醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案（通用20篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，歡迎閱讀與收藏。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇1
一、整形醫院的營(yíng)銷(xiāo)理論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是整形醫院的生存之道，當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，整形醫院才可能有長(cháng)遠的發(fā)展。
市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素，即：有某種需要的人、為滿(mǎn)足這種需要的購買(mǎi)能力？和購買(mǎi)欲望。
市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望；市場(chǎng)的這三個(gè)因素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來(lái)才能構成現
所以整形醫院營(yíng)銷(xiāo)，只是對一部分有需求的顧客進(jìn)行刺激而產(chǎn)生的到店服務(wù)過(guò)程。
二、公關(guān)策略營(yíng)銷(xiāo)
1、義診活動(dòng)
一方面可以起到整形醫院宣傳、擴大知名度的效果，另一方面也是一種公益性的？社會(huì )回報；
2、知識營(yíng)銷(xiāo)
整形知識，護理常識，刺激顧客的欲望達到成交的效果。
3、全程導醫服務(wù)
全程導醫服務(wù)包括院前服務(wù)、術(shù)中服務(wù)、住院服務(wù)和院后服務(wù)，其實(shí)是一個(gè)實(shí)現雙贏(yíng)的過(guò)程。
4、彈性營(yíng)銷(xiāo)
整形醫院彈性營(yíng)銷(xiāo)策略，就是指整形醫院要不斷以從醫療環(huán)境分析、醫療政策分析、各類(lèi)整形醫院競爭情況分析中提取的信息資料為依據，用辯證的思維、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待問(wèn)題，制定一種動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的方法。
5、廣告營(yíng)銷(xiāo)
整形整形醫院普遍存在廣告病，沒(méi)有廣告就沒(méi)有知名度，當然這也實(shí)屬無(wú)賴(lài)之舉。
三、整形醫院營(yíng)銷(xiāo)注意事項及建議
1、真實(shí)原則
醫療廣告一定要傳遞真實(shí)、可靠的信息。
2、定位策略
整形醫院營(yíng)銷(xiāo)一定要遵循“集中一點(diǎn)”的原則，重點(diǎn)宣傳某個(gè)重點(diǎn)項目�？梢园床》N定位、人群定位、服務(wù)定位、心理定位等。
3、訴求策略
倚重煽情，弱化平實(shí)。整形醫院作營(yíng)銷(xiāo)是很敏感的，在推廣中一定要注重對情感的寄托，要體現出對顧客的關(guān)心和愛(ài)護。
4、社會(huì )倫理的限定
整形醫院營(yíng)銷(xiāo)應該突出服務(wù)性。
整形醫院營(yíng)銷(xiāo)的建議
1、建立整形醫院文化
價(jià)值的持續健康增長(cháng)是整形醫院文化建設的根本目的'。整形醫院文化建設的目的是通過(guò)總結成功基因，清晰核心價(jià)值，理順價(jià)值差異，統一管理思想，澄清共同語(yǔ)言和準則，通過(guò)對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應，提高組織運作效率，塑造整體形象，提高整形醫院核心競爭能力，實(shí)現整形醫院經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的持續健康增長(cháng)。
2、完善用人機制
制度對于整形整形醫院非常重要。整形整形醫院的員工大部分都是聘任人員，他們對整形醫院的忠誠度很低，對整形醫院的依賴(lài)感也很低，從心理上就有當臨時(shí)工的想法，所以責任心、敬業(yè)精神、服從命令聽(tīng)從指揮的意識很差，要解決這些問(wèn)題，就需要制定嚴謹的、公平的規章制度。
3、健全員工激勵機制
激勵是行政管理中研究如何根據人的行為規律來(lái)提高人的積極性的一種方法，其作用在于激發(fā)和調動(dòng)人的積極性，從而使人們能大努力地、主動(dòng)地投入到工作中并取得大的成績(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)師通過(guò)創(chuàng )造價(jià)值來(lái)吸引自己的目標人群，是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，也是當下的整形醫院管理者需要學(xué)習的一門(mén)知識。激烈的醫療市場(chǎng)競爭，坐以待斃是錯誤的，合理的運用營(yíng)銷(xiāo)，才能幫助整形醫院更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇2
為全力以赴配合醫院整體搬遷工作有序進(jìn)行，齊心協(xié)力共同發(fā)揮職能科室核心作用，根據醫院統一部署和要求，結合我院護理工作實(shí)際，護理部制定搬遷方案，具體如下：
一、指導思想
堅持以“安全、平穩、高效、優(yōu)質(zhì)”的搬遷原則，將“三個(gè)保證、三個(gè)確�！必灤┌徇w工作之中，始終做到保證醫療服務(wù)過(guò)程的連續與安全，保證各項工作銜接的有序無(wú)縫，保證人、財、物的安全與到位，確保搬遷前各項準備工作就緒、搬遷過(guò)程醫療安全和順利實(shí)施、搬遷后業(yè)務(wù)迅速恢復。
二、組織保障
�。ㄒ唬┏闪⒆o理部搬遷小組組長(cháng)：副組長(cháng)：組員：
�。ǘ┏闪⑿箩t院搬遷現場(chǎng)護理指揮小組總指揮：新醫院總指揮：成員：舊醫院總指揮：成員：
�。ㄈ┏闪⒆o理專(zhuān)責小組
小組名稱(chēng)人員構成職責①確保搬遷時(shí)住院病人的醫療護理安全；②研究制定搬遷護理安全應急預案；③重新整理、修訂各種護理工作流程、專(zhuān)科護理工作指引；④確認搬遷前各種物品的到位，人員的測試，制定護理銜接方案，并組織實(shí)施；⑤做好人力資源的前期部署工作，擬定分科人員安排；⑥指導臨床科室準確評估住院病人的病情，按輕、重病人分類(lèi)；⑦負責新醫院感染管理各項要求符合規范。⑧建立個(gè)部門(mén)間有效快捷的溝通方式。①形成物品擺放方案，規范新病房?jì)任锲贩胖�。②與宣教科協(xié)商統一病床編號，病區標示牌等安裝，各種標識的.設計。③審查各科室提交的具體搬遷方案，具體實(shí)施搬遷工作；④收集掌握各科室收治和危重病人情況，評估住院病人的病情，按輕、重病人分類(lèi)；在護理安全組指導下制定方案并組織實(shí)施；⑤隨時(shí)處理、協(xié)調搬遷過(guò)程中各科室出現的護理工作問(wèn)題。⑥整理完成新醫院各科室所有物資、設備清單，作為成本核算依據。①制定三個(gè)部門(mén)的搬遷計劃并組織實(shí)施；②保證供應室的正常運轉，物品的完好使用及物資的及時(shí)到位；③保證手術(shù)有序地安排及急危重病人救治工作有效地開(kāi)展、及時(shí)地轉移。①制定門(mén)急診、內鏡中心的搬遷計劃并組織實(shí)施；②做好分診護士的安排及培訓，加強分診力量及監控；③門(mén)診有檢查設備的科室、內鏡中心調試運行正常，確保搬遷后第二天能全面開(kāi)診；④急診科發(fā)揮殿后作用，確保急危重病人的搶救及轉運有序進(jìn)行。①按照各科層級培訓計劃，強化規范培訓；②按照我院 組長(cháng)：1、護理安全組組員：2、病區護理組組長(cháng)：組員：3、供應室、手術(shù)室、ICU重點(diǎn)組員：部門(mén)護理組組長(cháng)：4、門(mén)急診、內鏡中心護理組組長(cháng)：組員：5、護理培訓教學(xué)組
組長(cháng)：組員：
三、搬遷時(shí)間安排
按照醫院制定具體搬遷時(shí)間要求，全力配合。護理部辦公室及示教室的搬遷根據醫院部署，在整體搬遷前后進(jìn)行，部分物品組織自行搬遷。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段
召開(kāi)護長(cháng)會(huì )議，進(jìn)行搬遷準備總動(dòng)員。通報物品擺放方案、規范物品放置。同步進(jìn)行分診護士到新院實(shí)地參觀(guān)、培訓。
制定好病人轉移評估表、做好各種藥品、物品標識，指導各病區護長(cháng)統一布局新院病房物品、藥品的放置，標貼標識。
組織護理部成員到新醫院參觀(guān)，明確新院區內各科室所在的方位及科室房間的安排布置。熟悉新醫院的環(huán)境與運送路線(xiàn)，根據醫院整體環(huán)境與搬遷要求各科室合理安排人員，做好病人與物資的轉送、迎接安置準備工作。
組織護理部成員到新醫院分組落實(shí)各項工作準備情況。搬遷前確認各各單元信息系統、呼叫系統、房號、床號、各種物品、藥品標識是否通暢、完整，各項設施的完善。
�。ǘ⿲�(shí)施階段
1、護理部人員分兩組分別在新院及舊院督導各病區搬遷工作的開(kāi)展。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇3
一、概述
醫院的形象代表著(zhù)消費者對它的識別和認同。醫院形象提升是為了在廣大消費者心中樹(shù)立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程只有經(jīng)過(guò)形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。
二、形象推廣
�。ㄒ唬┢放菩蜗�
1、品牌形象定位：您的家庭醫生，您的健康顧問(wèn)，您的護理專(zhuān)家
2、品牌形象定位的宣傳語(yǔ)：求醫到XX有家有健康
3、形象的推廣：一個(gè)品牌概念能被消費者所認知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動(dòng)與長(cháng)期宣傳或活動(dòng)相結合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見(jiàn)后。
�。ǘ┓⻊�(wù)形象
1、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語(yǔ)：家的感覺(jué)愛(ài)的世界
3、服務(wù)形象的推廣
�、賱�(chuàng )造一種服務(wù)的概念：全程親情醫務(wù)
�、趧�(chuàng )建一個(gè)服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng )新
�。ㄒ唬┬麄鲃�(chuàng )意
使專(zhuān)業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。
�。ǘ┟襟w組合
電視專(zhuān)欄與地面活動(dòng)、社區推廣相結合。創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )與電臺、自身報刊配合的.健康指南并建立短信平臺。自有活動(dòng)、社會(huì )化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
�。ㄈ┬麄髅襟w計劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：
1、專(zhuān)題片
1-3分鐘電視專(zhuān)題廣告片、30秒電視廣告片。此類(lèi)電視宣傳片時(shí)間長(cháng)。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫院能更好的認同提升醫院的美譽(yù)度和親和力。
A、制作醫院整體形象專(zhuān)題兩部
1-3分鐘元/根據不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
B、在電視臺黃金時(shí)段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長(cháng)頻率高。每天在無(wú)人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數頻繁使受眾對醫院更深入的植入腦海。
A、存放每幅畫(huà)面元/月存放3幅畫(huà)面元/月存放3幅畫(huà)面元/年
B、更新一副畫(huà)面元。
3、臺標、角標、贊助形式廣告
4、形象片-音樂(lè )電視基本長(cháng)度5分鐘以?xún)�，通過(guò)優(yōu)美的音樂(lè )、精美的畫(huà)面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過(guò)調動(dòng)各種流行元素讓觀(guān)眾自然地接受廣告內容。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)宗旨：具有倡導性和引領(lǐng)意義
�。ǘ┫嚓P(guān)事宜
1、具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂(lè )。
2、活動(dòng)與宣傳形成強勢互補地面活動(dòng)和電視播出結合。
3、具有廣泛的參與性準入門(mén)檻低大家通過(guò)參與活動(dòng)有所獲得。
4、具有強烈的轟動(dòng)效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風(fēng)尚。
5、具有后延性和周期性可形成長(cháng)久性影響可以年年辦下去。
6、引進(jìn)健身會(huì )所、學(xué)校、工會(huì )、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
�。ㄈ┩扑]活動(dòng)
1、推出特需醫療服務(wù)
2、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫院健康俱樂(lè )部”短信互動(dòng)、醫患互動(dòng)
4、健康大篷車(chē)社區巡回展義診
5、醫院周年慶典
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇4
送走了盛夏仲秋，現已進(jìn)入深秋11月，總結我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢，以及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，我們擬相應調整營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：
一、全面進(jìn)行調研：
成功策劃的關(guān)鍵在于對醫院本身情況和當地市場(chǎng)情況的客觀(guān)、全面、準確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下：
(一)基礎數據庫的建立與分析
主要包括：
門(mén)診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門(mén)診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立數據庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進(jìn)行系統的科學(xué)統計與分析，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準確資料。尤其是對門(mén)診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，第一手調查資料是我們下一下行動(dòng)計劃的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關(guān)管理層干部調研：
通過(guò)對醫院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪(fǎng)談，全面了解醫院現狀、醫院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、醫院經(jīng)營(yíng)劣勢與存在問(wèn)題、當地醫療市場(chǎng)情況、當地醫療行業(yè)競爭狀況等。
(三)對員工進(jìn)行全面調研：
發(fā)放問(wèn)卷，對醫院全體員工進(jìn)行問(wèn)卷調研，向員工了解對醫院現狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿(mǎn)意度情況、員工對人事分配制度改革的評價(jià)、員工的價(jià)值觀(guān)、員工對醫院經(jīng)營(yíng)的建議等。
(四)對市場(chǎng)進(jìn)行全面調研：
專(zhuān)門(mén)對周邊城區居民、住院病人發(fā)放問(wèn)卷，并組織一次病人座談會(huì )。全面調查了解患者以及社會(huì )公眾對醫院各方面的評價(jià)，客觀(guān)了解患者的總體滿(mǎn)意度和各分項滿(mǎn)意度，患者及社會(huì )公眾對醫院優(yōu)勢與劣勢的評價(jià)，當地患者及社會(huì )公眾的就醫消費心理，就醫行為特征，醫院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠度，對本地醫療行業(yè)競爭的評價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關(guān)競爭醫院進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)考察，對當地醫療行業(yè)競爭現狀做到心中有數。
然后根據一系列有計劃的調研，依據經(jīng)營(yíng)戰略SWOT分析，提出分析報告，對醫院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場(chǎng)特征、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析，做到心中有數。
二、品牌拓展實(shí)施：
(一)醫院經(jīng)營(yíng)戰略與醫院文化規劃實(shí)施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價(jià)值觀(guān)體系，而保證醫院價(jià)值觀(guān)得以認同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動(dòng);醫院文化的外在表現和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構成醫院文化體系。沒(méi)有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議，并配合院方展開(kāi)一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線(xiàn)人員進(jìn)行一系列培訓，并對制度進(jìn)行調整，使醫院文化觀(guān)念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場(chǎng)意識和服務(wù)意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀(guān)的調查了解，結合市場(chǎng)環(huán)境、改革環(huán)境、醫療競爭的需要，策劃醫院文化價(jià)值觀(guān)體系，包括：
1、醫院核心價(jià)值觀(guān)：如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經(jīng)營(yíng)理念：如醫患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念：如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語(yǔ)。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價(jià)值觀(guān)體系，凝聚全院共識，形成有利于醫院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀(guān)。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對于病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術(shù)、設備、服務(wù)、收費(當然，后者是構成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量)，醫院的.競爭實(shí)際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統，可確定基本的品牌形象定位和廣告語(yǔ)，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計醫院的新標識、標準字、標準色，并開(kāi)發(fā)設計一系列應用規范，如：
1、醫院辦公事務(wù)用品，如名片、胸牌等;
2、醫院業(yè)務(wù)用品，如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關(guān)事務(wù)用品，如手提袋、旗幟、請柬等;
4、醫院標牌，如形象標識牌、招牌、戶(hù)外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;
5、醫院導醫臺;
6、急救車(chē)等車(chē)輛;
7、報紙廣告規范;
8、院內廣告宣傳欄規范。
9.醫院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹(shù)立一個(gè)現代化的、有鮮明個(gè)性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專(zhuān)門(mén)設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀(guān)念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎，以顧客滿(mǎn)意度提升為前提，隨著(zhù)醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場(chǎng)分析
醫院要獲得市場(chǎng)的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設外，還必須深入研究市場(chǎng)的狀況，競爭對手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內容、服務(wù)形式的差異化二者相結合，發(fā)揮1+1>2的效果。
經(jīng)目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢方面，暫未見(jiàn)突顯，市場(chǎng)上應該存在著(zhù)較多的同質(zhì)競爭者。(見(jiàn)附表)
上表中調研的對象，是本地有相當知名度的專(zhuān)科醫院，或者大型綜合醫院里的特色優(yōu)勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的`認知。華泰醫院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著(zhù)社會(huì )和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì )生活中擔當角色的日益重要，社會(huì )對女性的關(guān)愛(ài)與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì )和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí)，現代社會(huì )人們在注重對高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學(xué)整形美容成為現代女性的時(shí)尚，成為為自身未來(lái)投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學(xué)美容作為兩大主推特色功能，將會(huì )有相當的市場(chǎng)和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩腳跟，并有長(cháng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿(mǎn)足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面，它的專(zhuān)業(yè)性和權威性可以說(shuō)是消費者選擇每項相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對比之下，服務(wù)是第二層次的內容，是為專(zhuān)業(yè)性和權威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來(lái)自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優(yōu)勢，將是推廣工作的重點(diǎn)。
項目分析
1.鮮明的項目特征
致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
對象的專(zhuān)屬性
湛江首家女子專(zhuān)業(yè)品牌醫院。
技術(shù)的權威性
優(yōu)勢科室:醫學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;
技術(shù)特征：新設備、儀器;
專(zhuān)家特征：來(lái)自各學(xué)科、權威級的專(zhuān)家。
服務(wù)的超前性
服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的醫療保健方案，絕對保護個(gè)人檔案隱私。
環(huán)境的舒適性
環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調以粉紫色為主，設立優(yōu)雅的休閑候診區，環(huán)境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。
營(yíng)銷(xiāo)模式
實(shí)行會(huì )員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫者獲得良好的服務(wù);開(kāi)設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì )所，定期開(kāi)展健康知識講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)
位于火車(chē)站與汽車(chē)站之間，交通便利。
開(kāi)創(chuàng )“享受式就醫”模式，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務(wù)的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話(huà)咨詢(xún)、公開(kāi)收費標準、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導、特殊時(shí)段診療、登門(mén)望診、科普宣教等特色服務(wù)。
2.完善項目的支撐點(diǎn)
現有項目的支撐點(diǎn)：
技術(shù)上：匯集國內知名專(zhuān)家，擁有一流醫療設備，權威科室
環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍
服務(wù)上：享受式就醫，感受專(zhuān)業(yè)級的溫馨照顧
心理區隔上：高品位女性的健康專(zhuān)區
核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信
結論：
醫院應切合市場(chǎng)需求，將整形美容、醫學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結合，形成獨樹(shù)一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。
在統一的概念下發(fā)揮局部?jì)?yōu)勢的合力效應，將局部?jì)?yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項目定位
1、市場(chǎng)定位：湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院x麗人養生會(huì )館支持點(diǎn)：
湛江第一家專(zhuān)為女性提供醫療服務(wù)的會(huì )員制醫院，檔次高、品位高，專(zhuān)門(mén)針對高收入女性群體。
匯集頂級專(zhuān)家，擁有尖端的醫療設備，15個(gè)科室、50個(gè)專(zhuān)業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務(wù)。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學(xué)美容醫院的特點(diǎn)，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位：
第一目標群：居住于等地區的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群：時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語(yǔ)：牽手華泰，牽手未來(lái)
(五)推廣策略
根據項目的特點(diǎn)，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略：
拓展渠道，強化會(huì )員招募的力度
1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長(cháng)期刊登會(huì )員招募廣告。
2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征，選擇可以接觸到目標相費群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長(cháng)期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)會(huì )員卡的銷(xiāo)售。
可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢(xún)的服務(wù))，或者在醫院購買(mǎi)多少金額的會(huì )員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
與高檔寫(xiě)字樓合作，在大堂內針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì )員招募的咨詢(xún)等。
主題系列促銷(xiāo)活動(dòng)
針對目標消費群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，持續傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標群成為會(huì )員。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——
主題：健康的女人最美麗
在全市范圍內引起轟動(dòng)，激發(fā)消費者的參與，大范圍內提高醫院的知名度。
系列活動(dòng)二針對元旦節——
主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人
元旦優(yōu)惠會(huì )員卡，使會(huì )員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動(dòng)三針對圣誕節——
主題：圣誕節送什么?
針對年輕女孩，滿(mǎn)足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院”登陸的概念，塑造華泰醫院“牽手華泰，牽手未來(lái)，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開(kāi)知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式：
1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話(huà)題切入，循循善誘，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點(diǎn)
湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院登陸
行業(yè)領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)超前
技術(shù)設備先進(jìn)，醫護人員專(zhuān)業(yè)資深
華泰，因為專(zhuān)業(yè)、值得信賴(lài)
對女性全面、由內至外的呵護和關(guān)懷
4、廣告主題：
針對形象的——牽手華泰，牽手未來(lái)
針對技術(shù)的——專(zhuān)業(yè)權威，值得信賴(lài)
針對服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷
針對營(yíng)銷(xiāo)的——選擇華泰，一生美麗
第一層面：強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送DM雜志、彩頁(yè)到美容院、健身會(huì )所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區、別墅等場(chǎng)所，使廣告信息直接進(jìn)入目標消費群視野。
第二層面：強針對性戶(hù)外媒體
在白領(lǐng)人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合：
根據項目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結合，在保證擴大知名度、樹(shù)立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費，造成轟動(dòng)效應。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報紙/海報/戶(hù)外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環(huán)境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等
6、成本估算：
略
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇5
20xx年“三。八婦女節”活動(dòng)方案為了更好地展現醫院女職工風(fēng)采，以健康向上，充滿(mǎn)活力的精神面貌樹(shù)立醫院女職工形象，培養團隊合作精神，用健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)投身于工作中，引導女職工從美好個(gè)人、美好科室、美好崗位、美好家園做起，不懈地追求美好、創(chuàng )造美好、展示美好、享受美好，為實(shí)現“美好醫院”做貢獻，同時(shí)為她們營(yíng)造更寬松的參與發(fā)展的和諧氛圍特舉辦此次活動(dòng)，請各學(xué)習小組認真組織人員參加！
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月8日下午2：30—5：30
二、活動(dòng)地點(diǎn)
高灘新醫院門(mén)診院壩
三、參加人員
醫院全體女職工及男職工代表
四、活動(dòng)項目：
1、開(kāi)幕式、工間操展演
2、趣味活動(dòng)（聚寶盆、螃蟹背西瓜、積少成多、摸石過(guò)河、呼啦圈接龍）
五、活動(dòng)規則及分組情況
本次活動(dòng)以團隊活動(dòng)為主，全院職工按學(xué)習小組分成5個(gè)隊：
一隊：第九學(xué)習小組和第四學(xué)習小組，組長(cháng)：薛大春，副組長(cháng)：魏清鮮。
二隊：第七學(xué)習小組和第八學(xué)習小組，組長(cháng)：王云聰，副組長(cháng)：黃勤發(fā)。
三隊：第五學(xué)習小組和第六學(xué)習小組，組長(cháng)：丁昊，副組長(cháng)：田曉睿。
四隊：第一學(xué)習小組和第三學(xué)習小組，組長(cháng)：羅啟芹，副組長(cháng)：萬(wàn)思先。
五隊：第十學(xué)習小組和第二學(xué)習小組，組長(cháng)：蘭平，副組長(cháng)：熊玉萍。
�。ㄒ唬┚蹖毰瑁ㄉ嘲稊S）
每隊距規定線(xiàn)5米處放塑料盆1個(gè)。每隊10人，男、女不限。每名隊員手持3個(gè)沙包。比賽開(kāi)始，每名隊員依次把沙包投向塑料盆內。結束后，以盆內沙包多的參賽隊為勝。投沙包時(shí)腳不能過(guò)線(xiàn)，過(guò)線(xiàn)作廢，不得補投。沙包掛在盆沿上，成績(jì)有效。如果兩隊成績(jì)相同，則每隊各出一人補投一次，立決勝負。若再相同再換一人，直至決出勝負。
�。ǘπ繁澄鞴希p人背對背夾汽球接力）
5個(gè)參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。10個(gè)人分成5組，每2人1組。每隊每次出2人，2從背對背各人手交叉放在胸前，中間放1個(gè)氣球，兩人用背夾緊，立于起點(diǎn)線(xiàn)后。令下，兩人同時(shí)側向跑動(dòng)，繞過(guò)障礙物后返回交第二隊兩人。第二隊用同樣的方法將球運回交下一組。依此類(lèi)推，先完成的組為勝。令下后才能跑動(dòng)。途中若球掉地，要在原地夾好，繼續比賽。在跑動(dòng)過(guò)程中，一律不許用手觸球。球運過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)后，才能交下兩人。
�。ㄈ┓e少成多（踢毽子）
5個(gè)參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。每人比賽時(shí)間一分鐘，可以用下肢的任意部位接觸毽子。成績(jì)計算按每隊所有人所踢的有效數相加多者列前，如遇成績(jì)之和相等時(shí)，則由成績(jì)之和相等的參賽隊再選派一名代表再比賽一分鐘所踢的有效數相加多者列前。
�。ㄋ模┟^(guò)河
5個(gè)參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。比賽開(kāi)始前，參賽隊員立于起跑線(xiàn)后的第1、2塊河石上，手持第3塊河石。裁判發(fā)令后，隊員依次將河石踩在腳下交替向前行進(jìn)。賽程為20米。以參賽隊員的任一腳踩在越過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)的河石上為計時(shí)停止。用時(shí)少者名次列前。如遇成績(jì)相等的'情況，由成績(jì)相等的參賽隊再次比賽決定名次。
�。ㄎ澹┖衾踩育�
5個(gè)參賽隊各派10名代表參賽，性別、年齡不限，比賽時(shí)每隊的10名隊員手牽手連成一直線(xiàn)，在發(fā)令員發(fā)令后把呼啦圈從第一個(gè)隊員的身體傳到最后一個(gè)隊員的身體于離體時(shí)計時(shí)，在呼啦圈穿過(guò)龍身時(shí)隊員不能放開(kāi)牽著(zhù)的手，先完成規定動(dòng)作并用時(shí)最少的參賽隊為勝。如遇成績(jì)相等的情況，由成績(jì)相等的參賽隊再次比賽決定名次。
六、設獎
各項目均設一等獎、二等獎、三等獎一名，組織獎二名。
七、活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng)：李華夏
副組長(cháng)：李華金、羅明芬、丁昊
八、工作人員分工負責項目：
工間操展演：李華金、雙家英、羅明芬、孫東亞
趣味活動(dòng)：蘭平、丁昊、楊進(jìn)勇、劉宗媛、周世會(huì )活動(dòng)攝影：李樹(shù)明
九、活動(dòng)要求：
1、請各隊于20xx年2月26日前將工間操展演（全體女職工和男職工代表）和趣味活動(dòng)參賽報名表報送羅明芬處。
2、請羅明芬及時(shí)統計參與工間操展演的職工名單并于3月3日前組織完成工間操培訓，各學(xué)習小組長(cháng)負責檢查督促組員開(kāi)展工間操練習。
3、各學(xué)習小組要高度重視慶�；顒�(dòng)的開(kāi)展，要合理安排并認真組織實(shí)施，活動(dòng)中要做好安全工作，請參賽職工穿運動(dòng)鞋，確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇6
為加強我縣中醫藥服務(wù)能力建設，提高中醫臨床診療、預防保健和護理水平，對基層醫療衛生機構提供中醫技術(shù)指導和幫扶，發(fā)揮中醫適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用，保護人民群眾身體健康，在總結以往中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣工作的基礎上，根據省衛健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實(shí)施方案的通知》（甘衛中醫函〔20xx〕411號）文件精神，決定在全縣范圍內開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣工作�，F結合實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)。
通過(guò)培訓使鄉鎮、村醫護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫技術(shù)的應用，鄉鎮衛生院中醫醫務(wù)人員至少掌握9項、鄉村醫生至少掌握5項中醫適宜技術(shù)（中醫技術(shù)目錄詳見(jiàn)附件1）。
社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院能夠按照中醫藥技術(shù)操作規范開(kāi)展6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)，社區衛生服務(wù)站、80%以上的村衛生室能夠按照中醫藥技術(shù)操作規范開(kāi)展4類(lèi)以上中醫藥適宜技術(shù)。
二、培訓對象。
縣域內社區服務(wù)中心和各鄉鎮衛生院衛生技術(shù)人員及所轄村醫，確保做到鄉村醫生中醫藥適宜技術(shù)培訓全覆蓋。
三、培訓內容。
《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊（國家中醫藥管理局出版）。
四、培訓方式。
培訓采取集中理論培訓和實(shí)踐技能培訓相結合的形式，集中培訓學(xué)習時(shí)間不少于5天（40個(gè)學(xué)時(shí)）。
五、培訓時(shí)間。
�。ㄒ唬┌才挪渴痣A段（20xx年4月10日前）。制定中醫藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計劃，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂(lè )縣康寧假日賓館報到（康樂(lè )縣城北出口）,并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。
�。ǘ┩茝V培訓階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標要求，開(kāi)展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂(lè )縣中醫院院內開(kāi)展中醫適宜技術(shù)相關(guān)內容培訓。25日，進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核，合格后發(fā)給證書(shū)。
(三)總結評價(jià)階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結對培訓情況，于10月15日前向衛健局報送總結報告。
六、具體要求。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。要充分認識開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性，切實(shí)加強領(lǐng)導，制定本單位中醫藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計劃，按照確定的目標要求，積極開(kāi)展培訓推廣和應用工作。要將中醫藥適宜技術(shù)推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監督與管理。要強化督導檢查，及時(shí)掌握培訓推廣工作開(kāi)展情況，發(fā)現總結好的經(jīng)驗和成功做法。
�。ǘ┘訌妿熧Y培訓。作為基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣縣級基地，要按照分級分類(lèi)原則，逐級開(kāi)展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣，要有10類(lèi)45項以上中醫適宜技術(shù)，為鄉鎮衛生院及社區服務(wù)站推廣6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)，為全縣村衛生室推廣4類(lèi)6項中醫適宜技術(shù)，為每個(gè)鄉鎮培訓至少1名鄉級師資人員，每人掌握6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)。
�。ㄈ┙⑼茝V機制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責任制，指定10名適宜技術(shù)推廣人員，負責縣區域和本機構內適宜技術(shù)推廣工作，積極引導鄉、村兩級醫務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎懲機制，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫醫院評審、績(jì)效考核結合起來(lái)，并將考核結果與適宜技術(shù)推廣人員年度績(jì)效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時(shí)掌握培訓進(jìn)度，評價(jià)培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見(jiàn)附件2），首次報告時(shí)間為4月28日。
�。ㄋ模I(yíng)造良好氛圍。中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣是中醫藥先進(jìn)縣建設和基層中醫藥服務(wù)能力提升工程的.重要內容，也是中醫藥工作年度重點(diǎn)任務(wù)，在加強培訓的同時(shí)，要有效利用宣傳專(zhuān)欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫藥適宜技術(shù)的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫藥適宜技術(shù)，在全社會(huì )營(yíng)造中醫中藥和中醫藥適宜技術(shù)應用的良好氛圍。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇7
最近很多從事醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的朋友問(wèn)我如何寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )推廣方案，整理了下思路，分享給各位，知道一個(gè)醫院網(wǎng)絡(luò )推廣方案應該如何撰寫(xiě)，分為哪些步驟：
第一步：競爭優(yōu)勢分析
巨火網(wǎng)絡(luò )研究認為，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析環(huán)節是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵的準備環(huán)節，任何一個(gè)企業(yè)開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前應該針對企業(yè)的現狀，作SWOT分析，總結企業(yè)的優(yōu)勢點(diǎn)，針對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作方案設計。通過(guò)數據檢測系統，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程問(wèn)題，但是目前很多企業(yè)在開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前沒(méi)有任何準備工作，在后續的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中沒(méi)能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、調整重點(diǎn)、解決問(wèn)題。
什么是SWOT分析法？
SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4個(gè)英文字母組成,SWOT分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。
SWOT分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀80年代初提出來(lái)的，所謂SWOT分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內部?jì)?yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅等，通過(guò)調查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后動(dòng)用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法，有得對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發(fā)展戰略、計劃以及對策等。
SWOT分析法總體上來(lái)說(shuō)是一種較準確和明晰的分析方法，它能較客觀(guān)地分析和研究一個(gè)單位的現實(shí)情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利用需要回避的因素，發(fā)現問(wèn)題并找出解決辦法，從而明確未來(lái)的發(fā)展方向。
根據分析的結果，企業(yè)可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi)，明確哪些問(wèn)題目前急需解決，哪些可施放在稍后解決，哪些是屬于戰略上的`障礙，哪些是屬于戰術(shù)上的問(wèn)題。SWOT分析法針對性很強，管理者可依之協(xié)調管理，作出正確的規劃和決策。
SWOT分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。
第二步：營(yíng)銷(xiāo)平臺建設
巨火專(zhuān)家團隊以近8年的實(shí)操經(jīng)驗總結：網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)工具，企業(yè)應該做以營(yíng)銷(xiāo)為導向，以效果為目的的網(wǎng)站，效果型網(wǎng)站指能實(shí)現多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要求的網(wǎng)站，保證了國內任何域均衡穩定的訪(fǎng)問(wèn)速度通過(guò)自身的結構、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營(yíng)銷(xiāo)效果為導向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng )造更大的利益，最大化地把訪(fǎng)客轉化為顧客，幫助你留住客戶(hù)，真正實(shí)現好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果！
效果型網(wǎng)站：21個(gè)核心要點(diǎn)總結
版權信息：版權信息要明確，注意格式，內容根據網(wǎng)站的實(shí)際內容進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。
保持更新：企業(yè)的動(dòng)態(tài)報導、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護，讓客戶(hù)�？闯Ｐ�。
報價(jià)列表：提供服務(wù)的企業(yè)，要根據服務(wù)內容的不同，分層次、分級別給出差別的報價(jià)。
常見(jiàn)問(wèn)題：將客戶(hù)關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見(jiàn)的問(wèn)題羅列出來(lái)，給出答案。
成功案例：列舉與客戶(hù)成功合作的案例，也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶(hù)。
導航結構：結構要清楚
訪(fǎng)問(wèn)速度：速度要快、要穩定
風(fēng)格一致：集團公司、總公司、分公司之間的網(wǎng)站設計風(fēng)格要一致，有兩語(yǔ)或多語(yǔ)的網(wǎng)站，版本區別不能太大
服務(wù)流程：越透明越好；客戶(hù)越能放心
關(guān)于我們：要詳細、真實(shí)
合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內報道
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式要詳細、完整、多途經(jīng)、最好能提供所在地地圖指南
鏈接檢查：絕對不能出現無(wú)效鏈接。
免費服務(wù)咨詢(xún)：提供400、800電話(huà)，彰顯企業(yè)實(shí)力
企業(yè)新聞：報紙或其他媒體對企業(yè)的正面報道全文帖在網(wǎng)站上。
網(wǎng)頁(yè)配色：建議使用公司LOGO的主色調，體現企業(yè)文化，可以加深客戶(hù)印象。
網(wǎng)頁(yè)數量：充實(shí)的網(wǎng)頁(yè)數量，企業(yè)站點(diǎn)至少50頁(yè)以上內容。無(wú)錯別字。
網(wǎng)站備案：獲得ICP的備案許可，鏈接到網(wǎng)站
營(yíng)業(yè)證明：公司的營(yíng)業(yè)執照、行業(yè)執照、相關(guān)檢驗證書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等能在網(wǎng)站查到。
原創(chuàng )：原創(chuàng )內容、原創(chuàng )圖片，包括員工照片等放到網(wǎng)站上，體現公司實(shí)力。
域名續費：一次性續費時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)，不要因為沒(méi)有續費而導致域名失效。
第三步：商機中心建設
互動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動(dòng)”，電話(huà)只是一種方式，為什么很多企業(yè)，同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多、廣告費也花了不少，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果就是比自己的同行競爭對手差？80%以上的原因是：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商機把握環(huán)節出問(wèn)題了！
企業(yè)商機中心為應該建立最適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)展示平臺的溝通工具，如：在線(xiàn)客服、400營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線(xiàn)等近5種多元化的溝通方式，企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶(hù)，從而將從網(wǎng)站流量轉變成真正的銷(xiāo)量！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商機把握環(huán)節常見(jiàn)問(wèn)題分析：
多途經(jīng)溝通渠道，全方位把握商機!
商機中心關(guān)鍵細節總結
1、聯(lián)系方式及在線(xiàn)客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶(hù)聯(lián)系、咨詢(xún)
2、選擇400服務(wù)熱線(xiàn)和企業(yè)郵局樹(shù)立企業(yè)品牌
3、企業(yè)詳細地址、傳真、企業(yè)郵件、xx、MSN、在線(xiàn)留言版、在線(xiàn)互動(dòng)客服等多種聯(lián)系方式
4、設立營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線(xiàn)，不留前臺電話(huà)
網(wǎng)站客服核心4個(gè)點(diǎn)
1、聯(lián)系方式及在線(xiàn)客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶(hù)聯(lián)系、咨詢(xún)
2、選擇400服務(wù)熱線(xiàn)和企業(yè)郵局樹(shù)立企業(yè)品牌
3、企業(yè)詳細地址、傳真、企業(yè)郵件、xx、MSN、在線(xiàn)留言版、在線(xiàn)互動(dòng)客服等多種聯(lián)系方式
4、設立營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線(xiàn)，不留前臺電話(huà)
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇8
一、主辦：
上饒市腫瘤醫院全體余干醫護人員
二、活動(dòng)主題及意義：
為更好的形成愛(ài)心接力，為家鄉人良好口碑貢獻力所能及之力。
三、活動(dòng)內容：
上饒市腫瘤醫院全體余干醫護人員愛(ài)心接力棒
四、活動(dòng)流程：
行孝、玩好，喝好、吃好、唱好�？鞓�(lè )樂(lè )翻天！
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
202x年1月1日上午8：30—1月1日22:30
六、參加活動(dòng)人數簽名：
活動(dòng)待定費用：本活動(dòng)本著(zhù)自愿參加原則加入，看以下安排內容，如愿意加入該活動(dòng)，需按人數交納，一人收費100元，由負責收費，收費按A A制；到場(chǎng)人員簽名，領(lǐng)取參活動(dòng)編號。
七、聚會(huì )流程：
1、8:15點(diǎn)到飯店門(mén)口集合，由安排人員前去商場(chǎng)購買(mǎi)行孝食品，食品數量根據養老院老人人數來(lái)定，不得超出或少，以免導致尷尬局面。8:30前往養老院奉獻愛(ài)心。
2、到達老人院，自由安排，主要和老年人溝通情感，給予足夠的幫助，使老年人度過(guò)快樂(lè )愉快的'晚年，留下自己的足跡。
3、11:30全體在聚合，和老年人全體大合影，留下難忘的記憶。
4、12:00領(lǐng)隊安排人員在附近快餐店，訂購快餐，送至養老院，在養老院一角就餐，體驗20多人同時(shí)站立吃野餐帶來(lái)的幸福感，填飽肚子，飯后休息半小時(shí)，13:00在聚合，前往公園
5、點(diǎn)在公園聚合，清點(diǎn)人數，找塊休閑寶地坐下，圍成一圈，中間形成個(gè)人才藝大舞臺，捧出余干明星現場(chǎng)表演。
節目一、激情傳遞
大家先圍成一圈，當主持人說(shuō)開(kāi)始時(shí)，氣球就開(kāi)始傳，當喊停時(shí)，氣球到誰(shuí)手，誰(shuí)就是“幸運者”，就要表演節目。表演后，氣球就從這個(gè)“幸運者”開(kāi)始傳，節目依此進(jìn)行。（20分鐘）
節目二、幸運數字游戲
由某個(gè)人任意寫(xiě)1---100之間一數字，寫(xiě)好握手心，由右向左傳遞，猜1---100任意一數字，依次傳遞，如寫(xiě)數字是58，對方猜五十，由寫(xiě)數字人員喊50—100，猜任意一數字，如幸好被某人猜中，那恭喜你，你中獎了，中獎獎品為，到中間大舞臺，秀一把，表演節目隨自己個(gè)人愛(ài)好表演，也可以讓大家喊出需表演節目，在能表演的情況下，盡量表演，杜絕中獎?wù)呦屡_不表演現象，哪怕是走下模特步也要完成這堅決使命。
最后依據以上活動(dòng)由大家評選出
�。ǜ鶕勂吩O置）
頒獎儀式由領(lǐng)隊隊長(cháng)給予頒獎
6、公園活動(dòng)截止時(shí)間為16:45結束，17:00在聚合，前往預定餐廳，就餐從簡(jiǎn)，由于天氣已進(jìn)入冬季，不宜喝冰冷啤酒，給每桌上配一瓶白酒、一瓶飲料，就餐過(guò)程中，可來(lái)回穿插敬酒，回敬。把晚飯氣氛推上高潮。
7、晚飯結束時(shí)間為：19:00，在就餐過(guò)程中，不得推延時(shí)間，不得沒(méi)經(jīng)過(guò)領(lǐng)隊同意，私自出錢(qián)買(mǎi)白酒、啤酒、飲料，導致個(gè)別朋友酒喝醉，不能參加后期的KTV節目。
8、19:30分點(diǎn)到達KTV集合開(kāi)始K歌。
9、在進(jìn)入KTV場(chǎng)所，先由支持人致元旦文藝主持詞，致詞時(shí)間為5分鐘
10、19:40晚會(huì )正式開(kāi)始，合唱《朋友》開(kāi)場(chǎng)。
11、點(diǎn)歌環(huán)節，需每人點(diǎn)一首歌曲，必須做到每人唱一首歌曲，哪怕是重復也要點(diǎn)播，主要目的為避免人多，唱歌時(shí)間有限，不能滿(mǎn)足各位明星捧場(chǎng)。
12、21：50抽獎環(huán)節，獎品根據需要物品設置。
13、22:10主持人致結尾詞。
14、22:15合唱《我們是相親相愛(ài)的一家人》
15、22:20主持宣布派對結束，現在可以自由解散，想回家的回家，想玩的繼續費用自理，盡情歡樂(lè )。
備注：凡參會(huì )人員需注意事項：
1、所穿衣服由領(lǐng)隊牽頭，盡量統一著(zhù)裝，在不能統一著(zhù)裝情況下，可按自己喜好隨意穿著(zhù)。
2、參加活動(dòng)人員，需對自身人身安全做好防范，如出現任何事故，本組織人一概不負責任，往各位自己照顧好自身安全。
3、人員需分工明細，不要出現亂現象，影響此次活動(dòng)策劃效果。
需準備設施
1、制做一條橫幅，主要用于現掛KTV墻上作為主題顯現出來(lái)。
2、備好人手一面中國國旗
3、設計好一面此次活動(dòng)為主題的余干縣旗，前往養老院及公園手舉起來(lái)。
本次活動(dòng)在結束后，會(huì )把所產(chǎn)生花費細節公布出讓參會(huì )人員過(guò)目，本著(zhù)費用少用補回，多用共同分擔原則，以便大家明了，等細節問(wèn)題待商議，做完備補充。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇9
一、市場(chǎng)分析
如果想做醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先要做的是市場(chǎng)分析，搞清楚當地市場(chǎng)的人數，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點(diǎn)，在百度沒(méi)有洗牌的情況下，我們應該抓住這個(gè)機會(huì )，打好提前量，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點(diǎn)
1、好的網(wǎng)站，或者多個(gè)網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站，或是說(shuō)在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫院的網(wǎng)站，也就是IP來(lái)源；醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否來(lái)病號有幾個(gè)重要因素：
3、把來(lái)到網(wǎng)站的意向患者通過(guò)網(wǎng)站上的豐富內容的吸引和進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)預約轉換成初診量。
三、廣告流程（網(wǎng)站質(zhì)量、IP來(lái)源的數量和質(zhì)量、咨詢(xún)的數量和廣告效果、轉換成初診量）
網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌，給人的感覺(jué)我們的網(wǎng)站才是真的正規醫院網(wǎng)站，而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規，從患者第一感觀(guān)上引導患者初步的認可醫院，這樣也比較容易入手�，F在網(wǎng)站文章內容等資源都比較豐富，算得上是一個(gè)門(mén)戶(hù)型的醫療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認真維護即可。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導致網(wǎng)站無(wú)法正常運行。
為了更好和更廣的推廣醫院的婦科和男科，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開(kāi)，多做一些宣傳網(wǎng)站等，目標主要針對泉州患者，多站多幾率，多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權威性，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
IP來(lái)源的數量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過(guò)何種手段，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪(fǎng)問(wèn)率，這種方法來(lái)的質(zhì)量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴格，需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢(qián)的，錢(qián)的投入和產(chǎn)出比是需要認真計算的，而不是把錢(qián)拿給網(wǎng)絡(luò )公司或相關(guān)的廣告公司即可達到效果，如果不認真進(jìn)行跟蹤和精確計算，那么大部份錢(qián)都會(huì )是打水漂。如果說(shuō)投入兩千元的廣告只來(lái)兩個(gè)病號，在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上是屬于失敗的。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )上的投入。600元-700元的.投入來(lái)一個(gè)初診是屬于正常比例的，再差也不能超過(guò)1000元一個(gè)初診。盡量保持在400元、500元一個(gè)初診。
至于來(lái)的單體消費，這個(gè)在此就無(wú)法做出計算。（每個(gè)醫院的老板都不希望員工知道醫院賺了多少錢(qián)）。而且患者的消費情況，也不完全都是網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，這里也跟醫生有著(zhù)一定的關(guān)系。比如醫生有沒(méi)有開(kāi)發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢(qián)。有不少醫生是讓患者拿出錢(qián)來(lái)看病，但是有不少庸醫不能把患者的病看好，結果還消費了很高的錢(qián)。這個(gè)時(shí)候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫生然后又要推諉了。說(shuō)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)部的問(wèn)題，沒(méi)有給患者解釋清楚，這點(diǎn)，作為我們網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)管理者的，要注意。有時(shí)間我會(huì )更新一寫(xiě)關(guān)于民營(yíng)醫院管理經(jīng)營(yíng)的文章，醫生的思想方面疏導。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò )推廣形式上打擊對手，搶占市場(chǎng)的份額。
咨詢(xún)的數量和廣告效果：網(wǎng)站上來(lái)的患者會(huì )有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過(guò)來(lái)就診，這類(lèi)人我們直接稱(chēng)為廣告效果，另一種需要我們在線(xiàn)為他們服務(wù)，了解我們的價(jià)格，技術(shù)，專(zhuān)家團隊等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員，網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，提高預約量，以這個(gè)咨詢(xún)數量和預約量來(lái)衡量廣告的效果，形成一種（IP:咨詢(xún)量：預約量）的跟蹤指標。（咨詢(xún)人員要定期培訓她們的營(yíng)銷(xiāo)理念，抓住患者不同人群的消費心理）
轉換成初診量：網(wǎng)絡(luò )來(lái)院的初診有兩方面，一方面的是非預約者，另一方面是預約者。非預約者：并不是所有來(lái)院的人都懂得網(wǎng)上預約，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來(lái)院就診和一些有錢(qián)人或不想在網(wǎng)絡(luò )上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會(huì )選擇不預約，所以無(wú)法統計到非預約者到底量有多少，估計非預約者的量是預約的二分之一左右。預約者：就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預約過(guò)來(lái)的，這個(gè)比較明顯，沖著(zhù)預約專(zhuān)家和優(yōu)惠等方面過(guò)來(lái)，可以統計得到�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們要的是整體門(mén)診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò )趨向化的可能性越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò )的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性，同時(shí)遠赴他鄉求醫的機率也相對比較多。所以潛在的患者數量也比較多，網(wǎng)絡(luò )的效應比起傳統媒體有過(guò)之而無(wú)及。已經(jīng)成為了各醫院的主要初診來(lái)源之一。
廣告地區：
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)進(jìn)行投放，在SEM營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。
廣告策略：
以面贏(yíng)點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，所以以面贏(yíng)點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內容，內容主要是以技術(shù)和品牌權威性及網(wǎng)絡(luò )輿論向導來(lái)取勝。價(jià)格戰為次。做好網(wǎng)絡(luò )到門(mén)診的一系例配合，盡量做到正規化運營(yíng)，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預算及效果預測：
廣告預算，具體根據市場(chǎng)而定。如果有新項目接手，前期投入需要少一點(diǎn)，因為人員沒(méi)有招聘到位，廣告費用在2萬(wàn)元-3萬(wàn)元/月，一般前兩個(gè)月，網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有明顯效果。因為這兩個(gè)月，是人才的儲備，設備購買(mǎi)，網(wǎng)絡(luò )部的搭建工作。人員招聘齊之后，運營(yíng)快的2個(gè)月，運營(yíng)慢的3個(gè)月到4個(gè)月，就基本會(huì )出效果了。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候�；旧舷M3萬(wàn)元能來(lái)60個(gè)患者左右。（這個(gè)也要看運營(yíng)總監的能力，有不少的，人員配備齊了，一個(gè)月消費3萬(wàn)多，也就能來(lái)10多個(gè)�，F在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上，有太多的流動(dòng)性人才，所謂的流動(dòng)性人才，典型的特點(diǎn)：
1、走的地方多
2、年紀小
3、語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子
4、學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺(jué)得自己行了。
5、通常是一些做了某個(gè)部門(mén)的小主管，就認為自己可以運營(yíng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )部。
每天上班時(shí)間：
百度競價(jià)，與商務(wù)通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應付。夜班到零點(diǎn)。中午與晚上必須有人在線(xiàn)。其余工作人員根據情況而定。暫定8-1214-18點(diǎn)整。
網(wǎng)絡(luò )運行條件：
調價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò )要保證在3M以上其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò )部要考慮是否屏蔽娛樂(lè )網(wǎng)站，購物網(wǎng)站，QQ等。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )資源是豐富的，也是殘酷的，醫院通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拉動(dòng)整個(gè)門(mén)診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了，而是多不勝舉，特別針對新的點(diǎn)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )是宣傳成本最低的一種方法。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò )資源末位淘汰是必要的，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò )資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇10
醫院質(zhì)控工作計劃、制定并落實(shí)醫院感染管理的標準操作規程(SOP)
根據衛生部和省衛生廳頒布的與醫院感染相關(guān)的法律、法規、規范、文件等要求，結合我省醫院感染管理現狀，制定切合我省實(shí)際可操作性強的醫院感染管理的標準操作規程(SOP)。
本年度計劃完成以下10個(gè)SOP：
1、呼吸機相關(guān)性肺炎(VAP)預防與控制的SOP;
2、導管相關(guān)性血流感染(CR-BSI)預防與控制SOP;
3、導尿管相關(guān)性尿路感染(UTI)預防與控制的.SOP;
4、手術(shù)部位感染(SSI)預防與控制的SOP;
5、醫院感染暴發(fā)事件處置的SOP;
6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的SOP;
6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的SOP;
7、血液透析中心醫院感染預防與控制的SOP;
8、新生兒病房醫院感染預防與控制的SOP;
9、手術(shù)室醫院感染預防與控制的SOP;
10、ICU醫院感染的預防與控制的SOP。
二、全面開(kāi)展目標性監測與現患率調查
根據衛生部《醫院感染監測規范》的要求，在全省二級以上醫院開(kāi)展醫院感染的目標性監測和現患率調查。各級醫院根據本院的實(shí)際情況開(kāi)展手術(shù)部位感染監測、ICU醫院感染監測、新生兒室醫院感染監測、細菌耐藥性監測等目標性監測。2010年9月份在全省三級以上醫院開(kāi)展醫院感染現患率調查。
三、加強重點(diǎn)科室醫院感染管理質(zhì)量控制
按照省廳醫療質(zhì)量控制中心安排，對ICU、手術(shù)室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應中心等重點(diǎn)科室，嚴格按照衛生部頒布的相關(guān)規范進(jìn)行質(zhì)量控制。
四、加強重點(diǎn)部位醫院感染的預防和控制
按照省廳醫療質(zhì)量控制中心安排，加強對呼吸機相關(guān)性肺炎、導管相關(guān)性血流感染、導尿管相關(guān)性泌尿系、手術(shù)部位感染等重要部位感染的質(zhì)量控制工作。
五、制定醫院感染暴發(fā)的報告與處置工作預案
根據衛生部《醫院感染暴發(fā)報告及處置管理規范》和省廳醫療質(zhì)量控制中心安排，制定醫院感染暴發(fā)的報告及處置工作預案。
六、努力實(shí)現醫院感染質(zhì)控信息化管理
1、建立醫院感染監測網(wǎng)絡(luò )系統：
(1)2010年3月下旬，在全省三級醫院?jiǎn)⒂冕t院感染監測網(wǎng)絡(luò )系統。7月份網(wǎng)上醫院開(kāi)始試運行醫院感染病例監測資料的網(wǎng)絡(luò )直報，每月將本院醫院感染監測資料上報給省院感質(zhì)控部，省院感質(zhì)控部定期匯總、分析上報省廳醫療質(zhì)量控制中心，爭取在年底全省醫院感染監測網(wǎng)正式運行。
(2)逐步擴大網(wǎng)絡(luò )監控范圍，使更多的醫院納入監控網(wǎng)絡(luò )。
2、在山西省醫療機構管理網(wǎng)建立醫院感染質(zhì)控部專(zhuān)欄。及時(shí)發(fā)布質(zhì)控檢查標準、有關(guān)信息，開(kāi)展在線(xiàn)教育，提高基層醫療機構醫院感染監測與控制的水平。
七、開(kāi)展醫院感染管理知識培訓和檢查工作
按照省廳醫療質(zhì)量控制中心安排，根據實(shí)際需要開(kāi)展專(zhuān)題培訓班、研討會(huì )，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，提高醫院感染管理專(zhuān)職人員的業(yè)務(wù)水平、管理水平與科研能力。
八、定期召開(kāi)醫院感染質(zhì)控部工作會(huì )議
討論醫院感染預防與控制措施，互相交流經(jīng)驗、取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇11
一、分析網(wǎng)站現狀
1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的，因為備案原因一直拖到這個(gè)月才上線(xiàn)。上線(xiàn)的這幾天因為百度這次大更新，很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。
2、網(wǎng)站架構。網(wǎng)站架構基本完成，仔細檢查幾遍后，沒(méi)有看出大的問(wèn)題，建站時(shí)所有的工作都是依據SEO要求設置，未利用flash等操作來(lái)進(jìn)行導航條設置，導航結構合理，清晰明了。
3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育，不孕不育醫院，男科醫院3個(gè)，另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長(cháng)尾關(guān)鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個(gè)在下面會(huì )具體講到，這里不多說(shuō)。
4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏，網(wǎng)站的競爭對手相對于來(lái)說(shuō)很少，可以面向全國實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是，我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長(cháng)尾詞都有一定的排名，特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁(yè)。
5、優(yōu)化難易程度及目標。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來(lái)不太難，但是我認為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁(yè)第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一，還有一些長(cháng)尾關(guān)鍵詞上首頁(yè)。
6、網(wǎng)站的后期準備。后期的.統計分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競價(jià)再另行考慮，不過(guò)個(gè)人估計這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會(huì )太多，外鏈建設和內容建設都由我一個(gè)人來(lái)做，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內容建設的時(shí)候要事先整理詳細專(zhuān)業(yè)的資料來(lái)為每天的更新打好基礎。
二、探尋優(yōu)化目的
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁(yè)甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫院帶來(lái)更多效益。具體點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是讓網(wǎng)上搜索來(lái)的潛在客戶(hù)能快速找到杭州虹橋醫院的這個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)這個(gè)站為醫院帶來(lái)客戶(hù)，帶來(lái)效益。下面細化到各個(gè)小方面的目的：
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的收錄量，內容建設要多原創(chuàng )，不要復制；
提高外鏈數量，外鏈建設過(guò)程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量，高廣度；
提高用戶(hù)體驗，提高用戶(hù)粘度，提高知識權威性；
提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，日IP和PV要提高，還有回頭客的訪(fǎng)問(wèn)量；
提高網(wǎng)站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇12
一、活動(dòng)主題：
夏季服務(wù)月，滿(mǎn)意在xx
二、服務(wù)注意事項：
1、全面提升全院醫術(shù)醫德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn)、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)
2、服務(wù)不要過(guò)分熱情，讓人不自在，多半的感覺(jué)是“這么多的狼終于等來(lái)一只羊羔上門(mén)了”，內心頓時(shí)加以防范。
三、活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)為一天
x年6月日——月日
四、活動(dòng)目的：
弘揚x醫院企業(yè)文化，提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。
五、人員設置：
社區以及醫院重要專(zhuān)家導醫(主持人)
六、物品準備：
1、肛腸自檢表印刷。按情況來(lái)定數量，預計500份。
2、宣傳條幅、x展架4個(gè)
3、桌椅
七、活動(dòng)流程：
活動(dòng)設在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間�，F場(chǎng)橫幅懸掛、醫院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設備檢測是否完好等。醫院內部人員準備會(huì )場(chǎng)需在8：30之前。
活動(dòng)開(kāi)始：
1、主持人：介紹我們醫院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區活動(dòng)，健康講壇為主，并且采用有獎問(wèn)答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾：憑著(zhù)肛腸自檢表可到醫院直接就診不需要掛號費。
2、專(zhuān)家上臺講解醫院的品牌形象、肛腸病的`種類(lèi)、癥狀等。(中間穿插有獎問(wèn)答與群眾互動(dòng)，以便專(zhuān)家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表，推出醫院最新活動(dòng)優(yōu)惠。并由專(zhuān)家介紹自檢表中多數對應自己病癥的群眾可到醫院掛號就診。
有獎問(wèn)答介紹：?jiǎn)?wèn)之前可以把相關(guān)內容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案。(問(wèn)答內容：知道明德肛腸醫院?jiǎn)�、我們開(kāi)設的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)
問(wèn)答中設有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子、太陽(yáng)傘等。(供參考：可標有我們醫院的名稱(chēng)等)回答問(wèn)題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)
八、一天的資費預算：
活動(dòng)參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把、太陽(yáng)傘20把、問(wèn)答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預計在200——300之內。)
另外小區還需要場(chǎng)地費用。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇13
一、xx省醫療市場(chǎng)概括及民營(yíng)醫院品牌塑造
1、xx地區醫療環(huán)境分析
縱觀(guān)xx地區的醫療市場(chǎng)，競爭異常激烈，除了擁有良好口碑的國立醫院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
無(wú)可否認，國立醫院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任，而民營(yíng)醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營(yíng)醫院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會(huì )對民營(yíng)醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會(huì )輿論的妖魔化，使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重，為了爭奪市場(chǎng)，實(shí)力稍強的醫院就會(huì )通過(guò)大量的宣傳廣告來(lái)影響大眾的選擇，無(wú)疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來(lái)的是大量的營(yíng)銷(xiāo)費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的設備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫院的發(fā)展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開(kāi)始質(zhì)疑民營(yíng)醫院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營(yíng)醫院就意味著(zhù)沒(méi)有市場(chǎng)呢，當然不，部門(mén)民營(yíng)醫院的成功運營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關(guān)于民營(yíng)醫院的品牌塑造
眾多民營(yíng)醫院想要獲得良好的發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的品牌形象，問(wèn)題的關(guān)鍵是如何來(lái)塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級：
第一，生理需求，即能把疾病治好；
第二，發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務(wù)和時(shí)間、精力；
第三，享受需求，即能體會(huì )到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn)，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設備和優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì )在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì )在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(cháng)期復雜的過(guò)程，在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過(guò)，大量的廣告會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的利潤率，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現唯美的媒體和表現形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱(chēng)為“第四媒體”；1.62億的擁護者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現形式；豐富多樣；價(jià)格成本相對低廉；修改方便快捷；易統計分析；可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問(wèn)題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營(yíng)醫院面對的目標群體呢？請看下面統計：
xx聯(lián)合x(chóng)x耗時(shí)近一年，通過(guò)對近千萬(wàn)名網(wǎng)民的調查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營(yíng)醫院品牌會(huì )成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機構臃腫的國立醫院，提交統計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。
可見(jiàn)，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數的86.5%，而民營(yíng)醫院的目標客戶(hù)群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫院的目標客戶(hù)群體，或對目標群體起影響決策的群體！
二、xx省省xxxx醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案綜述
1、xx省xxxx醫院的需重點(diǎn)倡導的理念
1）xx省省內惟一的xxxx醫院，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2）“xxxx專(zhuān)家”的專(zhuān)業(yè)獨特定位。
3）xxxx88888附屬醫院，集科研、醫療與一體，區別于其他民營(yíng)醫院。
4）強大的專(zhuān)家陣營(yíng)和現今年的醫療設備。
5）“---”等服務(wù)理念。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣目標和定位：
1）配合電視、報紙等傳統媒體及戶(hù)外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2）最終目標的促進(jìn)銷(xiāo)售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。
3）成功地實(shí)現低成本有效競爭，擺脫高營(yíng)銷(xiāo)成本對經(jīng)營(yíng)利潤的侵占。
4）利用網(wǎng)絡(luò )塑造咨詢(xún)服務(wù)新理念。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)媒體投放方向：
1）地方網(wǎng)站：xxx等地市，具體投放投放媒體可根據活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調整。
2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細關(guān)鍵詞及形式待定。
3）部分專(zhuān)業(yè)類(lèi)醫療網(wǎng)站：39健康網(wǎng)、尋醫問(wèn)藥網(wǎng)等。
4、網(wǎng)絡(luò )廣告投放預算：
所選的xx省省內地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總體投入約為xx萬(wàn)元，具體投放金額根據相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調整。
5、網(wǎng)絡(luò )廣告投放時(shí)間：
根據網(wǎng)絡(luò )廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為xx個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設定。
三、xx省xxxx醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)細則
1、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì )逐漸向網(wǎng)絡(luò )傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的都要通過(guò)貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所取得真實(shí)效果。
1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的.優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開(kāi)的快慢關(guān)系到所承載的內容是否被訪(fǎng)問(wèn)者看到，從而決定是否能對訪(fǎng)問(wèn)者起到影響作用。
3）網(wǎng)站結構的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內容雖然可以無(wú)限增加，但根據xxxxx監測得出，普通瀏覽者打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面平均為2.6個(gè)，這就要求在訪(fǎng)問(wèn)者登陸該網(wǎng)站時(shí)，能夠在通過(guò)點(diǎn)擊2-3個(gè)頁(yè)面就能查詢(xún)到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示，否則轉向其他網(wǎng)站。
4）網(wǎng)站頁(yè)面的美感。網(wǎng)站的美感和內容同樣影響到訪(fǎng)問(wèn)者停留的時(shí)間，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁(yè)面色彩搭配，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪(fǎng)問(wèn)者對內容的印象。
2、媒體投放（詳見(jiàn)附一媒介表）
1）選擇的媒體：
地方媒體：xx、xx、xx、xx
2）投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示，文字進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)；
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內。
3）廣告語(yǔ)及圖片制作另行說(shuō)明。
3、網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)配合
1）客服人員的培訓：目前很多醫院網(wǎng)站上都有在線(xiàn)客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開(kāi)半天無(wú)回復，要么回答的亂七八糟。在線(xiàn)客服的素質(zhì)關(guān)系到醫院的形象和客戶(hù)選擇醫院的決策，所以客服人員需要專(zhuān)業(yè)的培訓，首先是專(zhuān)業(yè)知識，其次是服務(wù)意識。
2）確立咨詢(xún)服務(wù)意識：醫院的專(zhuān)業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過(guò)程，大多數患者是無(wú)法享受到xxxx醫院治療服務(wù)的，而多數患者治療前期都會(huì )先進(jìn)行查詢(xún)和咨詢(xún)，網(wǎng)絡(luò )是免費信息最充足的載體，我們就要抓著(zhù)這一特性，不僅能提供免費咨詢(xún)，且還是專(zhuān)業(yè)的指導。這點(diǎn)可以通過(guò)醫院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨構筑一個(gè)咨詢(xún)醫療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無(wú)法媲美的，可重點(diǎn)塑造xxxx醫院的服務(wù)和公益的品牌形象。
四、活動(dòng)策劃（節選）
1）網(wǎng)上有獎?wù){查。
2）婦女兒童常見(jiàn)疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。
5）網(wǎng)上大型婦女兒童類(lèi)疾病在線(xiàn)咨詢(xún)及預約義診。
8）某部門(mén)合作。
11）行會(huì )員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
五、具體網(wǎng)絡(luò )投放方案（部分節選）
1、xx8（/pic/）
選擇原因：xx地區最大的綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，隸屬于xx，欄目設者貼近生活，在該地區具有一定影響力；先后有6家同類(lèi)客戶(hù)投放過(guò)廣告，從部分民營(yíng)醫院客戶(hù)數據統計中發(fā)現，流量及咨詢(xún)量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網(wǎng)站（www.xxxnet）
選擇原因：xx主辦,是省內最早的網(wǎng)絡(luò )廣告試點(diǎn)網(wǎng)站，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離xx距離較近，有大量潛在消費者；點(diǎn)擊量和咨詢(xún)量略遜于報廣。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、xx地區xx網(wǎng)站（www.xxx.com）
選擇原因：xx地區主辦,xx地區地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在當地有較高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網(wǎng)絡(luò )廣告價(jià)格較為低廉,性?xún)r(jià)比尤高。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接，以及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、xx地區xx網(wǎng)站（www.xxxz.cn）
選擇原因：xx地區---主辦,齊魯熱線(xiàn)下屬xx地區地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,在當地享有極高聲譽(yù)，得到相關(guān)方面大力支持，訪(fǎng)問(wèn)量較大，有固定瀏覽人群；
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區（www.xxxy.com）
選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是xx唯一一家生活信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂(lè )消費信息，有一大批穩定地瀏覽客戶(hù)和商家合作伙伴；因屬于本公司所有，價(jià)格相對低廉，適合長(cháng)期投放形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。
6、xxxxx網(wǎng)站（www.xxx.com）
選擇原因：xxx--主辦,xxx地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
7、xxxxx網(wǎng)站（www.zzz.cn）
選擇原因：xxx主辦,xxx門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)尚不完善，廣告較少
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
8、xxx在線(xiàn)（www.xxx.com）
選擇原因：由xxx在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現已成為xxx地區最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò )媒體平臺，是xx省最優(yōu)秀的ICP之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價(jià)格較為低廉，是合作長(cháng)期形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。
六、效果評估
1、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴大醫院影響力和美譽(yù)度，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷(xiāo)售促進(jìn)期。通過(guò)以上所提的公益活動(dòng)，醫院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫院網(wǎng)站每天有效ip訪(fǎng)問(wèn)量將達2500-3000人次（該數據為策劃全部媒體投入后所得數值，是根據同類(lèi)客戶(hù)以往反饋數據推測預計而得），電話(huà)和上門(mén)咨詢(xún)量也將有所顯著(zhù)提升。
3、在保證醫院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費用將節省20%-30%，從而增大利潤率。
七、網(wǎng)絡(luò )廣告投放建議
1、根據xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網(wǎng)上調查、相關(guān)知識普及，活動(dòng)冠名等。
2、同一媒體在一段時(shí)期內主打一項服務(wù)或者一種理念，廣告內容要適時(shí)更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應期，60天以上天為廣告厭惡期，可據此適當修改。
3、廣告表現內容上，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美，能說(shuō)明問(wèn)題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊，以促進(jìn)消費。
4、廣告投放媒體上可結合綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂(lè )網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來(lái)加深訪(fǎng)問(wèn)者的印象，從而影響其抉擇。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇14
一.xx醫院品牌目標：
1.打造肝病治療專(zhuān)業(yè)品牌，建立差異化競爭優(yōu)勢，以品牌取勝，控制市場(chǎng)份額，取得滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.提高員工對醫院的認同感和成就感，促進(jìn)員工提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
策略：早期介入促銷(xiāo)服務(wù)項目容易產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但短期性，不利于醫院品牌建設。這是一個(gè)品牌和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的問(wèn)題。品牌促進(jìn)銷(xiāo)售。
二.品牌核心定位：
品牌定位應符合消費者心理：選擇醫院消費就像購買(mǎi)產(chǎn)品一樣，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（最好有品牌聲譽(yù)）。想想醫院的權威和專(zhuān)業(yè)。醫療服務(wù)是一項特殊的服務(wù)，與人們的生活息息相關(guān)。消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專(zhuān)家、療效和其他優(yōu)勢，而不是產(chǎn)品的使用功能。它位于中國肝病治療的前沿，符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠發(fā)展。定位是醫院打造特色品牌的基礎。展示自己的力量和潛意識對自身潛力的要求。
口號：xx中醫肝病醫院，成為中國肝病治療的領(lǐng)導者。
三、品牌質(zhì)量策劃：
專(zhuān)家、技術(shù)裝備、療效、榮譽(yù)稱(chēng)號、與權威機構合作、學(xué)術(shù)研究權威、承擔科研課題等，這些都是品牌策劃必須提供和宣傳的資料，讓患者在體驗到醫院帶來(lái)的.服務(wù)后，對醫院品牌有一種認同感。對病人來(lái)說(shuō)，最重要的是醫生和護士的服務(wù)以及醫院其他工作人員的努力。
因此，醫院的所有員工必須清楚地理解品牌和品牌口號的含義，并同意這樣的概念。根據醫院的品牌理念，制定醫生和其他員工的工作規范。醫院運營(yíng)商有必要根據實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中出現的問(wèn)題，調整品牌工作規范，使品牌工作切實(shí)可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶(hù)外、醫院雜志、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)推廣、醫院歌曲等。
四、市場(chǎng)定位：軟硬件方面：
我們應該能夠說(shuō)服患者來(lái)看病，讓患者體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的強大實(shí)力。就市場(chǎng)特征而言，我們是一家大型國際肝病醫院，正在打造中國肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。這明顯區別于其他醫院，各類(lèi)醫院（定位）也是大中型醫院的肝病科，我們做的是別人還沒(méi)有做過(guò)的。從區域戰略的角度，我們將在全省范圍內開(kāi)展更精細的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用新聞炒作和廣告轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn)：依托品牌傳播、新聞炒作醫院特色，努力聚焦陜西中醫肝病醫院研究院的知名度。
五.醫院推廣
分為四個(gè)階段：市場(chǎng)引入、擴張、成熟和推廣，持續一年。旨在將醫院推向市場(chǎng)，讓患者從了解醫院（第一階段）開(kāi)始，普遍認識到醫院（第二階段）在生�。ǖ谌A段）時(shí)會(huì )來(lái)我院，最終達到患者愿意或長(cháng)期固定在我院，并推薦他人來(lái)我院（第四階段），形成醫院品牌。
六、市場(chǎng)引入期
以開(kāi)盤(pán)為時(shí)間分隔線(xiàn)，分為開(kāi)盤(pán)前策略和開(kāi)盤(pán)后策略。目的：通過(guò)活動(dòng)聲勢，讓人們了解我院，深入了解醫院，關(guān)注醫院的知名度，開(kāi)展充分、熟練的廣告操作和推廣活動(dòng)，吸引患者前來(lái)就診。
開(kāi)業(yè)前：
1.舉行大型新聞發(fā)布會(huì )
2.滾動(dòng)字幕轟炸：第二天發(fā)射，持續24天。通常關(guān)注新聞和電視劇。每天放6次左右，根據實(shí)際情況調整。注：本計劃的溝通不應與開(kāi)放時(shí)間過(guò)長(cháng)分開(kāi)。它不應該脫離時(shí)間太長(cháng)的電影和電視上的鏡頭和印刷廣告上的版本。一般不超過(guò)兩周，最好控制在10-14天內。就連電影和電視都在鏡頭上，平面版和開(kāi)場(chǎng)，但滾動(dòng)字幕繼續出現在鏡頭上，并繼續產(chǎn)生影響。
3. 30萬(wàn)年薪;配合醫務(wù)人員的招聘，但要求較高。目的：吸引媒體關(guān)注和炒作。醫院CEO招聘條件：博士學(xué)位、MBA學(xué)位，曾訪(fǎng)問(wèn)過(guò)三個(gè)以上國家，外交資源豐富，精通兩門(mén)以上外語(yǔ)，擔任三一醫院副院長(cháng)5年。
開(kāi)幕式：
1開(kāi)幕式
2.公關(guān)策略：200名患者免費體檢。目的：創(chuàng )造人氣。免費體檢項目：肝功能、二級半、DNA定量檢測均免費。想法：邀請媒體記者參加開(kāi)幕式，報道;200名患者的免費體檢活動(dòng);;同時(shí)，適當地在平面廣告上進(jìn)行宣傳，調動(dòng)人們的參與意愿。
3.大肆宣傳；免費治療肝病患者;。事件原因：一名肝病患者長(cháng)期患有肝病，前往多家醫院治療，但無(wú)法治愈。而且債務(wù)很高�，F在我轉談傳媒。目的：通過(guò)向患者提供人道主義援助：免費治療肝臟疾病，這是一種相對廉價(jià)的宣傳，以吸引媒體關(guān)注，建立醫院的知名度，并進(jìn)一步加強醫院的聲譽(yù)。同時(shí)，如果患者的形象合適，借助他在媒體上的人氣炒作，讓他成為醫院影視廣告中的“演員”，宣傳效果會(huì )更好。
4.廣告策略和平面媒體的一些想法：以慶祝醫院成立為主題，全面提升醫院實(shí)力，打造中國肝病治療第一品牌，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。電視媒體的一些想法：1分鐘，簡(jiǎn)要的材料和突出的主題。由影視廣告公司拍攝制作，效果更佳。并穿插醫院實(shí)力提升。讓觀(guān)眾了解醫院的開(kāi)業(yè)情況，對醫院有一個(gè)初步的了解。一舉兩得。
開(kāi)放后，力量媒體投放策略：以品牌傳播為主導，聚焦醫院實(shí)力，在廣泛傳播醫院知名度的基礎上，維護和提升醫院聲譽(yù)。注：媒體時(shí)間的選擇主要基于包裝。電影和電視廣告帶的策劃和制作。
品牌：5秒或10秒，此廣告也將成為其他廣告的標準廣告。理念：品牌實(shí)際上是品牌定位的傳播。宣言：30秒。廣告可編輯為5秒、10秒和15秒。想法：不同的角色、不同的主角、不同的語(yǔ)境和環(huán)境見(jiàn)證了這一過(guò)程；治療肝病，我選擇了古代中醫肝病醫院;。雖然它很粗俗，但很容易通過(guò)反復播放來(lái)傳播流行。參考褪黑素的概念。
強度：1分鐘/1.5分鐘。為什么不使用3;5分鐘？
原因：5分鐘太長(cháng)，已經(jīng)成為一個(gè)小節目，所以廣告主題的表達不突出。成本很高。第二，電視臺調整時(shí)段不方便，一分鐘也可以反復播放，效果更好。
廣告片制作形式：新聞報道。理念：創(chuàng )造性運用新的廣告風(fēng)格，大膽創(chuàng )新醫藥廣告傳播模式，開(kāi)創(chuàng )醫藥廣告業(yè)態(tài)先河。盡量邀請陜西有影響力的新聞節目主持人，如陜西新聞頻道的新聞主持人主持新聞報道，讓記者現場(chǎng)報道。這樣，新聞主持人和記者一起唱歌，傳播效果好于單純直接的實(shí)力傳播效果，可信度和吸引力更強。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇15
一 市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境分析
1、大環(huán)境
競爭激烈的西安醫療市場(chǎng)中，多數民營(yíng)、股份制醫院目前的經(jīng)營(yíng)情況并不樂(lè )觀(guān)。據有關(guān)資料顯示，目前西安市營(yíng)利性醫療機構占全部醫療機構44.2％，但其門(mén)診總量只占7.7％，年入院人次只占2.9％，只有20％處于盈利狀態(tài)，余下的80％仍舊苦等行業(yè)轉機的到來(lái)。造成這一現狀的原因主要有：
醫療機構實(shí)行分類(lèi)管理后,民營(yíng)醫院不但不享受?chē)业呢斦a助,而且在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還要承擔納稅的義務(wù)。
民眾就醫觀(guān)念守舊，近80%的人群獨信“大”醫院、專(zhuān)家，造成規模較大的醫院資源緊張，人滿(mǎn)為患，而民營(yíng)醫院資源閑置和浪費。
民營(yíng)醫院自負盈虧,獨自承擔醫療風(fēng)險。
國家對民營(yíng)醫院缺乏必要的政策支持和指導。
2、西安市環(huán)境
�、倜駹I(yíng)醫院眾多，市場(chǎng)競爭較為激烈
�、谔摷籴t療廣告泛濫，民營(yíng)醫院信譽(yù)缺失
�、勖癖娺x擇就醫的方向不甚明確#
3 XX醫院周邊環(huán)境
�、俅笮蜕鐓^較多
�、卺t院輻射區域中競爭對手相對較少
�、矍吧硎堑谌t院，信譽(yù)度較高。
�。ǘ└偁幮苑治�
1、優(yōu)勢分析Strength
1）、機制靈活,與市場(chǎng)結合緊密,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作能力和應變能力強。
2）、價(jià)格優(yōu)勢較為容易贏(yíng)得市場(chǎng)。
3）、溫馨的服務(wù)：人性化、個(gè)性化。
2、劣勢分析Weakness
1）、第三醫院更名，在大眾心中形成“民營(yíng)醫院”的負面形象。
2）、更名至今時(shí)間較短，品牌形象還沒(méi)有深入人心。
3）、缺乏差異化競爭力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。
3、機會(huì )分析Opportunity
應充分利用自身經(jīng)營(yíng)管理上的靈活性,走“大專(zhuān)科、小綜合”路線(xiàn)。建立正確的醫院營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)，建立防御市場(chǎng)定位，盡快提高病員對醫院的滿(mǎn)意度和忠誠度以及社會(huì )美譽(yù)度。
4、威脅分析Threats
1）、競爭者相對較多，醫療市場(chǎng)份額有限。
2）、目前虛假醫療廣告成風(fēng)，導致民營(yíng)、股份制醫院整體信譽(yù)的缺失。
3）、作為民營(yíng)醫院，若對“醫療糾紛”處理不妥,后果十分嚴重
�。ㄈ┗颊咝枨蠓治�
需求：價(jià)格 效果 效率服務(wù)
需求層次
滿(mǎn)意程度
再次就醫幾率
應對措施
理想需求
4項滿(mǎn)意
90%選擇本院
做好回訪(fǎng)慰問(wèn)
可以接受
3項滿(mǎn)意
70%選擇本院
努力培養忠誠度
勉強接受
1、2項滿(mǎn)意
30%選擇本院
積極改進(jìn)服務(wù)
不能認同
4項都不滿(mǎn)意
不會(huì )選擇本院
找出關(guān)鍵問(wèn)題與矛盾
由以上分析可以進(jìn)行患者細分，并按等級發(fā)行醫療卡。（詳見(jiàn)下述具體方案）
�。ㄋ模┎邉澋念A期目標
臨近圣誕節、元旦節和農歷新年，醫療行業(yè)即將迎來(lái)“就醫高峰”，XX醫院應牢牢抓住這個(gè)機會(huì )，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，適當加大推廣力度，并根據現實(shí)情況，結合自身資源，合理的開(kāi)展實(shí)施以下方案，預期可以達到在短期內提升品牌知名度、增加入門(mén)量、提高效益的目標。
二 營(yíng)銷(xiāo)方案
1、確定準確且個(gè)性化的品牌定位
�、贂r(shí)尚都市
�、诎踩冗M(jìn)
�、劭觳褪骄歪t
�、芷絻r(jià)不平質(zhì)
2、強化品牌意識，樹(shù)立正確的品牌理念
純粹做品牌是品牌過(guò)度化的做法。在醫療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機席卷醫療市場(chǎng)，因此，醫院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。整個(gè)行業(yè)面臨信譽(yù)危機，民營(yíng)醫院?jiǎn)渭兊淖銎放�，無(wú)異于螳臂當車(chē)。
我們認為：應先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護掠奪。
3、策劃平價(jià)品牌，提高品牌影響力;
價(jià)格是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，醫療服務(wù)價(jià)格代表了品牌醫院的形象。（詳見(jiàn)特色營(yíng)銷(xiāo)內容）
4、提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力
在院內開(kāi)展質(zhì)量教育，造就一支具有強烈質(zhì)量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫療服務(wù)的同時(shí)為患者提供導向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個(gè)性化服務(wù)。
5、導入CS（患者滿(mǎn)意度）管理體系
實(shí)施患者體驗管理、醫患溝通制度，通過(guò)媒體配合宣傳，增加社會(huì )美譽(yù)度。使顧客從“滿(mǎn)意”到“愿意”。
6、重視人才培養，注重品牌創(chuàng )新
重視醫師的職業(yè)素質(zhì)，重視整個(gè)醫院的總體素質(zhì)。
�。ǘ⿵V告策劃
1、減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果
選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個(gè)方面的工作:
傳媒的選擇
目前較為常見(jiàn)的媒體運用方式是同時(shí)使用一種首選媒體以及一種或多種補充媒體。廣告預算的一半或更多是用在首選媒體上的。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實(shí)現所有品牌溝通目標以及引發(fā)患者就診行為的媒體。應根據醫院品牌忠誠度狀況、精確定義各種目標受眾后再合理選擇首選媒體和補充媒體內容的策劃明確主題，突出強調內容，避免整個(gè)版面被大字體覆蓋。
語(yǔ)言具有藝術(shù)性，減少受眾反感。
內容言簡(jiǎn)意賅，避免繁瑣冗長(cháng)。
文案需結合消費心理
形式新穎多樣。
2、努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內:
多考慮兼顧實(shí)現短期利潤目標與實(shí)現醫院可持續經(jīng)營(yíng)目標的問(wèn)題，分散老百姓對醫院營(yíng)利性質(zhì)的注意力。主打兩張推廣王牌。
公益：“寒冬送溫暖”系列活動(dòng)：對交警（呼吸道 腰腿痛）、教師（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免費檢查活動(dòng)。前往老人院，兒童村送關(guān)懷送健康
各種公益活動(dòng)應以尊重人權，尊重患者為核心思想，通過(guò)與媒體聯(lián)系，取得社會(huì )輿論支持，贏(yíng)得人心
B標準：開(kāi)展醫療行業(yè)“誠信醫療規范”宣傳活動(dòng)。拉開(kāi)與競爭對手的距離，提高社會(huì )關(guān)注度，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權推廣手法上要以活動(dòng)為主，廣告為輔，以有限的廣告投入贏(yíng)得無(wú)限的宣傳效果。
3、建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò )
充分利用現代化信息技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)化醫院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程。
�、僭谖靼彩兄髁骶W(wǎng)絡(luò )媒體（如：西安騰訊網(wǎng)等）投放醫院相關(guān)信息。
�、谠卺t療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò )宣傳，可以由專(zhuān)人負責上網(wǎng)，在西安主流醫療論壇和大論壇醫療版塊發(fā)布信息（如就醫經(jīng)歷，醫療收費情況等，以患者身份來(lái)說(shuō)服大眾）
�、坩t院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問(wèn)題，提升醫院形象
要有專(zhuān)人負責，及時(shí)更新內容，以免給人留下閑置的印象。
加強周邊培育
據調查資料顯示，病人有就近就醫的習慣，都市醫院周邊社區較多，有一定的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)半徑。目前大多數醫院做周邊培育時(shí)主要方式是義診、咨詢(xún)等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢(xún)已經(jīng)不能吸引群眾的目光了，義診、咨詢(xún)也需要設計和包裝。如給各種活動(dòng)披上“文化”或“藝術(shù)”的外衣，才能以新取勝。
以各種節日為載體，運用以下兩種方式，推出各種活動(dòng)。
A配伍：與公益機構聯(lián)辦“文化藝術(shù)與醫療一同進(jìn)社區”活動(dòng)。
B變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎品是醫院優(yōu)惠券或免費體檢卡等
�、偈垢蟮腦X醫院再次公益性的貼近百姓。
�、诰蹟n人氣，提高關(guān)注度，吸引眼球。
�、圩審臎](méi)有進(jìn)入過(guò)醫院的.人群認識醫院的服務(wù)
�、芨邚姸鹊男麄麽t院形象、強勢科室等信息，使醫院的醫療服務(wù)形象在短期內深入人心。
5、宣傳目標明確的新穎服務(wù)
�、偻鈦�(lái)工就醫綠色通道
�、诙际信詼剀熬歪t體驗
�、劢】道先岁P(guān)愛(ài)行動(dòng)
6、贈送小禮品
7如印有“西安XX醫院”字樣的雨傘，圍裙，煙灰缸等。
�、俣Y品價(jià)格低廉，實(shí)用性強
�、�90%以上的人群會(huì )使用這些禮品
�、墼摱Y品有70%以上的機率會(huì )被除使用者以外的人注意到
�。ㄈ┨厣珷I(yíng)銷(xiāo)
1、單病種治療費用打包或單病種限價(jià)收費
目前多數醫院都是概念性的提出“平價(jià)醫院”，這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項收費和確保醫療質(zhì)量的基礎上推出“單病種治療費用打包或限價(jià)”的優(yōu)惠項目，即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發(fā)生所有費用進(jìn)行打包優(yōu)惠或最高價(jià)限定，可以使老百姓更加清楚的體會(huì )到“平價(jià)”的具體所在和真實(shí)體現。同時(shí)與其他平價(jià)醫院劃清界限，提高市場(chǎng)競爭力，擴大市場(chǎng)占有率，最終提升利潤率。
[宣傳該項活動(dòng)時(shí)應突出“平價(jià)不平質(zhì)”的口號，與其他低價(jià)低質(zhì)的醫院拉開(kāi)檔次。
2、自主選擇醫生
�、偈够颊吒幼灾鞯南硎芫歪t過(guò)程，充分體現患者就是“上帝”的服務(wù)理念。
�、诩钺t師之間開(kāi)展良性競爭。調動(dòng)醫師工作積極性。
�、鄞龠M(jìn)醫務(wù)人員由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的自主轉變。
此項新穎的特色營(yíng)銷(xiāo)項目可以迅速提升醫院的社會(huì )影響力和知名度
3、開(kāi)展消費積分活動(dòng)
該活動(dòng)通過(guò)給患者提供正常就醫外的附加利益來(lái)刺激、滿(mǎn)足其需求。其內涵與實(shí)質(zhì)是對患者來(lái)院就醫的激勵活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)卡成本更低、見(jiàn)效更快、滿(mǎn)足個(gè)性需求、更易培養忠誠患者。其形象設計應使持卡者有使用、收藏的欲望與價(jià)值。
實(shí)施步驟
A建立完善的入院病員檔案庫
B劃定積分標準、等級獎勵、會(huì )員優(yōu)惠項目
C制作積分卡、會(huì )員卡
D給入院病人發(fā)放積分卡，實(shí)行積分返禮制
E對積分到達會(huì )員等級的患者發(fā)放會(huì )員卡，開(kāi)展會(huì )員折扣優(yōu)惠活動(dòng)
卡式營(yíng)銷(xiāo)效應分析
A長(cháng)期忠誠患者：培養品牌認知、醫療習慣、培養忠誠患者
B帶動(dòng)效應：消費帶動(dòng)、口碑相傳、“以一帶三”效應
C長(cháng)期效益：享受長(cháng)期高品質(zhì)服務(wù)、醫療消費定向
會(huì )員卡的大體分類(lèi)
A全家�？ǎň用裥^)
B學(xué)子卡(各大專(zhuān)院校學(xué)生)
C園丁卡(各種院校老師)
D陽(yáng)光寶貝卡（嬰兒、兒童）
E夕陽(yáng)紅卡（中老年人）
F溫情玫瑰卡（女性）
G思鄉情卡（打工人群）
卡式營(yíng)銷(xiāo)目的
A穩定大多數潛在重復消費的患者。
B吸引初次入院的患者再次來(lái)院就醫，培養病員忠誠度。
C在患者收藏和使用過(guò)程中該卡有一定的廣告宣傳效應。
該活動(dòng)較為新穎，容易吸引群眾眼球、提高社會(huì )關(guān)注度。具體實(shí)施方式見(jiàn)實(shí)施細則!
�。ㄋ模┩卣範I(yíng)
1、橫向聯(lián)系：與實(shí)力強大的醫院在業(yè)務(wù)上進(jìn)行強強聯(lián)合，資源優(yōu)勢互補，同時(shí)提高本院知明度
2、縱向聯(lián)系：建立附近社區診所、服務(wù)站之間的醫療協(xié)作關(guān)系，使其向本院輸送病源。
3、與其他行業(yè)的合作：搭建與培訓機構的合作橋梁，主要開(kāi)展對崗前培訓人群批量體檢以及健康證的發(fā)放工作。
�。ㄎ澹┨嵘⻊�(wù)質(zhì)量
開(kāi)展5S服務(wù)：Smile微笑 Speeay效率 Sincerity誠信 Security安全 Sostenuto跟蹤:
A量化對醫護人員的管理
B促進(jìn)服務(wù)水平的提升
C樹(shù)立良好品牌形象
表層：服務(wù)態(tài)度、微笑，賓館式、空姐式的服務(wù)。導醫、護士、行政后勤人員為主
中層：同情心、同理心、親友式服務(wù)。以醫生、護士為主
深層：精神支柱、戰勝疾病的信心。以醫生為主
�。┨峁┰鲋捣⻊�(wù)
1、定時(shí)組織各種專(zhuān)題宣講，普及醫療知識
如新生兒護理、季節病的防治等。吸引在院及周邊社區人群對醫院的關(guān)注
2、提供免費接送患者的服務(wù)項目
根據實(shí)際情況和能力開(kāi)展該項目。體現醫院對患者的人性關(guān)懷，提升美譽(yù)度。
3、舉辦健康俱樂(lè )部、病友聯(lián)盟等活動(dòng)
接近目標患者，吸引潛在病員。
�。ㄆ撸�(shù)立企業(yè)文化
圍繞醫院發(fā)展建設，抓好醫療服務(wù)水平、醫療服務(wù)質(zhì)量這兩個(gè)中心任務(wù)，著(zhù)力構建以人為本，以鑄造企業(yè)醫院精神為核心，以提高醫院核心競爭力為主題，以理念識別、行為識別、形象識別為內容的、開(kāi)放的企業(yè)醫院文化體系。使醫院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識，成為醫護員工操守的行為準則，自覺(jué)行動(dòng)。提升醫護員工自身的素質(zhì)和自身修養，重視人的價(jià)值和潛能，發(fā)揮人的創(chuàng )造性和自主性。激勵員工為醫院的經(jīng)濟和文化作出應有的貢獻。 CIS策劃設計，即醫院識別系統
它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和形象定位通過(guò)視覺(jué)設計以及對內、對外的傳達實(shí)施，從而建立鮮明的企業(yè)形象，實(shí)現品牌較高的知名度、良好的美譽(yù)度，最終實(shí)現較高的品牌忠誠度。 CIS由以下三大要素構成
MI理念識別系統：指醫院經(jīng)營(yíng)理念、醫院文化與醫院經(jīng)營(yíng)定位以及形象定位等。
VI視覺(jué)識別系統：指醫院視覺(jué)識別的一切事物，如醫院標志、名稱(chēng)、標準字、標準色、事務(wù)用品、導醫臺、標牌系統、交通工具、制服、廣告規范等
行為識別系統：通過(guò)醫院及全體員工的各種行為來(lái)表達而建立的醫院形象。醫院BI包括內
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇16
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，了解工作崗位特點(diǎn)和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>，具體安排如下：
一、培訓機構：
崗前培訓工作組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的`工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
三、培訓時(shí)間：即報到的第一天起培訓。
四、培訓地點(diǎn)：醫教科辦公室
五、培訓內容：
�。ㄒ唬┽t院概況（人力資源培訓內容）
1、院訓（團結、誠信、求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新）；
2、服務(wù)承諾：“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”；
3、醫院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
6、學(xué)習員工手冊；
�。ǘ┽t教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》；
�。ㄈ┵|(zhì)控科培訓內容：
1、府城醫院核心制度手冊（發(fā)放至個(gè)人）；
2、醫療機構藥事管理法規匯編；
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細則；
4、府城醫院醫療文書(shū)獎懲補充條例；
5、運行病歷考核標準（發(fā)放至個(gè)人）；
6、終末病歷考核標準；
7、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范；
9、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
10、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
12、藥品臨床應用指導原則；
13、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
14、藥品臨床使用培訓后進(jìn)行考核習題。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；
院感培訓內容：
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
�。ㄎ澹┽t務(wù)科培訓內容：
1、《中華人民共和國傳染病防治法》；
2、《中華人民共和國藥品管理法》；
3、《醫療事故分級標準》（試行）；
4、《醫療事故處理條例》；
5、《首診科室與首診醫生負責制度》；
6、《三級醫師負責制度》；
7、《值班、交接班制度》；
8、《處方制度》；
9、《轉院、轉科制度》；
�。┘本戎R培訓（重癥醫學(xué)科）
1、心肺復蘇；
2、輸液反應；
六、授課形式：幻燈片形式進(jìn)行授課。
通過(guò)學(xué)習以上內容，以書(shū)面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡�，并融入到今后工作中，如何體現我院的院訓精神及服務(wù)承諾，期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇17
一、 市場(chǎng)分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣，是全國著(zhù)名的旅游城市，現人口總數230萬(wàn)人，其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區，北戴河區和山海關(guān)區為旅游度假區，著(zhù)名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關(guān)及主要醫療單位集中于此；北戴河區作為京津周邊地區療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區；山海關(guān)區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90％以上的市場(chǎng)份額，以全市規模最大的人民醫院為例，日平均門(mén)診量可以達到2000人次以上。民營(yíng)醫院近幾年發(fā)展迅速，xxxx醫院作為第一家民營(yíng)醫院開(kāi)業(yè)后，友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專(zhuān)業(yè)醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營(yíng)醫院先后落戶(hù)港城。民營(yíng)醫院都為專(zhuān)科醫院，專(zhuān)科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所，以社區醫療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫保項目。
民營(yíng)醫院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫療專(zhuān)家會(huì )診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶(hù)外為主，因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過(guò)多過(guò)于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經(jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任，對民營(yíng)醫院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷(xiāo)手段在xxx這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)環(huán)境內出現了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無(wú)序的競爭導致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫療技術(shù)基礎。畢竟公立醫院現有的社會(huì )地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實(shí)踐積累是密不可分的。
民營(yíng)醫院的患者90％以上來(lái)源于周邊地區的農民，因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學(xué)知識，以及對此類(lèi)病癥感到難言不會(huì )選擇在大的正規醫院就診，這樣就形成了醫院的主要病源。
二、 醫院現狀
xxxx醫院交通相對便利，距xxx火車(chē)站和長(cháng)途汽車(chē)站僅1．5公里，連接山海關(guān)區和北戴河區的33路、34路公交車(chē)都可以從醫院附近經(jīng)過(guò)，全市各區縣患者到達醫院最長(cháng)路程時(shí)間在40分鐘以?xún)�，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng )手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規模又上了一個(gè)較高的臺階�，F我院日平均門(mén)診量在50人次左右，月廣告費用在20萬(wàn)左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫院營(yíng)運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為20xx年7、8月份，但是現在醫院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jì)下滑。
業(yè)績(jì)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著(zhù)很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運營(yíng)過(guò)程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題，致使醫院綜合發(fā)展速度減緩，根據我的觀(guān)察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題：
1．沒(méi)有整體戰略和長(cháng)遠規劃
我院是家族式管理，所謂戰略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統分析，往往是見(jiàn)機行事，說(shuō)變就變了。所謂專(zhuān)科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位，沒(méi)有整體戰略思考，缺乏科學(xué)、系統的規劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制，不能有效利用現有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái)，所以即使維持下來(lái)，也難以做大。
2．專(zhuān)家非專(zhuān)家，影響醫療質(zhì)量
依賴(lài)外聘人員而忽視自有人才的培養，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫院退下來(lái)的，年事高，無(wú)法和醫院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應堅持下來(lái)是心有余而力不足。對于醫院所開(kāi)專(zhuān)業(yè)科室，年輕醫技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫療糾紛頻增，給醫院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響。
3．管理滯后，運營(yíng)效率較低
我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規范化方面明顯不足，主要表現在：
a．組織結構過(guò)于簡(jiǎn)化，責權不明，一人多職；
b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度，特別是在醫療質(zhì)量方面；
c．醫院發(fā)展過(guò)分依賴(lài)最高領(lǐng)導者；
d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4．營(yíng)銷(xiāo)手段有限，過(guò)分依賴(lài)廣告
廣告對于醫院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問(wèn)題是：
a．醫院經(jīng)營(yíng)嚴重依賴(lài)廣告的作用，而忽視多種營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運用；
b．價(jià)格和服務(wù)只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；
c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃，內容單一、投入盲目。
通過(guò)幾日來(lái)的觀(guān)察，不難發(fā)現其中存在的諸多問(wèn)題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過(guò)強，忽視醫院長(cháng)久的發(fā)展規劃，導致院內從業(yè)人員對醫院沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì )對工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下，無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫院，就好像是個(gè)體商戶(hù)和企業(yè)，無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著(zhù)本質(zhì)的區別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的`精神可以賺到幾千萬(wàn)，但是當擴大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì )舉步維艱�？v觀(guān)中國民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長(cháng)式的管理必然導致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
三、 數字診斷
以上數據并沒(méi)有得到院方的明確答復，在市場(chǎng)競爭日益加劇的今天，信息化戰略已經(jīng)充分體現出其重要的地位。我們去買(mǎi)衣服的時(shí)候都會(huì )記下自己身體的尺寸，這些數字可以使我們在最短的時(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過(guò)檢測得到身體各項基礎數據，通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對手、檢測自身的作用�，F代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來(lái)的，不關(guān)心自己身體數據的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰略方案用于戰勝對手占領(lǐng)市場(chǎng)。
在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點(diǎn)就是數字出來(lái)后的科學(xué)分析，要從中了解我們在執行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現問(wèn)題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題，哪次廣告或者活動(dòng)在當地起到了預想不到的效果，這些數據都會(huì )告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲，說(shuō)明我們缺少專(zhuān)業(yè)的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說(shuō)統計了，根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細致的調查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的，是調查出來(lái)的，“知己知彼，百戰百勝”要在當地做大做強，這個(gè)功課是不可缺少的。
四、 醫院管理思想
因我院近段時(shí)間內出現了患源減少的現象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設法的吸引病人，醫院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎上，通過(guò)多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推崇健康積極的醫院文化，形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹(shù)形象、內強素質(zhì)、取信于民。
醫院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)，設專(zhuān)職負責經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理，醫政管理及科室管理由院長(cháng)負責�？偨�(jīng)理負責整個(gè)醫院內部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃，院長(cháng)負責醫療行政。院長(cháng)不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(cháng)，主抓醫療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì )計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時(shí)運用科責任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本，并計算出合理的利潤作為營(yíng)運的參考。醫院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標管理、績(jì)效管理、科責任經(jīng)營(yíng)制等。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇18
一、活動(dòng)主題：
博愛(ài)醫院2014年迎新年聯(lián)歡晚會(huì )——“歡樂(lè )點(diǎn)亮生活”或“新起點(diǎn)，新輝煌”或“博愛(ài)大家庭，快樂(lè )你最行”
二、活動(dòng)時(shí)間：
20XX年1月X日
活動(dòng)地點(diǎn)：
XXX
三、活動(dòng)方式：
游戲：活動(dòng)現場(chǎng)參與互動(dòng)游戲，由主持人現場(chǎng)調動(dòng)氣氛。
員工表演：在活動(dòng)中加入員工即興節目，可以發(fā)放一些例如鑰匙扣等小禮品。
抽獎：以當時(shí)桌數現定，如10桌，則設10個(gè)獎項，以桌為單位，獎品為旺旺大禮包，甘草杏一類(lèi)成包小食品，調動(dòng)現場(chǎng)氣氛。
用餐：活動(dòng)尾聲，全體人員用餐。
四、流程：
1、 ?分正式開(kāi)始，熱場(chǎng)音樂(lè )后，主持人宣布晚會(huì )開(kāi)始。
2、首先有請院領(lǐng)導講話(huà)。(用時(shí)10分鐘)
3、由員工獻歌(可以是合唱)開(kāi)場(chǎng)(待定)(用時(shí)5分鐘)
4、開(kāi)始抽獎(調動(dòng)氣氛)(用時(shí)20分鐘)
5、游戲開(kāi)始(按節目表順序，中間穿插員工獻歌或者其它如頒獎節目，大約用時(shí)3小時(shí))
6、用餐。(大約用時(shí)1小時(shí))
7、約x點(diǎn)活動(dòng)結束。
五、準備工作：
1、打印所有需要用的卡紙及所需配樂(lè )。
2、采購活動(dòng)用獎品，道具及小禮品。
3、準備懲罰用醬油、醋、白酒、料酒、苦菇娘水、糖水、芥茉油、辣根等并在活動(dòng)前調好10杯。準備道具：音響一套，麥克風(fēng)2個(gè)，音響師1名，背景裝飾，白板一個(gè)，白板筆2個(gè)，卷紙2卷，礦泉水瓶若干，蒙眼用手絹或毛巾，繩子要20米長(cháng)，扇子，噴繪一個(gè)(聯(lián)歡主題以場(chǎng)地背景尺寸為準)A4紙若干，卡紙20張，筷子3雙，小柿子2斤，盤(pán)子3個(gè)，杯子10個(gè)，花1朵。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇19
一、系列活動(dòng)名稱(chēng)：
“春天，我們約會(huì )健康”系列活動(dòng)
二、系列活動(dòng)時(shí)間：
xx年3月1日——3月31日
三、系列活動(dòng)目的：
為xx年醫院經(jīng)營(yíng)思路展開(kāi)市場(chǎng)基礎
四、系列活動(dòng)目標：
結合醫院特色，創(chuàng )造高、中、低端患者流
五、系列活動(dòng)內容：
1、面向高端患者：成立“唐山女子醫院女性健康俱樂(lè )部”
2、面向中端患者：面對申請企事業(yè)單位開(kāi)展
�。�1）健康巡回講座（宮頸癌前病變防治婦科感染、婦科腫瘤、乳腺保健等）
�。�2）面發(fā)放會(huì )員卡
�。�3）開(kāi)展免費普檢，低價(jià)特檢活動(dòng)（上門(mén)）
�。�4）簽訂婦科就診、計生優(yōu)惠協(xié)議
3、面向低端患者：
�。�1）社區免費體檢活動(dòng)，開(kāi)幕式
�。�2）發(fā)放全年就診優(yōu)惠卡
�。�3）部分治療限價(jià)、優(yōu)惠
4、營(yíng)銷(xiāo)造勢：
�。�1）專(zhuān)家來(lái)院講座，巡診上企業(yè)
�。�2）各項活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì )，活動(dòng)開(kāi)幕儀式：①社區體檢免費活動(dòng)“送健康進(jìn)社區”②“宮頸癌前病變”百萬(wàn)工程活動(dòng)。
�。�3）送健康進(jìn)企業(yè)活動(dòng)開(kāi)幕式
�。�4）廣場(chǎng)“三八”節目宣傳活動(dòng)
六、系列活動(dòng)面向重點(diǎn)：
�。�1）xx年醫院宮腹腔鏡項目（高端患者），可視人流項目（高端患者）；
�。�2）權威治療項目（婦科感染、人流）新增效益點(diǎn)（乳腺、肌瘤、不孕）
�。�3）病房、產(chǎn)科（中端企事業(yè)單位醫�；颊撸�
�。�4）低端患者（社區普檢篩查、優(yōu)惠促銷(xiāo)型患者）
�。�5）低端患者（企業(yè)計生優(yōu)惠患者，產(chǎn)科患者等）
�。�6）忠誠患者（高中端“女性健康俱樂(lè )部成員”）
七、系列活動(dòng)安排：
�。�1）3月1日和市婦聯(lián)、各區領(lǐng)導、辦事處、社區代表召開(kāi)“春天，我們約會(huì )健康”《送健康進(jìn)社區》大型公益活動(dòng)啟動(dòng)式。
�。�2）3月5日和市總工會(huì )，各企業(yè)工會(huì )主席代表召開(kāi)“春天，我們約會(huì )健康”�！八徒】颠M(jìn)企業(yè)大型公益活動(dòng)啟動(dòng)暨，唐山女子醫院女性健康俱樂(lè )部”成立儀式；
�。�3）3月8日和市婦聯(lián)、市總工會(huì )女工委員會(huì )聯(lián)合廣場(chǎng)宣教女性健康宣教、俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。
�。�4）3月8日至15日唐山女子醫院節日促銷(xiāo)、專(zhuān)家講座、全年優(yōu)惠卡發(fā)放活動(dòng)全面鋪開(kāi)。
�。�5）3月8日至31日為第一階段；4月1日至以后為第二階段�！八徒】颠M(jìn)企業(yè)”、“送健康進(jìn)社區”體檢、講座、宣教等活動(dòng)全面展開(kāi)。
�。�6）聯(lián)合市總工會(huì )向全市103萬(wàn)工會(huì )會(huì )員贈送“唐山女子醫院女性健康俱樂(lè )部會(huì )員手冊”送收回回執。
�。�7）和市總、各區總聯(lián)合發(fā)文，對單位展開(kāi)女性職工就醫體檢及計生優(yōu)惠協(xié)議書(shū)。
�。�8）和各宣傳單位協(xié)商拍攝三月份系列“春天，我們約會(huì )健康”專(zhuān)題片對俱樂(lè )部及活動(dòng)、優(yōu)惠、講座等相關(guān)報道全面包裝。
�。�9）配合醫院宮腹腔鏡微創(chuàng )技術(shù)及可視無(wú)痛人流設備的引進(jìn)（看是否能趕在3月份）宣教、講座可以以50%的'關(guān)注力度配合。
醫院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案 篇20
為實(shí)現一切為了病人的服務(wù)承諾，加速構建和諧的醫患關(guān)系，讓患者做到明白就醫、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法：
一、8項明白消費制度：
1、醫院實(shí)行雙處方和三聯(lián)處方制度。無(wú)論是門(mén)診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開(kāi)藥只要是在我院花錢(qián)消費的項目醫院一律給開(kāi)具雙聯(lián)或三聯(lián)處方，交患者本人一聯(lián)作為消費的依據。
2、在住院部的每個(gè)病區明顯處都設有醫療服務(wù)價(jià)格公示板公布醫療服務(wù)價(jià)格。
3、醫院實(shí)行患者申請核查制度。如患者對本人在醫院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進(jìn)行查詢(xún)。如發(fā)現有違反國家物價(jià)標準多收的，醫院負責退還。
4、醫院實(shí)行單品種用藥總量監控公示制度。醫院每季度對本院用藥總量按照單個(gè)品種進(jìn)行匯總排序，對排在前10位的'藥品及其生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行公示。對用量較大的藥品，要組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行全面分析，如發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中存在回扣、提成、開(kāi)單費等不良行為，醫院立即將其淘汰，并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫院實(shí)行醫師合理用藥監控評價(jià)通報制度。醫院成立合理用藥評價(jià)專(zhuān)家組或醫院藥事管理委員會(huì )，負責每季度對醫師合理用藥情況進(jìn)行抽查，每次抽查數量不低于執業(yè)醫師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫師，要列入重點(diǎn)監控范圍，必要時(shí)進(jìn)行警示談話(huà)；查出問(wèn)題的，應予以嚴肅處理。
6、醫院實(shí)行不合理藥品銷(xiāo)售額淘汰制度。醫院對各類(lèi)藥品按照其功效作用進(jìn)行分類(lèi)管理，依托藥事管理組織和醫院質(zhì)量控制組織，每季度進(jìn)行一次醫院用藥情況匯總及綜合分析，在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的，要實(shí)行藥品銷(xiāo)售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時(shí)報市衛生局紀檢、和藥品集中招標部門(mén)。
7、醫院實(shí)行二級以上醫療檢查單一單通制度。對來(lái)院就診前在其它二級以上醫院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規律所允許的時(shí)間，檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動(dòng)依據的，醫院給予承認，不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的，要向患者說(shuō)明原因，征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時(shí)對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時(shí)和選擇治療方案時(shí)，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點(diǎn)和性?xún)r(jià)比，由患者或其家屬根據自己的實(shí)際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛生耗材和治療方案。
二、12種便民措施
1、門(mén)診大廳設導診咨詢(xún)臺，接受病人咨詢(xún)，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車(chē)、擔架，設飲水設備和公用電話(huà)。醫護人員對危重或行動(dòng)不便的患者主動(dòng)實(shí)行全程義務(wù)導診。
2、院內設立規范、醒目的雙語(yǔ)標牌，指明通往各科室及衛生間的路徑。醫院工作者對患者有問(wèn)必答，禮貌待患。
3、取消掛號和免收專(zhuān)家掛號費制度。醫院取消掛號室，患者可以自主選擇醫生為其看病，同時(shí)取消專(zhuān)家掛號費，無(wú)論正、付高職專(zhuān)家一律按普通醫生標準收取掛號費，不收專(zhuān)家掛號費。簡(jiǎn)化就診手續，增加服務(wù)窗口，縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時(shí)間，為外地患者免費寄送化驗單。
4、門(mén)診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏，提供健康咨訊。
5、實(shí)行24小時(shí)急診應診制度，對急危重患者實(shí)行邊搶救邊辦入院手續。
6、公示醫院藥品和醫療服務(wù)價(jià)格，為住院患者免費查詢(xún)費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會(huì )診的住院患者實(shí)行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫患溝通，尊重患者隱私，主動(dòng)向患者說(shuō)明相關(guān)病情和治療方案。
9、設立舉報電話(huà)和信箱，方便群眾投訴，及時(shí)處理投訴和醫患爭議。
10、開(kāi)設扶貧門(mén)診和病房，發(fā)放扶貧醫療卡，對持卡病人檢查費用實(shí)行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫療服務(wù)。
11、實(shí)行對藥公開(kāi)制度。在患者家屬監督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶，并請患者或家屬簽字。
12、開(kāi)辟綠色通道。接到急救電話(huà)后，救護車(chē)在院時(shí)3分鐘內出車(chē)，市內實(shí)行免費接診。
三、目標工資管理辦法
為實(shí)現工資分配管理的科學(xué)化，既充分調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性，又保證患者就放心醫，用放心藥，從根本上解決開(kāi)大方、開(kāi)花方等不良現象，醫院將工資分配上實(shí)行績(jì)效管理，實(shí)行工資目標管理辦法如下：
1、以近幾年各科室的門(mén)診量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。
2、各科室以基本工作量為基礎達標數，該項指標的完成情況占工資發(fā)放的50，醫療安全、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、組織紀律、服務(wù)滿(mǎn)意度考評達標占工資的50。
3、成立績(jì)效工資考評小組，醫務(wù)科、護理部、稽查科、辦公室各負其責，在每月20日把所轄項目考評情況報至財務(wù)科，財務(wù)科以按按照管理辦法第1、2條依據比例發(fā)放工資和獎金。
4、工資實(shí)行半封頂、下保底的分配機制，按達標比例超出本人檔案工資按本人職務(wù)以1.8、1.4、1.2倍的比例5：5封頂。
5、病假、事假、探親假、產(chǎn)假開(kāi)本人職等工資。
四、藥品管理辦法
為進(jìn)一步抓好醫藥購銷(xiāo)中的可能存在不正之風(fēng)，解決群眾關(guān)心的藥品價(jià)值虛高問(wèn)題，加大醫藥購銷(xiāo)監管力度，特
制定如下管理辦法：
1、實(shí)行藥品主渠道進(jìn)院，杜絕假冒、偽劣藥品入院。
2、通過(guò)門(mén)診大顯示屏對藥品進(jìn)行時(shí)價(jià)公示，保證患者明白消費。
3、國家統一降價(jià)的22種藥品，按國家規定加價(jià)率在15。
4、為減輕患者負擔對部分藥品，實(shí)行統一降價(jià)18，讓利于患者。
5、為滿(mǎn)足不同經(jīng)濟承受能力的患者的用藥需求，醫院將抗生素類(lèi)藥品、心腦血管類(lèi)藥品按價(jià)格分為高、中、低三檔，醫生在用藥前告之患者，給患者用藥檔次的選擇權。
6、為方便患者，醫院將開(kāi)設一個(gè)非處方藥局。
7、醫院與購藥商簽訂《醫藥購銷(xiāo)誠信服務(wù)承諾協(xié)議》，對藥局主任及工作人員簽訂《藥局工作責任狀》與臨床各主任簽訂《臨床醫生藥品使用責任狀》。
8、成立醫院藥品管理專(zhuān)家小組，對病歷進(jìn)行檢查、抽查，對用藥情況不符合醫療診斷標準和診療規范者，將給予停發(fā)獎金，扣發(fā)工資及待崗等處理。
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