客戶(hù)道歉信[精選]

　　在現在社會(huì )，很多地方都會(huì )使用到道歉信，在寫(xiě)作上，道歉信有一定的書(shū)寫(xiě)規范。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的客戶(hù)道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

客戶(hù)道歉信1

親愛(ài)的客戶(hù):

　　首先，我謹以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會(huì )，我非常希望你再給我一次機會(huì )。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì )出現類(lèi)似情況，鄭重做出此承諾。至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據我自己的意見(jiàn)，我想全額退貨，在你的'交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。針對存在的質(zhì)量問(wèn)題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，實(shí)現雙贏(yíng)，讓我們更快地提高。謝謝你

　　xxx公司

　　xxxx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信2

尊敬的客戶(hù)：

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨。但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的'感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝!

此致

敬禮

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信3

親愛(ài)的兩位:

　　你們好:

　　沒(méi)想到會(huì )用這種方式和你交流。請原諒我的粗心

　　我今天寫(xiě)這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個(gè)人內心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。發(fā)貨的.時(shí)候咨詢(xún)了EMS，告訴我要2-3天才能到你的發(fā)貨地址，但是到現在5天都沒(méi)有收到貨。我也跟蹤訂單號，隨時(shí)咨詢(xún)EMS客服，并向你匯報咨詢(xún)的原因。

　　我們默認的物流是EMS，因為EMS比正規的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當嚴格，手續也比較復雜，所以EMS會(huì )耽誤一些時(shí)間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！

　　現在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說(shuō)什么都沒(méi)用。反正我有責任。沒(méi)有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒(méi)有給你造成任何損失或不便。我深表歉意�，F在社區公開(kāi)向你道歉。

　　今天查了物流。你的貨物還沒(méi)有簽收。心久久不能平靜，總覺(jué)得對不起你。我再次表示深切和真誠的歉意。對不起；我很抱歉；我很遺憾

　　不管你給我什么樣的評價(jià)，我都不后悔，你給我差評我也不會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會(huì )做什么過(guò)激的事情，因為我把這個(gè)地方當成自己的淘寶，這是養活自己，讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來(lái)我家的，我應該為你不滿(mǎn)意的接待道歉。

　　當然，這也是給我的一個(gè)教訓。我會(huì )在淘寶之旅中終生銘記

　　謝謝你給我一個(gè)敞開(kāi)心扉的機會(huì )。最后，再次真誠道歉。

　　深感抱歉的新手賣(mài)家

　　Xx

xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信4

親愛(ài)的客戶(hù)和朋友：

　　原定于本月26日進(jìn)行的楊柳灣店游泳池試運行，因一系列原因需要延期。在這里，我們兒童用品超市的全體員工向長(cháng)期以來(lái)一直關(guān)注和支持我們的客戶(hù)和朋友鄭重說(shuō)聲“對不起”。非常感謝您一路上對我們小童品超市的信任、支持和幫助。因為你，我們才能在成長(cháng)的道路上一步一步前進(jìn)。正因為如此，我們必須對所有的客戶(hù)和朋友負責。由于楊柳灣店剛剛裝修，游泳池主要對嬰兒開(kāi)放，所以一定要優(yōu)先考慮嬰兒的安全，所以后期一定要做好除臭和消毒工作。再次向所有客戶(hù)朋友說(shuō)聲“對不起”，希望客戶(hù)朋友能給點(diǎn)理解。謝謝！

　　除臭和消毒期間，我們會(huì )在朋友圈注冊我們的客戶(hù)和朋友(已轉發(fā)至朋友圈7天并受到好評的'58位客戶(hù)和朋友可以在我們楊柳灣店注冊)。以后我們的店員會(huì )一個(gè)個(gè)的打電話(huà)邀請，承諾對朋友的優(yōu)惠照常進(jìn)行，讓你以最低的價(jià)格享受到最好的服務(wù)。

　　此外：8月26日，楊柳灣店的“衣食住行區”將按原計劃試運行，歡迎廣大客戶(hù)朋友光臨！

　　點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工

　　20xx年8月23日

客戶(hù)道歉信5

機械有限公司領(lǐng)導：

　　您好！

　　感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的"用工荒"，我公司也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的`最佳水平。

　　我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。

　　今年以來(lái)，當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急！值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意！

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信6

親愛(ài)的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )！由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！

　　您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內使用有效哦）當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任！

　　您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的.所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)！

　　我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì )用更多的努力，回饋您對我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信7

尊敬的上海xx的會(huì )員朋友：

　　您好！

　　xx集團自xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與xx形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的`感謝！

　　xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

　　上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　上海xx集團

　　xxxx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信8

親愛(ài)的朋友們：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。你拍的'是預定的鞋號。當時(shí)你聯(lián)系了廠(chǎng)家，給了我們大概的到達時(shí)間。但是，我們沒(méi)想到會(huì )延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無(wú)奈。

　　今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。

　　我特意準備了一些小禮物，或多或少的表達了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛(ài)的~收到貨后，你還是滿(mǎn)意的。請記得給我們好評，給我們一個(gè)五星級的動(dòng)態(tài)評分，好嗎？

　　再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務(wù)。本著(zhù)真誠的原則，我們將永遠朝著(zhù)更好的方向發(fā)展。收到貨物后，如果您有任何問(wèn)題，請聯(lián)系我們。如果你滿(mǎn)意，給我們表?yè)P和鼓勵。如果您不滿(mǎn)意，請聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿(mǎn)意。

　　祝你淘寶開(kāi)心，萬(wàn)事如意！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信9

尊敬的張先生：

　　您好！

　　我是空調銷(xiāo)售公司1002號經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)員。我叫宋XX。大概這個(gè)時(shí)候，你在我們公司購買(mǎi)了一臺xxx柜中央空調，之前約定的發(fā)貨時(shí)間是三天以?xún)�。我們公司在發(fā)單子的時(shí)候，考慮到xxx機柜中央空調發(fā)貨困難，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司。

　　但是經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)搬運公司，終于聯(lián)系上了，耽誤了送貨時(shí)間，把送貨到你家的時(shí)間推遲到了第五天。你已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，三天內發(fā)貨。你跟我說(shuō)三天后要出差，家里沒(méi)人。事實(shí)上，這發(fā)生在我們發(fā)貨的時(shí)候，然后我們通過(guò)電話(huà)與您溝通�，F在，這個(gè)xxx機柜的`中央空調暫時(shí)存放在我們公司。

　　我們會(huì )替你好好保管的。你放心吧。交貨不及時(shí)確實(shí)是我們公司的工作失誤造成的。我們對此感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤，我公司的送貨部門(mén)經(jīng)過(guò)協(xié)商，決定在空調的購買(mǎi)價(jià)格上給你適當的折扣，并退還你3%的購買(mǎi)價(jià)格。當你有時(shí)間呆在家里的時(shí)候，請聯(lián)系我們，我們會(huì )盡快發(fā)貨。我向你保證不會(huì )再有錯誤了。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信10

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調銷(xiāo)售公司1002號經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)員。我叫宋xx。大概這個(gè)時(shí)候，你在我們公司購買(mǎi)了一臺Olivier S623柜中央空調，之前約定的發(fā)貨時(shí)間是三天以?xún)�。我們公司在發(fā)單子的時(shí)候，考慮到Olifes S623機柜中央空調發(fā)貨困難，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的'搬運公司。但是經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)搬運公司，終于聯(lián)系上了，耽誤了送貨時(shí)間，把送貨到你家的時(shí)間推遲到了第五天。

　　你已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，三天內發(fā)貨。你跟我說(shuō)三天后要出差，家里沒(méi)人。事實(shí)上，這發(fā)生在我們發(fā)貨的時(shí)候，然后我們通過(guò)電話(huà)與您溝通�，F在，這個(gè)Olifes S623機柜的中央空調暫時(shí)存放在我們公司。我們會(huì )替你好好保管的。你放心吧。交貨不及時(shí)確實(shí)是我們公司的工作失誤造成的。為此，我們感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤，我們公司的發(fā)貨部門(mén)決定在空調的購買(mǎi)價(jià)格上給你適當的折扣，并退還你3%的購買(mǎi)價(jià)格。當你有時(shí)間呆在家里的時(shí)候，請聯(lián)系我們，我們會(huì )盡快發(fā)貨。我向你保證不會(huì )再有錯誤了。

　　xxxx公司

　　20xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信11

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　您好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的.話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

　　xxx

　　xx年xx月xx日

客戶(hù)道歉信12

親愛(ài)的客戶(hù)

　　您好！

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的.產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝!

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：20xx年XX月XX日

客戶(hù)道歉信13

尊敬的：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住x酒店，同時(shí)我們也對（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉。

　　在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的'（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

　　當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：xx。郵箱地址：xxx。

此致

敬禮！

　　署名

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