院項目正常期清潔養護計劃及其作業(yè)標準,其實(shí)施效果將通過(guò)質(zhì)量評審進(jìn)行確認與完善,確保達到清潔服務(wù)與管理目標要求。

  1、室外場(chǎng)地達到"六無(wú)"(無(wú)沙土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)塑料袋。)室內場(chǎng)所做到"三保"(地板保潔、天面保光、門(mén)窗保亮)。

  2、衛生間做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、"二凈"(門(mén)板、玻璃擦拭干凈)。

  3、溝渠定期清理,做到無(wú)淤泥、無(wú)堵塞、無(wú)垃圾,確保排水通暢。

  4、除"四害"(月尾檢查)。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的"四害"(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數及消殺工作達標。

  具體清潔標準見(jiàn)下表:(略)

  六、關(guān)于醫院保潔工作的重點(diǎn)分析:

  醫院是病人密集的場(chǎng)所,醫院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進(jìn)醫院感染的發(fā)生。醫院、感染無(wú)論對社會(huì )及個(gè)人均帶來(lái)嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離到達預定的要求,以預防和控制醫院感染的發(fā)生。與此同時(shí),有責任向社會(huì )進(jìn)行人人講究衛生、時(shí)刻保護環(huán)境的宣傳。

  1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫院感染的一項有效措施。

  2、加強清潔衛生工作。清潔衛生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除,也包括對蚊蟲(chóng)、蒼蠅、蟑螂、鼠類(lèi)等的防治。

  3、進(jìn)行清潔衛生工作時(shí),必須注意不要揚起灰塵,避免播散污染。醫院內不應使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛生工作,宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應由污染較輕的病房開(kāi)始,逐步進(jìn)入污染較重的區域,最后處理病人公共活動(dòng)場(chǎng)所。醫護人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。

  4、工作人員須穿工作服,戴工作帽,必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套,保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規消毒,避免污染、防止擴散,并視污染情況向上級匯報。指定地點(diǎn)收集污物,避免在病房消點(diǎn),專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)運輸。運送車(chē)輛潔污分開(kāi)。

  5、清潔被服專(zhuān)區存放。工作環(huán)境保持衛生,每日清潔消毒,工作人員還應做好個(gè)人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。

  6、醫院內的污物處理嚴格按照有關(guān)標準。廢棄物分類(lèi)收集處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內密閉運送,無(wú)害化處理。

  保潔管理方案 6

  第一節綜述

  臨沂中環(huán)新能源辦公環(huán)境及園區綠化投資較大,為保證辦公環(huán)境的清潔及綠化苗木的正常生長(cháng)、養護,彰顯企業(yè)的綜合實(shí)力,因此必須將物業(yè)的清潔及綠化保養提升到高標準。

  臨沂中環(huán)新能源辦公樓、生產(chǎn)廠(chǎng)區樓、餐廚廢棄物處理中心辦公樓室內外裝飾用料講究,日常到訪(fǎng)參觀(guān)、學(xué)習及業(yè)務(wù)客戶(hù)較多,為保持企業(yè)潔凈、莊嚴的形象,根據企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)的特點(diǎn),必須配備專(zhuān)業(yè)的保潔、綠化養護隊伍長(cháng)駐其中,并配置專(zhuān)業(yè)的機械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑,才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛生及園區綠化苗木的正常生長(cháng),并達到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。

  第二節人員配置及素質(zhì)要求

  一、人員配置

  1、主管1名。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,對辦公及園區的清潔、綠化保養工作有深入了解,服務(wù)意識和溝通能力強,能解決投訴和分配人員工作,監管日常保潔、綠化養護工作進(jìn)程及各辦公區內外的清潔保養水準,能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養護工作。

  2、大樓保潔5名(含機動(dòng)保潔1人)。在公司工作6個(gè)月以上,或培訓1個(gè)月以上并考核合格,具備良好職業(yè)道德和責任心,熟悉清潔保養工作,嚴格按照操作規程工作。機動(dòng)保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應付突發(fā)事情,有員工請假時(shí)可暫頂崗。

  3、院落保潔1人。在公司工作6個(gè)月以上,或培訓1個(gè)月以上并考核合格,具備良好職業(yè)道德和責任心,熟悉清潔保養工作,嚴格按照操作規程工作。

  4、綠化養護人員4名。在公司工作6個(gè)月以上,或培訓1個(gè)月以上并考核合格,具備良好職業(yè)道德和責任心,熟悉清潔保養工作,嚴格按照操作規程工作。

  二、其他要求

  1.臨沂中環(huán)新能源免費提供場(chǎng)地(約30平方米)現場(chǎng)辦公和存放清潔機器、保潔員具、清潔物料。

  2.免費提供水、電,以便按計劃順利進(jìn)行正常的清潔、保養工作。

  第三節各崗位職責及考核細則

  保潔、綠化主管崗位職責:

  保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,實(shí)施負責小區保潔綠化工作,美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。

  一、熟悉辦公園區樓座排列,車(chē)行道、人行道分布及面積。

  二、堅持高質(zhì)量、高標準制定車(chē)行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地的.具體作業(yè)程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)管理部經(jīng)理批準后組織實(shí)施。

  三、合理配置小區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn),垃圾轉運車(chē)、清掃工具數量及保管場(chǎng)所,合理配備操作人員,小區內不留衛生死角。

  四、小區保潔實(shí)行劃片分區包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開(kāi),獎懲兌現。

  五、嚴格本部門(mén)考勤制度。保潔員每天定時(shí)集中講評,對全年出全勤、無(wú)遲到早退員工,報請管理部經(jīng)理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng),確保辦公園區保潔工作有條不紊。

  六、嚴格保潔工作檢查制度,實(shí)行自查、巡查、抽查監督制度,檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域清潔人員考核評分定期公開(kāi),廣泛接受業(yè)主監督。

  七、定期組織員工學(xué)習,關(guān)心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  八、完成管理部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

  保潔員崗位職責:

  保潔員在主管的領(lǐng)導下,負責分區的環(huán)境衛生清掃、消殺、保潔等工作,具體職責如下:

  一、每天清掃責任區內走廊、樓梯、公共衛生間兩次;樓內標志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。

  二、垃圾日產(chǎn)日清,倒到指定中轉站。

  三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等,主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周?chē)┓潘幬铩?/p>

  四、每年疏通化糞池一次。

  五、維護園區清潔衛生,對不衛生、不文明的現象和行為要及時(shí)勸阻和制止。開(kāi)展環(huán)境衛生宣傳,養成人人愛(ài)清潔,個(gè)個(gè)講衛生的良好風(fēng)氣。

  六、當班時(shí)間遇到園區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產(chǎn)隨清,保持區內衛生。

  七、未經(jīng)允許,不得隨意進(jìn)入辦公樓內各辦公室,一經(jīng)發(fā)現,立即送派出所處理,管理部不得留審。

  八、完成主管交辦的其它工作。

  綠化工崗位職責:

  一、熟悉園區的綠化概況,充分利用和發(fā)展綠化地面積,合理種植花草樹(shù)木的品種和數量,創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān),發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。

  二、提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹(shù)木品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法,正確并熟練使用園林工具。

  三、對花木進(jìn)行適當掛牌,標明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方法、管理方法等,便于欣賞。

  四、養護、管理花草樹(shù)木

  1、對花草樹(shù)木適時(shí)澆水,滿(mǎn)足其生長(cháng)需要,防止過(guò)旱和過(guò)澇。

  2、對花草樹(shù)木適時(shí)適量施肥,方法正確,滿(mǎn)足花草樹(shù)木正常發(fā)育需要。

  3、根據園林功能要求,花木分枝規律和生長(cháng)特性,以及環(huán)境關(guān)系對花草樹(shù)木進(jìn)行修剪,整形,使花木生長(cháng)量適當,長(cháng)勢優(yōu)良,喬灌木各種樹(shù)形搭配優(yōu)美,構成豐富的植物景觀(guān)。

  4、清理雜草、雜物,適時(shí)剪草,保持草的一定生長(cháng)高度,草地整潔、美觀(guān)。

  5、以“預防為主”和“治早、治澇”為原則,及時(shí)防治花草樹(shù)木病蟲(chóng)害,同時(shí)注意保護環(huán)境,減少農藥污染。

  6、定期對花木進(jìn)行培土、樹(shù)干涂白,防風(fēng)害、日灼。

  7、經(jīng)常巡視園區的綠化地,嚴格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服被褥等行為,完善綠化維護,隔離設施。

  保潔管理方案 7

  為認真貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設廣播電視大會(huì )精神,根據市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“八不準”規定》和《市衛生系統優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》精神,進(jìn)一步推進(jìn)衛生系統發(fā)展環(huán)境建設,樹(shù)立良好行業(yè)形象,特制定本方案。

  指導思想

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以深化醫藥衛生體制改革為統領(lǐng),以實(shí)施醫療惠民工程為抓手,以群眾滿(mǎn)意為標準,以干部作風(fēng)建設為突破口,進(jìn)一步強化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念,切實(shí)轉變工作作風(fēng),強化工作責任,提高工作效能,規范服務(wù)行為,提升服務(wù)能力,推動(dòng)全縣衛生事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、跨越趕超,為建設幸福欒城做出貢獻。

  主要舉措

 。ㄒ唬﹥(yōu)化就醫環(huán)境。深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),繼續抓好環(huán)境衛生整治工作,鞏固潔、齊、美成果。深入開(kāi)展“醫療窗口亮起來(lái)”活動(dòng),醫務(wù)人員統一著(zhù)裝、儀容儀表整潔,佩戴胸牌(卡)上崗。按照“最近距離、最短時(shí)間、最便捷服務(wù)”的理念,積極開(kāi)展“一站式”門(mén)診建設,提供全過(guò)程導診、咨詢(xún)和診治等服務(wù)。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),探索推行志愿者服務(wù),為患者提供全過(guò)程、無(wú)縫隙優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴格落實(shí)“四合理”制度,加大推行預約診療服務(wù)、臨床路徑和單病種質(zhì)量費用綜合管理力度,抓好臨床檢驗檢測結果互認,縮短平均住院日,進(jìn)一步減輕群眾用藥負擔。深入開(kāi)展“患者安全目標”行動(dòng),嚴格醫療質(zhì)量管理,加強院內感染控制,舉辦醫務(wù)人員崗位技能比武,確;颊呔歪t安全。嚴格落實(shí)每周二院長(cháng)接待日制度,暢通醫患溝通渠道,構建和諧醫患關(guān)系。繼續開(kāi)展便民惠民服務(wù)活動(dòng),把5月份確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”,開(kāi)展縣、鄉兩級醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作巡查,利用簡(jiǎn)報進(jìn)行通報。

 。ǘ﹥(yōu)化政務(wù)環(huán)境。按照“應進(jìn)必進(jìn)、充分授權”原則,行政許可、非行政許可和行政監管事項全部納入行政服務(wù)中心辦理,對流程進(jìn)行再造,縮短辦理時(shí)間。對工作人員充分授權,堅決杜絕“只掛號、不看病”的“體外循環(huán)”現象。審批事項(案卷)做到隨到隨批,事不過(guò)三日。制定各崗位“提質(zhì)、提速、提效”工作標準,建立清晰的責任制度,編制明確的工作流程圖。上半年,集中開(kāi)展“提效能、強服務(wù)、創(chuàng )一流、促發(fā)展”主題教育活動(dòng),深入群眾和管理相對人廣泛征求意見(jiàn)。自覺(jué)遵守市委“八不準”和衛生系統“二十不準”規定,嚴格落實(shí)崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、請銷(xiāo)假等制度。加大監督檢查力度,對“庸懶散”現象實(shí)行“零容忍”、“零放縱”,并嚴格問(wèn)責。對重大事項、重點(diǎn)工作進(jìn)行督辦,明確完成時(shí)限,實(shí)行倒排工期,掛圖提醒,確保在規定時(shí)限內不折不扣地完成。加強機關(guān)建設,深入開(kāi)展“如何做一名合格機關(guān)干部”和“我為衛生事業(yè)發(fā)展獻一策”大討論活動(dòng)。全面落實(shí)“一線(xiàn)工作法”,把每個(gè)單月確定為“調研月”,中層以上領(lǐng)導干部深入基層不少于10天。嚴格執行逢單月為“無(wú)會(huì )月”制度,建立重大工作督辦制度,確保重點(diǎn)工作落實(shí)到位。深入推進(jìn)權力公開(kāi)運行機制建設,加大政務(wù)公開(kāi)力度,規范工程和醫療設備招標,做到公開(kāi)、公正、公平。

 。ㄈ﹥(yōu)化執法環(huán)境。進(jìn)一步規范衛生行政處罰行為,嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責,做到執法主體合法、執法程序正當、執法手續完備、執法文書(shū)規范、適用法律準確。嚴格執行“兩告知一簽字”制度,凡未出示執法證件,未公開(kāi)處罰依據、標準和程序,未事先履行告知義務(wù),未給予整改時(shí)間的,不得對企業(yè)實(shí)施處罰。完善《市衛生行政處罰自由裁量辦法和標準》,落實(shí)“首次發(fā)現違法行為不處罰”制,開(kāi)展“說(shuō)理式執法”,沒(méi)有造成危害后果的`,以批評教育為主。進(jìn)一步暢通投訴舉報渠道,加大明查暗訪(fǎng)力度,嚴查野蠻執法、徇私枉法、執法犯法等行為。

 。ㄋ模﹥(yōu)化穩定環(huán)境。進(jìn)一步加強應急能力建設,快速、有序、高效處置各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件。加強精神疾病防治網(wǎng)絡(luò )建設,摸清精神病患者底數,做好重性精神疾病患者管理。全力做好結核病、艾滋病、手足口病等重點(diǎn)傳染病的防控,嚴防疫情暴發(fā)和流行。深化“平安醫院”創(chuàng )建工作,扎實(shí)推進(jìn)醫患糾紛第三方協(xié)調處置機制建設,有效處理醫療糾紛與事故。認真落實(shí)安全生產(chǎn)監管責任和主體責任,定期開(kāi)展隱患排查治理,做到不留死角、不留盲區。加強消防安全管理,杜絕火災隱患事故。對重大危險源安排專(zhuān)人24小時(shí)嚴密監控和防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。高度重視防范恐怖破壞活動(dòng),強化對重要部門(mén)、重點(diǎn)部位的安全保衛。認真落實(shí)維護穩定工作領(lǐng)導責任制,堅持“一崗雙責”,本著(zhù)“抓小、抓早、抓苗頭”的原則,定期開(kāi)展矛盾糾紛排查活動(dòng),摸清職責范圍內的矛盾糾紛、上訪(fǎng)戶(hù)以及可能發(fā)生的信訪(fǎng)隱患,逐一登記造冊,做到底數清、情況明。暢通信訪(fǎng)渠道,及時(shí)化解各類(lèi)糾紛。對安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)案件進(jìn)行集中排查,及時(shí)發(fā)現隱患苗頭,落實(shí)包案領(lǐng)導,明確解決時(shí)限,及時(shí)予以化解,營(yíng)造一個(gè)和諧穩定的內部環(huán)境。

  保障措施

 。ㄒ唬┙∪M織,強化責任。各單位切實(shí)加強組織領(lǐng)導,與開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、“修醫德、強醫能、鑄醫患”活動(dòng)和以劉瓊芳精神為主體的醫療衛生職業(yè)精神教育相結合,抓好制定本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方案。特別是主要領(lǐng)導作為第一責任人,要親自部署、親自協(xié)調;每一名領(lǐng)導班子成員要按照分工明確責任、細化任務(wù)、狠抓落實(shí),確保取得實(shí)效?h衛生局有關(guān)科室要做好安排部署和協(xié)調制度,確保此項工作有力有序有效推進(jìn)。

 。ǘ┳⒅匦麄,總結經(jīng)驗。要進(jìn)一步加大宣傳力度,多角度、全方位宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義,動(dòng)員廣大干部職工積極投身到發(fā)展環(huán)境建設當中。要探索方法,把握規律,研究建立長(cháng)效機制,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效能。要及時(shí)總結和宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境過(guò)程中涌現出來(lái)的先進(jìn)典型,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,在全縣衛生系統營(yíng)造“人人關(guān)心發(fā)展環(huán)境,事事關(guān)乎衛生行業(yè)形象”的濃厚氛圍。

 。ㄈ└愫枚綄,確保實(shí)效?h衛生局有關(guān)科室要加大督察力度,每月至少進(jìn)行一次明查暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現影響發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題,情節嚴重的要嚴肅處理,每季度通報一次情況,并將檢查結果作為各單位年終評先的主要依據。各單位要加大對服務(wù)、效能、效率方面的檢查力度,并建立問(wèn)題整改銷(xiāo)號制度和工作臺賬,明確責任人,做到發(fā)現一個(gè)、解決一個(gè)、銷(xiāo)號一個(gè),努力在解決影響發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節和難點(diǎn)問(wèn)題上取得突破性進(jìn)展。

  保潔管理方案 8

  為進(jìn)一步明確職責,加強城區道路環(huán)境衛生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區市容環(huán)境,建立健全長(cháng)效管理機制,建設美麗宜居新城南,按照區委、區政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作的要求,現制定城南街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作方案。

  一、總體要求

  以街道社區為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,健全完善環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理責任體系,構建“條塊結合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制,實(shí)施全方位、全覆蓋、精細化長(cháng)效管理,全面提升城區環(huán)境衛生管理水平。

  二、基本思路

  采取街道領(lǐng)導協(xié)調指導,社區主要干部對所在轄區負總責,全面管理,社區兩委干部管片抓線(xiàn),網(wǎng)格員管格入戶(hù)的“四級管理”模式,實(shí)現“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí),定人、定時(shí)、定崗、定責。

  一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導全面協(xié)調全街道環(huán)境衛生綜合整治工作;分管領(lǐng)導負直接責任,協(xié)調各社區做好環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導負責落實(shí)所包社區全力抓好所包社區環(huán)境衛生具體工作。

  二級網(wǎng)格——社區主要干部負責統籌指導,綜合協(xié)調,督導檢查落實(shí)轄區內環(huán)境衛生具體工作,并及時(shí)向街道匯報。

  三級網(wǎng)格——社區兩委干部即“網(wǎng)格長(cháng)”負責管片抓線(xiàn),對網(wǎng)格內各項工作進(jìn)行檢查、指導、落實(shí),并負責與駐街單位協(xié)調工作,形成聯(lián)動(dòng)機制。

  四級網(wǎng)格——社區工作人員即“網(wǎng)格責任人”負責處理網(wǎng)格內的各項問(wèn)題,及時(shí)排查并上報處理結果,做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員,負責網(wǎng)格責任區內路面的清掃、運輸、保潔等工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格責任人匯報,做好配合工作。

  三、組織領(lǐng)導

  環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作責任體系由領(lǐng)導小組、指揮協(xié)調辦公室、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格責任人組成。

  1、環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  各社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任

  主要職責:全面負責全街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調、監督、落實(shí)。

  2、領(lǐng)導小組辦公室。辦公室設在街道規建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張裕洪同志兼任。

  主要職責:協(xié)調處理街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí),對各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監督、考核和問(wèn)責。

  3、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格責任人。由社區兩委干部、工作人員分別擔任。

  主要職責:網(wǎng)格長(cháng)負責進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查,實(shí)現管理無(wú)縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責任人落實(shí)環(huán)境衛生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛生整潔,不斷提升環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責任人要明確職責,按要求負責做好環(huán)境衛生等工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛生環(huán)境質(zhì)量達標。

  四、網(wǎng)格劃分

  根據轄區地理位置、人力資源、區域環(huán)境的'分布情況,本著(zhù)便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則,把街道劃分成若干個(gè)合理規模的網(wǎng)格(由各社區按實(shí)際情況對本社區進(jìn)行網(wǎng)格劃分,并上報匯總為準)。

  1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區居民和工作人員的實(shí)際情況,根據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設置網(wǎng)格,劃分責任區域。

  2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息。

  五、管理標準

  1、提升城區道路環(huán)境衛生管理標準,統一環(huán)衛保潔工具和保潔車(chē)輛,合理配置環(huán)衛保潔人員,統一劃分責任區域,由點(diǎn)到面實(shí)現全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早(7—9時(shí))晚(19—21時(shí))分2次上門(mén)收集各戶(hù)生活垃圾,并對所管轄區公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔,確保轄區內保持干凈、整潔的環(huán)境衛生面貌。

  2、道路環(huán)境衛生要達到:無(wú)暴露垃圾、糞便、污水,無(wú)污跡、無(wú)渣土、無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼、無(wú)亂涂寫(xiě)、無(wú)亂刻畫(huà);人行道無(wú)浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無(wú)污水、雜草、廢棄物。

  3、公共綠地環(huán)境衛生要達到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區域無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無(wú)明顯垃圾、落葉,無(wú)懸掛物。

  4、加強重點(diǎn)區域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運,做到日產(chǎn)日清,車(chē)走場(chǎng)地凈。

  5、環(huán)衛車(chē)輛(含人力垃圾收集車(chē))應保持車(chē)身完好、車(chē)容整潔、標志醒目,無(wú)垃圾裸露、無(wú)垃圾污水滴漏、無(wú)漂浮物飛揚、無(wú)垃圾潑灑等污染環(huán)境的現象,垃圾運輸車(chē)輛外部應清洗干凈,做到外觀(guān)整潔、專(zhuān)用裝置齊全有效;駕駛員應做到安全行車(chē)、文明行車(chē)。

  6、垃圾轉運點(diǎn)必須保持設施完好,內外環(huán)境整潔衛生、無(wú)蠅蛆,定時(shí)消毒,按規定除四害,確保無(wú)垃圾殘余、垃圾污水,做到車(chē)走場(chǎng)地凈;垃圾中轉站周邊環(huán)境衛生干凈整潔,無(wú)零散垃圾、無(wú)污水外溢,設施擺放整齊。做好站內消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。

  六、資金保障

  各社區要對轄區環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理所需的設備、人員及資金進(jìn)行統籌計劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛生管理工作抓實(shí)抓出成效,各社區對所管轄區環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理所需的設備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書(shū)面報送街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室。

  七、工作要求

  1、統一思想,提高認識。切實(shí)加強組織領(lǐng)導,迅速采取有效措施,對存在問(wèn)題迅速梳理、堅決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續性,確保工作達到預期的目的和效果。

  2、明確任務(wù),強化責任。各級領(lǐng)導及網(wǎng)格責任人要認真履行職責,充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責,責任到人,抓好落實(shí),完成好各項工作任務(wù)。

  3、加強協(xié)調,措施到位。各社區居委會(huì )、有關(guān)部門(mén)要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開(kāi)展環(huán)境衛生專(zhuān)項整治工作,加強溝通協(xié)調,認真履行職責,及時(shí)解決環(huán)境衛生責任制管理工作中所出現的問(wèn)題,使責任區環(huán)境衛生整體水平得到明顯的提高,圓滿(mǎn)完成環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理的各項工作任務(wù)。

  4、加強督查,實(shí)施考核。要加強開(kāi)展督查工作,及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新情況新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組成員要經(jīng)常性深入社區,及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問(wèn)題和困難以及具體實(shí)施效果;要及時(shí)進(jìn)行檢查指導,現場(chǎng)研究,解決工作中遇到的問(wèn)題。街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法,對相關(guān)責任單位及人員實(shí)施考評,倒查管理責任,以確保環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。

  保潔管理方案 9

  為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),切實(shí)解決當前危害群眾健康、影響我縣可持續發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題,根據國務(wù)院八部委和省、市政府工作部署,xx年繼續在全縣組織開(kāi)展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng))。

  指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以促進(jìn)污染減排為中心,以保護飲用水源安全、遏制“兩高一資”行業(yè)污染反彈為重點(diǎn),進(jìn)一步加大環(huán)境執法力度,積極防范環(huán)境風(fēng)險,著(zhù)力解決危害群眾健康、影響可持續發(fā)展的突出環(huán)境問(wèn)題,維護社會(huì )穩定,為實(shí)現經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)和“擴內需、保增長(cháng)、調結構、惠民生”要求提供環(huán)境執法保障。

  工作重點(diǎn)及要求

 。ㄒ唬┘姓瓮{飲用水源安全的污染和隱患

  曲陽(yáng)橋鄉、北早現鄉、正定鎮、諸福屯鎮、南樓鄉在生活飲用水地下水源保護區邊界設立地理界標和警示標志。對生活飲用水地下水源一級保護區內環(huán)境違法問(wèn)題進(jìn)行排查,徹底取締一級保護區內的所有污水排放口,并對垃圾堆放場(chǎng)、畜禽養殖場(chǎng)進(jìn)行排查,登記造冊,上報縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組。

  縣環(huán)保局對全縣排水企業(yè)進(jìn)行排查,建立排水企業(yè)檔案,對飲用水源構成重大污染事故隱患的排污企業(yè)進(jìn)行集中整治,重點(diǎn)是整治滹沱河、磁河水系地下水源保護區以及南水北調沿線(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)存在的環(huán)境污染隱患,xx年6月底前制定切實(shí)可行的整改計劃。對直接導致飲用水源地下水質(zhì)超標的排污企業(yè),要進(jìn)行停產(chǎn)整治;對嚴重威脅環(huán)境安全的,要報請縣政府依法關(guān)閉。

  縣工業(yè)促進(jìn)局xx年6月底前制定飲用水一、二級保護區范圍內企業(yè)的'關(guān)停、搬遷計劃;xx年年底前關(guān)停飲用水水源一級保護區范圍內重污染企業(yè)和化工倉儲單位。

 。ǘ⿲Τ擎偽鬯幚韽S(chǎng)、垃圾填埋場(chǎng)加大整治力度

  縣環(huán)保局要加快污水處理廠(chǎng)升級改造進(jìn)度,加密現場(chǎng)監察頻次,提高運行負荷和出水達標率。督導污水處理廠(chǎng)對污泥進(jìn)行無(wú)害化處理,保證設施正常運行,安裝自動(dòng)監測設備并按規定與環(huán)保部門(mén)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)加強對排水企業(yè)的監督檢查,增加檢查和監測頻次,對超標排放和存在偷排行為的企業(yè),下達限期或停產(chǎn)整改通知,并依照《水污染防治法》規定高限處罰。

  縣建設局加強污水處理廠(chǎng)主管網(wǎng)維護,確保管網(wǎng)暢通,嚴禁因堵塞發(fā)生污水溢流現象;xx年10月底前完成躍進(jìn)溝明渠改造,保證所有污水進(jìn)入污水處理廠(chǎng)集中處理。

  諸福屯鎮要于xx年10月底前完成鎮排污管網(wǎng)建設,保證轄區所有污水進(jìn)入污水處理廠(chǎng)集中處理。

  科技工業(yè)園管委會(huì )負責園區排污管網(wǎng)與城區主管網(wǎng)的連接,確保企業(yè)污水進(jìn)入污水處理廠(chǎng)集中處理。

  縣城管局對垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行集中整治,及時(shí)覆蓋綠化,防止直排滲濾液和滲濾液超標排放。

 。ㄈ┲(zhù)力查處“兩高一資”行業(yè)重污染企業(yè)環(huán)境違法行為,開(kāi)展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)、化工行業(yè)、廢舊塑料加工及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)專(zhuān)項檢查。

  縣環(huán)保局要對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策,使用落后淘汰工藝、設備的企業(yè)、廢舊塑料加工場(chǎng)點(diǎn)及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,及時(shí)查處或移交有關(guān)鄉鎮和部門(mén)處理。

  縣發(fā)改局要認真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整,對不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合準入條件,未經(jīng)審批擅自開(kāi)工或建設投產(chǎn)的建設項目,要按照國家產(chǎn)業(yè)調整的時(shí)限要求予以淘汰或關(guān)閉。

  縣安監局要加強對企業(yè)安全生產(chǎn)的監管,對所有化工企業(yè)進(jìn)行排查,建立健全化工企業(yè)檔案,促使企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件,防止因企業(yè)生產(chǎn)安全事故引發(fā)環(huán)境污染。督導企業(yè)健全環(huán)境應急機制,完善環(huán)境應急預案,指導、督促已停產(chǎn)企業(yè)做好值班工作。

  各鄉鎮全面檢查清理涉砷行業(yè)企業(yè),重點(diǎn)查處沒(méi)有取得環(huán)境影響評價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境準入條件,采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒(méi)有治理設施,污染物超標排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規定進(jìn)行危險化學(xué)品登記的企業(yè)。

  各鄉鎮要保持對廢舊塑料加工場(chǎng)(點(diǎn))及“十五小”和“新六小”等重污染企業(yè)的高壓打擊態(tài)勢,堅決杜絕反彈,做到發(fā)現一起,關(guān)閉一起?h供電局要對各違法排污企業(yè)采取斷電措施,防止發(fā)生反彈現象?h工商局要對取締關(guān)閉企業(yè)依法注銷(xiāo)或吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照,對無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法企業(yè)依法取締。

 。ㄋ模┘訌姺稚⑷济哄仩t拆除和煙塵、二氧化硫專(zhuān)項治理

  縣環(huán)保局對集中供熱覆蓋區域所有分散燃煤鍋爐予以拆除,使用集中供應的熱源。加強對燃煤電廠(chǎng)及燃煤大戶(hù)煙塵和二氧化硫治理工作的日常督導,督促完成煙氣治理工作。

  各鄉鎮對轄區所有燃煤鍋爐及燃煤窯爐進(jìn)行排查和登記造冊,上報縣環(huán)保專(zhuān)項領(lǐng)導小組,拆除建成區、高速公路、國道及省道兩側可視范圍內冒黑煙1噸以下立式燃煤鍋爐,其它各類(lèi)燃煤鍋爐及燃煤窯爐要在年內達到《市鍋爐大氣污染物排放標準》和《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標準》,否則停用。

  縣發(fā)改局與供熱企業(yè)加強協(xié)調,不斷推進(jìn)建成區內集中供熱工作,擴大覆蓋區域面積。

 。ㄎ澹┘哟髨谭Χ,開(kāi)展二次揚塵污染綜合整治

  縣環(huán)保局對各企業(yè)煤堆、灰堆、料堆和各煤炭銷(xiāo)售、加工場(chǎng)點(diǎn)及所有堆(貯)煤場(chǎng)圍檔遮蓋或定期灑水抑塵情況進(jìn)行檢查,防止二次揚塵污染。

  縣建設局加強對建筑工地揚塵污染的控制和管理,所有建設工程無(wú)控制揚塵污染實(shí)施方案或方案不符合規定的不得施工,施工現場(chǎng)出入口必須實(shí)行高標準硬化,并設置車(chē)輪清洗設施,防止將泥沙帶出場(chǎng)外;拆除建筑物要采取噴淋壓塵措施,拆除后的垃圾7天內要全部清運完畢;對未按規定采取圍檔、遮蓋等防塵措施的,要限期改正,情節嚴重的要依法降低或吊銷(xiāo)企業(yè)資質(zhì);對城區裸露土地進(jìn)行綠化或采取防塵措施。

 。┰鷮(shí)開(kāi)展環(huán)境安全排查

  縣環(huán)保局要加強環(huán)境安全排查,對應急措施不到位、應急建設跟不上、應急責任落實(shí)不到位的堅決打擊。

  時(shí)間安排

 。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(5月上旬)

  根據縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案要求,各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)結合實(shí)際情況,確定整治重點(diǎn),制定實(shí)施方案。

 。ǘ┘姓坞A段(5月中旬—10月)

  各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)對威脅飲用水源安全的污染和隱患、城鎮污水處理廠(chǎng)和垃圾填埋場(chǎng)、“兩高一資”等重污染企業(yè)影響環(huán)境問(wèn)題以及分散燃煤鍋爐、煙塵、二氧化硫污染、二次揚塵污染問(wèn)題進(jìn)行集中整治。6月5日、9月5日前分兩次將階段整治情況報送縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室,辦公室匯總后,上報市環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

 。ㄈ┒綄z查階段(8月—11月)

  縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組對各鄉鎮及有關(guān)部門(mén)環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)工作開(kāi)展情況不定期進(jìn)行督導檢查。

 。ㄋ模┛偨Y驗收階段(11月)

  各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)認真總結環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)成效與不足,提出加強長(cháng)效管理措施。11月5日前,將環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)工作總結報送縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室,辦公室匯總后,上報市環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

  主要工作措施

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

  縣政府成立正定縣xx年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組,縣委常委、副縣長(cháng)周雪軍任組長(cháng),縣政府辦副主任李薈萍、縣環(huán)保局局長(cháng)焦越平任副組長(cháng),縣環(huán)保局、發(fā)改局、監察局、司法局、建設局、工商局、安監局、供電局、城管局等部門(mén)負責人為成員,具體負責組織協(xié)調全縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在縣環(huán)保局,縣環(huán)保局局長(cháng)焦越平任辦公室主任,縣環(huán)保局黨組成員周新亭任辦公室副主任,抽調相關(guān)單位人員集中辦公。各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)要成立相應的領(lǐng)導機構,制定工作方案,建立工作責任制,按照縣政府統一部署認真組織實(shí)施?h政府將加強對這項工作的督查督辦。各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)要加強對此項工作的檢查和督導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施加以解決。5月10日前,各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)將專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案、領(lǐng)導小組名單及聯(lián)系方式一并報送縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。

 。ǘ┘訌妳f(xié)調形成合力

  縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組建立聯(lián)席會(huì )議制度,環(huán)保、發(fā)改、監察、司法、建設、工商、安監、供電、城管等部門(mén)為聯(lián)席會(huì )議成員單位,聯(lián)席會(huì )議每半月召開(kāi)一次,研究解決工作中的問(wèn)題,形成齊抓共管的工作局面。

 。ㄈ┘哟髵炫贫睫k和后督察力度

  縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組要將群眾反映強烈、影響社會(huì )穩定的重大環(huán)境污染問(wèn)題作為重點(diǎn)查處事項,掛牌督辦,落實(shí)責任,跟蹤督查,做到查處到位、整改到位、責任追究到位。圍繞階段工作重點(diǎn),分期掛牌督辦一批社會(huì )影響較大的環(huán)境違法案件和突出環(huán)境問(wèn)題。進(jìn)一步加強掛牌督辦案件的管理和后督察工作,建立重點(diǎn)案件管理檔案,完善督辦制度,公示督辦結果?h監察局將對各級、各有關(guān)部門(mén)及其工作人員進(jìn)行行政監督,對因工作不力造成嚴重后果的依法追究其行政責任。

 。ㄋ模┘訌娸浾撔麄骱凸姳O督

  縣環(huán)保局要充分發(fā)揮“12369”環(huán)保熱線(xiàn)作用,暢通監督渠道,積極鼓勵公眾廣泛參與。根據階段工作重點(diǎn),結合實(shí)際,制定宣傳計劃,確定宣傳重點(diǎn),積極協(xié)調新聞媒體做好宣傳和跟蹤報道工作。

  縣司法局要主動(dòng)組織環(huán)保法制的宣傳與教育活動(dòng),為開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)營(yíng)造良好的法制環(huán)境,對群眾維護環(huán)境權益的行為提供必要的法律幫助。

 。ㄎ澹﹪栏駡蟾嬷贫

  環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)期間,各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)每周要向縣環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室上報工作進(jìn)展情況,重要情況和工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報告,重點(diǎn)環(huán)境污染問(wèn)題和查處的典型案件要及時(shí)上報,不得瞞報?h環(huán)保專(zhuān)項領(lǐng)導小組要每周刊發(fā)專(zhuān)項行動(dòng)工作簡(jiǎn)報,按時(shí)上報市環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組和縣有關(guān)領(lǐng)導。

  保潔管理方案 10

  一、活動(dòng)背景

  隨著(zhù)世界志愿者日的到來(lái),年輕的我們也開(kāi)始了新一年的學(xué)習生活,我們也將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)迎接他的到來(lái)。響應學(xué)校創(chuàng )建和諧校園的號召,每一個(gè)同學(xué)的肩上都擔了一份責任,然而字啊這樣的形勢下,學(xué)生努力學(xué)習,爭做學(xué)校好少年,老師兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干抓教育,F在的社會(huì ),大學(xué)生就業(yè)難,但中專(zhuān)、技校生往往容易找工作,但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神,更缺少團隊合作的意識,針對這些情況,我們學(xué)生會(huì )生活部積極組織,在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,開(kāi)展這樣一次活動(dòng),既美化我們的校園,也增強自己各方面的.知識。

  二、活動(dòng)主題

  愛(ài)我校園環(huán)保先行

  三、活動(dòng)時(shí)間

  xx年2月24日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  學(xué)校所有衛生角落

  五、參與人數:

  100人

  六、活動(dòng)安排

  本活動(dòng)由勞動(dòng)部負責完成,并對活動(dòng)全程進(jìn)行監督,具體安排如下:

  1、勞動(dòng)部所有成員參與活動(dòng)的組織,并分組對校園各個(gè)角落進(jìn)行清理;

  2、對教學(xué)樓和宿舍等比較臟的地方多安排人

  3、活動(dòng)結束后由勞動(dòng)部組織檢查,并打分,評出比較好的小組進(jìn)行表?yè)P

  4、及時(shí)檢查存在安全隱患的角落并報學(xué)校處理

  5、對臭水溝以及廁所組織部分人員參與沖洗,為發(fā)揮勞動(dòng)部的主動(dòng)性,由勞動(dòng)部成員帶隊完成

  6、在活動(dòng)過(guò)程中,禁止擅離崗位,并注意安全

 。ㄗⅲ壕唧w人員安排根據清理難度而適當安排,每個(gè)角落都不得少于5人,5人中又必須有1名小組長(cháng)進(jìn)行監督。)

  七、預期成果

  使大家養成愛(ài)護環(huán)境的好習慣,在平時(shí)的生活學(xué)習中,自覺(jué)發(fā)揮主人翁角色,熱愛(ài)學(xué)習,團結同學(xué),尊重身邊的每一個(gè)同學(xué),并學(xué)會(huì )欣賞別人來(lái)之不易的勞動(dòng)成果。從一次小小的環(huán)境清理中,引發(fā)大家對于生活的思考,讓大家對以后畢業(yè)工作的目標定位也是一次很好的教育。也許,這僅僅是一次微不足道的活動(dòng),但在活動(dòng)中,同學(xué)們所表現出來(lái)的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的?傊,生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )。希望大家都能養成好習慣,好的習慣受益終生。

  保潔管理方案 11

  為進(jìn)一步加快我縣城區環(huán)衛基礎設施建設,提高環(huán)衛管理工作水平,改善城區人居環(huán)境,建設生態(tài)宜居城市,根據有關(guān)要求和標準,結合我縣實(shí)際,制定本方案。

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng )建省級文明城市為目標,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛管理為主,結合市容管理和綜合執法,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛管理的責任體系和監督體系,構建城市環(huán)衛管理的長(cháng)效機制。

  二、目標要求

  全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內容的城市環(huán)衛管理模式,通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的`城市網(wǎng)格管理體系,變被動(dòng)為主動(dòng),變定性為定量,逐步形成責任和監督全覆蓋、無(wú)縫隙的城市環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細化管理水平,努力打造良好的城市衛生環(huán)境。

  三、工作任務(wù)

  立足當前城市管理的基本構架,通過(guò)整合政府管理資源和服務(wù)資源,細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實(shí)行監督和管理職責分開(kāi),建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的城市環(huán)衛網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現政府對城市環(huán)衛精細管理、長(cháng)效管理和科學(xué)管理的目標。

  1、清掃保潔。城區主次干道、公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn);村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔,把每家每戶(hù)的垃圾定期運至指定收集地點(diǎn);各單位、廠(chǎng)礦企業(yè)、集貿市場(chǎng)實(shí)行內部保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛處,保潔費用按面積計算,由辦事處、開(kāi)發(fā)區村居承擔,辦事處、開(kāi)發(fā)區統一收取后按季度支付給縣環(huán)衛處。

  2、垃圾收集。設置垃圾收集點(diǎn)(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運和“誰(shuí)建設、誰(shuí)管護”的原則,在城區主次干道、村街背街小巷、集貿市場(chǎng)、居住小區建立垃圾收集點(diǎn)。

  城區主次干道、公共區域的垃圾收集點(diǎn),以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責任區負責設置和垃圾收集。

  城區內村街的背街小巷,按照每個(gè)村街設2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求,以村居(社區)或集中居住區為單位,由各社區、居委按照規劃要求建設管護。集貿市場(chǎng)、居住小區(含村街開(kāi)發(fā)建設的小區),由權屬單位按規劃要求建設管護。

  3、垃圾清運。實(shí)行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區責任區內各社區、村居負責本轄區內垃圾的收集,由辦事處、開(kāi)發(fā)區負責統一清運到縣垃圾處理廠(chǎng),也可委托縣環(huán)衛處負責清運。委托清運的,按照“誰(shuí)產(chǎn)生,誰(shuí)付費”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區與所轄社區、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議,統一收取清運費,按季度支付給縣環(huán)衛處,由縣環(huán)衛處負責將委托清運的垃圾統一運輸處理。

  四、落實(shí)措施

  1、明確任務(wù)。4月10日前,各責任區要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區、村居,明確到具體負責人(分管負責人和具體保潔人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無(wú)縫隙。委托縣環(huán)衛處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報城市管理委員會(huì ),審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前,各責任區都要召開(kāi)動(dòng)員會(huì )進(jìn)行部署安排。

  2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會(huì )辦公室要抽調專(zhuān)門(mén)人員對各責任區衛生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查,并對各類(lèi)群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認,及時(shí)發(fā)現,限期整改,每周通報一次督查情況,重要情況隨時(shí)通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時(shí)制定明確的獎罰措施,對有關(guān)部門(mén)和責任人履行職責的情況進(jìn)行考核評價(jià),做到獎罰分明。

  保潔管理方案 12

  一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務(wù),也因此得到了業(yè)主的認可。以下為今年保潔工作的總結

  一、保潔標準化

  針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。我手把手教,調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快;先粗后細,一步到步,人走物清。

  責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。

  在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

  二、嚴要求

  按標準嚴格去做。為了,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的`情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間,達到了的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng),迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習。從認識上講,事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好工作。

  三、團結講正氣

  值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現象。

  雖然今年的工作微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,它促進(jìn)了團結并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會(huì )再接再厲,爭取再創(chuàng )輝煌。

  保潔管理方案 13

  為進(jìn)一步加快我縣城區環(huán)衛基礎設施建設,提高環(huán)衛管理工作水平,改善城區人居環(huán)境,建設生態(tài)宜居城市,根據有關(guān)要求和標準,結合我縣實(shí)際,制定本方案。

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng )建省級文明城市為目標,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛管理為主,結合市容管理和綜合執法,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛管理的責任體系和監督體系,構建城市環(huán)衛管理的長(cháng)效機制。

  二、目標要求

  全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內容的城市環(huán)衛管理模式,通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系,變被動(dòng)為主動(dòng),變定性為定量,逐步形成責任和監督全覆蓋、無(wú)縫隙的城市環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細化管理水平,努力打造良好的城市衛生環(huán)境。

  三、工作任務(wù)

  立足當前城市管理的基本構架,通過(guò)整合政府管理資源和服務(wù)資源,細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實(shí)行監督和管理職責分開(kāi),建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的城市環(huán)衛網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現政府對城市環(huán)衛精細管理、長(cháng)效管理和科學(xué)管理的目標。

  1、清掃保潔。城區主次干道、公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn);村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔,把每家每戶(hù)的垃圾定期運至指定收集地點(diǎn);各單位、廠(chǎng)礦企業(yè)、集貿市場(chǎng)實(shí)行內部保潔,將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛處,保潔費用按面積計算,由辦事處、開(kāi)發(fā)區村居承擔,辦事處、開(kāi)發(fā)區統一收取后按季度支付給縣環(huán)衛處。

  2、垃圾收集。設置垃圾收集點(diǎn)(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運和“誰(shuí)建設、誰(shuí)管護”的原則,在城區主次干道、村街背街小巷、集貿市場(chǎng)、居住小區建立垃圾收集點(diǎn)。

  城區主次干道、公共區域的垃圾收集點(diǎn),以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責任區負責設置和垃圾收集。

  城區內村街的背街小巷,按照每個(gè)村街設2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求,以村居(社區)或集中居住區為單位,由各社區、居委按照規劃要求建設管護。集貿市場(chǎng)、居住小區(含村街開(kāi)發(fā)建設的小區),由權屬單位按規劃要求建設管護。

  3、垃圾清運。實(shí)行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區責任區內各社區、村居負責本轄區內垃圾的`收集,由辦事處、開(kāi)發(fā)區負責統一清運到縣垃圾處理廠(chǎng),也可委托縣環(huán)衛處負責清運。委托清運的,按照“誰(shuí)產(chǎn)生,誰(shuí)付費”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區與所轄社區、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議,統一收取清運費,按季度支付給縣環(huán)衛處,由縣環(huán)衛處負責將委托清運的垃圾統一運輸處理。

  四、落實(shí)措施

  1、明確任務(wù)。4月10日前,各責任區要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區、村居,明確到具體負責人(分管負責人和具體保潔人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無(wú)縫隙。委托縣環(huán)衛處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報城市管理委員會(huì ),審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前,各責任區都要召開(kāi)動(dòng)員會(huì )進(jìn)行部署安排。

  2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會(huì )辦公室要抽調專(zhuān)門(mén)人員對各責任區衛生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查,并對各類(lèi)群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認,及時(shí)發(fā)現,限期整改,每周通報一次督查情況,重要情況隨時(shí)通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時(shí)制定明確的獎罰措施,對有關(guān)部門(mén)和責任人履行職責的情況進(jìn)行考核評價(jià),做到獎罰分明。

  保潔管理方案 14

  為切實(shí)做好我鎮環(huán)境整治工作,鞏固全國文明城市創(chuàng )建常態(tài)化成果。轉變原來(lái)鎮級環(huán)衛保潔工作單一管理模式,結合我鎮實(shí)際,制定本方案。

  一、指導思想

  切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅持黨建引領(lǐng),堅持以村(社區)為著(zhù)力點(diǎn),堅持以人民群眾為主體,牢固樹(shù)立創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設生態(tài)宜居的'美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標如期實(shí)現。

  二、領(lǐng)導小組

  為全面推進(jìn)環(huán)境衛生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮人民政府環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組,組成人員如下:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員單位:

  領(lǐng)導小組下設辦公室掛靠在綜合執法隊,負責環(huán)境衛生整治工作的組織、指導、協(xié)調及檢查和考核工作。

  三、職責分工

 。ㄒ唬┉h(huán)境衛生整治責任區域路線(xiàn)劃分如下。

  1.綜合執法隊負責環(huán)衛巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛(ài)民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。

  2.融通公司負責環(huán)衛巡查軍墾農場(chǎng),不包含晉新路。

  3.海濱社區居委會(huì )負責環(huán)衛巡查海濱社區,不包含海濱路、海濱街。

  4.躍進(jìn)村居委會(huì )負責環(huán)衛巡查躍進(jìn)村,不包含躍進(jìn)路。

  5.思進(jìn)村居委會(huì )負責環(huán)衛巡查思進(jìn)村,不包含思進(jìn)路。

 。ǘ┚C合執法隊負責總協(xié)調,每月對各村(社區)進(jìn)行環(huán)衛考評,抄送至鎮黨建辦,作為村(社區)考評依據。

  四、工作流程

 。ㄒ唬┉h(huán)衛保潔整治范圍,依托數字化平臺,協(xié)同各村(社區)負責開(kāi)展巡查上報,各村(社區)巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛生整治標準參照附件1、2、3、4,具體流程如下:

  1.問(wèn)題發(fā)現。鎮村聯(lián)動(dòng)的巡查現場(chǎng)發(fā)現環(huán)衛問(wèn)題,現場(chǎng)將定位和照片上傳平臺。

  2.組織清理。保潔公司平臺接到任務(wù)后立即安排清理,清理后照片上傳平臺,鎮村均可隨時(shí)查看保潔問(wèn)題的清理情況

  3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執法隊對清理整改前后照片對比,確認驗收。

  4.數據分析。環(huán)衛工作數據自動(dòng)分類(lèi)歸檔,所有工作可視化、數據化,根據表單的提交量算出平均值,根據平均值體現出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現的問(wèn)題分別為哪幾類(lèi),可根據數據采取集中整治清理。

 。ǘ┓黔h(huán)衛保潔范圍內職責,如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區)除巡查并上報數字化平臺外,還應及時(shí)組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數字化平臺,綜合執法隊線(xiàn)上驗收確認。

 。ㄈ┩ㄟ^(guò)對環(huán)衛整治數據數字化分析,按類(lèi)別計算出高頻環(huán)境問(wèn)題地點(diǎn),各村(社區)定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng),對數據體現頻率較高的點(diǎn)位,組織集中清理整治,保證我鎮環(huán)境整體提升。

  保潔管理方案 15

  為進(jìn)一步加強我鎮河道保潔管理工作,建立健全河道保潔長(cháng)效管理機制,改善我鎮河道“臟、亂、差”的現狀,恢復河道功能,確保人民群眾有一個(gè)良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。

  一、目標要求

  通過(guò)河道保潔長(cháng)效管理,進(jìn)行經(jīng)常性打撈保潔,確保我鎮河流水面潔凈,達到河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮廢棄物,河中無(wú)障礙物,河岸無(wú)垃圾,實(shí)現“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標。管理要求為:

 。1)保持河道通暢,河中無(wú)障礙物;

 。2)河面無(wú)影響生態(tài)的水浮蓮、雜草;

 。3)水面無(wú)垃圾、無(wú)漂浮廢棄物;

 。4)河道管理范圍內無(wú)堆放垃圾,干凈整潔;

 。5)水環(huán)境保持良好,水清無(wú)異味;

 。6)不能有污水及洗魚(yú)塘泥水直排入河道。

  二、責任劃分

  按照“屬地管理、長(cháng)效機制、分級負責”的原則,全鎮范圍內的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮所有河道按行政區域由所屬村管理,一條河道分屬兩個(gè)或以上的.村,由所屬村共同協(xié)商管理。鎮水利部門(mén)做好河道的劃分,確定管理責任范圍。

  實(shí)施河長(cháng)問(wèn)責制,各級河長(cháng)是河道保潔管理的責任人,負責督辦河道保潔管理工作,是河道保潔管理考核的第一責任人和主要問(wèn)責責任人。

  三、保潔、安全管理

  要求河道責任單位建立河道管理保潔隊伍,確定專(zhuān)職管理人員,按各村實(shí)際情況,每個(gè)村要有1~2名專(zhuān)職保潔員,實(shí)行對河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運離河道、堤防管理范圍,不能造成二次污染。河道責任單位負責保潔員的安全管理、監督責任。

  四、保潔費用及補助獎勵辦法

  按屬地管理的原則,清理與保潔費用由河道所屬村委會(huì )負責,鎮政府按實(shí)際開(kāi)支(每人每月工資最高不得超過(guò)2000元標準)最高給予50%的補助。

  補助辦法:鎮政府對各村河道保潔與管理給予獎勵補助,考核成績(jì):優(yōu)秀(91~100分)補助50%;

  良好(81~90分)補助40%;

  較好(71~80分)補助30%;

  差(70分以下)不補。

  考核:

 。1)結合日常區、鎮級河長(cháng)巡河檢查意見(jiàn),每季度考核一次,由鎮河長(cháng)辦公室、財政所、鎮衛計局、建環(huán)局、農業(yè)辦、農綜組成聯(lián)合考核組,對各條河流進(jìn)行考核評分;

 。2)連續兩次評分為70分以下的村,由鎮紀委約談村級河長(cháng)或問(wèn)責。

  保潔管理方案 16

  為保證學(xué)生的身心健康,做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作,防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延,特制訂消毒制度。

  一、消毒時(shí)光

  1、在無(wú)流行性的`傳染病期間,校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每月消毒一次。(每周星期五放學(xué)后)

  2、在流行性的傳染病期間,校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每周消毒一次。(每一天放學(xué)后)

  3、食堂餐飲具每餐消毒,持續潔凈。

  4、飲水器隔天消毒,持續潔凈。

  二、消毒范圍

  學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。

  三、消毒藥品濃度配置

  使用1:100的`84消毒液進(jìn)行全方位消毒。

  四、消毒方式方法

  消毒員對地面、桌椅、門(mén)扶手用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行消毒。

  五、消毒員設置

  學(xué)校指派專(zhuān)人負責每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負責監督、指導消毒員消毒工作。

  六、消毒著(zhù)裝要求

  消毒員工作時(shí),務(wù)必帶好衛生帽、衛生手套、衛生口罩。

  七、消毒的技術(shù)要求

  1、對患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒,消毒結束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。

  2、每一天有專(zhuān)人負責督促各教室、寢室的通風(fēng)。

  八、嚴格登記制度

  消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表,后勤處負責督促資料完成和工作落實(shí)。

  保潔管理方案 17

  清潔工作是重中之重,也是管理公司面臨的最大的挑戰。醫院不同與一般住宅、寫(xiě)字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的.素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習醫院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據醫院這一特點(diǎn),制度以下保潔方案:

  一、服務(wù)原則

  1、清潔與保養相結合

  2、及時(shí)性與隱秘性相結合

  3、分工協(xié)助與多重保障相結合

  4、計劃性與改良性、應急性相結合

  二、服務(wù)目標

  1、衛生清潔率達到100%

  2、衛生保潔率達到99%

  3、垃圾做到日日清,處理過(guò)程環(huán);

  三、服務(wù)內容

  1、醫院內公共場(chǎng)所、衛生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無(wú)灰塵、

  2、電梯門(mén)、轎廂、玻璃、門(mén)窗等部位的清潔維護。

  3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀(guān)干凈。

  4、醫院垃圾集中收集處理及垃圾中轉站的管理。

  5、通信機房?jì)拳h(huán)境定期維護工作、

  6、醫院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。

  7、醫院內不銹鋼設施專(zhuān)業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。

  保潔管理方案 18

  一、前言

  隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,小區保潔服務(wù)已經(jīng)成為了城市居民生活的重要組成部分。良好的小區環(huán)境不僅能夠提高居民的生活質(zhì)量,也能夠提升小區的整體形象。因此,制定一套具體詳細、可操作性強的小區保潔服務(wù)管理方案是非常必要的。

  二、目標

  本方案的目標是通過(guò)科學(xué)的管理手段,提高小區保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率,滿(mǎn)足居民的需求,提升小區的整體形象。

  三、工作內容

  1.公共區域清潔:包括樓道、電梯、樓梯、地下車(chē)庫等公共區域的清潔工作。

  2.垃圾處理:包括垃圾分類(lèi)、收集、運輸和處理等工作。

  3.綠化養護:包括草坪修剪、樹(shù)木修剪、花草澆水等工作。

  4.設施設備維護:包括清掃工具、垃圾車(chē)、電梯等設施設備的維護保養工作。

  四、工作流程

  1.制定詳細的工作計劃:根據小區的實(shí)際情況,制定出詳細的工作計劃,包括每天的工作內容、工作時(shí)間、工作人員等。

  2.培訓保潔人員:對保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

  3.實(shí)施清潔工作:按照工作計劃,進(jìn)行清潔工作。在清潔過(guò)程中,要嚴格按照清潔標準進(jìn)行,確保清潔質(zhì)量。

  4.檢查和評估:定期對清潔工作進(jìn)行檢查和評估,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,不斷提高清潔服務(wù)質(zhì)量。

  五、作業(yè)要求及標準

  1、公共區域清潔作業(yè)標準

  a.樓道清潔:每天清掃一次,使用掃把和簸箕進(jìn)行清掃,確保無(wú)灰塵、垃圾。

  b.電梯清潔:每周清潔一次,使用專(zhuān)用清潔劑和工具,對電梯內外進(jìn)行徹底清潔。

  c.樓梯清潔:每天清掃一次,使用掃把和簸箕進(jìn)行清掃,確保無(wú)灰塵、垃圾。

  d.地下車(chē)庫清潔:每周清掃一次,使用掃把和簸箕進(jìn)行清掃,確保無(wú)灰塵、垃圾。

  2、垃圾處理作業(yè)標準

  a.垃圾分類(lèi):根據小區的垃圾分類(lèi)規定,將垃圾分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類(lèi)。

  b.垃圾收集:每天定時(shí)收集垃圾,確保垃圾車(chē)及時(shí)清空。

  c.垃圾運輸:垃圾車(chē)應按照預定的時(shí)間和路線(xiàn)進(jìn)行垃圾運輸,確保垃圾不漏掉。

  d.垃圾處理:垃圾應在指定的地點(diǎn)進(jìn)行處理,不能隨意丟棄。

  3、綠化養護作業(yè)標準

  a.草坪修剪:每周修剪一次,保持草坪的整潔和美觀(guān)。

  b.樹(shù)木修剪:每年冬季進(jìn)行一次大修剪,春季進(jìn)行一次小修剪,保持樹(shù)木的健康和美觀(guān)。

  c.花草澆水:根據植物的生長(cháng)需要,定期進(jìn)行澆水,保持花草的生機。

  4、設施設備維護作業(yè)標準

  a.清掃工具維護:定期檢查清掃工具的使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換。

  b.垃圾車(chē)維護:定期檢查垃圾車(chē)的使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。

  c.電梯維護:定期檢查電梯的使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。

  六、質(zhì)量管理

  1.制定質(zhì)量標準:根據國家和行業(yè)的相關(guān)標準,制定出具體的質(zhì)量標準。

  2.建立質(zhì)量管理體系:建立完善的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量管理組織結構、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理方法等。

  3.實(shí)施質(zhì)量管理:按照質(zhì)量管理體系的要求,進(jìn)行質(zhì)量管理工作。在質(zhì)量管理過(guò)程中,要定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。

  七、人力資源管理

  1.人員招聘:根據小區保潔服務(wù)的實(shí)際需要,進(jìn)行人員招聘。在招聘過(guò)程中,要注重人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。

  2.員工培訓:對新入職的員工進(jìn)行培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。對在職員工進(jìn)行定期的培訓,提高他們的業(yè)務(wù)能力。

  3.員工考核:定期對員工進(jìn)行考核,考核內容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等?己私Y果作為員工晉升、獎懲的依據。

  八、安全管理

  1.制定安全規定:根據國家的相關(guān)法律法規和企業(yè)的安全規定,制定出具體的安全規定。

  2.建立安全管理體系:建立完善的安全管理體系,包括安全管理組織結構、安全管理流程、安全管理方法等。

  3.實(shí)施安全管理:按照安全管理體系的要求,進(jìn)行安全管理工作。在安全管理過(guò)程中,要定期進(jìn)行安全檢查和評估,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。

  九、環(huán)境衛生管理

  1.制定環(huán)保政策:根據國家的`環(huán)保政策和企業(yè)的環(huán)保要求,制定出具體的環(huán)保政策。

  2.建立環(huán)保管理體系:建立完善的環(huán)保管理體系,包括環(huán)保管理組織結構、環(huán)保管理流程、環(huán)保管理方法等。

  3.實(shí)施環(huán)保管理:按照環(huán)保管理體系的要求,進(jìn)行環(huán)保管理工作。在環(huán)保管理過(guò)程中,要定期進(jìn)行環(huán)保檢查和評估,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。

  十、成本控制

  1.制定成本預算:根據小區保潔服務(wù)的實(shí)際需要,制定出成本預算。

  2.實(shí)施成本控制:按照成本預算的要求,進(jìn)行成本控制工作。在成本控制過(guò)程中,要注重節約資源,提高效率。

  十一、總結與改進(jìn)

  1.定期總結保潔服務(wù)的管理情況,找出存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)措施。

  2.根據總結的情況,不斷完善和優(yōu)化保潔服務(wù)的管理方案,提高保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

  保潔管理方案 19

  一、項目概述

  本方案旨在為[具體場(chǎng)所]提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù),確保環(huán)境整潔、衛生,為人員提供舒適、健康的工作和生活環(huán)境。

  二、服務(wù)范圍

  包括但不限于[具體區域,如辦公區域、公共區域、樓道、衛生間等]的清潔工作。

  三、人員配置

  1.根據場(chǎng)所面積和清潔工作量,合理配置保潔人員,確保每個(gè)區域都有專(zhuān)人負責。

  2.明確保潔人員的工作時(shí)間和班次,保證全天不同時(shí)間段都有保潔人員在崗。

  四、保潔標準

  1.辦公區域

  地面干凈,無(wú)垃圾、雜物、污漬。

  桌椅、文件柜等表面無(wú)灰塵。

  窗戶(hù)玻璃明亮、無(wú)污漬。

  2.公共區域

  走廊、樓梯地面整潔,扶手無(wú)灰塵。

  垃圾桶定期清理,外觀(guān)干凈,周邊無(wú)垃圾散落。

  3.衛生間

  地面、墻壁、馬桶等設施清潔,無(wú)異味。

  洗手臺、鏡子干凈無(wú)水漬。

  五、清潔流程

  1.每天定時(shí)進(jìn)行全面清掃。

  2.課間、午休等人員流動(dòng)頻繁時(shí)段加強重點(diǎn)區域的`巡視和清潔。

  3.定期進(jìn)行深度清潔,如每周對地面進(jìn)行打蠟、每月對窗戶(hù)進(jìn)行徹底擦拭等。

  六、質(zhì)量監督

  1.設立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監督小組,定期檢查保潔工作質(zhì)量。

  2.建立保潔人員工作考核制度,根據工作表現進(jìn)行獎懲。

  3.收集用戶(hù)反饋,及時(shí)處理和改進(jìn)存在的問(wèn)題。

  七、培訓與安全

  1.定期對保潔人員進(jìn)行培訓,提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。

  2.強調安全作業(yè),為保潔人員配備必要的安全防護用品。

  八、物料管理

  1.統一采購和管理保潔所需的物料和工具,確保質(zhì)量和供應的穩定性。

  2.合理控制物料的使用量,避免浪費。

  保潔管理方案 20

  一、項目背景

  [具體場(chǎng)所]由于其特殊的性質(zhì)和使用頻率,需要高質(zhì)量的保潔服務(wù)來(lái)維持良好的環(huán)境。

  二、服務(wù)目標

  1.提供始終如一的`清潔環(huán)境,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。

  2.提高保潔工作效率,降低成本。

  3.建立良好的保潔服務(wù)形象。

  三、人員安排

  1.主管[1 名]:負責整體保潔工作的規劃、監督和協(xié)調。

  2.區域負責人[若干名]:分別負責不同區域的日常保潔工作安排和質(zhì)量檢查。

  3.保潔員[根據實(shí)際需求確定人數]:具體執行清潔任務(wù)。

  四、服務(wù)內容及標準

  1.室內清潔

  地面:每日清掃、拖地,保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。

  家具:桌椅、沙發(fā)等每日擦拭,定期保養。

  窗戶(hù):每周至少擦拭一次,保持玻璃明亮、窗框無(wú)灰塵。

  電器設備:表面定期擦拭,保持干凈整潔。

  2.公共區域

  走廊、樓梯:每日清掃、拖地,扶手定期擦拭。

  電梯:每日清潔轎廂內部,定期保養。

  垃圾桶:及時(shí)清理垃圾,定期消毒。

  3.衛生間

  每日多次清潔,包括地面、便器、洗手臺等,確保無(wú)異味、無(wú)污漬。

  五、工作流程

  1.早上:全面清掃各區域,重點(diǎn)處理垃圾和污漬。

  2.上午和下午:進(jìn)行日常維護和巡視清潔。

  3.晚上:進(jìn)行收尾工作,整理工具和物料。

  六、培訓與發(fā)展

  1.新員工入職培訓:包括公司規章制度、保潔技能、安全知識等。

  2.定期技能提升培訓:學(xué)習新的清潔技術(shù)和方法。

  七、溝通與反饋

  1.定期與客戶(hù)溝通,了解需求和意見(jiàn)。

  2.建立員工反饋機制,及時(shí)解決工作中的問(wèn)題。

  八、應急預案

  1.針對突發(fā)的污染事件,如嘔吐物、漏水等,制定應急處理流程。

  2.儲備必要的應急清潔用品和工具。

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