小企業(yè)調查報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的小企業(yè)調查報告，歡迎閱讀與收藏。

小企業(yè)調查報告1

　　黃石市是一個(gè)以工業(yè)為主導的城市，工業(yè)經(jīng)濟占黃石的半壁江山。近幾年來(lái)，黃石工業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，對國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提升。隨著(zhù)金融危機的加劇，黃石工業(yè)經(jīng)濟正面臨新的考驗和挑戰，特別是中小工業(yè)企業(yè)所受到的沖擊非常明顯，黃石規模以上中小工業(yè)企業(yè)占規模以上工業(yè)企業(yè)的98.4%，加上規模以下工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟總量占全市工業(yè)的51.2%。認真分析當前的工業(yè)經(jīng)濟形勢，采取積極措施應對挑戰，是確保今年工業(yè)經(jīng)濟目標任務(wù)全面完成的當務(wù)之急。

　　一、黃石中小企業(yè)基本概況及在經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位

　　據最新普查數據顯示，截止20xx年末，全市工業(yè)企業(yè)法人單位有3772家。按大中小型工業(yè)規模分類(lèi)，達到大型工業(yè)企業(yè)標準的為湖北新冶鋼、大冶有色總公司、東貝集團、湖北美爾雅集團、勁牌酒業(yè)公司、華新水泥集團公司、黃石供電公司和大冶陳貴礦業(yè)集團公司共8家，黃石擁有中小工業(yè)企業(yè)達3764家。涵蓋了冶金、建材、裝備制造、生物醫藥、紡織服裝、電子信息、能源等7大產(chǎn)業(yè)，是黃石市工業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分。按工業(yè)規模分類(lèi)，20xx年末，進(jìn)入規模以上的中小工業(yè)達482家，20xx年實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值412.39億元，占全市規模工業(yè)的47.6%，其中：年產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)達到80家，稅收過(guò)千萬(wàn)元的企業(yè)有26家。20xx年規模以下企業(yè)3282家，實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值62.5億元。受世界金融危機的影響，黃石市工業(yè)經(jīng)濟從20xx年四季度起，呈現下行走勢，但全市中小企業(yè)運行的基本面較好。主要表現在：

　　1、中小企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售增勢平穩。雖然20xx年四季度全市規模以上中小工業(yè)總產(chǎn)值比上年同期只增長(cháng)6.3%，銷(xiāo)售收入只增長(cháng)3.4%。但20xx年全市規模以上中小企業(yè)仍完成工業(yè)增加值123億元，同比增長(cháng)16%，實(shí)現銷(xiāo)售收入400.46億元，同比增長(cháng)27.9%，上交稅收15.14億元，同比增長(cháng)8.92%。

　　主要產(chǎn)品產(chǎn)量穩定增長(cháng)。原煤產(chǎn)量140萬(wàn)噸，增長(cháng)6%;鐵礦石(原礦)產(chǎn)量286萬(wàn)噸，增長(cháng)6%;服裝1080萬(wàn)套，增長(cháng)31%;水泥1268萬(wàn)噸，增長(cháng)14%;鋼、成品鋼材、磁卡與上年基本持平。

　　中小民營(yíng)工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值309.08億元，增長(cháng)33.09%，比全市規模以上中小企業(yè)平均水平高4.5個(gè)百分點(diǎn)，絕對值占全市規模中小企業(yè)的74.95%。以萬(wàn)達金卡、振華化工、鴻峻鋁業(yè)、新成鋼鐵等一大批民營(yíng)企業(yè)發(fā)展活力明顯增強。

　　2、企業(yè)綜合治理能力逐步增強。黃石市中小企業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的改制，企業(yè)整體素質(zhì)逐步提升，綜合能力逐漸增強。主要表現在：一是法人治理結構更加合理。湖北鍛壓機床等一批企業(yè)按照現代企業(yè)制度規范公司管理，企業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道;二是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力逐年提高。黃石建材節能設備總廠(chǎng)等企業(yè)的產(chǎn)品不但在國內俏銷(xiāo)，而且遠銷(xiāo)歐美、中東、非洲、東南亞等國家和地區;三是企業(yè)產(chǎn)品逐步趨向多元化、系列化，抗風(fēng)險能力大為增強。黃石市中小企業(yè)的產(chǎn)品由傳統的鋼材、水泥、機械、服裝等有限領(lǐng)域，逐步拓展到新型材料、化學(xué)管材管件、精密模具、生物醫藥、電子信息、節能環(huán)保等800多個(gè)品種、近20xx多個(gè)系列，產(chǎn)品結構優(yōu)化，組合互補效應已經(jīng)形成，適應市場(chǎng)變化的能力已經(jīng)實(shí)現質(zhì)的跨躍;四是企業(yè)信譽(yù)普遍較好，盈利能力大為改觀(guān)。據調查盡管當前市場(chǎng)形勢比較嚴峻，黃石市仍有70%以上的中小企業(yè)能夠盈利。

　　3、企業(yè)成長(cháng)步伐明顯加快。20xx年初，黃石市共有規模以上中小企業(yè)407家。到20xx年底，新增規模中小工業(yè)企業(yè)100家，其中引進(jìn)項目投產(chǎn)新增40家，“小進(jìn)規”新增60家。據第二次全市經(jīng)濟普查清查最終結果顯示，全市法人工業(yè)企業(yè)達到3772家，其中具備了規模以上工業(yè)標準的'達604家，比目前在統的規模以上單位還多89家，這為20xx年工業(yè)企業(yè)“小進(jìn)規”提供了保障。預計20xx年全市新增的規上工業(yè)將增加銷(xiāo)售收入50多億元、工業(yè)增加值15億元，將拉動(dòng)全市工業(yè)增長(cháng)5個(gè)左右的百分點(diǎn)。

　　4、產(chǎn)業(yè)集群快速擴張。目前已形成了涂鍍板材、生物醫藥、食品飲料、電子信息、紡織服裝、鋼鐵深加工、銅及鋁制品深加工和裝備制造業(yè)等八大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，聚集了500多家中小企業(yè)。20xx年，涂鍍板材、生物醫藥、電子信息、非金屬礦加工等五大成長(cháng)型產(chǎn)業(yè)集群完成增加值55.6億元，實(shí)現銷(xiāo)售收入183億元，同比分別增長(cháng)30.2%和30.1%。

　　二、金融危機形勢下中小企業(yè)面臨的困難

　　盡管20xx年黃石市中小企業(yè)總體上保持了平穩發(fā)展態(tài)勢。但從第三季度開(kāi)始，國際金融危機的負面影響逐步顯現，使黃石市中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的困難不斷增加。突出表現在：

　　1、企業(yè)成本上升，效益下滑。受金融危機影響，20xx年黃石工業(yè)經(jīng)濟效益大幅下降，利潤總額、利稅總額分別比上年下降7.8%和1.0%。20xx年規模以上工業(yè)企業(yè)虧損126家，全部是中小企業(yè)，占全部中小企業(yè)的比重為26.1%，主要集中在電解鋁、鋼鐵、有色、紡織服裝、電力等傳統行業(yè)和主導行業(yè)。特別是電力生產(chǎn)等行業(yè)出現了全行業(yè)虧損，帶動(dòng)全市虧損企業(yè)急劇增加，虧損額快速增長(cháng)，黃石市中小企業(yè)全年虧損總額為5.44億元，比20xx年

　　增加3.37億元，增加虧損1.63倍。從虧損額看，排在全市前三名的分別是：電力、儀器儀表制造和通訊設備制造。導致企業(yè)效益下滑、虧損面擴大的主要原因是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的三大要素成本呈剛性上升，原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)成本、人員工資、交通運輸等費用支出不斷攀升，生產(chǎn)要素成本上漲的速度遠遠超過(guò)企業(yè)通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、節能降耗等手段降低的成本消耗。

　　一是原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格上升幅度大。從調查了解的情況來(lái)看，自20xx年以來(lái)，基礎性原材料及能源價(jià)格不斷上漲，20xx年1-9月份，黃石市企業(yè)的原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格基本上處于直線(xiàn)上升態(tài)勢，20xx年12月原材料、燃料、動(dòng)力價(jià)格指數為111.82，到20xx年9月達到123.09。盡管20xx年4季度價(jià)格指數有所回落，但依然在高位運行。

　　二是工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)與購進(jìn)價(jià)“倒掛”加劇。20xx年，原材料購進(jìn)價(jià)格和工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格均持續上揚，但出廠(chǎng)價(jià)格指數漲幅明顯落后于購進(jìn)價(jià)格指數，價(jià)格倒掛使企業(yè)盈利空間被不斷壓縮。20xx年1-12月份，黃石工業(yè)企業(yè)原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格同比漲幅比工業(yè)品出廠(chǎng)價(jià)格高7.59個(gè)百分點(diǎn)。分月看：除1月份兩者基本持平外，2-12月份原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格同比漲幅均高于出廠(chǎng)價(jià)格1-13個(gè)百分點(diǎn)。明顯呈逐步擴大的趨勢，由于原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格與出廠(chǎng)價(jià)格的“倒掛”加劇，直接使部分工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升。

　　三是企業(yè)用工成本不斷攀升。近年來(lái)黃石企業(yè)勞動(dòng)用工一直處于相對緊缺狀態(tài)，尤其是一線(xiàn)操作工缺口較大，招工困難，主要是工資待遇過(guò)低。20xx年新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，對黃石中小企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)勞動(dòng)力成本大幅上揚，據初步統計，20xx年規模以上中小工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)力報酬增長(cháng)18.1%。目前黃石中小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率和社保覆蓋率還不是很高，若按法律要求全覆蓋，企業(yè)用工成本將大幅增加。企業(yè)還反映員工管理難度增加，許多工人不愿簽合同，不愿意交養老保險。

　　2、企業(yè)資金供應非常緊張。這次危機由大中型企業(yè)正在向中小企業(yè)擴散。企業(yè)資金面緊張，流動(dòng)資金缺口增大，70%以上的中小企業(yè)融資困難。同時(shí)，由于現行貸款利率偏高，使中小企業(yè)財務(wù)成本平均提高兩成。據測算，危機造成20xx年黃石市中小企業(yè)利潤同比減少近一成。同時(shí)，貨款回收困難對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。20xx年，全市規模以上工業(yè)應收賬款高達35.5億元，占企業(yè)流動(dòng)資金的14.6%。近年來(lái)，黃石市中小企業(yè)呈現出加速發(fā)展態(tài)勢，但由于融資瓶頸難以突破，致使中小企業(yè)的規模效應遲遲不能顯現。據調查，黃石中小企業(yè)中，“有產(chǎn)品、有市場(chǎng)、有效益”的“三有”企業(yè)占60%以上，其中80%以上的企業(yè)反映資金不足。全市中小企業(yè)流動(dòng)資金缺口超過(guò)10億元。

　　20xx年黃石中小企業(yè)景氣指數僅為91.84，處于不景氣區間。企業(yè)流動(dòng)資金景氣指數為62.81，處在近5年來(lái)的最低點(diǎn);企業(yè)融資景氣指數為74.53，處于極不景氣區間。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金趨緊主要是金融緊縮措施的累積效應影響。一是小企業(yè)現金流緊張。由于資金緊張局面持續，銀行中小企業(yè)年融資綜合費率達12%以上，部分企業(yè)短期民間“過(guò)橋借貸”月利率高達4-6分。二是成長(cháng)型中小企業(yè)很難獲得中長(cháng)期貸款。銀行中長(cháng)期貸款主要投向一些大集團、大企業(yè)。三是貸款審批時(shí)間長(cháng)，企業(yè)融資很難迅速及時(shí)到位。成功申請一筆貸款往往需要三個(gè)多月的時(shí)間。四是貸款成本增大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。目前，銀行貸款實(shí)行浮動(dòng)利率，近幾年銀行普遍實(shí)行的是利率上浮30%。融資困難已經(jīng)影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。20xx年，全市規模以上中小企業(yè)營(yíng)業(yè)費用為22.9億元，比上年增加78.77%。而企業(yè)利潤總額只有14.61億元，比上年減少3.55億元，減少19.55%。

　　三、加快中小企業(yè)發(fā)展的建議

　　黃石中小企業(yè)出現的這些困難，是經(jīng)濟結構調整過(guò)程中必然會(huì )出現的“陣痛”，也是轉型升級所帶來(lái)的“倒逼”壓力。因此必須化被動(dòng)為主動(dòng)，把此輪危機作為推動(dòng)轉型發(fā)展的機遇，練好內功，加快產(chǎn)業(yè)結構調整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)從要素驅動(dòng)向創(chuàng )新驅動(dòng)轉變，從粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉變。針對當前面臨的突出問(wèn)題，建議采取以下措施：

　　1、加大資金扶持力度，增強企業(yè)發(fā)展信心。盡管政府加大財政支持不能解決中小企業(yè)的所有問(wèn)題，但可以體現政府支持中小企業(yè)發(fā)展的決心，有利于增強中小企業(yè)發(fā)展信心。政府應依法運用財政扶持手段，確保財政對中小企業(yè)投入逐年增加。同時(shí)要發(fā)揮財政資金引導作用，充分運用稅收優(yōu)惠、緩征等方式對中小企業(yè)進(jìn)行間接扶持。要出臺鼓勵中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級等相關(guān)政策。加快中小企業(yè)間的資源合理配置，減少重復投資和資源浪費。政府主管部門(mén)要為企業(yè)提供信息、科技、市場(chǎng)、資金、法律等配套服務(wù)，讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)盡快做大做強。

　　2、推進(jìn)融資方式創(chuàng )新，緩解企業(yè)資金困難。金融部門(mén)要針對中小企業(yè)的特點(diǎn)建立新的信譽(yù)評價(jià)標準和風(fēng)險評估標準，降低企業(yè)資本金、資產(chǎn)總額、銷(xiāo)售收入等“規�！表椖繉ζ髽I(yè)評級的影響，為有發(fā)展前途的中小企業(yè)獲得貸款創(chuàng )造條件。在貸款管理方式上，完善信貸資金的授權授信制度，適當下放貸款審查、發(fā)放權力，加快構建支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的多層次資本市場(chǎng)。同時(shí)引導商業(yè)擔保機構適當降低對中小企業(yè)貸款擔保費用，簡(jiǎn)化操作程序。積極組織開(kāi)展各種形式的中小企業(yè)與金融機構的融資合作，加強銀企溝通。推動(dòng)金融機構與擔保機構建立互利合作、風(fēng)險分擔機制。

　　3、加大技術(shù)創(chuàng )新力度，提高企業(yè)應變能力。金融危機必然會(huì )促進(jìn)各行各業(yè)的優(yōu)勝劣汰，危機給企業(yè)和行業(yè)創(chuàng )造了產(chǎn)品與技術(shù)更新?lián)Q代的機會(huì )，提高技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值必將促使新的產(chǎn)品和企業(yè)的誕生。企業(yè)主管部門(mén)要積極引導企業(yè)探尋發(fā)展出路。一是加強資金管理，健全財務(wù)制度，樹(shù)立守信用、重履約的良好形象和信譽(yù)。二是及時(shí)調整戰略決策。勞動(dòng)密集型企業(yè)應進(jìn)行結構調整或轉型，要改善營(yíng)銷(xiāo)模式，利用電子商務(wù)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)開(kāi)拓，開(kāi)源節流，提高效率。合理調配內部各種資源，節能降耗。三是加大企業(yè)技術(shù)改造力度，加強對現有員工素質(zhì)和技能培訓，努力創(chuàng )建企業(yè)文化和營(yíng)造工作氛圍，以人性化的管理模式留住人才。

　　4、增強為企業(yè)服務(wù)意識，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前黃石市企業(yè)服務(wù)體系發(fā)展還不是很完善，由此帶來(lái)的融資難、信息不暢、人才匱乏等困難，嚴重制約了黃石市中小企業(yè)的發(fā)展。一是成立中小企業(yè)投資創(chuàng )業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，建立風(fēng)險投資基金。對那些有技術(shù)懂管理，有產(chǎn)品研發(fā)項目或專(zhuān)利技術(shù)，有強烈的創(chuàng )業(yè)意識的人，給予風(fēng)險投資支持。二是加快中介服務(wù)體系建設，促進(jìn)中小企業(yè)與大型企業(yè)和高校間的合作、交流與創(chuàng )新。組織各行業(yè)協(xié)會(huì )成立中小企業(yè)互�；�金會(huì )，共同應對資金缺口問(wèn)題。

　　5、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，形成聚合效應。應該看到，黃石市民營(yíng)經(jīng)濟外向度較低，相對發(fā)達地區受到金融危機的沖擊較小，支撐廣大中小企業(yè)發(fā)展的基礎還比較穩固，這為黃石市縮小與發(fā)達地區的差距，實(shí)施“彎道超越”戰略創(chuàng )造了良好的條件，我們要在危機中尋找中小企業(yè)持續健康發(fā)展的“源動(dòng)力”，政府部門(mén)要建立部門(mén)幫扶中小企業(yè)責任制，重點(diǎn)扶持發(fā)展紡織服裝、電子信息、非金屬礦加工、鋼鐵深加工及裝備制造業(yè)等五大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，同時(shí)，進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)集群重點(diǎn)發(fā)展方向，切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。一是實(shí)施行業(yè)管理。由協(xié)會(huì )牽頭按行業(yè)組建企業(yè)聯(lián)合體，加強產(chǎn)業(yè)集群配套產(chǎn)品的協(xié)作性，實(shí)現信息、原材料、技術(shù)、資金、市場(chǎng)、人才、社會(huì )服務(wù)等資源的共享。建立起產(chǎn)業(yè)集群內部的資金鏈，把集群內部閑散的資金集中起來(lái)合理使用。二是實(shí)施品牌戰略，提高產(chǎn)品知名度。在五大產(chǎn)業(yè)集群內部加快培育龍頭企業(yè)，以龍頭企業(yè)為骨干，增強企業(yè)自主創(chuàng )新能力，增加科技投入，創(chuàng )造區域品牌，擴大品牌效應，拓展更廣闊的市場(chǎng)，提高企業(yè)和產(chǎn)品抗風(fēng)險的能力。

小企業(yè)調查報告2

　　自然人×××經(jīng)營(yíng)的上�！痢临Q易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××商易”），因經(jīng)營(yíng)周轉資金臨時(shí)短缺，以本公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”）作擔保，向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信，授信金額500萬(wàn)元，授信期限12個(gè)月，分次提款，首次提款金額200萬(wàn)元，貸款期限12個(gè)月，年利率按基準上浮10%，執行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法，每月還息24337.5元。

　　一、借款人及配偶簡(jiǎn)介

　　借款人×××，男，51周歲，戶(hù)籍所在地：福建省××市××鎮××村興隆路1號，已婚，大專(zhuān)學(xué)歷，畢業(yè)于上海電大工商管理系，任上�！痢临Q易有限公司法人代表，現居住**區周家嘴路388弄1號15F。1980年至1985年任××建筑社職員，1986年至1990年成立××縣新特藥采購供應站，1990年至1994年承包××縣××衛生院醫藥批發(fā)部，1996年加入**區煙草銷(xiāo)售單位，20xx年成立上�！痢临Q易有限公司，20xx年成立上�！痢临Q易有限公司，20xx年成立上�！痢镣顿Y管理有限公司。

　　在××銀行的資信評級：AA級。

　　配偶劉××，女，46歲，戶(hù)籍所在地：福建省××縣××鎮××街××路107號，在上�！痢临Q易有限公司擔任財務(wù)經(jīng)理。

　　二、授信金額、期限、利率、還款方式及保證方式

　　該筆授信用途為借款人名下“××貿易”經(jīng)營(yíng)周轉之需，此次向××銀行申請小企業(yè)主貸款授信500萬(wàn)元，期限12個(gè)月，分次提款，首次提款金額200萬(wàn)元，貸款期限12個(gè)月，年利率按基準上浮10%，執行利率5.841%。還款方式采用按月還息、一次還本法，每月還息24337.5元。

　　貸款擔保方式為“本擔�！碧峁┤�程連帶責任擔保（上海分行××支行授信審批中心對上海本擔保有限公司的擔保授信額度為2億元，（對私授信敞口2億元），批復編號：206020xx2885，目前已用額度0萬(wàn)元，祥見(jiàn)我行與“本擔�！钡姆中惺谛艑徟�中心的“審批批復”），并承諾保證金比例為30%。

　　三、企業(yè)基本情況

　　上�！痢临Q易有限公司成立于20xx年3月26日，注冊資本1100萬(wàn)元，公司注冊經(jīng)營(yíng)地址：**區西安路78號601室，現辦公地址位于**區場(chǎng)中路263號銀泰大廈605室（借款人租賃，作為公司鋼貿經(jīng)營(yíng)的辦公場(chǎng)所）。

　　公司的主營(yíng)產(chǎn)品為國內知名大型鋼廠(chǎng)生產(chǎn)的冷軋卷、熱軋卷、酸洗、H型鋼、螺紋鋼等，公司擁有良好的購銷(xiāo)渠道及長(cháng)期穩定優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售客戶(hù)群體，上游供貨商為五礦鋼鐵**有限公司、浙江宏厚貿易有限公司、**前程進(jìn)出口有限公司、浙江潤通物資有限公司、上海易晶實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)，相互之間具有多年長(cháng)期的合作，并簽定一年以上的采購合同。經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展，公司建立了穩定的下游銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，與眾多的流通企業(yè)、終端客戶(hù)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，成為**南天金屬有限公司、**市通用儀表有限公司、**市鑫恒康金屬制品有限公司、揚中市華茂金屬材料有限公司、**瑞豪物資有限公司、上海再學(xué)工貿有限公司指定的供貨商。下游客戶(hù)主要位于長(cháng)三角地區，銷(xiāo)售以上游廠(chǎng)家直銷(xiāo)產(chǎn)品為主，同時(shí)以加工配送、市場(chǎng)調節、補充分銷(xiāo)為輔，產(chǎn)品被廣泛應用于民用建筑裝飾、儀表機電等工程項目，公司憑借豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗和準確的市場(chǎng)定位，在長(cháng)橋鋼市、柏樹(shù)鋼市、北鐵鋼市等設立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，利用多點(diǎn)銷(xiāo)售的優(yōu)勢，初步形成了一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò )，在激烈的市場(chǎng)競爭中獲取收益。

　　近年來(lái)隨著(zhù)國家基建投資項目的快速增長(cháng)，又有上海投資環(huán)境寬松的政策支持，為企業(yè)提供了歷史發(fā)展機遇。企業(yè)通過(guò)在該行業(yè)中積累的經(jīng)驗，利用鋼貿行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在行業(yè)圈內構建了良好的商業(yè)信譽(yù)、個(gè)人信用和企業(yè)形象。

　　20xx年度公司實(shí)現銷(xiāo)售收入12638.85萬(wàn)元，利潤總額315.97萬(wàn)元，凈利潤211.70萬(wàn)元；

　　20xx年度公司實(shí)現銷(xiāo)售收入16470.03萬(wàn)元，利潤總額378.81萬(wàn)元，凈利潤284.10萬(wàn)元；

　　20xx年度公司實(shí)現銷(xiāo)售收入32245.37萬(wàn)元，利潤總額690.73萬(wàn)元，凈利潤518.04萬(wàn)元。公司在**區上海鋼領(lǐng)鋼材加工配送有限公司設有倉儲部（鋼領(lǐng)庫）。

　　20xx年，公司將立足上海大市場(chǎng)，秉承“改革進(jìn)取、銳意創(chuàng )新、客戶(hù)至上”的企業(yè)精神，采取直銷(xiāo)、分銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)輻射浙江、江蘇、**及周邊地區市場(chǎng)，通過(guò)建立健全各級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步提高企業(yè)在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售份額。預計20xx年全年可以實(shí)現銷(xiāo)售收入3.3億元，利潤總額700萬(wàn)元，凈利潤540萬(wàn)元。公司今年還將增加優(yōu)質(zhì)、附加值高鋼材品種的銷(xiāo)售，公司的發(fā)展趨勢良好、穩定，有較強的可持續發(fā)展潛力。

　　上�！痢临Q易有限公司目前注冊資金為人民幣1100萬(wàn)元，其中×××出資660萬(wàn)元，占全部股本的60%，江粼出資440萬(wàn)元，占全部股本的40%。該公司屬鋼貿類(lèi)企業(yè)，目前現有業(yè)務(wù)人員15人，業(yè)務(wù)部人員均具有多年豐富的鋼貿業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗。

　　四、貸款用途

　　借款人×××此次向××銀行申請授信（借款）的用途是補充企業(yè)流動(dòng)資金周轉需要，首次提款用途是向**厚恒機械有限公司采購熱卷1150噸（單價(jià)4600元），合同價(jià)為529萬(wàn)元，經(jīng)業(yè)內咨詢(xún)，上述訂貨價(jià)格合理，除部分款項公司自籌外，其他部分需通過(guò)向銀行融資借款補充流動(dòng)資金來(lái)解決資金缺口。

　　五、企業(yè)財務(wù)分析

　　略

　　上�！痢临Q易有限公司的20xx年4月份財務(wù)報表顯示：

　　1、盈利能力指標：公司總資產(chǎn)3485.82萬(wàn)元，總負債832.02萬(wàn)元，權益2653.80萬(wàn)元；

　　實(shí)現銷(xiāo)售收入11674.76萬(wàn)元，凈利潤205.11萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤率1.7%，主要原因是鋼材進(jìn)貨成本的增加，鋼廠(chǎng)出廠(chǎng)定價(jià)是根據對市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格走勢的預測，時(shí)常發(fā)生價(jià)格倒掛，造成銷(xiāo)售商進(jìn)貨成本較高，盈利能力減弱；

　　其次上海鋼材市場(chǎng)的競爭激烈，造成利潤空間小，行業(yè)平均利潤率低。在每年1月份是鋼貿企業(yè)的銷(xiāo)售淡季，國家重點(diǎn)基建項目通常會(huì )在春節后逐步開(kāi)工，3月以后建筑用鋼材需求量將會(huì )增大，公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是熱卷，一般來(lái)說(shuō)，鋼材銷(xiāo)售中板材的利潤率較高，卷板的利潤率偏低，造成該企業(yè)的總體利潤率低于行業(yè)平均水平。但借款人×××將發(fā)揮多渠道銷(xiāo)售的優(yōu)勢，在激烈的市場(chǎng)競爭中會(huì )進(jìn)一步加大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，使公司的全年銷(xiāo)售收入和利潤將同步增長(cháng)。

　　2、償債能力指標：公司資產(chǎn)負債率23.86%，作為鋼貿類(lèi)企業(yè)，其負債率不高，償債能力較強，流動(dòng)比例4.16，一直保持在較高水平，速動(dòng)比例1.22，主要是存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的比重較大，影響了其速動(dòng)比率。但由于公司的庫存產(chǎn)品是鋼材，鋼材的變現能力是較強的。所以，總體來(lái)說(shuō)該公司的整體償債能力是較強的。

　　3、營(yíng)運能力指標：公司財務(wù)報表所反映的數據來(lái)看，應收帳款周轉率148.15，處于較高的水平，資金利用率比較高，應收賬款占比不大，與公司的銷(xiāo)售策略相符，公司一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售帳期是給一些長(cháng)期合作并且信譽(yù)良好的客戶(hù)，能夠保證其貨款的安全，加之該公司采取堅持款到發(fā)貨的結算制度，以保證資金安全，提高資金周轉效益的經(jīng)營(yíng)原則，故應收帳款周轉率處于行業(yè)較好的水平；

　　存貨周轉率2.42，存貨周轉率與同行業(yè)中其他企業(yè)相比較低。行業(yè)內的存貨周轉率一般在9-10次/年左右，主要原因是公司經(jīng)營(yíng)品種與方式所造成的。一般來(lái)說(shuō)，鋼材銷(xiāo)售中線(xiàn)材品種的周轉快于板材、型材，批發(fā)快于零售，卷板的資金占用大，造成公司的庫存資金占用增加，影響了其存貨周轉率。

　　總體來(lái)說(shuō)該公司的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)能力沒(méi)有太大變化，公司的發(fā)展比較平穩。

　　其他財務(wù)科目分析：

　　貨幣資金460.42萬(wàn)元，主要銀行結算業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)行是通過(guò)農行××支行和交行××支行辦理，另有××銀行上海分行450萬(wàn)元100%全額銀行承兌匯票保證金存款。

　　應收帳款79.06萬(wàn)元，主要是上海蕭晟貿易有限公司之間的往來(lái)款，帳齡在1個(gè)月以?xún)�，公司�?huì )給比較熟悉的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)一些帳期，由于客戶(hù)誠信度高，貨款回籠有保證。

　　預付帳款196.70萬(wàn)元，是向**厚恒機械有限公司、**市伊恩鋼鐵有限公司、上海冶輝鋼鐵貿易有限公司3家企業(yè)增加采購鋼材交納的預付款項。

　　存貨2448.80萬(wàn)元中主要是螺紋鋼1167.75噸、熱卷4390.66噸。

　　其他應收款280萬(wàn)元，是交付上海昊東實(shí)業(yè)有限公司采購螺紋鋼的合同履行保證金。

　　應付賬款57.9萬(wàn)元，主要是上海巨申金屬材料有限公司的應付貨款，賬齡1個(gè)月。

　　其他應付款300萬(wàn)元，是×××的暫借款，賬齡15天。

　　應付票據450萬(wàn)元，是招商行100%保證金銀票450萬(wàn)元（20xx.04.27－20xx.10.26）。

　　總體而言，該公司的經(jīng)營(yíng)狀況良好，各項財務(wù)指標數據在合理、可控的范圍內，償債能力較強，其盈利能力足夠消化融資成本。

　　六、借款人還款能力分析

　�。ㄒ唬┦杖肭闆r分析（第一還款來(lái)源）

　　1、工資收入

　�。�1）借款人×××是上�！痢临Q易有限公司的總經(jīng)理（法人代表），每月工資收入為人民幣25000元（不包括分紅收入）配偶劉麗琴每月工資收入15000元，合計家庭每月工資收入為40000元。

　　借款人家庭資產(chǎn)情況（單位：平方米、萬(wàn)元）

　　品種

　　品牌

　　面積

　　現值

　　負債余額

　　凈資產(chǎn)

　　商品房

　　周家嘴路338弄1號15F

　　112.30

　　65萬(wàn)

　　公司股權

　　上�！痢临Q易有限公司

　　660

　　660

　　車(chē)輛

　　寶馬牌WBANB410

　　61.7萬(wàn)

　　合計

　　61.7萬(wàn)

　　2、公司收入

　　上�！痢临Q易有限公司截止20xx年底，總資產(chǎn)3141.4萬(wàn)元，總負債692.7萬(wàn)元，權益2448.6萬(wàn)元，負債率22%。20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入32245.3萬(wàn)元，凈利潤518萬(wàn)元。20xx年4月總資產(chǎn)3485.8萬(wàn)元，總負債832萬(wàn)元，權益2653萬(wàn)元，資產(chǎn)負債率23.8%，實(shí)現銷(xiāo)售收入11674.7萬(wàn)元，凈利潤205.1萬(wàn)元，按照企業(yè)目前良好的經(jīng)營(yíng)狀況預測20xx年全年銷(xiāo)售收入可達到35000萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤615萬(wàn)元。

　　根據以上收入分析，僅以借款人×××在上�！痢临Q易有限公司出資比例60%計算，借款人每月企業(yè)利潤分紅就可達30萬(wàn)元，加上借款人×××每月工資收入2.5萬(wàn)元和配偶劉××每月工資收入1.5萬(wàn)元，借款人合計家庭月收入可達到34萬(wàn)元。

　　同時(shí)考慮到該筆貸款是用于企業(yè)的流動(dòng)資金周轉，故企業(yè)月均2900萬(wàn)元銷(xiāo)售額和50萬(wàn)元的凈利潤應視為還款來(lái)源，借款人×××本筆貸款24337.5元月還款額和1筆汽車(chē)貸款19916元月還款額（共計家庭每月還款額為44253.5元），另有2筆個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款負債總額442萬(wàn)元，借款人企業(yè)月均銷(xiāo)售額、分紅所得和家庭穩定的月收入完全能夠覆蓋其名下的所有銀行貸款，故第一還款來(lái)源充足。

　　而且上�！痢临Q易有限公司股東會(huì )決議同意在借款人×××光大銀行個(gè)人貸款本息未還清之前公司不進(jìn)行分紅。（截止20xx年4月底“未分配利潤”科目達到1433.4萬(wàn)元）

　�。ǘ�）第二還款來(lái)源

　　借款人×××申請借款的擔保方式是上海本擔保有限公司提供全程連帶責任擔保，其中保證金比例為30%。

　　本擔保有限公司于20xx年8月經(jīng)上海市工商局核準，在**區注冊成立。經(jīng)營(yíng)地址位于上海市**區莘浜路280號四樓。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要為企業(yè)及個(gè)人提供各類(lèi)擔保及與擔保相關(guān)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)業(yè)投資等，公司注冊資本2.66億元，目前授信擔保額度為2億元（××銀行），已用額度0元。

　　公司擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團隊，高層管理人員均具有20年豐富的'金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或大型企業(yè)的管理經(jīng)驗，公司經(jīng)營(yíng)管理團隊16人，均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，其中2人具有研究生學(xué)歷，4人具有經(jīng)濟師以上職稱(chēng)�？蛻�(hù)經(jīng)理大多來(lái)自于各大商業(yè)銀行及專(zhuān)業(yè)擔保公司，信貸業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理經(jīng)驗豐富，在信息搜集、客戶(hù)評審、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制等方面具備全面、扎實(shí)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。

　　公司由43名自然人股東投資入股，法定代表人、董事長(cháng)林××，在公司投資1000萬(wàn)元，大學(xué)本科學(xué)歷，主要工作經(jīng)歷如下：

　　20xx年在上海創(chuàng )辦上�！痢龄撹F發(fā)展有限公司擔任董事長(cháng)，20xx年成立上�！痢龄摬默F貨交易市場(chǎng)擔任總經(jīng)理，20xx年成立上�！痢廖镔Y回收利用有限公司任總經(jīng)理，20xx年10月至今擔任上海本擔保有限公司董事，法定代表人及董事長(cháng)。

　　到目前為止，本公司已和工行上海分行、招行上海分行、**銀行、興業(yè)銀行等多家金融機構達成了業(yè)務(wù)合作意向。至20xx年3月末，已獲得××銀行授信擔保額度2億元（對私授信敞口2億元），批復編號：206020xx2885，目前已用額度0萬(wàn)元，祥見(jiàn)××銀行與“本擔�！钡姆中惺谛艑徟�中心的“審批批復”），公司是福建省××市上海商會(huì )會(huì )員企業(yè)，上海擔保行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員之一，被中誠信證券評估有限公司資信評級專(zhuān)家委員會(huì )評定為：企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè)。

　　公司主要客戶(hù)是公司股東相關(guān)企業(yè)及其他實(shí)力雄厚、發(fā)展前景良好的中小型成長(cháng)企業(yè)（上�！痢临Q易有限公司在內）。主要準入審查標準：①企業(yè)法定代表人品行端正，無(wú)不良記錄；

　　企業(yè)信譽(yù)度好，無(wú)不良記錄，在行業(yè)內有一定的知名度和影響力；

　�、谧�冊實(shí)收資本1000萬(wàn)元以上；

　�、酃�司經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)3年以上、經(jīng)營(yíng)狀況良好，資產(chǎn)負債比較合理，有連續贏(yíng)利能力和償債能力；

　　公司實(shí)際控制人有5年以上從業(yè)經(jīng)驗；

　�、苣甓荣Q易額在2億元以上，供銷(xiāo)渠道穩定可靠；

　�、莨蓶|個(gè)人凈資產(chǎn)在1000萬(wàn)元以上，在上海擁有自己的產(chǎn)權房等。

　　采用聯(lián)保型客戶(hù)模式為：借款人即受保人需要選擇符合擔保公司要求的反擔保人，選擇反擔保人實(shí)際上就是受保人和反受保人之間的雙向識別的過(guò)程，只有能力相當，情況相知的客戶(hù)才能組成聯(lián)保小組，并可能在“本擔�！比〉孟鄳�的擔保額度。目前，公司采取的反擔保措施是不動(dòng)產(chǎn)抵押以及市場(chǎng)上普遍行之有效的三到五戶(hù)聯(lián)保、部分動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押加夫妻個(gè)人無(wú)限責任等組合的反擔保模式。在具體操作上，公司首先對聯(lián)保小組成員企業(yè)法人或實(shí)際控制人進(jìn)行個(gè)人資產(chǎn)（包括股權、房產(chǎn)）調查、摸底，掌握個(gè)人及所屬公司資產(chǎn)情況和信息（根據需求到房產(chǎn)交易中心查詢(xún)確認房產(chǎn)，包括所有人、有無(wú)抵押；

　　股權到工商局查詢(xún)確認股權所有人），做到可隨時(shí)追償個(gè)人資產(chǎn)；

　　動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押部分對所堆放倉庫的質(zhì)押物進(jìn)行確認和確權。

　　公司20xx年度財務(wù)報表經(jīng)過(guò)上海華申會(huì )計師事務(wù)所有限公司進(jìn)行了審計，并出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告。上海本擔保有限公司在我行授信擔保額度全部用足，也只是公司注冊資金的0.75倍，仍低于各家銀行認可的5倍倍數，公司的風(fēng)險系數是較低的。

　　本擔保有限公司將在我分行開(kāi)立了保證金專(zhuān)用帳戶(hù)，帳號：36520188000035676�！氨緭�保有限公司”是經(jīng)上海市工商行政管理局**分局核準，由43位在滬經(jīng)營(yíng)頗具實(shí)力的企業(yè)家共同投資設立的大型專(zhuān)業(yè)信用擔保機構。目前公司在銀行的授信擔保額度為2億元（××銀行），在擔保業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何逾期和代償。本公司被中誠信證券評估有限公司資信評級專(zhuān)家委員會(huì )評定為：企業(yè)信用等級“BBB”級企業(yè)，20xx年底被評為福建省××市上海商會(huì )會(huì )員企業(yè)。 “本擔保公司”對借款人有嚴格的審查，需要“本擔保公司”的至少一位股東以在“本擔保公司”的出資額為借款人擔保，并在此基礎上要求借款人提供反擔保，并且要求至少三戶(hù)聯(lián)保（該公司及另二戶(hù)），故我們認為該筆貸款的第二還款來(lái)源有保障。

　　七、其他需說(shuō)明的問(wèn)題

　　1、借款人有較好資質(zhì)、企業(yè)有穩定的上下游銷(xiāo)售業(yè)務(wù)來(lái)源，屬于傳統型鋼貿批發(fā)類(lèi)企業(yè)，現有利潤比率屬于行業(yè)較高的水平，從目前的經(jīng)營(yíng)情況及相關(guān)財務(wù)報表分析，公司經(jīng)營(yíng)情況良好、財務(wù)管理規范，借款人能從公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中得到長(cháng)期、穩定的業(yè)績(jì)回報。

　　2、××支行營(yíng)銷(xiāo)該客戶(hù)，是針對其臨時(shí)性流動(dòng)資金短缺，而其上下游客戶(hù)又比較穩定可靠，資金回籠較安全，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況正常，符合我行的小企業(yè)主貸款的原則（該企業(yè)屬鋼貿類(lèi)企業(yè)，在我支行的小企業(yè)主貸款資質(zhì)范圍內）。

　　3、借款人所經(jīng)營(yíng)的上�！痢临Q易有限公司已辦理人行貸款卡，經(jīng)查詢(xún)該企業(yè)貸款卡記錄反映資信良好，未有不良記錄。

　　4、本筆貸款由“本擔保公司”公司提供連帶責任擔保。

　　5、資信報告反映，借款人個(gè)人信用報告記錄無(wú)任何逾期貸款，信用優(yōu)良。其配偶也未發(fā)生過(guò)不良信用記錄。

　　6、“本擔保公司”法人代表林××的關(guān)聯(lián)企業(yè)-上�！痢龄撹F發(fā)展有限公司在光大銀行上海分行已有對公授信額度1億元，額度已啟用，截止目前尚未放款（啟用已超過(guò)3個(gè)月期限，需重新上報審批）。對本筆小企業(yè)主貸款而言，其在××銀行交叉貸款的風(fēng)險是可控的，有穩定的第二還款來(lái)源保障。

　　八、支行意見(jiàn)

　　綜上所述，根據對借款人及其公司的調查及審查，本人認為：

　　1、借款人及其公司信譽(yù)良好，誠信度高，且借款人公司的上下游客戶(hù)較優(yōu)，這樣可以確保借款人公司資金回籠的安全性，也能保障到期后本金的安全還款。

　　2、該筆貸款由“本擔保公司”提供全程連帶責任擔保，“本擔保公司”有一整套嚴密的風(fēng)險控制管理制度，抗風(fēng)險能力較強，作為本筆貸款的第二還款來(lái)源，我認為貸款的風(fēng)險較小。

　　3、借款人家庭收入較穩定，還款有保證，抗風(fēng)險能力強。

　　4、該筆小企業(yè)主貸款的借款用途合理，通過(guò)貸款的發(fā)放，有助于密切銀行與私人客戶(hù)的關(guān)系，為其他私人金融產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng )造條件。該客戶(hù)承諾在××銀行開(kāi)辦網(wǎng)銀、理財產(chǎn)品等個(gè)人金融業(yè)務(wù)，今后其對公和對私業(yè)務(wù)將逐步轉入××銀行辦理，并向其員工推薦××銀行的信用卡。

　　據此，該筆貸款授信符合××銀行小企業(yè)主貸款的各項辦理要求，我建議為私人客戶(hù)×××申請的小企業(yè)主貸款授信，金額500萬(wàn)元，期限12個(gè)月，分次提款，首次提款金額200萬(wàn)元，貸款期限12個(gè)月，年利率按基準上浮10%，執行利率5.841%。提供全程連帶責任保證。還款方式采用按月還息、一次還本法。

小企業(yè)調查報告3

　　我于20xx年5月份進(jìn)入上海新盺板材有限公司財務(wù)部，為推進(jìn)公司現代化財務(wù)管理理念，建議公司領(lǐng)導上“ERP管理軟件”，將公司生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門(mén)工作進(jìn)行有效的串聯(lián)，提升企業(yè)現代化辦公品質(zhì)。領(lǐng)導聽(tīng)取我的建議，要求對國內外現有應用較好的ERP管理軟件進(jìn)行比較調研，尋找適合本公司生產(chǎn)企業(yè)和特殊生產(chǎn)流程的管理軟件。

　　通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調查，結合本公司所代表的中小型企業(yè)存在的狀況：

　　一、我國企業(yè)電腦化管理?yè)Q代的基礎狀況和環(huán)境

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)電腦化管理的設備還較落后，低檔微機的比例較大，電算化會(huì )計系統的運用仍在低水平層次上徘徊。調查的企業(yè)中，66％以上沒(méi)有甩手工帳或手工帳與電腦帳并行。企業(yè)不敢甩手工帳的主要原因是怕丟失會(huì )計資料、有關(guān)人員的計算機運用水平低和管理不規范；同時(shí)軟件公司售后服務(wù)質(zhì)量有待提高。90％以上的企業(yè)主要運用會(huì )計軟件的帳務(wù)和報表處理功能，其次是工資和固定資產(chǎn)核算功能，電算化整體狀況基本處在替代人工記帳、算帳、編制會(huì )計報表的水平，離管理軟件換代的基礎準備還有很大的差距。

　�。ǘ�）企業(yè)效益不佳，缺乏資金和復合型人才是制約管理軟件換代的主要障礙。調查結果顯示：在列舉的九大障礙中，企業(yè)領(lǐng)導認為效益和資金是影響電腦化管理的最大障礙（排序第一），缺乏即懂經(jīng)營(yíng)管理又懂計算機技術(shù)的復合型人才排序第二。企業(yè)缺乏資金，使管理軟件換代缺少足夠的物資基礎；由于缺乏熟悉業(yè)務(wù)、比較精通經(jīng)營(yíng)管理和計算機技術(shù)的復合型人才，使不少企業(yè)現有的電算化系統無(wú)法發(fā)揮作用或造成資源浪費。

　�。ㄈ�）“企業(yè)領(lǐng)導是否重視”和“企業(yè)管理否規范”是影響實(shí)施電腦化管理的重要原因。對會(huì )計人員的調查結果表明：在列舉的六大影響因素中，領(lǐng)導重視程序排序第一，企業(yè)管理規范排序第二。調查企業(yè)領(lǐng)導在選擇會(huì )計軟件時(shí)是否考慮“靈活性”的結果顯示：60％領(lǐng)導需要“靈活性”。這些結果表明，我國企業(yè)學(xué)沒(méi)有完全進(jìn)入一種規范化、科學(xué)化的管理階段，將嚴重阻礙管理軟件的換代。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)會(huì )計電算化與電腦化管理的深入發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入理性需求階段。這一結論可以從我們對領(lǐng)導的投資選擇、他們對電腦化管理所產(chǎn)生的效益評價(jià)以及需要專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構指導的調查結果數據得到證實(shí)。對企業(yè)實(shí)施電腦化管理是否需要專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構指導這一問(wèn)題，80％以上的調查對象選擇了需要，其中82。8％選擇了會(huì )計軟件公司或專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)機構。調查結果說(shuō)明我國企業(yè)電腦化管理咨詢(xún)業(yè)有著(zhù)美好的發(fā)展前景。另外，調查結果顯示，計算機技術(shù)飛速發(fā)展，硬件價(jià)格不斷下跌，企業(yè)管理的需求為斷擴充是形成電算化系統更新的主要原因。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)已基本具備實(shí)施管理軟件換代的人文環(huán)境。調查顯示：企業(yè)領(lǐng)導普遍認識到電腦化管理的重要性，需要運用現代化管理手段提高經(jīng)營(yíng)管理水平和

　　決策的正確性，在有資金用于投資時(shí)，50％以上的領(lǐng)導首選投資電腦化管理；其次是企業(yè)職員普遍能夠接受運用現代化管理手段而導致的下崗和裁員，有了較強的競爭意識，有繼續學(xué)習、更新知識結構的需求。

　�。�六）企業(yè)會(huì )計電算化的推廣普及為管理軟件換代奠定了一定的基礎。在我們的調查樣本中，90％的企業(yè)開(kāi)展了會(huì )計電算化，積累了一定的電腦化管理經(jīng)驗；尤其是企業(yè)人員隊伍呈年輕化、高學(xué)歷化趨勢，為管理軟件換代儲備了基礎技術(shù)力量。

　　二、關(guān)于會(huì )計軟件的轉型與過(guò)渡

　�。ㄒ唬┬滦凸芾碥浖�的研制目標應定位在企業(yè)全面電腦化管理的整體功能需求上，不再走模擬“管理會(huì )計電算化”的曲線(xiàn)轉換道路�！昂怂阈汀睍�(huì )計軟件實(shí)現的是財務(wù)會(huì )計電算化，系統不能滿(mǎn)足使用者的決策有用性需求以及企業(yè)內部管理的需要。因此，近年來(lái)提出了發(fā)展“管理型”會(huì )計軟件。管理會(huì )計在我國企業(yè)尚處在運用初期，對“管理型”會(huì )計軟件的定位在學(xué)術(shù)界討論較多，但無(wú)權威界定，主要是強調了會(huì )計軟件要具有預測、決策、計劃、控制和分析功能，也有概括為管理會(huì )計電算化。顯然，作出最優(yōu)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，需要全面考慮企業(yè)內外環(huán)境中各種因素，綜合、系統地處理各種信息，需要企業(yè)實(shí)施全面電腦化管理。國外發(fā)達國家企業(yè)管理軟件主要經(jīng)歷了電子數據處理（EDP）、面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的綜合數據處理（MIS）；支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的系統數據處理（DSS）、管理功能集成化（IMS智能管理系統）四個(gè)階段。在MIS階段和DSS階段，已將“管理型”會(huì )計軟件的功能融入了企業(yè)MIS和DSS的整體設計中。國外優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品有MRP－II、ERP等，它們融入了西方企業(yè)管理的精華，為企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的`經(jīng)濟效益。由于中西方文化的差異，我們不可能照搬國外的ERP，但我們可以吸取他們發(fā)展中的成功經(jīng)驗，少走彎路。新型軟件的研究與開(kāi)發(fā)要有前瞻性，不能再步入模擬手工環(huán)境下管理會(huì )計運用的誤區。

　�。ǘ�）軟件開(kāi)發(fā)商可采用發(fā)展企業(yè)電腦化管理咨詢(xún)業(yè)為先導，軟件換代開(kāi)發(fā)服務(wù)配套的新的經(jīng)營(yíng)方針和模式。企業(yè)管理軟件不是純技術(shù)系統，更主要的是一種管理思想、管理方法和管理模式在企業(yè)的運用，是要幫助企業(yè)將實(shí)際管理業(yè)務(wù)軟件提供的規范模式相結合，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，達到改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)對市場(chǎng)的應變能力與企業(yè)領(lǐng)導決策有效性的目標。企業(yè)電腦化管理咨詢(xún)公司或軟件公司在出售電腦化管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)可將企業(yè)管理軟件作為企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的配套工具和手段。我國企業(yè)管理基礎薄弱，企業(yè)缺少既經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)、有堅實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理方面的理論知識又通曉現代通信技術(shù)的得合型人才，企業(yè)要實(shí)施全面電腦化管理，沒(méi)有精心的事前策劃和良好的軟件售后服務(wù)，這項工程的投資可能付之東流，咨詢(xún)與策劃更重要。另外，軟件開(kāi)發(fā)商或企業(yè)電腦化管理咨詢(xún)公司應針對我國不同行、為同規模的企業(yè)特征加強企業(yè)管理模式的研究，以便推出適合不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)管理軟件。

　�。ㄈ�）新型的管理軟件應以最新計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)、數據倉庫技術(shù)、系統集成技術(shù)為依托，采用提供可裝配的功能模塊構件庫和集成的裝備工具，可由最終用戶(hù)自行調整功能結構的開(kāi)發(fā)策略。盡管我國企業(yè)管理中的計算機應用起步較晚，但新型的管理軟件應當建立在當代最新技術(shù)基礎上，跟上時(shí)代的步伐。在我們的調查對象中，80％以上的大中型企業(yè)選擇了局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接式的管理信息系統結構，60％的大中型企業(yè)愿意合作開(kāi)發(fā)或委托開(kāi)發(fā)應用軟件，反映了企業(yè)對管理的個(gè)性需求；另外，管理信息系統在實(shí)際運行中要能夠滿(mǎn)足用戶(hù)信息

　　需求的改變，這樣對管理軟件的商品化提出了更高的要求。如果軟件廠(chǎng)商能提供可裝配的管理軟件功能模塊構件及裝配工具和裝配方法，在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)人員的指導下，既可解決個(gè)性需求又可解決系統維護和再開(kāi)發(fā)問(wèn)題。

　�。ㄋ模┨岣邔υ�有會(huì )計軟件的服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮原有系統的運行效率。目前，財務(wù)軟件公司主要承擔了發(fā)展我國企業(yè)管理軟件的重任，要實(shí)施軟件換代，原有會(huì )計軟件的運行效率和公司的服務(wù)質(zhì)量對用戶(hù)的投資選擇起了重要的作用；另外，軟件換代不能脫離企業(yè)現有的管理水平、實(shí)施的物質(zhì)基礎（人才、資金等）條件，必須根據企業(yè)的實(shí)際情況，有計劃有步驟的進(jìn)行。大多數企業(yè)目前主要運用會(huì )計軟件的帳務(wù)和報表功能，其他功能模塊的運用還有待軟件公司幫助企業(yè)實(shí)施完善；另外，企業(yè)迫切需要營(yíng)銷(xiāo)管理手段和現代化，但由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)地理位置一般分布較廣，營(yíng)銷(xiāo)數據規范性較差，軟件公司在研制新型的企業(yè)管理軟件時(shí)，可優(yōu)先考慮營(yíng)銷(xiāo)管理電腦化的實(shí)施策略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助企業(yè)逐步建立高效實(shí)用的管理信息系統。

　　綜上所述，公司推行電算化的進(jìn)程是有利于公司日后的發(fā)展壯大，朝規�；�、正規化、合法化的方向努力就要加強公司日常業(yè)務(wù)工作透明、有序，利用ERP管理軟件推行，使公司的整條流程串起來(lái)，降低管理成本，提高效率。

小企業(yè)調查報告4

　　一、中小企業(yè)人力資源規劃實(shí)施效果不盡理想的原因：

　　1．對人力資源戰略規劃的認識不全面

　　做好人力資源管理有三部曲：明確戰略規劃——人力資源規劃——人力資源管理體系與具體的執行計劃。企業(yè)的整體發(fā)展戰略目標決定了人力資源規劃的內容，而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據。廣義上的人力資源規劃包含了所有這些具體內容，而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類(lèi)的內容，有時(shí)再加點(diǎn)培訓方面的東西”。

　　2．公司戰略目標不明確

　　人力資源部門(mén)必須結合企業(yè)戰略的實(shí)施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)中，應以戰略目標出發(fā)，以戰略為指導，確保人力資源政策的正確性與有效性。因此，人力資源規劃的前提是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰略首先要明晰，而后才能分解到人力資源方面，隨后才會(huì )有人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。而中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰略，尤其在快速擴張階段，往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節沒(méi)有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，尤其是一些新開(kāi)拓的項目，定崗定編工作不象傳統業(yè)務(wù)那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規劃，只能是走一步，看一步。

　　3．中小企業(yè)外部環(huán)境變化太快，不易進(jìn)行人力資源戰略規劃

　　市場(chǎng)發(fā)展變化速度很快，而行業(yè)盡管隨市場(chǎng)變化而作規劃，到年終目標達成率也不過(guò)20% —30%。如某it公司是聯(lián)想在某區域的大代理商之一。在年初，該公司的人力資源部根據公司的年度發(fā)展戰略制定出了本年度公司的人力資源規劃。但是在新的一年開(kāi)始不到三個(gè)月的時(shí)間里，聯(lián)想集團自身的戰略、組織結構發(fā)生重大變化。于是作為供應鏈上的一個(gè)環(huán)節，該it公司也必須隨之調整整個(gè)公司的人力資源規劃，根據要求重新進(jìn)行公司的人員設置與編制，重新制定與之相關(guān)的一系列培訓計劃等。事實(shí)上，企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟、法律、技術(shù)、文化等一系列因素一直處于動(dòng)態(tài)的變化中，相應地就會(huì )引起企業(yè)內部的戰略目標不斷地變化，從而又會(huì )導致人力資源規劃隨之變化。

　　4．缺乏人力資源戰略規劃的專(zhuān)門(mén)技術(shù)與人才

　　目前，雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部，但在行使部門(mén)職能的時(shí)候，普遍存在一些問(wèn)題，主要表現在：第一、整體素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)人員很少，專(zhuān)業(yè)知識儲備不足，專(zhuān)業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統的職業(yè)培訓；第三、許多人力資源工作者土生土長(cháng)，沒(méi)有受過(guò)良好的培訓，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規大公司的熏陶，眼界不高。人力資源工作是一項非常獨特的工作，對個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習能力要求都很高。而在這些綜合因素中，有很多不是通過(guò)正規教育過(guò)程所能獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不是靠認證也不是靠理論培養的，需要的是其對工作深刻體驗和對社會(huì )的敏銳洞察。否則，單純依靠原理、技術(shù)或數據處理的培訓造就的人力資源工作者無(wú)異于紙上談兵。鑒于人力資源開(kāi)發(fā)與管理正在向中小企業(yè)滲透的現實(shí)，隨著(zhù)各家企業(yè)對人力資源工作認識和實(shí)踐的不斷加深，人力資源規劃工作一定會(huì )在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮出強大的推動(dòng)作用。

　　人力資源戰略規劃是組織可持續發(fā)展的保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實(shí)施人力資源戰略規劃并不取決于公司規模的大小，最關(guān)鍵的是依據公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合的政策。本文通過(guò)對中小企業(yè)在人力資源戰略規劃現狀和發(fā)展趨勢的研究，找出中小企業(yè)隨著(zhù)企業(yè)的進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)發(fā)展在人力資源戰略規劃方面的出路。

　　二、目前人力資源管理面臨的兩大挑戰

　�。ㄒ唬┥鐣�(huì )經(jīng)濟變化

　　1、經(jīng)濟全球化，

　　2、社會(huì )知識化，

　　3、信息網(wǎng)絡(luò )化，

　　4、人口城市化。

　�。ǘ�）企業(yè)管理變化

　　1、企業(yè)生存基礎的變化

　　2、企業(yè)發(fā)展源泉的變化

　　3、企業(yè)發(fā)展戰略的變化，

　　4、企業(yè)組織形態(tài)的變化，

　　5、企業(yè)活動(dòng)內容的變化。

　　三、人力資源發(fā)展的三個(gè)新動(dòng)向

　　1、中高級人才跳槽頻繁

　　在對150名首席執行官和企業(yè)高層管理人員調查問(wèn)卷中，只有12％的人堅定認為不會(huì )離開(kāi)公司，有54％的人聲稱(chēng)自己在兩年內很可能或可能離開(kāi)公司。本次調查的董事長(cháng)和董事長(cháng)兼ceo以及總裁分別占31％、27％、23％，企業(yè)以國企和股份制企業(yè)為主，大約占63％，行業(yè)以高科技和金融行業(yè)為主，大約占71％。

　　2、七成人更看重“精神薪資”

　　七成人在選雇主時(shí)，首先考慮包括成就感在內的“精神薪資”。該調查涉及的幾十位企業(yè)經(jīng)理表示首先在意公司是否有自身的'企業(yè)文化并提供廣泛的網(wǎng)絡(luò )共享這種文化。

　　職業(yè)顧問(wèn)認為，“精神薪資”說(shuō)明人才希望被雇主認同，與后者一起成長(cháng)、發(fā)展。除了提供物質(zhì)外，企業(yè)的“精神薪資”能真正實(shí)現人才的增值，這種成就感不是單純的薪資福利就能滿(mǎn)足的。

　　3、員工的壓力管理和健康管理日趨重要

　　后sars時(shí)代，企業(yè)和個(gè)人重新審視健康觀(guān)，員工健康作為企業(yè)創(chuàng )富資本被日漸重視。企業(yè)若設置相應健康服務(wù)部門(mén)和機構將導致成本增加，機構腫大。上海春蕊健康咨詢(xún)服務(wù)有限公司借鑒國外健康管理經(jīng)驗，在原有企業(yè)員工健康體檢的基礎上，增設了為員工提供健康協(xié)助、疫苗注射、心理輔導的專(zhuān)業(yè)機構，無(wú)疑為企業(yè)提供了一個(gè)簡(jiǎn)便的解決之道。

　　四、人力資源發(fā)展十大趨勢

　　1、策略導向型的人力資源規劃成為企業(yè)戰略規劃不可分割的組成部分。

　　越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認識到，如果一個(gè)企業(yè)要想獲得或保持競爭優(yōu)勢的話(huà)，唯有將長(cháng)期性的人力資源規劃與企業(yè)戰略規劃緊密結合。因為人具有人性，也擁有人權，不能象機器設備一樣招之即來(lái)，揮之即去。

　　2、人力資源管理狀況將成為識別企業(yè)實(shí)力和優(yōu)劣的重要指標。

　　在美國，有些機構對企業(yè)做各種各樣的排名，如《幸�！冯s志每年評選出美國適合人們工作的企業(yè)等等。評選這些企業(yè)的主要根據往往就是這些企業(yè)的人力資源活動(dòng)，所選參數通常為：工作場(chǎng)所、員工待遇、企業(yè)所有權等。

　　3、人力資源管理人員將是具備人力資源專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)營(yíng)管理知識的通才，人力資源經(jīng)理職位將成為通向ceo的重要途徑。生產(chǎn)流程的重新設計、組織結構的重新調整、管理與評估系統的重新建立、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的重新樹(shù)立等等，企業(yè)的這些活動(dòng)不僅與職能部門(mén)管理人員有關(guān)，和人力資源管理也息息相關(guān)，有的本身就是人力資源管理問(wèn)題。因此，人力資源管理人員必須了解企業(yè)的財務(wù)、經(jīng)營(yíng)原理、核心技術(shù)等基本知識。正因如此，越來(lái)越多的高層人力資源主管將問(wèn)鼎ceo職位。

　　4、“以人為本”的業(yè)績(jì)輔導流程管理方式成為主流。

　　該流程的首要要素是開(kāi)創(chuàng )一種積極的協(xié)調關(guān)系，然后它要求人力資源經(jīng)理人對員工進(jìn)行培訓、職業(yè)輔導、直面業(yè)績(jì)，并培養員工的自尊，充分釋放員工的潛能，最后，該流程建立各種獎勵策略，以激勵員工增加其責任感并取得成果。

　　5、企業(yè)人力資源呈多元化與彈性化。

　　多元化：21世紀的企業(yè)人力資源服務(wù)即可以外包，也可以向外提供，而不再局限于企業(yè)內部。例如，利用獵頭公司協(xié)助企業(yè)實(shí)施招募人力的功能，借助社會(huì )上專(zhuān)門(mén)的培訓機構或管理顧問(wèn)機構為企業(yè)進(jìn)行培訓，并提供更廣泛的交流機會(huì )。彈性化：突破傳統的工時(shí)制度，針對技術(shù)研發(fā)人員工作的獨特性，采取彈性工作時(shí)間與工作分享等措施，允許他們自行調整工作時(shí)間，以此吸引人才和激發(fā)工作熱情。

　　6、人力資源管理新職能——營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(cháng)的組織氛圍，充分發(fā)揮團隊精神，規劃員工實(shí)現自我超越的職業(yè)生涯。

　　企業(yè)最能吸引員工的措施，除了薪資福利外，就是為員工提供升遷與發(fā)展機會(huì )。為了避免員工羽翼豐滿(mǎn)就跳槽離職現象的發(fā)生，企業(yè)應當根據自身的實(shí)際情況，關(guān)注員工生涯管理工作，營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(cháng)的組織氛圍，充分發(fā)揮團隊精神，規劃企業(yè)的宏偉前景，讓員工對未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望，同企業(yè)共同發(fā)展，為有遠大志向的優(yōu)秀人才提供其施展才華、實(shí)現自我超越的廣闊空間。

　　7、建立動(dòng)態(tài)目標管理的績(jì)效評估體系，是企業(yè)人力資源管理的核心功能。

　　在競爭日益激烈的21世紀，績(jì)效評估必須將側重點(diǎn)由以往對員工的態(tài)度與特質(zhì)評估，轉向與動(dòng)態(tài)目標管理相結合的評估體系，以員工的個(gè)人目標和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標完美地統一起來(lái)，從而激發(fā)出更大的工作熱情。

　　8、激勵導向式的薪資策略與自助餐式的福利政策相結合。

　　傳統上的薪資制度比較重視薪資的保健因素以及職務(wù)因素，而這兩者只能消除員工的不滿(mǎn)意，卻不能達到激勵員工的目的。因此，要徹底改變傳統的薪資設計理念。首先，薪資要與工作績(jì)效掛鉤，激勵員工的工作動(dòng)機，使企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學(xué)習動(dòng)機的手段，鼓勵員工學(xué)習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經(jīng)濟時(shí)代變化無(wú)常的挑戰。

　　9、實(shí)行開(kāi)放式管理，企業(yè)內部股份的持有者由高層經(jīng)理人擴展到企業(yè)中層經(jīng)理人乃至員工。

　　由員工持有企業(yè)內部股份

小企業(yè)調查報告5

　　一，中小企業(yè)的發(fā)展

　　根據國家發(fā)展改革委關(guān)于xxxx前x季度中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟運行情況的最新報告，在xxxx-xx月，在實(shí)現工業(yè)增加值方面，我國規模以上非公有制產(chǎn)業(yè)創(chuàng )造產(chǎn)值xxxxx億元，同比增長(cháng)xx %；小工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值達到xxxxx億元，同比增長(cháng)xx%。與所有規模以上行業(yè)相比，增速分別高x個(gè)百分點(diǎn)和xx個(gè)百分點(diǎn)。此外，私營(yíng)企業(yè)的進(jìn)出口也在強勁增長(cháng)。第一季度，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟進(jìn)出口總額為xxxx億美元，增長(cháng)xx%，比全國商品進(jìn)出口增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　截至xx年xx月底，全國登記注冊的私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)近xxxx萬(wàn)戶(hù)，從業(yè)人員超過(guò)x億人。從大的概念來(lái)看，中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中提供的就業(yè)機會(huì )占就業(yè)總量的xx%以上，gdp占gdp總量的xx%以上。中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟的發(fā)展在整個(gè)國民經(jīng)濟中發(fā)揮了重要作用。

　　二，中小企業(yè)的風(fēng)險分析

　　從以上分析來(lái)看，作為銀行發(fā)展與中小企業(yè)管理合作的理念，加快合作步伐迫在眉睫。那么，中小企業(yè)信用風(fēng)險點(diǎn)主要有哪些方面呢？

　　首先是管理風(fēng)險。中小企業(yè)很大一部分是家族企業(yè)，因此企業(yè)管理中家長(cháng)式作風(fēng)盛行，缺乏現代管理制度，企業(yè)主素質(zhì)往往不高，導致企業(yè)決策不科學(xué)、管理不善、經(jīng)營(yíng)隨意性大，造成先天的管理缺陷，難以保證企業(yè)正確的發(fā)展戰略。

　　第二，商業(yè)風(fēng)險。中小企業(yè)主要集中在勞動(dòng)密集型加工制造業(yè)和服務(wù)業(yè)等競爭領(lǐng)域，技術(shù)裝備水平低，技術(shù)改造能力差，缺乏可持續發(fā)展的核心競爭力。在日益激烈的市場(chǎng)競爭下，賒銷(xiāo)現象嚴重。而且由于規模小，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力弱，企業(yè)的生存周期相對較短。

　　第三是信息風(fēng)險。中小企業(yè)的運營(yíng)非常不規范，銀行很難掌握企業(yè)運營(yíng)的各種真實(shí)信息，尤其是財務(wù)信息。很多企業(yè)沒(méi)有依法建帳，財務(wù)報表不真實(shí)。大部分交易以現金結算，給銀行的資金控制帶來(lái)相當大的困難。

　　第四，信用風(fēng)險。長(cháng)期以來(lái)，我國民營(yíng)中小企業(yè)是在法制不健全、法律約束薄弱的環(huán)境中成長(cháng)起來(lái)的。與之相對應的是，他們信用觀(guān)念淡薄，重貸款輕還貸，有的甚至惡意逃債、靠債、廢債，損害了整個(gè)民營(yíng)中小企業(yè)的形象。此外，法律案件難以執行，降低了銀行對民營(yíng)中小企業(yè)的信任。同時(shí)，由于中小企業(yè)的貸款普遍沒(méi)有足夠的抵押品，給貸款風(fēng)險的控制帶來(lái)了相當大的困難。于是，在銀行穩健經(jīng)營(yíng)、審慎放貸、嚴格控制風(fēng)險的政策下，形成了所謂的中小企業(yè)貸款難的局面。

　　三、銀行與中小企業(yè)建立新型合作關(guān)系的途徑

　　從近年來(lái)中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，它們日益成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。如何更好地識別中小企業(yè)，解決我行與中小企業(yè)全面持續合作的問(wèn)題，有效控制中小企業(yè)貸款風(fēng)險，應從以下幾個(gè)方面考慮:

　　第一，我省中小企業(yè)屬于“金融生態(tài)環(huán)境&現狀；進(jìn)行研究。即政府鼓勵宣傳或企業(yè)經(jīng)過(guò)多年奮斗形成的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。在這種客觀(guān)存在下，我們的銀行“選擇最佳候選人”。

　　第二、企業(yè)的選擇。即選擇金融生態(tài)環(huán)境較好的企業(yè)。主要分為三類(lèi):

　　一是成長(cháng)型；

　　二是穩定型。

　　第三類(lèi)更大更強。

　　對于成長(cháng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)往往很清楚自己的目標和情況，而對于穩定的企業(yè)做大做強來(lái)說(shuō)，企業(yè)不一定太清楚，也不一定是真正的做這個(gè)企業(yè)，做真正的生意。無(wú)論是哪種類(lèi)型的企業(yè)，作為我行，都必須從企業(yè)的所有權、經(jīng)營(yíng)管理、綜合收益等方面認真收集和識別信息，將貸款風(fēng)險降到最低。

　　第三，要與中小企業(yè)建立新的`銀企關(guān)系，以適應當前經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)現銀企共同發(fā)展。

　　一是要更新觀(guān)念，共同構建市場(chǎng)化、合作性的銀企關(guān)系。中小企業(yè)已成為推動(dòng)中國經(jīng)濟快速增長(cháng)和社會(huì )穩定的重要生力軍，這要求我行迅速轉變與中小企業(yè)的合作理念，從企業(yè)對銀行的單向、被動(dòng)依賴(lài)轉變?yōu)槠降�、合作、相互選擇的互利關(guān)系，謀求共同發(fā)展。

　　二是必須不斷創(chuàng )新，這是建立新型合作關(guān)系的關(guān)鍵。隨著(zhù)現代市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，對金融創(chuàng )新水平的要求越來(lái)越高。銀行要不斷提高金融服務(wù)的水平和水平，提供企業(yè)需要的有效、安全的金融產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)銀企共同發(fā)展。

　　三是建立新型銀企關(guān)系至關(guān)重要。作為獨立的市場(chǎng)主體，追求利潤最大化和股東價(jià)值最大化是銀行和企業(yè)的必然選擇。因此，要形成長(cháng)期、良性、穩定的合作關(guān)系，互利共贏(yíng)是根本。

小企業(yè)調查報告6

　　當前，中小企業(yè)是區域經(jīng)濟蔚起的主要動(dòng)力，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟效益的整體提高，良好的生態(tài)環(huán)境和暢通的融資渠道則是企業(yè)持續發(fā)展的堅實(shí)后盾。本文通過(guò)對XX市中小企業(yè)生態(tài)及融資情況的調查，從中分析企業(yè)的生存和資金需求現狀及障礙，提出相應對策建議。

　　一、生態(tài)和融資的基本情況

　�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)生存發(fā)展環(huán)境有所好轉。XX市成立地級市后，把中小企業(yè)崛起作為發(fā)展地區經(jīng)濟的助推器，近年出臺實(shí)施了一系列規范行政行為、制定優(yōu)惠政策為中小企業(yè)的發(fā)展保創(chuàng )造有利的環(huán)境。一是行政管理集中化。對中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理集中于經(jīng)貿委下屬部門(mén)中小企業(yè)局，并專(zhuān)門(mén)成立了行政服務(wù)中心，企業(yè)辦理相關(guān)行政審批手續和繳納各項稅費實(shí)現了“一站式”。并制定《XX市優(yōu)先企業(yè)發(fā)展環(huán)境“十不準”暫行規定》，依據《行政許可法》規范行政行為，廢止52件不合規文件，清理整頓亂集資、亂借資、亂攤派等行為，建立企業(yè)收費“明白卡”，目前實(shí)行此項制度的企業(yè)由20xx年的20家擴大到20xx年的123家，年均為企業(yè)減負300多萬(wàn)元；與此同時(shí)，在全市各類(lèi)企業(yè)和社會(huì )各階層中聘請20名經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監督員，選擇30家企業(yè)作為環(huán)境監測點(diǎn)，為發(fā)展優(yōu)良環(huán)境提供制度保障。二是傾斜優(yōu)惠政策。市委市政府制定實(shí)施了《加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展推動(dòng)工業(yè)園區建設的實(shí)施意見(jiàn)》、《支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，鼓勵企業(yè)發(fā)展。對有利于增強城市功能的項目，在土地有償使用費和土地出讓金上給予50－100的優(yōu)惠；對促進(jìn)工業(yè)化和農業(yè)化發(fā)展的項目，從項目建成投產(chǎn)日起，第1－3年由財政全額返還企業(yè)對本級財力的新增貢獻額，第4－6年每年返還50，用于本地的固定資產(chǎn)投資。如中威車(chē)橋公司享受貸款貼息和退返增殖稅等優(yōu)惠政策計248萬(wàn)元。

　�。ǘ�）中小企業(yè)在整體經(jīng)濟運行中的比重逐年上升。從調查情況看，中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，主要表現在固定資產(chǎn)逐年增加，銷(xiāo)售收入和利稅直線(xiàn)上升，它的發(fā)展和壯大強力地助推了XX市經(jīng)濟整體快速發(fā)展。從固定資產(chǎn)投資上看，20xx年至20xx年年均增長(cháng)34.1；從銷(xiāo)售收入上看，20xx年至20xx年年均增長(cháng)30.2；從利稅增加額看，20xx年至20xx年年均增長(cháng)24.33，20xx年、20xx年和20xx年中小企業(yè)利稅分別占全市利稅的88.9、89.1、90。到20xx年底，總資產(chǎn)貢獻率為20.8，綜合經(jīng)濟效益指數為174.73，同比提高25.82個(gè)百分點(diǎn)，中小企業(yè)已成為全市經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的中流砥柱。

　�。ㄈ�）資金供應渠道向多元化方向發(fā)展。近年國家宏觀(guān)調控政策的逐步深入，導致中小企業(yè)發(fā)展的資金需求相對緊張。但隨著(zhù)市場(chǎng)化程度的加深，企業(yè)也在尋找其它融資渠道增強資金實(shí)力。目前XX企業(yè)融資主要表現在“銀行信貸、股金、歷年積累、集團注資和占用供銷(xiāo)款”等方式上。

　　一是金融機構對中小企業(yè)信貸投入不斷增加。近年來(lái)，全市各類(lèi)企業(yè)貸款額在全部貸款總額中的比重始終保持在45左右，中小企業(yè)貸款占居各類(lèi)企業(yè)貸款總額的98.7以上。據對10戶(hù)重點(diǎn)中小企業(yè)監測統計，銀行信貸仍占企業(yè)資金來(lái)源的主導地位，占總來(lái)源的54.4。10戶(hù)企業(yè)20xx年新增貸款8658萬(wàn)元，占當期新增總額47876萬(wàn)元的18.1；20xx年新增貸款21871萬(wàn)元，占當期新增總額61950萬(wàn)元的35.3；20xx年新增貸款14803萬(wàn)元，占當期新增總額40231萬(wàn)元的36.8，20xx年和20xx年增長(cháng)幅度分別比20xx年擴大了17.2、18.7個(gè)百分點(diǎn)。20xx年、20xx年、20xx年和20xx年6月份，金融機構對全市中小企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票分別為16335萬(wàn)元、35668萬(wàn)元、45028萬(wàn)元和27692萬(wàn)元，20xx年新增額相當于20xx年和20xx年總和。從所調查的10戶(hù)企業(yè)來(lái)看，20xx年至20xx年6月共向銀行申請流動(dòng)資金貸款35筆、金額32300萬(wàn)元，銀行滿(mǎn)足21筆、金額19380萬(wàn)元，滿(mǎn)足率在60以上，若加上簽發(fā)的銀行承兌匯票，滿(mǎn)足率達到80以上；

　　二是股金和自我積累在企業(yè)資金來(lái)源中比重增加。據對10戶(hù)企業(yè)調查統計數據來(lái)看，股金和歷年積累成為企業(yè)資金來(lái)源的重要渠道，從20xx年至20xx年數據統計來(lái)看，中小企業(yè)內源融資占比始終保持在總融資額的30左右。所調查的10戶(hù)企業(yè)此類(lèi)資金達16696萬(wàn)元，占全部資金來(lái)源的39.69。這類(lèi)企業(yè)主要是本土企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)并購重組，多個(gè)股東投資生產(chǎn)和自身經(jīng)營(yíng)歷年積累。如中威車(chē)橋公司三個(gè)股東股金826萬(wàn)元，雙龍公司從20xx年至今積累轉入利潤5300萬(wàn)元；

　　三是非金融市場(chǎng)外源融資。近年來(lái)，非金融市場(chǎng)外源融資逐步成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金主要來(lái)源之一，20xx年至20xx年中小企業(yè)此類(lèi)資金在全部資金來(lái)源的比重保持在10左右。調查的10戶(hù)企業(yè)此類(lèi)資金占資金總來(lái)源的9.51。（1）集團公司直接撥款。此類(lèi)資金主要是通過(guò)資產(chǎn)并購，加入大型企業(yè)成為其分（子）公司。如東風(fēng)XX車(chē)輪公司，東風(fēng)總公司每月獲得生產(chǎn)周轉資金500－600萬(wàn)元，20xx年剛成立的東風(fēng)XX專(zhuān)用公司獲啟動(dòng)資金2500萬(wàn)元，青島啤酒XX子公司獲總公司注資1000萬(wàn)元左右；（2）占用供銷(xiāo)商資金。如中威車(chē)橋20xx年6月底占用供銷(xiāo)方資金1480萬(wàn)元。（3）其它方式。主要是向業(yè)務(wù)往來(lái)企業(yè)借款和異地商業(yè)銀行借款，如中威車(chē)橋向其配套生產(chǎn)企業(yè)借款300萬(wàn)元，向武漢商業(yè)銀行貸款250萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┲行∑髽I(yè)貸款審批和不能滿(mǎn)足的因素趨于集中化。銀行對中小企業(yè)發(fā)放貸款考慮的因素和中小企業(yè)需求貸款沒(méi)能滿(mǎn)足的原因，以及企業(yè)對銀行貸款中存在的問(wèn)題都呈現出普遍化和集中化的特點(diǎn)，據對金融機構和10戶(hù)企業(yè)問(wèn)卷顯示：

　�。�1）在銀行對中小企業(yè)發(fā)放貸款考慮的因素中：100的銀行重視企業(yè)的信用狀況、80的銀行關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和財務(wù)狀況、70的銀行注重企業(yè)項目風(fēng)險、60的銀行在意企業(yè)所在行業(yè)、20的銀行提到企業(yè)所有制性質(zhì)；

　�。�2）在企業(yè)對貸款沒(méi)能滿(mǎn)足的`原因中：100的企業(yè)都回答曾經(jīng)有不良貸款記錄、85的企業(yè)回答銀行貸款權限和規模限制、70的企業(yè)回答擔保抵押不能落實(shí)、70的企業(yè)回答中小企業(yè)不受重視、30的企業(yè)回答是因為信用度低和資產(chǎn)負債率高、20的企業(yè)回答是新生企業(yè)不能得到銀行傾斜度支持；

　�。�3）在企業(yè)反映銀行貸款存在的問(wèn)題中：100的企業(yè)認為銀行審批貸款時(shí)間太長(cháng)、90的企業(yè)認為中介評估費太高、70的企業(yè)感覺(jué)銀行利率水平過(guò)高、30的企業(yè)反映銀行信貸政策不透明、20的企業(yè)嫌銀行信貸品種少和機制不靈活。由此得出，銀行對中小企業(yè)貸款最重視的是“信用程度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平”，企業(yè)對銀行貸款反映最大的是“貸款過(guò)嚴、審批時(shí)間過(guò)長(cháng)和中介評估費用太高”，這五個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題成為銀行貸款難、企業(yè)難貸款之癥結。

　　二、中小企業(yè)持續發(fā)展面臨的問(wèn)題

　　從調查情況看，對生態(tài)環(huán)境差、融資難呼聲較高的大都屬于經(jīng)營(yíng)狀況較差、信用等級偏低、處在產(chǎn)業(yè)邊緣帶和新生企業(yè)，而屬于地方政府重點(diǎn)調度和龍頭型中小企業(yè)并沒(méi)有這樣的發(fā)展難題。但骨干企業(yè)畢竟占少數，一個(gè)地區經(jīng)濟發(fā)展靠的是社會(huì )經(jīng)濟的整體提升，因而大部分有發(fā)展前景和市場(chǎng)潛力的中小企業(yè)必須進(jìn)入政府、銀行視野，要關(guān)注其培育、成長(cháng)、成熟全過(guò)程。此類(lèi)企業(yè)發(fā)展主要面臨以下問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)層面

　　一是企業(yè)規模小，缺乏品牌意識。從總體情況一看，目前XX市中小企業(yè)規模仍然很小，據統計，XX市注冊企業(yè)總數為4864戶(hù)，與銀行有信貸關(guān)系的1137戶(hù)，其中規模在500萬(wàn)元以上的有338戶(hù)，占29.7，真正能及時(shí)獲得政府優(yōu)惠政策和銀行信貸支持的僅有50戶(hù)左右，且均是市（區、鎮）的優(yōu)勢行業(yè)及骨干企業(yè)。大部分中小企業(yè)組織形式多樣，產(chǎn)品品種和銷(xiāo)售渠道變動(dòng)大，貨款回籠不穩定，自我積累能力差，銀行對其進(jìn)行貸款支持顧慮重重。同時(shí)，許多企業(yè)受自身條件和社會(huì )環(huán)境的影響，對自己的產(chǎn)品沒(méi)有樹(shù)立品牌意識，只是附屬在部分大企業(yè)的某項配件需求上，而沒(méi)有形成品牌效應，如中威車(chē)橋公司，目前已配備日本進(jìn)口生產(chǎn)設備8臺，國際標準檢測儀5臺，生產(chǎn)的產(chǎn)品科技含量在國內處于領(lǐng)先位置，并已達到國際標準，但其生產(chǎn)的產(chǎn)品也只是為東風(fēng)、神龍等大型汽車(chē)企業(yè)配套輕、重汽車(chē)的鑄造配件，沒(méi)有把自身特色發(fā)展成為地方品牌參與市場(chǎng)競爭。

　　二是企業(yè)內部管理水平不高，財務(wù)制度不規范。大部分中小企業(yè)是原國有企業(yè)破產(chǎn)改制后組建，會(huì )計制度不健全、財務(wù)制度不完善、不透明，債務(wù)管理、投資缺乏有效的控制。有的企業(yè)向銀行申請貸款時(shí)不能提供規范的財務(wù)報表，甚至故意隱瞞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，提供虛假信息，讓銀行不能準確地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀和財務(wù)的真實(shí)性，使銀行發(fā)放貸款更加嚴謹，導致企業(yè)不能及時(shí)獲得信貸支持。如XX酒廠(chǎng)由于內部管理混亂、盲目擴大生產(chǎn)，不及時(shí)與貸款行溝通，造成財務(wù)風(fēng)險和產(chǎn)品銷(xiāo)路停滯，730萬(wàn)元貸款已連續10個(gè)月沒(méi)有付息，風(fēng)險已經(jīng)產(chǎn)生。

　　三是企業(yè)信用狀況不理想，資產(chǎn)負債率較高。全市中小企業(yè)在銀行的信用狀況不容樂(lè )觀(guān)，與銀行有信貸關(guān)系的中小企業(yè)1137家，其中信用等級在A(yíng)AA級的有11家，僅占1，AA級信用32家、占2.8，A級25家、占7.2，級2家、占0.2，級4家、占0.4，B級以下976家、占88.4，除了重點(diǎn)企業(yè)申報貸款滿(mǎn)足率較高外，大多數企業(yè)申請新增貸款時(shí)被拒之門(mén)外，這也是形成銀行富裕資金找不到優(yōu)良信貸載體、企業(yè)難貸款“怪圈”的主要原因。同時(shí)，部分企業(yè)違規多頭開(kāi)戶(hù)，逃避銀行監督；有的企業(yè)借改制之機逃廢金融債務(wù)，所有不誠信行為都讓中小企業(yè)整體籠罩在信用差的陰影下，直接影響了金融部門(mén)信貸投入信心。

　　四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高，銀行對企業(yè)前景預期把握不準。一方面資產(chǎn)負債比例偏高。20xx年6月份全市規模以上工業(yè)資產(chǎn)負債比例64.71，調查的10家重點(diǎn)調度企業(yè)中僅有2家比例控制在30以下，有8家比例在50以上；另一方面兩項資金占用居高不下。6月份全市規模以上企業(yè)兩項資金占用20.17億元，同比增加29.54，其中庫存同比增長(cháng)43.38，應收賬款同比增長(cháng)15.60。在10家重點(diǎn)調度企業(yè)中兩項資金同比增加31.8，其中庫存同比增加27，應收賬款增加31.29，過(guò)高的“資產(chǎn)負債率和兩項資金占用”不僅削弱了企業(yè)的發(fā)展能力，也使銀行信貸人員在決策上更加謹慎。

　　五是中小企業(yè)有效擔保不足。部分企業(yè)的有效資產(chǎn)已在營(yíng)運初期貸款抵押給銀行，現已無(wú)新的有效資產(chǎn)抵押，又沒(méi)有其它合法擔保。還有一部分企業(yè)則是剛剛成立，其資產(chǎn)抵押不足值，影響銀行貸款投入。如某企業(yè)20xx年成立，市場(chǎng)前景看好，需要銀行資金扶持，但資產(chǎn)評估值不能滿(mǎn)足銀行抵押貸款條件，雙方都錯過(guò)了盈利時(shí)機，直到20xx年資產(chǎn)評估足值后才取得貸款資格。

　�。ǘ�）銀行層面

　　金融機構信貸管理機制不科學(xué)，缺乏適合中小企業(yè)的貸款營(yíng)銷(xiāo)機制。突出表現在：一是貸款投向上的“非國民待遇”。目前各商業(yè)銀行貸款投向集中在“大城市、大項目”，對中小企業(yè)尤其是小型企業(yè)的培育和支持力度不夠，基層銀行關(guān)注的也僅是幾家骨干企業(yè)，往往都以信用度低、信息不對稱(chēng)、流動(dòng)性指標不達標等原因拒絕“入圍”信貸籠子；二是信貸考核機制不對稱(chēng)。重信貸風(fēng)險考核、輕貸款投入量的考核；重自身經(jīng)濟效益的考核、輕社會(huì )效益的考核。三是在貸款管理上追求“零風(fēng)險”，一筆貸款產(chǎn)生風(fēng)險，就要終生追究信貸責任，但沒(méi)有考核一筆貸款投出去后對銀行、企業(yè)和社會(huì )所產(chǎn)生效益，造成機制上的不對等。這種信貸考核辦法，也嚴重挫傷了信貸人員開(kāi)拓業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。四是高度集中的信貸管理機制削弱了信貸支持中小企業(yè)的力度。國有商業(yè)銀行普遍實(shí)行集權式的信貸管理模式，特別是對基層行的信貸權限控制很?chē)�，過(guò)度上收貸款權限，貸款審批手續、環(huán)節過(guò)于繁瑣，給銀行自身和中小企業(yè)貸款帶來(lái)不便與困難。尤其是企業(yè)技改項目貸款更難，從申請貸款到貸款使用，再加上擔保、抵押、登記、評估等程序，少則數月，多則數年，反映銀行貸款控制過(guò)嚴和手續繁瑣的企業(yè)達100。

　�。ㄈ�）政府層面

　　政府中介職能作用發(fā)揮不夠，只關(guān)注重點(diǎn)骨干企業(yè)成長(cháng)，對中小企業(yè)整體發(fā)展協(xié)調、引導力度不夠。一是沒(méi)有協(xié)調好行政收費部門(mén)與銀行、企業(yè)的“魚(yú)水”關(guān)系。主要是銀企辦理抵押貸款和銀行抵貸資產(chǎn)處置中存在的問(wèn)題。據調查問(wèn)卷統計，反映行政收費過(guò)重的銀企占比達100。不論是企業(yè)辦理抵押貸款，還是銀行接收和處置抵貸資產(chǎn)，都要經(jīng)過(guò)行政部門(mén)的各種收費環(huán)節，突出表現在土地、房產(chǎn)、工商、稅務(wù)、公證等部門(mén)，涉及各類(lèi)收費程序二十多道、收費項目達幾十種、收費標準和尺度把握不一，對企業(yè)和銀行的人力、物力、財力和精神上造成了較大的負擔，影響了企業(yè)正常貸款需求和銀行對企業(yè)的貸款投入。比如企業(yè)抵貸資產(chǎn)評估時(shí)，土地主管部門(mén)和房管部門(mén)指定到所屬的評估機構進(jìn)行評估，其他具備評估資格的會(huì )計事務(wù)所評估的抵貸資產(chǎn)一律不予認可，導致評估費居高不下，甚至存在雙重收費現象。例如，某企業(yè)20xx年原在農村信用社開(kāi)立賬戶(hù)，評估價(jià)700萬(wàn)元資產(chǎn)，工商、土地、房產(chǎn)等部門(mén)的收費就支出3萬(wàn)余元，因信用社不能滿(mǎn)足其流動(dòng)資金需要，20xx年就按程序將基本戶(hù)轉到農業(yè)銀行辦理抵押貸款，相關(guān)部門(mén)要求企業(yè)資產(chǎn)必須重新評估、登記，因土地和房產(chǎn)升值，新評估價(jià)款840萬(wàn)元，又交2萬(wàn)余元。二是中小企業(yè)擔保機構和基金還沒(méi)有建立起來(lái)，各家金融機構和企業(yè)都認為組建中小擔保機構和擔�；�金是當務(wù)之急。

　　三、政策建議

　�。ㄒ唬┑胤秸�府要充分發(fā)揮職能作用，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。地方政府要進(jìn)一步發(fā)揮管理、服務(wù)、協(xié)調功能，為中小企業(yè)生存和融資創(chuàng )造有利的環(huán)境和條件。一是要規范企業(yè)破產(chǎn)和改制，支持司法、金融部門(mén)加大對逃廢金融債務(wù)行為的打擊力度，有效地維護金融債權。二是要維護正當的行業(yè)競爭，制止在企業(yè)資產(chǎn)評估中的行業(yè)壟斷行為，允許企業(yè)自主選擇合法的資產(chǎn)評估機構，要責令相關(guān)職能部門(mén)嚴格按照有關(guān)收費規定，停止對企業(yè)和銀行在辦理抵押和資產(chǎn)處置過(guò)程中的不合理和超標準收費行為，減輕企業(yè)和銀行的經(jīng)濟負擔。三是要引導、規范融資活動(dòng)，為中小企業(yè)提供合法的多渠道融資路子。四是要盡快建立中小企業(yè)擔保機構和擔�；�金，為銀行貸款創(chuàng )造有利條件。五是制止各種亂集資、亂收費、亂攤派、亂罰款的“四亂”現象，為中小企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的生存土壤。

　�。ǘ�）中央銀行要更好地發(fā)揮窗口指導作用，營(yíng)造良好的信貸政策傳導環(huán)境。積極運用貨幣政策工具，適當增加基礎貨幣投放，加大對中小金融機構的支持力度，利用再貸款和再貼現等手段，鼓勵和引導金融機構對有市場(chǎng)、有效益、科技含量高的中小企業(yè)增加信貸投入。要適當引導金融機構對中小企業(yè)的貸款利率浮動(dòng)范圍，對部分新興高科技企業(yè)可實(shí)行更加符合其發(fā)展的利率標準，真正發(fā)揮利率調劑信貸需求的作用。

　�。ㄈ�）商業(yè)銀行要進(jìn)一步改革信貸管理體制，營(yíng)造加大對中小企業(yè)支持力度的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。主要是貫徹執行好國家“有保有壓”的調控政策，商業(yè)銀行上級行要根據各地經(jīng)濟發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，實(shí)行“一地一策、一行一策”的經(jīng)營(yíng)策略，擴大授權授信，適當下放貸款權限，減少貸款審批手續和環(huán)節，加強和改進(jìn)對中小企業(yè)的金融服務(wù)，最大量地滿(mǎn)足地方經(jīng)濟發(fā)展全方位、多層次的金融服務(wù)要求。另外，金融機構在對中小企業(yè)貸款的選項上要注重企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技改項目貸款，以此來(lái)推動(dòng)中小企業(yè)的良性可持續發(fā)展。

　�。ㄋ模┲行∑髽I(yè)也應提高現代化管理水平，營(yíng)造增強自身實(shí)力的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。最重要的是要努力建立具有中小企業(yè)特色的發(fā)展體系，走好三條道路：在經(jīng)營(yíng)管理上要走現代企業(yè)產(chǎn)權制度和建立自身企業(yè)文化的路子；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上要有創(chuàng )新意識和要走高科技發(fā)展的路子；在融資上要在自身積累和銀行貸款的基礎上走多元化融資的路子。

二○XX年十月八日

小企業(yè)調查報告7

　　20xx年8月30日，總行小企業(yè)金融部蔡方、信貸管理部張大寶、梁繼周一行赴xx銀行拜訪(fǎng)了該行小企業(yè)信貸中心，就xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了訪(fǎng)談。具體情況如下：

　　一、xx銀行基本情況

　　xx銀行成立于20xx年8月，注冊資本100億元，總部設在浙江杭州，在北京、天津、上海、江蘇11各省市設立了70余家分支機構。截至20xx年6月末，xx銀行總資產(chǎn)2565億元，各項存款1889億元，各項貸款1340億元。全行不良貸款率0.13%，20xx年上半年利潤總額17.5億元。

　　二、xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)總體情況

　　xx銀行市場(chǎng)定位為以公司業(yè)務(wù)為主體，小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)為兩翼，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)是其重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近年來(lái)得到較快增長(cháng)。截至20xx年7月末，xx銀行單戶(hù)500萬(wàn)元及以下小企業(yè)貸款余額為299.18億元，比年初增長(cháng)69.46億元，增幅30.24%，貸款戶(hù)數21190戶(hù)，比年初增長(cháng)3823戶(hù)，增幅22.01%，小企業(yè)貸款在各項貸款中的占比21.53%，比年初提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。小企業(yè)貸款不良率為0.13%。（截至20xx年6月末，農業(yè)銀行小企業(yè)貸款余額4900.91億元，比年初增加290.10億元，增幅為6.29%）。

　　xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的口徑為500萬(wàn)元以下零售信貸業(yè)務(wù)，包括小企業(yè)信貸和個(gè)人信貸（不含個(gè)人住房按揭貸款，xx銀行出于資本規模和貸款收益考量，不做個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)）。

　　三、xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

　　xx銀行小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)以“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、近距離設點(diǎn)、高效率審批、多方式服務(wù)”為特點(diǎn)。

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式

　　xx銀行在立行之初便確定了重點(diǎn)發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的策略，逐步探索小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的做法，目前已構建三種不同形式的專(zhuān)營(yíng)模式：專(zhuān)營(yíng)支行、特色支行和專(zhuān)營(yíng)部門(mén)。其中，專(zhuān)營(yíng)支行只經(jīng)營(yíng)小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)，不經(jīng)營(yíng)大中型公司業(yè)務(wù)；特色支行以小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)為重點(diǎn)和特色，要求貸款余額占比達到50%；專(zhuān)營(yíng)部門(mén)是在分行設立的只經(jīng)營(yíng)小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

　�。ǘ�）配套制度政策體系

　　xx銀行根據小企業(yè)業(yè)務(wù)特征，搭建了一套不同于一般法人客戶(hù)的制度政策體系，涵蓋發(fā)展戰略、授信業(yè)務(wù)、專(zhuān)營(yíng)機構、人員團隊等。特別是在授信方面，制定了區別于大中型企業(yè)的基本制度、流程、授權、信用評級、抵押物評估、定價(jià)、表單等。

　�。ㄈ�）小企業(yè)授信流程的特點(diǎn)

　　xx銀行針對小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設計了不同的業(yè)務(wù)流程和要求。

　　一是確定“近、小、好”的客戶(hù)定位。為保證盡職調查工作的`到位，要求各機構的客戶(hù)范圍為10公里或半小時(shí)車(chē)程之內。

　　二是細分客戶(hù)。xx銀行根據客戶(hù)規模，將小企業(yè)客戶(hù)進(jìn)一步細分為A、B、C、D四類(lèi)，分別對應“小偏中”、“小偏微”、“微型”，“超微”四類(lèi)客戶(hù)。針對四類(lèi)客戶(hù)設計相應的審批流程和操作流程。

　　三是簡(jiǎn)化表單。通過(guò)簡(jiǎn)化各種業(yè)務(wù)表單，降低小企業(yè)客戶(hù)填報難度，減輕客戶(hù)經(jīng)理和審查人員的工作量。

　　四是內部評估為主。通過(guò)實(shí)行抵押物內部評估，既較少環(huán)節節約時(shí)間，又降低企業(yè)評估費用。

　　五是下放審批權限。將小企業(yè)貸款的審批權充分授予專(zhuān)營(yíng)機構負責人，并允許其進(jìn)行部分轉授權。

　　六是實(shí)行限時(shí)辦結，提高審批效率。針對A、B、C、D四類(lèi)業(yè)務(wù)，規定了1.5天、3天、5天、7天四種辦結時(shí)限，從開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)起，每筆業(yè)務(wù)手工登記跟蹤單。并按季對限時(shí)辦結情況進(jìn)行分析。

　�。ㄋ模└挥刑厣�的產(chǎn)品體系

　　xx銀行通過(guò)對擔保方式、額度、期限、辦理效率等貸款要素的組合創(chuàng )新，開(kāi)辦了“多戶(hù)聯(lián)保貸款”、“村民保證貸款”、“信用貸”、“自助貸”、“一日貸”、“三年貸”、“農房抵押貸”、“商位通”、“十年貸”、“全額貸”、“便利貸”等多項小企業(yè)信貸產(chǎn)品。同時(shí)還推出小企業(yè)貸款網(wǎng)上申請平臺、專(zhuān)用版網(wǎng)上銀行等信貸配套服務(wù)。

　�。ㄎ澹﹛x銀行小企業(yè)信貸風(fēng)險管理

　　一是實(shí)行風(fēng)險監控官委派制。風(fēng)險監控官對總行負責，主管派駐單位的風(fēng)險管理，行使授信否決權和風(fēng)險監督權，沒(méi)有審批權，與派駐單位的負責人形成制衡。

　　二是實(shí)行風(fēng)險經(jīng)理平行作業(yè)制。由專(zhuān)職審查人員擔任風(fēng)險經(jīng)理，與客戶(hù)經(jīng)理同時(shí)開(kāi)展實(shí)地調查，實(shí)行平行作業(yè)，每筆業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理均同意才能通過(guò)并上報，實(shí)現風(fēng)險關(guān)口前移。

　　三是實(shí)行經(jīng)辦人員資格管理。對客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理實(shí)行資格管理，上述人員要定期進(jìn)行考試，并結合其工作情況確定資格等級，不同的等級分別對應A、B、C、D不同的業(yè)務(wù)辦理權限。對于工作效率低，不能達到限時(shí)辦結要求的，降低業(yè)務(wù)資格。

　　四是注重抵質(zhì)押擔保。xx銀行開(kāi)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)以抵質(zhì)押擔保方式為主，抵質(zhì)押擔保方式貸款占到小企業(yè)貸款余額的85%以上，非抵質(zhì)押擔保方式中80%為保證擔保，信用方式非常少。并且保證擔保方式貸款中，以多戶(hù)聯(lián)保為主，不接受商業(yè)性融資擔保機構擔保方式。

　　五是嚴格限定抵押品范圍。xx銀行小企業(yè)貸款僅接受住房、商鋪、寫(xiě)字樓、工業(yè)廠(chǎng)房、建設用土地等5種抵押品。

　　六是嚴格設定抵押率。以住房抵押辦理小企業(yè)貸款的，抵押率最高為60%，實(shí)際發(fā)放住房抵押貸款的抵押率平均為49%。

　　七是以高收益覆蓋風(fēng)險。xx銀行小企業(yè)貸款利率平均上浮25%，通過(guò)較高的收益率水平覆蓋風(fēng)險。

　　八是通過(guò)高激勵，嚴約束促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。xx銀行員工收入普遍較高，支行行長(cháng)年收入在150萬(wàn)元左右，客戶(hù)經(jīng)理年收入50萬(wàn)元左右，通過(guò)高收入激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。同時(shí)輔以嚴格的管理和處罰制度，出現1筆操作錯誤罰款500元。

　�。�六）鼓勵小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策

　　一是考核政策傾斜。在計算資本占用是小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)按照一般公司業(yè)務(wù)的75%計算。

　　二是存貸比與貸款規模傾斜。對小企業(yè)貸款存貸比最高可達150%，并優(yōu)先安排貸款規模。

　　三是考核領(lǐng)導班子。要求各分行主要負責人親自分管小企業(yè)業(yè)務(wù)，并將小企業(yè)貸款占比納入分行班子評價(jià)指標。

　　四是費用補貼。對于新設立的專(zhuān)營(yíng)支行，上級行給予一定的費用補貼。

　　五是設置小企業(yè)貸款不良率容忍度指標。對小企業(yè)貸款設置相當于平均比例2倍的不良率容忍度，對小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)人員實(shí)行差別化的問(wèn)責免責辦法。

　�。ㄆ撸┬∑髽I(yè)多戶(hù)聯(lián)保的特點(diǎn)

　　xx銀行的小企業(yè)多戶(hù)聯(lián)保貸款開(kāi)展以來(lái)效果較好，累計發(fā)放30億元貸款，不良貸款僅19萬(wàn)元。其經(jīng)驗是制定了若干較為審慎的風(fēng)險管理要求。

　　一是組成數量要求。xx銀行要求每個(gè)聯(lián)保小組至少5人，通過(guò)人數下限要求提高客戶(hù)的信用條件門(mén)檻。

　　二是較高的保證金比例。要求每個(gè)客戶(hù)提供貸款額度三分之一的保證金，作為風(fēng)險池保障資金。

　　三是嚴格控制單戶(hù)貸款金額。多戶(hù)聯(lián)保單戶(hù)貸款金額最高500萬(wàn)元，但實(shí)際業(yè)務(wù)中多為200萬(wàn)元左右貸款。較低的單戶(hù)貸款金額確保了一旦一戶(hù)違約，其他小組成員不會(huì )集體違約。

　　由于實(shí)施上述措施，實(shí)際風(fēng)險發(fā)生時(shí)，聯(lián)保小組大多是選擇代償履約。聯(lián)保業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)風(fēng)險控制效果較好。

　　四、訪(fǎng)談體會(huì )

　　一是在嚴格風(fēng)險管理前提下開(kāi)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)風(fēng)險可以控制在較低水平。

　　二是專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)有效模式。由于歷史上小企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況相對較高，單位貸款成本較大、風(fēng)險發(fā)生后受處罰的風(fēng)險較大等原因，在大中小客戶(hù)混營(yíng)的機構，從機構負責人到經(jīng)辦人員均沒(méi)有發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的動(dòng)力。

　　三是小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)需要配套的激勵考核機制。xx銀行將小企業(yè)貸款占比納入各級行領(lǐng)導班子考核內容，且權重較大，對發(fā)展小企業(yè)信貸發(fā)揮了較好的導向作用。

　　四是可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、批量作業(yè)降低成本，提高效率，緩解小企業(yè)貸款作業(yè)量大，單位成本高的矛盾。需要對小企業(yè)貸款設計專(zhuān)門(mén)的制度、流程、權限、規模等。

小企業(yè)調查報告8

　　一、當前中小企業(yè)發(fā)展及融資狀況

　　(一)中小企業(yè)發(fā)展狀況

　　近年來(lái)，x縣全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力克服影響發(fā)展的各種困難，堅持把各項工作往深里抓、往實(shí)里做，有效推進(jìn)了中小企業(yè)快速健康發(fā)展。20xx年，全縣中小企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入661.6億元，同比增長(cháng)22.2%;實(shí)現增加值154.5億元，同比增長(cháng)21.6%;上繳稅金20.7億元，同比增長(cháng)42.3%;完成固定資產(chǎn)投資94.4億元，同比增長(cháng)22.6%。截至目前中小企業(yè)已發(fā)展到2641戶(hù)，從業(yè)人員達7.78萬(wàn)人。

　　(二)中小企業(yè)融資狀況

　　自20xx年初以來(lái)，各金融機構繼續加強對中小企業(yè)的金融支持，全縣中小企業(yè)融資占比持續上升。據統計，截至20xx年3月末，全縣中小企業(yè)貸款余額30.5億元，占全縣貸款總量的70%，同比提高了12個(gè)百分點(diǎn)。采取的措施主要有：一是摸清全縣優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的底子，作為金融機構信貸工作支持的重點(diǎn)�？h人民銀行與經(jīng)信等部門(mén)聯(lián)合，篩選了以山東利發(fā)煤業(yè)集團公司、x縣春蕾貿易有限公司、山東容商實(shí)業(yè)發(fā)展集團公司等55戶(hù)中小民營(yíng)企業(yè)作為金融部門(mén)信貸工作支持的重點(diǎn)。二是加強銀企對接合作。通過(guò)舉辦大型銀企對接會(huì )、項目推介會(huì )等形式，有效緩解企業(yè)融資難問(wèn)題。為進(jìn)一步提高銀企項目對接效率，實(shí)現企業(yè)信貸需求信息全覆蓋，推動(dòng)政府以網(wǎng)站為載體，開(kāi)辟了銀企網(wǎng)上對接平臺，建立了銀企對接長(cháng)效機制。截至目前，轄區全部8家銀行業(yè)機構相關(guān)信息、150個(gè)中小企業(yè)重點(diǎn)項目的信貸需求情況已公布在網(wǎng)站上。三是引導銀行創(chuàng )新服務(wù)手段。目前，全縣各金融機構均建立了中小企業(yè)金融服務(wù)中心，對授信、貸款、貿易融資、票據承兌、貼現、等融資業(yè)務(wù)實(shí)行“一站式”辦理，縮短受理時(shí)間。工行推出了“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)，建行推出了助保金貸款業(yè)務(wù)，中行推出了“煤貸通寶”煤炭質(zhì)押融資產(chǎn)品。一年來(lái)中行向中小企業(yè)累計辦理“煤貸通寶”質(zhì)押融資1.8億元。農信社在轄內積極探索開(kāi)展了信用聯(lián)盟貸款方式，先后組建了x縣龍騰船舶業(yè)商戶(hù)信用聯(lián)盟、趙廟鄉中小企業(yè)信用聯(lián)盟和付村鎮中小企業(yè)信用聯(lián)明。目前對中小企業(yè)授信額達1.5億元，已用信1.3億元。四是充分利用保理、國內貿易融資、應收賬款托管及動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押等多渠道融資方式支持中小企業(yè)發(fā)展。20xx年為新能源企業(yè)—山東潤峰集團有限公司發(fā)放股權收益權理財產(chǎn)品2億元，該筆理財產(chǎn)品為山東省第一單成功運作的股權收益權類(lèi)理財產(chǎn)品。

　　二、中小企業(yè)融資特點(diǎn)

　　(一)銀行貸款仍是企業(yè)融通資金的主要渠道，但各項成本偏高。

　　被調查的20戶(hù)企業(yè)中僅有6戶(hù)未取得銀行貸款，70%的企業(yè)通過(guò)銀行貸款獲得了資金。在出現融資需求的時(shí)候，80%的企業(yè)表示會(huì )首先考慮向銀行申請貸款以解決問(wèn)題。但企業(yè)普遍認為當前銀行貸款成本偏高。據調查，多家金融機構對企業(yè)的貸款利率較基準利率上浮30%-40%，如農行對中小企業(yè)的貸款利率為基準利率上浮40%，農村信用社利率一般較基準利率上浮100%。75%的企業(yè)認為偏高的貸款利率給企業(yè)帶來(lái)了一定財務(wù)負擔。此外，除了傳統的利息支出外，個(gè)別企業(yè)反映，部分銀行在發(fā)放貸款時(shí)，還會(huì )收取和貸款相關(guān)的各種服務(wù)費，如“財務(wù)顧問(wèn)費”、“財務(wù)咨詢(xún)費”或“賬戶(hù)管理費”等項目。而這些支出進(jìn)一步增加了企業(yè)的貸款成本。

　　(二)流動(dòng)資金貸款易滿(mǎn)足，項目貸款規模較小。

　　調查顯示，中小企業(yè)銀行貸款中，流動(dòng)資金貸款約占貸款總額的80%，用于企業(yè)購買(mǎi)原材料等日常流動(dòng)性資金需求。65%的企業(yè)表示，向銀行申請貸款時(shí)，流動(dòng)資金類(lèi)貸款比較容易，資金滿(mǎn)足度高，而想要獲得項目貸款的難度較大。能夠獲得中長(cháng)期貸款的多為規模大、實(shí)力強、經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)，如山東潤峰集團有限公司。近年來(lái)，由于原材料和勞動(dòng)力價(jià)格不斷上漲使得企業(yè)資金占用量增加、流動(dòng)性資金需求強烈，流動(dòng)性貸款占比大雖然較為符合這一現實(shí)情況，但難以獲得項目貸款制約了企業(yè)進(jìn)行設備引進(jìn)和廠(chǎng)房擴建，進(jìn)而難以實(shí)現擴大再生產(chǎn)。

　　(三)中小企業(yè)貸款難問(wèn)題突出。

　　大部分中小企業(yè)都有融資需求，但滿(mǎn)足度較低。據統計，全縣中小企業(yè)與金融機構有貸款關(guān)系的有530戶(hù)，僅占中小企業(yè)總戶(hù)數的20%，這說(shuō)明有80%的企業(yè)未得到金融部門(mén)的信貸支持，中小企業(yè)“貸款難”問(wèn)題仍然存在。貸款難度大，導致一些中小企業(yè)因項目資金或流動(dòng)資金缺少無(wú)法達產(chǎn)，影響了中小企業(yè)產(chǎn)出的增長(cháng)。

　　(四)“私貸企用”現象普遍。

　　企業(yè)獲得銀行貸款難度的'增加，使得目前“私貸企用”現象較為普遍�！八劫J企用”就是將以企業(yè)負責人名義取得的銀行貸款用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。究其原因，主要在于個(gè)人類(lèi)貸款具有門(mén)檻較低、貸款手續簡(jiǎn)便、銀行放貸風(fēng)險較低的優(yōu)勢，同時(shí)“私貸企用”亦可以避開(kāi)銀行信貸政策對部分行業(yè)，如房地產(chǎn)、“兩高一低”等行業(yè)的信貸資金限制。據統計，僅農村信用社20xx年“私貸企用”貸款累計發(fā)生85筆，金額1.6億元，占農村信用社貸款總量的的5.4%。

　　(五)民間借貸資金成為中小企業(yè)的重要融資來(lái)源。

　　在從正規金融機構獲得貸款難度加大的前提下，民間借貸成為中小企業(yè)的重要融資來(lái)源。由于民間借貸資具有融資速度快、信息費用低、利率富有彈性、渠道廣、回收快、資金利用率高等優(yōu)點(diǎn)，較好地發(fā)揮了對中小企業(yè)融資的拾遺補缺作用。20戶(hù)被調查企業(yè)中，發(fā)生民間借貸業(yè)務(wù)的企業(yè)有15戶(hù)，占比高達75%。當前民間融資利率也隨著(zhù)融資難度的加大和銀行的加息大幅提高，目前大部分中小企業(yè)民間借貸月利率多在一分五到二分之間。而在資金需求較為急迫的情況下，部分企業(yè)民間借貸利率甚至達到三分。

　　三、中小企業(yè)融資難原因分析

　　(一)企業(yè)方面

　　1、中小企業(yè)生產(chǎn)規模較小,風(fēng)險抵御能力弱。我縣相當一部分中小企業(yè)資產(chǎn)規模、人員規模與經(jīng)營(yíng)規模都比較小，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中抵抗風(fēng)險的能力較弱，無(wú)法有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，易受市場(chǎng)影響，開(kāi)拓新的市場(chǎng)難度大。主要表現為管理制度不健全、生產(chǎn)技術(shù)設備落后，發(fā)展潛力不足，沒(méi)有足夠的力量進(jìn)行產(chǎn)品升級和市場(chǎng)拓展、很難消化成本上升帶來(lái)的壓力等。

　　2、企業(yè)缺乏有效抵、質(zhì)押物。企業(yè)向銀行申請貸款時(shí)，銀行一般會(huì )要求企業(yè)提供抵押、質(zhì)押等擔保，極少向企業(yè)發(fā)放信用貸款。我縣中小企業(yè)多從事煤炭加工、運銷(xiāo)和商貿業(yè)，絕大多數企業(yè)存在固定資產(chǎn)少、流動(dòng)資產(chǎn)變化快、廠(chǎng)房設備不足以作為貸款抵押物的問(wèn)題，一般很難達到銀行所要求的抵押或擔保條件，獲得貸款的機會(huì )因此大大降低。調查問(wèn)卷顯示，60%的企業(yè)表示曾經(jīng)因為無(wú)有效抵押、質(zhì)押資產(chǎn)而被銀行拒絕貸款。

　　3、中小企業(yè)財務(wù)管理及財會(huì )信息存在問(wèn)題。中小企業(yè)由于自身條件的限制,不但沒(méi)有健全的財務(wù)制度,其管理者也大多缺乏財務(wù)管理的意識和理念。金融機構普遍反映由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理人員或者財會(huì )人員素質(zhì)不高,導致企業(yè)會(huì )計賬目不清、信息失真，財務(wù)虛假的現象普遍存在。而沒(méi)有真實(shí)可信的財務(wù)報表和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),使得金融機構無(wú)法從企業(yè)的賬務(wù)處理上辨別出其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性，難以通過(guò)財務(wù)審核評價(jià)其資信水平、還款能力，自然不愿放貸。

　　(二)銀行方面

　　1、銀行貸款規模緊張。一方面，20xx年為貫徹穩健的貨幣政策，央行對存款準備金率前六個(gè)月一直保持著(zhù)“一月一上調”的提升節奏，存款準備率上調到21.5%，同時(shí)又進(jìn)行了三次加息，使一年期貸款利率上調至6.56%。另一方面，20xx年以來(lái),轄區各家銀行存款增幅趨緩,存款外流情況嚴重,僅20xx年x縣金融機構各項存款同比就少增2.58億元。在銀根收緊和存款增長(cháng)乏力兩方面因素的影響下，轄區內金融機構的信貸投放節奏明顯放緩，信貸增量銳減。20xx年x縣金融機構各項貸款同比少增8.26億元，今年一季度貸款增量同比持平。貸款規模緊張使得部分銀行存在“惜貸”心理，更偏好于一些實(shí)力雄厚、資質(zhì)良好的大企業(yè)客戶(hù)。

　　2、銀行貸款審批繁瑣，附加條件多�？h域金融機構作為其上級行的分支機構，其信貸權限受到一定的制約，存在貸款審批時(shí)間長(cháng)、審批效率低、手續繁瑣等服務(wù)效率相對不高的問(wèn)題。被調查中個(gè)別企業(yè)反映，有的項目已經(jīng)整理并遞交完所有材料，并與銀行磋商完畢，最后卻被告知沒(méi)有額度，造成企業(yè)時(shí)間和精力的浪費。另外，部分企業(yè)反映，銀行放貸往往會(huì )要求企業(yè)預存保證金，如申請一筆50萬(wàn)元的貸款，銀行為企業(yè)授信40萬(wàn)元，要求留存10萬(wàn)元，企業(yè)最后實(shí)際獲得的貸款只有30萬(wàn)元。還有部分銀行還會(huì )向企業(yè)提出在貸款行開(kāi)辦結算賬戶(hù)、購買(mǎi)理財產(chǎn)品、或者為銀行拉存款等附加條件。這些附件條件的存在，不僅使企業(yè)獲得的實(shí)際貸款數額減少，也增加了企業(yè)的財務(wù)負擔。

　　3、銀行信貸政策制約。各金融機構出于風(fēng)險管理的需要，會(huì )制定本行信貸管理和信貸投放政策，使得部分企業(yè)因政策原因難以取得信貸支持。如20xx年建行上級部門(mén)提高船舶制造產(chǎn)業(yè)的信貸投放要求，使得我縣發(fā)展較好的航宇船舶修造有限公司難以獲得建行的信貸支持。再如由于農行對貸款實(shí)行收回責任追究并嚴格考核獎罰，使得信貸人員對營(yíng)銷(xiāo)管理中小企業(yè)貸款的積極性不高，也制約了貸款的投放。

　　(三)政府方面

　　1、政府支持力度有待加強。近年來(lái),從中央政府到地方各級政府雖然出臺了一系列有關(guān)扶持中小企業(yè)的政策措施,為中小企業(yè)提供一定的財政補貼、實(shí)行稅收優(yōu)惠等,但是這些措施并不能從根本上解決中小企業(yè)融資不足的問(wèn)題,而且政府的很多政策并沒(méi)有得到有效的協(xié)調和鏈接,缺乏相關(guān)的法律法規來(lái)配合。另外，目前下發(fā)的一些要求銀行機構增加對中小企業(yè)的信貸投入、支持中小企業(yè)的合理資金需求的指導性文件，對銀行機構既缺乏束縛力，也沒(méi)有體現對銀行的優(yōu)惠，不利于增強銀行的積極性。

　　2、沒(méi)有建立一個(gè)完善的擔保體系，信貸支持輔助體系有待加強。中小企業(yè)信用擔保機構是政府扶持中小企業(yè)發(fā)展的重要的社會(huì )化服務(wù)體系。就我縣而言，目前仍未構建以政府牽頭成立的擔保機構和小額貸款公司，缺乏適合中小企業(yè)信貸特點(diǎn)的融資擔保體制，使得很多中小企業(yè)因無(wú)有效的擔保而無(wú)法取得銀行信貸支持，客觀(guān)上限制了中小企業(yè)的融資渠道和融資能力。

　　四、對策建議

　　(一)企業(yè)層面

　　1、要規范企業(yè)內部管理，加強財務(wù)核算和日常核算，健全企業(yè)財務(wù)管理制度，提升企業(yè)財務(wù)報表的質(zhì)量和可信度。

　　2、企業(yè)要積極吸納專(zhuān)業(yè)人才，加強管理水平，通過(guò)調整產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品檔次、技術(shù)含量和附加值，提高市場(chǎng)競爭能力，增強企業(yè)整體實(shí)力。

　　3、要強化信用意識，注重自身信用的積累和維護，樹(shù)立守信用、重履約的企業(yè)形象，為獲得金融機構信貸支持創(chuàng )造條件。

　　4、企業(yè)應根據自身發(fā)展所處的內外環(huán)境，利用不同的融資渠道，根據不同階段對資金的需求與獲得資金的可能性進(jìn)行分析，充分利用各種融資方式，采用不同的融資組合，解決自身的資金需求。

　　(二)銀行層面

　　加強對金融機構的監管。金融監管部門(mén)切實(shí)加強對利率定價(jià)和服務(wù)收費行為的和規性管理，規范利率定價(jià)，提高收費透明度，降低中小企業(yè)銀行貸款利率和其他服務(wù)費用，為企業(yè)“減負”。

　　(三)政府層面

　　1、要切實(shí)加強對中小企業(yè)的支持力度。目前國家已經(jīng)出臺多項扶持小微企業(yè)的措施，涉及財政、金融等多方面，但解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于政策落實(shí)的力度和效果。地方政府應切實(shí)落實(shí)各項政策，加強對政策實(shí)施情況的監督檢查。

　　2、可通過(guò)召開(kāi)中小企業(yè)座談會(huì )，了解中小企業(yè)在資金、用工、銷(xiāo)售等方面的問(wèn)題，并認真梳理解決，清理各類(lèi)針對中小企業(yè)的違規收費，加大對企業(yè)的扶持。

　　3、應積極推動(dòng)擔保和融資體系的構建，出臺相關(guān)的政策和優(yōu)惠條件，鼓勵和支持中小企業(yè)擔保機構的設立，充分發(fā)揮其作用，尋找合適的市場(chǎng)切入點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)，加快推動(dòng)我縣信貸擔保機制的構建和發(fā)展。積極發(fā)展以銀行為主體的，村鎮銀行、小額貸款公司等為補充的多層次融資體系，擴寬企業(yè)融資渠道。

小企業(yè)調查報告9

　　在今年的兩會(huì )上，中小企業(yè)融資問(wèn)題引起了政協(xié)委員們的高度重視。目前，中國非公企業(yè)和中小企業(yè)已經(jīng)從"草根經(jīng)濟"成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，其gdp占全國的50%，承擔了全社會(huì )就業(yè)的60%至70%。國內66%的中小企業(yè)面臨中小企業(yè)融資困難，而歐盟國家只有13%的企業(yè)認為中小企業(yè)融資是首要問(wèn)題。全球經(jīng)濟危機還在繼續蔓延，中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，如何充分發(fā)揮他們對經(jīng)濟的推動(dòng)作用，解決其融資難的問(wèn)題成為關(guān)鍵。

　　一、中小企業(yè)融資現狀分析

　　據央行的一份調查顯示，截至XX年10月末，全國金融機構中小企業(yè)貸款余額11.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)12.9%，占各項貸款余額的38.4%，占企業(yè)貸款余額52.8%。而據XX年8月末的調查數據，中小企業(yè)貸款余額為11.4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)12.5%，占各項貸款余額的38.9%，占企業(yè)貸款余額的53.4%。

　　同時(shí)，適度寬松的貨幣政策操作正在引導金融機構加大對中小企業(yè)的貸款支持。XX年9月以來(lái)，中國人民銀行連續下調基準利率和法定存款準備金率，特別是對中小金融機構法定存款準備金率的下調力度更大，積極引導金融機構加大對中小企業(yè)貸款的支持。截至XX年10月末，中小企業(yè)貸款增長(cháng)速度為12.9%，比兩個(gè)月前回升了0.4個(gè)百分點(diǎn)，比同期全部貸款增速的回升幅度高了0.1個(gè)百分點(diǎn)。中小企業(yè)貸款月均新增額由XX年前8月同比少增110億元，轉為XX年9月、10月月均同比多增224億元。隨著(zhù)適度寬松貨幣政策的逐步實(shí)施，未來(lái)中小企業(yè)貸款增長(cháng)速度有望繼續上升。

　　另外，大中型銀行仍然占據中小企業(yè)貸款市場(chǎng)的主導地位。XX年10月末，國有、股份制和政策性銀行對中小企業(yè)貸款占全部中小企業(yè)貸款余額的72.6%，主要金融機構占據中小企業(yè)貸款市場(chǎng)的主要份額。世界銀行XX年的一份報告表明，國際大銀行在中小企業(yè)貸款中扮演了越來(lái)越重要的角色。在美國，大、中、小型銀行對中小企業(yè)提供的貸款分布較為均衡。美國國家小企業(yè)協(xié)會(huì )在XX年發(fā)布的一份報告指出，108家資產(chǎn)規模在100億美元以上的大銀行提供了44.7%的中小企業(yè)貸款，55.3%的中小企業(yè)貸款由其他7455家中小銀行提供。

　　二、中小企業(yè)融資難的成因

　　1、中小型企業(yè)規模小、信息透明度低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大

　　目前，我國中小企業(yè)在發(fā)展中存在的主要問(wèn)題很多。比如規模上，中小企業(yè)以"小企業(yè)"為主，相當數量的中小企業(yè)生命周期短，破產(chǎn)率高;大多匯聚在大中型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條之上;中小企業(yè)的現金流長(cháng)期處于較低水平，貨款回收、資金周轉周期較長(cháng);大量中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有待進(jìn)一步規范;在中小企業(yè)融資結構中，銀行貸款依舊是主渠道等。

　　2、金融機構創(chuàng )新不足，融資體系不完善

　　從間接融資的方面看，現階段，中國僅有20%的國內金融資源，投向經(jīng)濟貢獻率達50%以上的中小企業(yè)。盡管目前銀行放松信貸的步伐在加快，但當前有關(guān)服務(wù)于中小企業(yè)的'間接融資組織體系仍不完善，機制和信貸產(chǎn)品缺乏針對性的問(wèn)題仍十分突出。目前很多地方根本就沒(méi)有適宜于中小企業(yè)發(fā)展的社區銀行、合作銀行。銀行對授信客戶(hù)的準入門(mén)檻較高，多數中小企業(yè)達不到銀行規定的貸款基本條件。

　　從直接融資的方面看，由于中小企業(yè)板市場(chǎng)規模較小，加之目前a股市場(chǎng)走勢不景氣，資本市場(chǎng)對中小企業(yè)的支持力度仍相對偏弱。

　　3、第三方信用擔保實(shí)力普遍較弱

　　從促進(jìn)中小企業(yè)信貸的信用擔保方面看，在當前嚴峻的金融、經(jīng)濟形勢下，信用擔保機構作為銀、企的橋梁和紐帶，在增強企業(yè)信用、緩解中小企業(yè)融資難、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展等方面，作用越來(lái)越顯著(zhù)。有數據顯示，截至XX年底，全國中小企業(yè)信用擔保機構有3700多家，籌集擔保資金總額逾1770億元，累計為70萬(wàn)戶(hù)中小企業(yè)提供擔�？傤~1.35萬(wàn)億元。

　　但是，由于現行信用擔保體系仍存在一些缺陷，尤其是擔保公司普遍實(shí)力弱、成本高、風(fēng)險大，因而其在中小企業(yè)融資過(guò)程中，發(fā)揮的作用仍然有限。

　　4、政府政策法律法規相對滯后

　　到目前為止，我國關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展推動(dòng)的立法還處于一個(gè)相對較低的水平。主要的法律支持為《中小企業(yè)促進(jìn)法》，該法明確規定了支持中小企業(yè)發(fā)展的法律精神，具有里程碑意義。中小企業(yè)立法的不足造成的一個(gè)不良后果就是中小企業(yè)融資運作在沒(méi)有法律依據的情況下，資本供給機構選擇較少參與或回避的做法，使得融資因法制因素而萎縮。

　　三、解決中小企業(yè)融資難的措施

　　針對中小企業(yè)在融資中遇到的難題，中小企業(yè)自身應該加強企業(yè)以及企業(yè)控制人的信用建立;銀行需進(jìn)行金融創(chuàng )新，建立良好的中小企業(yè)信貸平臺;擔保機構要完善擔保體系;國家進(jìn)一步完善中小企業(yè)融資的政策體系，讓中小企業(yè)、金融機構、擔保機構的行為能夠有法可依。

　　1、加強企業(yè)管理，提高企業(yè)信譽(yù)

　　建立完善的企業(yè)財務(wù)制度、內控制度和監督機制，通過(guò)制度建設規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。重視與銀行建立長(cháng)期的合作關(guān)系;加強與擔保機構、政府的關(guān)系;樹(shù)立良好的信用意識，企業(yè)實(shí)際控制人還要加強個(gè)人的信用建立，以提高信用等級，使得企業(yè)融資更容易。

　　2、為中小企業(yè)定做融資產(chǎn)品，推動(dòng)金融創(chuàng )新

　　一是積極開(kāi)發(fā)為中小企業(yè)服務(wù)的貸款品種。二是引入自然人擔保、大股東擔保等擔保方式，解決中小企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)抵押不充分的難題。三是針對處于不同發(fā)展階段的中小企業(yè)，提供不同的個(gè)性化融資產(chǎn)品，適當降低融資門(mén)檻。

　　3、完善擔保運行機制，促進(jìn)中小企業(yè)擔保信用體系的完善

　　一是政府建立風(fēng)險補償基金。二是完善中小企業(yè)信用再擔保制度。幫助其分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。三是制定政策，鼓勵各種經(jīng)濟成份的資本參與擔保公司投資，形成多元化、多層次的信用擔保體系。

　　4、完善中小企業(yè)政策體系

　　解決中小企業(yè)融資問(wèn)題，關(guān)鍵還是需要政策的支持，進(jìn)一步完善我國中小企業(yè)融資政策，以法律形式確立中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用，并在金融支持和稅收政策上給予更大的支持。

小企業(yè)調查報告10

　　內容摘要：績(jì)效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用，也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開(kāi)發(fā)工具，對中小企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展起著(zhù)顯著(zhù)的支持作用。但在具體實(shí)踐中，存在的各種問(wèn)題，嚴重地阻礙和削弱了績(jì)效管理應起的作用。本文根據中小企業(yè)績(jì)效管理現狀，對績(jì)效管理存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因以及解決途徑進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè) 績(jì)效管理 競爭優(yōu)勢

　　績(jì)效管理(Performance Management)指的是管理者用來(lái)確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段及過(guò)程�？�(jì)效管理工作通常包括績(jì)效指標和目標的設定與溝通、績(jì)效跟蹤和監控、績(jì)效評價(jià)、績(jì)效反饋和結果的應用等�？�(jì)效管理的核心目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效水平來(lái)提高組織或團隊的績(jì)效，為企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)提供必要的依據，實(shí)現員工和組織的戰略目標。目前，我國中小企業(yè)的績(jì)效管理體系建設還處于初級階段，存在很多現實(shí)問(wèn)題，影響著(zhù)績(jì)效管理作用的發(fā)揮。

　　中小企業(yè)績(jì)效管理現狀分析

　　對績(jì)效管理認識不夠

　　以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理認識問(wèn)題的調查數據：績(jì)效管理的目的，75%的企業(yè)認為是“薪酬與績(jì)效結合”，29%的企業(yè)認為是“確定員工的績(jì)效目標”，20%的企業(yè)認為是“改變企業(yè)的組織文化”；績(jì)效管理制度的制定，59%的企業(yè)中層管理者參與制定，17%的企業(yè)

　　一般員工參與制定，11%的企業(yè)大部分員工未參與；績(jì)效管理的作用， 61%的企業(yè)認為能夠傳遞公司戰略，34%的企業(yè)認為能夠推動(dòng)員工工作業(yè)績(jì)的提升，21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據。

　　以上各個(gè)方面的調查數據表明，不管從“績(jì)效管理的目的”，還是從“績(jì)效管理制度的制定”，或者從“績(jì)效管理所起的作用”角度來(lái)看，中小企業(yè)關(guān)于績(jì)效管理的定位還存在很大的差距。

　　績(jì)效管理體系尚未完善

　　以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理體系問(wèn)題的調查數據：績(jì)效計劃，37%的企業(yè)認為有，34%的企業(yè)認為偶爾有，29%的企業(yè)認為沒(méi)有；培訓發(fā)展計劃，32%的企業(yè)認為有，48%的企業(yè)認為偶爾有，20%的企業(yè)認為沒(méi)有；績(jì)效考核委員會(huì )，28%的企業(yè)認為有，26%的企業(yè)認為擬建立，46%的企業(yè)認為沒(méi)有；績(jì)效面談，39%的企業(yè)認為有，46%的企業(yè)認為偶爾有，15%的企業(yè)認為沒(méi)有。

　　以上各個(gè)方面的數據表明，中小企業(yè)的績(jì)效管理體系還不完善，在執行的過(guò)程中經(jīng)常出現各種各樣的紕漏，例如： “在績(jì)效考核后，要求管理人員與員工就績(jì)效考核的結果進(jìn)行面談沒(méi)有正式的要求”等等，中小企業(yè)需要完善現有的績(jì)效管理體系。

　　對績(jì)效管理的滿(mǎn)意度不高

　　以下是對部分中小企業(yè)中績(jì)效管理滿(mǎn)意度問(wèn)題的調查數據：績(jì)效計劃的制定，45%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，33%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，22%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效考核過(guò)程，49%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，28%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，23%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效考核方法，47%

　　的企業(yè)認為滿(mǎn)意，29%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，24%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效結果運用，39%的企業(yè)認為 滿(mǎn)意，32%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，29%的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意；績(jì)效輔導/反饋，41%的企業(yè)認為滿(mǎn)意，31%的企業(yè)認為不滿(mǎn)意，28% 的企業(yè)認為非常不滿(mǎn)意。

　　以上各個(gè)方面的數據表明，很大一部分被調查的中小企業(yè)對績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度不高。中小企業(yè)有必要分析造成這種現狀的原因，并采取行之有效的方法與措施來(lái)提高績(jì)效管理體系的滿(mǎn)意度。 中小企業(yè)績(jì)效管理存在問(wèn)題原因分析

　　把績(jì)效考核等同績(jì)效管理

　　目前，許多中小企業(yè)管理的觀(guān)念還比較落后，他們往往用績(jì)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jì)效管理，將考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的.依據，而沒(méi)有認識到績(jì)效管理的重要性。

　　其實(shí)，績(jì)效管理和績(jì)效考核有著(zhù)明顯差異：首先是概念不同�？�(jì)效管理是指為了達成組織的目標，通過(guò)持續開(kāi)放的溝通過(guò)程，形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團隊和個(gè)人做出有利于目標達成的行為�？�(jì)效考核是一套正式的結構化制度，用來(lái)衡量、評價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結果，考察員工的實(shí)際績(jì)效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展�？�(jì)效管理是人力資源管理的核心內容，而績(jì)效考核只是績(jì)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節。此外，績(jì)效考核是事后考核工作結果，而績(jì)效管理是事前計劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統。

　　績(jì)效指標設置不科學(xué)

　　設置什么樣的績(jì)效指標是績(jì)效考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題，在實(shí)踐中，由于缺乏科學(xué)的績(jì)效指標的分解工具，中小企業(yè)績(jì)效考核指標體系沒(méi)有形成統一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jì)效目標與指標鏈。很多中小企業(yè)沒(méi)有從戰略的角度去理解、設計考核指標體系，在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見(jiàn)的問(wèn)題是指標的設立過(guò)于簡(jiǎn)單，評估指標沒(méi)有量化，缺乏對評估結果進(jìn)行適當的比例控制。而績(jì)效管理過(guò)程中，應該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標，將員工的行為引向組織戰略的目標方向。

　　績(jì)效管理操作過(guò)程中存在誤區

　　績(jì)效管理與戰略目標脫節

　　現實(shí)中企業(yè)在年底考核時(shí)，各部門(mén)的績(jì)效目標都完成的非常好，而公司整體的績(jì)效卻完成的不好，最主要的是績(jì)效目標的分解存在問(wèn)題，即各部門(mén)的績(jì)效目標不是從企業(yè)的戰略逐層分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的，即是自下而上的申 報，而不是自上而下的分解。

　　績(jì)效管理形式化 中小企業(yè)，每年都在考核員工，而且還建立了員工績(jì)效檔案，只不過(guò)績(jì)效檔案的水分太大，報喜不報憂(yōu)，欺瞞公司、欺騙員工，結果給中小企業(yè)帶來(lái)大量的問(wèn)題和麻煩，最終導致績(jì)效考評流于形式。

　　評價(jià)者的失誤

　　評價(jià)者的失誤包括評價(jià)者個(gè)人的偏見(jiàn)、近期效應、居中趨勢以及

　　害怕出現敵對情緒等等。在績(jì)效考評中，由于考評者自身的一些問(wèn)題，常常會(huì )使考評出現失誤。人力資源管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀(guān)性與片面性，其結果必然影響績(jì)效考核的信度與效度。 缺乏績(jì)效溝通與反饋 由于上下級員工之間績(jì)效的有效溝通不足，導致上級與下級對實(shí)現工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差�？�(jì)效溝通和績(jì)效反饋是保證工作按預期計劃進(jìn)行、及時(shí)糾正偏差的保障措施，員工在實(shí)施績(jì)效計劃的過(guò)程中，通過(guò)溝通了解其執行情況，加以分析和輔導，可以預先控制導致影響績(jì)效目標完成的因素，確�？�(jì)效目標的實(shí)現。

　　改善中小企業(yè)績(jì)效管理的對策

　　更新績(jì)效管理觀(guān)念

　　績(jì)效管理沒(méi)有得到有效實(shí)施的一個(gè)很大的原因就是管理者對績(jì)效管理理念的認識不夠清楚，理解不夠透徹。落實(shí)績(jì)效管理必須先解決管理層的認識問(wèn)題，將管理層的認識統一到績(jì)效管理的層面。必須認識到績(jì)效管理不僅僅是指績(jì)效考核，它是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，其最根本目的是為了持續不斷的提高組織績(jì)效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實(shí)現企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績(jì)效管理中績(jì)效考核結果應用的一個(gè)方面。 績(jì)效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責，上至高層領(lǐng)導，下至基層員工在績(jì)效管理推進(jìn)過(guò)程中都應該承擔相應的績(jì)效管理責任，各級管理者應該把績(jì)效管理作為其日常工作的一部分。

小企業(yè)調查報告11

　　（一）中小公司現狀簡(jiǎn)介

　　大多是私營(yíng)公司，發(fā)展時(shí)間短、自有資產(chǎn)少、抗風(fēng)險能力相對較弱而且資信水平較低，財務(wù)制度不健全、運作不規范，難以達到金融機構貸款要求，金融機構對中小公司“惜貸”；二是中小公司的金融服務(wù)和金融支持系統不健全。一方面，中小公司信用擔保體系不完善，以中小公司為受保主體的擔保機構不多，另一方面，直接融資體系發(fā)展嚴重滯后，在發(fā)行股票和債券方面，中小公司大部分受規模小、知名度不高、信用等級較低等條件的限制，難以達到上市條件，導致中小公司的資金來(lái)源很大程度上依賴(lài)銀行貸款。

　　（二）中小公司“小，散，亂”，抗風(fēng)險能力弱

　　一是小公司占有絕大多數，經(jīng)營(yíng)規模小，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不穩定。20xx年，我省13萬(wàn)多家中小公司中，中型公司只有2793家，所占比例只有2%，98%的公司是小型公司。作為大型公司成長(cháng)的搖籃，中型公司數量顯然偏少，存在斷層，同時(shí)從單位平均規�？�，我省小型公司平均從業(yè)人員為33人，平均固定資產(chǎn)為289.5萬(wàn)元，平均營(yíng)業(yè)收入為888.03萬(wàn)元，分別占全部公司平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于規模小，業(yè)績(jì)不穩定，虧損、倒閉、關(guān)�，F象時(shí)有發(fā)生。二是產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠，分散化經(jīng)營(yíng)現象嚴重。我省中小公司絕大多數在園區外分散經(jīng)營(yíng)，主要靠單兵作戰，沒(méi)有充分利用大公司的帶動(dòng)作用和園區的輻射作用。三是家族式公司多，經(jīng)營(yíng)管理方式落后。由于我省中小公司的主體是私營(yíng)公司，家族式公司多，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和員工素質(zhì)低的現象較為嚴重，管理方式大多脫胎于家族式管理，不同程度地存在著(zhù)組織管理混亂落后的問(wèn)題，從而導致公司運行不暢。

　　（三）中小公司以資源開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主，產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然突出

　　雖然經(jīng)過(guò)多年的調整和發(fā)展，我省中小公司產(chǎn)業(yè)結構已有一定改善，但與市場(chǎng)需求的矛盾依然突出，直接影響著(zhù)中小公司的發(fā)展。首先，從三次產(chǎn)業(yè)結構看，我省中小公司依然是明顯的“二、三、一”分布，其中二產(chǎn)業(yè)約占65%，服務(wù)業(yè)所占不到35%;其次，從占中小公司比重高達56.7%的工業(yè)內部看，資源開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、勞動(dòng)密集型、能源消耗型產(chǎn)業(yè)仍然占較大比重，而高技術(shù)含量和高附加值的行業(yè)比重較低；第三，從服務(wù)業(yè)內部結構看，中小公司仍然集中在傳統和低層次的服務(wù)業(yè)，現代服務(wù)業(yè)、高端的.服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后。

　　（四）社會(huì )化服務(wù)體系尚不健全，中小公司發(fā)展環(huán)境有待改善

　　中小公司的快速發(fā)展需要完善的社會(huì )化服務(wù)體系，而我省面向中小公司的社會(huì )化服務(wù)體系發(fā)展滯后、功能不全，尚不能系統地提供技術(shù)支持、市場(chǎng)開(kāi)拓、創(chuàng )業(yè)指導、管理咨詢(xún)等多方面的社會(huì )化服務(wù)，致使中小公司發(fā)展受阻。另外，促進(jìn)中小公司發(fā)展的一些政策措施還沒(méi)有完全落實(shí)到位，也是制約中小公司發(fā)展的障礙。

　　（五）政策不公，市場(chǎng)無(wú)序。

　　近年出臺的政策多是按照公司規模和所有制設計操作的，對大公司優(yōu)待多，中小公司考慮少；對公有制公司優(yōu)待多，對非公有制公司考慮少；政策適用不夠公平。在稅收政策上，國有公司可先繳后退，非國有公司無(wú)此待遇；中小公司特別是個(gè)私公司往往是小額納稅人，增值稅發(fā)票難以抵扣，實(shí)際稅負增加；個(gè)私公司存在雙重納稅等。在土地政策上，國有公司可享本土地使用權出租、增值稅減免政策，而非國有公司無(wú)此改革成本參與改組；特別是在銀行呆壞帳準備金核銷(xiāo)上，大公司可列入國家計劃及時(shí)優(yōu)化資產(chǎn)負債結構，中小公司無(wú)此厚遇。在行業(yè)準入上，中小公司尤其是個(gè)私公司還受到諸多限制。此外，市場(chǎng)交易規則缺乏，市場(chǎng)次序混亂，致使中小公司正常經(jīng)營(yíng)困難重重。

　　促進(jìn)中小公司發(fā)展的現行政策

　　目前實(shí)行的一些優(yōu)惠政策，雖大部分并不是專(zhuān)為中小公司制定的，但從受益主體來(lái)看，基本上或相戶(hù)，活躍在市場(chǎng)競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體和市場(chǎng)體制的微觀(guān)基礎。

　　改革開(kāi)放特別是黨的十五大以來(lái)，我國的中小公司發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位和作用日益增強。中小公司雖然單個(gè)實(shí)力較弱，但就整體而言，已發(fā)展成為促進(jìn)國民經(jīng)濟增長(cháng)、緩解就業(yè)壓力、增加財政收入的主要支撐力量。

　　1、中小公司創(chuàng )造的增加值約為全省gdp的40%。20xx年，中小公司實(shí)現增加值4279.34億元，占全部公司增加值的68.4%，占全省gdp總量的38.4%，這表明，每1億元gdp中，約有0.4億為中小公司創(chuàng )造，中小公司對全省gdp增長(cháng)的貢獻率約為40%。

　　2、中小公司是地方財政收入的重要來(lái)源。20xx年，中小公司共完成利稅總額2718.62億元，占全部公司利稅總額的77.5%。

　　3、中小公司占據了城鎮就業(yè)崗位的半壁江山。由于中小公司大多是勞動(dòng)密集型公司，能創(chuàng )造相對較多的就業(yè)機會(huì )，因此更是擴大就業(yè)，轉移農村勞動(dòng)力的主渠道。20xx年中小公司共提供就業(yè)崗位609.22萬(wàn)個(gè)，占全部公司從業(yè)人數的89%，占全省城鎮就業(yè)年平均人數的53.7%，即全省1134.78萬(wàn)個(gè)城鎮就業(yè)崗位中，有一半以上為中小公司提供。

　　相對大公司而言，中小公司改革成本低，操作便利、社會(huì )震蕩小、新機制引入快。因此，在改革進(jìn)程中，中小公司往往是實(shí)驗區，是突破口，是馬前卒。中小公司的各項改革成果，為大公司的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗，也為創(chuàng )造多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻。

　　我國中小公司的主要特點(diǎn)

　　1、投資主體和所有制結構多元，非國有公司為主體，決定了當前中小公司工作要以發(fā)展為重點(diǎn)。中小公司特別是非國有公司在自身快速發(fā)展的同時(shí)，還積極投身國有公司的改革和調整，使改革前單一所有制結構狀況有了根本性改變。以工業(yè)公司為例，在獨立核算的中小工業(yè)公司中，國有公司的戶(hù)數、資產(chǎn)總額和工業(yè)總產(chǎn)值僅占總數的14.85%、38.5%和22.8%，即85%的中小公司均是非國有公司。另?yè)�調查，目前國有小公司改制面已近80%，余下20%大都是救不活、賣(mài)不掉、破不了的極度困難公司。應當說(shuō)，中小公司的改革與發(fā)展同樣重要。但改革對象主要是國有小公司；而發(fā)展則要涵蓋城鄉各類(lèi)所有制中小公司。因此，無(wú)論從中小公司的主體構成還是改革進(jìn)程而言，當前，大力扶持中小公司發(fā)展應是中小公司工作的重點(diǎn)。

　　2.勞動(dòng)密集度高，兩極分化突出，決定了當前中小公司發(fā)展重在“二次創(chuàng )業(yè)”。中小公司生存并發(fā)展于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大公司。據統計，目前中國大、中、型公司的資金有機構成之比分別為1.83：1.23：1;資金就為率之比為0.48：0.66：1，即中小公司比大公司單位資金安置勞動(dòng)人數要高，有的要高出一倍，正因為如此，在前10年中國的工業(yè)化進(jìn)程所以沒(méi)有出現嚴重的社會(huì )就業(yè)問(wèn)題，中小公司功不可沒(méi)。但是，今天的市場(chǎng)背景變了，“賣(mài)方”市場(chǎng)變成了“買(mǎi)方”市場(chǎng)，總量需求不足與結構性供應不足共生，使中小公司遇到了前所未有的困境，即由勞動(dòng)密集型帶來(lái)的就業(yè)優(yōu)勢將變?yōu)楦偁幜觿�。公司兩級分化，中小公司將首當其沖。為此，提高中小公司的有機構成和科技含量，實(shí)現“二次創(chuàng )業(yè)”是當前中小公司發(fā)展中的重中之重。

　　3.發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區集中，決定了當前中小公司推進(jìn)要區別特點(diǎn)，先易后難，以點(diǎn)帶面。中國幅員遼闊，各地區中小公司分布與發(fā)展水平極不平衡。據有關(guān)數據，按照經(jīng)濟地帶劃分，中小公司數量東部、中部各占全國總量的42%，西部占15%;而相應的工業(yè)總產(chǎn)值東部占66%、中部占26%、西部?jì)H占8%。這表明，在公司規模上，東部中小公司的平均產(chǎn)值規模大于中部和西部，大約是中部的2.5倍、西部的8倍。實(shí)踐也表明，選擇東部中小公司作業(yè)重點(diǎn)試區，就為試點(diǎn)的成功率奠定了良好的基礎。此外，中小公司還可劃分四大區，即東北地區、長(cháng)江中下游地區、中西部地區和廣東、福建為代表的珠江三角洲地區。東北地區老工業(yè)城市居多，中小公司的所有制結構和產(chǎn)業(yè)結構都很重，應主要解決國有中小公司規范改制和與大型公司專(zhuān)業(yè)化分工及配套問(wèn)題；長(cháng)江中下游地區是中小公司的汪洋大海，江蘇以鄉鎮公司為主。浙江以私營(yíng)個(gè)體聞名，工作重點(diǎn)是規范引導、扶持發(fā)展；中西部地區資源豐富、中小公司欠發(fā)達，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)和科技環(huán)保型中小公司發(fā)展是重點(diǎn)；珠江三角洲地區中小公司區位優(yōu)勢明顯，可借助“老鄉”、“老外”發(fā)展中小公司的“兩岸三地大中華圈”。

　　此外，地方產(chǎn)業(yè)為主體，決定了中小公司的支撐層面在地方；中小公司自身基礎薄弱，決定了其要么成為大公司的搖藍（即小巨人）；要么成為大公司的伙伴。

　　綜上所述，促進(jìn)我國中小公司改革與發(fā)展要注意調整好五大關(guān)系；一是改革與發(fā)展的關(guān)系；二是吸納勞動(dòng)力與科技含量的關(guān)系；三是點(diǎn)與面的關(guān)系；四是中央與地方的關(guān)系；五是中小公司與大公司的關(guān)系。處理好上述關(guān)系，把握好重點(diǎn)才能在中小公司的改革與發(fā)展上取得事半功倍的效果。

小企業(yè)調查報告12

　　一、農村信用社小企業(yè)貸款的基本情況

　�。ㄒ唬┤�市小企業(yè)概況。我市現有小企業(yè)xx戶(hù)，從業(yè)人數約為xx萬(wàn)人。規模在xx萬(wàn)元以下的企業(yè)有xx戶(hù)，占小企業(yè)總數的xx％；非公有制占主體，股份合作企業(yè)xx戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)xx戶(hù)；集中于第三產(chǎn)業(yè)，有3003戶(hù)，占小企業(yè)總戶(hù)數的62.6。小企業(yè)已成為支撐我市經(jīng)濟發(fā)展的重要力量和最具活力的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，無(wú)論是對稅收、地方經(jīng)濟發(fā)展還是勞動(dòng)就業(yè)都產(chǎn)生了積極重要作用。然而，小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受資金制約由來(lái)已久，資金的外向依賴(lài)程度很大。調查發(fā)現，無(wú)論是成長(cháng)期還是成熟期企業(yè)，參與其運營(yíng)周轉的外來(lái)資金約占資產(chǎn)總額的三分之一以上。目前全市小企業(yè)主要融資渠道有兩條：一是包括企業(yè)內部集資在內的社會(huì )民間融資；二是向銀行業(yè)金融機構借款，其中貸款約占融資成份80％以上。

　�。ǘ�）農村信用社積極開(kāi)展小企業(yè)貸款工作。中國銀監會(huì )《銀行業(yè)開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)》和安徽銀監局《安徽省開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》、《辦法》）下發(fā)后，全市各農村信用聯(lián)社貫徹文件精神，采取切實(shí)措施，積極開(kāi)展小企業(yè)貸款工作。截至20xx年9月，全市農村信用社發(fā)放小企業(yè)貸款1069戶(hù)、98871萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)了147戶(hù)、16164萬(wàn)元。貸款既促進(jìn)了小企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也提高了各信用社的效益。

　�。ㄈ�）小企業(yè)貸款工作中存在的主要問(wèn)題。一是滿(mǎn)足率低。據調查，至少有30％的企業(yè)因達不到準入條件而難以獲得信用社的支持，而得到支持的企業(yè)并非完全能足額得到滿(mǎn)足，受種種因素制約，資金滿(mǎn)足率平均在60—70％。二是品種單一�！兑庖�(jiàn)》明確了貸款泛指各類(lèi)貸款、貿易融資、貼現、保理、貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等表內外授信和融資業(yè)務(wù)，而我轄農村信用社對小企業(yè)的扶持主要體現在貸款上，票據承兌和貼現業(yè)務(wù)幾乎停滯，至于貿易融資、保理等其他業(yè)務(wù)則從未涉及。而目前所發(fā)放的貸款中主要以擔保貸款為主，兼之有少量的金額較低的信用貸款。三是各縣區信用聯(lián)社小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，個(gè)別聯(lián)社小企業(yè)貸款工作重在面上，開(kāi)展的深度不夠。

　　二、制約小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的成因分析

　�。ㄒ唬┛陀^(guān)因素。小企業(yè)管理粗放，財務(wù)不規范，經(jīng)營(yíng)規模小，競爭力弱，難以達到銀行規定的準入門(mén)檻。我市小企業(yè)多在鄉鎮偏遠農村地區，資產(chǎn)評估值低，有些企業(yè)土地、房產(chǎn)證照不全，因受區位劣勢和資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)交易等條件的制約，不僅不能及時(shí)變現，也無(wú)法按照有關(guān)金融規章的要求實(shí)行抵押登記，難以滿(mǎn)足信用社擔保條件。農村信用社服務(wù)方式和服務(wù)手段比較落后，金融服務(wù)功能與服務(wù)品種不盡完備，制約了信貸業(yè)務(wù)擴張能力。

　�。ǘ�）主觀(guān)因素。農村信用社一些管理人員和信貸人員主觀(guān)上認為小企業(yè)貸款風(fēng)險大，收益小，金額低，筆數多，管理難度大，投放大中型企業(yè)易管理、收效明顯，有追捧大企業(yè)思想情結，對開(kāi)展小企業(yè)貸款積極性不高。另外，在信貸新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上缺乏應有的積極性，認為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)耗時(shí)費力，不出風(fēng)險便罷，一旦形成風(fēng)險，責任難免。

　�。ㄈ�）歷史因素。我市的數千戶(hù)小企業(yè)（其中不少已關(guān)停倒閉）原有貸款合計金額大、質(zhì)量低。統計數字表明，現有的農村信用社小企業(yè)存量貸款中不良率高達42.3。曾經(jīng)有過(guò)發(fā)放鄉鎮企業(yè)貸款的沉痛教訓，且沉淀的貸款至今仍是農村信用社經(jīng)營(yíng)的沉重負擔，制約了農村信用社小企業(yè)信貸投放業(yè)務(wù)的開(kāi)展。農村信用社信貸人員素質(zhì)與開(kāi)展小企業(yè)貸款的要求不相匹配。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì )因素。一是無(wú)論工商、稅務(wù)、統計部門(mén)還是金融部門(mén)，都不能掌握某個(gè)企業(yè)資信及經(jīng)營(yíng)等全面情況，難以對其作出綜合性的信用評價(jià)。二是擔保機構數量少，資金規模較小，擔保能力有限，擔保業(yè)務(wù)期限短（一般在1年以?xún)龋�，風(fēng)險防范方式比較落后，在提供擔保的同時(shí)，又要求企業(yè)提供相應的反擔保。全市僅有五家政府出資的擔保中介，市以及四縣各有一家，且和縣擔保公司運營(yíng)出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)停滯已近兩年。三是小企業(yè)在辦理抵押貸款的規費繳納方面負擔重，企業(yè)要獲得100萬(wàn)元信貸支持，抵押物的'評估和登記費用約在1萬(wàn)元左右，且登記期限一般也是一年，對于長(cháng)期周轉使用信貸資金的企業(yè)來(lái)說(shuō)，財務(wù)負擔較重。此外，在貸款呆帳核銷(xiāo)方面，稅務(wù)部門(mén)的審核缺乏靈活性，貸款呆賬核銷(xiāo)比較困難。四是鄉鎮政府對農村信用社的支持不夠，在業(yè)已沉淀的不良貸款中，有相當大的一部分為90年代前后期基層政府干預形成，直至如今，協(xié)助清償力度不夠。五是目前仍有部分小企業(yè)借改制之機惡意逃廢債務(wù)，農信社勝訴案件執行難，社會(huì )信用環(huán)境有待進(jìn)一步改善。

　�。ㄎ澹�機制因素。一是單戶(hù)貸款比例控制制約了小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。按現行監管規章和有關(guān)規定，農村信用社發(fā)放單戶(hù)貸款不得超過(guò)其資本金的10％。一些當初由農信社扶持起來(lái)的企業(yè)做大做強后，對資金的需求也越來(lái)越大，在得不到聯(lián)社加大支持的情況下，便轉向其他商業(yè)銀行尋求解決。二是現行的考核機制影響了對小企業(yè)的信貸投放。目前各聯(lián)社的考核機制中多強調信貸風(fēng)險防范和責任追究，缺乏正向激勵機制和免責條款，影響了對小企業(yè)的信貸營(yíng)銷(xiāo)。三是現行利率水平的影響。目前，轄內農村信用社尚未建立科學(xué)合理的貸款定價(jià)機制，在與商業(yè)銀行競爭優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶(hù)過(guò)程中，明顯處于劣勢。

　　三、對策建議

　�。ㄒ唬┝⒆恪傲�項機制”，找準推行小企業(yè)貸款的切入點(diǎn)。完善銀行信貸管理體制，加強對小企業(yè)的金融服務(wù)。改進(jìn)信用評級、授信辦法，制定符合小企業(yè)特點(diǎn)的信用等級評定制度，采取一些非財務(wù)指標如小企業(yè)的納稅情況、

　　銷(xiāo)售收入歸社情況、經(jīng)營(yíng)管理情況以及企業(yè)負責人的道德品質(zhì)等來(lái)評定企業(yè)的信用等級，核定小企業(yè)的授信額度。對基層社適當下放審批權，特別是要下放低風(fēng)險貸款和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的審批權，減少貸款審批層級，簡(jiǎn)化貸款程序，使符合條件的小企業(yè)及時(shí)得到信貸支持。支持和鼓勵業(yè)務(wù)部門(mén)根據小企業(yè)客戶(hù)實(shí)際需求，量體裁衣，因地制宜，積極進(jìn)行金融產(chǎn)品服務(wù)的開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新，滿(mǎn)足不同地區、不同行業(yè)、不同層次小企業(yè)金融服務(wù)的需要。要加強對小企業(yè)貸款的風(fēng)險管理，完善風(fēng)險分析、判斷與評價(jià)體系。建立完善小企業(yè)貸款違約信息通報機制。政府相關(guān)職能部門(mén)和金融部門(mén)要高度重視小企業(yè)貸款違約信息的收集報送工作，建立小企業(yè)信息通報機制，提高小企業(yè)貸款信息透明度，實(shí)現小企業(yè)貸款違約信息共享。有關(guān)部門(mén)應每年開(kāi)展一次優(yōu)質(zhì)、誠信小企業(yè)客戶(hù)的評選工作，推行小企業(yè)貸款客戶(hù)“紅名單”和“黑名單”制度。對列入“黑名單”的小企業(yè)，轄內銀行業(yè)金融機構要聯(lián)手制裁，停止發(fā)放新貸款，并向社會(huì )公告，為開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的信用環(huán)境。

　�。ǘ�）小企業(yè)要強身健體，增強誠信意識。小企業(yè)要加強自身建設，苦練內功，不斷提高綜合管理水平和盈利能力。

　　一是建立符合現代企業(yè)特點(diǎn)的公司法人治理架構、運營(yíng)機制，從根本上改變以往小企業(yè)家長(cháng)制、作坊式管理經(jīng)營(yíng)模式。

　　二是小企業(yè)要根據自身生產(chǎn)情況、技術(shù)能力，按照國家產(chǎn)業(yè)政策，選好項目，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有力和競爭力，不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　三是積極主動(dòng)向農信社提供產(chǎn)、供、銷(xiāo)情況和真實(shí)、準確的財務(wù)報表信息，實(shí)現信息對稱(chēng)。四是完善小企業(yè)的相關(guān)資產(chǎn)證明，努力達到農信社抵押擔保準入條件。五是增強誠信意識，樹(shù)立信用觀(guān)念，贏(yíng)得農村信用社的信賴(lài)和支持。

　�。ㄈ�）政府及其職能部門(mén)要加大小企業(yè)發(fā)展的支持力度。

　　其一，積極完善和落實(shí)農村信用社各項扶持政策，政府的各類(lèi)政策性補貼應及時(shí)足額到位，簡(jiǎn)化貸款呆賬核銷(xiāo)程序。

　　其二，在積極引入各種形式的社會(huì )中介擔保機構的同時(shí)，不斷充實(shí)由政府出資創(chuàng )辦的擔保公司，豐富擔保中介的擔保能力和擔保面。

　　其三，降低房產(chǎn)、土地部門(mén)抵押登記等費用，根據企業(yè)使用貸款的周轉時(shí)間和周轉頻率，合理制定抵押登記期限，減少企業(yè)融資成本。

　　其四，積極維護農村信用社合法權益，努力解決司法執行難問(wèn)題，對前期因政府干預形成的不良貸款，積極協(xié)助清收、或者以?xún)?yōu)質(zhì)資產(chǎn)予以置換。

　　其五，努力整治社會(huì )信用環(huán)境，制止企業(yè)利用改制之機逃廢債務(wù)行為。

　�。ㄋ模┿y行業(yè)監管部門(mén)要制定差別的監管政策。銀監會(huì )及各級監管機構要根據農村信用社實(shí)際狀況研究制定推動(dòng)小企業(yè)貸款風(fēng)險分類(lèi)、損失準備金計提、壞賬核銷(xiāo)以及資本充足率計算等方面的差別政策，適當提高單戶(hù)貸款比例，為合作金融機構開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的監管政策環(huán)境。

小企業(yè)調查報告13

尊敬的XX領(lǐng)導：

　　一、基本情況

　　1、企業(yè)名稱(chēng)：上海丹菱福德香精香料有限公司。

　　2、成立時(shí)間：20xx年1月。

　　3、注冊地址：上海市浦東康橋工業(yè)區康橋東路558號。經(jīng)營(yíng)地同注冊地。

　　4、企業(yè)職工人數：50人。

　　5、注冊資本：1000萬(wàn)元。

　　6、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；生產(chǎn)乳化香精及其它香精，銷(xiāo)售公司自產(chǎn)產(chǎn)品。（凡涉及許可經(jīng)營(yíng)的項目憑許可證經(jīng)營(yíng)）。

　　企業(yè)股權結構：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元股東名稱(chēng)

　　上海丹菱香精香料

　　有限公司原投資額占比變更后投資額占比％劉曉東12％陸斌柳海彬杜宇紅合計上海丹菱福德香精香料有限公司前身為上海麥克斯丹菱香精香料有限公司，是一家主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售液體類(lèi)、乳化類(lèi)及粉末類(lèi)食用香精香料的公司。目前公司的主要客戶(hù)有健力寶、匯源、屈臣氏、光明、娃哈哈、伊利等國內外知名的食品企業(yè)。公司現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20名，市場(chǎng)遍布全國，公司從廣東健力寶和杭州娃哈哈高薪聘請了技術(shù)總監和營(yíng)銷(xiāo)總監，提高公司的產(chǎn)品科技含量和加大市場(chǎng)拓展。

　　公司銷(xiāo)售情況良好，20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入2428萬(wàn)元，凈利潤1035萬(wàn)元。20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入3628萬(wàn)元，凈利潤1653萬(wàn)元。20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入3422萬(wàn)元，凈利潤1114萬(wàn)元。企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況良好，盈利能力較強。

　　二、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)及股東背景

　　1、法定代表人劉曉東，20xx年7月生，學(xué)歷大學(xué)，職稱(chēng)工程師，20xx年至20xx年，任職于深圳波頓香精香料有限公司調香師；20xx年至20xx年任職于上海萬(wàn)聲通訊有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；20xx年至20xx年任上海丹菱香精香料有限公司總經(jīng)理、董事長(cháng)。20xx年至今任上海丹菱福德香精香料有限公司董事長(cháng)。劉曉東在香精香料行業(yè)已有十多年的商業(yè)經(jīng)驗，和各大食品和飲料生產(chǎn)廠(chǎng)商有良好的人脈關(guān)系和合作基礎，對公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著(zhù)重要作用。

　　2、法定代表人、主要股東不存在賭博、吸毒、**等違法不良記錄。

　　3、法定代表人、主要股東的個(gè)人信用記錄情況良好。

　　三、財務(wù)狀況

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)情況調查

　　銷(xiāo)售利潤情況：銷(xiāo)售總額銷(xiāo)售利潤凈利潤銷(xiāo)售凈利潤率償債指標情況：資產(chǎn)負債率％％％流動(dòng)比率速動(dòng)比率，截止20xx年末，公司總資產(chǎn)6042萬(wàn)元，負債1872萬(wàn)元，負債率31％，流動(dòng)比率和速動(dòng)比率分別為2。17和1。66，顯示公司短期償債能力較強。

　　1、資產(chǎn)負債情況

　�。�1）貨幣資金362萬(wàn)元。

　�。�2）應收票據62萬(wàn)元，主要包括應收北京匯源食品公司15萬(wàn)元，佛山三水健力寶貿易公司30萬(wàn)元，樂(lè )天奧的利飲料公司17萬(wàn)元。

　�。�3）應收賬款1096萬(wàn)元，包括應收近200家食品和飲料企業(yè)的賬款，其中主要應收款對象是健力寶公司75萬(wàn)元，奧的利飲料公司50萬(wàn)元，光明乳業(yè)62萬(wàn)元，福建惠康食品45萬(wàn)元，南京喜之郎果凍36萬(wàn)元，娃哈哈飲料公司69萬(wàn)元等知名食品和飲料生產(chǎn)企業(yè)的賬款。

　�。�4）存貨952萬(wàn)元，主要是原材料、自制半成品和庫存商品。

　�。�5）固定資產(chǎn)20xx萬(wàn)元，主要是廠(chǎng)房、設備、車(chē)輛和辦公用品。

　�。�6）短期借款1480萬(wàn)元，其中我行中小企業(yè)貸款540萬(wàn)元，占比36％；農行流動(dòng)資金貸款940萬(wàn)元，占比64％。

　�。�7）應付賬款308萬(wàn)元，主要包括應付宜佳香料有限公司51萬(wàn)元，上海金豐經(jīng)營(yíng)公司40萬(wàn)元，上海中山物貿集團公司46萬(wàn)元，香樂(lè )香料公司36萬(wàn)元，上海浦杰香料公司22萬(wàn)元等，其余企業(yè)均是應付賬款在10萬(wàn)元以?xún)取?/p>

　　2、權益情況

　　企業(yè)所有者權益4171萬(wàn)元，其中包括實(shí)收資本1000萬(wàn)元，盈余公積389萬(wàn)元，未分配利潤2754萬(wàn)元。

　　3、損益情況

　　20xx年，企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入3422萬(wàn)元，比20xx年略有下降，原因是20xx年產(chǎn)品原材料價(jià)格上漲迅猛，公司部分產(chǎn)品成本大幅超出預計。所以，下半年，公司調整了產(chǎn)品結構，果斷地減少了部分產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　利潤總額1114萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤率33％，企業(yè)保持了較強的盈利能力。但是相比上年46％的銷(xiāo)售凈利潤率有所下降，原因是20xx年食品和化工原材料價(jià)格上漲較快，平均估計漲幅在20％－30％左右，公司產(chǎn)品的價(jià)格卻無(wú)法同步上漲，造成公司盈利能力有所下降。

　�。ǘ�）企業(yè)第一還款來(lái)源的分析

　　企業(yè)20xx年度銷(xiāo)售收入3422萬(wàn)元，借款期限內預計的銷(xiāo)售收入可以達到4200萬(wàn)元左右。

　　四、貸款要素及用途說(shuō)明

　　1、貸款金額800萬(wàn)元整。

　　2、貸款利率按照基準利率上浮5％，該企業(yè)20xx年信用等級為A＋級，符合信用等級對利率的要求。

　　3、借款期限12個(gè)月，還款方式按季等本歸還本金，按月支付利息。

　　4、貸款用途：企業(yè)向我行申請800萬(wàn)元，貸款主要用于流動(dòng)資金周轉。企業(yè)作為一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)食用香精香料的公司，其供貨對象主要是國內的一些知名的食品和飲料公司。資金的結算方式通常是2－3個(gè)月結算一次。同時(shí)企業(yè)為了保持和擴大已有的市場(chǎng)份額，需要不斷地開(kāi)發(fā)和增加新產(chǎn)品，創(chuàng )造出各種不同的口味。公司預計20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入4200萬(wàn)元，公司現在的銷(xiāo)售對象均為國內知名的食品和飲料的生產(chǎn)商，例如20xx年10月，公司和可口可樂(lè )上海分公司達成了合作意向，將有望成為其大陸唯一的香精供應商。但是，由于產(chǎn)品的收款期較長(cháng)，一般為2－3個(gè)月，公司從采購到生產(chǎn)成品需要2－3個(gè)月左右，企業(yè)所需流動(dòng)資金比往年大幅提高。根據產(chǎn)品成本占比60％測算，總需要采購原材料資金約2500萬(wàn)元，按年周轉2次測算，需要1250萬(wàn)元，另外，需要管理費用和營(yíng)業(yè)費用300萬(wàn)元�？偭鲃�(dòng)資金需求約1550萬(wàn)元，企業(yè)計劃以自有資金投入750萬(wàn)元，申請我行小企業(yè)貸款800萬(wàn)元。

　　5、還款來(lái)源：

　　本貸款第一還款來(lái)源是企業(yè)自身銷(xiāo)售收入和利潤。

　　上海丹菱福德公司經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，已經(jīng)集聚了優(yōu)質(zhì)的人力資源和市場(chǎng)客戶(hù)資源，將在20xx年取得更大的發(fā)展。公司經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調研，決定對客戶(hù)進(jìn)行調研和細分，從20xx年開(kāi)始將暫停對銷(xiāo)售額50萬(wàn)元以下的小型客戶(hù)的供貨，集中優(yōu)勢為大中型客戶(hù)配套生產(chǎn)，以進(jìn)一步規避市場(chǎng)風(fēng)險，并提升企業(yè)產(chǎn)品自身的地位和品質(zhì)。各地的經(jīng)銷(xiāo)隊伍已經(jīng)對20xx年的銷(xiāo)售客戶(hù)基本確定，銷(xiāo)售目標已經(jīng)制定并報董事會(huì )。公司預計20xx年銷(xiāo)售收入可以達到4200萬(wàn)元，比上年3422萬(wàn)元增加24％。20xx年目標客戶(hù)中：健力寶350萬(wàn)元，光明700萬(wàn)元，娃哈哈560萬(wàn)元，樂(lè )天奧的利500萬(wàn)元，蒙牛580萬(wàn)元，伊利600萬(wàn)元，匯源果汁400萬(wàn)元，美晨300萬(wàn)元等。由于丹菱福德的產(chǎn)品口味優(yōu)良，市場(chǎng)反映良好，合作方均有意向不斷擴大和公司的合作。通過(guò)篩選客戶(hù)，公司將逐步提升產(chǎn)品的價(jià)格和毛利，公司預計20xx年利潤總額可以達到1200萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤率30％，還款能力較強。

　　五、融資及信譽(yù)情況

　　1、企業(yè)目前銀行借款1480萬(wàn)元，其中我行小企業(yè)貸款540萬(wàn)元，農行940萬(wàn)元。

　　2、企業(yè)信用記錄情況正常。

　　借款人貸款卡記錄沒(méi)有不良記錄；

　　借款人股東或法定代表人（即企業(yè)實(shí)際控制人）信用記錄沒(méi)有不良記錄；

　　借款人工商信息沒(méi)有不良記錄。

　　3、企業(yè)已在我行開(kāi)立基本戶(hù)，日均存款300萬(wàn)元左右，銷(xiāo)售歸行資金4000萬(wàn)元，歸行率100％。

　　六、擔保情況

　　本次貸款由上海丹菱香精香料有限公司提供全額貸款保證方式擔保。上海丹菱香精香料有限公司是我行的`一般法人客戶(hù)，在我行的20xx年信用評級為AA－級，授信總額為1000萬(wàn)元，在我行的現有貸款余額為0萬(wàn)元，剩余可用授信額度為1000萬(wàn)元。擔保人上海丹菱香精香料有限公司成立于20xx年，公司注冊地康橋工業(yè)園區康橋東路558號，經(jīng)營(yíng)范圍是香精香料的制造加工、化工原料及產(chǎn)品批發(fā)零售。擔保人目前的主要業(yè)務(wù)是煙用香精香料的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。主要客戶(hù)是全國各大卷煙生產(chǎn)商，包括常德卷煙廠(chǎng)、安徽卷煙廠(chǎng)、河北卷煙廠(chǎng)、保定卷煙廠(chǎng)、唐山卷煙廠(chǎng)等等。由于香精香料具有不易替代性，產(chǎn)品一經(jīng)市場(chǎng)接受，就不容易改變，一旦改變則香煙的口味將發(fā)生改變。所以企業(yè)和生產(chǎn)卷煙的老客戶(hù)的合作非常穩定，并通過(guò)引進(jìn)國內優(yōu)秀的香精技術(shù)人才，企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的口味和質(zhì)感，迎合客戶(hù)的需求。

　　截止20xx年末，上海丹菱香精香料有限公司總資產(chǎn)14462萬(wàn)元，負債6070萬(wàn)元，所有者權益8392萬(wàn)元，資產(chǎn)負債率42％。銀行貸款2500萬(wàn)元，全部為農行康橋支行的流動(dòng)資金貸款，占比100％。公司年銷(xiāo)售收入4520萬(wàn)元，凈利潤2285萬(wàn)元，利潤率達到50％，盈利能力較強。本次擔保金額800萬(wàn)元，有擔保能力。

　　七、滿(mǎn)足分行關(guān)于存量?jì)?yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶(hù)新增保證貸款的標準情況

　　1、信用等級A＋（含）級以上。

　　經(jīng)對企業(yè)信用等級的評定，20xx年信用等級為A＋級。

　　2、我行開(kāi)戶(hù)2年以上，貸款存續期1年以上，銷(xiāo)售歸行5倍以上。

　　丹菱福德在我行開(kāi)立基本賬戶(hù)3年以上，貸款存續期2年以上。20xx年銷(xiāo)售歸行率100％，是貸款額的7倍。

　　3、連續2年盈利，無(wú)不良記錄，使用我行三種以上金融產(chǎn)品。

　　丹菱福德從20xx年至今連續盈利，無(wú)不良記錄，使用我行網(wǎng)銀、信用卡和代發(fā)工資/理財金賬戶(hù)等綜合業(yè)務(wù)，并是我行財務(wù)顧問(wèn)客戶(hù)。

　　4、保證人上海丹菱香精香料有限公司20xx年基期A(yíng)A—級，且在我行有剩余授信額度1000萬(wàn)元。

　　八、總體評價(jià)和調查意見(jiàn)

　　1、企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)正常，業(yè)務(wù)收入穩定，信譽(yù)狀況良好。

　　2、擬同意貸款，貸款金額800萬(wàn)元，期限12個(gè)月，還款方式為按季分次歸還本金、按月支付利息，利率基準上浮5％，由上海丹菱香精香料有限公司提供保證擔保。請審查。

　　特此報告

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

小企業(yè)調查報告14

　　小企業(yè)的地位

　　1、小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì )生產(chǎn)力的生力軍。

　　2、在農村經(jīng)濟中處于主體地位。

　　3、小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

　　經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┥�產(chǎn)規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快

　　大型企業(yè)相比較，小企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規模小、經(jīng)營(yíng)決策權高度集中，但凡是小企業(yè)，基本上都是一家一戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)，使資本追求利潤的動(dòng)力完全體現在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)反應靈敏，實(shí)行所有權與經(jīng)營(yíng)治理權合一，既可以節約所有者的監督成本，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次，小企業(yè)員工人數較少，組織結構簡(jiǎn)單，個(gè)人在企業(yè)中的貢獻輕易被識別，因而便于對員工進(jìn)行有效的激勵，不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況�？梢�(jiàn)，小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反應。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規模的時(shí)候，小企業(yè)卻在不斷調整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結構，從中獲得新的發(fā)展。

　　二）對市場(chǎng)變化的適應性強；機制靈活，能發(fā)揮“小而專(zhuān)”，“小而活”的優(yōu)勢小企業(yè)由于自身規模小，人、財、物等資源相對有限，既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險，也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場(chǎng)，專(zhuān)注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類(lèi)似成功經(jīng)驗來(lái)看，通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，走以專(zhuān)補缺、以小補大，專(zhuān)精致勝的成長(cháng)之路，這是眾多小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外，隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。小企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，不僅在客觀(guān)上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎。

　�。ㄈ�）經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣；成本較高，提高經(jīng)濟效益的任務(wù)艱巨

　　一般來(lái)講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢，但大批量的單一品種只能滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)和人們日常生活中一些主要方面的需求，當出現某些小批量的個(gè)性化需求時(shí)，大企業(yè)往往難以滿(mǎn)足。因此，面對當今時(shí)代人們越來(lái)越突出個(gè)性的消費需求，消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn)，但從整體上看，由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣，它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，因此，利于適應多姿多態(tài)、千變萬(wàn)化的消費需求；非凡是在零售商業(yè)領(lǐng)域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶(hù)小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿(mǎn)足。

　�。ㄋ模┬∑髽I(yè)是成長(cháng)最快的科技創(chuàng )新力量

　　現代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著(zhù)兩方面的影響，一方面是向著(zhù)大型化、集中化的方向發(fā)展；另一方面又向著(zhù)小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)

　　為小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。非凡是在新技術(shù)革命條件下，許多小企業(yè)的創(chuàng )始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授，他們經(jīng)常集治理者、所有者和發(fā)明者于一身，對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng )造可以立即付諸實(shí)踐。正因為如此，20世紀70年代以來(lái)，新技術(shù)型的小企業(yè)像雨后春筍般出現，它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里，迅速成長(cháng)為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂(lè )等。

　　積極推行技術(shù)創(chuàng )新戰略，不斷增強企業(yè)競爭能力

　　所謂企業(yè)的競爭優(yōu)勢，說(shuō)到底是由它所能為客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值決定的，但這種價(jià)值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng )新力。市場(chǎng)競爭與其說(shuō)是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭，不如說(shuō)是技術(shù)競爭。因為通過(guò)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的提高和成本的降低所帶來(lái)的價(jià)值增加畢竟是有限的，只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值才是無(wú)限的。

　　鑒于在當前的國際貿易中以小企業(yè)為主的低成本勞動(dòng)力的傳統優(yōu)勢正面臨越來(lái)越多的新挑戰，因此，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新保持持續的競爭優(yōu)勢已成為小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講，小企業(yè)應從自身的人才、資金相對不足的實(shí)際出發(fā)，堅持以市場(chǎng)需求為導向，一方面應積極利用科研單位、大專(zhuān)院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢，通過(guò)共同分享研究開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)科技盡快轉化為生產(chǎn)力；另一方面，由于小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費，因此要注意揚長(cháng)避短，專(zhuān)注發(fā)展自己的核心專(zhuān)長(cháng)。

　　例如，充分利用國內外現有高新技術(shù)改造傳統生產(chǎn)技術(shù)，提高產(chǎn)品的科技含量和資源的利用率。此外，還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的前提下，對產(chǎn)品進(jìn)行改良。例如，變化其外形、包裝，色彩、附屬物件等，對其生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行改變、革新，從而達到降低成本、改善質(zhì)量、提高企業(yè)在國內外市場(chǎng)上競爭能力的目的。

　　培育小企業(yè)的核心競爭力，不僅要發(fā)展具有獨特競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，還必須通過(guò)合理產(chǎn)權結構和制度設計，引導企業(yè)走向一條良性發(fā)展的道路。大部分小企業(yè)屬于個(gè)人或家族私營(yíng)性質(zhì)，由于權力的高度集中，企業(yè)的工作經(jīng)常是命令代替計劃，隨意性太強；隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大、管理層級的增加，產(chǎn)權制度的缺陷也日益暴露出來(lái)。

　　讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的'聰明才智，調動(dòng)他們的積極性，構建"參與型"企業(yè)文化，能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的團隊精神，減少決策失誤，保證企業(yè)的可持續發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰略是多樣化的，小企業(yè)在具體作戰略選擇時(shí)，要遵循一條原則：“適者為優(yōu)”的原則，即小企業(yè)要根據自身特點(diǎn)，適時(shí)、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰略選擇才是最優(yōu)的戰略選擇。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，小企業(yè)的生存還會(huì )遇到更多的困難，從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，只要小企業(yè)根據自身狀況，科學(xué)地制定發(fā)展戰略，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，化不利因素為有利條件，就能為自身的健康發(fā)展創(chuàng )造更大空間。

　　金融危機下，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)成為最受企業(yè)歡迎的推廣方式。

　　在已經(jīng)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，九成企業(yè)表示將在09年加大或保持在搜索引擎方面的營(yíng)銷(xiāo)投入，即使在受金融危機影響很大的企業(yè)中間，這一比例也高達81.7%，表明搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)正越來(lái)越受到廣大小企業(yè)的歡迎和認可。

　　被調查的企業(yè)經(jīng)過(guò)改制后，已經(jīng)不再像以前那樣被動(dòng)地等待政府的撥款解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金問(wèn)題，它們在新的體制、新的經(jīng)營(yíng)理念下靈活運用多種方式積極籌集資金。

　　除了仍然積極主動(dòng)地與銀行進(jìn)行溝通取得其支持外，企業(yè)將精力更多地放在自身的發(fā)展和內部資金的積累上，通過(guò)內部留存利潤靈活地運用自有資金。在國家政策的扶持下，小企業(yè)群體正在茁壯成長(cháng)。他們在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理規范，這需要有小企業(yè)專(zhuān)屬的信息化解決方案支持，而不能采用粗放型管理或者延續以往傳統的大型企業(yè)模式。隨著(zhù)信息化技術(shù)的逐漸成熟，相信會(huì )有越來(lái)越多的小企業(yè)加入到信息化的行列中來(lái)。

小企業(yè)調查報告15

　　為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的數據，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開(kāi)展全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作。

　　一、調查的目的、方法、樣本及實(shí)施

　　(一)調查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據和基礎數據。

　　(二)調查組織。國家發(fā)展和改革委員會(huì )中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門(mén)、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門(mén)支持中小企業(yè)信息化調查工作。

　　中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計、組織實(shí)施和管理、數據分析和撰寫(xiě)調查報告等工作。

　　國家統計局服務(wù)業(yè)調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。

　　中國電信集團公司、中國網(wǎng)通集團公司作為調查的協(xié)助單位，分別向下屬機構發(fā)文，召開(kāi)了全國電視電話(huà)會(huì )議，部署并協(xié)助開(kāi)展調查工作。

　　(三)問(wèn)卷設計。經(jīng)過(guò)反復論證研究，調查問(wèn)卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長(cháng)效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩定的工作機制。

　　(四)調查對象。調查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。

　　(五)調查內容。調查內容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專(zhuān)門(mén)調查；企業(yè)在信息化方面的計劃；企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會(huì )服務(wù)平臺的評價(jià)；企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。

　　(六)樣本選取。根據《全國中小企業(yè)信息化抽樣調查抽樣方案》的要求，國家統計局服務(wù)業(yè)調查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了XX年最新維護的國家統計數據庫。國家統計局服務(wù)業(yè)調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。

　　“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè)，也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。

　　1、樣本的規模屬性。樣本企業(yè)規模的標準，上限依據原國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )、國家發(fā)展計劃委員會(huì )、財政部、國家統計局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿中小企[XX]143號”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷(xiāo)售收入在50萬(wàn)元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿(mǎn)足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。

　　2、樣本的行業(yè)分類(lèi)。以XX年國家統計局等三部委對中小企業(yè)的分類(lèi)為基礎，增加了“農業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育) 和“其他”。

　　(七)問(wèn)卷回收。數據匯總采取遠程電子化匯總的方式，共回收有效問(wèn)卷9200多份，回收率達35.35%。由國家統計局服務(wù)業(yè)調查中心負責對調查結果進(jìn)行測算。從對樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的'分析表明，回收的有效問(wèn)卷能夠滿(mǎn)足調查工作的要求。

　　二、我國中小企業(yè)信息化的基本情況

　　(一)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續好轉，信息化投資能力不斷增強。據第一次全國經(jīng)濟普查，中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%。調查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續好轉，對信息化的投資能力不斷增強。

　　(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)。調查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售)方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題，明顯有別于更多關(guān)注長(cháng)期效益和無(wú)形效益，更加關(guān)注戰略、管理控制問(wèn)題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶(hù)管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

　　將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現為：

　　第一，中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴大銷(xiāo)售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴大銷(xiāo)售區域；36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強調控制銷(xiāo)售成本。其它需求還包括管好銷(xiāo)售渠道(21.9%)，改善售后服務(wù)等(16.9%)。

　　第二，在客戶(hù)管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶(hù)看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現更多的客戶(hù)。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現更多客戶(hù)；42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)滿(mǎn)意度；39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現有客戶(hù)資料；34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)的購買(mǎi)行為；30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)對產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)信用信息。

　　第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng )新等長(cháng)期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題。50.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化控制、降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。

　　第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；48.3%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善財務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善進(jìn)銷(xiāo)存管理；22.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過(guò)信息化支持領(lǐng)導決策。

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