因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)的道歉信

　　在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信，相比于口頭致歉，寫(xiě)道歉信則更有誠意，態(tài)度更為誠懇。那么一般道歉信是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)的道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)的道歉信1

　　20xx年1月29日，媒體報道長(cháng)春市一診所反映我公司生產(chǎn)的一瓶鹽酸左氧氟沙星氯化鈉注射液(批號為C13042201)有類(lèi)似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調處理過(guò)程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認上述事實(shí)，承擔全部責任。

　　事件發(fā)生后，我公司主動(dòng)采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專(zhuān)業(yè)人員對質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行自查，排查分析問(wèn)題原因，并及時(shí)采取相應整改措施。還派出相關(guān)人員，就有關(guān)問(wèn)題積極進(jìn)行協(xié)調處理。

　　我公司深刻認識到，問(wèn)題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則，危及人民用藥安全，性質(zhì)極其嚴重。我們一定會(huì )嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的.要求，進(jìn)一步查清問(wèn)題原因，進(jìn)一步加強質(zhì)量管理和應急處理，進(jìn)一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關(guān)規定，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關(guān)處理意見(jiàn)匯報上級藥品監管部門(mén)。由此給消費者造成的損失和社會(huì )不良影響，我公司表示真誠道歉。

　　山東齊都藥業(yè)有限公司

　　20xx年2月7日

因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)的道歉信2

尊敬的客戶(hù):

　　我司新廠(chǎng)自20年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng)，貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

　　為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度，預計不久的.將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

s　　20年月日

因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)的道歉信3

李先生：

　　你好!

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的`意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝!

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