(優(yōu)秀)學(xué)生使用手機調查報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編為大家收集的學(xué)生使用手機調查報告，希望能夠幫助到大家。

學(xué)生使用手機調查報告1

　　我院自20xx年建立了PACS系統，工作流程如下：

　　(1)病人在預約登記工作站錄入病人基本信息，使用掃描儀掃描申請單；

　　(2)在CR檢查室攝片，經(jīng)CR工作站獲取圖像后自動(dòng)將影像數據傳送至PACS服務(wù)器保存；

　　(3)影像科醫生在診斷工作站上觀(guān)看圖像，并可對圖像進(jìn)行后處理，調用報告模板書(shū)寫(xiě)診斷報告，根據需要可從技師工作站或在CR工作站打印激光膠片；

　　(4)臨床醫生可在各科室配備的工作站隨時(shí)調閱圖像及診斷報告。

　　經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)際應用，我對PACS系統有了一定的體會(huì )，現介紹如下：

　　(1)縮短了出報告時(shí)間，病人拍完片后，CR系統即可自動(dòng)將數據傳至PACS服務(wù)器保存，報告醫生直接從診斷工作站調取病人申請單及圖像，并利用報告模板書(shū)寫(xiě)報告。與傳統手工書(shū)寫(xiě)相比，出報告時(shí)間大幅縮短，并且打印出的報告字跡清晰，書(shū)寫(xiě)規范，極大的提高了工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。對于急診病人，拍完片后臨床醫生立即可在線(xiàn)調閱，為及時(shí)搶救急診病人提供了寶貴的時(shí)間。

　　(2)提高了診斷質(zhì)量：我科診斷工作站配置巨鯊豎屏專(zhuān)業(yè)顯示器，分辨率高，具有12bit灰度值，圖像層次豐富，清晰度高，醫生可利用工作站上的.各種后處理功能，對圖像進(jìn)行觀(guān)察，極大的提高了病變檢出率，例如有次我看到一例手指異物的病人，病人自述有玻璃刺入手指，拍片后用常規觀(guān)察手的窗寬窗位觀(guān)察，未發(fā)現異常，可是調節窗寬窗位并進(jìn)行圖像放大后，即顯示出軟組織內有一細小異常密度影，后經(jīng)手術(shù)證實(shí)為一細小玻璃異物。

　　(3)提高了工作效率：PACS系統中有報告模板功能，使報告醫生擺脫了繁重的傳統手工書(shū)寫(xiě)，另外，多種影像資料信息共享，可使報告醫生方便的將各種檢查影像綜合分析，及時(shí)準確地做出診斷。目前我科每位報告醫生每天平均完成70～80份報告，這在以前是不可想象的。

　　(4)方便了影像資料的存儲與管理：傳統的醫學(xué)圖像保存，存在許多問(wèn)題，如需要建立膠片庫來(lái)儲存數量龐大的膠片，管理難度與數量同步增長(cháng)，耗費大量財力、物力、空間，資料查詢(xún)速度慢，圖像傳遞需要大量時(shí)間，還會(huì )因膠片的丟失、片損和變質(zhì)而使信息丟失。建立PACS系統之后，這些問(wèn)題迎刃而解，所有資料都存入數據庫中，解決了保存膠片的問(wèn)題；采用計算機技術(shù)管理影像資料，可快速、方便的隨時(shí)在各個(gè)工作站調閱影響資料，極大地提高了工作效率。

　　(5)提高了科室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平：由于系統自動(dòng)化程度高，加快了工作流程，減少了病人等待時(shí)間，提高了病人滿(mǎn)意度；PACS系統的統計功能、查詢(xún)功能等，使科室的質(zhì)控、工作量統計等變得快捷方便，醫院及科室管理層也可通過(guò)PACS系統統計科室的工作量、經(jīng)濟收入等量化指標，對醫院進(jìn)行實(shí)時(shí)、系統地監督管理。

學(xué)生使用手機調查報告2

　　一、調查時(shí)間：

　　x年xx月xx日-x年xx月xx日

　　二、調查對象：

　　在校大學(xué)生

　　三、調查方式：

　　網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷

　　四、調查方法：

　　自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。

　　五、調研統計人：

　　xx

　　結果與討論：

　　調查數據統計分析：

　　本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。

　　在接受調查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

　　1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

　　你現在是否擁有手機?

　　調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。

　　從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。

　　現在使用哪個(gè)牌子的手機?

　　可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢�(jiàn)需求成上升趨勢。

　　你獲得手機的途徑是?

　　家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%;來(lái)歷不明占1%。

　　以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。

　　2、學(xué)生手機的使用要求分析：

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。

　�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

　�、圪彊C地點(diǎn)較集

　　中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C品牌比較復雜

　�、菔謾C用途比較統一

　　大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)�人影響�?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。

　　家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C費用普遍較低

　�、吡己玫姆�務(wù)態(tài)度和購機環(huán)境

　　配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。

　　分析：

　　大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。

　　3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：

　　消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。

　　經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。

　　第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響

　　電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：

　　第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機

　　據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機

　　學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為大學(xué)生量身訂做的手機。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的.手機。

　　第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機

　　根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。

　　第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機

　　大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求。

　　一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。

　　4、學(xué)生手機族的目標確立分析：

　　在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。

　　結論：

　　總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論。

　　(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍

　　(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多

　　(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能

　　(4)大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟

　　(5)多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上

學(xué)生使用手機調查報告3

　　調查報告的分類(lèi)

　　調查報告的分類(lèi)有多種，可以從調查研究的對象和內容上分為新生事物的調查報告、典型經(jīng)驗的調查報告、歷史進(jìn)程的調查報告、揭露問(wèn)題的調查報告;也可以從涉及的范圍層次上分為宏觀(guān)問(wèn)題的調查報告、中觀(guān)問(wèn)題的調查報告和微觀(guān)問(wèn)題的調查報告;也可以從調查研究的側重點(diǎn)上分為澄清事實(shí)型調查報告、思路啟發(fā)型調查報告、可行對策型調查報告;還可從調查研究的方式上分為調查報告、研究報告、調查研究報告等。

　　實(shí)際寫(xiě)作中往往有些交叉，比如反映新生事物與總結典型經(jīng)驗的兩種調查報告可能混為一體，有些問(wèn)題中觀(guān)與宏觀(guān)也分不太清楚。因此，調查報告怎么寫(xiě)要從效果出發(fā)，怎么有利于反映主題說(shuō)明問(wèn)題就怎么寫(xiě)。

　　調查報告的結構

　　調查報告的結構沒(méi)有固定模式，常見(jiàn)的是實(shí)際情況、存在問(wèn)題、對策建議三大部分。新生事物的調查報告，一般是寫(xiě)產(chǎn)生的背景、發(fā)展的經(jīng)過(guò)、特點(diǎn)和意義。典型經(jīng)驗的調查報告，一般是先寫(xiě)成績(jì)效果，而后把經(jīng)驗做法歸納幾條，再從理性思考上提出帶規律性的認識。揭露問(wèn)題的調查報告，除講清問(wèn)題外，還要分析原因，提出看法和解決問(wèn)題的方法，以幫助人們從中吸取教訓，提高認識，改進(jìn)工作。

　　調查報告的寫(xiě)法

　　調查報告的寫(xiě)法上關(guān)鍵是要有一個(gè)鮮明的主題貫穿始終，統率全文。調查報告要告訴讀者什么，目的明確了，主題不跑偏，報告才顯得有勁。如調查報告《車(chē)場(chǎng)24小時(shí)》，從公交工人半夜即起寫(xiě)到夜深回場(chǎng)，按時(shí)間順序記述了上海公交工人24小時(shí)的工作情況，由于寫(xiě)作中突出了特種車(chē)、新風(fēng)車(chē)等重點(diǎn)材料，寫(xiě)得具體生動(dòng)，調查報告主題與材料達到和諧統一，給讀者以深刻印象。

　　在寫(xiě)作中，要詳細地占有材料。寫(xiě)調查報告，調查研究是基礎，沒(méi)有扎實(shí)的基礎，沒(méi)有對所調查事物內在規律的`理論認識是寫(xiě)不好調查報告的。怎樣寫(xiě)調查報告?這里有兩條要基本做到的：一是收集查閱現有的文獻資料、政策規定、研究成果，二是深入基層了解事情的全過(guò)程，直接掌握第一手材料。如筆者寫(xiě)的調查報告《水利化、機械化、科學(xué)化劉家堡鄉形成現代農業(yè)雛形》，作者一方面很好地做了理論準備，專(zhuān)門(mén)到圖書(shū)館查找相關(guān)資料，另一方面，作者在該鄉一蹲就是半個(gè)月，每個(gè)村都住了一夜，把有關(guān)情況吃透了，所以寫(xiě)出的調查報告很受好評。

　　要找出規律性的東西。調查報告不是材料的堆砌和羅列，而是通過(guò)研究分析揭示事物內部的規律性，以推動(dòng)指導當前的實(shí)際工作。因此材料割舍是要去粗取精，去偽存真，下一番由表及里的改造創(chuàng )作工夫，得出合乎實(shí)際的正確結論。

　　要學(xué)會(huì )運用對比的方法突出主題。對此，包括新舊對比、正反對比、今昔對比、成敗對比等。對比往往可以突出事物的特點(diǎn)，揭示事物的本質(zhì)，從而達到突出主題的效果。

　　要善于運用統計數字來(lái)說(shuō)明主題。恰當地運用數字，尤其是不同時(shí)期、不同類(lèi)型、不同情況下的統計數字，往往可以增強調查報告的概括力和表現力，從而達到直接說(shuō)明主題的效果。而確鑿的統計數字，比起千萬(wàn)言的空洞說(shuō)教來(lái)，其效果不知好多少倍。大量建立在統計數字基礎上的真實(shí)材料，準確地說(shuō)明一項工作、一個(gè)問(wèn)題、一項政策、一種事物的來(lái)龍去脈，向人們揭示出它的本質(zhì)和規律，這就是調查報告的要旨所在。

學(xué)生使用手機調查報告4

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)實(shí)習了解電腦的相關(guān)知識及營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認識一下?tīng)I銷(xiāo)調研實(shí)習吧，營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節對所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程理論的進(jìn)一步認識和深化理解。當今市場(chǎng)競爭日益激烈，低成本、準確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策對企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷(xiāo)調研通過(guò)運用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是依據大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程學(xué)習后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習欲使我們正確認識營(yíng)銷(xiāo)調研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規性的市場(chǎng)調研項目，有效運用市場(chǎng)調研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養我們觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。

　　二、實(shí)習內容

　　這兩個(gè)星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習、市場(chǎng)調查實(shí)習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調查問(wèn)卷，然后再對目標市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結報告。

　　1.確立調研主題

　　在實(shí)習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問(wèn)卷進(jìn)行調查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對電腦市場(chǎng)進(jìn)行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場(chǎng)調研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調查。調查動(dòng)機：調查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會(huì )，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內投資的具體方向和進(jìn)入策略調查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶(hù)的購買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買(mǎi)電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空3、長(cháng)城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基16、蘋(píng)果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl 21、神舟22、新藍等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購買(mǎi)電腦。他們所滿(mǎn)意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實(shí)惠。學(xué)生購買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報告。

　　2.制定調研計劃書(shū)

　　一個(gè)系統性較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃應包括如下基本內容：

　�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃

　�。�2）市場(chǎng)分析

　�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃

　�。�4）產(chǎn)品導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃

　�。�5）顧客導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃

　�。�6）競爭導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃

　　一般來(lái)說(shuō)，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開(kāi)：

　�。�1）企業(yè)的人力資源分析

　�。�2）企業(yè)的財力資源分析

　�。�3）企業(yè)的物資資源分析

　�。�4）企業(yè)的技術(shù)資源分析

　　策劃書(shū)大體內容如下:

　　市場(chǎng)分析

　　一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　二、消費者分析

　　三、產(chǎn)品分析

　　四、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

　　五、企業(yè)與競爭對手的廣告分析

　　廣告策劃書(shū)第二部分廣告策略

　　3.進(jìn)行文案調研

　　首先我們要做的是進(jìn)行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數據的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報告。對于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò )，迅速準確的從網(wǎng)絡(luò )上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調研之后我對整個(gè)調研主題有了更深刻的了解。

　　4.展開(kāi)實(shí)地調研

　�。�1）觀(guān)察法：

　　觀(guān)察法是通過(guò)實(shí)地觀(guān)察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(cháng)春各大超市進(jìn)行觀(guān)察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類(lèi)，消費者購買(mǎi)自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的.注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì )跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數據的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數據整理出來(lái)形成觀(guān)察報告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。

　�。�2）詢(xún)問(wèn)法：

　　詢(xún)問(wèn)法是結合問(wèn)卷設計的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢(xún)問(wèn)法調查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設計，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調查，在問(wèn)卷調查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設計并進(jìn)行了是調查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂(lè )福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調查。做問(wèn)卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。

　　5.每日寫(xiě)調研日記，對資料進(jìn)行整理。

　　每天我們都要對收集到的數據進(jìn)行整理，并要寫(xiě)調研日記記錄每一天的都要過(guò)程，以便在撰寫(xiě)報告是可以有資料作為參照。

　　6.撰寫(xiě)實(shí)習與調研報告

　　最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習情況撰寫(xiě)成實(shí)習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫(xiě)過(guò)程中才發(fā)現自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏，專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。通過(guò)報告的撰寫(xiě)，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉換成文字是一件痛苦并快樂(lè )著(zhù)的事情。

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