銷(xiāo)售方案范文（通用15篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么應當如何制定方案呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售方案 1
一：我們的目標
制定嚴格的終端管理人員招募機制，選擇優(yōu)秀人才，確保合理的人才儲備；
建立專(zhuān)業(yè)的培訓考核系統，提高整體銷(xiāo)售力；
規范終端管理，提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績(jì)效；
構建科學(xué)、合理的薪酬激勵機制，最大限度地刺激與挖掘終端潛力； 健全信息反饋制度，真正做到對市場(chǎng)的快速反應；
二：導購員組織機構圖（略）
三：導購員職責：
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣(mài)者
展區管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎客情溝通、維護者
四：導購員行為規范
1、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度。
2、明確公司的銷(xiāo)售政策，努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。
4、上崗要求：精神飽滿(mǎn)，意氣昂揚，站立、說(shuō)話(huà)、儀態(tài)，充滿(mǎn)朝氣與活力。
5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來(lái)“等禮貌用語(yǔ)，不說(shuō)傷害顧客的話(huà)。
7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠懇，語(yǔ)調清晰、溫和，認真聽(tīng)懂顧客的詢(xún)問(wèn)后詳細的進(jìn)行講解，保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理，主動(dòng)與顧客交流時(shí)，了解顧客想要買(mǎi)一個(gè)什么品牌，什么價(jià)位，什么功能的`產(chǎn)品，要注意觀(guān)察顧客的一舉一動(dòng)。
9、要站在顧客的角度看問(wèn)題，并想想如果你處于他的立場(chǎng)，你會(huì )要求對方如何做，這樣你就會(huì )知道如何讓顧客滿(mǎn)意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。
11、在介紹商品時(shí)，注意一定要明確介紹思路，主推產(chǎn)品一定要詳細介紹，突出優(yōu)點(diǎn)，強調特點(diǎn)，避免缺點(diǎn)，對不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時(shí)，應輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項，這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營(yíng)業(yè)知識及相關(guān)技能。
14、不在展廳內接待親友，不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
15、愛(ài)惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動(dòng)作輕盈準確。
16、保持樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實(shí)執行公司的工作要求。如有疑難和不滿(mǎn)及時(shí)溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規定。
18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。
20、不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來(lái)要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結、協(xié)力合作，不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進(jìn)入工作崗位后手機調整到震動(dòng)狀態(tài)。
25、不準私自串崗，休息須提前一天以書(shū)面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規范、準確、準時(shí)上報日、周、月銷(xiāo)量。
28、當沒(méi)有顧客時(shí)導購員必須站在展廳內，不準離崗或與其他人聊天等。
五：導購員錄用制度
1、招聘
在自愿應聘的基礎上，通過(guò)審核相關(guān)資料及面試，擇優(yōu)錄用。
�、俅笈衅福汗窘M織招聘、面試，招聘后將導購員的人事資料存檔。
�、趥�(gè)別招聘：挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。
�、壅邕x、確定：經(jīng)過(guò)負責人面試、甄選，并通知本展廳，聘用素質(zhì)較高的導購人員。
�、芏唐诖黉N(xiāo)員招聘：以大中專(zhuān)院校學(xué)生為主，旺季派到賣(mài)場(chǎng)支援，由展廳負責人負責管理；
2、錄用條件；
�、俑咧谢虼髮�(zhuān)以上學(xué)歷。
�、谏眢w健康、五官端正，具有一定的文化修養。
�、蹮o(wú)不良前科及復雜背景。
�、芷渌鼦l件執行公司有關(guān)招聘文件。
3、招聘原則
�、俟�、公開(kāi)、公正原則。
�、趯幦蔽馂E原則：高標準、嚴格，確保質(zhì)量。
�、塾H屬回避原則。
�、苤R化，專(zhuān)業(yè)化原則。
�、莨疽幎ǖ钠渌瓌t和要求
4、所需資料
�、俸�(jiǎn)歷（按照公司統一格式填寫(xiě)）。
�、谏矸葑C復印件。
�、蹆蓮埥谝淮缑夤谡掌�。
�、茏罡邔W(xué)歷證明書(shū)及復印件。
�、萁】底C明。
�、尥獾貞�(hù)口人員的暫住證。
�、吖拘枰钠渌C明資料。
六：崗前培訓
1、培訓要求：
對公司有基本了解并，對公司有信心
對本崗位有基本了解，對本崗位有高度的重視
對產(chǎn)品有基本了解，掌握學(xué)習產(chǎn)品的基本方法
2、培訓內容：
�、倨髽I(yè)文化：
公司簡(jiǎn)介，性質(zhì)、規模、網(wǎng)絡(luò )，組織結構、發(fā)展方向。
公司的人本文化：團隊、執行、個(gè)人發(fā)展、文化公益活動(dòng)等。 導購員的工作內容。
�、诋a(chǎn)品：
公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況及未來(lái)前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內部結構。
衣柜的技術(shù)特點(diǎn)。
主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭。
產(chǎn)品獨特賣(mài)點(diǎn)及打擊競品說(shuō)辭。
導購技巧的強化培訓。
賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭的實(shí)戰交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費者心理。
�、凼酆蠓⻊�(wù)
�、芄局贫�，導購員管理制度
七：導購員工作職責
導購員是公司營(yíng)銷(xiāo)體系中第一線(xiàn)的執行者，其根本任務(wù)就在于如實(shí)地。
銷(xiāo)售方案 2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選取客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選取一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是十分注重的，所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)，沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的`失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售方案 3
一、計劃銷(xiāo)售任務(wù)
100萬(wàn)
二、銷(xiāo)售指標分解
�。ú话投Y部分）
市場(chǎng)銷(xiāo)售部：2000盒
餐飲部：3000盒
客房部：800盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置；主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設計并印制5000份宣傳廣告單，用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的`時(shí)間：
1、廣告制作在9月6日前完成；
2、月餅銷(xiāo)售數量于8月25日與供應商確定并簽定合同，月餅于9月5日到位；
3、9月16日開(kāi)始領(lǐng)取月餅；
4、10月7日停止月餅領(lǐng)��；
五、月餅的種類(lèi)、數量及包裝由餐飲部結合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓，在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志，凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠，避免華而不實(shí)，可以多推出月餅套裝，除了包裝內有月餅沒(méi)那外，可以包裝上紅酒、巧克力等，以增加賣(mài)點(diǎn)！
銷(xiāo)售部建議銷(xiāo)售品種及定價(jià)、提成：
月餅種類(lèi) 進(jìn)價(jià)（每盒/元） 售價(jià) （每盒/元） 提成（每盒/元）
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷(xiāo)售的優(yōu)惠政策：
1、方式一 即“月月升”的銷(xiāo)售模式，逐月上升的折扣：即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折；（備注：此方案與團購優(yōu)惠不同時(shí)使用）
2、酒店月餅按各部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成后，對需要出具發(fā)票的單位，一律不打折，按原價(jià)出售，酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
3、月餅銷(xiāo)售工作完成后，各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項交財務(wù)部，根據款項收回速度11月中旬完成核算工作。
七、銷(xiāo)售協(xié)議的簽定：
1、銷(xiāo)售人員根據顧客需要的月餅種類(lèi)與顧客簽定月餅預訂單，同時(shí)要求顧客支付30%的預付訂金；各部門(mén)簽定的訂貨協(xié)議書(shū)，應在當日將訂單上交財務(wù)部，以便及時(shí)統計和下單訂購月餅及包裝。
銷(xiāo)售方案 4
一、建立攔截的鐵軍
平時(shí)可以依靠我們自己門(mén)店的店員，減低成本。
活動(dòng)期間，客流量大，需要用談單能力強的導購來(lái)針對重點(diǎn)客戶(hù)成交。所以需要建立一支臨時(shí)促銷(xiāo)員的鐵軍。針對臨促，需要進(jìn)行照片、面試篩選、全面培訓、賣(mài)場(chǎng)站位布局、提前實(shí)習演練。
需要讓臨促3句話(huà)的話(huà)術(shù)背熟通關(guān)：
1、你是紅星美凱龍的工作人員；
2、現在xx瓷磚正在做活動(dòng)，力度很大，針對樣板房有非常大的優(yōu)惠力度；
3、xx瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌，產(chǎn)質(zhì)量品好、裝修效果好、五星級中國飯店也是用我們的產(chǎn)品。我們的門(mén)店就在右邊，我帶你過(guò)去~
二、攔截地點(diǎn)
選擇最佳站位�？蛻�(hù)攔截最重要的一點(diǎn)是站位，一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要：
1、要站在門(mén)店的入口處；
2、入流量比較大的過(guò)道；
3、對應的電梯出口；
4、人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口；
5、附近人流集中地（車(chē)站附近，停車(chē)場(chǎng)附近）
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶(hù)的關(guān)鍵動(dòng)作：
1、引
當客人在3M左右的距離時(shí)，主動(dòng)上前并發(fā)放單頁(yè)，同時(shí)配備話(huà)術(shù)，并跟隨客戶(hù)至少5步。同時(shí)，帶好輔助工具如宣傳頁(yè)、小禮品以及名片等。
2、圍
當發(fā)現伙伴與客戶(hù)在溝通，但是客戶(hù)不愿跟隨時(shí)，可兩人同時(shí)進(jìn)行說(shuō)服。
3、逼
攔住過(guò)道并適當強硬牽引客戶(hù)進(jìn)入店面，讓客戶(hù)正面走，導購邊后退邊講解（降低客戶(hù)警戒心）。
4、搶
當客人從其他競爭品牌店面出入后，跟隨并說(shuō)明品牌優(yōu)勢。（優(yōu)先了解競爭對手產(chǎn)品信息，給客戶(hù)差異化講解自身產(chǎn)品優(yōu)勢。）
四、攔截話(huà)術(shù)
1、親切搭訕
xx哥/姐，您好，看您過(guò)來(lái)是選購家居建材的吧，我是紅星美凱龍的家居顧問(wèn)，您需要什么品類(lèi)的產(chǎn)品，紅星一共18萬(wàn)平米，您轉一上午可能都找不到，我幫您指引一下吧…
2、不斷跟隨
xx哥/姐，剛看您對瓷磚挺感興趣的，紅星美凱龍聯(lián)合十五家銷(xiāo)售最好的一線(xiàn)品牌在做活動(dòng)，買(mǎi)建材·送媳婦挺有意思的，您要不要過(guò)去看看，買(mǎi)不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系，重要的是多對比幾家的大品牌，找到更好的品牌和更低的優(yōu)惠……
3、品牌推薦
我們xx瓷磚是十大品牌瓷磚之一，金剛釉第一品牌，不管光澤還是質(zhì)量都是頂尖的，對比其他同等大牌子的瓷磚，性?xún)r(jià)比是最高的，而且現在做活動(dòng)，進(jìn)店就能搶福包抽現金，我帶您可以過(guò)去了解一下吧。
4、熱情引導
xx哥/姐，就是往這邊，我帶您過(guò)去，很快的，幾步路就到了，您請……（面帶微笑——肢體語(yǔ)言）
5、異議處理
情況一：我不買(mǎi)東西，就過(guò)來(lái)逛逛
回答：您挺幽默的（玩笑口吻），有誰(shuí)來(lái)紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的，我們紅星美凱龍太大了，有十八萬(wàn)方，我怕您一個(gè)人逛一天都找不到您需要的，我們是紅星特派專(zhuān)門(mén)來(lái)給您服務(wù)的，這是我的工作……
情況二：我自己看，不用帶（和客戶(hù)套近乎）
回答：哥我只是來(lái)為您服務(wù)的，我們這次是紅星聯(lián)手十五大品牌做的最大活動(dòng)，您裝修所需要的.產(chǎn)品都會(huì )在里面，而且都是最低價(jià)……
五、線(xiàn)路演練
由攔截組長(cháng)帶隊演練：從攔截地點(diǎn)到專(zhuān)賣(mài)店的快捷路線(xiàn)，從攔截點(diǎn)到門(mén)店路徑進(jìn)行現場(chǎng)巡走演練，有現場(chǎng)感，并且盡量避開(kāi)競爭對手，防止被競品反攔截。
六、攔截情景話(huà)術(shù)梳理
1、客戶(hù)：現在房子剛剛拿到！
應對話(huà)術(shù)：首先這次活動(dòng)的時(shí)間是有限的，然后我們是新店加盟，裝修新穎，希望您可以去我們的店里參觀(guān)指導一下。也為我們店做做推廣。
2、客戶(hù)：現在我還要看看別動(dòng)東西，等有時(shí)間我在去你們的店看看吧！
應對話(huà)術(shù)：您現在都已經(jīng)來(lái)到了我們的賣(mài)場(chǎng)，現在又有我能帶您去我們的店，為你免去了待會(huì )兒再找我們店所花的時(shí)間，為您后面選購別的東西節省了時(shí)間。
七、攔截工具及應用
1、扮裝攔截
促銷(xiāo)人員根據活動(dòng)主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛兵”或“大熊貓”吉祥物等，吸引客戶(hù)眼球。
2、活動(dòng)單頁(yè)
配合扮裝人員配1至2名導購，吸引客戶(hù)同時(shí)發(fā)放宣傳DM單頁(yè)講解促銷(xiāo)內容。
3、產(chǎn)品實(shí)際案例收集
收集產(chǎn)品實(shí)際安裝現場(chǎng)照片，裝訂成冊或存ipad中，配合活動(dòng)單頁(yè)為顧客展示提高說(shuō)服力。
4、水果攔截
店面準備一些衛生方便操作的水果，比如橘子，香蕉等可以一邊給客戶(hù)剝開(kāi)一邊攔截，提高熱情親切感，讓顧客進(jìn)店難以拒絕。
5、小游戲攔截
推廣產(chǎn)品之外，店面需要互動(dòng)增加人氣，準備一些小游戲比如幸運抽獎大轉盤(pán)、扔沙包、套圈、釣魚(yú)、扔飛鏢等互動(dòng)進(jìn)店贏(yíng)小禮品。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具，最終讓客戶(hù)知道進(jìn)店不虛此行，我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念，合影墻可以準備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫(huà)合影，照片可作為進(jìn)店憑證，再次進(jìn)店可享受優(yōu)惠。
7、調査問(wèn)卷攔截
以調査問(wèn)卷為基礎的—種攔截，可以是產(chǎn)品類(lèi)的調查問(wèn)卷，也可以用評比卷作為攔截工具，讓客戶(hù)感受接待流程，并給導購提意見(jiàn)，配合話(huà)術(shù)，一般情況下客戶(hù)會(huì )比較好心配合一下，只要給導購引客進(jìn)店的機會(huì )，就不要。調查問(wèn)卷使用后，可以給客戶(hù)一個(gè)小禮品等，作用也是盡量讓客戶(hù)不會(huì )拒絕導購的要求。
銷(xiāo)售方案 5
一、計劃擬定：
1、年銷(xiāo)售目標：
1)：作業(yè)本年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年。以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增。
2)：筆記本年銷(xiāo)售目標200萬(wàn)元/年。以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以延安市為根基，向周邊縣級市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：延安市區各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(cháng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區及郊區各學(xué)校以及學(xué)校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達到每個(gè)縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng)：
1)：陜西省周?chē)魇∫患壟l(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區：西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個(gè)省一級批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
3)：如果各省的一級批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級市場(chǎng)成熟之后包圍一級市場(chǎng)，但二級市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達到我們的.銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護：
為與客戶(hù)加強信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2)售后協(xié)調：
目前情況下，我公司應以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與客戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調動(dòng)代理積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競爭力;
4)：順應市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調整。
2、目的
1)：樹(shù)立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源：
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭取團體和零散客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調：
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng )造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導多提建議與意見(jiàn)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩。
銷(xiāo)售方案 6
失去了雙11，確實(shí)可可惜，可如今面對即將來(lái)臨的雙十二，我次我們準備大干特干，立志要在這場(chǎng)戰斗中殺出個(gè)好成績(jì)。
活動(dòng)時(shí)間：
12月7日到12月15日
主題：
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節活動(dòng)的主題。
目標：
10W，500單
提綱：
一、售前的準備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)xxx，淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的`關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規則：
�。�1）消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品；
�。�2）聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐�，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ（疑難解答）�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
銷(xiāo)售方案 7
一、運營(yíng)模式
技術(shù)合作形式。結合我們是高端、奶茶專(zhuān)賣(mài)店，建議合作者在高檔寫(xiě)字樓、ＣＢＤ商圈、高科技園區、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址；統一裝修風(fēng)格、統一產(chǎn)品；總部提供技術(shù)支持（包括人員培訓）和產(chǎn)品（奶茶豆、茶）配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會(huì )的好場(chǎng)所。
這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
2、競爭比較
同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對而言，我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當的優(yōu)勢。
3、資源、技術(shù)
奶茶店是要求規模和檔次的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)，消費者必然在意自己消費價(jià)值的充分體現。要達到這些，對投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設備和技術(shù)，一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
�。�1）穩定的.老客戶(hù)資源。
�。�2）寫(xiě)字樓與賓館客源。
�。�3）購物娛樂(lè )場(chǎng)所。
�。�4）成熟居民小區
�。�5）外企及本地區眾多的IT類(lèi)企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
�。�6）如本區域各種學(xué)校眾多，當中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）奶茶消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結束。根據一項在12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民喝奶茶。過(guò)去一年內喝過(guò)速溶奶茶（香飄飄之類(lèi)）的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門(mén)、杭州和天津。
�。�2）教育水準、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān)。意味著(zhù)奶茶這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
3、競爭分析
�。�1）與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來(lái)自臺灣的快樂(lè )檸檬，源自杭州的蜜菓奶茶，都在平分秋色。
�。�2）直接競爭對手。如臺灣coco奶茶、上�？鞓�(lè )檸檬、杭州蜜菓の蜜制鮮飲，規模都不太大，具有一定特色。
四、推廣計劃
�。�1）廣告宣傳
針對高檔小區內的居民，可在附近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內，向有車(chē)族派送精美廣告單頁(yè)（DM）和小禮品，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
�。�2）事件營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)機成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“奶茶和生活”為主題的征文活動(dòng)。
�。�3）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
�、俳�(huì )員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為x先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
�、趥�(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品，內容是關(guān)于奶茶的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
銷(xiāo)售方案 8
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動(dòng)目的：
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌，以及知名度，提高銷(xiāo)售量。因此刻的手機行業(yè)競爭比較激烈，故各手機同家務(wù)必提高自己的銷(xiāo)售量。所以，本次促銷(xiāo)活動(dòng)可借用“9.10”教師節為主題，以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應的促銷(xiāo)方案。
四、準備工作：
1、賣(mài)場(chǎng)內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷(xiāo)機型;
2、詳細了解各廠(chǎng)家是否有促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣能夠借用廠(chǎng)家促銷(xiāo)的機型做為亮點(diǎn)，能夠有效的降低成本;
3、銷(xiāo)售人員的培訓，對有針對性的機型進(jìn)行特訓，以增加活動(dòng)期間的銷(xiāo)量;
4、廣告媒介：宣傳單頁(yè)(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);
五、活動(dòng)資料：
1、投入相當一部分資金購買(mǎi)禮品，從禮品上吸引飄過(guò)的潛在消費者;
2、從社會(huì )上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時(shí)能很好的調動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲，使消費者看到獲得獎品的期望，從而調動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲：請活動(dòng)現場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)信息比賽，編寫(xiě)“老師，你辛苦了�！卑l(fā)送至指定號碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝，并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創(chuàng )信息大賽，以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動(dòng)：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等(機型待定)，團購條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程：
9月9日上午：
1、9：30分開(kāi)始，鳴炮，奏樂(lè )，總經(jīng)理致辭;
2、9：40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白，宣布活動(dòng)開(kāi)始，由禮儀公司安排出演節目
3、10：10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷(xiāo)機型;
4、10：25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10：45分開(kāi)始現場(chǎng)知識問(wèn)答，并給予獎品;
6、10：00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11：30由主持人向現場(chǎng)觀(guān)眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)資料;
9月9日下午：
1、15：00分開(kāi)始，由公司安排出演節目;
2、15：30分開(kāi)始現場(chǎng)編信息比賽，并給予獎現場(chǎng)編信息比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15：40分由公司安排出演節目;
4、16：00分開(kāi)始購機抽獎;
5、16：20分由公司安排出演節目;
6、17：30分活動(dòng)結束
七、活動(dòng)現場(chǎng)安排：
1、場(chǎng)地安排：在手機賣(mài)場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè)，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場(chǎng)控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名，保證店面門(mén)前通道暢通。
3、獎品的確定：待定
4、經(jīng)費預算：略
八、對活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制，各部分應思考到的問(wèn)題：
1、活動(dòng)前，工作人員的`招聘及簡(jiǎn)單培訓、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調、經(jīng)費的預算申請、現場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(cháng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中，保證會(huì )場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。
3、活動(dòng)后，對本次活動(dòng)進(jìn)行評估、對本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯能夠借助后期的節假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)(如八月十五，國慶等)。
注：本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時(shí)間。
銷(xiāo)售方案 9
以進(jìn)一步優(yōu)化農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)結構，解決產(chǎn)業(yè)僅僅局限在社會(huì )和觀(guān)光效應沒(méi)有形成經(jīng)濟效應的問(wèn)題，實(shí)現產(chǎn)業(yè)的可持續健康發(fā)展，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效應，將特色養殖和特色種植的農副產(chǎn)品形成一定的產(chǎn)業(yè)化，建立完善的'銷(xiāo)售體系和產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈，特擬定本實(shí)施方案。
一、 銷(xiāo)售體系建立的重要性
20xx年，茅壩槽和望城坡的7個(gè)育苗大棚除去花卉棚的收入其余6個(gè)大棚收入僅2.1萬(wàn)元，蔬菜產(chǎn)品效益較低。有些產(chǎn)品如小青瓜、刺黃瓜雖然取得了較高的產(chǎn)量，但均價(jià)較低，這一方面與產(chǎn)品的采收期和質(zhì)量有一定的關(guān)系，但主要在于與市場(chǎng)的銜接不夠，有些產(chǎn)品雖然適時(shí)采收卻找不到合適的賣(mài)家造成產(chǎn)品積壓而大量浪費。
20xx年農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)涉獵廣泛，主要涉及四大產(chǎn)業(yè)：食用菌、大棚花卉、大棚蔬菜、有機農業(yè)。目前許多農副產(chǎn)品即將或正處于采收期盛期，如建議一套完善的銷(xiāo)售體系并得以有效實(shí)施就能帶來(lái)一筆可觀(guān)的經(jīng)濟效益，反之則可能重蹈覆轍，造成農副產(chǎn)品的積壓和銷(xiāo)售價(jià)格的低下，經(jīng)濟價(jià)值得不到體現甚至虧損，嚴重影響產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的積極性和持續性。
二、 銷(xiāo)售任務(wù)簡(jiǎn)介
食用菌：毛木耳、香菇(干、鮮)、猴頭菇(干、鮮)、靈芝(盆景、食用);
大棚花卉：向日葵、矮牽牛、雞冠花、一品紅、夏堇、彩葉
草、百日草、萬(wàn)壽菊、四季海棠、長(cháng)春花、香水百合;
大棚蔬菜：小青瓜、刺黃瓜、甜瓜(網(wǎng)紋、厚皮)、禮品西瓜(有籽、無(wú)籽)、櫻桃番茄(黑、紅)、精品番茄、小南瓜;
有機農產(chǎn)品：向日葵、甜玉米、黑豆、赤豆、白蕓豆、洋荷、綠豆、雞(景陽(yáng)雞、土雞、七彩山雞)、兔、蜂蜜、香菇(有機農副產(chǎn)品均為包裝后食品)
三、 銷(xiāo)售隊伍
要保證銷(xiāo)售體系能夠健康有序的運行，必須首先成立一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)班，專(zhuān)班成員各司其職，銷(xiāo)售專(zhuān)班成員及其相應職責具體如下：
組長(cháng)：王磊：銷(xiāo)售體系主要負責人
副組長(cháng)：周照明：資金回收和銷(xiāo)售環(huán)節監督責任人 成員：姜芳：銷(xiāo)售宣傳材料、產(chǎn)品出庫記錄、出庫質(zhì)量監督
劉坤義：產(chǎn)品出庫、市場(chǎng)價(jià)格詢(xún)價(jià) 龔漢國：市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 楊江：產(chǎn)品調運
四、 產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格的制定包含成本價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、市場(chǎng)價(jià)，其中成本價(jià)的制定包含種子、種苗、菌筒、營(yíng)養缽、營(yíng)養土、肥料、農藥等生產(chǎn)物資的價(jià)格、人工工資和運輸成本等
銷(xiāo)售方案 10
一、活動(dòng)目的
通過(guò)活動(dòng)的推出，營(yíng)造酒店濃郁的節日氛圍，給市民帶來(lái)節日的特別問(wèn)
候，同時(shí)為酒店餐飲創(chuàng )造營(yíng)收的新亮點(diǎn)。
二、活動(dòng)主題
華天粽端午情
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日-xx月xx日
四、促銷(xiāo)措施
銷(xiāo)售政策
一次性購買(mǎi)金額達xx元以上，享受x折優(yōu)惠，贈送標準客房一間;一次性購買(mǎi)金額達xx元以上，享受9折優(yōu)惠，贈送豪華客房一間;一次性購買(mǎi)金額達xx元以上，享受x折優(yōu)惠，贈送標準套房一間。
酒店內部人員折扣權限：
餐飲部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理享有最低八五折的折扣權限，如要求更低的.折扣，需向酒店總經(jīng)理請示批準方可(備注：低于〈不含〉八折以下銷(xiāo)售計任務(wù)，但不享受提成獎勵)。
五、任務(wù)分配
粽子總任務(wù)：xx萬(wàn)元(目標任務(wù)xx萬(wàn)元)
餐飲部銷(xiāo)售：x萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售：x萬(wàn)元
其它各部門(mén)共計xx萬(wàn)元，具體任務(wù)安排主要是綜合各部門(mén)人員編制的百分比在所剩任務(wù)中所占的百分比計算，部門(mén)計時(shí)工和前后臺部門(mén)的工作性質(zhì)和對客聯(lián)絡(luò )關(guān)系密切情況，以及20xx年粽子銷(xiāo)售任務(wù)實(shí)際完成情況調整安排，具體分配如下：
(備注：粽子的統計由財務(wù)部和相關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，互相監督，保證統計數據的準確。)
六、獎懲方案
為了激勵酒店全體員工積極參與粽子銷(xiāo)售工作，努力完成今年粽子銷(xiāo)售任務(wù)，酒店特制訂以下粽子銷(xiāo)售獎懲方案：
一、獎勵：
任何部門(mén)、班組、個(gè)人銷(xiāo)售粽子在部門(mén)任務(wù)完成的情況下，基本任務(wù)部分按4%提成獎勵，超額任務(wù)部分按6%提成獎勵(備注：供應商和工程商等對抵消費結算的減半獎勵)。
二、懲罰：
未完成任務(wù)的部門(mén)，按未完成任務(wù)的比例，扣除部門(mén)經(jīng)理當月工資。
七、宣傳及現場(chǎng)布置
酒店正門(mén)口懸掛大堂宣傳橫幅(內容另報);
酒店一樓大堂設產(chǎn)品展示臺(方案附后);
3.店內POP促銷(xiāo)廣告、電視開(kāi)機廣告和電梯廣告等;
4.設計和印刷粽子宣傳冊、粽子票券。
八、費用預算：(共計xx元)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
銷(xiāo)售方案 11
第一部分：銷(xiāo)售模式
一、模式：資源互換＋顧問(wèn)式管理＋特色服務(wù)＋利益共享
1、資源互換：用產(chǎn)品、服務(wù)、附加值等資源換取市場(chǎng)資源，維護好價(jià)格，確�？蛻�(hù)的高價(jià)值、高毛利，變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、顧問(wèn)式管理：參與客戶(hù)針對公司產(chǎn)品的管理，給客戶(hù)在自身公司管 理過(guò)程中提出建議與參考；
3、特色服務(wù)：主要是提高我們產(chǎn)品、公司對客戶(hù)的附加值，例如在品類(lèi)管理、開(kāi)店選址、人員招聘與管理、店堂設計、業(yè)務(wù)學(xué)習、活動(dòng)策劃等方面對其進(jìn)行培訓、幫助；
4、利益共享：做好上述3方面，雙方才能獲利。
二、銷(xiāo)售模式的關(guān)鍵點(diǎn)
1、從戰略的高度選擇客戶(hù)、進(jìn)行合作
2、突出產(chǎn)品在客戶(hù)自有品種中的獨特性，讓客戶(hù)主動(dòng)推薦，并維護好價(jià)格體系
3、要讓客戶(hù)信任我們，看到希望，并提出解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)的方案
4、要提供有銷(xiāo)售特權的產(chǎn)品資源，如OEM、區域產(chǎn)品或品規專(zhuān)銷(xiāo)
5、做好客戶(hù)分類(lèi)和客戶(hù)管理方案
6、做好企業(yè)的宣傳
7、采取“一對一”的顧問(wèn)式管理與服務(wù)
8、建立全方位的、分層級的合作
9、任何產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式，都必須突出一個(gè)核心，不能貪多求全
三、客戶(hù)分類(lèi)
1、商業(yè)流通客戶(hù)
在每一個(gè)縣選擇一家商業(yè)客戶(hù)，如果一個(gè)地區縣級商業(yè)不發(fā)達，可以在地級市選擇一家網(wǎng)絡(luò )健全、認同公司產(chǎn)品及模式、有合作意愿的商業(yè)
2、零售連鎖類(lèi)客戶(hù)
�、�、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區域具有壟斷性質(zhì)的商業(yè)公司（如國藥控股、南京醫藥）。此類(lèi)客戶(hù)主要面對省外，先粗后細
�、�、跨區域的、全國范圍內的大型直屬零售連鎖公司（如老百姓、海王星辰、健之佳等）
�、�、全國性的或區域內的零售采購聯(lián)盟體（如PTO、特格爾聯(lián)盟、武漢天元等）
�、�、小區域（地級市）內的中、小型連鎖（如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等）
四、實(shí)施方案
下列實(shí)施方案的細化方案不在此討論
1、商業(yè)流通客戶(hù)
�、�、一個(gè)地級市或多個(gè)地級市設置商務(wù)代表一名，負責開(kāi)發(fā)、管理、維護4—6家縣級商業(yè)，公司直接供貨，收取現金貨款或對信用良好的客戶(hù)進(jìn)行一部分授信（額度有代表申請、領(lǐng)導審批，并和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，并保證客戶(hù)×％的利潤
�、�、開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵：個(gè)人素質(zhì)及談判技巧、公司產(chǎn)品利潤及確保 利潤的方法、客戶(hù)的信任
�、�、難點(diǎn)：怎樣做到現款？
解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)的方案
找到客戶(hù)擔心的方面對癥下藥
銷(xiāo)售人員的談判技巧和靈活運用公司政策的靈性
2、零售連鎖類(lèi)客戶(hù)
�、�、省外客戶(hù)：前期主要以招商代理制為主，先粗后細；
省內客戶(hù)：成都市場(chǎng)由一名專(zhuān)職人員負責，地級市的可由商務(wù)代表兼任負責，重點(diǎn)在成都市
�、�、收取現金貨款或對信用良好的客戶(hù)進(jìn)行一部分授信（額度有代表申請、領(lǐng)導審批，并和公司一起三方承擔責任）或貨到×天內付款，并保證客戶(hù)×％的利潤
�、�、突出產(chǎn)品的附加值、公司的特色服務(wù)和輔助管理尤為重要，并必須做好客戶(hù)高層的工作，取得高層的認同和支持，是上量的最有力辦法
2、要做到客戶(hù)主動(dòng)推薦和銷(xiāo)售，必須保證零售連鎖客戶(hù)不低于70％的毛利率、商業(yè)流通客戶(hù)30％的毛利率，并做好價(jià)格體系的維護
五、此模式可操作的理由
國內醫藥市場(chǎng)已達到產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格白熱化和流通企業(yè)無(wú)利潤、連鎖客戶(hù)無(wú)客源的地步，價(jià)格競爭一直是各類(lèi)大、小互相效仿、運用的'手段，并且品類(lèi)管理混亂。從2005年起，各類(lèi)企業(yè)都在加強自身的發(fā)展，對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位、預估，并各自提出了“管理年”、“服務(wù)年”、“發(fā)展年”、“拓展年”的口號，加之受?chē)宜幤氛叩挠绊�，所有的企業(yè)都在銷(xiāo)量與利潤
的平衡、門(mén)店數量與利潤的平衡、廣告產(chǎn)品與非廣告產(chǎn)品數量上的平衡、自己代理品種與廠(chǎng)家操作品種的博弈等方面沒(méi)有更好的、切實(shí)可行的辦法，發(fā)展可謂是舉步為艱。從2006年，品類(lèi)管理和自有品種的建設，在海王星辰得到成功的發(fā)展。2007年，國內最大的零售采購聯(lián)盟PTO在所發(fā)展的110家會(huì )員單位（約6000家藥店、30億元/年的銷(xiāo)售額）中大力推廣品類(lèi)管理和建設自有品種。
所謂的自有品種（Private Brand），無(wú)外乎就是各企業(yè)選擇的高毛利的品種，并能更好協(xié)調與廣告產(chǎn)品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷(xiāo)售模式，都能達到客戶(hù)的高毛利需求，并有特色服務(wù)、更多的附加值，所以上述模式可行、可操作。
第二部分：團隊構建
一、 人員情況
醫院、OTC、物流三種市場(chǎng)各設部門(mén)銷(xiāo)售總監一名，下設省區或地區經(jīng)理、業(yè)務(wù)或商務(wù)代表 。根據市場(chǎng)發(fā)展，各部門(mén)視情況設置后勤人員一名，負責部門(mén)內務(wù)工作。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、公司發(fā)展的前期，不予設置省區經(jīng)理一職，視市場(chǎng)發(fā)展情況再予決定增加。
二、 職能劃分（工作職責）
1、銷(xiāo)售總監
�、�、負責部門(mén)銷(xiāo)售策略的制定、實(shí)施、推廣，臨時(shí)性、季節性的銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃，做出市場(chǎng)預期、應急方案，并報總經(jīng)理批準
�、�、根據市場(chǎng)需要，負責部門(mén)員工的招聘及任免、培訓、工作指導和業(yè)績(jì)考核，處理員工日常的反饋信息
�、�、管理、回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)和協(xié)調外聯(lián)工作、處理突發(fā)事件
�、�、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的審批、監督下屬費用的使用及審批
�、�、協(xié)調與公司生產(chǎn)、后勤、財務(wù)、庫房等各部門(mén)之間的關(guān)系，營(yíng)造和諧、團結的工作氛圍
�、�、上對總經(jīng)理及公司董事會(huì )負責、下對員工及客戶(hù)負責、平對同事負責
�、�、根據市場(chǎng)變化，調整員工結構和產(chǎn)品結構、臨時(shí)促銷(xiāo)策略
�、�、為公司和員工創(chuàng )造收益
2、省區（地區）經(jīng)理、代表
�、�、在公司、部門(mén)領(lǐng)導或省區、地區經(jīng)理的的管理下，負責本地區銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)推廣方案、臨時(shí)性促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施、執行，并根據一線(xiàn)實(shí)際實(shí)施情況做出及時(shí)、合理的反饋
�、�、負責產(chǎn)品上量的具體工作
�、�、根據本地區市場(chǎng)需要，報請人員的招聘及任免、培訓、工作指導和業(yè)績(jì)考核，處理下屬員工日常的反饋信息
�、�、管理、協(xié)調轄區內的客戶(hù)，并按公司要求進(jìn)行適時(shí)的拜訪(fǎng)與維護
�、�、協(xié)調上、下級關(guān)系，協(xié)調客戶(hù)與公司的關(guān)系
�、�、把握競爭對手的動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋
三、 人員數量設定
1、川渝市場(chǎng)
�、�、不設置省區經(jīng)理，有部門(mén)總監直接管理，設置地區經(jīng)理14名
�、�、14名人員具體布置：成都市區1名、綿陽(yáng)＋廣元1名、德陽(yáng)1名、南充＋遂寧1名、達州＋巴中1名、攀枝花＋西昌1名、瀘州＋自貢1名、宜賓1名、內江＋資陽(yáng)1名、廣安＋重慶合川1名、重慶市區1名（暫不開(kāi)發(fā)，待成都市區成型后再開(kāi)發(fā)）、萬(wàn)洲1名、涪陵1名、樂(lè )山＋眉山＋雅安1名。
成都郊區：由于董春磊同志很熟悉都江堰市場(chǎng)，可以立即啟動(dòng)。
人員招聘時(shí)，主要考慮對上述各市場(chǎng)非常熟悉、或有成熟網(wǎng)絡(luò )的人員，并要求辦理?yè)Ｊ掷m
�、�、每位地區經(jīng)理負責轄區內縣級或地級商業(yè)流通客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護、管理，駐地設在地級市，負責2—3個(gè)地級市的，根據居中的原則，也可以把駐地設在某個(gè)縣城
�、�、根據公司現有規模，不宜同時(shí)招聘14名地區經(jīng)理或代表，發(fā)展初期招聘不超過(guò)4名員工，這樣風(fēng)險小、有問(wèn)題調整也很迅速
2、省外市場(chǎng)
由于省外市場(chǎng)在前期主要以代理招商制為主，招聘1—2名員工，根據客戶(hù)分類(lèi)情況或市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)負責招商，后期根據市場(chǎng)的發(fā)展情況確定人員的增減。
第三部分：薪酬及費用設置
一、部門(mén)總監：
1、基本收入：3000元基本工資＋2000元考核工資＋銷(xiāo)售提成
2、補助費用：電話(huà)及交通，700元電話(huà)補助＋市內交通補助300元/月（不出差）
3、差旅費：出差前先申請，車(chē)、船、機票費用憑電腦票據報銷(xiāo)
國內一級城市，住宿費200元/天、生活補助＋市內交通補助80元/天
省會(huì )城市，住宿費160元/天、生活補助＋市內交通補助70元/天
地級市，住宿費140元/天、生活補助＋市內交通補助60元/天
4、客情費：遵循“先申請、后使用”的原則，費用在300元之內可以自行決定
5、如部門(mén)總費用能控制在一定范圍內，公司可以給予節約費用的×％進(jìn)行獎勵，以此鼓勵大家節約費用、嚴控鋪張浪費。
二、省區經(jīng)理
1、基本收入：2000元基本工資＋1000元考核工資＋銷(xiāo)售提成＋節約費用的獎勵，月度總收入不超過(guò)8000元
2、補助費用：電話(huà)費500元/月＋駐地交通補助6元/天（出差及休息不予補助）＋房租（一級城市800元/月、省會(huì )城市600元/月）
3、差旅費：出差前先申請，車(chē)、船、機票費用憑電腦票據報銷(xiāo)
省會(huì )城市，住宿費140元/天、生活補助＋市內交通補助40元/天
地級市，住宿費120元/天、生活補助＋市內交通補助40元/天
4、客情費：遵循“先申請、后使用”的原則，由部門(mén)總監及公司領(lǐng)導審批
三、地區經(jīng)理
1、基本收入：1500元基本工資＋800元考核工資＋銷(xiāo)售提成＋節約費用的獎勵，月度總收入不超過(guò)5000元
2、補助費用：電話(huà)費300元/月＋駐地100元/月交通補助＋房租（一類(lèi)城市600元/月、二類(lèi)城市400元/月）
3、差旅費：出差前先申請，車(chē)、船、機票費用憑電腦票據報銷(xiāo)
住宿費80元/天、生活補助＋市內交通補助20元/天
3、客情費：遵循“先申請、后使用”的原則，由省區經(jīng)理及部門(mén)總監審批
四、費用占比
由于沒(méi)有具體產(chǎn)品的詳細價(jià)格，下列費用僅只列出明晰，沒(méi)有具體的額度，待產(chǎn)品價(jià)格確定后再加以修定
1、上列費用，按公司回款價(jià)格計算，總費用控制在×％，公司贏(yíng)利前期不低于5％、中期不低于10％、后期不低于13％
2、其中：
人員工資：×％
銷(xiāo)售費（差旅、客情）：×％
商業(yè)返利：×％
運輸費用：×％
生產(chǎn)成本：×％
預留費用：×％
五、費用報銷(xiāo)規定
1、差旅費必須憑電腦票據，并和出差申請審批單一起，方能報銷(xiāo)。如不慎遺失原始電腦票據，必須打特殊申請，經(jīng)部門(mén)總監同意后，方能報銷(xiāo)
2、手機電話(huà)費必須由移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)具的電話(huà)費發(fā)票，且是本人的姓名，方能報銷(xiāo)，定額發(fā)票無(wú)效；交通補助必須憑出租車(chē)發(fā)票報銷(xiāo)，不得聯(lián)號、不得用其它票據沖抵，晚10點(diǎn)以后、早6點(diǎn)以前的票據不得報銷(xiāo)
3、住宿費必須憑賓館、招待所的住宿發(fā)票才能報銷(xiāo)，收據無(wú)效。出差時(shí)的補助可以不必用票，直接和車(chē)、船費一起報銷(xiāo)
4、客情費必須憑正規的餐飲發(fā)票報銷(xiāo)；房租補貼須憑租房協(xié)議和房東的收款收據、電話(huà)、房屋產(chǎn)權證明，才能報銷(xiāo)。租房押金由個(gè)人墊支
第四部分：考核辦法
注：由于現在不清楚產(chǎn)品價(jià)格，故下列銷(xiāo)售提成都沒(méi)有說(shuō)明具體的百分比
一、銷(xiāo)售總監
1、根據工作合同長(cháng)短確定試用期，試用期基本工資2000元＋考核工資2000元，其它不變。使用期后，增加銷(xiāo)售提成
2、試用期第1個(gè)月考核目標：
部門(mén)季度、半年、年度目標的制定（20分）；
所銷(xiāo)售產(chǎn)品的策劃，找出1個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品的明確定位（20分）；
銷(xiāo)售人員收入來(lái)源的制定（5分）；
銷(xiāo)售人員考核辦法的制定（5分）；
客戶(hù)類(lèi)別的梳理及目標客戶(hù)的篩選、收集（15分）；
按公司通過(guò)的要求，招聘、培訓銷(xiāo)售人員（15分）；
磨合并熟悉公司各部門(mén)、各產(chǎn)品的情況（15分）；
其它工作（5分）
3、第2個(gè)月考核目標
開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng)數量達到2—4家（25分）；
產(chǎn)品策劃工作，梳理所有重點(diǎn)產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)（20分）；
部門(mén)管理制度的制定（20分）；
員工培訓方案的厘訂（15分）；
新進(jìn)員工的跟進(jìn)、培養狀況（15分）；
其它工作（5分）
4、從第3個(gè)月起，重點(diǎn)考核市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況、回款情況及團隊建設、客戶(hù)合作情況
二、省區（地區）經(jīng)理
1、根據工作合同長(cháng)短確定試用期，試用期工資1600元基本工資＋1000元考核工資，其它不變。使用期后，增加銷(xiāo)售提成
2、使用期考核目標
第1個(gè)月開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng)，根據轄區縣級商業(yè)的多少和配置人員的多少，任務(wù)為1家/人，第2個(gè)月為2家/人（50分）；
團隊建設、管理情況(20分)；
客戶(hù)合作情況（10分）；
公司交待的工作執行、完成情況（10分）；
其它工作（10分）
3、試用期后，重點(diǎn)考核市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及回款、客戶(hù)合作、市場(chǎng)精耕、團隊建設
4、地區經(jīng)理：試用期1200元基本工資＋800元考核工資＋補助，其它同省區經(jīng)理的考核
附件：
一、沒(méi)有銷(xiāo)售隊伍、底價(jià)操作時(shí)如何上量？
1、突出產(chǎn)品帶給客戶(hù)的附加值和特色利益，變被動(dòng)為主動(dòng)
2、確�？蛻�(hù)的利益（利潤、美譽(yù)度、口碑、員工綜合素質(zhì)的提高等），使其利益最大化
3、做好客戶(hù)分類(lèi)，差異化銷(xiāo)售，并做好客戶(hù)的分類(lèi)管理
4、做好SWOT分析，找出自己產(chǎn)品的USP
5、銷(xiāo)售人員不折不扣的執行力
6、借力銷(xiāo)售
7、合理、靈活運用公司銷(xiāo)售政策
二、新客戶(hù)如何保證上量？
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、品牌授權經(jīng)營(yíng)
3、以“老”帶“新”，使其看到前景，
4、做好客戶(hù)分類(lèi)，不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品
5、解決后顧之憂(yōu)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略的執行
8、協(xié)同參加商業(yè)公司的訂貨會(huì )
9、自身資源的準確定位
10、輔助客戶(hù)多點(diǎn)銷(xiāo)售（批發(fā)、同行調撥等）
三、大連鎖公司如何不繳上柜費且保證上量？
1、獨家經(jīng)營(yíng)
2、品牌授權
3、“利益共同體”建設
4、實(shí)際可得到的利益
5、利用其他方面的人脈
四、老客戶(hù)如何保證上量？
1、確保此前的利益不受損
2、找到新的利潤增長(cháng)點(diǎn)
3、提供新的合作方式、營(yíng)銷(xiāo)模式
4、客戶(hù)關(guān)系管理的重視
5、差異化銷(xiāo)售政策和服務(wù)
6、產(chǎn)品多元化發(fā)展
銷(xiāo)售方案 12
一、 活動(dòng)主題
世德家私 送“服”到家
質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步
二、 活動(dòng)時(shí)間
12月7日——1月7日
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
華凌及廣匯美居三個(gè)銷(xiāo)售終端
四、 活動(dòng)內容
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以?xún)?yōu)惠價(jià)及吉祥贈品促進(jìn)銷(xiāo)售。
1、 終端布置
(1) 購買(mǎi)外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買(mǎi)手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福；世德家私 送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福；質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步” 為主題的易拉寶，畫(huà)面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標識，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠(chǎng)內餐椅加工的每一道工序實(shí)景圖片，做成展板在賣(mài)場(chǎng)展示，讓客戶(hù)真正感受到世德家具的質(zhì)量過(guò)硬。
(5) 到世德老客戶(hù)（如：張福記、鑫都酒店）拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、 終端促銷(xiāo)內容
(1) 在活動(dòng)期內購買(mǎi)世德產(chǎn)品均免費送貨、上門(mén)安裝。
(2) 購買(mǎi)不同產(chǎn)品贈送實(shí)用的'贈品：
每套餐桌椅贈品金額控制在20元以?xún)取?/p>
餐廳大量購買(mǎi)，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊，營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺號，作為贈品。
購買(mǎi)軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現世德企業(yè)為客戶(hù)著(zhù)想，過(guò)節一般送什么都是雙數，所以購買(mǎi)一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗后再定）。
(3) 推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、 制作宣傳折頁(yè)
內容安排：
封面以“金雞一唱 天下�！睘橹黝}。
內一為企業(yè)理念，公司簡(jiǎn)介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德
內二到內四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內六配以20xx年日歷（讓客戶(hù)保留收藏）。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養常識。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會(huì )利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(lè )(如打麻將)、談判等
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見(jiàn)證
xx店網(wǎng)—中國最專(zhuān)業(yè)、最全面的開(kāi)店創(chuàng )業(yè)網(wǎng)
4、 人員培訓
在活動(dòng)開(kāi)始之前，對店面銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，使“金雞一唱 天下�！钡闹黝}體現在銷(xiāo)售中。
銷(xiāo)售方案 13
一、策劃目的：
1、宣揚ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推動(dòng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量，實(shí)現公司市場(chǎng)業(yè)績(jì)的持續健康增長(cháng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問(wèn)題和進(jìn)展機會(huì )，明確公司的年度目標，指導公司的年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、評估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)進(jìn)展趨勢，適應和引導市場(chǎng)進(jìn)展。
二、總體市場(chǎng)環(huán)境：
1、市場(chǎng)現狀：
�、俑咚僭鲩L(cháng)，潛力巨大。經(jīng)濟快速增長(cháng)，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步規范，市場(chǎng)潛力大增長(cháng)猛。
�、谄放票姸�，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內沒(méi)有形成強勢品牌。
�、坌枨蠖鄻�，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為。
�、軆r(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透亮性差，品牌價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
�、輦戎禺a(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和作為促銷(xiāo)手段利用不夠。
�、逈Q勝終端，分銷(xiāo)乏術(shù)。產(chǎn)品銷(xiāo)售更多依靠終端門(mén)店零售，銷(xiāo)售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
�、咧睜I(yíng)為主，穩步進(jìn)展。銷(xiāo)售渠道以廠(chǎng)家直營(yíng)運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩步進(jìn)展存在遲緩。
�、啻黉N(xiāo)乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣措施，區域市場(chǎng)差異懸殊。
�、崛瞬艆T乏，后勁不足。市場(chǎng)起步晚，專(zhuān)業(yè)的`技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)人才少，企業(yè)進(jìn)展后備力氣不足，
�、庵T侯爭霸，市場(chǎng)待統。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強勢品牌來(lái)統一格局。
2、市場(chǎng)前景：
�、偈袌�(chǎng)高速增長(cháng)：國內經(jīng)濟進(jìn)展態(tài)勢良好，儲蓄增長(cháng)迅猛，特殊是先富起來(lái)的一部分群體，注意生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
�、谑袌�(chǎng)潛力巨大：大陸人口眾多，市場(chǎng)消費基數大，隨著(zhù)城鎮居民收入的穩步增長(cháng)，消費結構發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，將來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規模巨大。
�、壅奈柘M：政府實(shí)行樂(lè )觀(guān)的財政政策，為拉動(dòng)內需，樂(lè )觀(guān)引導鼓舞消費，逐步健全放寬信貸政策。
�、苁袌�(chǎng)日趨規范：政府愛(ài)護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規范市場(chǎng)環(huán)境和秩序，逐步消退地方愛(ài)護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區連鎖進(jìn)展。
�、菹M結構簡(jiǎn)單：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應消費群體。
�、扪b飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯選擇。
�、咧懈燮放茽幇裕弘S著(zhù)政府對珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。
�、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫漠a(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢，必定將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現規模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。
3、將來(lái)市場(chǎng)影響因素：
�、�?lài)鴥群暧^(guān)政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩定，經(jīng)濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環(huán)境改良。
�、诰用袷杖胨胶蛯�(lái)預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。
�、劬用裣M結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。
�、芫用裣M心理訴求：對預期收入指數有信念，共性消費、超前消費和時(shí)尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
�、輫H局勢變化：國際局勢仍以和平為主線(xiàn)，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鉆石等保值作用顯著(zhù)，國內市場(chǎng)受?chē)H影響不是很顯著(zhù)。
三、公司市場(chǎng)診斷：
1、存在問(wèn)題：
�、佼a(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應以中高檔產(chǎn)品為主，削減低檔產(chǎn)品的出樣數量。
�、趦r(jià)格策略：應參考定價(jià)，同類(lèi)同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5—20%。體現品牌形象。
�、圪|(zhì)量掌握：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對內對外的質(zhì)量掌握有疏漏，對質(zhì)量事故處理不徹底快速。
�、芊⻊�(wù)質(zhì)量：無(wú)完善和對銷(xiāo)售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系，服務(wù)內容少，服務(wù)水平有待提高。
�、萜放苽鞑ィ簺](méi)有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設著(zhù)力不足。
�、耷肋\作：以直營(yíng)連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險偏大，成本偏高。
�、叽黉N(xiāo)宣揚：促銷(xiāo)活動(dòng)形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
�、嚅T(mén)店管理：門(mén)店出樣結構和數量不合理，柜臺布置和現場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣揚不突出。
�、崛藛T管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現場(chǎng)規范不能領(lǐng)悟，直銷(xiāo)技巧缺乏。
�、夤碴P(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切，對公司造成不良影響的大事處理不當，損害公司信譽(yù)。
2、市場(chǎng)機會(huì )：
�、僦放疲褐愀燮放�，在業(yè)內有肯定的知名度，專(zhuān)業(yè)的珠寶鉆石制作和銷(xiāo)售商
�、诰W(wǎng)絡(luò )健全：布局早，分布合理，掩蓋區域廣，運作良好。
�、郛a(chǎn)品豐富：自主設計生產(chǎn)或選購，產(chǎn)品式樣新奇獨特，產(chǎn)品結構合理，產(chǎn)線(xiàn)豐富。
�、軐�(zhuān)業(yè)團隊：多年經(jīng)營(yíng)，形成肯定有效的經(jīng)營(yíng)管理機制和經(jīng)營(yíng)團隊。
�、葙Y本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比較雄厚。
�、奘袌�(chǎng)巨大：國內經(jīng)濟持續穩步進(jìn)展，人口眾多，一部分先富起來(lái)，市場(chǎng)容量和增幅較大。
四、市場(chǎng)目標：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：20xx年度實(shí)現銷(xiāo)售收入不低于億元，較20xx年增長(cháng)%以上。20xx年度實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件，較20xx年增長(cháng)%以上。
2、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )：20xx年在國內新建家直營(yíng)門(mén)店。
銷(xiāo)售方案 14
為更好地做好餐飲銷(xiāo)售提成方案，充分調動(dòng)員工的工作積極性，切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo)，從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力，現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定：
一、婚宴、宴會(huì )預訂
指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預訂或客人報服務(wù)員姓名預訂桌數在十桌以上（含十桌）的宴會(huì )，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執行范圍：酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷(xiāo)紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費。
餐廳員工提成：指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標后，可給服務(wù)員當月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成（宴會(huì )廳按一個(gè)包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。
茶吧員工提成：指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標后，服務(wù)員當月推銷(xiāo)的產(chǎn)品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標準）
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的`果盤(pán)可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。
酒店宴會(huì )在30桌以上，其它部門(mén)來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關(guān)規定
餐飲銷(xiāo)售提成方案主要數據來(lái)源：由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數后交經(jīng)理和部長(cháng)簽名確認，如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當月全部提成。宴會(huì )預訂必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改；負責運行流程的監督和檢查，有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng)，但是要注意措辭。如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報，酒店不給予任何補償；對于餐飲部之外的工作人員，將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成；執行時(shí)間：20xx年xx月xx日起；如有調整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
在收到此提成方案時(shí)，請各部門(mén)負責人在原稿上簽字確認，以方便日后方案的順利執行，謝謝！以上制度望大家嚴格執行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)！
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一、活動(dòng)背景
在當前市場(chǎng)競爭日益激烈的背景下，為了進(jìn)一步提升品牌知名度，擴大市場(chǎng)份額，同時(shí)回饋廣大消費者對我們的支持與厚愛(ài)，我們計劃舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的銷(xiāo)售活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的顯著(zhù)提升。
二、活動(dòng)目標
1、提升品牌知名度，樹(shù)立品牌形象；
2、擴大市場(chǎng)份額，增加新客戶(hù)數量；
3、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)黏性；
4、實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的顯著(zhù)增長(cháng)。
三、活動(dòng)主題
本次銷(xiāo)售活動(dòng)主題為“點(diǎn)亮消費熱情，共創(chuàng )輝煌未來(lái)”。通過(guò)這一主題，我們希望能夠激發(fā)消費者的購物熱情，讓他們感受到我們品牌的獨特魅力，從而與我們一起共創(chuàng )美好未來(lái)。
四、活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)計劃于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日進(jìn)行，為期一個(gè)月。
五、活動(dòng)內容
優(yōu)惠促銷(xiāo)：在活動(dòng)期間，我們將對指定商品進(jìn)行折扣優(yōu)惠，同時(shí)推出滿(mǎn)額立減、買(mǎi)一贈一等優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費者享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
會(huì )員專(zhuān)享：為回饋廣大會(huì )員的支持，我們將為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠，包括會(huì )員專(zhuān)享折扣、積分兌換等。同時(shí)，我們還將推出會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)，讓會(huì )員感受到更多的關(guān)愛(ài)與驚喜。
互動(dòng)體驗：為了增加活動(dòng)的趣味性，我們將設置一系列互動(dòng)環(huán)節，如抽獎活動(dòng)、游戲互動(dòng)等，讓消費者在購物的同時(shí)享受到樂(lè )趣。此外，我們還將邀請知名網(wǎng)紅、明星參與活動(dòng)，與消費者進(jìn)行互動(dòng)，提高活動(dòng)的曝光度和參與度。
線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)：本次活動(dòng)將采取線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的方式進(jìn)行。線(xiàn)上方面，我們將通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引更多消費者參與。線(xiàn)下方面，我們將在門(mén)店設置活動(dòng)專(zhuān)區，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。同時(shí)，我們還將與各大電商平臺合作，將活動(dòng)商品同步上線(xiàn)銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售范圍。
六、活動(dòng)宣傳
社交媒體宣傳：通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息，吸引年輕消費者的關(guān)注；
線(xiàn)下宣傳：在門(mén)店、商場(chǎng)等人流密集的地方設置宣傳海報、展板等，提高活動(dòng)的曝光度；
媒體合作：與各大媒體進(jìn)行合作，通過(guò)新聞報道、專(zhuān)訪(fǎng)等形式對活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道；
網(wǎng)紅、明星代言：邀請知名網(wǎng)紅、明星參與活動(dòng)宣傳，提高活動(dòng)的'關(guān)注度和影響力。
七、活動(dòng)預算
本次活動(dòng)預算包括廣告宣傳費用、優(yōu)惠折扣成本、獎品采購費用、場(chǎng)地租賃費用等。我們將根據活動(dòng)規模和預算情況，合理分配各項費用，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。
八、活動(dòng)評估
活動(dòng)結束后，我們將對活動(dòng)效果進(jìn)行評估和總結。通過(guò)銷(xiāo)售數據、客戶(hù)反饋等渠道收集信息，分析活動(dòng)的成功之處和不足之處，為今后的銷(xiāo)售活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗和借鑒。同時(shí)，我們還將根據評估結果對活動(dòng)方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以期在未來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)中取得更好的成績(jì)。
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