英文的道歉信

　　在生活中，我們都可能會(huì )用到道歉信，通過(guò)道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。如何寫(xiě)一份恰當的道歉信呢？以下是小編收集整理的英文的道歉信，希望能夠幫助到大家。

英文的道歉信1

親愛(ài)的查理，

　　請原諒我本周六不能按照我的承諾去機場(chǎng)送你。

　　我們公司的'一個(gè)主要商業(yè)伙伴這個(gè)周末將在廈門(mén)參加一個(gè)重要的會(huì )議，我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項新的交易。我剛剛被告知這個(gè)計劃，并對這個(gè)決定感到高興—這是一個(gè)展示和提高我能力的機會(huì )，所以我恐怕不能去機場(chǎng)。

　　出國留學(xué)是實(shí)現你夢(mèng)想的重要一步。

　　我多么希望在你離開(kāi)之前能有機會(huì )和你分享我的個(gè)人感受和建議！我在此送你一份禮物，祝你好運。請見(jiàn)諒。

　　誠摯地，

　　李明

英文的道歉信2

游客朋友們：

　　首先我們真心感謝桅子花開(kāi)、海星以及馬來(lái)吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn)，今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評我們的帖子，說(shuō)實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺(jué)得目前國內旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強等等，剛開(kāi)始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

　　現在再認真思考這個(gè)問(wèn)題，我們覺(jué)得，做為從業(yè)人員有責任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè )的旅游時(shí)光。坦誠的說(shuō)，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái)，在我們質(zhì)檢回訪(fǎng)過(guò)程中，所發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

　　我們總結分析下來(lái)，存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現在車(chē)輛空調不好，某些導游態(tài)度存在問(wèn)題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類(lèi)，一類(lèi)是組團旅行社，我們**就是這樣類(lèi)型的旅行社，面向終端客戶(hù)收取客源;一類(lèi)是地接旅行社，主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類(lèi)是同行批發(fā)旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題，收到游客報名后，無(wú)法獨立發(fā)團，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統一發(fā)團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì )更強一些，僅此兩點(diǎn)而已。

　　關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導游，景點(diǎn)美不美，全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會(huì )更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會(huì )很強，會(huì )有較強的協(xié)調溝通能力，而目前導游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓。旅行社不是不想有自己的全職導游，而是因為旅游業(yè)的季節性特別強，旺季再多導游也不夠用，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對于小旅行社而言，可能1個(gè)導游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點(diǎn)也導致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導游隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個(gè)主要由兼職導游帶隊的'團隊。

　　從我們自身的角度來(lái)講，我們必須認真反思這個(gè)行業(yè)，認真反思自已，如果不能真正將客戶(hù)贏(yíng)這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去，**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問(wèn)題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能，迅速從對人的服務(wù)，提升至對客戶(hù)的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現狀，終將實(shí)現給游客創(chuàng )造輕松快樂(lè )時(shí)光這個(gè)最終目標。當然，接下來(lái)可能還會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題出現，還會(huì )有游客投訴，但我們會(huì )以最好的狀態(tài)，迅速處理這類(lèi)的質(zhì)量問(wèn)題，給游客一個(gè)盡可能滿(mǎn)意的答復。

英文的道歉信3

　　Dear linda,

　　i am excessively sorry to say that i had failed to keep the appointment that we made last friday. now, i am writing you this letter of apology to show my deep regret. please accept my sincere apology. i hope you will understand me and excuse me for my failure to turn up.

　　the reason for my absence was that my mother fell ill at that time. i had no way out because i had to s her to hospital and look after her. therefore, it’s not in my power to meet you.

　　naturally, i want to suggest that we should make another appointment next time.， i shall be obliged if you will kindly write and tell me when and where you will be at convenience.

　　we may meet again and i hope to see you soon.

　　yours sincerely,

　　li ming

英文的道歉信4

親愛(ài)的瑪麗，

　　我很抱歉沒(méi)有盡快回復你7月6日的來(lái)信。當你的'信到達時(shí)，我在北京。因為我的秘書(shū)不能。不要把它轉發(fā)給我，它一直放在我的桌子上，直到我回來(lái)。

　　謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續與我們合作。在不久的將來(lái)，我們一定會(huì )取得更大的成功。

　　期待著(zhù)趕上，并再次為延誤道歉。

　　真誠地

　　湯姆

英文的道歉信5

　　親愛(ài)的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的預定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的`酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì )在第一時(shí)間通知您并免費接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費提供早餐。

　　祝您過(guò)得愉快!

　　XXX酒店

　　20xx年xx月xx日

英文的道歉信6

敬愛(ài)的張老師

　　你好

　　對不起；我很抱歉；我很遺憾我知道我很對不起你，你對我太好了。而我...

　　對不起；我很抱歉；我很遺憾我已經(jīng)忘了，當我們變得如此僵硬的時(shí)候，也許，是我打斷了我們關(guān)系的那句話(huà)。當時(shí)每天心里都很亂。我其實(shí)知道我錯了，我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以，我選擇錯了。我知道我要走了。聽(tīng)了你說(shuō)的，想了很多。內心很愧疚。慚愧。充滿(mǎn)了犯罪感。我對這么多對我好的人感到非常失望。

　　你說(shuō)我總是去后悔一個(gè)，而不是改變自己的.缺點(diǎn)。這次真的很清醒。我學(xué)得很好。我不會(huì )再學(xué)了，也不會(huì )和那些人接觸�！耙�了MS淤泥但不要染”我能行！我現在學(xué)習成績(jì)提高了不少。

　　你總是說(shuō)我想擺脫煩惱，我好好談了一談，然后認為不要把它當成是對的，自己疏忽了，在犯錯的時(shí)候總是想“不做人嗎？”現在覺(jué)得錯誤是自己的，不找任何外在原因，相信自己會(huì )更好，時(shí)刻注意自己的言行。

　　學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，如果是在社區，和老板對著(zhù)干，后果會(huì )很?chē)乐�。這是你平時(shí)教我們的。謝謝你，張先生。你教會(huì )了我做人。真心感謝。張先生，希望你能原諒我，也希望你能像以前一樣教我。

　　請見(jiàn)諒。這次真的好了。原諒我，請說(shuō)，別不理我。

　　真誠地

　　你的學(xué)生:白宇

　　6月20日20xx

英文的道歉信7

　　Dear Friends,

　　Please accept my sincere apology for the inconvenience that I caused you by adding the extra visiting without your permission.

　　I had no intention of intruding on your personal life. In China, arranging interesting leisure activities for visitors is a common way to show welcome. However, as your receptionist, I should have realized that you are inclined to regard your private time as an inviolable treasure and hate to be harassed by unplanned matters.

　　I’m really sorry that I didn’t check with you before making such incomsiderate arrangement .All I can say is that it won’t happen again.

　　Sincerely,

　　LiL

英文的道歉信8

親愛(ài)的XXX:

　　作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。我們非常希望你能理解我們，因為我們的一些維修人員去培訓了，他們中的.一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù)�，F在，我們真的沒(méi)有維修人員被送到你家。為此，我們再次表示歉意。請放心，下周一我們會(huì )派維修人員去你家維修。

　　問(wèn)候！

王浩經(jīng)理

英文的道歉信9

親愛(ài)的張xx:

　　我很抱歉地告訴你，我昨天晚上不能參加你的生日聚會(huì )。那是因為我的老朋友沒(méi)有告訴我確切的.時(shí)間就來(lái)我家了。我不得不在整個(gè)晚上用我的熱情招待那些朋友，我將在接下來(lái)的兩天里繼續招待他們。

　　我真后悔沒(méi)有親自去慶祝你的生日，錯過(guò)了一個(gè)和我們友好的同事一起享受生活的好機會(huì )。我昨天給你準備了一份漂亮的禮物，今天下午將送給你，以示我最好的生日祝福。另外，我相信你會(huì )理解我的。

　　最美好的祝愿，

此致

敬禮!

　　你真誠的湯姆

　　日期：

英文的道歉信10

親愛(ài)的安妮，

　　謝謝你邀請我明晚去你家吃飯。不幸的'是，我很遺憾不能和你和你的家人在一起，因為我將在后天忙于一場(chǎng)重要的考試。我非常抱歉錯過(guò)了這樣一個(gè)快樂(lè )聚會(huì )的機會(huì )，我希望你們都能玩得開(kāi)心。之后你和我有可能私下會(huì )面嗎？如果是，請不要& # 39；不要猶豫給我寫(xiě)信，告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。

　　請允許我再次說(shuō)聲抱歉。

　　問(wèn)候，

　　李明

英文的道歉信11

　　Dear Charlie,

　　Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised.

　　A major business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

　　Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.

　　How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good luck. Please forgive me.

　　Cordially,

　　Li Min

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