貨運代理創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的貨運代理創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、執行總結

　　作為新時(shí)代新青年我們要堅定理想信念，廣大青年要志存高遠，樹(shù)立遠大理想，肩負起新時(shí)代賦予的重任青年要積極投身實(shí)踐。所以決定開(kāi)家貨運代理公司，本公司集國際貨運與咨詢(xún)服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)在國際貨運方面的需求和期望，目前與凱森汽車(chē)貨運代理有限公司建立長(cháng)期合作關(guān)系。本公司管理和操作的電腦化信息化，可保證為客戶(hù)提供安全、方便、經(jīng)濟、周到、可靠的國際物流綜合服務(wù)。為了使客戶(hù)的貨物更及時(shí)有效的運抵目的地,在保證服務(wù)效率的提高中將永無(wú)止境，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)在進(jìn)出口貿易及運輸方面的所有要求，呈現給中外客商一個(gè)嶄新的行業(yè)形象。

　　二、主要業(yè)務(wù)

　　海運出口業(yè)務(wù)，公司前期主要承接家用電器以及家電零部件海運進(jìn)出口、陸運、倉儲以及報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)代理服務(wù)，后期會(huì )陸續承接凱森公司的汽車(chē)以及汽車(chē)零部件運輸服務(wù)。

　　三、公司概述

　　1、公司宗旨

　　待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動(dòng)、答復滿(mǎn)意，為廣大客服提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)市場(chǎng)需求。

　　2、公司使命

　　我們的使命是以客戶(hù)為上帝，通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，幫助提高客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力

　　3、核心價(jià)值觀(guān)

　　公司以滿(mǎn)足顧客一切需求為目標，利用特有的服務(wù)環(huán)境，使本公司家電運輸服務(wù)成為我們的招牌項目，為廣大客戶(hù)提高市場(chǎng)競爭力

　　4、公司理念

　�。�1）滿(mǎn)意不是我們的服務(wù)終點(diǎn)，感動(dòng)才是我們的目標，貼心服務(wù)全新感受！用感恩的心服務(wù)于廣大客戶(hù)。

　�。�2）發(fā)揚團隊精神,依托科技，不僅致力于產(chǎn)品運輸品質(zhì)的不斷提升，更專(zhuān)注于人身安全及財產(chǎn)安全的徹底保障。

　　四、公司結構

　　1、企業(yè)組織結構（注：本企業(yè)所有員工要求持證上崗）

　　2、公司經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)策略

　　主要負責服務(wù)家用電器以及家電零件海運進(jìn)出口、陸運、倉儲以及報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)代理服務(wù)，根據客戶(hù)貨運代理的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的市場(chǎng)需要。如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)顧客的需求，公司將在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，適當采取合適的經(jīng)營(yíng)策略，以便完善公司在市場(chǎng)空白填補，滿(mǎn)足更多顧客需求。

　　公司將采用以下經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行組合式的運用，逐漸發(fā)揮自身的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。對服務(wù)進(jìn)行附加增值，制定一系列的服務(wù)體系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，讓家電進(jìn)出口業(yè)務(wù)有需求的顧客得到滿(mǎn)足放心，給家電企業(yè)和顧客提供專(zhuān)業(yè)化的運輸服務(wù)，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

　　3、公司提供的設施服務(wù)以及場(chǎng)地

　　配備150—200平方米辦公區域，適用于企業(yè)日常辦公和人員交流服務(wù)。

　　4、辦公區域設備

　　配備電腦，辦公桌椅，黑白和彩色打印機以及傳真機，帶客沙發(fā)，書(shū)柜，辦公用品，空調。

　　5、場(chǎng)地設備

　　集裝箱、貨車(chē)、輪船、裝卸搬運設備。

　　五、業(yè)務(wù)描述

　　1、公司經(jīng)營(yíng)范圍

　　公司國際貿易海外海運、陸運進(jìn)出口家電貨物的國際運輸代理業(yè)務(wù)，包括攬貨，定船、代簽提單、運輸合同，代收運費以及結算運費；辦理集裝箱以及貨物拼箱的報關(guān)報檢手續，倉儲手續以及集裝箱拆箱、拼箱業(yè)務(wù)。公司將與多家船公司簽有運價(jià)協(xié)議、訂船代理協(xié)議，與其合作公司保持良好的合作關(guān)系，我們可以為客戶(hù)提供從發(fā)貨地裝卸搬運、安排船舶、規劃合理航線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)從事貨運代理和貨代和國際貨代等業(yè)務(wù)。

　　2、主要業(yè)務(wù)項目

　　家電海運出口業(yè)務(wù)：提供合理路線(xiàn)優(yōu)化，合理優(yōu)惠的運價(jià)，提供并接受拼箱業(yè)務(wù)，提供集裝箱裝卸，為客戶(hù)節約時(shí)間以及運費。從接受客戶(hù)貨運委托書(shū)后，立即制定裝箱計劃安排集裝箱以及貨船，為客戶(hù)提供船公司訂船單號；以及報檢、報關(guān)。同時(shí)也為客戶(hù)提供提單以及單證副本供客戶(hù)確認；及時(shí)向客戶(hù)提供船舶開(kāi)航信息以及途徑港口信息、抵港信息，公司會(huì )時(shí)刻追蹤貨物運輸物流。接受客戶(hù)有關(guān)家電運輸費用、航線(xiàn)、報關(guān)、船舶動(dòng)態(tài)的動(dòng)態(tài)信息各項咨詢(xún)。

　　3、海運家電進(jìn)口業(yè)務(wù)

　　接受客戶(hù)委托，承辦家電海上的進(jìn)口業(yè)務(wù)，接受周邊進(jìn)口貨物的報關(guān)業(yè)務(wù)；提供進(jìn)口貨物的調度單、清關(guān)、報檢、碼頭接貨服務(wù)。提供整箱貨物直接運輸進(jìn)行門(mén)到門(mén)運輸，拼箱貨物的拆箱分撥調度同時(shí)提供門(mén)到門(mén)服務(wù)；及時(shí)向發(fā)貨人以及收貨人發(fā)送貨物到達提醒。同時(shí)接受客戶(hù)有關(guān)船舶動(dòng)態(tài)、報關(guān)動(dòng)態(tài)、費用結算、運輸調度各項咨詢(xún)。

　　4、報關(guān)報驗

　　公司嚴格按照相關(guān)法律法規進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的報關(guān)報驗。報關(guān)報檢的業(yè)務(wù)環(huán)節配備專(zhuān)業(yè)的人員，為顧客提供申報，報關(guān)、通關(guān)、退單以及門(mén)到門(mén)運輸需求的增值服務(wù)。在復雜情況下解決運輸難題，為顧客辦理滿(mǎn)意的家電運輸。

　　六、市場(chǎng)調查和分析

　　1、市場(chǎng)特征

　　貨運代理是進(jìn)出口企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)所需要的附加環(huán)節，市場(chǎng)特征流動(dòng)性不大、進(jìn)出口企業(yè)不太愿意換代理企業(yè)。貨運代理市場(chǎng)是個(gè)體化服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)過(guò)程屬企業(yè)購買(mǎi)行為，樹(shù)立企業(yè)對貨運代理公司的信任和忠誠是最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。根據現有市場(chǎng)中企業(yè)不愿改變貨代公司的原因制定出相應的營(yíng)銷(xiāo)對策。

　　貨運代理公司已是當前經(jīng)濟發(fā)展，進(jìn)出口企業(yè)順利進(jìn)出口的關(guān)鍵環(huán)節之一，貨運代理公司是幫助出口企業(yè)出口的助推器，有助于出口的簡(jiǎn)便化和模式化。欽州港及廣西貨運代理的發(fā)展前景我國現在處于經(jīng)濟高速發(fā)展階段，所以貨運代理在欽州港乃至廣西未來(lái)發(fā)展中還具有很大的市場(chǎng)潛力。

　　2、目標市場(chǎng)

　　中小型出口企業(yè)公司

　　3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與數據調查

　　企業(yè)對貨運代理企業(yè)的品牌滿(mǎn)意度較低，也可以說(shuō)在貨運代理還沒(méi)有真正的比較著(zhù)名的品牌企業(yè)對貨運代理的了解還不夠深，從市場(chǎng)調查來(lái)看，目標客戶(hù)群對貨運代理尋求滿(mǎn)意的貨運代理企業(yè)的需求是有的，但是因為其中一些原因不愿進(jìn)行，而這些原因是宣傳手段和承諾服務(wù)質(zhì)量可以達到的，同時(shí)地區的貨運代理市場(chǎng)前景是非�？春玫�，市場(chǎng)的容量也是非常大。

　　4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)入可以采用以下方案：

　　據調查，職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿易專(zhuān)業(yè)每年畢業(yè)生近300人，其中70%留在工作，這70%將近6成是在外貿公司上班，那么就有近120多畢業(yè)生在外貿企業(yè)上班，我們初期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)從這些企業(yè)入手，然后，以適中的價(jià)格、盡善盡美的服務(wù)、有力的公關(guān)、宣傳手段打開(kāi)市場(chǎng)。

　　七、企業(yè)優(yōu)勢

　　為了提高企業(yè)不可模仿競爭的優(yōu)勢，我們主要依靠以提高企業(yè)核心競爭力為主，主要表現在以下幾方面：

　　1、依靠網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的力量，大力發(fā)展企業(yè)，使之成為貨運代理領(lǐng)域的門(mén)戶(hù)型。

　　2、良好的企業(yè)品牌形象，使之成為不可代替的服務(wù)。

　　3、靈活的經(jīng)營(yíng)策略，根據市場(chǎng)變化和預測及時(shí)做出相應的調整。

　　4、多樣化的經(jīng)營(yíng)項目，分散風(fēng)險。

　　5、良好的企業(yè)文化，為人才的吸納與培養提供良好的環(huán)境。

　　6、顧客的宣傳力及企業(yè)的多方位的宣傳途徑。

　　八、營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　1、初期（1—3年）

　�。�1）在進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行宣傳，贈送行業(yè)相關(guān)信息刊物。開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源。

　�。�2）報紙及pop廣告宣傳。

　�。�3）與合作伙伴聯(lián)系，共同討論貨運代理和進(jìn)出口運輸的相關(guān)問(wèn)題和解決方法。

　　2、中期（3—5年）

　�。�1）大力發(fā)展宣傳

　�。�2）在大型企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。

　�。�3）繼續保持與高校的合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供就業(yè)機會(huì )，特別是職業(yè)技術(shù)學(xué)院和學(xué)院國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

　�。�4）在小型進(jìn)出口企業(yè)開(kāi)展推廣業(yè)務(wù)，提供價(jià)格優(yōu)惠代理服務(wù)。

　　3、長(cháng)期（5—10年）

　　以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下推廣。我們努力進(jìn)步與世界貨運業(yè)同步發(fā)展。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目，提高顧客你滿(mǎn)意度。我們的目標始終是公司與顧客建立良好的交際關(guān)系。

　　4、合作伙伴

　�。�1）加強職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系，研究和開(kāi)發(fā)關(guān)于海上貨代應用技術(shù)。

　�。�2）與凱森汽車(chē)貨運代理有限公司建立合作伙伴關(guān)系，共同致力于學(xué)術(shù)事業(yè)，這對于企業(yè)雙方都起到了強有力的宣傳作用，而且為社會(huì )的發(fā)展做出了貢獻。

　　九、投資預算與收益預算

　　1、投資預算

　　辦公場(chǎng)所及裝修350000元

　　2、辦公區域設備

　　配備電腦，辦公桌椅，黑白和彩色打印機以及傳真機，帶客沙發(fā)，書(shū)柜，辦公用品，空調辦公文化用品共計70000元

　　人工成本30000元/月

　　流動(dòng)資金50000元。

　　3、收益預算：

　　第一季度5x3=150000第二季度8x3=240000第三季度10x3=300000第四季度15x3=450000

　　年營(yíng)業(yè)額114萬(wàn)元，利潤占30%，即是342000，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的訂單不斷擴大，業(yè)務(wù)會(huì )陸續增加，大概兩年左右的時(shí)間收回投資成本。

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