分析中國協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展趨勢論文

　　在平平淡淡的日常中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。相信許多人會(huì )覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的分析中國協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展趨勢論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　在新的經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運作模式——協(xié)同商務(wù)。協(xié)同電子商務(wù)從商務(wù)發(fā)展的角度看，是根據信息化的發(fā)展和管理理論的及時(shí)跟進(jìn)的產(chǎn)物。對電子商務(wù)進(jìn)行深入研究，其從20世紀70年代就開(kāi)始由生產(chǎn)到商務(wù)的發(fā)展模式經(jīng)歷了MRP—MRPII—ERP的發(fā)展歷程，而今到現在尚未成熟的協(xié)同管理。

　　一、協(xié)同電子商務(wù)的內容及運行模式

　　1、協(xié)同電子商務(wù)的內容

　　第一，企業(yè)內部的協(xié)同。首先要求企業(yè)內部的電子化，在此基礎上實(shí)現網(wǎng)上采購、銷(xiāo)售、考勤、資金預算、獎金準備、人力資源管理等方面的協(xié)同。

　　第二，企業(yè)與供應鏈的協(xié)同。這是指企業(yè)與產(chǎn)品或信息從原料到最終消費者之間的所有環(huán)節的協(xié)同，包括企業(yè)與供應商、配送中心和零售商的協(xié)同。

　　第三，企業(yè)與社會(huì )相關(guān)部門(mén)的協(xié)同。協(xié)同電子商務(wù)并非只是企業(yè)和客戶(hù)之間的事，它還涉及到社會(huì )上的很多部門(mén)和機構，如支付手段的解決需要銀行業(yè)的介入，網(wǎng)上稅收的實(shí)現需要政府的參與等。

　　2、協(xié)同電子商務(wù)的運行模式

　　協(xié)同電子商務(wù)集成web前端和企業(yè)后端系統，從企業(yè)內部出發(fā)，利用集成化、價(jià)值化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化的管理，借助信息技術(shù)實(shí)現企業(yè)管理集成，以電子商務(wù)跨越企業(yè)邊界，實(shí)現真正意義上的客戶(hù)、企業(yè)內部和供應商之間的供應鏈管理，充分挖掘企業(yè)大環(huán)境中每一個(gè)經(jīng)濟元素的潛在價(jià)值以實(shí)現盈利。

　　在協(xié)同電子商務(wù)中，顧客、公司、供應商形成一種共存、交互的增值關(guān)系。企業(yè)通過(guò)參與到協(xié)同社區來(lái)確立新的價(jià)值鏈定位，此價(jià)值鏈以企業(yè)間的B2B關(guān)系作為支撐，通過(guò)企業(yè)與其合作伙伴的協(xié)同作業(yè)，擴展成為基于Internet的價(jià)值協(xié)同網(wǎng)絡(luò )。這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò )提供了更有效的伙伴間的交互渠道、產(chǎn)品和服務(wù)流通機制，靈活地使整條需求鏈和供應鏈關(guān)聯(lián)起來(lái)，使之達到動(dòng)態(tài)平衡。

　　二、協(xié)同電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢

　　1、協(xié)同電子商務(wù)的特點(diǎn)

　�。�1）協(xié)同交互性：信息內部處理并行化和信息緊密耦合化貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈乃至信息網(wǎng)絡(luò )，使得從產(chǎn)品的研發(fā)一直到售后各環(huán)節中參與者的交互能力大大提高，擴展了電子商務(wù)過(guò)程的交互渠道，達到全方位、雙向、動(dòng)態(tài)溝通的目標。

　�。�2）實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性：在客戶(hù)滿(mǎn)意的條件下，最大限度地節省客戶(hù)響應時(shí)間，強調企業(yè)間業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)集成，更加注重反饋的實(shí)時(shí)信息交換，達到實(shí)時(shí)管理和校正的目標。

　�。�3）系統整體性：著(zhù)重考慮協(xié)同系統相關(guān)的內外聯(lián)系，強調協(xié)作群體的資源共享和系統整合，使消費者成本、質(zhì)量和服務(wù)成為所有參與者的共同績(jì)效目標，追求整體最優(yōu)和群體競爭優(yōu)勢的提升。

　�。�4）系統開(kāi)放性：即系統對涉及電子商務(wù)的所有人員都是開(kāi)放的，不同機構在虛擬市場(chǎng)****享相應的信息，作出相應決策和反應。

　�。�5）系統完整性：協(xié)同電子商務(wù)不只提供單個(gè)的功能模塊，它還提供非常完整的電子商務(wù)平臺，包括ERP系統、電子商務(wù)系統、決策支持系統、供應鏈優(yōu)化管理、業(yè)務(wù)信息倉庫等所有與電子商務(wù)的基礎環(huán)境、實(shí)施條件、決策支持等相關(guān)的系統。

　�。�6）模塊集成性和功能協(xié)同性：協(xié)同電子商務(wù)由許多模塊組成，這些模塊按照業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)管理思想合理地被整合在一起，它們的功能是協(xié)同的，當出現某一事務(wù)時(shí)，各個(gè)模塊都能做出協(xié)調同步的反應。

　　2、協(xié)同電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　自2000年美國SAP公司提出協(xié)同電子商務(wù)這一概念以來(lái)，電子商務(wù)就從“泡沫經(jīng)濟”的陰影中走出，因為協(xié)同電子商務(wù)是企業(yè)電子商務(wù)的盈利模式，能使企業(yè)在21世紀經(jīng)濟飛速發(fā)展時(shí)期保持可持續性的競爭優(yōu)勢。與一般電子商務(wù)相比，協(xié)同電子商務(wù)具有以下的優(yōu)勢。

　�。�1）降低企業(yè)產(chǎn)品成本、提高企業(yè)利潤水平。市場(chǎng)經(jīng)濟的規律就是優(yōu)勝劣汰。

　�。�2）提高抵御風(fēng)險能力、打造競爭優(yōu)勢。信息時(shí)代企業(yè)面臨的環(huán)境更加復雜，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要面對技術(shù)、市場(chǎng)、資金和決策的種種風(fēng)險，企業(yè)間在產(chǎn)品、流程、業(yè)務(wù)、預測等多方面的協(xié)同運作，使得協(xié)同系統以整體優(yōu)勢承擔風(fēng)險，提高了企業(yè)抗拒風(fēng)險的能力。

　�。�3）改善客戶(hù)關(guān)系、提升企業(yè)形象。采用協(xié)同電子商務(wù)解決方案的企業(yè)可以利用客戶(hù)關(guān)系管理應用系統，優(yōu)化客戶(hù)群組合，并通過(guò)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、電子郵件、BBS等進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。

　�。�4）變革企業(yè)組織管理模式、增強企業(yè)活力�；�于web的協(xié)同電子商務(wù)為企業(yè)構建了全新的組織框架和實(shí)效的管理模式，將企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行集成整合，形成一體化企業(yè)管理信息系統，使企業(yè)管理人員在一個(gè)虛擬空間里對企業(yè)的資源計劃、進(jìn)銷(xiāo)存、供應鏈、客戶(hù)關(guān)系等進(jìn)行全方位、全天候、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。

　　三、協(xié)同電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢

　　在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，要相應經(jīng)過(guò)初始階段、功能階段、集成階段和協(xié)同階段，協(xié)同階段是電子商務(wù)的高級階段。

　　首先，協(xié)同商務(wù)要求的是在高度共享下的企業(yè)信息之間的合作，以一種虛擬的企業(yè)組織形式來(lái)適應市場(chǎng)導向和客戶(hù)需求，從而使得整個(gè)供應鏈中的單位成為整個(gè)價(jià)值鏈中的核心環(huán)節，出現一個(gè)瓶頸都將影響整個(gè)聯(lián)盟的利益，因此，充分加強各單位（加盟企業(yè)）的產(chǎn)品以及資源的信息共享是關(guān)鍵。很多時(shí)候，單個(gè)的企業(yè)很難樹(shù)立自己的核心競爭力，而作為一個(gè)聯(lián)盟則可以與合作單位相互利用資源從而創(chuàng )造真正的競爭優(yōu)勢。

　　此外，協(xié)同商務(wù)可以解決傳統價(jià)值鏈體系中難以實(shí)現多頭對多頭的連接方式。以供應鏈為例，多數的建置在針對產(chǎn)業(yè)體系內垂直的整合。在電子市集、B２B電子商務(wù)及B２C電子商務(wù)的需求下，多對多的連結成為趨勢。

　　以7—ELEVEN統一超市為例。其網(wǎng)絡(luò )購物便需連結各個(gè)不同的虛擬網(wǎng)絡(luò )商店，以及面對無(wú)數在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )上的消費者，當消費者上網(wǎng)購物后，貨物資訊要經(jīng)過(guò)物流中心整合并與全省的7—ELEVEN統一。這種溝通模式不僅做到橫向、縱向的信息互動(dòng)，更能進(jìn)行交叉的溝通，可以及時(shí)按照自己的愿望對合作聯(lián)盟加以調整，在“屬于自己”的更大空間中將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

　　最后，協(xié)同的本身也有互補的含義，共分為橫向互補、縱向互補和交叉互補三種類(lèi)型。顯然，協(xié)同的目的就是要做到在互通有無(wú)的基礎上建立共同的競爭優(yōu)勢。協(xié)同業(yè)務(wù)的發(fā)展將會(huì )在整個(gè)供應鏈甚至在全球網(wǎng)絡(luò )供應鏈上全面拓展，并將造就高度靈活、快速反映的虛擬企業(yè)，亦將在全球范圍內對原材料的生產(chǎn)和開(kāi)采、加工、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、分銷(xiāo)、運輸、配送、零售、市場(chǎng)及服務(wù)等商務(wù)模型和商務(wù)運作帶來(lái)變革。

　　協(xié)同電子商務(wù)的應用將實(shí)際而有效地降低企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本。利用協(xié)同電子商務(wù)可使企業(yè)輕易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)內外部及合作伙伴供應的信息管理機制，進(jìn)而達成協(xié)同知識管理、協(xié)同設計、協(xié)同制造及信息整合共享。

　　【參考文獻】

　　胡新榮：基于Web Services的分布式應用研究[J]．控制工程，2004，11（3）．

　　楊濤等：Web Services技術(shù)綜述——一種面向服務(wù)的分布式計算模式[J]．計算機應用，2004（8）

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